主营业务:
公司及下属子公司（以下统称‘集团’）主要的经营业务为：按有关法律法规的规定经营财产保险、人身保险及资产管理业务等。
报告期业绩:
2025年,公司经营稳中有进,价值创造持续向好。总保费收入1,507.2亿元,同比增长17.4%。实现保险服务收入650.7亿元,同比增长1.7%。归属于母公司股东的净利润63.1亿元,同比增长15.7%。集团内含价值1,207.8亿元,较上年末增长4.3%。2025年12月末,有效客户数2,982.8万。
报告期业务回顾：
2025年,公司积极应对新形势、新变化,科学研判、主动作为,全面推进降本增效与核心能力建设,扎实推进‘新阳光战略’深化落地,整体经营实现稳健平衡增长,围绕做好金融‘五篇大文章’,服务国家战略和履行社会责任能力持续增强,公司高质量发展基础不断夯实,综合发展能力得到全面提升。
价值创造能力方面,通过降本增效,进一步优化公司资源配置结构,有效增强了对冲市场波动的经营韧性,提升了可持续发展能力。阳光人寿聚焦利源管理和资产负债匹配,扎实推进‘三差’管理,坚持多业务条线协同并进,深化‘一身两翼’战略,持续优化产品结构,加快销售队伍转型。阳光财险以‘生命表工程’为核心抓手,不断提升风险定价、资源配置、成本管理能力,可持续发展基础持续夯实。资产管理秉持长期投资、价值投资理念,坚持以资产负债联动为核心,持续优化投资组合结构,稳步提升资产端与负债端科学匹配、动态协同的能力,力争获取穿越周期的稳健收益,同时充分发挥保险资金作为‘耐心资本’的特点和优势,紧扣‘十五五’战略方向,做好金融‘五篇大文章’。
经营客户能力方面,公司始终坚持‘以人民为中心’的价值取向,以客户需求为导向开展分层分类的深入调研,精确把握客户全生命周期需求变化,为客户提供更贴合需求、更有价值的产品和服务。阳光人寿聚焦银发客群需求,创新推出‘美好人生’系列共12款银发专属产品,在产品形态、投保年龄、领取形式以及配套服务方面实现创新突破。全新升级阳光居家养老服务,切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。阳光财险推出车险‘理赔服务机器人’,实现了理赔全天候在线响应、智能引导和全流程陪伴,显著提升了车险理赔客户的服务体验。持续深化‘伙伴行动’风险管理服务落地,专属服务扩展覆盖至陆上风电行业,风险服务能力和质量进一步提升。
科技创新能力方面,坚定不移地锚定以‘数据智能’打造科技阳光的战略目标,以‘机器人工程’与‘数据工程’为核心抓手,打造具有阳光特色的保险新质生产力。‘机器人工程’方面,绘制形成了‘机器人工程全景图’,围绕销售、服务与管理三大领域12个业务板块,深入推进了‘AI+’战略落地布局;一大批核心AI应用落地见效,显著优化了用户体验,实现了降本增效与运营管理升级。‘数据工程’方面,创新构建了虹吸式数据库,打通数据采集、分析、应用全流程链路,实现数据自驱式闭环运转,让数据真正成为驱动业务发展的‘源头活水’;重点围绕客户生命周期全流程挖掘数据价值,推动场景化深度应用,助力数据价值实现规模化释放。
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业务展望：
(一)市场环境:
中长期看,我国作为全球保险市场最重要的增长引擎之一,保险密度、保险深度均低于全球平均水平,保障缺口依然较大。全面推进健康中国建设、积极应对人口老龄化已上升为国家战略,随着民生保障政策扩容、落地,健康、养老、医疗、护理领域的保险保障需求将持续刚性增长。党的二十届四中全会擘画了‘十五五’时期我国高质量发展的新蓝图,保险业作为经济减震器与社会稳定器,在服务实体经济、强化民生保障、助力社会治理等方面的价值将进一步凸显,行业迎来与国家战略同频共振的发展新阶段。
当前,我国经济呈现总体平稳、稳中有进的良好发展格局,总体向好的发展态势持续巩固。监管政策的持续引导与规范,也为行业营造了更加有序的外部环境。伴随民生保障升级,保障型、储蓄型保险需求同步扩张,客户对产品专业性和服务精细化的要求不断提高。新发展格局下,低空经济、绿色产业等新质生产力领域加速发展,企业风险管理需求日益增强,对财险行业承保能力、风险定价及风险减量服务提出了新的要求。数字化转型提速、科技持续赋能运营和服务,保险生态日益完善。保险资金运用渠道持续拓宽,在科技创新、绿色基建、健康养老等领域的配置空间不断扩大,长期资金优势进一步发挥。
展望2026年,随着内生动力稳步增强,外部环境稳步向好,保险业将全面迈入高质量发展的黄金周期。
(二)发展展望:
2026年是国家‘十五五’规划的启动之年,是阳光‘五五’发展的开局之年。公司将坚守‘让人们拥有更多的阳光’的使命,始终‘以客户为中心’,坚持‘好字当头、好中求进’的发展基调,紧紧抓住行业的春天机遇,积极做好金融五篇大文章,强力推动公司价值发展,同时以模式创新为根本,以数据科技为抓手,全面加快核心能力建设,为阳光的第二个二十年的发展开好头、起好步,奠定坚实的发展基础。
阳光人寿将以高质量发展为主线,加快核心能力提升打造,深化精细化管理,持续优化经营效能,全面强化价值发展能力。个险深化‘一身两翼’发展战略,全面推进差异化经营,强化队伍专业能力建设,持续优化队伍素质与质态。银保聚焦核心竞争优势深化,渠道布局继续强化多元拓展与深耕,加快潜力市场突破,培育新的增长点,队伍建设聚焦高素质人才培养,稳固专业优势。继续深化纵横计划、‘三╱五╱七’与伙伴行动的落地,打造产品、销售、服务为一体的体系化的客户经营能力。
阳光财险将坚持‘好字当头、好中求进’的发展基调,积极把握国家‘十五五’发展规划和行业高质量发展的战略机遇,以生命表工程及伙伴行动作为核心能力建设的根本抓手,以数智转型和模式创新为核心引擎,实施销售能力提升工程,重塑客户经营全链条要素,车险切实提升高质量发展水平和新能源车专业经营能力,非车险积极落实‘报行合一’和夯实价值发展根基,全面提升公司可持续高质量发展能力。
投资板块将始终秉持长期价值投资理念,夯实契合保险负债特性、投资业绩具备穿越周期韧性的配置体系,紧扣‘十五五’战略方向,发挥耐心资本优势,不断优化投资组合,实现资产稳健增值,有效赋能保险主业;资产管理业务板块始终锚定‘价值发展’主线,通过策略创新、模式升级、产品迭代持续锻造核心竞争力,深耕客户服务,强化科技赋能,致力于为客户创造持续稳定的投资回报。
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