要点一:无人仓
       无人仓技术可以实现从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，对于物流业发展具有里程碑的意义。公司积极引入自动化仓储管理技术，通过“类目仓建设”，并根据货物的物理特性，自动设定仓库管理参数；通过智能标签技术、条码及射频技术等现代化技术，实现仓库环境的自动化监控、库存的自动调配和分类、自动补货、商品的包装和配送等，有利于节省劳动力、提高仓储能力、减少货物损失风险；通过装备“AGV机器人 自动包装线”，打造智能物流仓储系统，其中AGV机器人应用于仓储中心货物的智能拣选和位移，相比人工拣货效率提升136%。

要点二:无人车
       无人配送是一种无人驾驶技术的具体应用，是云端软件与多传感器融合系统的结合。韵达控股以IT能力，自动化，智能化等基础科技创新为核心，自主研发了车辆定位，环境感知，路径规划决策，车辆控制执行四大无人车核心技术。韵达无人车采用先进的AI算法，大数据及5G技术，通过云端系统与多种视觉和超声波传感器系统融合，实现车辆自主定位，环境感知，路径智能规划和决策，使得无人车拥有自动躲避障碍，路口自主决策，应急人工接管等智能，保证行人的安全。在运营的过程中，嵌入了语音交互，人脸识别等技术，实现面向社区和园区内进行物流配送，解决“最后一公里”配送痛点，使客户体验到韵达科技带来的生活便利。

要点三:图像识别
       基于海量业务场景和多年沉淀的图像数据，视频数据和扫描数据等，公司研发适用于物流领域的高精度，高鲁棒性的图像识别模型和高可用，稳定的图像识别产品，推进图像识别技术在智慧物流中转，存储，运输过程中的应用，助力公司自动化，智能化，集约化发展。公司利用计算机视觉，深度学习等技术，对物流场景中货物，人员，车辆相关视频和图片进行分析，检测人员工作状态，跟踪货物车辆轨迹，预测异常行为，实现智能化人员车辆场地等管理调度，有效预防货物破损，提高场地运作效率。整体解决方案包含物体智能装载率测定，操作行为检测，货物体积测量，X光违法违禁品检测等组件，通过细分不同业务场景，自动化分析监控视频所拍摄的内容，进行分类，检测，跟踪，时序理解等，为智慧物流扫清信息黑洞。

要点四:5G无人机
       公司正全面布局物流无人机领域，建设无人机商用的研发，试飞，生产，运营标准管理体系，通过执行跋山涉水或紧急配送的特殊任务，实现点对点运输和异步交接，解决诸多特殊场景的运输难题。公司发布了全国快递企业首个自主研发的5G无人机“韵达X470”。“韵达X470”无人机采用5G新技术，为X型4轴多旋翼飞机，控制链路方面，采用5G通讯，可通过韵达无人机监控系统实时监控飞机状态，依靠5G大带宽低延时特性人工介入控制无人机完成应急处理，并依靠视觉识别技术辅助无人机精确降落到停机坪，控制安全方面，该型无人机已实现无人机飞行数据区块链加密存储，无人机机身搭配的智能货箱系统可以帮助实现远程开箱操作。

要点五:韵达冷链
       韵达冷链业务依托韵达既有网络，投建冷链干线运输能力，建立全国核心仓，致力于提供冷链全流程完整的解决方案，可以提供存储，拆零，分拣，配货，包装，贴标，流通加工等仓管服务，及干线运输，城市配送，末端配送等一体化冷链物流服务。目前，公司冷链业务覆盖300余个城市，在全国多地建立区域中心仓，已试点运营牛羊肉，大闸蟹，青笋，脐橙，葡萄，面食副产品等农牧副绿色生鲜产品，服务多个速冻食品的头部企业，助力新疆，海南，甘肃，云南，海南，宁夏等地区的产地直发，推动农产品上行，既能双向赋能产销两地，又能增味消费者的餐桌。

要点六:强化末端建设数字化能力
       公司通过搭建“网点管家”，完善网点全场景数字业态，对快递在揽收，中转，运输及末端配送等全链路数据进行实时监控，在派费，激励，考核，内部财务管理等业务场景提供一体化的财务管理服务，从快递进港，装卸，分拣到集包，出港等各业务异常场景进行实时预警，从客诉，查催等多维度提供智能化的客服服务，通过末端数据融合，全链路管控，财务一体化等数字能力的建设，降低网点经营成本，提高网点经营效率。

要点七:夯实公司IT能力
       公司延续智慧物流 工业数据信息化的发展思路，公司研发团队在不断跟进学术界前沿技术的基础上，与英伟达，英特尔，华为，百度等多家国内外软硬件知名企业开展了技术交流合作工作，不断开发积累适用的AI技术，并投入业务运营。目前已形成机器视觉，自然语言处理，语音识别，大数据分析等技术领域的工业级应用技术及数据积累，实现了物流业务的降本增效，有效提升了客户服务的质量。目前公司已形成了AI应用场景的云端 边缘端的联动部署格局，云端部署应用实现了集中制安全处理海量数据并及时反馈决策信息，而AI边缘端部署将保证数据产生地的信息反馈的时时高效性，这在公司正在打造的视频分析平台和OCR面单识别应用中已实现高效应用。

要点八:完善终端多元化配送体系
       公司持续完善终端多元化配送体系，推进“最后100米”服务提效。根据公司综合区域业务量，周边商业，社区/校园人流等因素，合理化布局，广泛吸纳社会资源，在全国范围内持续推广建设韵达快递驿站，鼓励加盟商合作建立菜鸟驿站，第三方驿站或智能快递柜，提升终端派送密度，同时公司大力响应国家号召，推进“快递进村”共创，通过自建，共建等模式建立乡镇驿站，提升乡镇，村组驿站的覆盖范围，强化农村网络资源共享。

要点九:致力成为以快递服务为主业的数据科技公司
       一直以来，公司致力于成为“以快递服务为主业的数据科技公司”，“将公司装进计算机的物流公司”。公司聚焦全网核心资源，核心模块，在转运中心，干线运输，大数据决策，智慧服务，网络末端，客户开发等核心功能区深入进行信息化，数字化，自动化，智慧化建设和升级，在全网全链路实现一体式，数智化管理管控。公司在持续以快递业务高质量发展战略的前提下，夯实推进数字化在客户，网点，业务员等各服务环节的全面应用，结合人工智能，AI，虚拟现实，大数据等技术系统化打造客户管家，快递员揽派，分拨管家，网点管家等数字化服务，全面打通客服，客户及快递员信息实时沟通渠道。公司积极研发智能机器人在快递业务全场景中的应用，深化健全智能质检，智能监控等技术体系，夯实客服服务质量，拓宽“OCR”，“高拍仪”等科技工具在全链路的各场景应用，全面赋能大客户，助力末端降本提效。