证券金融服务和新型数联网建设运营业务。
经纪业务、信用交易业务、投资业务、投资银行业务、资产管理业务、证券其他业务、数字科技业务
经纪业务 、 信用交易业务 、 投资业务 、 投资银行业务 、 资产管理业务 、 证券其他业务 、 数字科技业务
企业管理咨询服务;互联网信息服务、信息技术咨询服务;数据处理和存储服务(不含数据中心、呼叫中心);接受金融机构委托从事金融信息技术外包、接受金融机构委托从事金融业务流程外包、接受金融机构委托从事金融知识流程外包(法律、行政法规决定禁止的项目除外);项目投资;投资管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
| 业务名称 | 2024-12-31 | 2024-06-30 | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
|---|---|---|---|---|---|
| 华创证券营业收入(元) | 28.49亿 | 14.26亿 | - | - | - |
| 华创证券净利润(元) | 4.07亿 | 1.75亿 | - | - | - |
| 华创证券净利润同比增长率(%) | - | -54.55 | - | - | - |
| 华创证券营业收入同比增长率(%) | - | -8.41 | - | - | - |
| 代销金融产品:代销信托产品销售额(元) | - | - | 149.89亿 | 105.05亿 | 84.65亿 |
| 代销金融产品:代销基金产品销售额(元) | - | - | 24.83亿 | 34.32亿 | 62.32亿 |
| 代销金融产品:代销金融产品销售额总计(元) | - | - | 259.90亿 | 201.31亿 | 247.43亿 |
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高新技术产业开发区热力有限公司 |
1249.53万 | 7.07% |
北京中远瑞昌国际贸易有限公司 |
1107.66万 | 6.27% |
北京鸿源盛世金属材料有限公司 |
1027.14万 | 5.81% |
江苏江都建设集团有限公司 |
654.82万 | 3.70% |
北京市智立思工贸发展中心 |
588.22万 | 3.33% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高开区热力有限公司 |
1339.62万 | 18.68% |
固安县盛世恒睿纸制品有限公司 |
930.16万 | 12.98% |
阳光恒基(北京)科贸有限公司 |
405.84万 | 5.66% |
保定市博创房地产开发有限公司 |
334.39万 | 4.66% |
北京鸿源盛世金属材料有限公司 |
300.76万 | 4.20% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高新技术产业开发区热力有限公司 |
773.50万 | 51.66% |
河北宝硕管材有限公司 |
469.55万 | 31.36% |
成都华融化工有限公司 |
113.14万 | 7.56% |
保定中油石油销售有限公司 |
26.21万 | 1.75% |
保定保兴油田固井建筑材料制造有限公司 |
26.12万 | 1.74% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
福建省石化贸易公司 |
3582.75万 | 9.46% |
保定市胜发贸易有限公司 |
2542.78万 | 6.71% |
保定市新亚化工有限公司 |
1943.25万 | 5.13% |
河北亿利橡塑集团有限公司 |
1808.29万 | 4.77% |
天津市鑫丰源塑胶贸易有限公司 |
1129.93万 | 2.98% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
福建省石油化工集团联合营销有限公司 |
3582.75万 | 9.77% |
保定高新技术产业开发区供热公司 |
2255.53万 | 6.15% |
保定市新亚化工有限公司 |
1942.90万 | 5.30% |
霸州市亚美贸易有限公司 |
1808.29万 | 4.93% |
保定天鹅股份有限公司 |
1129.88万 | 3.08% |
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 (一)公司所处行业情况 1.资本市场改革持续深化,回稳向好态势不断巩固 党的二十届三中全会提出要“健全投资和融资相协调的资本市场功能”。2025年4月,政治局会议进一步提出“持续稳定和活跃资本市场”。2025年上半年,我国经济运行总体稳中向好,新质生产力加快培育成长,实现国内生产总值(GDP)66.05万亿元,同比增长5.3%。资本市场改革持续深化,证监会发布《推动公募基金高质量发展行动方案》,修订《上市公司并购重组管理办法》,推出科创板“1+6”深化改革制度安排,债券市场整体融资规模保持增长态势,科创债显著扩容。 2025年上半年,上证... 查看全部▼
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)公司所处行业情况
1.资本市场改革持续深化,回稳向好态势不断巩固
党的二十届三中全会提出要“健全投资和融资相协调的资本市场功能”。2025年4月,政治局会议进一步提出“持续稳定和活跃资本市场”。2025年上半年,我国经济运行总体稳中向好,新质生产力加快培育成长,实现国内生产总值(GDP)66.05万亿元,同比增长5.3%。资本市场改革持续深化,证监会发布《推动公募基金高质量发展行动方案》,修订《上市公司并购重组管理办法》,推出科创板“1+6”深化改革制度安排,债券市场整体融资规模保持增长态势,科创债显著扩容。
2025年上半年,上证指数累计上涨2.76%,深证成指累计上涨0.48%,科创50指数上涨9.93%,人工智能、机器人、数字货币等新经济板块涨幅显著。A股市场交投活跃,日均成交1.39万亿元,较2024年同期增长62%;IPO家数和募资规模同比均明显提升,再融资增长强劲。证券行业呈现发展新趋势:一是并购整合步伐显著加快;二是跨境业务崛起,券商加快全球化布局和新兴市场的渗透;三是数字金融业务从基础设施搭建迈向深度应用,智能投顾、区块链等技术成为创新焦点。
2.数实融合全面提速,推动中国式现代化改革发展
自十九大提出建设网络强国、数字中国以来,先后发布《“十四五”数字经济发展规划》《数字中国建设整体布局规划》等顶层战略规划,提出了“2522”的数字中国建设整体框架,明确了数字中国建设的战略定位和主要目标。二十届三中全会进一步强调“健全促进实体经济和数字经济深度融合制度”“加快构建促进数字经济发展体制机制,完善促进数字产业化和产业数字化政策体系”,推动数字经济与实体经济的深度融合,促进资源要素的高效配置和现代化产业体系的构建。
随着科技创新的蓬勃发展,新产业、新业态快速涌现,数实融合进一步深化,我国数字经济进入高质量发展新阶段。在2025年两会期间,习近平总书记强调指出“科技创新和产业创新,是发展新质生产力的基本路径”,政府工作报告对培育壮大新兴产业、未来产业,激发数字经济创新活力,持续推进“人工智能+”行动等也做出了一系列重要部署。2025年5月国家数据局印发了《数字中国建设2025年行动方案》,提出以数据要素市场化配置改革为主线,构建全国一体化数据市场。
(二)公司从事的业务
目前公司主要有证券金融、新型数联网建设运营两项业务。
1.证券金融服务
证券金融服务主要由全资子公司华创证券开展。华创证券现有分支机构95家,是以贵阳、北京为双总部,上海、深圳、成都、杭州、昆明等为重要服务基地的全国性证券金融服务机构,是中国证券业协会理事、证券科技委员会主任委员,上海证券交易所科技发展委员会委员,主要业务包括保荐承销、并购重组、证券金融研究、资产管理、证券经纪、自营投资、信用交易、私募投融资、期货交易、另类投资、资产证券化等。
2.新型数联网建设运营
10余年来,公司联合思特奇以技术赋能、数字普惠为目标,致力于创建以地级市为单元的全域数字化转型系统解决方案,开发了新型AI技术底座及本地数联网基础设施,通过组织网、服务网和交易网,构建从数据采集生成到运用正循环的高质量数据空间,依托可信数据空间和AI应用支持平台,生成各种服务智能体,有效赋能千行百业,助力乡村振兴,数化基层治理,为区域创新提供新质生产力。
报告期内公司新增重要非主营业务的说明
二、经营情况的讨论与分析
华创云信主营业务主要为证券金融服务和新型数联网建设运营业务。报告期内,公司进一步加快推进数字化、智能化转型,调整组织架构,构建协同高效的运行机制,同时通过加强成本管控,优化大类资产配置,强化实体经济服务等措施,推动公司提质增效,2025年1-6月实现归属于上市公司股东的净利润7,885.21万元,与上年同期相比增长65.91%。
(一)证券金融业务
华创证券坚持合规稳健经营,通过强化集约管控、优化薪酬费用、加强科技赋能等举措提升经营管理能力,业务发展和员工队伍稳定。2025年上半年,实现营业收入11.93亿元,实现净利润1.90亿元,截至2025年6月末,总资产525.03亿元,净资产165.97亿元。
1.主营业务保持稳健。2025年上半年,资本市场改革持续深化,证券行业经营环境回暖,业务发展态势良好。华创证券积极应对市场变化,把握发展机遇,财富管理业务稳步增长,研究业务继续保持优势,机构业务展现潜力,其他业务基本稳定。
2.根据国家政策支持地方政府化债。华创证券是贵州重要的证券经营机构,在地方经济发展和投融资服务中发挥了积极的作用。公司积极支持地方平台化债与重组,投资的贵州债权类资产,已纳入化债政策支持范围。
3.通过数智化发展新质生产力。以新型数字化资产管理机构为目标牵引,基于领先的AI智能技术,聚焦行业垂类大模型与智能体两大方面推进AI在业务场景中的落地实践。一是设计开发上市公司分析、资金流穿透分析、分支机构(客户服务)等行业级智能体。二是结合公司组织再造,构建资产管理、投资银行、FICC做市交易服务等业务应用智能体,实现AI驱动员工和服务客户的目标。
4.行业影响力稳步提高。2025年上半年,华创证券自营团队连续7年被国家外汇交易中心评为“市场影响力-活跃交易商”,连续3年被评为银行间本币市场“最受市场欢迎的利率债做市商”,获评2024年度银行间本币市场“年度市场影响力机构”;投资银行团队在新财富中国最佳投行评选中获得“最具潜力投行奖”及“最佳并购投行奖”。
(二)新型数联网建设运营业务
新型数联网是区域政府“主建、主管、主运”的本地化数字基础设施,采用电信运营商的组网运营模式,通过政府组织、市场交易、基层服务驱动,实现本地社会全主体、市场全角色互联互通的新型数字社会数字经济网络。
公司现已开发了新型AI技术底座及本地数联网基础设施。主要包括:一是算力调度平台,构建区域算力“一张网”,实现算力协同,降低算力使用成本;二是集成各类大模型的AI应用开发支持平台和通识语料库(可信数据空间),该平台集成Deepseek、阿里千问等多种大语言模型,并将各种AI技术工具模块化,支持“即插即用”的应用服务,为各种应用提供全栈服务能力,逐步形成算力、数据、模型开放的开发者生态社区;三是实现社会全主体、市场全角色连接交互的数字技术底座及交易结算中心等数联网基础设施,按照组织关系、服务关系、交易关系,本地化聚合各类市场主体,驱动服务交互,匹配服务需求,实现资金与数据的本地归集;四是开发智能体服务卡片,赋能中小经营主体和劳动者,自主经营自己,经营周边,降低互联网平台的虹吸效应;五是开发基层服务智能体,助力基层减负,赋能民生服务和基层治理。
分角色的贵州省级旅游服务智能体“黄小西”已在4月10日贵州省旅游产业发展大会正式发布,并可轻量化植入各种应用渠道。劳动者智能体、商户智能体、酒店智能体、基层服务智能体等已开展试点应用。
三、报告期内核心竞争力分析
(一)规范、高效的公司治理机制
公司为国有企业参股、员工集体持股、民营企业及社保基金、公募基金等持股的混合所有制企业,形成了股权结构均衡、决策规范科学、监督制衡有效的治理机制。股东依法依规行使权利,通过股东会审议表决重大事项,推荐董事参与公司经营决策,推荐监事监督公司运行;董事会建制规范、勤勉尽责,切实发挥独立董事决策、监督、咨询作用,强化审计委员会监督、审查、指导、评估、协调职能;管理层专业性强,具有丰富的企业管理、数字经济和证券金融等从业经验,团结协作,持续提升公司治理水平,推动公司健康发展。
(二)创新、成熟的新型数联网开发运营能力
华创云信积累、探索近十年,深度布局数字科技,公司自主研发的新型数联网能够有效联结社会全主体、市场全角色,形成海量可信数据资源;开发集成AI应用支持平台,支持“即插即用”的应用服务,为各种应用提供全栈服务能力;先进的算力调度运营平台可智能调配算力资源,支持高并发的实时响应,提升算力利用率,共同构筑了坚实的新型数联网技术支撑系统。依托华创证券证券金融服务优势,推动新型数联网进入规模化系统化建设部署和运营阶段,已在贵州顺利完成部署“1个数联网+1套技术底座+N个应用”,省级旅游服务等多个服务智能体落地应用,开发了旅游生态、成品油监管等一系列效益良好的应用场景,搭建了政务服务、社会治理、乡村产业振兴等一系列数字化平台,产生了很好的社会经济价值。
(三)智能、完善的证券金融服务体系
公司坚持聚焦主责主业,不断深化实体经济高质量服务,持续开展智能化、特色化服务体系建设,加强资产负债统筹,优化业务结构,抓好分支机构作战单元服务支持。聚焦重点产业和核心客户,构建“研究+投资+投行”的产业投行服务模式,巩固投行业务区域优势;强化固定收益投资交易业务资产配置,投入使用FICC做市平台报价模块、交易模块,利用大数据、人工智能等技术提升综合交易能力;自主研发客户画像、智能投顾等创新业务模式,提供更高效、智能化的综合服务,增强客户体验和满意度,满足各层级投资者的多元投融资服务需求。
(四)显著、稳固的区位竞争优势
作为贵州本地券商,华创证券在贵州全省设有48家分支机构,省内分支机构数排名第一,营业网络覆盖度和品牌影响力均明显高于同行,并依托全国网点布局,不断构建和完善服务及营销体系,切实服务实体经济。作为全国首个国家级大数据综合试验区,贵州省数字科技产业具有先发优势,围绕算力、赋能、产业三个关键,做强做优数字经济,公司牵头建设运营新型数联网基础设施得到了政府的大力支持,为新型数联网基础设施落地生根贵州奠定了坚实基础。
(五)多元、协作的专业人才队伍
公司构建了灵活高效的市场化运营机制,聚集了产业研究、证券金融、数字科技等领域的专业人才(含合作伙伴),已达7,000余人,其中数字科技人员4,000余人(包括云原生、大数据、区块链、人工智能、算力设计、数字支付等)。各方人员齐心协力,依托各自的专业优势相互补充、相互融合,资源共享,协同合作,创新思维,自主研发创设了新型数联网,具备成熟的新型数联网建设运营能力,为面向贵州全省和全国其他地区拓展提供有力的人才保障,持续提升公司数字科技业务竞争力。
(六)健全、有效的合规风控体系
严格按照监管政策要求,建立健全全面风险管理机制,构建多层次的风险管理架构,推动各项业务合规规范开展,强化合规风控教育培训,加强员工行为管理,严控展业行为失范失规;进一步加强合规风控智能体建设,基于大数据模型完善风险评估模型建设与应用,加强风险监测与业务风险管控,筑牢公司安全运行底线,促进公司持续健康发展。
四、可能面对的风险
1.证券金融业务可能面对的风险及管理措施
1.1可能面对的风险
(1)市场风险
市场风险指在证券公司的经营活动中,因市场价格(利率、汇率、股票价格、商品价格等)变动而给公司带来损失的风险。主要涉及股票投资、债券投资、衍生品交易以及经纪业务等。主要表现为所投资证券市场利率或价格波动导致持仓规模减少、基差波动对冲成本增加的风险,以及证券价格或交易量波动导致经纪业务交易佣金及手续费收入减少的风险。
(2)信用风险
信用风险指证券公司在开展业务时,因融资人、交易对手或公司持有证券的发行人无法履约或信用资质恶化而给公司造成损失的风险。证券公司的信用风险主要源于融资融券交易、约定购回式证券交易、股票质押式回购交易等信用业务、债券质押式回购交易业务、场外衍生品业务以及非权益类投资业务等。主要表现为债券等主体违约、交易对手违约、客户违约等造成公司损失的风险。
(3)流动性风险
流动性风险指证券公司无法以合理成本及时获得充足资金,以偿付到期债务、履行其他支付义务和满足正常业务开展的资金需求的风险。流动性风险可能来自于资产负债结构不匹配、融资渠道中断、资产变现困难,以及市场风险、信用风险、声誉风险和操作风险等向流动性风险的转化与传递等。
(4)操作风险
操作风险指证券公司由于不完善或有问题的内部程序、人员、信息技术系统,以及外部事件造成损失的风险。主要表现在由内部流程、员工行为、信息技术系统、外部事件等原因,引发客户投诉、信访、诉讼,或导致各类业务差错、系统故障和信息安全事件以及遭受外部欺诈等,最终给证券公司带来直接或间接损失,甚至遭受监管处罚等风险。
(5)合规风险
合规风险指因证券公司或工作人员的经营管理或执业行为违反法律法规和准则而使证券公司被依法追究法律责任、采取监管措施、给予纪律处分、出现财产损失或声誉损失的风险。
(6)声誉风险
声誉风险指由证券公司经营、管理及其他行为或外部事件及工作人员违反廉洁规定、职业道德、业务规范、行规行约等相关行为,导致投资者、发行人、监管机构、自律组织、社会公众、媒体等对公司形成负面评价,从而损害公司品牌价值,不利于公司正常经营,甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。
(7)洗钱风险
洗钱风险指证券公司开展业务和经营管理过程中可能被违法犯罪活动利用,从事洗钱活动,进而对公司的声誉、运营、财务等方面造成严重的负面影响,并可能导致监管处罚、客户流失、业务损失和财务损失等风险。主要表现在洗钱者可能会利用公司客户的身份进行欺诈,提供恐怖主义资金等不法活动,证券公司违反反洗钱法规面临法律责任和声誉损失。
1.2风险管理措施
华创证券高度重视持续建设、完善与自身业务发展相适应的全面风险管理体系,坚持稳健经营的发展理念,落实有效风险管控措施,确保风险在可测、可控、可承受范围内,保障公司业务长期可持续发展。
(1)建立全面风控体系
华创证券始终坚持“居安思危、坚守底线、全面管理”理念,不断依照“全面、合规、制衡、及时、独立”的原则,建立健全与自身发展战略相适应的全面风险管理体系,搭建了多层次的风险管理组织架构,建立了覆盖全面的风险管理制度体系,采取有效的风险管控措施,风险把控能力不断增强,整体上较好地控制了经营管理中的各项风险。
①在风险管理组织架构方面,全面风险管理组织架构由五个层级和三道防线构成。建立了董事会→经理层(执行委员会)→风险管理职能部门→相关业务管理支持部门→业务部门、分支机构及子公司五个层级的风险管理组织架构,董事会承担全面风险管理的最终责任,下设合规与风险管理委员会,负责指导全面风险管理工作的开展;监事会承担全面风险管理的监督责任,负责监督检查董事会和经理层(执行委员会)在风险管理方面履职尽责情况并督促整改;经理层(执行委员会)对全面风险管理承担主要责任,下设合规与风险管理委员会和资产配置委员会负责执行经理层(执行委员会)的相关决议;设立首席风险官,全面负责公司的风险管理工作,并对首席风险官的履职给予充分的保障;
风险管理职能部门包括风险管理部、合规与法律事务部、资金运营部、内核管理部与稽核审计部,负责贯彻落实推动全面风险管理工作。三道防线分别为:相关业务管理支持部门、业务部门及分支机构为第一道防线,负责事前与事中的自我防范;风险管理部、合规与法律事务部为第二道防线,负责事前与事中的风险管理及事后的风险处置;稽核审计部为第三道防线,执行事后的独立监督与评价职责。确保了全面风险管理涵盖所有部门、岗位与人员,渗透到各项业务和工作环节,明确了相关授权的权限范围,确保了各个层级、各项业务、各个部门及各分支机构、各子公司在自身权限范围内开展相关工作。将下属子公司的风险管理纳入到全面风险管理体系之中,对子公司实行垂直管理,保障全面风险管理的一致性和有效性。
②在风险管理制度与政策方面,华创证券建立了以《全面风险管理制度》为基本制度,以各种风险类型管理办法及业务层面的风控细则、操作规程等为配套规则的风险管理制度体系,规范各类风险管理工作。同时,华创证券综合考量发展战略目标、外部市场环境、风险承受能力、股东回报要求等内外部因素,每年制定公司风险偏好,明确了对待风险和收益的基本态度及愿意承受的风险总量。在此基础上,结合各项业务在经营中面临的所有实质性风险等实际情况,拟订风险容忍度及其执行方案,并建立关键风险限额指标体系,相关制度与政策得到了有效的贯彻和落实。
③在风险管控措施方面,华创证券建立了全面的风险识别和分析体系,采取定性和定量相结合的方式对风险状况开展分析和评价;针对可能影响实现经营目标的内外部重大风险信息,采用科学合理的计量模型或评估方法进行审慎评估;建立了清晰的风险控制指标体系,有效覆盖各业务类型、各专业风险类型,通过搭建符合业务管理与风险管理要求的风险管理系统,实现对各类业务风险指标、监管指标的动态监控与预警;制定了与风险偏好相适应的风险应对策略,建立了完善的内外部应对机制,有效管控市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、合规风险、洗钱风险、声誉风险等各类风险;建立了畅通的风险信息沟通机制,确保相关信息传递与反馈及时、准确、完整。
(2)各类风险应对措施
①市场风险管理
华创证券对市场风险实施限额管理,市场风险限额包括业务规模限额、风险限额及各类风险控制指标限额等。已建立以净资本为核心的动态风险控制指标监测体系,结合风险价值、基点价值等量化评估模型以及压力测试、情景分析等手段,对市场风险进行科学的计量和量化,通过风险管理分析系统对市场风险限额进行逐日监控,实现市场风险的识别、评估、测量和管理,力争做到市场风险可测、可控、可承受。
②信用风险管理
华创证券持续建立健全业务部门与内部控制部门的双重信用风险管理机制,根据业务特点制定准入要求,结合业务模式设置相应的标的证券、交易对手方、融资人或项目层面的准入规则,通过尽职调查管理、授信管理、内部评级管理、白名单管理、集中度控制、盯市机制、舆情监测、压力测试及风险处置等措施,并持续跟踪评估标的证券、融资人、交易对手方的信用风险,对涉及信用风险的业务进行事前、事中和事后的信用风险管控。同时,通过风险分析管理系统每日对自营业务及融资类业务信用风险进行量化评估,使用预期信用损失模型每月对金融工具的预期信用损失进行计量等方法,降低信用风险。
③流动性风险管理
华创证券遵循全面性、审慎性和预见性原则建立了流动性风险管理体系,对流动性风险实施有效识别、计量、监测和控制。华创证券对资金进行统一管理和运作,建立了流动性风险限额管理与监控预警机制、流动性风险应急与资本补足机制,确保流动性风险可控可测,能够有效地防范和化解流动性风险。华创证券强化流动性风险指标的前瞻性管理及动态监测,运用缺口分析、敏感性分析、压力测试等管理工具,及早识别潜在风险,合理安排业务规模及融资节奏;完善流动性风险管理体系,强化流动性风险限额控制,通过定期及不定期压力测试,评估压力情景下的流动性风险承受能力;维持合理的流动性储备规模,并持续拓展融资渠道,实现资金来源的多元化与稳定性,确保公司流动性安全。
④操作风险管理
华创证券通过在组织架构、岗位设置、权责分配、业务流程等方面,建立适当的分工、授权和分级审批机制,形成合理制约和有效监督的内部控制;通过开展风险与控制自我评估(RCSA)工作,梳理各项业务开展过程中可能遇到的风险,在风险发生前进行自我诊断与完善控制措施;构建重点业务关键风险指标(KRI),监测重点业务、关键环节的操作风险隐患;采用风险事件库法,将华创证券内部发生的操作风险事件记录汇总形成风险事件库收集损失数据(LDC),结合证券公司分类评价规则合理确定公司操作风险损失率及各项权重系数,以此衡量操作风险,并制定防范措施,减少操作风险。持续梳理各项业务的风险点和操作流程,通过搭建统一业务运营平台固化各项业务流程,规范员工操作行为,降低操作风险。充分考虑业务规模和复杂性相适应的突发事件处理和业务连续运行等因素,在此基础上建立恢复服务和保证业务连续运行的管理机制和备用方案,并定期对其进行检查、测试,以确保在出现灾难和业务严重中断时这些方案和机制能够正常执行。同时各业务及支持部门建立操作风险突发事件的应急处置机制,制定和完善操作风险突发事件的应急预案,严格执行操作风险突发事件报告制度,按照统一领导、分级负责,集中管理、分类处置的原则,落实操作风险突发事件的处置职责,最大程度的减少操作风险损失。
⑤合规风险管理
华创证券采取多种措施防范与化解合规风险,积极培育合规文化,包括深化教育培训,搭建合规培训课件库,加强新规解读,优化合规考试,拓展宣传渠道等;强化专业能力建设,包括加强合规人员能力建设与考核力度,持续优化合规管理模式,强化重点领域风险监测管控等;落实穿透管理,包括提高管控标准,扩大审查范围,健全定期汇报机制,强化监督、检查、整改及问责等;夯实合规管理闭环,包括加强员工执业行为管理,完善检查整改问责一体化机制,丰富管理抓手与工具,加强合规监测、考核与问责力度等;健全管理长效机制,包括进一步完善合规管理制度,强化执行力建设与事前防范机制,加强向监管部门的请示汇报沟通,落实主动作为与责任担当;建立内外规一体管理平台,加强综合业务管理平台建设,强化系统对合规管理、洗钱风险监测、关联交易规范以及合规监测工作的支持,提升合规数字化建设水平;建立内外规数据库,赋能员工,提升员工合规意识;通过定期合规培训、手边书、合规审查手册等工具,强化合规专员队伍建设及业务素质,确保公司持续规范健康发展。
⑥声誉风险管理
针对近年来,移动媒体日益发达,舆论环境复杂多变,华创证券加强了媒体关系维护,强化了声誉风险的管控与应对,持续维护合作媒体关系。一是持续加强与媒体的合作关系,形成了良好的媒体关系,从而有利于主动管理舆情;二是建立统一管理的媒体沟通机制,设置新闻发言人,对业务风险处置、涉及公司与政府或社会有关的负面新闻等加强信息发布管理和宣传管控;三是完善舆情监控体系,充分利用舆情监控系统和第三方服务机构,建立了一套内外兼备的舆情监控机制。针对重大负面舆情,建立了7*24小时密集舆情监测机制;四是强化品牌与声誉维护工作机制。通过公司内部培训,提升员工品牌宣传和声誉形象维护的工作意识与技能,深化完善了公司分支机构和总部品牌专员工作机制,强化源头抓起,发现负面舆情信息及时上报;五是举办各类活动提升公司品牌形象,促进正面舆论传播。
⑦洗钱风险管理
华创证券不断加强洗钱风险管理措施,持续优化反洗钱内控机制,进一步明晰各部门、岗位的具体职责和操作规范;持续优化反洗钱管理系统和自评估系统功能,不断提升反洗钱管理相关系统的有效性;持续优化客户尽职调查、可疑交易监测与报告、客户信息数据治理、高风险客户管理、产品业务洗钱风险评估等工作机制;持续加强自主检查、审计和风险评估,并督促整改落实;定期组织公司董事、监事、高级管理人员、各业务条线反洗钱岗、全体员工等开展反洗钱培训,不断提高反洗钱意识和工作技能;组织各部门开展形式多样的反洗钱宣传,提高公众反洗钱意识。公司持续不断地通过一系列措施强化反洗钱(AML)和反恐怖融资(CFT)的内控制度与实践操作,确保洗钱风险管理的有效性。
2.新型数联网建设运营业务可能面临的风险及管理措施
(1)季节性波动风险
受客户采购管理、付款流程及投资预算管控策略调整等因素影响,思特奇收入多集中于第四季度,且管理与销售费用中的人力成本和差旅费为刚性支出,因此可能导致季度业绩波动。针对上述风险,应对措施如下:
①协同合作:加强与客户规划、预算及流程的协同,保证工作的及时性、科学性与严肃性,提升沟通合作质量。
②能力提升:提高项目管理和产品交付能力,深化敏捷迭代模式,发挥ADevOps平台及工具优势,强化网络和数据安全保障。
③融合发展:深化数字经济与实体经济融合,推动技术与产业创新升级,开发新产品、拓展新客户,扩大市场与业务增长点。
④业务拓展:持续拓展新兴业务,加大在虚拟运营商、云和大数据公有云服务、中小企业云、大数据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游等方向投入,优化业务结构,增强市场竞争力。
(2)市场风险
软件行业技术更新迭代迅速,用户对软件功能的需求持续提升。若不能准确把握技术、产品和市场动态,未能及时推动技术革新和产品升级,将影响生产运营效率,削弱竞争力与可持续发展能力。针对上述风险,应对措施如下:
①强化研究预判:组建专业团队,深入分析行业发展趋势,前瞻性研究技术走向和市场需求,建立高效信息收集与分析机制,提前布局研发,保持行业敏锐度和战略前瞻性。
②优化响应机制:深入研究客户需求,通过调研、反馈收集等把握客户痛点,引导需求升级;优化端到端流程,打破部门壁垒,提升协同效率,快速响应客户需求。
③提升创造能力:以市场为导向加大研发投入,引进高端人才,构建产学研融合创新体系,开展新技术、新产品研发,推动产品服务升级,注重成果转化,提高研发回报率和市场竞争力。
④推进敏捷迭代:建立敏捷开发迭代机制,快速响应市场变化和客户反馈,缩短迭代周期,及时调整产品服务内容,捕捉商机,开拓新业务和利润增长点。
(3)人才流失风险
作为知识密集型企业,思特奇的目标实现和策略施行高度依赖合理的人才构成与高效的组织运营。软件行业人才竞争激烈,易出现人才流失,影响企业的稳定发展。针对上述风险,应对措施如下:
1储备培养:依托资源池与“未来之星”项目建立人才储备梯队,开展系统培养,保障关键岗位人力供应。
②优化体系:优化价值评估体系,强化SPCM认知,营造创新文化氛围,以创造价值为核心,以先进生产方式为手段,以产品技术竞争力为标杆,推动公司高效发展。
③薪酬激励:结合公司发展与人才战略,优化薪酬激励机制,建立月度岗位价值评估和晋升调薪联动机制,激发员工积极性与创造力。
④学习培训:创新完善学习培训体系,打造学习型组织和科学人才梯队。利用思特奇大学,为员工定制个性化职业发展路径,提升员工多维度能力。
⑤平台助力:推进ADevOps平台和工具研发的研发与应用,提升团队协作效率,助力员工工作,增强员工的成就感、幸福感、归属感和忠诚度。
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