一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　1、行业情况说明　　2023年上半年国内生产总值（GDP）593,034亿元，同比增长5.5%；上半年全国社会消费品零售总额227,588亿元，同比增长8.2%。　　2023年上半年，新疆地区生产总值（GDP）8,542.08亿元，同比增长5.1%，增速低于全国0.4个百分点；上半年社会消费品零售总额1,737.37亿元，同比增长6.4%，增速低于全国1.8个百分点。　　2、公司主要业务和经营模式　　公司的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至本报告期末，公司旗下共开设百货商场及购物中... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　1、行业情况说明
　　2023年上半年国内生产总值（GDP）593,034亿元，同比增长5.5%；上半年全国社会消费品零售总额227,588亿元，同比增长8.2%。
　　2023年上半年，新疆地区生产总值（GDP）8,542.08亿元，同比增长5.1%，增速低于全国0.4个百分点；上半年社会消费品零售总额1,737.37亿元，同比增长6.4%，增速低于全国1.8个百分点。
　　2、公司主要业务和经营模式
　　公司的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至本报告期末，公司旗下共开设百货商场及购物中心12家（不含天百奥特莱斯及商标授权店）、大型超市及标超9家，“YO+友好生活”便利店50家（其中自营店12家、加盟店38家），分布在以首府乌鲁木齐市为核心的新疆多个地州城市。通过百货、超市、餐饮、电器、文化娱乐等多种业态的相辅相成，共同发展，公司的商业规模和商业零售总额在新疆商业流通领域名列前茅。
　　公司经营模式目前以联营为主，自营和租赁为辅，随着商业零售行业的转型升级，公司近年来逐步扩大租赁业态的占比。公司联营模式所涉及的商品品类主要有：男女服装、鞋帽箱包、婴童服饰用品、家居用品、珠宝饰品、钟表眼镜、化妆品、家用电器、食品及日用品等；自营模式所涉及的商品品类主要有：部分化妆品、部分家用电器、部分休闲食品、进口食品和日用百货等；租赁模式所涉及的项目主要有餐饮、儿童游乐、文化教育、娱乐休闲、部分服饰百货及杂货等。经过多年发展，公司已与大批具备经营实力、商品品质过硬、品牌口碑较好的供应商和商户建立了长期稳定的合作关系，为公司可持续发展积累了重要的战略性资源。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　本报告期公司实现营业收入93,960.86万元，较上年同期100,167.00万元减少6,206.14万元，同比下降6.20%；实现归属于上市公司股东的净利润-10,097.81万元，较上年同期7,776.48万元下降229.85%；实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润-10,281.40万元，上年同期公司实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润为-2,841.69万元。
　　本报告期公司业绩亏损的主要原因系：公司联营企业新疆汇友房地产开发有限责任公司（公司持股比例47%，以下简称“汇友房地产公司”）收到税务机关《税务事项通知书》，依据税务机关清算结论，汇友房地产公司应补缴房地产项目土地增值税合计36,469.20万元，预计该事项将减少汇友房地产公司当期收益34,000万元，由此减少本公司投资收益15,980万元，相应减少本公司2023年半年度归属于上市公司股东的净利润15,980万元。
　　本报告期公司围绕主业经营主要开展了以下工作：
　　1、紧抓市场回暖契机，结合消费结构变化积极调整品牌布局，重点关注高销售、高价值品牌的引进调整与运营推广，并通过增加独有品牌进一步吸引客流，上半年各门店百货业态共引进品牌101个，装修升级品牌21个，淘汰撤柜品牌87个。
　　2、超市业态副食、百货、保健品、自采蔬果等品类销售稳步增长，同时进一步丰富配套业态，持续推广超市会员日活动，积极拓展团购客户，并借助美团等线上平台拓宽销售渠道，助力销售提升。
　　3、在保证公司整体营销活动有序开展的基础上，大力争取单品营销活动资源，加大第三方媒体宣传推广力度，同时借助营销档期开展时尚盛典、文化活动、大型比赛海选等多场文娱活动，客流聚集效果显著。
　　4、在完成公司业务系统迁云的基础上，引入新型线上营销平台，进一步拓展数据分析功能，逐步加大覆盖范围，强化各业务领域数据分析能力，同时持续进行各应用系统接口的优化改进，确保系统高效率、低风险运行。
　　5、持续优化管理人员考核办法，增强激励约束机制，强化了薪酬与经营业绩相挂钩、与职责分工相匹配的分配原则；全面统筹升级培训体系，通过专业类拓展性培训开拓管理人员的商业创新思路，提升管理效能与创新动力。
　　6、组织开展对公司内控制度的全面梳理，积极关注公司各业态的发展变化，切实把握主要风险点和关键控制点，同时内部审计视角向经营热点转移，加强对薄弱环节的辨别分析能力，并通过专项培训和督导检查，提升全员质量管理和风险防范意识。

　　三、风险因素
　　1、宏观经济波动的风险
　　零售业务高度依赖于区域经济发展和消费者收入水平、信心指数、消费倾向等因素，这些因素则与宏观经济变化紧密相关。在中国经济由高速发展转向高质量发展的过程中，如果未来国内和疆内经济增速持续放缓或未达预期，将会影响消费者可支配收入，降低消费者信心，抑制消费需求，从而对公司业绩增长带来不利影响。
　　2、战略转型的风险
　　随着消费市场以及行业发展趋势的不断变化，传统百货店逐步向一站式体验型购物中心转型，实体零售逐步向“线上＋线下＋物流”的“新零售”模式转型。在此背景下，公司逐步扩大多业态占比，推进传统零售模式与互联网零售模式的融合，同时计划在未来择机扩大现有物流项目规模，业务的转型升级将使经营管理的复杂程度不断提高，因而可能随之带来一定的管理和经营风险。
　　3、行业竞争加剧的风险
　　尽管公司在区域市场取得了较高的市场份额、拥有了较好的品牌知名度和美誉度，但一定时期内特定商圈的市场购买能力有一定的稳定性和局限性，随着区域内竞争进一步加剧，公司的市场占有率和盈利能力存在下降的风险。本地同行业竞争对手的逐步发展成熟和持续拓展、渠道竞争的进一步加剧以及国内外知名品牌纷纷在电商平台开设官方店铺，均对公司实体店铺经营造成了一定冲击和分流，行业竞争风险加剧。
　　4、财务风险
　　公司目前资产负债率93.93%，若公司继续利用银行贷款来满足生产经营的资金需求，公司的资产负债率会进一步上升，公司会面临不断加大的财务风险。
　　5、运营成本上升的风险
　　随着市场竞争的日益加剧，商业物业租赁成本、人员工资及促销等费用支出呈上涨趋势已不可避免，公司面临运营成本持续上升的风险，对公司经营形成较大压力。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内公司的核心竞争力较2022年度基本未发生变化，主要体现在以下方面：
　　1、品牌优势：友好集团的前身乌鲁木齐友好商场始建于1958年，属老字号国有商业企业。历经多年来的积淀、发展和业务扩张，友好集团已形成以乌鲁木齐市为核心、辐射全疆的战略网点布局，公司旗下“友好”“天百”等门店品牌在疆内形成了广泛的影响力。多年来，公司凭借高品质的商品、优质的服务、良好的信誉以及具有高度社会责任感的企业形象赢得了社会各界及广大消费者的认可和信赖，积累了一大批忠实的顾客群体。
　　2、规模优势：通过公司多年来的战略布局和规模扩张，公司商业布局已覆盖全疆多个城市，在疆内零售行业占据了较高的市场销售份额。凭借自身规模优势和多年来积累的合作资源，公司在品牌招商、采购、营销、异业联盟等众多运营环节享有较大的协同力和影响力，规模化发展稳固了企业的竞争优势。
　　3、商品和业态资源优势：公司旗下门店通过高、中、低不同定位的组合，以及购物、餐饮、亲子、文化教育、休闲娱乐等丰富多元的业态构成，覆盖了疆内广泛的消费群体。同时公司拥有大量优质特色品牌资源，与诸多国际、国内知名品牌建立了良好的长期合作关系，优质品牌的进驻和客流量的提升相辅相成，在招商运营方面形成了良性循环。
　　4、专业的管理模式优势：公司具有健全的治理结构、完善的经营管理体系、系统的人才培养机制，确保公司整体运行质量和主营业务运营的稳定；通过全面预算管理、绩效考核、内控管理各项机制，全面提升专业化管理水平，规范化的管理为公司在激烈竞争中稳步发展打牢了基础。
　　5、管理团队优势：公司中高层管理人员及核心业务团队具有丰富的商业零售业管理运营经验和持续学习能力，能够较好的把握疆内各地区的客群结构、消费模式和消费偏好，并根据行业发展趋势持续更新理念，学习、探索新零售商业模式，不断调整营销策略，提高市场竞争力。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2022年，外部环境复杂多变，消费市场受到冲击，公司面临着消费需求下降、客流减少、营业时间缩短、物流不畅等重重考验，大部分门店暂停营业4个月，对公司主营业务造成了较大影响。面对严峻的市场形势和各项不利因素，公司全员上下以经营管理提质增效为工作重心，攻坚克难，稳字当先，全面提高管理效率，强化市场应变能力和风险抵御能力。本报告期公司主要开展了以下工作：（1）以“抓销售、保毛利、提服务、降费用”为导向，凝心聚力应对特殊时期面临的经营困境，着力提升团队学习力和向心力，紧盯经营质量、商品质量、服务质量和资产运营质量的提升，稳扎稳打，为下一阶段各项业务实现恢复性增长夯实基础。... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年，外部环境复杂多变，消费市场受到冲击，公司面临着消费需求下降、客流减少、营业时间缩短、物流不畅等重重考验，大部分门店暂停营业4个月，对公司主营业务造成了较大影响。面对严峻的市场形势和各项不利因素，公司全员上下以经营管理提质增效为工作重心，攻坚克难，稳字当先，全面提高管理效率，强化市场应变能力和风险抵御能力。本报告期公司主要开展了以下工作：（1）以“抓销售、保毛利、提服务、降费用”为导向，凝心聚力应对特殊时期面临的经营困境，着力提升团队学习力和向心力，紧盯经营质量、商品质量、服务质量和资产运营质量的提升，稳扎稳打，为下一阶段各项业务实现恢复性增长夯实基础。
　　（2）不断扩充品牌资源库，主力门店关注首店指标占有率、重点品牌份额提升及新锐品牌进驻时效；外埠店注重优势品牌引进，提升门店品牌形象和品牌效应。2022年公司百货业态引进品牌124个、淘汰品牌237个、形象升级品牌109个。
　　（3）超市业态持续贯彻“享生活、悦生活、荟生活”三个梯队全新形象的推广，逐步落实老旧门店调改升级；顺应社区化发展趋势，打造“小而美”和具有“烟火气”的社区便利店，稳固周边客群；紧盯市场变化，及时调整品类占比和推广策略，发挥优势品类效力，着力提升市场份额。
　　（4）结合市场变化把控营销节奏，根据消费需求转变营销策略，全年开展大型整体性营销活动11场；重视各项文娱活动的影响力，通过“新春音乐会”“城市露营节”“云上公益嗨跑”等活动提升关注度和互动性，将传统媒体与新媒体营销融合运用，多渠道提升营销热度和活动效果。
　　（5）持续提升服务质量，丰富服务举措，积极参与国家商务部“全国诚信兴商案例”评选，在公司各门店开展优秀案例分享；开通微信反馈渠道，提升客诉解决效率，有效触达顾客诉求，延伸对客服务场景，拓展服务维度，优化企业软实力。
　　（6）推进数智化转型项目的实施，经过需求调研和充分测试，完成了各业务系统全面上云，分步升级CRM、百货、超市前后台系统，完善线上营销平台，拓展数据分析平台覆盖业务，全面提升数据资源整合能力。
　　（7）完成主营业态关键岗位薪酬调研工作，推动薪酬与效益正向联动机制的形成；优化调整部分下属单位组织架构，明确职能定位，促进人力资源向有效益的岗位流动，提升企业运营效率和管理效能。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　2022年全年国内生产总值（GDP）实现121.02万亿元，同比增长3.0%；全国社会消费品零售总额43.97万亿元，同比下降0.2%，按消费类型统计，商品零售额395,792亿元，增长0.5%；餐饮收入额43,941亿元，下降6.3%。2022年新疆地区生产总值（GDP）实现1.77万亿元，同比增长3.2%；社会消费品零售总额3,240.48亿元，同比下降9.6%，增速低于全国9.4个百分点，按消费类型统计，商品零售额2,813.85亿元，下降9.5%；餐饮收入额426.63亿元，下降9.9%。
　　2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%。其中实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。2022年，新疆企业通过网上销售实现零售额344.5亿元，同比下降7.7%，新疆本地消费者通过网购实现零售额881.9亿元，同比下降17.5%，占新疆社会消费品零售总额的27.2%。
　　2022年，国内消费市场持续承压，消费预期转弱、增速放缓，整体消费形势呈现急降缓升趋于平稳的走势，展现出比较强劲的韧性，实现了“V”型复苏。消费增长面临的压力主要表现在生活服务类消费增速放缓，企事业单位团体采购呈现回落，大型城市消费带动能力不及预期，居民消费信心指数出现波动，储蓄倾向有所上升，消费意愿受到抑制。在这一过程中，国家和地方出台的一系列稳经济、稳需求、稳就业、促消费的政策起到了重要的支撑作用，居民消费价格总体平稳，刚性消费保持稳定，线上消费增长动力依旧强劲，短视频及直播带货形成亮点，消博会、服贸会、进博会等活动平台也对拉动消费起到了积极作用。展望未来，消费市场呈现出较大的发展潜力和增长空间，预计2023年全国消费总量将明显回升，消费对经济增长的拉动性作用将进一步提升。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至2022年年末，公司旗下共开设百货商场及购物中心12家（不含天百奥特莱斯及商标授权店）、大型超市及标超9家，“YO+友好生活”便利店49家（其中自营店11家、加盟店38家），分布在以首府乌鲁木齐市为核心的新疆多个地州城市。通过百货、超市、餐饮、电器、文化娱乐等多种业态的相辅相成，共同发展，公司的商业规模和商业零售总额在新疆商业流通领域名列前茅。
　　公司经营模式目前以联营为主，自营和租赁为辅，随着商业零售行业的转型升级，公司近年来逐步扩大租赁业态的占比。公司联营模式所涉及的商品品类主要有：男女服装、鞋帽箱包、婴童服饰用品、家居用品、珠宝饰品、钟表眼镜、化妆品、家用电器、食品及日用品等；自营模式所涉及的商品品类主要有：部分化妆品、部分家用电器、部分休闲食品、进口食品和日用百货等；租赁模式所涉及的项目主要有餐饮、儿童游乐、文化教育、娱乐休闲、部分服饰百货及杂货等。经过多年发展，公司已与大批具备经营实力、商品品质过硬、品牌口碑较好的供应商和商户建立了长期稳定的合作关系，为公司可持续发展积累了重要的战略性资源。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1、品牌优势：友好集团的前身乌鲁木齐友好商场始建于1958年，属老字号国有商业企业。历经多年来的积淀、发展和业务扩张，友好集团已形成以乌鲁木齐市为核心、辐射全疆的战略网点布局，公司旗下“友好”“天百”等门店品牌在疆内形成了广泛的影响力。多年来，公司凭借高品质的商品、优质的服务、良好的信誉以及具有高度社会责任感的企业形象赢得了社会各界及广大消费者的认可和信赖，积累了一大批忠实的顾客群体。
　　2、规模优势：通过公司多年来的战略布局和规模扩张，公司商业布局已覆盖全疆多个城市，在疆内零售行业占据了较高的市场销售份额。凭借自身规模优势和多年来积累的合作资源，公司在品牌招商、采购、营销、异业联盟等众多运营环节享有较大的协同力和影响力，规模化发展稳固了企业的竞争优势。
　　3、商品和业态资源优势：公司旗下门店通过高、中、低不同定位的组合，以及购物、餐饮、亲子、文化教育、休闲娱乐等丰富多元的业态构成，覆盖了疆内广泛的消费群体。同时公司掌握和储备了大量优质特色品牌资源，并与诸多国际、国内知名品牌建立了良好的长期合作关系，优质品牌的进驻和客流量的提升相辅相成，在招商运营方面形成了良性循环。
　　4、专业的管理模式优势：公司具有健全的治理结构、完善的经营管理体系、系统的人才培养机制，确保公司整体运行质量和主营业务运营的稳定；通过全面预算管理、绩效考核、内控管理各项机制，全面提升专业化管理水平，规范化的管理为公司在激烈竞争中稳步发展打牢了基础。
　　5、管理团队优势：公司中高层管理人员及核心业务团队具有丰富的商业零售业管理运营经验和持续学习能力，能够较好的把握疆内各地区的客群结构、消费模式和消费偏好，并根据行业发展趋势持续更新理念，学习、探索新零售商业模式，不断调整营销策略，提高企业的市场竞争力。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　本报告期公司实现营业收入144,020.96万元，较上年197,275.56万元减少27.00%；实现归属于上市公司股东的净利润-21,834.21万元，上年度公司实现归属于上市公司股东的净利润为-5,052.31万元；实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润-28,979.23万元，上年度公司实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润为-2,144.06万元。
　　本报告期公司业绩亏损的主要原因系：①受公司下属各门店阶段性暂停营业的影响，本报告期营业收入大幅减少，对公司业绩造成重大影响；②因公司提前终止下属门店友好时尚购物城的租赁经营，根据《终止协议书》的约定，公司向商业物业出租方支付补偿款2,423.97万元，由此减少公司2022年度归属于上市公司股东的净利润2,423.97万元；③公司于2021年12月解除原友好百盛购物中心对外租赁合同，本报告期租金收入及投资收益相应减少；④受大环境及市场波动的影响，公司下属门店客流量及客单价同比均有所减少。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　2023年，我国经济增长目标预期为5%左右，消费是经济修复的主力军和经济增长的持久动力。2022年12月，中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”确定为2023年经济工作的首要任务，明确指出“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”，增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。国务院《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》中对全面促进消费，加快消费提质升级作出了重要部署，提出顺应消费升级趋势，提升传统消费，培育新型消费，扩大服务消费，适当增加公共消费，着力满足个性化、多样化、高品质消费需求，消费作为经济增长主引擎的预期作用愈发凸显。展望2023年，随着经济好转，居民收入提高，将有效带动提高居民的消费能力和消费意愿。根据目前发布的一系列促消费政策措施，预估2023年消费市场发展将有四大趋势：一是消费总量将明显回升；二是消费品提质升级将加快；三是新型消费将得到较快发展；四是国际消费中心城市发展将成为消费市场重点风向标。推动消费持续恢复和扩大，政策思路将从稳定收入预期、畅通消费市场循环、促进消费品质提升、稳定市场供给主体能力、用更大的改革力度释放服务消费增长的结构性潜能着手，进一步激发消费市场活力，预计绿色消费、健康消费、文化消费将继续活跃，餐饮、旅游、娱乐为主的服务业消费加快恢复，线上消费对消费增长的贡献率仍将不断提升，消费新业态、新模式、新场景发展潜力巨大。
　　本报告期，公司积极应对外部环境变化带来的挑战和冲击，深入盘点企业运营中遇到困难和瓶颈，全面梳理各项管理措施和业务流程，持续学习同行业企业的先进理念，以提升管理为企业发展赋能。本报告期，区域内行业竞争持续加剧，两家吾悦广场将于年内先后落位，万科商业体系也已在乌市各主要城区陆续布局，汇嘉时代在南北疆的市场逐步成熟，万达广场也在地州主要城市加速拓展。据调研，仅乌鲁木齐市2023年新开商业项目将累计达到50万平方米，严峻的竞争格局使得市场趋于饱和，对公司未来新拓门店、扩大销售、抢占市场份额形成了较大的竞争压力。
　　(二)公司发展战略
　　以“打造百年友好”为发展愿景，坚持“转型、提质、稳健、创新”的总基调，发展模式由规模速度型向质量效率型转变、由传统零售商向数字智能化零售商转变，以六大业态为一体的复合性经营体系，驱动公司主营业务的纵深发展。紧紧围绕利润与回报，采取有效的措施实现业绩增量、强化成本管控，推动企业高质量、规模化、可持续发展。
　　(三)经营计划
　　1、公司2022年度经营计划执行情况
　　公司前期预计2022年公司营业收入与2021年基本持平，营业成本、费用力争同比有所下降（剔除门店变动等不可比因素）。
　　本报告期公司实现营业收入144,020.96万元，较上年减少27.00%；公司营业成本为111,182.33万元，较上年下降16.11%；三项费用为49,858.90万元，较上年下降15.80%。公司营业收入同比减少的主要原因系：①本报告期公司下属各门店阶段性暂停营业，营业收入减少；②公司原租赁经营的美美友好购物中心、友好时尚购物城分别于2021年6月、2022年9月终止租赁经营，公司整体营业收入同比相应减少；③公司于2021年12月解除原友好百盛购物中心对外租赁合同，本报告期租金收入相应减少；④受大环境及市场波动的影响，公司下属门店客流量及客单价同比均有所减少。
　　2、公司下一年度经营计划
　　剔除门店变动等不可比因素，预计2023年公司营业收入同比将有一定幅度的上升，营业成本、费用同比相应有所上升。
　　随着消费市场复苏，2023年机遇与挑战并存，公司将理性研判市场环境，发挥长板价值，加快业务结构的调整，破除惯性思维，积极拓展新客群，抢市场、拼业绩，巩固市场竞争力。2023年公司将重点在主业经营方面做好以下工作：
　　（1）紧盯目标，发挥优势，吸引消费快速回流。主力门店要巩固发展势头，稳中求进，成长型门店要精准定位，加快业态配置和调整，线上线下齐发力，把握市场脉搏，不断破局，实现整体业绩扩容。
　　（2）聚焦品牌调改的差异化和年轻化，加强对领军品牌、首家首店、高级别店铺的引进谈判，积极储备战略性品牌资源；巩固妆品、饰品、女装、运动等品类的优势地位，继续丰富餐饮、亲子、娱乐、夜经济等体验式业态，努力创新消费场景，提升聚客能力。
　　（3）超市业态加快品类调改，稳固民生类刚需类商品业绩，结合消费市场变化，扩大预包装食品、有机食品、智能家居类商品占比，发挥优势品类效力；打通线上线下批零采购渠道，提升自采直营销售占比，形成各门店内外互补、集采统配的资源体系。
　　（4）做强营运，深耕服务，全渠道发力节日营销和文化营销，高频应用自媒体流量平台，提升线上曝光率；建立社区团购网络，拓宽业务覆盖范围，持续打造和完善便民生活圈，传递“友好”文化价值和品牌温度。
　　（5）以业务系统上云为基础，加快推进公司数智化转型，逐步实现会员线上线下统一营销，单品数字化智能管理，细分消费客群，扩展各层面数据分析能力，提高企业管理决策效率。
　　（6）持续做好经营中的风险防范和管理创新，主动识变、应变，在业务结构、商业模式、组织激励机制、内控管理等多个方面进行优化创新，围绕经营工作，完善“人效管理、能耗管控”制度，优化配置，降本增效，加速发展。
　　注：该经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺，请投资者理解经营计划与业绩承诺之间的差异，保持足够的风险意识。
　　(四)可能面对的风险
　　1、宏观经济波动的风险
　　零售业务高度依赖于区域经济发展和消费者收入水平、信心指数、消费倾向等因素，这些因素则与宏观经济变化紧密相关。在中国经济由高速发展转向高质量发展的过程中，如果未来国内和疆内经济增速持续放缓或未达预期，将会影响消费者可支配收入，降低消费者信心，抑制消费需求，从而对公司业绩增长带来不利影响。
　　2、战略转型的风险
　　随着消费市场以及行业发展趋势的不断变化，传统百货店逐步向一站式体验型购物中心转型，实体零售逐步向“线上＋线下＋物流”的“新零售”模式转型。在此背景下，公司逐步扩大多业态占比，推进传统零售模式与互联网零售模式的融合，同时计划在未来择机扩大现有物流项目规模，业务的转型升级将使经营管理的复杂程度不断提高，因而可能随之带来一定的管理和经营风险。
　　3、行业竞争加剧的风险
　　尽管公司在区域市场取得了较高的市场份额、拥有了较好的品牌知名度和美誉度，但一定时期内特定商圈的市场购买能力有一定的稳定性和局限性，随着区域内竞争进一步加剧，公司的市场占有率和盈利能力存在下降的风险。本地同行业竞争对手的逐步发展成熟和持续拓展、渠道竞争的进一步加剧以及国内外知名品牌纷纷在电商平台开设官方店铺，均对公司实体店铺经营造成了一定冲击和分流，行业竞争风险加剧。
　　4、财务风险
　　公司目前资产负债率91.81%，若公司继续利用银行贷款来满足生产经营的资金需求，公司的资产负债率会进一步上升，公司会面临不断加大的财务风险。
　　5、运营成本上升的风险
　　随着市场竞争的日益加剧，商业物业租赁成本、人员工资及促销等费用支出呈上涨趋势已不可避免，公司面临运营成本持续上升的风险，对公司经营形成较大压力。 收起▲

　　一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）行业情况说明　　2022年上半年国内生产总值（GDP）实现562,642亿元，同比增长2.5%；社会消费品零售总额210,432亿元，同比下降0.7%，居民消费价格温和上涨，基本生活类消费稳定增长；上半年全国网上零售额6.3万亿元，同比增长3.1%，其中实物商品网上零售额5.45万亿元，同比增长5.6%，占社会消费品零售总额的25.9%，较去年同期提升2.2个百分点。　　2022年上半年，新疆地区实现生产总值（GDP）8,279.04亿元，同比增长4.9%，增速高于全国2.4个百分点；实现社会消费品零售总额1,633.62亿元，同比增长... 查看全部▼

　　一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）行业情况说明
　　2022年上半年国内生产总值（GDP）实现562,642亿元，同比增长2.5%；社会消费品零售总额210,432亿元，同比下降0.7%，居民消费价格温和上涨，基本生活类消费稳定增长；上半年全国网上零售额6.3万亿元，同比增长3.1%，其中实物商品网上零售额5.45万亿元，同比增长5.6%，占社会消费品零售总额的25.9%，较去年同期提升2.2个百分点。
　　2022年上半年，新疆地区实现生产总值（GDP）8,279.04亿元，同比增长4.9%，增速高于全国2.4个百分点；实现社会消费品零售总额1,633.62亿元，同比增长1.5%，增速高于全国2.2个百分点，其中限额以上单位实现社会消费品零售总额823.91亿元，增长6.8%，消费市场呈现缓慢回升态势。
　　（上述数据来源：国家统计局、新疆统计局）
　　（二）公司主要业务和经营模式
　　公司的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至本报告期末，公司旗下共开设百货商场及购物中心13家（不含天百奥特莱斯及商标授权店）、大型超市及标超9家，“YO+友好生活”便利店46家（其中自营店10家、加盟店36家），分布在以首府乌鲁木齐市为核心的新疆多个地州城市。通过百货、超市、餐饮、电器、文化娱乐等多种业态的相辅相成，共同发展，公司的商业规模和商业零售总额在新疆商业流通领域始终名列前茅。
　　公司经营模式目前以联营为主，自营和租赁为辅，随着商业零售行业的转型升级和公司经营体制改革的实施，公司近年来逐步扩大租赁业态的占比。公司联营模式所涉及的商品品类主要有：男女服装、鞋帽箱包、婴童服饰用品、家居用品、珠宝饰品、钟表眼镜、化妆品、家用电器、食品及日用品等；自营模式所涉及的商品品类主要有：部分化妆品、部分服饰、部分家用电器、部分休闲食品、进口食品和日用百货等；租赁模式所涉及的项目主要有餐饮、儿童游乐、文化教育、娱乐休闲、部分服饰百货及杂货等。经过多年发展，公司已与大批具备经营实力、商品品质过硬、品牌口碑较好的供应商和商户建立了长期稳定的合作关系，为公司可持续发展积累了重要的战略性资源。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2022年1-6月公司实现营业收入100,167.00万元，较上年同期下降6.93%，主要系公司原租赁经营的美美友好购物中心于2021年6月交还出租方，公司营业收入相应减少。
　　2022年1-6月公司实现归属于上市公司股东的净利润7,776.48万元，较上年同期增长284.96%，主要系本报告期公司土地征迁事项确认资产处置收益10,027.07万元。
　　2022年1-6月公司实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-2,841.69万元，较上年同期下降165.14%，主要系①公司原租赁经营的美美友好购物中心于2021年6月交还出租方，营业利润相应减少；②公司于2021年12月解除原友好百盛购物中心对外租赁合同，提前收回场地，租金收入及投资收益相应减少。
　　本报告期公司围绕主业经营主要开展了以下工作：
　　1、顺应市场及消费者需求，持续调整各门店品牌结构及品类布局，并积极推进轻资产项目管理咨询及品牌招商工作的开展。上半年友好集团各门店百货业态共引进品牌88个、装修升级品牌48个、淘汰撤柜品牌87个，通过品牌提档升级进一步拉动销售。
　　2、超市业态持续拓展市场，积极推进便利店选址、洽谈；不断提升品牌丰富度，加大热门商品占比，逐步实施十年以上门店形象升级和布局调改工作；扩增线上宣传渠道，打通抖音、微信视频号，拓展全媒体运营；通过大力开拓团购渠道，上半年新开发49家团购单位，参与6场投标竞标，团购销售较上年同期增长2倍以上。
　　3、着力提升线上营销，持续优化改进“友好易购”线上平台版面及功能，提升操作体验，加大平台推广力度和消费习惯培养，上半年共开展“友好易购”线上活动10场次，会员活跃度和订单数量明显提升。
　　4、以蔬果产地直采为主，副食品类拓展为辅，大力推进商品自采直营，减少中间环节；推出“友好享生活”自有品牌果汁和大米项目，已陆续上市销售；在满足公司下属门店供应的基础上，进一步挖掘外部市场供应需求，拓宽业务渠道和盈利增长点。
　　5、结合市场变化，调整营销节奏和策略，进行线上线下营销联动，上半年公司共开展整体营销活动9场58天，实现销售占上半年整体销售的47%；在保证整体营销活动效果的基础上，争取单品营销活动资源最大化，通过单品营销活动制造亮点，拉动非促销期销售业绩。
　　6、以全方位覆盖集团各项业务、扩展各层面数据分析能力为目标，持续推进数智化改造工作，全面开展硬件运行环境准备及程序调整，分步解决技术难题，为下阶段系统升级拓展做好准备，以实现采购、销售、服务等零售运营的智能化和线上线下一体化。
　　报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

　　三、可能面对的风险
　　1、宏观经济波动的风险
　　零售业务高度依赖于区域经济发展和消费者收入水平、信心指数、消费倾向等因素，这些因素则与宏观经济变化紧密相关。在中国经济由高速发展转向高质量发展的过程中，如果未来国内和疆内经济增速持续放缓或未达预期，将会影响消费者可支配收入，降低消费者信心，抑制消费需求，从而对公司业绩增长带来不利影响。
　　2、战略转型的风险
　　随着消费市场以及行业发展趋势的不断变化，传统百货店逐步向一站式体验型购物中心转型，实体零售逐步向“线上＋线下＋物流”的“新零售”模式转型。在此背景下，公司逐步扩大多业态占比，推进传统零售模式与互联网零售模式的融合，同时计划在未来择机扩大现有物流项目规模，业务的转型升级将使经营管理的复杂程度不断提高，因而可能随之带来一定的管理和经营风险。
　　3、行业竞争加剧的风险
　　尽管公司在区域市场取得了较高的市场份额、拥有了较好的品牌知名度和美誉度，但一定时期内特定商圈的市场购买能力有一定的稳定性和局限性，随着区域内竞争进一步加剧，公司的市场占有率和盈利能力存在下降的风险。本地同行业竞争对手的逐步发展成熟和持续拓展、渠道竞争的进一步加剧以及国内外知名品牌纷纷在电商平台开设官方店铺，均对公司实体店铺经营造成了一定冲击和分流，行业竞争风险加剧。
　　4、财务风险
　　公司目前资产负债率85.92%，若公司继续利用银行贷款来满足生产经营的资金需求，公司的资产负债率会进一步上升，公司会面临不断加大的财务风险。
　　5、运营成本上升的风险
　　随着市场竞争的日益加剧，商业物业租赁成本、人员工资及促销等费用支出呈上涨趋势已不可避免，公司面临运营成本持续上升的风险，对公司经营形成较大压力。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内公司的核心竞争力较2021年度基本未发生变化，主要体现在以下方面：
　　1、品牌优势：友好集团的前身乌鲁木齐友好商场，始建于1958年，历经多年来的积淀、发展和业务扩张，友好集团已形成以乌鲁木齐市为核心、辐射全疆的商业网点布局，公司旗下“友好”“天百”等门店品牌在疆内形成了广泛的影响力。多年来，公司凭借高品质的商品、优质的服务、良好的信誉以及具有高度社会责任感的企业形象赢得了社会各界及广大消费者的认可和信赖，积累了一大批忠实的顾客群体。
　　2、规模优势：通过公司多年来的战略布局和规模扩张，公司商业布局已覆盖全疆多个城市，在疆内零售行业占据了较高的市场销售份额。凭借自身规模优势和多年来积累的合作资源，公司在品牌招商、采购、营销、异业联盟等众多运营环节享有较大的协同力和影响力，规模化发展稳固了企业的竞争优势。
　　3、商品和业态资源优势：公司旗下门店通过高、中、低不同定位的组合，以及购物、餐饮、亲子、文化教育、休闲娱乐等丰富多元的业态构成，覆盖了疆内广泛的消费群体。同时公司掌握和储备了大量优质特色品牌资源，并与诸多国际、国内知名品牌建立了良好的长期合作关系，优质品牌的进驻和客流量的提升相辅相成，在招商运营方面形成了良性循环。
　　4、专业的管理模式优势：公司具有健全的治理结构、完善的经营管理体系、系统的人才培养机制，确保公司主营业务运营和整体运行质量的稳定。公司注重执行力建设，通过全面预算管理、绩效考核、内控管理各项机制，提升专业化管理水平，规范化的管理模式为公司在激烈竞争中稳步发展打牢了基础。
　　5、管理团队优势：公司中高层管理人员及核心业务团队具有丰富的商业零售管理运营经验和持续学习能力，能够较好的把握疆内各地区的客群结构、消费模式和消费偏好，并根据行业发展趋势持续更新理念，学习、探索新零售商业模式，不断调整营销策略，提高企业的市场竞争力。 收起▲