数码通电讯
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主营业务:
　　数码通电讯集团有限公司（‘公司’）及其附属公司（统称‘集团’）主要于中国香港从事提供电讯服务，以及销售手机及配件。

报告期业绩:
　　于回顾年度内，股东应占集团溢利维持在$470,000,000，而去年为$269,000,000。撇除确认以摊销成本计量之金融资产之预期信贷亏损$201,000,000，去年相关集团溢利为$470,000,000。

报告期业务回顾：
　　年内，数码通的业绩保持强劲。公司的核心5G月费计划客户持续增加。尽管面对庞大的竞争压力，ARPU仍然维持高水平，反映公司网络及客户服务质素卓越。此外，5G服务客户渗透率上升至约40%，而5G服务的ARPU已达4G服务的两倍。5G服务可提升客户体验，而在观看视频、打机及使用新兴人工智能（如Chat GPT）的应用时尤为明显。客户人数稳健增长，加上高水平的ARPU，彰显公司致力为其优质客户提供卓越的服务和网络。
　　旅游业于去年全面复苏，有助公司透过漫游带动收入增长。随著中国内地和海外旅游成为常态，公司著力改善客户的漫游体验。公司为漫游客户设立免费专线，协助他们解决各种问题。公司亦派遣团队前往中国内地、日本和英国等旅游热点进行‘盲点’测试。公司亦与海外网络营运商合作提升漫游服务的质素，假如它们的网络表现未能符合客户的期望，公司将毫不犹豫地更换合作伙伴。公司认为，身处外地时与身处中国香港同样需要良好的网络连接，甚至更为关键，尤其在使用Google地图、Uber或Whats App（数据或语音通话）等应用时。客户使用公司漫游服务的渗透率升至疫情前水平的两倍，令人鼓舞。而带动漫游业务进一步增长的动力强劲，创造庞大商机。
　　5G家居宽频服务及企业应用方案持续创造佳绩。5G家居宽频服务现已成为公司的核心增长动力来源。此服务易于安装，无需钻墙或安排技术人员上门安装，有助物业楼龄较高的住户享受快捷的无线网络服务。在偏远郊区，此服务不但是必需品，更是客户获得良好无线网络连接的唯一途径。此服务亦可配合客户‘在家或随时随地工作’的需要，提升生产力。基于上述原因，公司的5G家居宽频服务迅速受到客户欢迎，收入及EBITDA分别较去年增长33%和70%。公司正积极加强改善此服务的客户体验，并将投入更多资源于网络和相关设施。
　　数码通的企业应用方案业务持续录得双位数增长。于2024年2月，数码通与九巴共同设计及由九巴采用的人工智能Smar Transport方案，在世界流动通讯大会上跻身‘全球移动大奖’中的‘最佳数码生活移动创新奖’五强。此奖项享负盛名，而数码通更是首间获得此殊荣的中国香港营运商。随著人工智能应用的规模和效益持续增长，公司专注于为企业客户提供更多人工智能方案，借此提升营运效率。人工智能亦令中国香港受惠，进一步巩固中国香港作为创新科技枢纽的地位。公司已与新鸿基地产集团旗下的姊妹公司展开紧密合作。例如，公司近期与新鸿基地产集团的酒店合作，推出以手机为本的方案，让酒店客人透过手机操控各种功能，满足他们在入住期间的需要（包括远端办理登记入住、进出客房、以应用程式为本的客房服务等）。公司锐意协助更多企业善用人工智能以提升生产力，并计划向同类行业的其他企业推出有关方案。
... 　　卓越的网路体验是公司赖以成功的关键。公司的5G网络有足够的容量及弹性去处理客户于人工智能及虚拟智能与日俱增的需求，于港铁车厢及车站内的超卓体验亦众所周知，公司会持续投资，于港铁24个主要车站使用3.3GHz及3.5GHz‘5G黄金频谱’。为配合政府的新经济发展计划，公司已投资铺设中国香港国际机场第三跑道系统、启德体育园及北部都会区的5G网路基建。公司将会加大力度延伸网络覆盖至所有主要郊野公园，确保流动网络接收良好，借此提升安全，并加快应对紧急情况。于2023年12月，公司荣获中国香港通讯业联会(CAHK)颁发‘最佳5G流动网络营运商’奖项。数码通亦获得《电脑广场》颁发‘最佳5G商用网路营运商’奖项，同时也是首批推出手机直连卫星服务的营运商之一，有关服务现已可供中国香港市民使用。
　　公司以严谨的成本管理框架经营业务。撇除薪酬上升，本财政年度的总经营成本仍较去年减少2%。严格控制成本让公司得以投入更多资源，以进一步改善网络和客户体验，同时亦可投放更多资源于新技术，惠及企业客户及一般消费者。
　　公司现正将中国澳门流动通讯服务营运商牌照交还予中国澳门政府。公司于中国澳门为客户提供符合他们期望的优质服务遇到很多掣肘与困难，因此公司认为集中资源进一步投资于中国香港的业务将更为合适。公司已妥善安排中国澳门的客户过渡至当地另一间具信誉的流动网络商，亦已为员工作出相应的过渡安排至同一网络商，以保障就业。至于财务方面，公司无须对任何资产进行重大减值，事实上，中国澳门业务于过去两年每年均录得超过$20,000,000的亏损，退出市场令公司无需再承担相关的亏损。

业务展望：
　　公司的经营哲学向来是专注为客户带来超卓的服务，以赢取他们的信任，而公司亦会持续投资以提升他们的体验。
　　公司持续投放资源提升SmarToneCARE应用程式，以此作为与客户互动的主要渠道，为客户提供方便的服务。公司亦同时进一步加强门市的客户体验，因为即使客户只会偶尔前往门市，他们仍需处理重要的事情。公司深信，与客户建立长远互信的关系是成功的关键。市场竞争仍然激烈，宏观经济虽然尚未明朗，但也有不少新机遇。5G家居宽频服务及企业应用方案增长理想，公司将致力投资于有关业务以加强其表现。人工智能的兴起，让公司可在更多的领域为客户提供支援。公司将会继续投资于改善公司的网络，借此为客户提供卓越优质的服务，并把中国香港打造成创科枢纽。
　　数码通锐意提供全港最优质以至领先全球的网络。公司希望建设令中国香港引以为傲的世界级网路，深信迄今所作的努力已获各界肯定。然而，公司花耗的巨额投资却未能全部用于网络上，而是一大部份被用作向政府缴付高昂的频谱费用。中国内地政府不设频谱征费，鼓励营运商更积极投资于网络，然而中国香港却反其道而行，向营运商征收高昂的频谱费用。单单在去年，公司的频谱费用已接近$540,000,000，超越同期税后净利润的总额。此外，虽然这些费用过往均可用作扣税，但税务局如今却认为其中一段时间的频谱费用不可扣税，公司对此立场表示强烈反对。公司所投得的频谱只可使用15年，可使用的年期有限，期间更不可买卖或使用频谱作任何其他用途，因此公司认为此乃营运网络必须的经营成本，公司无法理解该等成本为何不可用作扣税。公司敦促政府将可扣税范围涵盖所有频谱成本，让公司可以投入更多资源进一步扩充和改善现时的网络，确保中国香港具备与中国内地同样先进完善的数码基建。
　　科技市场迅速发展带来许多新机遇，但同时亦创造许多问题和威胁，特别是网络安全方面的问题和威胁。公司明白此乃大众和企业客户的主要忧虑。因此，公司投入资源以确保公司的网路安全可靠，确保客户的资料得到妥善保障。公司亦著重协助客户应对这类风险，为客户提供针对网路安全的特殊方案，同时推出各种计划，教育及支援客户有关资料保障的最佳实践。
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