一、报告期内公司从事的主要业务　　公司成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业。自2012年上市以来，公司以科技创新为核心，通过资本并购与资源整合，逐步构建了产业融合生态圈。旗下拥有米健医疗、神州视翰、今创信息等医疗健康行业优秀企业，及智慧城市领域的辽宁智维云，打造多维度的产品服务体系，涵盖多个核心业务场景，助力行业实践与创新。　　（一）公司所处行业情况　　1.政策环境　　2026年上半年，国家持续推进数字经济、医疗数智化与“人工智能+”行业应用深度融合，多项行业政策进入落地实施关键阶段，为公司智慧医疗、智慧城市两大核心赛道的业务发展提供了系统性... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业。自2012年上市以来，公司以科技创新为核心，通过资本并购与资源整合，逐步构建了产业融合生态圈。旗下拥有米健医疗、神州视翰、今创信息等医疗健康行业优秀企业，及智慧城市领域的辽宁智维云，打造多维度的产品服务体系，涵盖多个核心业务场景，助力行业实践与创新。
　　（一）公司所处行业情况
　　1.政策环境
　　2026年上半年，国家持续推进数字经济、医疗数智化与“人工智能+”行业应用深度融合，多项行业政策进入落地实施关键阶段，为公司智慧医疗、智慧城市两大核心赛道的业务发展提供了系统性政策红利。
　　医疗信息化领域政策红利持续释放。根据国家卫生健康委统计信息中心在智慧医院大会（SHAQ）上公布的信息，将启用《数智医院建设与应用评价标准》统一评价体系，评审逻辑从“建系统”转向“看数据”，计划2027年新标准正式启用，为公司智慧病案、智慧质控与评级等全流程产品线带来新一轮建设需求。根据国家医保局2026年4月发布的DRG/DIP3.0版分组方案，DRG侧新增治疗强度为独立分组维度，DIP侧实施操作并项与诊断并项，分组规则从“粗放病名匹配”升级为对术式、治疗强度和编码质量的精细化识别，病案首页编码精度成为改革落地关键。此外，《医疗机构人工智能应用与治理专家共识（2026版）》建立AI三级风险管控机制，明确AI辅助定位与医疗数据本地化原则；多项AI辅助诊疗项目已纳入医保支付范围，各地加速落地智慧医院、医联体协同建设。同时，国家医保局等部门联合印发《关于医保支持基层医疗卫生服务发展的指导意见》，通过医保支付政策引导医疗资源下沉基层，推动基层医疗机构信息化建设与医保结算系统升级，为县域医共体及基层医疗信息化市场打开增量空间；国家卫生健康委印发《基层医疗卫生机构医疗质量改善三年行动方案（2026—2028年）》，明确以三年为周期全面提升基层医疗机构质量管理水平与数智化能力，对公司基层智慧医疗产品下沉部署、医疗质量协同监管等产品线形成持续需求拉动。
　　智慧城市与信创领域，随着“十五五”系列规划全面落地实施，2026年数字中国建设进入开局加速期。国家持续加码数字基建与算力网络建设，深入推进“人工智能+”行业应用和数据要素市场化配置改革，全面落实信息产业自主可控与全场景信创国产化替代，推动国产化建设从“可用”向“好用”升级。人社数字化建设、社保卡长效运维、AI智能便民服务等业务已形成常态化建设内容。同时，根据《辽宁省促进人工智能创新发展实施方案》等地方部署，智慧城市建设与医疗信息化建设正深度融合，国产化发展导向进一步强化。
　　2.技术环境
　　在国家数字经济、信创国产化、行业智能化升级的多重政策驱动下，公司所处数字化行业整体市场需求持续回暖、增量空间持续拓宽：一方面，各行业算力基础设施新建规模持续扩大；另一方面，政企存量老旧设备与非国产系统的国产化替代改造需求全面释放，形成持续性、规模化的刚性市场需求。但旺盛的市场吸引力也促使大量市场主体加速涌入赛道，同时行业老牌厂商也持续加码布局、深耕抢单，进一步挤压市场空间，行业竞争日趋白热化，项目端价格博弈、综合实力比拼带来的经营压力持续加大。
　　2026年上半年，行业技术迭代持续提速，AI大模型、数据治理、隐私计算、云原生等技术成为医疗信息化与智慧城市领域的核心主流技术赛道，行业技术迭代重心由传统业务系统升级转向智能化监管与数据价值挖掘。
　　医疗信息化领域，医疗大模型、临床智能体、数据治理及FHIR互通标准加速普及，医疗信息化从基础系统建设转向全院智能化、流程自动化升级，行业技术门槛显著提升。医疗AI垂类大模型已在临床全诊疗流程中发挥提质增效作用；电子病历质控系统升级大模型智能体质控引擎，可自动分析运行病历质量问题、辅助临床医生规范病历书写；智能编码系统利用自然语言处理与大模型技术自动完成病案编码，显著提升编码效率与准确率。同时，国产算力硬件、基础软件及国产化适配技术持续成熟，国产服务器、AI算力卡及配套应用软件的稳定性、兼容性大幅提升，有效解决了过往规模化项目落地的适配难题。
　　智慧城市领域，AI大模型、数据治理、隐私计算成为民生信息化领域核心技术赛道，医保信息化技术结构发生明显转变，智能监管类AI算法需求快速爆发。依托大模型技术赋能，智能运维领域实现自然语言交互、自动化根因分析等核心智能化能力落地，适配混合云、边缘计算、云原生异构IT架构的主动式智能运维模式逐步普及，企业运维需求从规范化、自动化转向智能化、可持续化。
　　3.市场环境
　　在国家数字经济、信创国产化、行业智能化升级的多重政策驱动下，公司所处数字化行业整体市场需求持续回暖、增量空间持续拓宽：一方面，各行业算力基础设施新建规模持续扩大；另一方面，政企存量老旧设备与非国产系统的国产化替代改造需求全面释放，形成持续性、规模化的刚性市场需求。但旺盛的市场吸引力也促使大量市场主体加速涌入赛道，同时行业老牌厂商也持续加码布局、深耕抢单，进一步挤压市场空间，行业竞争日趋白热化，项目端价格博弈、综合实力比拼带来的经营压力持续加大。
　　医疗信息化市场方面，国内医疗AI与专科信息化市场持续扩容，三甲医院智能化改造、县域医共体全域建设需求刚性释放，叠加“三医一张网”省级、区域平台项目集中招标，行业刚需显著爆发，市场加速向平台化、专业化集中。电子病历评价体系重构将创造新一轮信息化建设需求；DRG/DIP3.0版调整推动智能编码与首页质控需求从“合规加分项”升级为“生存必选项”。与此同时，传统标准化民生信息化项目需求持续萎缩、同质化低价竞争激烈，而医保AI智能监管等智能化细分领域则属于行业增量蓝海赛道。
　　智慧城市市场方面，各重点行业及传统行业智能化运维需求快速释放，行业长期向好、持续增长的趋势明确。智能运维已从传统IT效率工具升级为企业数智化转型核心底座，依托政策与技术双重红利持续扩容；常态化运维、AI便民服务类项目市场竞争相对平缓，但单体项目体量普遍较小。
　　（二）公司主要业务情况
　　报告期内，面对日趋激烈的市场竞争，尽管公司整体经营业绩承压，但公司坚定将产品完善升级、新技术应用、服务能力提升与市场拓展作为破局突破口，公司持续聚焦智慧医院、智慧平台、智慧健康、智慧城市四大核心业务板块，旗下米健医疗、神州视翰、今创信息、辽宁智维云四大品牌协同发展。2026年上半年，各业务线围绕AI+、信创国产化方向持续推进产品升级与场景落地。
　　1.智慧医院业务
　　公司智慧医院业务涵盖智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大业务方向，报告期内各业务线市场地位总体稳固，细分领域竞争优势持续巩固。
　　（1）智慧医疗
　　公司持续聚焦急诊、重症、围术期等临床核心场景，深化物联网、大数据与人工智能融合创新。旗下米健医疗聚焦急危重症垂直赛道，深耕急诊AI病历助手、重症智能预警、5G+院前急救协同体系等核心技术，在急危重症信息化细分赛道处于行业领先地位。
　　公司急诊、重症、麻醉临床信息系统覆盖急危重症完整诊疗链条：急诊医学临床信息系统（ECIS）贯通院前、急诊、EICU至手术室全流程，依托物联网采集设备数据，结合大模型实现脓毒症等危重症提前预警，依托闭环质控提升救治效率；重症医学临床信息系统（ICIS）通过设备物联自动生成医疗文书，搭载智能数据平台支撑多院区ICU辅助诊疗，减轻医护工作负担；麻醉临床信息系统（ACIS）覆盖术前、术中、术后全周期，智能核查管控手术风险，拓展日间手术、无痛分娩场景，依托线上宣教随访搭建完整围术期管理闭环。
　　报告期，临床数据工程与知识工程双轮驱动的技术体系建设得到进一步强化，产品研发加快向AI原生方向转型。完成重症领域数据治理模型训练，以高质量数据支撑高质量病历生成和诊断推理，发布急诊语音病历转写智能体，聚焦刚需切实推进临床提质增效；信创系列主线产品完成多家医院临床核心场景适配验证，国产生态适配能力进一步提升。需求端，三甲医院智能化升级与县域医共体全域数字化改造需求持续释放，“三医一张网”省级建设持续推进，区域平台项目集中招标相继落地，急危重症信息化刚需市场延续高增长态势，将为公司智慧医疗业务发展提供有力支撑。
　　（2）智慧服务
　　在智慧服务领域，公司旗下神州视翰已形成智慧门诊、智慧病房、视讯服务平台三大成熟解决方案体系。其中，智慧门诊分诊叫号系统稳居细分行业前列，智慧病房及视讯服务平台依托良好的政策适配性，正逐步建立起差异化竞争优势。
　　智慧门诊搭建诊前分诊、候诊推送、诊间协同、诊后宣教全流程闭环，落地数字人陪诊、AI护士站显示屏创新功能；智慧病房依托物联网打通医患、医疗终端数据通路，首创AI智护床头屏结合体态识别与边缘计算，可主动预警坠床、压疮、擅自离床风险；视讯服务依托5G+4K+AI云架构，提供远程探视、手术示教、护理机器人综合解决方案，AI医疗辅助机器人集健康宣教、物品配送、视频探视于一体；行业首创ICU全自动探视系统全程无需护士干预，有效杜绝院感风险。
　　报告期，智慧服务业务围绕AI化升级与政策适配持续推进。智慧门诊加速AI化升级，启动AI辅助分诊等功能试点，支撑智慧服务评级硬性指标建设；智慧病房业务占比持续提升，AI重症监护预警产品加大推广力度，已与常州某院合作建设AI重症监护预警等标杆项目；视讯服务平台凭借政策适配优势，在远程会诊、院前急救、重症监护协同等场景需求增大，具备市场竞争力。
　　（3）智慧管理
　　公司构建以智慧病案、荣家厚勤数智后勤平台为核心的医疗全链条管理生态，推动医疗服务向数字化、智能化、精细化转型。旗下今创信息长期深耕病案管理赛道，在数字化病案与无纸化病案领域竞争优势明显。
　　在智慧病案领域，公司搭载全系列智能化赋能模块，全面适配医院病案管理、医保管控、高质量发展精细化运营核心业务需求。智慧病案体系整合多类核心业务系统，涵盖门急诊病案管理、住院病案统计管理、病案首页质控、电子病历质控、数字化病案管理、无纸化病案管理等全维度功能模块，业务范围全面覆盖门急诊、住院病历及病案全管理场景，实现医院病案全流程、数字化、标准化统一管理。
　　报告期，电子病历质控系统搭载大模型智能体质控引擎，可智能分析运行病历质量问题，辅助临床医生标准化、规范化完成病历书写；智能编码系统融合自然语言处理、大模型智能体技术，可结合病历内容自动辅助完成病案编码工作，大幅提升病案编码效率与准确率；医疗高质量发展系统配备AI自动取数引擎，能够智能提取病历核心业务指标，支撑医院搭建完善的高质量发展监测指标体系，通过智能数据分析研判，为医院运营优化、提质增效提供精准数字化支撑。
　　在智慧后勤领域，公司核心产品荣家厚勤数智后勤平台融合AIoT与数字孪生技术，聚焦医院后勤全场景智能化升级。公司紧扣公立医院高质量发展、医院智慧管理分级评估、公共机构“双碳”行动、县域医共体集约化后勤四大政策主线，以“模块化选配、硬件利旧、不停诊分步改造”差异化路线降低改造成本门槛，依托一站式服务、综合监测、能源管理、调度指挥、运营数据五大中心解决方案，实现从单院交付向医共体集团化统一管控升级，并持续推出医疗设备效能分析、后勤智能体平台等子系统，推动医院后勤管理向智能化、精细化、低碳化转型。
　　报告期，完成了人工智能后勤智能体核心平台功能升级，全新推出大型医疗设备效能分析系统、后勤综合监测系统、网络设备监控系统、后勤智能体平台四大创新子系统，补齐医疗后勤精细化管控、智能化运维场景短板；产品已销售浙江、湖北、广西、河南、云南等地，市场版图正在扩容。
　　2.智慧平台业务
　　公司智慧平台业务服务卫健、医保主管部门，围绕区域医疗监管、公立医院绩效考核、等级评审、医保支付评价、急救协同与数据治理搭建一体化产品体系，推动区域医疗管理从数据上报转向质量监管、业务协同与智能决策。依托成熟落地经验与客户资源，公司在区域医疗数字化细分市场稳步拓展。
　　（1）区域卫生健康领域
　　公司围绕医疗服务综合监管、公立医院绩效考核和医院等级评审，提供三大监管与评价平台。省/市医疗服务综合监管平台聚焦区域医疗服务质量、效率和安全的指标监测与分析；公立医院绩效考核平台对接国家绩效考核体系，支撑区域卫健委对辖区内医院考核数据的采集、校验和对标管理；医院等级评审管理平台围绕评审标准和评审流程，支撑卫健委对辖区内医院评审数据的汇聚、指标对标和过程管理，推动等级评审由阶段性集中迎检向常态化监测和持续改进转变。同时，公司面向卫健委及区域质控中心提供病案质量督导服务，将分散在各医疗机构的数据转化为可监测、可分析、可追踪的区域质控指标。
　　（2）在智慧医保领域
　　公司围绕医保支付方式改革和医疗服务评价，建设面向医疗保障部门的支付与评价平台。DRG/DIP医保支付平台已在多地落地，支撑医保局对辖区内DRG/DIP付费的分组、结算、运营监测和基金分析。聚焦局端支付管理，依托医保结算清单、DRG/DIP分组和基金运行等多维数据，支撑医保局对辖区内支付方式改革的精细化管理和基金监管。
　　（3）在区域医疗急救领域
　　公司围绕120指挥调度中心、急救车辆、医院急诊中心及专科团队，建设院前急救协同平台。平台依托4G/5G通信及医疗设备接入能力，实时采集和传输患者生命体征、心电及影像资料、现场音视频、车辆位置和急救病历等信息，支持远程会诊、预检分诊、转运协同、院内资源预置、过程留痕和质量分析，推动急救管理由单一车辆调度向院前院内一体化临床协同延伸，实现“患者未到、信息先达、资源前置”，提升急危重症救治的衔接效率和管理能力。
　　报告期内，公立医院绩效考核、医院等级评审常态化监测等政策持续推进，区域医疗质量监管由数据采集上报向质量评价、辅助决策延伸，带动相关平台业务需求稳步释放；医保支付方式改革持续深化，基金精细化管理需求不断释放，为公司医保相关业务带来稳定的市场空间；急诊急救体系建设投入持续加大，急救管理由单一车辆调度向院前院内一体化临床协同延伸，有望释放急救业务发展空间。
　　3.智慧健康业务
　　公司智慧健康业务整体处于培育发展阶段，公司依托既有医疗信息化客户基础与数据能力积累，稳步推进业务布局与场景验证。在健康服务领域，公司围绕智慧健康领域持续开展前瞻性探索，重点关注专病领域的发展趋势，研究数字化、智能化技术与专病全周期健康管理的融合路径。同时，公司积极开展行业生态服务模式研究，围绕产业资源协同、服务能力整合及合作机制创新，探索构建开放、协同、可持续的智慧健康服务生态，公司商保业务借助微病案产品已与五家医院客户达成合作，实现了订单数零的突破。
　　4.智慧城市业务
　　公司秉持“解决方案+平台+服务”的核心经营模式，立足软件开发、云服务、系统集成三大核心主业，重点深耕智慧民生、智慧能源两大优质赛道。报告期内，公司智慧城市业务区域市场地位稳固，细分领域差异化竞争优势持续巩固。
　　（1）智慧民生领域
　　公司聚焦数字人社核心业务板块，持续面向民生政务场景打造专业化、智能化、一体化数字解决方案。报告期，公司人社信息化业务稳健经营，社保卡全生命周期运维服务已实现多地覆盖，形成稳定可持续的存量业务基本盘；人社AI数智人、智能客服等创新智能化产品顺利完成多地政务大厅试点落地。公司在医保领域积极探索，依托自主技术能力推进智能化平台建设，相关功能涵盖业务风控、智能识别等方向，并在部分地市开展试点应用，逐步形成可复制推广的解决方案。公司在社保卡运维、人社AI便民服务细分市场具备扎实的区域落地优势，为区域主流服务商；在医保领域保持了良好的客户基础和服务延续性。伴随国家《医疗保障基金监督检查五年行动计划（2026—2030）》政策刚性落地，医保全场景AI基金智能监管专项建设需求全面释放，成为本期核心新增业绩增长驱动力。
　　（2）智慧能源领域
　　公司聚焦电力行业数字化、智能化转型需求，持续推进业务深耕与赛道拓展。围绕政企数据流通共享、算力平台建设、AI数智人应用、资产数字化运营等新兴方向持续布局，稳步推进电力业扩管控优化、信通数字化转型等重点工作，不断深化电网数字化应用场景研究与解决方案迭代创新。
　　（3）云服务领域
　　公司以自研智道一体化运维平台、数智安全运营平台为双核心，搭建起覆盖IT全生命周期的智能化云服务体系。核心智道一体化运维平台依托云原生、大数据、人工智能技术搭建，已完成主流云环境适配对接，集成监控、运维、安全等六大核心能力，全面兼容异构架构、信创环境及云原生部署场景。平台迭代升级至智道4.0版本，打造AI原生多智能体协同架构，以群体智能技术为核心，实现运维全链路闭环管理、风险主动预警、高度自主运维，可全天候提供7×24小时数字值守服务。同时，公司推出资产管控、全域可观测性、日志智能分析、应用性能管理等系列细分产品，已广泛服务于民生、政务、电力、交通等多个行业。
　　（三）经营模式
　　报告期内，公司经营模式整体保持稳定，未发生重大变化。
　　采购方面，公司建立合格供应商动态管理体系，以项目预算为管控核心，执行多方询价与分级审批，对关键物资跟踪行情并备货，保障供应链稳定。
　　生产方面，公司构建涵盖软件开发、软硬一体化、系统集成、数字化服务及全周期运维的全链条交付体系，定制与产品化并行，加速向AI原生与云原生转型；核心环节自主管控，非核心环节合规外包。
　　销售方面，公司以直销为主、渠道为辅，覆盖全国属地化网络；订单获取分竞标与议价两类，以长期框架协议锁定战略客户；持续推进高端攻坚与地市级下沉，探索“产品+服务”混合收费模式。
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　二、核心竞争力分析
　　报告期内，公司在智慧医院、智慧平台、智慧健康、智慧城市业务场景下整合技术与资源，围绕AI+与信创国产化方向持续构建并强化差异化核心竞争优势，为公司可持续增长及市场影响力提升奠定坚实基础。公司兼具国有资本的战略公信力与上市企业的市场活力，风险管控体系日益健全，为经营合规性与资产安全性提供坚实保障。报告期内，公司核心竞争力未发生重大不利变化。
　　（一）深厚的行业积淀与前瞻性的技术融合能力，构成公司的立足之本
　　公司深耕智慧医院、智慧平台、智慧健康、智慧城市领域多年，在急危重症临床信息化、智慧门诊病房、病案、DRG/DIP、医院后勤、区域民生数字化等细分赛道积累了丰富的行业经验，并持续推进AI、信创国产化等技术与业务场景的深度融合，构筑起公司发展的立足之本。
　　（二）全国化的市场布局与细分赛道深度渗透，助力市场规模与卡位双提升
　　公司逐步构建覆盖广泛、响应高效的全国性营销服务网络，市场覆盖能力持续提升，截至目前已新增14个重点融合区域；公司推行高端引领、一省一策的差异化市场策略，构建“百强医院引领、三甲医院支撑、县域医共体下沉”的分层业务布局；持续加大百强医院与三级医院攻坚力度，在核心区域形成标准化落地样板并向全国复制，针对不同层级医疗机构匹配差异化、一体化、轻量化对应方案，并通过县域医共体规模化拓展基层市场；公司实行直销为主、渠道为辅、全域覆盖的销售网络，按区域设立分公司与属地化销售服务团队，通过期框架合作协议绑定核心战略客户，依托产品的行业口碑实现客户复购与转介绍，构建可持续市场渗透能力。
　　（三）全国化的销服融合一体化能力，打造客户黏性的核心壁垒
　　公司持续推进“销售+服务”一体化运营体系建设，依托自研“智行平台”为核心的数字化服务底座，实现工单调度、随访管理、热线投诉等全流程统一管控，建立“2小时到达”快速响应机制，服务响应效率与品质处于行业标杆水平。公司不断优化销服协同组织架构，完善销售、实施、售后联动机制，通过服务交付、应急沟通等专项培训提升团队综合能力；服务机制上，全面落地项目交接规则、现场服务分级响应、故障闭环追溯、售后客户二销营销及售后驻场管理，将传统被动故障处置升级为常态化主动巡检、系统隐患排查，构建覆盖项目全生命周期的服务能力。
　　（四）开放共赢的产业生态协同能力，筑牢品牌与客户口碑的核心壁垒
　　公司秉持开放协同的发展理念，持续推进产业生态协同体系，以市场融合、技术创新、优质服务与行业积累持续塑造品牌形象，通过资源共享、能力互补提升整体市场竞争力。报告期内，公司与生态伙伴深度互促共进，与多家科技企业深化合作，新增签约代理商7家，加密全国渠道布局，并借助中国医院信息网络大会（CHIMA）、全国医院建设大会（CHCC）等行业展会、学术会议、自主策划学术活动和医疗机构共建标杆项目，持续扩大行业影响力；在专科领域入选红房子妇产数智创新联盟，携手复旦附属妇产科医院共探妇产AI场景应用，联合豫信电科、中科闻歌、智能医学共建国家医疗AI应用中试基地，实现从产品服务商向行业共建方的跃升，行业话语权明显提升。旗下辽宁智维云落地辽宁人社数智人客服项目获《人民日报》客户端报道，获得国家级权威认可，品牌公信力大幅增强。
　　（五）稳定交付与供应链管理能力，构筑高效履约与成本管控的双重优势
　　公司持续完善标准化交付与供应链管理体系，同时提升交付效率与成本管控能力。在交付层面，公司搭建覆盖项目进场、实施、调试至交付转接全环节的标准化作业规范，落实需求管控、变更管理与风险项目联合推动机制，同步打造接口统一配置、质控规则云端同步、报表脚本智能生成等远程化、自动化交付能力建设，有效缩短交付周期、提升交付合格率，并依托智道一体化运维、数智安全运营平台双核心产品体系，为各类政企混合IT环境提供智能化的综合运维支撑；在供应链管理方面，公司建立了覆盖供应商准入评定、动态优化、多方询价、分级审批的全流程管理体系，形成充分竞争的合作池，对单一供应商依赖度低；以项目预算为前置，落实透明竞价、到货质检、财务对账等闭环管控，采购决策规范透明；采购品类涵盖硬件设备、软件及工程服务，实现全业务场景覆盖。同时，公司合理制定备货计划，对冲供应链波动与价格风险，并支持物资直发客户现场的灵活交付模式，优化仓储与物流成本，供应链议价能力与稳定性持续增强。
　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）政策变化的风险
　　公司所处行业受政策影响较大。一是电子病历评价体系变动，《数智医院建设与应用评价标准》拟于2027年全面落地，新旧体系切换短期内可能影响部分项目推进节奏；二是AI治理规范化要求提升，《医疗机构人工智能应用与治理专家共识（2026版）》要求AI产品通过合规审查，产品推广准入路径趋严；三是信创国产化改造要求2027年底前完成主流系统国产化替代，短期改造压力较大；四是医保支付方式改革深化，DRG/DIP3.0版分组方案对病案首页编码精度提出更高要求。针对上述风险，公司将提前布局新标准适配产品，率先推进AI产品合规审查与临床验证，持续开展全线产品信创化改造与适配认证，加强政策跟踪与前瞻布局，并积极把握评价体系重构、国产化替代及医保智能监管建设带来的新增市场机遇。
　　（二）行业竞争格局加剧与盈利空间收窄的风险
　　医疗信息化行业正经历深刻的竞争格局调整。一方面，东软集团、卫宁健康、创业慧康等传统厂商市占率提升趋势明显，华为、阿里、腾讯等科技大厂凭借云计算、大数据领域的技术优势和资本支撑能力大规模进入医疗信息化领域；另一方面，在细分领域，区域型厂商对同质化产品采取低价竞争策略。
　　受竞争加剧影响，传统标准化信息化项目同质化低价竞争态势明显，公司面临产品价格下降、市场份额下滑与盈利空间收窄的风险，部分低毛利、长周期、高复杂度项目的交付成本亦呈上升趋势，上述客观环境存在对公司经营产生不利影响的风险。针对上述风险，公司将聚焦细分赛道打造差异化竞争优势，持续推进产品AI化、信创化升级及向AI原生、云原生方向的高端化转型，提升技术壁垒与产品附加值；同时优化交付流程与标准化能力，降低交付成本，聚焦高景气增量赛道拓展高毛利业务，并把握相关政策机遇，依托品质型厂商定位减轻价格竞争压力，借助集团协同与生态合作持续拓展市场覆盖。
　　（三）区域经济波动与客户预算收紧的风险
　　受宏观经济环境及相关产业政策调整影响，公司面临区域经济波动与客户预算收紧风险。一方面，医疗信息化行业整体面临项目落地节奏放缓、客户预算收紧、验收流程拉长等共性挑战，部分已中标项目因客户暂缓开工无法按计划实施交付；受客户资金不到位、现场施工条件不具备、需求频繁变更等因素影响，部分项目实施周期拉长、验收进度滞后，若大量项目集中在某一时点验收不达预期，可能影响公司当期收入确认及利润实现；同时，部分长账龄应收账款回收难度加大，若持续无法回收将加大坏账风险，影响现金流健康。智能编码、AI电子病历质控等新兴赛道亦存在拓展不及预期的风险。另一方面，公司智慧城市业务深耕东北区域，东北地区宏观经济环境与地方财政状况对业务推进影响较大。针对上述风险，公司将推进全国化市场布局，降低区域集中度；深化销服一体化与标准化交付体系建设，提升项目交付与验收效率；加强应收账款账龄管理与回款管理，保障经营资金需求；
　　持续推进新产品研发与市场拓展，降低单一业务依赖。
　　（四）成本上升的风险
　　由于市场竞争加剧，公司持续保持研发投入、加快产品升级，以满足客户对信息系统功能日益增长的需求；同时，随着信息系统集成度不断提高，交付实施环节面临更多系统接口对接与协调问题，实施难度与接口技术服务费用上升，交付成本呈上升趋势，部分低毛利、长周期、高复杂度项目交付资源消耗较大。针对上述风险，公司将推进标准化交付体系建设，通过接口统一配置、远程化交付等手段降低接口对接与现场实施成本；依托基础平台与AI辅助开发工具提升研发与交付效率；加强供应链管理与多方询价机制，合理制定备货计划以对冲价格波动；推广自动化测试与云平台工具，压缩人工耗时；优化产品结构，聚焦高毛利增量赛道。
　　（五）技术替代的风险
　　医疗信息化行业技术迭代持续提速，公司面临技术替代风险。医疗大模型、临床智能体等技术快速迭代；病案无纸化领域归档载体加速向OFD-H标准切换，新兴OFD技术厂商转型进入该领域，传统以PDF、图片、流式HTML为核心的归档技术体系面临从采集、存储、流转到应用的全流程改造；鸿蒙等信创生态在医院端从试点走向规模化，行业技术门槛正在重构。若公司研发进度滞后、不能持续保持技术领先，将面临产品竞争力下降、市场份额被技术先发竞品蚕食的风险。针对上述风险，公司将依托垂直领域数据治理模型与真实项目数据训练构建技术护城河，推动AI应用场景与核心信息系统功能深度耦合，持续推进OFD等新技术预研与产品升级、加快鸿蒙适配与国产芯片选型落地，依托基础平台与AI原生架构加速技术迭代，保持技术领先性。
　　（六）核心人才流失的风险
　　医疗信息化行业在AI深度赋能驱动下加速变革，市场对高级管理人才、核心研发人员、产品经理及AI开发人才的需求愈发迫切，上述人才薪酬水平维持刚性甚至持续抬升，核心人才的稀缺性与流动性风险进一步凸显。若公司在薪酬竞争力、职业发展通道及中长期激励等方面不能提供有效保障，可能导致核心管理、关键研发及AI开发骨干流失，削弱产品迭代能力、技术创新后劲与战略执行力，对公司经营业绩和长期发展构成不利影响。针对上述风险，公司将持续完善薪酬激励体系与职业发展通道，加强核心人才中长期激励；依托集团平台优势与品牌影响力吸引优秀人才；推进AI原生技术体系建设，通过技术平台化降低对单一人员的依赖；加强团队建设与人才培养，提升组织能力。
　　（七）商业模式转型的风险
　　AI+软件市场规模将持续扩容，订阅服务、按需付费等可持续收入模式加速渗透，传统项目制交付收入占比持续下降，厂商角色由项目集成商向全生命周期运营服务商转变。公司在传统项目制交付模式方面积累深厚，但在订阅服务、按需付费等可持续收入模式方面仍处于探索起步阶段，若未能及时完成商业模式转型，可能面临收入结构单一、增长动力不足的风险。针对上述风险，公司将依托智道4.0平台等核心产品探索SaaS化、订阅化交付模式，在已有“产品+服务+订阅”混合模式实践基础上，构建以客户成功为导向的长期运营服务体系，通过AI智能体、医保监管平台等创新产品拓展高黏性可持续收入。
　　（八）新业务培育及数据合规的风险
　　公司智慧健康板块涵盖健康服务与数据运营两大方向，目前整体处于培育发展阶段。一方面，健康服务业务尚处于起步阶段，专病全周期健康管理的商业模式仍在探索验证中，生态合作机制、服务定价体系及盈利路径尚未成熟，若市场拓展与场景落地进度不及预期，可能存在业务培育周期延长、投入回报不确定的风险；另一方面，数据运营业务涉及医疗健康数据的采集、治理、流通与运营，医疗健康数据兼具公共民生属性与高度个人隐私属性，随着数据要素流通相关监管要求持续细化，若公司在数据合规管理、安全流通机制等方面未能及时跟进，可能面临合规风险与业务拓展受限；同时，医疗数据资产化的价值实现路径仍在行业探索期，数据产品定价、交易机制与收益分配模式尚不成熟，存在商业化变现不及预期的风险。针对上述风险，公司将以小步快跑方式推进健康服务场景验证，控制培育期投入节奏；建立健全医疗健康数据分类分级、脱敏加工、合规流通的全流程管理体系，严格对标国家数据安全与个人信息保护要求；依托数据治理加工、数据应用集成等已验证能力优先落地确定性较强的业务场景，稳步探索数据增值运营模式，降低商业化不确定性。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　荣科成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业。目前，荣科旗下已拥有智慧医疗健康领域的米健医疗、神州视翰、今创信息三个知名品牌，以及智慧城市领域涵盖智慧民生、智慧能源的荣科智维云品牌。医疗产品覆盖门诊、急诊、手术室、病房、病案、远程医疗、医保控费、后勤等细分领域。目前已服务我国超5000家医疗机构、超80%的“百强医院”、超900家智慧城市领域客户。　　（一）主要业务　　1.智慧医院业务　　（1）智慧医疗　　公司聚焦急诊、重症、围术期等临床核心场景，深度融合5G、物联网、大数据与人工智能... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　荣科成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业。目前，荣科旗下已拥有智慧医疗健康领域的米健医疗、神州视翰、今创信息三个知名品牌，以及智慧城市领域涵盖智慧民生、智慧能源的荣科智维云品牌。医疗产品覆盖门诊、急诊、手术室、病房、病案、远程医疗、医保控费、后勤等细分领域。目前已服务我国超5000家医疗机构、超80%的“百强医院”、超900家智慧城市领域客户。
　　（一）主要业务
　　1.智慧医院业务
　　（1）智慧医疗
　　公司聚焦急诊、重症、围术期等临床核心场景，深度融合5G、物联网、大数据与人工智能技术，持续推进智能化产品创新与落地。2025年完成数据工程与知识工程双轮驱动技术体系的构建，临床信息系统数智化转型进入快车道。
　　在急诊管理领域，公司依托急诊医学临床信息系统（ECIS）优化诊疗全流程，实现患者信息高效录入与共享，覆盖预检分诊、抢救节点记录至电子病历生成等关键环节，结合RFID智能腕带、智慧叫号等创新应用显著提升数据准确性与操作效率。2025年，公司完成人工智能赋能的新版急诊系统研发，落地急诊AI助手试点项目；完成急诊系统技术平台信创化改造，全栈适配国产上下游生态；通过标准化工序梳理与AI辅助开发工具应用，压缩急诊系统升级周期。
　　针对重症监护场景，重症医学临床监护信息系统（ICIS）依托物联网技术实时采集设备数据，自动生成临床文书并支持病情趋势分析，有效降低医护工作负荷、优化ICU管理效能。2025年，公司研发了临床科研一体化的重症信息系统，搭建并验证了重症临床数据工程体系1.0版本，推动重症临床数据服务实现产品化落地，且已顺利完成5个及以上含预测模型的数据服务试点项目验收工作。
　　在围术期管理领域，麻醉临床信息系统（ACIS）实现术前风险AI辅助评估、术中监测自动化及术后智能随访，完成手麻预测模型产品集成发布，进一步完善和拓展手术护理、麻醉门诊和手术室外麻醉等多场景应用，为麻醉医学科的平台化转型，提供针对临床核心业务的智能化解决方案。
　　（2）智慧服务
　　公司以“智慧门诊+智慧病房+医疗视讯”与“AI+边缘计算”叠加的产品主战略，构建了全流程无界化智慧诊疗服务体系。智慧门诊深度融合互联网、AI、物联网等技术，通过智能交互设备搭建诊前分诊导引、候诊信息精准推送、诊间高效协同及诊后健康宣教的全流程功能闭环。
　　2025年，公司智慧医疗核心产品实现全方位升级与突破，AI技术深度赋能全产品线，在智慧门诊、智慧病房、医疗协同三大领域落地多项创新应用，技术创新、资质获取、市场拓展均取得标志性进展。
　　在智慧门诊领域，公司落地数字人智能陪诊、移动端应用等创新功能，完成AI+护士站显示屏开发，进一步提升医患沟通效率与就诊满意度。
　　在智慧病房领域，依托物联网设备打通患者、医护人员与医疗终端的数据链路，构建临床数据实时采集与智能分析体系，为诊疗护理提供科学智能决策支持，优化医疗资源调配与临床护理质量。成功取得二类医疗器械证及1项发明专利，AI+智慧病房方案落地7个病区试点，重症监护预警系统实现市场突破，覆盖8省11个应用案例。
　　在医疗协同领域，整合高清视讯与AI技术，推出涵盖ICU远程探视、手术示教、智慧护理机器人的综合解决方案，其中AI医疗辅助机器人集健康宣教、智能提醒、物品配送、视频探视等服务于一体，成为病房服务智能化升级的关键载体。同步推出视频监护预警系统，完成重点医院签约落地。
　　全年三大核心产品线累计完成30余个版本迭代，落地14个计算机视觉模型、5个语音模型等多类AI模型，产品竞争力与行业影响力持续提升。
　　（3）智慧管理
　　公司打造以智慧病案、荣家厚勤数智后勤平台为核心的医疗全链条管理生态，推动医疗服务向数字化、智能化、精细化转型。
　　智慧病案体系实现全场景覆盖，涵盖病案统计、病案示踪、数字化病案管理、无纸化病案管理等核心业务，同时推出门急诊首页管理系统，精准契合国家卫健委门（急）诊信息页质控政策要求。该系统依托自动化采集、智能校验与闭环质控技术，搭建起从诊疗数据生成、问题整改到国家平台上报的全流程一体化管理体系，有效提升诊疗数据的规范性与完整性，为DRG/DIP医保支付方式改革、医疗质量评价及医院精细化运营筑牢核心数据根基。2025年，无纸化业务取得关键技术进展，RPA无接口采集方案在3家机构成功落地，解决无接口场景的数据采集难题；保姆程序的监控模块，有效解决数据采集异常与签章崩溃问题，保障业务稳定运行。同时，公司实现全面推广自动化测试，累计设计核心产品主流程自动化脚本2500+，用例稳定性维持在90%以上，接口自动化测试等场景将人工耗时压缩至分钟级；推广魔方云平台与通用BI报表工具，分别实现硬件资源节省、交付成本降低和修改速度提升，成为业务系统必备中间件。
　　智慧后勤板块的荣家厚勤数智后勤平台，深度融合AIoT与数字孪生技术，聚焦医院后勤全场景智能化升级，可实现医院设备智能运维、能源全链路智能调控、后勤服务全流程统筹以及核心场景可视化管控。该平台全面覆盖患者陪护、医用织物、宿舍管理、应急预案、污水管理、能源监测等多元后勤场景，搭载后勤数据中心、边缘IT设备运维监控等核心模块，通过系统化研发与场景化落地，推动医院后勤服务从传统模式向数字化、智能化模式全面转型。2025年，研发团队将荣家厚勤V2.0版本作为重点研发任务，完成全系列9个子系统的开发，同步自主研发轻量级数字孪生平台并应用于污水系统，深入标杆客户现场驻场打磨产品，完成多项功能优化与技术突破，取得6项软件著作权，进一步丰富产品矩阵、增强技术实力，显著提升了产品的市场竞争力与场景适配能力。
　　2.智慧平台业务
　　公司承建卫健委及医保局区域级平台，平台整合了DRG/DIP医保运营监管、智能审核系统，保障医保资金高效利用。在DRG/DIP医保控费、医疗质控及数字化病案管理领域，公司深度应用AI语义分析、机器学习等前沿技术，落地病历结构化处理、医疗缺陷实时筛查、医疗数据自动上报等功能，在保障医疗质量与行业合规性的同时，大幅提升病案与医保相关业务的处理效率。
　　在区域急救领域，公司持续发力数据要素赋能的5G+区域急救体系建设，不断提升120急救中心、紧急救援基地数智化管理水平，持续以技术创新为临床诊疗赋能，以全天候服务守护生命健康，引领急危重症信息化领域的智慧医疗服务升级。
　　3.智慧城市业务
　　（1）智慧民生与智慧能源
　　公司践行“解决方案+平台+服务”核心模式，聚焦软件开发、云服务、系统集成三大业务方向，深度布局智慧民生与智慧能源赛道。智慧民生领域聚焦智慧医保、数字人社两大核心板块，为人社快办、社保一卡通、医保长护险、医保飞检等场景提供智能化解决方案。2025年，公司将依托“AI+大数据”技术底座构建智慧民生保障体系，并成功落地医保数智人、AI电子病历审核、智能客服、智能BI等创新应用。智慧能源板块聚焦电力行业数字化转型，为电力企业提供数字电网全场景应用服务，已落地业扩全流程管控、政企互联场景接入、信通流程线上化及检修作业智能管控等系统建设。围绕“数据要素×人工智能”技术方向，推动能源全链路监测与智能调控，助力电力客户全面提升供电服务能力与数字化水平。
　　（2）云服务
　　公司以智道一体化运维平台与数智安全运营平台为双核心，构建了覆盖IT全生命周期的智能化云服务体系。其中，智道一体化运维平台完成了腾讯云、华为云、阿里云等主流云环境的对接，融合云原生、AI与大数据技术，实现了混合云管理、资源统筹、自动化运维及安全审计一体化，打造了“运维零信任”新模式；数智安全运营平台集成了漏扫、堡垒机、蜜罐等工具，融合威胁情报与零信任架构，为客户提供全栈安全防护与合规管理服务。2025年，公司新增智能告警、数据库AI审核、安全监测等场景化应用，推动云服务向“价值共生”升级，已为医保局、铁路局、国网电力等政府、金融、医疗、电力行业客户提供高附加值数字化支撑，实现云服务业务的规模化落地与价值提升。
　　（二）经营模式
　　1.采购模式
　　公司建立并持续完善合格供应商准入与管理体系，将生产厂家、各级授权代理商等全渠道供应商纳入管理范围，设置严格的准入门槛，建立多维度综合评定体系，从产品质量、供应能力、价格水平、商业信用、合作履约情况等维度对供应商进行综合评估，定期对合格供应商名录进行更新与动态优化，持续完善供应链体系，保障供应链长期稳定。
　　全品类采购覆盖：采购内容全面匹配业务发展需求，涵盖信息化建设所需的高端服务器、存储设备、网络及安全设备等核心硬件，商用系统软件、配套嵌入式软件等软件产品，日常办公物资，以及项目所需的专项劳务服务、外包服务、工程类服务等，实现全业务场景采购需求的全覆盖。
　　全流程闭环内控管理：公司建立了严格的采购内控流程，以项目预算为前置管控核心，由业务部门根据项目实际需求发起采购申请与预算编制，经分级审批通过后流转至采购管理部门。采购环节严格执行多方询价机制，优先从合格供应商名录内选取供应商开展询价议价，综合评估后筛选最优合作方，按分级审批权限完成审批后签订采购合同。合同签署后，采购管理部门负责全流程跟单与交付跟踪，物资到货后执行严格的质量检验，合格后办理入库，不合格物资由采购部门对接供应商规范处置。财务部门与采购部门定期核对往来账务，实现采购业务的全流程闭环管控。
　　供应链风险管控：针对核心元器件、大型设备等关键物资，公司建立市场行情动态跟踪机制，结合项目需求与市场情况制定合理的备货计划，有效对冲供应链波动与价格风险。针对项目制交付需求，支持物资直发客户现场的灵活交付模式，在保障交付效率的同时优化仓储与物流成本。
　　2.生产模式
　　公司依托核心技术研发能力，构建了覆盖软件开发、软硬一体化生产、系统集成服务、专项数字化服务、全生命周期运维服务的全链条生产交付体系，形成了标准化与定制化相结合、自主可控与高效协同相兼顾的生产模式，全面适配不同行业、不同规模客户的多元化数字化需求。
　　双轮驱动的软件开发模式：针对行业信息化解决方案，公司建立了定制化开发与产品化开发并行的双轮驱动开发体系。定制化开发模式以客户个性化需求为核心，严格遵循软件工程规范，完成从需求调研、可行性分析、系统设计、编码开发、软件测试、交付培训到后续维护与功能迭代的全流程开发服务，全面适配客户新建系统、定制化升级的个性化需求。产品化开发模式以行业通用需求为导向，基于对行业发展趋势与市场需求的深度调研，开展标准化、高复用性的产品研发，形成可规模化推广的成熟产品体系，有效提升交付效率、降低研发成本。针对已上线的成熟产品，公司可根据客户现场运行情况与个性化需求提供二次开发服务，持续满足客户迭代升级需求。
　　软硬一体化生产管控模式：公司具备核心硬件自主设计与软硬件深度适配能力，核心硬件的原理图设计、PCB设计、关键元器件选型等核心环节均由公司自主完成，非核心生产环节采用合规外协加工模式。公司建立了全流程质量管控体系，针对外协加工环节执行多维度联合检验机制，涵盖生产线在线检测、老化测试、供应商飞行检查等多重品控措施。外协加工完成后，由公司完成嵌入式软件烧录、整机组装、成品质检等核心环节，实现软硬件深度适配与一体化交付，保障产品性能与质量稳定。
　　标准化系统集成服务模式：采用“总部集中设计+现场落地交付”的双线作业模式开展系统集成服务。前期方案设计环节集中在公司总部完成，基于合同约定与客户核心需求，开展需求分析、系统架构选型与专项项目方案设计。项目交付环节由专业技术团队进驻客户现场，完成硬件设备、通用软件与公司自研智慧应用产品的安装部署、系统调试、运行测试与客户操作培训，经客户验收合格后完成全流程交付，为客户提供一站式软硬一体化系统集成解决方案。
　　规范化专项数字化服务模式：针对病案数字化等劳务密集型专项服务业务，公司建立了“核心环节自主管控、劳务环节合规外包”的轻量化运营模式。公司负责提供全流程所需的软硬件产品，制定标准化作业规范，全程监管项目进度与服务质量。现场扫描、翻拍等劳务密集型环节，通过合规采购第三方专业劳务服务的方式完成，既保障了项目作业的标准化与合规性，又实现了轻资产高效运营。
　　全生命周期运维服务模式：公司搭建了“总部技术支撑+属地化现场服务”的两级客户服务体系，总部技术部门负责核心技术兜底与远程技术支撑，针对重点客户配套专属属地化服务团队，实现快速响应与高效处置。运维服务内容全面覆盖客户IT系统全生命周期需求，包括远程技术支持、现场故障处置、系统升级服务、常态化巡检服务、云服务等多元化服务，为客户系统的稳定、安全、持续运行提供全方位保障，同时实现了客户价值的深度挖掘与长期绑定。
　　3.销售模式
　　公司建立了直销为主、渠道为辅、全域覆盖、深度绑定的销售体系，以直接面向终端客户的直销模式为核心，辅以合规的渠道合作模式，构建了覆盖全国的属地化销售与服务网络，形成了品牌驱动与主动拓展相结合的多元化获客体系，持续提升市场覆盖深度与广度。
　　核心直销模式：公司以直销模式为核心，直接面向政府机构、各级医疗机构、大型行业企业等终端客户提供全链条产品与服务，全程把控项目交付质量与客户服务标准，深度绑定核心战略客户。公司搭建了全国性、属地化的销售网络，按区域设立分公司与属地化销售服务团队，实现全国市场的网格化覆盖，贴近客户快速响应需求，为客户提供本地化、一站式的服务。
　　补充渠道合作模式：公司辅以合规的渠道合作与经销模式，与具备本地客户资源、服务能力的系统集成商、经销商开展合作，借助合作方的渠道资源填补市场覆盖空白，拓宽市场覆盖半径，实现对下沉市场与细分场景的有效覆盖。公司与渠道合作方开展深度协同，全程参与项目整体设计、咨询与实施等核心环节，保障项目交付标准与品牌口碑。
　　多元化合规获客体系：公司形成了主动精准拓展与品牌被动获客相结合的多元化获客体系。主动获客方面，销售团队通过行业展会、专业论坛、客户陌拜、老客户转介绍等多种方式触达潜在客户，深度挖掘客户数字化建设需求；被动获客方面，依托核心产品的行业口碑与品牌优势，通过客户复购、行业转介绍、品牌推广等方式获得客户主动合作咨询，实现低成本、高转化的自然获客。
　　标准化订单获取与客户管理：公司订单获取严格遵循合规性要求，分为竞标模式与议价模式两大类。针对政府机构、大型企业的大额信息化项目，主要通过公开招投标、单一来源采购等合规竞标方式获取订单，公司组织专项团队完成投标文件编制与投标工作，中标后与客户签署正式业务合同；针对金额较小、无需招标的项目，通过与客户直接洽谈的议价模式确定合作，根据客户需求定制专项解决方案后签署合同。针对核心战略客户，公司通过签订长期框架合作协议的方式，约定服务标准、交付周期、付款方式、后续服务等核心条款，锁定长期合作，保障业务的持续性与稳定性。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　（一）政策环境
　　医疗信息化行业政策环境呈现出延续与深化并重、规范与前瞻统一的双重鲜明特征，此前出台的各项行业政策逐步进入落地实施关键阶段，顶层设计持续加码发力，引领全行业向规范化、高质量发展方向稳步迈进。
　　“以评促建”政策持续，医院评审需求持续升级。《三级医院评审标准（2025年版）》明确，三级医院电子病历系统功能应用水平需达4级及以上，甲、乙、丙等评审符合率分别不低于90%、80%、70%；该标准聚焦临床诊疗规范、病案管理精细化，强化与医保结算工作的衔接，进一步提升医疗服务与医保管理综合效益。《医疗健康行业数字化转型行动计划（2025—2028年）》出台，围绕四大核心发展方向提出25项具体实施举措，明确2025年末二级及以上医院电子病历系统功能应用水平达4级及以上比例不低于80%、区域医疗中心信息互联互通标准化成熟度达4级及以上，全面推动医疗健康行业向数智化转型迈进。
　　随着医保支付方式改革的深化，DRG/DIP精细化管理要求得到进一步提升。DRG/DIP支付改革的3.0版分组方案，旨在优化分组逻辑，并加强与临床路径管理、病案编码规范以及医保结算工作的融合。此外，通过建立智能筛查模型，强化监管判定，确保违规病例筛查的准确率不低于98%，以提高医保基金使用效率和医疗服务行为的规范性。政策同步规范新建医院医保信息化适配建设，引导医疗机构持续优化诊疗服务流程、提升病案管理质量，为医保支付方式改革落地见效提供有力支撑。
　　基层医疗能力不断提升，新型医院建设持续推进。《紧密型县域医共体信息化功能指引》已印发实施，该指引明确了紧密型县域医共体信息化建设的5个方面、36项具体功能要求及4种建设实施模式，聚焦基层临床诊疗服务、医保协同管理、家庭医生签约服务等核心场景，推动优质医疗资源下沉至基层，进一步规范了基层医疗信息化建设的标准与实施路径。
　　“国货国用”相关政策支持力度不断增强，信创应用价值日益凸显。依托《辽宁省促进人工智能创新发展实施方案》等部署，促进智慧城市建设与医疗信息化建设深度融合，进一步强化国产化发展导向。政策明确要求医疗信息化核心软硬件实现国产化适配，优先选用本土企业的产品与服务，推动国产人工智能、数据治理平台在智慧城市建设核心场景落地应用，助力国产技术在临床诊疗、医保智能管控、养老健康服务等场景的协同落地与深度应用，切实践行“国货国用”发展理念，推动智慧城市建设与医疗信息化发展协同提质、融合升级。
　　（二）技术环境
　　技术方面，医疗信息化行业技术发展聚焦于质量深耕与场景落地，以技术融合创新推动行业向全链条价值服务转型。医疗AI垂类大模型已在临床开启应用，在全诊疗流程中发挥提质增效作用；医疗信创全面普及，全栈国产化适配体系日益成熟，筑牢系统安全自主可控的坚实根基；联邦学习、隐私计算等技术推动医疗数据安全共享，打破数据孤岛；云原生、中台化架构加速渗透，5G、物联网等技术与医疗场景深度融合，赋能远程医疗、智慧病房等场景创新落地。多技术协同演进，持续为医疗服务提质增效及医疗健康产业数字化、智能化转型提供核心支撑。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　在“智慧医疗与智慧城市双轨驱动”战略框架下，公司有效整合技术与资源，持续构建并强化差异化的核心竞争优势，为保障可持续增长及不断提升市场影响力奠定坚实基础。公司兼具国有资本的战略公信力与上市企业的市场活力，其治理结构完善，内控机制严谨，风险管控体系日益健全，为经营合规性与资产安全性筑牢了坚实保障。
　　（一）深厚的行业积淀与前瞻性的技术融合能力，构成了公司的立足之本
　　作为技术驱动型企业，公司以AI+医疗健康为核心，其技术产品能力成为吸引客户、立足行业的根本，并构建了“研发布局+技术积累+产品落地”的全链条对外技术竞争力体系。
　　在智慧医疗领域，公司组建“一院两中心”的全国性研发格局，聚焦行业前沿技术，形成医疗数据治理、AI医疗应用、医疗大模型等核心领域的技术攻坚实力；打造覆盖医生、患者、政府三大主体的全维度产品体系，研发AI病历质控、视觉AI智能体、AI医生助手等核心产品，并按照卫健委指引布局8小类24个AI应用场景，产品覆盖医疗服务、医保、健康管理等全领域，可满足不同客户的多元化、场景化需求。推进产品信创国产化适配及医保产品线融合，契合国家科技自主可控的行业趋势，深化重症临床数据服务产品化，推进人工智能新急诊系统试点落地，积极参与国家科研项目及“三医一张网”数据治理标准编制，拥有较强的行业技术话语权，产品技术的行业引领性显著。
　　在智慧城市领域，“软件+云服务”双轮战略成效卓著，依托自主研发的智道运维平台与数智安全平台，实现云服务能力的体系化输出。在智慧民生、智慧能源等国家战略重点领域，公司以智能经办系统、数据治理平台及能源数字化解决方案，展现了科技赋能公共服务的强大实力。
　　目前公司累计获得专利72项、软件著作权1129项，为产品迭代与服务升级提供了持续动能。
　　（二）全国化的市场布局与深度渗透，助力市场规模与卡位双提升
　　公司突破区域限制，构建“核心区域攻坚+全国网络拓展+高端市场卡位”的市场布局策略，对外市场拓展能力持续强化，成为在行业内扩大市场份额的关键。
　　核心区域实现跨越式增长，在上海、河南、湖北、广西等核心区域形成成熟的服务模式，为全国化拓展提供可复制、可推广的样板。高端医疗市场卡位成效显著，新增多家全国百强医院，夯实在高端医疗市场的竞争地位，形成了“高端客户引领+中低端客户渗透”的客户布局体系。全国性市场网络加速成型，2025年新增6个重点融合区域，逐步构建覆盖广泛、响应高效的全国性营销服务网络，市场覆盖能力持续提升。
　　区域赛道形成龙头优势，在智慧城市板块深耕东北区域，强化本地化服务能力，成为区域领先的AI+智慧城市解决方案提供商，实现单一区域的市场垄断性优势，为全国化布局积累了本地化运营经验。
　　（三）全国化的销服融合一体化能力，打造客户黏性的核心壁垒
　　公司打造“销售+服务”一体化的对外服务能力，以标准化、数字化、全生命周期的服务体系形成客户黏性。
　　通过以自研“智行平台”为核心的数字化服务底座，实现工单调度、随访管理、400热线全流程统一管控，建立“2小时到达”快速响应机制，年度工单闭环率达90%，服务响应效率和质量处于行业标杆水平。
　　2025年，公司实现服务口碑与客户满意度大幅提升，智慧医疗产品客户满意度较以往提升近39%，客户表扬数量同比增长391%，投诉量下降62%，智慧服务、智慧管理产品维保业务平稳增长，优质服务成为公司对外拓展市场的“名片”。
　　实现服务模式从“单一产品销售”向“场景化解决方案+全生命周期服务”转型，销售经理转型为客户经理，在客户需求挖掘、定制化方案设计、项目交付、运维保障等环节全流程联动，深度绑定客户需求，提升客户全生命周期服务体验，形成高客户黏性。
　　（四）开放共赢的产业生态协同能力，实现资源整合与互利共赢
　　公司秉持开放合作理念，主动对接行业上下游、头部企业及股东方资源，构建对外产业生态协同体系，通过资源共享与能力互补提升整体市场竞争力。
　　加强与华为、大华股份、阿里巴巴等生态伙伴的联动，整合技术、渠道、品牌资源，提升解决方案的综合服务能力，借助合作伙伴的资源快速渗透各细分市场。
　　主动融入行业生态，成功举办第二届合作伙伴大会，积极参与国际行业交流，参加HIMSS国际大会、CHIMA等国内外高端展会与行业活动，展示核心产品与技术成果，探索产品出海与国际生态合作新路径，逐步提升品牌的国际影响力。依托股东方国资背景实现区域资源协同，在河南省医疗领域获得股东方优质资源支持，借助股东方的“地主优势”探索共建“基层健康管理平台”、试点“社区医养结合运营”模式，快速打开区域市场，形成“股东资源+公司能力”的双向赋能格局。
　　（五）高端品牌与优质客户资源的壁垒能力，形成行业口碑的正向循环
　　公司通过技术创新、优质服务、行业奖项积累形成了高端品牌形象，同时沉淀了一批优质的政企客户资源，品牌与客户资源相互赋能，形成了难以复制的对外竞争壁垒。
　　2025年，公司斩获“2025年度AI前沿创新奖”“2025年度上市公司ESG价值传递奖”“优秀品牌服务商”“数据先锋奖”等多项行业殊荣，AI智能体创新成果获得央视及80余家主流媒体关注报道，品牌曝光度和行业影响力显著提升。
　　公司沉淀了高价值优质客户资源，拥有北京大学人民医院、武汉大学中南医院等全国百强医院端客户，医保、卫健、城市管理部门等政府端客户。优质客户的标杆效应为市场拓展提供了有力支撑。
　　公司形成了“标杆客户+品牌口碑+新客拓展”的正向循环。依托标杆客户的产品落地成果，打造可复制的行业解决方案，借助品牌口碑快速覆盖同类型客户，实现市场拓展的规模化。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2025年累计实现营业收入75,469.47万元，与上年同期76,748.91万元相比减少1,279.44万元，降幅1.67%。主要原因：随着宏观经济环境的阶段性承压及医疗改革迈入深水区的行业变局，医疗信息化行业整体面临项目落地节奏放缓、客户预算收紧、验收流程拉长等共性挑战，公司相关业务的推进及收入确认因此受到一定程度制约。一是部分已中标项目因客户方暂缓开工，无法按计划完成实施交付，直接影响当期收入确认；二是部分已完工项目受客户或总包方资金预算限制，验收周期延长，验收项目规模缩减。多重因素共同作用，导致公司当期营业收入同比下降。2025年累计实现利润总额-2,984.67万元，较上年同期的903.35万元减少3,888.02万元，主要受信用减值损失增加3,214.11万元的影响。2025年公司经营活动现金净额-4,711.80万元，主要原因是辽宁智维云对“国货国用”项目垫资，导致采购付款增加6,341.00万元。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　2026年是“十五五”规划的开局之年，公司将紧紧围绕“韧性成长，聚力前行”主题，抢抓“十五五”时期数字经济与大健康产业深度融合的战略机遇，锚定高质量发展目标，推动企业发展与国家规划同频共振、与行业升级同向发力，稳步实现技术创新、产业拓展、生态构建的协同突破。
　　（一）强化技术创新驱动，筑牢核心竞争优势
　　聚焦关键技术领域攻坚，以研究院为核心培育竞争力，统筹推进研发创新与成果转化，为公司高质量发展筑牢技术根基，契合国家全民健康数智化建设战略导向。
　　1.高标准建设上海医疗人工智能创新研发中心，聚焦行业前沿技术开展探索性研究，抢占AI医疗创新制高点。
　　2.围绕医疗健康大数据治理、AI医疗算法研发、高端研发管理等核心领域，精准引进高层次核心人才，补齐人才短板。
　　3.重点推进“AI云基座”与多智能体协同平台建设，优化研发全流程管理与资源统筹效率。
　　4.紧密对接国家及地方科技创新政策，主动申报科技研发专项、产业扶持资金，精准享受政策红利，降低研发成本。各公司协同发力，通过全链条能力建设，为公司构建差异化竞争优势、实现高质量发展提供有力支撑。
　　（二）深化销服融合，完善全国战略布局
　　以营销中心为统筹核心，整合总部与区域资源，集中力量推进10个重点区域销服体系落地，打造“销售+服务”一体化竞争优势，推动营销服务工作提质增效。
　　1.加速市场融合，完善全国布局
　　以市场深度融合为核心，通过业务模式转型、专业团队提能与区域覆盖拓展，构建覆盖全国、响应高效的营销服务体系，全面提升客户服务体验与市场竞争力。
　　2.深化销服融合，夯实服务体系
　　以标准化建设为根基、数字化管控为支撑，打造特色服务模式，强化销服全流程协同联动，全面夯实服务体系、提升客户全生命周期体验。
　　（三）升级人才梯队，筑牢战略发展根基
　　以“精准选拔-系统培养-动态评价-轮岗激活”为核心路径，全面升级人才梯队建设体系，为公司高质量发展筑牢坚实的人才支撑。
　　（四）推进数字化改革，释放数据动能
　　以“数字化平台532”工程为抓手，迭代系统功能、打通数据壁垒、深化业财融合，落地AI技术多场景应用并搭建财务共享中心，以数智化赋能运营效率提升与科学决策支撑。
　　（五）完善体系建设，夯实高质量发展根基
　　以企业价值最大化为核心，以标准化、精细化、合规化为导向，系统性推进“治理效能、子公司管控、风险合规”三位一体的体系升级，全方位夯实经营根基，筑牢价值提升支撑。
　　1.提升治理效能，筑牢价值提升支撑
　　以“市值管理、舆情治理、履职保障”为核心，构建价值提升与风险防控双轮驱动的治理体系。
　　2.深化子公司管控，构建高效的管理体系
　　以标准化、精细化、市场化、数字化、常态化为导向，系统性推进内部管理体系升级，构建权责清晰、管控高效的子公司管理体系。
　　3.筑牢风险合规防线，守护合规经营
　　以制度建设为基础，以专项巡检为抓手，完善全流程合规内控体系、强化过程防控，从严防范经营风险，坚决守住合规经营底线。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业。自2012年上市以来，公司以科技创新为核心，通过资本并购与资源整合，逐步构建了产业融合生态圈。旗下拥有上海米健、神州视翰、今创信息等行业优秀企业，组建了智慧城市领域的辽宁智维云，打造多维度的产品服务体系，涵盖多个核心业务场景，助力行业实践与创新。　　（一）公司所处行业情况　　1.行业政策环境与市场机遇　　2025年上半年，国家政策持续向医疗健康与数字经济领域倾斜，宏观导向不断激活行业高景气态势。各地数据要素政策细则陆续落地，医疗行业的数据治... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业。自2012年上市以来，公司以科技创新为核心，通过资本并购与资源整合，逐步构建了产业融合生态圈。旗下拥有上海米健、神州视翰、今创信息等行业优秀企业，组建了智慧城市领域的辽宁智维云，打造多维度的产品服务体系，涵盖多个核心业务场景，助力行业实践与创新。
　　（一）公司所处行业情况
　　1.行业政策环境与市场机遇
　　2025年上半年，国家政策持续向医疗健康与数字经济领域倾斜，宏观导向不断激活行业高景气态势。各地数据要素政策细则陆续落地，医疗行业的数据治理体系和跨区域数据融合能力成为政策关注重点。与此同时，国家卫生健康委员会发布的《三级医院评审标准（2025年版）》中，电子病历互联互通和智慧医院建设的权重进一步提升，并被明确列为三级医院评审的核心指标之一，体现出国家层面对医疗信息化建设质量和深度的高度要求。上述政策导向，进一步推动医疗行业加快信息化基础设施建设步伐，对高效、集成、合规的医疗信息解决方案——如医疗大数据平台、智慧医院管理系统、数字中台及区域卫生信息平台等——形成了持续且强劲的市场需求。在县域医疗层面，《紧密型县域医共体信息化功能指引》的出台，通过统一接口规范，加速了基层医疗数据中台的建设进程，标志着基层医疗信息化正由“基础覆盖”阶段向“深度赋能”阶段演进，业务价值逐步显现。根据相关行业预测，到2030年，我国医疗信息化市场规模将突破428.9亿元，行业长期增长逻辑稳固。此外，在智慧城市领域，中央财政继续通过专项补助支持城市更新行动，2025年智慧城市市场规模预计达到45.3万亿元，其中以数字孪生和AI驱动的城市治理模式成为主流发展方向。医疗信息化作为智慧城市建设的重要组成部分，其发展与整体智慧城市进程形成协同效应。
　　在政策与技术双重驱动下，医疗信息化行业的发展路径更加清晰，荣科科技作为深耕智慧医疗多年的领先企业，具备在急诊、重症、区域数据集成等领域的深厚技术积累，正迎来业务拓展与产品升级的战略窗口期。
　　2.技术融合创新，重塑医疗健康服务全链条
　　当前，人工智能、物联网与大数据等先进技术正加速与医疗健康服务深度融合，推动行业从“局部信息化”迈向“全流程智能化”的跨越式发展。在医疗信息化领域，AI辅助诊断系统的普及程度持续提升，截至2025年上半年，国内三级医院部署率已突破80%，医学影像AI识别准确率超过95%，成为临床决策的重要支撑工具。5G+物联网技术在远程手术机器人、远程会诊等场景中的应用迅速扩大，市场年增长率超过50%，显示出强劲的技术渗透力和临床价值。
　　医疗大数据的应用亦呈现快速落地趋势。2025年，健康医疗大数据交易市场规模预计将达5000亿元，广泛应用于临床科研、医保控费、疾病预测与公共卫生管理等多个场景。荣科科技依托自身在医疗数据采集、处理与分析方面的能力，已为多家医疗机构提供定制化数据治理服务，契合政策导向与市场需求。
　　在临床诊疗环节，AI与物联网技术的融合持续深化。目前，全国范围内三级医院普遍部署临床辅助决策系统，AI在重大疾病早期筛查、诊断效率提升方面表现突出，并逐步纳入DRG/DIP等医保支付改革的质量控制体系。物联网设备在护理流程中的应用也不断扩展，实现了诊疗数据的实时采集与传输，显著提高了护理工作的精准性与效率。
　　国家卫健委持续推进医疗质量监管体系的数字化升级，2025年上半年已新增12项动态监测指标，明确要求DRG/DIP违规病例筛查准确率不低于98%。同时，围术期感染防控系统借助AI技术实现实时预警，抗菌药物处方审核已覆盖全国主要三级医院，进一步体现了国家对医疗安全与合理用药的重视。这些举措不仅提升了医院运营效率，也为医疗信息化服务商创造了广阔的增量市场。
　　此外，国家政策推动数据要素市场的规范化发展。目前，全国已有26个省（区、市）开展健康医疗数据交易场所的筹建工作，标志着数据流通体系进入制度化、平台化的新阶段。隐私计算技术在医疗数据共享过程中发挥重要作用，保障数据安全的同时实现多机构协作，推动区域医疗一体化发展。
　　在算力基础设施层面，智慧算力中心的规模化建设为医疗AI模型的训练、推理以及数据的高效流通提供了坚实支撑。荣科科技依托在急诊、重症、围术期管理等垂直领域的技术积淀，正积极布局AI驱动的边缘计算终端与区域医疗数据集成平台，致力于构建覆盖临床、护理、管理和服务闭环的智能化医疗生态体系。
　　3.服务体验升级，适老与儿童友好型医疗构建新增长极
　　医疗信息化从“功能实现”转向“体验导向”，围绕全人群需求优化供给。全国二级以上医院加速推进智慧病房建设，患者可通过移动终端实时获取检验报告、预约护理服务，健康管理方案实现个性化推送；三级医院全面开展适老化改造，无障碍病房成为标准配置，老年患者智能设备使用培训广泛覆盖，有效提升诊疗便利性。
　　儿童友好服务创新加速：试点医院增设VR游戏化候诊系统、智能输液报警装置，缩短儿科候诊时间；辽宁省“家庭医生AI助手”为慢性病儿童提供用药提醒、复诊预约，家长满意度提升显著；浙江省通过AI动态监测儿童生长发育指标，结合区域医疗平台实现高危患儿精准转诊，基层儿科响应效率有较高提升。人口老龄化与慢性病管理需求激增，驱动远程医疗监测设备市场年增长，到2035年，家庭医生签约服务覆盖率达到75%以上，相关服务信息化平台需求也将井喷增长；区域医疗信息平台建设投入持续加大，县域医共体通过财政专项支持强化基层服务能力，推动医疗服务向社区和家庭延伸，构建全生命周期健康管理体系。
　　4.区域协同深化，基层医疗信息化开启“普惠时代”
　　区域梯度差异下，技术赋能加速缩小“数字鸿沟”。长三角、珠三角等发达地区在医疗信息化投入强度上显著高于中西部，但中西部地区作为县域医共体的重点建设区域，基层医疗云HIS系统成为政策落地的关键抓手。国家卫健委“千县工程”以及《紧密型县域医共体信息化功能指引》（2025版）推动县域医疗“新基建”，要求2025年底前所有县域医共体建成影像、心电、病理三大共享中心，优质医疗资源下沉成效显著。
　　基层医疗实现“设备+能力”双提升。AI辅助诊疗系统在乡镇卫生院在全国多个试点试用，部分地区实现广泛覆盖，基层医生诊断准确率显著提高；区域医疗协同平台连接全国县域医共体，远程会诊量实现翻倍增长，县域内就诊率也大大提升。广东省“云上三甲”平台通过实时技术指导，推动基层医院三四级手术占比提升至18%，有效缓解基层医疗资源不足问题。
　　5.政策与技术双轮驱动，智慧民生与能源协同演进新格局
　　2025年上半年，我国智慧城市建设在政策精准赋能、技术深度融合与场景创新突破的三重驱动下持续深化。国家层面，《数字中国建设2025年行动方案》与《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南》明确将数据要素市场化配置与AI技术产业化应用列为新型基础设施建设的核心引擎，推动政务治理、民生服务、能源调控等领域的智能化转型全面提速。智慧民生领域，医保智能审核、居民服务一卡通等场景通过AI+数据融合提升治理效率；智慧能源领域，AI大模型助力新型电力系统构建，推动绿色低碳发展。地方实践中，辽宁省以“数治营商”战略推进数据治理与城市数字化升级，形成可复制的标杆案例。国产化替代持续推进，信创产业在软硬件适配与生态建设中取得突破。智算中心作为算力基座，支撑AI技术规模化应用，为智慧城市提供高效算力服务。行业整体呈现“政策引导—技术赋能—场景落地—生态协同”的发展格局，未来将深化全域数字化与可持续发展能力。
　　（二）公司主要业务情况
　　1.智慧医院领域
　　（1）智慧医疗
　　公司紧密围绕急诊、重症及围术期等临床核心场景，深度整合5G、物联网、大数据与人工智能技术，推动多款智能化产品创新突破。在急诊管理领域，公司通过急诊医学临床信息系统（ECIS）优化诊疗全流程，实现患者信息高效录入与共享，覆盖预检分诊、抢救节点记录至电子病历生成等环节，并结合RFID智能腕带、智慧叫号等创新应用显著提升数据准确性与操作效率。针对重症监护场景，重症医学临床监护信息系统（ICIS）依托物联网技术实时采集设备数据，自动生成临床文书并支持病情趋势分析，有效降低医护工作负荷，优化ICU管理效能。围术期管理则通过围术期医学临床监护信息系统（PCIS）实现术前风险远程评估、术中监测自动化及术后智能随访。此外，公司在心跳骤停AI预警、5G+EMSS急救协同、手术室视讯质控、区域急救平台及急危重症科研数据平台等领域取得关键技术突破，构建覆盖“临床服务-数据挖掘-模型训练-应用转化”的闭环体系，为医院提供从院前急救到院内救治的一体化智能解决方案，持续引领智慧医疗服务升级。
　　（2）智慧服务
　　公司以“智慧门诊+智慧病房”双维架构为基础，打造全流程无界化诊疗服务体系。智慧门诊深度融合互联网、AI、物联网等技术，通过智能交互设备实现诊前分诊导引、候诊信息推送、诊间协同及诊后健康宣教等功能闭环，显著提升医患效率与满意度。智慧病房则通过物联网设备连接患者、医护及医疗终端，构建临床数据实时采集与分析体系，为诊疗护理提供智能决策支持，优化资源调配与护理质量，践行“以患者安全为中心”的服务理念。在医疗协同领域，公司整合高清视讯、AI及机器人技术，推出涵盖ICU远程探视、手术示教、智慧护理机器人的综合解决方案，降低医护压力并改善患者体验。其中，AI医疗辅助机器人集健康宣教、智能提醒、物品配送、视频探视等服务于一体，成为提升病房服务智能化水平的关键载体。
　　（3）智慧管理
　　公司构建以智慧病案、荣家厚勤数智后勤平台及医保综合管理为核心的全链条管理生态。智慧病案体系覆盖病案统计、示踪、数字化及无纸化管理等全场景，并创新推出门急诊首页管理系统，响应国家卫健委门（急）诊信息页质控政策要求。该系统通过自动化采集、智能校验与闭环质控，实现从数据生成、整改到国家平台上报的全流程一体化管理，显著提升诊疗数据规范性与完整性，为医保支付改革、医疗质量评价及医院精细化运营提供核心数据支撑。在DRG/DIP医保控费、医疗质控及数字化病案管理领域，公司应用AI语义分析、机器学习等技术实现病历结构化处理、缺陷实时筛查及数据自动上报，确保医疗质量与合规性。智慧后勤板块则依托AIoT与数字孪生技术，实现设备智能运维、能源全链路调控及全院3D可视化管控，通过电子工单统筹报修、运送、保洁等场景，推动医院后勤服务向数字化、智能化转型。
　　2.公共医疗服务领域
　　（1）医疗服务综合监管平台
　　公司承建卫健委及医保局区域级平台，通过集成医疗机构数据强化医疗质量管控与服务标准化。平台整合DRG/DIP医保运营监管、智能审核系统，保障医保资金高效利用；同步建设远程医疗协作与分级诊疗管理系统，支持远程会诊、双向转诊及家庭医生签约服务，优化区域医疗资源配置。基于健康大数据中心的疾病监测预警与健康管理能力，为公共卫生决策提供科学依据，全面提升区域医疗服务效能。
　　（2）数字医共体解决平台
　　公司打造以数据共享为核心的数字医共体一体化平台，实现成员机构信息互通与资源协同。平台集成远程诊疗、分级管理及家庭医生服务功能，提升基层医疗服务能力；同时融合病案管理、医保监管及后勤管理等模块，通过数字化手段推动医共体精细化运营，为患者提供全流程便捷服务，助力区域医疗均衡发展。
　　3.智慧城市服务
　　（1）智慧民生与智慧能源
　　公司践行“解决方案+平台+服务”模式，聚焦软件开发、云服务与系统集成三大方向。智慧民生领域深耕数字人社与智慧医保，为人社快办、社保一卡通、医保长护险等场景提供智能化解决方案，2025年上半年基于“AI+大数据”构建民生保障体系，赋能医保数智人、智能审核等创新应用。智慧能源板块为电力行业提供数字电网应用服务，建设政企数据共享、检修管理及业扩管控系统，并围绕“数据要素×人工智能”推动能源全链路监测与智能调控，加速电网数字化转型。
　　（2）云服务
　　公司以“智道一体化运维平台”与“数智安全运营平台”为双核心，构建覆盖IT全生命周期的智能化服务体系。智道平台融合云原生、AI与大数据技术，实现资源统筹、自动化运维及安全审计一体化，打造“运维零信任”新模式；数智安全平台集成威胁情报与零信任架构，提供全栈防护与合规管理。2025年上半年新增智能告警、数据库AI审核及安全监测等场景化应用，推动云服务向“价值共生”升级，为政府、金融、医疗等行业客户提供高附加值数字化支撑。
　　（三）经营模式介绍
　　公司作为在智慧医疗、智慧城市及人工智能应用领域深度聚焦的高新技术上市企业，秉持“技术创新为根基、场景落地为导向、生态协同促共赢”的发展理念。依托多元化业务板块的高效协同、端到端的解决方案提供能力、深度下沉的区域化服务体系以及与产学研机构的紧密合作，公司致力于为医疗健康、智慧城市及人工智能应用场景的客户打造深度融合的数字化服务平台。该模式旨在系统性赋能客户数字化转型升级与综合效能提升，驱动公司可持续价值增长。

　　二、核心竞争力分析
　　在“智慧医疗与智慧城市双轨驱动”战略框架下，公司有效整合技术与资源，持续构建并强化差异化的核心竞争优势，为保障可持续增长及不断提升市场影响力奠定坚实基础。公司兼具国有资本的战略公信力与上市企业的市场活力，治理结构完善，内控制度严谨，风险管控体系日益成熟，为经营合规性与资产安全性提供坚实保障。
　　1.深厚的行业积淀与前瞻性技术融合能力是公司立足之本。
　　在智慧医疗领域，公司精准把握国家电子病历评级、互联互通、医联体建设及分级诊疗的政策脉络，以前沿技术驱动产品创新。人工智能与大数据技术深度应用于临床场景，如心跳骤停预警、全流程病历质控、单病种精细化管理等系统，显著提升诊疗精准性与管理效率；5G与物联网技术赋能区域急救协同平台及智能护理设备，重塑急救流程与病房服务模式。公司对医院运营降本、老龄化需求、智慧医院整合及区域医疗一体化的深刻理解，使其解决方案始终契合行业演进方向。智慧城市领域，“软件+云服务”双轮战略成效卓著，依托自主研发的智道运维平台与数智安全平台，实现云服务能力的体系化输出。在智慧民生、智慧能源等国家战略重点领域，公司以智能经办系统、数据治理平台及能源数字化解决方案，展现科技赋能公共服务的强大实力。
　　技术转化能力方面，公司已形成“需求洞察-原型开发-临床验证-规模化推广”的全流程研发体系，在信息技术应用创新领域，公司具备原生全栈适配能力，自主开发的后勤管理系统精准化解决用户痛点，彰显技术的敏锐布局与政策响应能力。深厚的运维服务经验进一步强化了全周期服务保障实力。
　　目前公司累计获得专利71项、软件著作权1085项，为产品迭代与服务升级提供了持续动能。
　　2.卓越的市场占位与生态整合优势构筑广阔发展空间。
　　公司通过全国化业务布局，在医疗信息化领域已形成广泛优质的客户网络，覆盖核心公立医院、基层卫生机构及医保卫健主管部门，市场渗透率持续提升。旗下核心子公司占据行业领军地位，为技术攻坚与资源协同提供强力支撑。公司高度重视产业生态共建，与头部企业开展深度战略协作，在技术融合、服务升级、数据价值挖掘层面形成高效互补，共同构建开放共赢的行业新生态。对医疗健康黄金赛道的长期专注，叠加对细分场景的深刻洞察，使公司赢得客户高度信赖，客户满意度成为持续拓展的基石。
　　3.高效的组织机制与顶尖的人才梯队驱动创新引擎高效运转。
　　公司战略导向清晰，组织架构兼具稳定性与敏捷性，可快速组建专项团队攻坚复杂项目。跨部门协同机制顺畅，精益管理理念深入肌理。开放包容的文化氛围激发团队创业精神，核心骨干对公司愿景高度认同，执行力与创新意识突出。完善的人才培养体系持续输送高素质专业人才，覆盖技术研发、方案设计、项目实施及运营服务全链条，为技术迭代与业务扩张提供不竭动力。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）市场竞争加剧风险
　　报告期内，所处行业面临市场竞争加剧的挑战。随着行业生态的多元化发展，市场格局发生变化。首先，传统医疗IT企业及互联网巨头依托强大的技术研发实力、资本优势、平台优势以及客户基础，纷纷跨界布局医疗信息化领域。凭借成熟的供应链体系和此类竞争对手通过推出功能相似的产品、采取低价竞争策略或绑定综合解决方案，加剧了市场同质化竞争，导致公司面临显著的价格压力及利润空间的压缩。其次，区域资源型企业利用客户关系、功能相似的产品，采用低价策略、客情关系不断抢占市场。为有效应对这一挑战，公司聚焦技术差异化优势，持续加大核心产品的研发投入，通过融合前沿技术与临床需求，打造具有独特功能优势的解决方案，避免陷入单纯的价格比拼。同时，硬件方面，公司依托东莞自建生产基地，整合区域供应链资源，通过规模化生产与流程自动化降低硬件成本；软件方面，通过标准化实施路径，增加产品培训力度，产品模块化部署提升交付效率；依托本地化服务网络，在重点区域建立快速响应的技术支持团队，通过提供设备调试、系统运维、操作培训等全周期服务，增强客户粘性，构筑起技术与服务双重壁垒，有效抵御外部竞争冲击。
　　（二）政策合规风险
　　政策合规风险主要体现在数据安全与监管要求的持续升级。随着《数据安全法》《个人信息保护法》及医疗行业专项法规的密集落地，医疗数据的采集、存储、使用及跨境传输等方面的监管标准持续提升。在这一背景下，医疗数据于采集、存储、加工、使用及跨境传输等全流程环节，均需遵循更为严格的规定。这客观上要求企业加强对数据的分级分类管理、访问权限控制、用户隐私保护及安全审计等方面的投入，以持续满足监管要求。公司深刻理解数据合规是业务发展的基石和竞争优势，为此，公司始终采取积极主动的策略，主动构建覆盖数据全生命周期的管理体系，确保患者隐私与数据安全；同时，积极推进信创改造工程，并完成与国产基础软硬件的兼容性认证，从底层架构提升系统的安全性与合规性。通过技术升级与管理优化，公司不仅有效满足了政策要求，更借助信创生态布局抢占行业发展先机，将合规成本转化为竞争优势。
　　（三）技术替代风险
　　技术替代风险源于AI技术的快速迭代与行业创新加速。当前，AI算法更新周期大幅缩短，大模型技术突破推动自然语言处理、医学影像识别等领域的能力跨越式发展，若企业未能及时跟进前沿技术并转化为产品功能，现有技术方案，如智能诊断系统、病历质控工具，可能因技术落后被快速替代，导致市场份额流失。为应对这一挑战，公司设立荣科研究院，聚焦医疗垂直领域的技术研发，针对临床需求开展定向攻关，形成“基础研究—应用转化—临床验证”的全链条创新机制。同时，公司基于其通用大模型底座快速构建医疗专用模型（如智能病历生成），并将通过联合共建实验室等方式加速技术成果转化，以“自主研发+生态合作”的双轮驱动模式，持续保持技术领先地位，有效抵御外部技术替代威胁。
　　（四）区域经济波动风险
　　区域经济波动风险主要表现为地方政府财政预算调整、产业政策重心转移或区域医疗信息化规划变动对企业业务的影响。若某区域因财政压力暂缓智慧医院建设项目，或因政策导向变化调整招标方向，可能导致企业在特定市场的订单量骤减或项目周期延长，进而影响区域营收稳定性。为降低此类风险，公司实施“全国化布局+区域级项目”双轮驱动策略：一方面，通过设立区域子公司，在全国范围内构建覆盖华北、华东、华南等主要经济区域的“销售+服务”网络，针对不同地区的市场需求定制差异化解决方案，提升全国市场渗透率，减少对单一区域的依赖；另一方面，积极与各区域政府深度合作，共同发展符合地方特色的高质量医疗信息化项目。紧密依托地方发展需求与政策导向，通过承接区域智慧医疗、智慧城市等高质量项目，建立稳固的业务基本盘，有效带动区域产业链协同发展，形成“以点带面”的市场深化效果。通过全国化网络布局与深耕区域高质量发展项目，公司有效分散了区域经济波动的风险，增强了整体业务的抗冲击能力，确保公司未来长期的稳健经营与发展。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 收起▲