一、经营情况讨论与分析　　报告期内，公司实现营业收入65.70亿元，同比上涨2.16%；其中主营业务收入63.19亿元，占比96.18%。主要分行业为商业、宾馆餐饮业、健康养老、护理行业、专业技术服务、科研服务业、医药制造业和医疗服务业。各个业务板块详细经营情况如下：　　（一）现代商业　　2023年，新百中心店成功引进品牌60个，标杆品牌27个，其中全国首店2个，江苏首店5个。报告期内，南京成为著名旅游城市，中心店客流量出现现象性增长，全年客流量为2,510万人次、同比增长53%，创有客流量统计以来新高。中心店围绕71周年店庆，积极筹谋、全面部署，店庆核心档期12天，客流量达97万人次。百... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司实现营业收入65.70亿元，同比上涨2.16%；其中主营业务收入63.19亿元，占比96.18%。主要分行业为商业、宾馆餐饮业、健康养老、护理行业、专业技术服务、科研服务业、医药制造业和医疗服务业。各个业务板块详细经营情况如下：
　　（一）现代商业
　　2023年，新百中心店成功引进品牌60个，标杆品牌27个，其中全国首店2个，江苏首店5个。报告期内，南京成为著名旅游城市，中心店客流量出现现象性增长，全年客流量为2,510万人次、同比增长53%，创有客流量统计以来新高。中心店围绕71周年店庆，积极筹谋、全面部署，店庆核心档期12天，客流量达97万人次。百货业务贯彻“拼指标，抢存量”的经营思路，在同行观望时抢跑复苏，在客流激增时抢占红利，在市场回落时抢先调整，圆满实现对内“超预算、超同期”，对外“好于对标、优于同行”。2023年，中心店荣获“全国五一劳动奖状”、
　　全国“巾帼文明岗”、“全国优秀共青团员”、江苏省“工人先锋号”、“南京市放心消费示范单位”、“南京市五一巾帼标兵岗”等多项重量级荣誉。
　　新百芜湖店围绕自己的28周年店庆和中心店71周年庆两条营销主线，积极开展品类联动、家电专场等主题促销活动。同时挖掘头部品牌优势，深化品牌合作，通过标杆品牌VIP答谢会、VIP会员生日趴等活动的开展，以点带面、吸客引流，提升市场占有率。全年共引进品牌21
　　个，其中目标品牌6个；共开展主力促销20场，促销天数152天。
　　HOF南京通过深度运营，以品牌提档升级、营销突破创新等方式不断提升影响力、夯实定位。企划活动方面，通过打造社交新场景，开展多元化VIP活动及高人气PR活动，精准定位客群。商品调整方面，持续聚焦年轻商业文化，引进潮玩游乐、时尚科技以及社交餐饮类业态，打造青年潮流文化聚集地。2023年成功引进品牌18个，其中江苏及南京首店9个。
　　（二）健康养老
　　1、安康通
　　在报告期内，安康通围绕业务可持续健康发展的新要求，勇于变革、持续创新，不断推动企业的组织变革和管理优化，实现了企业“扁平、快捷、高效”的管理新格局，很大程度上提升了运营管理效率，提高了服务产出质量。同时，及时地调整企业发展方向，聚焦核心业务板块，增强核心业务能力，传统业务与服务创新有效结合，实现了企业稳中有进的发展势头，以及高质量可持续的发展目标。
　　在业务类型上，安康通仍以智慧居家养老作为业务基石，依托社区站点及养老机构实现15分钟养老服务生活圈的布局，并在多地落地智能化全程看护模式。全年成功中标171个。报告期内，新增辽宁锦州、安徽池州、广西河池、山西临汾、山东威海、宁夏固原等11个城市。与此同时，安康通逐步在长护险业务端发力，新增入围城市5个，业务已覆盖全国24个城市，业务营收同比大幅增长。
　　做“让老人离不开的生活服务平台”一直以来是安康通的服务目标，因此坚持用高标准、强管理来提升客户满意度。2023年，安康通多个养老站点、护理院荣获由当地颁发的“优秀护理院”、“优秀服务点”等荣誉称号，并收到多件老人的感谢信、锦旗等。报告期内，安康通荣获2023“健康产业技术创新优秀成果”、“健康产业民族匠心品牌”双项荣誉；荣登2022中国康养品牌影响力指数100强、中国养老品牌榜“2022中国养老十大品牌”榜单，荣膺“2022中国智慧养老十大品牌”；并在品牌强国经济论坛暨（第六届）创新成果推介活动中荣获“创新力企业100强”和“智慧养老标杆企业”两项大奖；并成功入选未来医疗100强主榜——中国创新医疗服务榜TOP100、亮相2023全球智慧城市博览会入选“2023城市数字化转型优秀案例”。
　　安康通在关注品牌影响力的同时，更关注服务标准化的沉淀，由安康通参与制定的国家级团体标准：《持续照料型养老社区第2部分：服务要求》（T/CSI0024—2023）团体标准于2023年3月发布。同时，上海安康通成功入选三部委《智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》。并作为南京市唯一养老企业代表参加江苏质量大会，并荣获2023年第一批“江苏精品”企业认证。
　　报告期内，禾康养老积极贯彻年初既定的“365”战略，从普惠型养老向护理型颐养、全龄段康养发展。2023年，禾康进行组织架构调整，结合业务需求新成立创新业务部，发展长护险服务，在镇江、淮安、盐城等城市入选为长护险服务机构；新成立康养事业部，在福建、江苏、安徽完成中高端颐养中心机构的落地和运营；在市场开拓方面，新增八个地市空白市场并首次进入贵州省；不断提升普惠养老能力，重视养老队伍建设，社工、医养专业化服务队伍不断扩大，实现养老服务提档升级。同时，禾康持续推动品牌建设，先后荣获“中国智慧养老十大品牌”“2023杰出品牌形象奖”和“2023可持续发展典范企业”。报告期内，禾康保持公司业务规模和利润水平的同时，不断增强品牌价值影响力，推动养老服务走在前列，积极构建养老产业新格局。
　　2、三胞国际
　　（1）Natai
　　报告期内，Natai克服了以色列内部政治局势对经济的影响，保持了稳定的业绩和强劲的业务增长：政府业务部为25万名学生接种疫苗，同时提供30多万人次的预防性医疗服务；不断拓展服务和创新产品，新型产品全年售出3,200余台；核心私人付费用户数稳步增长，全年净增加2,500名。
　　为应对10月份以来的战争情况，Natai启动紧急预案，调整运营计划，实时进行服务地区风险评估，启动居家办公模式，改变轮班制度以应对呼叫中心、救护车团队因员工应召入伍而面临的人手短缺问题，保障了业务连续性和1万多名员工的生命安全，公司各项业务保持稳定，收入、净利润、经营性净现金流均实现同比增长。
　　为应对明年卫生部学童项目停止带来的影响，Natai提前布局，增强与相关部门的联系，积极参与多项招标：卫生部NII智能护理项目通过试点阶段，专科医生咨询远程医疗项目接待考察团的实地考察。
　　此外，Natai一直致力于对外输出品牌和企业影响力，在战争时期通过视频连线的方式特邀参加了盐城“老龄文明国际学术大会”——老龄产业与智慧养老分论坛，发表主题演讲，同时于2023年正式开始拓展国际业务，将英国养老市场作为首要目标，通过“购买和打造”战略逐步渗透，将于2024年完成并购，建立Natai英国平台。
　　（2）A.S.Nursing
　　报告期内，继续加强自身护理业务与Natai私人付费业务之间的协同，着重提升服务能力，以满足老人对护理服务人员的需求。2023年公司护理业务保持稳定增长，全年提供的护理服务时长累计突破1,000万小时，同比增长了7%。
　　报告期内，Natai（中国）秉承为中国高净值家庭带来高品质的健康与养老服务的企业宗旨，进一步推动多场景医养结合业务的探索和落地，在2023年巩固并进一步拓宽了与银保公司的业务范围，与友邦保险、大都会人寿和中宏保险的合作业务范围从健康管理，拓展到了更为专业的养老服务以及适老化改造、康养旅居等衍生业务，借力Natai以色列的先进成熟的服务经验和兄弟公司安康通、禾康遍布中国的养老服务网络，不断深化服务内容，旨在帮助保险公司提供差异化、有品质的增值服务，为其个人客户呈现更高端的、更加智能化的居家养老服务。除此以外，Natai（中国）与大华银行开展业务创新，形成从女性出发，延伸至“为自己、为父母、为爱人、为子女”的全家健康服务包，逐渐形成面向家庭健康的全景服务解决方案。
　　与此同时，Natai（中国）不断丰富服务内容，积极拓展业务渠道，与基金委、中国邮政、中国电信、中国银行、新奥燃气等单位企业达成战略合作意向，将远程心电监测、随访健康管理等业务通过Metacare数字化平台，实现线上分析和线下服务相结合，借助合作单位遍布全国的业务网络和用户基础，联合推广面向C端用户的健康管理与远程医疗服务。
　　3、生物医疗
　　（1）齐鲁干细胞
　　报告期内，齐鲁干细胞继续强化巩固上游干细胞采集储存，加大中游干细胞技术研发、推广下游干细胞治疗应用、开拓其他产品业务补充，打造售前、售中、售后服务一体化的客户服务模式，实施多元化发展策略。重点开展了以下工作：
　　1）精耕细作，巩固存储业务基础
　　继2022年出现人口负增长，2023年出生人口同样出现急剧下降，存储业务受到较大影响。齐鲁干细胞结合各地区特点和团队情况，顺势调整措施，推动保存业务平稳向前发展。在原有脐血干细胞保存模式的基础上，持续推出多室保存服务，为储户未来应用使用提供了更灵活的选择。
　　结合客户群体年龄的变化特点，不断优化人员配置，提高员工业务技能，提供适合其特点的服务方式与模式等。一系列措施促进存储业务稳定发展。
　　2）全面提升，促进应用业务快速增长
　　狠抓服务质量，推进FACT认证，创新优化生产工艺，以优质的服务、丰富的种类、完善的管理，推动各项服务提升，细胞质量得到了应用机构和患者家属的高度认可。应用团队持续方案优化，进行服务扩充，实现服务的多样化，持续业务下沉，推进单科室、单病组向多科室、多病组扩展，加大服务的深度和宽度，增加交流频次和质量，提供更加优质的应用服务。
　　3）开展多元化发展，寻求新的业务增长
　　为贯彻落实公司总体发展战略，充分发挥公司在细胞产业技术标准和存储规模的优势，在原有业务发展基础之上，聚焦行业发展前沿，凝聚公司各方优势资源，实现产品的多元化和业务领域的加速发展，从而进一步强化企业的核心竞争力。搭建成人免疫力检测的服务体系，开展冻存脐血提取单个核细胞、微生物快速检测、脐血非细胞产品的研究开发及血液细胞高效制备iPSCs技术开发、成人外周血免疫力检测迭代、外泌体剂型优化等项目，为公司下一步业务开展布局做准备。2023年，持续打造科阅医学检验平台，齐鲁干细胞全资子公司济南科阅医学检验实验室有限公司成功申领医学检验所资质，开发免疫力评估、微生物快检等项目，加速推动科研项目转产落地。
　　4）“以客户为中心”，健全客户服务体系
　　始终坚持“以客户为中心”的指导思想，不断创新服务手段，各项服务建立服务标准体系。满足客户多种服务需求，持续推出多室保存服务的同时，推出免疫细胞的储存、检测服务等多种产品及服务；推出新产品、新服务体验，征求试用客户意见，为客户需求提供更多的选择及更好的体验。2023年对干细胞保存及临床应用等进行了例行回访与顾客满意度调查，全年通过电话、信息、网络、活动等渠道回访一定比例客户，满意度达99%。
　　5）加强品牌建设，增强品牌影响力
　　优化品牌形象、结构与定位，论证当下目标客户触媒习惯、思维认知以及孕育APP的流行趋势，在原有宣传资源投放的基础上逐步创新，提升客户体验。此外，2023年组织了山东省脐带血临床采集技术研讨峰会，参加第十届中国脐带血大会，融合国内顶尖专家资源、前沿学术研究进展，强化学术品牌建设与影响力，强化品牌口碑与品牌信任。
　　6）科技赋能，大力推动信息化进程
　　紧跟科技发展趋势，以信息化建设赋能经营管理提升。全面推广电子协议系统，确保了储户个人信息的准确性和保密性；上线温湿度管理系统，24小时实时监控实验室环境及液氮罐的运行状态，并具有远程报警、补氮功能，提高了脐血样本的安全保障。成功上线电子档案系统，与电子协议系统并行，在实现云备份的前提下也保证了档案储存的安全。以信息化手段提升管理效率，保障服务安全。
　　7）注重团队建设与合作交流
　　公司注重人才的培养与引进。根据公司未来战略布局，对现有职能进行整合提升，加强绩效优化，清晰业务发展思路和明确分工，提升运营效率。进一步发挥博士后工作站、院士工作站在引才、育才方面的作用，并组建外部专家智库，增加公司高水平人才储备。积极推进与全国各大科研院所、大专院校、社会团体等的合作交流与人才培养。2023年，公司与北京大学系统生物医学研究所建立了战略合作关系，与山东大学基础医学院合作共建了“实践教学基地”。
　　8）积极推动公益活动，救助血液病患儿，主动承担社会责任
　　在经营的同时，主动承担社会责任，持续开展“火种工程”及山东省红十字会脐血库救助基金等公益活动。2023年，推出“火种工程2.0版”公益项目，进一步扩大了救助范围，增加了救助项目，为难治性疾病群体、罕见病群体、不孕症群体等多个特定群体进行帮扶。目前，“火种工程”公益项目已累计援助家庭200余个，募集资金千万余元。此外，开展“脐趣六一”、“校园科普宣传员”、“成人礼”、“618孕妇节”、“728亲子节”、“世界脐带血日”、“健康齐鲁行”等诸多活动覆盖不同群体，普及造血干细胞科学知识，提高大众对造血干细胞的认识，激发青少年对生物科学技术的兴趣。
　　（2）世鼎香港
　　报告期内，丹瑞美国重点开展了以下六项工作：
　　一是联合用药的研究。研究表明PROVENGE与口服药联合使用治疗效果更佳。报告期内，公司不断强化PROVENGE作为早期无症状或轻微症状的mCRPC患者疗法的产品定位。全国最大规模的细胞免疫治疗的真实世界研究结果于2020年9月发表在《AdvancesinTherapy》RanaR.McKay期刊上，该研究将关于PROVENGE的6,044例Medicare医疗保险受益的mCRPC患者进行多变量模型分析，证明了PROVENGE联合新型抗雄类药物生存期获益优于单独使用新型抗雄药。丹瑞美国的销售团队继续围绕这项研究结果，加强和医生及病人沟通，展示在新型治疗方案的现实中，搭配使用PROVENGE治疗的科学性依据。
　　二是对整体商务服务质量提升，涉及销售、运营支持团队和医疗部。除了通过销售及运用支持团队协同，提升发现患者的能力，提升病人和医生的服务质量，进一步扩大市场渗透率，丹瑞美国在2023年对客户及患者进行了回访。同时，医疗部对产品疗效推介材料的更新举办了内部产品重新培训工作，提升了销售团队的销售能力。针对入组患者未能在目标周期安排采血及回输情况，由总部管理团队组成工作小组召开周跟进会议以提升注册患者转换率。
　　三是前列腺癌早期适应症研究。PROVENGE在主动监测（AS）的男性前列腺癌患者中的作用的研究从2018年10月开始。这项随机的、多中心的ProVent试验在美国62个中心进行，研究参与者将随机分为2：1接受PROVENGE或继续主动监测。该试验的主要目的是评估PROVENGE在降低男性主动监测（AS）的病理性疾病进展方面的疗效。2019年完成了对532名患者的登记和入组，2020年第一季度已完成全部治疗。2023年6月底，早期适应症项目已进入最后阶段，数据库已在6月底锁定。数据整理后在三季度转移至DendreonBiometrics小组进行分析及整理,准备通过临床信息平台向FDA递交的临床研究成果。
　　四是推进抗原工艺现代化生产，有效提高生产效率。抗原PA2024是PROVENGE的产成品的重要活性成分之一，目前丹瑞美国将抗原PA2024的生产外包给FUJIFILM进行代工，抗原PA2024的生产工艺由丹瑞美国授权。抗原现代化项目是将上游工艺从固定地点生物反应器转移到一次性生物反应器（SUB），这将减轻定制媒介和采购合格组件带来的潜在问题，实现设备升级并改善工艺流程，达到低风险、短时间线和低成本的目标。项目从2019年4月份正式启动，经历7次全规模运行，3次小规模研究，2020年12月FUJI抗原工艺现代化项目正式提交FDA，已经于2022年6月收到FDA针对新工艺生产的批准，报告期内新工艺流程生产正已进入常规运作阶段。
　　五是丹瑞美国基于自身丰富的细胞治疗运营经验和完善的商业化能力，加快布局CDMO业务。2021年底签约的Shoreine项目在2022年完成了工艺开发、细胞银行制备、技术转移及成功地交付合格的第一个GMP生产批次后，2023年丹瑞美国与Shoreine合作关系进一步深化。双方合作范围从年初洽谈的3个种类的产品扩展至承揽所有项目的产品，这将包括48个GMP生产批次的产品。相关服务的协议已进入起草阶段，如能顺利签署，在未来3至4年将带来稳定收入。与此同时，丹瑞美国也在与Shoreine展开NK(NaturaKi1er，自然杀伤细胞)生产服务研究并在8月份完成了相关的“第七号工作内容”。除此之外，丹瑞美国也积极拓展本土及欧洲市场关于iPSC及CAR-T等相关CDM0业务，包括但不限于与协同战略合作伙伴与州政府申请政府资助及与欧洲知名药企展开战略合作洽谈等工作。
　　六是积极布局新产品管线。从PROVENGE产品2010年上市，公司一直无新产品在研，是单一产品销售的状态。公司在现阶段利用好PROVENGE稳定现金流带来的缓冲期，积极打造匹配的免疫治疗产品管线，为未来做准备。从2022年开始，新成立的业务开发团队已经评估了超过200个项目，目前正对潜力及协同效应较大项目进行深入研究。同时，除了接触美国本土机会，公司还会根据全球细胞治疗创新技术的改进和进步，相应地调整管线战略，并充分利用目前公司的生产、研发和销售资源及能力，发展和开发新型的战略合作关系，从而提高并推进公司战略管线产品的选择及投资决策。
　　（3）南京丹瑞
　　2022年7月28日，Ⅲ期关键性注册研究“Sipueuce-T对比醋酸阿比特龙或恩杂鲁胺治疗无症状或轻微症状的转移性去势抵抗性前列腺癌(mCRPC)患者的有效性和安全性的多中心、随机对照临床试验”于药物临床试验登记与信息公示平台正式公示，临床登记号为CTR20221644，目前正在全力推进PROVENGE的注册临床试验进程。报告期内，丹瑞中国与各合作医院正式启动了临床入组工作，全力推进“院内深挖，院外拓展”的招募措施，已完成50例患者的入组。生产质控方面，丹瑞中国进一步对厂房设施进行了部分改造维修，同时维持高水准的“无菌保障”，确保临床研究产品的顺利生产和及时放行。
　　（4）新健康医院
　　2023年完成门诊、急诊量近38万人次、出院患者量达4.4万人次，抢救危重病人数近1.2万人次，完成手术量近2万例次，其中四级手术例数近7千例次。
　　2023年，医院着重发展以下三个方面：
　　1）打造特色技术，提升专科技术水平；加强学科建设，打造优势学专科中心。坚持“院有重点、科有特色”技术发展之路，积极推进重点特色技术开展，其中心脏大血管外科开展主动脉夹层A型急诊手术成功率达100%，胸腔镜下双瓣置换术为江苏省首例；心内科、消化科手术量再创新高，双双位居全市前列，其中心内科开展经皮冠状动脉内支架置入术(STENT)、经皮冠状动脉药物球囊血管内成形术等高难度手术达2,800例次；消化内科内镜诊疗突破1.5万例次，内镜下三、四级手术突破2,000例，其中内镜粘膜下剥离术(ESD),内镜经粘膜下隧道肿瘤切除术（STER)等技术处于淮海经济区领先；影像科心脏MR检查量达100例；神经介入技术实现院内新突破，开展经股动脉全脑血管造影等三、四级手术230余例。
　　报告期内，荣获“国家级标准心衰中心”，荣获“江苏省卒中救治联盟授予单位”。积极推进“卒中中心”、“胸痛中心”、“创伤中心”三大中心规范化建设；成立创伤救治质量管理委员会，搭建了以急诊医学科、骨科为依托的多学科救治体系，提升了创伤救治能力。内分泌科MMC加入淮海经济区内分泌专科联盟，并入选江苏省中心化血样收集首批优选名单，急诊医学科在徐州市医学质量年检查评比中排名前三，产后康复成为徐州市健康管理学会产后康复专业委员会主委单位，医学影像科荣获徐州市放射学2023年第一季读片会“一等奖”，带动诊疗水平和服务能力提升。
　　2）医教研齐头并进，提高核心竞争力。严格按照徐州医科大学教学医院创建标准，积极创建，成立9大教研室，历时6月余，成功创建徐州医科大学教学医院，有效提高了临床教学水平和医疗服务水平，是医院拓展发展空间、提升发展水平、增强发展后劲的重要举措。积极申报科研、继教项目，神经内三科获得徐州市科技局重点研发项目1项；重症医学科获得徐州市卫健委2023年度医学科技创新青年项目立项；心内科入选2023年市级继续医学教育项目1项。组织全院医务人员参加远程继续教育，参加率、达标率均达标，强化医务人员继续教育，提高医务人员专业知识和业务技术水平。先后举办徐州市老年医学专业学术年会、徐州市老年康复学术论坛等各类省、市级学术会议10余场，年度内发表论文16篇，SCI论文2篇，核心期刊3篇，新增学会任职61人次，接收实习生200余人、进修人员30余人，提升了学术交流与学科发展水平。
　　3）健全高质量发展管理人才体系，加大优质资源引进。全年招聘人员218人，其中高级职称人员19人，硕士及以上研究生42人。医院制定了《高层次人才引进激励实施方案》、《人才培养管理办法》，改善了人才队伍结构，引进了一批高层次人才担任特聘专家和学科带头人。
　　在管理上，医院全面提升以下六个方面：
　　1）提高硬件投入，持续推进智慧医院建设。按照电子病历等级评审指标要求，高质量通过了电子病历四级的评审和复审，上线了电子病历质控、移动护理、360视图、单点登录、临床辅助决策CDSS、包药机管理等系统；建设排队叫号、床边结算、医保违规监测、合理用药、老年一卡通等功能模块，不断优化解决老年人智能应用障碍，改善老年人就医感受体验；实现了医院HIS调阅全民健康信息平台，省平台医疗数据的共享，并多次在数据质量排名中取得较好成绩。
　　完成了内科综合楼双汇聚内网交换机的切换、超融合集群服务器内存扩容、PACS服务器存储优化、HIS数据库扩容等相关工作，保障了医院网络数据的安全，系统的平稳运行。
　　2）以医院全成本核算为导向，构建科学有效的经济运行管理体系。完善了医院二级库的风险管控，尤其是对手术室、导管室二级库房进行整顿，保证SPD耗材目录和HIS的耗材收费目录一致性，实现医用耗材的精细化管理。实施费用的预算管理，定期对医院三大板块运行指标及医院各项费用控制指标进行分析，完成年度经营预算目标。加大对医用耗材的成本管控，重点对试剂耗材进行了专项控制，试剂成本控制在30%左右，节约了494万试剂成本；通过临床指标考核、SPD库异常数据监控，多部门联动监管，非计费耗材节省近200万元，实现了医疗资源的合理配置和高效利用。
　　3）夯实医院质量安全内涵，稳步推进等级医院评审工作。成立创建办，启动了“三甲医院”创建工作，制定了创建方案，进行了创建条款分工，明确了责任，组建了临床质控小组、创建员，健全了医院质量与安全管理委员会等十大委员会，并规范开展各项质控工作。各责任部门修订和完善制度743条、职责281条、预案80项，各部门对照2022版创建标准组织完成评审细则第二部分《医疗服务能力与医疗安全监测数据》39节261条的条款自评工作，PDCA及管理工具应用培训2次4场，应急演练完成47场次。针对存在不足，制定相应整改措施，每月对各职能部门创建工作进行考核，持续推进创建工作。
　　4）全面加强护理质量管理，确保优质服务。实行三级护理管理和三级质控管理体系，修订了护理质量标准、护理制度、工作流程等40项，开展质控项目27项，全年主动上报护理不良事件138例，运用PDCA管理法进行分析、整改，持续提升护理质量。开展安全警示教育、专业知识技术等专题培训共70余场，提高了护理人员安全和质量意识。
　　5）全面加强门诊管理效能，提升门诊医技高质量服务。严格落实首诊负责制、加强门诊质量监管，全年共抽查1,200余份门诊病历，合格率92.5%；抽查处方21万余份，合格率98.6%；组织门诊质量检查12次，涵盖门诊12科室和医技6个科室；组织药事质控（含麻精药品）督导14次，积极开展合理用药督导检查，充分发挥临床药师的临床药物治疗支持。
　　6）落实院感管理规范，严格防控院内感染。制定和完善院感相关制度和流程共53项，发布院感季度简报4份，举行传染病管理和院感管理相关知识培训8场次；检查手卫生质量管理，抽查12个科室，手卫生依从率88.89%；利用院感监测信息系统强化了对重点科室、重点部门、重点人群的监测工作，监测45,122病例，其中多重耐药菌感染病人15例，未有漏报发生。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）现代商业行业情况
　　根据国家统计局发布数据显示，2023年全年社会消费品零售总额47.1万亿元，比上年增长7.2%。市场销售呈现较快恢复态势，服务消费实现快速增长。2023年全国50家重点大型零售企业（以百货业态为主）零售额累计增长15.6%，其中服装类、家用电器类、金银珠宝类零售额均实现两位数增长，增速分别为21.3%、16.0%和14.4%；日用品类、化妆品类、文化办公用品类、体育娱乐用品类分别累计增长7.3%、7.2%、8.2%和5.3%。12月份，粮油食品类零售额同比增长7.2%，其他多数品类如服装类、化妆品类、家用电器类、金银珠宝类、体育娱乐用品类等均实现超过2成的显著增长。
　　2023年12月，中央经济工作会议强调，2024年要围绕推动高质量发展，突出重点，把握关键，扎实做好经济工作。着力扩大国内需求，激发有潜能的消费，扩大有效益的投资，形成消费和投资相互促进的良性循环。推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
　　2024年1月，江苏省第十四届人民代表大会第二次会议政府工作报告中指出，我省经济社会发展仍面临不少困难和挑战。有效需求不足、社会预期偏弱，消费恢复还不平衡，外贸稳增长压力依然较大。一些行业和经营主体仍比较困难，企业投资意愿还有待增强。2024年重点工作要全力推动经济持续回升向好：积极扩内需稳外需，多措并举为经济恢复注入新的动力。加大对科技创新、绿色转型、普惠小微、数字经济、技术改造等金融支持力度。积极培育大型商贸流通龙头企业和垂直领域优势电商平台企业，更好发挥平台经济在促进消费、活跃市场中的带动作用。大力发展数字消费、绿色消费、健康消费、体育休闲消费，加大文化旅游消费新业态培育和推广力度，打造更多国货“潮品”和全新消费场景。推动进口贸易促进创新示范区建设，加快打造进口商品交易中心、分拨中心，增加先进技术设备、关键零部件、优质消费品等进口，让江苏市场成为世界的市场、共享的市场、更加繁荣的市场。
　　（二）健康养老行业情况
　　根据国家统计局发布数据显示，截止到2023年末，全国人口140,967万人，比上年末减少208万人，减少程度进一步加深，我国大概率步入人口负增长的常态化时期。伴随着总量规模的下降，我国人口结构的老龄化趋势也在不断加深。2021年，中国60岁以上的人口26,736万
　　人，占总人口的比重为18.9%，65岁以上人口为20,056万人，占总人口的比重为14.2%。到了2023年，60岁及以上人口29,697万人，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口21,676万人，占全国人口的15.4%，分别上涨2.2个百分点和1.2个百分点。与此同时，根据国家卫健委数据统计，我国老年人健康状况也不容乐观，增龄伴随的一系列健康恶化问题日益突出。《2022年国家卫生服务调查》显示，2022年我国65岁以上老人患病率71.1%，较2018年提高了8.8个百分点。《2022年中国卫生健康发展评估报告》的统计数据显示，我国失能老人数量已达4,400万人，相较于2021年增长4.4%。随着年龄增长，老人患病率持续增长，进入高龄期后的失能半失能老人比例会进一步上升，专业照护需求也将随之提升。根据《国家积极应对人口老龄化中长期规划》的内容：“人口老龄化对经济运行全领域、社会建设各环节、社会文化多方面乃至国家综合实力和国际竞争力，都具有深远影响，挑战与机遇并存。
　　面对如此严峻的老龄化形势，相关的纲领性政策不断出台。2023年3月，中共中央国务院发布《2023年政府工作报告》，提出要积极应对人口老龄化，发展社区和居家养老服务，切实推动老龄事业和养老产业发展。5月21日，中共中央办公厅、国务院印发的《关于推进基本养老服务体系建设的意见》明确到2025年建设基本养老服务体系的总体目标与重要工作部署，同时首次发布《国家基本养老服务清单》，并强化各相关领域体制改革配套衔接，支持基本养老服务体系发展。
　　从产业端来看，根据艾瑞咨询发布的《2021年中国养老服务发展报告》显示，预计到2030年，我国养老产业市场规模有望达到22.3万亿元。老龄化催生出了多层次、多样化的养老需求，亟待扩大养老服务供给。未来的养老体系仍然以居家+社区养老为主，机构养老为辅，医、护、养深度融合。主流养老企业现阶段主要发力在硬件、空间环境改造和医养专业照护服务方面，通过打通“互联网+服务”，创造多元产品及支付体系，满足客户足不出户的养老需求。但整体来看，我国养老市场尚处于初级阶段，市场混乱、标准不明确，盈利模式亟待摸索。
　　（三）生物医疗行业情况
　　1、干细胞产业
　　从产业链上来看，干细胞行业的上游为干细胞的采集与存储，中游为干细胞制备及相关干细胞药物的研发，下游为干细胞的治疗应用。
　　产业链中最成熟的领域当属上游，国内市场空间巨大。上游的主要业务模式为干细胞的采集及储存。其中，在脐带血干细胞储存方面，目前，国家批准设置并获得执业验收的脐血库共7
　　家，分别是北京、天津、山东、上海、广东、四川、浙江，目前国家对脐血库的管理仍是“一省一库”。目前公司运营管理的山东省脐血库是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。产业链的中游主要是从事干细胞制备、增殖、干细胞制剂的研发，用于疾病的发病机制研究和新型药物研制。产业链的下游则以各类干细胞药物研发、干细胞移植、干细胞产品及治疗业务为主。虽然市场份额不断扩大，但干细胞的临床治疗管理日渐趋严。
　　综上所述，目前国内干细胞行业的上游为最成熟的产业化项目。国内临床级干细胞药物等大多处于在研状态，还未完成成果转化，因此干细胞医疗级应用的道路还需不断探索。各大干细胞公司也加紧布局，为干细胞转化积极做准备。
　　国家政策方面，脐血干细胞储存方面：一方面，国家发布了一系列支持生育的政策。12月召开的中央经济工作会议在部署2024年经济工作时强调要“加快完善生育支持政策体系”。山东部分地区出台了生育补贴政策，济南市印发《优化生育政策促进人口长期均衡发展实施方案》，本市户籍按照生育政策于2023年1月1日以后出生的二孩、三孩家庭，每孩每月发放600元育儿补贴，对其中的最低生活保障、特困供养人员及领取失业保险金期间的生育妇女每月加发200元育儿生活补贴，直至孩子3周岁。此外山东潍坊、青岛、淄博、聊城等地也相继出台了一系列生育补助政策。希望一系列政策的出台带动新生儿出生数量的增加，为公司主营业的增长起到一定促进作用。但另一方面，根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函(2020)1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请。截止目前，脐血库设置新的政策尚未出台，未来政策尚不明朗。
　　在干细胞科研方面，国家持续加强干细胞行业的扶持及规范，发布一系列规范性文件，促进行业的健康有序发展。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，明确提出发展组学技术、干细胞与再生医学、新型疫苗、生物治疗、精准医学等医学前沿技术。国家药监局药审中心发布的《人源干细胞产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》，为按照药品管理相关法规进行研发和注册申报的人源干细胞产品的上市申请阶段的药学研究提供技术指导；发布的《人源性干细胞及其衍生细胞治疗产品临床试验技术指导原则（试行）》，为人源性干细胞及其衍生细胞治疗产品开展临床试验提供技术指导和建议；发布的《细胞和基因治疗产品临床相关沟通交流技术指导原则》，为细胞和基因治疗产品临床研发过程中沟通交流的资料准备和临床研发要素考虑等提供建议。科技部发布的《人类遗传资源管理条例实施细则》，加强人类遗传资源管理，促进人类遗传资源有效保护和合理利用。中国生物医药技术协会发布的《体细胞临床研究工作指引（试行）》，为由医疗机构的研究者发起的、非药品注册为目的的体细胞临床研究提供工作指引。我国首个人源干细胞国家标准《生物样本库多能干细胞管理技术规范》（GB/T42466-2023）发布，该标准适用于生物样本库人多能干细胞和小鼠多能干细胞的管理。
　　全球细胞与基因治疗（CGT）行业市场规模自2016年以来便开始快速增长，在2016年至2020年间，全球CGT行业市场规模从5千万美元增长至了20.8亿美元，年复合增长率为153%，这主要得益于2015年之后CGT药物的陆续上市、不断日益增长的治疗需求、投融资活动日益活跃、全球CGT药物研发热情高涨等因素的影响。预测全球CGT行业市场规模将继续保持快速增长趋势，至2025年CGT行业的市场规模将达到305.39亿美元。中国CGT行业虽然起步较晚，但研发热度高涨。在政策的利好以及对CGT药物激增的市场需求下，中国CGT药物的研发投入快速增长，CGT新药研发的进展位于世界前列。据Frost&Suivan预计，2022年中国CGT行业市场规模将实现跨越式发展，达到14.96亿元，随后将保持100%以上的年增长率，预计在2025年市场规模达到178.85亿元。
　　为更好地支持细胞治疗产业规模化、规范化发展，2023年国家及各省市纷纷出台政策予以支持，国家层面政策包括：
　　国家药监局药审中心（CDE）先后发布了《溶瘤病毒产品药学研究与评价技术指导原则(试行)》、《药审中心加快创新药上市许可申请审评工作规范（试行）》、《基因治疗血友病临床试验设计技术指导原则》、《肿瘤主动免疫治疗产品临床试验技术指导原则（试行）》、《人源干细胞产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》、《人源性干细胞及其衍生细胞治疗产品临床试验技术指导原则（试行）》、《细胞和基因治疗产品临床相关沟通交流技术指导原则（征求意见稿）》等趋向细则的法规，说明我国细胞治疗的法规大厦在2023年基本竣工了。此外，国家卫健委科技教育司发布了IIT相关政策《体细胞临床研究工作指引(征求意见稿)》。
　　2023年，CGT领域51家企业完成融资，超80亿人民币，免疫细胞治疗略多于基因治疗；
　　CGT赛道的融资热度整体并没有因“医药寒冬”而大幅下降。从细胞治疗类别来看，今年较为热门的融资方向便是CAR-T、TIL、TCR-T、CAR-NK四个细分赛道，多家融资超亿元企业以CAR-T、TCR-T、TIL产品为研发核心。从基因疗法的融资金额与管线平台进展来看，国内企业的自主创新能力在持续增强，不少企业极具研发Fisrtincass的潜力，适应症主要包括肿瘤、眼科疾病、耳科疾病、神经疾病和代谢疾病等。
　　2023年，国产细胞基因治疗取得突破，原研Car-T产品上市。南京驯鹿生物医药有限公司申报的伊基奥仑赛注射液和合源生物科技（天津）有限公司申报的纳基奥仑赛注射液获批上市，其中伊基奥仑赛注射液是国内首款获批靶向针对B细胞成熟抗原（BCMA）的CAR-T细胞治疗药物，同时也是全球首款全人源靶向BCMA的CAR-T细胞治疗药物；纳基奥仑赛注射液是我国首个具有自主知识产权的CD19CAR-T细胞治疗新药。两款国产的CAR-T细胞治疗新药获批上市，标志着我国CAR-T细胞治疗新药研发取得重大突破。
　　3、医疗服务
　　2024年1月9日，国家卫健委统计信息中心发布《2023年1-8月全国医疗服务情况》。数据显示，2023年1-8月，全国医疗卫生机构总诊疗人次45.2亿。医院27.5亿人次，公立与民营医院齐头并进，公立医院仍然占据主导地位,其中：公立医院诊疗人次达到23亿，同比增长2.6%；民营医院4.5亿人次，增长速度更快,同比增长5.2%，显示出民营医院在市场上的活力和潜力，为医疗服务市场注入了新的活力。
　　2022年1月，国家发改委等二十一部门印发《“十四五”公共服务规划》，对多元医疗的发展具有指导参考意义，也是指引未来5年医疗发展的纲领性文件。规划中指出，“适应人民群众需求增长和消费升级趋势，培育壮大市场主体，增加服务供给，强化服务标准，做大服务”。
　　2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》，其中指出“鼓励社会力量办诊所、门诊部、民营医院等，为农民群众提供多元化医疗服务，并参与承接政府购买公共卫生服务。
　　近年来，随着我国国民经济水平不断提升，医药卫生体制改革不断深入，我国民营医疗也得到了快速的发展。长期以来，中国的医疗体系以公立医疗机构为主体，民营医疗机构是公立医疗体系外的有效补充。随着人口老龄化问题的出现，中国医疗服务供需关系将面临较大错配，公立医疗体系的运转相对复杂，扩张受限，民营医疗的灵活性可以提供更多支持。但其在发展的过程中，患者信任度、行业认可度、政府放心度还不高，加之医疗体制改革不到位、政策不配套，其发展受到一定程度的制约。
　　中国民营医院行业的竞争格局主要有三种：一是市场竞争;二是资源竞争;三是技术竞争。
　　市场竞争，即在同一行业中，各医院之间竞争抢占市场，以提高市场份额，提升影响力。徐州作为淮海经济区中心城市，医疗资源丰富，坐拥10家三甲医院，而新健康还处在三甲医院创建期，综合实力与之相比还有差距，但在服务质量，服务水平，拓宽服务范围方面不断提升。
　　资源竞争，即医院之间竞争获取资源，以满足医院的发展需求。主要包括人力资源、财务资源、技术资源等。资源竞争越来越激烈，各民营医院都在努力拓宽资源来源。
　　技术竞争，即为了赢得患者就医的首选，各医院之间竞争技术改进和技术升级，以提高服务水平，提升患者满意度。中国民营医院技术竞争越来越激烈，新健康医院2023年引入北京阜外医院许建屏教授工作站、同济大学附属东方医院徐美东教授工作站等名医工作站10余所，打造更加具有竞争力的医疗品牌。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　报告期内，公司主要业务涉及现代商业、健康养老与生物医疗领域，覆盖百货零售、健康养老服务、脐带血造血干细胞储存、细胞免疫以及医疗服务等业务范围。
　　（一）现代商业主要业务和经营模式
　　现代商业主要业务为零售百货。报告期内，百货部分业务包括位于江苏省南京市新百中心店（A座、B座）、东方福来德百货南京店，安徽省芜湖市南京新百大厦店，其他业务为物业。
　　报告期内，公司现代商业主要经营模式为联营模式和租赁模式，部分门店辅以少量自营销售模式。
　　（二）健康养老主要业务和经营模式
　　1、安康通
　　安康通成立于1998年，是全国性的综合养老服务型企业，以“医康养护育一体化”的模式构建15分钟养老服务圈，引领养老行业发展，为各地政府和企业单位提供定制化一站式养老解决方案和落地服务。公司已在上海、北京、江苏、安徽、广西、江西、湖北、山西、四川、重庆、河南、辽宁、福建、湖南等24个省市开展“智慧养老系统、养老呼叫中心、居家养老、社区养老、机构养老、长护险服务、适老化改造、人才培训”八大业务。截至目前已覆盖超过2,000万的国内老年用户，承建运营200余个政府重点项目，累积为各地政府建立智慧养老指挥中心超过100个，每天接到紧急援助500余个，平均每天拯救老人39位，累积提供居家养老服务2亿人次，是老年人离不开的生活服务平台。
　　安康通通过市区级养老智慧系统和指挥调度中心、紧急救援和线上医生服务、居家上门服务、社区养老中心站点、养老院护理院、长护失能险服务、适老化改造、智老化家庭养老床位、银发科技产品、人才培训等业务，为广大银发长者在“线上、居家、社区、机构”等不同场景中提供专业、安全、便捷的医养服务，并收取相关服务费用。
　　禾康是南京新百大健康产业板块的核心企业之一，是安康通旗下控股子公司，国内领先的社区居家养老服务运营商。禾康主要业务以“床位”为核心，以科技为手段，医疗床、护理床、养老床、旅游床等多床合一，同时以服务为基础，探索新的市场化发展模式，致力成为中国全龄段复合康养领航者。禾康的业务主要有四个方面：一是夯实居家社区养老服务，为失能、高龄、空巢、独居老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助购等普惠性养老服务；以老年人需求为导向，开展家庭照护床位服务，使老年人在家中就能享受到“养老机构”般的标准化服务。二是焕新机构养老产品线，针对活力、自理、半自理、护理不同类型的长者，打造一批中高端养老机构，如漳州鹤泰颐养中心、淮安鹤鸣颐养中心等，布局社区嵌入式养老，为长者提供多维康养服务体验。三是拓展长护险服务，“将长期护理保险与护理服务相结合”，为中度和重度失能的长护险服务对象提供日常生活照料、健康管理和护理服务。四是同步推进市场化运营，以健康活力老人为主，开拓禾康旅居养老、老年大学、社区团购等新业务版块，为长者提供更加丰富和优质的多样化养老、助老服务。
　　2、三胞国际
　　三胞国际为投资控股平台，其主要业务主体与经营资产为以色列的Natai、A.S.Nursing和Natai（中国）。
　　（1）Natai
　　以色列纳塔力（Natai）成立于1991年，主要在以色列国内开展居家养老和远程医疗服务，是以色列最大的民营医疗护理服务公司。公司依托医疗呼叫中心、紧急呼叫中心、专业医生团队、急救车团队、客户服务中心五大运营平台，为以色列家庭或机构提供远程医疗和远程照护、紧急救援和家庭护理、团体健康服务及居家养老等四类医疗健康服务。
　　Natai的经营模式有三个方面：一是提供包含远程医疗和远程照护、紧急救援、慢病管理、生活服务等一系列居家养老人群的必备服务内容；二是常年与以色列国家社会保险机构、劳动部、社会事务和社会服务部、国防部和大屠杀受害者基金会等开展合作，例如作为卫生部的服务提供商，为学龄儿童提供疫苗接种、体检和健康相关的教育，以及为商业保险公司、健康服务组织（HMO）等提供各类服务；三是作为服务、产品的集成商，向当地合作伙伴提供远程医疗、养老、慢病管理等方面的咨询服务。
　　（2）A.S.Nursing
　　A.S.Nursing是以色列第四大的居家上门护理公司，已经拥有30多年的居家护理服务经验，在以色列全国拥有26家分支机构，覆盖以色列全境。公司服务内容主要包括为老人提供全方位的专业居家护理及照看服务、专业私人住院护理服务以及养老与护理服务相关的咨询服务，主要员工为护理专业人员、心理辅导专业人员、老年医学专家、专科护士等。
　　A.S.Nursing服务对象为通过以色列国家医疗保险机构NII的日常生活活动能力ADL测试的用户，其中绝大多数为75岁以上老人、残疾退伍军人及其他伤残人士。A.S.Nursing组织自己的护工为服务对象长期提供上门护理服务，以色列国家社保中心以护理小时数为基础与公司进行结算。A.S.Nursing的护理服务主要包含三类：一是为无法独立生活的老人上门提供居家护理及照看服务；二是为住院老人提供专业私人护理；三是为老人提供养老、护理服务及养老院选择的相关咨询服务。
　　Natai（中国）成立于2015年，引入以色列全球领先的健康管理服务理念、运营模式以及科学技术，结合中国本土情境创新商业模式，为用户提供个性化的、全方位的健康管理服务与解决方案，不断拓宽业务渠道。Natai（中国）将用国际领先的医疗产品扎根中国的健康服务，聚焦老年人的健康管理，致力于成为以用户为驱动，数据为依托的家庭高端健康管理服务提供商。
　　报告期内，Natai（中国）业务目前聚焦两条业务线，提供服务并收取用户相关服务费用：一是面向家庭的健康管理服务，主要包括院前的健康咨询、心理咨询服务，院中的优质医疗资源对接，以及院后的全方位健康管理和居家照护服务。二是儿童成长监测与干预服务，主要包括儿童健康成长监测服务、儿童健康问题多学科整合解决方案、儿童健康远程问诊与咨询服务、儿童就诊资源协调服务、儿童康复医疗服务。三是医养结合的健康管理业务，主要包括建立健康档案、日常心电监测、异常警报管理、就医指导与辅助、用药指导与康复护理等，建设医疗服务供应链，养老服务供应链。
　　3、生物医疗
　　（1）齐鲁干细胞
　　山东省齐鲁干细胞工程有限公司成立于2004年，位于济南市高新区，是一家主要从事干细胞保存及相关技术开发、技术转让、技术培训与咨询服务的高新技术企业。
　　报告期内公司主要业务为脐带血造血干细胞检测制备、存储与提供。脐带血干细胞储存方面，主要服务对象为孕产妇，公司及运营的山东省脐血库接受储户的委托，与储户签署协议，为其提供脐带血造血干细胞检测制备、存储服务并收取技术服务费。同时，山东省脐血库接受医院查询，提供配型合格的脐带血造血干细胞并收取一定的技术服务费。
　　（2）世鼎香港
　　世鼎香港的主要经营性资产为美国生物制药公司丹瑞美国。丹瑞美国是一家致力于研究肿瘤细胞免疫治疗的生物制药公司，拥有包括知识产权、生产工艺、研发团队在内的完整细胞免疫治疗产业化体系，其主营业务是肿瘤细胞免疫治疗产品的研发、生产和销售。
　　丹瑞美国目前的主要产品为完全自主研发的前列腺癌细胞免疫治疗产品PROVENGE(Sipueuce-T)，利用患者自身的免疫系统对抗恶性肿瘤，其适用症为无症状或轻微症状的转移后去势性抵抗前列腺癌症（早期mCRPC）。PROVENGE于2010年获得美国食品药品监督管理局（FDA）批准在美国上市，是第一个也是目前唯一一个经FDA批准的前列腺癌细胞免疫治疗药品。
　　PROVENGE产品的生产模式为订单式生产模式。丹瑞美国在患者注册后，根据患者的个体情况，定制化地生产PROVENGE产品，提供具有针对性的治疗，治疗疗程包括三次整体注射。
　　PROVENGE的销售采用代理模式。根据美国法律规定，丹瑞美国与医疗机构、医生之间通过经销商进行销售行为，即丹瑞美国与经销商签订合同，约定经销商以PROVENGE每一次注射收入的一定比例，收取管理费用；经销商负责向医生或医疗机构收款，医生或医疗机构向患者（自费部分）和保险公司（保险覆盖部分）收款。
　　（3）南京丹瑞
　　南京丹瑞的主要经营性资产为上海丹瑞生物医药科技有限公司（以下简称：丹瑞中国）。丹瑞中国是一家创新型的生物医药公司，定位于肿瘤细胞免疫产品的研发、生产和营销，将在中国完成美国食品药品监督管理局（FDA）批准的PROVENGE的落地和申报。丹瑞中国致力于通过行业先进生产标准的建立，为中国细胞免疫治疗领域的发展、造福中国患者作出贡献。丹瑞中国主要业务为PROVENGE在中国的技术转移、注册申报和生产销售。公司在中国首个细胞工厂于2018年10月在张江建成，公司将基于核心优势打造中国细胞免疫治疗创新转化平台，同时为国内细胞免疫公司提供一站式、多维度的产业化解决方案、定制化信息系统、专业化人才培养、产业化策略咨询等服务。
　　报告期内，丹瑞中国宣布其核心产品Sipueuce-T注射液，用于治疗转移性去势抵抗性前列腺癌（mCRPC）患者的中国多中心III期临床试验(临床受理号为CXSL2000098)已完成50例患者的入组。
　　（4）新健康医院
　　新健康医院为徐州市及周边地区人民身体健康提供医疗与护理保健服务，以门诊、急诊、住院等为主体服务，以老年病、创伤急救、心脑血管、康复护理等为特色专科。医院与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立知名专家工作站，所有临床、医技、职能科室和江苏省人民医院对接，医院的管理和医疗技术水平保持高水准。在教学科研上，医院坚持医院“医、教、研、防”为一体的综合发展理念，通过教学科研工作提升医院的综合实力。同时，医院还开展健康教育，承担预防保健、临床流行病学调查和防治工作，参与城市卫生保健工作。
　　新健康医院主要业务为医疗服务，为患者提供高水平的专科、专家服务，开设急诊科、呼吸内科、神经内科、内分泌内科、心内科、心脏大血管外科、消化内科、神经外科、泌尿外科、骨科、儿科、眼科、妇科、产科等专科的住院治疗和门诊治疗服务。承担急危重症和疑难病症诊治任务，开展双向转诊。
　　同时医院还开展了教学科研、业务技术指导和预防保健服务。教学科研方面，医院承担徐州医科大学临床教学任务、培养高级临床医学人才，并承担下级医疗机构技术骨干的临床专业进修任务；承担省、市科研课题。业务技术指导方面，医院履行对下级医疗机构业务技术指导，并建立经常性的技术指导与合作关系，帮助开展新技术、新项目，解决疑难问题，培养卫生技术和管理人才。预防保健方面，医院开展健康教育、义诊等各类活动，提高百姓健康意识。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）现代商业核心竞争力
　　报告期内，公司现代商业核心竞争力未发生重大变化。新百中心店地处南京市新街口核心地段，“新百”品牌深受消费者认可。在实体商业备受外部因素与经济增速放缓影响、电商冲击、同质化竞争加剧的大环境下，公司通过线下+线上相结合的模式进行转型升级。同时将具有新百特色的“劳模文化”、“工匠文化”及“家园文化”等企业文化优势与“党建特色”长期结合与不断实践，充分利用非公企业党建工作的政治优势与组织优势，转化为推动企业发展的生产力、凝聚力与战斗力，为现代企业发展保驾护航。
　　（二）健康养老核心竞争力
　　1、安康通
　　安康通经过多年来的模式探索、市场开拓和组织建设，积累了五项核心竞争力：一是专业完善的养老服务系统研发能力。拥有20多年养老系统研发经验，100余项软件著作权，并致力于不断改进智能化养老服务管理平台；二是标准化的服务运营能力，建立了全国标准化项目筹建体系，涵盖了人员、信息、平台、制度、环境及财务等各个方面，保证了项目的快速落地；三是完善的行业标准和质量体系，建立了标准化服务流程闭环以及全方位的培训与考核体系；四是打造了养老大数据生态链，实现了服务过程监督、服务质量动态分析以及服务用户评估的一体化；五是强大的医养资源支撑，能够为老年人提供就医绿通、远程医疗、慢病管理等专业医疗服务，有效实现了“医养结合”。
　　禾康的核心竞争力主要体现在以下五点:一是全业务链养老服务新模式。公司以社区居家养老为抓手，以“互联网+”为发展路径，形成禾康特色的集居家养老、社区养老、机构养老、互联网+、医养融合五位一体的养老服务新模式;二是多层次的养老护理服务体系。公司聚焦专业人才培训和服务能力打造，积累了生活照料、紧急救助、适老化改造、家庭照护床位、健康管理、远程医疗等完备的服务体系，已经在全国12个省份、100多个地市，为近400多万老人开展养老服务；三是智慧养老大数据系统研发能力。禾康通过打造专业的技术团队，致力于养老大数据系统开发和配套的终端硬件研发，实现了服务能力的及时共享，完成了智慧养老院、智慧医疗、智慧社区等多个服务场景的开发；四是完善售后服务体系。禾康居家养老、适老化改造、家庭照护床位、助餐等业务遍及全国12个省份，在当地建立售后服务团队，为客户及时提供售后服务支持；五是多元化养老服务人才梯队。禾康专业化的养老服务梯队，包括医师、护师、康复师、护理人员、专职社工等“六师”组成的多学科整合照护的岗职体系。
　　2、三胞国际
　　三胞国际在整体业务布局上深耕居家养老护理和远程医疗健康服务，利用以色列业务长期积累获得的领先优势，进行中国市场开发，完成相关业务渠道拓展和解决方案本地化。
　　Natai的核心竞争力体现在：一是全球领先的服务模式。Natai根据丰富的行业经验建立了独特的运营体系和商业模式，创新性整合了远程医疗和远程照护两种服务，有效解决用户的医疗和非医疗需求，填补了市场空白；二是商业可复制性强，30多年运营、服务经验的积累与创新，保障了Natai业务的快速响应以及服务的标准落地，使得Natai的模式可快速实现复制，助力其业务在国际市场上的拓展；三是Natai与A.S.Nursing的垂直协同，Natai老年用户群体年龄集中在73-75岁及以上，A.S.Nursing则集中在75岁以上，Natai核心的紧急救援服务及远程医疗服务能够提前发现A.S.Nursing的潜在用户，形成有效的用户转化渠道。此外，居家养老与居家护理服务垂直协同，是未来以色列业务增长点，两者的有机结合将为用户提供更完整的服务闭环，实现共享客户信息，促进共同发展。
　　Natai（中国）定位为“专业能力型”企业，主要核心竞争力体现在：一是公司依托国家级中以战略合作协议，与中以创新园保持着良好的技术合作开发关系，获得了国际认可；二是技术优势，依托以色列先进的居家智能看护系统，公司通过不断的产品优化与升级，打造更适合于国内市场的看护产品，也大大降低硬件成本，为居家智能看护在中国市场上的推广和应用创造了更大的空间；三是Natai（中国）与安康通之间的协同效应显著，安康通通过对老年用户行为数据沉淀、综合分析，为Natai（中国）推送目标用户，同时安康通全国范围内成熟的线下服务团队能够为Natai（中国）提供基础服务供应，保障服务供给能力，使“高端定制居家养老服务”得以实现。
　　（三）生物医疗核心竞争力
　　1、齐鲁干细胞
　　齐鲁干细胞的核心竞争力体现在以下六点：
　　1）品牌优势。齐鲁干细胞凭借可靠的储存、研发技术，优秀的服务团队，良好的服务质量，科学的品牌宣传，在广大储户及合作伙伴中树立起良好的品牌形象与口碑。通过“火种工程”、“山东省红十字会脐血库救助基金”等公益项目，不断提升品牌形象，获得社会一致认可。公司先后获得“山东名牌”、“山东知名品牌”、“山东省高端品牌培育企业”等荣誉称号。
　　2）资质优势。运营管理的山东省脐带血造血干细胞库（鲁卫脐血干细胞库字[2018]第001
　　号）是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。
　　3）完善的组织架构和队伍机构。齐鲁干细胞架构科学完备，员工队伍老中青结合，年龄结构合理，各部门、各层级职责明确，管理层管理能力突出，决策高效。业务条线通畅、闭环，为公司业务的良好运转提供了团队支持。同时齐鲁干细胞与山东大学齐鲁医院等大专院所建立起了紧密的战略合作关系，为持续稳定发展提供了强大的人才和技术支持。
　　4）雄厚的细胞实体资源。经过十余年的发展，齐鲁干细胞存量干细胞储存客户群体庞大，细胞资源丰富，为给客户多样化产品及服务提供了可能及基础。公司将在此基础上持续优化服务，加大现有细胞资源的研究与开发，为现有客户及社会大众提供更加多样、优质的服务。
　　5）服务网络及合作伙伴优势。目前保存业务覆盖山东省各地市二级以上医院，与各医院建立起良好的合作关系。在细胞提供方面，与全国二十余省医院建立合作，合作科室包括血液科、肿瘤科等多科室。此外，齐鲁干细胞每年投入大量科研经费，致力于干细胞技术研发。在不断提升自身研发能力，建设高水平研发团队的同时，加强与国内科研院所及临床机构的合作力度，确保公司在干细胞技术行业中的优势地位。
　　6）运营管理优势。齐鲁干细胞建立了完备的计划管理体系，对各部门工作计划、工作安排的完成情况进行实时跟踪督促。内部实行双向沟通机制，保障公司战略规划及各类工作方案的可操作性和落实效果。同时内部建立起联动机制，确保需协同问题的快速解决。上述措施保证了整体战略及工作方案快速传递与问题的解决，从而为经营策略的落实提供了保障。
　　2、世鼎香港
　　丹瑞美国与竞争对手相比具有先行者优势、行业经验优势、产品质量优势、生产工艺和技术研发优势等竞争优势。丹瑞美国作为细胞免疫领域的先行者，自成立以来始终致力于肿瘤细胞免疫治疗的技术研发，自2001年获得Sipueuce-T专利后，在针对mCRPC患者群体的细胞疗法方面丹瑞美国已有超过20年的研发经验，形成了整套相关的生产技术、工艺及治疗操作的流程，成熟的药品和经过FDA复杂的认证的相关流程对其他想进入mCRPC细胞免疫疗法领域的企业形成了较高的商业壁垒。尽管近年来多个大型制药企业推出了小分子（化疗类）的前列腺癌治疗产品，但PROVENGE作为市场上唯一的前列腺癌细胞免疫治疗产品，其独特的作用机制，优异的安全性，良好的生存期获益数据依然占有一定优势。在PROVENGE的研发过程中，有多篇临床及前瞻性研究发表，在学术界相关领域产生了一定影响，并逐渐获得更多的临床医生认可，技术研发优势显著。由于免疫治疗为定制化治疗，除产品生产工艺，治疗过程中牵涉与患者对接服务及特殊供应链环节，经过14年实际运营的积累，丹瑞美国对嵌入全流程的质量控制体系已充分掌握，这项优势也提供了独特的竞争力。
　　3、南京丹瑞
　　丹瑞中国拥有在美国上市多年、行业金标准的PROVENGE在中国落地项目。相比竞争对手具有行业先驱者的品牌先占优势、成熟的产业化及质控模型业务优势、采血及质控等标准流程的行业标准优势、专业的细胞治疗人才培养体系优势、丰富的商业化运营优势。同时，丹瑞中国可以便利地与丹瑞美国团队合作，及时有效调配资源，充分利用到了美国的专家优势和丰富技术研发经验。
　　4、新健康医院
　　新健康医院的核心竞争力体现在以下五点：
　　一是资源及人才优势。医院引进优质医疗资源，推进与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立江苏省人民医院知名专家工作站，全面开展知名专家门诊、查房、手术等工作。同时加快与国内多家知名医院的优势专科的合作。在人才方面按照“突出引进，兼顾自主培养”原则，积极选拔引进优秀学科带头人的同时，注重人才培养，努力创造优秀青年人才脱颖而出的环境，鼓励中青年骨干医师短期专项技术进修，以临床项目应用带动人才培养。同时，落实技术强院战略，以特色专科技术建设为引领，全面推进科室重点特色技术的开展工作，做到“院有重点、科有特色”。医院成立特色技术建设专项资金，对特色技术项目进行资金扶持，确保成功开展，全面提升数量和质量，在徐州及淮海区域内达到先进水平，部分特色技术达到领先水平。
　　二是高效且优异的服务优势。医院根据自身发展，合理调整各专业诊室和医技检查室布局。不断细化完善6S标准，严格执行“一医一患一诊室”的诊疗制度，切实保护患者隐私，为患者提供便捷、温馨的就诊环境。同时，合理安排医疗资源，实现门诊流量实时监测，设置预警线，及时启动门诊高峰应急预案，缩短患者等候时间。通过对全院员工的培训、督导和检查，把10-5-1服务步骤、医院服务文明用语、医疗机构从业人员基本行为规范、服务细节承诺60条等内容真正落地生效，激发全院职工“比、学、赶、帮”的工作热情，全面提升服务能力，引领服务持续提升，进一步树立医院良好形象。
　　三是运营管理优势。医院全面推进全成本核算精细化管理工作，计划年内完成全成本核算系统软件的实施，挖潜堵漏，降能节耗，有效降低医院运行成本，稳步降低物资和设备采购成本。全力推进数字化医院建设工作，加大信息化建设资金预算投入，对标智慧医院（智慧医疗、智慧管理、智慧服务）相关建设标准、对标电子病历应用水平评价标准和互联互通标准化成熟度相关标准，改善患者就诊体验，医院管理水平显著提高。同时，全面落实和加强医保DRGS、单病种的培训和管理工作，充分利用单病种临床路径质量管理流程，合理控制检查、治疗、用药费用，规范医疗行为。
　　四是特色技术和学科建设不断提高。开展高难度手术心脏大血管外科主动脉夹层A型急诊手术成功率达100%，胸腔镜下双瓣置换术为江苏省首例；心内科开展经皮冠状动脉内支架置入术(STENT)、经皮冠状动脉药物球囊血管内成形术等手术。以学科建设为中心，优化学科建设布局；先后荣获“国家级标准心衰中心”、“江苏省卒中救治联盟授予单位”；MMC中心成为淮海经济区内分泌专科联盟单位，并入选江苏省中心化血样收集首批优选名单；建立了特色优势学科群，为医院高质量发展提供高水平的学科保障。
　　五是科研水平不断提升。成功创建徐州医科大学教学医院。有效提高了医院临床教学水平和医疗服务水平，大力推进了医院整体教学服务能力，完善了人才梯队储备与管理，加强了医疗品牌建设，促进了临床科研教学工作的不断提升，实现院校融合、医教相长。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入65.70亿元，同比上涨2.16%；实现归属于上市公司股东的净利润4.27亿元，同比下降41.00%。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、实体零售行业格局与趋势
　　在外部环境变化及政策调整的大背景下，在“着力扩大国内需求”的大方向下，零售百货发展将呈现以下九大趋势：存量市场的特征更加显著、降本增效成为发展着力点、企业间业绩分化成为常态、互动体验成吸引客流抓手、低价折扣占据更多份额、并购重组整合案例增多、数字化转型进入深水区、年轻力商业将大行其道、线下直播营销成常态化。
　　2024年将是数字化的攻坚年，一方面百货零售行业的转型将不断加剧，各环节数字化进程明显提速，百货企业积极拥抱社交电商和直播带货，并利用各平台搭建私域流量，引入的各类数字化工具变为企业自身的能力，创造价值，通过从前端触点和场景的数字化到中后台的协同，实现线上线下一体化。另一方面随着线下客流的恢复，消费者将更加追求“高质量”的消费和体验。百货零售行业调整改造升级趋势明显，将重新调整空间利用，升级硬件水平，提升购物环境水平，同时加大引进餐饮项目、艺文展览和儿童娱乐业态，增加各类互动体验。
　　2、养老行业格局与趋势
　　随着老龄化趋势的加剧，健康养老产业市场规模将持续扩大。根据预测，到2024年，全球健康养老产业市场规模有望达到数万亿美元。未来几年，健康养老产业将保持高速增长。一方面，老年人口数量的增加将直接推动市场需求；另一方面，随着医疗技术的不断进步和健康管理理念的普及，老年人对健康养老服务的需求将不断提升。
　　消费者的需求也在变化中：一是个性化需求，老年人对养老服务的需求越来越个性化，他们希望得到符合自己身体状况、兴趣爱好和生活习惯的定制化服务。二是高品质服务需求，随着老年人消费观念的转变，他们对养老服务的质量要求也越来越高。高品质的服务不仅包括优质的医疗护理、康复保健等服务，还包括舒适的生活环境、丰富的文化娱乐活动等。三是智能化服务需求，随着科技的进步，老年人对智能化服务的需求也在不断增加。例如，智能家居、远程医疗、健康管理APP等智能化服务将为老年人的生活带来更多便利。
　　未来养老服务行业发展有以下趋势：
　　一是老年需求和政策支持刺激银发经济发展，老龄产品和服务快速增长。据预测，未来几年我国老年人口将以每年2,000多万的速度持续增长，老年群体的分层分类需求将更加明显。国办发（2024）1号文件释放了积极的政策信号，银发经济下，适老环境、健康、文旅、养生等多元需求将不断增加。
　　二是基本养老服务体系更加健全，普惠化推进力度将加大。推进基本养老服务体系建设是实施积极应对人口老龄化国家战略，实现基本公共服务均等化的重要任务。未来几年，养老服务设施将不断完善，养老服务队伍将不断扩大，养老服务清单将不断优化，服务对象、服务内容、服务标准将更加清晰明确。
　　三是社区养老服务体系建设加速推进，社会资源联动和产业竞争将并行发展。我国养老服务的重心将在相当长的时间里聚焦在居家社区养老，国资、险资、地产等龙头康养企业养老服务重心已开始下沉到社区，结合各自优势，探索布局机构-社区-居家三位一体的综合为老服务模式，重点城市的社区养老服务用房用地将呈现竞争态势。预计2024年社区养老服务设施建设将加快，日间照料、助餐、康复、护理等多方面服务供给能力显著加强。
　　四是老年用品赛道不断细分，智慧养老产品更加趋向专业化和人性化。从赛道上看，从最初的智能穿戴设备到智能家居，再到细分化产品，智慧养老正在向更精细化、个性化的方向发展，同时，智能居家服务将成为重要服务场景，精准定位、功能细化、技术创新及服务模式升级是必然趋势。
　　五是老有所为平台参与方式更加丰富，中国式积极老龄社会建设将高质推进。建设积极的老龄社会已成为社会关注的焦点，政策层面已将“加强老年人就业服务、促进老年人社会参与”写入规划与专项文件。实践探索层面，老有所为平台参与方式将更加丰富，社区作为老年人发挥价值的重要空间，老年人参加志愿服务、社区治理、文化活动积极性高。
　　近年来，南京新百在长护险、智能化养老服务方面已有布局，并积累了一定的产业运营基础，未来将借助国家政策，进一步推动公司在长期照护、智能化养老方面的业务，把服务做大做实做精。另外，随着社会的发展生活水平的不断提高，老年人的精神文化需求将进一步释放，公司将会根据国家在推动“老有所乐”和“老有所为”等方面加强业务布局，以社区为端口，挖掘老年人多样化需求，积极探索康养旅居、生态疗养等新型养老服务，进一步优化公司业务布局和结构，拓展业务规模和盈利性。
　　3、生物医药行业格局与趋势
　　（1）干细胞存储
　　目前，国家批准设置并获得执业验收的脐血库共7家，分别是北京、天津、山东、上海、广东、四川、浙江，目前国家对脐血库的管理仍是“一省一库”。目前公司运营管理的山东省脐血库是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。在脐带血干细胞存储方面，影响保存数量的因素包括新生儿出生数量及经济形势等。据国家统计局数据，2023年末，全国全年出生人口902万人，比2022年减少54万人，下降5.65%。据山东统计局数据，2023年末，山东全年出生人口61万人，比2022年减少7.22万人，下降10.58%。国家出台一系列的支持生育政策，将为新生儿人口的出生增加起到一定的促进作用。出生人口数量的下降、人们消费观念的改变等，对保存数量的增长将带来一定的挑战。此外，根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函(20201052)号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请，2023年后政策尚不明朗。上述因素将对公司主营业务带来一定的影响。
　　干细胞研发及细胞应用方面，国家一系列政策表明将持续支持并规范干细胞行业发展。公司将寄托于优质可靠的质量优势，专业的人员与团队优势、丰富的细胞资源及多年积聚品牌影响力，加大与医疗机构、科研院所及干细胞企业的合作，在干细胞研发与应用方面有更大的发展及更广的影响力。
　　（2）细胞免疫治疗
　　中国细胞治疗行业未来可期：1)科学技术的进步创新为细胞治疗产业发展蓄力；2)政府鼓励研发，不断增加的研发开支刺激了药物及疗法创新；3)细胞疗法单次治疗带来长期疗效，相比于传统药物有着独特优势；4)患者众多且存在许多未被满足的临床需求，细胞治疗提供了新选择；5)中国细胞治疗上市产品为CAR-T产品，但临床试验治疗领域广泛，未来细胞治疗将在更多疾病领域大放异彩；6)政府在细胞治疗行业监管制度上的逐渐完善为其带来更多商机。
　　自2017年诺华的替沙来赛获美国食品药品监督管理局（FDA）批准上市以来，全球共有11个CAR-T细胞疗法产品获批上市。2021年6月，我国首次批准CAR-T细胞疗法产品阿基仑赛注射液上市。截至2024年3月，国内已有5款CAR-T产品获批，分别为复星凯特公司阿基仑赛注射液、药明巨诺公司瑞基奥仑赛注射液、驯鹿生物/信达生物公司伊基奥仑赛注射液、合源生物公司纳基奥仑赛注射液、科济药业泽沃基奥仑赛注射液。
　　从技术和应用发展来看细胞治疗主要呈现几个大趋势：
　　一是治疗领域和适应症的拓展，新型细胞疗法将逐渐向实体瘤及其他疾病领域扩展适应症，例如黑色素瘤、中枢神经系统肿瘤及自身免疫性疾病等。目前，基因治疗主要针对罕见病与肿瘤治疗，未来基因治疗也将逐渐向其他疾病扩展适应症。基因治疗的潜在靶点还有很多，随着基因治疗研究的深入，未来的疗法将不再局限于处理人类基因组中的单个基因缺陷，而是会通过构建合适的载体获得多个外源基因的高效转移与表达，这对存在多个基因缺陷的疾病治疗有着重大意义。
　　二是CGT药物载体选择向多样化发展。目前应用最为广泛的载体当属腺相关病毒载体、慢病毒载体等。近年来，溶瘤病作为免疫疗法的新生力量引起了广泛关注，其相关研究也取得了巨大进展，疱疹、痘病毒、腺病毒成为目前研究较多的溶瘤病毒毒株。随着CGT研发的深入，病毒载体将更为多样化，不断提高导入效率以及安全稳定性。此外，非病毒载体如裸露DNA、脂质体、纳米载体等因具有成本低、制备简单、便于大规模生产、安全性高、外源基因长度不受限制等优点也将成为中药研发对象。
　　三是CGT药物研发成本逐步降低。现有CGT产品如CAR-T细胞治疗已经取得临床成功，未来有着巨大的市场潜力，将持续成为热点研发方向。研发人员在进一步优化技术与临床疗效的同时，也在降低研发及治疗的成本。未来病毒载体优化及生产、CAR-T细胞等技术的逐渐成熟将带来成本的下降，CGT将扩展应用到更多患者治疗中。
　　四是CDMO模式在细胞治疗行业日益成为驱动力，CDMO企业多样化的服务内容和积累的细胞治疗基础研究与开发改造经验可以为细胞治疗企业提供包括细胞与载体选择与优化服务、细胞系与载体构建和病毒包装服务、质量检测服务、临床阶段小规模生产服务以及后期商业化生产服务，节省研发成本和时间，提高成功率。相关研发生产平台齐全，可提供多样化的选择，并减少药企试错成本；专业的QA/QC人员和全过程的严格监管，可确保满足载体生产符合国家GMP质量标准。
　　五是支付模式开始呈现多样化：面对高昂治疗价格的挑战，细胞治疗企业积极与政府及医保体系进行基于价值的多元化支付模式探索，这些支付模式的探索为细胞治疗商业化逐步铺平道路。
　　（3）医疗服务
　　医疗服务行业近年来取得了快速的发展，但仍面临一些挑战。根据国家卫健委的数据，截至2022年底，国内医疗行业总规模已达到15万亿元人民币，同比增长18%。行业呈现四大特征：
　　1）市场规模扩大：人口老龄化和疾病负担的增加推动了医疗需求的增加。国内医疗消费已成为一个巨大的市场，随着中产阶级的崛起和人民生活水平的提高，人们日益关注健康问题。
　　2）政策支持：中国政府提出健康中国战略，加大了对医疗行业的支持力度。政府鼓励民间资本进入医疗行业，推动市场竞争，提高医疗服务质量。
　　3）科技创新：人工智能、大数据和云计算等新技术的引入，为医疗行业带来了新的机会。医疗科技公司通过开发智能医疗设备、互联网医疗平台等创新方式，提高了医疗服务的效率和质量。
　　4）医疗资源不均衡：大城市医疗资源相对丰富，而农村和偏远地区医疗资源匮乏。这导致了人们对医疗资源的不平等获取和利用，需要政府进一步加大资源调整和投入。
　　未来科技创新会与行业有更深度的融合。人工智能与医疗行业的结合将进一步推动医疗服务的发展。例如，智能诊断辅助系统可以提高医生的诊断准确性和效率，为患者提供更好的医疗体验。云医疗和远程医疗将成为医疗行业的重要发展方向，通过远程医疗技术，将医疗服务延伸到农村和偏远地区，弥补医疗资源的不足。
　　党的二十大报告指出，“实施积极应对人口老龄化国家战略”，“发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务”。医疗健康产业的发展将成为中国经济的重要增长点。截至2021年末，徐州市60周岁及以上户籍老年人口196.53万人，老年人口、高龄老人、百岁老人数量均居全省前列。随着医学模式的不断发展和老龄化社会的到来，老龄化问题已成为社会热点，随着人们对保健和养老需求的增加，新健康医院作为老年病专科医院，在老年病人照料、治疗上拥有雄厚的资源优势，可以不断满足老年人不断增长的医疗、保健、养老的需求，构建“预防、治疗、照护”三位一体的老年健康服务模式。
　　(二)公司发展战略
　　公司将坚持稳住基础、积极发展的战略原则，对商业零售业务推动提档升级，对健康医疗业务推动业务协同，筑建更强的护城河。商业零售方面公司将继续打造中心店成为新街口标杆百货商店。健康医疗方面，公司将持续在“生有所望，病有所医，老有所养”的健康产业链上深耕。公司也将积极推动三大细分领域之间的业务协同，探索通过零售百货业务与社会面的广大接触促进公司健康医疗产业在社会面的认知度，为公司的健康医疗业务发展注入动力。
　　现代商业业务方面，公司将着重打造新百中心店成为新街口商圈的标杆百货商店，利用新街口C位优势，打造年轻化、差异化特色，形成百货的核心竞争力。同时，在做好大众全客层的前提下，打造契合年轻人的品质消费地。
　　健康养老国内业务方面，公司将进一步夯实基础养老服务、长护险服务和数字化平台建设运营等核心业务，提升核心竞争能力，增强用户信任度。与此同时，积极延伸服务链，探索拓展C端业务，依托助老小程序、老年大学、中医馆、直播带货等新形式，拓宽触客渠道、提高用户转化，实现养老业务新突破。同时，搭建以大数据整合分析为基础、以服务老年用户为核心、以智慧养老为方向的养老产业闭环生态圈。不断致力于用服务品质来锤炼品牌，持续提升品牌影响力，将公司建设成为中国领先的养老服务平台企业，成为行业领军者。
　　国外业务方面，在以色列养老业务已经相对成熟的基础上，一边寻求向欧洲等其他市场拓展的机会，一边将以色列先进服务理念和标准化服务体系与国内本土化服务经验和创新模式相结合，中以团队打造中国居家养老服务领域的行业标准。通过打造服务的标准化，引领推动行业高质量平台的可持续发展，实现业务体量和收入规模的快速提升。生物医疗发展战略
　　干细胞业务方面，坚持“建设行业领先、世界一流的生命健康科创平台”的企业愿景，引领细胞科技，保障人类健康，成为优质的人类健康管理服务商。建设生物样本储存和细胞产品供应基地，构建细胞医学生态链，引领生物医疗行业发展。继续保持行业领先地位、维持行业标杆品牌。加大研发投入与先进技术引进，聚焦行业发展前沿。在发展上游存储业务基础上，加快中游应用和下游科研进度，创造新的利润增长点，紧跟行业发展趋势与政策导向，提前布局，保证公司持续稳健发展。
　　细胞免疫治疗业务方面，丹瑞美国将通过销售队伍重组和进一步加强对PROVENGE的市场推广力度，同时，利用丹瑞丰富的细胞工艺、质量、生产及临床开发经验，与多种细胞类型及技术平台的创新公司合作（例如，目前洽谈的公司包括自体及异体CAR-T，Ti，TCR-T，Neutrophi，NK，Macrophase，IPSCs等等，疾病覆盖既包括癌症又包括非癌症的多种治疗领域）。一方面通过孵化兼开发服务的形式，为未来战略性布局广泛的创新及提升价值提供机会。另一方面通过与后期开发阶段的细胞公司合作，以CDMO的模式可以最大化利用产能价值。国内业务将专注于普列威三期关键临床研究的推进，确保产品成功上市及销售，通过普列威在中国的落地，适时开展产品线扩展研究，使丹瑞技术平台价值最大化，基于成熟的DC技术路径以及完备的生产质控体系、强大的研发以及临床开发注册实力，打通技术研发到产品落地的全产业链，开展CRDMO业务，赋能细胞治疗行业药企，促进中国细胞治疗产业化发展。借助CRDMO业务平台，联结中下游客户资源，构建产、学、研、资、政、医、平台等多位一体，形成上下游产业集群，共建细胞产业生态圈。
　　医疗服务业务方面，新健康医院承载“病有所医”布局上的重要环节，与公司的健康养老产业产生协同效应，从而提升整体核心竞争力。新健康医院将把三级甲等医院等级评审标准融入到医院、科室常态化管理工作中，持续质量改进，不断提升医院三甲创建的规范化水平。同时，医院还致力于推进城市医疗集团建设，计划牵头组建以澳洋康复医院等为主要成员的医疗集团，实现优势互补、协作共赢；与社区卫生服务中心组建医联体，形成基层首诊、分级医疗、双向转诊、上下联动的医疗服务模式，更好发挥了医联体医疗服务体系能力、构建科学合理的医疗卫生服务体系。
　　(三)经营计划
　　为了实现公司发展战略及抓住2024年整体大环境继续恢复的机遇，公司各个业务板块制定了积极的经营计划。百货业务将以“新百新生活”为核心，推动年轻化和体验化转型、通过数字化经营优化顾客体验、通过与多元化的HOF南京融合，打造“中华第一商圈地标”。海外养老业务将积极寻求英国等其他欧美市场合作机会，境内养老业务则将推动内生与外延同步增长，特别是长护险业务的扩展。干细胞储存业务将执行多举措提升实存率及通过重点省市科研合作加快应用业务增长。免疫治疗业务则将继续扩展CDMO，借此在产品线及技术平台方向寻找拓展机会。医疗服务方面将推行提升“治疗效果”、“就医体验”为核心的举措，同时推动“三甲”评级准备工作及二期扩建等工作。各版块经营计划具体如下：
　　零售百货方面“新百新生活”，在做好大众全客层的前提下，抓住Z世代主力消费群体，发挥自身优势，加快年轻化和体验化的转型，打造契合年轻人的品质消费地。把握经济趋势、抢抓发展机遇，重点围绕资本运作、日常经营、运营管理等工作领域展开工作。一方面发力“内容”和“传播”，提高需求创造和满足的能力；另一方面以会员为中心、以品牌为载体、以服务创造价值，不断提升数字化能力，优化顾客体验，推动营销创新，赋能运营升级。HOF南京店将持续围绕“潮流”，融合“创新、跨界”等多样元素，持续打造年轻人的潮流生活引力场。在面向全客层的基础之上，突出年轻潮流的品牌能级优势，打造“中华第一商圈潮流地标”。
　　健康养老业务方面，在人口老龄化加速、国家政策支持、养老行业散乱小的背景下，公司将充分整合现有行业资源，积极拓展业务布局，切实做好服务品质，提升公司管理运营能力。其中，海外业务保持重抓运营，稳中求进的同时，继续加大远程医疗服务体系等业务的海外拓展力度，寻求英国等其他欧美国家的发展合作机会，提升全球影响力。境内板块将继续坚持聚焦经营，实现业务渠道拓展、重点区域覆盖和用户增长的各项运营目标，提升整体服务质量与组织能效，具体包括：一是完善健康养老产业的投资布局，实现内生式增长与外延式增长并重；二是紧抓长护险业务，试点城市快速布局，提升市场占有率，不断加强护理服务能力，积极探索与商保公司的合作模式，提升长护服务闭环价值链，提升规模优势；三是不断提升服务输出能力，通过集合行业专家精英，助力公司定标准、不断优化公司服务标准，建后台、育人才，实现公司服务品质的不断提升。
　　干细胞储存业务方面，公司将继续夯实脐血干细胞保存业务，多措并举提升实存率。坚持应用业务与科研并重，加快重点合作省市的科研项目落地，扩大细胞应用、科研等的合作医院，覆盖更多服务区域，持续推进体细胞项目备案。加强科研立项，加快科研项目的转产落地，持续丰富产品管线，积极推进战略布局，逐步形成保存、应用、新产品等多产品共同发展的业务模式。公司持续加强品牌建设，增强品牌形象，扩大品牌影响力。持续优化客户服务体系，提升客户黏性，为客户提供全方位、立体化服务。继续加强质量管理，按计划推进FACT认证。健全双风险体系建设，保障公司的生产经营安全。持续加大信息化建设，结合业务逻辑，升级信息化系统，实现高效互动联通。实现人事体系优化升级的落地执行，完善人才梯队建设，以绩效充调动员工工作的积极性与创造力，为公司业务发展服务。
　　细胞免疫治疗业务方面，丹瑞美国将聚焦市场拓展工作，从泌尿科拓展至肿瘤科及加强对渠道方的管理。同时，将加大CDMO业务的拓展力度，通过提供CDMO服务寻找合适战略合作伙伴在产品线及技术平台方向寻找拓展机会。丹瑞中国将在严格控制好预算的基础上，保质保量地全力推进普列威三期关键临床研究的进程，并在硬软件方面为上市申报做好必要的准备；积极拓展融资渠道，适时开展产品线扩展研究和配合丹瑞美国推动CRDMO业务。
　　医疗服务业务方面，医院将紧紧围绕“以患者治疗效果为评价标准的技术能力提升”、“以患者就医体验感为评价标准的服务体系提升”、“以工作效能为评价标准的管理能力提升”的三大工程建设；全力推进“三级甲等医院”和省、市重点专科创建的工作；积极推进医院二期工程建设等工作，奋力实现医院高质量发展的局面。
　　(四)可能面对的风险
　　1、现代商业可能面对的风险
　　市场竞争加剧的风险。众多商业体将集中开业，商圈不断分化，新的市场竞争者无疑将进一步分流客流和业绩，过度竞争同时可能导致毛利率下降；电商的不断高速发展对传统百货的冲击也在加剧。公司通过标杆品牌升级，增强商品竞争能力；同时发展线上业务，将线上与线下业务结合，改善顾客体验。
　　2、健康养老可能面对的风险
　　（1）国家政策变化风险。养老作为国计民生，在行业发展初期主要依赖于政府的扶持和支持，如果行业政策在未来发生重大调整或经营监管政策发生重大不利变化，将对养老行业的整体发展趋势产生不利影响，企业经营将会面临业务下滑的风险。境外养老企业同样面临着政策变更的风险。由于以色列护理服务市场是一个政策主导性市场，相关政策及改革的变动会引起行业很大变化。此外，以色列政治局势的不稳定性、战争造成的服务地区封锁和公共交通受限对公司的平稳运营也是不小的挑战。另一方面，Natai在英国、美国等国家海外业务拓展中，当地健康养老和护理政策的变更也可能影响到国际业务的拓展进度。对此，公司将紧密关注行业趋势与海内外养老政策的颁布，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　（2）市场竞争风险。养老行业目前处于高速增长和供需不对等的阶段，国家和社会在逐步加大对养老行业的支持与引导。众多国有企业、其他行业龙头纷纷跨界进入市场，加剧了行业竞争态势。作为已深耕行业多年的企业，公司将进一步增强自身核心竞争力，提升竞争壁垒，同时发挥自身优势，与其他同行企业广泛合作，资源互补，借力共赢。
　　(3)人才短缺风险。面对巨大的行业需求与潜力，我国养老护理及照护人员数量严重短缺，从业者职业素质参差不齐。随着公司业务的发展，公司对于专业化护理服务人员的需求激增。同时，公司组织结构和管理体系也随着业务增长逐渐趋于复杂化，对公司整体的管理能力提出了更高的要求。再加上行业内人才流动频繁，公司将持续面临人才短缺的风险。对此，公司将持续建立健全养老服务专业人才的培训体系与激励机制，在提供职业技能提升空间的同时，提高工资待遇，提供晋升空间，提升人才企业归属感，同时加强内部管理人员的能力培养和提升，做好优秀人才的激励和留存工作，降低核心管理人才的流失率。
　　3、生物医疗可能面对的风险
　　（1）干细胞存储业务板块
　　1）分娩量持续下降带来的业务增速放缓。由于脐带血特殊性，公司主营业务对新生儿分娩量具有依赖性。目前，二胎政策放开带来的人口红利逐渐下降，并且随着社会发展和育龄人口的思想观念转变，分娩量有可能还会持续下降，尽管三胎政策已放开，国家出台了一系列促进人口增长的政策，但对出生人口增加的促进作用尚不显现，对出生人口数量提升的作用仍需持续关注。脐血保存量仍有出现增速放缓或减少的风险。公司将通过提高储户服务质量，增加储户黏性，提高脐带血干细胞保存率及探索新的产品及服务来应对分娩量下降带来的影响。
　　2）行业政策风险。公司主营业务的相关领域技术服务，不排除未来随着该行业的发展，国家可能制定细胞相关领域的法律法规，可能导致对公司的经营形成限制或影响。另外，根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知（国卫办医函（2020）1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请,2023年后政策尚不明朗。公司将紧密跟踪国家政策动态，跟紧国家行业主管部门政策调整。
　　3）脐带血存储市场竞争日趋激烈的风险。虽然国家对脐带血造血干细胞库实施严格的监管和市场准入制度，国家卫生健康委就出现的违法采集及存储脐带血造血干细胞活动专门颁布了通知规定，但是公司并不能保证部分地区其他机构继续存在违法采集脐带血造血干细胞及提供存储服务的情形：包括未取得脐带血造血干细胞库执业许可的机构以储存其他组织干细胞（脐带、胎盘等组织及其干细胞）的名义采集干细胞，以及持有脐带血造血干细胞库执业许可的机构跨地区、跨范围采集干细胞。公司通过增强品牌的影响力及增加客户黏性，获得社会大众的认可。
　　4）人力资源储备及短缺风险。公司业务的快速发展离不开经验丰富的管理团队及专业的技术人员，不排除出现人才培养和引进跟不上发展速度的情况。此外，公司面临高端人才短缺风险：当前国内高端人才的主流从业意向仍为医院、科研院所，因此公司可获得的医疗、生物技术人才资源有限。公司通过内部培养及外部人才引进相结合的方式，避免及减少人才尤其是高端人才的流失，满足公司发展对人才的需求。
　　（2）细胞免疫治疗业务板块
　　1）行业政策风险。丹瑞美国所在肿瘤细胞免疫治疗行业受到药品监督管理机构的严格监管，如FDA新增了药品生产的规范要求，从而可能产生额外的经营成本。此外，PROVENGE主要的目标患者群体大部分被美国公共和商业医疗保险所覆盖。Medicare等医保体系的顺利运行对PROVENGE保证在美国的销售至关重要。如果美国医保支付制度因立法等原因发生变化，将对公司业务收入产生影响。对此，公司将紧密关注海内外相关政策动态与行业发展趋势，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　2）新适应症临床进度不及预期的风险。公司已启动PROVENGE产品针对早期适应症的临床研究。由于新适应症临床研究过程历时较长及FDA对早期适应症审批要求较苛刻、且需要在过程中适时作出各种决策，或有决策失误造成进度严重滞后的风险，影响公司未来在肿瘤免疫领域内的综合竞争力。对此，公司将继续保持合理规模的研发投入，稳定研发团队，严格按照公司制度审议重要事项，谨慎决策。
　　3）产品制备流程质量控制的风险。肿瘤免疫细胞治疗产品的制备过程高度复杂，在细胞采集、制备、物流、回输的流程中，须依靠全流程信息系统和SOP、完善的物流转运系统和严密的质控流程，以保证治疗的有效性和安全性。对此，公司持续严格按照FDA最新的动态药品生产管理规范（cGMP）执行实验室运行标准和相关规约，保持有效的生成管理内控制度，不断完善产品制备全流程质量控制措施。
　　4）专业人才流失的风险。Dendreon公司的原研产品PROVENGE为首个获FDA上市批准的肿瘤免疫细胞治疗产品，针对去势抵抗型晚期前列腺癌，公司的细胞工厂亦为业内首个标准化细胞治疗产品制备基地，在各个产业链环节均积累了丰富的经验。在行业人才争夺不断加剧的情况下，如有关键岗位人员流失，或有可能在一定程度上对公司的业绩表现造成影响。对此，公司将积极建立与市场水平相适应、与经营业绩挂钩的高管薪酬体制，培育知人善任广纳人才的用人文化，激发管理层团结全体员工达成经营目标，尽可能将核心管理人员流失的风险减至最低。
　　5）市场激烈竞争的风险。在治疗mCRPC的领域有多个竞争性药品可供医生选择，包括不限于：分别于2011年2012年上市的由强生公司研发的Zytiga以及安斯泰来和辉瑞联合研发的Xtandi，2013年上市的拜耳药业研发的放疗用药二氯化镭注射剂（Xofigo），2018年上市的强生公司研发的激素类药物Ereada，2019年上市的拜尔公司研发的Nubeqa等，2020年有两款新药获得美国FDA批准，分别是阿斯利康和默克研发的Lynparza和克洛维斯研发的Rubraca。尽管2023年FDA未有新批出治疗前列腺癌的单药，但批出了数个如：Oaparib（Lynparza）与阿比特龙（abiraterone）、泼尼松（prednisone）联用于治疗具有BRCA基因突变的转移性去势抵抗性前列腺癌前列腺癌；Taazoparib（Tazenna）与恩扎卢胺（Xtandi）联用于具有HRR基因突变的前列腺癌的联合用药疗法。美国在研的新药中包含了靶向PSMA（前列腺癌关键治疗靶点）的ADC新药，一旦试验成功，可能成为去势抵抗性转移性前列腺癌的重要新治疗手段。国内市场方面，继2023年新批进入医保的（奥拉帕利、瑞维鲁胺、阿帕他胺及注射用醋酸地加瑞克）四款产品，至年末已共计有7款产品在医保清单之内。对此，PROVENGE作为目前已上市的唯一一种前列腺癌免疫疗法，适用于早期无症状或轻微症状的mCRPC患者。不同于其他小分子药品类竞品，其自体免疫治疗机制副作用小、价格不显著高于激素抑制疗法的特征，使PROVENGE具有较高的不可替代性。较长的临床试验时间、持续资金投入和严格的生产制备要求等因素，依然具备较高的行业进入壁垒。
　　（3）医疗服务业务板块
　　1）医保DRG\DIP支付制度改革影响带来的风险。医保政策的调整带来结算方式的改变，医院要及时了解医保政策的变化，并对医院相关人员进行实时培训，提高医保结算率。
　　2）国家对药品、耗材的集中采购范围的不断扩大的影响。集采范围的扩大可能会进一步挤压药品、耗材的利润空间，医院需要医疗技术水平和精细化管理能力方面下功夫，控制好医院的运营成本，提升复杂疑难疾病的诊治能力。
　　3）同行业竞争加剧的风险。传统的医疗空间、环境、功能已无法满足现代社会的快速发展，也无法满足人们日益增长的医疗需求，为此，徐州各公立医院进行扩建，提升医院核心竞争力，医院面临同行业竞争的风险加大。对此，医院将立足于自身的优势学科，做大做强品牌优势，提升医院核心竞争力。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）现代商业主要业务和经营模式及行业情况　　1、现代商业主要业务和经营模式　　现代商业主要业务为百货零售。报告期内，商业部分包括位于江苏省南京市新百中心店（A座、B座）、东方福来德百货南京店，安徽省芜湖市南京新百大厦店，其他业务为物业租赁。　　报告期内，公司现代商业主要经营模式为联营模式和租赁模式，部分门店辅以少量自营销售模式。　　2、现代商业行业情况　　上半年行业市场销售增势较好，升级类商品销售加快。根据国家统计局数据，2023年上半年社会消费品零售总额同比增长8.2%，比一季度增加2.4个百分点。按消费类型分，商品零售增长6.8%；餐饮收... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）现代商业主要业务和经营模式及行业情况
　　1、现代商业主要业务和经营模式
　　现代商业主要业务为百货零售。报告期内，商业部分包括位于江苏省南京市新百中心店（A座、B座）、东方福来德百货南京店，安徽省芜湖市南京新百大厦店，其他业务为物业租赁。
　　报告期内，公司现代商业主要经营模式为联营模式和租赁模式，部分门店辅以少量自营销售模式。
　　2、现代商业行业情况
　　上半年行业市场销售增势较好，升级类商品销售加快。根据国家统计局数据，2023年上半年社会消费品零售总额同比增长8.2%，比一季度增加2.4个百分点。按消费类型分，商品零售增长6.8%；餐饮收入增长21.4%。基本生活类商品销售稳定增长，限额以上单位服装鞋帽针纺织品类、粮油食品类商品零售额分别增长12.8%、4.8%。升级类商品销售较快增长，限额以上单位金银珠宝类、体育娱乐用品类、化妆品类商品零售额分别增长17.5%、10.5%、8.6%。
　　（二）健康养老主要业务和经营模式及行业情况
　　1、健康养老主要业务和经营模式
　　（1）安康通
　　安康通成立于1998年，是全国性的综合养老服务型企业，以“医康养护育一体化”的模式构建15分钟养老服务圈，引领养老行业发展，为各地政府和企业单位提供定制化一站式养老解决方案和落地服务。公司已在上海、北京、江苏、安徽、广西、江西、湖北、山西、四川、重庆、河南、辽宁、福建、湖南等23个省市开展“智慧养老系统、养老呼叫中心、居家养老、社区养老、机构养老、长护险服务、适老化改造、人才培训”八大业务。截至目前已覆盖超过2,000万的国内老年用户，承建运营200余个政府重点项目，累积为各地政府建立智慧养老指挥中心超过100个，每天接到紧急援助500余个，平均每天拯救老人30位，累积提供居家养老服务2亿人次，是老年人离不开的生活服务平台。
　　安康通通过市区级养老智慧系统和指挥调度中心、紧急救援和线上医生服务、居家上门服务、社区养老中心站点、养老院护理院、长护失能险服务、适老化改造、智老化家庭养老床位、银发科技产品、人才培训等业务，为广大银发长者在“线上、居家、社区、机构”等不同场景中提供专业、安全、便捷的医养服务，并收取相关服务费用。
　　江苏禾康养老产业(集团)有限公司是南京新百大健康产业板块的核心企业之一，是安康通旗下控股子公司，是国内领先的全业务链养老服务运营商。禾康依托革命性的技术创新，将互联网与传统行业、社会热点进行深度融合，通过建立线上信息服务平台，线下建立社区服务网点，为老人提供线上的基础信息服务以及线下实体援助服务，形成了禾康特色的集居家养老、社区养老、机构养老、互联网+、医养融合五位一体的养老服务新模式。
　　（2）三胞国际
　　三胞国际为投资控股平台，其主要业务主体与经营资产为以色列的Natali、A.S.Nursing和Natali（中国）。
　　1）Natali
　　以色列纳塔力（Natali）公司成立于1991年，主要在以色列国内开展居家养老和远程医疗服务，是以色列最大的民营医疗护理服务公司。公司依托医疗呼叫中心、紧急呼叫中心、专业医生团队、急救车团队、客户服务中心五大运营平台，为以色列家庭或机构提供远程医疗和远程照护、紧急救援和家庭护理、团体健康服务及居家养老等四类医疗健康服务。
　　Natali的经营模式一是提供远程医疗、远程照护、紧急救援、慢病管理、生活服务等一系列居家养老人群的必备服务；二是与以色列国家社会保险机构、劳动部、社会事务和社会服务部、国防部和大屠杀受害者基金会等开展长期合作，例如作为卫生部的服务提供商，为学龄儿童提供疫苗接种、体检和健康相关的教育，以及为商业保险公司、健康服务组织（HMO）等提供各类服务；三是作为服务、产品的集成商，向当地合作伙伴提供远程医疗、养老、慢病管理等咨询服务。
　　2）A.S.Nursing
　　A.S.Nursing是以色列第四大居家上门护理公司，拥有30多年居家护理服务经验，在以色列全国拥有26家分支机构。公司服务主要包括为老人提供全方位的专业居家护理及照看服务、专业私人住院护理服务以及养老与护理服务相关的咨询服务，主要员工为护理专业人员、心理辅导专业人员、老年医学专家、专科护士等。
　　A.S.Nursing服务对象为通过以色列国家医疗保险机构NII的日常生活活动能力ADL测试的用户，绝大多数为75岁以上老人、残疾退伍军人及其他伤残人士。A.S.Nursing组织自己的护工为服务对象提供长期上门护理服务，以色列国家社保中心以护理小时数为基础与公司进行结算。A.S.Nursing的护理服务主要包含三类：一是为无法独立生活的老人上门提供居家护理及照看服务；二是为住院老人提供专业私人护理；三是为老人提供养老、护理服务及养老院选择的咨询服务。同时，A.S.Nursing与以色列国家社保中心、国家劳动部、国家社会服务部、国防部以及大屠杀幸存者基金保持着多年良好的合作关系。
　　3）Natali（中国）
　　Natali（中国）成立于2015年，引入以色列全球领先的健康管理服务理念、运营模式以及科学技术，结合中国本土情境创新商业模式，为用户提供个性化的、全方位的健康管理服务与解决方案，不断拓宽业务渠道。Natali（中国）将用国际领先的医疗产品扎根中国的健康服务，聚焦老年人和儿童的健康管理，致力于成为以用户为驱动，数据为依托的家庭高端健康管理服务提供商。
　　Natali（中国）业务目前通过三条业务线提供服务，并收取用户相关服务费用：一是面向家庭的健康管理服务，主要包括院前的健康咨询、心理咨询服务，院中的优质医疗资源对接，以及院后的全方位健康管理和居家照护服务。二是儿童成长监测与干预服务，主要包括儿童健康成长监测服务、儿童健康问题多学科整合解决方案、儿童健康远程问诊与咨询服务、儿童就诊资源协调服务、儿童康复医疗服务。三是心电监测与紧急预警服务，主要包括建立健康档案、日常心电监测、异常警报管理、就医指导与辅助、用药指导与康复护理等。
　　2、健康养老行业情况
　　国家统计局发布公报显示，截至2022年末，我国60岁及以上人口28,004万人，占全国人口的19.8%，其中65岁及以上人口20,978万人，占全国人口的14.9%。我国已提前进入深度人口老龄化社会，且老龄化程度仍在不断提速，养老压力激增。老年人口的结构性发展，意味着我国将面临规模更大、程度更复杂的养老问题，社会和市场需要更多的专业化养老服务机构参与进来，共同推动我国老龄化问题的平稳有效解决。
　　从政策端来看，2022年2月，国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出：“要强化居家社区养老服务能力，完善老年健康支撑体系，大力发展银发经济，引导商业保险机构加快研究开发适合居家护理、社区护理、机构护理等多样化护理需求的产品。”进一步推动了居家社区养老服务业发展以及消费支付问题的解决。2022年12月16日，中央经济工作会议明确要把恢复和扩大消费摆在优先位置，把支持养老服务消费与住房改善、新能源汽车提到了同等高度。预示着2023年国家扩内需战略正式启动，并将大力支持养老服务消费。2023年3月5日，第十四届全国人民代表大会第一次会议，国务院总理李克强代表国务院作了政府工作报告，报告对过去五年新康养产业的发展成效进行了回顾，并对今年2023年的工作重点作出了重要指示：“推动构建更加积极向上的新康养生态，推动行业自身规范化、精细化、健康化地长远发展。
　　从产业端来看，今年经过国际公共卫生事件后，康养产业发展在呈现逐渐恢复的态势，作为未来引领我国经济发展的新引擎，包括互联网、金融、地产等在内其他行业的众多龙头企业加入进来，加速了行业的融合发展和提质创新。随着科技进步和数字化能力的提升，越来越多的智能化产品也被应用到了服务场景和运营管理中去，推动了行业整体的数字化转型进程。
　　（三）生物医疗主要业务和经营模式及行业情况
　　1、生物医疗主要业务和经营模式
　　（1）齐鲁干细胞
　　山东省齐鲁干细胞工程有限公司成立于2004年，位于济南市高新区，是一家主要从事干细胞保存及相关技术开发、技术转让、技术培训与咨询服务的高新技术企业。
　　报告期内公司主要业务为脐带血造血干细胞检测制备、存储与提供。在脐带血干细胞储存方面，主要服务对象为孕产妇，公司及运营的山东省脐血库接受储户的委托，与储户签署协议，为其提供脐带血造血干细胞检测制备、存储服务并收取技术服务费。同时，山东省脐血库接受医院查询，提供配型合格的脐带血造血干细胞并收取一定的技术服务费。
　　（2）世鼎香港
　　世鼎香港的主要经营性资产为美国生物制药公司丹瑞美国。丹瑞美国是一家致力于研究肿瘤细胞免疫治疗的生物制药公司，拥有包括知识产权、生产工艺、研发团队在内的完整细胞免疫治疗产业化体系，其主营业务是肿瘤细胞免疫治疗产品的研发、生产和销售。
　　丹瑞美国目前的主要产品为完全自主研发的前列腺癌细胞免疫治疗产品PROVENGE
　　(Sipuleucel-T)，利用患者自身的免疫系统对抗恶性肿瘤，其适用症为无症状或轻微症状的转移后去势性抵抗前列腺癌症（早期mCRPC）。PROVENGE于2010年获得美国食品药品监督管理局（FDA）批准在美国上市，是第一个也是目前唯一一个经FDA批准的前列腺癌细胞免疫治疗药品。
　　PROVENGE产品的生产模式为订单式生产模式。丹瑞美国在患者注册后，根据患者的个体情况，定制化地生产PROVENGE产品，提供具有针对性的治疗，治疗疗程包括三次整体注射。
　　PROVENGE的销售采用代理模式。根据美国法律规定，丹瑞美国与医疗机构、医生之间通过经销商进行销售行为，即丹瑞美国与经销商签订合同，约定经销商以PROVENGE每一次注射收入的一定比例，收取管理费用；经销商负责向医生或医疗机构收款，医生或医疗机构向患者（自费部分）和保险公司（保险覆盖部分）收款。
　　（3）南京丹瑞
　　南京丹瑞的主要经营性资产为上海丹瑞生物医药科技有限公司（以下简称：丹瑞中国）。丹瑞中国是一家创新型的生物医药公司，定位于肿瘤细胞免疫产品的研发、生产和营销。丹瑞中国目前主要业务为PROVENGE（普列威）在中国的注册申报、技术转移和生产销售，致力于通过行业先进生产标准的建立，为中国细胞免疫治疗领域的发展、壮大作出贡献。公司在中国首个细胞工厂于2018年10月在张江建成。公司将基于核心优势打造中国细胞免疫治疗创新转化平台，除扩展已申报产品的适应症之外，也将为国内细胞免疫公司提供一站式、多维度的产业化解决方案。
　　报告期内，丹瑞中国宣布其核心产品Sipuleucel-T注射液，用于治疗转移性去势抵抗性前列腺癌（mCRPC）患者的中国多中心III期临床试验(临床受理号为CXSL2000098)，已于2023年6月30日在河南省肿瘤医院顺利完成首例受试者回输。
　　（4）新健康医院
　　新健康医院主要有医疗服务、教学科研和预防保健三块业务。徐州新健康医院为徐州市及周边人民身体健康提供医疗与护理保健服务，以门诊、急诊、住院等为主体服务，以老年病、创伤急救、心脑血管、康复护理等为特色专科。医院与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立知名专家工作站，所有临床、医技、职能科室和江苏省人民医院对接，医院的管理和医疗技术水平保持高水准。在教学科研上，医院坚持医院“医、教、研、防”为一体的综合发展理念，通过教学科研工作提升医院的综合实力。同时，医院还开展健康教育，承担预防保健、临床流行病学调查和防治工作，参与城市卫生保健工作。
　　医院按照医疗机构执业许可证的审批范围开展医疗服务项目，依照国家医保服务价格标准进行收费，同时还开展一些特色专科和特需门诊，体现医疗服务的“差异化”，在满足患者更高医疗服务需求的同时创造更多的盈利空间。坚持“医、教、研、防”为一体，加强学科建设、提升医疗质量、培养人才梯队，提升医院整体实力，从而提升医院在百姓心中的认可度。提供预防保健等服务，取得医疗以外的收益。
　　2、生物医疗行业情况
　　（1）干细胞行业
　　从产业链上来看，干细胞行业的上游为干细胞的采集与存储，中游为干细胞制备及相关干细胞药物的研发，下游为干细胞的治疗应用。
　　产业链中最成熟的领域当属上游，国内市场空间巨大。上游的主要业务模式为干细胞的采集及储存。其中，在脐带血干细胞储存方面，目前，国家批准设置并获得执业验收的脐血库共7家，分别是北京、天津、山东、上海、广东、四川、浙江，目前国家对脐血库的管理仍是“一省一库”。目前公司运营管理的山东省脐血库是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。产业链的中游主要是从事干细胞制备、增殖、干细胞制剂的研发，用于疾病的发病机制研究和新型药物研制。产业链的下游则以各类干细胞药物研发、干细胞移植、干细胞产品及治疗业务为主。虽然市场份额不断扩大，但干细胞的临床治疗管理日渐趋严。
　　综上所述，目前国内干细胞行业的上游为最成熟的产业化项目。国内临床级干细胞药物等大多处于在研状态，还未完成成果转化，因此干细胞医疗级应用的道路还需不断探索。各大干细胞公司也加紧布局，为干细胞转化积极做准备。
　　国家政策方面，脐血干细胞保存方面：报告期内，一方面，国家发布了一系列支持生育的政策，希望新生儿出生的增加为公司主营业的增长起到一定促进作用。但另一方面，截止目前，脐血库设置新的政策尚未出台。根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函〔2020〕1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请，2023年及以后政策尚不明朗。
　　在干细胞科研方面，国家持续加强干细胞行业的扶持及规范，促进行业的健康有序发展。2023年上半年发布的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，明确提出发展组学技术、干细胞与再生医学、新型疫苗、生物治疗、精准医学等医学前沿技术。国家药监局药审中心发布的《人源干细胞产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》，为按照药品管理相关法规进行研发和注册申报的人源干细胞产品的上市申请阶段的药学研究提供技术指导。科技部发布的《人类遗传资源管理条例实施细则》，加强人类遗传资源管理，促进人类遗传资源有效保护和合理利用。国家药监局药审中心发布的《人源性干细胞及其衍生细胞治疗产品临床试验技术指导原则（试行）》，旨在为人源性干细胞及其衍生细胞治疗产品开展临床试验提供技术指导和建议。
　　（2）医药行业（抗肿瘤药物、细胞免疫疗法）
　　在全球人口总量增长、老龄化、社会医疗卫生支出和医药行业研发投入等因素的共同影响下，全球医药市场保持稳定增长。Frost&Sullivan预测，2024年全球医药市场规模将超过1.6万亿美元，2020年至2024年全球医药市场规模预计将以4.3%的复合增长率稳健增长。在中国经济高速发展和医疗需求的共同影响下，中国医药市场保持着较高的增速。随着国家推进药品附条件上市和优先审评审批等制度，以及不断扩大的医保支持力度，预计到2025年中国医药市场规模将达到2.2万亿元。
　　伴随人口老龄化加剧与癌症发病率的增加,全球范围内抗肿瘤药物已成为份额最大的药物类别，市场份额持续扩张。据IQVIA、中咨华研数据库预测，至2025年，全球肿瘤药物市场规模将达近2,700亿美元，成为全球医药细分领域中占比最大的一个类别。期间，2022至2025年全球肿瘤治疗药物市场复合增长率将达10.4%。
　　免疫疗法在癌症治疗中具有疗效好，毒副作用小和防止复发等优势。免疫疗法的出现不仅革命性地改变癌症治疗的标准，同时也革命性地改变了治疗癌症的理念，被称为继传统化疗药物、靶向治疗肿瘤治疗的第三次革命。目前肿瘤免疫疗法正在快速发展中，是朝阳产业中的朝阳产业。据IQVIA报告，2025年的近2,700亿美元规模中将有20%为免疫肿瘤药物的贡献。
　　就前列腺癌而言，GLOBOCAN2020年统计报告显示，目前全球前列腺癌新发病例约141.4万，新增死亡病例约37.5万，分别占男性恶性肿瘤发病率及死亡率的第二位和第五位，预估2030年新发病例数及死亡病例数将分别达到191.0万和52.9万。近年来中国前列腺癌发病率及死亡率也呈现持续增长趋势。中国前列腺癌初诊伴有远处转移的患者约占30.5%，远高于美国（19%）及日本（15%）；同时，2010-2014年中国前列腺癌患者年龄标化5年总生成率为
　　69.2%，低于美国（97.4%）及日本（93%）。晚期前列腺癌患者很大比例将最终发展为转移性去势抵抗性前列腺癌（mCRPC）。mCRPC是前列腺癌的终末期,也是目前前列腺癌治疗的难点。mCRPC患者的长期预后差，总生存期较短，延长患者总生存期是临床治疗的主要目的。
　　近年来mCRPC的治疗方法不断更新和改进，治疗方案的选择包括化疗、第二代抗雄激素、骨靶向治疗、免疫治疗、PARP抑制剂、放射性同位素等。这些药物治疗的进展改善了mCRPC患者的生存期和生活质量。前列腺癌细胞表达的多种肿瘤相关抗原可作为细胞免疫治疗的靶点，如前列腺酸性磷酸酶（Prostatic Acid Phosphatase,PAP）、前列腺特异性抗原（Prostate-Specific Antigen,PSA）和前列腺特异性膜抗原（Prostate-Specific Membrane Antigen,PSMA）等，细胞免疫治疗被认为是最具临床价值的前列腺癌治疗手段之一。
　　（3）医疗服务
　　在国家大力提高百姓医疗水平、鼓励社会办医的大环境下，私立医院作为社会医疗体系的重要力量与补充，受到严格监管，也同时受到国家的政策扶持。私立医院具有较强的机动灵活性，不仅可以更好地控制成本，更加重视患者隐私保护，也更加关注其服务效率与质量的提升。
　　新医改以来，国家政策对社会资本办医逐渐松绑，在公立医院占大多数的情况下，民营医疗机构在错位发展中逐渐赢得一席之地。在一定程度上缓解了公立医院就诊压力，改善了群众“看病难”的困境。新医改推动全国各地建立分级诊疗模式，逐步实现基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治，最终形成小病在社区，大病进医院，康复回社区的理想就医格局。
　　2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》（以下简称《意见》），基层医疗再次被重点提及。《意见》指出，强化城乡基层医疗卫生服务网底。加强乡镇卫生院和社区卫生服务中心规范化建设，发展社区医院，健全临床科室设置和设备配备。此外，还要加强县级医院（含中医医院，下同）临床专科和管理能力建设，强化县级医院公共卫生服务职能。发展急诊科、妇产科、儿科、重症医学科、中医科、精神科、老年医学科、康复医学科、感染性疾病科等学科，提升肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病诊疗能力，鼓励依托现有资源建立相关专科专病中心。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，公司实现营业收入32.38亿元，归属于上市公司股东的净利润同比减少0.74亿元，降幅18.79%。
　　各业务板块经营情况如下：
　　（一）现代商业
　　报告期内，公司紧紧抓住了消费回暖的窗口期，一手打造五好商场，一手抓TOP品牌业绩提升，经营业绩明显增长。报告期内，商业百货业务不断升级，公司持续推进焕新工程二期，积极引进餐饮、年轻时尚品牌，突出首店效应。从布局来看，体验式消费布局占比和业绩持续扩大，传统百货部分进行了适度压缩；从消费者年龄结构来看，80后、90后和00后人群形成消费主力，40岁以下人群消费占比逐年增加，中老年消费者人数衰退速度逐渐加快；从客单来看，受到消费升级影响，客单价逐年增长。报告期内，公司进一步提升信息化，推动了会员通、数字人民币、租赁百货化管理等项目陆续上线。
　　（二）健康养老
　　1、安康通
　　安康通2023年上半年业务保持增长势头，收入实现同比增长。业务类型占比上，居家养老业务仍占主要地位，长护险业务占比提升，家床业务、机构类业务稳步增长。上半年，成功中标相城居家养老、桐庐项目、章贡项目等200多个项目；长护险成功入围浙江宁波并开展相关业务；沈阳浑南区养老服务中心、太原玉园北幸福苑等多个小微机构开业。城市布局上，2023年上半年新增业务省份/城市有辽宁锦州、安徽池州、广西河池、山西临汾、山东威海、宁夏固原等多个省市。
　　安康通使用高标准、强管理来提升客户满意度，始终把老有所爱作为服务理念，坚持服务标准化落实到一线，得到了政府、老人的一致好评。上半年，安康通多个养老站点、护理（养老）院荣获由当地颁发的“优秀护理院”、“优秀服务点”等荣誉称号，并收到多件老人的感谢信、锦旗等。同时，安康通开展了系列主题活动助力老年生活，全国各地自发组织系列主题活动关爱老人。例如上海举办系列关爱认知症患者、建立认知症友好社区系列活动；南京开展“党建+志愿助残”等主题活动；辽阳开展“父爱如山、孝行天下”活动；其他各地均在开展关注困难老人、残疾人、独居老人等系列活动。
　　安康通还致力于养老事业与产业协同发展。报告期内，安康通荣获2023“健康产业技术创新优秀成果”、“健康产业民族匠心品牌”双项荣誉；荣登2022中国康养品牌影响力指数100强、中国养老品牌榜“2022中国养老十大品牌”榜单，荣膺“2022中国智慧养老十大品牌”；
　　并在品牌强国经济论坛暨（第六届）创新成果推介活动中荣获“创新力企业100强”和“智慧养老标杆企业”两项大奖；并成功入选未来医疗100强主榜——中国创新医疗服务榜TOP100。
　　安康通在自身发展的同时，还积极参与各项国家标准的制定。上半年，安康通参与制定的国家级团体标准：《持续照料型养老社区第2部分：服务要求》（T/CSI0024—2023）团体标准于2023年3月发布。同时，上海安康通成功入选三部委《智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》。
　　报告期内，禾康持续推进“保存量、促增量、拓变量”的战略方向，以数字化手段夯实养老功能，实现了服务载体、服务内容和服务对象的有效串联，绘制了养老服务新图景。保存量，即以居家社区养老为基本面，保障现有业务区域并拓展新的业务区域；促增量，即开展适老化改造、家床、长期护理保险等全体系、全生态的业务模式；拓变量，即搭建数字化营销平台，利用现有的站点和机构积极开展C端业务，例如老年大学、社区团购等多项内容增加营业收入。禾康还结合自身专业、网点、队伍、品牌等方面的优势，布局康养，投资布局大型康养机构。
　　2、三胞国际
　　（1）Natali
　　2023年上半年，Natali克服了以色列国内政治局势动荡对其经济的负面影响，在数周的战争状态下努力确保了员工安全；尽管面临物价全面上涨和通货膨胀，依旧保持了稳定的业绩和强劲的业务增长，累计收入同比增长5%。
　　报告期内，Natali继续拓展不同部门的服务：一是私人核心付费用户数稳步增长，净增加500人，超额实现目标；二是积极推动卫生部学童预防医学服务招标工作进展；三是赢得Yahud、RamatHasharon两个城市的养老社区服务项目，政府业务规模进一步扩大；四是拓展国际业务和国际影响力，积极推动英国项目的收购。此外，Natali还与Natali中国建立了定期沟通机制，通过每周例会、不定期访问等形式加强协同，实现共赢，Natali的领导人还在中国驻特拉维夫大使馆会见了蔡润大使。
　　（2）A.S.Nursing
　　2023年上半年，A.S.Nursing继续加强自身护理业务和Natali私人付费业务之间的协同，着重提升服务能力以满足病人对护理服务人员的需求，公司护理业务保持稳定增长。报告期内，A.S.Nursing提供的护理服务时长累计达450万小时，为更多以色列家庭提供护理服务，拓展了护理服务的用户范围。
　　（3）Natali（中国）
　　Natali中国秉承为中国高端家庭带来高品质的健康与养老服务，在2023年上半年进一步巩固并拓宽了银保业务的销售范围，与友邦保险、大都会人寿和中宏保险的业务都从健康管理，拓展到了养老服务，借力Natali以色列的养老服务经验和兄弟公司安康通、禾康遍布中国的养老服务网络，以高端的、智能化的居家养老服务帮助更多个人客户获得更满意的服务，也帮助保险公司提供有差异化有品质的养老增值服务。与大华银行共同创新，形成从女性出发，为自己、为父母、为爱人、为子女的全家健康服务包，逐渐形成面向全家健康的全景服务解决方案。于此同时，Natali中国积极拓宽自身的服务与销售渠道，与中国电信、中国银行、新奥燃气等商定跨界战略合作，将借助其线上线下遍布全国的网络，联合推广为C端用户提供的健康与养老服务。
　　（三）生物医疗
　　1、齐鲁干细胞
　　报告期，公司继续强化巩固上游干细胞采集储存，加大中游干细胞技术研发、推广下游干细胞治疗应用、开拓其他产品业务补充，打造售前、售中、售后服务一体化的客户服务模式，实施多元化发展策略。重点开展以下工作：
　　1）“以客户为中心”，提供多元化服务
　　公司始终坚持“以客户为中心”的指导思想，不断创新服务手段，各项服务建立服务标准体系。满足客户多种服务需求，在原有脐血干细胞保存模式的基础上，持续推出多室保存服务，多室保存储户需求持续增加，为储户未来应用使用提供了更灵活的选择。此外，推出免疫细胞的储存、检测服务等多种产品及服务；推出新产品、新服务体验，征求试用客户意见，为客户需求提供更多的选择及更好的体验。
　　2）加强品牌建设，增强品牌影响力
　　优化品牌结构与定位。论证当下目标客户触媒习惯、思维认知以及孕育APP的流行趋势，在原有宣传资源投放的基础上逐步创新，提升客户体验。此外，2023年上半年组织了山东省脐带血临床采集技术研讨峰会、山东省首届孕妇节，增强了医护及客户对品牌和服务的认知，强化了科研端、应用端的学术品牌建设，加强了品牌影响力。
　　3）狠抓质量，产研存用同频共振
　　狠抓服务质量，创新优化生产工艺，以优质的服务、丰富的种类、完善的管理，推动储存、应用业务提升，优化公司品牌形象。坚守质量红线，持续优化质量体系文件，推进FACT认证，深入开展“6S管理”工作，提高生产效率、强化管理闭环，提高生产制备工艺。2023年上半年公司开展了冻存脐血提取单个核细胞、微生物快速检测、脐血非细胞产品的研究开发及血液细胞高效制备iPSCs技术开发、成人外周血免疫力检测迭代、外泌体剂型优化等项目，为公司下一步业务开展布局。
　　4）优化干细胞提供服务
　　以“科研+应用”的双轮驱动模式，加强了采集端与应用端的互动，多元化、全方位加强与医院、科研单位的合作，提升干细胞提供数量增长。完善干细胞提供服务体系，持续完善脐血及细胞规范运输体系，完善随访机制，确保细胞从出库到应用到后端各个环节的流畅、完善。成功通过国家卫健委、国家药监局对干细胞临床研究制备机构的现场监督核查；组建细胞领域的技术支持，优化产品标准，满足客户多样化需求。
　　5）科技赋能，大力推动信息化进程
　　紧跟科技发展趋势，以信息化建设赋能经营管理提升。进一步增加信息化建设的投入力度，持续推进电子协议开发及应用，持续进行安全体系的建设及优化，完成一系列系统的登保工作，完成全省统一话务平台的服务提升，以信息化手段提升管理效率，保障服务安全。
　　6）注重团队建设与人才培养
　　公司注重人才的培养与引进。根据公司未来战略布局，对现有职能进行整合提升，加强绩效优化，清晰业务发展思路和明确分工，提升运营效率。持续加大博士招聘力度，进一步发挥博士后工作站、院士工作站在引才、育才方面的作用，并组建外部专家智库，增加公司高水平人才储备。
　　7）积极推动公益活动，救助血液病患儿，主动承担社会责任。
　　公司在经营的同时，主动承担社会责任，持续开展“火种工程”及山东省红十字会脐血库救助基金等公益活动。“火种工程”自2013年开展以来救助血液病患儿近200人，普及了干细胞知识，增强了广大群众对干细胞的认知。山东省红十字会脐血库救助基金自设立至今总计援助患者160余人。此外，2023年上半年组织了六一儿童节关注脑瘫自闭症活动，关注儿童健康，关爱脑瘫儿童，主动承担社会责任，助力大众健康。
　　8）开展多元化发展，寻求新的业务增长
　　为贯彻落实公司总体发展战略，充分发挥公司在细胞产业技术标准和存储规模的优势，在原有业务发展基础之上，聚焦行业发展前沿，凝聚公司各方优势资源，实现产品的多元化和业务领域的加速发展，从而进一步强化企业的核心竞争力。2023年上半年，持续打造科阅医学检验平台。公司全资子公司济南科阅医学检验实验室有限公司成功申领医学检验所资质，开发免疫力评估、微生物快检等项目，加速推动科研项目转产落地。
　　2、世鼎香港
　　报告期内，丹瑞美国开展了以下工作：
　　一是服务质量提升工作，商务团队在全球公共卫生事件对单采中心和医院工作高效开展影响完全消散前，仍在继续通过提供自派工作人员到诊所等延伸服务来尽量填补诊所医护人员短缺的情况，弥补对患者的服务缺口。
　　二是研究表明PROVENGE与口服药联合使用治疗效果更佳。报告期内，公司不断强化PROVENGE作为早期无症状或轻微症状的mCRPC患者疗法的产品定位。全国最大规模的细胞免疫治疗的真实世界研究结果于2020年9月发表在《Advances in Therapy》Rana R.McKay期刊上，该研究将关于PROVENGE的6,044例Medicare医疗保险受益的mCRPC患者进行多变量模型分析，证明了PROVENGE联合新型抗雄类药物生存期获益优于单独使用新型抗雄药。Dendreon的销售团队继续围绕这项研究结果，加强和医生及病人沟通，展示在新型治疗方案的现实中，搭配使用PROVENGE治疗的科学性依据。
　　三是对整体商务服务质量提升，这涉及销售（Sales）、运营支持团队（Patient Ops）和医疗部（Medical Department）。除了通过销售及运用支持团队协同提升发现患者的能力，提升病人和医生的服务，进一步扩大市场渗透率，Dendreon在2023年进行了对客户及患者回访，结合医疗部对产品疗效推介材料更新举办了内部产品重新培训工作，提升销售团队的销售能力。针对入组患者未能在目标周期安排采血及回输的案例由总部管理团队组成工作小组召开周跟进会议以提升注册患者转换率。
　　四是积极推动前列腺癌早期适应症研究。PROVENGE在主动监测（AS）的男性前列腺癌患者中的作用的研究从2018年10月开始。这项随机的、多中心的ProVent试验在美国62个中心进行，研究参与者将随机分为2：1接受PROVENGE或继续主动监测。该试验的主要目的是评估PROVENGE在降低男性主动监测（AS）的病理性疾病进展方面的疗效。2019年完成了对532名患者的登记和入组，2020年第一季度已完成全部治疗。截止2023年6月底，早期适应症项目已进入最后阶段，数据库已在6月底锁定。数据整理后将于三季度转移至Dendreon Biometrics小组进行分析。
　　五是推进抗原工艺现代化生产，有效提高生产效率。抗原PA2024是PROVENGE的产成品的重要活性成分之一，目前丹瑞美国将抗原PA2024的生产外包给FUJIFILM进行代工，抗原PA2024的生产工艺由丹瑞美国授权。抗原现代化项目是将上游工艺从固定地点生物反应器转移到一次性生物反应器（SUB），这将减轻定制媒介和采购合格组件带来的潜在问题，实现设备升级并改善工艺流程，达到低风险、短时间线和低成本的目标。项目从2019年4月份正式启动，经历7次全规模运行，3次小规模研究，2020年12月FUJI抗原工艺现代化项目正式提交FDA，已经于2022年6月收到FDA针对新工艺生产的批准。截止2023年6月底，丹瑞美国已经使用新工艺成功生产了15个PA2024批次。
　　六是丹瑞美国基于自身丰富的细胞治疗运营经验和完善的商业化能力，加快布局CDMO业务。2021年底签约的Shoreline项目在2022年完成了工艺开发、细胞银行制备、技术转移及成功的交付合格的第一个GMP生产批次后，2023年丹瑞美国与Shoreline合作关系正进一步深化。双方合作范围从年初洽谈的3个种类的产品扩展至承揽所有项目的产品，这将包括48个GMP生产批次的产品。相关服务的协议已进入起草阶段，如能顺利签署在未来3至4年将带稳定收入。与此同时，丹瑞美国也在与Shoreline展开NK（Natural Killer，自然杀伤细胞）生产服务研究及与数家企业洽谈关于iPSC及CAR-T等相关CDMO业务。
　　七是积极布局新产品管线。从PROVENGE产品2010年上市，公司一直都在无新产品在研，单一产品销售的状态。在现阶段利用好PROVENGE稳定现金流带来的缓冲期，积极打造匹配的免疫治疗产品管线，为未来做准备。从2022年开始，新成立的业务开发团队已经评估了超过200个项目，目前正对潜力及协同效应较大项目进行深入研究。同时，除了接触美国本土机会，公司还会根据全球细胞治疗创新技术的改进和进步，相应地调整管线战略，并充分利用目前公司的生产、研发和销售资源及能力，发展和开发新型的战略合作关系，从而提高并推进公司战略管线产品的选择及投资决策。
　　3、南京丹瑞
　　丹瑞中国自成立起一直致力于肿瘤细胞免疫产品的研发、生产和营销。核心产品普列威（Sipuleucel-T注射液）是治疗前列腺癌的细胞免疫药物。2020年8月5日丹瑞中国获得国家药品监督管理局药品审评中心（CDE）PROVENGE(Sipuleucel-T)临床试验申请(简称IND申请)的临床试验默示许可。2022年7月28日，Ⅲ期关键性注册研究“Sipuleucel-T对比醋酸阿比特龙或恩杂鲁胺治疗无症状或轻微症状的转移性去势抵抗性前列腺癌(mCRPC)患者的有效性和安全性的多中心、随机对照临床试验”于药物临床试验登记与信息公示平台正式公示，临床登记号为CTR20221644。报告期内，公司与各临床中心正式召开了普列威三期临床研究启动会，全力推进临床试验。2023年6月30日，本三期临床试验在河南省肿瘤医院顺利完成首例受试者回输，首例患者的入组及回输是临床开发阶段重要的里程碑。生产方面，公司对厂房设施进行了无菌保障改造，并进一步加强相关员工的生产安全培训，确保产品顺利放行。
　　4、新健康医院
　　2023年上半年,新健康医院门诊累计诊疗超17.2万人次，日门诊量达到1,100人次，日住院病人量超过1,000人次，出院病人量约2万人次。
　　在经营管理上，医院全面提升以下六个方面：
　　一是医疗质量和安全管理。建立和完善院级各大专业委员会、专业技术委员会并发挥职能作用，保证职能考核的监管、奖惩落实到位。二是持续提升改进护理质量，提升护理服务内涵质量。全面实行护理质量目标管理，注重过程质量控制，运用PDCA管理法落实质控计划、实施检查、反馈整改、跟踪改进，进行护理质量持续改进。三是加强DRGS、单病种付费的医保管理工作。全面落实和加强医保DRGS、单病种的培训、管理、考核等管理力度。四是严格落实院感工作，以预防为主，以人为本的原则，及时有效应对突发公共卫生事件，认真贯彻落实国家相应政策及条例。五是推进全成本核算精细化管理工作。全成本核算系统软件的实施，挖潜堵漏，降能节耗，有效降低医院运行成本。六是数字化医院，智慧管理。对标智慧医院（智慧医疗、智慧管理、智慧服务）相关标准以做到智慧管理。

　　三、风险因素
　　1、现代商业可能面对的风险
　　市场竞争加剧的风险。电商冲击和同质化的竞争，会带来业绩分流、毛利率下降等风险。公司持续推动传统商业转型升级，通过标杆品牌升级，增强商品竞争能力；同时发展线上业务，将线上与线下业务结合，改善顾客体验。
　　2、健康养老可能面对的风险
　　(1)行业政策风险。养老作为国计民生，在行业发展初期主要依赖于政府的扶持和支持，如果行业政策在未来发生重大调整或经营监管政策发生重大不利变化，将对养老行业的整体发展趋势产生不利影响，企业经营将会面临业务下滑的风险。境外养老企业同样面临着政策变更的风险。由于以色列护理服务市场是一个政策主导性市场，相关政策及改革的变动会引起行业很大变化。另一方面，Natali在英国、美国等国家海外业务拓展中，当地健康养老和护理政策的变更也可能影响到国际业务的拓展进度。对此，公司将紧密关注行业趋势与海内外养老政策的颁布，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　(2)市场竞争风险。养老行业目前处于高速增长和供需不对等的阶段，国家和社会在逐步加大对养老行业的支持与引导。众多国有企业、其他行业龙头纷纷跨界进入市场，加剧了行业竞争态势。作为已深耕行业多年的企业，公司将进一步增强自身核心竞争力，提升竞争壁垒。同时，公司将发挥自身能力优势，与其他同行企业广泛合作，资源互补，借力共赢。
　　(3)人才短缺风险。面对巨大的行业需求与潜力，我国养老护理及照护人员数量严重紧缺，从业者职业素质层次不齐、流动性高。随着公司业务的发展，公司对于专业化的护理服务人员需求激增。同时，公司组织结构和管理体系也随着业务增长逐渐趋于复杂化，对公司整体的管理能力提出了更高的要求。再加上行业内人才流动频繁，公司将持续面临人才短缺的风险。对此，公司将持续建立健全养老服务专业人才的培训体系与激励机制，在提供职业技能提升空间的同时，提高工资待遇，提供晋升空间，提升人才企业归属感。同时，加强内部管理人员的能力培养和提升，做好优秀人才的激励和留存工作，降低核心管理人才的流失率。
　　3、生物医疗可能面对的风险
　　干细胞存储业务
　　（1）分娩量持续下降带来的业务增速放缓。由于脐带血特殊性，公司主营业务对新生儿分娩量具有依赖性。目前，二胎政策放开带来的人口红利逐渐下降，并且随着社会发展和育龄人口的思想观念转变等因素，分娩量有可能还会持续下降，尽管三胎政策已放开，国家出台了一系列促进人口增长的政策，但对出生人口增加的促进作用尚不显现，对出生人口数量提升的作用仍需持续关注。尽管保存率逐步提高，但脐血保存量仍出现增速放缓的趋势。公司将通过提高储户服务质量，增加储户黏性，提高脐带血干细胞保存率及探索新的产品及服务来应对分娩量下降带来的影响。
　　（2）行业政策风险。公司主营业务的相关领域技术服务，不排除未来随着该行业的发展，国家可能制定细胞相关领域的法律法规，可能导致对公司的经营形成限制或影响。另外，根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函〔2020〕1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请,2023年及以后的政策尚不明朗。公司将紧密跟踪国家政策动态，跟紧国家行业主管部门政策调整。
　　（3）脐带血存储市场竞争日趋激烈的风险。虽然国家对脐带血造血干细胞库实施严格的监管和市场准入制度，国家卫生健康委就出现的违法采集及存储脐带血造血干细胞活动专门颁布了通知规定，但是公司并不能保证部分地区其他机构继续存在违法采集脐带血造血干细胞及提供存储服务的情形：包括未取得脐带血造血干细胞库执业许可的机构以储存其他组织干细胞（脐带、胎盘等组织及其干细胞）的名义采集干细胞，以及持有脐带血造血干细胞库执业许可的机构跨地区、跨范围采集干细胞。公司通过增强品牌的影响力及增加客户黏性，获得社会大众的认可。
　　（4）人力资源储备及短缺风险。公司业务的快速发展离不开经验丰富的管理团队及专业的技术人员，不排除出现人才培养和引进跟不上发展速度的情况。此外，公司面临人力资源短缺风险：当前国内高端人才的主流从业意向仍为医院、科研院所，因此公司可获得的医疗、生物技术人才资源有限。公司通过内部培养及外部人才引进相结合的方式，避免及减少人才尤其是高端人才的流失，满足公司发展对人才的需求。
　　细胞免疫治疗业务
　　（1）行业政策风险。丹瑞美国所在肿瘤细胞免疫治疗行业受到药品监督管理机构的严格监管，如果FDA新增了药品生产的规范要求，从而可能产生额外的经营成本。此外，PROVENGE主要的目标患者群体大部分被美国公共和商业医疗保险所覆盖。Medicare等医保体系的顺利运行对PROVENGE保证在美国的销售至关重要。如果美国医保支付制度因立法等原因发生变化，将对公司业务收入产生影响。对此，公司将紧密关注海内外相关政策动态与行业发展趋势，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　（2）新适应症临床进度不及预期的风险。公司已启动PROVENGE产品针对早期适应症的临床研究。由于新适应症临床研究过程历时较长及FDA对早期适应症审批要求较苛刻、且需要在过程中适时作出各种决策，或有决策失误造成进度严重滞后的风险，影响公司未来在肿瘤免疫领域内的综合竞争力。对此，公司将继续保持合理规模的研发投入，稳定研发团队，严格按照公司制度审议重要事项，谨慎决策。
　　（3）产品制备流程质量控制的风险。肿瘤免疫细胞治疗产品的制备过程高度复杂，在细胞采集、制备、物流、回输的流程中，须依靠全流程信息系统和SOP、完善的物流转运系统和严密的质控流程，以保证治疗的有效性和安全性。对此，公司持续严格按照FDA最新的动态药品生产管理规范（cGMP）执行实验室运行标准和相关规约，保持有效的生成管理内控制度，不断完善产品制备全流程质量控制措施。
　　（4）专业人才流失的风险。丹瑞美国的原研产品PROVENGE为首个获FDA上市批准的肿瘤免疫细胞治疗产品，针对去势抵抗型晚期前列腺癌，公司的细胞工厂亦为业内首个标准化细胞治疗产品制备基地，在各个产业链环节均积累了丰富的经验。在行业人才争夺不断加剧的情况下，如有关键岗位人员流失，或有可能在一定程度上对公司的业绩表现造成影响。对此，公司将积极建立与市场水平相适应、与经营业绩挂钩的高管薪酬体制，培育知人善任广纳人才的用人文化，激发管理层积极性，团结全体员工达成经营目标，尽可能将核心管理人员流失的风险减至最低。
　　（5）市场激烈竞争的风险。在治疗mCRPC的领域有多个竞争性药品可供医生选择，包括不限于：在2011年和2012年强生公司研发的Zytiga以及安斯泰来和辉瑞联合研发Xtandi分别上市，2013年拜耳药业研发的放疗用药二氯化镭注射剂（Xofigo）上市，2014年阿斯利康和默克研发的Lynparza上市，2016美国克洛维斯的(PARP)抑制剂Rubraca上市，2018年强生公司研发的激素类药物Erleada上市，2019年拜尔公司研发的Nubeqa上市，2020年获批的Relugolix，2021获批的Pluvicto，2022年获批上市的首款靶向细胞放疗法Pluvicto，以及百济神州与绿叶制药集团自主研发并于2023年6月30日获得中国国家药品监督管理局批准面向全球的‘戈舍瑞林微球’等竞争产品的相继面市，公司将面临市场竞争加剧的风险。在国内，公司面临已上市的两款小分子药物（恩扎鲁胺和阿比特龙）的竞争。对此，PROVENGE作为目前已上市的唯一一种前列腺癌免疫疗法，适用于早期无症状或轻微症状的mCRPC患者。不同于其他小分子药品类竞品，其自体免疫治疗机制副作用小、价格不显著高于激素抑制疗法的特征，使PROVENGE具有较高的不可替代性。较长的临床试验时间、持续资金投入和严格的生产制备要求等因素，依然具备较高的行业进入壁垒。公司也将继续推进现有产品的适应症拓展以及对联合疗法的临床研究，同时立足于癌症细胞免疫疗法，积极进行其他癌症免疫疗法的研制。
　　医疗服务业务
　　（1）医保DRG\DIP支付制度改革影响带来的风险。医保政策近年来在不断的调整，结算方式也在相应的改变，医院需要不断适应新的医保政策，对医院相关人员进行实时培训，并配备相应信息软件系统，提高医保结算率。
　　（2）国家对药品、耗材的集中采购范围的持续扩大。集采范围已扩展到骨科、口腔、中成药等更多领域，药品、耗材的利润空间的不断减少，医院需要医疗技术水平和精细化管理能力方面下功夫，降本增效，提升复杂疑难疾病的诊治能力。
　　（3）医疗行业国家政策的调整。传统的医疗空间、环境、功能已无法满足现代社会的快速发展，也无法满足人们日益增长的医疗需求，因此，政府一方面支持民营医院发展，另一方面也在加强公立医院的建设。徐州部分公立医院进行扩建，环境设备的改善，进一步提升医院核心竞争力，医院面临同行业竞争的压力加大。医院将立足于自身的优势学科，做大做强品牌优势，提升医院核心竞争力。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）现代商业核心竞争力
　　报告期内，公司现代商业核心竞争力未发生重大变化。南京新百地处南京市新街口核心地段，“新百”品牌深受消费者认可。在实体商业备受电商冲击、同质化竞争加剧的大环境下，公司通过线下+线上相结合的模式进行转型升级。同时将具有新百特色的“劳模文化”、“工匠文化”及“家园文化”等企业文化优势与“党建特色”长期结合与不断实践，充分利用非公企业党建工作的政治优势与组织优势、转化为推动企业发展的生产力、凝聚力与战斗力，为现代企业发展保驾护航。
　　（二）健康养老核心竞争力
　　1、安康通
　　安康通经过多年来的模式探索、市场开拓和组织建设，积累了五项核心竞争力：一是专业完善的养老服务系统研发能力。拥有20多年养老系统研发经验，100余项软件著作权，并致力于不断改进智能化养老服务管理平台；二是标准化的服务运营能力，建立了全国标准化项目筹建体系，涵盖了人员、信息、平台、制度、环境及财务等各个方面，保证了项目的快速落地；三是完善的行业标准和质量体系，建立了标准化服务流程闭环以及全方位的培训与考核体系；四是打造了养老大数据生态链，实现了服务过程监督、服务质量动态分析以及服务用户评估的一体化；五是强大的医养资源支撑，能够为老年人提供就医绿通、远程医疗、慢病管理等专业医疗服务，有效实现了“医养结合”。
　　禾康的核心竞争力主要体现在以下五点：一是全业务链养老服务新模式。公司以社区居家养老为抓手，以“互联网+”为发展路径，形成禾康特色的集居家养老、社区养老、机构养老、互联网+、医养融合五位一体的养老服务新模式；二是多层次的养老护理服务体系。公司聚焦专业人才培训和服务能力打造，积累了生活照料、紧急救助、适老化改造、家庭照护床位、健康管理、远程医疗等完备的服务体系，已经在全国11个省份、100多个地市，为近400多万老人开展养老服务；三是智慧养老大数据系统研发能力。公司通过打造专业的技术团队，致力于养老大数据系统开发和配套的终端硬件研发，实现了服务能力的及时共享，完成了智慧养老院、智慧医疗、智慧社区等多个服务场景的开发；四是完善售后服务体系。禾康居家养老、适老化改造、家庭照护床位、助餐等业务遍及全国11个省份，在当地建立售后服务团队，为客户及时提供售后服务支持；五是多元化养老服务人才梯队。禾康专业化的养老服务梯队，包括医师、护师、康复师、护理人员、专职社工等“六师”组成的多学科整合照护的岗职体系。
　　2、三胞国际
　　三胞国际在整体业务布局上深耕居家养老护理和远程医疗健康服务，利用以色列业务长期积累获得的领先优势，进行中国市场开发，完成相关业务渠道拓展和解决方案本地化。
　　Natali的核心竞争力体现在：一是全球领先的服务模式。Natali根据丰富的行业经验建立了独特的运营体系和商业模式，创新性整合了远程医疗和远程照护两种服务，可有效解决用户的医疗需求和非医疗需求，填补了市场空白；二是商业可复制性强。近30年运营、服务经验的积累与创新保障了Natali业务的快速响应以及服务的标准落地，使得Natali的模式可快速实现复制，助力其在国际市场上的业务拓展；三是Natali与A.S.Nursing的垂直协同。Natali老年用户群体年龄集中在73-75岁及以上，A.S.Nursing则集中在75岁以上，Natali核心的紧急救援服务及远程医疗服务能够提前发现A.S.Nursing的潜在用户，形成有效的用户转化渠道。此外，居家养老与居家护理服务垂直协同是未来Natali业务增长点，两者的有机结合将为用户提供更完整的服务闭环，实现客户信息共享，促进协同发展。
　　Natali（中国）定位为“专业能力型”企业，主要核心竞争力体现在：一是公司依托国家级中以战略合作协议，与中以创新园保持着良好的技术合作开发关系，获得了国际认可；二是技术优势，依托以色列先进的居家智能看护系统，公司通过不断的产品优化与升级，打造更适合于国内市场的看护产品，也大大降低硬件成本，为居家智能看护在中国市场上的推广和应用创造了更大的空间；三是Natali（中国）与安康通之间的协同效应显著，安康通通过对老年用户行为数据沉淀、综合分析，为Natali（中国）推送目标用户，同时安康通全国范围内成熟的线下服务团队能够为Natali（中国）提供基础服务供应，保障服务供给能力，使“高端定制居家养老服务”得以实现。
　　（三）生物医疗核心竞争力
　　1、齐鲁干细胞
　　齐鲁干细胞的核心竞争力体现在以下六点：
　　一是品牌优势。公司凭借可靠的储存、研发技术，优秀的服务团队，良好的服务质量，科学的品牌宣传，为公司在广大储户及合作伙伴中树立起良好的品牌形象与口碑。通过“火种工程”、“山东省红十字会脐血库救助基金”等公益项目，不断提升品牌形象，获得社会一致认可。公司先后获得“山东名牌”、“山东知名品牌”、“山东省高端品牌培育企业”等荣誉称号。
　　二是资质优势。公司运营管理的山东省脐带血造血干细胞库（鲁卫脐血干细胞库字[2018]第001号）是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。
　　三是完善的组织架构和队伍机构。公司架构科学完备，员工队伍老中青结合，年龄结构合理，各部门、各层级职责明确，管理层管理能力突出，决策高效。业务条线通畅、闭环，为公司业务的良好运转提供了团队支持，为公司业务的良好运转提供了团队支持。同时公司与山东大学齐鲁医院等大专院所建立起了紧密的战略合作关系，为公司持续稳定发展提供了强大的人才和技术支持。
　　四是雄厚的细胞实体资源。经过十余年的发展，公司存量干细胞储存客户群体庞大，细胞资源丰富，为公司为客户提供多样化产品及服务提供了可能及基础。公司将在此基础上持续优化服务，加大现有细胞资源的研究与开发，为现有客户及社会大众提供更加多样、优质的服务。
　　五是服务网络及合作伙伴优势。目前公司保存业务覆盖山东省各地市二级以上医院，与各医院建立起良好的合作关系。在细胞提供方面，公司在全国二十余省医院建立合作，合作科室包括血液科、肿瘤科等多科室。此外，公司每年投入大量科研经费，致力于干细胞技术研发。在不断提升自身研发能力，建设高水平研发团队的同时，加强与国内科研院所及临床机构的合作力度，确保公司在干细胞技术行业中的优势地位。
　　六是运营管理优势。公司建立了完备的计划管理体系，对各部门工作计划、工作安排的完成情况进行实时跟踪督促。内部实行双向沟通机制，保障公司战略规划及各类工作方案的可操作性和落实效果。同时公司内部建立起联动机制，确保需协同问题的快速解决。上述措施保证了公司整体战略及工作方案快速传递与问题的解决，从而为公司经营策略的落实提供了保障。
　　2、世鼎香港
　　丹瑞美国与竞争对手相比具有先行者优势、行业经验优势、产品质量优势、生产工艺和技术研发优势等竞争优势。丹瑞美国作为细胞免疫领域的先行者，自成立以来始终致力于肿瘤细胞免疫治疗的技术研发，自2001年获得Sipuleucel-T专利后，在针对mCRPC患者群体的细胞疗法方面丹瑞美国已有超过20年的研发经验，形成了整套相关的生产技术、工艺及治疗操作的流程，成熟的药品和经过FDA复杂的认证的相关流程对其他想进入mCRPC细胞免疫疗法领域的企业形成了较高的商业壁垒。尽管近年来多个大型制药企业推出了小分子（化疗类）的前列腺癌治疗产品，但PROVENGE作为市场上唯一的前列腺癌细胞免疫治疗产品，其独特的作用机制，优异的安全性，良好的生存期获益数据依然占有一定优势。在PROVENGE的研发过程中，有多篇临床及前瞻性研究发表，在学术界相关领域产生了一定影响，并逐渐获得更多的临床医生认可，技术研发优势显著。
　　由于免疫治疗为定制化治疗，除产品生产工艺，治疗过程中牵涉与患者对接服务及特殊供应链环节，经过13年实际运营的积累，丹瑞美国对嵌入全流程的质量控制体系已充分掌握，这项优势也提供了独特的竞争力。
　　3、南京丹瑞
　　丹瑞中国拥有在美国上市多年、行业金标准的PROVENGE在中国落地项目。相比竞争对手具有行业先驱者的品牌先占优势、成熟的产业化及质控模型业务优势、采血及质控等标准流程的行业标准优势、专业的细胞治疗人才培养体系优势、丰富的商业化运营优势。同时，丹瑞中国可以便利地与丹瑞美国团队合作，及时有效调配资源，充分利用到了美国的专家优势和丰富技术研发经验。
　　4、新健康医院
　　新健康医院的核心竞争力体现在以下三点：
　　一是资源及人才优势。医院引进优质医疗资源，推进与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立江苏省人民医院知名专家工作站，全面开展知名专家门诊、查房、手术等工作。同时加快与国内多家知名医院的优势专科的合作。在人才方面按照“突出引进，兼顾自主培养”原则，积极选拔引进优秀学科带头人的同时，注重人才培养，努力创造优秀青年人才脱颖而出的环境，鼓励中青年骨干医师短期专项技术进修，以临床项目应用带动人才培养。同时，落实技术强院战略，以特色专科技术建设为引领，全面推进科室重点特色技术的开展工作，做到“院有重点、科有特色”。医院成立特色技术建设专项资金，对特色技术项目进行资金扶持，确保成功开展，全面提升数量和质量，在徐州及淮海区域内达到先进水平，部分特色技术达到领先水平。
　　二是高效且优异的服务优势。医院根据自身发展，合理调整各专业诊室和医技检查室布局。不断细化完善6S标准，严格执行“一医一患一诊室”的诊疗制度，切实保护患者隐私，为患者提供便捷、温馨的就诊环境。同时，合理安排医疗资源，实现门诊流量实时监测，设置预警线，及时启动门诊高峰应急预案，缩短患者等候时间。通过对全院员工的培训、督导和检查，把10-5-1服务步骤、医院服务文明用语、医疗机构从业人员基本行为规范、服务细节承诺60条等内容真正落地生效，激发全院职工“比、学、赶、帮”的工作热情，全面提升服务能力，引领服务持续提升，进一步树立医院良好形象。
　　三是运营管理优势。医院全面推进全成本核算精细化管理工作，2022年已完成全成本核算系统软件的实施，挖潜堵漏，降能节耗，有效降低医院运行成本，稳步降低物资和设备采购成本。全力推进数字化医院建设工作，加大信息化建设资金预算投入，对标智慧医院（智慧医疗、智慧管理、智慧服务）相关建设标准、对标电子病历应用水平评价标准和互联互通标准化成熟度相关标准，改善患者就诊体验，医院管理水平显著提高。同时，全面落实和加强医保DRGS、单病种的培训和管理工作，充分利用单病种临床路径质量管理流程，合理控制检查、治疗、用药费用，规范医疗行为。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　公司2022年在外部环境严峻与经济增速放缓的冲击下，公司现代商业、健康养老和生物医疗领域各个业务板块展示了不屈不挠的精神，全力以赴挖掘经营上可提升的空间及积极地为业务恢复打好基础。各业务板块经营情况概括如下：　　零售百货业务方面，成功引进品牌75个，其中江苏首店10个，南京首店3个。依托“70周年庆典”为工作主线，新百中心店店庆当日创下1.05亿元总销售的历史记录。报告期内百货业务对南京新街口中心店进行外立面改造，改造后外立面大屏升级成为亚洲第一的3D裸眼屏，　　在2023年1月1日跨年庆典上一举成为国际性、地标式的打卡点。　　养老业务方面，境内的安康通业务中标数... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　公司2022年在外部环境严峻与经济增速放缓的冲击下，公司现代商业、健康养老和生物医疗领域各个业务板块展示了不屈不挠的精神，全力以赴挖掘经营上可提升的空间及积极地为业务恢复打好基础。各业务板块经营情况概括如下：
　　零售百货业务方面，成功引进品牌75个，其中江苏首店10个，南京首店3个。依托“70周年庆典”为工作主线，新百中心店店庆当日创下1.05亿元总销售的历史记录。报告期内百货业务对南京新街口中心店进行外立面改造，改造后外立面大屏升级成为亚洲第一的3D裸眼屏，
　　在2023年1月1日跨年庆典上一举成为国际性、地标式的打卡点。
　　养老业务方面，境内的安康通业务中标数量及规模均实现同比提升，实现新增地级市业务拓展5个，新增区县级市场超30个，并在江苏省盐城市落地全国首个以“一老一小”为核心，致力于打造“医康养护育”相结合、“产学研创投”相促进的智慧康养产业示范基地。通过利用社区站点“最后一公里”的优势，与百度、高德地图等企业开展战略合作，借助多方服务特色与优势，打造线上线下多元化业务。江苏安康通于2022年1月荣获中国老龄产业协会标准化与评价委员会颁发的荣誉证书。禾康则紧跟国家政策大力发展社会、农村养老、远程医疗等新服务，培养出数个业务规模达千万量级城市。报告期内，禾康助老小程序成功上线，创立中医服务品牌润禾堂。海外养老业务方面，Natai以色列则推出了第四代移动端紧急呼叫服务设备。Natai还成为指定疫苗接种服务商，政府业务恢复全面运营，同比去年增长27%。Natai旗下的A.S.
　　Nusing在以色列南部的阿什凯隆市建立了一个新的护理服务分部，进一步扩大了服务覆盖区域。
　　脐带血干细胞储存业务，为迎接市场复苏后的发展打好基础，在2022年先是通过积极参与公益活动建立更加优良的品牌影响力。业务经营上，公司推行了信息化以提升管理效率；推行业务流程优化，使得出库业务各环节更流畅；推行‘产、研’共振为下一步业务多元化铺垫等重点工作。
　　细胞免疫治疗业务方面，丹瑞美国实现了CDMO业务的突破，完成与Shoreine战略合作下的技术转移及产品试运行交付，获得Shoreine的高度评价。丹瑞中国则在7月份获得国家药品监督管理局药品审评中心（CDE）的三期临床研究许可并着手开展相关验证工作。
　　医疗服务业务方面，新健康医院全年门诊累计诊疗超23万人次，日门诊量达到1,300人次，日住院病人量超过1,100人次，出院病人量2.8万人次，手术量近1.5万例次，其中四级手术例数5,347例次。2022年，前线经营方面强抓“五项提升工程”包括：形象、服务能力、质量、技术水平及专科学科建设的提升。后勤管理上，新健康医院完成了质量、医保结算管理、人才与技术搭建及通过数字带动精细化管理各项工作。
　　报告期内，公司实现营业收入64.31亿元，同比上涨0.71%；其中主营业务收入61.73亿元，占比95.99%。主要分行业为商业、房地产业、宾馆餐饮业、健康养老、护理行业、专业技术服务、科研服务业、医药制造业和医疗服务业。各个业务板块详细经营情况如下：
　　（一）现代商业
　　2022年，中心店引进品牌75个，其中江苏首店10个，南京首店3个。全年以百货“70周年庆”为工作主线，抢市场、变观念、开新局，切实做到“好于对标、优于同行”。开展了“文艺汇演”等一系列店庆宣传活动，提高了广大干部员工对企业的忠诚度和自豪感。店庆“巅峰单日”销售1.05亿元，再刷历史新高，创造了业内经典案例和社会良好口碑。百货以大屏改造为契机，攻坚克难，新百凤凰2688亚洲第一3D裸眼屏历时77天打造，于跨年之际重磅亮相。成功将新百中心店打造为国际性、地标式的网红打卡点，巩固了南京新百在新街口商圈C位地标。2022年，中心店荣获了江苏省文明单位、江苏省优秀劳动关系和谐企业、南京市健康商场、南京市消防安全标准化管理创建先进单位、南京市公安局先进集体、南京市放心消费创建先进单位等多项重量级集体荣誉以及“全国统计工作先进个人”、“江苏省五一劳动奖章”、“江苏省优秀共青团员”、“劳模工匠进校园”特聘导师、“南京市特种设备安全先进个人”等多项个人荣誉。
　　芜湖店顶住大环境压力，积极引进标杆品牌，实施点对点品牌调整。全年涉调面积4,688平方，引进品牌22个。完成南六楼家电区重装调整、北一楼鞋区顶地动线升级改造和南一楼后场超市规划调整。调整后，柜位坪效同比显著增长，数码和百货类的品类短板也得到了补充完善。芜湖店顺利完成了中山桥下方人行通道的拓宽亮化、北楼东西门改造、北楼外立面亮化、北一楼中庭LED大屏、南楼西北门防寒改造、南楼外立面新百电器发光LOGO设置、北楼冬季供暖项目等工程。
　　HOF南京店紧抓头部品牌旗舰效应，强化体验氛围，提升社交属性。市场活动方面，精准营销目标客群，充分利用政府及场内外资源开展“宁好-冬奥2022”互动展点、街头滑板赛事、2022南京国际消费节夜之金陵启动仪式等16档节庆及潮流文化活动，成功打造了东方福来德潮流地标名片。
　　（二）健康养老
　　1、安康通
　　报告期内，安康通业务中标数量及规模均实现同比提升。成功中标的代表项目有：南通海安居家养老项目、江西新余居家养老项目、沈阳市家庭养老床位项目、太原市迎泽区幸福工程项目等。
　　2022年，安康通坚持深耕城市发展策略，实现新增地级市业务拓展5个，新增区县级市场超30个，并在江苏省盐城市落地全国首个以“一老一小”为核心，致力于打造“医康养护育”相结合、“产学研创投”相促进的智慧康养产业示范基地。
　　同时，安康通积极拓展市场化业务。2022年，安康通充分利用社区站点“最后一公里”的优势，与百度、高德地图等企业开展战略合作，借助多方服务特色与优势，打造涵盖助餐、助行、助医等服务、线上线下相结合的居家/社区市场化业务。
　　另外，安康通始终秉承“老有所爱”的服务理念，面对各种不利因素的挑战，依然在全国各地积极主动开展项目服务质量提升行动，服务老人满意度持续维持95%以上。安康通还积极参与《居家社区养老服务健康管理服务规范》团体标准编制工作，江苏安康通于2022年1月荣获中国老龄产业协会标准化与评价委员会颁发的荣誉证书。
　　报告期内，禾康紧跟国家政策风向，按照十四五规划要求，大力发展养老产业，创新社会救助、社会服务、农村养老、远程医疗等新服务，积极打造并完善养老全产业链布局。具体表现在：一是做“实”基础养老服务。坚持跑马圈地与精耕细作相结合的发展思路，深耕福建、江苏、安徽三大重点市场，打造若干个千万量级城市，实现养老服务的提质增效。二是做“精”医养护康专业服务。2022年内，禾康成功落地医养结合型护理院，创新推出健康随诊包、居家医养服务，同时不断推进家庭养老照护床位建设、长护险服务，解决居家老人日常健康管理、护理康养等医养需求。三是做“优”养老服务产业生态。2022年内，禾康助老小程序成功上线，创立中医服务品牌润禾堂，并探索进入养老直播，以直播为纽带，整合线上、线下养老服务资源，为用户提供实时、快捷、高效的互联网、智能化的养老服务。
　　2、三胞国际
　　三胞国际为投资控股平台，其主要业务主体与经营资产为以色列的Natai、A.S.Nursing和Natai（中国）。
　　（1）Natai
　　报告期内，以色列当地管控措施仍在持续，Natai通过拆分客户呼叫中心、扩大物理社交距离、购置防护用品等措施，全力保障了员工的安全以及业务开展的连续性，实现了各项业务的稳定增长。经营业务成果有：一是Natai不断拓展、创新产品和服务，推出了第四代移动端紧急呼叫服务设备，累计售出1,000多台，此外还与当地政府启动NataiSafeHome联合试点阶段。二是核心私人付费用户数稳步增长，2022年全年用户数净增加2,600名。三是Natai继续保持着与以色列卫生部的良好关系，成功续标以色列卫生部的学童医疗服务项目。Natai还成为疫苗接种服务商，累计为以色列当地1,000余所学校提供疫苗接种服务。政府业务实现全面运营，同比去年增长27%。
　　此外，Natai还不断致力于对外输出品牌和企业影响力。报告期内,接待了以色列劳动、社会事务和社会服务部、以及中国驻以色列大使、比利时驻以色列大使等，并作为演讲嘉宾参与了盐城首届“一老一小”健康产业发展国际高峰论坛，进一步加强了Natai在国内养老行业的品牌影响力。
　　（2）A.S.Nursing
　　报告期内，A.S.Nursing继续加强自身的护理业务和Natai的私人付费业务之间的协同，着重提升服务能力，以满足老人对护理服务人员的需求。报告期内，A.S.Nursing在以色列南部的阿什凯隆市建立了一个新的护理服务分部，进一步扩大了服务覆盖区域。2022年公司护理业务保持稳定增长，A.S.Nursing2022全年提供的护理服务时长累计934万小时，同比去年增长了17%。
　　报告期内，Natai（中国）进一步拓展销售渠道，在原有保险、银行、地产客群的基础上，拓展新客户，与工银安盛人寿、建信人寿、宁波银行、Aianz、恒安标准人寿、西狗国际等多家公司新签订了合作协议，拓宽了合作客户范围，同时深化与中宏保险、大都会保险、友邦保险等多家老客户的合作，共同设计和优化针对保险客户的健康服务解决方案。与此同时，Natai（中国）积极开展新业务尝试，包括康养旅居、适老化改造咨询、儿童成长健康检测等。尤其在儿童健康业务方面，Natai（中国）在江苏省盐城市建设运营了全国首家国际儿童成长监测中心，并研发推出全国首个以国际儿童成长指标，全方位监测儿童成长状况的产品。
　　3、生物医疗
　　（1）齐鲁干细胞
　　报告期，公司继续强化巩固上游干细胞采集储存，加大中游干细胞技术研发、推广下游干细胞治疗应用、开拓其他产品业务补充，打造售前、售中、售后服务一体化的客户服务模式，实施多元化发展策略。重点开展以下八项工作：
　　1）“以客户为中心”，提供多元化服务
　　公司始终坚持“以客户为中心”的指导思想，不断创新服务手段，各项服务建立服务标准体系。满足客户多种服务需求，在原有脐血干细胞保存模式的基础上，增加多室保存服务，多室保存储户需求持续增加，为储户未来应用使用提供了更灵活的选择。此外，推出免疫细胞的储存，检测服务等多种产品及服务，为客户需求提供更多的选择。
　　2）加强品牌建设，增强品牌影响力
　　优化品牌结构与定位。随着目标客户群体的转变，以及公司品牌定位逐渐提高，论证当下目标客户触媒习惯、思维认知以及孕育APP的流行趋势，在原有宣传资源投放的基础上逐步创新，由与客户的单项输出变为互动交流，提升客户体验。开展专业论坛，增强医护对品牌及服务的认知。通过科研项目设立及专业委员会的成立，强化科研端、应用端的学术品牌建设。
　　3）狠抓质量，产研存用同频共振
　　狠抓服务质量，创新优化生产工艺，以优质的服务、丰富的种类、完善的管理，推动储存、应用业务提升，优化公司品牌形象。坚守质量红线，不断完善全流程质量管控体系，推进FACT认证，深入开展“6S管理”工作,优化设备、试剂采供过程中测试和接收的标准方案，提高生产效率、强化管理闭环、降低生产成本。2022年脐血干细胞制备质量稳中有升，在保证质量的前提下，控制体积，降低应用副反应。同时，加大研发力度，2022年公司开展了脐带血单个核细胞、血液细胞高效制备iPSCs技术开发、脐血CIK培养技术研究、成人免疫细胞研究等，为公司下一步业务开展布局。
　　4）优化干细胞提供服务
　　以“科研+应用”的双轮驱动模式，加强了采集端与应用端的互动，多元化、全方位加强与医院、科研单位的合作，提升干细胞提供数量增长。优化服务流程，出库精准性和及时性进一步提升。完善干细胞提供服务体系，持续完善脐血及细胞规范运输体系，完善随访机制，确保细胞从出库到应用到后端各个环节的流畅、完善。
　　5）科技赋能，大力推动信息化进程
　　紧跟科技发展趋势，以信息化建设赋能经营管理提升。进一步增加信息化建设的投入力度，持续推进电子协议开发及应用，持续进行安全体系的建设及优化，完成一系列系统的登保工作，优化产品防伪标签，以信息化手段提升管理效率，保障服务安全。
　　6）注重团队建设与人才培养
　　公司注重人才的培养与引进。根据公司未来战略布局，对现有职能进行整合优化和提升，调整部门设置，优化管理结构，清晰业务发展思路和明确分工，提升运营效率。持续加大博士招聘力度，进一步发挥博士后工作站、院士工作站在引才、育才方面的作用，并组建外部专家智库，增加公司高水平人才储备。
　　7）积极推动公益活动，救助血液病患儿，主动承担社会责任。
　　公司在经营的同时，主动承担社会责任，持续开展“火种工程”及山东省红十字会脐血库救助基金等公益活动。“火种工程”自2013年开展以来救助血液病患儿近200人，普及了干细胞知识，增强了广大群众对干细胞的认知。山东省红十字会脐血库救助基金自设立至今总计援助患者160余人。同时，推出圆梦行动、血玲珑计划、希望之光计划，为贫困白血病患者家庭提供救助。2022年，山东省脐带血造血干细胞库健康教育基地揭牌，对于普及造血干细胞科学知识、提高广大人民群众对造血干细胞的认识、激发青少年对生物科学技术兴趣和探索科学的精神具有重要意义。
　　8）开展对外投资，寻求新的业务增长
　　为贯彻落实公司总体发展战略，充分发挥公司在细胞产业技术标准和存储规模的优势，实现产品的多元化和业务领域的加速发展，从而进一步强化企业的核心竞争力。2022年，公司与北京大择投资管理有限公司、深圳市南药科技有限公司共同发起设立生命健康产业基金，专注于生物医药、细胞治疗及相关生命健康领域的投资；此外，公司设立了济南科阅医学检验实验室有限公司，在医学检验领域业务方面进行布局。
　　（2）世鼎香港
　　报告期内，丹瑞美国重点开展了以下五项工作：
　　一是实施了一系列措施以应对当地防控常态化，从而减轻其对业务可能造成的影响：面对2021年四季度出现的传染力明显增加的变异毒株，社会经济活动受到巨大冲击。其中，直接影响丹瑞美国业务的事项包括协调患者注册、抽血、回输安排的诊所医护人员短缺、物流服务水平下降、极端情况导致已注册患者因并发症而失去治疗机会等。丹瑞美国首先是在企业范围内做好严格的各类防范措施，保障了公司在经营期内无质量事故发生。对外业务方面，公司在可选择区域增加了陆运的选择以规避空运服务的不稳定带来的影响。对接关键客户方面，公司更通过增加自有的医护人员外派到关键诊所，对出现医护人员短缺的客户提供对接服务，以填补衔接工作的缺口。
　　二是推动产品认知：2022年中国临床肿瘤学会(ChineseSocietyofCinicaOncoogy）前列腺癌治疗指南指出，无论是mHSPC还是mCRPC（丹瑞美国PROVENGE所针对的适应症）皆到了“组合疗法重拳出击”的新年代。丹瑞美国研发团队仍坚持一定的内部研究，为市场营销工作提供应用拓展的支持。
　　三是运营效率提升：通过业务流程优化提升发现患者的能力，消除报销障碍，提升患者治疗体验及缩短注册患者从注册到完成治疗的周期。由于社会经济活动受到的冲击，患者的接触、注册乃至治疗安排各环节皆受到一定冲击，导致患者从注册至接收治疗的时间出现较大波动，丹瑞美国通过跨部门周会及月度跟进会议，形成了更紧密的前线营销与后台生产的对接，尽量减少因等待时间过长导致的脱落。
　　四是早期适应症研究：PROVENGE在主动监测（AS）的男性前列腺癌患者中的作用的研究从2018年10月开始。这项随机的、多中心的ProVent试验在美国62个中心进行，研究参与者将随机分为2：1接受PROVENGE或继续主动监测。该试验的主要目的是评估PROVENGE在降低男性主动监测（AS）的病理性疾病进展方面的疗效。2019年完成了对532名患者的登记和入组，2020年第一季度已完成全部治疗。并于2020年12月针对ProVent试验与FDA沟通，FDA承认目标人群的医疗需求尚未得到满足，并确认如果当前的试验研究达到主要终点，FDA将召开肿瘤药物咨询委员会会议，审查和讨论结果。2021年2季度召开了指导委员会会议，落实了质量监控方案。2021年3季至2022年间，丹瑞美国按计划进行第二轮的活组织检验，对疗效数据进行跟踪。按目前进展，项目正按规划推进，我们仍预计2023年下半年将基于ProVent试验结果整理临床验证报告并正式向FDA递交扩大至早期适应症申请。
　　五是新业务拓展：2021年开始部署的CDMO业务在2022年正式落地。2021年末丹瑞美国与专注于诱导性多能干细胞（inducedpuripotentstemces,“iPSC”）的知名生物医药企业ShoreineBiosciences签订了战略合作协议，报告期内丹瑞美国组织包括了包括质量控制、生产、研发及营销的跨部门专项小组，顺利完成了与Shoreine合作下的“IrradiateK56”的生产技术转移试运行，成功交付产品获得Shoreine高度评价。
　　（3）南京丹瑞
　　丹瑞中国于2020年8月5日获得国家药品监督管理局药品审评中心（CDE）PROVENGE(Sipueuce-T)临床试验申请(简称IND申请)的临床试验默示许可。报告期内，丹瑞中国完成此研究所有患者的入组及随访。报告期内，丹瑞中国与CDE就PROVENGE的注册途径以及III期关键性临床试验设计达成一致，并在“临床试验登记与信息公示平台”登记了相关信息；2022年7月28日，Ⅲ期关键性注册研究“Sipueuce-T对比醋酸阿比特龙或恩杂鲁胺治疗无症状或轻微症状的转移性去势抵抗性前列腺癌(mCRPC)患者的有效性和安全性的多中心、随机对照临床试验”于药物临床试验登记与信息公示平台正式公示，临床登记号为CTR20221644。目前正在全力推进PROVENGE的注册临床试验进程。报告期内，丹瑞中国与各合作医院达成共识并签署合作协议，生产方面丹瑞中国已对厂房设施进行了部分改造维修确保产品顺利放行。
　　（4）徐州新健康
　　2022年，新健康医院全年门诊累计诊疗超23万人次，日门诊量达到1,300人次，日住院病人量超过1,100人次，出院病人量2.8万人次，手术量近1.5万例次，其中四级手术例数达5千多例次。
　　2022年，医院强抓“5项提升工程”：
　　一是形象提升：
　　1）完成了CCU建设、产儿科病房改造、康复大厅、正骨中心、泌尿中心、MMC、法医门诊、行政楼办公区建设、中庭景观改造等建设工作。
　　2）创新融媒宣传机制，开展自媒体宣传，利用抖音、微资讯等新媒体宣传医院的特色技术、名医名科、服务亮点等，其中抖音平台发布视频165篇，播放量2,783万次，公众号发布237篇推文，增加14万粉丝；以医院宣传栏、“新健康报”为阵地，及时宣传医院的新闻事件、健康宣教。加强医院网站宣传建设；与徐州广电电视台合作策划重阳节特别节目，走访医疗机构合计1,000余家，签订医联体协议58家,组织义诊150余场，宣传资料发放2万余份；提高了社会上知名度和认可度。
　　二是服务能力提升：
　　1）针对门诊“九大诊区”建设，实现了挂号、收费、检查等一体化服务；加快了门诊信息化步伐，优化就医流程，提高病人满意度；优化门诊诊室布局，合理安排专家门诊，积极推行专家门诊“全日制”和专家门诊“中心制”；在工作效率，开展医技科室限时服务举措，缩短就医时间，方便农村和外地患者就医。
　　2）积极开展包括“改善医疗服务行为活动方案”的实施、“服务能力十大工程”的落实、“随手拍”工作互动群启动、“十大服务班组”服务承诺的实行、“六个一”的服务标准的推行等活动，组织“我爱我院”演讲比赛等系列服务举措，在强化服务意识，改进服务态度，规范服务行为，提升服务品质等方面取得了较好的成效。落实文明用语使用规范、签订科室服务承诺书，提升门诊窗口服务满意度；通过优化《导医门诊接待标准化操作程序》等工作流程、技能大练兵、完善标识指引、落实“改善医疗服务行为活动“方案等形式，提高了患者满意度。
　　三是质量提升：
　　质量就是生命。始终把“安全”放在第一位，狠抓质量，实行高质量管理，并合理用药。强化医疗安全（不良）事件识别和上报意识，完善不良事件报告制度并执行，完善医疗安全保障措施，确保患者人身安全。
　　四是技术水平提升：
　　加强了门诊医技科室技术体系建设。对于急救中心建设，推进了“胸痛中心、卒中中心、创伤中心、出血中心”的创建与发展，畅通急诊、急救绿色通道，规范了危重伤病员的救治流程和抢救预案。加强了门诊口腔、中医、妇科、儿康等中心的建设力度，扩展诊疗技术项目，完善服务能力。
　　打造特色技术，提升专科技术建设能力。坚持“院有重点、科有特色”技术发展之路，积极推进重点特色技术开展，全年开展手术近1.5万例次，其中3、4级手术近万例次。开展“冠脉药物球囊介入治疗术”、“支架植入治疗”等心内介入手术共计6,000余例次；开展“瓣膜手术”、“微创房间隔、室间隔缺损修补术”等心脏手术近200例次，其中经导管主动脉瓣置入（TAVR）+PCI术为淮海经济区首例；开展“单孔胸腔镜手术”320余例；肺结节评估及、刺活检技术的开展及肌骨关节检查等以上技术均达到徐州及淮海区域内先进水平。
　　五是专科学科建设：
　　以学科建设为中心，优化学科建设布局。积极提升心脏中心建设水平，心内科增设了800余平方、27张床位的CCU，优化CSICU救治流程，心外科扩充至10张CSICU床位；积极推进“卒中中心”、“胸痛中心”规范化建设，组织专题培训与应急演练，完善了多学科联合救治专家组体系，提升了中心规范化建设管理水平，PCI治疗患者数突破1,500例。增设了1,000多平方的康复大厅，集中了康复治疗设备、优化了康复治疗流程，整合康复资源，提升康复中心规范化建设。积极建设MMC（国家标准化代谢性疾病管理中心）,通过规范化、标准化诊疗和随访，获得国家标准化代谢病疾病管理中心（MMC）评审验收,标志着我院代谢病治疗水平达到区域先进水平。
　　在经营管理上，医院全面提升以下十二个方面：
　　1）医疗质量和安全管理。建立和完善院级各大专业委员会、专业技术委员会并发挥职能作用，保证职能考核的监管、奖惩落实到位。
　　2）持续提升改进护理质量，提升护理服务内涵质量。全面实行护理质量目标管理，注重过程质量控制，运用PDCA管理法落实质控计划、实施检查、反馈整改、跟踪改进，进行护理质量持续改进。
　　3）加强门诊医技科室质量管理，提升门诊医技内涵建设。以等级医院评审标准为准则，强化门诊服务质量，优化门诊布局流程、落实窗口优质服务举措，缩短患者就医时间，不断提高预约诊疗率，为就诊患者提供便捷、高效、有序、规范的医疗服务。
　　4）加强DRGS、单病种付费的医保管理工作。全面落实和加强医保DRGS、单病种的培训、管理、考核等管理力度。
　　5）严格落实政府下达的各类政策指令和院感工作。以规范制度流程、完善院感管理手段为基础，针对院感监测体系，不断提高院感管理水平和能力。
　　6）加强与江苏省人民医院等省内外知名医院的合作，加大知名专家工作站的建设，引进“百名省内外知名专家”进驻新健康。
　　7）坚持“人才立院”，加大人才引进。坚定不移实施人才强院的战略。深化人才发展机制，突出人才选拔培养，构建可堪高质量发展重任的人才队伍。
　　8）坚持“技术强科”，加大特色技术建设，做到“院有重点、科有特色”。
　　9）加强区域化服务创新，提升对外交流合作力度。增加市场覆盖和影响力，创新区域化服务。拓展临检中心、消毒供应中心、内镜及影像等第三方中心服务市场。
　　10）深化服务创新，强力提升服务新生产力的水平。打造有温度的服务，从满意服务到感动服务，深化医院服务内涵。
　　11）推进全成本核算精细化管理工作。全成本核算系统软件的实施，挖潜堵漏，降能节耗，有效降低医院运行成本。
　　12）数字化医院，智慧管理。对标智慧医院（智慧医疗、智慧管理、智慧服务）相关标准以做到智慧管理。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）现代商业行业情况
　　根据中华全国商业信息中心统计，2022年全年，社会消费品零售总额同比下降0.2%。2022年1-9月，全国百家重点大型零售企业同比下降10.3%，其中服装、化妆、日用分别下降15.5%、15.5%和12.7%，百货行业受到外部因素冲击较大、影响严重。
　　2022年12月，国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》（以下简称纲
　　根据纲要，未来将全面促进消费，加快消费提质升级：最终消费是经济增长的持久动力，顺应消费升级趋势，提升传统消费，培育新型消费，扩大服务消费，适当增加公共消费，着力满足个性化、多样化、高品质消费需求。一方面持续提升传统消费，提高吃穿等基本消费品质，释放出行消费潜力，更好满足中高端消费品消费需求。促进免税业健康有序发展。促进民族品牌加强同国际标准接轨，充分衔接国内消费需求，增加中高端消费品国内供应。培育建设国际消费中心城市，打造一批区域消费中心。深入推进海南国际旅游消费中心建设。另一方面加快培育新型消费，支持线上线下商品消费融合发展，加快传统线下业态数字化改造和转型升级。发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。健全新型消费领域技术和服务标准体系，依法规范平台经济发展，提升新业态监管能力。
　　（二）健康养老行业情况
　　2022年中国的老龄化进程进一步加快，根据国家统计局发布数据显示，截止到2022年末，我国人口总量为141,175万人，比2021年末减少85万人，我国或将步入人口负增长的常态化时期。伴随着总量规模的下降，我国人口结构的老龄化趋势也在加深。2021年，中国60岁以上的人口为26,736万人，占总人口的比重为18.9%。其中，65岁以上人口为20,056万人，占总人口的比重首次突破14%，为14.2%，按照国际通行标准，这也预示着我国比预测时间提前四年进入了深度人口老龄化社会。2022年10月，国务院第七次全国人口普查领导小组办公室编制的
　　《2020中国人口普查分县资料》显示，在全国336个地级及以上城市中，已有149个市的65岁以上人口占比达到14%，进入了深度老龄社会。其中，四川、辽宁、山东、黑龙江、湖南、安徽、江苏老龄化形势尤为严峻。预计到2035年我国65岁以上人口占比或将超过25%，2050年65岁以上人口占比或突破35%。
　　十九届五中全会首次提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”，标志着积极应对人口老龄化已经成为我国人口长期发展的主要任务，也为“十四五”时期乃至今后更长时期应对人口老龄化提供了基本遵循。2021年3月，《中国经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》首次把积极应对人口老龄化上升为国家战略。为落实积极应对人口老龄化的战略规划，国家发改委、民政部，卫健委联合发布了《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》，在养老服务方面提出逐步构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系目标。民政部、住房和城乡建设部、市场监管总局联合印发《关于推进养老机构"双随机，一公开"监管的指导意见》，提升对养老机构的监管水平，促进规范化发展。2021年11月18日，《中共中央、国务院关于加强新时代老龄工作的意见》提出把积极老龄观，健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，加快建立健全相关政策体系和制度框架，并在健全养老服务体系方面提出创新居家社区养老服务模式、进一步规范发展机构养老、建立基本养老服务清单制度和完善多层次养老保障体系。同时，在养老方式方面提出了就近养老的思路，即推进各项优质服务资源向老年人的身边、家边和周边聚集，鼓励成年子女与老年父母就近居住或共同生活。2021年12月30日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，提出养老服务体系建设的目标为加快健全居家社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系。
　　（三）生物医疗行业情况
　　1、干细胞产业
　　从产业链上来看，干细胞行业的上游为干细胞的采集与存储，中游为干细胞制备及相关干细胞药物的研发，下游为干细胞的治疗应用。
　　产业链中最成熟的领域当属上游，国内市场空间巨大。上游的主要业务模式为干细胞的采集及贮存。其中，在脐带血干细胞储存方面，目前，国家批准设置并获得执业验收的脐血库共7
　　家，分别是北京、天津、山东、上海、广东、四川、浙江，目前国家对脐血库的管理仍是“一省一库”。目前公司运营管理的山东省脐血库是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。
　　产业链的中游主要是从事干细胞制备、增殖、干细胞制剂的研发，用于疾病的发病机制研究和新型药物研制。产业链的下游则以各类干细胞药物研发、干细胞移植、干细胞产品及治疗业务为主。虽然市场份额不断扩大，但干细胞的临床治疗管理日渐趋严。
　　综上所述，目前国内干细胞行业的上游为最成熟的产业化项目。国内临床级干细胞药物等大多处于在研状态，还未完成成果转化，因此干细胞医疗级应用的道路还需不断探索。各大干细胞公司也加紧布局，为干细胞转化积极做准备。
　　国家政策方面，脐血干细胞保存方面：报告期内，一方面，国家发布了一系列支持生育的政策，希望新生儿出生的增加为公司主营业务的增长起到一定促进作用。但另一方面，截至目前，脐血库设置政策尚未出台，未来政策尚不明朗。在干细胞科研方面，国家持续进行持扶与关注。具体如下：
　　国务院发布《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》，意见提出，实施好3岁以下婴幼儿照护费用个人所得税专项附加扣除政策。精准实施购房租房倾斜政策。优化生育休假制度等。国家一系列的支持生育政策，将为新生儿人口的出生增加起到一定的促进作用。
　　根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函〔2020〕1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请，2022年后政策尚不明朗。
　　2022年，国家持续加强干细胞行业的扶持及规范，促进行业的健康有序发展。2022年发布的《“十四五”生物经济发展规划》指出发展基因诊疗、干细胞治疗、免疫细胞治疗等新技术，强化产学研用协同联动，加快相关技术产品转化和临床应用；建设抗体药物、融合蛋白药物、生物仿制药、干细胞和细胞免疫治疗产品、基因治疗产品、外泌体治疗产品、中药等质量及安全性评价技术平台。《“十四五”医药工业发展规划》也明确提出促进临床价值确定的创新产品加快上市和发展重磅产品，重点提及了细胞产品，包括CAR-T、CAR-NK、干细胞等。为指导细胞治疗产品作为药物进行申报，国家药品监督管理局药品评审中心发布了《免疫细胞治疗产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》等，适用于按照药品管理相关法规进行研发和注册申报的免疫细胞治疗产品，主要适用于上市申请阶段的药学研究。此外国家药监局综合司发布了《药品生产质量管理规范-细胞治疗产品附录（征求意见稿）》，对细胞治疗产品进行了界定，该附录适用于细胞产品从供者材料的运输、接收、产品生产和检验到成品放行、储存和运输的全过程。国家药监局食品药品审核查验中心发布《细胞治疗产品生产质量管理指南（试行）》，该指南所细化和完善细胞治疗产品产业化阶段生产质量管理方面的技术要求，为细胞治疗产品生产企业提供指导意见。两会期间，干细胞行业也受关注。此外，科技部组织的“十四五”重点专项“干细胞研究与器官修复”2021年度项目，30个项目获得立项，资金资助近五亿元。国家科技部“干细胞研究与器官修复”等重点专项2022年度项目支持28个项目，同时支持12个青年科学家项目。一系列的政策表明国家对干细胞行业持续关注与规范。
　　在全球人口总量增长、老龄化、社会医疗卫生支出和医药行业研发投入等因素的共同影响下，全球医药市场保持稳定增长。根据中咨华研（ByResearch）数据库最新数据显示，2022年
　　全球医药市场规模将达到1.4万亿美元，比上年增长4.6%，与Frost&Suivan早年预测
　　14,769亿美元接近。证明全球医药市场依然保持其持续增长的韧性。根据Frost&Suivan预测，全球医药市场将从2020年的12,988亿美元以复合增长率5.7%增长至2025年的17,114亿美元。
　　中国作为全球医药支出第二大市场，在经济高速发展和医疗需求的共同影响下，中国医药市场保持着对比全球较高的增速。根据Frost&Suivan分析，2020年中国医药市场规模为14,480亿元人民币，2022年规模已增长至18,680亿元人民币。预计在2025年将达到22,873亿元人民币，五年的复合年增长率为9.6%，预计到2030年，中国医药市场规模将继续增长率到29,911亿元人民币。
　　伴随人口老龄化加剧与环境变化，癌症发病率持续增加，全球范围内抗肿瘤药物已成为份额最大的药物类别，市场份额持续扩张。据IQVIA、中咨华研数据库预测，至2025年，全球肿瘤药物市场规模将达近2,700亿美元，成为全球医药细分领域中占比最大的一个类别。期间，2022至2025年全球肿瘤治疗药物市场复合增长率将达10.4%。
　　作为全球最大的医药支出市场，2022年美国抗肿瘤药物市场规模约为978亿美元，2020年至2025年间从705亿美元以15%复合增长至2025年度的1,415亿美元。另一方面，据中商情报网统计，尽管肿瘤患者2020至2022间复合增加仅为2.5%，但随着国内医疗保险加大覆盖范围及经济能力提升，中国肿瘤药物市场同期间增长则达20.0%。
　　免疫疗法在癌症治疗中具有疗效好，毒副作用小和防止复发等优势。免疫疗法的出现不仅革命性地改变了癌症治疗的标准，同时也革命性地改变了治疗癌症的理念，被称为继传统化疗药物、靶向治疗肿瘤治疗的第三次革命。目前肿瘤免疫疗法正在快速发展中，是朝阳产业中的朝阳产业。据IQVIA报告，2025年的近2,700亿美元规模中将有20%为免疫肿瘤药物的贡献。
　　从政策面看，2022年5月，国家发展改革委印发了《“十四五”生物经济发展规划》提供了中国生物经济领域的首个顶层设计框架后，6月1日CDE随即发布三篇细胞与基因治疗指导原则：《体外基因修饰系统药学研究与评价技术指导原则（试行）》、《免疫细胞治疗产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》和《体内基因治疗产品药学研究与评价技术指导原则（试行）》。在国家政策纲领引导下，北京、上海、深圳、浙江、湖南、四川、昆明等先进省市皆陆续制定及发布了相关产业推动政策。随着法规的逐渐完善，国家不断完善支持政策，细胞治疗领域发展速度预计将进一步加速。
　　3、医疗服务
　　公立医院受国家监管力度大,享受国家政府各级财政补贴,人员配备全面,资金和技术都更有保障,有利于保护消费者的利益,尤其提高了低收入者的社会福利,但是效率会较低。营利医院有较强的机动灵活性，可以降低成本、提高效率和质量,更加关注服务水平。
　　新医改以来，国家政策对社会资本办医逐渐松绑，在公立医院占大多数的情况下，民营医疗机构在错位发展中逐渐赢得一席之地。在一定程度上缓解了公立医院就诊压力、改善了群众“看病难”的困境。新医改推动全国各地建立分级诊疗模式，逐步实现基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治，最终形成小病在社区，大病进医院，康复回社区的理想就医格局。
　　国家对社会办医的支持大方向未变。国家卫生健康委、国家医保局等四部局联合印发了《医疗机构检查检验结果互认管理办法》并自2022年3月1日起施行。《办法》对什么是检查检验结果，结果互认的原则，检查检验结果互认的组织管理、互认规则、质量控制、支持保障、监督管理等方面进行了明确，相信会对未来医疗服务行为提出很多新的要求。2022年民营医院税收新政策对营利性医疗机构自用的房产、土地、车船免征房产税、城镇土地使用税和车船使用税。3年免税期满后恢复征税。
　　2022年5月，国务院《深化医药卫生体制改革2022年重点工作任务》强调，支持社会办医持续健康规范发展，支持社会办医疗机构牵头组建或参加医疗联合体。2022年5月20日，国务院官网发布了《关于印发“十四五”国民健康规划的通知》，其中提到了要“促进社会办医持续规范发展”。一是要鼓励社会力量在医疗资源薄弱区域和康复、护理、精神卫生等短缺领域举办非营利性医疗机构；二是要引导医学检验中心、医学影像中心等独立设置机构规范发展，鼓励有经验的执业医师开办诊所；三是要增加规范化健康管理服务供给，发展髙危人群健康体检、健康风险评估、健康咨询和健康干预等服；四是落实行业监管职责，促进社会办医规范发展。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　报告期内，公司主要业务涉及现代商业、健康养老与生物医疗领域，覆盖百货零售、健康养老服务、脐带血造血干细胞储存、细胞免疫以及医疗服务等业务范围。
　　（一）现代商业主要业务和经营模式
　　现代商业主要业务为零售百货。报告期内，百货部分业务包括位于江苏省南京市新百中心店（A座、B座）、东方福来德百货南京店、徐州市东方福来德百货徐州店，安徽省芜湖市南京新百大厦店，其他业务为物业租赁。
　　报告期内，公司现代商业主要经营模式为联营模式和租赁模式，部分门店辅以少量自营销售模式。
　　（二）健康养老主要业务和经营模式
　　1、安康通
　　安康通成立于1998年，是全国性的综合养老服务型企业，以“医康养护育一体化”的模式构建15分钟养老服务圈，引领养老行业发展，为各地政府和企业单位提供定制化一站式养老解决方案和落地服务。公司已在上海、北京、江苏、安徽、广西、江西、湖北、山西、四川、重庆、河南、辽宁、福建、湖南等23个省市开展“智慧养老系统、养老呼叫中心、居家养老、社区养老、机构养老、长护险服务、适老化改造、人才培训”八大业务。截至目前已覆盖超过
　　2,000万的国内老年用户，承建运营200余个政府重点项目，累积为各地政府建立智慧养老指挥中心超过100个，每天接到紧急援助500余个，平均每天拯救老人30位，累积提供居家养老服务2亿人次，是老年人离不开的生活服务平台。
　　安康通通过市区级养老智慧系统和指挥调度中心、紧急救援和线上医生服务、居家上门服务、社区养老中心站点、养老院护理院、长护失能险服务、适老化改造、智老化家庭养老床位、银发科技产品、人才培训等业务，为广大银发长者在“线上、居家、社区、机构”等不同场景中提供专业、安全、便捷的医养服务，并收取相关服务费用。
　　江苏禾康养老产业（集团）有限公司是南京新百大健康产业板块的核心企业之一，是安康通旗下控股子公司，国内领先的社区居家养老服务运营商。禾康基于开放式禾康智慧养老系统构建了智能终端硬件、数字化管理平台、移动化APP应用和专业化运营服务四大核心专业模块，为智慧养老项目全周期提供多场景的一站式整体解决方案。在传统居家、社区、机构、养老业务上坚持保存量、促增量，拓展服务内涵及外延；同时持续升级“产品+服务”战略，聚焦用户关注度最高的需求，精心打磨助餐服务、慢病管理、中医保健、文化服务、时间银行五大精品服务，搭建覆盖全生命周期的养老一站式综合服务平台。另外，积极拓展C端业务，以直播为纽带，整合线上、线下养老服务资源，提供实时、快捷、高效的互联网、智能化养老服务。
　　2、三胞国际
　　（1）Natai
　　以色列纳塔力（Natai）公司成立于1991年，主要在以色列国内开展居家养老和远程医疗服务，是以色列最大的民营医疗护理服务公司。公司依托医疗呼叫中心、紧急呼叫中心、专业医生团队、急救车团队、客户服务中心五大运营平台，为以色列家庭或机构提供远程医疗和远程照护、紧急救援和家庭护理、团体健康服务及居家养老等四类医疗健康服务。
　　Natai的经营模式一是提供包含远程医疗和远程照护、紧急救援、慢病管理、生活服务等一系列居家养老人群的必备服务内容；二是常年与以色列国家社会保险机构、劳动部、社会事务和社会服务部、国防部和大屠杀受害者基金会等开展合作，例如作为卫生部的服务提供商，为学龄儿童提供疫苗接种，体检和健康相关的教育，以及为商业保险公司、健康服务组织（HMO）等提供各类服务；三是作为服务、产品的集成商，向当地合作伙伴提供远程医疗、养老、慢病管理等方面的咨询服务。
　　（2）A.S.Nursing
　　A.S.Nursing是以色列第四大的居家上门护理公司，已经拥有30多年的居家护理服务经验，在以色列全国拥有26家分支机构，覆盖以色列全境。公司服务内容主要包括为老人提供全方位的专业居家护理及照看服务、专业私人住院护理服务以及养老与护理服务相关的咨询服务，主要员工为护理专业人员、心理辅导专业人员、老年医学专家、专科护士等。
　　A.S.Nursing服务对象为通过以色列国家医疗保险机构NII的日常生活活动能力ADL测试的用户，其中绝大多数为75岁以上老人、残疾退伍军人及其他伤残人士。A.S.Nursing组织自己的护工为服务对象上门提供长期护理服务，以色列国家社保中心以护理小时数为基础与公司进行结算。A.S.Nursing的护理服务主要包含三类：一是为无法独立生活的老人上门提供居家护理及照看服务；二是为住院老人提供专业私人护理；三是为老人提供养老、护理服务及养老院选择的相关咨询服务。同时，A.S.Nursing与以色列国家社保中心、国家劳动部、国家社会服务部、国防部，以及大屠杀幸存者基金保持着多年良好的合作关系。
　　Natai（中国）成立于2015年，引入以色列全球领先的健康管理服务理念、运营模式以及科学技术，结合中国本土情境创新商业模式，为用户提供个性化的、全方位的健康管理服务与解决方案，并不断拓宽业务渠道。Natai（中国）将用国际领先的医疗产品扎根中国的健康服务，聚焦老年人和儿童的健康管理，致力于成为以用户为驱动，数据为依托的家庭高端健康管理服务提供商。
　　Natai（中国）通过三条业务线提供服务，并收取用户相关服务费用：一是面向家庭的健康管理服务，主要包括院前的健康咨询、心理咨询服务，院中的优质医疗资源对接，以及院后的全方位健康管理和居家照护服务。二是儿童成长监测与干预服务，主要包括儿童健康成长监测服务、儿童健康问题多学科整合解决方案、儿童健康远程问诊与咨询服务、儿童就诊资源协调服务、儿童康复医疗服务。三是心电监测与紧急预警服务，主要包括建立健康档案、日常心电监测、异常警报管理、就医指导与辅助、用药指导与康复护理等。
　　（三）生物医疗主要业务和经营模式
　　1、齐鲁干细胞
　　山东省齐鲁干细胞工程有限公司成立于2004年，位于济南市高新区，是一家主要从事干细胞保存及相关技术开发、技术转让、技术培训与咨询服务的高新技术企业。
　　报告期内，公司主营业务为脐带血造血干细胞检测制备、存储与提供。在脐带血干细胞储存方面，主要服务对象为孕产妇，公司及运营的山东省脐血库接受储户的委托，与储户签署协议，为其提供脐带血造血干细胞检测制备、存储服务并收取技术服务费。同时，山东省脐血库接受医院查询，提供配型合格的脐带血造血干细胞并收取一定的技术服务费。
　　2、世鼎香港
　　世鼎香港的主要经营性资产为美国生物医疗公司丹瑞美国。丹瑞美国是一家致力于研究肿瘤细胞免疫治疗的生物制药公司，拥有包括知识产权、生产工艺、研发团队在内的完整细胞免疫治疗产业化体系，其主营业务是肿瘤细胞免疫治疗产品的研发、生产和销售。
　　丹瑞美国目前的主要产品为完全自主研发的前列腺癌细胞免疫治疗产品PROVENGE
　　（Sipueuce-T），利用患者自身的免疫系统对抗恶性肿瘤，其适用症为无症状或轻微症状的转移后去势性抵抗前列腺癌症（早期mCRPC）。PROVENGE于2010年获得美国食品药品监督管理局（FDA）批准在美国上市，是第一个也是目前唯一一个经FDA批准的前列腺癌细胞免疫治疗药品。
　　PROVENGE产品的生产模式为订单式生产模式。丹瑞美国在患者注册后，根据患者的个体情况，定制化地生产PROVENGE产品，提供具有针对性的治疗，治疗疗程包括三次整体注射。
　　PROVENGE的销售采用代理模式。根据美国法律规定，丹瑞美国与医疗机构、医生之间通过经销商进行销售行为，即丹瑞美国与经销商签订合同，约定经销商以PROVENGE每一次注射收入的一定比例，收取管理费用；经销商负责向医生或医疗机构收款，医生或医疗机构向患者（自费部分）和保险公司（保险覆盖部分）收款。
　　PROVENGE药品上市后，获得了美国主要公共和商业医疗保险的覆盖。因绝大多数mCRPC患者年龄为65周岁以上，美国针对退休人群及残障人士的公立保险Medicare是PROVENGE最主要的保险支付方。
　　3、南京丹瑞
　　南京丹瑞的主要经营性资产为上海丹瑞生物医药科技有限公司（以下简称：丹瑞中国）。丹瑞中国是一家创新型的生物医药公司，定位于肿瘤细胞免疫产品的研发、生产和营销，将在中国完成美国食品药品监督管理局（FDA）批准的PROVENGE的落地和申报。丹瑞中国致力于通过行业先进生产标准的建立，为中国细胞免疫治疗领域的发展、造福中国患者作出贡献。丹瑞中国主要业务为PROVENGE在中国的技术转移、注册申报和生产销售。公司在中国首个细胞工厂于2018年10月在张江建成，公司将基于核心优势打造中国细胞免疫治疗创新转化平台，同时为国内细胞免疫公司提供一站式、多维度的产业化解决方案、定制化信息系统、专业化人才培养、产业化策略咨询等服务。
　　报告期内，丹瑞中国克服各种困难，完成了对细胞工厂的全面升级与更新换代，进一步提高了日后产品的稳定性和安全性，为关键性注册临床研究保驾护航。
　　4、徐州新健康
　　徐州新健康主要有医疗服务、教学科研和预防保健三块业务。徐州新健康为徐州市及周边人民身体健康提供医疗与护理保健服务，以门诊、急诊、住院等为主体服务，以老年病、创伤急救、心脑血管、康复护理等为特色专科。医院与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立知名专家工作站，所有临床、医技、职能科室和江苏省人民医院对接，使医院能够保持高水准的管理和医疗技术水平。在教学科研上，医院坚持“医、教、研、防”为一体的综合发展理念，通过教学科研工作提升医院的综合实力。同时，医院还开展健康教育，承担预防保健、临床流行病学调查和防治工作，参与城市卫生保健工作。
　　医院按照医疗机构执业许可证的审批范围开展医疗服务项目，依照国家医保服务价格标准进行收费，同时还开展一些特色专科和特需门诊，体现医疗服务的“差异化”，在满足患者更高医疗服务需求的同时创造更多的盈利空间。坚持“医、教、研、防”为一体，加强学科建设、提升医疗质量、培养人才梯队，提升医院整体实力，从而提升医院在百姓心中的认可度。提供预防保健等服务，取得医疗以外的收益。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）现代商业核心竞争力
　　报告期内，公司零售百货业务核心竞争力未发生重大变化。新百中心店地处南京市新街口核心地段，“新百”品牌深受消费者认可。在实体商业备受外部因素与经济增速放缓影响、电商冲击、同质化竞争加剧的大环境下，公司通过线下+线上相结合的模式进行转型升级。同时将具有新百特色的“劳模文化”、“工匠文化”及“家园文化”等企业文化优势与“党建特色”长期结合与不断实践，充分利用非公企业党建工作的政治优势与组织优势，转化为推动企业发展的生产力、凝聚力与战斗力，为现代企业发展保驾护航。
　　（二）健康养老核心竞争力
　　安康通经过多年来的模式探索、市场开拓和组织建设，积累了五项核心竞争力：一是专业完善的养老服务系统研发能力。拥有20多年养老系统研发经验，100余项软件著作权，并致力于不断改进智能化养老服务管理平台；二是标准化的服务运营能力，建立了全国标准化项目筹建体系，涵盖了人员、信息、平台、制度、环境及财务等各个方面，保证了项目的快速落地；三是完善的行业标准和质量体系，建立了标准化服务流程闭环以及全方位的培训与考核体系；四是打造了养老大数据生态链，实现了服务过程监督、服务质量动态分析以及服务用户评估的一体化；五是强大的医养资源支撑，能够为老年人提供就医绿通、远程医疗、慢病管理等专业医疗服务，有效实现了“医养结合”。
　　禾康的核心竞争力主要体现在以下三点：一是完善的养老服务新模式。公司以社区居家养老为抓手，以“互联网+”为发展路径，形成禾康特色的集居家养老、社区养老、机构养老、互联网+、医养融合五位一体的养老服务新模式；二是专业的养老护理服务体系。公司聚焦专业人才培训和服务能力打造，积累了生活照料、紧急救助、适老化改造、健康管理、远程医疗等完备服务体系，业务覆盖全国11个省份、30多个城市、200多个区县，年服务总人次1,000余万人次；三是一流的养老大数据系统研发能力。公司通过打造专业的团队，致力于养老大数据系统开发和配套的终端硬件研发，实现了服务能力的及时共享，完成了智慧养老院、智慧医疗、智慧社区等多个服务场景的开发。
　　三胞国际在整体业务布局上深耕居家养老护理和远程医疗健康服务，利用以色列业务长期积累获得的领先优势，进行中国市场开发，完成相关业务渠道拓展和解决方案本地化。
　　Natai的核心竞争力具体体现在：一是全球领先的服务模式。Natai根据丰富的行业经验建立了独特的运营体系和商业模式，创新性整合了远程医疗和远程照护两种服务，可有效解决用户的医疗需求和非医疗需求，填补了市场空白；二是商业可复制性强，近30年运营、服务经验的积累与创新，保障了Natai业务的快速响应以及服务的标准落地，使得Natai的模式可快速实现复制，助力其业务渠道在国际市场上的拓展；三是Natai与A.S.Nursing的垂直协同，Natai老年用户群体年龄集中在73-75岁及以上，A.S.Nursing则集中在75岁以上，Natai核心的紧急救援服务及远程医疗服务能够提前发现A.S.Nursing的潜在用户，形成有效的用户转化渠道。此外，居家养老与居家护理服务垂直协同，是未来以色列业务增长点，两者的有机结合将为用户提供更完整的服务闭环，实现共享客户信息，促进共同发展。
　　Natai（中国）定位为“专业能力型”企业，主要核心竞争力体现在：一是公司依托国家级中以战略合作协议，与中以创新园保持着良好的技术合作开发关系，获得了国际认可。二是技术优势，依托以色列先进的居家智能看护系统，公司通过不断的产品优化与升级，打造更适合于国内市场的看护产品，也大大降低硬件成本，为居家智能看护在中国市场上的推广和应用创造了更大的空间。三是Natai（中国）与安康通之间的协同效应显著，安康通通过对老年用户行为数据沉淀、综合分析，为Natai（中国）推送目标用户，同时安康通全国范围内成熟的线下服务团队能够为Natai（中国）提供基础服务供应，保障服务供给能力，使“高端定制居家养老服务”得以实现。
　　（三）生物医疗核心竞争力
　　1、齐鲁干细胞
　　齐鲁干细胞的核心竞争力体现在以下六点：
　　一是品牌优势。公司凭借可靠的储存、研发技术，优秀的服务团队，良好的服务质量，科学的品牌宣传，为公司在广大储户及合作伙伴中树立起良好的品牌形象与口碑。通过“火种工程”、“山东省红十字会脐血库救助基金”等公益项目，不断提升品牌形象，获得社会一致认可。公司先后获得“山东名牌”、“山东知名品牌”、“山东省高端品牌培育企业”等荣誉称号。
　　二是资质优势。公司运营管理的山东省脐带血造血干细胞库（鲁卫脐血干细胞库字[2018]第001号）是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。
　　三是完善的组织架构和队伍机构。公司架构科学完备，员工队伍老中青结合，年龄结构合理，各部门、各层级职责明确，管理层管理能力突出，决策高效。业务条线通畅、闭环，为公司业务的良好运转提供了团队支持。同时公司与山东大学齐鲁医院等大专院所建立起了紧密的战略合作关系，为公司持续稳定发展提供了强大的人才和技术支持。
　　四是雄厚的细胞实体资源。经过十余年的发展，公司存量干细胞储存客户群体庞大，细胞资源丰富，为公司为客户提供多样化产品及服务提供了可能及基础。公司将在此基础上持续优化服务，加大现有细胞资源的研究与开发，为现有客户及社会大众提供更加多样、优质的服务。
　　五是服务网络及合作伙伴优势。目前公司保存业务覆盖山东省各地市二级以上医院，与各医院建立起良好的合作关系。在细胞提供方面，公司在全国二十余省医院建立合作，合作科室包括血液科、肿瘤科等多科室。此外，公司每年投入大量科研经费，致力于干细胞技术研发。在不断提升自身研发能力，建设高水平研发团队的同时，加强与国内科研院所及临床机构的合作力度，确保公司在干细胞技术行业中的优势地位。
　　六是运营管理优势。公司建立了完备的计划管理体系，对各部门工作计划、工作安排的完成情况进行实时跟踪督促。内部实行双向沟通机制，保障公司战略规划及各类工作方案的可操作性和落实效果。同时公司内部建立起联动机制，确保需协同问题的快速解决。上述措施保证了公司整体战略及工作方案快速传递与问题的解决，从而为公司经营策略的落实提供了保障。
　　2、世鼎香港
　　丹瑞美国与竞争对手相比具有先行者优势、行业经验优势、产品质量优势、生产工艺和技术研发优势等竞争优势。丹瑞美国作为细胞免疫领域的先行者，自成立以来始终致力于肿瘤细胞免疫治疗的技术研发，自2001年获得Sipueuce-T专利后，在针对mCRPC患者群体的细胞疗法方面丹瑞美国已有超过20年的研发经验，形成了整套相关的生产技术、工艺及治疗操作的流程，成熟的药品和相关的流程经过FDA复杂的认证，对其他想进入mCRPC细胞免疫疗法领域的企业形成了较高的商业壁垒。尽管近年来多个大型制药企业推出了小分子（化疗类）的前列腺癌治疗产品，但PROVENGE作为市场上唯一的前列腺癌细胞免疫治疗产品，其独特的作用机制、自体免疫带来的优异安全性及良好的生存期获益数据依然占有一定优势。在PROVENGE的研发过程中，有多篇临床及前瞻性研究发表，在学术界相关领域产生了一定影响，并逐渐获得更多的临床医生认可，技术研发优势显著。
　　由于免疫治疗为定制化治疗，除产品生产工艺外，治疗过程中牵涉与患者对接服务及特殊供应链等复杂的环节，经过13年实际运营的积累，丹瑞美国对嵌入全流程的质量控制体系已充分掌握，这项优势也提供了独特的竞争力。
　　3、南京丹瑞
　　丹瑞中国拥有在美国上市多年、行业金标准的PROVENGE在中国落地项目。相比竞争对手具有行业先驱者的品牌先占优势、成熟的产业化及质控模型业务优势、采血及质控等标准流程的行业标准优势、专业的细胞治疗人才培养体系优势、丰富的商业化运营优势。同时，丹瑞中国可以便利地与丹瑞美国团队合作，及时有效调配资源，充分利用到了美国的专家优势和丰富技术研发经验。
　　4、徐州新健康
　　新健康医院的核心竞争力体现在以下三点：
　　一是资源及人才优势。医院引进优质医疗资源，推进与江苏省人民医院全面合作，采取“院帮院、科帮科”的模式，设立江苏省人民医院知名专家工作站，全面开展知名专家门诊、查房、手术等工作。同时加快与国内多家知名医院的优势专科的合作。在人才方面按照“突出引进，兼顾自主培养”原则，积极选拔引进优秀学科带头人的同时，注重人才培养，努力创造优秀青年人才脱颖而出的环境，鼓励中青年骨干医师短期专项技术进修，以临床项目应用带动人才培养。同时，落实技术强院战略，以特色专科技术建设为引领，全面推进科室重点特色技术的开展工作，做到“院有重点、科有特色”。医院成立特色技术建设专项资金，对特色技术项目进行资金扶持，确保成功开展，全面提升数量和质量，在徐州及淮海区域内达到先进水平，部分特色技术达到领先水平。
　　二是高效且优异的服务优势。医院根据自身发展，合理调整各专业诊室和医技检查室布局。不断细化完善6S标准，严格执行“一医一患一诊室”的诊疗制度，切实保护患者隐私，为患者提供便捷、温馨的就诊环境。同时，合理安排医疗资源，实现门诊流量实时监测，设置预警线，及时启动门诊高峰应急预案，缩短患者等候时间。通过对全院员工的培训、督导和检查，把10-5-1服务步骤、医院服务文明用语、医疗机构从业人员基本行为规范、服务细节承诺60条等内容真正落地生效，激发全院职工“比、学、赶、帮”的工作热情，全面提升服务能力，引领服务持续提升，进一步树立医院良好形象。
　　三是运营管理优势。医院全面推进全成本核算精细化管理工作，年内已完成全成本核算系统软件的实施，挖潜堵漏，降能节耗，有效降低医院运行成本，稳步降低物资和设备采购成本。全力推进数字化医院建设工作，加大信息化建设资金预算投入，对标智慧医院（智慧医疗、智慧管理、智慧服务）相关建设标准、对标电子病历应用水平评价标准和互联互通标准化成熟度相关标准，改善患者就诊体验，医院管理水平显著提高。同时，全面落实和加强医保DRGS、单病种的培训和管理工作，充分利用单病种临床路径质量管理流程，合理控制检查、治疗、用药费用，规范医疗行为。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入64.31亿元，同比上涨0.71%；实现归属于上市公司股东的净利润7.23亿元，同比下降31.41%。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、实体零售行业格局与趋势
　　在外部环境变化及政策调整的大背景下，在“着力扩大国内需求”的大方向下，零售百货发展将呈现以下八大趋势：恢复常态、回归根本、追求价值、流量为王、提升体验、追求健康、整合重组、数字化升级。
　　一方面百货零售行业的转型将不断加剧，各环节数字化进程明显提速，百货企业积极拥抱社交电商和直播带货，并利用各平台搭建私域流量，加快开展线上线下融合的全渠道业务。另一方面随着外部环境变化与政策的调整，线下客流将明显恢复，消费者将更加追求“高质量”的消费和体验。百货零售行业调整改造升级趋势明显，将重新调整空间利用，升级硬件水平，提升购物环境水平，同时加大引进餐饮项目、艺文展览和儿童娱乐业态，增加各类互动体验。
　　2、养老行业格局与趋势
　　2023年，是实施积极老龄化国家战略、加速建设全体老年人享有基本养老服务的关键之年。老有所养和老有所为成为养老事业和产业的着力重点，主要发展趋势如下：
　　一是以护理为核心的长期照护养老服务体系建设将加快推进。全国已有16个省份步入中度老龄化阶段，老年人口呈现基数大、高龄化、空巢化、失能化、慢病化的特点，以高龄老年人为主的长期照护压力将更加凸显，居家照护需求将进一步释放。
　　二是推进积极老龄社会建设。目前老年人社会参与的人数越来越多、规模越来越大，融入经济社会发展全过程，引导老年人根据自身情况参与家庭、社区和社会发展，是积极老龄观、健康老龄化理念的体现，有助于实现“老有所为”，推进积极老龄社会建设。
　　三是康养旅居产业需求旺盛。随着外部环境的不断向好，加之利好政策的驱动，老年旅游将快速释放迎来新发展，康养旅居产业将会成为“银发一族”的新生活方式，一批以休闲养生、健康养老、生态疗养等为重点的旅居康养示范基地和老年人宜居社区将呈现多点布局的趋势。
　　四是智能化养老服务将提质增速。“科技+养老”的融合，推动“养老”转向“享老”，对各类养老服务将提出更高的要求，服务内容将更加丰富，服务方式将更加便捷、智慧化、智能化，服务管理将更加精准、高效，切实满足老年人长期照护服务的智能化、个性化、多元化需求，丰富“享老”服务内涵。
　　近些年，南京新百在长护险、智能化养老服务方面已有布局，并积累了一定的产业运营基础，未来将借助国家政策，进一步推动公司在长期照护、智能化养老方面的业务，把服务做大做实做精。另外，随着社会的发展生活水平的不断提高，老年人的精神文化需求将进一步释放，公司将会根据国家在推动“老有所乐”和“老有所为”等方面加强业务布局，以社区为端口，挖掘老年人多样化需求，积极探索康养旅居、生态疗养等新型养老服务，进一步优化公司业务布局和结构，拓展业务规模和盈利性。
　　3、生物医药行业格局与趋势
　　（1）干细胞存储
　　在脐带血干细胞存储方面，影响保存数量的主要原因为新生儿的出生数量。据国家统计局数据，2022年末，全国全年出生人口956万人，比2021年减少106万人，下降近10%。据山东省统计局数据，2022年山东省出生人口68.23万人，出生率6.71‰。2022年山东省出生人口较2021年也仍然为下降趋势，下降比例与全国数据基本持平。2022年，国家出台一系列的支持生育政策，将为新生儿人口的出生增加起到一定的促进作用，但从长期来看，新生儿出生下降的趋势不会改变，希望国家支持生育政策的出台对新生儿出生增长或延缓下降有一定的促进作用。根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函〔2020〕1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请，2022年后政策尚不明朗。目前山东省脐血库是经国家卫生行政主管部门批准、验收合格的七家脐血库之一，也是山东省唯一合法的脐带血保存机构。上述因素将对公司主营业务带来一定的影响。
　　干细胞研发及细胞应用方面，国家一系列政策表明将持续支持并规范干细胞行业发展。公司将寄托于优质可靠的质量优势，专业的人员与团队优势、丰富的细胞资源及多年积聚品牌影响力，加大与医疗机构、科研院所及干细胞企业的合作，在干细胞研发与应用方面有更大的发展及更广的影响力。
　　（2）细胞免疫治疗
　　肿瘤治疗市场至2025年将成为医药市场中占比最大的细分领域，而肿瘤治疗在科技的推力下正向细胞免疫治疗加速发展。丹瑞美国作为细胞免疫治疗的先驱及经过12年在美国的严厉监管环境运行，具有较高的竞争壁垒。
　　聚焦美国前列腺癌市场，除皮肤癌外，前列腺癌是美国男性中最常见的癌症。美国癌症协会估计2022年美国前列腺癌约有268,490例，而男性的平均发病年龄约为66岁。从2022年8月美国本土人口统计分布看，未来几年步入高发年龄的男性人口将有所增长。
　　2020年度中国细胞与基因治疗领域融资总金额约为126亿美元，2016年至2020年复合年增长率达到59.3%。2020年IPO和私募基金金额显著增加；预计在2023年及以后数年，细胞与基因治疗领域将是中国生物医药投融资领域的成长性最强的细分领域。
　　在利好政策背景下，政企合作推动基础研究向高度创新的细胞治疗产业转化，研发开支的增长将推动细胞治疗的技术创新与临床转化，促进细胞治疗产业快速发展。这其中细胞治疗CDMO公司通常拥有大型细胞或载体库，可以帮助药企选择适合的细胞或基因编辑载体，并进行优化，从而减少试错成本，并提高研发成功率。其丰富的生产平台和严格的质控措施也可以帮助药企削减商业化生产成本和时间。中国的细胞和基因治疗CMO/CDMO市场将是增长最快的市场，2020年至2025年的复合年增长率为51.1%。
　　从技术和应用发展来看细胞治疗主要呈现几个大趋势：
　　一是治疗领域和适应症的拓展，新型细胞疗法将逐渐向实体瘤及其他疾病领域扩展适应症，例如黑色素瘤、中枢神经系统肿瘤及自身免疫性疾病等。干细胞疗法在临床试验中适应症分布广泛，随着技术成熟及生产难点突破，干细胞产品的应用将为许多疾病领域带来新的治疗选择。
　　二是靶点和治疗方式多样化，除了CAR-T。近年来，TCR-T、CAR-NK及TIL等作为免疫细胞疗法的新生力量。
　　三是CDMO模式在细胞治疗行业日益成为驱动力，CDMO企业多样化的服务内容和积累的细胞治疗基础研究与开发改造经验可以为细胞治疗企业提供包括细胞与载体选择与优化服务、细胞系与载体构建和病毒包装服务、质量检测服务、临床阶段小规模生产服务以及后期商业化生产服务，节省研发成本和时间，提高成功率。相关研发生产平台齐全，可提供多样化的选择，并减少药企试错成本；专业的QA/QC人员和全过程的严格监管，可确保满足载体生产符合国家GMP质量标准。
　　四是支付模式开始呈现多样化：面对高昂治疗价格的挑战，细胞治疗企业积极与政府及医保体系进行基于价值的多元化支付模式探索，这些支付模式的探索为细胞治疗商业化逐步铺平道路。
　　（3）医疗服务
　　随着新医改的深入推进，国家逐步放开医疗市场准入，机构投资者和产业资本纷纷涌入医疗服务产业,在医疗服务市场化的大趋势下，多元化医疗服务主体蓬勃发展
　　传统医疗服务产业链不断分解、重组，传统公立医院内的检验、影像、康复、护理、血透、消毒、体检等非核心功能逐渐脱离主体，促进民营医院、民营诊所、第三方独立医疗服务机构、健康管理机构、互联网医院等产业新业态的不断涌现。
　　随着国家抗疫的胜利，医疗需求会有所释放，未来医疗服务需求将快速增长。在监管趋严的趋势下，中小型民营医疗面临较大的生存压力，而复杂多变的外部环境加速了行业的出清进程。近年环境突变以来行业并购整合案例明显增多，医疗人才加速向头部机构集中，凭借良好的抗风险能力和规模优势，头部机构有望加快自身市占率提升的进程。
　　(二)公司发展战略
　　公司将坚持稳住基础积极发展的战略原则，对商业零售业务推动提档升级，对健康医疗业务推动业务协同，筑建更强的护城河。商业零售方面公司将继续打造中心店成为新街口标杆百货店，并积极布局轻资产拓展门店。健康医疗方面，公司将积极推动三大细分领域之间的业务协同，比如通过医院业务为养老服务提供专业培训服务，促进公司养老业务的专业化，从而提高市场地位；通过细胞免疫治疗与干细胞储存的业务协同进一步深挖干细胞在医疗的价值等。除以上外，公司将积极探索通过零售百货业务与社会面的广大接触促进公司健康医疗产业在社会面的认知度，为公司的健康医疗业务发展注入动力。
　　现代商业业务方面，公司将着重打造新百中心店成为新街口商圈的标杆百货商店。同时，依托“长三角一体化”的政策，轻资产拓展门店，达到快速发展的目标。
　　健康养老业务方面，公司将聚焦国内外养老市场，继续夯实基础信息服务、实体援助服务和平台建设运营的核心业务，做好做实紧急救援、居家助老、健康管理、远程医疗等基础服务，积极延伸服务链，探索拓展C端业务，依托助老小程序、中医馆、直播间等新型消费业态，引流量、拓增量，实现养老业务新突破，搭建以大数据整合分析为基础、以服务老年用户为核心、以智慧养老为方向的养老产业闭环生态圈。不断致力于用服务品质来锤炼品牌，持续提升品牌影响力，实现将公司建设成为中国领先的养老服务平台型领军企业的目标。同时，公司将充分利用已有的规模优势，充分借鉴以色列Natali的先进服务理念和标准化服务体系，并结合本土化服务经验和创新模式，打造中国居家养老服务领域的行业标准。通过打造服务的标准化，引领推动行业高质量平台的可持续发展，实现业务体量和收入规模的快速提升。
　　干细胞业务方面，公司坚持“建设行业领先、世界一流的生命健康科创平台”的企业愿景，引领细胞科技，保障人类健康。建设生物样本储存和细胞产品供应基地，构建细胞医学生态链，引领生物医疗行业发展。公司将继续保持行业领先地位、维持行业标杆品牌。加大研发投入与先进技术引进，聚焦行业前沿技术。在现有保存业务基础上，深挖客户资源，创造新的利润增长点。紧跟行业发展趋势与政策导向，提前布局，保证公司持续稳健发展。
　　细胞免疫业务方面，丹瑞美国短期经营战略是业务恢复。受到外部环境对业务开展造成的影响及对经济活动的冲击，丹瑞美国在过去三年业绩出现了一定的波动。面对复杂多变的严峻形式，丹瑞美国首要工作是重建关键客户的联系，通过重启研发能力对PROVENGE产品信息的更新，特别是在联合用药的疗效优势上再次提升PROVENGE在市场上的知名度。短中期策略将通过加大CDMO业务开拓，重新在细胞免疫治疗领域建立资源网络，通过与战略合作伙伴执行相关项目，重新激活丹瑞美国的管线产品研发能力。从中长期发展战略看，丹瑞美国将通过CDMO业务扩宽新管线产品的获取渠道，构建健康的产品管线，回到规模及盈利增长轨迹。
　　医疗服务业务方面，在新百“生有所望，病有所医，老有所养”的健康产业链布局上，徐州市新健康医院承载“病有所医”布局上的重要环节。从上市公司总体战略方向上将和健康养老产业产生协同效应，深耕市场，提升核心竞争力。徐州新健康医院将按照三级甲等医院定位进行差异化发展，重点打造心血管病科、康复科、脑外科等一批知名学科和医疗中心，并以医院为平台，打造综合医院、专科医院、社区卫生服务中心三级医疗体系。未来，徐州新健康医院将力争成为徐州及淮海经济区具特色的知名三级甲等医院，主打心血管、脑科、康复等特色专科及高端医疗市场。
　　(三)经营计划
　　2023年为了抓住整体大环境好转后恢复的机遇，公司各个业务板块制定了积极的经营计划：
　　零售百货方面公司将推进中心店焕新改造二期工程，以与南京艺术学院战略合作为契机，优化场馆内建筑、美陈、动线设计，增加部分艺术展示区，以中心店B座调整为前驱，推动A+B座整体调整。根据客群年龄和品牌级次，按照“规划先行，逐步实施”的原则，全面统筹规划全馆品牌，明确合适的商业占比及业态品牌组合。着重引进品牌旗舰店与首店，尤其自带客流的IP；对新零售模式创新，通过“新百购”、“HI新百”、“企微”等工具实现社群营销的发展。HOF南京店将持续强化年轻定位，打造全场景社交空间，丰富消费者互动体验，提升场内外人气。同时进一步引进具有影响力的概念店、旗舰店，强化区域唯一性；积极拓展外部资源，提高核心客群粘性及忠诚度。
　　健康养老业务方面，在人口老龄化加速、国家政策支持、养老行业散乱小的三大背景下，公司将充分集合现有服务资源，积极拓展业务布局，切实做好服务品质。其中，海外业务保持重抓运营，稳中求进的同时，继续加大远程医疗服务体系等业务的海外拓展力度，提升全球影响力；境内板块将继续坚持聚焦经营，实现业务渠道拓展、区域覆盖和用户增长的各项运营目标，提升整体服务质量与组织能效，具体包括：一是完善健康养老产业的投资布局，实现内生式增长与外延式增长并重；二是紧抓长护险这一风口业务，积极探索与商保公司的合作模式，提升长护服务闭环价值链，提升规模优势；三是不断提升服务输出能力，通过集合行业专家精英，助力公司定标准、不断优化公司服务标准，建后台、育人才，实现公司服务品质的不断提升。
　　脐血储存业务方面，公司将继续夯实脐血干细胞保存业务，多措并举保障实存率稳中有增；持续细胞应用、科研、合作；推进干细胞项目备案；持续丰富产品管线，开展检测业务，积极推进战略布局，逐步形成保存、应用、检测等多产品共同发展的业务模式。公司持续加强品牌建设，增强品牌形象，扩大品牌影响力。结合省内各地市自身情况，打造客户服务中心，布局线下服务网点，辐射周边，提供全方位、立体化客户服务。继续加强质量管理，按计划推进FACT认证。持续加大信息化建设，结合业务逻辑，升级信息化系统，实现高效互动联通。推进公司人才梯队建设，从招聘、培训、考核、晋升各方面着手，逐步推进人才梯队建设，优化绩效，以绩效充调动员工工作的积极性与创造力，为公司业务发展服务。
　　细胞免疫业务方面，丹瑞美国将聚焦在市场修复工作，这将包括从泌尿科拓展至肿瘤科及加强对渠道方的管理。另一方面丹瑞美国将继续推进早期适应症临床验证工作及CDMO业务的拓
　　展。而丹瑞中国将在严格控制好预算的基础上，保质保量完成普列威三期关键临床研究的里程节点，与此同时协同丹瑞美国适时推动CRO/CDMO业务。国内方面，在严格控制好预算的基础上，保质保量地全力推进普列威三期关键临床研究的进程，并在硬软件方面为上市申报做好必要的准备；积极拓展融资渠道，适时开展产品线扩展研究和CRDMO业务。
　　医疗服务业务方面，新健康医院将着重发展“三提”---“提质”：增加手术量、增加疑难危重病人的收治；“提量”：增加门诊量和住院病人量；“提效”：增加床位周转率。和“三升”---升服务、升形象、升技术工作。加强绩效考核制度、全成本核算、药品耗材SPD管理，通过优化人员结构、信息化手段管控等，实现控费。充分理解运用医保结算政策，确保回款率。加强与省人民医院及阜外、瑞金等医院的合作，加强中心和名医工作站的建设；加强优势学科的建设，成立中心或专科医院向外拓展；与二级医院、社区医院形成医联体或托管等。
　　(四)可能面对的风险
　　1、现代商业可能面对的风险
　　市场竞争加剧的风险。众多因为外部环境影响而延缓开业的商业体将在未来三年集中开业，新的市场竞争者无疑将进一步分流客流和业绩，过度竞争同时可能导致毛利率下降；电商的不断高速发展对传统百货的冲击也在加剧。公司将通过标杆品牌升级，增强商品竞争能力；同时发展线上业务，将线上与线下业务结合，改善顾客体验。
　　2、健康养老可能面对的风险
　　（1）行业政策风险。养老作为国计民生最基本的一件大事，主要依赖于政府的扶持和支持，一旦国家政策风向转变，政策红利消失，企业运营将会面临一定的风险。境外养老企业同样面临着政策变更的风险。由于以色列护理服务市场是一个政策主导性市场，相关政策及改革的变动会引起行业很大变化。另一方面，Natali在英国、美国等国家海外业务拓展中，当地健康养老和护理政策的变更，也可能影响到国际业务的拓展进度。对此，公司将紧密关注行业趋势与海内外养老政策的颁布，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　（2）人才短缺风险。目前面对巨大的行业需求与潜力，我国养老护理及照护人员数量仍较为紧缺，职业素质参差不齐、流动性高，严重阻碍了养老服务行业的长期健康发展。特别是报告期年度，养老服务专业人员短缺问题更加严重。由于多数一线护理人员被阻隔在外地，不能按时到岗，随着环境及政策的不断演化，使得很多人返回后还要进行隔离。很多养老机构的核心管理层全部进入一线处理各种事务，处于高负荷工作状态，对此期间养老事业的正常运营带来了不利的影响。对此，公司将持续建立健全养老服务专业人才的培训体系与激励机制，在提供职业技能提升空间的同时，提高工资待遇，提升人才企业归属感，保障养老服务人才队伍的稳定性及面对突发事件时的人力资源调动能力。
　　3、生物医疗可能面对的风险
　　（1）干细胞存储业务板块
　　1）分娩量持续下降带来的业务增速放缓
　　由于脐带血特殊性，公司主营业务对新生儿分娩量具有依赖性。目前，二胎政策放开带来的人口红利逐渐下降，并且随着社会发展和育龄人口的思想观念转变等因素，分娩量有可能还会持续下降，尽管三胎政策已放开，国家出台了一系列促进人口增长的政策，但对出生人口增加的促进作用尚不显现，对出生人口数量提升的作用仍需持续关注。尽管保存率逐步提高，但脐血保存量仍出现增速放缓的趋势。公司将通过提高储户服务质量，增加储户黏性，提高脐带血干细胞保存率及探索新的产品及服务来应对分娩量下降带来的影响。
　　2）行业政策风险
　　公司主营业务的相关领域技术服务，不排除未来随着该行业的发展，国家可能制定细胞相关领域的法律法规，可能导致对公司的经营形成限制或影响。另外，根据国家卫生健康委关于脐带血造血干细胞库设置审批有关事宜的通知(国卫办医函〔2020〕1052号)，2021年暂不受理脐带血库设置审批申请,2022年后政策尚不明朗。公司将紧密跟踪国家政策动态，跟紧国家行业主管部门政策调整。
　　3）脐带血存储市场竞争日趋激烈的风险
　　虽然国家对脐带血造血干细胞库实施严格的监管和市场准入制度，国家卫生健康委就出现的违法采集及存储脐带血造血干细胞活动专门颁布了通知规定，但是公司并不能保证部分地区其他机构继续存在违法采集脐带血造血干细胞及提供存储服务的情形：包括未取得脐带血造血干细胞库执业许可的机构以储存其他组织干细胞（脐带、胎盘等组织及其干细胞）的名义采集脐血干细胞，以及持有脐带血造血干细胞库执业许可的机构跨地区、跨范围采集干细胞。公司通过增强品牌的影响力及增加客户黏性，获得社会大众的认可。
　　4）人力资源储备及短缺风险
　　公司业务的快速发展离不开经验丰富的管理团队及专业的技术人员，不排除出现人才培养和引进跟不上发展速度的情况。此外，公司面临人力资源短缺风险：当前国内高端人才的主流从业意向仍为医院、科研院所，因此公司可获得的医疗、生物技术人才资源有限。公司通过内部培养及外部人才引进相结合的方式，避免及减少人才尤其是高端人才的流失，满足公司发展对人才的需求。
　　（2）细胞免疫治疗业务板块
　　1）行业政策风险。Dendreon所在肿瘤细胞免疫治疗行业受到药品监督管理机构的严格监管，如FDA新增了药品生产的规范要求，从而可能产生额外的经营成本。此外，PROVENGE主要的目标患者群体大部分被美国公共和商业医疗保险所覆盖。Medicare等医保体系的顺利运行对PROVENGE保证在美国的销售至关重要。如果美国医保支付制度因立法等原因发生变化，将对公司业务收入产生影响。对此，公司将紧密关注海内外相关政策动态与行业发展趋势，做好政策研究与解读工作，慎重决策重要业务与战略布局事项。
　　2）新适应症临床进度不及预期的风险。公司已启动PROVENGE产品针对早期适应症的临床研究。由于新适应症临床研究过程历时较长及FDA对早期适应症审批要求较苛刻、且需要在过程中适时作出各种决策，或有决策失误造成进度严重滞后的风险，影响公司未来在肿瘤免疫领域内的综合竞争力。对此，公司将继续保持合理规模的研发投入，稳定研发团队，严格按照公司制度审议重要事项，谨慎决策。
　　3）产品制备流程质量控制的风险。肿瘤免疫细胞治疗产品的制备过程高度复杂，在细胞采集、制备、物流、回输的流程中，须依靠全流程信息系统和SOP、完善的物流转运系统和严密的质控流程，以保证治疗的有效性和安全性。对此，公司持续严格按照FDA最新的动态药品生产管理规范（cGMP）执行实验室运行标准和相关规约，保持有效的生成管理内控制度，不断完善产品制备全流程质量控制措施。
　　4）专业人才流失的风险。Dendreon公司的原研产品PROVENGE为首个获FDA上市批准的肿瘤免疫细胞治疗产品，针对去势抵抗型晚期前列腺癌，公司的细胞工厂亦为业内首个标准化细胞治疗产品制备基地，在各个产业链环节均积累了丰富的经验。在行业人才争夺不断加剧的情况下，如有关键岗位人员流失，或有可能在一定程度上对公司的业绩表现造成影响。对此，公司将积极建立与市场水平相适应、与经营业绩挂钩的高管薪酬体制，培育知人善任广纳人才的用人文化，激发管理层积极性，团结全体员工达成经营目标，尽可能将核心管理人员流失的风险减至最低。
　　5）市场激烈竞争的风险。在治疗mCRPC的领域有多个竞争性药品可供医生选择，包括不限于：分别于2011年2012年上市的由强生公司研发的Zytiga以及安斯泰来和辉瑞联合研发的Xtandi，2013年上市的拜耳药业研发的放疗用药二氯化镭注射剂（Xofigo），2018年上市的强生公司研发的激素类药物Erleada，2019年上市的拜尔公司研发的Nubeqa等，2020年有两款新药获得美国FDA批准，分别是阿斯利康和默克研发的Lynparza和克洛维斯研发的Rubraca。在国内亦面临已上市的两款小分子药物（恩扎鲁胺和阿比特龙）的竞争。对此，PROVENGE作为目前已上市的唯一一种前列腺癌免疫疗法，适用于早期无症状或轻微症状的mCRPC患者。不同于其他小分子药品类竞品，其自体免疫治疗机制副作用小、价格不显著高于激素抑制疗法的特征，使PROVENGE具有较高的不可替代性。较长的临床试验时间、持续资金投入和严格的生产制备要求等因素，依然具备较高的行业进入壁垒。
　　（3）医疗服务业务板块
　　1）医保DRG\DIP支付制度改革影响带来的风险。医保政策的调整带来结算方式的改变，医院要及时了解医保政策的变化，并对医院相关人员进行实时培训，提高医保结算率。
　　2）国家对药品、耗材的集中采购范围的不断扩大的影响。集采范围的扩大可能会进一步挤压药品、耗材的利润空间，医院需要在医疗技术水平和精细化管理能力方面下功夫，控制好医院的运营成本，提升复杂疑难疾病的诊治能力。
　　3）同行业竞争加剧的风险。传统的医疗空间、环境、功能已无法满足现代社会的快速发展，也无法满足人们日益增长的医疗需求，为此，徐州各公立医院进行扩建，提升医院核心竞争力，医院面临同行业竞争的风险加大（如：中医院于新址扩建、中心医院于新城区二期扩建新院、矿务局总医院原址扩建楼房）。医院将立足于自身的优势学科，做大做强品牌优势，提升医院核心竞争力。 收起▲