主营业务:
公司及其附属公司（统称‘集团’）主要从事提供企业服务及数字营销服务及健康医疗服务。
报告期业绩:
集团的收入由2024年的人民币1,200.8百万元增长至2025年的人民币1,562.5百万元，主要由于公司积极调整服务结构及类别，著力于企业服务，集团的企业服务及数字营销服务分部增长强劲，产生的收入由2024年的人民币950.9百万元增至2025年的人民币1,355.5百万元，该部分占集团总收入的比重为86.8%。其中，在企业服务下的信息技术服务中，AI数字员工的销售在2025年产生收入为32.1百万元，该项目为2025年首度产生直接销售收入。健康医疗服务产生的收入由2024年的人民币249.7百万元减少至2025年的人民币206.1百万元，该部分收入占集团总收入的比重为13.2%。健康医疗综合服务包产生的收入由2024年的人民币13.2百万元减少至2025年的人民币0.1百万元，乃集团积极调整服务结构所致。
报告期业务回顾：
公司于中国经营数字健康医疗服务平台。自2001年起，公司便为个人用户于数字平台上提供健康医疗服务。于2015年，公司通过提供企业服务及数字营销服务，将公司的服务扩展至企业及机构。于2025年，公司的业务表现出了强大的增长动能，公司的营业收入增长约30.1%。
公司平台上的注册个人用户数目由截至2024年12月31日的205.5百万人增加至截至2025年12月31日的223.1百万人。公司的注册医生数目由截至2024年12月31日的889千人增加至截至2025年12月31日的934千人。此外，连接公司平台的医院数目由截至2024年12月31日的11,762家增加至截至2025年12月31日的12,870家。
此外，公司于2023年度开始致力研究AI数字员工计划，并于2025年度首度向市场推出AI数字医生助手和AI数字健康管家。AI数字医生助手和AI数字健康管家已经于2025年内为公司现有平台用户提供服务。公司同时向公司的企业用户推出可按需求定制的AI数字员工，该等服务于报告期内首次产生营业收入。
业务展望：
行业现状及预测当前，中国医疗健康产业正加速迈向‘价值医疗’与‘数智化’驱动的新周期。随著真实世界研究(RWS)由辅助手段转型为药品研发及医保准入的核心决策依据，行业对多维度、高价值临床数据的需求呈现爆发式增长；
同时，在合规趋严与降本增效的背景下，医药企业正由传统人力营销向精准数智化模式战略转型。展望未来，人工智能(AI)技术的深度渗透将重塑医疗互动范式，通过先进的技术赋能与数智化工具，行业将实现从临床科研到商业化触达的全链路效率革新，开启数智化医疗服务的广阔前景。
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战略聚焦及深耕企业服务生态展望未来，集团对中国医疗服务市场的持续增长及数字化转型持有坚定信心。随著真实世界研究(RWS)在临床决策及药物研发中的应用场景日益拓宽，集团将依托深厚的医生网络，致力于获取更广泛且具深度、覆盖多病种的真实世界临床数据，以此强化核心竞争壁垒。集团预期，通过持续深化与医药企业的战略协作，企业服务板块将实现跨越式增长，其在集团整体收入结构中的占比及贡献度有望稳步提升，成为驱动业绩增长的核心引擎。
同时，集团将提速构建覆盖全国的企业服务战略生态。通过在各重点区域与具备行业资源禀赋的伙伴组建合资平台，集团将实现资源的高效整合与业务的属地化深耕，旨在建立一个协同、敏捷且具高渗透力的企业服务共同体，并通过生态化联动全面释放业务潜力。
数智化驱动：以AI技术重塑服务边界与运营效率集团将持续加大对‘AI数字员工’计划的战略性资源投入。通过训练并部署专业的AI数字医生助手与AI数字健康管家，集团将构建起一个高效率、低成本的数智化互动体系。此举不仅旨在提升医生合作的深度与粘性，更通过为患者提供精准、可靠的健康管理服务，沉淀高质量的终端用户资产。
依托AI技术的赋能，集团将能以更具竞争力的成本结构，吸引并服务于更广泛的医药企业客户，推动企业服务规模实现指数级扩张。与此同时，集团亦计划向行业伙伴及客户输出经过深度训练的AI数字员工，通过技术赋能帮助合作伙伴及客户实现进一步的降本增效，从而开辟新的收入增长极，实现商业价值的共赢。
业务优化：存量业务稳健发展与资源精细化配置在业务组合管理方面，数字营销服务将紧随医疗服务市场的扩容趋势，通过强化与行业客户的链接，确保贡献持续且稳健的现金流。医疗支持服务作为连接用户、提升品牌信度的高价值环节，将维持平稳且略有增长的发展态势。
与此同时，集团将根据市场环境的变化与股东利益最大化原则，持续实施资源的最优配置。鉴于健康医疗综合服务包的市场反馈及医药零售行业受政策与线上渠道的双重影响，集团将战略性缩减相关业务规模，并严格限制在医药销售领域的资本性投入，以确保核心资源精准聚焦于高增长、高毛利的战略板块。
总体而言，凭藉已确立的生态护城河、领先的AI数智化应用以及不断优化的成本控制能力，集团对未来几年的业务规模扩张及盈利能力提升保持高度乐观。集团将致力于通过业务模式的持续创新与经营效率的全面优化，快速提升收入水平，为股东创造长远且可持续的投资价值。
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