一、报告期内公司所处行业情况　　1、公司所处行业情况　　根据中国证监会行业分类，公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。国家统计局数据显示，2023年，国内家具制造业主要财务指标同比略有下滑，其中，行业整体营业收入达6,555.7亿元，同比下降4.4%；利润总额364.6亿元，同比下降6.6%。从产业链角度，地产竣工数据伴随“保交楼”政策显现好转，2023年全国房屋累计竣工面积达到9.98亿平方米，同比增长17.0%；其中，住宅竣工面积7.24亿平方米，同比增长17.2%。政策方面，2023年7月份中共中央政治局会议指出，适应我国房地产市... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、公司所处行业情况
　　根据中国证监会行业分类，公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。国家统计局数据显示，2023年，国内家具制造业主要财务指标同比略有下滑，其中，行业整体营业收入达6,555.7亿元，同比下降4.4%；利润总额364.6亿元，同比下降6.6%。从产业链角度，地产竣工数据伴随“保交楼”政策显现好转，2023年全国房屋累计竣工面积达到9.98亿平方米，同比增长17.0%；其中，住宅竣工面积7.24亿平方米，同比增长17.2%。政策方面，2023年7月份中共中央政治局会议指出，适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策。之后中央和地方出台多项政策，从认房不认贷、降低首付、降低贷款利率、放松限购等各方面释放积极信号，支持刚性和改善性住房需求。政策利好叠加竣工数据的回暖，或将提升家居行业的景气度。
　　2、行业发展情况
　　（1）城镇化及旧改持续推进，衍生家具行业发展增量
　　定制家具行业的快速发展与我国的城镇化进程密不可分，通常而言，城镇居民对室内空间的个性化需求和利用率的要求较高。根据2035远景目标纲要，我国城镇化率将提高到75%以上，该目标较2023年的66.16%仍有近9个百分点的提升空间。
　　另一方面，为解决一二线城市土地供应日益紧缺问题，政府正大力推进旧城改造工程，所衍生的存量改造及增量供应或触发新的定制家具需求。根据国家规划，“十四五”期间我国将基本完成2000年底前建成的21.9万个城镇老旧小区的改造。住建部统计数据显示，我国2023年实际新开工改造城镇老旧小区5.37万个，惠及居民897万户，超额完成新开工改造城镇老旧小区5.3万个、865万户的既定目标。2023年7月21日召开的国常会审议通过《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》，提出要把城中村改造与保障性住房建设结合好，积极创新改造模式，努力发展各种新业态，实现可持续运营。预期未来城中村与保障房结合的创新改造模式等将有所推进，进一步保障民生，有助于盘活各类闲置资产。
　　综合来看，在城镇化及旧改的持续促进下，定制家具行业仍有较大发展空间。
　　（2）房地产市场持续分化，供求新形势下寻求结构性机会
　　不同城市及一、二手房的分化表现在2023年尤为突出，市场的供需结构较过往已出现较为显著的调整。整体来看，2023年地产销售仍在下滑。根据国家统计局数据，2023年全国商品房销售面积111,735万平方米，同比下降8.5%，其中住宅销售面积下降8.2%；商品房销售额116,622亿元，同比下降6.5%，其中住宅销售额下降6.0%。根据CRIC数据，2023年全年重点30城一二手房成交总量为3.43亿平方米，同比增长13%。其中，一手房成交1.61亿平方米，较2022年微降3.3%；二手房成交1.81亿平方米，同比增长33%，成交规模超过一手房，总量创历史新高。
　　2023年7月24日，中共中央政治局召开会议，更新了对房地产的基调表述，提出要切实防范化解重点领域风险，适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策，因城施策用好政策工具箱，更好满足居民刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展。
　　在各区域、城市的人口流入、经济发展、产业活力及地产市场供求关系的异同，加之“因城施策”的综合作用下，预计未来房地产市场将持续分化表现。作为地产链中需求之一的定制家居行业，也应在市场的结构性变化中找到合适的发展机会。
　　（3）住宅精装修交付量短期收缩，但长期仍是趋势
　　近年来，国家出台多项政策支持精装修市场发展，住宅项目精装修渗透率呈逐步上升趋势。根据奥维云网数据，2023年全国商品房精装修渗透率为37.2%，新开盘精装修套数93.39万套，同比下降35.9%，两项指标受市场影响有所回落。相较其他发达国家（北美、欧洲、日本等）80%以上的精装渗透率，我国这一指标目前仍处低位，长期来看仍有较大的空间。在国家相关政策的鼓励下，精装渗透率指标的提升预计将持续推动房地产大宗工程业务发展，形成大量橱柜、木门等产品的采购需求。
　　（4）定制家具逐步向大众市场普及，年轻群体消费更注重体验感
　　随着我国居民收入增长和生活水平的提高，消费者对家具产品的要求不再满足于基本的功能，转而更加注重产品品牌与体验。据中研网测算，我国定制家具行业市场规模由2016年的1,959.60亿元增长至2023年的5,250.74亿元，显示定制家具已逐步获得大众市场的接受及认可。年轻一代的购房者作为定制家具的潜在消费群体，其审美及个性化需求都更趋多元化，对于品质也有更高要求。消费群体的需求升级为中高端定制家具市场的增长奠定了基础。
　　3、行业周期性特点
　　（1）具有季节性特征
　　定制家具行业的季节性与城镇居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，也与城镇居民旧房二次装修需求有关。由于气候差异对装修效果的影响以及春节因素影响，一般上半年属于定制家具产品销售淡季，下半年属于销售旺季。基于上述因素影响，公司的营业收入和利润呈现季节性波动的特征。
　　（2）与房地产行业景气度相关
　　定制家具行业属于房地产后周期行业，销售对象为首次购买商品住房、存量房二次装修和二手房翻新的人群以及推出精装修商品住房的房地产企业，与房地产行业景气度关联度较高。定制家具行业受房地产行业的影响有一定的滞后性，通常而言，新房开工至竣工大约需要2-3年时间；相较房地产销售情况，定制家具行业与交房规模关联性更高。
　　4、行业集中度特征
　　我国定制家具行业发展仍处于成长期，市场集中度较低。伴随定制家具行业品类融合、渠道多元化发展、一级消费升级趋势的推进，消费者对于产品力与服务质量要求的逐步提升，企业有望凭借品牌、渠道、产品等综合优势进一步提升市场份额。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务
　　公司专业从事中高端定制橱柜、衣柜、门墙及其配套家居产品的研发、设计、生产、销售、安装与售后等服务，致力于通过独创设计为消费者提供个性化、定制化的大家居解决方案，为客户打造个性、时尚、舒适、美好的居住环境。
　　作为科学艺术家居的倡导者和定制家居的践行者，公司凭借突出的独创设计、精益品质、市场开拓能力和以客户为中心的服务态度，经过多年的经营积累，获得了较高的市场口碑和品牌忠诚度，现已成为国内领先的定制家居产品企业之一。
　　公司秉承“忠于独创、生而不同”的品牌理念，致力于打造定制家居轻高定第一品牌，为中高端消费人群提供家的美好生活方式。现有整体橱柜、全屋定制及门墙三大核心品类，其中，整体橱柜包括定制橱柜、厨电、卫浴柜、阳台柜等产品，全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜等产品，门墙包括木门、墙板等产品。
　　（二）主要经营模式
　　1、研发及设计模式
　　公司采取自主研发与外协研发并举战略。自主研发方面，公司在产品调研阶段，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺、结构趋势，定位不同的产品开发类别，确定符合中国消费者的定制研发方向。产品研发过程中，以项目方式推进产品开发，严格遵循“以消费者需求为中心”的导向，把控项目风险及质量，形成橱柜、全屋、门墙及宅配家具的智能全屋定制套系化产品。公司积极倡导终端独特体验的差异化营销方式，新品经研发、试制、评审、试产试销等多个环节后，最终将以套系产品“一体化”的场景展示推广。
　　2、采购模式
　　公司实行供应链信息化管理,通过引入供应链管理系统SRM，实现供应商生命周期进行管理，以完善的供应商绩效评价、分级管理体系和淘汰竞争机制对供应商进行开发与管理，规范内部材料规格、统一采购技术质量标准，从而有效保证产品品质及控制采购成本。经过对供应商进行实地评估和样品评估等程序，建立合格供应商名录。在公司需要采购时，对合格名录内的供应商在价格、服务、响应速度、信誉品质等方面进行综合评审后，选定供应商，按年签订框架供货协议，并持续跟踪监督，进行采购管理，做到采购全流程把控。
　　3、生产模式
　　公司对主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙等产品以订单生产的方式进行自主生产。公司在接到订单后，通过柔性化生产工艺将订单对应的产品拆分成各种组件，通过生产管理和信息技术系统，实现规模化定制加工，并根据客户订单及工程项目的需求和交货期限合理安排生产，实现准时交付。公司整体橱柜配套产品中的厨房电器、全屋定制软装、成品家具和部分组件（如板材压贴）以外协或 OEM外包方式进行生产。目前相关产品、工序在制造行业技术及质量管理等方面较为成熟、完善，公司通过制定相关控制制度对外协或 OEM外包生产进行严格的流程及质量管控，保证了产品质量并提高了订单响应能力。
　　4、销售模式
　　公司采用大宗业务和零售经销双轮驱动的复合营销模式。
　　大宗业务模式是公司承接精装房工程市场的销售渠道，具体为公司直接或通过工程经销商与全国优质房地产商建立合作关系，签订战略集采合同，为大型房地产项目提供精装修配套整体橱柜、全屋定制、门墙及配套柜体等相关定制家居产品设计、生产、运输、安装和售后业务，经客户验收后确认销售收入。目前，大宗业务已形成“工程直营+经销商双轮驱动”的业务发展模式：一方面聚焦国央企、优质民企等战略客户，赋能客户一体化精装定制解决方案；另一方面，拓宽地产拎包、酒店、医养、保障房等多元化业务渠道。该模式下，由公司与房地产开发商或工程经销商建立合作关系，签订相关项目合同。公司负责合同所涉货物的生产，根据客户实际需求，由直营团队或工程经销商作为项目履约实际操作方，负责相关产品的设计、运输、安装和售后等具体业务。公司与工程经销商签订协议，并监督工程服务商按合同约定实施项目，按公司质量标准交付产品。
　　零售经销模式是指公司选择和培育认可自身品牌价值、具有品牌意识、资金实力、信誉度良好、具有较丰富市场经验及相关资源经销商，与之签订合作协议，授权其在一定区域内，按照公司要求开设门店，销售“皮阿诺”品牌定制家居产品的一种销售模式。
　　除传统零售渠道外，还存在以下几类辅助销售渠道：
　　平台电商渠道，主要是借助互联网营销将经销商覆盖区域的本地用户吸引至门店消费的过程和行为（引客），公司通过运营官方内容平台（微信、抖音、小红书等）和第三方电商平台（天猫、京东、拼多多）旗舰店，获取线上流量，再由线下完成量尺、设计、制造、安装等一系列服务，实现定制家居线上营销到线下服务的闭环。
　　设计师渠道，通过持续深化和打造「独创者联盟」设计师交流平台，集合国内外优秀设计师资源，通过设计师精准链接消费人群，以优秀的设计作品，满足消费者个性化定制需求，提升公司产品销售及品牌知名度。
　　新零售本地化渠道，通过赋能经销商打造本地化新媒体矩阵，如抖音、小红书、公众号等平台，以优秀的客户案例、“家装干货”等多形式内容链接当地消费者装修需求，扩大门店在当地的知名度和影响力，实现线上流量到线下转化的闭环。
　　整装渠道，是指公司通过在全国范围与知名装修公司及推动经销商与当地装企开展合作，利用公司的品牌优势、全案产品优势和生产制造优势，对装企进行品牌和产品赋能。公司负责提供定制化家居产品生产制造、安装以及销售支持，装企负责提供设计落地施工。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）强大的品牌力和研发能力
　　“忠于独创”的“设计引领”、“超级收纳”的产品特性和“轻高定”品牌定位成为公司品牌的特性优势。公司始终专注于收纳橱柜、全屋定制、木门、宅配等全案一体化产品及配套产品领域，坚持设计引领的轻高定品牌定位，秉承“忠于独创，生而不同”的品牌主张，致力于为消费者提供美好人居解决方案。公司在功能、美学、工艺、服务等多个维度上提供独创性产品价值和专属感品牌体验，致力于做最懂用户需求的家居品牌。
　　公司秉承以市场需求为导向，用户创新推动进步的研发理念，不断快速推出满足客户需求及符合定制家具行业发展趋势的产品和技术解决方案。通过自主研发、大师设计、“产-学-研”合作、上下游产业链互动研发等模式，建立了完善的内外部研发管理体系。依托良好的资源整合能力和强大的设计、工艺团队及扎实的技术储备与积累，公司上市销售产品拥有多项自主知识产权，荣获多项国内外设计大奖。
　　（二）多元化的渠道优势
　　公司深耕行业多年，通过洞察中国消费者的需求，铺设大宗工程和零售等多重渠道，有效整合公司自身资源，实现经营规模快速扩张。
　　工程业务方面，公司是行业内最早将之作为核心发展战略的企业之一。经过多年来的持续投入，公司建有以阜沙、兰考生产基地为主的专用产能配置，并建立工程项目运作标准化操作流程，开发工程项目专用管理软件系统，实现数字化运营。公司采用“直营+经销商”并重的销售模式，战略聚焦保利、华润、中海等央国企房地产客户，掌握了丰富的客户资源。经过多年的业务沉淀及先发优势，公司已积累了较好的市场口碑，形成市场品牌优势。近年来，公司接连获评中国房地产竞争力十强供应商橱柜类第一、中国房地产产业链战略诚信领军企业、中国房地产开发企业500强首选供应商等殊荣。
　　零售渠道方面，公司基于定制橱柜及全屋定制独特的定制化生产经营模式，推行以市场为导向的细分市场战略，在营销渠道方面深耕细作。经过多年的发展，建立了与公司紧密合作、共同成长、遍布全国的营销服务网络。同时，公司与全国各房地产商、装修公司、物业公司、设计师等全产业链进行跨界合作，形成品牌合力，实现品牌多领域渗透。公司以庞大的营销服务网络为基础，联合经销商组成了专业的服务队伍，打造“售前、售中、售后+增值”的全链条零距离的现代式服务。
　　（三）生产制造优势
　　公司采用“标准件+非标件”相结合的复合生产模式，引进先进的德国豪迈柔性生产线，标准件规模化生产，非标件柔性化制造，兼顾个性化和高质量的同时形成规模生产，提升产品性价比。在生产管理上，公司引入精益生产理念，制定了详细的管理文件，改善并规范了生产过程各环节，包括优化设计、板材利用率、生产效率、产品质量控制等，进一步提升制造和工艺基础，提高产品质量。
　　公司致力于对生产流程进行持续的自动化、智能化建设和升级，生产基地智能化4.0生产线改造，智能化成品立库搭建，同时加强在信息化技术的投入，通过高效的生产管理系统，持续精进生产加工水平。
　　（四）信息化技术应用优势
　　公司信息化系统建设持续推进，基于现有系统架构不断扩展和深化，已形成包含数字营销管理系统（DMMS）、家具定制设计系统（三维家/酷家乐）、产品数据管理系统（造易PDM）、高级计划排程系统（APS）、制造执行系统（MES）、仓库管理系统（WMS）、企业资源计划（SAP ERP）、供应商关系管理系统（SRM）、工程项目管理系统、电商O2O业务系统等从营销、设计到生产、财务全链路的信息化体系；并搭建一套完整的智能化运营平台（BI），构建起符合公司精益管理、柔性生产特点的数字化管理体系，实现公司定制橱柜、定制衣柜产品个性化设计、规模化及标准化生产的一体化。同时对公司订单管理、工艺技术流程等进行改进，进一步提高生产和服务各个环节的自动化、智能水平，提升产品质量，缩短生产周期。信息技术管理系统的全面应用对公司经营管理和生产制造起到重要的技术支撑，形成了公司的信息技术优势。
　　（五）经营团队及其管理优势
　　优秀的管理和人才团队为公司稳健、快速发展提供了有力保障。经过多年的体系化培养和管理积淀，公司逐步打造出职业化的经营管理团队。核心管理层人员拥有丰富的定制家具行业知识和工作经验，具有深刻的行业洞察和理解，能够及时根据客户需求和市场格局的变化对公司的战略和业务进行调整。公司拥有生产、销售、技术研发、产品设计等专业人才队伍，能准确把握不同客户群体及项目的消费偏好，并以此开发出具有一定针对性的营销、服务系统流程。
　　战略定方向，人才作支撑。公司坚持完善人才培养、发展和激励的长效机制，从组织管理、薪酬绩效入手，自上而下打通经营管理团队在公司目标方向上的一致性。公司坚持围绕公司业务实际和核心价值观选拔、培养和发展人才，赋能业务，为人才提供符合多种发展方向，提升管理团队的竞争力。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2023年以来，国内经济总体保持恢复向好态势。然而，受多方面客观因素影响，房地产及产业链需求恢复不及预期，市场仍然存在诸多不确定因素，行业发展面临一定压力。面对充满挑战和机遇的外部环境，皮阿诺坚定信心，明确目标，对内加强管理，从品牌建设、产品研发、精益生产和数字化建设等各个方面不断夯实内功，持续全面降本增效；对外积极开拓市场，进一步深化产业链上下游价值协同，探索潜在业务增长点。
　　报告期内，皮阿诺实现营业收入131,597.96万元，较上年同期减少9.35%；实现归属于上市公司股东的净利润为8,597.89万元，较上年同期减少44.03%；全年经营活动现金流量净额为19,718.32万元，较上年同期增长13.33%。回顾过去一年，皮阿诺重点开展了以下几个方面的工作：
　　（1）完善公司治理，深化与重要股东战略合作
　　2023年5月，公司率先完成由保利方委派的两位董事补选工作；同年12月，公司顺利完成董事会及监事会的换届选举工作。新一届的董事会将继续坚定信念，继续积极发挥董事会在公司治理的核心作用，带领公司经营管理层提高企业内部管理水平。
　　报告期内，依托重要股东资源整合能力，为配合公司整体的战略发展规划，公司之全资子公司中山盛和德成投资发展有限公司作为有限合伙人，与关联方杭州利城辰星创业投资有限公司及其他方共同投资杭州利城启越股权投资基金合伙企业（有限合伙），投资方向包括但不限于新能源、半导体等产业链上下游以及智慧家庭等项目。
　　公司将继续借助重要股东方带来的资源赋能，一方面在业务端获得有效增量，另一方面通过资本运作向产业链上下游探索更多的发展空间。
　　（2）持续深挖设计独创力量，线上线下助力品牌形象
　　公司始终秉承“忠于独创，生而不同”的品牌主张，报告期内，皮阿诺启动「独创者联盟」的全国旅程，联手品牌星推官歌手梦然女士，推出《PIANO独创之声》的年度主题。此外，公司以「独创者联盟」为平台载体，进一步推动了公司品牌在设计师渠道的拓展及运营，并在设计师圈层取得了良好的口碑。为持续扩大皮阿诺在终端市场的品牌影响力，公司在全年重要营销节点，如“3-15”、“5-1”、“6-18”“8-8丈夫节”“11-11”等节日上，联合权威媒体、KOL达人及业内设计师大咖，在全国经销商门店落地500+场小微活动，让品牌营销下沉到一线。为了更好地配合6-18线上营销的特点，公司与乐高、京东深度合作，联合打造了6-18品牌盛宴，实现了在新渠道上的突破和全网高频次的曝光引流。通过达人探店、品牌直播、亲子烘焙、设计沙龙等更贴合主流消费人群行为特征的品牌活动，持续赋能经销商，为品牌曝光提供抓手，更加精准化触及目标消费群体。为更好地进行年度品牌IP「88丈夫节」的声量打造 ，公司通过策划情感微电影、自媒体大 V及多家网络平台媒体联动等形式，与消费者建立情感共鸣链接，使品牌形象更加立体具象，持续助力品牌轻高定形象打造。
　　在互联网背景下的消费时代，皮阿诺以创新模式积极拥抱新零售，打造以总部为核心的内容数字工厂，通过高频高质的精品客户案例、品牌荣誉及内容建设输出，让声量与销量齐飞。此外，皮阿诺携手全国各地经销商开展新媒体本地化矩阵组建，以贴合当地内容，全面拉升品牌势能，实现品牌曝光度的高速增长。
　　（3）持续优化客户结构，布局工程端多元化渠道
　　2023年，房地产行业进入高质量发展的存量竞争时代，公司围绕地产新常态下开发商对“智能、绿色、高效、品质”的制造交付要求，依托中山阜沙及河南兰考两大工程专属制造基地、凭借多年积累的项目经验，不断优化升级精装配套服务体系，实现了从设计、生产、质检、配送、安装、售后等全流程的高品质服务。公司连续 8年蝉联“国资国企精选供应商十强”、连续 4年蝉联“中国房地产产业链战略诚信领军企业”等重磅奖项。
　　公司采用“工程直营+经销商双轮驱动”大宗业务发展模式，持续优化客户结构，强化管控现金流风险。报告期内，公司在工程渠道招商方面不断提质增速，已成功招募优质经销商大商44家，覆盖全国主要城市。此外，公司跳出“价格战”，向“价值战”升级突围，积极拓展高端改善型精装项目。目前，已成功交付深圳华润润峯、深圳招商红玺、南京龙湖山与城、珠海中海十里观澜、重庆龙湖美林美院等多个高端改善型项目，进一步提升皮阿诺在开发商客户群体中的轻高定品牌定位。
　　与此同时，公司瞄准新时期下工程市场细分赛道，积极拓展出精装住宅之外的非房开大宗业务，相继推出智能家居、适老家居、酒店空间、康养空间等多品类产品体系。基于既有的优质国央企与民企地产的客户资源，公司在现有业务合作基础上，不断拓展地产拎包、酒店、医养、政府公共设施、学校等新型大宗项目，开辟工程第二增长曲线。
　　（4）围绕轻高定战略，产品迭代精进
　　2023年，消费分层趋势显著，皮阿诺直击市场，围绕轻高定战略，持续加大投入，专注独创产品设计研发，材料工艺也进一步完善，实现产品体系矩阵化和分级配置，重塑产品价值梯队。公司全新推出2023年独创整家新品，将音乐的 DNA融入到产品命名规则中，串联起四大风格（现代简约、现代轻奢、现代简欧、现代新中式）的全案一体化定制产品。
　　报告期内，公司产品荣获众多国际国内奖项。「圆舞-月光曲」、「协奏-青律」荣获法国巴黎DNA设计奖，「圆舞-西雅图」荣获 IAIDESIGNAWARD全球设计大奖（智造奖）设计优秀奖，「协奏-缪斯S」、「协奏-新纪元」一举斩获 2023年度喜马拉雅设计之巅奖定制家居设计奖等等，彰显了公司产品研发与设计的强大实力。报告期内，公司新增发明专利4项，实用新型专利35项，外观专利 44项；截止报告期末，公司持有发明专利8项，实用新型专利215项，外观专利242项。
　　（5）推动数字化建设，助力公司效率提升
　　公司持续深化数字化转型变革，坚定“业务全面数字化，数字全面业务化”的信息化建设目标，持续构建并强化数字化运营管理体系，助力公司的效率提升、服务能力提升和智能制造转型。
　　2023年，DMMS（数字营销管理系统）在赋能经销商门店端数据化运营，拉通订单后端生产数据可视化的同时，深化营销渠道建设流程，开展了全面的系统流程梳理和系统开发，通过与第三方物流公司系统对接，实现经销商订单物流的全程可视化，大大提升了门店体验。公司在渠道管理信息化方面持续深化，升级上线了营销增量指标、五度能力考核、装修返款自动化等各项营销管理功能。
　　生产制造流程上，公司持续深化四大生产基地生产管理 3S系统（APS+MES+WMS），在各个基地完成功能开发、上线推行。报告期内，各基地在自动计件、品质管理、余料管理、自动化补板、包装优化等各版块进行功能升级优化，并与前端营销系统实时交互，为经销商提供动态的生产物流进度，进一步提升产销联动的数字化与智能化。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和趋势
　　（二）公司发展战略
　　公司始终坚定品牌中高端、工程多品类，坚持产融互动，借助资本市场做大做强的差异化战略。零售业务方面，秉承“忠于独创，生而不同”的品牌主张，以设计、服务打造经销商差异化竞争点；工程大宗业务方面，坚持 “直营+经销商双轮驱动”，聚焦央国企和优质民企战略地产商，深耕强化战略合作。
　　（三）2024年经营计划
　　2024年，皮阿诺将初心如磐，奋楫笃行，坚定品牌中高端定位，重点围绕以下五个方面展开工作：1、组织建设：公司将强化组织人才供应，保障人才的流转、应用实践，进一步提升组织效能。具体举措包括加强人才的内部流动、强化实战练兵，确保人才供应及时有效。公司从文化践行、机制保障、人才运用、干部队伍建设、职业化素养提升等层面切入，完善人才管理的闭环，实现人才从业务中来到业务中去。
　　2、品牌推广：始终坚持设计引领的轻高定品牌建设，秉持“忠于独创，生而不同”的品牌主张，聚焦产品的独创设计，持续深化设计师渠道，汇聚优秀设计师加入「独创者联盟」；大力发展经销商新零售本地化能力建设，提升终端门店成交能力；联合权威媒体和KOL达人，打造年度品牌IP活动落地，以全方位构建高级场域、开辟高端渠道、链接高端人群、打造高级服务、创作高价值内容的品牌建设核心策略，持续夯实“轻高定”品牌建设。
　　3、产品研发：通过构建产品研发全组织流程，运用集成产品开发模式，从用户需求分析、住房空间研究、目标人群生活方式研究、外观和套型设计、CMF研究和体系搭建、技术工艺研究、品质和成本控制到落地上市推广策略的全线打通。以用户需求为核心、创新型开发理念为指导、独创产品为抓手、打造极具竞争力的中高端产品矩阵。
　　4、信息化升级：2024年，公司信息化将继续围绕业务数字化、智能化展开。在营销管理、零售制造、工程制造、后勤管理各版块进行流程优化与系统升级，以信息化升级推动智能制造加速转型。对标行业优质工艺，建设标准化体系，推动公司产品品质持续升级，生产端实现高品质准时交付。
　　（四）可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素及应对措施
　　1、市场竞争加剧的风险
　　相比传统家具行业，定制家具行业发展潜力空间较大，盈利水平较高，近几年已成为家具行业发展中的新的经济增长点，多家上市定制家具公司已形成争鸣的竞争局面。同时，随着房地产市场步入深度调整周期，存量市场博弈加剧，加之部分传统家具制造企业、家电企业、上游建材企业、整装企业向定制家具行业涌入、渗透，市场竞争进一步加剧。随着行业发展，定制家具行业面临的市场竞争已经逐步由发展之初的价格竞争，转变为品牌、设计、营销、人才、服务等方面的综合竞争。市场竞争的日益加剧可能导致行业平均利润率的下滑或致使公司不能提升现在市占份额，公司的经营业绩将受到一定影响。
　　应对措施：公司继续加强品牌管理、营销网络、设计研发等方面的竞争优势，实行差异化竞争战略，聚焦中高端目标市场，做好品质和服务升级获取溢价。此外，公司将持续通过信息化管理驱动、优化生产和供应链等手段降低生产成本。
　　2、宏观环境与房地产行业形势的风险
　　家具行业作为地产后周期产业，行业增速同房地产行业增速高度相关。2023年，各级政府部门频繁优化楼市政策力促房地产市场平稳运行，当下政策环境处于相对宽松阶段，但居民收入预期弱、房价下跌预期仍在等因素依然制约着房地产市场修复节奏。新房市场调整态势未改，核心城市政策效果持续性不足。若后续房地产调控政策效果不及预期，房地产市场持续低迷，将影响到定制家具行业的发展，进而对公司的生产经营造成不利影响。
　　应对措施：公司做强品类和高配置，丰富定制产品配套，实施门店换新升级，强化门店投放，提升客单值。全渠道建设拓展，线上线下业务融合助力，树立良好品牌形象，改善并提升获取流量的能力，提升客户转化效率。优化大宗客户收入结构占比，聚焦央企国企及优质民营地产商，扶持工程经销商，做好应收账款管理。
　　3、主要原材料价格波动的风险
　　公司生产所需的主要原材料包括板材、台面、五金配件和外购厨电等。未来如果公司主要原材料价格出现大幅波动，可能对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司一方面通过采购成本控制、建立与供应商长期合作机制等手段来规避主要原材料价格波动的风险；另一方面通过不断改进生产工艺技术，提高生产的自动化、智能化水平，提高材料利用率，减少材料损耗率，以此降低主要原材料价格波动对产品成本的影响程度。
　　4、新产品研发和设计能力不能满足客户需求的风险
　　如果不能满足客户不断迭新的消费需求和保持研发设计的持续创新能力，公司的核心竞争力将无法继续维持，从而对公司的经营业绩和财务状况产生不利影响。
　　应对措施：公司在科研立项、研发绩效考核、科技成果转化等方面，建立了完善的研发管理体系，保障了产品开发与市场的紧密联系；公司通过外协研发、内外设计联合方式缩短开发周期，快速响应市场需求，实现每年两次满足市场需求的新品交付。
　　5、经营管理的风险
　　随着公司多地区的生产基地布局和落实，公司经营规模、区域和渠道迅速扩大，经营管理的复杂程度大为提高，这对公司的研发设计、采购供应、生产制造、销售服务、物流配送、人员管理、资金管理等部门提出了更高的要求。如果公司不能及时优化管理模式、提高管理能力，将面临经营管理风险。应对措施：公司通过不断完善信息化建设，打通各部门管理并有效提高管理效率；公司建立职业化管理机制，并以企业文化、组织设计等维度对业务模式进行建设和调整，并做好过程管理；建立基地化管理机制，形成总部做好机制建设、控制、监督和协调，各生产基地厂长负责的经营管理模式。
　　6、应收账款、应收票据无法收回的风险
　　随着近年来国内房地产行业宏观调控措施的推进，国内房地产企业经营情况也受到不同程度的影响，未来如果宏观经济形势、房地产行业融资政策等因素发生不利变化，公司下游房企客户经营状况发生重大困难，可能导致公司应收账款无法收回，商业承兑汇票无法兑付的风险，进而对公司财务状况和经营成果产生不利影响。
　　应对措施：大宗渠道方面，公司将采取工程直营+经销商并重驱动的销售模式，直营业务上，聚焦十大战略地产商，达成双向深度联盟合作。工程经销商渠道，扶持打造十大工程经销商。实现工程业务产品品类从橱柜单一品种向衣柜、浴室柜、阳台柜、门墙等多品种拓展，提升房企单个项目销售额。在回款控制上，公司通过设置风险控制部门，加强大宗业务风控措施，具体包括：设置相关准入门槛；设置分类评级标准，根据标准评判是否参与相关招投标项目；在回款把控上根据逾期情况设置三级预警提示、对逾期客户采取多种方式结合的追款催收措施等。从多个维度制定严格制度，严控大宗业务不发生风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）主要业务　　公司专业从事中高端定制橱柜、衣柜、门墙及其配套家居产品的研发、设计、生产、销售、安装与售后等服务，致力于通过独创设计为消费者提供个性化、定制化的大家居解决方案，为客户打造个性、时尚、舒适、美好的居住环境。　　公司是国内首家定制橱柜上市企业，作为科学艺术家居的倡导者和定制家居的践行者，凭借突出的独创设计、精益品质、市场开拓能力和以客户为中心的服务态度，经过多年的经营积累获得了较高的市场口碑和品牌忠诚度，现为国内领先的定制家居产品企业之一。　　公司秉承“忠于独创、生而不同”的品牌理念，致力于打造定制家居轻高定第一品牌，为中高端消费人群提供家的... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务
　　公司专业从事中高端定制橱柜、衣柜、门墙及其配套家居产品的研发、设计、生产、销售、安装与售后等服务，致力于通过独创设计为消费者提供个性化、定制化的大家居解决方案，为客户打造个性、时尚、舒适、美好的居住环境。
　　公司是国内首家定制橱柜上市企业，作为科学艺术家居的倡导者和定制家居的践行者，凭借突出的独创设计、精益品质、市场开拓能力和以客户为中心的服务态度，经过多年的经营积累获得了较高的市场口碑和品牌忠诚度，现为国内领先的定制家居产品企业之一。
　　公司秉承“忠于独创、生而不同”的品牌理念，致力于打造定制家居轻高定第一品牌，为中高端消费人群提供家的美好生活方式。现有整体橱柜、全屋定制及门墙三大核心品类，其中，整体橱柜包括定制橱柜、厨电、卫浴柜、阳台柜等产品，全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜等产品，门墙包括木门、墙板等产品。
　　（二）公司所处的行业情况
　　1、公司所处行业情况
　　根据中国证监会行业分类，公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。国家统计局数据显示，2023年1-6月，国内家具制造业主要财务指标同比略有下滑，其中，行业整体营业收入为2,898.2亿元，同比下降9.9%；营业成本2,400.3亿元，同比下降11.3%；利润总额132亿元，同比下降1.9%。从产业链角度，地产竣工数据伴随“保交楼”政策持续好转，2023年1-6月，全国房屋累计竣工面积达到3.39亿平方米，同比增长19%，其中，住宅竣工面积2.46亿平方米，同比增长18.5%。政策方面，7月份中共中央政治局会议指出，适时优化调整房地产政策；稍早，商务部于7月发布了《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》。政策利好叠加竣工数据的回暖，或将在中短期内提升家居行业的景气度。
　　2、行业发展情况
　　（1）城镇化率稳步提升，旧改政策持续发力，打开家具行业市场空间
　　定制家具行业的快速发展与我国的城镇化进程密不可分，通常而言，城镇居民对室内空间的个性化需求和利用率的要求较高。根据2035远景目标纲要，我国城镇化率将提高到75%以上，该目标较2022年的65.2%仍有近10%的提升空间。
　　另一方面，旧改政策持续发力，所衍生的存量改造及增量供应均有可能触发新的定制家具需求。根据国家规划，“十四五”期间我国将基本完成2000年底前建成的21.9万个城镇老旧小区的改造。住建部统计数据显示，我国2022年实际新开工改造城镇老旧小区5.25万个，惠及居民876万户，超额完成新开工改造城镇老旧小区5.1万个、840万户的既定目标。而在2023年年初，住建部表示，今年将以实施城市更新行动为抓手，着力打造宜居、韧性、智慧城市，年内在城市开展完整社区建设试点，新开工改造城镇老旧小区5.3万个以上。老旧小区改造有望为定制家具创造新的需求空间。
　　2023年7月21日召开的国常会审议通过《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》，提出要把城中村改造与保障性住房建设结合好，积极创新改造模式，努力发展各种新业态，实现可持续运营。预期未来城中村与保障房结合的创新改造模式等将有所推进，进一步保障民生，有助于盘活各类闲置资产。
　　综合来看，在城镇化及旧改的持续促进下，定制家具行业仍有发展空间。
　　（2）房地产市场持续分化，供求新形势下寻求结构性机会
　　根据国家统计局数据，2023年1-6月份，商品房销售面积59,515万平方米，同比下降5.3%，其中住宅销售面积下降2.8%。商品房销售额63,092亿元，增长1.1%，其中住宅销售额增长3.7%。基于去年的较低基数，上半年地产销售情况较为低迷。而根据中银证券统计，2023年上半年18个重点城市新房累计成交面积同比增长8.7%，二手房同比增长更是高达41%，重点城市同其他城市房地产市场表现持续分化。
　　2023年7月24日，中共中央政治局召开会议，更新了对房地产的基调表述，提出要切实防范化解重点领域风险，适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策，因城施策用好政策工具箱，更好满足居民刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展。
　　各区域、城市的人口流入、经济发展、产业活力及地产市场供求关系的异同，加之“因城施策”的综合作用下，预计未来房地产市场将持续分化表现。作为地产链需求之一的定制家居行业也应积极调整，适时优化资源配置，挖掘市场的结构性机会。
　　（3）精装修渗透率仍有空间，持续支撑大宗业务发展
　　近年来，国家出台多项政策支持精装修市场发展，住宅项目精装修渗透率不断提高。根据奥维云网数据，2022年我国商品房精装修渗透率已快速攀升至40%，创造新高。受市场短期影响，2023年1-6月全国新开盘套数121.19万套，同比下降32.6%，精装规模占比31%，但长期展望，与其他发达国家（北美、欧洲、日本等）80%以上的精装渗透率相比，我国目前仍处低位，政策红利的护航及渗透率提升的趋势预计将持续推动房地产大宗工程业务，形成大量橱柜、木门等产品的采购需求。
　　（4）定制家具逐步向大众市场普及，年轻群体消费需求升级提供增长空间
　　随着我国居民收入增长和生活水平的提高，消费者对家具产品的要求不再满足于基本的功能，转而更加注重产品品牌与体验。据共研网测算，我国定制家具行业市场规模由2015年的1,067亿元增长至2022年的2,620亿元，年均复合增长率高达13.69%，显示定制家具已逐步获得大众市场的接受及认可。年轻一代的购房者作为定制家具的潜在消费群体，其审美及个性化需求都更趋多元化，对于品质也有更高要求。消费群体的需求升级为中高端定制家具市场的增长奠定了基础。
　　3、行业周期性特点
　　（1）具有季节性特征
　　定制家具行业的季节性与城镇居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，也与城镇居民旧房二次装修需求有关。由于气候差异对装修效果的影响以及春节因素影响，一般上半年属于定制家具产品销售淡季，下半年属于销售旺季。基于上述因素影响，公司的营业收入和利润呈现季节性波动的特征。
　　（2）与房地产行业景气度相关
　　定制家具行业属于房地产后周期行业，销售对象为首次购买商品住房、存量房二次装修和二手房翻新的人群以及推出精装修商品住房的房地产企业，与房地产行业景气度关联度较高。定制家具行业受房地产行业的影响有一定的滞后性，通常而言，新房开工至竣工大约需要2-3年时间；相较房地产销售情况，定制家具行业与交房规模关联性更高。此外，精装渗透率的提升在一定程度上缓解了房地产市场下行的趋势，使得定制家具产业找到新的增长点。
　　4、行业集中度特征
　　我国定制家具行业发展仍处于成长期，市场集中度较低。伴随定制家具行业品类融合、渠道多元化发展、一级消费升级趋势的推进，消费者对于产品力与服务质量要求的逐步提升，企业有望凭借品牌、渠道、产品等综合优势进一步提升市场份额，市场集中度有较大提升空间。
　　（三）主要经营模式
　　1、研发及设计模式
　　公司采取自主研发与外协研发并举战略。自主研发方面，公司在产品调研阶段，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺、结构趋势，定位不同的产品开发类别，确定符合中国消费者的定制研发方向。产品研发过程中，以项目方式推进产品开发，严格遵循“以消费者需求为中心”的导向，把控项目风险及质量，形成橱柜、全屋、门墙及宅配家具的智能全屋定制套系化产品。公司积极倡导终端独特体验的差异化营销方式，新品经研发、试制、评审、试产试销等多个环节后，最终将以套系产品“一体化”的场景展示推广。
　　2、采购模式
　　公司实行供应链信息化管理,通过引入供应链管理系统SRM，实现供应商生命周期进行管理，以完善的供应商绩效评价、分级管理体系和淘汰竞争机制对供应商进行开发与管理，规范内部材料规格、统一采购技术质量标准，从而有效保证产品品质及控制采购成本。经过对供应商进行实地评估和样品评估等程序，建立合格供应商名录。在公司需要采购时，对合格名录内的供应商在价格、服务、响应速度、信誉品质等方面进行综合评审后，选定供应商，按年签订框架供货协议，并持续跟踪监督，进行采购管理，做到采购全流程把控。
　　3、生产模式
　　公司对主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙等产品以订单生产的方式进行自主生产。公司在接到订单后，通过柔性化生产工艺将订单对应的产品拆分成各种组件，通过生产管理和信息技术系统，实现规模化定制加工，并根据客户订单及工程项目的需求和交货期限合理安排生产，实现准时交付。
　　公司整体橱柜配套产品中的厨房电器、全屋定制软装、成品家具和部分组件（如板材压贴）以外协或OEM外包方式进行生产。目前相关产品、工序在制造行业技术及质量管理等方面较为成熟、完善，公司通过制定相关控制制度对外协或外包生产进行严格的流程及质量管控，保证了产品质量并提高了订单响应能力。
　　4、销售模式
　　目前，公司采用大宗业务和零售经销双轮驱动的复合营销模式。
　　大宗业务模式是公司抢占精装房工程市场的销售渠道，该模式是公司直接或通过工程经销商与全国房地产商建立合作关系，签订战略集采合同，为大型房地产项目提供精装修配套整体橱柜、全屋定制、门墙及配套柜体等相关定制家居产品设计、生产、运输、安装和售后业务，经客户验收后确认销售收入。零售经销模式是指公司选择和培育认可自身品牌价值、具有品牌意识、资金实力、信誉度良好、具有较丰富市场经验及相关资源经销商，与之签订合作协议，授权其在一定区域内，按照公司要求开设门店，销售“皮阿诺”品牌定制家居产品的一种销售模式。
　　除传统零售渠道外，还存在以下几类销售渠道：
　　新零售渠道，主要是借助互联网营销将经销商覆盖区域的本地用户吸引至门店消费的过程和行为（引客），公司通过官网和第三方（天猫、拼多多等）旗舰店平台多方式获取线上流量，再由线下完成量尺、设计、下单、服务安装等一系列购物环节，实现定制家居线上营销到线下服务的体验。
　　设计师渠道，是品牌走向中高端、轻高定的核心渠道，产品巧妙融入设计师的作品内，满足消费者审美的同时解决个性化定制的需求，为终端经销商门店提供丰富、且有持续性的客流资源，设计师渠道模式在过程中通过独立设计师，深度绑定意向消费者与皮阿诺品牌，进而提升公司在设计师渠道的销售及品牌知名度。
　　整装渠道，是指公司通过在全国范围与知名装修公司及推动经销商与当地装企开展合作，利用公司的品牌优势、全案产品优势和生产制造优势，对装企进行品牌和产品赋能。公司负责提供定制化家居产品生产制造、安装以及销售支持，装企负责提供设计落地施工。
　　拎包渠道，是公司更前置性地为终端门店抢占流量入口的一种重要销售赋能渠道，公司凭借与众多物业公司的合作关系和庞大的经销商体系，以物业提供的服务平台为基础，根据业主的家居类的预算和需求，提供家居软装产品全覆盖的一站式采购服务。
　　（四）报告期主要经营情况
　　今年以来，随着我国经济社会全面恢复常态化运行，受多方面客观因素影响，市场需求恢复不及预期，行业环境仍面临一定压力。皮阿诺2023上半年度实现营业收入57,083.54万元，归属于上市公司股东的净利润为3,262.77万元。
　　秉承“忠于独创、生而不同”的品牌理念，坚定品牌中高端发展战略，2023年度，作为家居定制行业领军品牌，皮阿诺在中国质量检验协会的315质量月考核中，荣获《全国质量诚信先进企业》、《全国家居建材行业质量领先企业》以及《全国质量检验稳定合格产品》三项大奖；产品圆舞-月光曲、协奏-青律荣获2023巴黎DNA设计奖；圆舞-西雅图系列荣获IAIDESIGNAWARD全球设计大奖（智造奖）设计优秀奖；协奏-青律、圆舞-月光曲系列产品获2023德国国家设计大奖；智能健身柜新增荣获中国红棉设计奖，青律、舒曼入围专注产品色彩、材料、工艺著称的国际CMF设计奖。
　　在聚焦主业创新发展的同时，公司进一步深化产业链上下游价值协同、探索潜在业务增长点；同时，完善数字化管理，持续全面实施降本增效，从多维度降低成本、提升效率。
　　回顾上半年，公司主要开展了以下几个方面工作：
　　1、改善公司治理，深化保利战略合作
　　今年5月，公司董事会顺利完成由保利方委派的两位董事补选工作，董事会将坚定信念，继续积极发挥在公司治理中的核心作用，带领公司经营管理层提高企业内部治理水平。
　　5月22日，公司与保利（横琴）资本管理有限公司、每平每屋设计家（北京）科技有限公司签署了框架合作协议。这是公司依托保利资源，在装配式装修业务的一次探索，各方将进一步共同拓展数字化装配式装修业务，在数字化装配式家装领域建立长期合作关系，实现优势互补。
　　未来，皮阿诺将借助保利方获得更多的资源赋能，不仅在工程端获得持续增量，也将通过资本运作向产业链上下游探索更多的发展空间。
　　2、持续深挖设计独创力量，线上线下全渠道助力轻高定品牌形象
　　皮阿诺自2019年末提出中高端品牌定位，进而持续从品牌、产品、渠道、服务、形象等多个维度全面推进中高端品牌战略布局。
　　2023年上半年，皮阿诺启动《独创者联盟》的全国旅程，联手品牌星推官歌手梦然女士，推出《PIANO独创之声》的年度主题。过程中，公司以《独创者联盟》为平台载体，进一步推动了公司在设计师渠道的拓展及运营，截至目前，皮阿诺的合作设计师已超过2,000位。通过不断加深设计师渠道运营，公司渠道的销售额稳步增长，产品向“轻高定”转型的战略获得进一步落实。
　　为持续扩大皮阿诺在终端市场的品牌影响力，上半年在“3-15”、“5-1”、“6-18”等重要营销节点，公司联合抖音、小红书平台KOL/KOC及业内大咖设计师在全国经销商门店举行500+场小微活动，让品牌营销下沉到一线。为了更好地配合6-18线上营销的特点，公司与乐高、京东深度合作，联合打造了6-18品牌盛宴，实现了在新渠道上的突破和全网高频次的曝光引流。通过达人探店、品牌直播、亲子烘焙、设计沙龙等更贴合主流消费人群行为特征的品牌活动，持续赋能经销商，为品牌曝光提供抓手，更加精准化触及目标消费群体，与消费者建立情感共鸣链接，使品牌形象更加立体具象。
　　数字经济时代浪潮下，皮阿诺躬身入局拥抱变化，加速数字化转型，创造新营销机会。上半年，皮阿诺携手全国经销商共同打造内容数字工厂，赋能全国各地超过400+家经销商建立自媒体推广矩阵，并通过内容工厂矩阵，根据各类线上媒体平台的需求生产不同内容并进行分发。通过高唤醒度的内容，实现了品牌曝光的高速增长。经销商自媒体推广矩阵以及品牌内容工厂的建立，全面拉升了品牌势能，并以内容作为引流的辅销工具，有效地实现了品销转化。
　　3、顺应趋势变化，开辟工程端新增长赛道
　　随着房地产进入存量竞争时代，开发商和消费者对精装交付的品质要求与日俱增，在大宗业务服务领域，公司基于在中高端领域积累的设计、制造、工艺、品质、服务等全方位的优势，跳出“价格战”，向“价值战”升级突围，积极拓展高端改善型精装项目。截止目前，已成功交付深圳华润润峯、深圳招商红玺、南京龙湖山与城、珠海中海十里观澜、重庆龙湖美林美院等高品质标杆项目，进一步提升皮阿诺在开发商中的品牌认知。
　　为提升公司在区域市场的渗透率，同时降低经营风险，2023年上半年，公司在工程渠道招商方面不断提质增速，成功招募优质大商23家，工程经销商现已覆盖全国主要城市。目前在大宗业务已经形成“工程直营+经销商并重驱动”的业务发展模式。
　　伴随重点城市更新加快和全国文旅市场复苏的趋势，公司积极拓展出精装住宅之外的非房开大宗业务，业务涵盖酒店、医养、政府公共设施、学校等。与此同时，针对地产物业渠道日渐重要的趋势，基于既有的优质国央企与民企地产的客户资源，公司在现有业务合作基础上，积极开拓地产前拎包业务模式。上半年，公司已经与华润万象生活达成合作意向，下半年将继续加大拎包入住业务推广力度，开辟工程端新增长赛道。
　　4、推动决策信息化，完善数字化管理
　　公司持续深化数字化转型变革，坚定“业务全面数字化，数字全面业务化”的信息化建设目标，推行设计下单、生产制造、售后服务等全流程信息化，持续构建并强化数字化运营管理体系，助力公司的效率提升、服务能力提升和智能制造转型。
　　2023年上半年，DMMS（数字营销管理系统）在赋能经销商门店端数据化运营，拉通订单后端生产数据可视化同时，深化营销渠道建设流程，开展了全面的系统流程梳理和系统开发。设计拆单流程上，上半年已完成橱衣柜设计拆单一体化、衣柜组合柜设计提效1+3全案设计应用案例上线，下单流程提效超过60%。
　　生产制造流程上，公司持续深化四大生产基地生产管理3S系统（APS+MES+WMS），在各个基地完成功能开发、上线推行。报告期内，板芙生产基地完成橱衣并线调整，各基地在自动计件、实时物流、品质管理、包装优化等各版块进行功能升级优化，并与前端营销系统实时交互，为经销商提供动态的生产与物流进度，进一步提升产销联动的数字化与智能化。
　　5、挖掘投资机会，探索潜在业务增长点
　　今年，新能源行业保持了较好的发展势头,其中集中式、分布式资产的体量都在快速扩张,预计将带来供应链上的特定机会。公司视该类业务的落地为较中长期的目标，在此逻辑下审慎探索投资及业务机会。
　　2023年7月，为配合公司整体的战略发展规划，公司依托重要股东资源整合能力，通过公司之全资子公司中山盛和德成投资发展有限公司作为有限合伙人认缴出资1亿元，与关联方杭州利城辰星创业投资有限公司及其他方共同投资杭州利城启越股权投资基金合伙企业（有限合伙），投资方向包括但不限于新能源、半导体等产业链上下游以及智慧家庭等项目。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）强大的品牌力和研发能力
　　公司专注于整体橱柜、全屋定制、门墙等定制家居及配套产品领域，秉承“忠于独创、生而不同”的品牌理念，致力于打造定制家居轻高定第一品牌，为中高端消费人群提供家的美好生活方式。
　　公司在功能、美学、工艺、服务等多个维度上提供独创性产品价值和专属感品牌体验，致力于做最懂用户需求的家居品牌。同时，公司联合众多艺术独创者、设计独创者、行业独创者及多家国内外主流媒体发起了《独创者联盟》活动，推动中国独创力量的发展。独创设计引领的产品特性和中高端品牌定位成为公司品牌的特性优势。
　　公司秉承以市场需求为导向，用户创新推动进步的研发理念，不断快速推出满足客户需求及符合定制家具行业发展趋势的产品和技术解决方案。通过自主研发、大师设计、“产-学-研”合作、上下游产业链互动研发等模式，建立了完善的内外部研发管理体系。依托公司良好的资源整合能力和强大的设计、工艺团队及扎实的技术储备与积累，公司上市销售产品拥有多项自主知识产权，荣获过多项国内外设计大奖。
　　（二）多元化的渠道优势
　　公司深耕行业多年，通过洞察中国消费者的需求，铺设大宗工程和零售等多重渠道，有效整合公司自身资源，实现经营规模快速扩张。
　　工程业务方面，公司是行业内最早将之作为核心发展战略的企业之一。经过多年来的持续投入，公司建有以阜沙、兰考生产基地为主的专用产能配置，并建立工程项目运作标准化操作流程，开发工程项目专用管理软件系统，实现数字化运营。公司采用直营+经销商并重的销售模式，战略聚焦保利、华润、中海等央国企房地产客户，掌握了丰富的客户资源。经过多年的业务沉淀及先发优势，公司已积累了较好的市场口碑，形成市场品牌优势。近年来，公司接连获评中国房地产竞争力十强供应商橱柜类第一、中国房地产产业链战略诚信领军企业、中国房地产开发企业500强首选供应商等殊荣。
　　零售渠道方面，公司基于定制橱柜及全屋定制独特的定制化生产经营模式，推行以市场为导向的细分市场战略，在营销渠道方面深耕细作，经过多年来的发展，建立了与公司紧密合作、共同成长、遍布全国的营销服务网络。同时，公司与全国各房地产商、装修公司、物业公司、设计师等全产业链进行跨界合作，形成品牌合力，实现品牌多领域渗透。公司以庞大的营销服务网络为基础，联合经销商组成了专业的服务队伍，打造“售前、售中、售后+增值”的全链条零距离的现代式服务。
　　（三）生产制造优势
　　公司采用“标准件+非标件”相结合的复合生产模式，引进先进的德国豪迈柔性生产线，标准件规模化生产，非标件柔性化制造，兼顾个性化和高质量的同时形成规模生产，提升产品性价比。在生产管理上，公司引入精益生产理念，制定了详细的管理文件，改善并规范了生产过程各环节，包括优化设计、板材利用率、生产效率、产品质量控制等，进一步提升制造和工艺基础，提高产品质量。
　　公司致力于对生产流程进行持续的自动化、智能化建设和升级，生产基地智能化4.0生产线改造，智能化成品立库搭建，同时加强在信息化技术的投入，通过高效的生产管理系统，使生产加工水平上了一个崭新的台阶。
　　（四）信息化技术应用优势
　　公司信息化系统建设持续推进，基于现有系统架构不断扩展和深化，已形成包含数字营销管理系统（DMMS）、家具定制设计系统（三维家/每平每屋）、产品数据管理系统（造易PDM）、高级计划排程系统（APS）、制造执行系统（MES）、仓库管理系统（WMS）、企业资源计划（SAPERP）、供应商关系管理系统（SRM）、工程项目管理系统、电商O2O业务系统等从营销、设计到生产、财务全链路的信息化体系；并搭建一套完整的智能化运营平台（BI），构建起符合公司精益管理、柔性生产特点的数字化管理体系，实现公司定制橱柜、定制衣柜产品个性化设计、规模化及标准化生产的一体化。同时对公司订单管理、工艺技术流程等进行改进，进一步提高生产和服务各个环节的自动化、智能水平，提升产品质量，缩短生产周期。信息技术管理系统的全面应用对公司经营管理和生产制造起到重要的技术支撑，形成了公司的信息技术优势。
　　（五）经营团队及其管理优势
　　经过多年对人才的体系化培养和管理积淀，公司逐步打造职业化的经营管理团队。核心管理层人员拥有丰厚定制家具行业知识和较长行业工作经验，对行业具有深刻的洞察和理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整；公司拥有生产、销售、技术研发、产品设计等专业人才队伍，能准确把握不同客户群体及项目的消费偏好，并以此开发出具有较针对性的营销、服务系统流程，优秀的管理和人才团队为公司稳健、快速发展提供了有力保障。
　　战略定方向，人才作支撑。公司坚持完善人才培养、人才发展和股权激励的长效机制，以“皮阿诺人才研习社”为平台，围绕公司业务实际和核心价值观选拔、培养和发展人才，推进关键人才、精英人才等项目，赋能业务。同时，公司构建了完善的管理、技术双职业发展通道，实施“任职资格”项目，为人才提供符合多种发展方向，提升管理团队的竞争力。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、市场竞争加剧的风险
　　相比传统家具行业，定制家具行业发展潜力空间较大，盈利水平较高，多家上市定制家具公司已形成较为激烈的竞争局面；同时，部分传统家具制造企业、家电企业、上游建材企业、整装企业也正向定制家具行业进军、渗透，市场竞争进一步加剧。随着行业发展，定制家具行业面临的市场竞争已经逐步由发展之初的价格竞争转变为品牌、设计、营销、人才、服务等方面的综合竞争。市场竞争的日益加剧可能导致行业平均利润率的下滑或参与公司份额收缩。
　　应对措施：公司持续强化品牌管理、营销网络、设计研发、成本管理等方面的竞争优势，一方面，坚持差异化竞争战略，聚焦细分的中高端目标市场，以优秀品质和良好服务升级获取溢价；另一方面，公司持续通过信息化管理驱动、优化生产和供应链等降低生产成本，挖掘利润空间。
　　2、房地产市场恢复不及预期的风险
　　国内房地产行业在“房住不炒”定位指导下，企业融资承压，供需两端受到严格管束。尽管政策面正陆续放开，以支持房地产市场恢复活力，但行业景气度仍处于较差区间，叠加宏观经济的下行，当前市场反弹力度有限。由于家具行业与房地产行业具有一定的相关性，若房地产市场持续低迷，将影响定制家具行业的生产经营。
　　应对措施：公司做强品类和高配置，丰富定制产品配套，实施门店焕新升级，强化门店投放，提升客单值；全渠道建设拓展，线上线下业务融合助力，树立良好品牌形象，改善并提升获取流量的能力，提升客户转化效率；优化大宗客户收入结构占比，聚焦央企国企及优质民营地产商，扶持工程经销商，做好应收账款管理；加强县级城市网点下沉，深入市场未饱和及消费活力区域。
　　3、主要原材料价格波动的风险
　　公司生产所需的主要原材料包括板材、台面、五金配件和外购厨电等。未来如果公司主要原材料价格出现大幅波动，可能对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司一方面通过采购成本控制、建立与供应商长期合作机制等手段来规避主要原材料价格波动的风险；另一方面通过不断改进生产工艺技术，提高生产的自动化、智能化水平，提高材料利用率，减少材料损耗率，以此降低主要原材料价格波动对产品成本的影响程度。
　　4、新产品研发和设计能力不能满足客户需求的风险
　　若不能满足客户不断迭新的消费需求和保持研发设计的持续创新能力，公司的核心竞争力将无法维持，从而对公司的经营业绩和财务状况产生不利影响。
　　应对措施：公司在科研立项、研发绩效考核、科技成果转化等方面，建立了完善的研发管理体系，保障了产品开发与市场的紧密联系；公司通过外协研发、内外设计联合方式缩短开发周期，快速响应市场需求，实现每年两次满足市场需求的新品交付。
　　5、经营管理的风险
　　随着公司多地区的生产基地布局，一级经营规模、区域和渠道迅速扩大，公司经营管理的复杂程度大为提高，对公司的研发设计、采购供应、生产制造、销售服务、物流配送、人员管理、资金管理等部门提出了更高的要求。若公司不能及时优化管理模式、提高管理能力，将面临经营管理风险。
　　应对措施：公司通过不断完善信息化建设，打通各部门管理并有效提高管理效率；公司建立职业化管理机制，并以企业文化、组织设计等维度对业务模式进行建设和调整，并做好过程管理；建立基地化管理机制，形成总部做好机制建设、控制、监督和协调，各生产基地厂长负责的经营管理模式。
　　6、大宗业务下游客户应收账款回收的风险
　　房企营收利润的下滑及资金链的收紧给公司大宗业务带来坏账风险，进而压制定制家居企业的利润水平，公司现金流的健康运转亦受威胁。
　　应对措施：大宗渠道方面，公司采取工程直营+经销商并重驱动的销售模式。直营业务方面，聚焦十大战略地产商，达成双向深度联盟合作；经销商渠道，扶持打造十大工程经销商。产品品类上，实现工程业务从橱柜单一品种向衣柜、浴室柜、阳台柜、门墙等多品种拓展，提升房企单个项目销售额。在回款控制上，公司通过设置风险控制部门，加强大宗业务风控措施，具体包括：设置相关准入门槛；设置分类评级标准，根据标准评判是否参与相关招投标项目；在回款把控上根据逾期情况设置三级预警提示、对逾期客户采取多种方式结合的追款催收措施等，从多个维度制定严格制度，严控大宗业务风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、公司所处行业情况
　　公司专注于中高端橱柜、衣柜、门墙等定制家居及配套产品的研发、设计、生产和销售。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。根据国家统计局，2022年，中国规模以上家具制造业企业累计营业收入为7,624.1亿元，同比下降8.1%；营业成本6,313.5亿元，同比下降8.4%；利润总额471.2亿元，同比增长7.9%，在房地产行业整体发展不佳的情况下表现稳定，利润额逆势上行。参考海外成熟家具市场，我国家具企业集中度提升空间较大，在... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、公司所处行业情况
　　公司专注于中高端橱柜、衣柜、门墙等定制家居及配套产品的研发、设计、生产和销售。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。根据国家统计局，2022年，中国规模以上家具制造业企业累计营业收入为7,624.1亿元，同比下降8.1%；营业成本6,313.5亿元，同比下降8.4%；利润总额471.2亿元，同比增长7.9%，在房地产行业整体发展不佳的情况下表现稳定，利润额逆势上行。参考海外成熟家具市场，我国家具企业集中度提升空间较大，在新形势下家居企业市占率有望进一步得到提升。优质企业有望抢先布局整家及整装等渠道，积极发挥品牌价值及管理水平优势，提高市场份额。地产方面，中央多次释放政策宽松信号，发布设立“地产纾困基金”、参与问题楼盘盘活及困难房企救助，支持刚需和改善性住房需求、优化预售资金监管和放松限购限贷政策并连续发布“地产行业三支箭”融资政策，供给端政策利好集中释放，家具行业未来发展景气度有望提升。公司 2022年度实现营业收入145,165.52万元，同比下降20.40%；归属于上市公司股东的净利润15,360.78万元，实现扭亏为盈。公司2022年度适时对工程业务进行战略调整，聚焦央国企地产商，工程业务实现营业收入55,959.00万元，同比下降36.31%，零售业务实现营业收入85,345.37万元，同比下降6.29%。2022年度，荣获全联房地产商会颁发的“2022中国房地产产业链战略诚信领军企业”、奥维云网颁发的“2022年中国地产精装住宅部品配套精龙奖（橱柜）”、网易新闻家居评选的“2022年度中国家居冠军榜——卓越影响力品牌”等荣誉。
　　2、行业发展情况
　　（1）城镇化率的不断提高有助于激发定制家具行业市场空间
　　定制家具行业的快速发展与我国的城镇化进程密不可分，一方面，城镇人口基于改善需求的旧房二次装修对定制家居的需求较大；另一方面，城镇居民对室内空间的个性化需求和利用率的要求较高。2022年，我国城镇化率达到65.2%，相比2021年提升了0.5个百分点。根据2035年远景目标纲要，到2035年我国城镇化率将提高到75%以上。可以预见，我国城镇化进程的加快，将为定制家具行业的发展提供广阔的市场空间。
　　（2）精装修普及化成为定制家具大宗业务市场重要支撑
　　近年来，国家出台多项政策支持精装修市场发展，精装修渗透率不断提高。2017年，《建筑业“十三五”规划》中明确提出2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%；2019年，住建部出台《住宅项目规范》，同年国内商品房住宅精装修开盘套数约为340万套，精装修渗透率达到32%。根据奥维云网数据，2022年我国商品房精装修渗透率已快速攀升至40%，创造新高。
　　根据奥维云网数据，2022年新开盘精装项目2,015个，同比下降42.2%；规模145.83万套，同比下降49.0%。其中，橱柜、浴室柜、衣柜作为三大木作产品，在精装修市场占有重要地位，木作品整体（橱柜、浴室柜、衣柜）配套项目1,651个，同比下滑45.2%；规模234.66万套，同比下滑53.6%；橱柜和浴室柜的配置率均高达95%以上。相比于其他发达国家及地区（北美、欧洲、日本等）精装修渗透率已达80%，我国目前仍处于精装修渗透率低位，精装修政策红利及渗透率提升的趋势将持续推动房地产大宗工程业务采购大量橱柜、木门等产品，未来增长空间较大。
　　（3）地产寒冬仍在持续，定制家具行业上游资金端压力将逐步减小
　　根据国家统计局数据，2022年我国商品房累计销售面积135,837万平方米，同比下降24.3%，销售金额133,308亿元，同比下降26.7%。从资金端看，2022年房地产开发投资累计完成额132,895亿元，同比下降10.0%，跌幅好于销售面积，可以看出，投资额有好转迹象，将带动销售端的逐步回暖，房地产行业资金端压力将有所减小，有力保障定制家具行业的健康发展。
　　（4）旧改和二次装修市场持续扩大，定制家具行业迎来新空间
　　近年来，为解决一二线城市土地供应日益紧缺问题，旧城改造工程正在大力推进中。根据国家规划，“十四五”期间我国将基本完成2000年底前建成的21.9万个城镇老旧小区的改造。住建部统计数据显示，我国2022年实际新开工改造城镇老旧小区5.25万个，惠及居民876万户，超额完成新开工改造城镇老旧小区5.1万个、840万户的既定目标。老旧小区改造有望为定制家具创造新的需求空间。
　　此外，我国一线城市新建住房市场趋于饱和并不断迈入二手房交易时代，根据诸葛找房研究中心数据，2022年12个重点城市二手房累计成交面积为4,530.7万平方米，同比下降25.6%，优于新房的同比下降31.4%，二手房交易正成为我国商品住宅销售的重要组成部分，二手房重装修市场规模可观。未来存量房更新需求将逐年增加，老房屋翻新和二手房重装需求逐步释放，有望为成品定制家具行业创造新的业绩增长点，且摆脱和房地产行业发展紧密相关的特征，一定程度上具备可持续性。
　　（5）年轻群体消费需求升级，定制家具逐步向大众市场普及
　　随着我国经济的持续发展，居民收入和生活水平的不断提升，消费者对家具产品不再满足于基本的功能，更加注重产品的品牌与使用体验。年轻一代的购房者，审美及个性化需求都有不同程度的提高与多元化发展的趋势，对于生活品质与时尚也有较高的要求，使得这部分群体在现有的家居卖场难以找到符合自我品味的家具产品，这为中高端定制家具奠定了市场基础。
　　近年来，高端定制家具行业已步入快速成长阶段。据共研网测算，我国定制家具行业市场规模由2015年的1,067亿元增长至2021年的2,364亿元，而2022年达到2,620亿元，年均复合增长率高达13.69%。未来，中高端定制化成为家具行业转型升级的方向，将为整个行业带来新的利润增长点，市场空间有望进一步打开。
　　（6）政策面大力支持，智能家居成为发展趋势
　　2022年 4月，国务院发布《加快建设全国统一大市场的意见》提出将“推动统一智能家居”相关建设，此外，上海、北京等地已陆续出台支持智能家居相关政策；7月，北京发改委等多部门联合发布的《关于助企纾困促进消费加快恢复的具体措施》针对全屋智能家居行业提出具体指导方案；8月，由工信部等四部门联合发布的《推进家居产业高质量发展行动方案》指出，到2025年，家居产业培育50个左右知名品牌、10个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立500家智能家居体验中心，培育15个高水平特色产业集群，以高质量供给促进家居品牌品质消费，未来智能家居有望成为新阶段家居及地产行业发展的重头戏。
　　随着物联网技术的不断发展，5G技术商业加速落地，以及人工智能技术的爆发式迭代，智能家居的应用场景大量增加，相关产品领域保持高速增长，定制性需求也将被激发，为家具行业尤其是定制行业带来巨大的机遇。根据中商产业研究院预测，2023年我国智能家居市场规模可超7157亿元。目前，大量的互联网企业、通讯企业、家电企业以及家居企业已开始进入这一领域，智能家居与定制家具的结合发展将会为家具行业带来新的增长点。
　　3、行业周期性特点
　　（1）具有季节性特征
　　定制家具行业的季节性与城镇居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，也与城镇居民旧房二次装修需求有关，由于气候差异对装修效果的影响以及春节因素影响，定制家具产品一般上半年属于销售淡季，下半年属于销售旺季。基于上述因素影响，公司的营业收入和利润呈现季节性波动的特征，销售旺季一般在下半年。而且，宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等，均会对定制家居行业产生一定的周期性影响。
　　（2）与房地产行业景气度相关
　　定制家具行业属于房地产后周期行业，销售对象为首次购买商品住房的城镇居民、存量房二次装修和二手房翻新的城镇居民以及推出精装修商品住房的房地产企业，与房地产行业景气度相关。然而定制家具行业对于房地产行业有一定的滞后性，新房开工至竣工大约需要 2-3年时间；因此定制家具行业与房地产销售的关联性相对不大，与交房规模关联性更高。
　　精装渗透率的提升在一定程度上缓解了房地产市场下行的趋势，使得定制家具产业找到新的增长点。而且，我国定制家具行业发展仍处于成长期，市场集中度较低。伴随定制家具行业品类融合、渠道多元化发展消费升级趋势推进，同时消费者对于产品力与服务质量的要求逐步提升，企业有望凭借品牌、渠道、产品等综合优势进一步提升市场生存空间，市场预计将加速发展，集中度仍有较大提升空间。
　　4、行业政策影响
　　由于家居行业的需求受新房建设交房、二手房交易、存量房翻新等因素影响，与房地产行业景气度息息相关，因此家居行业会同时受到家居和房地产两大行业政策影响。2022年，从中央到地方持续出台刺激房地产经济政策，加速提振房地产市场景气度。
　　2022年4月29日，中共中央政治局会议强调，支持各地从当地实际出发完善房地产政策，支持刚性和改善性住房需求，优化商品房预售资金监管，促进房地产市场平稳健康发展。7月 28日，中央政治局会议强调，因城施策用足用好政策工具箱，支持刚性和改善性住房需求，压实地方政府责任，保交楼、稳民生。
　　配合中央的指示，支持性金融政策陆续出台。2022年9月29日，人民银行、银保监会发布通知，决定阶段性调整差别化住房信贷政策，对于2022年6-8月新建商品住宅销售价格环比、同比均连续下降的城市，可阶段性放宽首套住房商业性个人住房贷款利率下限。11月11日，人民银行、银保监会发布《关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》，提出16项保持房地产融资平稳有序、做好“保交楼”金融服务等具体措施。
　　随着中央的大力支持以及地产“三支箭”供给端政策利好的集中释放，房地产市场回暖明显。2022年12月国内房地产单月销售金额达14660.41亿元，同比下降27.7%，跌幅较上月收窄4.6pct，环比回升 49.4%；12月销售面积11904.16万平方米，同比下降31.5%，跌幅较上月收窄1.0pct，环比增加38.5%。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务
　　公司专业从事中高端定制橱柜、衣柜、门墙及其配套家居产品的研发、设计、生产、销售、安装与售后等服务，致力于通过独创设计为消费者提供个性化、定制化的大家居解决方案，为客户打造个性、时尚、完备，更舒适、更美好的居住环境。
　　公司作为科学艺术家居的倡导者和定制家居的践行者，经过 20年的经营积累，凭借突出的独创设计、精益品质、市场开拓能力和以客户为中心的服务态度，获得较高的市场口碑和品牌忠诚度，已成为国内领先的定制家居产品企业之一，是国内首家定制橱柜上市企业。
　　公司主要产品聚焦中高端市场，打造超级收纳功能，现有整体橱柜、全屋定制及门墙等三大核心品类，其中整体橱柜包括定制橱柜、厨电、卫浴柜、阳台柜等产品，全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜等产品，门墙包括木门、墙板等产品。2022年度推出大全案产品体系，进一步提升客单值。
　　（二）主要经营模式
　　公司主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙及其它定制配套家居产品均采取订单式生产模式，公司研发设计、采购、生产、销售均围绕“量身定制”这一业务核心展开。
　　1、研发及设计模式
　　公司采取自主研发与外协研发并举战略。自主研发方面，公司在产品调研阶段，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺、结构趋势，定位不同的产品开发类别，制定符合中国消费者的定制研发方向。产品研发过程中，以项目方式推进产品开发，严格遵循“以消费者需求为中心”的导向，把控项目风险及质量，形成橱柜、全屋、门墙及宅配家具的智能全屋定制套系化产品。新品经研发、试制、评审、试产试销等多个环节，最终以套系产品“一体化”的场景展示推广，积极倡导终端独特体验的差异化营销方式。在产品上市运营阶段，公司设有产品应用设计中心，与阿里巴巴“每平每屋”合作开发设计下单一体化方案，通过造易系统一键下单与生产关联，为消费者提供全方位、沉浸式、高效、便捷的购物体验。
　　2、采购模式
　　公司实行供应链信息化管理,通过引入供应链管理系统SRM ，对供应商生命周期管理，以完善的供应商绩效评价、分级管理体系和淘汰竞争机制对供应商进行开发与管理，有效保证产品品质及控制采购成本。经过对供应商进行实地评估和样品评估等程序，建立合格供应商名录，在公司需要采购时，对合格名录内的供应商在询价比价、竞价招标、服务、响应速度效率、信誉品质等方面进行综合评审后，选定供应商，按年签订框架供货协议，并跟踪监督，进行采购管理，做到采购全流程把控。
　　3、生产模式
　　公司对主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙等产品以订单生产的方式进行自主生产。公司在接到订单后，通过柔性化生产工艺将订单对应的产品拆分成各种组件，通过生产管理和信息技术系统，实现规模化定制加工，并根据客户订单及工程项目的需求和交货期限合理安排生产，实现准时交付。公司整体橱柜配套产品中的厨房电器、全屋定制软装、成品家具和部分组件（如板材压贴）以外协或 OEM外包方式进行生产。目前相关产品、工序在制造行业技术及质量管理等方面较为成熟、完善，公司通过制定相关控制制度对外协或外包生产进行严格的流程及质量管控，保证了产品质量并提高订单响应能力。
　　4、销售模式
　　目前，公司采用大宗业务模式和零售经销模式双轮驱动的复合营销模式。
　　大宗业务模式是公司抢占精装房工程市场的销售渠道，该模式是公司直接或通过工程经销商与全国知名房地产商建立合作关系，签订战略集采合同，为大型房地产项目提供精装修配套整体橱柜、全屋定制、门墙及配套柜体等相关定制家居产品设计、运输、安装和售后业务，经客户验收后确认销售收入。零售经销模式是指公司选择和培育具有品牌意识、资金实力、信誉度良好、具有较丰富市场经验及相关资源经销商，与之签订合作协议，授权其在一定区域内，按照公司要求开设门店，销售“皮阿诺”品牌定制家居产品的一种销售模式。除传统零售渠道外，还存在以下几类销售渠道：
　　新零售渠道，主要是借助互联网营销将经销商覆盖区域的本地用户吸引至门店消费的过程和行为（引客），公司通过官方直销和第三方（天猫、京东等）旗舰店平台多方式获取线上流量，再由线下完成量尺、设计、制造、安装等一系列服务，实现定制家居线上营销到线下服务的闭环。
　　设计师渠道，是通过与设计师建立资源共享平台，结合设计师作品，更好的满足消费者定制的个性化需求，通过设计师实现公司产品品牌与消费者的深度绑定，进而提升公司产品销售及品牌知名度。整装渠道，是指公司通过在全国范围与知名装修公司及推动经销商与当地装企开展合作，利用公司的品牌优势，全案产品优势，生产制造优势，对装企进行品牌和产品赋能。公司负责提供定制化家居产品生产制造、安装以及销售支持，装企负责提供设计落地施工。
　　拎包渠道，是公司更前置性的为终端门店抢占流量入口的一种重要销售赋能渠道，公司凭借与众多物业公司的合作关系和庞大的经销商体系，以物业提供的服务平台为基础，根据业主的家居类的预算和需求，提供家居软装产品全覆盖的一站式采购。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司自成立以来，不断培育和夯实各方面的竞争优势：
　　（一）强大的品牌力和研发能力
　　公司始终专注于整体橱柜、全屋定制、门墙等定制家居及配套产品领域，坚持“忠于独创，生而不同”的品牌理念，致力于打造定制家居中高端品牌，为中高端消费者提供美好家居解决方案。
　　公司在功能、美学、工艺、服务等多个维度上提供独创性产品价值和专属感品牌体验，致力于做最懂用户需求的家居品牌。同时，公司携手国际设计大师研发了 “大师定制”系列产品，为用户创造一个真正具有定制感、高级感和专属感的家。“忠于独创”的“设计引领”、“超级收纳”的产品特性和中高端品牌定位成为公司品牌的特性优势。
　　公司秉承以市场需求为导向，用户创新推动进步的研发理念，不断快速推出满足客户需求及符合定制行业发展趋势的产品和技术解决方案。通过自主研发、大师设计、“产-学-研”合作、上下游产业链互动研发等模式，建立了完善的内外部研发管理体系。依托公司良好的资源整合和强大的设计、工艺团队，及扎实的技术储备与积累，公司上市销售产品拥有多项自主知识产权，荣获过多项国内外设计大奖。
　　（二）多元化的渠道优势
　　公司深耕行业多年，通过洞察中国消费者的需求，铺设大宗工程和零售等多重渠道，有效整合公司自身资源，实现经营规模快速扩张。
　　工程业务方面，公司是行业内最早将之作为核心发展战略的企业，致力于成为定制家居行业工程业务龙头企业。经过多年来的持续投入，公司建有以阜沙、兰考生产基地为主的专用产能配置，并建立工程项目运作标准化操作流程，开发工程项目专用管理软件系统，实现数字化运营；公司工程服务团队以“立定制标杆，做行业第一”为目标，持续强化工程落地服务能力，团队成员具备丰富的项目经验，熟悉地产项目运作模式，在完善的考核、激励机制下，年轻态的团队充满激情，以优质的服务满足市场客户需求；公司采用直营+经销商并重的销售模式，战略聚焦保利、华润、中海等央国企房地产客户，掌握了丰富的客户资源；经过多年的业务沉淀及先发优势，公司已积累了较好的市场口碑，形成市场品牌优势。近年来，公司接连获评中国房地产竞争力十强供应商橱柜类第一、中国房地产产业链战略诚信领军企业、中国房地产开发企业500强首选供应商等殊荣。
　　零售渠道方面，公司基于定制橱柜及全屋定制独特的定制化生产经营模式，推行以市场为导向的细分市场战略，在营销渠道方面深耕细作，经过多年来的发展，建立了与公司紧密合作、共同成长、遍布全国的营销服务网络。同时，公司与全国各房地产商、装修公司、物业公司、设计师等全产业链进行跨界合作，形成品牌合力，实现品牌多领域渗透。此外，公司积极布局新零售渠道，通过官方直销和第三方（天猫、京东等）平台多方式获取线上流量，实现定制家居的线上营销到线下服务闭环。公司以庞大的营销服务网络为基础，联合经销商组成了专业的服务队伍，打造“售前、售中、售后+增值”的全链条零距离的现代式服务。
　　（三）生产制造优势
　　公司采用“标准件+非标件”相结合的复合生产模式，引进先进的德国豪迈柔性生产线，标准件规模化生产，非标件柔性化制造，兼顾个性化和高质量的同时形成规模生产，提升产品性价比。在生产管理上，公司引入精益生产理念，制定了详细的管理文件，改善并规范了生产过程各环节，包括优化设计、板材利用率、生产效率、产品质量控制等，进一步提升制造和工艺基础，提高产品质量。
　　公司致力于对生产流程进行持续的自动化、智能化建设和升级，生产基地智能化4.0生产线改造，智能化成品立库搭建，同时加强在信息化技术的投入，通过高效的生产管理系统，使生产加工水平上了一个崭新的台阶。
　　（四）信息化技术应用优势
　　公司信息化系统建设持续推进，基于现有系统架构不断扩展和深化，已形成包含数字营销管理系统（DMMS）、家具定制设计系统（每平每屋）、产品数据管理系统（造易PDM）、高级计划排程系统（APS）、制造执行系统（MES）、企业资源计划（SAP ERP）、供应商关系管理系统（SRM）、工程项目管理系统、电商 O2O业务系统等从营销、设计到生产、财务全链路的信息化体系；并搭建一套完整的智能化运营平台（BI），构建起符合公司精益管理、柔性生产特点的数字化管理体系，实现公司定制橱柜、定制衣柜产品个性化设计、规模化及标准化生产的一体化。同时对公司订单管理、工艺技术流程等进行再造，进一步提高生产和服务各个环节的自动化、智能水平，提升产品质量，缩短生产周期。信息技术管理系统的全面应用对公司经营管理和生产制造起到重要的技术支撑，形成了公司的信息技术优势。
　　（五）经营团队及其管理优势
　　经过多年对人才的体系化培养和管理积淀，公司逐步打造职业化的经营管理团队。核心管理层人员拥有丰厚定制家具行业知识和较长行业工作经验，对行业具有深刻的洞察和理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整；公司拥有生产、销售、技术研发、产品设计等专业人才队伍，能准确把握不同客户群体及项目的消费偏好，并以此开发出具有较针对性的营销、服务系统流程，优秀的管理和人才团队为公司稳健、快速发展提供了有力保障。
　　为了系统性的解决公司人才梯队建设和管理需要，公司定期推行了金种子人才池管理项目，构建关键人才系统和核心人才系统，完善人才引进、发展、股权激励的长效机制；并通过持续深化落实价值观统一，构建企业命运共同体，进一步凝聚团队合力。公司建立了“皮阿诺人才研习社”，围绕核心价值观和企业文化选拔、培养和发展人才，赋能业务、提供人才支撑。同时，公司构建了完善的管理/技术双职业发展通道，搭建系统化的培训体系，通过特色化培训、个性化学习以及“传、帮、带”导师制，锻炼有态度、有能力、有结果、有精进（爱学习）的“四有”人才队伍，快速提升管理团队的竞争力。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2022年，在面对全球经济大变化、国内客观经济环境、房地产行业左右调整、定制行业竞争加剧等诸多发展困境，公司始终秉承“忠于独创，生而不同”的品牌理念，坚定品牌中高端建设布局，在业务上适时调整战略，赋能经销商能力培养，筑牢基本盘；多渠道布局、大全案推进，不断突破创新。同时严控大宗工程风险，战略聚焦央国企房地产客户及优质民企，成功引入保利战略股东，同时优化工程经销商渠道体系，进一步优化调整工程业务结构。在产能上，建成并投产中山板芙基地，调整基地布局，工程与零售渠道各自拥有两个专属生产基地，提升了生产效率，满足产能未来大幅增长需求。公司 2022年度实现营业收入145,165.52万元，同比下降20.40%；归属于上市公司股东的净利润15,360.78万元，实现扭亏为盈。其中，工程业务实现营业收入55,959.00万元，同比下降36.31%，对整体业绩影响较大；零售业务实现营业收入85,345.37万元，同比下降6.29%。
　　回顾2022年，公司主要推进以下几方面工作：
　　1、设计师与新零售渠道的全面推进，助力品牌中高端布局第一阶段顺利收官
　　皮阿诺自2019年末提出中高端品牌定位，多年来从品牌、产品、渠道、服务、形象等多个维度全面推进中高端品牌战略布局。截止2022年底，基本完成中高端转型战略的落地，品牌中高端布局第一阶段顺利收官。
　　为响应公司中高端战略的落地，公司自2021年开始打造设计师渠道，2022年度持续推动设计师渠道的拓展以及运营，逐步构建独特设计师渠道运营体系以及终端城市分站渠道推广体系，借助设计师渠道精准链接中高端客户群体，通过设计师群体连接产品和用户，进一步缩短了产品到用户的距离。过程中，公司以“独创者联盟”为载体，发起皮阿诺“独创杯”国际设计大赛，通过在佛山、中山、上海、青岛四个城市举办大型设计师沙龙活动，并落地济南、广州、武穴等区域专场设计师沙龙活动，进行宣讲、征稿，吸引更多设计师关注，加盟“独创者联盟”平台，持续为经销商进行赋能，也为中国独创力量创造了一个交流以及互动的平台，为用户提供更加具备独创性的产品价值与极具专属感的品牌体验。目前，达成合作设计师已超过1,000位，2022年度通过设计师渠道引流、拓展，实现零售店销售额超8,000万元，平均客单值超8万元，助力皮阿诺品牌中高端布局。
　　2022年，公司完成了视觉形象升级，推出了新的品牌slogan“忠于独创，生而不同”，不断深入探索目标消费者决策路径洞察，并且通过新的视觉传达升级，以新 VI为载体，更新品牌对外形象，使品牌风格更具差异化，更具备中高端品牌要素形象；并推动终端门店视觉升级，携手李益中大师，打造新一代 SI形象系统，帮助终端门店从视觉传达上建立更加立体的中高端品牌形象。为提高品牌终端以及市场影响力，公司通过“独创者联盟”、“88丈夫节”等一系列品牌 IP的持续运营，为经销商进行持续赋能，为品牌曝光提供抓手，在目标消费群体触达上更加精准化，与消费者以及渠道建立情感共鸣链接，使品牌形象更加立体具象。
　　为持续扩大皮阿诺在终端市场的品牌印象力，皮阿诺携手全国经销商共同打造内容数字工厂，赋能超过400+经销商建立自媒体推广矩阵，并通过品牌内容工厂，针对各类线上媒体平台需求生产不同内容并进行分发。通过高唤醒度的内容，实现了品牌曝光的高速增长。经销商自媒体推广矩阵以及品牌内容工厂的建立，全面拉升了品牌势能，并以内容作为引流的辅销工具，有效地实现了品牌转化。
　　2、持续赋能经销商，筑牢基本盘
　　报告期内，通过新设调整拎包销售部、新商赋能部、全域运营部等团队，与公司商学院团队，共同为经销商引流赋能，协助经销商制定门店经营规划、团队组建、激励机制、服务体系以及销售通路的构建，从资源嫁接—项目匹配—项目运营—模式推广实现全流程赋能，使经销商具备操作地产拎包、家装渠道、新零售、全案销售能力。
　　同时，发力数字化营销，除传统电商平台（天猫、京东、淘宝等），通过整合搜索营销，新媒体营销等多种线上营销方式，通过线上下单、线下店面获取服务的模式，把线上流量转移到线下门店。通过线上线下的结合营销，2022年线上平台累计派单量同比增长43%，成交单数同比增长127%。围绕抖音、小红书、一兜糖家居APP等内容平台进一步开拓皮阿诺线上全域营销版图，筑构多维立体的品牌网络矩阵，为品牌全域数字化助力全国经销商增量。
　　3、完善产能布局，实现增产增效
　　报告期内，公司4.0工业制造基地中山板芙基地一期项目将正式投产使用，该基地引进采用柔性智造生产线，引进先进的国际化生产设备，从产品智造升级、生产模式创新、服务模式迭代等多个维度升级，可实现高产能和高品质保障，生产制造过程自动化、精细化双管齐下，确保从设计、开料、裁切到工艺处理、装配每一环节精益求精，形成强大的“智造”驱动力，助力产能持续升级。同步，公司在各制造基地落地精益生产项目，实现人均产值提升、订单周转率提升、产品一次性通过率改善以及成本效益最大化。
　　4、精进研发，产品竞争力进一步凸显
　　为满足消费者日益凸显的风格一体、设计一体、购买体验一体等需求，皮阿诺在公司原有定制柜类产品较强的研发能力上，完善全品类产品研发能力：包括定制柜系统、门墙系统、智能家居系统、宅配系统等，逐步实现整家产品在研发、设计、生产、体验、交付、售后的六位一体化。
　　报告期间，皮阿诺持续加强消费者生活方式研究，启用总-分-总全案研发模式，坚持“忠于独创”，围绕高颜价比、健康守护、智能系统、超级收纳4大核心价值点，不断开发出更符合市场需求的产品。2022年《智能家庭健身柜》《里尔》《曼巴》等前后获得德国设计奖、法国巴黎设计大奖、中国红棉奖等13项国际奖项和5项国内奖项。报告期内，公司新增发明专利2项，实用新型专利40项，外观专利89项；截止报告期末，公司持有发明专利6项，实用新型专利192项，外观专利242项。
　　5、推行全流程信息化，助力公司提质增效
　　2022年，公司持续深化数字化转型变革，坚定“业务全面数字化，数字全面业务化”的信息化建设目标，推行设计下单、生产制造、售后服务等全流程信息化，持续构建并强化数字化运营管理体系，助力公司的效率提升、服务能力提升和智能制造转型。
　　2022年，DMMS在赋能经销商门店端数据化运营，提升管理效能的同时，对营销渠道建设的精细化管控上，进行了全面的系统开发与功能升级。设计拆单流程上，2022年初与每平每屋开展战略合作，上半年已完成前期门店推广前试行、样板单验证，打通产品设计拆单一体化。目前每平每层设计拆单一体化项目在全国门店持续推广，在设计效果与下单提效方面获得了良好的反馈。2023年，公司将进一步推进DMMS与每平设计系统的深度融合，打造面向产品1+3的全案设计能力和快速营销体系。
　　生产制造流程上，报告期内公司持续深化各基地生产管理3S系统（APS+MES+WMS），在各个基地逐步试验、推行。目前已完成橱衣并线全自动化生产系统建设，实现四大生产基地的现场全面无纸化，有效提升生产制造流程的自动化、数字化、智能化。
　　采购运营流程上，报告期内公司SRM供应商关系管理系统面向供应商全面推广，与MES和WMS系统实时交互，在供应链信息协同与业务操作提效上成效显著。
　　6、坚持文化传播与人才培训，赋能业务
　　2022年是公司持续打造职业化经营管理团队的第三年。为了系统性解决公司人才梯队建设和管理需要，升级打造“皮阿诺人才研习社”，围绕核心价值观落和企业文化进行人才选拔、培养和发展，赋能业务、提供人才支撑。报告期内，从基层到高层人才梯队建设持续深化。策划精英人才项目，储备高管人才池；成功实施第四期关键人才项目、管培生培养项目，夯实中基层人才队伍；升级学习平台，打造课程支持，文化合力进一步提升。通过开展奋斗者评选项目、员工体验升级项目、基层员工大调研项目、高管非正式沟通等，提升皮阿诺全体家人归属感和凝聚力。同时，管理、技术双职业发展通道继续完善，研发技术人员、营销人员评级工作持续有序推进。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和趋势
　　（二）公司发展战略
　　公司始终坚定品牌中高端、工程多品类，坚持产融互动，借助资本市场做大做强的差异化战略。在零售业务，以设计、服务打造经销商差异化竞争点；在工程大宗业务，聚焦央国企战略地产商，深耕合作。
　　在品牌中高端建设上：坚持“忠于独创”的品牌主张，聚焦产品的独创设计，致力于以产品设计引领中高端定制家居行业，围绕搭建材料功能体系、“超级收纳”、大师系列、匠造工艺等持续进行产品价值建设。以构建高级场域、开辟高端渠道、链接高端人群、打造高级服务、创作价值内容为品牌建设核心策略，持续打造差异化的中高端定制家居知名品牌。
　　在渠道建设上：零售渠道方面，用2-3年时间实现中高端经销商28421标准转型，全面推行大全案方案，在打通橱衣柜的基础上，继续打通成品和门墙，并在研发、生产端实现一种风格贯穿、一个环保承诺、一个品质标准。在营销端实施一体化空间设计、一对一生活提案、一站式完美采购。大宗渠道方面，公司将采取工程直营+经销商并重驱动的销售模式，直营业务上，深度绑定保利，聚焦1+N战略地产商,如华润、中海、远洋等地产商，达成双向深度联盟合作。工程经销商渠道，扶持打造十大工程经销商。
　　实现工程业务产品品类从橱柜单一品种向衣柜、浴室柜、阳台柜、门墙等多品种拓展，提升房企单个项目销售额。致力于成为定制家居在工程领域的龙头企业。
　　在制造能力上：建立制造系统新的选人用人机制，完善制造系统分工协作，配以激励考核，提升基地效率；同时优化智能制造工业4.0软硬件系统的同步迭代升级，打造出皮阿诺规模个性化定制的新智能制造系统。利用2-3年时间，实现效率提升50%，质量改善50%，综合成本率下降5%。
　　在组织建设上：公司加强信息化建设，完善公司数字信息管理平台，实现企业管理数字化，助力管理效率提升。培育高品质的职业化管理团队，全面打造“客户为中心、奋斗者为本、艰苦朴素、批评与自我批评”四大企业核心价值观，致力于形成“共荣、共振、共创”的发展合力，助力公司发展。
　　（三）2023年经营计划
　　2023年，面对国家重提地产为支柱产业，春节消费快速复苏，城镇化率和精装渗透率持续提升，全体皮阿诺人唯有“干”字当头，继续奋力前行。2023年将重点围绕以下六个方面展开工作：
　　1、提升品质，实现高质量发展：2023年，公司将其定位为“品质年”，将从经营、团队、产品、服务等维度提升品质，提高公司核心竞争力，实现高质量发展。
　　2、品牌中高端升级再造：着重围绕“大全案、多渠道、强赋能、中高端”四个维度展开，通过重新调整组建八大赋能体系包括流量赋能团队（新零售运营部、设计师运营部、地板拎包、家装运营部）和运营赋能团队（商学院、老商运营支持部、新商运营支持部、中高端全案运营部）全面支持相关战略落地。
　　3、聚焦成本质量交付，赋能销售：重点实施APS主计划，推进全员质量管理，全员设备管理、重点质量改善及快速交付系统等协同能力建设，实现生产成本优化改善2%，关键工序一次性合格率提升30%，齐套准交率改善30%，材料利用率提升1.5%，叠板率从5%提升到10%，客诉率改善30%，设备稼动率改善30%，新工艺覆盖率80%。
　　4、深化保利战略合作，实现优势互补：2022年公司战略性引入股东保利，在双方股转协议约定的股份交割完成后，成为公司第二大股东。双方将在产业+资本上实现战略互动，深入渗透。一方面在定制家具类产品的研发、销售、业务推介等业务领域展开合作，发展高技术附加值的产品，如除木作产品外，研制不锈钢产品、装配式产品，从保利内部体系、其他央国企公司及地方城投公司等多方赋能公司订单增长；另一方面，保利将协调公司在新能源领域进行尝试，充分发挥皮阿诺制造优势和渠道优势。5、推动决策信息化，完善数字化管理：2022年经过全年各垂直系统推进，已搭建完成主体信息化架构，包括基础设施层、技术支持层、业务应用层和决策展现层等组成的信息化架构。2023年，公司信息化将从零售制造系统、工程制造系统、营销系统、后勤系统等维度实现信息化项目管理与流程优化与再造。
　　6、塑文化育人才促经营：将发挥党建引作用，加强企业文化与管理结合，将核心价值观耕植到战略规划、组织建设、业务流程中；以结果为导向，制定符合业务发展的薪酬绩效方案，完善干部管理体系，进一步加强干部在组织中的火车头效应，从管理型人才到经营型人才的培养精进；通过人力成本预算及执行过程中的精细化管理，系统性的提升组织的人力效能，促进人力资源与业务融合，发挥激励和防风险作用。
　　（四）可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素及应对措施
　　1、市场竞争加剧的风险
　　相比传统家具行业，定制家具行业发展潜力空间较大，盈利水平较高，近几年已成为家具行业发展中的新的经济增长点，多家上市定制家具公司已形成争鸣的竞争局面，同时，部分传统家具制造企业、家电企业、上游建材企业、整装企业也正向定制家具行业进入、渗透，市场竞争进一步加剧。随着行业发展，定制家具行业面临的市场竞争已经逐步由发展之初的价格竞争转变为品牌、设计、营销、人才、服务等方面的综合竞争。市场竞争的日益加剧可能导致行业平均利润率的下滑或致使公司不能提升现在市场地位，公司的经营业绩将受到一定影响。
　　应对措施：公司继续加强品牌管理、营销网络、设计研发等方面的竞争优势，实行差异化竞争战略，细分中高端目标市场，做好品质和服务升级获取溢价。公司持续通过信息化管理驱动、优化生产和供应链等降低生产成本。
　　2、宏观环境与房地产行业形势的风险
　　随着房地产市场，中央多次释放政策宽松信号，但是受需求端相对饱和以及政策缓冲影响，销量并未完全回暖。由于家具行业与房地产行业具有一定的相关性，如果楼市调控政策放开不及预期，房地产市场持续长期低迷，将影响到定制家具行业的发展，进而对公司的生产经营造成不利影响。
　　应对措施：公司做强品类和高配置，丰富定制产品配套，实施门店换新升级，强化门店投放，提升客单值；全渠道建设拓展，线上线下业务融合助力，树立良好品牌形象，改善并提升获取流量的能力，提升客户转化效率；优化大宗客户收入结构占比，聚焦央企国企及优质民营地产商，扶持工程经销商，做好应收账款管理。
　　3、主要原材料价格波动的风险
　　公司生产所需的主要原材料包括板材、台面、五金配件和外购厨电等。未来如果公司主要原材料价格出现大幅波动，可能对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司一方面通过采购成本控制、建立与供应商长期合作机制等手段来规避主要原材料价格波动的风险；另一方面通过不断改进生产工艺技术，提高生产的自动化、智能化水平，提高材料利用率，减少材料损耗率，以此降低主要原材料价格波动对产品成本的影响程度。
　　4、新产品研发和设计能力不能满足客户需求的风险
　　如果不能满足客户不断迭新的消费需求和保持研发设计的持续创新能力，公司的核心竞争力将无法继续维持，从而对公司的经营业绩和财务状况产生不利影响。
　　应对措施：公司在科研立项、研发绩效考核、科技成果转化等方面，建立了完善的研发管理体系，保障了产品开发与市场的紧密联系；公司通过外协研发、内外设计联合方式缩短开发周期，快速响应市场需求，实现每年两次满足市场需求的新品交付。
　　5、经营管理的风险
　　随着公司多地区的生产基地布局和落实，公司经营规模、区域和渠道迅速扩大，经营管理的复杂程度大为提高，这对公司的研发设计、采购供应、生产制造、销售服务、物流配送、人员管理、资金管理等部门提出了更高的要求。如果公司不能及时优化管理模式、提高管理能力，将面临经营管理风险。
　　应对措施：公司通过不断完善信息化建设，打通各部门管理并有效提高管理效率；公司建立职业化管理机制，并以企业文化、组织设计等维度对业务模式进行建设和调整，并做好过程管理；建立基地化管理机制，形成总部做好机制建设、控制、监督和协调，各生产基地厂长负责的经营管理模式。
　　6、应收账款、应收票据无法收回的风险
　　随着近年来国内房地产行业宏观调控措施的推进，国内房地产企业经营情况也受到不同程度的影响，未来如果宏观经济形势、房地产行业融资政策等因素发生不利变化，公司下游房企客户经营状况发生重大困难，可能导致公司应收账款无法收回，商业承兑汇票无法兑付的风险，进而对公司财务状况和经营成果产生不利影响。
　　应对措施：大宗渠道方面，公司将采取工程直营+经销商并重驱动的销售模式，直营业务上，聚焦十大战略地产商，达成双向深度联盟合作。工程经销商渠道，扶持打造十大工程经销商。实现工程业务产品品类从橱柜单一品种向衣柜、浴室柜、阳台柜、门墙等多品种拓展，提升房企单个项目销售额。在回款控制上，公司通过设置风险控制部门，加强大宗业务风控措施，具体包括：设置相关准入门槛；设置分类评级标准，根据标准评判是否参与相关招投标项目；在回款把控上根据逾期情况设置三级预警提示、对逾期客户采取多种方式结合的追款催收措施等。从多个维度制定严格制度，严控大宗业务不发生风险。 收起▲