一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）主要业务、主要产品及其用途　　1.行业情况及市场地位　　根据工业和信息化部公布的《2025年上半年通信业经济运行情况》显示，2025年上半年全国电信业务收入累计完成人民币9,055亿元，同比增长1.0%，三家基础电信企业及中国广电的5G移动电话用户达11.18亿户，占移动电话用户的61.8%，固定互联网宽带接入用户总数达6.84亿户，通信行业运行基本平稳。公司作为省属国有控股大型文化高新技术企业，坚定履行建设网络强国和数字中国主力军责任，在“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业中构筑了独特稳固的竞争优势。公司承载着党、政府政策声音传播主阵地的核心... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　1.行业情况及市场地位
　　根据工业和信息化部公布的《2025年上半年通信业经济运行情况》显示，2025年上半年全国电信业务收入累计完成人民币9,055亿元，同比增长1.0%，三家基础电信企业及中国广电的5G移动电话用户达11.18亿户，占移动电话用户的61.8%，固定互联网宽带接入用户总数达6.84亿户，通信行业运行基本平稳。公司作为省属国有控股大型文化高新技术企业，坚定履行建设网络强国和数字中国主力军责任，在“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业中构筑了独特稳固的竞争优势。公司承载着党、政府政策声音传播主阵地的核心使命，成为湖北省国家文化专网建设传输的唯一网络载体和国家文化大数据华中区域云平台的建设运营单位，这种不可替代的战略地位，使公司在全省广播电视信息网络全链条服务体系中占据关键节点位置。
　　报告期内，公司作为湖北省通信行业协会第五届理事会副会长单位，坚持基础业务和新兴业务双轮驱动，持续加强专业资质建设和行业地位提升，持续提升场景化智能化服务能力，行业影响力和话语权进一步提升。
　　基础业务方面，深化与湖北移动共建共享，合力打造高中低频协同、5G/4G融合的高质量网络，5G移网用户到达、新发展、活跃用户及5G家庭用户等核心指标在广电网络行业保持领先地位。资质建设方面，公司获得由国家广播电视总局颁发的《广播电视视频点播业务许可证（甲种）》，进一步巩固了公司在视听业务服务领域的业务资质和市场地位。标准制定方面，公司参与制定《工业互联网平台评价规范》《应急广播北斗卫星系统技术规范》等湖北省地方标准，彰显了行业标准引领能力。企业认定方面，下属分公司成功入选湖北省数据要素型企业第二批名单，在数据技术企业和数据基础设施企业双重认定中展现突出实力。资质拓展方面，下属专业子公司成功获得CCRC认证、建筑装修装饰资质，并入选湖北省中小建筑企业首批培育名单，有效拓宽了在数字政府、信息化机房等业务领域的服务能力。此外，在应急广播覆盖、智慧物联网发展及人工智能应用等新兴业务板块，公司已在湖北省内形成独特的竞争地位和发展优势。
　　2.主要业务及经营模式
　　公司坚持“网络+内容+服务”一体化发展模式，主要基于有线电视宽带网络和通讯基站向社会公众、集团客户提供综合信息服务。面向公众客户提供数字电视、宽带接入、电视+互联网应用服务以及广电5G通信服务；面向政企等集团客户提供场景化专网服务，基于5G工业互联网、物联网等的行业信息化应用建设服务，并提供政府购买的公共文化服务。
　　（1）传统基础业务持续巩固市场根基。电视收视业务、宽带业务以电缆、光纤为主要传输媒介，向用户提供收视频道传输服务、高速互联网接入、VPN专线、MSTP专线以及热点区域WIFI覆盖等服务。广电5G业务开展个人语音通讯、数据流量及合约机附加业务，基于5G工业互联网、5G政企专网开展“5G+服务”业务，实现传统广电业务与新一代通信技术深度融合。
　　（2）政企专业化服务能力持续增强。专网专线业务围绕政企客户需求，形成覆盖电子政务专网、融合媒体传输专网、专线解决方案、标准化互联网专线业务等多行业、多场景的专业化服务体系。智慧文旅业务以政企协同为核心，聚焦智慧广电与智慧文旅融合业务，覆盖业务需求挖掘、方案定制、项目落地及营销推广全流程。垂类市场业务聚焦商企电视、宽带、专网专线等业务，为政府机构和商用客户提供服务，通过“酒店治理专项工作”推动“双治理”向纵深迈进。固话业务补充公司通信业务短板，响应政企客户对稳定基础通信服务的需求，强化“全业务”服务能力，提升对政企客户的综合服务黏性。
　　（3）新兴业务加快培育增长动能。以政府主导为核心推动应急广播建设，依托国家国防动员领域项目政策推进建设及管理，公司成立专班跟进项目，制定统一技术方案模板，并与合作伙伴探索“北斗+应急广播”等新领域应用。集团移网业务契合广电5G网络商用化进程，补充集团客户通信服务中的移动网络板块，完善“固移融合”业务生态。依托广电700MHz5G网络优势，构建“基础通信+行业应用”体系，结合5G垂直行业需求推动发展。聚焦垂直行业智能化需求发展物联网业务，形成“连接管理+行业应用”双轮驱动模式，依托广电700MHz网络优势实现县城及农村地区深度覆盖，积极拓展“5G+应用”创新场景，在应急广播、平安城市等特色业务中提供专属物联网连接。人工智能应用创新取得重要突破，基于人工智能模型为荆门市人民政府网站开发的智能问答系统“小荆”正式上线，实现了自主开发、自主部署、自主调试的技术能力。依托算力和网络的一体化资源加速构建华中文化大数据体系湖北文化专网，将文化大数据体系全产业链条打造为标准统一、流通高效、安全可靠的文化数字化生态圈。
　　3.主要产品及用途
　　公司持续强化高质量通信及信息服务供给，致力于为用户提供多元化、智能化、高性价比的产品体验。
　　公众客户市场构建覆盖电视、宽带、移网及战略级固移融合产品“广电慧家”的套餐矩阵。电视产品基于数字化播控技术，提供高清、4K超高清、智能交互、点播回看等多元化视听服务；宽带产品通过光纤到户技术实现千兆接入能力，持续推动光纤改造和千兆光网建设，支持在线办公、远程教育、云游戏等应用场景；移网产品依托700MHz黄金频段优势，提供广覆盖、低时延的5G通信服务。“广电慧家”融合产品集成电视、宽带、移动通信于一体，通过统一账户管理、话费共享、内容互通等功能实现产品协同。权益超市增值服务平台整合内外资源，与主营业务深度联动，通过生活缴费、电商购物、本地服务等便民功能增强产品吸附力与用户黏性。
　　政企客户市场构建应急广播、宾馆酒店、智慧文旅、专网专线、物联网等系列场景化产品。应急广播产品采用有线无线融合技术，实现县、乡、村三级覆盖，支持紧急情况下的信息快速发布和精准推送；宾馆酒店产品提供客房电视系统、宽带接入、智能客控等一体化解决方案；智慧文旅产品融合视频监控、客流分析、导览服务等功能，为景区管理和游客服务提供数字化支撑；专网专线产品基于光纤专用通道等，为政企用户提供安全可靠的数据传输服务；物联网卡产品依托4G/5G-IoT技术，为智慧城市、环境监测、资产追踪等场景提供海量设备连接和数据采集服务。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　1.创新营销驱动市场拓展
　　公司深入贯彻“固移融合”战略，构建“季度主题+专项攻坚+节点营销”三位一体营销体系，通过开展“开门红”竞赛、“祥蛇争霸”PK赛等活动，精准把握关键节点发力营销。积极探索文旅融合营销新模式，以固移融合套餐为核心，针对学生家庭、新建小区等场景设计专属方案，有效推动用户发展与保有。
　　2.业务直兑激发队伍活力
　　公司优化三级管理职责，通过升级一线营销单兵工具，开发奖励直兑计算引擎，实现固网、移网等多项业务的自动关联和规则配置。秉承“多劳多得、即时激励”原则，确保业务发展奖金直达基层。自2025年启动以来，已吸引4627名员工参与，支付宝开通率达100%，有效激发经营一线积极性。
　　3.抖音直播赋能品牌营销
　　公司实施抖音直播“千人计划”，构建省市县三级传播矩阵，深化抖音直播营销，有效触达年轻用户群体。目前已注册官方号67个，活跃职人号1349个，累计成交16.51万单，留资榜位居全国通讯行业首位，本地生活成交榜攀升至第9名。
　　4.社会渠道驱动业务拓展
　　公司将社会渠道作为业务拓展的重要抓手，实施差异化策略：城市聚焦物业、3C数码、快递等异业合作，农村推广“村组通信合作社”模式。通过“新建、提升、优化”全流程管理，重点提升渠道商营销服务能力。报告期内拥有有效社会渠道6391个，社会渠道贡献的收入同比提升168%。
　　5.政策红利驱动转型升级
　　公司抢抓政策机遇，多项业务实现突破。应急广播业务受益于国家“两重”建设项目和“国家70%补贴+地方30%配套”扶持政策扩大市场覆盖。智慧文旅顺应产业发展趋势，成功落地武大珞珈丹澜酒店标杆项目，形成标准化解决方案。顺应住建部关于强制性工程建设规范要求，进一步强化有线电视独立专线入户。
　　6.市场需求带动业务增长
　　随着数字化转型加速，政企客户对高安全、高稳定专属通信通道需求快速增长，推动专网专线业务发展；应急广播、视频监控等垂直领域对物联网连接需求持续旺盛，带动物联网卡业务拓展；集团客户对一体化通信服务需求不断提升，驱动移网、数据网、固话、物联网等融合服务快速推广。市场对专业化、定制化通信解决方案的强劲需求，为公司各项业务提供了广阔的发展空间和持续的增长动力。
　　7.考核督办强化执行效能
　　公司建立日通报、周调度、月分析总结的常态化督办机制，对落后分公司实施线上日复盘，精准诊断问题并及时帮扶。严格执行奖惩机制，对存量流失重罚、新增用户重奖，采取红黄牌警告措施确保压力传导到位。深入一线召开现场会，开展政策解读、技能培训和经验分享，显著提升队伍战斗力与执行力。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）行业政策优势
　　党中央、国务院高度重视广电网络建设和发展工作，习近平总书记指示要“发展智慧广电网络”，党中央、国务院统一部署了全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，国家“十四五”规划《纲要》和多个专项规划对广电网络建设发展的具体工作进行了规划。2025年全国宣传部长会议和全国广播电视工作会议提出，围绕“特色鲜明、技术先进、安全可靠”的目标，建设包含基础设施网、内容服务网、监测监管网的新型广电网络，要求从内容生产、传输到终端呈现各环节实现超高清升级，超高清等纳入国家“两新”“两重”重大战略，三部委出台了文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业的税收优惠政策。
　　（二）业务转型优势
　　公司大力推进有线+5G融合发展，推进千兆光网建设和IPV6升级改造，实施超高清电视端到端全链条优化升级。与湖北移动公司深化共建共享，实现全省广电4G网络城乡深度覆盖，5G网络乡镇、行政村连续覆盖，5G基站入网即可共享。目前，公司已初步形成广播电视业务网、互联网业务网、广电5G业务网、固定语音网“四网一体”基础网络。政企业务成为核心增长极，发力行业垂直应用场景，依托中国广电物联网和5G业务运营平台，开展“5G+北斗+应急广播”、智慧广电乡村工程项目试点，新型智慧城市、流域治理、应急广播、智慧停车等信息化业务呈现快速发展可喜态势，积极服务基层社会治理，培育差异化竞争优势。
　　（三）产品创新优势
　　公司不断加强高质量产品内容和服务供给，组建产品创新中心，启动首批5个产品创新项目，为用户提供更丰富、更智能、多层次、多样化产品服务。“鳄鱼TV”全聚合平台取得《广播电视视频点播业务许可证（甲种）》，实现全国首个“腾爱优芒+哔哩哔哩”互联网视频品牌全聚合，提供37.48万小时以上的点播内容。创新搭建“两直一渠”（抖音直播、业务直兑、社会渠道）新媒体营销体系，获行业高度评价。大力开展宽带免费提速和千兆光网建设试点专项行动，不断提升用户体验；构建用户权益平台，打造互联网产品超市，与主营业务形成联动，提升主营产品的吸引力。通过全国内容服务网建设，实现全国优质内容集约运营，突显“网络+内容”“文化+科技”竞争优势。
　　（四）服务保障优势
　　公司以“系统化、集中化、标准化、信息化”为指导原则，实现了“集中化网络维护管理和属地化服务支撑相结合”的五级运维体系；促进政企业务运维向“以客户感知为中心”的运维模式转变，完善了基于ITIL设计，初步实现三大类16个流程的运维服务体系建设；建立全省统一的呼叫服务系统，融合10099与96516客服系统，探索推行视频客服，省级服务质量互检综合评分位于全国前列；健全完善全链条客服闭环管理机制，形成职责明确、响应快速、服务周到的完整运维服务体系，具有贯穿省、市、县、乡镇街道、社区村组五级运营服务体系的能力。
　　（五）技术创新优势
　　公司按照“云管端”的网络架构设计，加快新一代信息技术在广播电视网络中的部署和应用，加快向互联互通、宽带交互、智能协同的方向发展。深入推进与中国移动共建共享，基本形成覆盖全省乡镇行政村、信号强、损耗低、低频移的广电700MHz5G移动网络，全省行政村广电5G信号已实现100%全覆盖，行政村光纤网络通达率94.5%；中国广电IP骨干网（CBNET）一期上线运行，建成IMS高危主叫检测系统；启动国家文化大数据华中区域中心项目建设和“一市两区三馆”文化大数据体系试点工作，加快推进湖北文化专网建设，培育文化数字产业新生态。布局算力新基建，推进“华中文化大数据算力中心”建设，赋能文化数字化战略。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）面临市场竞争风险。广电网络行业进入“有线+5G”融合发展市场，与其他三家运营商同质化竞争更加激烈，造成ARPU值降低，面临用户、收入和利润下降的较大压力。
　　公司将坚持“内容+传播”双轮渠道，推动“文化+科技”融合创新，发挥“内容+网络”综合优势，以新型广电网络为基础，整合聚合行业资源，培育壮大发展动能，发挥差异化竞争优势，全面推进经营提升三年行动计划，深化经营体制机制改革，进一步提升经营发展质效。
　　（二）面临转型滞后风险。随着通信技术的发展，用户的需求也随之提档升级，公司初涉移动通信业务，目前在资金、技术、运营经验等方面与其他运营商有一定的差距，满足用户多样化、个性化的需求尚需不断创新。
　　但随着全国一网整合及广电5G一体化建设发展加快推进以及文化数字化战略实施，公司积极开展智慧广电建设，不断完善基础设施，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资内容运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，同时务实推进广电5G建设运营，通过移网优先、线上发力，以固促移、以移带固，不断扩大广电5G和宽带用户规模，形成规模效益，抵御上述风险的能力将大幅提高。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　根据工信部《2024年通信业统计公报》显示，截至 2024年底：全国移动电话用户总数达到 17.9亿户，全年净增4601万户，普及率为127.1部/百人，其中5G移动电话用户达到10.14亿户，占移动电话用户的56.7%，比上年末提高9.6个百分点；移动互联网用户达15.7亿户，全年净增4575万户，移动互联网接入流量达3376亿GB，比上年增长11.6%；三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 6.7亿户，全年净增 3352万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达4.08亿户，全年净增653.4万户；全国有线电视实际用户数2.09亿... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　根据工信部《2024年通信业统计公报》显示，截至 2024年底：全国移动电话用户总数达到 17.9亿户，全年净增4601万户，普及率为127.1部/百人，其中5G移动电话用户达到10.14亿户，占移动电话用户的56.7%，比上年末提高9.6个百分点；移动互联网用户达15.7亿户，全年净增4575万户，移动互联网接入流量达3376亿GB，比上年增长11.6%；三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 6.7亿户，全年净增 3352万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达4.08亿户，全年净增653.4万户；全国有线电视实际用户数2.09亿，同比增长3.47%。
　　（一）新型广电网络建设路径明确。国家广电总局面向未来系统谋划，统筹有线、无线、卫星等方式，加快建设新型广电网络，明确定位打造主流舆论传播网、公共服务惠民网、数字文化赋能网、综合信息服务网和国家应急支撑网。中国广电已开通使用互联网骨干网（CBNET），实现与各运营商互联互通，中国广电云平台（一期）工程建成投入使用。截至目前，中国广电自建5G核心网可调度4G/5G基站已超470万座，广电5G用户超过3275万，已形成全业务发展新格局。广电总局正整体谋划、系统布局5G NR广播工作，探索将广播基因向移动、车载等便携式终端延展，推动广播电视向人人通、终端通、移动通迈进。
　　（二）智慧广电乡村工程建设有序推进。按照国家广电总局《关于推进智慧广电乡村工程建设的指导意见》，到2025年智慧广电乡村服务能力大幅提升，智慧广电公共服务普惠便捷，在成为推进乡村振兴重要力量的同时，基本实现城乡广播电视基本公共服务均等化。全国积极推动政府购买特殊群体有线电视公共服务，截至2024年底27个省（区、市）和新疆生产建设兵团的788个县通过政府购买服务等方式为特殊群体提供免费或低收费有线电视收视服务，青海成为首个全省实施的省份。湖北省广电局联合省农业农村厅出台《湖北省智慧广电乡村工程建设实施方案》，加快推动智慧广电乡村工程建设，充分发挥广电台、网络公司主力军作用，推动智慧广电全面融入乡村振兴战略。
　　（三）“双治理”给广电行业带来积极变化。2024年，全国电视“套娃”收费和操作复杂治理取得系列新成效。酒店等场所操作复杂治理成效显著，18.3万家酒店 1159万间客房实现“便捷看电视”。酒店电视纳入以旧换新支持范围，107家酒店完成电视以旧换新。规范机场和高铁站电视直播频道服务，全国255家机场和183个高铁站接入合规电视信号源。推动优质内容“多台联播”“台网同播”，推动优秀网络剧微短剧上大屏，电视大屏内容更加丰富。“重温经典”频道已有6580万用户、超2.5亿观众。中国视听大数据（CVB）显示，2024年，全国直播频道用户月平均活跃率62.2%，较治理前上涨9.6%。通过规范收费行为，减少收费项目，优化操作体验，有线电视回归公共属性，更好地满足人民群众的精神文化需求，全国有线电视缴费用户8年来首次实现正增长。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63 电信、广播电视和卫星传输服务”行业。公司是省属国有控股大型文化高新技术企业，是党委政府政策声音传播的主阵地，是省内国家文化专网建设传输的唯一网络载体，是国家文化大数据华中区域云平台的建设和运营单位，是全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众、集团客户提供综合信息服务和移动5G业务服务。其中，面向
　　公众客户提供数字电视、高清互动电视、宽带接入、符合TVOS标准的电视+互联网应用服务，面向政企等集团客户和商业客户提供专网服务、行业信息化应用建设服务，同时提供政府购买的公共文化服务和电信普遍服务。公司的主要业务模式如下：电视收视业务、宽带业务。主要以电缆、光纤为主要传输媒介，向个人或集团有线电视用户提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道传输服务、向个人或集团用户提供高速访问互联网、VPN专线、MSTP专线以及热点区域WIFI覆盖等服务，并收取相应服务费用。
　　节目传输业务。一是通过电缆、光缆等传输方式，为经国家广播电视行政部门批准的收视频道提供面向最终用户的传输覆盖服务，并收取相应服务费用。二是通过电缆、光缆等传输方式，向其他具备接入网运营资质的单位提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道信源传输服务，并收取相应服务费用。
　　广电5G业务。开展个人语音通讯及数据流量业务、5G的物联网业务，基于5G工业互联网、5G政企无线专网、行业网络信息化应用开展“5G+服务”业务等，并收取相应服务收入。
　　以党政军机关、企事业单位、商户（非个人、家庭）等机构为服务对象，根据服务对象的需求，为其提供产品、业务、技术或解决方案，以及项目建设资金等，为服务对象提供基于基础通信、广播电视、增值应用及衍生服务，满足服务对象网络通信、广播电视、办公需求、文化宣传、生产管理、营销服务等的通信业务、广播电视、信息化软硬件开发、集成项目、运维服务等多样性需求。基本政企业务包括专线业务、5G政企业务（含政企语音、短彩信、流量、专网、物联网等）、云服务、政企固话业务、DICT业务、IDC业务、有线电视业务（非家庭客户）。
　　商品销售业务。依托公司自有营销渠道承接各类实物商品的批发转零售或代销代售，并产生相应销售收入。
　　基于广电网络自有媒体资源（包括但不限于电视大屏资源、自有线上渠道资源、营业厅展板及LED屏资源等），面向广告业主提供广告图文、视频等信息的制作及发布服务，并收取相应服务费用。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　报告期内，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在行业下行、竞争加剧、历史包袱沉重等多重困难叠加的不利形势下，紧紧把握“全国一网”整合和广电5G建设一体化发展机遇，围绕打好改革攻坚、用户保有、5G突围三大战役，保持战略定力，笃定发展信心，勇毅迎接挑战，突破固有格局，各项工作平稳有序推进，转型发展取得一定成效。
　　用户保有企稳向好。坚持“保存量，促增量，移网优先，线上发力”总体策略，大力推进传统固网与5G融合发展相结合，组织开展“开门红”“双过半”“百日冲刺”等营销活动，严格执行“用户新增重奖、存量流失重罚”“条线考核”等政策压实责任，稳住了经营发展基本盘。截至12月底,全省电视用户较上年末净增长0.13%，全省宽带用户较上年底增长7.05%，移网到达用户数较上年底增长20.56%。
　　政企业务深度推进。重点发力全省应急体系建设、流域治理、5G+北斗+应急广播、智慧广电乡村工程、城市数公基、5G物联网等广电具有优势的行业条线，积极争取全省各个地市均有“数公基”项目的承建；根据宾馆酒店电视专项治理工作要求，努力将酒店客户业务转入广电业务系统内，形成公集客融合的可持续发展局面；根据与各地网信办数字乡村框架协议，持续推广“广电数字乡村试点”工作，在进一步推进“5G+北斗+应急广播”项目试点建设的基础上，加大广电5G专网、物联网相关业务的推广落地并同步做好重大信息化项目的跟进工作。
　　渠道建设拓展有力。在进一步扩大社会渠道覆盖面的同时，提高社会渠道的运营效能。在社会渠道发展上强化代理商日常销售稽核及业务办理培训，收集意见优化系统；在自有渠道上建立健全渠道管理和服务标准体系，提升人员业务素质和综合水平。同时加强与东方网信、湖北银联、中国人保等机构的业务合作，激发线上自有渠道新的业务增长点。全省社会渠道由点成网，由小到大，覆盖全省城乡村镇和街道社区，延伸到大中专校园，形成了对公司业务发展和品牌宣传的有力支撑。
　　项目创新助力经营。为更好地推动转型发展，增强全员市场意识、创新意识、跨部门协作意识和成本意识，公司积极组织各专业人员研发申报创新产品项目39个，其中鳄鱼TV棒产品创新研发项目、酒店电视系统方案、智慧广电乡村工程产品方案、湖北广电 5G NR 与北斗国际搜救应急广播监管指挥平台、省物联网运营支撑项目等5个项目经过三轮评选已开始全面推广，这些项目在支撑本单位业务拓展、助力全公司主营业务发展的同时，有效激活了公司产品创新活力。宣传工作重点突出。承接国网宣传完成了“龙年用广电，实惠到万家”“重温经典”、中国广电5G品牌以及反诈系列宣传等海报视频发布；利用云数传媒与湖北卫视、湖北影视频道资源互换在多个频道投放慧家固移融合产品、慧生活等品牌广告；积极探索“宣”“销”一体新模式，通过抖音直播平台扩大对年轻用户群影响。截止2024 年底，全省开设分支公司账号 30多个，参与直播人数200万次。广电抖音直播运营质量在全国运营商抖音账号中位居前列。
　　专项督办落实有力。为进一步落实经营主体责任，公司突出了对专项工作的推进督办力度，重点强调责任目标落实并强化责任考核机制，在充分激发一线经营单位优质服务、保户拓新、增收创收工作积极性和主动性的同时，让公司全体干部员工时刻保持创新发展的经营原动力，从而确保公司党委、公司董事会经营战略决策和各项经营改革措施的落地落实，从而规避经营风险并提高公司整体执行力。2024年专职拓新营销工作全面启动，降本增效工作成果初显，配套建设费政策争取工作基本完成，全省宽带基本实现100M起步，高至千兆，百兆宽带用户已达在用用户的90.50%，百兆用户占比提升了53.13%。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）行业政策优势
　　党中央、国务院高度重视广电网络建设和发展工作，习近平总书记指示要“发展智慧广电网络”，党中央、国务院统一部署了全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，国家“十四五”规划《纲要》和多个专项规划对广电网络建设发展的具体工作进行了规划。全国宣传部长会议和全国广播电视工作会议提出，围绕“特色鲜明、技术先进、安全可靠”的目标，建设包含基础设施网、内容服务网、监测监管网的新型广电网络，要求从内容生产、传输到终端呈现各环节实现超高清升级，确保用户获得真正的超高清体验，同时促进在线教育、远程医疗等新兴数字服务的应用。
　　（二）业务转型优势
　　公司大力推进有线+5G融合发展，推进千兆光网建设和IPV6升级改造，实施超高清电视端到端全链条优化升级。与湖北移动公司深化共建共享，实现全省广电4G网络城区深度覆盖，乡镇、行政村连续覆盖，5G基站入网即可共享。公司会同文化大数据产业联盟，承办国家文化大数据建设推进会，发布六项建设标准，加快推动国家文化大数据华中区域平台（省级中心）和湖北文化专网建设步伐。目前，公司已初步形成广播电视业务网、互联网业务网、广电5G业务网、固定语音网“四网一体”基础网络。公司把集客业务作为公司重要增长极和突破方向，发力行业垂直应用场景，依托国网物联网和5G业务运营平台，开展“5G+北斗+应急广播”项目试点，智慧城市、智慧社区、数字乡村、流域治理等信息化业务呈现快速发展可喜态势，积极服务基层社会治理，培育差异化竞争优势。
　　（三）产品创新优势
　　公司不断加强高质量产品内容和服务供给，组建产品创新中心，启动首批5个产品创新项目，为用户提供更丰富、更智能、多层次、多样化产品服务。推进内容聚合产品“鳄鱼TV”焕新升级，爱奇艺20000小时独家内容已全部注入鳄鱼TV免费专区，实现全国首个“腾爱优芒+哔哩哔哩”互联网视频品牌全聚合，提供35万小时以上的点播内容。大力开展宽带免费提速升百兆和千兆光网建设试点专项行动，不断提升用户体验；构建用户权益平台，打造互联网产品超市，与主营业务形成联动，提升主营产品的吸引力。通过全国内容服务网建设，实现全国优质内容集约运营，凸显“网络+内容”“文化+科技”竞争优势。
　　（四）服务保障优势
　　公司以“系统化、集中化、标准化、信息化”为指导原则，实现了“集中化网络维护管理和属地化服务支撑相结合”的省市县乡（镇）村五级运维体系；促进政企业务运维向“以客户感知为中心”的运维模式转变，完善了基于ITIL设计，初步实现三大类16个流程的运维服务体系建设；健全完善全链条客服闭环管理机制，大力拓展社会渠道，形成规范化、智能化的线上线下融合营销服务体系；建立全省统一的呼叫服务系统，已形成职责明确、响应快速、服务周到的完整运维服务体系，具有贯穿省、市、县、乡镇街道、社区村组五级运营服务体系的能力。
　　（五）技术创新优势
　　公司按照“云管端”的网络架构设计，加快新一代信息技术在广播电视网络中的部署和应用，加快向互联互通、宽带交互、智能协同的方向发展。深入推进与中国移动共建共享，新建基站全量共享、开通即共享，基本形成覆盖全省乡镇、信号强、损耗低、低频移的广电700MHz 5G移动网络，全省行政村广电5G信号已实现全覆盖；推进中国广电骨干网区域核心节点、中国广电语音反诈南方大区平台建设；启动国家文化大数据华中区域中心项目建设和“一市两区三馆”文化大数据体系试点工作，加快推进湖北文化专网建设，培育文化数字产业新生态。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）未来发展战略
　　公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记考察湖北重要讲话精神，学习贯彻党的二十届三中全会精神和省委十二届七次、八次、九次全会精神，坚持守正创新、系统变革，以提高公司核心竞争力和增强核心功能为重点，进一步完善现代公司治理机制，健全市场化的经营运作机制，着力解决核心功能和创新能力不强、资产收益率不高、结构不优、队伍活力不足的问题，加快推进公司高质量转型发展，持续提升经营发展质效，做强做优做大湖北广电网络，全力打造全国广电网络高质量发展的中部重要战略支点。公司计划2025至2027年通过三年经营提升行动，实现市场份额不断扩大、收入逐年增长、核心竞争力不断增强。
　　围绕上述战略定位和发展目标，公司主要推进七大工程：一是实施改革赋能工程，加快推进湖北参与全国一网整合，全面实施经营体制改革，持续推进人力资源优化改革。二是实施用户发展工程，保拓公客用户，坚决遏制用户下滑，健全完善服务体系。三是实施5G领航工程，扩大5G网络有效覆盖，推动有线电视、广电5G相互赋能，提升5G网络运营能力。四是实施政企突破工程，加快政企业务区域发展布局，优化政企业务结构，形成政企业务发展合力。五是实施科技创新工程，加快打造具有市场竞争力的产品侧供应链，优化完善产品研发体系，构建政企产品云网融合体系。六是实施网络筑基工程，加强基础网络升级改造，加快广电数据与算力基础建设，推动重大战略项目建设，全面增强安全保障能力。七是实施管理增效工程，大力实施降本增效行动，强化资本运作和市值管理。
　　（二）经营计划
　　2025年，公司坚持稳中求进工作总基调，聚焦“核心技术打造、新质业务提升、全面优质服务”，守正创新、系统变革，加大移网和宽带业务融合发展力度，扩大用户规模，提升服务质量，全力以赴推进经营目标实现。
　　一是聚焦公客发展，夯实市场根基。坚持移网优先，加快固移融合发展，持续做好标准化地推和线上协同营销。持续推进宽带提速升级专项行动，不断优化移网覆盖。社会渠道由“渠道布局覆盖”向“渠道效能提升”转型，用好终端信用分期，拉动移动业务发展。加大公司创新产品落地运营力度，加强权益产品商城建设与本地商家合作，加大业务直兑力度，变革用户收费方式，引导线上缴费，加大互联网直播宣传营销。
　　二是做强政企业务，开辟增长引擎。以利润为导向，加大可持续政企业务拓展力度，实现规模扩张向高质量发展转型，深入开展“五进”垂类市场拓展，围绕自有产品、集成产品、代理产品三大产品打造核心产品能力。加强企业资质能力建设，提高公司资质软实力。优化政企支撑性流程，实行工管系统、财务系统、BOSS系统一体化管理。
　　三是强化技术创新，守牢安全防线。积极探索DeepSeek在广电网络行业的推广与应用，推动技术创新和网络IP化转型，跟进电视机机顶盒一体化、插入式微型机顶盒等新型终端产品的国家开发进程，支撑鳄鱼TV棒等产品的优化上线。加强投资预算管理，坚持精准投资，优化投资结构，提高投资效益。做好集客发展支撑，规范集客项目工程建设管理。压实安全工作责任，提升网络安全防护能力，确保安全生产和安全播出万无一失。
　　四是加强财务管理，构建稳健发展屏障。以经营性净现金流为正为目标，量入为出编制现金流预算，强化预算执行管控，实行动态管理。强化资金收支动态平衡，抓好应收账款的管理与回收工作。强化以利润减亏和经营现金流为正为导向的考核，牵引做实基础用户底座，做优集客收入结构。严格采购计划实施，进一步压降库存。严格控制经营风险，提升财务信息化水平。
　　五是提升客服水平，服务用户保拓。深耕“一个电话服务到家”服务品牌内涵，推进客户分级服务。推广智能客服，提升客服系统支撑能力，在客户咨询、投诉处理、外呼营销等场景，提高客服响应速度，提升人工效能。新增网格上门服务当面评价机制，牵引每个环节都重视服务，打造优质服务口碑，严控用户申告率和用户申告企业有责率，多种手段加强服务监管。
　　六是推进内部市场化改革，激发企业活力。启动21个项目化运营改革，在总部人员中遴选相应项目责任人，成立若干项目组，通过项目管理方式对重点工作进行推进，促进创收和绩效提升。各分子积极探索通过内部市场化运营改革，适应市场变化，不断优化人员配置、提高人均劳产率，激发公司经营活力。
　　（三）可能面临的风险
　　一方面面临市场竞争风险。广电网络行业进入“有线+5G”融合发展市场，与其他三家运营商同质化竞争更加激烈，造成APRU值降低，面临用户、收入和利润下降的压力。
　　另一方面转型升级迟缓风险。随着通信技术的发展，用户的需求也随之提档升级，公司经营移动通信业务，目前在资金、技术、运营经验等方面与其他运营商有一定的差距，满足用户多样化、个性化的需求尚需不断创新。
　　但随着公司积极响应全国一网及广电5G融合发展的号召，全面推进经营提升三年行动计划，积极开展智慧广电建设，不断完善基础设施，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，同时务实推进广电5G建设运营，通过移网优先、以移带固、以固促移、线上发力，扩大广电5G用户规模，形成规模效益，抵御上述风险的能力将大幅提高。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业。公司是省属国有控股大型文化高新技术企业，是党委政府政策声音传播的主阵地，是省内国家文化专网建设传输的唯一网络载体，是国家文化大数据华中区域云平台的建设和运营单位，是全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。　　（一）主要业务、主要产品及其用途　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众、集团客户提供综合信息服务和移动5G业务服务。其中，面向公众客户提... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业。公司是省属国有控股大型文化高新技术企业，是党委政府政策声音传播的主阵地，是省内国家文化专网建设传输的唯一网络载体，是国家文化大数据华中区域云平台的建设和运营单位，是全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众、集团客户提供综合信息服务和移动5G业务服务。其中，面向公众客户提供数字电视、高清互动电视、宽带接入、符合TVOS标准的电视+互联网应用服务，面向政企等集团客户和商业客户提供专网服务、行业信息化应用建设服务，同时提供政府购买的公共文化服务和电信普遍服务。公司的主要业务模式如下：电视收视业务、宽带业务。主要以电缆、光纤为主要传输媒介，向个人或集团有线电视用户提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道传输服务、向个人或集团用户提供高速访问互联网、VPN专线、MSTP专线以及热点区域WIFI覆盖等服务，并收取相应服务费用。
　　节目传输业务。一是通过电缆、光缆等传输方式，为经国家广播电视行政部门批准的收视频道提供面向最终用户的传输覆盖服务，并收取相应服务费用。二是通过电缆、光缆等传输方式，向其他具备接入网运营资质的单位提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道信源传输服务，并收取相应服务费用。
　　广电5G业务。开展个人语音通讯及数据流量业务、5G的物联网业务，基于5G工业互联网、5G政企无线专网、行业网络信息化应用开展“5G+服务”业务等，并收取相应服务收入。
　　政企业务。以党政军机关、企事业单位、商户（非个人、家庭）等机构为服务对象，根据服务对象的需求，为其提供产品、业务、技术或解决方案，以及项目建设资金等，为服务对象提供基于基础通信、广播电视、增值应用及衍生服务，满足服务对象网络通信、广播电视、办公需求、文化宣传、生产管理、营销服务等的通信业务、广播电视、信息化软硬件开发、集成项目、运维服务等多样性需求。基本政企业务包括专线业务、5G政企业务（含政企语音、短彩信、流量、专网、物联网等）、云服务、政企固话业务、DICT业务、IDC业务、有线电视业务（非家庭客户）。
　　商品销售业务。依托公司自有营销渠道承接各类实物商品的批发转零售或代销代售，并产生相应销售收入。
　　广告业务。基于广电网络自有媒体资源（包括但不限于电视大屏资源、自有线上渠道资源、营业厅展板及LED屏资源等），面向广告业主提供广告图文、视频等信息的制作及发布服务，并收取相应服务费用。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　报告期内，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破工作总基调，以新思路、新理念、新机制为牵引，以执行力、落实力、行动力为保障，锚定“三年扭亏”目标，全力以赴推动经营企稳回升，努力实现量的有效增长和质的飞跃提升，不断开创转型突围高质量发展新局面。
　　保户拓增工作成效凸显。公司在坚决执行“以移带固、以固促移，固移融合”战略决策的同时，首次引入存量拍照用户日均保有率的概念，引导分公司锚定存量目标客户，通过每日通报，每周调度督办，加强分公司指标专注度，压实责任，使用户保有工作取得了积极的成效，从而遏制住了近年来用户不断流失的态势。截至6月30日,全省电视用户较上年底增长1.42%。全省宽带用户较上年底增长4.93%。移网到达用户数较上年底增长10.71%。
　　政企业务拓展深度推进。公司根据现有“数公基”样板项目平台优势，在全面推广十堰优秀案例的同时，积极争取全省17个地市均有“数公基”项目的落地；根据宾馆酒店电视专项治理工作要求，努力将酒店客户业务转入广电业务系统内，形成公集客融合的可持续发展局面；根据与各地网信办数字乡村框架协议，持续推广“广电数字乡村试点”工作，在进一步推进“5G+北斗+应急广播”项目试点建设的基础上，加大广电5G专网、物联网相关业务的推广落地并同步做好重大信息化项目的跟进工作。
　　社会渠道建设稳步提升。公司将社会渠道建设发展工作作为市场拓展与破局的重要抓手，通过全员培训、交流学习、典型引领，进一步扩大了社会渠道覆盖面。同时严格加强社会渠道拓展的管理工作，及时更新业务资费政策和各项活动信息，明确管控要求，做到宣传、政策同步，从而有力推动了公司的全业务发展。
　　产品创新助力经营发展。为更好地推动公司转型发展，增强全员市场意识、创新意识、跨部门协作意识和成本意识，各经营单位根据公司印发的《产品创新市场化运营机制管理办法》，积极组织各专业人员研发申报创新产品项目39个，其中鳄鱼TV产品创新研发项目、酒店电视系统方案、智慧广电乡村工程产品方案、湖北广电5GNR与北斗国际搜救应急广播监管指挥平台、省物联网运营支撑项目等5个项目经过三轮评选已开始全面推广，这些项目在支撑本单位业务拓展、助力全公司主营业务发展的同时，有效激活了公司产品创新活力。
　　终端营销推动移网增长。公司在进一步明确终端营销工作定位和终端营销策略的基础上，积极争取国网及业务主管部门的支持，使得终端与号卡不匹配、“固移融合”产品销售不畅的问题得到基本解决。现在，公司已拿到了苹果、华为等系列产品的一级代理权，在终端价位上实现了从千元机到万元高端机的全覆盖，在终端品牌上涵盖了苹果、华为、荣耀、OPPO、VIVO、中兴、酷派、小米、摩托罗拉等主流品牌并可满足各类客户需求。
　　专项督办机制落实有力。为进一步落实经营主体责任，公司突出了对专项工作的推进督办力度，重点强调责任目标落实并强化责任考核机制，在充分激发一线经营单位优质服务、保户拓新、增收创收工作积极性和主动性的同时，让公司全体干部员工时时刻刻保持创新发展的经营原动力，从而确保公司党委、公司董事会经营战略决策和各项经营改革措施的落地落实，从而规避经营风险并提高了公司整体执行力。上半年全省网格承包工作顺利完成，专职拓新营销工作全面启动，降本增效工作成果初显，配套建设费政策争取工作基本完成，在宽带发展专项行动中全省百兆宽带用户数已占在用用户的94.59%。

　　二、核心竞争力分析
　　1.行业政策优势
　　党中央国务院高度重视广电网络建设和发展工作，习近平总书记指示要“发展智慧广电网络”，党中央国务院统一部署了全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，国家“十四五”规划《纲要》和多个专项规划对广电网络建设发展的具体工作进行了规划，2024年全国宣传部长会议和全国广播电视工作会议对加强新型广电网络建设作出明确部署。巩固与深化电视“套娃”收费治理成果，国家广电总局、省广电局深入组织开展“电视操作复杂和套娃收费专项治理”和“酒店电视专项治理”工作，必将进一步促进有线电视用户回流和收视增长。
　　2.业务转型优势
　　公司大力推进有线+5G融合发展，推进千兆光网建设和IPV6升级改造，实施超高清电视端到端全链条优化升级。与湖北移动持续推进700MHz5G网络共建共享、深度覆盖，协同开展5G基站“点亮”工作。公司会同文化大数据产业联盟，承办国家文化大数据建设推进会，发布六项建设标准，加快推动我省文化大数据专网建设步伐。目前，公司已初步形成广播电视业务网、互联网业务网、广电5G业务网、固定语音网“四网一体”基础网络。公司把集客业务作为公司重要增长极和突破方向，发力行业垂直应用场景，依托国网物联网和5G业务运营平台，开展“5G+北斗+应急广播”项目试点，智慧城市、智慧社区、数字乡村、流域治理等信息化业务呈现快速发展可喜态势，积极服务基层社会治理，培育差异化竞争优势。
　　3.产品创新优势
　　公司不断加强高质量产品内容和服务供给，组建产品创新中心，启动首批5个产品创新项目，为用户提供更丰富、更智能、多层次、多样化产品服务。推进内容聚合产品“鳄鱼TV”焕新升级，爱奇艺首批12000小时独家内容已全部注入鳄鱼TV免费专区，实现全国首个“腾爱优芒+哔哩哔哩”互联网视频品牌全聚合，提供30万小时以上的点播内容。大力开展宽带免费提速升百兆专项行动，不断提升用户体验；构建用户权益平台，打造互联网产品超市，与主营业务形成联动，提升主营产品的吸引力。
　　4.服务保障优势
　　公司以“系统化、集中化、标准化、信息化”为指导原则，实现了“集中化网络维护管理和属地化服务支撑相结合”的省市县乡（镇）村五级运维体系；促进政企业务运维向“以客户感知为中心”的运维模式转变，完善了基于ITIL设计，初步实现三大类十六个流程的运维服务体系建设；健全完善全链条客服闭环管理机制，大力拓展社会渠道，形成规范化、智能化的线上线下融合营销服务体系；建立全省统一的呼叫服务系统，已形成职责明确、响应快速、服务周到的完整运维服务体系，具有贯穿省、市、县、乡镇街道、社区村组五级运营服务体系的能力。
　　5.技术创新优势
　　公司按照“云管端”的网络架构设计，加快新一代信息技术在广播电视网络中的部署和应用，加快向互联互通、宽带交互、智能协同的方向发展。与移动公司共建共享，基本形成覆盖全省乡镇、信号强、损耗低、低频移的广电700MHz5G移动网络，全省行政村广电5G信号年底可实现全覆盖；推进中国广电骨干网区域核心节点、全国广电华中区域流量交换数据中心建设，促进全国广电网络数据互联互通、资源汇聚和中部省份广电宽带集约化运营；启动国家文化大数据华中区域中心项目建设和“一市两区三馆”文化大数据体系试点工作，加快推进湖北文化专网建设，培育文化数字产业新生态。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　面临市场激烈竞争风险。广电网络行业进入“有线+5G”融合发展市场，与其他三家运营商同质化竞争更加激烈，造成APRU值降低，面临用户、收入和利润下降的较大压力。
　　转型升级迟缓风险。随着通信技术的发展，用户的需求也随之提档升级，公司初涉移动通信业务，目前在资金、技术、运营经验等方面与其他运营商有一定的距离，满足用户多样化、个性化的需求尚需不断创新。
　　但随着公司积极响应全国一网及广电5G融合发展的号召，全面推进转型突围三年行动计划，积极开展智慧广电建设，不断完善基础设施，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，同时务实推进广电5G建设运营，通过以移带固、以固促移，扩大广电5G用户规模，形成规模效益，抵御上述风险的能力将大幅提高。 收起▲