一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心展现形式的零售业务，及文化地产开发及产业园区运营等业务。公司通过产业资源的整合、打通，满足人民群众日益增长的追求品质生活的需求。
　　公司蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续14年入选“全国文化企业三十强”。
　　(一)公司所属行业发展情况
　　1、党和国家积极推动主流媒体系统性变革，媒体融合发展进一步深化，数字化、网络化、智能化赋能产业升级高质量发展
　　2025年正值“十四五”收官、“十五五”谋划的重大节点，全行业深入学习贯彻党中央在二十届三中全会上全面部署进一步深化改革、推进中国式现代化的宏伟目标和重大任务，聚焦首次提出的“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”。中央宣传部要求顺应数字化、网络化、智能化趋势，实施全媒体传播建设工程，用互联网思维主导资源配置，推动主力军全面挺进主战场。国家广播电视总局要求上海为全国广电媒体改革探索新路径、创造新模式、提供新经验。上海市委十二届五次会议具体提出要“深化媒体融合发展，全力打造更具国际影响力的新型主流媒体集团”。2025年7月发布的《上海市关于支持互联网优质内容创作的若干举措》进一步通过提供资金扶持，鼓励内容创作并推动产业集聚区建设，助力传媒企业降低创新成本、拓展创作场景、加速技术赋能与内容出海。作为身处改革前沿阵地的上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）持续强化改革行动方案的衔接贯通，聚焦系统变革，高起点谋划“十五五”规划，在全国主流媒体系统性变革中勇当排头兵和先行者。在媒体变革浪潮汹涌澎湃的当下，主流媒体正站在时代的十字路口，面临着前所未有的挑战与机遇。全行业将在深化改革的大框架下，通过技术创新和模式创新，推动媒体融合和产业升级，深度结合数字技术培育新型文化业态。
　　2、智慧广电行业生态持续优化升级，AI与5G技术深度赋能影视内容创新提质，呈现形式及运营模式加速迭代丰富，多元融合迈向新阶段
　　报告期内，智慧广电行业生态持续优化，通过数字化提升基础设施建设，在影视内容提质增效、呈现形式及生产模式丰富、融合媒体深化等方面取得进展。行业从管理规范、技术应用等层面提升用户体验，推进服务升级，实现一体化标准化规模化。根据工信部数据，截至2025年6月，全国互联网电视（IPTV、OTT）用户数达4.11亿户，比上年末净增315.6万户，用户基数持续扩大。据中国视听大数据及行业统计，2025年上半年电视大屏直播收视份额为74.5%，IPTV平台整体收视份额达37.2%（其中直播收视份额30.0%、互动收视份额7.1%），电视大屏收视格局进入稳定期，用户体验得到进一步提升，为行业平稳健康发展构筑良好基础。同时，智慧运营加速，5G和人工智能助力视频平台云化、智能化转型；超高清内容成为主流供给趋势，如莫扎特经典歌剧《费加罗的婚礼》通过超高清4K+5.1环绕声技术同步直播至全国多城市影剧院，垂直领域内容不断丰富，视听内容生态持续完善；广电5G业务增长显著，截至2025年第一季度末，全国广电5G用户达3370.43万户，业务融合稳固传统业务基本盘，全国有线电视实际用户数在经历多年波动后逐步趋稳，有望进一步实现多元化融合发展。
　　3、消费行业呈现良好态势，文旅商体展联动发展，产业数字化程度日益加深
　　2025年上半年，线上零售保持稳健增长，产业与数字技术融合持续深化。据国家统计局数据，2025年1-6月份全国网上零售额74,295亿元，同比增长8.5%。其中，实物商品网上零售额61,191亿元，增长6.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长15.7%、1.4%、5.3%。品质消费与新型消费成为重要增长点，人工智能等新技术加速应用于消费全链路，从提升效率、创新产品服务到优化商业模式，为培育新质生产力注入新动能。根据文旅部数据，2025年一季度国内出游人次与消费同比双增长，入境旅游复苏显著，国务院相关政策鼓励发放消费券、盘活存量资产，推动“文旅+科技”融合，支持AI、VR等技术应用等。在政策引导与模式创新下，全国会展业规模、经济效益及产业协同成效显著，国际展表现亮眼。演出行业产品多元化及下沉趋势显著，“演出+”带动效应增强，2025年一季度线下演出市场规模同比激增。各地文旅商体展联动发展已成为趋势，产业数字化程度日益加深，进一步促进深度挖掘客流，带动相关产业共同发展。
　　(二)公司主要业务及经营模式
　　1、报告期内公司所从事的主要业务及经营模式
　　报告期内，公司基于智慧广电生态体系，持续推进媒体融合及产业融合，同时顺应数字化发展新趋势，持续推动产业创新和业务升级。公司依托亿级规模用户，联手SMG，立足智慧广电业务及文化消费业务，通过创新产品体系、拓展营销渠道、提升数字化能力、提高智慧化和精细化运营水平等方式，为广大用户提供优质的文娱消费产品及服务，以满足广大用户不断增长的文化娱乐消费需求及体验。
　　报告期内，公司已经形成以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产为主的文化消费业务，具体如下：
　　（1）智慧广电业务
　　1）融合媒体业务
　　业务涵盖内容生产、运营、媒体渠道业务（互联网平台运营、IPTV渠道运营、有线电视运营等）。紧跟智慧广电转型发展契机，构建全媒体生态竞争能力。融合媒体业务以全媒体渠道矩阵为核心，整合产品、内容、服务等核心资源，加快打造一系列多终端、多形态、多功能的融合媒体平台产品，以“内容+产品和服务”的模式，为用户提供优质生活方式的解决方案，探索广电媒体融合转型的新模式。同时，坚持持续输出优质内容，以满足大众日益增长的文化消费需求。
　　2）智慧广电5G业务
　　以广电5G网络为主要载体，智慧广电5G业务同时发力C端用户市场和政企业务市场。结合自身积累的文化传媒娱乐运营优势和用户基础，形成以5G网络和技术为核心的融合产品及服务解决方案，快速推进5G用户的发展，并在不断提升C端用户的通讯及文娱消费体验，同时为政企用户提供有效的行业解决方案，努力实现向全业务运营商的转型发展。
　　（2）文化消费业务
　　1）文化旅游业务
　　公司拥有东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，一方面通过观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务满足用户的文旅需求，并通过持续整合内外部优质文旅资源，打造沉浸式演出、场景式体验、线下赛事等一系列线下创新项目持续升级产品及运营模式，提升用户体验；另一方面，通过加快数字化建设，提升运营能级，升级文化消费业务模式，并实现业务间的有效联动。
　　2）零售业务
　　公司以数字化为核心手段，围绕用户需求，持续推进业务转型发展。公司零售业务以视频为主要传播方式，通过配套内容的商品体系和供应链构建，实现内容产品的商业价值变现；同时聚焦数据与流量的价值创新，构建媒体网络的价值体系，通过升级智慧运营场景，用内容产品重构连接力，实现品效合一。
　　3）文化地产业务
　　作为公司传媒产业发展基座，立足文化传媒产业优势，在上海地区打造多个智慧文化产业集聚区，并提供相应的文化产业配套服务，为各业务发展提供更多的战略布局空间，成为公司全产业链聚合发展的落脚点。
　　2、公司的市场地位及主要的业绩驱动因素等
　　公司作为大型国有文化传媒上市企业，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续14年入选“全国文化企业三十强”。
　　公司拥有国内领先的全渠道视频集成与分发平台，运营上海地区广电5G网络服务，拥有上海地区独具特色的文化消费资源，汇聚视频内容、广告、游戏、购物、教育等多元内容及服务，形成线上线下全产业链布局与一体化运营能力，并实现广泛的用户覆盖，在当前流量见顶的市场竞争环境下，公司的业务及能力有利于低成本触达用户，并通过数字化赋能加强用户运营、丰富商业化模式、创新产品和服务不断挖掘用户价值，实现产业价值最大化。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，面对行业机遇与挑战，公司持续攻坚克难，聚焦智慧广电和文化消费领域，坚定战略方向、坚守主责主业，创新驱动、在求变中推进主业转型发展，力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济效益持续增长。
　　2025年上半年，公司实现营业收入33.76亿元，实现归属于母公司股东净利润3.44亿元。
　　(一)践行主流媒体使命，把握主流舆论
　　作为党媒国企，公司始终保持着高度的政治站位，致力于做强做优主流思想舆论，在全媒体时代紧密联系群众。同时，公司秉持开放发展理念，积极推动内外宣协同，努力讲好中国故事，传播中国声音。报告期内，公司坚守主责主业，以创新驱动改革转型，发挥资源与差异化优势，通过构建新质生产力拓展产业版图、提升效益，为上海文化建设贡献力量；期间出色完成重大宣传任务，获主管部门认可，品牌影响力提升；积极与各级政府企业合作，共同推动上海经济社会高质量发展，促进文旅商体展联动发展，彰显文化宣传实力。
　　(二)持续深化融合媒体平台的智能化运营，依托5G技术与人工智能深度协同，以智能化升级驱动产业能力全面提升
　　1、融合媒体业务
　　（1）内容创制方面，公司坚守主流媒体主阵地，紧密围绕内容创制和版权运营主业，持续探索具备“时代新精神、都市新生活、国际新视野、年轻新表达”特质的精品力作，报告期内公司以上海为创作母题，进行多元化的影视精品内容创制，公司完成《蛮好的人生》《紫川》（第二季）等影视作品的播出，其中《蛮好的人生》收视率持续高涨，频繁打破央八多项收视纪录，网端热度也居高不下，优酷站内热度连续多日突破万级，成为全民热议的爆款剧集。同时，剧集热播还产生了广泛社会影响，让大众对保险行业有了全新认知，更推动“影视IP+线下体验”的文旅融合新模式，剧中同款上海打卡路线吸引众多剧迷前往，掀起文旅打卡热潮。此外，公司积极布局广播剧、微短剧等创新剧集形式，并积极拥抱新型内容生产技术，提升内容生产效率及传播效能。同时公司积极推进新媒体平台影视内容深度联动机制，打造版权运营行业标杆，并加强对外宣传，促进展会推广、文化交流，增强中华文明传播力。（2）融合媒体平台运营方面，公司继续推进流媒体内容和服务建设。报告期内，媒体融合业务按照总局要求，积极落实IPTV、互联网电视行业“双治理”工作，完成上海地区IPTV518万端及全国互联网电视全量终端的治理任务，治理成果通过总局验收，推动广播电视和网络视听高质量发展。坚持聚焦智慧家庭核心场景，打造家庭用户过亿的全国化主流媒体，坚持提升服务能力，运用AI技术、智能推荐及超高清技术等手段，建立跨地域、跨领域的文娱平台，坚持做好行业可持续发展的服务商，巩固跨地域、跨领域的大屏集成播控平台地位，发挥全国化主流媒体的平台作用，坚持二次创业，通过创造结构性增长，以创新驱动发展，继续布局打造行业可持续发展的商业生态。2025年新媒体用户持续增长，截至2025年6月，服务全国IPTV用户6,157万，OTT用户11,447万，并积极拓展稳固贵州、江西、新疆、青海四省的有线点播业务，推动有线电视互动点播业务一体化运营。
　　2、智慧广电5G业务
　　报告期内，智慧广电5G业务通过优化用户结构、提升用户质量。截至2025年6月，广电5G人联卡用户数为175万户,新增主卡用户ARPU值较年初增长约151%，高ARPU值用户占比从21%提升至72%。正推动全光网改造及超高清终端置换工作，将全面提升有线电视及宽带服务品质和产品竞争力，增强创新功能，提升用户体验，筑牢全业务融合套餐发展基础。政企业务紧跟上海城市数字化建设进程，业务构成稳定，重点推进收入结构调整，提升高毛利业务占比，以业务为牵引进行发展动能转换，巩固行业可持续发展服务商地位。
　　(三)积极推动产品定位及数字化运营创新，加大外部产业合作，加速推进文旅商体展融合升级，打造具有国际影响力的文化消费品牌。
　　1、文旅业务方面，结合市场发展趋势及消费者需求变化，加速推进产品创新、场景优化及运营升级，打造具有更强吸引力、更深体验感及更高质价比的综合型文旅消费模式。报告期内，东方明珠塔持续为用户提供更加沉浸化、多元化、潮流化的消费体验，引入潮玩馆等体验项目，自项目启幕以来热度持续高涨，助推东方明珠塔“年轻力工程”与“地标乐园化战略”的升级发展。同时积极推进数智化升级，为消费者提供线上、线下融合的便捷体验，并拓展线上新媒体渠道，加大内容营销力度。观光游览业务积极提升产品品质及服务能级，通过外部引入、合作共创，打造现象级活动，报告期内落地了哆啦A梦咖啡、小猪佩奇快闪等，加速推动产品更新迭代及文商旅融合创新。
　　度假村业务以文旅多业态中台为核心，对数字化营销与运营领域进行迭代更新，通过信息化升级和智能硬件改造，打通前、中、后台业务，形成平台化管理、智能化服务与在线化运营能力，依托数据积累持续提升服务品质，提高运营效率；通过全领域数字化营销升级、会员体系建设等手段，提升客户及流量获取能力，结合数字化产品和线上内容IP为消费用户提供虚实结合的沉浸式体验，拓展本地年轻市场人群，加快满足消费用户在线上、线下的消费多元化和体验生活化等方面的需求。
　　酒店及会务会展业务深化吃住游购一站式服务，研发亲子营产品，开辟外省市推介会等营收增长点，夯实会议行业标杆地位；度假休闲业务，推出夏令营、露营节、体育赛事等活动，拓展微信视频号、抖音等营销渠道，持续整合内外部优质文旅资源，将“文化旅游”和“校外教育”深入融合，打造沉浸式演出、度假式体验、户外拓展及体育赛事等一系列线下创新项目，并升级产品及运营模式。
　　演艺场馆经营业务方面，全年主场馆成功举办国内外头部演出，演出活动数量及质量保持较高水平，上座率表现良好，活动呈现出强劲的市场吸引力和认可度，海外演出板块尤为亮眼，持续稳定的高质量演出活动进一步促进赞助商的引进和续约，新型商业业态的引入及打造有效延长演唱会前后体验时间，实现多元消费的转型升级，商业客流显著提升，同时，公司立足场馆运营，积极探索演出演艺产业链的延伸及市场营销和用户运营，并通过数字化建设进一步巩固行业地位，并持续扩大品牌影响力。
　　2、零售业务方面，公司以"激活媒体资源、重塑消费生态"为使命，立足上海、辐射全国，聚焦民生消费领域的数字化升级和新媒体渠道转型，持续从单一场景向“消费+”多场景、跨行业融合模式渗透，推动零售持续扩展业务边界。报告期内，公司进一步推出“品质生活放心购”全新品牌理念，针对品牌、内容、品控体系等进行焕新升级。建立直播矩阵生态，创建全新主理人模式，实现直播账号矩阵的快速扩容，并推动2025年上半年成交金额同比增长超6倍，并成功探索"单人主播+轻运营"的账号盈利模型，为上海媒体转型电商提供可复制的创新范式，树立国企新媒体转型标杆。积极打造自有供应链和自有品牌，投入建设生鲜数字化供应链体系，推动广泛达人合作，报告期内实现自有品牌跨越式增长。创新私域社群服务，覆盖上海300+社区，培育16万+高粘性团员，成为上海社区数字化服务的典范，有效助力城市保供体系完善。报告期内，公司联合杨浦区，全力打造“白玉兰直播间”IP，扩大跨行业合作、构建多元化生态，公司以"白玉兰直播间"IP为核心抓手，加速移动端业务与自有供应链的深度融合，实现供应链、内容、服务以及用户运营的差异化，打造上海特色消费新场景。积极推进数字化能力建设，报告期内与上海头部的人工智能企业MiniMax、阶跃星辰建立合作，共同开启数字人、多模型在电商领域的应用。
　　3、文化地产开发及产业园区运营业务方面，坚持以重大文化产业项目为引领，积极向产业园区运营平台转型。报告期内，上海超高清视听产业开放服务平台暨上海广播电视台（上海文广集团）产业主基地在东方智媒城正式启动，进一步强化对超高清、微短剧出海等特色产业的集聚和融合发展。这是上海视听产业积极响应国家文化发展战略的重要实践，也是台（集团）在推进主流媒体系统性变革中的又一关键布局。东方智媒城产业主基地锚定文化科技融合发展，台（集团）及东方明珠核心战略资源加速落地，后续还将陆续引入国际光影、户外音乐、潮流体育、沉浸演艺、直播经济等新赛道新资源，通过技术开源、数据共享、场景互通等全面助力东方智媒城从“单体突破”到“生态赋能”的跨越，构建文化传媒产业的“热带雨林”式共生体系，共同为行业高质量发展开拓新格局。文化地产将持续发挥产业集聚、协同发展、资源配置等功能，打造公司全产业链聚合发展的基座。
　　(四)持续提升数字化能力建设，构建数据驱动的智能生态体系，为现有业务注入创新动能
　　公司始终坚持推进数字底座建设、AI赋能、数智营销三大数字化能力建设。报告期内，公司持续强化数据平台筑基，优化数字化资源管理，包括建设传媒多模态语料库、文旅数据运营基座、网络IP化升级等。AI加速智慧广电媒体内容创新，公司自建并启用生成式AI平台，并建成广电大模型语料库，持续升级智能客服能力，同时推出生活助理智能体与文旅地标集成式AI智能体服务，全面提升用户个性化体验，为上海文旅产业提供多业态、多渠道、智能化服务标杆。积极构建数智营销构建全域协同生态，以用户为中心，打通“营销-资源-服务”链条，实现降本、增收与绿色可持续的平衡发展。
　　(五)以内生增长与外延投资为手段，持续优化产业布局，提升资产运营效率
　　公司将充分发挥资本平台和产业平台作用，以“文化+”引领公司投资逻辑，持续优化产业结构，完善产业布局，提升资产使用效率和盈利能力。公司聚焦数字化、文旅商体展等赛道，推进市场化股权投资项目的开发储备和业务落地，并将进一步通过基金等多样化手段，推进数字内容孵化，助力现有产业的升级。同时，公司持续围绕核心业务发展需求，多措并举提升资产质量。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　(一)全产业链布局，打通线上线下资源互动
　　公司在文化传媒行业拥有强大的产业布局，聚集并打通了优质线上、线下产业资源。一方面，通过现有的标志性文化娱乐旅游资源，充分利用大小屏用户流量入口和优质的实体消费空间，实现大小屏以及线上线下的无缝衔接，带动线下文化旅游及IP衍生消费；另一方面，建立融合媒体平台，打通内容、消费、文旅等产品及服务，实现多样化产业布局向多场景用户的转化，弥补移动互联网用户拓展的能力短板，助推公司线上线下创新场景的发展。
　　(二)文旅稀缺资源优势
　　公司拥有并运营东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，东方明珠广播电视塔作为上海的城市名片，成为游客来沪必打卡的地标。东方明珠塔经营超过30年，已累计接待游客超一亿人次，凭借其无与伦比的知名度与吸引力，持续吸引海内外游客。上海国际会议中心（东方滨江大酒店）地处陆家嘴金融中心，毗邻东方明珠电视塔，与外滩万国建筑群隔江相望，地理位置得天独厚，自1999年落成营业以来，已成功举办众多国内外重要会议及政要接待任务。梅赛德斯-奔驰文化中心位于世博片区，是一座现代化、多功能的演艺场馆，其外观设计独特，内部设施先进，在报告期内，梅赛德斯-奔驰文化中心凭借其卓越的硬件设施与专业的运营团队，吸引了众多知名艺人举办演唱会、大型文艺演出以及各类体育赛事。东方绿舟作为大型的户外旅游与素质教育基地，拥有丰富的自然资源与多样的活动设施，吸引了大量亲子游与学校研学旅行团队，其优美的自然风光与完善的配套设施，也为举办各类户外赛事、主题活动提供了可能。公司所拥有的这些稀缺标志性文化旅游资源，凭借各自独特优势，从不同维度为公司带来稳定的收入来源、提升品牌影响力、拓展市场份额，共同构筑起公司在文旅市场的核心竞争优势。
　　(三)全牌照运营优势
　　经上海广播电视台的授权，公司拥有IPTV全国内容服务牌照、全国互联网电视集成播控牌照与内容服务牌照、全国数字付费电视集成播控牌照、全国手机电视集成播控牌照和内容服务牌照相关业务经营权，同时还拥有网络视频运营牌照、全国数字院线运营牌照、游戏游艺设备业务资质、影视剧及节目制作资质、网络游戏经营许可等业务牌照或资质，具有利用各类网络，向各类终端提供各种网络视听、游戏、增值服务的业务准入优势，新媒体行业发展规范化、打击盗版和违规操作的背景下，公司的全牌照运营优势日益凸显。
　　(四)全渠道流量入口协同优势
　　公司已拥有IPTV、有线电视、移动互联网终端、OTT、5G网络、线下场馆、线下地标文旅等用户触达渠道，公司及旗下子公司已经建立了良好的用户基础优势。报告期内，公司线上业务已汇聚了亿级规模用户，其中，融合媒体平台服务全国IPTV用户超6,157万户，OTT用户超1.14亿户，广电5G人联卡用户数为175万户。此外，公司线下业务也形成千万级用户接待能力。通过内容、应用、运营平台到终端的深度协作，实现业务在全渠道、全终端之间的互动，为用户带来更为优质与便捷的服务体验，筑高竞争壁垒。
　　(五)面向媒体融合的智慧技术赋能
　　公司在数字电视的媒资生产、集成、分发与播控管理，数字广告投放、流媒体播放、多屏互动、数字化版权交易平台，视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权823项：其中专利176项，软件著作权647项。公司顺应媒体融合发展新趋势，积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新技术能力，面向未来全面赋能智慧流媒体业务。公司将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，形成企业数据资产，提供决策支持，赋能前端业务。同时，在充分使用内容数据和用户数据的情况下，为公司大小屏融合的业务方向创造可能性。
　　(六)控股股东资源优势和业务协同优势
　　公司控股股东SMG是一家具有国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团。SMG是全国文化传媒行业的领军机构，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。2024年，SMG在全国媒体行业率先启动主流媒体系统性变革，努力打造媒体深度融合高质量发展的全国新样本，在建设具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的新型主流媒体上确保始终走在全国前列。公司可利用控股股东SMG强大的资源优势，与SMG下属内容制作单元进行广泛的协同合作，充分发挥SMG新闻、综艺、财经、纪录片等内容创制优势，以上市公司为整合平台，以全媒体对接和全产业链布局，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构，推动公司未来在文化传媒领域产业链的进一步整合和扩张，实现跨越式发展。
　　公司通过SMG授权经营以及外部优质版权引进等方式，已形成精品内容版权库，涵盖影视剧、体育、少儿、综艺等各个领域，聚合视频、应用、服务，形成了满足不同用户群体需求的多元化产品体系。围绕用户体系建设，加强大小屏联动，重点打造“空中课堂”“金色学堂”等特色内容产品。

　　四、可能面对的风险
　　1、宏观经济波动风险
　　公司目前形成了文化娱乐领域多元化业务发展格局，文化娱乐消费市场需求受消费者实际可支配收入水平、消费者收入结构、消费者信心指数、消费倾向等多种因素影响，这些因素又直接受到宏观经济波动影响。公司将密切跟踪研究宏观经济趋势，通过对发展战略和经营策略的有效调整变革，努力规避宏观经济波动带来的不利影响。
　　2、监管政策变动风险
　　随着国家文化监管相关机构对监管政策和监管措施的不断调整，行业整体发展持续获得行稳致远的制度保障。与此同时，由于文化娱乐行业较为依赖牌照许可的特殊属性，监管政策的不断变动也有可能对公司相关业务带来一定影响。面对政策变化，公司将紧跟政策步伐，不断优化提升业务发展水平。
　　3、市场风险
　　随着文娱行业进入深度发展和市场调整阶段，市场参与主体进一步加快业务结构化转型，行业间相互渗透进一步加强，竞争边界日益模糊，深度竞争持续加剧。在推进战略转型的过程中，公司可能面临在客户积累、产品体验、信息技术运用及线上线下联动等方面未达到预期目标的风险。同时，激烈的市场竞争对公司的经营模式和管理水平提出了较大的挑战，并可能对公司的市场份额及盈利能力带来一定的不利影响。公司将在坚定推进面向未来的战略转型路径的同时，密切关注市场变化及战略落地实施状况，最大限度减小市场风险带来的影响。
　　4、技术升级风险
　　全球文化传媒企业均面临技术与服务多样、复杂以及快速变化的挑战。5G网络的加速部署以及人工智能、VR、AR、区块链等新技术带来的新应用、新渠道、新商业模式，为公司现有业务的发展带来新的机遇与挑战。为适应这些变化，公司将持续深入开展新技术与新业务的研究与试验，不断提高技术创新能力。
　　5、人才流失风险
　　公司作为全国领先的文化传媒集团，旗下业务横跨传媒、影视、购物、文旅等众多板块，公司相关领域及战略转型较为依托创新性领军人才的带动，而相关人才的流失或对公司业务的正常开展造成一定影响。公司将与控股股东SMG一起，坚定执行面向未来的人才战略，通过构建富有市场竞争力的人才培养体系和激励机制，吸引并留住核心人才，为公司业务转型奠定坚实的人才基础。
　　6、知识产权侵权风险
　　中国国内的版权市场在逐步规范，但仍旧存在节目被盗版、盗播和侵权的不可预测性。具体表现为，版权属于公司的节目可能被其他平台盗版、盗播，不排除某些企业利用避风港原则播出后侵害我公司权益，随着短视频和直播平台等新兴媒体形式的不断涌现，侵权问题正变得愈加复杂。公司将在进一步建立完善的作品版权库的同时，与监管部门密切配合，最大限度维护公司知识产权的合法权益。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心展现形式的零售业务，及文化地产开发及产业园区运营等业务。公司通过产业资源的整合、打通，满足人民群众日益增长的追求品质生活的需求。
　　公司蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全国文化企业三十强”。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）党和国家积极推动主流媒体系统性变革，媒体融合发展进一步深化，数字化、网络化、智能化赋能产业升级高质量发展
　　2024年是新中国成立75周年，党中央在二十届三中全会上全面部署进一步深化改革、推进中国式现代化的宏伟目标和重大任务，首次提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”。中央宣传部要求顺应数字化、网络化、智能化趋势，实施全媒体传播建设工程，用互联网思维主导资源配置，推动主力军全面挺进主战场。国家广播电视总局要求上海为全国广电媒体改革探索新路径、创造新模式、提供新经验。上海市委十二届五次会议具体提出要“深化媒体融合发展，全力打造更具国际影响力的新型主流媒体集团”。作为身处改革前沿阵地的上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）亦在2024年率先发布实施《解放思想系统变革追求卓越全力打造更具国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团行动方案》，在全国主流媒体系统性变革中勇当排头兵和先行者。在媒体变革浪潮汹涌澎湃的当下，主流媒体正站在时代的十字路口，面临着前所未有的挑战与机遇。全行业将在深化改革的大框架下，通过技术创新和模式创新，推动媒体融合和产业升级，深度结合数字技术培育新型文化业态。
　　（二）智慧广电行业生态不断优化，数字化技术应用赋能影视内容提质增效，呈现形式及运营模式不断丰富，多元融合进一步深化
　　报告期内，智慧广电行业生态持续优化，通过数字化提升基础设施建设，在影视内容提质增效、呈现形式及生产模式丰富、融合媒体深化等方面取得进展。行业从管理规范、技术应用等层面提升用户体验，推进服务升级，实现一体化标准化规模化。根据工信部数据，截至2024年底，全国IPTV用户总数达4.08亿户，用户基数达到新高。据中国视听大数据（CVB）研究，2024年上半年全国直播频道用户活跃率及所有频道直播总收视率均同比上涨，用户体验得到提升，为行业平稳健康发展构筑良好基础。同时，智慧运营加速，5G和人工智能助力视频平台云化、智能化转型；超高清内容成为主流供给趋势，垂直领域内容丰富，视听内容生态不断完善；广电5G业务增长迅猛，业务融合稳固传统业务基本盘，截至9月底，根据中国广电数据，全国有线电视实际用户数在经历多年下滑后逐步趋稳，出现回升态势，有望进一步实现多元化融合发展。
　　（三）消费行业呈现良好态势，文旅融合促进购物、旅游、会展、演出全产业链价值释放，产业与数字技术融合日益加深
　　2024年，消费行业多个领域展现出良好发展态势。线上零售行业增长趋稳，已步入成熟发展阶段，全年网上零售额15.5万亿元，同比增长7.2%，购物渠道呈现个性化、多元化发展态势，线上线下融合持续深化，新型零售模式不断涌现，私域流量运营受重视，同时行业借助大模型AI等技术全方位优化，头部电商企业占据主导地位。文旅行业持续繁荣，根据文旅部数据，2024年国内出游人次56.15亿，同比增长14.8%，出游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%。出入境游势头强劲，出境游走强且出游半径、天数增长，入境游因免签政策利好持续火热。会展演出方面，2024年中国大型演艺演出市场显著增长，演出场次、票房收入和观众人数均实现同比增长，演出形式多样，演唱会、音乐节等持续吸睛，区域分布更均衡，各级政府简政放权，鼓励通过文旅融合带动地方消费，持续推进新业态探索，促进行业高质量发展。产业与数字技术的融合日益加深，其中AI智能推荐、大数据分析、实时视频处理技术促进内容与零售融合，VR、AR、全息投影、大数据分析、5G技术加速文旅融合，会展节庆依托互联网直播、大数据分析、智能票务、物联网技术完成多元素融合。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　（一）报告期内，公司基于智慧广电生态体系，持续推进媒体融合及产业融合，同时顺应数字化发展新趋势，持续推动产业创新和业务升级。公司依托亿级规模用户，联手SMG，立足智慧广电业务及文化消费业务，通过创新产品体系、拓展营销渠道、提升数字化能力、提高智慧化和精细化运营水平等方式，为广大用户提供优质的文娱消费产品及服务，以满足广大用户不断增长的文化娱乐消费需求及体验。
　　报告期内，公司已经形成以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产为主的文化消费业务，具体如下：
　　1、智慧广电业务
　　（1）融合媒体业务
　　业务涵盖内容生产、运营、媒体渠道业务（互联网平台运营、IPTV渠道运营、有线电视运营等）。紧跟智慧广电转型发展契机，构建全媒体生态竞争能力。融合媒体业务以全媒体渠道矩阵为核心，整合产品、内容、服务等核心资源，加快打造一系列多终端、多形态、多功能的融合媒体平台产品，以“内容+产品和服务”的模式，为用户提供优质生活方式的解决方案，探索广电媒体融合转型的新模式。同时，坚持持续输出优质内容，以满足大众日益增长的文化消费需求。
　　（2）智慧广电5G业务
　　以广电5G网络为主要载体，智慧广电5G业务同时发力C端用户市场和政企业务市场。结合自身积累的文化传媒娱乐运营优势和用户基础，形成以5G网络和技术为核心的融合产品及服务解决方案，快速推进5G用户的发展，并在不断提升C端用户的通讯及文娱消费体验，同时为政企用户提供有效的行业解决方案，努力实现向全业务运营商的转型发展。
　　2、文化消费业务
　　（1）文化旅游业务
　　公司拥有东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，一方面通过观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务满足用户的文旅需求，并通过持续整合内外部优质文旅资源，打造沉浸式演出、场景式体验、线下赛事等一系列线下创新项目持续升级产品及运营模式，提升用户体验；另一方面，通过加快数字化建设，提升运营能级，升级文化消费业务模式，并实现业务间的有效联动。
　　（2）零售业务
　　公司以数字化为核心手段，围绕用户需求，持续推进业务转型发展。公司零售业务以视频为主要传播方式，通过配套内容的商品体系和供应链构建，实现内容产品的商业价值变现；同时聚焦数据与流量的价值创新，构建媒体网络的价值体系，通过升级智慧运营场景，用内容产品重构连接力，实现品效合一。
　　（3）文化地产业务
　　作为公司传媒产业发展基座，立足文化传媒产业优势，在上海地区打造多个智慧文化产业集聚区，并提供相应的文化产业配套服务，为各业务发展提供更多的战略布局空间，成为公司全产业链聚合发展的落脚点。
　　（二）公司的市场地位及主要的业绩驱动因素等
　　公司作为大型国有文化传媒上市企业，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全国文化企业三十强”。
　　公司拥有国内领先的全渠道视频集成与分发平台，运营上海地区广电5G网络服务，拥有上海地区独具特色的文化消费资源，汇聚视频内容、广告、游戏、购物、教育等多元内容及服务，形成线上线下全产业链布局与一体化运营能力，并实现广泛的用户覆盖，在当前流量见顶的市场竞争环境下，公司的业务及能力有利于低成本触达用户，并通过数字化赋能加强用户运营、丰富商业化模式、创新产品和服务不断挖掘用户价值，实现产业价值最大化。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　(一)全产业链布局，打通线上线下资源互动
　　公司在文化传媒行业拥有强大的产业布局，聚集并打通了优质线上、线下产业资源。一方面，通过现有的标志性文化娱乐旅游资源，充分利用大小屏用户流量入口和优质的实体消费空间，实现大小屏以及线上线下的无缝衔接，带动线下文化旅游及IP衍生消费；另一方面，建立融合媒体平台，打通内容、消费、文旅等产品及服务，实现多样化产业布局向多场景用户的转化，弥补移动互联网用户拓展的能力短板，助推公司线上线下创新场景的发展。
　　(二)文旅稀缺资源优势
　　公司拥有并运营东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，东方明珠广播电视塔作为上海的城市名片，成为游客来沪必打卡的地标。东方明珠塔经营超过30年，已累计接待游客超一亿人次，凭借其无与伦比的知名度与吸引力，持续吸引海内外游客。上海国际会议中心（东方滨江大酒店）地处陆家嘴金融中心，毗邻东方明珠电视塔，与外滩万国建筑群隔江相望，地理位置得天独厚，自1999年落成营业以来，已成功举办众多国内外重要会议及政要接待任务。梅赛德斯-奔驰文化中心位于世博片区，是一座现代化、多功能的演艺场馆，其外观设计独特，内部设施先进，在报告期内，梅赛德斯-奔驰文化中心凭借其卓越的硬件设施与专业的运营团队，吸引了众多知名艺人举办演唱会、大型文艺演出以及各类体育赛事。东方绿舟作为大型的户外旅游与素质教育基地，拥有丰富的自然资源与多样的活动设施，吸引了大量亲子游与学校研学旅行团队，其优美的自然风光与完善的配套设施，也为举办各类户外赛事、主题活动提供了可能。公司所拥有的这些稀缺标志性文化旅游资源，凭借各自独特优势，从不同维度为公司带来稳定的收入来源、提升品牌影响力、拓展市场份额，共同构筑起公司在文旅市场的核心竞争优势。
　　(三)全牌照运营优势
　　经上海广播电视台的授权，公司拥有IPTV全国内容服务牌照、全国互联网电视集成播控牌照与内容服务牌照、全国数字付费电视集成播控牌照、全国手机电视集成播控牌照和内容服务牌照相关业务经营权，同时还拥有网络视频运营牌照、全国数字院线运营牌照、游戏游艺设备业务资质、影视剧及节目制作资质、网络游戏经营许可等业务牌照或资质，具有利用各类网络，向各类终端提供各种网络视听、游戏、增值服务的业务准入优势，新媒体行业发展规范化、打击盗版和违规操作的背景下，公司的全牌照运营优势日益凸显。
　　(四)全渠道流量入口协同优势
　　公司已拥有IPTV、有线电视、移动互联网终端、OTT、5G网络、线下场馆、线下地标文旅等用户触达渠道，公司及旗下子公司已经建立了良好的用户基础优势。报告期内，公司线上业务已汇聚了亿级规模用户，其中，融合媒体平台服务全国IPTV用户超6100万户，OTT用户超1.1亿户，广电5G用户超235万户。此外，公司线下业务也形成千万级用户接待能力。通过内容、应用、运营平台到终端的深度协作，实现业务在全渠道、全终端之间的互动，为用户带来更为优质与便捷的服务体验，筑高竞争壁垒。
　　(五)面向媒体融合的智慧技术赋能
　　公司在数字电视的媒资生产、集成、分发与播控管理，数字广告投放、流媒体播放、多屏互动、数字化版权交易平台，视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权804项：其中专利170项，软件著作权634项。公司顺应媒体融合发展新趋势，积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新技术能力，面向未来全面赋能智慧流媒体业务。公司将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，形成企业数据资产，提供决策支持，赋能前端业务。同时，在充分使用内容数据和用户数据的情况下，为公司大小屏融合的业务方向创造可能性。
　　(六)控股股东资源优势和业务协同优势
　　公司控股股东SMG是一家具有国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团。SMG是全国文化传媒行业的领军机构，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。2024年，SMG在全国媒体行业率先启动主流媒体系统性变革，努力打造媒体深度融合高质量发展的全国新样本，在建设具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的新型主流媒体上确保始终走在全国前列。公司可利用控股股东SMG强大的资源优势，与SMG下属内容制作单元进行广泛的协同合作，充分发挥SMG新闻、综艺、财经、纪录片等内容创制优势，以上市公司为整合平台，以全媒体对接和全产业链布局，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构，推动公司未来在文化传媒领域产业链的进一步整合和扩张，实现跨越式发展。
　　公司通过SMG授权经营以及外部优质版权引进等方式，已形成精品内容版权库，涵盖影视剧、体育、少儿、综艺等各个领域，聚合视频、应用、服务，形成了满足不同用户群体需求的多元化产品体系。围绕用户体系建设，加强大小屏联动，重点打造“空中课堂”“金色学堂”等特色内容产品。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，面对行业机遇与挑战，公司持续攻坚克难，聚焦智慧广电和文化消费领域，坚定战略方向、坚守主责主业，创新驱动、在求变中推进主业转型发展，力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济效益持续增长。
　　2024年，公司实现营业收入76.98亿元，实现归属于母公司股东净利润6.69亿元。
　　(一)践行主流媒体使命，把握主流舆论
　　作为党媒国企，公司始终保持着高度的政治站位，致力于做强做优主流思想舆论，在全媒体时代紧密联系群众。同时，公司秉持开放发展理念，积极推动内外宣协同，努力讲好中国故事，传播中国声音。报告期内，公司迎来上市三十周年这一重要里程碑。站在全新的起点上，公司继续坚守主责主业，以创新为驱动，积极推进改革转型，充分发挥自身独特的资源优势与差异化竞争力。通过加快构建新质生产力，培育发展新动能，持续拓展产业版图，提升经济效益，以国有文化上市公司的先锋姿态，为上海打造习近平文化思想最佳实践地，推动文化事业和文化产业迈向新高度贡献更多力量。报告期内，公司出色地完成了多项重大主题和活动的宣传工作，获得了各级主管部门的高度认可与赞誉，也提升了公司的品牌和影响力，部分优质项目更是成功入选市委宣传部“上海文化”品牌最佳案例名单，彰显了公司在文化宣传领域的深厚实力和卓越贡献。
　　(二)持续深化融合媒体平台的运营及服务，紧抓广电5G发展契机实现业务新突破
　　1、融合媒体业务深化内容和服务建设，加快数字产业化发展进程
　　报告期内，公司依托全媒体渠道矩阵及全产业布局优势，持续不懈推进融合媒体业务，着力提升业务数字产业化发展，优化渠道、内容、技术、运营举措，实现全平台价值提升。
　　（1）内容创制方面，公司坚持从自身资源、优势出发，保持定力、激发活力、凝聚合力、加快提升核心竞争力，全力打造具有上海特质的影视创制和版权运营品牌。报告期内，公司完成《紫川-光明三杰》《漂洋过海再爱你》《赤热》的播出；舞剧电影《永不消逝的电波》作为第二十六届上海国际电影节的开幕电影全球公映，成功开创了中国艺术电影的新范式，擦亮城市文化品牌；由上海广播电视台荣誉呈现、尚世影业孵化的原创项目《蛮好的人生》完成拍摄工作，作品聚焦上海城市定位，助力打造上海文化品牌；参与出品的现实题材剧《赤热》描摹中国科创人奋斗故事，“科创兴国”引发年轻回响。公司坚守主流媒体主阵地，通过“中国联合展台”打造品牌化影视内容国际推广平台，通过“白玉兰剧场”形成国际传播的专区化、产品化、品牌化，为中国内容走出去建设了坚实的阵地。同时公司积极拥抱新型内容生产技术、拓展海内外分发平台，提升内容生产效率及传播效能。报告期内，尚世影业被评为传媒内参第八届指尖传媒榜最具影响力影视公司、第三届华语纪录电影大会年度特别贡献纪录电影机构，并获第五届上海文化十强企业入围奖。
　　（2）融合媒体平台运营方面，继续推进流媒体内容和服务建设。报告期内，媒体融合业务按照总局要求，积极落实IPTV、互联网电视行业秩序整治规范工作，推动广播电视和网络视听高质量发展。坚持聚焦智慧家庭核心场景，打造家庭用户过亿的全国化主流媒体，坚持提升服务能力，建立跨地域、跨领域的文娱平台，坚持做好行业可持续发展的服务商，巩固跨地域、跨领域的大屏集成播控平台地位，发挥全国化主流媒体的平台作用，坚持二次创业，通过创造结构性增长，以创新驱动发展，继续布局打造行业可持续发展的商业生态。2024年新媒体用户持续增长，截至2024年底，服务全国IPTV用户超6100万户，OTT用户超1.1亿户，并积极推动有线电视互动点播业务一体化运营，先后在上海、江苏、陕西等地落地一体化运营平台。
　　2、智慧广电5G业务量质齐升，进一步推动C端用户市场及政企市场业务拓展
　　报告期内，业务通过继续扩大5G用户规模，从规模发展逐步转向用户质量与规模“量质齐升”的发展模式，截至2024年底，5G用户超235万户。通过推动有线电视、宽带、5G三大核心业务的相互融合与协调发展，全面提升有线电视业务竞争力，增强创新功能，提升用户体验，筑牢全业务融合套餐发展基础。政企业务紧跟上海城市数字化建设进程，保持智慧城市、数智化相关项目优势，以业务为牵引进行发展动能转换，在数智酒店、数智教育、数字文旅、新能源等垂直赛道形成发展突破。
　　(三)加速构建文旅新质生产力，持续推进产品及运营创新，打造具有国际影响力的文化消费品牌1、文旅业务方面，围绕提升用户体验持续推进产品及运营创新，打造深层次消费新模式，同时积极推进数字化转型，为用户提供线上、线下的多元体验。观光游览业务积极提升产品品质及服务能级，通过外部引入、合作共创及品牌营销，加速推动产品更新迭代，持续优化电视塔品牌形象，为用户提供更加沉浸化、多元化、潮流化的消费体验。酒店及会务会展业务发挥地处陆家嘴金融贸易核心区和依托台（集团）和公司强大的媒体宣传平台等核心优势，焕新酒店面貌，提升宾客体验，优化前后台运营模式，为未来10年的发展夯实硬件基础，同时继续深耕国内外会议市场，进一步夯实会议行业的标杆地位，承担城市接待窗口的使命；持续探索C端客群需求，力求在C端市场获得稳定的营收增长点，成为深入人心的CBD旅游休闲度假地。演艺场馆经营业务方面，全年主场馆知名艺人演唱会等活动亮点突出，保持了较高的演出活动数量和质量，其中海外引入演出数量同比大幅提升，处于国内行业一流水平，持续稳定的优质演出活动进一步稳固了赞助、招商相关业务收益，同时，公司立足场馆运营，积极探索演出演艺产业链的延伸及市场营销和用户运营，并通过数字化建设进一步巩固行业地位，并持续扩大品牌影响力。度假休闲业务凭借自身优势，打造沉浸式演出、度假式体验、户外拓展及体育赛事等一系列线下创新项目，升级产品及运营模式，以用户思维的角度，提升运营能级，不断塑造特色差异化品牌价值和旅游新IP，同时开发特色研学课程、康养项目、户外拓展运动及一站式度假旅游等，推动收入结构多元化，培育新增长引擎。公司文旅业务作为上海文旅品牌对外窗口，报告期内深度参与上海对外交流、重大节展接待，进一步承接赋能城市“商旅文体展”融合业态项目，以文旅深度融合促进高质量发展。
　　2、零售业务方面，随着促进消费一系列政策和举措的出台，新媒体端零售业务仍表现出较强的市场潜力和消费需求。随着直播经济的迅速发展，公司大力发展并布局多渠道直播电商业务，公司依托自身品牌影响力和供应链能力，在主播培养、供应链整合和百万级直播间打造等方面快速布局，未来将持续在主播、货品和管理机制等方面探索创新。同时，公司持续加强大屏与小屏的联动，提高资源产出效益。
　　3、文化地产开发及产业园区运营业务方面，坚持以重大文化产业项目为引领，积极向产业园区运营平台转型。报告期内，东方智媒城、临港影视基地、东方明珠创智中心等重点项目相继投入运营，文化地产重点项目建设和运营工作均持续推进。其中，东方智媒城作为上海广播电视台（上海文广集团）媒体深度融合高质量发展的头部展示平台及产业主基地，围绕“基于移动互联网和人工智能技术的新媒体和微短剧产业基地，具有国际影响力的国家级大视听产业集聚区，上海视听产业新质生产力标杆基地”的发展定位进行推广及招商，已吸引一批知名文化科技企业入驻，拟共建大模型数据生态中心，并陆续导入影视、微短剧、数据生态、大模型应用、动漫游戏等与AI生态基座密切相关的上下游企业，逐步形成完整的产业链条。文化地产将持续发挥产业集聚、协同发展、资源配置等功能，打造公司全产业链聚合发展的基座。
　　(四)持续技术升级，强化数字化能力建设
　　公司牢牢把握人工智能发展机遇，加快数字化能力建设，打造以数据要素为驱动的业务融合发展及产业生态拓展的核心竞争力，通过数字化实现管理升级与业务模式创新。报告期内，公司发挥技术创新引导基金作用，加速推进数据能力进阶、融合媒体创新探索、营销服务升级等方面的应用落地。融合媒体业务优化大屏推荐算法，建成媒体内容AI分析平台；智慧广电业务推进网络资源数字化并计划完成多系统对接；零售业务完成智能客服平台一期建设，实现智能外呼；观光业务初步建成线上虚拟景区和服务能力。
　　(五)强化内部管理，持续提升集团化能力建设，建立企业创新文化，积极推进数字化转型和企业生态开放
　　公司根据行业发展及业务经营现状，结合党的二十大精神内涵“着力推动高质量发展，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长”，以持续提升经营管理能力、促进公司可持续发展为长期目标，进一步构建各业务能力体系，优化制度流程，精细化管理手段，持续提升效益。持续提升干部人才队伍建设，坚持强化业绩贡献和考核激励的价值导向，鼓励创新创业。同时，基本实现财务共享全覆盖，多措并举降低财务费用，提升资金效益。此外，加强对重大风险事项处置的督导、管理，防范化解各类风险，实现提质增效，以管理耕效益。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　在数字时代，建设数字中国是推进中国式现代化的关键动力，也是增强国家竞争优势的重要保障。在文化传媒领域，文化数字化发展战略全面铺开，旨在增强数字文化服务能力，加速新型文化企业的成长，培育创新文化业态，重塑文化消费模式。借助数字技术，实现内容与服务的深度融合，打破线上线下的界限，将资源和力量向互联网倾斜，牢固树立互联网思维。此外，元宇宙、人工智能等新技术不断取得突破，由此催生的新型虚实融合互联网应用，整合了多种前沿技术，为文化传媒产业开辟了全新的发展路径，注入了强劲的发展动力，让文化产业在数字化浪潮中展现出无限的创新活力与潜力。
　　1、媒体融合向纵深发展，紧密结合文化数字化发展方向
　　党的二十大明确提出：“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”。媒体融合作为国家战略已推进十年，期间中央多次在重要会议中强调并作出重要部署，国家广电总局积极推动，设立媒体融合发展司，出台《关于加快推进广播电视媒体深度融合发展的意见》等文件，通过举办媒体融合全国典型案例评选，分为“新媒体平台建设、体制机制改革、融合生产传播、综合信息服务”四大类别，发挥典型引领作用。通过数字技术实现内容与服务、线上与线下等的深度融合成为融合发展的方向。在此背景下，媒体内容作为各行各业触达用户的窗口，触达效率的重要性凸显，在数据技术创新、资源开发利用、流通交易等方面发力，这促使媒体行业在数据采集汇聚、计算存储、分析应用等环节融入数字化技术，推动媒体融合与数字化转型深度绑定，进一步优化内容生产与传播，实现高效分发等，共同带动融合媒体产业爆发。
　　2、内容行业在平台战略转型、技术渗透加速、消费需求分化等多重变量影响下进入质量升级与模式探索并行的新周期
　　平台内容策略向自制化深度倾斜，并通过整合内容创作与商业运营构建闭环生态。剧集领域呈现“短剧化”与“精品化”双轨并行趋势，政策引导下短小精悍的剧集形态快速崛起，传统长剧集持续收缩，但内容制作端面临结构性挑战，部分传统公司业绩承压，营收与利润波动加剧。技术创新成为全产业链升级的核心驱动力，人工智能深度介入剧本评估、特效制作、宣发物料生成等环节，云端协同工具重塑生产流程，显著提升效率并降低创作门槛。未来行业竞争将聚焦于高品质内容的持续产出力、技术赋能下的生态协同力、IP资产的跨周期运营力，行业整体进入“质量为王、效率制胜、生态共生”的新发展阶段。
　　3、广电5G网络建设持续优化，业务应用创新发展
　　中国广电将继续加强网络覆盖，尤其是在农村偏远地区和室内等信号薄弱区域，利用700M频谱穿透力强、信号覆盖广、组网成本低的优势，进一步扩大5G网络覆盖范围；积极跟进和部署5G-A技术，引入如三载波聚合、毫米波等创新技术，提升网络性能和速率，实现单用户下行峰值速率超过3Gbps，为用户提供更快的数据传输速度和更稳定的连接。
　　中国广电将继续加大内容生态打造与技术创新，推动超高清内容生产、传输、终端全产业链升级，2025年新增13个超高清卫视主频道，目标2027年超高清频道超50个；将生成式AI应用于剧本创作、虚拟主持人播报及个性化推荐，并将构建智能编解码、区块链版权保护等技术自主标准体系；整合数据中心资源，构建“1+7+31+N”国家文化大数据算力底座，支撑超高清、元宇宙等场景；继续推进5GNR广播商用拓展，为用户提供移动广播、车载音视频、应急广播等多种服务。在政企业务上，将继续拓展党建应用、平安城市、雪亮工程、智慧政务、智慧社区等商用项目，提升业务价值贡献力。
　　4、在政策推动与市场需求变革的双重驱动下，文旅商体展行业迎来融合发展新机遇，加速构建新质生产力
　　2025年1月，国务院办公厅印发措施鼓励文化消费优惠、扩大产品供给、发展夜间文旅经济等；同月，上海通过旅游业高质量发展三年行动计划，提出做强旅游大市场、做实大融合、做优大品牌。在政策指引下，文旅深度融合加速，数智化技术催生新业态。2025年春节假期全国国内出游数据亮眼，旅游市场多项指标创新高，其中外国人入境95.8万人次，同比增长22.9%，创下新高，2025年旅游经济总体预期乐观。聚焦上海文旅市场，上海作为入境游第一站，2025年春节期间共接待入境外籍旅客5.9万人次，是去年春节假期的1.3倍，充分展现出作为国际大都市对入境游客的强大吸引力；同时随着文化消费券多个季度连续发放，给消费者、企业和宏观经济均带来积极促进作用，有望推动上海文旅经济高质量发展。在市场需求与行业趋势方面，消费者需求变化促使酒店行业发展呈现新趋势。品牌酒店凭借品牌形象塑造与溢价在竞争中占优；个性化需求增长使酒店注重客户体验，提供定制化服务；环保意识增强推动酒店关注可持续发展，采用节能环保设备与技术。演艺演出市场继续保持增长态势，呈现多元化、数字化、跨界融合等趋势，展现形式不断丰富，与旅游、商业等领域的深度融合将进一步加强。
　　会议会展行业规模化发展，驱动产业创新扩展。根据中研普华产业研究院报告，中国会议活动市场总量约7100亿人民币，其中会议服务占比32%，在各品类中总量占比最大，会议服务公司处于产业链关键枢纽地位。同时，上海制定会展经济高质量发展三年行动方案，目标是到2025年全面建成国际会展之都，2025年政府和行业的共同发力为上海会展行业带来发展机遇。未来，数据能力将驱动会议行业创新，AI技术将全面应用于会展活动的各个环节，包括策划、需求分析、服务、设计及报告生成等，行业应用范围不断扩大，应用向下级延伸。
　　5、零售行业数智化赋能升级，强化用户需求理解和供应链把控的方向发展，呈现多元创新态势内容与零售的融合将进一步深化，更多专业内容生产者会进入该领域，运用先进技术打造沉浸式购物场景，创造多元营销模式，不同零售业态间的融合也会持续加强，通过优势互补提供一站式购物体验。数智化赋能将全面升级，人工智能等技术广泛应用于零售企业，实现从前端到中后台的协同，提升企业效率和竞争力。以消费者为中心的理念会更加突出，零售企业将优化“人、货、场”配置，提供个性化、专业化服务。高质价比商品的稳定供应成为关键，企业会通过开发自有品牌、整合优化供应链等方式提高商品管理能力。此外，随着数字化、AI技术发展，企业对用户需求的理解会不断强化，从而实现内部降本增效，夯实对供应链的把控能力。
　　2024年上海市发布《推动直播经济高质量发展三年行动计划（2024－2026年）》，目标到2026年，上海直播电商零售额力争达到6000亿元，形成10个全国领先、有国内外竞争力的头部直播平台。并通过“YOUNG直播经济伙伴计划”等一系列举措，全力打造高质量直播经济生态圈，旨在加速推动直播经济高质量发展，打造具有国际影响力的直播经济高地。
　　6、新技术创新驱动，有望赋能更多行业创造增量价值
　　近年来，全球对新技术的关注热潮不断延续，各类相关技术平台和应用如雨后春笋般不断涌现。技术革命背后蕴含的创造力，有望为融合媒体及文化旅游等相关业务的高效发展提供切实助力。在融合媒体领域，AIGC、超高清、云化智能化的应用涵盖生成文字、图像、音频、视频、3D建模等多个方面，技术创新驱动新媒体产业升级，进一步提高全流程生产效率。文化旅游同样是大众接触新技术新应用的重要途径。从博物馆、景区、文物数字化，到实景演出，再到游客导流、营销内容自动生成等各类场景，均有着广阔的应用空间与想象空间。在未来，随着科技行业基础设施资本投入落地以及传统行业巨头逐步尝试AI革新生产流程，AI等新技术有望进一步推动各个行业的创新发展，产生行业级应用产品。
　　(二)公司发展战略
　　公司作为国有文化传媒上市公司，以成为国内一流的数智文化传媒服务集团为发展定位，持续发挥产业平台和资本平台的功能，聚焦智慧广电和文化消费两大领域，加强与控股股东协同，紧跟产业发展政策，立足核心优势，持续强化改革创新，构建新质生产力。同时，公司将大力推进数字化转型赋能，增强发展新动能，实现融合发展与产业拓展，在融合媒体、文旅商体展等发展机遇中力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济效益持续增长。
　　1、大力推进融合媒体及智慧广电5G业务发展，夯实智慧广电业务高质量发展基础
　　融合媒体业务方面，紧跟智慧广电转型，以实现内容、产品、渠道、运营的全面融合发展为目标，构建全媒体生态竞争能力，持续夯实高质量发展基础。加快数字化能力及智慧化应用，充分运用数智手段，夯实精细化运营能力，打造数字经济下的全媒体竞争壁垒。
　　智慧广电5G业务方面，将努力打造广电5G产品和服务解决方案，形成差异化竞争优势，以快速实现5G用户发展，同时持续推进固移融合业务。充分发挥政企服务能力，深度参与智慧城市转型升级、五大新城建设、南北转型等市委市政府中心工作，逐步打造政企业务政企智算解决方案竞争优势。
　　2、充分利用数字化、智慧化手段，推动文化消费业务转型升级，深度赋能“文旅商体展”融合发展
　　零售业务方面，在持续的数字化升级背景下，互联网电商、数字化零售是适配当前市场环境和消费者需求变迁的业态发展必然选择。未来公司零售业务将在继续发挥原有资源优势的基础上，在商业模式、组织机制、资源能力等方面转型，全面打造“以用户为核心，以数据为驱动”的电商企业，为用户提供高体验的优质商品及服务，同时为产业客户提供特色的内容、运营及数据等服务。
　　文旅业务方面，将紧跟行业发展及消费习惯变迁，牢牢把握数字化技术所带来的业务模式突破新机遇，通过定位重塑、内容升级、产品升级、技术升级、营销升级等系统性的转型升级，实现品质提升与能级提升。
　　文化地产业务方面，为深入贯彻落实党的二十大精神，以重大文化产业项目带动实施“国家文化数字化战略”，公司将积极推动文化地产从项目开发销售模式向文化产业运营平台的转型升级，以新媒体、人工智能、超高清视听等新领域为核心，发挥产业园区集聚作用。
　　3、把握数字经济发展机遇，围绕“文化+”布局新赛道、新领域
　　与SMG加强产业联动，充分发挥SMG优势资源及东方明珠产业开发能力，围绕“文化+”打造新场景、布局新赛道、新领域。积极探索基于垂类业务的延伸，在垂类赛道中树立差异化的品牌优势。同时，紧跟新技术发展对文化产业带来的升级，依托新技术，增强原创力，培育出更多新的文化业态，充分运用外延投资等手段，围绕数字技术、文化传媒、大消费等领域，探索线上线下业务的新场景、新业态。
　　(三)经营计划
　　2025年公司将继续保持战略定力，立足自身产业基础，以数字化转型为主轴，以推动公司经营管理实现质的有效提升和量的合理增长为目标，持续推进战略落地，在新一轮转型中赢得先机和主动。
　　1、坚持主流媒体定位，坚守主流舆论阵地
　　2025年是“十四五”规划收官之年,是“十五五”规划谋划之年,关键之年当有关键之为。公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神，深入学习党的二十大报告中关于宣传思想文化工作的重要部署，坚守党媒国企职责使命，坚定主力军挺进主阵地，弘扬主流价值观。在当前主流媒体集团发展新阶段，充分把握行业竞争格局及政策环境变化，形成社会效益与经济效益双向互补的良性循环，实现内容建设和生态链的高质量发展，努力成为国内一流的数智文化传媒服务集团。
　　2、融合媒体创新探索、融合发展
　　公司将紧跟智慧广电转型发展，大力提升数字化能力及智慧化应用建设，充分运用数智手段，提升精细化生产能力及运营能力，打造数字经济下的全媒体竞争壁垒。
　　（1）内容创制方面，加强内容孵化与布局，积极探索具备“时代新精神、都市新生活、国际新视野、年轻新表达”特质的精品力作，以期向社会传递向善、向上、向往美好的主流价值观，以市场为导向，持续做好影视创制规划、储备和开发。版权运营方面，持续进行IP运营及围绕IP的综合服务和产品开发，通过与媒体平台、线下文旅资源的结合，创新IP衍生产品，提升公司承担的对外宣传、国际展会推广、国际文化交流平台等能力，同时加强IP的引进和开发能力。
　　（2）融合媒体平台方面，进一步深化融合媒体，继续提升数字化全媒体竞争能力，巩固开拓全国大屏业务，打造泛屏业务，统筹台（集团）内外优质内容资源，形成独家内容产品，塑造竞争优势。2025年，业务将进一步加大融合力度，多屏融合布局进一步增强，由互联网电视平台升级成泛屏统一平台，积极融入鸿蒙、TVOS生态，同时交互方式升级，打造智能音箱/智慧屏等多渠道生态，构建大小屏统一智能运营和全渠道营销能力；不断拓展垂类产品的用户覆盖和服务功能，提升融合媒体平台的影响力和商业变现力；持续推进与SMG的内容融创合作，通过数字化技术提高内容生产和运营能力，为公司品牌向多渠道、多平台、多空间的延伸赋能；强化线上媒体平台对内容、IP、线下文旅等资源的整合能力，不断丰富线上线下多渠道内容与产品融合，深度赋能“文旅商体展”融合发展；继续推进数字化能力升级，搭建AI能力开放平台，面向各类AI应用提供整合公有云、私有云计算资源的算力池，提供数据清洗、特征工程、数据标注等数据处理模块，支持大规模分布式模型训练；打造业内领先的超高清内容集成平台，4K内容提供量和4K、8K内容生产能力国内领先，直播信号超高清节目技术质量、网络传输质量全国领先，并具备持续迭代扩展能力。
　　3、智慧广电5G业务提升网络能级，全面推进5G移动业务、政企创新应用发展
　　2025年，公司智慧广电5G业务将全面推进5G移动业务、政企创新应用发展，加快建设新型广电网络，加速网络能力升级、服务水平提升，以光纤化、IP化、云化、智慧化、融合化为方向，全面提升网络超高清基础承载能力，推动各项工作实现新突破，再上新台阶。公客业务发展方面，以超高清服务升级计划为核心，拓展融合业务用户群体，加强用户运营，持续深化5G智慧家庭融合产品设计，整合文化消费和家庭服务资源不断丰富各类产品应用，以产品、服务、营销、运营能力的全面提升拓展用户。持续提升政企业务数智化解决方案的服务能力，通过激励机制、加大研发投入等方式，加强政企业务新产品、解决方案的创新和拓展，强化自有能力培育和自有平台打造的业务发展模式，加强数字政府、智慧教育等垂类赛道的拓展。
　　4、深化移动端、数字化发展，大力发展直播经济，持续推进零售业务升级
　　零售业务大小屏联动，围绕内容策划、渠道融合和定制化营销三大方向，打造移动端“内容+消费+文化”体验场域。围绕“大都市视角”，展示“上海购物”，打造“上海品牌”，塑造“白玉兰直播间”统一IP，聚焦自有供应链资源，通过大小屏联动打造上海样板，加速推进移动端业务发展。坚持品质保障、文化赋能、技术引领、流量加持，致力于打造“品效合一”的直播标杆，力争成为直播经济的行业领头雁，深度参与城市“文旅商体展”融合发展。
　　5、文旅业务提升品质、提升能级，持续推进以数字化为基础的业务升级和产品迭代
　　文旅业务方面，围绕提升用户体验持续推进产品及运营创新，打造深层次消费新模式，同时积极推进数字化转型，为用户提供线上、线下的多元体验。
　　（1）紧跟文化消费需求发展变革，持续推进以提升游客体验为核心、时尚潮流文化特色鲜明的文旅IP综合体转型，打造“首展、首秀、首演”优势平台。积极应用数字化技术、拥抱内容营销渠道，增强在小红书、抖音等平台的话题性和影响力，明确目标客群、创新产品供给，针对亲子客群打造集自然、娱乐、研学于一体的深度体验空间，针对年轻消费群体提供兼具潮玩、打卡、休闲娱乐的沉浸体验场所，打造悦己消费，提升服务品质及情绪价值，焕新升级品牌形象。
　　（2）酒店及会务会展业务仍将坚持“两条腿走路、双品牌发展”的经营战略，继续深耕国内外会议市场，进一步夯实会议行业的标杆地位，承担城市接待窗口的使命，将坚持品质服务与创新发展，不断推陈出新，打造新产品、新场景、新体验，让更多市民、游客走进酒店感受“上海服务”带来的品质生活，通过融合创新、内外兼修，培育转型发展新动能，从而打造陆家嘴CBD文化旅游度假“金名片”。
　　（3）现场演艺场馆运营方面将继续致力于打造契合上海城市精神的品质演出，持续探索演艺演出产业链的延伸，巩固场馆品牌影响力，始终保持行业一流水平，以此推动赞助招商、商业运营、数字场馆建设等工作，持续夯实线下多功能娱乐综合体竞争优势。
　　（4）度假休闲业务加强数字化应用，实现景区智能化管理运营，开发新颖旅游产品和服务，提升吸引力和竞争力，服务个人和企业等更广泛客户群体，开拓市场空间。积极通过打造“月月有活动，双周新体验”文旅活动，引进新项目和大型活动，提升园区吸引力和流量；针对不同客群设计以运动、休闲、文化、康养为度假主题的系列“酒+景+美食”产品，提供一站全包无忧假期、提供多元的旅游体验，目标打造一站式度假体验。
　　6、文化地产聚焦重大产业项目，致力于产业生态培育和集聚，助力融合媒体发展
　　文化地产业务将以重大文化产业项目为引领，持续推动从房地产企业向产业园区运营商转型升级，充分发挥产业园区在产业集聚、协同发展、优化资源配置等方面的功能，聚焦新媒体、元宇宙、人工智能、超高清视听、精品内容生产制作等产业方向，着力提升产业园区的发展能级和竞争力。东方智媒城作为SMG媒体深度融合高质量发展的头部展示平台及产业主基地，持续积极布局面向全媒体的5G、区块链、大数据、云计算、人工智能等数字化基础设施，建设微短剧出海中心，搭建产业联盟，构建投资、IP、运营、译制、人才等产业链。持续围绕重点项目，深化产业运营平台能力建设，做实产业投融资、音视频数字基座、影视化产业生态聚合等产业共享及园区服务平台体系。持续提升资产运营效率和效益，持续贡献公司业绩。
　　7、强化数字化能力，拓展技术应用，推进公司业务运营和服务提升
　　公司坚持以数据要素驱动业务发展、赋能管理，结合大数据、AI、5G等新数字技术开展企业数字化能力建设，强化数据驱动、拓展技术应用，实现运营水平提升，企业高质量可持续发展。全力打造以数据要素为核心的竞争力，拓展技术应用领域，加速人工智能等技术在智慧广电、文旅等业务的应用，推动业务融合与产业生态拓展。构建智慧媒体AI运营服务平台，融合AIGC内容生产、AI分析及大屏智能推荐算法，提升媒体全流程能力；凭借广电云网算力和安全能力，通过数智化解决方案助力上海城市数智化建设。以用户思维结合数字化手段，提升线上线下运营效能和服务体验，加强文旅数字化新型营销能力。
　　8、以内生增长与外延投资为手段，持续优化产业布局，提升资产运营效率
　　公司将充分发挥资本平台和产业平台作用，以“文化+”引领公司投资逻辑，持续优化产业结构，完善产业布局，提升资产使用效率和盈利能力。充分运用多样化投资方式，聚焦数字化、文化消费等赛道，推进市场化股权投资项目的开发储备和业务落地，进一步围绕核心业务发展需求，多措并举提升资产质量。
　　(四)可能面对的风险
　　1、宏观经济波动风险
　　公司目前形成了文化娱乐领域多元化业务发展格局，文化娱乐消费市场需求受消费者实际可支配收入水平、消费者收入结构、消费者信心指数、消费倾向等多种因素影响，这些因素又直接受到宏观经济波动影响。公司将密切跟踪研究宏观经济趋势，通过对发展战略和经营策略的有效调整变革，努力规避宏观经济波动带来的不利影响。
　　2、监管政策变动风险
　　随着国家文化监管相关机构对监管政策和监管措施的不断调整，行业整体发展持续获得行稳致远的制度保障。与此同时，由于文化娱乐行业较为依赖牌照许可的特殊属性，监管政策的不断变动也有可能对公司相关业务带来一定影响。面对政策变化，公司将紧跟政策步伐，不断优化提升业务发展水平。
　　3、市场风险
　　随着文娱行业进入深度发展和市场调整阶段，市场参与主体进一步加快业务结构化转型，行业间相互渗透进一步加强，竞争边界日益模糊，深度竞争持续加剧。在推进战略转型的过程中，公司可能面临在客户积累、产品体验、信息技术运用及线上线下联动等方面未达到预期目标的风险。同时，激烈的市场竞争对公司的经营模式和管理水平提出了较大的挑战，并可能对公司的市场份额及盈利能力带来一定的不利影响。公司将在坚定推进面向未来的战略转型路径的同时，密切关注市场变化及战略落地实施状况，最大限度减小市场风险带来的影响。
　　4、技术升级风险
　　全球文化传媒企业均面临技术与服务多样、复杂以及快速变化的挑战。5G网络的加速部署以及人工智能、VR、AR、区块链等新技术带来的新应用、新渠道、新商业模式，为公司现有业务的发展带来新的机遇与挑战。为适应这些变化，公司将持续深入开展新技术与新业务的研究与试验，不断提高技术创新能力。
　　5、人才流失风险
　　公司作为全国领先的文化传媒集团，旗下业务横跨传媒、影视、购物、文旅等众多板块，公司相关领域及战略转型较为依托创新性领军人才的带动，而相关人才的流失或对公司业务的正常开展造成一定影响。公司将与控股股东SMG一起，坚定执行面向未来的人才战略，通过构建富有市场竞争力的人才培养体系和激励机制，吸引并留住核心人才，为公司业务转型奠定坚实的人才基础。
　　6、知识产权侵权风险
　　中国国内的版权市场在逐步规范，但仍旧存在节目被盗版、盗播和侵权的不可预测性。具体表现为，版权属于公司的节目可能被其他平台盗版、盗播，不排除某些企业利用避风港原则播出后侵害我公司权益，随着短视频和直播平台等新兴媒体形式的不断涌现，侵权问题正变得愈加复杂。公司将在进一步建立完善的作品版权库的同时，与监管部门密切配合，最大限度维护公司知识产权的合法权益。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文旅消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文旅消费等资源，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心展现形式的零售业务，及文化地产开发运营等业务。公司通过产业资源的整合、打通，满足人民群众日益增长的追求品质生活的需求。
　　公司蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全国文化企业三十强”。
　　(一)公司所属行业发展情况
　　1、党和国家积极推动媒体融合，促进数字化赋能产业升级高质量发展
　　今年是新中国成立75周年，党中央在二十届三中全会上全面部署进一步深化改革、推进中国式现代化的宏伟目标和重大任务，全会《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》总论部分强调“深化文化体制机制改革”的紧迫性和重要性，全会提出“完善意识形态工作责任制，优化文化服务和文化产品供给机制，健全网络综合治理体系，构建更有效力的国际传播体系”，推动各项任务和措施落到实处。国家广播电视总局在年初提出八项重点工作中要求“推动广播电视媒体融合和产业升级，通过技术创新和业务模式创新，提升服务质量和效率”。习近平总书记在上海考察时强调，要贯彻新时代中国特色社会主义文化思想，深化文化体制改革，激发文化创新创造活力，大力提升文化软实力。全行业将在深化体制改革的大框架下，通过技术创新和模式创新，推动媒体融合和产业升级，深度结合数字技术培育新型文化业态。
　　2、智慧广电行业生态不断优化，数字化提升基础设施建设，赋能影视内容提质增效，呈现形式及生产模式进一步丰富，融合媒体进一步深化
　　2023年至今，国家广播电视总局坚持开展电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作，并取得明显成效，全行业从管理规范、技术应用等多个层面着力提升用户体验，力争进一步推进服务升级、提升收视体验，切实改变当前运营和技术碎片化的现状，切实推进行业一体化标准化规模化，行业生态优化有助于行业有序竞争。同时，数字化技术进一步赋能全产业链高质量发展。内容与用户作为传媒市场中的两极，在5G、AI、云计算等技术为代表的新一轮科技革命推进下将相互赋能，共同推动媒介传播及消费的融合之路，向多元化与社区化的方向演进；内容在屏幕之间界限逐渐模糊，媒体边界延伸，跨界融合成为常态，带来价值测量标准的变更。首先，数字化程度提升将赋能基础网络建设，为其提供更强大的业务承载能力，为整个传媒、消费产业的升级迭代打下基础。其次，新技术的应用（如AI图像/视频生成、超高清等）将进一步提升创意效率和生产力，降低内容生产制作成本，促进传播优势重建，并在“内容为王”的核心诉求引导下完成从数量扩张到质量提升转变，并将以符合用户的创新方式优化内容生产，进一步加速大众产品与分众产品的互补，提升短剧、微剧、互动剧等各类型产品质量，打造精品IP。再次，产业间跨界融合进一步加强，媒体与金融、电商、教育等领域深度融合，构建广泛生态圈。跨平台整合成为重点，开发针对新媒体渠道的专门内容，利用社交媒体扩大影响力。然后，社群建设与用户运营持续深化，提高用户黏性和参与度，一方面通过垂直细分化等方式增强用户互动和忠诚度，另一方面利用UGC（用户生成内容）与用户共同创造内容，提高用户参与度。
　　3、都市消费行业全面复苏，文旅融合的进一步加深带动购物、旅游、会展、演出全产业链价值释放，产业积极拥抱数字技术，加速推进创新变革，更好地服务于个性化、多元化发展需求
　　2024年上半年国内社会消费品零售总额同比增长3.7%，预计全年消费需求呈现稳步复苏态势，消费者趋向于更加理性和务实，同时也拥抱多元创新及AI技术体验，注重绿色可持续消费，以零售、文旅、演出等为代表的都市消费行业在外部环境发展上呈现出升级、融合、创新的大方向趋势，受到政策支持和市场需求的共同推动。购物消费市场正逐渐从传统模式转向更加智能化、个性化的新阶段。数字消费的广泛普及，使得个性化推荐、智能交互等成为增强消费体验的核心要素，AI技术的融入，不仅为消费者带来前所未有的便捷，也成为推动企业创新发展的关键力量。上半年文旅市场呈现出强劲复苏与高质量发展的新趋势，包括出游人次与消费增长及相关企业恢复增长。根据文旅部数据中心数据显示，上半年节假日，国内旅游出游人次和旅游总消费均实现了显著增长。一季度，国内出游人次达到14.19亿，同比增长16.7%；国内游客出游总花费1.52万亿元，同比增长17.0%。上半年全国旅游业相关企业已累计超过400万家，新增近26万家，增速高于全国企业平均值。包括会展和演出等细分领域上半年同样展现出强劲的增长势头和区域集中发展的趋势，根据中国演出行业协会的数据，上半年演出场次、票房收入和观众人数均保持同比两位数增长率，体现出市场的活跃度显著提升；大量国内外展会、演出继续集中在长三角、珠三角区域，体现出区域集中与行业发展特色。随着用户对文旅体验与服务个性化、互动化、品质化要求的不断提升，文旅产业积极拥抱数字技术，加速推进创新变革。主要通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）等增强用户沉浸体验；元宇宙虚实交互催化多元业态融合；
　　AIGC提高内容创作效率及质量，重塑文旅产业链；大数据分析赋能文旅行业发展，文旅精细化运营及精准营销重要性升级。
　　(二)公司主要业务及经营模式
　　1、报告期内公司所从事的主要业务及经营模式
　　报告期内，公司基于智慧广电生态体系，持续推进媒体融合及产业融合，同时牢牢抓住数字化转型契机，探索产业发展新机遇。公司依托亿级规模用户，联手SMG，立足智慧广电业务及文旅消费业务，通过创新产品体系、拓展营销渠道、提升数字化能力等方式，为广大用户提供优质的文娱消费产品及服务，以满足广大用户不断增长的文化娱乐消费需求及体验。
　　报告期内，公司进一步优化调整业务布局，形成以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产为主的文旅消费业务，具体如下：
　　1）智慧广电业务
　　（1）融合媒体业务
　　业务涵盖内容生产、运营、媒体渠道业务（互联网平台运营、IPTV渠道运营、有线电视运营等）。
　　紧跟智慧广电转型发展契机，构建全媒体生态竞争能力。融合媒体业务以全媒体渠道矩阵为核心，整合产品、内容、服务等核心资源，加快打造一系列多终端、多形态、多功能的融合媒体平台产品，以“内容+产品和服务”的模式，为用户提供优质生活方式的解决方案，探索广电媒体融合转型的新模式。同时，坚持持续输出优质内容，以满足大众日益增长的文化消费需求。
　　（2）智慧广电5G业务
　　以广电5G网络为主要载体，持续推进广电5G建设等重要任务，推进自身业务转型升级，提升在行业及区域的影响力。智慧广电5G业务将基于广电特色及广电优势，形成以5G网络和技术为核心的差异化产品及服务解决方案，快速推进5G用户的发展，在不断提升C端用户的通讯及文娱消费体验的同时，为政企用户提供有效的行业解决方案，努力实现向全业务运营商的转型发展。
　　2）文旅消费业务
　　（1）文化旅游业务
　　公司拥有东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，一方面通过观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务满足用户的文旅需求，并通过持续整合内外部优质文旅资源，打造沉浸式演出、场景式体验、线下赛事等一系列线下创新项目持续升级产品及运营模式，提升用户体验；另一方面，通过加快数字化建设，提升运营能级，升级文旅消费业务模式，并实现业务间的有效联动。
　　（2）零售业务
　　公司以数字化为核心手段，围绕用户需求，持续推进业务转型发展。公司零售业务以视频为主要传播方式，通过配套内容的商品体系和供应链构建，实现内容产品的商业价值变现；同时聚焦数据与流量的价值创新，构建媒体网络的价值体系，通过升级智慧运营场景，用内容产品重构连接力，实现品效合一。
　　（3）文化地产业务
　　作为股份公司传媒产业基座，立足文化传媒产业优势，在上海地区打造多个智慧文化产业集聚区，并提供相应的文化产业配套服务，为各业务发展提供更多的战略布局空间，成为公司全产业链聚合发展的落脚点。
　　2、公司的市场地位及主要的业绩驱动因素等
　　公司作为大型国有文化传媒上市企业，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全国文化企业三十强”。
　　公司拥有国内领先的全渠道视频集成与分发平台，运营上海地区广电5G网络服务，拥有上海地区独具特色的文旅消费资源，汇聚视频内容、广告、游戏、购物、教育等多元内容及服务，形成线上线下全产业链布局与一体化运营能力，并实现广泛的用户覆盖，在当前流量见顶的市场竞争环境下，公司的业务及能力有利于低成本触达用户，并通过强化用户运营、丰富商业化模式不断挖掘用户价值，实现产业价值最大化。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，面对行业机遇与挑战，公司持续攻坚克难，聚焦智慧广电和文旅消费领域，坚定战略方向、坚守主责主业，创新驱动、在求变中推进主业转型发展，力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济效益持续增长。
　　2024年上半年，公司实现营业收入33.06亿元，实现归属于母公司股东净利润4.23亿元。
　　(一)践行主流媒体使命，把握主流舆论
　　公司作为党媒国企，始终坚持高政治站位，做大做强主流思想舆论，走好全媒体时代的群众路线，通过开放促进高质量发展，坚持内外宣联动讲好中国故事。今年是公司上市三十周年，站在新起点，公司将持续坚守主责主业，坚持创新驱动、改革转型，发挥资源禀赋与差异化优势，加快构建新质生产力、培育发展新动能，不断推进产业拓展、效益提升，以国有文化上市公司的先锋作用，为上海建设习近平文化思想最佳实践地、推进文化事业和文化产业新发展做出更大贡献。报告期内，公司圆满完成多项重大主题和活动的宣传任务，获得各级主管部门高度肯定，部分项目入选市委宣传部“上海文化”品牌最佳案例名单。
　　(二)持续深化融合媒体平台的运营及服务，紧抓广电5G发展契机实现业务新突破
　　1、融合媒体业务深化内容和服务建设，加快数字产业化发展进程
　　报告期内，公司依托全媒体渠道矩阵及全产业布局优势，持续不懈推进融合媒体业务，着力提升业务数字产业化发展，优化渠道、内容、技术、运营举措，实现全平台价值提升。
　　（1）内容创制方面，公司坚守主流媒体主阵地，紧密围绕内容创制和版权运营主业，积极应对复杂的行业环境，持续提升优势影视内容生产及运营的核心竞争力，并在聚焦主制项目开发、重大题材创作的同时积极探索微短剧、短视频等新型内容形态，公司坚持内容精品化导向，持续打造具有上海特质的现实题材作品，并加强品牌宣传及市场开拓。报告期内，公司完成《紫川·光明三杰》《漂洋过海再爱你》的播出；舞剧电影《永不消逝的电波》作为第二十六届上海国际电影节的开幕电影全球公映，以匠心质感收获口碑佳绩、擦亮城市文化品牌；由上海广播电视台荣誉呈现、尚世影业孵化的原创项目《蛮好的人生》开机拍摄，并于7月中旬杀青，作品聚焦上海城市定位，自拍摄伊始便引发高期待，助力打造上海文化品牌；参与出品的现实题材剧《赤热》描摹中国科创人奋斗故事，其主创团队亮相第二十九届上海电视节白玉兰颁奖典礼，在微博端引发高度热议，“科创兴国”引发年轻回响；公司加强微短剧等创新内容产品的创作，推出《休假才是正经事》《念君》等一系列垂直微短剧作品，其中《念君》围绕特色古镇展开，与地方文旅建立合作纳入总局“跟着微短剧去旅行”创作计划。同时公司积极拥抱新型内容生产技术、拓展海内外分发平台，提升内容生产效率及传播效能。在新加坡设立“视听上海”专区，报告期内适逢中俄建交75周年，在广电总局“电视中国剧场”品牌项目框架下，公司策划运营“白玉兰剧场”，上线内容涵盖电视剧、纪录片、综艺、动漫等300多小时数十部中国优秀视听内容，为构建更为紧密的“一带一路”命运共同体建立“云上新纽带”。
　　（2）融合媒体平台运营方面，持续推进融合高质量发展，深化融合媒体内容和服务建设。积极落实IPTV、互联网电视行业秩序整治规范工作，“套娃收费”和操作复杂治理获广电总局高度认可，同时调整运营策略，以业务融合发展谋求增长，研发AI能力开发平台，以技术赋能提升核心竞争力，打造适应新传播形式的跨平台/跨行业产品，提升用户体验，实现用户规模稳步增长。首先，旗下大屏业务打通不同终端，推进IPTV、互联网电视及有线电视大屏全国一体化运营拓展；其次，持续拓展中屏业务，包括携手华为鸿蒙以及其他新能源厂商智能座舱打造车载应用、搭建“无障碍视听”服务平台等，不断拓展视频应用嵌入空间；第三，加快系列垂类产品打造，携手内外部伙伴持续丰富云演艺、云电竞等系列垂类产品；第四，持续推进与东方卫视、第一财经、纪实频道、五星体育、都市乐聆、广播、院团等单位的内容融创合作，包括卫视综艺、财经线上直播、音乐艺术专区、音乐节直播、戏剧互联网产品、纪录片、赛事直播等内容产品的创作丰富了用户体验；同时，融合自身用户覆盖能力及广泛实体渠道资源打造“他乡有好物”等相关产品。让“视听不止于大屏，大屏不止于客厅”。
　　2、智慧广电5G业务蓬勃发展，加强产品创新积极发展5G融合用户，提升技术和解决方案能力拓展政企市场行业应用布局
　　公司智慧广电5G业务抓住5G发展和持牌红利窗口期。首先，谋求融合发展的差异化市场定位，积极拓展5G融合用户，以固促移、固移融合，面向用户增长以及聚焦重点用户群体保续，在此基础上优化固移产品，同步积极进行宣传推广，报告期内上海广电5G用户数较去年底增长12.6%，在全国广电处于领先水平；其次，着眼于广电运营商转型发展，拓展城市数字化和政企创新应用，报告期内，业务依托上海智慧城市建设布局，重点发力政企市场，实现网络及能力升级，不断探索行业应用和新赛道布局，打造具有广电优势特色的5G产品与服务。积极拓展并深化智慧广电+政务、智慧广电+商务服务、智慧广电+金融、智慧广电+教育、智慧广电+酒店等行业应用，承担上海政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”建设运营工作，深度参与智慧城市、智慧公安等系统建设，为助力城市数字化转型、赋能千行百业贡献力量。报告期内，公司充分利用5G赋能，初步完成中国广电全国首张政务外网无线网建设。
　　(三)加速构建文旅新质生产力，持续推进产品及运营创新，打造具有国际影响力的文旅消费品牌文旅业务方面，顺应新时代发展要求，加速构建文旅新质生产力，结合上海都市消费城市气质，着力创新消费供给，培育都市消费新业态，持续引领时尚消费新趋势。聚焦自身文旅资源，主动提升文旅产业的创造力、传播力和影响力，继续加强数字文旅建设、提升服务品质能级、深化旅游业态融合和强化品牌形象塑造等方面的工作，努力打造具有国际影响力的上海文旅品牌。观光业务焕新351米太空舱、升级VR高空过山车等项目，助力上海打造国际消费中心城市和中国入境旅游“第一站”；全新打造的“上海之星”五星级游船于7月1日启航，丰富上海“一江一河”建设，提升城市文旅新体验。酒店业务推进会议与休闲度假双品牌定位，着重提升产品品质及服务能级，报告期内公司启动焕新改造工程，全面升级酒店形象，增强市场竞争力，以闪电咖啡馆为参照，打造餐饮休闲度假娱乐新场域，创造营收增长点，持续扩大影响力。演艺场馆业务继续致力于打造高品质演出，积极探索产业链的延伸和会员社区运营。度假区业务着重打造文商旅度假综合体，针对细分客群策划差异化文旅产品线，打造主题IP活动，形成以国防教育、户外拓展、休闲度假、特色酒店为主题的旅游度假群。
　　零售业务方面，加速移动端多元渠道转型，推进视频号、抖音直播间等新媒体渠道的探索应用，塑造适应多元渠道的业务能力，全面打造以用户为核心、以数据为驱动的电商企业，通过特色内容、差异化产品、精细化用户运营，树立直播电商领域的新典范。同时沉淀内容创作力、创新营销手段及精准数据分析能力，为公司文旅产业提供全方位营销赋能，促进线上线下业务融合发展，为公司文旅产业带来新增长点。
　　文化地产业务方面，坚持以重大文化产业项目为引领，积极向产业园区运营平台转型。报告期内，东方智媒城一期建设工作稳步推进，东方明珠创智中心整体竣备投入运营，文化地产重点项目建设和运营工作均持续推进，聚焦人工智能、超高清视听等领域，发挥产业集聚、协同发展、资源配置等功能，打造公司全产业链聚合发展的落脚点。
　　(四)深化数字化能力建设，为公司高质量发展注入新动能
　　公司牢牢把握人工智能发展机遇，加快数字化能力建设，着眼长远发展，以新技术为驱动力，推动内容生产流程再造、机制创新和技术更新，不断提升用户体验及服务能级，引领企业向高质量发展迈进。
　　报告期内，公司发挥技术创新引导基金作用，加速推进开源大模型和AIGC在智能客服、内容生产、媒资管理方面的应用落地，实现生产效率的提升并降低成本；深化落实数据管理及算法分析赋能，升级视频多模态智能算法推荐，增强用户数据分析驱动精准营销，提升企业管理水平及服务效能；积极推动数字化工具赋能文旅线下场景，建设线上虚拟景区，优化用户排队体验，搭建酒店数智化管理平台，加强精细化管理并实现节能减排降本增效。
　　(五)整合优势资源，寻求共促共赢，拓展新业务合作形式
　　报告期内，SMG与诸多产业集团、金融机构等建立了一系列合作。作为SMG旗下的产业平台和资本平台，公司积极探索现有优势资源的整合升级，努力寻求共促共赢的切入点，围绕创新产品体系、拓展营销渠道、数字转型升级等领域，探寻深度合作共创模式，不断推出符合消费升级需求的产品与服务。
　　(六)强化内部管理，持续推进能力体系建设，塑造竞争优势；同时继续降本增效，提升业务盈利能力
　　公司根据行业发展及业务经营现状，结合党的二十大精神内涵“着力推动高质量发展，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长”，以持续提升经营管理能力、促进公司可持续发展为长期目标，推进各业务能力体系建设，持续打造差异化竞争优势。强化数字化能力建设，打造以数据要素为驱动的业务融合发展及产业生态拓展的核心竞争力，通过数字化实现管理升级与业务模式创新。持续提升干部人才队伍建设，助力数字化转型和企业生态开放。同时，加强成本费用管控，通过盘活存量资产、改进采购模式、落实节能减排措施、合理减少运营消耗等，多措并举，实现提质增效，以管理耕效益。

　　三、风险因素
　　1、宏观经济波动风险
　　公司目前形成了文化娱乐领域多元化业务发展格局，文化娱乐消费市场需求受消费者实际可支配收入水平、消费者收入结构、消费者信心指数、消费倾向等多种因素影响，这些因素又直接受到宏观经济波动影响。公司将密切跟踪研究宏观经济趋势，通过对发展战略和经营策略的有效调整变革，努力规避宏观经济波动带来的不利影响。
　　2、监管政策变动风险
　　随着国家文化监管相关机构对监管政策和监管措施的不断调整，行业整体发展持续获得行稳致远的制度保障。与此同时，由于文化娱乐行业较为依赖牌照许可的特殊属性，监管政策的不断变动也有可能对公司相关业务带来一定影响。面对政策变化，公司将紧跟政策步伐，不断优化提升业务发展水平。
　　3、市场风险
　　随着文娱行业进入深度发展和市场调整阶段，市场参与主体进一步加快业务结构化转型，行业间相互渗透进一步加强，竞争边界日益模糊，深度竞争持续加剧。在推进战略转型的过程中，公司可能面临在客户积累、产品体验、信息技术运用及线上线下联动等方面未达到预期目标的风险。同时，激烈的市场竞争对公司的经营模式和管理水平提出了较大的挑战，并可能对公司的市场份额及盈利能力带来一定的不利影响。公司将在坚定推进面向未来的战略转型路径的同时，密切关注市场变化及战略落地实施状况，最大限度减小市场风险带来的影响。
　　4、技术升级风险
　　全球文化传媒企业均面临技术与服务多样、复杂以及快速变化的挑战。5G网络的加速部署以及人工智能、VR、AR、区块链等新技术带来的新应用、新渠道、新商业模式，为公司现有业务的发展带来新的机遇与挑战。为适应这些变化，公司将持续深入开展新技术与新业务的研究与试验，不断提高技术创新能力。
　　5、人才流失风险
　　公司作为全国领先的文化传媒集团，旗下业务横跨传媒、影视、购物、文旅等众多板块，公司相关领域及战略转型较为依托创新性领军人才的带动，而相关人才的流失或对公司业务的正常开展造成一定影响。公司将与控股股东SMG一起，坚定执行面向未来的人才战略，通过构建富有市场竞争力的人才培养体系和激励机制，吸引并留住核心人才，为公司业务转型奠定坚实的人才基础。
　　6、知识产权侵权风险
　　中国国内的版权市场在逐步规范，但仍旧存在节目被盗版、盗播和侵权的不可预测性。具体表现为，版权属于公司的节目可能被其他平台盗版、盗播，不排除某些企业利用避风港原则播出后侵害我公司权益，随着短视频和直播平台等新兴媒体形式的不断涌现，侵权问题正变得愈加复杂。公司将在进一步建立完善的作品版权库的同时，与监管部门密切配合，最大限度维护公司知识产权的合法权益。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　(一)全产业链布局，打通线上线下资源互动
　　公司在文化传媒行业拥有强大的产业布局，聚集并打通了优质线上、线下产业资源。一方面，通过现有的标志性文化娱乐旅游资源，充分利用大小屏用户流量入口和优质的实体消费空间，实现大小屏以及线上线下的无缝衔接，带动线下文化旅游及IP衍生消费；另一方面，建立融合媒体平台，打通内容、消费、文旅等产品及服务，实现多样化产业布局向多场景用户的转化，弥补移动互联网用户拓展的能力短板，助推公司线上线下创新场景的发展。
　　(二)全牌照运营优势
　　经上海广播电视台的授权，公司拥有IPTV全国内容服务牌照、全国互联网电视集成播控牌照与内容服务牌照、全国数字付费电视集成播控牌照、全国手机电视集成播控牌照和内容服务牌照相关业务经营权，同时还拥有网络视频运营牌照、全国数字院线运营牌照、游戏游艺设备业务资质、影视剧及节目制作资质、网络游戏经营许可等业务牌照或资质，具有利用各类网络，向各类终端提供各种网络视听、游戏、增值服务的业务准入优势，新媒体行业发展规范化、打击盗版和违规操作的背景下，公司的全牌照运营优势日益凸显。
　　(三)全渠道流量入口协同优势
　　公司已拥有IPTV、有线电视、移动互联网终端、OTT、5G网络、线下场馆、线下地标文旅等用户触达渠道，公司及旗下子公司已经建立了良好的用户基础优势。报告期内，公司线上业务已汇聚了亿级规模用户，其中，融合媒体平台服务6129万IPTV业务用户、10996万OTT业务用户，付费电视有效用户达5200万，互动点播用户达3700万户，广电5G用户规模突破150万。此外，公司线下业务也形成千万级用户接待能力。通过内容、应用、运营平台到终端的深度协作，实现业务在全渠道、全终端之间的互动，为用户带来更为优质与便捷的服务体验，筑高竞争壁垒。
　　(四)面向媒体融合的智慧技术赋能
　　公司在数字电视的媒资生产、集成、分发与播控管理，数字广告投放、流媒体播放、多屏互动、数字化版权交易平台，视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权786项：其中专利171项，软件著作权615项。公司顺应媒体融合发展新趋势，积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新技术能力，面向未来全面赋能智慧流媒体业务。公司将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，形成企业数据资产，提供决策支持，赋能前端业务。同时，在充分使用内容数据和用户数据的情况下，为公司大小屏融合的业务方向创造可能性。
　　(五)控股股东资源优势和业务协同优势
　　公司控股股东SMG是一家具有国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团。SMG是全国文化传媒行业的领军机构，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。作为国内最大的官方媒体之一，SMG努力打造媒体深度融合高质量发展的全国新样本，在建设具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的新型主流媒体上始终走在全国前列。公司可利用控股股东SMG强大的资源优势，与SMG下属内容制作单元进行广泛的协同合作，充分发挥SMG新闻、综艺、财经、纪录片等内容创制优势，以上市公司为整合平台，以全媒体对接和全产业链布局，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构，推动公司未来在文化传媒领域产业链的进一步整合和扩张，实现跨越式发展。
　　公司通过SMG授权经营以及外部优质版权引进等方式，已形成精品内容版权库，涵盖影视剧、体育、少儿、综艺等各个领域，聚合视频、应用、服务，形成了满足不同用户群体需求的多元化产品体系。围绕用户体系建设，加强大小屏联动，重点打造“空中课堂”“金色学堂”等特色内容产品。 收起▲