要点一:工程ToB业务端
       工程ToB业务端在严格控制风险的前提下平稳发展，积极推进业务转型。2021年内，公司以有效规模，严控应收为导向，持续推进代理渠道布局，集中公司优势资源，有计划地开发，培育公装和装饰等多元渠道，加强工程业务回款管理，减少应收账款风险，健全工程市场的销售，技术，服务体系，确保公司在行业内的竞争优势。报告期内，推出顶墙柜门一体化装配式产品矩阵，推进酒店装修业务布局，公司在全国医院建设大会上正式推出“医院装配式顶墙解决方案”，致力于绿色医院建设，助力现代医院高质量发展。

要点二:零售ToC业务
       2021年内，公司零售ToC业务端加大对空白市场的招商力度和对薄弱市场的扶持力度，不断提升市场占有率，加大品牌推广力度，高频次开展全国性销售促进活动，扩大高端市场占有率，全方位开展新零售平台活动，多角度参与新媒体营销，打通线上线下链条，实现线上获客线下成交，同时通过头部主播达人带货，带动品牌传播，抢占家装消费流量入口，与百余家一线装饰企业达成长期战略合作关系，以用户为中心，逐步建立并完善增值服务体系，提升用户口碑，继续推进全国终端门店焕新升级，优化终端场景体验，赋能终端集成化设计能力提升，提升终端竞争力。

要点三:集成吊顶行业的龙头
       公司主要从事集成吊顶的研发、生产和销售。公司致力于集成吊顶、墙面的研发创新，凭借研发、渠道、品牌等核心竞争能力，始终引领行业潮流，占据市场龙头地位。集成吊顶是通过模块化设计将吊顶基板与功能电器融合形成的一体化吊顶产品，由基础模块、功能模块及辅助模块组成。公司逐步将应用领域从厨卫空间延伸到以客厅为核心的十大家居空间，并围绕十大空间，不断提供更好的吊顶和墙面整体解决方案。公司作为行业龙头已开发出金属材料、高分子材料、实木复合板、MGRG新型石膏板等多材质产品，能够满足不同消费场景的更多材质需求。

要点四:品牌优势
       公司自成立以来专注于集成吊顶及相关领域产品的设计、研发、生产及销售。经过多年精心耕耘，“友邦”品牌凭借着优秀的产品品质，在集成吊顶行业已建立了较高的知名度和美誉度，在消费者中拥有较高的口碑。“友邦”品牌先后荣获“浙江省知名商号”、“浙江省名牌产品”、“消费者最信赖品牌”等多项荣誉。近年来，公司每年推出多款新产品，不断提升专卖店形象，对公司品牌形象形成了有力支撑。

要点五:提供顶墙一体化解决方案
       公司主要从事集成吊顶及相关家居产品的研发，生产及销售，为消费者提供顶墙一体化解决方案。产品主要为集功能与装饰一体化的集成吊顶，功能背景墙等，主要应用于厨卫，客餐厅和阳台等家装领域及酒店，写字楼，机场等公装领域。公司经营业务根据客户群体的不同，分为零售渠道业务和工程渠道业务。零售业务以广大终端消费者为主要客户，以经销商门店形式进行运营，工程业务以房地产公司，大型装修装饰公司，互联网家装平台等大宗采购客户为主，通过直销和经销相结合的方式经营。

要点六:销售服务网络优势
       经过多年努力，公司已形成布局完整的多元化销售渠道，销售网络覆盖全国一，二线城市和东部沿海地区三线，四线城市，成为业内在销售网络覆盖，经营面积，专业设计人员和服务人员及专卖店单店销售等方面领先的企业。同时，通过与家装公司，精装地产公司等多元化渠道的融合，整合并构建了快速，高效的销售及服务体系。随着公司经销商管理，服务，培训制度的不断建立健全，经销商对公司保持着较高的忠诚度与认同感。

要点七:制造品质优势
       公司作为集成吊顶国家行业标准，“浙江制造”团体标准主编单位，行业首家通过“浙江制造”认证企业，始终坚持“3个坚决不用”的品质理念，已建立并执行完善的品质流程检验标准，通过强化供应商品质管理，打造公司全员品质文化，扎实品质业务技能，通过品质标准推行和现场指导，员工品质意识持续加强，一直享有较好的产品品质口碑。

要点八:零售渠道ToC业务
       公司进一步深化零售，家装等立体渠道，充分挖掘市场潜力，不断提高消费者触达品牌的效率，通过加大品牌推广力度，高频次开展全国性营销活动，扩大高端市场占有率，发动终端门店积极布局新零售直播，进行品牌发声，全方位布局新媒体平台，生产优质内容进行品牌传播和种草，打通线上线下链条，实现线上获客线下成交，通过家装城市服务运营商和零售商的“双轮驱动”，深化装企合作方式，通过提供更强竞争力的产品，配备专业营销团队，集中优势资源快速开拓网点，提升品牌在下沉渠道市场的占有率，以用户为中心，进一步完善增值服务体系，提升用户口碑，持续赋能终端门店，提高终端门店“销售，设计，安装”能力，提升终端竞争力。

要点九:工程渠道ToB业务
       工程渠道ToB业务建立了以“转代理，强赋能”为核心的营销模式，通过调动研发，产品，培训，设计各个中心部门的资源，硬核赋能经销商，实现资源互补，推动工程项目快速落地，以装配式顶墙解决方案为核心服务理念，大力培育公装渠道，为医养，酒店，办公等领域提供研发，定制，生产，销售，服务于一体的装配式顶墙解决方案。

要点十:设计与研发
       公司注重研发设计和技术创新，拥有一支高素质的研发设计团队，研发人员占比超过11%，研发设计能力及新产品研发速度居行业前列。公司拥有国家级CNAS实验室，是集成吊顶行业里占地面积最大，测试项目最全，测试设备最多的实验室。经过多年深耕，形成以集成吊顶，背景墙为核心的产品体系，从厨卫空间延伸到客厅，卧室，餐厅等全屋空间。公司作为行业龙头，持续研发设计行业领先的产品，如暖立方浴室暖空调，冷立方厨房空凋，晾立方阳台晾衣机，客厅集成吊顶，背景墙，集成阳台等。报告期内，公司及子公司获得140项专利，其中发明专利3项，实用新型专利52项。

要点十一:销售服务网络
       经过多年努力，公司已形成布局完整的多元化销售渠道，专卖渠道销售网络覆盖全国一，二线城市和东部沿海地区三线，四线城市，成为业内在销售网络覆盖，经营面积，专业设计人员和服务人员及专卖店单店销售等方面领先的企业。同时，通过与家装公司，精装地产公司等多元化渠道的融合，整合并构建了快速，高效的销售及服务体系。随着公司经销商管理，服务，培训制度的不断建立健全，经销商对公司保持着较高的忠诚度与认同感。