要点一:在办公行业拥有较高的知名度
       公司在办公行业拥有较高的知名度，在激烈的市场环境中建立了“COMIX齐心”办公知名品牌，“齐心好视通”云视频知名品牌。公司商标“齐心”于2008年被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”，商标品牌得到更好保护。2022年及2023年，齐心集团连续两年入选由世界品牌实验室（WorldBrandLab）发布的《中国500最具价值品牌》榜单，成为政企采购服务领域入榜品牌。2023年6月份，公司作为首家政企集采行业服务商，入选商务部2023年评选的全国“电子商务示范企业”。齐心好视通是专业云视频细分领域的知名品牌，获得“国内多方通信业务许可证”，“增值电信业务经营许可证”等专业软件资质，2023年4月份，好视通凭借“深圳市宝安区政务服务数据管理局”和“云南省教育厅”两项高质量应用案例，入选《IDC PeerScape:中国云会议行业应用最佳实践，2023》。公司依托良好的品牌形象和品牌美誉度，在政企采购领域持续保持了领先优势。

要点二:子公司好视通
       2022年11月5日公司互动易披露：公司近年来聚焦现有业务主体，聚焦主营业务情况下，不断丰富主营业务的服务深度和广度。子公司好视通通过“5G 信创 国产化”发展实施战略，聚焦核心板块，促进云端融合，与多家国产化产业链的核心厂商完成产品兼容性认证与深度合作，全面支持国产芯片，安全国密算法及国产操作系统。2022年，好视通入围了工业和信息化部《2021年数字技术融合创新应用典型解决方案》，并入选金融信创生态实验室《金融信创解决方案（第一批）》名录。智慧政务方面，好视通通过专业的会议解决方案，软硬一体化解决方案，构建专业的政务云会议平台，满足跨地区行政工作会议，政策培训，信访调解，远程指挥调度，跨机关合作，政务公开等多种应用场景，为更多政务机构提供高效，便捷，安全的云视频服务，助力数字政府加速构建，促进数字经济发展。

要点三:SaaS云视频服务
       齐心好视通是专业云视频细分领域的知名品牌，基于云计算和音视频算法等核心竞争力，立足于硬科技，深行业的主线，报告期内，齐心好视通坚持“5G 信创 国产化”的发展战略，持续完善齐心企业服务平台的线上办公生态，用“全国产化”为“数字新基建”提供核心能力。在信创方面，好视通非常重视在信创领域的开发和研究，设立专门的研发团队积极与各信创厂家做产品的兼容适配，为客户灵活提供具备信创能力“云 端 SDK”的解决方案，与生态合作伙伴一道共同打造自立自强的国产化数字技术创新体系。在智慧教育方面，齐心好视通建设互动教育云平台系统，推进“三个课堂”常态化应用。以互动课堂为核心，延伸到会议，教研，督导，家校共育等更多业务类型，良好地验证了智慧教育平台可大规模推广和复制属性，为教育资源均衡传递价值。在教育硬件方面不断打磨产品，开发了专属教育互动录播大屏EX800推向市场，形成“教育云平台 端”的多种应用场景复制基础。标杆样板教育项目方面：好视通助力云南省教育厅打造的基于音视频的PaaS平台能力底座和上层应用平台，实现区域内多品牌终端与平台互联互通，融合共生。在PaaS产品方面，好视通提升开放底层SDK能力，形成CPaaS和APaaS能力和突破，提供基于PaaS的云视频全线产品和解决方案。2022年，深圳宝安政数局利用好视通云视频PaaS平台，通过实施“可视化 ”计划建设了一套可视化政务服务系统，满足多平台展示，多系统对接，多部门联动的碎片化需求，极大提升了辖区企业，群众的办事效率打造出政务服务新标杆。

要点四:B2B办公物资集采业务
       公司紧跟数字化发展趋势，持续聚焦办公集采行业深度经营，持续强化自身核心业务服务能力，B2B业务稳健发展。公司聚焦办公行政物资的深度经营基础上，强化MRO，工会福利核心业务服务能力，拓展营销物料高附加值业务服务边界，不断优化业务模式，增强服务柔性，深度契合客户业务发展过程中的新场景与新需求，以专业的数字化采购解决方案助力政企客户实现集采降本增效。2022年内，公司持续履约与新增中标国家电网，南方电网，中国邮政，邮储银行，中国移动，农业银行，中国石化，航空工业，中国融通集团，中船集团，中国兵器，中国航空，建设银行，太平洋保险，中国华能，中铝集团，中国人保，中国有色集团，进出口银行，中林集团，中建集团，华润等集采项目，公司储备的订单规模稳步增长过程中。

要点五:云视频服务
       公司与腾讯云达成战略合作，共同探索和推动齐心好视通视频会议应用，发布了云会议微信小程序，未来将进一步打通各应用场景。公司大力拓展战略合作伙伴，与腾讯、深圳中学签订战略合作协议，共建世界一流智慧校园；与腾讯云合作打造的智慧幼儿园项目在深圳市龙华区教育科学研究院附属幼儿园落地；通过直销 渠道合作伙伴，在智慧教育领域服务了济南湘西远程教育平台、东莞理工学院、华北电力大学、中国海洋大学等客户，并在福建福州、贵州安顺、广西、广东、河南、浙江等地实现了智慧教育服务项目落地运营；智慧党建项目在河北、河南、山东、贵州、黑龙江省部分市县为当地党员学习提供服务。

要点六:技术优势
       B2B业务方面，公司通过多年的技术积累，现已建立以企业办公服务平台为前端，以OMS\COP\MDM等为中台，以SAP、ERP、WMS智能仓储管理系统等为后台的一体化电商信息服务系统，为客户提供一站式采购服务。云视频业务方面，公司拥有大并发、QOS稳定传输技术、视频增益音频降噪等近80项专利技术，完成多终端、全平台、全场景覆盖，具备“软件 智能一体化硬件”的云视频办公整体解决方案和日益完善的垂直行业解决方案，产品广泛用于智慧党建、智慧教育、远程培训、远程医疗、远程招聘、应急指挥等丰富场景。未来，公司将持续夯实齐心好视通云视频会议核心产品线，加大智能硬件产品线研发，进一步完善和丰富产品应用场景，大力发展智慧党建、智慧教育行业业务线；积极构建云音视频PaaS开放平台，实现商业模式的持续升级；在强化直营业务的同时，大力拓展渠道合作伙伴，进一步巩固云视频业务领先地位。

要点七:办公用品
       公司一直将办公用品作为齐心自有品牌专注发展的根基，不断优化产品体验，培植品牌新文具核心竞争力。在品类发展方面，公司聚焦办公用品，智能办公，学生文具等品牌新文具，聚焦优质品类和明星单品，力求在重点细分品类市场实现份额提升。在国内渠道建设方面，公司深耕一级市场，大力开发二，三级市场。稳价格，控促销，持续优化渠道客户结构，在夯实传统线下渠道及传统电商渠道的基础上发力多元化的新渠道，充分结合店播及达人招商，电商新渠道，社群等新兴社交电商等直播营销方式，通过实时互动和社交分享增强产品体验，拉进品牌与消费者的距离。除了电商平台的直播，同时在线下渠道内大力开展行业客户群体直播，助力经销渠道低成本，高效率的产品推广销售，在客情维护及渠道拓展中发挥了积极促进作用。

要点八:客户资源优势
       公司专注企业级服务市场20余年，在办公物资领域聚集了超过5万多家优质政企客户资源，尤其在能源，金融，政府，军队等行业和领域具备大客户资源优势，公司通过不断中标大客户集采项目，深挖客户一站式办公物资采购和服务需求，持续提升B2B业务收入。在云视频业务领域聚集了超过6万多家优质政企客户资源，通过布局“云 端 行业”战略，云视频服务已覆盖专业云视频会议及智慧党建，应急指挥，智慧教育，智慧医疗，智慧金融，智慧交通等垂直应用领域，广泛覆盖企业，政府，军队，铁路，医疗，教育，金融等行业客户。

要点九:品牌新文具
       公司致力于满足多场景的办公用品，学生文创的消费需求，坚持品牌新文具的核心发展方向。在传统优势办公用品研发中持续投入，继与国内知名工业合作设计LKK公司新品成功上市后，进一步加强了与外部工业设计专业机构的合作，满足文具消费的创意化，个性化，高端化，差异化的趋势。在学生文创领域，通过与IP伙伴的深度合作，打造一盘具有文化传承及现代创新的产品，在“Z时代”用户心中根植“国潮文化”，不断提升文化自信。同时，基于办公场景的消费从办公桌向办公空间的转化，产品需求已不仅限于传统办公用品，公司顺势而为，在办公生活品类的研发与上市方面积极推进。

要点十:数字化平台技术及云视频技术优势
       ①B2B业务方面，积极推动集团数字化运营平台项目建设，依托云计算，大数据分析，AI人工智能等新技术，公司构建了以齐心商城为前端，订单中心，商品中心，结算中心，内容中心及营销中心等为中台，SAPERP，WMS等为核心后台的一站式企业服务平台。以业财一体化作为关键驱动的数字化平台，有效支持齐心集团业务高效增长及新业务孵化，保障集团多业态，多模式共存，利用数字化手段链接各个合作伙伴及业务场景，为客户提供一站式采购服务，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能服务。②云视频业务方面，云视频业务已完成多终端，多平台，多场景覆盖，支持公有云，私有云与混合云部署，拥有云视频会议整体解决方案和日益完善的垂直行业解决方案。齐心好视通拥有自研的PaaS和SaaS底层核心技术，推出国产化SDK（软件开发工具包）。自研音视频算法是高品质音视频体验的核心支撑，同时融合AI深度学习技术，推出新一代智能云视频灵犀算法和夜莺AI音频算法。在信创国产化领域，齐心好视通已与多家国产化产业链的核心厂商完成产品兼容性认证与深度合作，全面支持国产芯片，安全国密算法及国产操作系统，具有良好的开放兼容实力。