一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）、主营业务和主要产品　　目前公司的主要业务分为印刷类产品，智能卡与无线射频类产品和技术服务类产品，各类产品介绍如下：　　1、印刷类产品　　（1）商业票证印刷:本公司每年为政府机关、事业单位、银行、保险等各行业用户设计、印刷大量的防伪票据、有价单证。产品主要包括：各类商用票据、热敏纸彩票、证书、证件、存折、证照等。　　（2）数据处理打印与邮发封装:公司在北京、上海建立有数据处理及账单（信函）制作中心，为多家银行信用卡中心提供数据处理、账单预印、信封加工、账单打印及封装、交寄的全流程业务。公司在全国十多个重点城市建立了保险单制作中心，为多家保险公司，提供... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）、主营业务和主要产品
　　目前公司的主要业务分为印刷类产品，智能卡与无线射频类产品和技术服务类产品，各类产品介绍如下：
　　1、印刷类产品
　　（1）商业票证印刷:本公司每年为政府机关、事业单位、银行、保险等各行业用户设计、印刷大量的防伪票据、有价单证。产品主要包括：各类商用票据、热敏纸彩票、证书、证件、存折、证照等。
　　（2）数据处理打印与邮发封装:公司在北京、上海建立有数据处理及账单（信函）制作中心，为多家银行信用卡中心提供数据处理、账单预印、信封加工、账单打印及封装、交寄的全流程业务。公司在全国十多个重点城市建立了保险单制作中心，为多家保险公司，提供各类保单打印制作服务。同时，公司还承接证书、文件资料、检测报告等的打印制作服务，并开发了综合账单信函处理平台、保险合同打印平台，保单物流查询系统，能完成客户数据处理任务。
　　（3）个性化彩色印刷:公司主要承接书刊、宣传彩页、内部刊物等产品的印制，为国家政府机关、各部委、出版社、金融机构等客户提供了大量彩色印刷服务，得到了客户的好评。
　　（4）商业标签印制:主要从事物流标签、防伪标签、智能标签、航空类标签、数码印刷标签以及常规标签的印刷。
　　2、智能卡与无线射频类产品
　　（1）智能卡制造与个性化处理:公司为金融、社保、政府、交通、商业零售等多行业提供双界面、接触式、非接触式智能卡产品，提供智能卡设计、制造、数据安全系统研发、卡片邮发、卡片销毁全方位服务。主要产品包括金融IC卡、社保IC卡、证件卡、公交卡等一系列产品。
　　（2）RFID智能标签:RFID标签是通过无线射频非接触式的自动识别技术，识别目标对象并获取相关数据的标签产品，公司目前已开发了包括防伪票证、门票、纸（薄膜）卡、PVC卡、电子票证、电力标签、图书馆标签、物流标签、服装吊牌、航空行李票、光盘标签、防伪酒标、城际列车票等若干类覆合产品,涵盖了目前RFID主要应用领域，服务于物流、制造、金融等行业客户。
　　3、技术服务类业务
　　（1）档案存储与电子化:公司为全国客户提供档案整理、寄存托管、档案数字化、档案咨询、培训、软件开发、档案销毁及档案室建设服务等全方位的服务。公司已经在全国多个重点城市建设了档案信息管理中心/档案库，服务网络遍布全国。
　　（2）机器人与AI技术服务：公司把握人工智能的发展机遇，不断推进技术创新和场景落地，推出了政务机器人、党建机器人、政务数字人、AI陪伴机器人等产品，多项机器人产品已实现项目落地，为政府机构、学校、展览馆等单位、以及个人消费者提供服务。
　　（3）电子票证:公司运用大数据、云计算、人工智能等方式，提供电子发票、电子票据的开具、传输、入账、归档等服务，以及电子票证的制作、申领和校验等服务，同时协助行业用户发挥数据价值潜能，以数字化赋能用户业务发展。目前公司为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业提供了高效服务。
　　4、其他类业务主要为厂房出租等。
　　（二）、经营模式
　　在销售方面，我公司在全国30多个省市设立了联络处，销售范围覆盖全国，通过参加公开招标、为客户提供定制化产品的方式，为全国客户提供优质、及时、专业的服务，可有效地满足各地客户对各项业务的需求。公司各类产品的主要客户均为银行、保险等金融企业客户，财政、税务等政府类客户，以及大型企业类客户，因此公司建有统一的销售平台，有利于资源共享，效率最高。同时，为有针对性地为客户提供个性化服务，公司成立各产品事业部，由事业部为客户提供专业化的服务。
　　在生产方面，本公司在济南、北京、上海等重点城市，设有多家控股子公司，在全国重点城市建设有多个档案存储基地，公司将经营和生产过程中各个环节进行信息集成，合理调配生产原辅材料和业务流程，全面提升了公司的生产管理水平，使公司较同行具备生产覆盖半径广，对客户需求反应速度快，服务成本低的优势。公司对各类产品的生产加工能力进行统一调配，既充分利用了集团化生产的优势，又保证了各类产品生产加工的灵活性。
　　采购方面：公司充分利用集团化采购的优势，建立了统一的采购平台，在集团范围内统一采购大宗生产和运营物资，增强与供应商的议价能力，从而获得更优惠的价格和条款。通过信息化采购平台，动态监控和管理采购过程，优化采购过程，提高服务效率。
　　运营方面：公司建立了生产、客服、研发等多领域的信息管理系统，并建立了统一的ERP企业资源管理系统和各类数据管理系统，利用AI智能技术提升信息系统的运营效率。各项信息管理系统通过提供实时、准确的数据分析，帮助企业做出更好的决策。这些数据可以揭示市场趋势、业务流程瓶颈、客户需求变化等，使企业能够快速响应变化的市场环境。
　　（三）、行业地位
　　1、在印刷业务领域，凭借优异的产品、有效的服务、良好的信誉，通过招投标方式公司获得了多家全国性金融企业和政府有关部门的长期服务供应商资格，为客户提供了大量的票证、彩印、数据打印等各类产品及服务，在产品质量、服务水平、安全保密等方面受到了合作客户的一致好评，在服务覆盖面积、产品销量、经营业绩等多个方面在全国同行业内具有竞争优势。
　　2、智能卡产品领域，公司目前为国内10余个省、市、自治区提供第三代社保卡服务，是多家全国性商业银行总行的制卡和个性化供应商，公司已成为国内知名的智能卡产品供应商。
　　3、在档案存储与电子化业务领域，公司的档案业务已迈入智能化、安全化、高效化的新阶段，为应对海量数据的存储与安全挑战，研发整合多项核心技术，构建了多媒体档案管理的一体化平台，在数字化与标准化处理、智能检索与数据挖掘、智能环境控制、安全与权限体系建设方面取得成效，并通过射频识别技术与物联网设备的深度联动，实现了档案管理全流程的智能化升级，成为行业高效运营的典范。在档案寄存托管与数字化加工基础上，对数字档案室，数据挖掘领域做深耕和布局，取得较好的社会效益和经济效益；在传统的金融、保险系统之外，获取了医疗、公检法系统等政府部门较大的市场份额。公司及下属控股子公司已成为国内档案存储领域的龙头企业之一。
　　4、机器人和AI技术服务：公司通过持续的技术研发和市场拓展，在人工智能技术、产品创新和业务模式等方面实现了重要突破，展现出强大的市场竞争力和创新活力。公司推出了多个突破性产品，不仅实现了技术突破，还在多个应用场景中实现了商业化进展，公司的政务机器人、党建机器人、政务数字人等产品成功落地，进一步提高了在行业中的影响力，AI机器人业务的发展为公司的持续发展提供了新的空间。
　　5、在电子票证业务领域：公司依托多年来在电子发票领域的积淀，快速实现了数电发票包括开具、查验、申报等全流程产品的开发应用，通过持续升级完善电子发票产品，实现了数电发票全流程产品的可持续发展，为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业几万家企业提供了高效服务，助力企业实现税务数字化转型，推动行业财税管理效能提升，已成为国内知名的数电发票服务商。
　　（四）、报告期内业务发展情况
　　报告期内，面对各类产品市场竞争加剧的情况，公司在多个领域加强市场开拓力度，各类产品市场份额有所增长，从营业收入来看，公司总体营业收入保持稳定，实现营业收入5.72亿元，与去年同期基本持平；公司加强了成本控制，提高了生产效率，使总体毛利率水平有所提升，公司实现归属于上市公司股东的净利润9,858.48万元，较去年同期增长25.59%。
　　实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润9,028.57万元，较去年同期增长18.84%。报告期内所做的主要工作：
　　1、优化服务体系，拓宽业务赛道，激活市场增长动能
　　面对传统印刷市场整体收缩、行业竞争日趋激烈的不利行业格局，公司主动转变经营思路，依托自身服务品类齐全、配套能力完善的核心优势，持续探索多元化业务发展路径，全力开拓新兴业务领域。
　　在服务升级层面，公司聚焦客户核心需求，持续优化全流程服务体系，进一步提高服务响应时效、提升服务专业化水准，推行一对一贴身式、定制化专属服务模式，精准匹配不同客户的个性化业务需求，全方位升级客户服务体验，筑牢客群合作粘性。同时，公司在稳固政务、金融等传统优质核心客户资源、深化存量客户合作的基础上，加大市场拓展力度，精准挖掘企业类客户资源，持续扩充客户体量、优化客户结构。通过服务提质、市场拓新双向发力，有效对冲传统业务市场下滑压力，稳步提升公司整体经营业绩与市场占有率。
　　2、推进精益化生产管理，严控成本损耗，实现提质降本增效
　　为进一步夯实生产经营根基，提升企业盈利空间，公司全面落地精细化生产管理理念，持续深化集中化生产战略布局。通过整合生产资源、优化生产排班、推行规模化集中生产模式，有效盘活生产产能、提升设备利用率，大幅提高各类产品标准化生产效率，实现生产流程集约化、规范化运作。在成本管控方面，充分依托集团规模化采购优势，整合供应链资源、优化采购体系，有效降低原材料采购成本，同时建立全流程物料管控机制，严格把控生产各环节物料领用、加工、损耗等关键节点，最大限度减少物料浪费与无效损耗。此外，公司坚持技术赋能生产，积极引入行业先进生产技术、优化升级生产工艺，持续打磨生产工序、精进生产标准，在严格控制生产成本、实现精益化管控的同时，全面提升产品精度、品质稳定性与综合良品率，达成“降本、提质、增效”的多重经营目标。
　　3、深化数字化管理，赋能AI智慧应用，全面提升运营效能
　　公司坚持以科技创新、管理创新为核心驱动力，积极推进数字化、智能化转型升级，深度依托AI大模型、信息化智能系统赋能企业日常经营管理。报告期内，公司持续迭代优化工艺管理平台、生产管控系统、智能客服系统等数字化平台，不断完善系统功能、优化管理流程，构建标准化、智能化、系统化的管理体系，全面规范研发、设计、生产、运营、办公等各环节工作流程，打破管理壁垒、简化冗余流程。同时，全面落地专业化项目管理，实现研发项目从立项、研发、测试、落地到迭代优化的全流程闭环管控，精准把控项目进度、质量与成本。通过智能化技术与精细化管理深度融合，有效降低企业人工管理成本、流程管控成本，显著提升企业整体管理效率、运营精细化水平与核心管控能力，为企业高效稳健运营提供坚实保障。
　　4、聚焦市场需求迭代，攻坚新品研发，拓展多元服务版图
　　紧跟行业数字化、智能化发展趋势，贴合市场多元化、高端化、创新化的全新需求，公司主动突破传统印刷业务边界，持续加大研发投入、深耕新兴产业赛道，推动业务布局从传统印刷领域，逐步向智能卡、AI智能机器人、智慧档案数字化等新兴高端业务领域延伸拓展，构建多元化、高质量的业务发展新格局。在智能卡业务领域，公司集中优质研发资源，重点攻坚数字人民币钱包系统等核心技术与产品研发，持续优化系统性能、完善产品功能、提升技术适配性，不断满足智能卡行业迭代升级的市场需求，夯实新兴技术业务核心竞争力。在智慧档案服务领域，公司自主研发智能化档案管理系统，依托数字化、智能化技术实现档案收集、整理、存储、调取、归档、管控全流程数字化、智能化管理，彻底突破传统档案管理效率低、管控难、安全性弱的痛点。目前该系统已成功落地应用于税务、政务、保险、银行、司法、企事业单位党委等多个重点领域，为各类客户提供高效、便捷、安全、专业的智慧档案一体化服务，成功打造全新业务增长极，进一步拓宽公司服务边界与市场发展空间。
　　5、研发AI陪伴型机器人—AIYA
　　近年来，大模型、多模态交互、语音识别、情感计算等技术快速成熟，使机器人具备了更自然的对话能力和更强的情绪表达能力，用户对“能交流、有反馈、有记忆、有性格”的智能硬件接受度正在提升。同时，日常陪伴、语音互动、文旅展示等场景正在形成实际需求。尤其在家庭陪伴时间不足等背景下，具备情感交互和长期陪伴能力的机器人产品，具备较大的市场空间。
　　结合当前市场需求，在报告期内，公司研发了AIYA陪伴型机器人。该产品以情感陪伴、语言成长、数字人格、动作表情互动为核心，区别于传统音箱、早教机和普通玩具，更接近“有温度的AI硬件”。AIYA不是单纯硬件产品，而是包含机器人本体、机器人大脑、APP和AIYA平台，后续可以通过软件升级、内容运营、场景定制和平台化管理持续提升产品价值。AIYA陪伴型机器人具有个人记忆图谱、动态性格分支、声音克隆、视觉识别等多种功能，为客户提供日常情绪陪伴、习惯养成、知识探索、创意激发等服务。AIYA已于2026年6月底开始正式销售，开始ToC新赛道业务拓展。

　　二、核心竞争力分析
　　公司多年来，不断总结经验，探索新的产品和业务，逐渐在业务创新、市场、管理、技术等方面形成了特有的竞争优势。
　　1、业务创新优势
　　公司形成了创新型企业文化和以市场需求为导向的创新体系。公司本着市场唯先，用户至上的经营理念，在充分了解客户需求的基础上，研究市场动态，通过不断创新，保持在各项业务领域的领先。在产品方面，公司不断提高产品技术含量，由原来的单一票证类印刷品，发展成为集票证印刷、智能卡制造、档案存储、数据处理打印、无线射频标签、电子票证等多类型的产品体系，在业务领域方面，公司在提供实物产品的基础上，为客户提供数据外包服务、系统集成服务、软件开发和信息服务等多种服务，自2013年起公司尝试互联网等新技术业务领域，研发了电子票证、档案存储及数字化服务业务。自2023年起，公司探索将AI人工智能技术应用于产品和研发，已实现多个机器人和大数据模型项目落地，2026年新开发的AI陪伴机器人AIYA，已正式开始进入市场销售。新业务的推出，获得了市场及客户的认可，信息服务产业的收入逐年增加，使公司在传统业务市场萎缩的情况下，保持了业绩稳定。
　　2、市场优势
　　经过多年的发展，公司建成了覆盖全国的销售和生产服务网络，在全国重点城市建立了30个销售网点和多家控股子公司，完善的销售和生产服务网络确保公司参与全国各个区域市场的竞争，能够为全国各地区的客户提供高效、便捷的服务。公司和全国大型金融、保险、国家部委等客户建立了稳定的合作关系，积累了大量的优质客户资源，树立了良好的口碑，在市场竞争中具有信誉优势。公司不仅能从现有市场中充分分享行业的规模和份额，而且能够依托现有客户群不断提升的个性化需求，进行多种产品和服务叠加，覆盖客户全业务流程的多种需求，通过对客户增加产品和服务的附加价值，提升公司经营业绩。
　　3、管理机制优势
　　公司根据上市公司治理准则，建立了适应市场发展的管理体制，兼顾股东、客户和员工三方利益。根据市场不同阶段的特征适时进行调整和改进，在规范的基础上有效地调动各级员工的积极性。公司建立了多层级的薪酬和奖励体系，实施了以业绩指标为导向的激励体系，为公司持续稳定的发展奠定了基础。
　　公司具备高效的执行力。公司崇尚实干精神，形成了脚踏实地，精益求精的执行体系，在制定计划、实施推广等各个环节重实干、讲实效，工作态度严谨细致，从而形成了高效的执行力团队。
　　公司在日常管理中依托信息管理系统和AI分析技术，大力推进数字化、信息化建设，聚焦数字赋能，有效提升了企业运营效率与管理精细化水平，通过合理排产、改进生产工艺、推动部门协同作战、优化运营机制、提升智能化应用等一系列举措，不断提高整体运营效率与管理水平。
　　4、技术优势
　　本公司建有北京、上海、济南等数个研发中心，其中北京和济南设有省级企业技术中心。公司具备了完善的研发体系。公司在防伪技术、信息技术、智能标签技术，档案存储和AI智能大模型等领域投入了大量资源，整体研发实力和技术服务能力居于行业领先地位。公司的研发和技术创新能力，能够引导客户不断产生新的需求，从而使公司各项业务不断发展，不断向信息技术服务商进行转型。公司积极探索新技术的应用，通过与国内外顶尖的科研机构和行业领军企业建立战略合作伙伴关系，以推动各项新技术的创新和普及。同时，利用日益发展的AI应用生态系统，与政府、企业客户及合作伙伴紧密协作，促进产业健康发展和技术在实际应用中的创新。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、传统票证印刷业务整体市场规模持续收缩
　　当前数字化、信息化建设全面普及，政务、金融、民生等各大领域均在全面推进票证电子化改革，传统实体票证的使用场景持续缩减，与此同时，国内出生人口数量持续走低，人口基数增长放缓，直接影响教育、社保、户籍、民生办证等刚需票证的使用总量，进一步压缩了传统纸质票证的市场空间。双重因素叠加下，传统票证印刷行业的市场存量持续下降。应对措施：持续深耕传统票证印刷核心主业，全力扩大市场占有率。充分依托自身在票证印刷领域积累的技术沉淀、成熟生产工艺、优质客户资源及良好品牌口碑等核心竞争优势，精准把握存量市场机遇。通过优化客户服务体系、升级产品品质、精细化市场运营、拓展多渠道销售等多种方式，进一步拓宽产品市场辐射范围，持续提升各类票证产品的市场渗透率与覆盖率，稳固现有市场份额，有效对冲行业下行带来的业务收缩风险，保障公司传统票证业务营收的稳定性与持续性，夯实公司主营业务基本盘。
　　在稳固核心主业的基础上，大力开拓新兴业务，重点布局技术服务、AI机器人、智能卡制造和无线射频标签生产等领域，持续加大产品研发与新业务落地力度，弥补传统业务增长短板，保持业绩稳定。
　　2、市场存量萎缩加剧行业内卷竞争，企业盈利水平下滑
　　随着传统印刷市场规模缩减，行业内原有业务量被持续稀释，客户的数量、业务订单不断减少。在此背景下，行业内的厂商为维持自身经营规模，纷纷加大市场竞争力度，争抢存量稀缺订单。为获取订单、抢占市场，多数企业主动下调产品销售价格，导致产品售价持续走低，产品的利润空间被压缩。
　　应对措施：公司将多措并举推进内部精细化管理，全方位压降生产运营成本，持续提升整体生产运营效率，从生产、管理、供应链等多个环节入手降本增效。通过全链条的成本管控，实现资源配置优化，进一步释放内部运营潜力，提升整体生产运转效率。与此同时，公司积极实施差异化竞争策略，深度挖掘不同客户的实际业务场景与个性化需求，立足自身技术与工艺优势，面向客户提供定制化解决方案，在防伪工艺、功能规格、交付周期、售后技术支持等方面灵活调整，强化客户服务响应能力，提升客户体验与客户粘性，提高产品附加值，有效改善盈利水平，保持公司整体产品盈利能力。
　　3、行业技术迭代速度持续加快，企业技术升级压力显著提升
　　近年来印刷行业数字化、智能化、高端化转型进程不断提速，各类新型技术持续涌现，产品迭代速度持续加快。在此背景下公司必须持续加大研发投入，不断进行技术升级与产品创新，持续迭代更新产品体系，才能维持市场竞争力。
　　应对措施：紧密跟踪政策变化、客户业务场景迭代以及终端用户诉求变化，把市场反馈作为产品研发、服务优化的重要出发点。持续开展研发工作，研判客户的现实痛点与潜在需求，避免脱离实际需求的技术投入。在此基础上，密切关注行业前沿新技术、新工艺的发展动态，跟踪数字化、智能化、防伪技术等领域的创新演进，建立技术趋势跟踪研判机制，不断完善公司产品领域与服务能力，增强产品适配性与市场竞争力，挖掘新的业务机会，拓宽业务发展空间，推动公司各项业务健康发展。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　1、主营业务和主要产品　　目前公司的主要业务分为印刷类产品，智能卡与无线射频类产品和技术服务类产品。其中印刷类产品包括：商业票证印刷，数据处理打印与邮发封装，个性化彩色印刷和普通商业标签；智能卡与无线射频类产品包括：社保卡、证件卡、支付卡、金融卡等智能卡的印制、天线与芯片封装、个人化服务、初始化服务、邮发服务和采用无线射频技术的标签、证照以及其他相关产品；技术服务类业务包括：电子票证服务，AI具身机器人，档案存储与数字化服务等；其他类业务主要为厂房出租等。　　2、经营模式　　在销售方面，我公司在全国30多个省市设立了联络处，销售范围覆盖全国，通过参加公开招... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主营业务和主要产品
　　目前公司的主要业务分为印刷类产品，智能卡与无线射频类产品和技术服务类产品。其中印刷类产品包括：商业票证印刷，数据处理打印与邮发封装，个性化彩色印刷和普通商业标签；智能卡与无线射频类产品包括：社保卡、证件卡、支付卡、金融卡等智能卡的印制、天线与芯片封装、个人化服务、初始化服务、邮发服务和采用无线射频技术的标签、证照以及其他相关产品；技术服务类业务包括：电子票证服务，AI具身机器人，档案存储与数字化服务等；其他类业务主要为厂房出租等。
　　2、经营模式
　　在销售方面，我公司在全国30多个省市设立了联络处，销售范围覆盖全国，通过参加公开招标、为客户提供定制化产品的方式，为全国客户提供优质、及时、专业的服务，可有效地满足各地客户对各项业务的需求。公司各类产品的主要客户均为银行、保险等金融企业客户，财政、税务等政府类客户，以及大型企业类客户，因此公司建有统一的销售平台，有利于资源共享，效率最高。同时，为有针对性地为客户提供个性化服务，公司成立各产品事业部，由事业部为客户提供专业化的服务。
　　在生产方面，本公司在济南、北京、上海等重点城市，设有多家控股子公司，在全国重点城市建设有多个档案存储基地，公司将经营和生产过程中各个环节进行信息集成，合理调配生产原辅材料和业务流程，全面提升了公司的生产管理水平，使公司较同行具备生产覆盖半径广，对客户需求反应速度快，服务成本低的优势。公司对各类产品的生产加工能力进行统一调配，既充分利用了集团化生产的优势，又保证了各类产品生产加工的灵活性。
　　采购方面：公司充分利用集团化采购的优势，建立了统一的采购平台，在集团范围内统一采购大宗生产和运营物资，增强与供应商的议价能力，从而获得更优惠的价格和条款。通过信息化采购平台，动态监控和管理采购过程，优化采购过程，提高服务效率。
　　运营方面：公司建立了生产、客服、研发等多领域的信息管理系统，并建立了统一的ERP企业资源管理系统和各类数据管理系统，利用AI智能技术提升信息系统的运营效率。各项信息管理系统通过提供实时、准确的数据分析，帮助企业做出更好的决策。这些数据可以揭示市场趋势、业务流程瓶颈、客户需求变化等，使企业能够快速响应变化的市场环境。
　　3、研发能力
　　本公司设有北京、上海、济南研发中心，北京和济南设有省级企业技术中心。公司建立了完善的研发体系，在防伪技术、信息技术、智能卡技术、智能标签技术、人工智能技术投入了大量资源，并在行业应用方面取得了良好效果。整体研发实力和能力在行业内具有较强的竞争实力。
　　4、行业地位
　　经过多年的努力，在印刷业务方面，凭借优异的产品、有效的服务、良好的信誉，公司获得了多家全国性金融企业和政府财税部门的长期服务供应商资格，为客户提供了大量的票证、彩印、数据打印等各类产品及服务，在产品质量、服务水平、安全保密等方面受到了合作客户的一致好评，在服务覆盖面积、产品销量、经营业绩等多个方面在全国同行业内具有竞争优势。公司的档案存储与数字化服务，为客户提供专业化的档案存储与数字化服务，在存储容量、服务客户数量等方面居于行业内领先地位。公司电子票证类产品已形成电子发票服务平台、非税电子票据服务平台、政务类电子证照服务等多个服务平台，为国内大型电子商务平台、企事业单位提供电子发票和非税电子收据服务，在行业内具有较强的竞争力。近年来，公司根据市场发展的需要，研发了AI智能产品，包括AI智能大模型，AI具身机器人等，为客户提供AI算法和机器人服务。公司所开发的政务机器人、党建机器人、教育机器人等产品已顺利落地。通过这些创新产品，为客户提供了更加智能化和个性化的服务体验，从而提升客户价值和用户满意度。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　1、印刷行业发展总体概况
　　我国印刷业已发展成为全球规模最大、产业链最完整的印刷产业集群，当前正处于从规模扩张向质量效益转型的关键节点，数字化、智能化、绿色化成为转型核心方向。
　　“十四五”期间，我国印刷业总产值已突破1.5万亿元，跃居世界首位，行业整体保持稳步发展态势。其中包装印刷占比68%，受益于快消、电商、医药、电子等下游行业需求拉动，食品包装、药品包装、化妆品包装成为增长最快的细分领域；智能包装、绿色包装加速渗透。出版物印刷占比18%，受数字化阅读冲击，传统报纸、杂志印刷占比持续下滑，但教材、专业书、绘本等需求保持稳定；按需出版成为新发展方向。商业/数字印刷占比14%，增速领先行业，主打个性化、短版快印、可变数据印刷，依托数字化技术将交付周期压缩至24小时内，2026年市场规模持续扩容，成为行业创新发展的重要抓手。行业发展呈现如下趋势：
　　a. 数字化与智能化转型：国家发布《印刷业数字化三年行动计划（2025—2027年）》，明确以智能工厂建设、系统解决方案创新、标准体系构建为核心，推动行业从“数字化”向“智能化”跨越。
　　b. 绿色化成为核心竞争力：在“双碳”目标与环保法规趋严的背景下，绿色印刷已从“合规要求”升级为企业核心竞争力，多地设立专项扶持资金推动绿色转型。目前行业普遍推行无水印刷、UV固化、可降解基材、集中供墨、免冲洗制版等环保工艺。
　　c.高价值化与跨界融合：行业正从单纯的“加工制造”向“一体化解决方案”转型，聚焦设计、数据、防伪、物流等全链条服务；同时，个性化按需生产成为标配，“一本起印、零库存”模式逐步普及，既满足消费者个性化需求，又有效降低企业库存压力。
　　未来五年，中国印刷业将持续推进高质量发展，预计行业年增速维持在5%-8%。市场结构上，包装印刷占比将进一步提升，数字印刷占比有望突破20%；行业格局将呈现“头部集中、中小企业走专精特新路线”的态势，发展方向上，AI+印刷、数字孪生、绿色低碳、跨境出海将成为主流。
　　（1）票证印刷产品行业发展趋势
　　票证印刷行业正处于传统纸质票证萎缩、高附加值与数字化防伪崛起的结构性转型期。核心趋势可概括为电子化替代、防伪升级、绿色智能、服务延伸、行业集中五大方向。这一转型不是简单的技术更新，而是商业模式、价值链条和行业生态的系统性重构。
　　票证印刷市场目前总体市场规模处于收缩状态，但内部结构发生深刻分化。传统标准化票证如纸质发票、普通单证、普通财政票据等产品需求持续下滑，这部分市场正在加速萎缩。与之形成鲜明对比的是，高安全需求的法定票证如不动产权证、金融凭证等，则保持刚需稳定，但对防伪技术要求极高，进入门槛不断提升。与此同时，商业、文旅、定制票证成为新的增长极，包括门票、提货券、会员凭证、纪念票、数字凭证配套实体卡等产品，保持增长态势，为行业注入新的活力。
　　纸质票证正在加速退出历史舞台，电子凭证成为主流形态。电子发票、电子客票已经实现全面普及，纸质票证仅作为应急或补充形式存在。电子证照、电子票据、电子合同的渗透率正在快速提升，这一趋势倒逼印刷企业必须从单纯的印纸转向数字凭证配套服务，从传统的印刷加工商升级为提供数字凭证加防伪载体加管理系统的一体化方案服务商。这意味着企业的核心竞争力不再仅仅是印刷设备，而是数字化解决方案的整合能力。
　　防伪技术从单一到复合，物理与数字深度融合。防伪技术正在经历从单一物理防伪向多重复合防伪的跨越式升级。传统的水印、荧光、微缩文字等基础技术已经无法满足高安全需求，新一代复合防伪技术体系包括物理防伪和数字防伪两大维度，这种物理与数字的深度融合，使得票证防伪进入多维立体的新阶段。
　　绿色化成为政策与市场双驱动的准入门槛。在双碳目标与环保法规趋严的双重压力下，绿色化生产已经从可选项变为必选项。绿色认证已经成为企业参与政府采购和大型客户招投标的基本准入条件，环保能力直接决定了企业的市场生存空间。
　　数字化与智能化推动生产与服务全面升级。生产端的变革体现在数字印刷和可变数据印刷的普及，智能工厂、人工智能检验、智能排产、数据化管理正在成为行业竞争的标配能力。服务端则向全链路延伸，提供从票证设计、数据生成、防伪系统、分发管理到核销闭环的完整服务链条。同时，通过与客户的企业资源计划系统、税务系统、票务平台对接，实现数据互通和自动对账，深度嵌入客户的业务流程。
　　高附加值与定制化摆脱低价竞争陷阱。产品升级方向明确，商业模式也随之升级，从传统的按加工费收费转向解决方案收费、系统服务费、数据服务费等多元化收入模式，企业价值从制造环节向服务环节迁移。市场集中度正在快速提升，资质许可、技术投入、资金实力、客户资源构成了行业的高门槛，中小企业加速出清或被整合。行业格局分化为两个层次，头部企业实施全国布局、全产业链、数字化解决方案、大客户主导的战略，而区域性和专精特新企业则聚焦细分领域如文旅、医疗、特定行业，以定制化和本地化服务建立差异化优势。
　　（2）彩色印刷产品
　　随着经济的增长和文化消费支出的不断提升，出版发行行业市场规模逐渐扩大。特别是在中国，改革开放以来经济消费水平不断提高，为出版发行行业带来了广阔的发展空间。技术进步为数字出版提供了强大的支撑，特别是在大数据、人工智能、区块链等技术的应用下，数字出版的内容生产、分发和运营更加高效和精准。2024年，图书总印数、总印张小幅下滑，但新版图书、主题出版、少儿图书、科技类图书印数保持增长，出版物印刷彩色产量较2023年略有增长。
　　（3）包装印刷产品
　　中国包装联合会数据显示，2024年我国包装行业规模以上企业实现营业收入20687亿元，实现利润总额991亿元。纸质包装行业规模以上企业营业收入同比增长4.02%，利润同比增长4.72%。随着国民经济的快速增长和消费者需求的不断提高，包装市场规模还将继续扩大。不同的产品、不同的消费群体、不同的销售渠道，都对包装提出了不同的要求，使得包装行业呈现出多样化的发展趋势。
　　2、智能卡和无线射频产品
　　(1)金融IC卡行业
　　根据中国人民银行《2025 年支付体系运行总体情况》，截至2025 年末，全国银行卡总发卡量：102.17 亿张，同比增长 3.07%；2025 年银行卡交易 6147.85 亿笔、963.60 万亿元，移动支付与线上场景占比持续提升。
　　我国金融IC卡主要应用于金融以及社保领域，企业获取订单主要依靠银行、政府相关部门的招标采购。因此，我国金融IC卡行业主要经营模式是通过招投标方式获取订单，再根据不同客户具体业务的个性化需求，组织产品的研发、生产和销售，经过多年的持续发展，金融IC卡行业应用将继续深入，社保卡、居民健康卡、校园卡、市民卡等行业领域金融IC卡产品的发行和使用规模有望继续扩大;公交客运、出租车、地铁、停车场、菜场、自动售货机、景区等小额高频支付领域的行业应用拓展预计将取得更多进展。如今社保卡已经发展到以银行金融IC卡为载体的第三代，截止2025年底，全国第三代社保卡累计发行超9亿张。较2024年底约7.5亿张，2025年净增约1.5亿张（含新办+换发）。除上述趋势外，金融IC卡行业应用未来还将伴随产品创新不断呈现出新的趋势。尽管金融IC卡行业发展迅速，但由于移动支付、数字货币等支付形式的发展，金融IC卡也面临更多的竞争。
　　（2）无线射频产品
　　2025年全球RFID市场规模持续扩张，全年市场规模约160.5亿美元，年增速保持在14.2%以上。中国作为全球RFID产业核心生产国与应用大国，产业规模与增长速度均领先全球水平，2025年国内市场规模约1280亿元，2023至2025年复合增长率达19.3%。在产能方面，我国超高频无线射频标签产量占全球总产量的60%—70%，市场份额占全球45%，已形成完整且具备国际竞争力的产业集群。
　　零售与服装是无线射频标签最大应用场景，2025年服装零售行业RFID渗透率超35%。RFID技术成为物流仓储智能化改造的核心支撑，智能分拣系统应用后，分拣效率可达1.2万件/小时，错分率低于0.01%。医疗健康是RFID行业增速最快的细分领域，年增速达55%。在智慧城市与政务场景中，RFID 技术应用持续深化，涵盖电子车牌、智慧停车、公共交通一卡通等交通领域，以及社保卡、居住证等政务证照管理，是居民服务一卡通的核心技术支撑。同时，RFID 技术应用于垃圾分类、公共设施管控，提升城市精细化管理水平与公共服务效率。
　　3、档案存储及数字化行业
　　档案存储及数字化业务指档案服务机构为满足社会各方面对档案管理和利用的需求，运用专业知识和技术，提供的一系列档案相关服务。其核心价值在于实现资源优化，通过专业化分工，让档案管理更加高效，从而达到降本增效的目的。
　　2014年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》该通知第五条明确指出：规范并支持社会力量参与档案事务。2017年8月，国家档案局发布档案保管外包服务管理规范（中华人民共和国档案服务标准DA/T 67-2017），自2018年1月1日起实施。2021年1月1日，新修订的《中华人民共和国档案法》正式施行。2024年3月1日，新修订的《中华人民共和国档案法实施条例》正式施行。
　　随着社会发展，档案存储服务范围从最初的基础托管不断扩展，如今已涵盖档案的全生命周期管理，包括档案的收集、整理、保管、利用、鉴定和销毁等各个环节。随着国内企业档案意识不断增强，企业和个人对档案的利用需求增加。档案存储的主要客户包括：银行、保险、证券等金融机构，这类机构很多已采用了档案的外包服务，同时衍生服务需求逐步增多；财税、社保等行政事业单位，这些单位关系社会民生、市场经济的政府档案逐步落地社会化，并且执行预算制；随着国家对国资企业的严格管理，为了保证审计规范化的要求，大型国有企业对档案着重加强；随着我国医疗机构改革变化以及社会办医的兴起，大量医疗档案实施购买社会化服务。
　　在档案事业与现代服务业蓬勃发展的背景下，呈现不断完善和快速发展的趋势。目前档案存储及数字化业务呈现集约化管理；优化存储结构从而节能降耗；数字化替代纸质件，减少碳足迹；追求经济效益同时重视环保与社会责任的发展趋势。
　　档案数字化行业正从基础扫描加工向智能化、数据资产化、全链路服务升级，政策、技术、市场三重驱动下，行业进入高质量增长期。2025 年国内档案信息化整体市场规模约586 亿元，数字化加工服务约127.6 亿元；预计 2026 年加工服务突破200 亿元，2030 年档案信息化整体规模达1120 亿元，年复合增速13.8%。行业核心逻辑从 “物理载体数字化” 转向 “数据价值化”，AI、云、物联网、区块链深度融合，重构档案管理全流程。
　　从技术发展趋势来看AI 深度渗透全流程，从自动著录与分类，到智能审核与编研，多模态处理，再到AI智能库房，AI技术将全方位提高档案数字化领域的工作效率。同时云平台将成为标配，数字档案云平台能够实现跨区域共享。
　　4、AI人形机器人行业
　　宏观产业格局：跃升国家级“十万亿”支柱产业，2026年是中国机器人产业承前启后、确立国民经济核心支撑地位的转折之年，在顶层设计的强力推动与底层AI算力的共振下，产业已从技术蓄力期全面迈入规模化爆发期。
　　根据2026年3月6日国家发展改革委在十四届全国人大四次会议经济主题记者会上的最新披露，包含智能机器人在内的六大新兴支柱产业，相关产值在2025年已接近6万亿元。官方明确指出，到2030年，该集群产值有望再翻一番甚至更多，扩大到十万亿元以上。这标志着智能机器人正式跨越概念培育期，享受最高优先级的国家战略红利。
　　具身智能（Embodied AI）构筑新引擎： 作为智能机器人的终极发展形态，具身智能正迎来商业化拐点。国际数据公司（IDC）最新研判指出，到2030年，中国具身智能机器人用户支出规模将飙升至770亿美元，年均复合增长率（CAGR）高达94%。
　　在十万亿宏观大盘的拉动下，AI应用正快速跨越工业制造，向C端家庭与个人桌面场景深度渗透。其中，依托“情绪价值+大模型”的AI家庭陪伴机器人赛道，展现出了远超行业平均水平的商业爆发力。
　　消费需求的三大支柱： 市场对智能陪伴硬件的需求已实现精准分层。“情感慰藉”成为最大驱动力，紧随其后的是儿童早教互动与银发群体的健康监测管理。这标志着产品核心卖点已由“效率提升”全面转向“提供深度的拟人化情绪交互”。
　　随着多模态AI大模型的加持，智能机器人行业的盈利模式正在发生底层重构，逐渐从“一锤子买卖”向“长效服务变现”转移。RaaS（Robot-as-a-Service 机器人即服务）模式兴起： 行业正积极探索硬件平价销售甚至按需租赁，结合云端AI能力持续订阅的RaaS模式。这种模式大幅降低了用户的初始消费门槛，同时为企业提供了具有抗周期性的持续性经常收入（ARR）。多模态AI带来的“能力订阅”红利： 硬件本体日益标准化，差异化竞争全面转移至云端的大模型大脑。企业通过OTA（空中下载技术）持续向机器人推送新的技能包（如高级语料库、专业教育模块或定制化性格拟音），并对增值服务进行分级收费，构建了硬件生命周期内的二次甚至多次变现闭环。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司多年来，不断总结经验，探索新的产品和业务，逐渐在业务创新、市场、管理、市场、技术等方面形成了特有的竞争优势。
　　1、业务创新优势
　　公司形成了创新型企业文化和以市场需求为导向的创新体系。公司本着市场唯先，用户至上的经营理念，在充分了解客户需求的基础上，研究市场动态，通过不断创新，保持在各项业务领域的领先。在产品方面，公司不断提高产品技术含量，由原来的单一票证类印刷品，发展成为集票证印刷、智能卡制造、档案存储、数据处理打印、无线射频标签、电子票证等多类型的产品体系，在业务领域方面，公司在提供实物产品的基础上，为客户提供数据外包服务、系统集成服务、软件开发和信息服务等多种服务，自2013年起公司尝试互联网等新技术业务领域，研发了电子票证、档案存储及数字化服务业务。自2023年起，公司探索将AI人工智能技术应用于产品和研发，已经开发完成的政务机器人和大数据模型已经实现项目落地。新业务的推出，获得了市场及客户的认可，信息服务产业的收入逐年增加，使公司在传统业务市场萎缩的情况下，保持了业绩稳定。
　　2、市场优势
　　经过多年的发展，公司建成了覆盖全国的销售和生产服务网络，在全国重点城市建立了30个销售网点和多家控股子公司，完善的销售和生产服务网络确保公司参与全国各个区域市场的竞争，能够为全国各地区的客户提供高效、便捷的服务。公司和全国大型金融、保险、财税、国家部委等客户建立了稳定的合作关系，积累了大量的优质客户资源，树立了良好的口碑，在市场竞争中具有信誉优势。公司不仅能从现有市场中充分分享行业的规模和份额，而且能够依托现有客户群不断提升的个性化需求，进行多种产品和服务叠加，覆盖客户多种需求，为客户提供全生命周期的服务，通过对客户增加产品和服务的附加价值，提升公司经营业绩。
　　3、管理机制优势
　　公司根据上市公司治理准则，建立了适应市场发展的管理体制，兼顾股东、客户和员工三方利益。根据市场不同阶段的特征适时进行调整和改进，在规范的基础上有效地调动各级员工的积极性。公司建立了多层级的薪酬和奖励体系，一是实施了以业绩指标为导向的薪酬管理体系，二是对主要经营管理层人员实施了管理层持股，骨干员工获得了与公司共同发展的机会，为公司长期稳定的发展奠定了基础。
　　公司具备高效的执行力。公司崇尚实干精神，形成了脚踏实地，精益求精的执行体系，在制定计划、实施推广等各个环节重实干、讲实效，工作态度严谨细致，从而形成了高效的执行力团队。
　　公司在日常管理中依托信息管理系统和AI分析技术，大力推进数字化、信息化建设，聚焦数字赋能，有效提升了企业运营效率与管理精细化水平，通过合理排产、改进生产工艺、推动部门协同作战、优化运营机制、提升智能化应用等一系列举措，不断提高整体运营效率与管理水平。
　　4、技术优势
　　本公司建有北京、上海、济南等数个研发中心，其中北京和济南设有省级企业技术中心。公司具备了完善的研发体系。公司在防伪技术、信息技术、智能标签技术，档案存储和AI智能大模型等领域投入了大量资源，整体研发实力和技术服务能力居于行业领先地位。公司的研发和技术创新能力，能够引导客户不断产生新的需求，从而使公司各项业务不断发展，不断向信息技术服务商进行转型。公司积极探索新技术的应用，通过与国内外顶尖的科研机构和行业领军企业建立战略合作伙伴关系，以推动各项新技术的创新和普及。同时，利用日益发展的AI应用生态系统，与政府、企业客户及合作伙伴紧密协作，促进产业健康发展和技术在实际应用中的创新。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，宏观经济形势错综复杂，多重困难挑战交织叠加，面对复杂的市场环境，公司通过积极地的销售政策，全平台、多品类的销售方式聚焦市场，努力开发新业务、新订单，并持续完善内部管理，降低成本费用，并运用AI、数字化（信息化）等工具提升工作效率，努力提升生产经营业绩。报告期内，公司实现营业收入11.86亿元，同比增长0.68%，实现归属净利润1.44亿元，同比降低8.65%，实现归属扣非净利润1.32亿元，同比增长12%。
　　公司各产品运营情况如下：
　　（1）印刷类产品
　　由于随着信息技术的发展，票证电子化的趋势越来越明显，各行业的信息化发展都降低了对传统纸质票证的需求，特别是税务系统全面推广数字化的电子发票导致纸质发票需求量大幅度减少，纸质票证印制业务收入和利润减少；同时由于市场竞争的加剧，公司多种产品进入低价竞争阶段，致使产品售价持续走低，营业收入减少，公司传统的纸质票证、彩色印刷、商业标签等业务都受到了较大冲击。为应对不利的市场环境，采取多种措施抢占市场份额，提高市占率，采用全品类销售的方式，开发新产品、新订单，扩大了市场影响。同时公司采用生产大集中、革新加工工艺等方式，提高生产效率，降低生产成本，并采用AI大模型和信息化系统提升日常研发、设计和运营效率，通过有效的管理和技术措施，降低了产品成本费用，稳定了毛利率水平，报告期内，公司印刷产品营业收入减少13.81%，毛利率增加1.64%。
　　（2）智能卡和无线射频产品
　　报告期内，公司智能卡和无线射频产品获得了一定的发展，实现营业收入31,359.65万元，同比增长60.66%。公司的各类智能卡产品和无线射频产品都有所增长。公司通过新增生产设备和系统化流程管理，有效提升了智能卡产品的产能与生产效率，进一步增强了市场核心竞争力，为智能卡和无线射频类产品业务未来几年的持续健康发展奠定了坚实基础。
　　（3）技术服务类产品
　　档案存储与数字化：公司以“技术先行、模式创新”为理念，推进人工智能与档案行业深度融合，推进档案业务迈入智能化、安全化、高效化的新阶段。业务范围已经包括档案咨询与培训、系统集成与开发、档案整理与数字化、档案寄存与托管、保密销毁、数字档案室建设及数据挖掘等档案的全生命周期管理。同时，为应对海量数据的存储与安全挑战，研发整合多项核心技术，构建了多媒体档案管理的一体化平台，在数字化与标准化处理、智能检索与数据挖掘、智能环境控制、安全与权限体系建设方面取得成效，并通过射频识别技术与物联网设备的深度联动，实现了档案管理全流程的智能化升级，成为行业高效运营的典范。在档案寄存托管与数字化加工基础上，对数字档案室，数据挖掘领域做深耕和布局，取得较好的社会效益和经济效益；在传统的金融、保险系统之外，拓展了其他行业的市场份额。
　　电子票证：报告期内，公司积极响应国家政策，在国家税务总局大力发展数电发票的背景下，依托多年来在电子发票领域的积淀，实现了税务全流程产品的开发及应用。并为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业几万家企业提供了高效服务，助力企业实现税务数字化转型，推动行业财税管理效能提升。自2013年6月开具国内第一张电子发票到2025年税务全流程产品，公司持续升级完善发票产品，实现了数电发票全流程产品的可持续发展，并成为国内知名的数电发票服务商，引领财税管理的数字智能化升级，为国家数字化建设助力。2026年是电子发票发展的关键拐点，数电票全面普及、纸质发票加速退场、全流程无纸化合规闭环形成，技术与监管的双重驱动将推动行业进入 “数治时代”
　　AI机器人：报告期内，公司加强AI产品研发能力供建设，完成核心能力沉淀，形成多应用场景建设，建立了产品研发到交付落地的协同机制，提升产品迭代与交付效率。推动“产品研发-平台支撑-交付落地-商业化转化”的闭环能力建设，年度交付项目较以前大幅度提升，AI机器人产品收入有所提升，但是在整体销售收入的占比仍然较低。
　　在不断完善原有机器人产品的基础上，东港瑞宏还在以情感陪伴为研究方向，开发新产品核心能力模块，建立了“需求澄清-研发实现-继承联调-部署上线-运维保障”的开发交付线路，支撑多项目推进并按期验收，在大模型部署、推理服务、语音/图像能力、压力测试与服务等方面形成系统化流程，逐步提高AI系统的可交付性，降低交付风险。东港瑞宏研发的陪伴型机器人，于2025年末对外发布原型机，预计于2026年春季对外发售，将为公司开创新的产品服务领域，但是该产品目前尚未形成收入，未来业绩贡献能力尚有较大不确定性。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　1、公司的发展战略
　　本公司秉承“市场唯先、用户至上”的经营思想，以市场为导向，以管理为后盾，针对当前市场的发展趋势，不断加大科研创新力度，提高产品技术含量，在保持印刷业务的基础上，依托电子信息产业发展，大力推进智能卡与无线射频标签、档案存储与数字化、人工智能机器人等新业务的发展，不断探索新业务、新领域，全面提升公司的竞争能力，保持公司长期可持续发展。
　　公司的经营战略是进一步巩固公司在国内票证印刷行业的领先地位，大力发展新产品，通过产品升级和产业转型，实现由传统的商业票证印刷商向基于信息服务业的综合服务供应商转型，保持经营业绩的稳步增长。
　　2、2026年经营计划和主要目标
　　（1）坚持“以客户为导向、以销售为龙头”的经营方针，进一步优化销售政策，积极开拓新市场和新的业务领域，全力推进全品类业务提升，扩大市场份额，稳定并提升经营业绩。
　　（2）鼓励新业务探索，培育增长动能，推动可持续发展
　　培育公司未来发展新动能，推动公司长期可持续发展，鼓励在风险可控的前提下，积极探索新的业务领域、新的发展模式。
　　（3）加大新产品研发，拓展服务领域，增强核心竞争力。在AI智能机器人、智能卡制造等业务领域，加大研发力度，开发新的产品，增加产品品类，创造新的业绩增长点，增强核心竞争力。
　　（4）顺应技术趋势，创新运行模式，提升运营效能
　　根据当前的技术发展趋势，持续创新运营模式，主动更新思维模式、提升专业能力。依托AI技术优势，全面调整各项业务运行模式，优化业务流程、提升运营效率，更好地满足市场需求、服务广大客户，实现企业高质量运营。
　　3、公司面临的风险及应对措施
　　（1）传统票证印刷业务市场总体规模减少
　　应对措施：继续扩大市场占有率，充分发挥企业在市场中的竞争优势，增大产品的覆盖范围，从而保持公司票证业务的收入水平。同时加大技术服务、高档彩色印刷、智能卡和无线射频标签制造等领域的市场开拓，实现业务的全面发展。
　　（2）市场竞争加剧，产品盈利能力降低
　　应对措施：采取各种措施降低生产运营成本，提升生产运营效率，同时通过差异化竞争，为客户提供优质化、个性化服务，提升产品盈利能力。
　　（3）新技术、新产品不断涌现，技术迭代加速，公司产品需要不断技术升级
　　应对措施：以市场需求为导向，关注新技术发展趋势，不断改进产品和服务，促进公司业务的发展。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）、主营业务和主要产品　　目前公司的主要业务分为印刷类业务，覆合类业务和技术服务类业务。各类产品介绍如下：　　1、印刷类业务　　（1）商业票证印刷:本公司每年为财政、税务、民政、交通、海关、住建、卫生与健康、体育、金融、保险等各行业用户设计、印刷大量的防伪票据、有价单证。产品主要包括：各类商业票据、热敏纸彩票、税务发票、证书、证件、存折、证照等。　　（2）数据处理打印与邮发封装:公司在北京、上海建立有数据处理及账单（信函）制作中心，为多家银行信用卡中心提供数据处理、账单预印、信封加工、账单打印及封装、交寄的全流程业务。公司在全国十多个重点城市建立了保单... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）、主营业务和主要产品
　　目前公司的主要业务分为印刷类业务，覆合类业务和技术服务类业务。各类产品介绍如下：
　　1、印刷类业务
　　（1）商业票证印刷:本公司每年为财政、税务、民政、交通、海关、住建、卫生与健康、体育、金融、保险等各行业用户设计、印刷大量的防伪票据、有价单证。产品主要包括：各类商业票据、热敏纸彩票、税务发票、证书、证件、存折、证照等。
　　（2）数据处理打印与邮发封装:公司在北京、上海建立有数据处理及账单（信函）制作中心，为多家银行信用卡中心提供数据处理、账单预印、信封加工、账单打印及封装、交寄的全流程业务。公司在全国十多个重点城市建立了保单制作中心，为多家保险公司，提供各类保单打印制作服务。同时，公司还承接证书、文件资料、检测报告等的打印制作服务，并开发了综合账单信函处理平台、保险合同打印平台，保单物流查询系统，能完成客户数据处理任务。
　　（3）个性化彩色印刷:公司主要承接书刊、宣传彩页、内部刊物等产品的印制，为国家政府机关、各部委、出版社、金融机构等客户提供了大量彩色印刷服务，得到了客户的好评。
　　（4）商业标签印制:主要从事物流标签、防伪标签、智能标签、航空类标签、数码印刷标签以及常规标签的印刷。2、覆合类业务
　　（1）智能卡制造与个性化处理:公司为金融、社保、医疗卫生、交通、政府、保险、商业零售等多行业提供双界面、接触式、非接触式智能卡产品，提供智能卡设计、制造、数据安全系统研发、卡片邮发、卡片销毁全方位服务。主要产品包括金融IC卡、社保IC卡、证件卡、公交卡等一系列产品。
　　（2）RFID智能标签:RFID标签是通过无线射频非接触式的自动识别技术，识别目标对象并获取相关数据的标签产品，公司目前已开发了包括防伪票证、门票、纸（薄膜）卡、PVC卡、电子票证、电力标签、图书馆标签、物流标签、服装吊牌、航空行李票、光盘标签、防伪酒标、城际列车票等若干类覆合产品,涵盖了目前RFID主要应用领域，服务于物流、制造、金融等行业客户。
　　3、技术服务类业务
　　（1）档案存储与电子化:公司为全国客户提供档案整理、寄存托管、档案数字化、档案咨询、培训、软件开发、档案销毁及档案室建设服务等全方位的服务。公司已经在全国多个重点城市建设了档案信息管理中心/档案库，服务网络遍布全国。
　　（2）电子票证:公司以区块链技术为核心，统筹规划数字技术与客户需求的深度融合，运用大数据、云计算、人工智能等方式，提供电子发票、电子票据的开具、传输、入账、归档等服务，以及电子票证的制作、申领和校验等服务，同时协助行业用户发挥数据价值潜能，以数字化赋能用户业务发展。目前公司为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业几万家企业提供了高效服务。
　　（3）在机器人和AI技术服务：公司把握人工智能的发展机遇，不断推进技术创新和场景落地，推出了政务机器人、党建机器人、政务数字人等产品，其中‘小智教育机器人’融合了人工智能、物联网及教育大模型技术，以‘智慧启航，因材施教，全场景融合’的理念，为学校、教师和学生提供智能化、个性化的教育解决方案，推动教育行业迈向智能化新时代。在政府及公共服务领域，成功交付了北京车管所和国家博物馆等机器人项目。
　　4、其他类业务主要为厂房出租等。
　　（二）、经营模式
　　公司三类业务的主要客户重叠，均为银行、保险等金融企业客户，财政、税务等政府类客户，以及大型企业类客户，公司建有统一的信息系统和运营平台，整合公司销售、研发、生产等各项资源，为客户提供不同品类的优质产品和服务，实现资源共享，效率最优。
　　销售方面，公司设有销售管理总部和区域性销售平台，统筹各类产品销售，销售范围覆盖全国，通过参加公开招标、提供定制化产品的方式，为全国客户提供优质、及时、专业的服务，可有效地满足各地客户对各项业务的需求。
　　生产方面，公司建立了印刷和覆合类业务的生产平台，在济南、北京、上海、广州等重点城市，设有生产基地，协调各业务经营主体的生产，并在全集团范围内实施了ERP企业资源管理系统，将经营和生产过程中各个环节进行信息集成，合理调配生产原辅材料和人员，全面提升了公司的生产管理水平和效率，使公司较同行具备生产覆盖半径广，对客户需求反应速度快，服务成本低的优势。
　　档案存储和电子化业务方面，公司在北京、上海、广州、济南、郑州、成都等18个中心城市建有档案信息管理中心/档案库，为全国客户提供档案咨询、培训、软件开发、档案整理、数字化、寄存托管、档案销毁及档案室建设服务。同时，公司还致力于档案数字资源存储与利用、数据分析处理、区块链电子档案以及档案物联网管理项目的研发和应用领域的拓展，为客户提供以区块链技术为核心的数字档案服务。
　　采购方面，公司建设有全国性采购大平台，充分利用集团采购优势，强化采购议价能力，通过全国地区的比价、议价采取多种措施，降低采购成本，使公司生产成本在全国同行业中保持竞争优势。
　　（三）、研发能力
　　本公司在北京、上海、济南等地建设有研发中心，建立了完善的研发体系。
　　1、印刷及覆合技术方面，公司在防伪技术、信息技术、智能标签技术、领域投入了大量资源，并在行业应用方面取得了良好效果，通过了CMMI-5系统集成软件成熟度体系认证，取得了大量专利技术和软件著作权，在技术研发领域居于同行业领先地位。
　　2、人工智能技术方面，公司在多模态大模型行业应用和图像识别方面取得了重要成就，成功开发了“东港-生成合成算法”，获得了国家网信办的备案认证，并重点突破了大语言模型、视觉识别、自然语言处理等领域的关键技术，进一步巩固了技术优势。公司拥有高水平的研发团队，研究成果涵盖人工智能、机器人控制、算法开发、视觉识别、自然语言处理等多个领域，促进了跨领域技术的融合与创新。
　　3、区块链技术方面，公司整体研发实力和能力在行业内具有较强的影响力。公司在国家网信办有四个区块链产品备案，分别是TK-BaaS-E平台、电子票据区块链、电子发票区块链、电子证照区块链。在财政、金融等领域已形成成熟的区块链应用经验，具备支持智能合约与多链结构的技术架构，在电子票据、智能合约、可信流转等领域的技术能力可为电子票证的场景应用提供技术支撑。
　　（四）、行业地位
　　1、在印刷业务领域，凭借优异的产品、有效的服务、良好的信誉，通过招投标方式公司获得了多家全国性金融企业和政府财税部门的长期服务供应商资格，为客户提供了大量的票证、彩印、数据打印等各类产品及服务，在产品质量、服务水平、安全保密等方面受到了合作客户的一致好评，在服务覆盖面积、产品销量、经营业绩等多个方面在全国同行业内具有竞争优势。
　　2、在覆合业务领域，公司目前为国内12个省、市、自治区提供第三代社保卡服务，为中国工商银行总行、中国农业银行总行、中国银行总行、中国建设银行总行、中国交通银行总行、招商银行总行、中国民生银行总行、平安银行总行、华夏银行总行、中信银行总行等12家全国性商业银行总行的金融IC卡供应商，是国内极少数同时入围五大国有商业银行的卡商，已成为国内知名的智能卡产品供应商。
　　3、在档案存储与电子化业务领域，公司的档案业务已迈入智能化、安全化、高效化的新阶段，为应对海量数据的存储与安全挑战，研发整合多项核心技术，构建了多媒体档案管理的一体化平台，在数字化与标准化处理、智能检索与数据挖掘、智能环境控制、安全与权限体系建设方面取得成效，并通过射频识别技术与物联网设备的深度联动，实现了档案管理全流程的智能化升级，成为行业高效运营的典范。在档案寄存托管与数字化加工基础上，对数字档案室，数据挖掘领域做深耕和布局，取得较好的社会效益和经济效益；在传统的金融、保险系统之外，获取了医疗、公检法系统等政府部门较大的市场份额。公司及下属控股子公司已成为国内档案存储领域的龙头企业之一。
　　4、在电子票证业务领域：公司依托多年来在电子发票领域的积淀，快速实现了数电发票包括开具、查验、申报等全流程产品的开发应用，通过持续升级完善电子发票产品，实现了数电发票全流程产品的可持续发展，为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业几万家企业提供了高效服务，助力企业实现税务数字化转型，推动行业财税管理效能提升，已成为国内知名的数电发票服务商。
　　5、AI与机器人领域：公司通过持续的技术研发和市场拓展，在人工智能技术、产品创新和业务模式等方面实现了重要突破，展现出强大的市场竞争力和创新活力。公司推出了多个突破性产品，不仅实现了技术突破，还在多个应用场景中实现了商业化进展，公司的政务机器人、党建机器人、政务数字人等产品成功落地，进一步提高了在行业中的影响力，AI机器人业务的发展为公司的持续发展提供了新的空间。
　　（五）、报告期内业务发展情况
　　报告期内，面对各类产品市场竞争加剧的情况，公司在多个领域加强市场开拓力度，各类产品市场份额有所增长，从营业收入来看，公司总体营业收入保持稳定，公司加强了成本控制，提高了生产效率，提升了高毛利产品比重，使总体毛利率水平有所提升，总体盈利能力增强。报告期内，公司实现营业收入5.81亿元，与去年同期基本持平，实现归属于上市公司股东的净利润7,849.57万元，较去年同期增长10.87%，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润7,597.13万元，较去年同期增长17.86%。
　　从报告期各类产品来看，印刷类产品由于受到电子化冲击较大，营业收入较去年同期减少21.28%，但得益于生产成本的控制和产品结构的调整，印刷类产品的毛利率提升3.37%。
　　覆合类产品营业收入同比增长133.81%，毛利率保持稳定。报告期内，公司覆合类产品的市场份额和生产订单快速增长，客户覆盖数量和服务区域也加速增长，公司已成为国内重要的智能卡产品供应商，并正在积极地扩大生产规模和技术研发能力，争取为更多的客户提供优质服务。
　　技术服务类产品营业收入下降7.09%，主要是因为电子发票项目中的纸质增值税专用发票的票E送服务项目因政策调整原因导致业务停滞，收入减少。档案存储及电子化业务收入和利润均保持稳定增长。
　　公司的机器人与大模型业务以“实际应用”为导向，聚焦具身智能机器人核心技术的突破，致力于推动人工智能从实验室走向实际应用，研发的机器人已形成覆盖政务、党建、工会、办公、教育等多领域的全场景，并实现一定的销售收入。报告期内，公司全资孙公司北京瑞宏开发的教育机器人产品依托实际教育现场、课堂教学实践、学校日常管理、师生校园活动等多元化场景，功能涵盖编程、机器人控制、AI伦理、心理辅导等AI机器人主题课程，通过真实应用反馈与动态需求分析，持续优化教育机器人的功能模块，较好地应用于教育教学场景，逐步获得用户认可；另外，政务和导览机器人，成功交付北京亦庄国税局、北京车管所和国家博物馆等用户，通过人机协同模式显著提升了行业服务效率与质量，为用户带来更智能便捷的交互体验。

　　二、核心竞争力分析
　　公司多年来，不断总结经验，探索新的产品和业务，逐渐在业务创新、管理机制、市场、技术等方面形成了特有的竞争优势。
　　一、业务创新优势
　　公司形成了创新型企业文化和以市场需求为导向的创新体系。公司本着市场唯先，用户至上的经营理念，在充分了解客户需求的基础上，研究市场动态，通过不断创新，保持在各项业务领域的领先。在产品方面，公司不断提高产品技术含量，由原来的单一票证类印刷品，发展成为集票证类印刷品、数据处理打印服务、RFID标签、智能卡为一体的产品体系，在业务领域方面，公司在提供实物产品的基础上，为客户提供数据外包服务、系统集成服务、软件开发和信息服务等多种服务，自2013年起公司尝试互联网等新技术业务领域，研发了电子票证、档案存储及电子化服务业务。自2023年起，公司探索将AI人工智能技术应用于产品和研发，已经开发完成的政务机器人和大数据模型已经实现项目落地。新业务的推出，获得了市场及客户的认可，信息服务产业的收入逐年增加，公司逐渐由传统的制造厂商转型为信息技术服务供应商。
　　二、管理机制优势
　　公司根据上市公司治理准则，建立了适应市场发展的管理体制，兼顾股东、客户和员工三方利益。根据市场不同阶段的特征适时进行调整和改进，在规范的基础上有效地调动各级员工的积极性。公司建立了多层级的薪酬和奖励体系，一是实施了以业绩指标为导向的薪酬管理体系，二是对主要经营管理层人员实施了管理层持股，骨干员工获得了与公司共同发展的机会，为公司长期稳定的发展奠定了基础。
　　公司具备高效的执行力。公司崇尚实干精神，形成了脚踏实地，精益求精的执行体系，在制定计划、实施推广等各个环节重实干、讲实效，工作态度严谨细致，从而形成了高效的执行力团队。
　　三、市场优势
　　经过多年的发展，公司建成了覆盖全国的销售和生产服务网络，在全国重点城市建立了30个销售网点和多家控股子公司，完善的销售和生产服务网络确保公司参与全国各个区域市场的竞争，能够为全国各地区的客户提供高效、便捷的服务。公司和全国大型金融、保险、财税、国家部委等客户建立了稳定的合作关系，积累了大量的优质客户资源，树立了良好的口碑。公司不仅能从现有市场中充分分享行业的规模和份额，而且能够依托现有客户群不断提升的个性化需求，进行多种产品和服务叠加，通过对客户增加产品和服务的附加价值，提升公司经营业绩。
　　四、技术优势
　　本公司建有北京、上海、济南等数个研发中心，其中北京和济南设有省级企业技术中心。公司具备了完善的研发体系。公司在防伪技术、信息技术、智能标签技术，区块链技术、档案存储和AI智能大模型等领域投入了大量资源，整体研发实力和技术服务能力居于行业领先地位。公司的研发和技术创新能力，能够引导客户不断产生新的需求，从而使公司各项业务不断发展，不断向信息技术服务商进行转型。公司积极与国内外顶尖的科研机构和行业领军企业建立战略合作伙伴关系，以推动AI技术的创新和普及。同时，利用日益发展的AI应用生态系统，与政府、企业客户及合作伙伴紧密协作，促进技术在实际应用中和产业创新发展。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）传统票证印刷业务市场总体规模减少
　　应对措施：继续扩大市场占有率，充分发挥企业在市场中的竞争优势，增大产品的覆盖范围，从而保持公司票证业务的收入水平。同时加大技术服务、高档彩色印刷、智能卡制造等领域的市场开拓，实现业务的全面发展。
　　（2）市场竞争加剧，产品盈利能力降低
　　应对措施：采取各种措施降低生产运营成本，提升生产运营效率，同时通过差异化竞争，为客户提供优质化、个性化服务，提升产品盈利能力。
　　（3）新技术、新产品不断涌现，技术迭代加速，公司产品需要不断技术升级
　　应对措施：以市场需求为导向，关注新技术发展趋势，不断开发新的产品和服务，促进公司业务的发展。 收起▲