一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）信息通信　　1、专网通信　　近年来，我国专网通信市场一直保持稳健增长。受益于中国“新基建”的实施，5G网络等建设快速推进，无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显，城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长，同时，受云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展的影响，专网通信行业用户对多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面的需求增加并趋于多样化，“公专融合、宽窄融合”已成为专网通信行业的发展趋势，窄带、4G/5G宽带、多模终端与融合通信技术的应用提供了丰富的行业生态。　　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）信息通信
　　1、专网通信
　　近年来，我国专网通信市场一直保持稳健增长。受益于中国“新基建”的实施，5G网络等建设快速推进，无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显，城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长，同时，受云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展的影响，专网通信行业用户对多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面的需求增加并趋于多样化，“公专融合、宽窄融合”已成为专网通信行业的发展趋势，窄带、4G/5G宽带、多模终端与融合通信技术的应用提供了丰富的行业生态。
　　公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信解决方案，面向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品。
　　2、公网通信
　　随着5G网络技术不断演进，5G用户快速增长，如何推动5G与新消费升级、行业应用、社会民生服务的融合应用，培育壮大经济社会发展新动能，成为5G公网通信业务应用发展的新市场机遇。
　　公司公网通信业务聚焦以智能网为基础的业务网，抓住网络解耦的发展机遇，构建了话路域、消息域、数据域等安全能力开放平台和增值业务能力开放平台，已逐步成为各电信运营商和各互联网企业的重要合作伙伴，帮助客户实现对信息安全的管控和对多媒体业务的应用支撑。
　　3、ICT服务
　　当前，数字经济成为经济发展的新引擎，党的二十大报告指出，要加快建设网络强国、数字中国。2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》指出夯实数字中国建设基础，打通数字基础设施大动脉。随着电信运营商5G网络建设的推进，以及AI、云计算等新一代技术的兴起，信息通信技术迎来了新一轮的发展机遇，随着国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》的逐步落实和网络基础建设技术不断夯实，ICT技术快速渗透到办公、出行、居家等社会生活的方方面面，行业数字化转型进程加速，智慧应用不断推陈出新并扩大使用范围，信息通信技术服务需求的领域不断拓展。
　　公司作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，ICT服务业务连续多年保持稳步增长，位居通信服务行业前列。为电信运营商、通信设备供应商等客户提供移动通信网络设计、建设、维护、优化服务，以及涵盖移动通信网管、物联网监控、智慧园区运营等业务的工程建设及软件开发服务，并不断增强在软件及IT服务领域上的能力建设。
　　（二）金融科技
　　随着数字经济的蓬勃发展，我国银行业持续推进金融数字化转型，数字技术在金融领域应用不断深化，云计算、大数据、人工智能以及区块链等新兴技术与智能自助设备不断融合，银行领域与智慧网点改造相关的综合性智能自助设备需求在增长，同时，自助服务在各行各业的深度应用，为新型智能自助设备、软件以及服务等业务打开了新的市场空间。
　　公司面向银行、政府等行业机构提供现金、票据、卡盾智能处理设备，同时提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能自助设备运维服务等。产品服务于工、农、中、建、交、邮政邮储六大国有银行以及股份制商业银行、城商行、省农信等金融机构及政务等其他行业，客户覆盖全国31省/市/自治区。
　　（三）智能制造
　　智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。国家高度重视智能制造行业发展，相继出台的利好政策保障，为智能制造行业提供了良好的政策环境。我国智能制造行业保持着相对较快的增长速度，智能制造行业规模逐年攀升，预计未来几年仍将保持较高的年均复合增速，行业增长空间巨大。
　　公司智能制造业务主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供电子产品制造服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，立足数字经济新机遇新挑战，公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及中央工作会议精神，坚持稳中求进的工作基调，统筹安全和发展，聚焦主责主业，打造以信息通信为核心，金融科技和智能制造为两翼的“一核两翼”协同发展平台，加强市场、研发、供应链专业化平台管理，谋划高质量发展新格局。
　　(一）市场开拓
　　公司强化市场引领，持续推进产业拓展。专网通信产品中标成都、宁波、长春、沈阳等轨道交通项目，杭州市数字集群无线政务专网（公安）服务项目，全方位护航第六届数字中国建设峰会，高质量完成中国—中亚峰会安保通信保障任务，荣登浙江省创造力百强企业榜单，进一步提高行业地位及市场影响力；公网通信依托安全和增值业务两大能力开放核心产品线，积极开拓市场，5G新通话业务成功中标中国移动新通话能力网元项目，进一步提升了公司的行业影响力；ICT服务经营业绩持续增长，综合服务能力进一步提升。代维、软件、工程、集成等细分领域累计中标项目40个，工程业务持续强化与中国移动、中国电信等主流厂商的紧密合作，积极拓展新业务，成为中讯设计院、新华三、华为、绿盟等IT厂家的战略合作伙伴；金融科技业务聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，继续探索软件、服务及银行解决方案等市场机会，努力拓展新发展空间，顺利中标和实施交行智慧屏项目，邮政邮储、交行等银行软件产品项目；智能制造业务聚焦人工效能提升，不断优化生产工艺和生产模式，关注制造质量，对内做好内部产业的制造支撑，不断满足内部专网通信和金融科技产业新品试制和量产交付的动态需求，对外密切跟踪EMS客户的需求和发展变化，克服订单波动和供应链波动的影响，为信息通信设备厂商等外部客户提供优质的电子产品制造服务，并且在稳定原有业务的基础上，持续优化产品结构，导入高端产品，积极持续开拓汽车电子、医疗健康等领域优质新客户、新产品。
　　（二）技术研发
　　公司坚持自主研发和技术创新。专网通信持续推进5G+X融合终端、5G一体化基站、5G智能融合系统iMCS、PDT防爆机、多信道自组网等项目研发进度，均已取得显著进展；公网通信安全能力开放平台在2G/3G/4G网络诈骗及骚扰诈骗电话技术的基础上，继续巩固IMS网络和VOLTE用户诈骗及骚扰电话的治理市场领域的领先优势，形成覆盖话路域、消息域、数据域的立体化综合治理产品体系，增值业务能力开放平台业务板块重点围绕NFV、解耦、5G业务、能力开放与共享等相关核心技术，加强5G民用公网能力建设及应用研发，推出5G新通话产品；ICT服务进一步提升各类资质能力，认证持证人数持续增加，为交付能力的持续提升提供有利保障；金融科技聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化发展趋势，积极推进产业数字化转型；智能制造持续产线智能化改造，优化生产工艺和生产模式，提升柔性管理能力。
　　（三）供应链管理
　　公司强化供应链专业化平台的建设和能力提升。通过建立制造、研发共享机制加快研发试产排产；通过精准分析综合判断加快周转控风险；通过提质增效保障产品交付和采购降本；通过完善制度流程建设和完善信息系统提升管理能力；资产运营效率显著提升。
　　（四）园区管理
　　公司持续全面落实园区安全生产责任，持续完善安全管理制度，落实安全检查和实时整改，组织安全演练和培训，持续提升园区服务质量和工作环境。

　　三、风险因素
　　1、技术和产品更新风险
　　公司作为一家高新技术企业，所处行业的技术和产品在不断升级与迭代，公司紧跟行业技术发展，抓紧研发先进技术和产品，以期保持核心技术的领先优势，保持市场竞争能力和盈利能力。
　　2、市场风险
　　（1）金融科技行业数智化转型带来的风险
　　当前5G、人工智能、大数据、云计算等新兴技术的高速发展，正在引领并赋能科技与金融的融合创新，推动金融业经营理念和服务模式重塑与转型。传统金融自助设备厂家之间同质化的竞争进一步加剧，设备与服务的价格持续下滑，行业毛利率不断趋窄。金融行业客户对数字化、智能化、普惠化、个性化的创新型金融服务需求提升，金融科技行业生态加快进化发展，新型金融服务模式层出不穷，市场机遇与挑战都十分巨大。数字经济时代的市场发展存在的不确定性，公司应对变化的适应能力，都可能会对业务造成较大影响。
　　（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险
　　随着国内专网技术标准的完善和成熟应用，行业集中度在逐渐变高，竞争厂商数量有所减少，留下来的多为实力雄厚的企业，市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进，尤其是5G专网的不断发展，一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来，给公司带来一定的竞争压力。
　　（3）信息通信技术服务市场竞争加剧的风险
　　公司所处的是第三方通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模普遍较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。随着移动通信的发展，5G技术的普及，各种相关的通信网络设备、应用将更加丰富，技术日趋复杂，通信技术服务的内容和模式日新月异，客户对通信技术服务企业的技术和服务水平的要求也日益提高。公司是行业内服务区域较广且能提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，但信息通信技术服务领域的进入者不断增多，仍然存在因行业竞争激烈影响公司盈利水平的风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与技术密集型企业，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持以科技创新为动力，紧贴市场和业务发展趋势，持续加大研发投入，通过技术迭代，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力，驱动公司高质量发展。截至2023年6月底，公司累计申请专利811件，其中发明专利287件，现有有效专利427件，其中发明专利183件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。
　　在信息通信领域，专网方面：公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，拥有完整的产品线；坚持“立足专网、拓展公网”的总体发展思路，不断完善“宽窄融合、公专结合”解决方案；公网方面：公司掌握解耦、核心网、媒体、信令等核心技术，拥有完整运营商业务产品线；充分发挥自身在增值业务能力开放平台和安全能力开放平台的技术优势，完善5G新通话、互联网风控、电信防诈骗及防骚等产品或技术；ICT方面：公司建立了网络设计、网络建设、网络运维、网络优化、系统软件开发、IT服务、ICT集成等全链条业务体系，具备端到端的一站式服务能力，连续多年荣获客户金牌服务供应商称号。
　　在金融科技领域，公司持续加大在大数据、人工智能等领域的研发投入，通过技术创新满足客户的定制化需求，助推公司金融科技产业的发展。
　　（二）市场优势
　　公司持续聚焦以专网通信、公网通信、ICT服务等为代表的信息通信领域并不断深耕，专网通信产品及应用解决方案已服务全国29个省/直辖市/自治区，为政府、公安、应急、轨道交通等行业用户及企事业单位提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障；公网通信产品及解决方案长期为联通、移动等电信运营商以及互联网企业等提供各类增值业务产品；ICT服务产业依托过硬的技术能力、领先的交付质量、优异的服务效率，成为主要通信设备供应商、电信运营商的重要合作伙伴，已为全国31个省市提供服务，进一步强化了公司的品牌影响力和市场地位。金融科技业务持续围绕银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，进一步深耕中行、交行、邮储、民生及农信等重点客户市场机会，助推业务转型。智能制造业务围绕原有大客户稳步发展，积极参与新项目的试产与招标，拓展新兴客户，根据客户产品特点，不断优化产品结构和产线配置，重点推进与重要客户的合作，保障较高业务规模的复合增长率。
　　（三）质量优势
　　公司拥有健全的质量管理体系，涵盖ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000-1IT服务管理体系、ITSS3信息技术服务标准认证、高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间等。严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，重点关注质量管理的有效执行，通过制定各业务质量管理指标，实施质量KPI考核，全方位管控产品质量，为用户提供高可靠性的服务体验。
　　（四）品牌优势
　　公司依托多年积累的经营管理经验，致力于为信息通信、金融科技等行业客户提供专业的终端产品、软件、解决方案以及定制化的产品或服务等，旨在提升客户体验、为客户创造价值，凭借多年积累的品牌信誉，东信EASTCOM已成为主流通信设备供应商、电信运营商以及各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过强化人才梯队建设、搭建人才培养体系，公司人才的竞争力进一步提升。专业人才的培训和培养顺利推进，后备人才不断涌现；持续推进杭州市高层次人才分类认定培养工作；同时，加强与高校科研院所的产、学、研合作，旨在培养相关领域高端实用型人才。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2022年是中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开的一年，是全党全国各族人民向第二个百年奋斗目标迈进的关键一年，也是东方通信全面融入中国电科，深入推进各项发展、改革工作的第一年。公司深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，面向国家重点需求,面向经济主战场,面向数字化发展，奋力推进做大做优做强主责主业，加强公司治理，为股东创造更大的价值。　　2022年，公司信息通信产业积极应对外部环境影响调整策略，严格项目管理；金融科技产业积极执行战略转型目标；其他产业围绕核心客户做好业务执行和服务保障，超额达成目标。　　2022年，公司实现销售收入32.3亿元，同比增长6%；... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年是中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开的一年，是全党全国各族人民向第二个百年奋斗目标迈进的关键一年，也是东方通信全面融入中国电科，深入推进各项发展、改革工作的第一年。公司深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，面向国家重点需求,面向经济主战场,面向数字化发展，奋力推进做大做优做强主责主业，加强公司治理，为股东创造更大的价值。
　　2022年，公司信息通信产业积极应对外部环境影响调整策略，严格项目管理；金融科技产业积极执行战略转型目标；其他产业围绕核心客户做好业务执行和服务保障，超额达成目标。
　　2022年，公司实现销售收入32.3亿元，同比增长6%；实现归母净利润1.35亿元，同比增长16%。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信
　　专网通信主要向政府及公共安全、交通、能源等行业提供端到端无线集群通信整体解决方案。随着我国经济的发展，专网通信用户群体逐渐从政府、军队、国企等扩展到各类企业以及团体。
　　受益于国家对公共安全的重视，我国专网通信市场近年来一直保持较快增长。一方面，经济发展带来重大活动、大型赛事不断增加以及新型应急指挥通信需求显现，公安和应急等行业对专网通信市场的需求依然强劲；另一方面随着专网通信对企业、工商业及公用事业等行业客户渗透的加剧，客户群体的变化使得专网通信的需求变得多样化，逐步从语音调度、数据传输，向图片传输、视频传输和数据库访问转变。同时，受益于轨道交通建设的推进，国家对应急通信保障的进一步重视，专网通信市场规模呈现稳中有升的态势。以5G、工业互联网为代表的信息技术产业链的迅猛发展，进一步推动专用通信在政务、交通、能源、工业等垂直行业形成落地应用。
　　2、公网通信与ICT服务
　　工信部印发的《“十四五”信息通信行业发展规划》提出，到2025年，5G用户普及率不低于56%。随着5G用户的不断增加，国家对信息安全治理更为重视。2022年工信部要求电信运营商建设覆盖5G网络全网用户呼叫、5G消息诈骗信息治理系统等，相关电信运营商正基于该要求进行系统建设。公司的安全能力开放平台和增值业务能力开放平台可以帮助运营商实现对信息安全管控和实现对多媒体业务的应用支撑，市场需求稳定。
　　5G网络技术不断演进，5G终端用户快速增长，如何推动5G与新消费升级、行业应用、社会民生服务的融合应用，培育壮大经济社会发展新动能，成为5G公网通信业务应用发展的新市场机遇。公司公网通信业务产品的细分目标市场主要为以智能网为基础的业务网，抓住网络解耦的发展机遇，公司已逐步成为各互联网企业的重要合作伙伴，具有较强的竞争力。
　　随着AI、云计算等新一代技术的兴起以及电信运营商5G网络建设的推进，信息通信技术迎来了新一轮的发展机遇。《“十四五”信息通信行业发展规划》还提到，到2025年，每万人拥有5G基站数达到26个。当前已有30个省（区、市）明确了加快建设信息技术设施的信息通信规划布局、十多个省（市）出台并落实了2022年5G基站建设规划，为网优、代维、工程等传统CT业务的发展带来了持续的业务需求，预计未来行业仍然保持稳定增长态势。
　　另一方面，随着国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》的逐步落实和网络基础建设技术不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展。ICT技术快速渗透到办公、出行、居家等社会生活的方方面面，行业数字化转型进程加速，智慧应用不断推陈出新并扩大使用范围，企事业及个人数据安全、隐私保护等需求逐步释放，ICT的发展与融合为公网通信产品、信息安全、网络维护和网络优化业务提供了良好的产业需求环境。
　　（二）金融科技产业
　　2022年1月，中国人民银行印发《金融科技发展规划（2022-2025）》，提出新时期金融科技发展指导意见，明确金融数字化转型的总体思路、发展目标、重点任务和实施保障。强调了“数据”在金融科技发展中的重要地位，提出“将数字元素注入金融服务全流程，将数字思维贯穿业务运营全链条，注重金融创新的科技驱动和数据赋能”。随着金融领域对自主安全可控要求的提高，“金融信创”作为数据安全和网络安全的基础，有望在未来三到五年迎来黄金发展期。
　　从细分市场来看，银行智能自助设备市场竞争较为激烈、需求呈现下降趋势，且市场格局已然形成。银行及泛金融行业金融设备智能化、数字化升级趋势明显，银行智能化转型逐步向高效化、个性化、智慧化方向发展，越来越多的智慧化创新网点也涌现出来，智能柜台、大额存取款机等设备需求增长。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　报告期内，公司业务未发生重大变化。
　　公司主要面向政府部门及企事业单位提供应急通信范畴的专用网络通信设备及整体解决方案；向电信运营商、ICT设备供应商等提供网络优化、软件开发、运维服务、系统集成等一站式整体解决方案；向银行及政府机构、其它服务机构等提供金融信息化软件、智能网点整体解决方案等软件产品或服务以及现金和非现金类智能自助终端等硬件产品；同时提供电子产品制造及科技园区管理服务。
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信：公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信解决方案。通过深挖客户需求、拓展业务边界，向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品，并与其形成了良好的合作关系，其中TETRA、PDT等产品的国内市场占有率均处于行业前列，并出口至越南、泰国、蒙古、埃及等国家。随着全球经济体系的变革和重构，以及中国“新基建”的实施，城市轨道交通、5G网络等建设快速推进，无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显，城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾、反恐处突和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长，为公司信息通信产业的持续发展提供了契机。
　　2、公网通信：公司致力于提升信息消费安全保障能力，构建了话路域、消息域、数据域等安全能力开放平台和增值业务能力开放平台，研发了反电信网络诈骗/防骚扰产品线、互联网风控产品线等产品。随着数据安全的重要性逐渐提升，先后为消费互联网企业、快递物流等公司提供风控产品或服务。
　　3、ICT服务：公司作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，主要从事移动通信网络设计、建设、维护、优化服务，以及涵盖移动通信网管、物联网监控、智慧园区运营等业务的工程建设及软件开发服务，ICT服务连续多年保持稳步增长，位居通信服务行业前列。公司致力于在专业技术领域满足电信运营商、通信设备供应商的技术服务需求的同时，不断增强在软件及IT服务领域上的能力建设。
　　（二）金融科技产业
　　公司金融科技产业产品主要包括大额循环机、智能柜员机、便携发卡机、大额票据综合智能柜、回单机、排队叫号机、远程视频柜员机、智能卡库、综合政务机、财务结算一体机等金融行业的现金与非现金系列智能自助设备，以及政务、酒店、医院、财务、公安、物流等其它行业的智能自助设备，同时提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能自助设备运维服务等。随着数字经济的蓬勃发展，云计算、大数据、人工智能以及区块链等新兴技术与智能自助设备不断融合，银行领域与智慧网点改造相关的综合性智能自助设备需求在增长，同时伴随自助服务在各行各业的深度应用，为新型智能自助设备、软件以及服务等业务打开了新的市场空间。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　作为一个拥有国有自主品牌的设备与服务提供商，公司十分注重自身在技术开发上的积累和投入。截止2022年12月底，公司累计申请专利807件，其中发明专利285件；拥有有效专利408件，其中发明专利181件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。在研发创新方面，公司紧贴市场和业务发展趋势，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力，根据市场需求不断开发和推出新产品，并承担多个国家级、省市级政府科技项目。
　　在专网通信领域，公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，拥有完整的产品线；致力成为无线专网通信行业主力军，持续为行业用户提供“宽窄融合、公专结合”的数字化、场景化、智能化解决方案。在公网通信领域，公司掌握解耦、核心网、媒体、信令等核心技术，拥有完整运营商业务产品线；为运营商提供增值业务平台及增值业务，含防骚扰、反诈、隐私保护、智能网、彩铃等业务平台；致力于运营商业务网变革与发展，成为增值业务及平台第一梯队提供商。在信息通信技术服务领域，公司建立了网络设计、网络建设、网络运维、网络优化、系统软件开发、IT服务、ICT集成等全链条业务体系，具备端到端的一站式服务能力；掌握多项核心技术，包含基于MR海量数据的网络故障快速发现技术、快速放缆技术、快速干扰定位技术等。
　　在金融科技产业方面，公司拥有自主研发的各类金融行业的现金与非现金系列智能自助设备，公众服务行业的综合政务自助机、智能财务一体机、公安户政自助设备，以及自主现金循环模块、自助退卡模块、国密密码键盘等多种核心模块，主要向银行、政府等机构提供现金、票据、卡盾智能处理设备和信息化软件以及智能网点整体解决方案等；在语音识别、人脸识别等人工智能领域，已根据合作伙伴需求提供相关服务，进一步助推了人工智能解决方案业务的发展。
　　（二）质量优势
　　在质量管理方面，公司拥有健全的质量管理体系。公司现有的管理体系有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等。公司严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，定期进行内审自查和管理评审，接受认证机构和客户监督审核，保证各管理体系的持续有效和改进。在落实体系管理的同时，还重点关注质量管理有效执行，通过制定各产业质量管理指标，实施质量KPI考核，全方面有效管控产品质量，获得用户的认可和好评。
　　（三）市场优势
　　在信息通信方面，截至2022年底，公司的专网通信产品商用遍及中国29个省/直辖市/自治区，已建网络超200张，公安PDT市场份额及轨道交通列调市场份额均位于全国前列，为政府、公安、应急、轨道交通、机场、港口、石化、矿业等行业用户提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障；信息安全产品为电信运营商提供超过10年的服务，为中国联通和中国移动提供反诈防骚扰平台，并为消费互联网企业、快递物流等平台公司提供风控平台，提升信息消费安全保障能力；增值业务能力开放平台重点围绕NFV解耦、5G业务、能力开放与共享等相关核心技术，继续深耕中国移动市场，保持能力平台NFV解耦市场的领先地位。
　　在金融科技产业方面，公司的金融智能自助设备在做实工行、交行、邮政、中行、光大、中信、招商、民生等银行的基础上，在各地农信、城商行市场也保持良好优势，入围多个银行招标采购项目；在智能营销、智能语音、智能渠道等金融科技软件产品方面形成突破，实现邮政邮储等多个项目实施交付上线；同时，建立完善了覆盖全国范围的多业务维保服务网络。
　　（四）品牌优势
　　公司致力于为信息通信、金融科技领域等行业客户提供专业的产品和服务，在信息通信行业和金融科技行业具有较高的品牌知名度。东信EASTCOM品牌在提升客户体验、增加客户价值上持续发挥作用。
　　（五）人才优势
　　通过多年的培养和沉淀，高素质人才不断增加，公司人才的竞争力有所提升。专业人才的培训和培养顺利推进，后备人才不断涌现。与此同时，加强与浙江大学、浙江工业大学、杭州电子科技大学等高校科研院所的产、学、研合作，帮助培养相关领域高端实用型人才。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2022年度，在外部不利因素导致的轨道交通、电信运营商等项目招投标延后甚至取消、供应链间歇性阻滞和大宗商品涨价等挑战下，公司上下一心，攻难克艰，在各个关键市场均取得了突破。
　　（一）强化市场引领，持续推进产业拓展
　　公司专网产品先后中标辽宁、贵阳、长春等多个城市数字集群系统建设项目和无线通信系统项目，轨道交通专用无线通信在西南地区实现新市场突破。助力杭州、昆明、金华、埃及等城市开通共计9条（段）地铁线路，巩固了公司专网产品在公安和轨道交通的市场地位。
　　公网通信产品先后中标中国移动江苏、浙江NFV彩铃平台设备集中采购项目，巩固了能力平台解耦市场的领先地位；IMS网络防诈骗及骚扰电话治理产品巩固市场领先优势，中标中国移动IMS治理三期反骚扰电话治理项目。
　　ICT业务继续保持与主流设备厂家紧密合作，在平稳交付原有业务的基础上，成功中标新客户网络优化框架，客户覆盖所有主流通信设备厂家；代维业务进一步拓展，新增运营商代维认证126人次，IT业务中标多个新项目，成为浙江电信云MSP省级合作伙伴，持有相关IT认证的工程师超500人，IT交付能力提升明显；软件业务与客户进一步合作开发大数据新平台，能力获得进一步提升。
　　金融科技业务围绕银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，进一步深耕重点客户市场机会，顺利入围金融科技交行、邮储等银行的智能化项目，助推业务转型。
　　智能制造业务积极应对电力短缺、供应链紧张等不利因素，精耕大客户，核心客户业务量取得有效提升。公司持续全面落实园区安全生产责任，提升园区服务质量和工作环境。
　　（二）强化技术创新，不断提高核心竞争力
　　一是围绕主责主业，坚持加大科技投入：公司围绕做大做优做强公司主业，加大5G领域研发投入，与去年同期相比稳中有增。
　　二是聚焦重大项目，按期完成科技研发：公司贯彻中国电科“十四五”规划指导精神，完成2022年度重点工作任务。
　　三是不断提升自研产品核心竞争力：专网通信实现自研TETRA数字集群手持台全频段产品上市，积极支持公司开拓新市场，并完成重点任务的集成研发工作。
　　增值业务能力开放平台在新领域进行重点研发投入，5G新通话顺利通过外场测试；安全能力业务进行专项技术攻关并取得突破。金融科技信创全栈解决方案整体上实现自主可控，获得授权专利8项，成功入围中国人民银行金融信创生态实验室优秀解决方案、浙江省经信厅信息技术应用创新优秀解决方案。
　　四是积极组织项目申报和验收相关工作：2022年完成多个项目的申报和验收工作。
　　（三）强化内部管理，有力保障主业发展
　　加强市场研判：公司围绕现有产业布局，聚焦当前赛道及有可能转型的行业方向，先后组织公司高管及主要产业领导对多个行业领域发展趋势及竞争格局进行深入分析和研讨，统一市场认识，为转型发展奠定思想基础。
　　优化组织架构：2022年为适应市场竞争和公司高质量发展的要求，公司对组织架构进行了重大调整，由事业部制管理向专业化平台管理转变，强化专业化平台管理，形成以市场营销为龙头，服务市场、创造价值的完整价值链体系，管理体系精简高效。
　　重视质量控制：公司持续开展QC小组活动；职业健康安全TL9000、医疗器械ISO13485、信息安全ISO27001等质量控制体系顺利通过外审。
　　推进降本增效：公司按不同产业特性，落实不同降本策略和方案，通过物料替代、设计优化、渠道拓展，与产业协同，互相监督补短板，通过成本倒逼，有效控制成本。
　　强化两金管理：报告期内，修订了《公司会计制度》、《公司费用管理制度》，新制定了《备用金管理办法》。完成两金自查、备用金自查等一系列自查工作，压降效果显著。
　　控制经营风险：积极开展内控评价体系自查工作。2022年设立合规管理委员会，修订和新增了《合同管理办法》、《法律事务管理基本制度》等六个制度及管理办法，公司法律合规制度体系建设基本完备。
　　落实安全保障：全面落实安全生产企业主体责任，公司信息安全管理体系ISO27001顺利通过复评，并通过多家上级部门的监督和检查；公司组织GABHW2022行动值守，实现演练零失分，达到预期目标。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、信息通信
　　（1）专网通信
　　PDT作为国家标准，是专网通信最为基本的通信手段，在公安、应急、人防、城管等行业将延续，海外主要采用的TETRA技术，未来仍将保持小幅增长。
　　5G、宽带化和智能化是专网通信的发展趋势。随着5G应用的普及，5G技术将与IT、CT、OT等技术深度融合，赋能千行百业。同时，基于语音的专网通信已不能满足市场的需求，政府、公安等行业用户对图像、大数据应用、视频传输等需求迫切，专网通信宽带化趋势更为明显。另一方面，随着大数据、人工智能、物联网等技术在通信领域的应用，智能感知、智能研判、智能决策等智能化成为发展方向。
　　融合通信是专网通信发展的重要方向。当前，单一的通信手段已无法满足市场的需求，公专融合、宽窄融合、卫星与地面融合、平时与战时融合、移动与固定融合等成为无线专网通信的必然趋势，进而促使融合通信系统、多模终端、智慧指挥等实现全方位的突破。
　　（2）公网通信
　　随着5G万物互联的持续演进，5G新通信、能力开放、信息安全管控成为重要的发展趋势：
　　基于5GVoNR+的5G新通信是电信运营商后续业务发展的主要方向，5G视频彩铃与5G新通话业务具备较好的发展前景：中国移动于2020年11月首次发布《5GVoNR+白皮书》，明确了将5GVoNR+作为后续语音类业务的发展方向，华为、中兴、东信股份、新讯数字等组成白皮书共同发布单位。
　　5G基础网络下的能力开放趋势：通信网络的能力如何能开放，以及如何快速集成和开放第三方能力成为当下运营商网络运营亟需解决的技术问题。随着5G的深入应用，能力开放、解耦成为技术发展趋势，从而推动5G业务快速研发创新，构建网络能力开放的创新社区和产业生态。
　　5G网络演进中的信息安全管控：信息网络安全已经上升为国家战略，为了主动适应基础电信网络演进趋势，保障网络信息安全效果，提升诈骗骚扰等信息安全防护的灵活性和实效性，成为5G网络信息安全防护系统中的一个重要组成部分。
　　（3）ICT服务
　　人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网、5G等前沿技术的融合发展将深刻影响行业业态，CT与IT的融合，ICT对OT的牵引，将ICT服务带到更为广泛的服务对象。对于服务商而言，不但要掌握5G乃至6G的移动通信技术服务能力，同时，要关注数字经济下各行业对数字化的技术、产品和服务的需求，积极积累在云计算、大数据、数据安全等领域的技术服务能力和相关资质，从而实现技术服务对ICT领域的多维度覆盖。
　　随着国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》的逐步落实以及网络基础建设技术的不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展，以5G基站、IDC数据中心、物联网等为代表的新型基础设施处于下游需求驱动的高速扩张周期，同时，社会数字化转型驱动了物联网、边缘计算、云通信等行业快速发展，进而为信息通信带来更多的市场需求。
　　2、金融科技
　　作为金融科技的重要组成部分和重点投入领域，从银行IT解决方案市场来看，银行IT解决方案市场呈现快速增长的趋势。2021年IT解决方案市场的整体规模达到589.3亿元，较2020年增长17.3%，根据IDC预测，2025年银行IT解决方案市场将达到1180亿。
　　金融行业信创工程提升自主可控和安全：金融行业信创已成为落实国家创新驱动发展战略的一项重要举措，基于安全可控的国产软硬件产品全面替代已具备实施可能。
　　新ICT技术的发展加快了银行数智化转型：以5G、大数据、云计算、人工智能、物联网等为代表的新ICT技术的快速发展，正在重新构建金融机构的经营理念和业务模式，基于新一代ICT技术，数智化的营销、风控、运营管理正在成为趋势。
　　(二)公司发展战略
　　2023-2025年期间，公司将继续聚焦主责主业，打造协同发展平台，面向经济主战场和数字化发展趋势，为政府与公共安全、交通运输通信、运营商与互联网、金融、通信电子企业等行业提供数字化、网络化、智能化产品及服务。
　　2023年是公司转型发展的关键之年，也是公司平台化管理架构运行的第一年，公司将深入贯彻电科集团指示精神，围绕电科东信2023年工作重点任务，坚持“一增二拓三提升”的工作目标，即努力争取“营业收入与利润总额保持较快增长”，集中公司优势资源“拓展新增市场和业务边界”，加大技术投入与人才引进“拓展技术能力”，强化供应链管理支撑能力，“提升资产周转效率降本增效”；强化财务风控管理能力，加强两金及经营性现金流管控，“提升资产质量和经营效率”；强化综合管理和服务能力，“提升对业务的支撑水平”。通过平台化的协同管理形成竞争合力，提高公司产业链整体价值，助推公司高质量发展。
　　(三)经营计划
　　2023年，公司将集中市场资源，有力突破新增市场，拓宽业务边界，奋力开创高质量发展新局面，为高质量发展奠定市场基础。
　　1.坚持战略导向，全面推进产业拓展
　　（1）信息通信产业
　　专网通信，继续秉承“立足专网、拓展公网”的总体思路，做深做透“轨交、公安”两个优势市场，加快拓展补充市场，实现专网产业可持续健康发展。
　　公网通信，全面贯彻“夯实基地，布局省分”的总体方针，继续做大做强运营商集团公司项目，树立示范。安全能力开放平台深入各重点省份，挖掘各省需求，研发特色产品，形成“基地互为犄角，省份多点开花”的新格局；增值业务能力开放平台以现有基地平台为基础，加大市场资源投入，推动其它省份解耦方案的落地。
　　ICT服务，围绕“夯实CT传统业务，发展IT服务业务，拓展ICT集成业务”的发展思路，网优业务加强与传统客户的合作，夯实网优业务优势市场地位；把握代维集采招标契机，争取提升代维业务份额；大力拓展运营商工程业务领域，努力提升业务规模。
　　在深耕现有信息通信产业的同时，积极关注数字经济中的新机会，开展以自主产品为核心的ICT系统集成业务，为公司拓展新业务，培育新的业务增长点提供产品、技术和服务支撑。
　　（2）金融科技产业
　　智能设备产品依托金融市场，挖掘银行网点新需求，坚持“有所为有所不为”的原则，在维护好原有大客户的前提下，将市场销售资源重点投向新产品和客户。顺应市场需求的变化以及客户对金融科技新产品的需求，加快由硬件设备供应商向软件为主的解决方案供应商的转型步伐。
　　2.聚焦科技创新，持续提高核心优势
　　一是加大科技投入。以“市场所需、行业所趋、东信所能”为原则，加大对信息通信产业和金融科技产业的研发投入，不断增强原始创新能力，推动关键核心技术攻坚取得更大突破，积极争取承担集团重大产业发展和科研项目，为集团发挥科技创新国家队作用贡献力量。
　　二是加强技术协同。加强与集团内部在科技方面的融合与协同，为集团业务提供技术保障。协同集团内部重点深耕基于信息通信领域的实际应用需求，加强与集团内部以及其他科研院所之间的合作与交流，布局战略新兴业务。
　　三是积极推进产品结构调整。积极拓展新市场相关产品,布局星网业务，积极争取新项目，推动研发进度，不断丰富公司产品线，为公司拓展业务增长点奠定技术和产品基础。
　　四是加大IT和软件能力储备。整合公司在IT技术服务软件及金融软件方面的能力，为数字化转型提供技术合力。在已有的IT服务能力的基础上，进一步加强产品方案整合，聚焦数字化行业应用，打造ICT综合解决方案能力；加快智能网点软硬件一体化综合解决方案的研发，软件方面以人工智能、大数据为依托，尽快完成新项目的研发。
　　3.加强队伍建设，深入激发发展动力
　　一是注重领导干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，优化干部人才结构，构筑新时期干部人才工作新格局；树立鲜明的选人用人导向，切实把想干事、能干事、敢担当、善作为的优秀人才选出来用起来。
　　二是持续推进干部队伍年轻化。围绕公司发展布局，系统推进人才队伍建设。对标集团公司人才标准体系，建立管理和专业技术双通道的员工发展体系，畅通人才职业发展通道；加强高素质专业人才的引进；加快优秀青年管理人才的培养选拔，持续推进干部队伍年轻化。进一步完善工资总额分配机制，有效提升人均效能，继续积极探索中长期激励机制，激发高质量发展的新动力。
　　4.提升管理能力，不断夯实发展基础
　　一是加强战略谋划。提高战略谋划和战略布局能力，聚焦产业环境及公司自身能力的发展变化，组织多维度的战略研讨，制定公司新的滚动规划，集中公司资源，积极寻求优质产业投资项目，充分利用资本运作平台，多手段发展增量业务，助力公司产业转型发展。
　　二是加强融合协同。从管理上和业务发展上进一步融入电科体系，围绕电科东信总体目标，进一步细化具体实施路径，立足自身优势，加强与集团内部的协同，发挥公司在专网通信、5G公网、大数据分析、智能终端等领域的优势。
　　三是充分发挥供应链平台的支撑能力。强化供应链管理支撑能力，通过高效集约的物料计划和生产计划统筹，保障及时交付，提高存货周转效率，降低存货资金占用，提升资产周转效率，降本增效。做强集中采购平台，拓展供应渠道，保障物料及时交付，优化供应商布局，提升采购议价能力。
　　四是进一步加强风险控制能力。进一步完善公司制度体系建设；根据公司2023年新组织架构，调整和优化相应业务流程。严格经济合同法律审核，进一步提升法律合规管理水平；严控两金风险，加强两金及经营性现金流管控，提升资产质量和经营效率；全面落实安全生产企业主体责任，加强安全生产规范化管理，确保公司生产安全。
　　(四)可能面对的风险
　　1、技术和产品更新风险
　　公司作为一家高新技术企业，所处行业的技术和产品在不断升级与迭代，公司紧跟行业技术发展，抓紧研发先进技术和产品，以期保持核心技术的领先优势，保持市场竞争能力和盈利能力。
　　2、市场风险
　　（1）金融科技行业数智化转型带来的风险
　　当前5G、人工智能、大数据、云计算等新兴技术的高速发展，正在引领并赋能科技与金融的融合创新，推动金融业经营理念和服务模式重塑与转型。传统金融自助设备厂家之间同质化的竞争进一步加剧，设备与服务的价格持续下滑，行业毛利率不断趋窄。金融行业客户对数字化、智能化、普惠化、个性化的创新型金融服务需求提升，金融科技行业生态加快进化发展，新型金融服务模式层出不穷，市场机遇与挑战都十分巨大。数字经济时代的市场发展存在的不确定性，公司应对变化的适应能力，都可能会对业务造成较大影响。
　　（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险
　　随着国内专网技术标准的完善和成熟应用，行业集中度在逐渐变高，竞争厂商数量有所减少，留下来的多为实力雄厚的企业，市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进，尤其是5G专网的不断发展，一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来，给公司带来一定的竞争压力。
　　（3）信息通信技术服务市场竞争加剧的风险
　　公司所处的是第三方通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模普遍较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。随着移动通信的发展，5G技术的普及，各种相关的通信网络设备、应用将更加丰富，技术日趋复杂，通信技术服务的内容和模式日新月异，客户对通信技术服务企业的技术和服务水平的要求也日益提高。公司是行业内服务区域较广且能提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，但信息通信技术服务领域的进入者不断增多，仍然存在因行业竞争激烈影响公司盈利水平的风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与技术密集型企业，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。 收起▲

　　一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）信息通信产业　　1、专网通信　　受益于国家对政府与公共安全的重视，我国专网通信市场近年来一直保持较快增长。一方面经济发展带来的重大活动、大型赛事的增加以及疫情防控的需要，公安和应急等行业对专用通信市场的需求依然强劲；另一方面随着专网通信对企业、工商业及公用事业等行业客户渗透的加剧，客户群体的变化使得专网通信的需求变得多样化，逐步从语音调度、短数据传输，向图片传输、视频传输和数据库访问转变。同时，受益于轨道交通建设的推进，国家对应急通信保障的进一步重视，专网通信市场规模呈现稳中有升的态势。以5G、工业互联网为代表的信息技术产业链的迅猛发展... 查看全部▼

　　一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信
　　受益于国家对政府与公共安全的重视，我国专网通信市场近年来一直保持较快增长。一方面经济发展带来的重大活动、大型赛事的增加以及疫情防控的需要，公安和应急等行业对专用通信市场的需求依然强劲；另一方面随着专网通信对企业、工商业及公用事业等行业客户渗透的加剧，客户群体的变化使得专网通信的需求变得多样化，逐步从语音调度、短数据传输，向图片传输、视频传输和数据库访问转变。同时，受益于轨道交通建设的推进，国家对应急通信保障的进一步重视，专网通信市场规模呈现稳中有升的态势。以5G、工业互联网为代表的信息技术产业链的迅猛发展，进一步推动专用通信在政务、交通、能源、工业等垂直行业形成落地应用。
　　根据研究机构Omdia报告，新的宽带技术与窄带技术融合共存、协同发展，并形成了公专融合的产业发展趋势。PoC和MCS等宽带技术作为专网通信下一代关键通信演进方向已逐步得到产业共识，预计未来五年用户数量将以17%的年复合增长率快速增长。
　　2、公网通信与ICT服务
　　随着AI、云计算等新一代技术的兴起以及电信运营商5G网络建设的推进，信息通信技术迎来了新一轮的发展机遇。根据工信部发布的数据，2021年全国移动通信基站总数达996万个，全年新增65万个，三大运营商和中国铁塔全年用于网络运维的支出约3500亿元，同比增长约11%，预计未来行业仍然保持稳定增长态势。
　　另一方面，随着网络基础建设技术的不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展，ICT技术快速渗透到办公、出行、居家等社会生活的方方面面，虽然疫情在一定程度上影响了行业的发展，但另一方面也加速了行业数字化转型的进程，企事业及个人数据安全、隐私保护等需求逐步释放，ICT的发展与融合为公网通信产品、信息安全、网络维护和网络优化业务提供了良好的产业需求环境。
　　（二）金融科技产业
　　2021年作为“十四五”的开局之年，我国银行业通过不断加码科技资金投入、引进科技人才，全力加快数字化转型。从六大国有银行年报数据来看，2021年六大国有银行金融科技投入约为1075亿元，同比增长11%。同时，IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额》显示，2020年中国银行业IT投资规模持续增加至1393亿元，较2019年的1327亿元增长5%。总体来看，随着银行业金融科技资金投入加快、数字人民币试点的推进，银行泛金融行业金融设备智能化、数字化升级趋势显著增强，符合银行智能化升级改造需求的新一代智能金融设备、软件开发及服务仍将保持快速稳定增长。
　　2022年1月，中国人民银行印发《金融科技发展规划（2022-2025）》，提出新时期金融科技发展指导意见，首次提出金融科技发展的“数据要素”，并将其界定为金融业的生产要素，是金融科技行业和企业发展的核心。同时，随着金融领域对自主安全可控要求的提高，“金融信创”作为数据安全和网络安全的基础，有望在未来三到五年迎来黄金发展期。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2022年上半年，面对新形势、新任务、新挑战，公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及中央经济工作会议精神，坚持稳中求进的工作基调，统筹安全和发展，立足“三大定位”，聚焦“四大板块”，抓好“六个着力”，切实有效推进各产业高质量发展。
　　(一）信息通信产业
　　（1）专网通信
　　2022年上半年，专网通信产品中标了成都、贵阳、福州、绍兴、兰州等地铁项目、辽宁出入境边防检查总站数字集群通信系统项目，积极参与中国电科“三个对接”拓展应急管理市场，圆满完成了博鳌亚洲论坛2022年会通信保障工作，克服疫情影响支持埃及斋月十日城铁项目A、B段顺利通车，行业地位及市场影响力进一步扩大。
　　（2）公网通信
　　公网通信依托安全和增值业务两大能力开放核心产品线，积极开拓市场。安全能力业务板块在2G/3G/4G网络诈骗及骚扰诈骗电话技术的基础之上，继续巩固IMS网络VOLTE用户诈骗及骚扰电话的治理市场领域的领先优势，形成了覆盖立体化综合治理的安全产品体系。增值业务能力开放平台业务板块重点围绕NFV、解耦、5G业务、能力开放与共享等相关核心技术，持续深耕移动市场，进一步巩固了能力平台解耦市场的领先地位。
　　（3）ICT服务
　　公司上半年ICT服务经营业绩持续增长，综合服务能力进一步提升。累计中标网优、代维、集成、工程等项目44个。网优业务继续保持与主流设备厂商紧密合作，高质量履行合同，强化与电信运营商的合作关系；IT总持证人数超400人，交付能力进一步提升，成为中讯设计院、新华三、绿盟等IT厂家的战略合作伙伴。
　　（二）金融科技产业
　　市场拓展方面：围绕银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，持续探索软件、服务及银行解决方案等市场机会，努力拓展新发展空间和探索金融科技产业转型发展。大力发展信创产品，积极实现信创商用，中标工行信创项目、中原银行信创项目、湖南银行信创项目。软件业务方面，着力发展智能语音集成产品和智能营销平台，成功入围浙江移动、邮储银行项目。
　　技术研发方面：完成了首批智能物联锁产品的定型开发、认证工作和小批量生产。同时，智能物联锁管理软件平台商业化得以推进，实现了软件平台的完全自主可控。
　　（三）其他产业
　　加大产线智能化改造，聚焦人工效能的提升，不断优化生产工艺和生产模式，关注制造质量，密切跟踪客户的发展变化，克服全球疫情下的订单波动和供应链波动影响，通过提高柔性管理能力应对产量不均衡带来的经营挑战，在稳定原有业务的基础上，持续优化产品结构，完成高端产品的导入。公司全面落实园区安全生产责任，密切关注疫情动态，精准实施科学疫情防控，提升园区服务质量和工作环境。
　　报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

　　三、可能面对的风险
　　1、技术和产品更新风险
　　公司作为一家高新技术企业，所处行业的技术和产品在不断升级与迭代，公司紧跟行业技术发展，抓紧研发先进技术和产品，以期保持核心技术的领先优势，保持市场竞争能力和盈利能力。
　　2、市场风险
　　（1）智能自助设备行业客户需求结构变化的风险
　　随着银行网点转型进程的深化，银行客户对智能自助设备的需求还处于不断扩大的阶段，但对产品的需求结构却已出现了变化，主要表现为对传统现金设备需求不断减少，对非现设备的个性化需求不断增加。传统现金设备厂家之间竞争进一步加剧，现金设备价格持续下滑，行业毛利润持续趋窄。
　　（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险
　　随着国内专网技术标准的完善和成熟应用，行业集中度在逐渐变高，竞争厂商数量有所减少，留下来的多为实力雄厚的企业，市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进，一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来，给公司带来一定的竞争压力。
　　（3）信息通信技术服务市场竞争加剧的风险
　　公司信息通信技术服务产业所处的移动通信技术服务行业，参与竞争的企业数量较多，行业处于充分竞争状态。虽然大多数企业规模普遍较小，但经过多年的发展积累，各自形成了自己的优势市场。公司存在因行业竞争激烈影响公司毛利水平的风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与技术密集型企业，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持以科技创新为发展驱动，大力投入人力、资金等资源进行技术研发，以保障公司技术始终处于行业前沿。截止2022年6月底，公司累计申请专利795件，其中发明专利275件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。在研发创新方面，公司紧贴市场和业务发展趋势，根据市场需求不断开发和推出新产品，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力。
　　在专网通信领域，公司坚持“立足专网、拓展公网”的总体发展思路，拥有支持PDT、TETRA、B-TrunC、POC（Push-to-TalkOverCellular）等多种技术制式的集群通信产品技术平台以及宽窄带融合核心网技术，并不断完善“宽窄融合、公专结合”解决方案；在信息安全领域拥有业界领先的电信核心网能力平台技术和通信安全支撑技术，推出了电信增值业务能力开放平台、电信防诈骗及防骚扰系统、互联网风控系统、信息消费大数据挖掘应用等系列解决方案。
　　在金融科技方面，公司拥有自主研发的广泛应用于金融和泛金融行业的综合政务自助机、智能财务一体机、公安户政自助设备等智能自助设备，以及自主循环模块、自助退卡模块、国密密码键盘等多种核心模块，主要向银行、政府、医院、公安、物流等机构提供现金、票据、卡盾智能处理设备和信息化软件以及智能网点整体解决方案等；同时，公司依托在语音识别、人脸识别、大数据、人工智能等领域的优势，根据合作伙伴需求提供定制化服务，进一步助推了公司金融科技产业的发展。
　　（二）质量优势
　　在质量管理方面，公司拥有健全的质量管理体系。公司现有的管理体系有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000-1IT服务管理体系、ITSS3信息技术服务标准认证等。公司严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，定期进行内审自查和管理评审，接受认证机构和客户监督审核，保证各管理体系的持续有效和改进。在落实体系管理的同时，重点关注质量管理有效执行，通过制定各产业质量管理指标，实施质量KPI考核，全方面有效管控产品质量，获得用户的认可和好评。
　　（三）市场优势
　　公司持续聚焦主业发展，在信息通信、金融科技等领域不断耕耘，取得了较大的市场优势。公司的数字集群产品及应用解决方案已服务全国29个省/直辖市/自治区，为政府、公安、应急、轨道交通、机场、港口、石化、矿业、军队等行业用户提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障；信息安全产品长期为中国联通、中国移动等电信运营商提供反诈防骚扰等治理服务，大幅提升了信息消费安全保障能力。同时，公司成为大型互联网企业、物流等公司的合作伙伴，为其提供风控服务。公司的金融科技业务在做精做实各大行及股份制银行的基础上，持续拓展各地农信、城商行，入围银行数量持续增加；跨界创新市场，综合政务自助机、财务一体机等取得规模应用，品牌知名度不断提升；同时，构建了覆盖全国的智能设备维保服务网络。公司的ICT服务产业依托过硬的技术服务能力和行业优势，已为全国31个省提供服务，并与主要通信设备供应商、电信运营商等保持紧密合作，进一步强化了公司的品牌影响力和市场地位。
　　（四）品牌优势
　　公司致力于为信息通信、金融领域等行业客户提供专业的终端、软件及解决方案等产品或服务，持续为提升客户体验、为客户创造价值提供助力，凭借多年积累的品牌信誉，东信EASTCOM成为主流通信设备供应商、电信运营商以及各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过多年的培养和沉淀，公司人才的竞争力进一步提升。专业人才的培训和培养顺利推进，后备人才不断涌现，培养出数十名杭州市高层次人才。同时，加强与高校科研院所的产、学、研合作，帮助培养相关领域高端实用型人才。 收起▲