一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求　　2023年，国内经济恢复发展面临诸多挑战，周期性、结构性问题叠加，经济恢复进程波动曲折，但随着宏观政策调控力度不断加大，我国经济总量稳步攀升，国内生产总值（GDP）超过126万亿元，比上年增长5.2%，实现了5%左右的预期目标，我国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。立足扩大内需这个战略基点，释放强大内需市场潜力，国内循环对经济发展的带动作用在明显增强。消费规模再创新高，2023年社会消费品零售总额超过47万亿元，总量创历史新高。消费重新成为经济增长的主动力... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2023年，国内经济恢复发展面临诸多挑战，周期性、结构性问题叠加，经济恢复进程波动曲折，但随着宏观政策调控力度不断加大，我国经济总量稳步攀升，国内生产总值（GDP）超过126万亿元，比上年增长5.2%，实现了5%左右的预期目标，我国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。立足扩大内需这个战略基点，释放强大内需市场潜力，国内循环对经济发展的带动作用在明显增强。消费规模再创新高，2023年社会消费品零售总额超过47万亿元，总量创历史新高。消费重新成为经济增长的主动力，2023年，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，比上年提高3.1个百分点；对经济增长的贡献率是82.5%，提高了43.1个百分点，消费的基础性作用更加显著。
　　随着互联网技术的发展和消费需求的变化，零售行业正经历着深刻的变革，线上线下融合、数字化转型、新业态创新等成为零售业的主要特征，打造科技感、沉浸式、互动式、体验式的消费新场景成为行业发展新趋势，理性、高性价比、品质与价格并重成为消费市场复苏的动力。数字化持续赋能零售业全渠道发展，直播电商、即时零售等新业态不断涌现，推动新型消费蓬勃发展，同时在商贸零售企业积极“触网”转型、消费环境优化改善、消费体验丰富提升等因素带动下，实体店铺零售持续恢复向好。“人、货、场”仍在持续演进升级，把握消费趋势、创新模式产品、提升全链路经营效率，将是零售企业未来竞争的核心要义。
　　报告期内，公司位列中国零售百强第12位、中国连锁百强第46位、安徽省百强企业第14位、安徽省服务业百强企业第2位、合肥企业50强第3位，先后荣获“2022长三角品牌影响力百强企业”、“中华老字号”、“全国首批示范智慧商圈、智慧商店”、“农业产业化国家重点龙头企业”、“安徽省现代服务业企业30强”、“董事会典型实践案例”、“上市公司ESG优秀实践案例”、“上市公司乡村振兴优秀实践案例”等荣誉称号，并获评第十八届中国上市公司“金圆桌奖-优秀董事会”。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务、经营模式
　　1.主要业务
　　公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁、电子商务、合鑫商贸等细分业态。公司百货、家电、超市三业态共有241家实体经营门店，均占据安徽省多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，作为安徽区域市场的零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系。公司农产品交易市场业务主要通过旗下控股子公司合肥周谷堆大兴农产品国际物流园有限责任公司、全资子公司宿州百大农产品物流有限责任公司及合肥百大肥西农产品物流园有限责任公司经营。周谷堆大兴农产品国际物流园为综合型农产品批发市场，是安徽省规模最大的农产品集散中心，是国家发改委、商务部、农业部重点支持的全国定点市场之一。目前，公司的营业收入主要来自于公司旗下各门店的商品销售收入，报告期内，公司营业收入 668,804.29万元，同比上升6.13%，其中各业态销售占比结构中，百货业态（含家电）营业收入占比38.61%，超市业态营业收入占比50.34%，农产品交易市场营业收入占比6.79%，房地产营业收入占比4.26%。
　　2.主要经营模式
　　（1）公司百货零售业务的经营模式主要包括联销、经销和物业出租，公司目前采用联销方式经营所涉及的商品品类主要有：男女服装、饰品、珠宝、钟表眼镜、鞋帽、箱包、床上用品、部分化妆品等。目前采用经销模式经营的商品主要为烟酒、化妆品及其他著名品牌商品。物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。根据租赁对象的不同，可分为两类：一类是配合百货门店零售业务，满足顾客其他消费需求的服务补充，例如银行、通信、餐厅、快餐店、娱乐项目等；另一类以百货公司为主营业态，在购物中心理念上持续发力，按公司统一规划租赁给其他品牌供应商或代理商用于商品零售服务，以满足各消费群体的不同需求。此外，还包括广告位租赁等。（2）公司农产品交易市场的业务经营模式主要包括摊位出租、交易佣金。摊位出租是交易市场的主要经营模式，即在各类商品批发区域内，公司根据各租户租赁的摊位面积每年收取固定的租金收入。交易佣金即根据买卖双方在农产品批发市场的交易量或交易额按一定比例收取相应的佣金。
　　报告期内，公司从事的主要业务和经营模式没有发生重大变化。
　　（二）报告期内实体门店的经营情况
　　1、公司门店分布情况
　　2、营业收入前10名门店信息百货：
　　3、报告期内门店的变动情况
　　4、直营门店店效信息
　　（三）报告期内线上销售情况
　　报告期内，公司自建线上销售平台的交易额（GMV）为19,808.98万元，第三方销售平台交易额52,462.16万元。
　　（四）报告期内采购、仓储及物流情况
　　1.商品采购与存货情况
　　公司经销商品经营范围主要涉及化妆品、生鲜、日配、食品、超市百货等品类。在供应商的选择上，根据各店所在市场的调研结果，确定适合当地市场的行业领头品牌；同时选取知名度高、信誉好的客户，以确保货品的及时供应及合理的商品结构，以满足顾客需求，创造最大效益，实现双方共赢。
　　公司实行总部-区域-分店的管理模式。各单位按照各自职能进行分工协作。总部设置百货采购本部、超市采购本部及电器采销中心，下设各品类部及区域采购部，对相应品类进行分类管理和补充性采购地区性产品。在经销品招商工作中，总部、区域、门店合理分工，密切配合，确保招商及进货工作及时有效。
　　各区域、门店定期分析经销商品销售，及时关注双方合作情况，制定针对性措施，按照自采商品订货管理流程订货，以保证货源稳定。公司在与供应商签订的合同中，有明确的条款要求供应商保证货源稳定，并定期对自营商品的销售及库存情况进行监督跟进。根据营运本部制定的年节促销活动，门店会提前做好备货工作，对于正常商品、促销商品或畅销商品，根据销售、库存情况结合订货周期提前做好备货工作，确保货源充足、库存合理。
　　经销商品的库存管理由门店负责，门店按照商品进、销、存系列流程进行管理。商品进退货均需通过公司业务系统完成，并定期组织商品盘点，确保账实相符。对于滞销或临期商品，根据合同约定，合同可退的以退货处理；合同不可退的滞销及过季商品，各门店会采取促销方式集中进行清理，并将毛利损失控制在合理范围之内，以保证公司利益。经销模式下各商品类别的前5大供应商采购情况：
　　2.公司向关联方采购的金额12.71万元，占2023年采购额的0.0015%。
　　3.存货管理政策，对滞销及过期商品的处理政策
　　公司对存货管理，对滞销及过期商品的处理等按照《合肥百货大楼集团股份有限公司库存商品管理办法》执行，同时结合自身商品属性和特点，拟定各自业态库存商品风控机制，预防和降低库存损失风险，提升商品周转速度，减少资金占压，对滞销及临期商品及时进行换货、退货处理，保障存货商品质量。
　　4.报告期内仓储及物流情况
　　公司拥有多个自建物流中心与租赁仓库，综合运用ERP、GPS系统，对公司的物流、人员、资金流、信息流以及仓储和运输车辆进行统一管理，构建集约化、专业化、信息化的物流平台，为公司商超、百货自营、线上平台建设提供了有力的竞争保障。
　　截至报告期末，公司在安徽省内共有17家物流仓储网点，其中自有网点2家，面积约6.80万平方米，租赁网点15家，面积约4.50万平方米，共计约11.30万平方米，分布于合肥、蚌埠、六安、宣城、铜陵等公司业务进驻的各个地市。报告期，公司仓储支出2343.35万元，物流支出5048.97万元，其中自有物流支出2815.54万元，占比55.76%，外包物流支出2233.43万元，占比44.24%。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1.多业态协同的集团化优势。公司零售细分业态更为齐全，百货、超市、家电、电商以及农批等产业互相依托、协同联动、融合发展、组团共进，具有资源叠加和复合成长的核心竞争能力，使公司在市场营销、项目进驻、门店聚客和辐射能力等方面具有明显的竞争优势，有利于形成强大的竞争合力。
　　2.健全完善的连锁体系。作为安徽区域市场零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系，做精、做透、做专区域市场，各业态门店数量多、分布广、类型全，具有定位鲜明、错位互补的独特优势，能够全方位满足区域市场消费需求，形成稳定可靠的消费客群。同时，借助单用途预付卡多业态、多地区、线上线下通用的纽带作用，客户消费更为方便快捷，有利于进一步增强商品、服务附加值和客户黏性，彰显竞争优势。
　　3.稀缺优质的网点资源。优质网点资源具有先天优势、不可复制，公司众多门店占据安徽多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，自有物业比例较高，不仅能够确保经营稳定性、具有成本费用优势，也对潜在竞争者构成进驻壁垒，形成潜在“护城河”优势。
　　4.人才、品牌、信誉以及本土优势。公司经过多年发展持续壮大，汇聚了一大批具有丰富行业经验、熟悉区域市场环境和较高忠诚度的优秀经营管理团队，具有卓越经营管理水平和市场应对变化能力；公司品牌、形象具有较高知名度和影响力，为区域市场消费者所熟知与认可；同时，65年的诚信经营积淀厚重的企业文化和市场信誉，进一步提升了企业无形价值。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2023年，公司紧紧围绕“1125”发展战略和“深改革、精管理、促转型、大提升”行动的实施方案，聚焦战略抓执行、坚定信心谋发展、砥砺奋进谱新篇，实现了主业新业有机融合、经营运营质效同升。报告期，公司实现营业收入668,804.29万元，较上年同期上升6.13%；实现营业利润43,814.89万元，较上年同期上升37.49%；实现利润总额44,865.37万元，较上年同期上升34.87%；实现归属于上市公司股东的净利润 26,402.77万元，较上年同期上升54.39%。报告期末，公司总资产、归属于上市公司股东的净资产分别为131.50亿元、45.95亿元，分别增长0.60%、6.75%，资产规模与抗风险能力进一步增强。
　　报告期，公司主要开展以下方面工作：
　　（一）夯实“稳”的基础，打造主业竞争新优势
　　一是聚力攻坚求突破，积蓄零售主业发展强劲势能。零售主业坚持“一核、两重、三研、六化、六营销”经营思路，持续巩固主业核心优势。百货业态聚焦活动引领，全年开展“年货节”“吾爱超级购物季”“66购物节”等各类主题营销活动600余场，其中中秋国庆、双11等重大节点单日销售均突破8000万元。超市业态以“生活美学传播者，品质生活创造者”为定位，加快构建区域协同、聚力业态升级、深挖线上资源、优化商品结构，全年实现销售35.89亿元，推动“全新合家福”高质量发展。家电业态打破传统“冰洗彩空”四大件格局，加快智慧家居化发展，拓展体验店、样板间，首家旗舰体验店在心悦城购物中心开业，全年实现销售12.51亿元，同比增长7.2%。合鑫商贸创新成立酒水事业部，积极统筹公司资源，深耕酒水消费终端，打造“线上+线下+团购”酒水零售新模式，持续发力日化板块，深入推进融合发展，取得销售利润双增长的好成绩。百大易购、百大易商城积极探索新业务发展路径，全力提升消费者体验，实现销售5.32亿元。
　　二是强基固本促提升，构筑农产品业态互动生态圈。周谷堆实施农产品流通主业营收增长提升工程，创新自营业务、强化品牌输出、加大业务拓展，扎实推动智慧化市场建设，积极发挥“排头兵”“主力军”作用。宿州百大在调整经营策略、转变经营理念、扩大市场销量上下功夫，加强与兄弟企业互联沟通，强化业务区域联动，全力加大品牌代理和商品自营，跑出质效提升“加速度”。合家康充分利用渠道资源，依托物流配送优势，打造农副产品产销对接流通平台，持续拓宽自营业务范围，畅通新“销”路。合家悦在模式创新、标准升级、异业招商、业态协同等方面持续发力，积极探索“菜市＋”模式，推进标准化菜市场全面提档升级。报告期内，农批主业效益再创新高，全年累计交易额突破500亿元，同比增长达11%，周谷堆、合家康、合家悦均实现营收、利润双提升。
　　三是统筹谋划拓市场，持续优化连锁网络布局。加快构建特色鲜明、优势互补、协同发展的区域发展格局，持续优化零售主业合理布局，报告期内新增零售网点23家。合家福4.0标准翡翠天际店、骆岗公园AFU主题店、轨道交通翡翠湖便利店等场景门店陆续落地，不断打造消费新体验。合家康宿州分公司实现开业运营，全年新拓展网点68家，累计配送网点达430家，自营业务范围实现从合肥市向皖北区域扩张。合家悦新接管标准化菜市场2家，累计已接管运营合肥市五区两县共计33个菜市场及配套商业项目，着力提高“小菜市”服务“大民生”水平。肥西农产品物流园成功试营业，已签约入驻农产品客户380余户，公司连锁经营布局进一步优化。
　　四是深耕细作夯基础，打造高效协同供应链体系。积极塑造供应链建设新优势，聚焦“高端化、品牌化、年轻化、时尚化、差异化、特色化”，强化“统采统配”“联采联配”“源头直采”“厂家定制”，打造“1+1+N”全省统筹采购体系。报告期内，公司百货业态新引进品牌311个，品牌更新率10.96%，品牌级次和消费引领力实现有效提升；超市业态持续强化供应链建设，引进新品牌254个、4984个SKU，完成195家品牌、基地直采，新签直营厂家26家，新增基地23家；家电业态全年新引进品牌16个，其中专供、定制产品48个；合家康新引进直采基地及供应商32家，蔬果采购成本平均降幅10%；合鑫商贸加快酒水一级代理，实现11个酒水品牌直营合作，自营销售占比达65%；持续与名酒品牌保持密切合作，完成茅台、五粮液、剑南春等14个酒水品牌统采统配。
　　（二）增强“进”的动能，培育产业发展新动能
　　报告期内，公司依托“品牌、渠道、供应链、团队、上市公司、国企背景”六大优势，实现新业“从无到有、从小到大、从少到多”，加快培育新的经济增长点，打造高质量发展新引擎。一是构建线上线下新融合，将发展线上业务作为转型升级的重要突破口，构建百大统一线上平台，全年开展“柜柜能直播、人人当主播”等各类直播活动14167场，在抖音、美团平台、本地团购直播售券1.2亿余元；合家福超市联合本地新零售平台，凭借“本地门店＋即时配送”的服务模式发力到家业务；周谷堆以互联网思维创新自营业务，打造“周谷堆甄选”直播间，大力宣传推广各地名特优农产品。公司全年实现线上销售7.2亿余元，同比增长112.35%。二是拓展跨境贸易新空间，新设百大陆港跨境电子商务有限公司，探索保税业务发展；创新设立跨境事业部，进一步壮大跨境电商规模，加大高化、母婴、红酒等品类进口，提供一件到家服务。三是抢抓冷链物流新机遇，全力推动合肥国家骨干冷链物流基地建设做深做实，三大基地总库容超30万吨。周谷堆挖潜提质增效，调整优化冷库储存产品结构，全面提升装卸服务质量，强化储存产品品质管理，加快商品从速周转，效益同比增加11.05%。宿州冷链物流基地提前半年开业运营，出租合计1.57万㎡，货物周转超1万吨。肥西物流园建成小冷库118间，库容约2万立方米，同时科学统筹规划大型冷库项目建设。四是链接新兴产业蓝海，抢抓合肥市战略性新兴产业发展机遇，进一步拓宽公司产业投资布局，陆续参投兴泰慧科基金、合肥市国联资本创新投资基金、合肥市共创接力创业投资基金，基金参投实现“零”的突破。
　　（三）坚持“严”的基调，推进治理效能新提升
　　报告期内，公司持续强化制度引领、夯实管理基础、防范经营风险，以制度建设赋能激发企业发展活力，切实把企业治理效能更好转化为高质量发展的核心竞争优势。一是强化内控合规建设筑牢发展基石。持续推进法治百大建设，扎实开展“合规管理提升年”行动，强化合规体系建设，全年制定、修订招投标、工程、采购、财务管理等各类制度40余项；持续优化内控体系建设，开展工程建设及招投标、财务及资金管理、闲置资产处置等领域专项监督检查5次、检查企业25家，完成27家子公司内控执行情况现场督查，以查促改、以改促进，形成长效稳定的企业风险管控机制。二是全面加强精细管理促发展。实施“降本节支、提质增效”行动，推动“人力、采购、物业、管理、融资”五本同降。优化人员要素配置，通过业态整合减少175人，以内部招聘、分流补充等方式统筹调配334人。加强“零基”谈判，加大盘活存量资产力度，全年累计盘活存量房产近5万㎡，深入推进节能降耗，物业及管理成本较同期均实现下降。加强资金统筹规划，进一步加大公司资金协同和统筹调配力度，贷款余额下降超20%。规范各类招投标工作，全年完成招标项目154个，其中74项市招招标项目中，69项招采类项目总成本降幅达14.24%。三是扎实做好安全管理筑牢防线。深入开展“三个狠抓”专项行动，全年开展检查161次，检查整改隐患724处，开展各类应急演练103场，7816人次参与，全方位守住安全底线。
　　（四）树立“破”的勇气，激发干事创业新活力
　　公司董事会高度重视“以人为本”的发展理念，大力实施“大部制改革”、“瘦身行动”、“全员竞聘”、“三个百名”工程等系列举措，呈现企业发展“硬实力”与文化“软实力”互为促进、共同成长的良好态势。一是建设精干高效团队。总部机构由16个调整至12个，新设跨境事业部，取消35个二级部门，进一步压缩管理层级，提升管理效率；开展中基层管理岗位全员竞聘，选拔任用140人，年轻管理人员121人，本科及以上高学历人员94人，进一步优化管理人员队伍年龄和学历结构；通过校招、社招等多渠道引进高质量人才33人，与合工大、安大等10所高校建立企校战略合作关系。二是优化考核激励体系，修订完善绩效考核办法，实施“一企一卷”、“一部一卷”，加大量化考核，经营业绩占比超70%，充分发挥考核激励作用。三是畅通员工职业成长通道。严格落实“三个百名”培养方案，通过“座谈会”、“导师带徒”、“跟班学习”等举措，助力人才快速成长。全年组织高质量人才座谈会、新员工见面会3场；导师带徒结对302对；组织百名人员跟会学习169场，组织参学人员488人次。四是落实关怀帮扶长效机制。坚持“五必访”工作机制，慰问老党员、困难党员83人次，为1151名职工发放慰问金、互助金、金秋奖学金共计110余万元，聚力“办实事、解难题、送温暖”。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业竞争格局和发展趋势
　　随着经济社会全面恢复常态化运行，促消费政策发力显效，消费潜力不断释放，服务消费加速复苏，线上消费较快增长，实体店铺零售持续恢复，即时零售、社区团购打通了线上线下销售渠道，折扣零售、奥特莱斯成为2023年最受瞩目的零售业态。在行业变革加剧，O2O融合及新零售的风潮下，零售企业纷纷加强业务调整及创新力度，电商企业向线下发展实体到店业务，实体零售深入发展线上业务及到家业务，逐步呈现融合发展态势。新的零售格局逐步重塑，线下实体零售业和线上电商进行有机融合的“新零售”模式成为大势所趋。
　　未来，线上线下的深度融合发展、“无缝”的消费体验仍将是零售行业发展方向，零售业将紧跟互联网步伐，不断创新商业模式，呈现出更加融合、智能化、个性化的发展趋势。随着大数据、云计算、人工智能等飞速发展，新技术应用已经成为零售业的重要发展方向，数据驱动的商业模式将成为未来零售业的重要竞争力。如何发展成面向线上线下、各业态门店全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式，为消费者提供全新的购物体验，将成为刺激零售重启增长的新动力。
　　（二）公司发展战略、发展机遇和挑战
　　1.发展战略
　　2024年，公司将坚定不移实施“1125”发展战略，牢固树立“销量为王、效益为先、服务至上、风险可控”经营理念，深入开展“555”改革发展行动，加力巩固夯实“线上、跨境、冷链、新兴产业”等五个新业产业布局，积极开展五个新的发展探索，聚力建设“数字百大、创新百大、节俭百大、唱响百大、清廉百大”五大重点工程，统筹做大规模总量与做优经营质量，统筹主业转型和新业培育，统筹高质量发展和高水平安全，持续推动企业经营发展实现质的有效提升和量的合理增长。
　　2.发展机遇和挑战
　　2024年是新中国成立75周年，也是实施“十四五”规划的关键一年。随着扩大内需战略坚定实施，各地区各部门坚持把恢复扩大消费摆在优先位置，相继出台一系列促消费政策，着力稳定和扩大传统消费、培育壮大新型消费、持续优化消费环境，将继续对稳定消费市场、促进消费恢复起到积极的作用。区域环境方面，安徽省政府工作报告提出稳定和扩大传统消费，深入开展以旧换新、家电售后服务提升等活动；优化消费环境，加快建设15分钟便民生活圈。合肥市也将“充分激发有潜能的消费”列入2024年工作安排，提出实施消费促进行动，扩大电子产品、智能家电（居）等大宗消费，高质量举办促销活动500场以上，擦亮老字号，培育新潮品，拓宽新渠道。长三角地区是中国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，而优化营商环境长三角也走在全国前列，公司所属区域发展活力持续增强。
　　尽管消费市场持续恢复回升，但也要看到，恢复和扩大消费的基础仍不牢固，居民收入增长的基础仍需巩固，居民消费能力和消费信心有待进一步提升，实体零售新旧业态表现分化，部分商品销售和服务消费恢复较慢。新的信息技术、商业模式与营销打法已重新定义未来的消费场景与价值，行业已进入存量争夺、需求分化、创新加速的新阶段，零售企业需要在“破维”的同时“升维”。同时，随着电商、社区团购、会员仓储等新零售模式的兴起，各类新消费群体不断涌现,个性化、多样化的细分市场发展迅速，洞察用户需求、攫取消费机会越来越难，传统零售业面临着来自多方面的压力与竞争。此外，人员、租金、水电等刚性费用持续上升，区域行业竞争日益激烈，实体零售经营压力持续加大，均为公司的经营与发展带来压力和挑战。
　　（三）经营计划
　　2024年的主要经营目标：预计将实现营业收入68亿元以上。董事会将坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，更加注重质量、更加突出效益，在“稳”和“进”上同时发力，在改革、创新、转型上重点发力，一手抓传统主业转型升级、一手抓新兴产业发展壮大，推动“产业布局再优化、经营质效再提升、管理水平再精进”，全力以赴加快推动综合实力实现新提升。
　　1、多点发力，以更高质量提升经营质效
　　公司董事会将深入构建“大采购、大营运、大发展”体系，塑造主业发展新动能新优势。一是以高质量供给引领消费新需求。按照“深耕一线、源头直采、广泛比较、充分竞争、物美价廉、品质保证、统采统配、优化成本”总体要求，坚持“一严两转五个尽可能”的思路，着力提升生鲜新鲜度、商品丰富度、标品规模化，积极适应消费新趋势。零基谈判、价格重塑，全面梳理合同费用及扣点，从源头优化成本，降低产品采购价格，提升毛利率。源头直采、厂家定制，加快重点单品、头部品牌向源头延伸；启动“百家基地”工程，以“质量保证、价格实惠、数量规模”为标准拓展生鲜基地，加大品牌口碑，实现效益最大化。统采统配、联采联配，坚持“1+1+N”全省统筹采购体系，加快资源整合进度，提高合家福皖南皖北区域统采比例。品牌更新、优胜劣汰，聚焦爆品、新品、高端品牌，加速引进“六化”商品，进一步丰富商品品类，全年品牌更新率不低于10%；加快商品迭代更新，及时淘汰动销率低的商品，优化品类结构升级。一级代理、压缩层级，聚焦上游渠道，对保质期不敏感及销量较大商品加大一级代理；锚定“26610”发展目标，强化合鑫酒水类千万销售品牌打造和一级代理拓展。采销协同、凝聚合力，以机制创新带动合家福、合家康形成采销合力。
　　二是以高质量运营塑造经营新优势。“老店新开”助推转型升级，推动百大心悦城、百大CBD、乐普生、广德百大、鼓楼高新等门店持续调改优化。“一店一策”提升运营能力，谋划2024-2025调改策略，着力提升一批潜质门店、全力扭亏一批困难门店、谨慎关闭一批扭亏无望门店。“异业招商”培育经营特色，发挥体验式配套及网红店赋能加持自带流量作用，积极引进餐饮、奶茶、咖啡、娱乐等体验式异业配套，实现“异业合作”引流拓客。“会员运营”挖潜消费增量，建立公域引流、私域维护的会员运营机制，优化会员权益，提高会员活跃度与会员转化。“服务至上”提高顾客满意，完善企业服务功能，增设关联服务项目，优化客服平台运行，多维度提升顾客满意度。深度构建农产品“大流通”格局，巩固提升周谷堆、宿州百大经营优势，举办主题消费活动，扩大自营及线上业务发展；充分发挥肥西物流园“交通、区位、规模化及资源优势”，上游抓招商、下游抓拓客，精准宣传、高效营销，进一步提升经营发展的速度、质量和效益；延伸合家康农产品加工配送业务，推动经营范围向净菜、半成品领域延伸，强化与头部企业合作，拓展名优新品和大单品代理业务；推动合家悦菜市场标准化管理再提升，着力打造旗舰店。
　　三是以高质量布局开拓市场新空间。按照“深耕地市、延伸县区、突出重点、精耕细作”方针，着力推动连锁网点向重点区域加快发展、纵深覆盖。全力以赴推动重点项目建设，重点推动肥西物流园一期市场运营和后续项目规划建设协同并进，推动周谷堆B6地块、宿州百大综合商务中心地块功能优化和规划建设。全面加快项目拓展，深入开展合肥百家超市网点攻坚行动，大力拓展合肥以外区域连锁网络布局，重点关注人口密集、消费较好区域，查漏补缺、织密覆盖、抢占市场。灵活机动推进电器创新经营业态，坚持贴近社区、深耕小区，及时灵活开设新建小区样板间，复制推广智能家居旗舰店。稳妥有序推进合家悦菜市场延伸发展，积极接管运营合肥各区县高质量标准化和示范性菜市场，打造合肥市本土菜市场品牌形象。乘势而上开拓合家康自营服务网点，深耕合肥政企资源，加大向县域拓展力度，提升宿州分公司发展承载力，放眼全省布局、探索开拓六安、滁州、安庆等新市场。
　　2、精准实效，以更大力度积蓄发展后劲
　　公司董事会将持续巩固夯实“线上、跨境、冷链、新兴产业”等五大新业，加快拓展现代产业体系，构建更富活力、更具前景的产业发展格局。一是进一步提升线上业务发展质效，全力抓好“3+3”，持续发力“i百大”小程序、视频号与直播、第三方平台三项载体，持续聚焦“选品、队伍建设、履约能力”三项关键，建立线上线下“两盘货”机制，组建传承公司特色企业文化的直播团队，积极培养公司“网红”主播。二是加快推动跨境业务提升规模，优选海外代理商和一级渠道，提升大宗商品进口规模，在椰青、榴莲、车厘子等品类打造单品爆品，进一步提升年直采规模及毛利率；做强百大易购跨境电商平台，加大高化、母婴等品类保税进口，力争实现年销售额新突破。三是高质量建设运营国家冷链物流基地，推动合肥国家骨干冷链物流基地周谷堆片区优化库存、加快周转、提升质效；推动宿州冷链物流基地满负荷运营，做大业务规模，力争实现皖北全覆盖；推动合肥国家骨干冷链物流基地肥西片区科学规划、分期建设，加快启动冷链一期建设。四是积极培育新兴产业和未来产业，积极抢抓中部崛起的战略机遇，进一步寻求产业链上下游资源整合，充分发挥股权投资和已参投基金的培育孵化作用，加快形成新质生产力，分享产业链和“新经济”发展红利。
　　3、破题起势，以更宽视野建设“五大工程”
　　打造数字百大，加快零售、农批业态数字化平台建设，加强数字化管理应用，实现智慧收银、智慧导购、智慧分销业务全覆盖。打造创新百大，在经营业态、经营模式、发展模式、管理模式等方面开展全方位创新，以创新作为驱动发展的最强动力。唱响百大“老字号”，强化品牌宣传、营销宣传，重点打响65周年庆营销大事件，唱响“中华老字号”品牌。打造节俭百大，继续推动“人力、采购、物业、管理、融资、仓配”六本同降。打造廉洁百大，积极构建大监督体系，统筹各方监督力量，提供监督质效，营造风清气正的企业文化，形成人人干事的良好氛围。
　　4、凝心聚力，以更实举措聚焦公司治理
　　公司董事会将深入实施国有企业改革深化提升行动，着力推动公司不断增强核心功能、提高核心竞争力，为促进企业高质量发展注入强大动力。一是打造高效协同团队，推进集团及各企业组织架构与职能设置再优化，打造职责明确、运转快速、协调作战的精简高效组织；推动异地区域各业态人员、业务深度融合，实现“1+1〉2”的战略协同。二是夯实合规和内控管理，持续开展“合规管理提升年”行动，做实合规管理三张清单；以新版《内控手册》为抓手，系统梳理内控督导检查指引清单，进一步实现“强内控、防风险、促合规”。三是全面优化质量管理体系，用好质量管理工具，采用内审、内控联合，内、外审互补的方式开展审核管理，加强监督力度、增强监督实效，持续提升质量管理体系运行有效性。四是加强财务日常监督，构建财务一体化管控体系，推进资金集约化统筹管理，实现资金管理效益最大化；加强应收账款全流程管理，加速企业资金回笼。五是着力抓实精细化管理，通过内部统筹、兼岗并岗、人员共享等优化人员要素配置；持续推进节能改造，推广光伏发电、智慧控制等新举措，促进节能降耗再提升；全力盘活资产，进一步提升闲置房产盘活率、待售商品房去化率、待售商铺盘活率。六是筑牢安全底线思维，严格落实主体责任，切实排查风险隐患，从严落实问题整改，强化宣传培训教育，严格24小时值班值守，全力推进安全生产标准化体系建设，以高水平安全保障高质量发展。
　　5、奋楫笃行，以更严标准强化董事履职
　　公司董事会还要不断规范和加强自身建设，恪尽职守、忠实勤勉地履行上市公司信息披露、投资者关系管理、执行股东大会决议等重要职责，自觉接受股东大会、监事会监督，与管理层建立有效沟通和协作机制，依托专门委员会和独立董事，强化统筹思维，提高经营管理、战略发展、重大投资等科学决策能力，持续努力提升公司价值，为股东谋求长期和可持续的回报。尤其是当前资本市场从严监管、国资国企改革不断深化深入的信号持续释放，董事会要认真对标对表，加强政策法规学习，持续提升履职效能，全面提高上市公司质量。
　　以上经营目标和计划并不代表上市公司对2024年度的盈利预测，能否实现取决行业、市场以及自身等多种因素，存在一定的不确定性，请投资者特别注意。
　　（四）2024年资金需求、使用计划以及资金来源
　　为完成2024年计划目标，公司预计2024年度资金需求17亿元，主要用于市场项目建设、门店装修改造、拓宽投资领域等。公司拟通过自有资金、负债融资等方式解决资金需求。
　　（五）可能面对的风险
　　1.宏观环境风险：公司所处零售业与宏观经济和政策环境密切相关，未来经济增速如果持续放缓或者经济质量得不到改善，将会影响消费者实际可支配收入，影响居民消费信心的提升，抑制社会消费需求，从而对行业和公司的发展带来不利影响。
　　2.行业转型风险：零售行业的转型发展，需要形成基于网络平台的高效供应链和全渠道融合发展。公司需要紧跟市场形势，转变思想观念，有效探索形成契合自身需求的发展模式，以适应新形势变化。
　　3.市场竞争风险：区域市场保持高强度竞争态势，竞争区域不断纵深发展，市场竞争主体对人才、品牌和优质网点争夺加剧，竞争成本仍呈上升趋势，租赁到期门店面临一定的续租及租金风险。此外电商、品牌商自建渠道的冲击分流也都使公司承受一定的竞争风险。
　　4.商品安全风险：公司会通过合同要求供应商遵守相关的商品安全法律法规，同时会辅以公司相关制度和技术手段，加强商品质量检查，最大限度保障质量安全。一旦公司出现商品安全问题，可能导致公司的收入减少、成本增加、法律风险及声誉风险，从而可能对公司的经营成果造成不利影响。
　　5.企业运营风险：公司经营规模不断壮大，覆盖区域不断扩增，在建项目及储备项目不断推进，企业运营难度也随之加大，对经营管理、服务质量、财务运作以及风险管控等方面提出更高的标准和要求，也使公司面临一定的运营风险。公司将紧跟市场形势和行业变化，严格按照董事会确定的工作思路和计划，大力抢抓国家扩大和支持消费的政策机遇，努力做好前述经营计划所述重点工作，加快转型与创新变革，切实转变经营发展方式，提升运营质量与核心竞争能力，严密防范各类风险因素，确保企业持续健康发展。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务、经营模式
　　1.主要业务
　　公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁、电子商务等细分业态。公司百货、家电、超市三业态共有240家实体经营门店，均占据安徽省多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，作为安徽区域市场的零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系。公司农产品交易市场业务主要通过旗下控股子公司合肥周谷堆大兴农产品国际物流园有限责任公司和全资子公司宿州百大农产品物流有限责任公司经营。周谷堆大兴农产品国际物流园为综合型农产品批发市场，是安徽省规模最大的农产品集... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务、经营模式
　　1.主要业务
　　公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁、电子商务等细分业态。公司百货、家电、超市三业态共有240家实体经营门店，均占据安徽省多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，作为安徽区域市场的零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系。公司农产品交易市场业务主要通过旗下控股子公司合肥周谷堆大兴农产品国际物流园有限责任公司和全资子公司宿州百大农产品物流有限责任公司经营。周谷堆大兴农产品国际物流园为综合型农产品批发市场，是安徽省规模最大的农产品集散中心，是国家发改委、商务部、农业部重点支持的全国定点市场之一。目前，公司的营业收入主要来自于公司旗下各门店的商品销售收入，报告期内，公司营业收入362,669.04万元，同比上升9.92%，其中各业态销售占比结构中，百货业态（含家电）营业收入占比36.26%，超市业态营业收入占比51.48%，农产品交易市场营业收入占比6.01%，房地产营业收入占比6.25%。
　　2.主要经营模式
　　（1）公司百货零售业务的经营模式主要包括联销、经销和物业出租，公司目前采用联销方式经营所涉及的商品品类主要有：男女服装、饰品、珠宝、钟表眼镜、鞋帽、箱包、床上用品、部分化妆品等。目前采用经销模式经营的商品主要为烟酒、化妆品、黄金珠宝及其他著名品牌商品。物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。根据租赁对象的不同，可分为两类：一类是配合百货门店零售业务，满足顾客其他消费需求的服务补充，例如银行、通信、餐厅、快餐店、娱乐项目等；另一类以百货公司为主营业态，运用购物中心理念，按公司统一规划租赁给其他品牌供应商或代理商用于商品零售服务，以满足各消费群体的不同需求。此外，还包括广告位租赁等。
　　（2）公司农产品交易市场的业务经营模式主要包括摊位出租、交易佣金。摊位出租是传统交易市场的主要经营模式，即在各类商品批发区域内，公司根据各租户租赁的摊位面积每年收取固定的租金收入。交易佣金即根据买卖双方在农产品批发市场的交易量或交易额按一定比例收取相应的佣金。
　　报告期内，公司从事的主要业务和经营模式没有发生重大变化。
　　（二）报告期内公司所属行业情况以及所处行业地位
　　2023年上半年，宏观政策协同发力，经济总体呈现恢复向好态势，国内生产总值为593,034亿元，按不变价格计算，同比增长5.5%。扩大内需各项政策措施落地生效，内需潜力持续释放，上半年社会消费品零售总额突破20万亿元，同比增长8.2%。消费总体呈现复苏态势，拉动经济增长的“主引擎”作用凸显，上半年最终消费支出拉动经济增长4.2个百分点，最终消费支出对经济增长的贡献率达77.2%。
　　报告期内，经济社会全面恢复常态化运行，消费场景不断拓展，接触型、聚集型消费明显改善，加上今年以来经济恢复向好，就业形势总体改善，居民消费能力和消费意愿逐步提升。随着居民消费理念转变，线上线下融合加快，绿色消费、数字化消费扩大，直播带货、即时零售、跨境电商等新型商业模式实现较快增长，以绿色消费、智能产品消费为代表的新消费增长点逐步形成。但与此同时，零售行业增速逐步放缓的现状仍未改善，零售企业之间的竞争日益加剧，通过数字化转型实现内生增长成为零售企业的重要发展方向。未来一段时间内，零售数字化将由“全渠道、线上化”模式向注重零售本质的“精运营”模式发展。
　　报告期内，公司位列中国零售百强第12位、中国连锁百强第46位，先后荣获“2022长三角品牌影响力百强企业”“安徽省青年文明号”等荣誉称号，并获评第十八届中国上市公司“金圆桌奖·优秀董事会”。公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求
　　（三）报告期内实体门店的经营情况
　　报告期，公司紧紧围绕“1125”发展战略和“深改革、精管理、促转型、大提升”行动的实施方案，聚焦重点工作任务，对照目标促进度、紧盯任务抓落实，实现主业新业提速扩面、经营管理提质增效、线上业务提标扩量、品牌品类提档升级、营销策划提销增收，经营呈现稳中向好、好中趋优的发展态势。报告期，公司实现营业收入362,669.04万元，较上年同期上升9.92%；实现营业利润37,241.93万元，较上年同期上升98.24%；实现利润总额38,108.37万元，较上年同期上升97.68%；实现归属于上市公司股东的净利润25,005.69万元，较上年同期上升139.41%。
　　（四）报告期内线上销售情况
　　报告期内，公司自建线上销售平台的交易额（GMV）为6,812.67万元，第三方销售平台的交易额为27,186.59万元。
　　（五）报告期内采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购与存货情况
　　公司经销商品经营范围主要涉及化妆品、生鲜、日配、食品、超市百货等品类。在供应商的选择上，根据各店所在市场的调研结果，确定适合当地市场的行业领头品牌；同时选取知名度高、信誉好的客户，以确保货品的及时供应及合理的商品结构，以满足顾客需求，创造最大效益，实现双方共赢。
　　公司实行总部-区域-分店的管理模式。各单位按照各自职能进行分工协作。总部设置百货招商本部和超市采购本部，下设各品类部及区域采购部，对相应品类进行分类管理和补充性采购地区性产品。在经销品招商工作中，总部、区域、门店合理分工，密切配合，确保招商及进货工作及时有效。
　　各区域、门店定期分析经销商品销售，及时关注双方合作情况，制定针对性措施，按照自采商品订货管理流程订货，以保证货源稳定。公司在与供应商签订的合同中，有明确的条款要求供应商保证货源稳定，并定期对自营商品的销售及库存情况进行监督跟进。根据营运本部制定的年节促销活动，门店会提前做好备货工作，对于正常商品、促销商品或畅销商品，根据销售、库存情况结合订货周期提前做好备货工作，确保货源充足、库存合理。
　　经销商品的库存管理由门店负责，门店按照商品进、销、存系列流程进行管理。商品进退货均需通过公司业务系统完成，并定期组织商品盘点，确保账实相符。对于滞销或临期商品，门店按照自采商品高库存管理流程，并根据合同约定，合同可退的以退货处理；合同不可退的滞销及过季商品，各门店会采取促销方式集中进行清理，并将毛利损失控制在合理范围之内，以保证公司利益。
　　（2）公司向关联方采购的金额7.18万元，占2023年采购额的0.002%。
　　（3）存货管理政策，对滞销及过期商品的处理政策
　　公司对存货管理，对滞销及过期商品的处理等按照《合肥百货大楼集团股份有限公司库存商品管理办法》执行，同时结合自身商品属性和特点，拟定各自业态库存商品风控机制，预防和降低库存损失风险，提升商品周转速度，减少资金占压，对滞销及临期商品及时进行换货、退货处理，保障存货商品质量。
　　（4）报告期内仓储及物流情况
　　公司拥有多个自建物流中心与租赁仓库，综合运用ERP、GPS、TMS、WMS系统，对公司的物流、人员、资金流、信息流以及仓储和运输车辆进行统一管理，构建集约化、专业化、信息化的物流平台，为公司商超、百货自营、线上平台建设提供了有力的竞争保障。
　　截至报告期末，公司在安徽省内共有17家物流仓储网点，其中自有网点2家，面积约6.80万平方米，租赁网点15家，面积约4.58万平方米，共计约11.38万平方米，分布于合肥、蚌埠、六安、宣城、铜陵等公司业务进驻的各个地市。报告期，公司仓储支出1181.11万元，物流支出2519.68万元，其中自有物流支出1405.72万元，占比55.79%，外包物流支出1113.96万元，占比44.21%。

　　二、核心竞争力分析
　　1.多业态协同的集团化优势。公司零售细分业态更为齐全，百货、超市、家电、电商以及农批等产业互相依托、协同联动、融合发展、组团共进，具有资源叠加和复合成长的核心竞争能力，使公司在市场营销、项目进驻、门店聚客和辐射能力等方面具有明显的竞争优势，有利于形成强大的竞争合力。
　　2.健全完善的连锁体系。作为安徽区域市场零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系，做精、做透、做专区域市场，各业态门店数量多、分布广、类型全，具有定位鲜明、错位互补的独特优势，能够全方位满足区域市场消费需求，形成稳定可靠的消费客群。同时，借助单用途预付卡多业态、多地区、线上线下通用的纽带作用，客户消费更为方便快捷，有利于进一步增强商品、服务附加值和客户黏性，彰显竞争优势。
　　3.稀缺优质的网点资源。优质网点资源具有先天优势、不可复制，公司众多门店占据安徽多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，自有物业比例较高，不仅能够确保经营稳定性、具有成本费用优势，也对潜在竞争者构成进驻壁垒，形成潜在“护城河”优势。
　　4.人才、品牌、信誉以及本土优势。公司经过多年发展持续壮大，汇聚了一大批具有丰富行业经验、熟悉区域市场环境和较高忠诚度的优秀经营管理团队，具有卓越经营管理水平和市场应对变化能力；公司品牌、形象具有较高知名度和影响力，为区域市场消费者所熟知与认可；同时，64年的诚信经营积淀厚重的企业文化和市场信誉，进一步提升了企业无形价值。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1.宏观环境风险：公司所处零售业与宏观经济和政策环境密切相关，未来经济增速如果持续放缓或者经济质量得不到改善，将会影响消费者实际可支配收入，影响居民消费信心的提升，抑制社会消费需求，从而对行业和公司的发展带来不利影响。
　　2.行业转型风险：零售行业的转型发展，需要形成基于网络平台的高效供应链和全渠道融合发展。公司需要紧跟市场形势，转变思想观念，有效探索形成契合自身需求的发展模式，以适应新形势变化。
　　3.市场竞争风险：区域市场保持高强度竞争态势，竞争区域不断纵深发展，市场竞争主体对人才、品牌和优质网点争夺加剧，竞争成本仍呈上升趋势，租赁到期门店面临一定的续租及租金风险。此外电商、品牌商自建渠道的冲击分流也都使公司承受一定的竞争风险。
　　4.商品安全风险：公司会通过合同要求供应商遵守相关的商品安全法律法规，同时会辅以公司相关制度和技术手段，加强商品质量检查，最大限度保障质量安全。一旦公司出现商品安全问题，可能导致公司的收入减少、成本增加、法律风险及声誉风险，从而可能对公司的经营成果造成不利影响。
　　5.企业运营风险：公司经营规模不断壮大，覆盖区域不断扩增，在建项目及储备项目不断推进，企业运营难度也随之加大，对经营管理、服务质量、财务运作以及风险管控等方面提出更高的标准和要求，也使公司面临一定的运营风险。公司将紧跟市场形势和行业变化，严格按照董事会确定的工作思路和计划，紧抓国家扩大和支持消费的政策机遇，努力做好年度经营计划所述重点工作，加快转型与创新变革，切实转变经营发展方式，提升运营质量与核心竞争能力，严密防范各类风险因素，确保企业持续健康发展。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求　　2022年，我国经济发展遇到国内外多重超预期因素冲击，需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力持续演化，但随着稳经济一揽子政策的不断发力，国民经济持续保持恢复态势，国内生产总值（GDP）突破120万亿元，按不变价格计算，比上年增长3.0%，我国经济韧性强、潜力大、空间广且长期向好的基本面没有改变。受宏观环境等多重因素影响，消费市场承压明显，全年社会消费品零售总额43.97万亿元，同比下降0.2%；最终消费支出对经济增长贡献率为32.8%，同比回落32.6个百分点。作为... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2022年，我国经济发展遇到国内外多重超预期因素冲击，需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力持续演化，但随着稳经济一揽子政策的不断发力，国民经济持续保持恢复态势，国内生产总值（GDP）突破120万亿元，按不变价格计算，比上年增长3.0%，我国经济韧性强、潜力大、空间广且长期向好的基本面没有改变。受宏观环境等多重因素影响，消费市场承压明显，全年社会消费品零售总额43.97万亿元，同比下降0.2%；最终消费支出对经济增长贡献率为32.8%，同比回落32.6个百分点。作为拉动经济的“三驾马车”之一，2022年最终消费支出超过60万亿元，占GDP的比重保持在50%以上，消费市场在多重因素扰动前提下，仍对国民经济发展起到重要支撑作用。
　　而伴随消费结构升级，当前零售行业发展也呈现出新的变化，新的消费热点不断涌现，“互联网+”、“数字+”消费新模式快速发展，线下消费场景受限驱动线上渗透率持续提升，传统零售业数字化转型升级持续推进，消费场景和消费体验不断拓展延伸，直播电商、潮牌社区等各类新兴渠道为消费者带来新鲜升级的购物体验；此外，即时零售呈现蓬勃发展趋势，依托实体门店供应链、即时履约配送体系，为消费者提供便利高效的到家业务，也为传统零售渠道提供了发展的新思路。围绕“人、货、场”的演进升级，聚焦需求、革新模式、提升效率，仍是零售企业未来的竞争核心与成长方向。报告期内，公司位列中国零售百强第15位、中国连锁百强第47位，继续位列安徽服务业企业百强首位、合肥服务业企业20强第一位，先后荣获“全国工人先锋号”、“安徽省现代服务业企业30强”、“合肥市市长质量奖金奖”、“2021年度市国资委系统安全生产先进单位”、“贵州茅台酒2022年度优秀渠道商奖”、“上市公司乡村振兴优秀实践案例”等荣誉称号。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务、经营模式
　　1.主要业务
　　公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁、电子商务等细分业态。公司百货、家电、超市三业态共有241家实体经营门店，均占据安徽省多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，作为安徽区域市场的零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系。公司农产品交易市场业务主要通过旗下控股子公司合肥周谷堆农产品批发市场股份有限公司和全资子公司宿州百大农产品物流有限责任公司经营，由周谷堆农批市场投资建设的周谷堆（大兴）新市场于2015年6月底完成主体交易区建设并顺利完成老市场搬迁与开业运营。周谷堆农产品批发市场为综合型农产品批发市场，是安徽省规模最大的农产品集散中心，是国家发改委、商务部、农业部重点支持的全国定点市场之一。目前，公司的营业收入主要来自于公司旗下各门店的商品销售收入，报告期内，公司营业收入630,189万元，同比下降0.57%，其中各业态销售占比结构中，百货业态（含家电）营业收入占比34.12%，超市业态营业收入占比53.95%，农产品交易市场营业收入占比6.53%，房地产营业收入占比5.40%。
　　2.主要经营模式
　　（1）公司百货零售业务的经营模式主要包括联销、经销和物业出租，公司目前采用联销方式经营所涉及的商品品类主要有：男女服装、饰品、珠宝、钟表眼镜、鞋帽、箱包、床上用品、部分化妆品等。目前采用经销模式经营的商品主要为烟酒、化妆品、黄金珠宝及其他著名品牌商品。物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。根据租赁对象的不同，可分为两类：一类是配合百货门店零售业务，满足顾客其他消费需求的服务补充，例如银行、通信、餐厅、快餐店、娱乐项目等；另一类以百货公司为主营业态，运用购物中心理念，按公司统一规划租赁给其他品牌供应商或代理商用于商品零售服务，以满足各消费群体的不同需求。此外，还包括广告位租赁等。
　　（2）公司农产品交易市场的业务经营模式主要包括摊位出租、交易佣金。摊位出租是传统交易市场的主要经营模式，即在各类商品批发区域内，公司根据各租户租赁的摊位面积每年收取固定的租金收入。交易佣金即根据买卖双方在农产品批发市场的交易量或交易额按一定比例收取相应的佣金。
　　报告期内，公司从事的主要业务和经营模式没有发生重大变化。
　　（二）报告期内实体门店的经营情况
　　1、公司门店分布情况
　　②报告期内，公司超市加盟店合作方式主要为向加盟商收取加盟费。
　　2、营业收入前10名门店信息百货：
　　3、报告期内门店的变动情况
　　4、直营门店店效信息
　　（三）报告期内线上销售情况
　　报告期内，公司自建线上销售平台的交易额（GMV）为11,361.61万元，第三方销售平台交易额22,672.9万元。
　　（四）报告期内采购、仓储及物流情况
　　1.商品采购与存货情况
　　公司经销商品经营范围主要涉及化妆品、生鲜、日配、食品、超市百货等品类。在供应商的选择上，根据各店所在市场的调研结果，确定适合当地市场的行业领头品牌；同时选取知名度高、信誉好的客户，以确保货品的及时供应及合理的商品结构，以满足顾客需求，创造最大效益，实现双方共赢。
　　公司实行总部-区域-分店的管理模式。各单位按照各自职能进行分工协作。总部设置百货招商本部和超市采购本部，下设各品类部及区域采购部，对相应品类进行分类管理和补充性采购地区性产品。在经销品招商工作中，总部、区域、门店合理分工，密切配合，确保招商及进货工作及时有效。
　　各区域、门店定期分析经销商品销售，及时关注双方合作情况，制定针对性措施，按照自采商品订货管理流程订货，以保证货源稳定。公司在与供应商签订的合同中，有明确的条款要求供应商保证货源稳定，并定期对自营商品的销售及库存情况进行监督跟进。根据营运本部制定的年节促销活动，门店会提前做好备货工作，对于正常商品、促销商品或畅销商品，根据销售、库存情况结合订货周期提前做好备货工作，确保货源充足、库存合理。
　　经销商品的库存管理由门店负责，门店按照商品进、销、存系列流程进行管理。商品进退货均需通过公司业务系统完成，并定期组织商品盘点，确保账实相符。对于滞销或临期商品，门店按照自采商品高库存管理流程，并根据合同约定，合同可退的以退货处理；合同不可退的滞销及过季商品，各门店会采取促销方式集中进行清理，并将毛利损失控制在合理范围之内，以保证公司利益。
　　经销模式下各商品类别的前5大供应商采购情况：
　　2.公司向关联方采购的金额4.49万元，占2022年采购额的0.0005%。
　　3.存货管理政策，对滞销及过期商品的处理政策
　　公司对存货管理，对滞销及过期商品的处理等按照《合肥百货大楼集团股份有限公司库存商品管理办法》执行，同时结合自身商品属性和特点，拟定各自业态库存商品风控机制，预防和降低库存损失风险，提升商品周转速度，减少资金占压，对滞销及临期商品及时进行换货、退货处理，保障存货商品质量。
　　4.报告期内仓储及物流情况
　　公司拥有多个自建物流中心与租赁仓库，综合运用ERP、GPS、TMS、WMS系统，对公司的物流、人员、资金流、信息流以及仓储和运输车辆进行统一管理，构建集约化、专业化、信息化的物流平台，为公司商超、百货自营、线上平台建设提供了有力的竞争保障。
　　截至报告期末，公司在安徽省内共有17家物流仓储网点，其中自有网点2家，面积约6.80万平方米，租赁网点15家，面积约4.58万平方米，共计约11.38万平方米，分布于合肥、蚌埠、六安、宣城、铜陵等公司业务进驻的各个地市。报告期，公司仓储支出2007.33万元，物流支出5166.85万元，其中自有物流支出2907.66万元，占比56.28%，外包物流支出2259.19万元，占比43.72%。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1.多业态协同的集团化优势。公司零售细分业态更为齐全，百货、超市、家电、电商以及农批等产业互相依托、协同联动、融合发展、组团共进，具有资源叠加和复合成长的核心竞争能力，使公司在市场营销、项目进驻、门店聚客和辐射能力等方面具有明显的竞争优势，有利于形成强大的竞争合力。
　　2.健全完善的连锁体系。作为安徽区域市场零售龙头企业，公司已经初步构建形成立足省会、辐射全省的连锁网络体系，做精、做透、做专区域市场，各业态门店数量多、分布广、类型全，具有定位鲜明、错位互补的独特优势，能够全方位满足区域市场消费需求，形成稳定可靠的消费客群。同时，借助单用途预付卡多业态、多地区、线上线下通用的纽带作用，客户消费更为方便快捷，有利于进一步增强商品、服务附加值和客户黏性，彰显竞争优势。
　　3.稀缺优质的网点资源。优质网点资源具有先天优势、不可复制，公司众多门店占据安徽多个城市的核心商圈、次商圈的有利位置，自有物业比例较高，不仅能够确保经营稳定性、具有成本费用优势，也对潜在竞争者构成进驻壁垒，形成潜在“护城河”优势。
　　4.人才、品牌、信誉以及本土优势。公司经过多年发展持续壮大，汇聚了一大批具有丰富行业经验、熟悉区域市场环境和较高忠诚度的优秀经营管理团队，具有卓越经营管理水平和市场应对变化能力；公司品牌、形象具有较高知名度和影响力，为区域市场消费者所熟知与认可；同时，64年的诚信经营积淀厚重的企业文化和市场信誉，进一步提升了企业无形价值。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2022年，公司紧扣“改革创新-聚势提质”年度发展主题，有效应对内外部挑战，创新驱动、协同共进、迎难而上，深入推进零售和农产品流通“双主业+”战略，扎实做到平稳运营、稳中求进。报告期，公司实现营业收入630,189万元，较上年同期下降0.57%；实现营业利润31,867.65万元，较上年同期下降11.48%；实现利润总额33,266.84万元，较上年同期下降10.46%；实现归属于上市公司股东的净利润16,760.66万元，较上年同期下降7.32%。报告期末，公司总资产、归属于上市公司股东的净资产分别为130.62亿元、42.96亿元，分别增长1.31%、2.89%，资产规模与抗风险能力进一步增强。
　　报告期，公司主要开展以下方面工作:
　　（一）塑造新优势，坚持聚焦主业聚力转型
　　一是全力以赴稳增长，深耕零售主业蓄力长远。百货业态主动破局、求新求变，加快调整步伐，提升单柜坪效，引进重点品牌45个、新品牌41个，全年品牌更新率达11.35%，为公司品牌资源注入新活力。超市业态以打造“三新”合家福为契机，深化全省联采机制，积极整合平台线上资源，全省线上平台门店数已达157家，区域联动力不断增强。百大电器深挖潜力强经营，以提升差异化竞争力为抓手，持续优化产品结构，积极开展社区营销，其中“全城向百”年度大促首次超过2亿元销售规模。合鑫商贸坚持创新驱动、挖潜增效，探索授权电商经营模式，大力发展线上“到家”业务，不断优化存量结构，全年实现销售超4亿元，不断加快从供应型分销商向服务型分销商转变。此外，公司持续深化与茅台的战略合作，围绕茅台开展营销布局，实现资源优势互补，报告期内荣获“贵州茅台酒2022年度优秀渠道商奖”。
　　二是坚定有力强体系，构建农产品业态发展生态圈。周谷堆围绕公司农产品流通业态战略发展规划，持续优环境、稳业务、抓项目，扎实推进现代物流园建设，合理规划场地空间，有效提升货物周转率。宿州百大主动创新谋变，深度挖掘客户资源，上线“宿州百大基地蔬菜优选”微信小程序，推动本地优质蔬菜外销，积极打造“农户+市场+采购商”电商模式。合家康通过大力拓展自营业务、尝试肉类批发和抢抓节假日市场等多种举措，实现销量利润双增长。合家悦积极拓展业务网点，持续深化对周边县区拓展力度，开拓盈利新增长极。公司农产品板块之间协同共进、互联互通，报告期内农产品流通主业持续稳健经营，累计实现交易额452.4亿元，超额完成全年目标任务，有效发挥了农产品流通板块的盈利驱动作用。
　　三是迎难而上优布局，持续增强公司发展后劲。发展规模迈出新步伐。积极探索市场机遇下的新发展模式，百货业首个轻资产运营项目—六安百大金商都解放路店实现顺利开业，为公司轻资产商业项目探索提供了新方向。合家福进一步优化门店结构，全年新增直营网点12家，加盟网点6家，关闭长期亏损或扭亏无望门店27家，持续“瘦身健体”，提升整体经营质量。合家悦加快推进菜市场建设管理提档升级，全年新接管运营菜市场6家，累计已接管合肥市五区三县共34个菜市场，网点布局不断优化。合家康自营业务累计拓展新客户33家，净新增网点19个，累计配送网点达384个，区域市占率逐步提升。项目建设取得新进展。充分发挥大项目对公司未来发展的支撑和引领作用，周谷堆大兴物流园蔬菜二期正式投入运营，园区智慧化信息化提档升级基本完成，宿州百大冷链配送中心主体工程已完成竣工验收，肥西农产品物流园D区水产交易区、E区商业区全部建成，B区水果交易区和双首层物流中心已完成主体建设，通过大项目和重点项目带动，为公司可持续发展积聚新动能。
　　四是创新驱动铸优势，蓄势赋能助力企业转型发展。更大力度创新数字化运营体系。全力推进智慧商业升级项目开发及结算服务共享平台建设，实现百货、超市、家电三业态结算管理数字化、智能化转型；统筹推进线上平台运营和线下门店赋能，加强直播带货、小程序、第三方平台等线上生态建设，持续提升数字化经营服务能力。更实措施创新经营模式。百货店积极探索新经销、低毛利商品转租赁等灵活合作方式，不断提质扩效。百大电器尝试旗舰店经营模式，更好展示企业品牌形象。周谷堆结合自身优势上线“百大兴农网”，加快推动实体市场向网络平台延伸。合家康加速开拓新市场新业务，推动进驻宿州百大设立分公司，迈出跨区域发展步伐。合家悦引进菜市场配套商业，积极发展“农加超”模式，实现菜市场与超市的深度融合。更高标准创新服务举措。严格落实线下15天无理由退货，公司旗下9家企业荣获安徽省“首批100家线下无理由退货承诺优秀单位”；快速响应顾客诉求，全年服务投诉同比下降12.1个百分点；不断丰富会员权益，提升会员服务质量和效率，全年新增会员59.8万人，通过精准营销不断增加会员价值、增强会员粘性、增进服务附加值。
　　（二）实现新提升，全面构建高效能治理体系
　　一是多举措强内控提升合规管理水平。全年制定、修订各类制度18项，综合运用审计、内控检查、督导检查等多种手段，建立常态化全覆盖督查机制；搭建招投标监管系统，实现标前、标中、标后跟踪监管，确保招投标工作规范有序；高标准推进法治百大建设，全年开展12场合规管理专项法律培训，进一步明确合规管理职责，全面提升企业合规管理水平。二是扎实推进降本增效促发展。统筹开展各类招投标，全年完成122个招标项目，11项资产处置、租赁项目增值率2.85%。强化用工管理，发展灵活用工，通过员工共享等方式用工976人，减少用工成本600多万元，劳动生产率增长5%。持续优化资金管理，提升存管收益，资金收益增幅近35%，有效提升企业资金管理水平。制定公司闲置经营性房产盘活处置方案，累计盘活闲置经营性房产超4万㎡。三是强化安全管理筑牢发展基础。全年共开展各类检查87次，开展消防、防灾减灾等各类演练55场，参与员工1640人次，通过公司领导带队督查、安委办值周检查、第三方安全专家现场指导等各项安全检查行动，形成子企业自查、公司巡查、通报教育、整改复核闭环管理。
　　（三）取得新进展，国企改革三年行动高质量收官
　　报告期内，公司董事会严格贯彻落实中央、省、市关于国企改革的工作部署，有力有序推进国企改革三年行动各项任务，全面发力、多点突破，在提高企业活力和效率上取得明显成效。一是全面加强董事会建设，法人治理结构不断完善。加快推进各级子公司董事会配齐建强工作，优化董事会成员结构，积极拓展外部董事来源，提高外部董事占比，实现董事会中外部董事占多数目标。二是厘清董事会与经理层权责边界，充分保障经理层依法行权履职。制定出台《董事会授权管理制度》及“董事会向经理层授权事项清单”，合理授权放权，确保授权精准、权责匹配。三是不断健全市场化经营机制，充分激发企业活力与效率。积极推进三项制度改革，实现经理层成员任期制和契约化管理全覆盖，全面实施市场化用工及全员绩效考核，推进管理人员竞争上岗、末等调整和不胜任退出，企业经营管理体系更加灵活高效。四是现代企业治理体系不断完善。建立健全现代企业治理体系，《董事会议事规则》《经理层向董事会报告工作制度》等一批围绕国改公司治理的相关管理制度应建尽建，各治理主体权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡的治理机制正在形成。
　　（四）聚焦新目标，企业发展“软实力”不断提升
　　公司董事会高度重视企业文化建设与团队建设，围绕生产经营工作，大力实施“人才强企”、“文化强企”战略，努力实现软实力提升与企业发展齐头并进。一是加强人才揽蓄培养。制定出台《2022年度人才培养提升举措二十条》，进一步深化人才“选、育、留、用”工作机制。储备后备人才800人，其中8090后583人；组织54人进行挂职锻炼，开展导师带徒结对培养329人，持续夯实人才队伍建设。二是畅通职工成长成才通道。开展岗位练兵，组织员工参加行业竞赛，进一步提升队伍综合素质和专业能力。全年开展各类培训8300余场次，完成培训总课时1.69万节，参与总人次达57.76万。开展各类文体活动100余场次，不断丰富员工文化生活，增强企业员工凝聚力。三是完善长效帮扶机制。公司始终秉持“以人为本、关爱员工、关注员工子女教育”理念，坚持“五必访”原则，全年发放各类慰问金17.9万元，争取救助金9.21万元，为职工子女发放“金秋奖学金”50.25万元，公司互助互济基金会救助困难职工175人，核发救助金25.37万元，员工归属感与荣誉感持续增强。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业竞争格局和发展趋势
　　受宏观经济环境等多方因素综合影响，2022年零售行业整体承压明显，居民消费意愿和消费能力均有所下降。实体零售纷纷尝试探索多业态、多元化发展谋求出路，寻求新的增长点。新阶段下，仓储会员店赛道火热，零售巨头聚焦数智化线下门店打造；社区团购走向冷静期，即时零售大爆发，外卖买“万物”。在互联网整体渗透率持续提升的大环境下，到家、直播、小程序成为零售行业标配，数字化深度赋能新零售，进一步加快零售行业数智化转型，加速推进智慧零售时代的到来。
　　未来，线上线下融合和消费升级仍将是零售行业发展的主旋律，流量为王、数智化转型将成为行业发展新趋势。随着5G、大数据、物联网、云计算、人工智能等新一代数字技术与零售商业模式加速深度融合，数字化在释放消费活力、推动消费升级、创新消费模式等方面发挥着重要作用，数字化发展逐渐成为商业转型、零售企业升级优化和消费市场增长的新引擎。零售不再仅仅局限于线上流量竞争，多元化、品质化的消费追求会逐渐向线下实体转移。如何突破新的发展瓶颈，促使零售企业线上线下一体化、业态升级数字化，实现“人、货、场”的智慧融合成了零售业的改革核心。
　　（二）公司发展战略、发展机遇和挑战
　　1.发展战略
　　“十四五”时期，公司将全面贯彻实施“2341”发展战略。即：聚焦两大主业：持续聚焦和推动零售和农产品流通双主业做大做精做优，加快形成高质量发展新局面。突出三条主线：大力实施转型提质塑造主业新优势，积极推动产业融合构建发展新格局，不断深化企业改革激发发展新活力。强化四个转型升级：商品和服务向人民群众美好生活需要提档升级，经营模式向全渠道高效率提质升级，产业结构向产业链融合发展延伸升级，网点布局向优质业态重点区域优化升级。
　　守住一条安全红线：统筹发展和安全，建设更高水平平安百大，确保不发生重大系统性风险。通过实施“2341”发展战略，力争实现企业规模和综合竞争实力的更大跃升，推动公司迈向现代服务业转型的高质量发展新阶段。
　　2.发展机遇和挑战
　　2023年是开启中国式现代化建设新征程的起步之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中，消费在促进经济发展中的基础作用尤为凸显。随着扩大内需战略深入实施，从中央到地方新一轮促消费新政密集出台，未来在政策面的支持下，我国消费市场的潜力有望得到进一步释放。区域环境方面，安徽省政府工作报告提出扩容升级“徽动消费”行动，调整制约消费的过时政策，促进聚集性、接触性消费加快恢复，推进一刻钟便民生活圈建设。合肥市也将“促进消费加快恢复”列入2023年重点工作，提出把恢复和扩大消费摆在优先位置，全面提升消费能级，争创国际消费中心城市。近年来，长三角在全国优化营商环境改革中走在前列，优化营商环境成效逐步显现，公司所处区域商业的发展环境持续向好。
　　但与此同时，当前国内经济恢复的基础还不牢固，“三驾马车”全面放缓，经济下行压力持续加大，受就业形势严峻、居民收入增速下降、收入分配未明显改善等因素影响，居民消费信心和消费意愿修复仍需要时间。而随着当前人口变化趋势及线上增速放缓，未来我国消费品市场还将进一步面临人口红利与流量红利弱化的挑战，行业已进入存量争夺、需求分化的新阶段。同时，消费升级、新型业态以及网络和移动购物的崛起都对实体零售企业带来了巨大的冲击，新消费群体不断涌现，数字化、品质化、个性化消费趋势正在兴起，消费者洞察与需求捕捉愈加困难，这也对零售企业提出了新的挑战。此外，人员、租金等刚性费用持续上升，区域行业竞争日益加剧，实体零售经营压力持续加大，均为公司的经营与发展带来压力和挑战。
　　（三）经营计划
　　2023年的主要经营目标：预计将实现营业收入65亿元以上。董事会将围绕“守正-创新-笃行”年度发展主题，以“四强一降”为着力点，促转型、调结构、优布局、谋发展，持续打造零售和农产品流通“双主业+”协同发展产业体系，不断完善全省网络布局，促进多业态融合发展，构建更具活力的发展新格局，奋力在全方位推动高质量发展上不断取得新突破。
　　1、坚持“稳”字当头，聚焦主业夯实发展根基
　　精耕细作，挖掘零售主业增长新动能。一是多业态差异化经营，提升企业核心竞争力。零售主业要全力遏制下行趋势，加强资源整合，根据门店和细分市场重新定位，重塑流程，精准把握客户需求，加强消费群体研究、同行业研究和精品研究，不断推动商品结构优化提级，着力构建与门店定位高度契合的清晰品牌形象，积极引入品牌首店、旗舰店、体验店，提高品牌更新效率，统筹打造“年轻化、时尚化、品牌化、休闲化、高端化、特色化”品牌资源库，实现门店有效错位经营，创造新的利润增长点。合家福要协同提升两翼经营能力，推动落实“强皖中、提皖南、援皖北”工作举措，不断完善全省网络布局，蓄足发展动能；同时进一步延伸产业链条，强化供应体系建设，共建共享优质资源，深化提质增效。百大电器要有效稳固主力店销售业绩，加大前端产品运营，实现销售前移，重塑品牌形象、探索大店经营模式，多渠道扩销增效。合鑫商贸要持续夯实零售基础，优化分销结构，促进品类均衡发展，拓展商贸批发品类、品牌，发挥资源叠加效应，探索创新模式，保持电商和内批的持续增长。百大易商城要加强统筹规划，聚焦做实业务，提升商品力，快速做大线上业务规模，加强数字化运营，推进实体零售创新转型，推动线上线下融合发展。
　　二是创新驱动激活力，全面塑造发展新优势。加快推进新模式，全力推动经营模式创新，加大新经销、包毛利、深度联营等多种合作模式探索力度，提高经营质量；精心塑造新营销，紧抓重大节假日及重要营销节点，聚焦“数字营销、体验营销、全员营销、团购营销、赶集营销、社区送上门营销”等多种营销方式，打造特色营销活动，强化各业态营销联动，全面提升“吾爱购物季”、“825全民购物节”营销品牌影响力，构建门店、品类、品牌三级会员运营体系，打造线上线下一体化运营管理，完善会员权益，提高会员活跃度；深化猪小百IP形象内涵，提升品宣推广能力。全力打造新服务，从渠道思维向消费者思维转变，构建服务体系，提升服务附加值，深化线下无理由退货机制，推进400统一客户服务平台建设，打造智慧客服系统，创新服务内容，形成百大服务软实力、竞争新优势。
　　深耕厚植，拓宽农产品流通主业发展新空间。一是全面提质增效，持续夯实农批主业优势。周谷堆要不断提高农产品市场运营能力，打造“单品王”和“精品街区”；合理规划临时仓位和临时交易区，加快存量房库存去化，提高市场利用率和坪效。宿州百大要全力以赴增加营收利润，进一步盘活存量，加快商铺尾盘销售，扩大增量，加强产业链延链，推进企业转型升级。合家康要大力拓展自营业务，继续扩大源头直采，加大高毛利新品的开发推广，全面实现经营发展从“小步快跑”到“大步跨越”。合家悦要创新运营模式，不断提升存量菜市场精细化管理水平，扩大便民配套服务，尝试开展生鲜自营，加快提升企业自身造血功能。二是全力推进项目建设，为高质量发展提供坚实支撑。肥西物流园要抢抓政策机遇，加快项目建设、招商、营销和数据技术应用，统筹做好房产销售和配套招商，扎实推进开业筹备，确保项目早运营、早见效。宿州百大要加快冷链物流项目建设，提前谋划部署招商工作；同时深挖新兴项目，以项目之“进”支撑发展之“稳”，促进形成新的增长极。合家康要以入驻宿州市场为切入点，不断拓展农产品加工配送业务范围，实现跨区域发展。合家悦要坚持立足合肥，持续关注各区县新建和新改造菜市场，稳步接管高质量门店，注重“一刻钟便民生活圈”优质项目拓展，打造标准化、示范性菜市场旗舰店，着力凸显菜市场核心竞争力。
　　2、坚持“聚”字引领，全面激发内生动力
　　聚焦产业结构优化升级，培育新动能。将产业结构优化升级作为培育产业增量的重要引擎，有效整合横向纵向资源，做强做大产业规模。探索协同、共享、高效、共创的线上线下融合的供应链拓展机制，着力推动产业链延链强链补链，分享供应链上下游产业收益；统筹百货、超市、家电三大业态，面向消费基础较好区域加快发展。深入研究仓储量贩店、生鲜复合店等新业态，推动家电卖场、家电前端专营店、手机专卖店等业态向社区覆盖；创新投资方式，有效扩展业务领域，为公司转型升级、高质量发展奠定基础。
　　聚焦数字化转型，实现新突破。加快“数字百大”、“智慧百大”建设，发展会员数字化、商品数字化、交易数字化、管理数字化，加大数字化新技术应用开发和外部引进，发挥数字化在经营管理、数据分析、精准营销、门店拓展上的作用，强化技术支撑，做大做强线上业务规模，拉动销售增量。进一步补足农批市场数字化短板，积极谋划数字化应用，通过数字化将农产品流通中的人员等要素同生产、批发、零售各个环节链接起来，聚焦流通效率、食品安全、消费升级推进智慧农批打造；大力推广合家康自助下单、终端交付、食品追溯模块，提高客户体验和业务效率；推进合家悦智慧菜市建设，打造符合当下消费需求的现代化数字菜市，以线上线下全渠道发展助推企业转型升级。
　　聚焦人才引用留，激发新活力。持续优化调整公司人力资源结构，丰富人才储备，拓宽选人用人渠道，持续开展“揭榜挂帅”和管理人员竞争上岗，通过市场化招聘、人才引进、人才返聘等方式，加强员工梯队建设，优化公司管理人员的年龄结构、专业结构和知识结构，打造与公司治理体系和治理能力要求相适应的各类高素质、专业化人才队伍；完善人才培养激励机制，建立健全考核评价体系，充分发挥绩效考核激励作用，落实不胜任退出等管理规定，推动管理人员能上能下、能进能出机制，增强干部队伍活力，激发干事创业热情。
　　3、坚持“干”字筑基，全面深化改革提质增效
　　一是重协同聚合力，着力发挥集团化优势。突出协同作战，牢固树立“一盘棋”的大局意识，不断强化业态间协同共进及多业态融合发展，打好创新业态组合拳，强化整合增效、引流、促增长，汇聚更大发展合力。二是强内控促合规，着力提升企业管控水平。丰富检查方式，形成“全面覆盖、重点突出、层次多样”的检查体系，持续提升内控管理水平，严防各类风险；探索和推进“四位一体”的合规管理体系建设，推动实现合规全覆盖，提高合规管理效能；强化审计监督，督促审计整改，加强审计成果运用。三是定标准提效能，着力优化质量管理体系。深入推进以质量方针为目标的ISO9000等质量管理体系建设，全面提升质量管理水平；持续改进体系适应性，建立健全各业务领域的管理标准，进一步释放体系效能，提升企业经营管理质量。四是谋举措抓落实，着力降本节支增效。以资本、资金、资产管理为核心，强化资金筹划，盘活存量资金，提高资金运作效率；加大闲置房产盘活处置力度，提高资产运营效率，让“沉睡资产”释放活力；严格控制各类无效营销、促销，更大力度推进合同能源管理，降低管理成本。五是建制度抓整改，着力筑牢安全防线。优化规章制度及应急预案体系落地措施，持续开展安全专家“问诊把脉”等专项检查行动，坚决落实安全生产责任制，紧盯薄弱区域、关键部位，推进风险隐患大排查大整治，严守安全生产底线，为企业安全、稳定、有序运行保驾护航。
　　4、坚持“优”字彰显，不断强化董事会自身建设
　　公司董事会还要不断规范和加强自身建设，严格履行上市公司信息披露、投资者关系管理、执行股东大会决议等重要职责，自觉接受股东大会、监事会监督，与管理层保持互动沟通，依托专门委员会和独立董事，强化经营管理、战略发展、重大投资等科学决策能力，为股东谋求更好的投资回报。尤其是在当前监管标准日渐趋严、资本市场及国资国企改革不断深化的背景下，董事会要紧跟改革形势及监管趋势，加强政策法规学习，全面提升履职效能，推进公司治理体系和治理能力现代化，助力企业高质量发展。
　　以上经营目标和计划并不代表上市公司对2023年度的盈利预测，能否实现取决行业、市场以及自身等多种因素，存在一定的不确定性，请投资者特别注意。
　　（四）2023年资金需求、使用计划以及资金来源
　　为完成2023年计划目标，公司预计2023年度资金需求13亿元，主要用于市场项目建设、门店装修改造、拓宽投资领域等。公司拟通过自有资金、负债融资等方式解决资金需求。
　　（五）可能面对的风险
　　1.宏观环境风险：公司所处零售业与宏观经济和政策环境密切相关，未来经济增速如果持续放缓或者经济质量得不到改善，将会影响消费者实际可支配收入，影响居民消费信心的提升，抑制社会消费需求，从而对行业和公司的发展带来不利影响。
　　2.行业转型风险：零售行业的转型发展，需要形成基于网络平台的高效供应链和全渠道融合发展。公司需要紧跟市场形势，转变思想观念，有效探索形成契合自身需求的发展模式，以适应新形势变化。
　　3.市场竞争风险：区域市场保持高强度竞争态势，竞争区域不断纵深发展，市场竞争主体对人才、品牌和优质网点争夺加剧，竞争成本仍呈上升趋势，租赁到期门店面临一定的续租及租金风险。此外电商、品牌商自建渠道的冲击分流也都使公司承受一定的竞争风险。
　　4.商品安全风险：公司会通过合同要求供应商遵守相关的商品安全法律法规，同时会辅以公司相关制度和技术手段，加强商品质量检查，最大限度保障质量安全。一旦公司出现商品安全问题，可能导致公司的收入减少、成本增加、法律风险及声誉风险，从而可能对公司的经营成果造成不利影响。
　　5.企业运营风险：公司经营规模不断壮大，覆盖区域不断扩增，在建项目及储备项目不断推进，企业运营难度也随之加大，对经营管理、服务质量、财务运作以及风险管控等方面提出更高的标准和要求，也使公司面临一定的运营风险。公司将紧跟市场形势和行业变化，严格按照董事会确定的工作思路和计划，大力抢抓国家扩大和支持消费的政策机遇，努力做好前述经营计划所述重点工作，加快转型与创新变革，切实转变经营发展方式，提升运营质量与核心竞争能力，严密防范各类风险因素，确保企业持续健康发展。 收起▲