要点一:AI多模态
       2024年2月19日公司在互动平台披露，公司智能呼叫中心业务并非指数字人云小朵的AIGC互动。公司智能呼叫中心同样对接清华智谱GLM大模型，可实现智能接听，知识库等功能。2024年2月5日公司在互动平台披露，公司与国内大模型对接测试顺利进行中。目前公司正在对接测试清华智谱GLM大模型。对接测试主要集中在公司数字人云小朵的AIGC互动能力方面。公司希望通过对于数字人AIGC能力的提升在更多应用场景及领域有所业务拓展。2023年12月11日公司在互动平台披露，公司的数字人领域相关业务可能涉及到多模态大模型技术的应用，公司自去年起即以服务型数字人作为主攻方向，通过引入AI相关技术专注打造服务型数字人，已可提供包含数字人形象设计，语音技术，AI驱动，内容供给等的完整能力。公司所打造的AI数字人不仅具备超写实的3D形象和更自然的肢体表现，还可实现基于文字和音频的多模态实时对话交互。不仅能完成预设知识库的内容播报，也可以在实时对话过程中完成语义理解，满足复杂语义场景下的人机交互。可与数字展厅，3D虚拟空间相结合，在营销，办公，导览等行业垂直场景承担重要角色。目前已有263数字员工“云小朵”，北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”等。

要点二:元宇宙
       2024年1月10日公司在互动平台披露，公司在元宇宙方向上主要聚焦在3D虚拟直播及数字人的探索研发。2022年和2023年上半年此方面业务对应产生的销售收入对公司短期经营业绩不构成重大影响。元宇宙领域作为公司探索方向，公司会持续加大研发投入。在数字人领域，自2022年起，公司以服务型数字人作为主攻方向，通过引入AI相关技术专注打造服务型数字人，已可提供包含数字人形象设计，语音技术，AI驱动，内容供给等的完整能力。公司所打造的AI数字人不仅具备超写实的3D形象和更自然的肢体表现，还可实现基于文字和音频的多模态实时对话交互。不仅能完成预设知识库的内容播报，也可以在实时对话过程中完成语义理解，满足复杂语义场景下的人机交互。可与数字展厅，3D虚拟空间相结合，在营销，办公，导览等行业垂直场景承担重要角色。目前已有263数字员工“云小朵”，北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”等。

要点三:虚拟现实
       2022年11月2日公司在互动平台披露，公司的虚拟直播产品在渲染处理技术，虚拟现实 融合媒体，虚拟现实 教育培训，虚拟现实 商贸创意，VR/AR线上演播等方面的技术和应用场景上已积累了丰富的经验。2022年5月9日公司在互动平台披露，二六三已成为虚拟现实产业推进会(VRPC)联盟会员单位。该会是在国家工业和信息化部的指导下，由中国信息通信研究院，中国移动，中国联通，中国电信，华为技术有限公司，京东方科技集团股份有限公司共同发起并成立的。二六三将整合虚拟直播间，虚拟数字人相关技术和运营资源，与联盟各会员单位一道，深入洞察虚拟现实产业实际需求，推动XR技术和沉浸式体验的产业应用及商业化落地。

要点四:Web3.0
       2022年10月24日公司在互动易平台披露：263云通信基于Web3.0理念构建核心视频技术，目前陆续在3D虚拟视频，MR视频合成，AI音视频等视频类产品功能里使用。公司将会持续关注Web3.0的发展动态。

要点五:企业通信
       公司调整后主要形成三大事业部：企业通信事业部、国际通信事业部和北美互联网综合服务事业部。企业通信业务的已有产品如邮件、会议、直播的产品质量、业务规模和服务水平均稳步提高，同时通过“双师课堂”和“直播网校”的探索，完成了以视频为基础的针对教育行业的新产品探索。公司企业会议业务将263电话会议、网络会议和视频会议进行了统一融合，用户只需一个263企业会议账号，即可召开任何所需类型的会议，实现统一用户管理、产品权限管理、会议预约和使用管理等。“移动”是263企业会议的重点发力之一，顺应移动互联网领域快速发展大趋势， 263视频会议在2018年初推出视频会议移动端app，同步支持iOS和Android平台。用户在手机上就可以进行视频会议、观看共享内容。263与宝利通和华为硬件厂商签订了战略合作协议，并同硬件厂商合作推出了自有品牌的硬件终端，为客户提供“云 端”完整解决方案，263企业通信产品线从纯软件SaaS服务扩充了硬件“端”的能力。

要点六:企业通信
       公司调整后主要形成三大事业部：企业通信事业部、国际通信事业部和北美互联网综合服务事业部。企业通信业务的已有产品如邮件、会议、直播的产品质量、业务规模和服务水平均稳步提高，同时通过“双师课堂”和“直播网校”的探索，完成了以视频为基础的针对教育行业的新产品探索。公司企业会议业务将263电话会议、网络会议和视频会议进行了统一融合，用户只需一个263企业会议账号，即可召开任何所需类型的会议，实现统一用户管理、产品权限管理、会议预约和使用管理等。“移动”是263企业会议的重点发力之一，顺应移动互联网领域快速发展大趋势， 263视频会议在2018年初推出视频会议移动端app，同步支持iOS和Android平台。用户在手机上就可以进行视频会议、观看共享内容。263与宝利通和华为硬件厂商签订了战略合作协议，并同硬件厂商合作推出了自有品牌的硬件终端，为客户提供“云 端”完整解决方案，263企业通信产品线从纯软件SaaS服务扩充了硬件“端”的能力。

要点七:企业直播
       企业直播作为公司的业务重点之一稳步发展，在商用直播领域稳居第一阵营。除了在线教育、互联网金融两个重点行业，其他医疗、保险等行业占比也越来越旺盛。263企业直播服务依托于多年的经验积累和强大的视频处理能力，为用户提供从接入到分发观看的一站式服务，保障用户体验到稳定流畅、低延时、高并发的直播效果。在中国及海外部署了大规模服务器集群，为全球用户提供运营商级的专属互动直播服务，满足客户企业培训、在线教育、互动直播等多种SaaS服务需求。目前263企业直播服务于全球1000多家大中型企业及知名教育培训机构用户，占据中国大部分市场份额，成为IBM、华为、联想、京东、阿里巴巴、摩根汇通、新东方、尚德、广汽本田、交通银行、南方电网、天狮集团等众多知名企事业单位的合作伙伴。

要点八:企业级SaaS服务
       公司致力于运用互联网技术和转售方式为客户提供通信服务。在企业客户市场，公司在企业通信和协同办公领域为国内各类企业客户提供企业级SaaS服务，致力于成为中国领先的企业通信服务商和企业SaaS服务商。同时，公司借助国家“一带一路”和“走出去”战略、积极开展企业国际化通信服务，向企业用户提供国际跨境通信服务和境外本地通信服务。在个人客户市场，公司主要为北美华人提供多平台、多终端的视频内容服务以及虚拟移动通信服务（MVNO），致力于成为北美地区的互联网综合服务商。公司长期专注于虚拟运营通信服务领域，在互联网通信和通信转售方面长期积累，形成了独特的资源和技术能力。

要点九:深度布局跨境数据通信服务领域
       公司秉承国家“国内国际双循环”，“数字丝绸之路”和“走出去，引进来”及“大力发展跨境电商”等战略，深度布局跨境数据通信服务领域，协助企业数字化转型，赋能企业全球化发展。公司网络层面进一步完善结构整合和优化，在国内形成两个网络平面，即三层VPN网和两层传输网面向客户提供不同需求的网络产品;同时公司多年与境内外电信基础运营商，国际运营商深度合作，为境内外用户提供专业，稳定且效率的跨境数据通信服务，凭借对用户需求及跨境通信资源深度理解而形成的跨境数据通信领域的资源整合能力。

要点十:云直播业务
       聚焦营销功能，深挖企业需求，基于全新的云播产品平台，以为企业提供更精准更精细的营销服务工具为目标，公司持续投入大量的研发资源，密集推进了面向企业的各种直播工具。公司云直播产品，针对品牌宣传，电商销售，私域引流，用户转化等重点场景，提供从直播会前的招募管理，会中的秩序控制与情绪激励，到会后数据的二次分析与挖掘，一整套全链路产品解决方案。针对客户产品集成的普遍需求，客户可以通过接口API的集成与对接，轻松实现单点登录，产品嵌套，多源数据同步统计等无缝集成能力。此外，针对客户千人千面的个性化需求，公司提供了基于网页，桌面客户端，移动平台等多个终端SDK，使客户可以完全自定义其用户界面，打造真正属于客户自己的产品。目前广泛服务于广告，医药，教育培训，金融等各行业头部客户。