一、报告期内公司所处行业情况　　（一）眼科医疗服务行业情况　　1、行业政策导向　　国家高度重视国民眼健康，不断出台政策支持社会办医，2015年以来出台了一系列政策鼓励社会办医，有针对性地解决社会办医操作过程中的各项难题，放宽社会办医准入门槛及投融资渠道，优化社会办医机构跨部门审批工作，支持社会资本深入专科医疗细分服务领域，社会办医的经营环境不断优化。民营医疗机构作为公立医疗体系的补充，有效地缓解了公立医疗资源供不应求的问题。　　2、眼科医疗服务行业发展相关政策　　眼健康是国民健康的重要组成部分，涉及全年龄段人群全生命期。包括眼盲、眼科疾病、屈光不正等视觉损伤和视觉减弱，严重影响了人民群众身... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）眼科医疗服务行业情况
　　1、行业政策导向
　　国家高度重视国民眼健康，不断出台政策支持社会办医，2015年以来出台了一系列政策鼓励社会办医，有针对性地解决社会办医操作过程中的各项难题，放宽社会办医准入门槛及投融资渠道，优化社会办医机构跨部门审批工作，支持社会资本深入专科医疗细分服务领域，社会办医的经营环境不断优化。民营医疗机构作为公立医疗体系的补充，有效地缓解了公立医疗资源供不应求的问题。
　　2、眼科医疗服务行业发展相关政策
　　眼健康是国民健康的重要组成部分，涉及全年龄段人群全生命期。包括眼盲、眼科疾病、屈光不正等视觉损伤和视觉减弱，严重影响了人民群众身心健康和生活质量，加重了家庭和社会负担，是涉及民生福祉的社会问题。2022年《“十四五”全国眼健康规划（2021-2025年）》的出台，有力地推动了眼健康工作的开展，激发了人民群众对眼健康的普遍关注，进一步提高了人民群众的眼健康水平。
　　3、行业发展概况
　　（1）市场规模
　　在社会老龄化与数字化生活习惯下，眼科患病率不断提升。近视、干眼症、白内障位列我国前三大眼科疾病且持续增长并呈现出年轻化趋势。
　　据国家疾控局监测数据显示，2022年我国儿童青少年总体近视率为51.9%（其中，小学36.7%，初中71.4%，高中81.2%），近视率在国际上处于较高水平，且儿童及青少年随着年龄的增加，近视率逐步升高。我国儿童青少年近视防控任重而道远，短期内仍是国内重大公共卫生问题，防控紧迫性高。较高的近视患病率以及庞大的人口成为国内眼视光市场规模增长的基础。
　　中老年人的白内障、青光眼、黄斑变性、糖尿病视网膜病变等患病人数显著提升。据中国医学会眼科分会统计，60-89岁人群的白内障的患病率约为80%，75岁以上人群的黄斑变性患病率约为40%。随着我国社会老龄化进程加速，基础眼病需求不断增长，基础眼病医疗服务发展空间较大。
　　在健康教育的普及、国民眼健康意识不断增强、居民支付能力提升等多重因素的推动下，预计我国眼科医疗服务市场不断扩大。根据《中国卫生健康统计年鉴》，我国眼科医院诊疗人次数从 2011年的 1277万人次迅速增至2021年4341万人次（2011-2021年CAGR=13.0%）。同时根据Frost ＆ Sullivan测算，我国眼科医疗服务市场规模从2020年的1126亿元增长至2025年的2522亿元，5年CAGR为17.50%。
　　（2）民营眼科市场份额和用户规模不断扩大
　　我国眼科医疗服务市场整体仍以公立为主，根据Frost ＆ Sullivan测算，2022年公立眼科医院市场规模约935.9亿元，民营医院市场规模约644.2亿元。民营份额占比约为40%，且每年不断提高。
　　4、竞争格局
　　眼科医疗服务市场竞争激烈，主要集中在大型城市的三甲医院和大型民营医疗机构。这些医疗机构拥有先进的设备和技术，提供全方位的眼科服务，包括白内障、青光眼、眼底病、屈光不正等。同时，一些新兴的互联网医疗平台也开始涉足眼科领域，提供在线咨询、预约挂号等服务。
　　目前我国眼科医疗服务行业的竞争格局呈现出明显的“全国分散、地区集中”的特点，民营医疗机构形成各自区域性和策略性的竞争优势。随着近视人群规模持续扩大，屈光手术率、近视防控渗透率持续提升，消费眼科持续保持较高热度，2017年—2022年，民营医疗机构消费眼科收入占比不断提升。
　　与此同时随着DRG/DIP支付方式的改革，高水平民营医疗机构或将迎来更大的发展机遇。改革将对医院运营提出更加精细化的要求，服务能力强，业务结构调整灵活的民营医疗机构能够有效调配资源引进先进技术与高端设备，提供服务覆盖面更广的高端化、差异化服务，稳步提升民营医疗机构市占率。
　　5、科技创新推动行业发展
　　科技创新是推动眼科医疗服务行业发展的重要动力。随着人工智能、大数据、物联网等技术的发展，眼科医疗服务将更加智能化、精准化和个性化。例如，人工智能在眼科疾病诊断和治疗方面的应用，在一定程度上将提高诊断准确率和治疗效果；大数据在眼科疾病监测和预测中的应用已经成为疾病预防和控制工作中的重要组成部分。随着科技的发展，越来越多的医疗机构开始引进人工智能辅助诊断、远程医疗等数字化、智能化的医疗服务方式。同时，个性化、精细化的服务内容也在不断优化，以满足更多患者的医疗服务需求。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务情况
　　公司致力于创始人构建的“光明城”计划，秉承“奉献社会、百姓信赖、创新引领、共创幸福”的核心价值观，是一家集医教研于一体，采用三级眼健康医疗服务模式，着眼于全生命周期眼健康管理的集团型眼健康服务机构。截止报告期末，公司拥有121家眼科服务机构，其中，沈阳何氏是国家临床重点专科、国家卫健委防盲治盲培训基地、国际眼科理事会眼科专科医师培训基地、国家药物临床试验机构及辽宁省儿童青少年近视防控基地。
　　公司坚持科技创新，为客户提供个性化、智慧化的眼健康管理服务。针对用户当前的眼健康需求，公司依托先进医疗技术、人才、诊疗设备，为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，诊疗服务中除了诊治常规的白内障、青光眼、玻璃体视网膜病变等常见致盲性眼病以及干眼、中医等特色诊疗服务之外，同时针对屈光不正开展光学矫正、屈光不正手术及视功能训练等视光服务。此外还引入了基因、干细胞等创新技术，开展更具精准性的医疗服务。对于用户未来的眼健康需求，公司则是着眼于进行早期的眼疾病预防和全生命周期眼健康管理的布局。
　　在传统业务的发展上，公司不断巩固辽宁省业务的基本盘，持续推进京津冀、长三角、大湾区、成渝地区等国家核心经济区的业务布局，推动企业品牌的全国性拓展。在传统业务的结构优化上，减少对国家基本医保的支付依赖，在稳步发展白内障等传统眼病的基础上，加快向市场空间大、毛利率高的消费医疗项目的扩张，大力发展高端白内障等高附加值业务。
　　公司将眼视光作为重点发展业务，以辽宁省内拓展为主，逐步布局省外区域。报告期内根据公司战略，不断建立差异化竞争能力，持续加大创新业务投入，包括多种新型视光业务（视光门诊、视光中心店、一人店），并开展视光连锁加盟模式的探索与尝试。
　　在创新业务上，持续发展电商业务，不断进行品类扩充。整合线上线下渠道，形成立体销售网络，拓展公域流量到店，开通全渠道O2O模式，提升用户满意度。
　　（二）主要经营模式
　　1、三级眼健康医疗服务模式
　　公司通过二十余年实践，探索出一条可持续、可复制的三级眼健康医疗服务模式。三级眼健康医疗服务模式由初级眼保健服务、二级眼保健服务、三级眼保健服务组成，以双向转诊、上下联动、便捷患者为主要特征。初级、二级、三级眼保健服务功能分别定位为预防与康复、常见眼病诊疗和区域疑难眼病诊疗。
　　三级眼健康医疗服务模式以患者为中心，较好地适应了我国眼科医疗服务资源“全国分散、地区集中”的市场格局，有效解决了服务区域半径问题；同时通过上级医院对下级医院进行技术支持、下级医院患者可以转诊到上级医院或得到专家会诊，优化了资源配置，方便了患者就诊。三级眼健康医疗服务模式有利于公司合理配置医护人员、诊疗设备等资源，发挥公司在医疗技术和经验、医师培训体系以及品牌、区域复制等方面的竞争优势，有利于眼病的预防、早期诊断、早期治疗，保证公司业务持续、健康发展。
　　2、公司统一采购模式
　　公司主要采购药品、医疗器械以及镜架、镜片等视光材料。为保证公司的议价能力和规模效应，公司采用集团统一组织招标、竞争性谈判和询价等方式来确定产品供应商目录。公司下属的各分子公司根据采购需求分别与公司确定的合格供应商签署采购合同。为保证公司能及时、稳定获取高质量的产品和售后服务，公司建立了供应商准入制度、合格供应商目录，并定期对供应商进行评估和审核，确保供应商资质和产品持续符合公司要求。
　　3、集团管控管理模式
　　作为集团控股型公司，公司一方面通过制定统一的采购标准、临床诊疗路径、医疗质量管理方案等，实现集中管控，共享采购渠道、医疗资源，保证诊疗服务的质量和安全，进而保证整体医疗质量；另一方面，通过标准化建院流程、专业人员配置、设备配置等医院复制模式，实现业务快速布局，不断产生规模效应和品牌效应。
　　针对视光服务，公司专门设立大视光事业部，对视光门店品牌建设、市场拓展、技术培训等方面进行全面的业务指导和采购管理。按照视光门店设置场所和功能，公司视光门店可分为医院店、门诊店与验配店。医院店设置于医院中、门诊店设置于门诊或诊所中，由门店所在地的医疗机构管理；验配店主要集中于沈阳地区，由何氏视光管理。
　　4、公司经营模式不断优化
　　报告期内，公司在新业务模式拓展方面投入了更多的资源，为构建未来差异化竞争力进行了战略投入和布局。信息化建设和数字化升级，直接提升了公司整体的管理水平和服务水平。
　　公司始终围绕《“健康中国2030”规划纲要》的要求，立足全人群和全生命周期两个着力点，注重个人从生命孕育、发育、成长、衰老全过程的眼健康管理，通过婴幼儿、儿童、青少年、中老年视力状况筛查，建立眼健康档案，以个性化预防、精准检查和诊疗、患者跟踪回访为手段，持续提供不同年龄段的眼科诊疗服务，为大众提供全生命周期的眼健康管理服务。公司积极打造“医疗健康+互联网”的服务模式，公司互联网医院一方面通过远程医疗合理分配医疗资源，实现优质医疗资源共享，加强线下机构医疗服务能力；另一方面丰富服务内容，在夯实严肃医疗的基础上，逐步扩大消费医疗的服务范围，把健康管理、远程照护等智慧化和个性化的多元服务推送给用户，最大限度满足客户需求，实现线上线下充分融合的OMO模式。
　　5、加强中台赋能
　　公司在内部搭建以品类事业部和项目部为基础的赋能中台，针对各品类条线不同业务特点，不同客群特点，开展品类的SOP管理，打造从质量管控到营销模式的标准化运营模式，并持续向各业务机构赋能，提升各业务机构在各品类服务上的专业性。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、三级眼健康医疗服务优势
　　公司作为集团控股型眼科诊疗服务机构，不断完善三级眼健康医疗服务模式，建立了完善的眼科连锁复制标准化流程，通过从选址、建院、专业人员配置、诊疗设备配置等医院复制模式，实现快速布局，抢占市场份额。目前，基于信息化技术支持，该模式可以充分整合线上线下资源，使线下服务不断向诊前、诊中、诊后延伸，构建了以个人眼健康为中心的医疗服务体系，有效支撑业务持续、快速发展。在三级眼健康医疗服务模式下，何氏眼科依托互联网医院和大数据平台，搭建智慧云医疗平台、推进智慧眼管站建设，更好地将三级眼健康医疗服务模式复制到全国多地，并且拓展其延伸的深度和广度。
　　2、开展国际先进的基因治疗及药物临床应用的优势
　　公司全资子公司海南何氏成立何氏眼科眼基因研究院，未来将依托已有的平台优势、学科优势和人才优势，开展广泛的眼基因组学、遗传性眼病的深入研究，发展特色精准诊疗。同时，依托乐城国际医疗旅游先行区的特许政策，开展国际先进的基因治疗及药物临床应用的先行先试，为更多遗传眼病患者提供更好的医疗服务。借助大数据、人工智能等新一代信息技术，全面开启数字化全生命周期眼健康管理的新模式。此外，沈阳何氏遗传门诊已与相关检测机构合作，为先天性白内障、先天性小眼球、视网膜色素变性、视神经萎缩和白化病眼病等遗传眼病患者进行基因检测，并且开展了年龄相关性黄斑变性风险评估检测，糖尿病视网膜病变风险评估检测，高度近视易感基因检测，为眼病患者尤其是遗传眼病患者及家族成员提供基因检测、基因诊断治疗、个性化患病风险筛查和预防、生育指导等尖端技术服务。
　　报告期内，海南何氏获批了基因治疗药物Luxturna的临床应用，该药物是世界首款用于RPE65双等位基因变异导致遗传性视网膜营养不良的基因治疗药物。公司基因治疗转化研究所与国际眼科医生协同合作，通过基因疗法为视障儿童进行了基因治疗，该患者也成为中国大陆第一例接受Luxturna基因治疗的雷柏氏先天性黑矇患者。
　　3、国际化医教产学研一体优势
　　公司以医、教、研三大平台协同发展，以科技创新为引擎，以高端人才为动力，为公司高速发展提供持续性动能。公司将基因、干细胞、生物材料尖端技术应用于白内障、眼底糖尿病病变、近视防控、干眼等临床诊疗，为患者提供高端眼健康诊疗服务。
　　公司与大连医科大学、沈阳何氏眼产业集团有限公司、辽宁何氏医学院签署战略合作框架协议，双方将在人才培养、科研领域等方面开展全方位、深层次的合作，共同响应国家战略导向，促进医教融合、产学研一体化及应用型人才培养。
　　依托辽宁省和沈阳市的海智工作站，公司与多个海外机构建立了长期稳定合作交流，开展国际奥比斯、Help Me See项目合作，与俄罗斯远东国立医科大学签署了战略合作协议。同时，利用智慧医疗、互联网和大数据等手段，推动眼健康管理模式在“一带一路”沿线国家的落地，提升当地医疗服务能力。
　　4、数字化转型带来的业务优势
　　公司坚持对数字化诊疗业务的持续投入，已构建起基本的数据处理和分析能力，随着大数据集成与智能分析应用不断深入，诊疗程序不断优化，为患者定制个性化治疗方案的能力不断提升。此外，基于数据洞察驱动公司业务创新，在辅助预测行业趋势的同时及时调整服务模式，满足患者智能化、精准化和个性化的医疗需求。
　　5、全方位科研转化优势
　　公司依托国家药物临床试验机构、辽宁省眼科专业技术创新中心平台，围绕临床需求，积极开展临床应用研究。2023年授权专利6项，其中授权发明专利2项，授权实用新型1项，授权外观设计3项。2023年申请专利6项，其中申请发明专利4项，申请实用新型专利 2项。发表论文45篇，其中，中文论文18篇、发表SCI27篇（包含与合作方共同发表成果）。《强脉冲光治疗隐形眼镜相关干眼的疗效研究》项目荣获沈阳市自然科学学术成果评价优秀奖。
　　辽宁省细胞生物学学会服务站落户本溪何氏，服务站的建立将促进双方在眼科干细胞精准医疗等领域的深入长期合作，并提供技术资源支持，共同为推进眼科医疗尖端技术进步做出贡献。
　　6、品牌美誉度优势
　　公司秉承“奉献社会、百姓信赖、创新引领、共创幸福”的核心价值观，以构建“数字光明城”为目标，厚植“科技-人文”品牌文化基因，努力为客户、为社会创造价值，获得了政府、行业和患者的广泛认可和高度赞誉，品牌知名度和美誉度稳步提升，为公司高质量可持续发展提供了有力支撑。
　　报告期内，公司荣获人民网“第18届人民企业社会责任奖”的“筑梦未来奖”；公司入选《2023向光奖向善企业名录》，并获得向善企业证书；在CFS第十二届财经峰会上，公司斩获“2023杰出品牌形象奖”殊荣；获得《证券市场周刊》的上市公司水晶球奖---最佳投资者关系管理上市公司；获得第十三届公益节“2023年度责任品牌奖”。董事长何伟获得2023[臻善奖]年度臻善领袖称号以及2023向光奖“年度向善企业家TOP10”称号。
　　公司及旗下沈阳何氏、营口何氏荣登“2023届艾力彼医院竞争力秋季排行榜”四项榜单。公司荣获艾力彼秋季榜单“上市医服企业60强”和“社会办医-医院集团100强”、沈阳何氏荣获艾力彼秋季榜单“社会办医-单体医院100强”、营口何氏跻身“社会办医-单体医院500强”；本溪何氏获得全国科普工作联席会议办公室、科技部科技人才与科学普及司颁发的2023年全国科技活动周及重大活动荣誉证书；公司“光明小屋”青年志愿服务队（项目）在“2023年第六届辽宁省青年志愿服务公益创业赛”中荣获银奖；大连何氏入选诚信品牌企业参展名单，并作为大连地区唯一被邀请的眼科医院，亮相大连“诚信315”活动现场。此外，报告期内公司凭借在眼科临床技术和科研领域的持续深耕，通过举办第五届中非眼健康发展论坛、2023年国际基因组学大会眼科大会、国际眼科药理学与治疗学会（AOPT）第十六届科学会议等国际学术盛会，搭建了国际化学术交流平台，通过举办国际学术盛会铸就强大学术品牌，在品牌知名度不断扩大的基础上，品牌美誉度也不断提升，品牌影响力辐射全球。
　　7、人力资源优势
　　（1）公司实施了多元化的人才引进模式，夯实公司战略发展人才基础
　　基于公司战略发展需要，2023年度公司继续深化运营管理、数字化、人工智能、学科带头人等多层级高端复合型人才引进，建立多区域人才发展中心，满足集团从区域发展到全国发展的人才需求。
　　公司通过引进人工智能及数字化专家、青年科学家、学科带头人等多层次创新型高端复合型人才，加强高端人才队伍建设；引进医院经营管理型专业人才，满足集团区域扩展及管理队伍新陈代谢所需的人力资源需求；通过集团协同化平台资源，与国内高校建立战略性合作伙伴关系，聘请集团内具备科研能力的专家担任校外硕博导师，提升集团内核心人才密度，保障公司战略有效落地实施。
　　（2）公司不断提升专业技术培养质量，最终实现最大限度满足患者利益
　　公司拥有一支医德高尚、临床经验丰富、技术水平高超的眼科医师团队，组建了白内障、青光眼、玻璃体视网膜疾病与眼外伤等十余个亚专科，每个亚专科配备优秀的学科带头人及学科骨干。
　　截至目前，公司拥有国家级及省市级学会委员70人，获得省市级或以上优秀专家、高端人才等荣誉称号114人次，208人次在全国及省、市级专业技能大赛上获奖以及在各领域获得荣誉称号。2人荣获“辽宁省优秀科技工作者”称号。2023年公司新增眼科学、公共卫生及药学等专业博士、硕士研究生导师 6人次，着力为眼科行业及公司持续提供卓越的高潜质人才。
　　校企合作作为公司重要的人才战略，2023年公司与大连医科大学、沈阳药科大学等高校建立全方位战略合作伙伴关系。一方面，公司内多名专家担任上述高校硕士或博士研究生导师，从而不断加强公司和院校联合培养研究生的人才发展模式；另一方面，推动集团内学科带头人、科研专家的职业生涯获得长足的发展。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司实现营业收入 1,185,231,535.43元，同比增长24.07%，实现归属于上市公司股东的净利润63,551,557.35元，同比增加94.99%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润55,324,507.19元，同比增加105.56%。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司未来发展战略
　　1、战略转型升级：从深耕眼科医疗升级为眼健康管理，最终成为全健康管理，进入眼脑心等多领域，重点满足儿童青少年和老年人这两个核心目标人群的需求。从解决眼盲和眼科疑难杂症问题升级为解决生、老、病、残、死的问题。
　　2、数字化诊疗手段的充分运用：积极推动数字化诊疗手段的创新与应用，整合CRM系统，优化患者服务流程，并通过互联网医院提供远程咨询，拓宽服务边界。不断探索无人门诊等新兴服务模式，运用智能化检测设备以及可穿戴设备，进一步提升对近视及老视问题的治疗效果。同时，公司将继续扩充大数据分析能力，通过健康风险预测和干预方案的优化，推动眼科医疗服务向更加智能化、个性化的方向发展。随着技术的不断进步，将为患者提供更精准、便捷的眼科健康管理。
　　3、基因及干细胞等精准治疗的研究和运用：公司开展以基因诊疗为核心的一系列诊疗科研项目，通过基因、干细胞、生物药物等精准医疗技术赋能，借助大数据、人工智能等新一代信息技术，开启数字化全生命周期眼健康管理新模式。
　　4、大力拓展视光门店：公司在重点发展的区域积极布局，加强供应链管理，根据各地具体情况拓展视光门店新建业务。公司以智能化设备供应链、标准化服务和数字化远程管理为切入点，增加连锁加盟的视光门店。
　　5、紧紧围绕国家区域发展战略，在经济发达、人口密度大、有辐射带动能力的地区优先布局，即重点在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区进行拓展。同时巩固辽宁省基本盘，积极推进募集资金投资项目建设，持续推进现有三级眼健康医疗服务模式的深化，不断提升市场占有率。
　　6、顺应医疗消费升级的趋势，强化创新医疗技术导入和先进设备引进，不断提升临床诊疗能力和服务水平，丰富并优化业务结构。外塑品牌，内强文化，用高品质的服务满足患者不断升级的眼健康需求。
　　（二）2024年度经营计划
　　根据公司未来发展战略，将努力做好下列工作：
　　1、继续深化区域市场布局，提升服务网络覆盖
　　（1）继续巩固区域领航优势，做深、做透辽宁市场，持续扩大市场占有率。
　　（2）积极拓展核心战略区域网络建设。强化北京何氏医院、重庆何氏医院等新建区域中心医院建设，依托公司成熟的三级眼健康服务模式，深化京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝大区等核心战略区域内医疗服务机构的建设和布局。持续在海南博鳌何氏眼科医院打造公司国际化前沿医学临床研究平台。
　　（3）以各医院为资源中心，加快视光门诊的连锁布局。围绕覆盖区域建立以视光诊疗为特色、以数字化手段赋能的患者全生命周期眼健康管理体系，进一步通过科普教育、专家在线、建档筛查、科学诊治、定期回访等手段，实现患者眼病早预防、早发现、早干预，防止严重视力损害发生。
　　（4）积极探索新的连锁拓展模式。在业务成熟地区的眼管站等成熟模式的基础上，加大视训店、一人店的探索，同时依托数字化设备、完整的供应链体系和标准化的服务体系，逐步开放视光中心的连锁加盟。
　　2、加快推动数字化建设，完善健康管理服务体系
　　通过数字化搭建进行用户引流和用户管理，进而通过健康管理服务体系，为用户提供全生命周期健康管理，增强用户粘性。
　　3、以临床需求为导向，开展临床医生发起的临床诊疗技术和制剂的研究
　　依托国家重点专科及药物临床试验机构，持续加大院内制剂研发的投入，围绕临床需求，开发满足患者需求的品种。继续承办国际基因组学眼科大会、中非眼健康论坛、全球药理学大会等专业学术会议，进行学术交流和学术推广。在海南博鳌医院投入运营基础上，充分发挥公司在国际学术组织的专业优势，积极利用海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的特许政策，与国际机构联合开展基因、干细胞等前沿医疗技术的真实世界的研究，加快国外药品、器械、设备的研究合作，致力于为眼病患者不断提供创新性诊疗方案。
　　4、继续加强医疗质量管理不放松，实现业务高质量发展
　　以加强诊疗能力建设为目标，深入开展医疗质量管理。深入落实质量管理目标责任制。充分发挥医疗质量管理委员会功能，经由委员会讨论明确集团质量管理总体目标。自上而下逐级分解总体质量管理目标，自下而上确定保证措施。质量管理委员会定期召开会议，对于追踪的目标进行总结及调整。
　　逐步完善质量管理中台系统，充分利用基于云架构搭建的集团电子病历系统，制定医疗质量指标体系。质量管理过程中，借助信息化作为驱动力，搭建可以实时监控、异常预警的质量指标体系，以灵活快速的应对各机构的前端问题，解决前端需求。结合医疗质量管理相关制度，落实管理指标的数据化、可视化、可监管化。以完善数字化医院的理念，紧跟政策变化，提高管理效率，降低管理成本。
　　执行层面，集团医疗管理部将实行线下巡查与系统“云巡查”相结合的方式开展工作。通过线下巡查指导机构对于信息化平台的正确使用，增强信息化平台的可用性、可及性、可塑性，通过管理经验与大数据分析相结合的方式，提高系统预警能力，减少医疗隐患转化成医疗安全问题的几率。通过区域中心，辐射质量管理，督促质量实践，指导各机构的标准化统一化。通过对各机构科室负责人的专业化培养，增加基层管理者的知识储备，提高基层的管理能力。以实现事前、事中、事后管理能力的提升。通过强化三级医疗安全管理模式的建立，逐步增加医疗质控的深度和频率，并加强医疗质控的属地化建设进程，为集团快速发展提供医疗安全方面保障。
　　5、不断提升眼健康服务品质服务和患者满意度，获得患者和社会的信赖
　　2024年，公司将继续秉承“科技人文”、“以患者为中心”的理念，以给患者创造高视觉质量和视觉体验为目标，践行“精诚动人”的服务理念，不断加强院前的公益、讲座、科普、预防保健、体检服务，院中的患者及家属的医疗过程体验，院后会员服务、线上服务、提醒服务、物流服务等，优化就医体验和感受，让患者在顺畅有序的就诊环境中达到健康所需。同时，依托互联网医院、精准医疗等创新科技手段，为患者提供更便捷、更可及、更精准的眼健康服务，例如在无法实现线下就诊时，为用户提供基因云诊室、近视云检查等多种云端眼健康服务。
　　通过用户数据平台的进一步完善，将形成更完善的用户画像，并更好的开展用户的眼健康全生命周期管理。
　　6、强化人才战略，加大全球顶尖人才的引进
　　基于公司发展的事业目标及发展战略，公司将以人力资源机制为驱动力，通过明确清晰人才选育留用基本原则，明确价值创造、价值评价和价值分配机制，以打造出价值共创共享的事业共同体，形成员工持续奋斗的不竭驱动力。公司继续推行实施人才招募社会化、顶尖人力资源共享化及跨界融合等多元化的人才引进模式，为首席科学家、青年科学家提供广阔的职业发展平台，通过高端人才快速提升，促进公司跨越性发展，与此同时，对于具有高绩效及高成长潜质的员工，将不断完善高激励性的薪酬政策，设计科学合理的激励机制，实现对于贡献者有效激励并激活人才潜力。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）主要业务情况　　公司致力于创始人构建的“光明城”计划，秉承“奉献社会、百姓信赖、创新引领、共创幸福”的核心价值观，是一家集医教研于一体，采用三级眼健康医疗服务模式，着眼于全生命周期眼健康管理的集团型连锁眼健康服务机构。公司采用先进医疗模式，践行健康中国的理念，以线上+线下的渠道网络资源叠加产业链的尖端技术、产品和服务资源，打造以数据和尖端技术双轮驱动的、可复制和可持续的产业生态平台，实现为用户提供数字化眼健康管理的目标，形成经营规模、盈利能力的快速增长。　　公司深耕眼科专科诊疗服务和视光服务，拥有丰富的临床诊疗经验和领先的技术优势。公司坚持预防为主、... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务情况
　　公司致力于创始人构建的“光明城”计划，秉承“奉献社会、百姓信赖、创新引领、共创幸福”的核心价值观，是一家集医教研于一体，采用三级眼健康医疗服务模式，着眼于全生命周期眼健康管理的集团型连锁眼健康服务机构。公司采用先进医疗模式，践行健康中国的理念，以线上+线下的渠道网络资源叠加产业链的尖端技术、产品和服务资源，打造以数据和尖端技术双轮驱动的、可复制和可持续的产业生态平台，实现为用户提供数字化眼健康管理的目标，形成经营规模、盈利能力的快速增长。
　　公司深耕眼科专科诊疗服务和视光服务，拥有丰富的临床诊疗经验和领先的技术优势。公司坚持预防为主、防治结合，依托先进医疗技术、人才、诊疗设备，为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，诊疗服务项目包括白内障、青光眼、玻璃体视网膜病变等常见致盲性眼病，也包括干眼、中医等特色诊疗服务；同时，针对屈光不正开展光学矫正、屈光不正手术及视功能训练等眼科专科诊疗服务和视光服务。
　　公司从建院当初就将眼视光作为三级眼健康体系中重要的组成部分，承担初级眼保健的功能，并形成了成熟的模式，积累了丰富的经验。同时，公司具备高质量、可持续自主培养眼视光人才的系统，针对国家对于青少年近视防控、干眼、糖尿病致盲性眼病等眼健康管理的需求，将新视光业务作为重点发展，在继续夯实辽宁省内市场的同时，逐步在全国拓展。在创新业务上，持续发展医疗机构与互联网医院、远程医疗的一体化服务解决方案，并结合电商业务，根据需求不断完善客户的就医体验。在创新业务上，积极发展电商业务，持续进行品类扩充，通过电商服务将用户需求的产品及时配送。
　　（二）主要经营模式
　　1、业务模式
　　公司的业务基于满足用户当前和未来眼健康需求而进行布局。对于用户当前的眼健康需求，是依托先进医疗技术、人才、诊疗设备，为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，诊疗服务项目中除了诊治白内障、青光眼、玻璃体视网膜病变等常见致盲性眼病，以及干眼、中医等特色诊疗服务之外，还引入了基因、干细胞等创新技术，开展更具科技含量的疑难病症的诊疗服务。
　　对于用户未来的眼健康需求，公司则是着眼于眼疾病预防和全生命周期眼健康管理的布局。公司由现有的诊疗模式不断升级转型，引导客户关注眼健康预防及全生命周期管理。同时通过技术、产品、服务的再造，进一步打造基于家庭的眼健康管理服务，全面开启数字化全生命周期眼健康管理的新模式。
　　2、三级眼健康医疗服务模式
　　公司通过二十余年实践，探索出一条可持续、可复制的三级眼健康医疗服务模式。三级眼健康医疗服务模式由初级眼保健服务、二级眼保健服务、三级眼保健服务组成，以双向转诊、上下联动、便捷患者为主要特征。初级、二级、三级眼保健服务功能分别定位为预防与康复、常见眼病诊疗和区域疑难眼病诊疗。
　　截至报告期末，公司初级、二级、三级眼保健服务机构共计111家。
　　3、公司统一采购模式
　　公司主要采购药品、医疗器械以及镜架、镜片等视光材料。为保证公司的议价能力和规模效应，公司采用集团统一组织招标、竞争性谈判和询价等方式来确定产品供应商目录。公司下属的各分子公司根据采购需要分别与公司确定的合格供应商签署采购合同。为保证公司能及时、稳定获取高质量的产品和售后服务，公司建立了供应商准入制度、合格供应商目录，并定期对供应商进行评估和审核，确保供应商资质和产品持续符合公司要求。
　　4、集团管理模式
　　作为集团控股型公司，一方面，公司通过制定统一的采购标准、临床诊疗路径、医疗质量管理方案等，实现集中管理，共享采购渠道、医疗资源，保证诊疗服务的质量和安全，进而保证整体医疗质量；另一方面，公司通过标准化建院流程、专业人员配置、设备配置等医院复制模式，实现业务快速布局，不断产生规模效应和品牌效应。
　　针对视光服务，公司专门设立大视光事业部，对视光门店品牌建设、市场拓展、技术培训等方面进行全面的业务指导和采购管理。按照视光门店设置场所和功能，公司视光门店可分为医院店、门诊店与验配店。医院店设置于医院中，门诊店设置于门诊或诊所中，由门店所在地的医疗机构管理。
　　5、公司经营模式不断优化
　　公司在辽宁省内市场具有明显的竞争优势，省外新拓市场也在积极推进，整体发展速度较快。公司的优势在于具备完整的医教产学研一体化资源，在行业未来依托数字化开展眼健康管理和防控等新格局构建上，具备更大的灵活性。
　　报告期内，公司加大在新业务模式拓展方面投入了更多的资源，以提高管理能力的信息化建设和未来核心业务数字化升级，为构建未来的差异化竞争力进行了战略投入和布局。

　　二、核心竞争力分析
　　1、基于创始人初心和价值观的“光明城”战略优势
　　创始人始终致力于实现“光明城”计划——构建集医、教、产、研于一体的眼健康服务生态系统，提供全人群、全场景、全生命周期的眼科医疗与眼健康管理系统解决方案。
　　公司从文化、价值观、战略布局、商业模式、组织结构等始终坚持解决中国百姓看病难问题，坚持长期可持续健康发展，坚持可持续为百姓提供价值创造，坚持社会价值与商业价值的共同创造。
　　2、全生命周期眼健康管理的技术及经验优势
　　作为一家致力于全生命周期眼健康管理的集团型连锁医疗机构，公司在白内障、屈光不正、玻璃体视网膜病变、干眼、中医等诊疗服务项目上拥有丰富的临床经验和突出的技术优势。公司专注眼科诊疗服务，可为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，服务期间涵盖筛查、预防，早期诊断、早期治疗，治疗后康复的全过程，每年数以万计的手术病例为公司在眼病治疗方面积累了大量的临床经验。
　　（1）经验丰富，涉及多领域、多样性的专业化人力资源优势
　　何氏眼科拥有一支临床经验丰富、技术水平高的眼科医师团队，组建了白内障、青光眼、玻璃体视网膜疾病与眼外伤等十余个亚专科，每个亚专科配备优秀的学科带头人及学科骨干。
　　报告期内，公司拥有国家级学会委员47人，省市级学会委员69人，获得省市级或以上优秀专家、高端人才等荣誉称号102人次，166人次在全国及省、市级专业技能大赛上获奖以及在各领域获得荣誉称号。2名荣获辽宁省优秀科技工作者；硕博研究生导师20人。
　　同时，何氏眼科作为国家卫健委防盲治盲培训基地和国际眼科理事会眼科专科医师培训基地，通过整合国内、国际优质资源，充分发挥自身的培训体系优势和培训经验，多年来为国内外累计培训了5万余名医生及管理人才。
　　（2）科研平台优势
　　公司依托国家药物临床试验机构、辽宁省眼科专业技术创新中心平台，围绕临床需求，积极开展临床应用研究。
　　在研纵向课题8项，发表论文21篇，其中发表中文核心期刊论文12篇，发表SCI9篇（包含与合作方共同发表成果）；申请发明专利1项，实用新型2项，授权发明专利2项；
　　沈阳何氏作为国家药物临床试验机构，每年承担大量的新药、新器械、新设备的临床研究工作，2023年上半年完成临床试验项目5项，正在进行的研究项目13项。
　　（3）高端的检查和诊疗设备优势
　　在持续导入高端设备的同时，提前布局，全面提升领先的数字化诊断以及治疗技术，应对全球健康数字化转型升级的大趋势。
　　公司坚持“高精尖”的设备配置原则，不断引入国际一流的眼科诊疗设备。公司先后引进了光学相干断层扫描血管成像系统（OCTA）、角膜共聚焦显微镜（CorneaConfocalMicroscope）、超广角眼底扫描激光成像系统（SLO）、日本尼德克OPD-ScanⅢ视觉质量分析仪、德国OCULUS眼前节分析测量系统、Pentacam眼前节分析仪等先进检查设备；在手术设备方面，公司引进德国蔡司VisuMax3.0全飞秒激光系统、MEL90准分子激光系统以及德国阿玛仕1050Rs千频准分子激光系统、美国KXL角膜交联系统、强生全视Catalys飞秒激光治疗系统等国际领先的手术设备。
　　3、医疗服务优势
　　（1）数字化服务优势
　　公司一直积极拓展“互联网+医疗健康”、远程医疗服务模式，并利用信息技术优化服务流程，加速构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，为患者提供精准化、个性化诊疗服务。建立何氏眼科国际远程医疗中心，不仅能为百姓带去切实的帮助，更是眼科优质医疗资源纵深流动的又一次探索，也是将新媒体、大数据、智能化设备等高新技术科学整合，应用于眼健康医疗领域的创新尝试。
　　（2）视光服务优势
　　沈阳何氏眼视光有限公司是东北地区通过ISO9001国际质量管理体系认证的专业医学验配机构，中国质量万里行辽宁省验光配镜合格单位，全国角膜塑形镜安全重点监测哨点单位。具备完善的医学验光标准流程，验光师会根据顾客的年龄、戴镜史、生活场景等综合分析视觉需求，评估包含双眼视功能、干眼在内的眼健康状态，确定配镜处方，最终为每名顾客制定全方位个性化方案。
　　4、经营模式优势
　　（1）三级眼健康医疗服务模式
　　公司作为集团控股型连锁公司，不断完善三级眼健康医疗服务模式，建立了一整套眼科连锁复制标准化流程，通过从选址、建院、专业人员配置、诊疗设备配置等医院复制模式，实现快速布局，抢占市场份额。目前，该模式基于互联网技术，整合线上、线下资源，使线下服务不断向诊前、诊中、诊后延伸，构建了以个人眼健康为中心的医疗服务体系，有效支撑业务持续、快速发展。
　　在三级眼健康医疗服务模式下，何氏眼科依托互联网医院和大数据平台，搭建智慧云医疗平台、推进智慧眼管站建设，并通过公益项目将三级眼健康医疗服务模式复制到全国多地及“一带一路”沿线国家，将该服务模式的覆盖能力向深度和广度延伸。
　　（2）全生命周期眼健康管理
　　何氏眼科的全生命周期眼健康管理，是基于全人群、全生命周期两个维度所开展的眼健康管理创新模式，基于数字化工具和手段，为不同年龄段、不同眼健康需求的人群及患者提供涵盖预防、筛查、诊断、康复、管理、科普等全类型服务内容。
　　区别于传统的眼健康服务，1）在服务范围上，全生命周期眼健康服务，更加关注从儿童到老年人全生命周期的眼部健康管理，包括视力保护、预防、诊断、治疗和康复等全方位服务；2）在服务形式上，传统眼健康服务通常以门诊为主，而全生命周期眼健康服务则更加注重数字化转型，通过数字化工具如社交软件、智能产品、健康管理平台、互联网医院等提供更加便捷的服务形式；3）在服务内容上，传统眼健康服务主要提供眼部检查和治疗服务，而全生命周期眼健康服务则提供更全面的服务，包括眼部健康教育、视力保护、预防、诊断、治疗和康复等全方位的服务内容；4）在管理模式上，传统眼健康服务通常以单次就诊为主，而全生命周期眼健康服务则更注重长期管理，通过建立个人眼健康档案和远程监测等方式，实现全生命周期的管理和服务。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、行业监管政策变化风险
　　公司所处的行业为医疗服务行业，在市场准入、经营资质、药品和医用耗材、医护人员和医疗技术管理，以及医疗收费、医保结算政策等方面受国家卫健委、国家市场监督管理总局、国家医疗保障局、国家发展和改革委员会等政府机构严格监管。若未来行业监管政策发生变化，如提高市场准入门槛、限制民营资本投资医疗机构、缩减医保覆盖范围和支付规模、限制民营医疗机构的药品和医疗服务价格等，将会对公司未来业务发展产生不利影响。
　　公司将密切关注国家政策走势，加强对行业准则的把握和理解，积极应对政策变化，调整业务和管理模式，通过提升内部规范治理，积极应对行业政策变化带来的机遇和挑战。
　　2、市场竞争风险
　　随着我国居民生活水平的提高，眼健康知识的普及，公众眼健康意识不断增强，眼科医疗服务需求持续增加，眼科医疗行业面临良好的发展机遇。同时，随着市场规模的扩大和国家对于支持民营资本参与发展医疗健康事业的鼓励性政策不断落地，民营眼科专科医院数量和比例逐年增长，眼科医疗服务行业的竞争将不断加剧。公司深耕辽宁市场，目前业务逐步向以北京为中心的京津冀地区、以上海为中心的长三角地区、以深圳为中心的大湾区和以成都、重庆为中心的西部地区拓展；公司通过提供高水准的诊疗服务和视光服务、积极参与社会公益活动等形式，树立了何氏眼科良好的品牌形象。但对于竞争日趋激烈的眼科医疗服务市场，若公司不能保持并强化自身的竞争优势、不断提升医疗服务质量，在未来的经营过程中将面临较大的竞争压力。
　　3、人才流失和人才不足风险
　　医疗服务质量很大程度上取决于医生的执业水平和医院医疗服务体系的健全程度，因此，优秀的医生和管理团队对于医疗机构的发展至关重要，成熟、稳定的人才队伍是公司业务保持不断发展和增长的重要因素之一。
　　经过多年的发展，公司拥有一批高水平的眼科医生团队和高素质的管理团队，建立了完善的医师培训体系、有效的绩效奖励制度和人性化的管理机制，保障了核心业务骨干和管理人员的稳定。但在行业竞争日趋激烈的背景下，如果未来公司的人力资源政策不能满足公司发展的需要，难以吸引和稳定核心人员，造成人才流失；或者随着业务的不断扩张与发展，公司不能通过自身培养或外部引进的方式保持人才增长和业务扩张的匹配，将会对公司未来业务发展造成不利影响。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业发展概况
　　1、眼科医疗行业政策导向
　　2016 年国家卫生健康委发布《“十三五”全国眼健康规划(2016-2020)》，居民眼健康上升到国家战略。在此之后，一系列利好政策发布并实施，不断提升国家对于居民眼健康的重视程度，同时推动了眼科行业资源的合理分配。
　　2022 年1月，国家卫生健康委发布了《“十四五”全国眼健康规划（2021-2025年）》，在“十四五”期间，我国将进一步构建优质高效的眼健康服务体系，努力为人民群众提供覆盖全生命周期的眼健康服务。坚持“三坚持、两重点”的基本原则，即坚持统筹规划资源整合、提质增效高质量发展、预防为主防... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业发展概况
　　1、眼科医疗行业政策导向
　　2016 年国家卫生健康委发布《“十三五”全国眼健康规划(2016-2020)》，居民眼健康上升到国家战略。在此之后，一系列利好政策发布并实施，不断提升国家对于居民眼健康的重视程度，同时推动了眼科行业资源的合理分配。
　　2022 年1月，国家卫生健康委发布了《“十四五”全国眼健康规划（2021-2025年）》，在“十四五”期间，我国将进一步构建优质高效的眼健康服务体系，努力为人民群众提供覆盖全生命周期的眼健康服务。坚持“三坚持、两重点”的基本原则，即坚持统筹规划资源整合、提质增效高质量发展、预防为主防治结合的原则，聚焦重点人群和重点眼病。该规划的发布标志着我国眼健康工作进入了高质量发展的新阶段。眼底病首次被上升到国家战略，并且再次强调了青少年近视防控的重要性。
　　除眼健康相关政策外，国家层面也在逐步细化医保政策、提高医保覆盖面，以提高眼科手术及药物的可及性。如白内障已经纳入国家基本医疗保险范畴，自付比例降低至0%-20%之间，同时省级带量采购也在陆续开展，高端产品的可及性有望得到提升。除此之外，用于治疗视网膜疾病的抗VEGF药物及过敏性结膜炎的奥洛他定也都被纳入医保目录。
　　2023年3月27日教育部办公厅印发了《2023年全国综合防控儿童青少年近视重点工作计划》的通知，全面部署全国综合防控儿童青少年近视重点工作计划。要将儿童青少年近视防控工作、总体近视率和体质健康状况纳入政府绩效考核，严禁地方各级人民政府片面以学生考试成绩和学校升学率考核教育行政部门和学校。对儿童青少年体质健康水平连续三年下降的地方政府和学校依法依规予以问责。
　　2023年3月中办、国办印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》。《意见》要求，到2025年，医疗卫生服务体系进一步健全，资源配置和服务均衡性逐步提高，重大疾病防控、救治和应急处置能力明显增强，中西医发展更加协调，有序就医和诊疗体系建设取得积极成效。到2035年，形成与基本实现社会主义现代化相适应，体系完整、分工明确、功能互补、连续协同、运行高效、富有韧性的整合型医疗卫生服务体系，医疗卫生服务公平性、可及性和优质服务供给能力明显增强，促进人民群众健康水平显著提升。
　　《意见》提出，健全服务购买机制，深化医疗服务价格改革，建立分类管理、医院参与、科学确定、动态调整的医疗服务价格机制；完善“互联网﹢”医疗服务、上门提供医疗服务等收费政策。完善编制和人事制度，合理制定并落实公立医疗卫生机构人员编制标准，建立动态核增机制，优化基层医务人员招聘标准和程序。深化薪酬制度改革，建立健全适应医疗卫生行业特点的薪酬制度。发展“互联网﹢医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建设。加强综合监管，健全多元化综合监管体系，创新监管方式。
　　2、我国医疗服务市场持续增长，居民对健康的关注度不断增强
　　据易凯资本发布的《2022中国健康产业白皮书》显示，我国消费性医疗服务市场总规模由2015年的2191亿元扩大至2020年的8838亿元，预计2021年至2025年的年复合增长率将达22.9%，到2025年达到23930亿元。
　　从眼科行业看，眼科医疗消费需求快速增长。根据美团数据显示，眼科在 2022年热度上升最快，流量增幅超过120%，其中视光全品类成为眼科细分市场的增长“黑马”。新的消费医疗技术激发了更多消费需求，“预防”正在带来更多增量用户，视光服务等需求快速增加。
　　3、眼科患病人群呈持续增长态势，医疗支出持续上升
　　据弗若斯特沙利文公司统计，我国十大常见眼疾包括屈光不正（包括近视、远视、老花眼及散光）、结膜炎、干眼症、白内障、睑缘炎、视网膜疾病、斜视、弱视、青光眼及葡萄膜炎。眼科各适应症发展情况不一，其中屈光不正、干眼症的患者基数最大。具体来说，我国青少年近视率不断攀升，且以年轻人为主。教育部数据显示，2020年，我国儿童青少年总体近视率为52.7%，较2019年上升了2.5个百分点，我国青少年近视人口与近视率高居世界第一。我国干眼症患者数量也在继续增加，并呈现低龄化趋势；此外，我国视网膜疾病患者人群也在进一步增长，视网膜疾病的支出的费用也在不断增加，其中眼部黄斑变性是全球三大致盲病种之一，是对眼健康危害极大且容易被忽视的中老年眼底病，我国60岁以上人群中眼部黄斑变性的发病率约为10.6%，按此推算，我国已有将近3000万的眼部黄斑变性患者人群。
　　随着人口老龄化加剧，经济快速发展，手机、电脑等电子产品的普及，年龄相关性眼病、代谢相关性眼病、以及高度近视引发的眼底病变凸显。目前，我国仍是世界上盲和视觉损伤患者最多的国家之一。
　　另外一方面，随着国民健康意识的提升，除“看得见”外，“看得清、看得舒适”也成为强烈刚需。随着经济条件的改善，居民健康意识的逐渐增强，医疗保健支出占比的逐渐提升，消费属性较强的眼科领域成为该趋势的主要受益者。综合来说，政策、潜在患者规模及技术革新将推动眼科行业进一步发展。
　　4、 眼科疾病治疗渗透率相对较低，未来市场空间广阔
　　一直以来，由于眼科疾病高度细分、专业性较强，消费者对眼科疾病的认知与重视程度有限，导致我国眼科诊断率及治疗率一直处于较低水平。我国患者数量明显多于美国，据弗若斯特沙利文公司对主要眼科疾病的中、美两国人数进行统计发现，国内干眼症和葡萄膜炎的患病人数为美国的10 多倍，过敏性结膜炎患者人数高出美国2 亿多人、白内障患病和近视人数均较美国高出1亿多人。
　　而与美国相比，我国虽然拥有更广阔的患者基数，但眼科器械及药物的市场规模仅有其八分之一到五分之一。整体来说，我国眼科市场诊断及治疗渗透率较低，未来还有很大的增长空间。
　　5、 眼科服务国内市场规模已突破千亿，民营医疗机构成为未来增长点
　　根据弗若斯特沙利文的数据，2021年，我国眼科服务市场规模已达到1595亿元，相较于2020年增长13%左右，在未来五年，随着患病人群的增加、居民健康意识的不断提升，眼科服务市场的增长态势预计将继续保持。
　　民营眼科机构扩张更快，有望成为未来市场增长点。民营眼科机构受到政策支持，在服务过程中能够更好地满足消费者多元化、个性化的需求，一旦有资本的支持，往往能更快地扩张规模，带动整体市场的增长。过去五年，民营眼科机构在整体眼科服务市场的占比由2016年的17%逐渐提升至2021年的21%。基于眼科治疗容易实现标准化和流程化，可复制性强，民营眼科机构成功吸引了大量资本的关注，未来有进一步提高市占率的趋势。
　　目前眼科服务市场，白内障手术和屈光手术的市场规模仍然最大，为眼科服务的两大支柱。2022 年，近视防控、干眼症、视网膜疾病已开始得到了市场的关注；就产品类型而言，用于提高诊断率、优化治疗效果的高端医疗设备成为了新一轮创新热点；在眼科药物领域，细胞基因治疗、新型给药方式是最大热点。
　　6、行业竞争情况
　　民营眼科服务领域，目前呈现的是“一超多强”的格局。何氏眼科作为多强之一，在巩固辽宁省基本盘的基础上，持续围绕国家重点发展区域布局，目前已在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区进行了业务拓展。同时加快新视光、电商等创新业务的落地，积极推进数字化变革创新，以差异化的发展策略开展竞争和对行业的引领。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务情况
　　公司致力于创始人构建的“光明城”计划，秉承“奉献社会、百姓信赖、创新引领、共创幸福”的核心价值观，是一家集医教研于一体，采用三级眼健康医疗服务模式，着眼于全生命周期眼健康管理的集团型连锁眼健康服务机构。公司采用先进医疗模式，践行健康中国的理念，以线上+线下的渠道网络资源叠加产业链的尖端技术、产品和服务资源打造以数据和尖端技术双轮驱动的、可复制、可持续的产业生态平台，实现为用户提供数字化眼健康管理新体验，形成经营规模、盈利能力的快速增长。
　　公司深耕眼科专科诊疗服务和视光服务，拥有丰富的临床诊疗经验和领先的技术优势。公司坚持预防为主、防治结合，依托先进医疗技术、人才、诊疗设备，为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，诊疗服务项目包括白内障、青光眼、玻璃体视网膜病变等常见致盲性眼病，也包括干眼、中医等特色诊疗服务；同时，针对屈光不正开展光学矫正、屈光不正手术及视功能训练等眼科专科诊疗服务和视光服务。
　　报告期内，公司在业务模式上进行了外延式拓展和结构优化，并且积极探索新的利润增长点。在传统业务发展的基础上，不断巩固辽宁省业务的基本盘，持续推进京津冀、长三角、大湾区、成渝地区几个国家核心经济区的业务布局，推动企业品牌的全国性拓展。公司从建院当初就将眼视光作为三级眼健康体系中重要的组成部分，承担初级眼保健的功能，并形成了成熟的模式，积累了丰富的经验。同时，公司具备高质量、可持续自主培养眼视光人才完善的系统，针对国家对于青少年近视防控、干眼、糖尿病致盲性眼病等眼健康管理的需求，将新视光业务作为重点发展，在继续夯实辽宁省内市场的同时，逐步在全国拓展。在创新业务上，持续发展医疗机构与互联网医院、远程医疗的一体化服务解决方案，并结合电商业务，不断完善客户的就医体验以及不断变化的需求。在创新业务上，持续发展电商业务，不断进行品类扩充，通过电商服务持续将用户需求的产品配送到家。
　　报告期内，公司持续推动整体的信息化升级和全面的数字化转型。院内HIS、PACS等系统加大投入持续升级优化，夯实信息化基础。对外加大CDP客户数据平台的建设投入，推动全面数字化转型，提升用户管理和数字化服务能力。
　　（二）主要经营模式
　　1、业务模式
　　公司的业务基于满足用户当前和未来眼健康需求而进行布局。对于用户当前的眼健康需求，是依托先进医疗技术、人才、诊疗设备，为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，诊疗服务项目中除了诊治白内障、青光眼、玻璃体视网膜病变等常见致盲性眼病，以及干眼、中医等特色诊疗服务之外，还引入了基因、干细胞等创新技术，开展更具科技含量的疑难病症的诊疗服务。
　　对于用户未来的眼健康需求，公司则是着眼于更长远的眼疾病预防和全生命周期眼健康管理的布局。公司由现有的诊疗模式，进行需求转型，引导其关注眼健康预防及全生命周期管理。同时通过技术、产品、服务的再造，进一步打造基于家庭的眼健康管理服务，全面开启数字化全生命周期眼健康管理的新模式。
　　2、三级眼健康医疗服务模式
　　公司通过二十余年实践，探索出一条可持续、可复制的三级眼健康医疗服务模式。三级眼健康医疗服务模式由初级眼保健服务、二级眼保健服务、三级眼保健服务组成，以双向转诊、上下联动、便捷患者为主要特征。初级、二级、三级眼保健服务功能分别定位为预防与康复、常见眼病诊疗和区域疑难眼病诊疗。
　　截至报告期末，公司拥有3家三级眼保健服务机构，35家二级眼保健服务机构，64家初级眼保健服务机构。三级眼健康医疗服务模式以患者为中心，较好地适应了我国眼科医疗服务资源“全国分散、地区集中”的市场格局，有效解决了服务区域半径问题；同时通过上级医院对下级医院进行技术支持、下级医院患者可以转诊到上级医院或得到专家会诊，优化了资源配置，方便了患者就诊。三级眼健康医疗服务模式有利于公司合理配置医护人员、诊疗设备等资源，发挥公司在医疗技术和经验、医师培训体系以及品牌、区域复制等方面的竞争优势，有利于眼病的预防、早期诊断、早期治疗，保证公司业务持续、健康发展。
　　3、公司统一采购模式
　　公司主要采购药品、医疗器械以及镜架、镜片等视光材料。为保证公司的议价能力和规模效应，公司采用集团统一组织招标、竞争性谈判和询价等方式来确定产品供应商目录。公司下属的各分子公司根据采购需要分别与公司确定的合格供应商签署采购合同。为保证公司能及时、稳定获取高质量的产品和售后服务，公司建立了供应商准入制度、合格供应商目录，并定期对供应商进行评估和审核，确保供应商资质和产品持续符合公司要求。
　　4、集团管理模式
　　作为集团控股型公司，一方面，公司通过制定统一的采购标准、临床诊疗路径、医疗质量管理方案等，实现集中管理，共享采购渠道、医疗资源，保证诊疗服务的质量和安全，进而保证整体医疗质量；另一方面，公司通过标准化建院流程、专业人员配置、设备配置等医院复制模式，实现业务快速布局，不断产生规模效应和品牌效应。
　　针对视光服务，公司专门设立大视光事业部，对视光门店品牌建设、市场拓展、技术培训等方面进行全面的业务指导和采购管理。按照视光门店设置场所和功能，公司视光门店可分为医院店、门诊店与验配店。医院店设置于医院中、门诊店设置于门诊或诊所中，由门店所在地的医疗机构管理。
　　5、公司经营模式不断优化
　　公司在辽宁省内市场具有明显的竞争优势，省外新拓市场也在积极推进，整体发展速度较快。公司的优势在于具备完整的医教产学研一体化资源，在行业未来依托数字化开展眼健康管理和防控等新格局构建上，具备更大的灵活性。
　　报告期内，公司在新业务模式拓展方面投入了更多的资源，以提高管理能力的信息化建设和未来核心业务数字化升级，为构建未来的差异化竞争力进行了战略投入和布局。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、基于创始人初心和价值观的“光明城”战略优势
　　创始人始终致力于实现“光明城”计划——构建集医、教、产、研于一体的眼健康服务生态系统，提供全人群、全场景、全生命周期的眼科医疗与眼健康管理系统解决方案。
　　公司从文化、价值观、战略布局、商业模式、组织结构等始终坚持解决中国百姓看病难问题，坚持长期可持续健康发展，坚持可持续为百姓提供价值创造，坚持社会价值与商业价值的共同创造。
　　2、全生命周期眼健康管理的技术及经验优势
　　作为一家致力于全生命周期眼健康管理的集团型连锁医疗机构，公司在白内障、屈光不正、玻璃体视网膜病变、干眼、中医等诊疗服务项目上拥有丰富的临床经验和突出的技术优势。公司专注眼科诊疗服务，可为各类眼病患者提供眼科全科诊疗服务，服务期间涵盖筛查、预防，早期诊断、早期治疗，治疗后康复的全过程，每年数以万计的手术病例为公司在眼病治疗方面积累了大量的临床经验。
　　（1）经验丰富，涉及多领域、多样性的专业化人力资源优势
　　何氏眼科拥有一支临床经验丰富、技术水平高的眼科医师团队，组建了白内障、青光眼、玻璃体视网膜疾病与眼外伤等十余个亚专科，每个亚专科配备优秀的学科带头人及学科骨干。
　　截至目前，公司拥有国家级及省市级学会委员110人，获得省市级或以上优秀专家、高端人才等荣誉称号101人次，158人次在全国及省、市级专业技能大赛上获奖以及在各领域获得荣誉称号。2名荣获辽宁省优秀科技工作者；硕博研究生导师20人。
　　同时，何氏眼科作为国家卫健委防盲治盲培训基地和国际眼科理事会眼科专科医师培训基地，通过整合国内、国际优质资源，充分发挥自身的培训体系优势和培训经验，多年来为国内外累计培训了5万余名医生及管理人才。
　　（2）持续为长期可持续健康发展，布局眼健康全产业链前沿先进技术，打造差异化的核心竞争力优势
　　及时掌握最新行业诊疗技术，把握行业未来发展趋势对于一家眼科专科医疗机构而言至关重要。自何氏眼科创立以来，公司就高度重视对外学术交流和人才培养，紧跟眼科基础研究和技术的最新发展，布局国际先进的眼科诊疗技术。
　　公司与基因检测领域龙头生物技术企业进行合作，导入临床眼病的致病基因检测与易感基因检测，包括对各种少见的眼遗传病的致病基因检测，帮助疑难眼病的诊断、治疗建议以及预后判断和生育指导等，也对眼科高发疾病，如青少年高度近视易感基因的检测、糖尿病视网膜病变的易感基因检测等进行基因水平的筛查，帮助临床选择更有效的治疗方案避免严重眼病的发生。
　　随着精准医疗的不断发展，何氏眼科也在基因、干细胞诊疗领域不断深耕创新，探索出以基因、干细胞技术引领的精准医疗眼科新模式。公司不断引进国际知名专家，在精准医疗领域发力，已经在遗传性视网膜劈裂症的相关实验中取得突破性进展，该项目的开展，将为遗传性视网膜劈裂症患者及家庭带来新的希望。未来，何氏眼科将继续在精准医疗领域不断开拓创新，为疑难眼病、遗传性致盲眼病的治疗寻求新突破。
　　公司在博鳌乐城国际医疗旅游先行区建立海南博鳌何氏眼科医院，海南医院2022年获急需进口药械使用资格。未来，海南博鳌何氏眼科医院将借助乐城先行区的特许政策，积极申请筹备开展国际先进的基因、干细胞治疗及药物临床应用，并联合国内外优质的眼科专家团，开展全球远程会诊，让国内患者不出国门即可享受到国际水准的前沿医疗资源及专业、及时、高质量、全方位的眼健康管理和诊疗服务。
　　公司作为国家药物临床试验机构，与国内外著名眼科药物、器械公司进行合作，不断开展国际国内最新的药物和医疗器械的临床研究，不仅为新药、新器械的临床应用的安全性、有效性进行了科学的证明，获得国家药监局的审批，同时也让公司获得了更多的机会了解和熟悉新技术，不断更新自己的临床诊疗技术和手段。公司不定期选派医师到国际知名眼科高等院校、医疗机构进行中长期进修学习。公司倡导终身学习，通过不断引进消化吸收再创新的方式实现医疗技术的领先。
　　2022年公司携手强生眼力健在眼科创新技术领域建立战略合作关系。就推进眼科新技术、新产品落地应用、推动中青年医生白内障术式提升与眼科人才培养等方面展开紧密合作。未来，双方将加强在白内障新诊疗技术、医疗设备的应用推广，共同推进眼科新技术新产品在中国的上市进度，快速实现与国际新技术的接轨。此外，强生眼力健与公司还将共同打造屈光性白内障手术示范中心及散光规范化管理示范中心，推动屈光性白内障诊疗的高质量发展。
　　（3）科研平台优势
　　公司依托国家药物临床试验机构、辽宁省眼科专业技术创新中心平台，围绕临床需求，积极开展临床应用研究。2022年盘锦何氏开展的“智能视力筛查系统在近视防控中的应用研究”项目，列入 2022年辽宁省自然科学基金计划，沈阳何氏开展的“利用深度学习手机裂隙灯分类闭角型青光眼”项目，列入沈阳市科技计划项目，“基于CADEES的DR年检依从性调查及相关因素研究”、“玻璃体混浊YAG激光消融后的眼内氧分布及抗氧化物质水平变化”2个项目列入沈阳市卫健委科研课题。2022年开展多中心临床试验项目3项，横向课题2项，政府自主类项目结题6项，目前在研项目8项。发表论文40篇，其中发表中文期刊25篇，发表SCI 15篇（包含与合作方共同发表成果）；申请发明专利3项，授权外观专利2项；“湿性 AMD 抗 VEGF 治疗后疾病静息状态因素研究”荣获辽宁省自然科学学术成果评价三等奖和沈阳市自然科学学术成果评价三等奖，“滋阴明目汤对青光眼视神经保护的临床和实验研究” 项目荣获沈阳市自然科学学术成果评价优秀奖；沈阳何氏认定为沈阳市海智工作站、沈阳市科普基地，沈阳市专家工作站工作业绩评定优秀。沈阳何氏4人获批沈阳市科技计划评审专家，PAZO EMMANUEL ERIC荣获沈阳市高端外国专家资助计划。
　　沈阳何氏作为国家药物临床试验机构，每年承担大量的新药、新器械、新设备的临床研究工作，2022年完成临床试验项目11项，正在进行的研究项目13项。
　　（4）高端的检查和诊疗设备优势
　　在持续导入高端设备的同时，提前布局，全面提升领先的数字化诊断以及治疗技术，应对全球健康数字化转型升级的大趋势。
　　公司坚持“高精尖”的设备配置原则，不断引入国际一流的眼科诊疗设备。公司先后引进了光学相干断层扫描血管成像系统（OCTA）、角膜共聚焦显微镜（Cornea Confocal Microscope）、超广角眼底扫描激光成像系统（SLO）、日本尼德克OPD-Scan Ⅲ视觉质量分析仪、德国OCULUS眼前节分析测量系统、Pentacam眼前节分析仪等先进检查设备；在手术设备方面，公司引进德国蔡司Visu Max 3.0全飞秒激光系统、MEL90准分子激光系统以及德国阿玛仕1050Rs千频准分子激光系统、美国KXL角膜交联系统、强生全视Catalys飞秒激光治疗系统等国际领先的手术设备。2022年全新引进的思问离焦定制眼镜，依托创新的多光谱屈光地形图（MRT）技术，针对周边离焦进行专项检测，为每个孩子描绘出专属的视网膜地形图，不仅能够提前预测近视的发生发展，还可以根据个体离焦数据定制眼镜。视觉功能训练治疗软件贝视优上线应用，贝视优视觉功能训练治疗数字疗法的应用，是何氏眼科在眼科诊疗领域的又一次突破与创新，逐步进入数字疗法时代。
　　3、医疗服务优势
　　（1）数字化服务优势
　　公司一直积极拓展“互联网+医疗健康”、远程医疗服务模式，并利用信息技术优化服务流程，加速构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，为患者提供精准化、个性化诊疗服务。建立何氏眼科国际远程医疗中心，不仅能为百姓带去切实的帮助，更是眼科优质医疗资源纵深流动的又一次探索，也是将新媒体、大数据、智能化设备等高新技术科学整合，应用于眼健康医疗领域的创新尝试。
　　（2）视光服务优势
　　沈阳何氏眼视光有限公司是东北地区通过ISO9001国际质量管理体系认证的专业医学验配机构，中国质量万里行辽宁省验光配镜合格单位，全国角膜塑形镜安全重点监测哨点单位。具备完善的医学验光标准流程，验光师会根据顾客的年龄、戴镜史、生活场景等综合分析视觉需求，评估包含双眼视功能、干眼在内的眼健康状态，确定配镜处方，最终为每名顾客制定全方位个性化方案。
　　公司在视光领域技术服务优势明显。拥有专业的视光技术团队150余人，连续6次取得国家级技能大赛辽宁区域第一名，获得省级“五一劳动奖章”5枚。具备完善的医疗验光标准流程，服务过程涵盖基础眼疾病的排查、标准化验光流程及视觉评估、干眼评估等，将医学技术贯穿在“验”与“配”的全过程，每一位来到视光中心的顾客都能享受到专业的设备检查数据、准确客观的检查结果及诊断，结合需求及诊断获得安全有效的全方位个性化方案。同时沈阳视光一直致力于打造近视防控体系的标准化、完整化。建立完整的屈光档案，通过检查+防控共同改善儿童青少年视觉状态，实现家、校、医多维度动态监测，并且根据多维度数据指导近视防控，真正实现“不近视、晚近视、近视进展慢”。
　　4、经营模式优势
　　（1）三级眼健康医疗服务模式
　　公司作为集团控股型连锁公司，不断完善三级眼健康医疗服务模式，建立了一整套眼科连锁复制标准化流程，通过从选址、建院、专业人员配置、诊疗设备配置等医院复制模式，实现快速布局，抢占市场份额。目前，该模式基于互联网技术，整合线上、线下资源，使线下服务不断向诊前、诊中、诊后延伸，构建了以个人眼健康为中心的医疗服务体系，有效支撑业务持续、快速发展。
　　在三级眼健康医疗服务模式下，何氏眼科依托互联网医院和大数据平台，搭建智慧云医疗平台、推进智慧眼管站建设，并通过公益项目将三级眼健康医疗服务模式复制到全国多地及“一带一路”沿线国家，将该服务模式的覆盖能力向深度和广度延伸。
　　（2）全生命周期眼健康管理
　　何氏眼科的全生命周期眼健康管理，是基于全人群、全生命周期两个维度所开展的眼健康管理创新模式，基于数字化工具和手段，为不同年龄段、不同眼健康需求的人群及患者提供涵盖预防、筛查、诊断、康复、管理、科普等全类型服务内容。
　　区别于传统的眼健康服务，1）在服务范围上，全生命周期眼健康服务，更加关注从儿童到老年人全生命周期的眼部健康管理，包括视力保护、预防、诊断、治疗和康复等全方位服务；2）在服务形式上，传统眼健康服务通常以门诊为主，而全生命周期眼健康服务则更加注重数字化转型，通过数字化工具如社交软件、智能产品、健康管理平台、互联网医院等提供更加便捷的服务形式；3）在服务内容上，传统眼健康服务主要提供眼部检查和治疗服务，而全生命周期眼健康服务则提供更全面的服务，包括眼部健康教育、视力保护、预防、诊断、治疗和康复等全方位的服务内容；4）在管理模式上，传统眼健康服务通常以单次就诊为主，而全生命周期眼健康服务则更注重长期管理，通过建立个人眼健康档案和远程监测等方式，实现全生命周期的管理和服务。
　　5、品牌美誉度优势
　　经过多年的诚信经营，何氏眼科以高度的责任感和使命感， 获得了政府、行业和患者的广泛认可和赞誉，品牌的知名度和美誉度不断提升。2022年 2月，公司上榜联合国全球契约中国网络“实现可持续发展目标2021企业最佳实践（全球伙伴关系）”榜单。艾力彼GAHA医院管理中心发布的《2022届中国医院竞争力排行榜》显示，公司荣登“2022届中国医院竞争力上市医服企业50强”榜单，成为上市医服企业榜单新秀。同时，公司荣登“2022届中国医院竞争力社会办医-医院集团100强”榜单。沈阳何氏荣登“2022届中国医院竞争力社会办医-单体医院100强”榜单。2022年7月20日，公司被辽宁省侨联授予“辽宁省新侨创新创业基地”。 2022年11月17日，沈阳何氏再次被沈阳市科协批复建立沈阳海智工作站。此外，公司在眼科临床技术和科研领域的研究深耕，也使公司在学术领域积奠了强有力的学术品牌和国际影响力。
　　公司积极参与社会活动，在品牌知名度不断扩大基础上，品牌美誉度也不断提升。2022年8月1日-31日，由中华人民共和国商务部主办、公司联合沈阳师范大学共同实施的“一带一路”国家眼科医生培训班开班，为非洲学员开展为期一个月的培训工作。2022年 8月20日，何氏眼科举办第一届遗传眼病学术论坛，并在论坛期间正式启动“遗传性视网膜劈裂症患者自然病史研究”项目。2022年9月3-4日，由亚太远程眼科学会主办、公司承办的第七届亚太远程眼科学术年会（APTOS）在中国沈阳以线上形式举行。2022年 12月10日，由辽宁省医师协会、沈阳市科学技术局主办，公司承办的国际基因组学大会第五届眼科大会以线上形式举行。院士、专家在基因组学、干细胞再生医学、眼科学、生物制药、人工智能等领域深入研讨。论坛期间，还举办了“科学家对话医学生”主题活动。2022年 12月，公司成为世界眼科医院协会（WAEH）正式成员，标志着公司的综合实力进一步得到国际医学界的认可，为全面提升医院管理创新能力及扩大国际影响力奠定了坚实基础。
　　公司始终将社会责任纳入到发展战略中，通过和国投集团、辽宁省侨联等机构开展的公益项目覆盖至贵州、甘肃、河南、河北、新疆等地，成为“乡村振兴”战略和“健康中国”战略的践行者，使公司的公益品牌形象深入当地，创造了良好的社会效益。
　　为完善品牌标准体系，公司加大医疗服务内外管理工作，维护公司的品牌形象和信誉，努力营造有利于公司发展的良好社会舆论环境，对品牌危机管理工作进行升级和优化，报告期内升级了《危机管理工作的 3.0 体系》，该体系从组织建设、制度规范、人员培训、监控机制等多层面、多角度建立健全危机管理工作，提升公司风险控制水平。
　　6、全产业链优势
　　公司以医、教、研三大平台协同发展，以科技创新为引擎，以高端人才为动力，为公司高速发展提供持续性动能。公司把基因、干细胞、生物材料尖端技术应用于白内障、糖尿病眼病、近视防控、干眼等临床诊疗，为患者提供高端眼健康诊疗服务。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2022 年，宏观经济环境不断变化，市场竞争加剧，挑战与机遇并存。报告期内，公司坚持全生命周期眼健康管理战略布局，坚定致力于创始人构建的“光明城”计划，在各行业信息化数字化升级的大背景下，不断加大信息化数字化建设的投入，实现筛查及就诊数据的采集，打通互联网医院与线下门诊的路径。同时，公司加强了对电商平台的建设，积极推进O2O布局。通过信息化数字化建设，以数字化链接各个业务板块，促进医院及视光诊所提供更有效的服务，进一步增强客户粘性，为患者带来便捷高效的就诊体验，并实现长期可持续健康发展。
　　报告期内，公司实现门诊量116万余人次，实现收入955,313,555.17元，同比减少0.74%；实现归属于上市公司股东的净利润33,206224.80元，同比减少61.55%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润27,528,265.36元，同比减少63.69%。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司未来发展战略
　　1、紧紧围绕国家区域发展战略，兼顾经济发达、人口密度大、有辐射带动能力的地区优先布局，即重点在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区进行拓展。积极推进募集资金投资项目建设，持续推进现有三级眼健康医疗服务模式的深化，巩固辽宁省基本盘的同时不断提升市场占有率。
　　2、加速推进公司信息化建设，建立完善高效的信息中枢系统，实现核心业务数据的全域共享、精准化分析，资源的优化配置，以创新科技手段赋能，持续提升医院管理效率和风险控制能力。借助互联网医院，打通诊前、诊中、诊后的服务链条，实现健康管理、远程医疗、互动营销、智能分析等功能，通过互联网+医疗的方式迎接新技术和新环境带来的发展变化，提升眼健康医疗服务网络覆盖的深度和广度。
　　3、顺应医疗消费升级的趋势，强化创新医疗技术导入和先进设备引进，不断提升临床诊疗能力和服务水平，不断丰富和优化业务结构。外塑品牌，内强文化，用高品质的服务满足患者不断升级的眼健康需求，致力于为民众提供更好的视觉效果。
　　4、利用眼科智能检测设备并结合AI技术，进行用户健康数据采集，并建立用户健康档案，后续依托互联网医院和各地的实体医疗机构，开展用户全生命周期眼健康管理的数字化服务。
　　（二）2023年度经营计划
　　1、继续深化区域市场布局，提升服务网络覆盖
　　继续巩固区域龙头优势，做深、做透辽宁市场。为提升医院的就诊环境和接诊能力，2023年度计划启动营口、盘锦、锦州、鞍山等多家医院的院区的搬迁或升级改造工程。
　　积极拓展核心战略区域网络建设。强化北京何氏医院、重庆何氏医院等新建区域中心医院建设，依托集团成熟的三级眼健康服务模式，深化京津冀大区、成渝大区等核心战略区域内医疗服务机构的建设和布局。持续在海南博鳌医院打造公司国际化前沿医学临床研究平台。
　　以各医院为资源中心，加快视光门诊的连锁布局。围绕覆盖区域建立以视光诊疗为特色、以数字化手段赋能的全生命周期眼健康管理体系，进一步通过科普教育、专家在线、建档筛查、科学诊治、定期回访等手段，实现患者眼病早预防、早发现、早干预，防止严重视力损害发生。
　　2、以临床需求为导向，开展临床医生发起的临床诊疗技术和药物制剂的研究
　　依托国家重点专科及药物临床试验机构，持续加大院内制剂研发的投入，围绕临床需求，开发适合患者需要的品种。继续承办国际基因组学眼科大会、中非眼健康论坛、全球药理学大会等专业学术会议，进行学术交流和学术推广。在海南博鳌医院投入运营基础上，充分发挥公司在国际学术组织的专业优势，积极利用海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的特许政策，与国际机构联合开展基因、干细胞等前沿医疗技术的真实世界的研究，加快国外药品、器械、设备的研究合作，致力于为眼病患者不断提供创新性诊疗方案。
　　尤其是其中与国际机构的合作，会进入加速期。力求在新技术应用上，形成差异化服务和新的竞争力。
　　3、继续加强医疗质量管理不放松，实现业务高质量发展
　　以加强诊疗能力建设为目标，深入开展医疗质量管理。深入落实质量管理目标责任制。充分发挥医疗质量管理委员会功能，经由委员会讨论明确集团质量管理总体目标。自上而下逐级分解总体质量管理目标，自下而上确定保证措施。质量管理委员会定期召开会议，对于追踪的目标进行总结及调整。
　　逐步完善质量管理中台系统，充分利用基于云架构搭建的集团电子病历系统，制定医疗质量指标体系。质量管理过程中，借助以息化作为驱动力，搭建可以实时监控、异常预警的质量指标体系，以灵活快速的应对各机构的前端问题，解决前端需求。结合医疗质量管理相关制度，落实管理指标的数据化、可视化、可监管化。以完善数字化医院的理念，紧跟政策变化，提高管理效率，降低管理成本。
　　4、提升眼健康服务品质服务和患者满意度，获得患者和社会的信赖
　　2023年，公司将继续秉承“技术-仁德”、“一切以患者为中心”的理念，以给患者创造高视觉质量和视觉体验为目标，践行“精诚动人”的服务理念，不断加强院前的公益、讲座、科普、预防保健、体检服务，院中的患者及家属的医疗过程体验，院后会员服务、线上服务、提醒服务、物流服务等，增加就医体验和感受，让患者在顺畅有序的就诊环境中达到健康所需。同时，依托互联网医院、大数据、智慧医疗、精准医疗等创新科技手段，为患者提供更便捷、更可及、更精准的眼健康服务，例如在无法实现线下就诊时，为用户提供基因云诊室、近视云检查等多种云端眼健康服务。
　　通过用户数据平台的进一步完善，将形成更完善的用户画像，并更好的开展用户的眼健康全生命周期管理。
　　5、强化人才战略，加大全球顶尖人才的引进
　　基于公司发展的事业目标及发展战略，公司将以人力资源机制为驱动力，通过明确清晰人才选育留用基本原则，明确价值创造、价值评价和价值分配机制，以打造出价值共创共享的事业共同体，形成员工持续奋斗的不竭驱动力。
　　公司进一步发挥京津冀区域人才发展中心的人才引进作用，加强全国布局，继续推行实施人才招募社会化、顶尖人力资源共享化及跨界融合等多元化的人才引进模式，为管理、数字化、资本运营、首席科学家、青年科学家提供广阔的职业发展平台，通过高端人才引进，促进公司跨越性发展，与此同时，对于具有高绩效及高成长潜质的员工，将不断完善高激励性的薪酬政策，设计科学合理的激励机制，实现对于贡献者有效激励并激活人才潜力。
　　6、加大创新业务投入
　　根据公司战略，为建立未来差异化的竞争能力，持续加大创新业务的投入，包括新型的多种视光业务（视光门诊、视光店、一人店），并开展视光业务的连锁加盟模式的尝试。在电商业务方面，拓展跨境电商业务。
　　7、主要业务数字化赋能工作
　　继续加大信息化的投入，全面升级院内信息化系统，提升集团的数字化管理能力。对内夯实信息化基础，对外加大CDP客户数据平台的建设投入，推动全面的数字化转型，提升用户管理和数字化服务能力。
　　同时利用医教产学研全产业链的优势，并结合了AI技术的便携式智能筛查设备，进一步加强C端场景下的用户数据引流、转化、沉淀、提升工作。
　　（三）可能面对的风险
　　1、监管政策变化风险
　　公司所处的行业为医疗服务行业，在市场准入、经营资质、药品和医用耗材、医护人员和医疗技术管理，以及医疗收费、医保结算政策等方面受国家卫健委、国家市场监督管理总局、国家医疗保障局、国家发展和改革委员会等政府机构严格监管。若未来行业监管政策发生变化，如提高市场准入门槛、限制民营资本投资医疗机构、缩减医保覆盖范围和支付规模、限制民营医疗机构的药品和医疗服务价格等，将会对公司未来业务发展产生不利影响。
　　公司将密切关注国家政策走势，加强对行业准则的把握和理解，积极应对政策变化，调整业务和管理模式，通过提升内部规范治理，积极应对行业政策变化带来的机遇和挑战。
　　尤其是在国家基本医保支付逐步收窄，以及DRG/DIP等支付改革的背景下，对于医保政策的关注更要加强。同时注意医保依赖型的业务结构的调整及更合理的资源配置。
　　2、市场竞争风险
　　随着我国居民生活水平的提高，眼健康知识的普及，公众眼健康意识不断增强，眼科医疗服务需求持续增加，眼科医疗行业面临良好的发展机遇。同时，随着市场规模的扩大和国家对于支持民营资本参与发展医疗健康事业的鼓励性政策不断落地，民营眼科专科医院数量和比例逐年增长，眼科医疗服务行业的竞争将不断加剧。
　　公司深耕辽宁市场，目前业务逐步向以北京为中心的京津冀地区、以上海为中心的长三角地区、以深圳为中心的大湾区和以成都、重庆为中心的西部地区拓展；公司通过提供高水准的诊疗服务和视光服务、积极参与社会公益活动等形式，树立了何氏眼科良好的品牌形象。但对于竞争日趋激烈的眼科医疗服务市场，若公司不能保持并强化自身的竞争优势、不断提升医疗服务质量，在未来的经营过程中将面临较大的竞争压力。
　　3、人才流失和人才不足风险
　　医疗服务质量很大程度上取决于医生的执业水平和医院医疗服务体系的健全程度，因此，优秀的医生和管理团队对于医疗机构的发展至关重要，成熟、稳定的人才队伍是公司业务保持不断发展和增长的重要因素之一。
　　经过多年的发展，公司拥有一批高水平的眼科医生团队和高素质的管理团队，建立了完善的医师培训体系、有效的绩效奖励制度和人性化的管理机制，保障了核心业务骨干和管理人员的稳定。但在行业竞争日趋激烈的背景下，如果未来公司的人力资源政策不能满足公司发展的需要，难以吸引和稳定核心人员，造成人才流失；或者随着业务的不断扩张与发展，公司不能通过自身培养或外部引进的方式保持人才增长和业务扩张的匹配，将会对公司未来业务发展造成不利影响。
　　4、业务外延式扩张过程中的管理风险
　　公司在业务外延式扩张过程中面临规模扩张带来的管理风险，以及因企业管理理念与内部控制制度的差异，而给公司带来的经营理念同步整合、企业文化融合以及管理渗透的经营风险。
　　随着公司规模逐渐扩大，在人才引进、供应链管理、医疗质量管理、财务管理、生产经营管理、市场开拓等方面对公司提出了更高的要求。尽管公司根据多年实践经验已经制订了一套适应公司发展水平和管理模式的规章制度，并在实际工作中取得了一定效果，但公司已有的管理经验是否可以充分应对组织管理、成本控制、市场变革带来的变化等各种问题尚需检验。
　　如果公司管理理念和水平不能适应公司规模迅速扩张以及业务发展的需要，组织模式和管理制度未能随着公司规模的扩大而及时调整、完善，将影响公司的应变能力和发展活力，对公司持续盈利能力和健康发展将带来一定的影响。 收起▲