一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）公司所从事的主要业务　　公司创立于2001年，是专业研发、生产和销售坐健康家具产品的国家高新技术企业，主要产品包括人体工学办公椅、沙发、按摩椅椅身、休闲椅、电动升降桌等健康家具。公司始终秉承“永而致新，艺臻完美”的企业精神，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，致力于成为全球领先的坐健康系统提供商。　　经过二十多年的发展，公司已在坐健康家具领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。公司长期致力于研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，不断攻克技术壁垒，成体系推出太极动态底盘等10余款多功能底盘，同时通过对底盘机构、腰靠技术、背靠... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）公司所从事的主要业务
　　公司创立于2001年，是专业研发、生产和销售坐健康家具产品的国家高新技术企业，主要产品包括人体工学办公椅、沙发、按摩椅椅身、休闲椅、电动升降桌等健康家具。公司始终秉承“永而致新，艺臻完美”的企业精神，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，致力于成为全球领先的坐健康系统提供商。
　　经过二十多年的发展，公司已在坐健康家具领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。公司长期致力于研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，不断攻克技术壁垒，成体系推出太极动态底盘等10余款多功能底盘，同时通过对底盘机构、腰靠技术、背靠支撑、魔术臂扶手等座椅结构的联动，实现对全场景日常动态坐姿的全面支撑，提升久坐人群的舒适体验。公司依托核心撑腰科技，在行业内创新推出人体工学撑腰椅。公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、德国国家设计奖、美国尖峰设计奖、EPDA欧洲产品设计优胜奖、亚太IAI设计金奖等众多奖项。
　　公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，与全球多家知名采购商、零售商、品牌商建立了长期战略合作关系。近年来，公司在继续做大做强外销业务的同时，将国内市场开拓提升至战略级高度，线上线下多渠道拓展，持续推出随动撑腰系列旗舰产品，同时加强品牌建设布局，着力打造健康、舒适、科技的品牌形象，推动公司加快实现从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并行”的战略转型，国内市场知名度和自主品牌业务占比持续提升。
　　1、公司主要产品品类
　　2、公司自主品牌旗舰产品
　　3、公司核心技术
　　重力自适应技术
　　魔术臂技术
　　魔毯腿托
　　公司长期专研自适应底盘技术，致力于解决用户在动态坐姿下的有效支撑。公司重力自适应底盘可根据用户自身体重自动调节座椅倾仰力：不同体重的人无需调节倾仰力的大小，可以直接使用同一张自适应底盘技术的座椅，舒适性、可用性保持一致，在减少使用操作的同时，达到“起身不费力，后仰更轻松”的舒适体验。
　　多维魔术臂扶手，使用户在正坐、慵懒、午休躺倒等各种坐姿下手臂都能实现有效支撑。
　　首创双折叠桌案扶手，翻折秒变小桌板，全翻转能放电脑办公、半翻转能架手机刷剧，使座椅成为一个休闲工作站，满足更多使用场景。
　　首创魔术铰链技术，三折魔毯腿托，大腿、小腿、脚都能得到全方位支撑，能有效缓解身体压力，用户在盘、蹲、蹬、躺、撑等不同坐姿下都能找到舒适的支撑位。
　　人体工学全身支撑系统
　　通过多维头枕、随动撑腰、骶骨撑腰、重力自适应底盘、线控魔术臂、小午小睡搁脚、魔毯腿托等人体工学全支撑技术，为用户在各类使用场景下提供从头到脚的全支撑舒适体验。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、研发设计模式
　　公司建立了以客户需求驱动和技术创新驱动的产品研发机制，以国家级工业设计中心、省级重点企业研究院等创新载体为中长期技术创新平台，与国内高等院校及国内外设计机构深度合作，围绕“坐健康”研究以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，建立了公司内外部资源相结合、企业研究院与各事业中心开发部门相协同的研发组织。同时，设立自主研发和自主品牌产品的规划和管理部门，按照IPD（集成研发管理）理念导入PLM产品生命周期管理系统，完善GTM（产品上市）和IPMS（集成产品营销与销售）流程，端到端拉通市场、研发、采购、制造和销售，打造上市即上量的爆款产品。坚持平台化、模块化研发，制定主要部件和结构设计规范，在减少零部件SKU的情况下，快速满足客户多样化需求。营造与供应商共创共研的创新机制，通过部件和组件的设计外包，整合供应商创新能力，进而缩短研发周期，降低研发成本。此外，导入端到端极致成本管理体系，从产品立项和研发的源头设定重点项目的极致成本目标，降低综合成本并提升客户价值。
　　2、采购模式
　　公司的采购主要包括原材料采购和部分成品采购。公司持续优化采产销一体化计划管理体系，原材料采购按照“以销定产、以产定购”的模式，根据销售计划确定生产计划，再根据生产计划、既有库存等因素制定采购计划。同时，为满足客户的多样化需求，部分成品通过向成品供应商输出设计和品质技术标准进行采购。
　　公司战略采购中心对原材料采购进行集中管理，整合供应商资源和采购需求，并通过框架招标、集中议价、建立成本基线等方式，不断提高规模优势和成本建设能力；持续优化供应商布局，推行量化绩效评估体系，精准引导供应商持续改进并赋能其能力提升；实行基于绩效的动态资源分配与优胜劣汰机制，缩减供应商数量，提高供应商集中度，培养复合型供应商；同时，向重点供应商输出先进管理经验，在物料选型、成本优化等方面开展深度合作，不断提高供应链创新能力、安全韧性和整体竞争力。此外，近年来公司逐步推进海绵、注塑、五金等关键物料自制，通过垂直整合，促进充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。在采购管理方面，全面提升信息化管理水平，应用SAP系统拉通内部生产计划及采购计划，应用SRM系统实现供应商准入、价格管理、计划协同、绩效评估等全流程精细化管理与可视化监控，应用招标及货运竞价等数字化系统实现采购成本管理的高效透明，不断提高供应链协同效率。
　　3、生产模式
　　公司秉承“客户第一、诚信负责，重质量、敢创新、会改善”的核心价值观，积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，针对不同客户的需求，实行MTO（按单生产）与MTS（按库生产）并存的生产模式。同时，建设UBS精益营运系统，打造智能制造体系：导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，持续提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升快速响应市场的能力。通过在标准化、精益化、模块化、自动化、信息化、智能化等方面的逐步提升，不断提高智能制造能级，持续提升核心竞争力、获利能力及满足市场客户期望。
　　4、销售模式
　　公司正加快推进从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并行”的战略转型。外销方面，坚持“数一数二”市场战略，以大客户价值营销为主要手段，主要以ODM/OEM模式向北美、欧洲、亚洲和澳洲等市场销售，主要客户为境外大型零售商、进口商、制造商及系统集成商，同时积极发展跨境电商，不断拓宽海外市场销售渠道。内销方面，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道、供应链等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场、加快打造自主品牌，线上聚焦主流电商平台，并积极开展直播业务及站内外内容营销，促进销售收入与品牌知名度双提升；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立办事处、大力发展渠道商，同时积极开拓直营大客户和线下零售业务，不断扩大国内市场销售份额。
　　（三）行业情况说明
　　1、公司所处的行业
　　根据中国上市公司协会2023年制定的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所属行业为家具制造业（C21）。
　　2、行业发展状况
　　（1）家具行业发展概况
　　全球家具行业市场规模较大，产销相对均衡。根据CSIL（Centre for Industrial Studies，米兰工业研究中心）相关数据，2023年全球家具生产、出口、消费总额分别为4,702亿美元、1,862亿美元和4,395亿美元（出厂价口径）。我国家具生产、出口、消费规模均为全球第一，近年来在消费升级与技术进步的推动下，呈现出品牌化、智能化、健康化、绿色化等发展趋势，发展质量和效益稳步提升。
　　报告期内，世界经济增长放缓，全球贸易战升级和贸易政策不确定性加剧，外部不稳定不确定因素较多；国内有效需求不足，困难挑战不少，但宏观政策更加积极有为，国内经济运行总体平稳、稳中向好。根据国家统计局和海关总署数据，2025年上半年我国实现国内生产总值66.1万亿元，同比增长5.3%；家具制造业规上企业实现营业收入总额3,023.9亿元、同比下滑4.9%，实现利润总额106.4亿元、同比下滑23.1%。受新一轮关税战影响，美国市场家具类产品终端需求走弱，叠加关税政策不确定性使渠道商采购备库更加谨慎，同时订单加快从中国向外转移，上半年中国家具及其零件出口额同比下滑5.7%；同时，受益于国内消费品以旧换新政策持续显效，国内消费有所回升，上半年限额以上单位家具类商品零售额同比增长22.9%。
　　（2）办公椅行业发展状况
　　全球办公座椅行业经过多年发展，市场规模稳步增长，在办公家具中的份额达到30%左右。根据CSIL测算，2024年全球办公座椅总产值为157亿美元，中国（32%）、美国（24%）、德国（5%）、印度（5%）、日本（4%）是前五大生产国；全球办公座椅消费总额为135亿美元（出厂价口径），美国（37%）、中国（9%）、日本（7%）、印度（7%）、德国（5%）是前五大消费国。经过30多年的迅速发展，中国已成为全球最大的办公座椅生产国和出口国，2024年出口额为39.53亿美元，约占全球办公座椅出口总额的58%。根据中国海关总署的数据，中国办公椅出口额（海关编码：940131木制的可调高度的转动坐具，940139非木制可调高度的转动坐具）从2016年的19.69亿美元增长到了2024年的39.53亿美元，其中2016-2019年CAGR为12.29%，2019-2024年CAGR为7.23%，显示出中国办公椅出口市场依然属于增量型市场。2025年上半年，受新一轮关税战影响，美国市场家具类产品终端需求走弱，叠加关税政策不确定性使渠道商采购备库更加谨慎，同时订单加快从中国向外转移，中国办公椅出口额同比下滑7.22%，其中对美国的出口额同比下滑29.37%。
　　美国是全球最大的办公座椅消费国，除美国本土生产的中高端办公椅外，目前中低端办公椅主要从中国和越南进口。2018年之前，美国市场中低端办公椅主要从中国进口；2018年以后，部分中国办公椅企业开始向外转移产能（集中转至越南，越南办公椅产业从无到有、快速发展），美国从中国进口的办公椅占比逐年下降，而从越南进口的办公椅占比逐年上升。根据CSIL数据，2018-2024年，越南办公椅总产值由0.9亿美元增长至5.5亿美元；根据联合国商品贸易数据库数据，美国从越南进口的办公椅占其总进口额的比例从2018年的0.3%提升至2024年的35.6%，而从中国进口的办公椅占其总进口额的比例从2018年的68.4%下降至2024年的25.4%，产业转移趋势日益明显。
　　从国内市场看，我国是全球第二大办公座椅消费国，但由于健康办公意识不强、购买力较弱等原因，国内办公椅市场总体上还处于低价竞争阶段，产业普遍以OEM和ODM模式发展为主，品牌企业市场占有率不高，终端市场龙头竞争格局尚未形成。从需求端看，根据国家卫健委数据，中国腰椎病患者已突破2亿人，且日趋年轻化，久坐导致的腰椎问题已成为久坐群体的核心痛点。巨大的用户群体和多样的消费场景为国内办公椅带来广阔的市场空间。一方面，国内第三产业比重和城市化率不断提高，办公楼宇不断增加，且存量办公楼改造升级潜力较大，同时随着企业对健康办公重视程度的不断提升，更多B端客户有了对健康高效办公的消费升级需求，人体工学办公椅的渗透率将持续提升；另一方面，我国有4亿多中等收入群体，随着居民收入水平和消费能力提高、健康意识提升和居家办公趋势不断发展，C端客户对健康座椅的需求也在不断增加，并呈现品牌化、个性化、智能化发展趋势。2024年以来，国家出台以旧换新政策着力扩大国内需求，各地积极响应陆续出台补贴政策，有效带动国内家具消费快速回暖，办公椅作为家具类目陆续被纳入各省补贴范围，市场需求得到有效提升，根据国家统计局数据，2025年上半年我国限额以上单位家具类商品零售额同比增长22.9%。
　　（3）沙发行业发展状况
　　全球沙发行业市场规模较大，根据CSIL相关数据，2023年全球软体家具总产值为813亿美元，中国（42%）、美国（16%）、波兰（5%）、越南（5%）和意大利（4%）是前五大生产国；2023年全球软体家具消费总额约为732亿美元，美国（28%）、中国（26%）、德国（5%）、英国（5%）、印度（5%）是前五大消费国。经过多年的快速发展，我国已成为全球最大的沙发生产国及出口国。2025年上半年，受新一轮关税战影响，美国市场家具类产品终端需求走弱，叠加关税政策不确定性使渠道商采购备库更加谨慎，同时订单加快从中国向外转移，中国沙发（海关编码：940161，木结构沙发）出口额同比下滑16.99%，其中对美国的出口额同比下滑31.43%。
　　我国沙发行业从OEM模式开始逐渐发展壮大，已形成庞大的产业集群，一方面因产业链齐全、成本优势显著在国际市场上具备较强竞争力，另一方面国内市场也形成了一批具有品牌影响力、渠道优势和规模效应的大型企业。从国内市场看，随着我国城市化率不断提高，新房的首次装修和旧房的二次装修都为国内沙发行业带来了巨大的需求；同时，居民收入水平和消费意愿不断提升，消费者对家居用品的需求逐渐从实用型转向品质型，沙发作为家居生活的重要组成部分，消费者越来越注重产品的舒适度、美观度、绿色化和个性化。近年来，我国沙发行业在产品品质、设计研发、技术工艺、品牌形象和盈利能力等方面都得到了有效提升，行业整合提速，拥有竞争优势的龙头企业借助先发优势，在产品的研发、生产、品牌、销售及供应链整合等领域取得了长足的进步，市场集中度持续提升。
　　3、公司所处的行业地位
　　公司是国内椅业行业首家上市公司、行业首批国家高新技术企业、中国家具协会副理事长单位、中国保健协会副理事长单位，拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院。公司是国家办公椅行业标准主要起草单位之一、国家知识产权示范企业、国家两化融合管理体系贯标试点企业、国家级绿色工厂、国家级绿色供应链管理企业、中国轻工业二百强企业、中国轻工业科技百强企业、中国轻工业办公家具行业十强企业、中国家具行业领军企业、中国家具行业科技创新先进单位、全国家具标准化先进集体、全国质量标杆、国家数字化转型贯标试点企业、浙江本土民营跨国公司“领航企业”。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，公司深入推进“提质增效重回报”行动方案，继续以高质量发展为主线，贯彻落实“安静下来、聚焦专注、向内沉淀、持续进化”的经营方针，在研发创新、内外销业务拓展、品牌建设、精益运营、数智变革、组织建设等方面持续提升竞争优势，经营业绩保持平稳健康发展。主要开展了以下工作：
　　1、贯彻产品领先理念，持续做好研发创新。报告期内，公司进一步建立健全专业化市场洞察、用户研究和产品规划组织，结合销售情况及市场趋势确定主销产品，定期淘汰长尾产品，聚品聚量效果逐步显现；基于用户研究，围绕消费趋势及需求痛点精准做好项目立项，持续优化产品路线图，不断完善内外销产品矩阵。升级旗舰产品技术平台，太极逍遥底盘技术完成从实验室研发到规模化商用的关键跨越，实现人体工学椅底盘技术的代际升级，使消费者坐着也能锻炼腰腹核心肌群，轻松缓解久坐疲劳。结合FLOW随动撑腰技术和太极逍遥底盘技术，成功推出FLOW550T系列人体工学椅，获得广大消费者的青睐。持续提升CMF设计能力，增加多个颜值型产品系列，不断提高产品颜值水平。把握智能家具发展趋势，积极开发和应用智能功能模块，持续推进智能产品研发和市场推广。报告期内，公司新获得发明专利6项、实用新型专利56项、外观设计专利13项。
　　2、坚定数一数二目标，积极应对关税冲击。报告期内，美国在全球范围内普遍加征高额关税，贸易战升级和贸易政策不确定性加剧，世界经济增长放缓，终端市场需求下行压力加大。面对复杂严峻的外部环境，公司坚持“数一数二”市场战略不动摇，进一步加强对TOP国家TOP客户的洞察和开拓力度，深入分析客户需求和竞争格局，制定针对性营销策略和行动计划，加快新客户拓展步伐。充分发挥海外基地优势，合理规避贸易摩擦风险，巩固和提升老客户业务份额，同时积极开拓新客户，在新一轮全球订单转移背景下进一步提升市场份额。大力开拓非美市场，加快推进销售组织“走出去”，贴近重点市场陆续布局多个销售办事处，通过营销组织前置更快了解目标市场趋势和客户需求，提高对客户需求的响应速度，加快提升目标市场渗透率。积极发展跨境电商业务，围绕产品规划、营销策略、仓储物流、品质管控、客户服务、数字化运营等方面持续优化，并积极拓展新市场、新渠道，稳步扩大业务规模。
　　3、加快自主品牌建设，推动内销快速增长。报告期内，公司继续大力推进国内市场开拓和自主品牌建设。在品牌端，围绕“撑腰”价值锚点，通过旗舰产品打造、全域内容营销、高铁户外广告以及与专业健康机构合作推广等方式持续打造“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；推行“旗舰上市整合营销”策略，与京东、天猫平台联合发布新产品，聚焦旗舰产品开展品牌营销，Flow系列高端产品市场影响力不断提升；优化市场营销费用投放结构、提高投放效率，不断积累品牌人群资产，有效提升品牌影响力。在销售端，用好用足“国补”政策，有效助推销售增长，同时线上聚焦天猫、京东、抖音等平台，围绕核心爆品做好流量入口管理和精细化运营，促进流量有效转化，盈利情况显著改善；线下加快自主渠道建设，进一步推进“百城攻坚”市场覆盖深耕计划，依托重点城市办事处深化区域渠道商落地服务和业务开拓，同时通过“灯塔标杆计划”和“品牌事业合伙人计划”持续开拓标杆大客户；此外，加快线下零售渠道建设，继续拓展大型商超渠道，同时基本跑通大中型城市线下零售旗舰店试点，进一步拓宽自主品牌销售渠道。
　　4、推进管理体系升级，持续优化运营水平。报告期内，公司重点推进采购体系变革项目，逐步构建高效协同的供应链集成管理体系：建立供应商资源看板，实现供应链资源可视化管理，优化供应商资源池；加强供应商绩效精细化管理，通过推行量化绩效评估体系，精准引导供应商持续改进并赋能其能力提升；统筹公司技术、质量、交付等领域专家资源，按照矩阵式理念组建原材料品类管理小组，协同开展供应商选型与成本优化；开发招标及货运竞价等数字化系统，实现采购成本管理的高效透明。同时，继续深入推进T+3和UBS精益管理体系建设，持续提升采产销一体化计划管理体系的精准性与敏捷性，并积极培育精益生产专业型人才队伍，夯实持续改善基础。此外，有序推进越南和罗马尼亚基地建设，系统性输出先进管理体系，赋能海外基地持续推进降本增效、精益运营、效率提升，并加快本地化供应链及管理团队建设，进一步巩固竞争优势。
　　5、加快推进数智变革，不断提升经营效率。报告期内，公司以提升经营效率为导向，基于业务需求加快各项信息系统建设，推动经营管理数字化、智能化转型。持续建设BI智能管理平台，有序推进销售、生产、供应链等各层级数据运营系统建设，助力实现以数据驱动为核心的敏捷经营管理体系；围绕智能制造战略，加快MES系统在各大工厂的推广实施，逐步实现低成本、高质量、准交付的生产管理模式；持续建设以SRM系统为核心的数字化供应链体系，构建供应商绩效管理平台，赋能采购体系变革项目推进，同时完成越南基地SRM系统建设并逐步推广应用，提升越南本地供应链的协同交付能力；完成国内财务预算及费控平台建设，有效提升预算及费用管理的准确性、敏捷性。此外，已在研发、营销、供应链、生产、财务、HR等多个核心领域积极应用AI、RPA等新技术，推动公司经营管理提效升级。
　　6、不断提升组织能力，有效激发组织活力。报告期内，公司按照“提升组织能力、激发组织活力”的总体要求，着力深化组织建设、强化人才保障、优化管理机制。组织建设方面，组建内外销事业中心、工厂事业部，有效提升组织效能和运行效率；成立跨部门变革组织，横向拉通和协同推进采购体系变革等重大项目，并探索建立适配矩阵式管理的制度机制。人才建设方面，持续引进营销、研发、运营等专业人才，打造匹配业务密度的人才池，同时开展以管培生培养为目标的“启航项目”、以基层干部培养为目标的“续航项目”，外引内培，不断优化人才梯队建设，打造公正透明的职业发展通道。此外，持续建设人力资源数字化管理体系，推动人力资本全球一体化管理。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力主要包括以下几个方面：
　　1、领先的研发设计能力
　　公司持续洞察用户需求，并基于用户使用场景和需求痛点精准做好产品定义，自主规划面向全球不同用户的坐健康家具产品。公司始终坚持将技术创新作为企业发展的驱动力，每年投入销售收入的3%以上用于研发创新，先后与浙江大学等高等院校合作成立创新中心，并长期与美国、德国、日本、韩国等发达国家的顶级专家和设计团队紧密合作，聚焦“坐健康”，倾力研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，逐步打破国际技术壁垒，先后研发出太极动态底盘等10余款多功能底盘以及随动撑腰、分区撑腰、可调撑腰、头枕自适应、腰背自适应、骶骨支撑等技术，已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。围绕家具家电化和智能化趋势，利用AIoT智能技术对办公椅、升降桌、沙发等品类进行智能化升级。同时，持续优化产品外观设计，不断以艺术的设计将科技和健康理念融入坐健康产品。公司拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院、省级高新技术企业研究开发中心、省级企业技术中心和行业首家博士后工作站，公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、德国国家设计奖、美国尖峰设计奖、EPDA欧洲产品设计优胜奖、亚太IAI设计金奖、浙江省专利优秀奖、浙江制造“品字标”认证、中国制造之美金奖等奖项。截至2025年6月30日，公司参与制修订标准35项，是国家办公椅行业标准、办公椅浙江制造团体标准、电竞椅团体标准、升降桌团体标准的主要起草单位之一；拥有有效发明专利117项、实用新型专利596项、外观设计专利376项。
　　2、全渠道市场开拓能力
　　公司已形成覆盖内外销、线上线下以及ODM/OEM和OBM模式的全域销售渠道，并具有较强的市场开拓能力。公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，并较早进入国外合约市场，与全球多家知名零售商、进口商、制造商及系统集成商建立了长期战略合作关系。公司始终坚持“数一数二”市场战略，努力在主流市场占有率和主流客户渗透率两个维度上均实现“数一数二”的市场目标。一方面，公司持续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，在产品开发、报价、制造、交付、售后等全流程中体现核心竞争力，构建战略导向的深层次客户关系；另一方面，积极利用越南、罗马尼亚生产基地及新产品研发等差异化优势继续扩大北美、欧洲市场份额，并加快拓展亚洲、澳洲、南美洲等市场，提高公司在全球各主要市场的占有率。同时，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道、供应链等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场，加快打造自主品牌，线上聚焦主流电商平台，并积极开展直播业务及站内外内容营销，着力打造“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立20多家办事处、大力发展渠道商，同时持续开拓直营大客户，已为众多知名企业提供产品和服务。
　　3、先行的海外制造布局
　　为积极响应国家“一带一路”倡议，有序推进公司在全球主要市场的产能布局，有效规避国际贸易摩擦风险，公司于2018年在行业内率先“走出去”投资建设越南生产基地，经过数年建设已在客户资源、产能规模、本地化供应链、人员素质、技术工艺等方面奠定了坚实基础，竞争优势明显，主要表现为：（1）起步早、基础好，客户资源较多，管理经验成熟，运营效率较高；（2）具有办公椅、沙发、升降桌、配件等全品类制造服务能力，且产能可以覆盖全部对美订单并可以承接更多市场份额；（3）本地化供应链能力较强，已建立注塑、海绵、五金等垂直整合制造能力，供应链稳定且有成本优势；（4）近年来制造能力和工艺水平持续提升，并具有国际权威检验检测认证机构TUV、BV认可的坐具检测中心，不断提高承接更高技术工艺要求产品的能力，助力拓展产品线和客户群。此外，罗马尼亚生产基地自2023年投产以来加快新品导入和产能爬坡，同时结合国际贸易形势和业务发展规划，2024年新购置土地及成熟的厂房设施，加快扩大有效产能，为公司进一步拓展欧美市场提供了有力支撑。在当前国际贸易摩擦风险进一步加大、欧美客户加快订单转移的背景下，优质成熟海外产能的优势凸显，公司位于国内、越南和罗马尼亚的三大生产基地可以协同满足客户全球采购需求，进一步提高竞争优势。
　　4、坚实的制造实力保障
　　公司积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，同时大力建设UBS精益营运系统，打造智能制造体系。近年来，公司导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，持续提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升快速响应市场的能力。公司持续深化以“重质量”为核心的企业文化建设，优化制造过程、改善交付质量，全面提升和保障产品品质。此外，公司是国家级绿色工厂、国家绿色供应链管理企业和工业产品绿色设计示范企业，秉持绿色低碳经营理念，加快推进可持续发展的组织和能力建设，通过光伏发电、购买绿证、推行低碳生产工艺、节能降耗、产品碳足迹认证等多种方式推动绿色低碳转型，积极应对绿色贸易壁垒。
　　5、科学的运营管理体系
　　公司以高质量发展为目标，不断引进先进运营管理体系，已成功导入BLM/DSTE战略管理体系、全面预算管理体系、美世人力资源管理体系、SAP等信息化管理体系、KAM大客户价值营销体系、T+3和UBS精益管理体系、端到端极致成本管理体系以及企业文化、美丽工厂和安全生产管理体系等，综合运营管理能力持续提升。公司按照矩阵式理念持续优化管理架构，既保持业务部门快速响应市场的灵活度，同时职能部门的横向整合又加强了资源共享和能力协同，统分结合管理模式有效提高公司运行效率和适应能力，实现更高效率、更低成本生产运营。
　　6、凸显的规模经济效应
　　随着公司整体销售规模持续增长，原材料采购规模不断扩大，同时积极推行先进的采购管理体系，成本建设能力不断提升。一方面，加强业务整合与产品整合，不断优化产品规划管理，持续打造爆款产品，同时持续建设零部件优选库，不断推进研发端零部件标准化、模块模组化建设，进而提高单个SKU的采购规模；另一方面，大力整合供应商资源和采购需求，并通过框架招标、集中议价、建立成本基线、推行量化绩效评估体系等方式，持续提升成本领先优势。此外，随着销售规模不断扩大、部分核心零部件自制的经济效益显现，公司逐步推进海绵、注塑、五金等垂直整合项目，不断提高自制比例，同时推动内外部充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。

　　四、可能面对的风险
　　1、国际宏观经济下行风险
　　世界经济增长动能偏弱，地缘政治动荡加剧，国内经济周期性、结构性问题叠加，有效需求不足。针对上述风险，公司将立足自身优势，进一步踩实销售目标，加大市场拓展力度，多措并举抢占商机、扩大销售；将加快推进新客户、新品类、新渠道相关项目进度，持续贡献业务增量；将密切关注国际局势变化、构建全球供应链体系，减小地缘冲突对公司业务的影响。
　　2、国际贸易摩擦风险
　　近年来，贸易保护主义有所抬头，经济全球化遭遇逆流，报告期内美国在全球范围内普遍加征高额关税，贸易战升级和贸易政策不确定性加剧，若未来国际贸易环境持续恶化，将对公司业务持续增长产生不利影响。针对上述风险，公司将持续关注国际贸易环境变化和美国关税政策动态，积极推进越南和罗马尼亚等海外生产基地建设和能力提升，合理规避贸易摩擦风险；同时将加大国内市场以及“一带一路”等新兴市场的开拓力度，不断提高市场占有率和大客户渗透率。
　　3、原材料价格波动风险
　　公司原材料主要有铁件、塑料、面料、木件、海绵、包装等，在产品生产成本中占比较高。在原材料快速上涨时，尽管公司积极与下游客户协商议价，但与客户的价格调整需要时间，因此主要原材料大幅上涨在短期内会对公司利润造成挤压，进而影响公司的经营业绩。针对上述风险，公司将进一步加强对大宗原材料价格变动趋势的预判，合理调整原材料库存，并适时与下游客户调价；将深入实施采购体系变革项目，不断整合优化供应链，持续提升成本建设能力，有效降低采购成本。
　　4、汇率波动风险
　　公司外销业务涉及的外币结算量较大，同时随着公司境外子公司业务发展，外币资产、负债规模相应增加，当汇率出现较大波动时，汇兑损益将对公司的经营业绩造成一定影响。此外，若未来出口退税政策发生变化，亦会对公司利润造成一定影响。针对上述风险，公司将合理采用远期结售汇等外汇避险工具，并继续推进与重要大客户采用人民币结算等方式规避汇率波动风险。
　　5、大客户集中风险
　　公司客户销售相对集中，报告期内公司前五大客户的销售收入合计为115,166.64万元，占公司销售收入的比例为52.62%，集中度相对较高，公司与大客户的合作对公司的盈利能力和业务发展具有重大影响。针对上述风险，公司将继续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，依托自身核心竞争力，进一步巩固与大客户的战略合作关系，切实增强大客户的粘性和满意度；同时，积极发挥公司差异化优势，大力开拓新市场、新客户。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　报告期内，公司继续以高质量发展为主线，坚定踩实销售目标，经营业绩保持平稳健康发展。同时，坚持长期主义，继续在产品创新、内外销业务拓展、品牌建设、智能制造、数字变革、组织建设等方面提升竞争优势，加快推进向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”转型、向“智能制造”转型。主要开展了以下工作：　　1、持续做深研发创新。报告期内，公司进一步强化用户研究和产品规划组织，优化用户调研常态化工作机制，深入洞察用户需求痛点，精准做好项目立项，持续优化产品路线图，不断完善内外销产品矩阵。进一步完善FLOW随动撑腰技术平台，持续加强旗舰产品迭代优化，顺利推出年度旗舰新品FLO... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司继续以高质量发展为主线，坚定踩实销售目标，经营业绩保持平稳健康发展。同时，坚持长期主义，继续在产品创新、内外销业务拓展、品牌建设、智能制造、数字变革、组织建设等方面提升竞争优势，加快推进向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”转型、向“智能制造”转型。主要开展了以下工作：
　　1、持续做深研发创新。报告期内，公司进一步强化用户研究和产品规划组织，优化用户调研常态化工作机制，深入洞察用户需求痛点，精准做好项目立项，持续优化产品路线图，不断完善内外销产品矩阵。进一步完善FLOW随动撑腰技术平台，持续加强旗舰产品迭代优化，顺利推出年度旗舰新品FLOW360，“随动撑腰-骶骨支撑”、“魔毯腿托”等创新技术及功能引领行业，进一步提升用户体验，该产品获得德国国家设计奖、EPDA欧洲产品设计优胜奖、亚太IAI设计金奖、美国IDA国际设计奖金奖、法国双面神国际设计大奖银奖。持续加强CMF设计能力，增加多个颜值型产品系列，不断提高产品颜值水平。同时，以商业成功为导向，导入IPMS（集成产品营销与销售）系统方法论，完善新品从立项到上市的标准化流程，形成产品、营销、销售三方组织互锁机制，有效助推旗舰产品实现上市即上量目标。持续推进智能产品研发和市场推广，积极开发和应用智能功能模块，多款智能桌椅产品接入鸿蒙生态。升降桌产品坚持差异化定位，持续开发居家和电竞风格升降桌，深度参与和联合开发跨界竞合类客户项目，助力客户突破和销售增长。报告期内，公司获得发明专利25项、实用新型专利99项、外观设计专利49项。
　　2、做大做强外销基本盘。报告期内，世界经济增长动能偏弱，地缘政治冲突、国际贸易摩擦等问题频发，面对复杂严峻的外部环境，公司坚持“数一数二”市场战略不动摇，针对新老客户多措并举强化营销，深挖有效客户份额。一方面，着力推进在手新客户、新渠道、新项目落地，Costco、Sam's等多个重要渠道和大客户订单快速爬坡，贡献较大业务增量；持续推进大客户价值营销全覆盖，积极参加国内外专业展会，拜访全球优质客户，深入洞察客户需求，定期更新大客户爆款产品树，有效推进商机落地转化；扩大海外营销组织，围绕薄弱市场和新兴市场陆续成立海外办事处，通过营销组织前置布局更好洞察目标市场主流客户、主流产品，助力扩大市场覆盖版图。另一方面，随着国际贸易形势变化，客户对海外产能的需求不断增加，公司进一步加快海外基地建设，越南基地持续推进精益生产、垂直整合、本地化供应链和管理团队建设，不断提高承接更高技术工艺要求产品的能力，报告期内多个新品类、新客户、新业务顺利落地，助力公司进一步提高美国市场份额；罗马尼亚基地加快新品导入和产能爬坡，同时结合国际贸易形势和业务发展规划，报告期内新购置土地及成熟的厂房设施，加快扩大有效产能，为进一步拓展欧美市场提供有力支撑。此外，稳步发展跨境电商业务，在产品规划、营销策略、仓储物流、数字化运营、客户服务等方面持续优化，不断提高精细化运营水平。
　　3、加快建设自主品牌。报告期内，公司继续大力推进国内市场开拓和自主品牌建设，加快打造人体工学椅领导品牌。在品牌建设方面，围绕“撑腰”价值锚点，通过旗舰产品打造、全域内容营销、品牌视觉升级、品牌联名活动等方式持续打造“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；贯彻“旗舰上市整合营销”策略，成功举办旗舰新品线上发布会，快速传递旗舰产品核心价值，并通过抖音、小红书、B站、知乎等平台持续进行内容营销和话题营销，旗舰新品实现上市即上量；同时，优化投放结构、提高投放效率，品牌搜索词和人群资产快速增长，有效提升品牌影响力。在销售端，线上聚焦天猫、京东、抖音等平台，进一步提高精细化运营水平，有效促进流量转化，实现日销提升和大促爆发，销售收入及品牌知名度持续提升。线下加快自主渠道建设，依托重点城市办事处持续推进“百城攻坚”市场覆盖深耕计划，工程渠道客户和直营大客户数量进一步增长；此外，加快线下零售渠道建设，继续拓展大型商超渠道，同时在大中型城市落地多家线下零售旗舰店，进一步拓宽品牌产品销售渠道。
　　4、持续提升运营水平。报告期内，公司围绕智能制造总体战略，继续深化和推广T+3计划管理模式，进一步优化采产销一体化计划管理体系，持续提升交付准时率、缩短交付周期，逐步打造高效敏捷的供应链体系；大力建设UBS精益营运系统，同时深入实施UBS人才育成改善周工作机制，精益生产专业型人才数量快速增加，持续推动质量改善、效率提升、成本优化。大力推行极致成本方法论，以研发和采购为核心抓手，拉通产品、研发、采购、制造、物流等跨部门协作，推动端到端成本管理机制落地，实现研发材料创新、材料采购降本、生产工艺改进、质量标准优化等，报告期内完成多款产品降本，有效提升产品竞争力；持续打造良性健康的供应商竞争氛围，结合供应商绩效考核结果，提升绩优供应商业务份额；持续推行供应商赋能机制，向重点供应商提供管理、运营、精益制造等赋能项目，进一步深化供应链协同发展；此外，持续优化全球供应链布局，报告期内初步完成越南基地战略采购组织搭建，进一步推动供应链本地化建设、降低采购成本、提高供应链稳定性。
　　5、加快推进数字变革。报告期内，公司以提升经营效率为导向，基于业务需求加快数字化经营各项信息系统建设。有效打通ERP、CRM、SRM、MES及电商平台等系统，实现数据实时共享，逐步构建企业数据仓库，陆续完成多个BI智能管理看板项目，为公司精细化管理提供重要支撑。在营销端，运用CRM系统进一步优化重点业务板块的LTC流程，助力商机转化。在采购端，开发完成越南基地SRM系统，后续将加快推进越南基地供应链数字化管理。在制造端，有序推进部分工厂MES系统建设，配合T+3精益变革项目，实现计划与生产制造协同，有效提升订单交付率及制程质量管理，助力提升制造环节运营水平；在智能化方面，持续推进关键工序机器换人、视觉识别、视觉检测等先进解决方案，不断提升关键工艺自动化率，降低人力成本。此外，积极挖掘AI、RPA等应用场景，目前已部分应用于研发设计、市场营销、财务核算、人力资源管理、电商管理等领域，有效推动公司经营提效。
　　6、持续激发组织活力。报告期内，公司围绕价值创造和高质量发展目标，以业务成功为导向，持续推进激励机制变革、组织优化、人才引进和梯队建设，为业务发展提供坚实的组织保障和人才支持。激励机制方面，细化绩效奖金包机制变革具体方案，按照“获取分享制”理念逐步实施价值分配制度变革。组织建设方面，围绕新业务快速搭建组织团队，同时围绕业务发展需求适时推动相关组织变革。人才发展方面，开展人才测评与盘点，加强内部人才培养，优化任职资格标准并开展职级评定，晋升绩优人才，保障组织向上活力，同时积极引进研发、营销、质量、智能制造、生产管理等领域优秀人才；持续优化管培生培养项目，通过导师制、轮岗制等方式帮助管培生快速融入，为公司持续健康发展不断注入新鲜力量；此外，通过大客户价值营销、旗舰产品操盘、极致成本、采购体系变革等训战项目，外引内培，有效导入先进方法论，进一步提升管理团队专业能力。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）公司所处的行业
　　根据中国上市公司协会2023年制定的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所属行业为家具制造业（C21）。
　　（二）行业发展状况
　　1、家具行业发展概况
　　全球家具行业市场规模较大，产销相对均衡。根据CSIL（CentreforIndustriaStudies，米兰工业研究中心）相关数据，2023年全球家具生产、出口、消费总额分别为4,702亿美元、1,862亿美元和4,395亿美元（出厂价口径）。我国家具生产、出口、消费规模均为全球第一，近年来在消费升级与技术进步的推动下，发展质量和效益稳步提升，呈现品牌化、智能化、健康化、绿色化发展趋势，尤其在“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局下，我国家具行业在满足消费需求、提升生活品质、促进国际贸易、充分吸纳就业、推动区域经济、建设美好生活等方面都发挥着重要作用。
　　报告期内，世界经济增长动能偏弱，地缘政治冲突、国际贸易摩擦等问题频发；国内有效需求不足，困难挑战不少，但2024年9月底以来，国家出台的一揽子增量政策有效提振社会信心，其中以旧换新政策的推行不断提振家具家装市场消费，需求持续释放。根据国家统计局和海关总署数据，2024年我国实现国内生产总值134.9万亿元、同比增长5.0%，社会消费品零售总额48.8万亿元、同比增长3.5%；家具制造业规上企业实现营业收入总额6,771.5亿元、同比增长0.4%；实现利润总额372.4亿元、同比下滑0.1%；家具及其零件出口额4,830.3亿元、同比增长7.0%。
　　2、办公椅行业发展状况
　　办公家具是家具行业的重要组成部分，根据CSIL初步测算，2024年全球办公家具总产值为523亿美元、消费总额为485亿美元（出厂价口径）。办公家具产能高度集中，中国（33%）、美国（22%）、印度（6%）、德国（5%）、日本（4%）是前五大办公家具生产国；美国（29%）、中国（22%）、印度（7%）、日本（6%）、德国（5%）是前五大办公家具消费国。中国是全球最大的办公家具生产国和出口国，2024年总产值为174亿美元，出口额为68亿美元，约占全球办公家具出口总额的46%，较2023年提升5个百分点。
　　全球办公座椅行业经过多年发展，市场规模稳步增长，在办公家具中的份额达到30%左右。根据CSIL初步测算，2023年全球办公座椅总产值为150亿美元，中国（33%）、美国（25%）、德国（6%）、印度（5%）、日本（5%）是前五大生产国；全球办公座椅消费总额为129亿美元（出厂价口径），美国（35%）、中国（10%）、日本（8%）、德国（6%）、印度（6%）是前五大消费国。经过30多年的迅速发展，我国已成为全球最重要的办公座椅制造中心，海外市场从中国进口的健康座椅不断增加。根据中国海关总署的数据，中国办公椅出口额（海关编码：940131木制的可调高度的转动坐具，940139非木制可调高度的转动坐具）从2016年的19.69亿美元增长到了2024年的39.53亿美元，其中2016-2019年CAGR为12.29%，2019-2024年CAGR为7.23%，显示出中国办公椅出口市场依然属于增量型市场。2024年上半年，欧美渠道商库存水平较上年同期有所下降、拉动式补货推动出口订单增长，中国办公椅出口额同比增长19.23%；下半年，受上年同期基数影响，办公椅出口额增速有所回落，2024年全年中国办公椅出口额同比增长6.25%。
　　此外，近年来，在中美贸易摩擦背景下，中国办公椅产业链加快向越南转移，越南办公椅供应链逐步成熟。根据CSIL数据，2018-2023年，越南的办公椅总产值由0.9亿美元增长至3.3亿美元；根据联合国商品贸易数据库数据统计，2018-2023年，美国自越南进口的办公椅占其办公椅总进口额的比例从0.3%提升至26.3%。
　　从国内市场看，我国是全球第二大办公家具消费国，但由于健康办公意识不强、购买力较弱等原因，国内办公椅市场总体上还处于低价竞争阶段，产业普遍以OEM和ODM模式发展为主，品牌企业市场占有率不高，终端市场龙头竞争格局尚未形成。从需求端看，根据国家卫健委数据，中国腰椎病患者已突破2亿人，且日趋年轻化，久坐导致的腰椎问题已成为久坐群体的核心痛点。巨大的用户群体和多样的消费场景为国内办公椅带来广阔的市场空间。一方面，国内第三产业比重和城市化率不断提高，办公楼宇不断增加，且存量办公楼改造升级潜力较大，同时随着企业对健康办公重视程度的不断提升，更多B端客户有了对健康高效办公的消费升级需求，人体工学办公椅的渗透率将持续提升；另一方面，我国有4亿多中等收入群体，随着居民收入水平和消费能力提高、健康意识提升和居家办公趋势不断发展，C端客户对健康座椅的需求也在不断增加，并呈现品牌化、个性化、智能化发展趋势。2024年，国家出台以旧换新政策着力扩大国内需求，各地积极响应陆续出台补贴政策，有效带动国内家具消费快速回暖，办公椅作为家具类目陆续被纳入各省补贴范围，市场需求得到有效提升。根据国家统计局数据，2024年我国限额以上单位家具类商品零售额同比增长3.6%，其中四季度同比增长9.0%。2025年，国内宏观经济政策更加积极，扩大内需被列为2025年经济工作的首要任务，以旧换新政策加力扩围，有望带动国内家具市场需求进一步释放。
　　3、沙发行业发展状况
　　全球沙发行业市场规模较大，根据CSIL相关数据，2023年全球软体家具总产值为813亿美元，中国（42%）、美国（16%）、波兰（5%）、越南（5%）和意大利（4%）是前五大生产国；2023年全球软体家具消费总额约为732亿美元，美国（28%）、中国（26%）、德国（5%）、英国（5%）、印度（5%）是前五大消费国。经过多年的快速发展，我国已成为全球最大的沙发生产国及出口国。2024年上半年，欧美渠道商库存水平较上年同期有所下降、拉动式补货推动出口订单增长，我国沙发（海关编码：940161，木结构沙发）出口额同比增长13.19%；下半年，受上年同期基数影响，我国沙发出口额增速有所回落，2024年全年我国沙发出口额达到78.01亿美元，同比增长1.02%。
　　我国沙发行业从OEM模式开始逐渐发展壮大，已形成庞大的产业集群，一方面因产业链齐全、成本优势显著在国际市场上具备较强竞争力，另一方面国内市场也形成了一批具有品牌影响力、渠道优势和规模效应的大型企业。从国内市场看，随着我国城市化率不断提高，新房的首次装修和旧房的二次装修都为国内沙发行业带来了巨大的需求；同时，居民收入水平和消费意愿不断提升，消费者对家居用品的需求逐渐从实用型转向品质型，沙发作为家居生活的重要组成部分，消费者越来越注重产品的舒适度、美观度、绿色化和个性化。近年来，我国沙发行业在产品品质、设计研发、技术工艺、品牌形象和盈利能力等方面都得到了有效提升，行业整合提速，拥有竞争优势的龙头企业借助先发优势，在产品的研发、生产、品牌、销售及供应链整合等领域取得了长足的进步，市场集中度持续提升。
　　4、升降桌行业发展状况
　　升降桌能帮助用户告别久坐，实现站立式办公，已逐渐被引入到办公场所、学校和家庭等领域，逐渐成为办公家具的重要品类之一。根据CSIL的数据显示，近十年来全球升降桌市场规模呈现稳步增长态势，2022年全球升降桌市场消费总额约35.46亿美元（出厂价口径），约占全球办公桌市场总量的25%，渗透率不断提升；2019-2022年全球升降桌市场规模复合增速约为3.99%，预计2027年全球市场规模将增至44.75亿美元，2022-2027年复合增速约为4.76%。
　　分区域看，2022年北美、欧洲和亚太市场分别占全球升降桌市场的49%、37%和14%，在办公桌市场的渗透率（升降桌占办公桌市场的比重）分别为35%、43%和8%，2019-2022年复合增速分别为6.94%、0.99%、2.78%。欧美发达国家一贯重视健康办公环境和职业病防治，升降桌渗透率较高，且疫情后企业为吸引员工回归办公室、进一步提高了升降桌的普及率，同时产品价格下降也推动了升降桌在居家办公市场中的渗透率。中国是全球升降桌的主要生产国，近年来逐渐呈现出“从供应全球到渗透国内”的特征，但国内升降桌市场起步较晚，目前市场规模还不大、渗透率较低，根据CSIL的相关数据显示，2022年中国升降桌市场规模约为3.16亿美元，渗透率仅9%，仅占全球市场的8.91%，2019-2022年复合增速约为5.65%。同时由于国内升降桌行业进入壁垒较低，导致短期内行业竞争加剧，产品趋于同质化，市场格局分散，随着国内消费能力和健康意识的提升，企业对健康、舒适和人性化工作环境的重视，国内升降桌市场规模有望持续增长，CSIL预计2027年中国升降桌市场将增长至4亿美元，渗透率将提升至10%，集中度也有望持续提升。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　（一）公司所从事的主要业务
　　公司创立于2001年，是专业研发、生产和销售坐健康家具产品的国家高新技术企业，主要产品包括人体工学办公椅、沙发、按摩椅椅身、休闲椅、电动升降桌等健康家具。公司始终秉承“永而致新，艺臻完美”的企业精神，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，致力于成为全球领先的坐健康系统提供商。
　　经过二十多年的发展，公司已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。公司长期致力于研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，不断攻克技术壁垒，成体系推出10余款多功能底盘，同时通过对底盘机构、腰靠技术、背靠支撑、魔术臂扶手等座椅结构的联动，实现对全场景日常动态坐姿的全面支撑，提升久坐人群的舒适体验。公司依托核心撑腰科技，在行业内创新推出人体工学撑腰椅。公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、德国国家设计奖、美国尖峰设计奖、EPDA欧洲产品设计优胜奖、亚太IAI设计金奖等众多奖项。
　　公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，与全球多家知名采购商、零售商、品牌商建立了长期战略合作关系。近年来，公司在继续做大做强外销业务的同时，将国内市场开拓提升至战略级高度，线上线下多渠道拓展，持续推出随动撑腰系列旗舰产品，同时加强品牌建设布局，着力打造健康、舒适、科技的品牌形象，推动公司加快实现从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”的战略转型，国内市场知名度和自主品牌业务占比持续提升。
　　1、公司主要产品品类
　　2、公司自主品牌旗舰产品
　　3、公司核心技术
　　通过3D头枕、随动撑腰、线控魔术臂、小午小睡搁脚等人体工学全支撑技术，为用户在各类使用场景下提供从头到脚的全支撑舒适体验。
　　首创魔术铰链技术，三折魔毯腿托，大腿、小腿、脚都能得到全方位支撑，能有效缓解身体压力，用户在盘、蹲、蹬、躺、撑等不同坐姿下都能找到舒适的支撑位。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、研发设计模式
　　公司建立了以客户需求驱动和技术创新驱动的产品研发机制，以国家级工业设计中心、省级重点企业研究院等创新载体为中长期技术创新平台，与国内高等院校及国内外设计机构深度合作，围绕“坐健康”研究以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，建立了公司内外部资源相结合、企业研究院与各事业中心开发部门相协同的研发组织。同时，设立自主研发和自主品牌产品的规划和管理部门，按照IPD（集成研发管理）理念导入PLM产品生命周期管理系统，完善GTM（产品上市）和IPMS（集成产品营销与销售）流程，端到端拉通市场、研发、采购、制造和销售，打造上市即上量的爆款产品。坚持平台化、模块化研发，制定主要部件和结构设计规范，在减少零部件SKU的情况下，快速满足客户多样化需求。营造与供应商共创共研的创新机制，通过部件和组件的设计外包，整合供应商创新能力，进而缩短研发周期，降低研发成本。此外，导入端到端极致成本管理体系，从产品立项和研发的源头设定重点项目的极致成本目标，降低综合成本并提升客户价值。
　　2、采购模式
　　公司的采购主要包括原材料采购和部分成品采购。公司持续优化采产销一体化计划管理体系，原材料采购一般按照“以销定产、以产定购”的模式，根据销售计划确定生产计划，再根据生产计划、既有库存等因素制定采购计划。同时，为满足客户的多样化需求，部分成品通过向成品供应商输出设计和品质技术标准进行采购。
　　公司导入端到端极致成本管理体系，以研发和采购为核心抓手，拉通产品、研发、采购、制造、物流等全链路协同降本。公司战略采购中心对原材料采购进行集中管理，通过整合采购需求、集中议价/框招、建立成本基线等方式，不断提高采购议价能力；持续优化供应商布局，整合供应商资源，培养战略型供应商，不断提高供应链创新能力、安全水平和竞争优势；建立严格完善的供应商准入和评价管理体系，围绕交付、品质、成本、服务等进行量化考评、优胜劣汰，给予优秀供应商更多业务机会，适度提高供应商集中度。同时，向重点供应商输出先进管理经验，深化供应链协同发展。此外，近年来公司逐步推进海绵、注塑、五金等关键物料自制，通过垂直整合，促进充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。在采购管理方面，全面提升信息化管理水平，运用SAP系统拉通内部生产计划及采购计划，运用SRM系统实现供应商准入、价格管理、计划协同等全过程管理，不断提高供应链协同效率。
　　3、生产模式
　　公司秉承“客户第一、诚信负责，重质量、敢创新、会改善”的核心价值观，积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，针对不同客户的需求，实行MTO（按单生产）与MTS（按库生产）并存的生产模式。同时，逐步打造智能制造体系：导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，不断提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，有效拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升快速响应市场的能力。通过在标准化、精益化、模块化、自动化、信息化、智能化等方面的逐步提升，不断提高智能制造能级，持续提高核心竞争力、获利能力及满足市场客户期望。
　　4、销售模式
　　公司正加快推进从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”的战略转型。外销方面，坚持“数一数二”市场战略，以大客户价值营销为主要手段，主要以ODM/OEM模式向北美、欧洲、亚洲和澳洲等市场销售，主要客户为境外大型零售商、进口商、制造商及系统集成商，同时积极发展跨境电商，不断拓宽海外市场销售渠道。内销方面，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道、供应链等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场、加快打造自主品牌，线上聚焦主流电商平台，并积极开展直播业务及站内外内容营销，促进销售收入与品牌知名度双提升；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立办事处、大力发展渠道商，同时积极开拓大客户直营和线下零售业务，不断扩大国内市场销售份额。
　　（三）公司所处的行业地位
　　公司是国内椅业行业首家上市公司、行业首批国家高新技术企业、中国家具协会副理事长单位、中国保健协会副理事长单位，拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院。公司是国家办公椅行业标准主要起草单位之一、国家知识产权示范企业、国家两化融合管理体系贯标试点企业、国家级绿色工厂、国家级绿色供应链管理企业、中国轻工业二百强企业、中国轻工业科技百强企业、中国轻工业办公家具行业十强企业、中国家具行业领军企业、中国家具行业科技创新先进单位、全国家具标准化先进集体、全国质量标杆、国家数字化转型贯标试点企业、浙江本土民营跨国公司“领航企业”。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力主要包括以下几个方面：
　　1、领先的研发设计能力
　　公司持续洞察用户需求，并基于用户使用场景和需求痛点精准做好产品定义，自主规划面向全球不同用户的坐健康家具产品。公司始终坚持将技术创新作为企业发展的驱动力，每年投入销售收入的3%以上用于研发创新，先后与浙江大学等高等院校合作成立创新中心，并长期与美国、德国、日本、韩国等发达国家的顶级专家和设计团队紧密合作，聚焦“坐健康”，倾力研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，逐步打破国际技术壁垒，先后研发出10余款多功能底盘以及随动撑腰、分区撑腰、可调撑腰、头枕自适应、腰背自适应、骶骨支撑等技术，已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。围绕家具家电化和智能化趋势，利用AIoT智能技术对办公椅、升降桌、沙发等品类进行智能化升级。同时，持续优化产品外观设计，不断以艺术的设计将科技和健康理念融入坐健康产品。公司拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院、省级高新技术企业研究开发中心、省级企业技术中心和行业首家博士后工作站，公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、德国国家设计奖、美国尖峰设计奖、EPDA欧洲产品设计优胜奖、亚太IAI设计金奖、浙江省专利优秀奖、浙江制造“品字标”认证、中国制造之美金奖等奖项。截至2024年12月31日，公司参与制修订标准28项，是国家办公椅行业标准、办公椅浙江制造团体标准、电竞椅团体标准、升降桌团体标准的主要起草单位之一；拥有有效发明专利111项、实用新型专利559项、外观设计专利368项。
　　2、全渠道市场开拓能力
　　公司已形成覆盖内外销、线上线下以及ODM/OEM和OBM模式的全域销售渠道，并具有较强的市场开拓能力。公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，并较早进入国外合约市场，与全球多家知名零售商、进口商、制造商及系统集成商建立了长期战略合作关系。公司始终坚持“数一数二”市场战略，努力在主流市场占有率和主流客户渗透率两个维度上均实现“数一数二”的市场目标。一方面，公司持续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，在产品开发、报价、制造、交付、售后等全流程中体现核心竞争力，构建战略导向的深层次客户关系；另一方面，积极利用越南、罗马尼亚生产基地及新产品研发等差异化优势继续扩大北美、欧洲市场份额，并加快拓展亚洲、澳洲、南美洲等市场，提高公司在全球各主要市场的占有率。同时，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道、供应链等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场，加快打造自主品牌，线上聚焦主流电商平台，并积极开展直播业务及站内外内容营销，着力打造“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立20多家办事处、大力发展渠道商，同时持续开拓大客户，已为杭州G20峰会、国家开发银行、建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、微众银行、中国石油、保利集团、中国中化、理想汽车、蔚来汽车、特斯拉、奇瑞汽车、比亚迪、福耀科技、腾讯、三星、格力、美的、海尔、小米、百度、网易、农夫山泉、公牛集团、天能集团、国轩高科等大客户和标杆客户提供产品和服务。
　　3、先行的海外制造布局
　　为积极响应国家“一带一路”倡议，有序推进公司在全球主要市场的产能布局，有效规避中美贸易战等国际贸易摩擦风险，公司于2018年在行业内率先“走出去”投资建设越南生产基地，经过数年建设已在客户资源、产能规模、本地化供应链、人员素质、技术工艺等方面奠定了坚实基础，目前公司对美业务已大部分实现在越南生产出货。在中美贸易摩擦等事件影响下，欧美客户对供应链安全的重视程度日益提升、加快推进供应链全球布局，优质海外产能的优势凸显，近年来公司越南基地订单及产能快速增长，推动公司快速提升美国市场份额和美国大客户渗透率。此外，罗马尼亚生产基地自2023年投产以来加快新品导入和产能爬坡，同时结合国际贸易形势和业务发展规划，报告期内新购置土地及成熟的厂房设施，加快扩大有效产能，为公司进一步拓展欧美市场提供了有力支撑。在当前国际贸易摩擦风险进一步加大、欧美客户加快订单转移的背景下，公司位于国内、越南和罗马尼亚的三大生产基地可以协同满足客户全球采购需求，进一步提高竞争优势。
　　4、坚实的制造实力保障
　　公司积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，同时大力建设UBS精益营运系统，逐步打造智能制造体系。近年来，公司导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，不断提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，有效拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升快速响应市场的能力。公司持续深化以“重质量”为核心的企业文化建设，不断优化制造过程、改善交付质量，全面提升和保障产品品质。除国内基地外，近年来越南基地制造能力和工艺水平也持续提升，已建立完整的垂直整合制造能力（包括冲压、焊接、涂装、注塑、发泡等），并具有国际权威检验检测认证机构TUV、BV认可的坐具检测中心，不断提高承接更高技术工艺要求产品的能力，持续拓展产品线和客户群，高档电竞椅、电动升降桌等产品线已相继落地。
　　公司是国家级绿色工厂、国家绿色供应链管理企业和工业产品绿色设计示范企业，近年来秉持绿色低碳经营理念，逐步推进ESG组织和能力建设，持续通过光伏发电、购买绿证、推行低碳生产工艺、节能降耗、产品碳足迹认证等多种方式加快绿色低碳转型，积极应对绿色贸易壁垒。
　　5、科学的运营管理体系
　　公司以高质量发展为目标，不断引进先进运营管理体系，已成功导入BLM/DSTE战略管理体系、全面预算管理体系、美世人力资源管理体系、SAP等信息化管理体系、KAM大客户价值营销体系、T+3和UBS精益管理体系、端到端极致成本管理体系以及企业文化、美丽工厂和安全生产管理体系等，综合运营管理能力持续提升。公司按照矩阵式理念持续优化管理架构，既保持业务部门快速响应市场的灵活度，同时职能部门的横向整合又加强了资源共享和能力协同，统分结合管理模式有效提高公司运行效率和适应能力，实现更高效率、更低成本生产运营。
　　6、凸显的规模经济效应
　　随着公司整体销售规模持续增长，行业地位持续提升，原材料采购规模不断扩大，议价能力不断提升。一方面，加强业务整合与产品整合，不断优化产品规划管理，持续打造爆款产品，同时持续建设零部件优选库，不断推进研发端零部件标准化、模块模组化建设，进而提高单个SKU的采购规模；另一方面，采购端通过整合采购需求、集中议价/框招、加强供应商考核评价、适度提高供应商集中度，不断提高采购议价能力。此外，随着销售规模不断扩大、部分核心零部件自制的经济效益显现，公司逐步推进海绵、注塑、五金等垂直整合项目，不断提高自制比例，同时推动内外部充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，世界经济增长动能偏弱，地缘政治冲突、国际贸易摩擦等问题频发，国内外有效需求不足。公司继续以高质量发展为主线，坚定踩实销售目标，着力推进在手新客户、新渠道、新项目落地，经营业绩保持平稳健康发展，全年实现营业收入47.49亿元，同比增长34.22%；实现归母净利润2.96亿元，同比下降0.56%，扣非后归母净利润2.93亿元，同比增长40.07%。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、坐健康产品渗透率不断提升，市场规模持续扩大
　　经济发展和收入提升使坐健康家具产品的刚需特征日益显现，以办公椅、沙发、升降桌等为代表的坐健康产品逐渐融入到人们的工作和生活中，产品品质和渗透率不断提升，市场规模不断扩大；同时随着居家办公习惯逐步普及，家庭办公椅需求从无到有并将持续增长，推动办公椅整体市场规模不断扩容。无论是欧美成熟市场还是新兴经济体，市场都尚未饱和，中国企业面临的海外市场前景依然广阔；同时，随着国内经济社会不断发展，企业和个人对健康办公的意识不断增强，对人体工学坐健康产品的认知不断提升，国内市场规模也不断增长。
　　2、行业集中度不断提升，龙头企业份额有望持续提高
　　根据CSIL相关数据，2023年北美和欧洲前十大办公家具企业市场份额分别高达63%和33%，而中国前十大办公家具企业仅占19%的市场份额，集中度仍有较大的提升空间。研发投入多、创新能力强、品牌知名度高的龙头企业逐渐成为我国座椅行业加快整合的主力军。另一方面，近年来贸易摩擦和全球公共卫生事件客观上使抗风险能力更强的海外大企业在终端市场的份额进一步提升，同时也使这些大企业充分意识到供应链稳定的重要性，加快推进供应链全球布局，进一步提升对龙头制造企业的采购份额。此外，全球“碳中和”行动对生产制造环节的绿色环保以及产品的绿色低碳提出了更高的要求，同时近年来政府在税务、土地、环保、安全生产等方面从严监管，企业合规成本加大，低小散企业经营压力加大，市场集中度将进一步提高。
　　3、生产制造环节部分向东南亚等地区转移
　　受国际贸易摩擦风险增加、欧美客户对供应链安全的重视程度提升等因素影响，近年来中国家具产业链加快向外转移。越南等东南亚国家在文化习惯和地理位置上与中国相近、在劳动力成本等方面较中国具有优势，墨西哥、东欧等国家在空间距离上与北美、欧洲等主要市场相近、供应链稳定性较强，成为中国家具企业出海的主要目的地。部分家具行业龙头企业积极响应欧美客户供应链全球布局的趋势，已陆续在东南亚、墨西哥、东欧等地区建设制造基地，市场份额有望进一步提升。
　　4、新消费时代下品牌、品质的重要性日益凸显
　　当今消费者对家具产品不再满足于基本的功能，更加注重产品的品牌与使用体验。特别是随着90后、00后成为新一代消费主力，客户需求呈现出多元化、个性化趋势，倾向于购买和使用符合人体工学、综合品质更高、具有品牌调性和时代美学特征的家具产品。近年来“健康、智能、国潮、绿色”成为消费领域的关键词，品牌产品也更加受到消费者青睐。家具企业对产品设计、品牌打造的投入也持续增加，不断提升产品的颜值和使用体验，提高品牌在消费者心中的认知度。
　　5、电商成为内外销重要的销售渠道
　　近年来电子商务蓬勃发展，消费者的购物习惯也在发生改变，越来越多的消费者通过电商平台购买家具产品。根据国家统计局数据显示，2024年中国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到26.8%，拉动社会消费品零售总额增长1.7个百分点。同时，国外市场的电商渠道渗透率加快提升，根据美国商务部相关数据，2024年美国电商销售额预计同比增长8.1%、占零售总额的16.1%；根据海关总署初步统计，2024年我国跨境电商进出口额同比增长10.8%。线上销售已成为中国家具企业内外销的重要渠道。
　　6、智能家具渗透率有望持续提升
　　随着5G、AI、物联网、云计算等新技术的快速发展，大多数行业正经历万物互联的产业革新，从而带动智能家居市场快速发展。大量智能技术逐渐与家具产品融合，通过数据记录、量化分析、智能调节等方式为用户提供更加健康、舒适、智能的使用体验，智能家具有望形成广阔赛道。目前，智能桌椅产品不断推出，语音控制、电动调节、久坐提醒、桌椅联动、健康检测等智能化功能逐渐被开发出来，同时伴随AI技术的不断升级、消费场景的不断丰富以及消费者需求的不断提升，AI+或将为家具行业打开新的增量空间。
　　7、产业链加快数字化智能化转型
　　随着数字经济快速发展，数字化、智能化已成为各行各业的发展趋势，家具行业也正在加快构建全链条数字化生态：设计端利用AI技术实现人体工学优化与3D打印快速打样，供应链环节基于工业互联网平台实现跨地域产业集群协同制造，制造环节通过MES系统联动IoT设备和机器人等实现智能化生产，营销环节通过C2M精准捕捉消费需求实现个性化定制……新一代信息技术正在加速家具行业数字化智能化进程。
　　8、全球“碳中和”背景下绿色低碳要求提升，进一步提高供应链门槛
　　“碳中和”已成为各国政府和企业共同努力的目标，绿色低碳环保也将成为家具行业发展的新机遇。一方面，政府将通过行政和市场等手段，在生产制造环节提高碳排放标准，实现制造环节的绿色低碳；另一方面，“碳关税”等国际绿色贸易壁垒正在逐渐形成，欧美客户将更加重视供应链减排和绿色产品认证，产品的“碳足迹认证”将成为未来供应商的重要准入条件。同时，消费者低碳、环保、健康的消费意识逐步加强，绿色环保家具将成为消费主流。
　　(二)公司发展战略
　　在国内国际“双循环”大背景下，公司将坚持不懈走高质量发展之路，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，以“成为全球领先的坐健康系统提供商”为愿景，坚定推进“产品领先、品牌致胜、数一数二、全球经营、智能制造、管理变革”六项战略举措，加快实现“两大转变”：向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”转变、向“智能制造”转变。
　　1、坚持“产品领先”。基于研发优势延展能力圈，围绕“坐健康”领域持续推进健康家具新品类拓展和新产品开发。以消费者需求为导向，强化需求洞察与精准立项；不断强化核心撑腰科技“护城河”，持续推出系列化旗舰产品；提高设计颜值，开发符合时代美学特征的爆款产品；深化技术创新与绿色材料/工艺应用，持续技术迭代与突破。
　　2、坚持“品牌致胜”。积极拥抱内循环，将国内市场开拓提升至战略级高度，围绕产品、营销、渠道、供应链协同发力，线上线下多渠道推进，加快提升市场占有率。同时，加强品牌建设布局，不断强化“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智，加快打造人体工学椅领导品牌。
　　3、坚持“数一数二”。持续做大外循环，聚焦TOP国家和TOP客户深度分析、切入、拓展，强基挖潜，形成稳固的客户梯队，推进大客户价值营销全覆盖，在不同品类的细分市场精准对接需求，不断提高大客户粘性和商机转化率，每个品类努力实现在国家、地区、客户维度上“数一数二”的市场地位。跨境电商做深做大主流市场，积极拓展新市场和新渠道。
　　4、坚持“全球经营”。基于国内制造优势及运营经验，不断推进海外产能布局。加快建设国内、越南、罗马尼亚三大制造基地，积极发挥海外产能对提升市场份额和规避国际贸易摩擦风险的重要作用，同时持续推进关键零部件自制及垂直整合，形成有效产能及稳定供应链，实现业务订单、产能规模和经营绩效协同提升。
　　5、坚持“智能制造”。推进研发、采购、制造、交付等核心业务及职能管理的全面数字化转型，形成敏捷开发、精准采购、智能制造的系统能力。建设智能工厂，提升柔性制造和敏捷交付能力，全面提升人效、坪效，提高库存和资金周转率。加快推进ESG组织和能力建设，逐步实现低碳绿色制造。
　　6、坚持“管理变革”。积极学习和引入先进管理体系，深入实施T+3和UBS精益管理体系、极致成本管理体系、采购供应链体系变革，推进旗舰产品操盘、大客户营销、人才发展和组织体系持续优化，不断提升组织能力，有效保障公司高质量发展。
　　(三)经营计划
　　2025年，公司将继续以高质量发展为主线，贯彻落实“安静下来、聚焦专注、向内沉淀、持续进化”的经营方针，全力做好以下工作：
　　1、贯彻产品领先理念，持续做好研发创新。将进一步加强产品规划能力，建立健全专业化用户研究组织，通过大数据分析、市场调研、用户访谈等方式持续挖掘用户需求痛点，精准做好项目立项，持续优化产品路线图，确保产品规划与市场需求高度契合，形成有效产品矩阵。将进一步提升旗舰操盘能力，将IPMS（集成产品营销与销售）系统方法论运用到更多的主销产品上，通过产品、营销、销售三方组织互锁机制，实现新品上市即上量。将持续优化FLOW随动撑腰技术平台，创新推出太极逍遥底盘，迭代升级FLOW系列旗舰产品，不断提升技术护城河。将持续加强CMF设计能力，不断提高产品颜值，同时积极开发应用绿色化、轻量化、可回收等新材料新工艺，加快产品绿色低碳转型。此外，将积极把握智能家具发展趋势，积极推动AIoT能力产品化落地，通过智能交互、智能感知、智能连接提升旗舰产品体验，进一步提高产品竞争力。
　　2、坚定数一数二目标，做大做强外销基本盘。将进一步加强市场研究和客户洞察，聚焦TOP国家和TOP客户推进大客户价值营销全覆盖，落实大客户定期拜访机制，了解需求、洞察商机、推荐新品，不断提高大客户粘性和商机转化率，做深做透主流市场和主流客户。将积极发挥越南和罗马尼亚基地优势，合理规避贸易摩擦风险，在新一轮全球订单转移背景下进一步提升市场份额。将持续深耕北美大零售商超市场，持续提升Costco、Sam's等重要渠道市场份额，持续贡献业务增量。将重点围绕薄弱市场和新兴市场设立海外办事处，通过营销组织前置更快了解目标市场趋势和客户需求，同时提高对客户需求的响应速度，加快提高目标市场渗透率。将积极发展跨境电商业务，围绕产品规划、营销策略、仓储物流、数字化运营、客户服务等方面持续优化，并适时拓展新市场、新渠道，稳步扩大业务规模。
　　3、加快实现品牌突破，推动内销快速增长。将加快推进品牌建设，围绕“撑腰”价值锚点，通过旗舰产品打造、全域内容营销、高铁户外广告以及与专业健康机构合作推广等方式持续打造“永艺撑腰椅，更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；将贯彻IPMS（集成产品营销与销售）系统方法论，持续推行“旗舰上市整合营销”策略，聚焦旗舰产品开展品牌营销，实现品效合一，助推旗舰产品上市即上量；将持续优化市场营销费用投放结构、提高投放效率，不断积累品牌人群资产，有效提升品牌影响力。将加快线上线下渠道建设，线上聚焦天猫、京东等主流电商平台，围绕核心爆品做好流量入口管理和精细化运营，促进流量有效转化，实现销售收入和品牌知名度双提升；线下加快自主渠道建设，进一步推进“百城攻坚”市场覆盖深耕计划，依托重点城市办事处深化区域渠道商落地服务和业务开拓，同时通过“灯塔标杆计划”和“品牌事业合伙人计划”持续开拓标杆大客户；此外，加快线下零售渠道建设，继续拓展大型商超渠道，同时在大中型城市积极开展线下零售旗舰店试点，提高消费者体验和口碑传播。
　　4、推广先进管理体系，持续优化运营水平。将继续深入推进T+3和UBS精益管理体系建设，持续优化采产销一体化计划管理体系和精益运营水平，不断提升运营效率，同时加快培育精益生产专业型人才队伍。将加快推进柔性供应链建设，通过采购体系变革项目持续提升全球供应链布局与能力建设，同时全面推广极致成本管理方法论，在更大范围实现端到端降本，形成可持续的成本管理模式；将积极赋能供应商，助力其提升制造工艺水平和成本建设能力，同时推动客户积极参与产品成本建设，实现上下游协同降本，有效提升产品竞争力。此外，将结合全球新一轮订单转移趋势及自身业务规划，有序推进越南和罗马尼亚基地产能建设，同时积极推广先进管理体系，赋能海外基地降本增效、精益生产、效率提升、本地化供应链和管理团队建设，进一步巩固竞争优势。
　　5、加快推进数智运营，赋能提升经营效率。将逐步推进各层级数据运营体系建设，不断完善BI智能管理看板，持续打造数字化智能化运营管理平台，赋能公司高质量发展。将围绕智能制造总体战略，加快MES系统推广和建设，助力打造高质高效的生产管理体系。将持续优化SRM系统，建设数字化供应商绩效管理平台，赋能采购体系变革项目，同时加快实施越南基地SRM系统，推进越南基地供应链数字化管理。将深化财务预算及费控平台建设，助力打造准确高效的财务管理体系。此外，将在研发设计、市场营销、财务核算、人力资源管理等更多领域挖掘AI、RPA等应用场景，加快数字化、智能化技术应用，推动公司经营管理提效升级。
　　6、不断提升组织能力，有效激发组织活力。将按照“提升组织能力、激发组织活力”的总体要求，根据业务发展实际做好内外销组织整合和建设，进一步提升组织效率，聚焦业务高效运转；将结合业务发展需求，持续引进各领域优秀人才，合理打造匹配业务密度的人才池。将进一步加强干部能力提升，完善职级晋升评定机制，实施轮岗机制，打造公正透明的员工职业发展通道，有序推进人才梯队培养，为公司高质量发展提供坚实的人才组织保障。将深入贯彻“获取分享制”理念，持续完善绩效奖金包机制，创造价值、分享价值，同时将经营业绩与组织绩效和个人绩效有效结合，持续激发员工潜能和组织活力，实现企业与员工共同成长。
　　(四)可能面对的风险
　　1、国际宏观经济下行风险
　　世界经济增长动能偏弱，地缘政治冲突等问题频发，国内经济周期性、结构性问题叠加，有效需求不足。针对上述风险，公司将立足自身优势，进一步踩实销售目标，加大市场拓展力度，多措并举抢占商机、扩大销售；将加快推进新客户、新品类、新渠道相关项目进度，持续贡献业务增量；将密切关注国际局势变化、构建全球供应链体系，减小地缘冲突对公司业务的影响。
　　2、国际贸易摩擦风险
　　近年来，贸易保护主义有所抬头，经济全球化遭遇逆流，中美贸易摩擦等事件频发，“脱钩断链”风险增大，若未来国际贸易环境恶化，可能会对公司业务持续增长产生不利影响。针对上述风险，公司将持续关注国际贸易环境变化，积极推进越南和罗马尼亚等海外生产基地建设，合理规避贸易摩擦风险；同时将加大国内市场以及“一带一路”等新兴市场的开拓力度，不断提高市场占有率和大客户渗透率。
　　3、原材料价格波动风险
　　公司原材料主要有铁件、塑料、面料、木件、海绵、包装等，在产品生产成本中占比较高。在原材料快速上涨时，尽管公司积极与下游客户协商议价，但与客户的价格调整需要时间，因此主要原材料大幅上涨在短期内会对公司利润造成挤压，进而影响公司的经营业绩。针对上述风险，公司将进一步加强对大宗原材料价格变动趋势的预判，合理调整原材料库存，并适时与下游客户调价；将深入实施采购体系变革项目，不断整合优化供应链，提高与供应商的议价能力，并帮助供应商实施精益改善项目，进而有效降低公司采购成本。
　　4、汇率波动风险
　　公司外销业务涉及的外币结算量较大，同时随着公司境外子公司业务发展，外币资产、负债规模相应增加，当汇率出现较大波动时，汇兑损益将对公司的经营业绩造成一定影响。此外，若未来出口退税政策发生变化，亦会对公司利润造成一定影响。针对上述风险，公司将合理采用远期结售汇等外汇避险工具，并继续推进与重要大客户采用人民币结算等方式规避汇率波动风险。
　　5、大客户集中风险
　　公司客户销售相对集中，报告期内公司前五大客户的销售收入合计为249,134.66万元，占公司销售收入的比例为52.46%，集中度相对较高，公司与大客户的合作对公司的盈利能力和业务发展具有重大影响。针对上述风险，公司将继续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，依托自身核心竞争力，进一步巩固与大客户的战略合作关系，切实增强大客户的粘性和满意度；同时，积极发挥公司差异化优势，大力开拓新市场、新客户。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）公司所从事的主要业务　　公司创立于2001年，是专业研发、生产和销售坐健康家具产品的国家高新技术企业，主要产品包括人体工学办公椅、沙发、按摩椅椅身、休闲椅、电动升降桌等健康家具。公司始终秉承“永而致新，艺臻完美”的企业精神，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，致力于成为全球领先的坐健康系统提供商。　　经过二十多年的发展，公司已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。公司长期致力于研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，不断攻克技术壁垒，成体系推出10余款自适应底盘，同时通过对底盘机构、腰靠技术、背靠支持、魔术臂扶手等... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）公司所从事的主要业务
　　公司创立于2001年，是专业研发、生产和销售坐健康家具产品的国家高新技术企业，主要产品包括人体工学办公椅、沙发、按摩椅椅身、休闲椅、电动升降桌等健康家具。公司始终秉承“永而致新，艺臻完美”的企业精神，以“融合科技与艺术，让工作与生活更健康”为使命，致力于成为全球领先的坐健康系统提供商。
　　经过二十多年的发展，公司已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。公司长期致力于研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，不断攻克技术壁垒，成体系推出10余款自适应底盘，同时通过对底盘机构、腰靠技术、背靠支持、魔术臂扶手等座椅结构的联动，实现对全场景日常动态坐姿的全面支撑，提升久坐人群的舒适体验。公司依托核心撑腰科技，在行业内创新推出人体工学撑腰椅。公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、美国尖峰设计奖、德国设计奖等众多奖项。
　　公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，与全球多家知名采购商、零售商、品牌商建立了长期战略合作关系。近年来，公司在继续做大做强外销业务的同时，将国内市场开拓提升至战略级高度，线上线下多渠道拓展，持续推出随动撑腰系列旗舰产品，同时加强品牌建设布局，着力打造时尚、舒适、科技的品牌形象，推动公司加快实现从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”的战略转型，国内市场知名度和自主品牌业务占比持续提升。
　　1、公司主要产品品类
　　2、公司自主品牌旗舰产品
　　3、公司核心技术
　　魔毯腿托
　　首创魔术铰链技术，三折魔毯腿托，大腿、小腿、脚都能得到全方位支撑，能有效缓解身体压力，用户在盘、蹲、蹬、躺、撑等不同坐姿下都能找到舒适的支撑位。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、研发设计模式
　　公司建立了以客户需求驱动和技术创新驱动的产品研发机制，以国家级工业设计中心、省级重点企业研究院等创新载体为中长期技术创新平台，与国内高等院校及国内外设计机构深度合作，围绕“坐健康”研究以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，建立了公司内外部资源相结合、企业研究院与各事业中心开发部门相协同的研发组织。同时，设立自主研发和自主品牌产品的规划和管理部门，按照IPD（集成研发管理）理念导入PLM产品生命周期管理系统，完善GTM和IPMS流程，端到端拉通市场、研发、供应链、制造和销售，打造上市即上量的爆款产品。坚持平台化、模块化研发，制定主要部件和结构设计规范，在减少零部件SKU的情况下，快速满足客户多样化需求。营造与供应商共创共研的创新机制，通过部件和组件的设计外包，整合供应商创新能力，进而缩短研发周期，降低研发成本。此外，导入端到端极致成本管理体系，从产品立项和研发的源头设定重点项目的极致成本目标，降低综合成本并提升客户价值。
　　2、采购模式
　　公司的采购主要包括原材料采购和部分成品采购。公司持续优化采产销一体化计划管理体系，原材料采购一般按照“以销定产、以产定购”的模式，根据销售计划确定生产计划，再根据生产计划、既有库存等因素制定采购计划。同时，为满足客户的多样化需求，部分成品通过向成品供应商输出设计和品质技术标准进行采购。
　　公司导入端到端极致成本管理体系，以研发和采购为核心抓手，拉通产品、研发、采购、制造、物流等全链路协同降本。公司战略采购中心对采购进行集中统一管理，通过整合采购需求、集中统一议价/框招、建立成本基线库等方式，不断提高采购议价能力；持续优化供应商布局，整合供应商资源，培养战略型供应商，不断提高供应链创新能力、安全水平和竞争优势；建立严格完善的供应商准入和评价管理体系，围绕交付、品质、成本、服务等进行量化考评、优胜劣汰，给予优秀供应商更多业务机会，适度提高供应商集中度。同时，向重点供应商输出先进管理经验，深化供应链协同发展。此外，近年来公司逐步推进海绵、注塑、五金等关键物料自制，通过垂直整合，促进充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。在采购管理方面，全面提升信息化管理水平，运用SAP系统拉通内部生产计划及采购计划，运用SRM系统实现供应商准入、价格管理、计划协同、质量管控、对账等全过程管理，不断提高供应链协同效率。
　　3、生产模式
　　公司秉承“客户第一、诚信负责，重质量、敢创新、会改善”的核心价值观，积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，针对不同客户的需求，实行MTO（按单生产）与MTS（按库生产）并存的生产模式。同时，逐步打造智能制造体系：导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，不断提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，有效拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升市场快速响应能力。通过在标准化、精益化、模块化、自动化、信息化、智能化等方面的逐步提升，不断提高智能制造能级，持续提高核心竞争力、获利能力及满足市场客户期望。
　　4、销售模式
　　公司正加快推进从“外销和ODM/OEM模式为主”向“内外销并重、自主品牌和ODM/OEM模式并重”的战略转型。外销方面，坚持“数一数二”市场战略，以大客户价值营销为主要手段，主要以ODM/OEM模式向北美、欧洲、亚洲和澳洲等市场销售，主要客户为境外大型零售商、进口商、制造商及系统集成商，同时积极发展跨境电商，不断拓宽海外市场销售渠道。内销方面，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场、加快打造自主品牌，线上与主流电商平台深度合作，并抓住兴趣电商兴起的机遇积极开展抖音直播、达人直播及站内外内容营销，促进销售收入与品牌知名度双提升；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立办事处、大力发展渠道商，同时积极开拓大客户直营和线下零售业务，不断扩大国内市场销售份额。
　　（三）行业情况说明
　　1、公司所处的行业
　　根据中国上市公司协会2023年制定的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所属行业为家具制造业（C21）。
　　2、行业发展状况
　　（1）家具行业发展概况
　　全球家具行业市场规模较大，产销相对均衡。根据CSIL（Centre for Industrial Studies，米兰工业研究中心）相关数据显示，2023年全球家具生产、出口、消费总额分别为4,702亿美元、1,862亿美元和4,395亿美元（出厂价口径）。当前，家具行业已形成国际深度合作、地区广泛协同的产业格局，从原材料、零部件、机械设备等中间商品，到品牌、设计、电商等终端服务，都实现了全球化发展。我国家具产值稳居世界第一，近年来在消费升级与技术进步的推动下，发展质量和效益稳步提升，呈现品牌化、智能化、健康化、绿色化发展趋势，尤其在“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局下，我国家具行业在满足消费需求、提升生活品质、促进国际贸易、充分吸纳就业、推动区域经济、建设美好生活等方面都发挥着重要作用。
　　报告期内，全球经济增长动能偏弱、通胀仍具粘性，地缘政治冲突、国际贸易摩擦等问题频发；国内有效需求不足，困难挑战不少，但宏观政策效应持续释放、外需有所回暖、新质生产力加速发展，国内经济总体延续回升向好态势。根据国家统计局和海关总署数据显示，2024年上半年我国实现国内生产总值61.7万亿元，同比增长5.0%；家具制造业规上企业实现营业收入总额3,101.8亿元，同比增长5.0%；实现利润总额137.8亿元，同比增长3.8%；家具及其零件出口额2,513.3亿元，同比增长18.3%。
　　（2）办公座椅行业发展状况
　　办公家具是家具行业的重要组成部分，根据CSIL初步测算，2023年全球办公家具总产值为525亿美元、消费总额为488亿美元（出厂价口径）。办公家具产能高度集中，中国（33%）、美国（23%）、德国（5%）、印度（5%）、日本（5%）是前五大办公家具生产国；美国（29%）、中国（23%）、日本（6%）、印度（6%）、德国（5%）是前五大办公家具消费国。中国是全球最大的办公家具生产国和出口国，2023年总产值为171亿美元，出口额为58亿美元，约占全球办公家具出口总额的41%。
　　全球办公座椅行业经过多年发展，市场规模稳步增长，在办公家具中的份额达到30%左右。根据CSIL初步测算，2023年全球办公座椅总产值为150亿美元，中国（33%）、美国（25%）、德国（6%）、印度（5%）、日本（5%）是前五大生产国；全球办公座椅消费总额为129亿美元（出厂价口径），美国（35%）、中国（10%）、日本（8%）、德国（6%）、印度（6%）是前五大消费国。经过30多年的迅速发展，我国已成为全球办公座椅制造中心，随着我国办公座椅行业加快向产业整合、分工专业、智能制造、产品高质和绿色可持续等方向发展，盈利模式从传统贴牌代工生产方式向自主研发、品牌提升方式转变，产业组织方式从“制造环节的供应链整合”向“整体产业链、价值链整合”转变，综合竞争力不断增强，海外市场从中国进口的健康座椅不断增加。根据中国海关总署的数据显示，中国办公椅出口额从2016年的19.69亿美元增长到了2023年的37.20亿美元，其中2016-2019年CAGR为12.29%，2019-2023年CAGR为7.48%，显示出中国办公椅出口市场依然属于增量型市场。2024年上半年，世界经济温和复苏，外部需求有所改善，同时欧美渠道商库存水平较上年同期有所下降、拉动式补货推动出口订单增长，中国办公椅出口额达到19.87亿美元，同比增长19.23%。（注：根据2022年1月1日生效的新版《商品名称及编码协调制度》，原海关编码940130（可调高度的转动坐具）拆分为940131（木制的可调高度的转动坐具）和940139（非木制可调高度的转动坐具）；为保持同比口径一致，本报告中将940131和940139的出口数据加总后进行同期比较。
　　从国内市场看，我国是全球第二大办公家具消费国，但由于健康办公意识不强、购买力较弱等原因，国内办公椅市场总体上还处于以OEM和ODM模式为主的发展阶段，以中低端产品为主，品牌企业市场占有率不高，终端市场龙头竞争格局尚未形成。从需求端看，根据国家卫健委数据显示，中国腰椎病患者已突破2亿人，且日趋年轻化，久坐导致的腰椎问题已成为久坐群体的核心痛点。巨大的用户群体和多样的消费场景为国内办公椅带来广阔的市场空间。一方面，国内第三产业比重和城市化率不断提高，办公楼宇不断增加，且存量办公楼改造升级潜力较大，同时随着企业对健康办公重视程度的不断提升，更多B端客户有了对健康高效办公的消费升级需求，人体工学办公椅的渗透率将持续提升；另一方面，我国有4亿多中等收入群体，随着居民收入水平和消费能力提高、健康意识提升和居家办公趋势不断发展，C端客户对健康座椅的需求也在不断增加，并呈现品牌化、个性化、智能化发展趋势。根据前瞻产业研究院测算，2023年国内办公椅行业市场规模约为320亿元，预计2026年市场规模将达到376亿元。巨大且富有潜力的国内市场为国内龙头企业提供了以国内大循环为主、国内国际双循环并进的有利条件。从竞争格局看，国内办公家具市场品牌格局尚未形成，行业格局分散，品牌意识不强，随着国内市场对人体工学、产品品质、技术要求、规范程度、品牌知名度等要求的不断提升，龙头企业优势逐渐显现，国内办公椅市场集中度有望持续提升。
　　（3）沙发行业发展状况
　　全球沙发行业市场规模较大，根据CSIL相关数据，2023年全球软体家具总产值为813亿美元，中国（42%）、美国（16%）、波兰（5%）、越南（5%）和意大利（4%）是前五大生产国；2023年全球软体家具消费总额约为732亿美元，美国（28%）、中国（26%）、德国（5%）、英国（5%）、印度（5%）是前五大消费国。经过多年的快速发展，我国已成为全球最大的沙发生产国及出口国。2024年上半年，世界经济温和复苏，外部需求有所改善，我国沙发（海关编码：940161，木结构沙发）出口额达到39.35亿美元，同比增长13.19%。
　　我国沙发行业从OEM模式开始逐渐发展壮大，已形成庞大的产业集群，一方面因产业链齐全、成本优势显著在国际市场上具备较强竞争力，另一方面国内市场也形成了一批具有品牌影响力、渠道优势和规模效应的大型企业。从国内市场看，随着我国城市化率不断提高，新房的首次装修和旧房的二次装修都为国内沙发行业带来了巨大的需求；同时，居民收入水平和消费意愿不断提升，消费者对家居用品的需求逐渐从实用型转向品质型，沙发作为家居生活的重要组成部分，消费者越来越注重产品的舒适度、美观度、绿色化和个性化。近年来，我国沙发行业在产品品质、设计研发、技术工艺、品牌形象和盈利能力等方面都得到了有效提升，行业整合提速，拥有竞争优势的龙头企业借助先发优势，在产品的研发、生产、品牌、销售及供应链整合等领域取得了长足的进步，市场集中度持续提升。
　　（4）升降桌行业发展状况
　　升降桌能帮助用户告别久坐，实现站立式办公，已逐渐被引入到办公场所、学校和家庭等领域，逐渐成为办公家具的重要品类之一。根据CSIL的数据显示，近十年来全球升降桌市场规模呈现稳步增长态势，2022年全球升降桌市场消费总额约35.46亿美元（出厂价口径），约占全球办公桌市场总量的25%，渗透率不断提升；2019-2022年全球升降桌市场规模复合增速约为3.99%，预计2027年全球市场规模将增至44.75亿美元，2022-2027年复合增速约为4.76%。
　　分区域看，2022年北美、欧洲和亚太市场分别占全球升降桌市场的49%、37%和14%，在办公桌市场的渗透率（升降桌占办公桌市场的比重）分别为35%、43%和8%，2019-2022年复合增速分别为6.94%、0.99%、2.78%。欧美发达国家一贯重视健康办公环境和职业病防治，升降桌渗透率较高，且疫情后企业为吸引员工回归办公室、进一步提高了升降桌的普及率，同时产品价格下降也推动了升降桌在居家办公市场中的渗透率。中国是全球升降桌的主要生产国，近年来逐渐呈现出“从供应全球到渗透国内”的特征，但国内升降桌市场起步较晚，目前市场规模还不大、渗透率较低，根据CSIL的相关数据显示，2022年中国升降桌市场规模约为3.16亿美元，渗透率仅9%，仅占全球市场的8.91%，2019-2022年复合增速约为5.65%。同时由于国内升降桌行业进入壁垒较低，导致短期内行业竞争加剧，产品趋于同质化，市场格局分散，随着国内消费能力和健康意识的提升，企业对健康、舒适和人性化工作环境的重视，国内升降桌市场规模有望持续增长，CSIL预计2027年中国升降桌市场将增长至4亿美元，渗透率将提升至10%，集中度也有望持续提升。
　　3、公司所处的行业地位
　　公司是国内椅业行业首家上市公司、国家办公椅行业标准的主要起草单位之一、行业内首批国家高新技术企业之一，也是中国家具协会副理事长单位、中国保健协会副理事长单位、国家知识产权示范企业、国家两化融合管理体系贯标试点企业、国家级绿色工厂、国家级绿色供应链管理企业、中国轻工业二百强企业、中国轻工业科技百强企业、中国轻工业办公家具行业十强企业、中国家具行业领军企业、中国家具行业科技创新先进单位、全国家具标准化先进集体、中国质量诚信企业、全国质量标杆、国家数字化转型贯标试点企业，公司拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院，2023年公司获得中国轻工业联合会科技进步一等奖。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，公司继续以高质量发展为主线，以“增加肥力多产粮、抢占山头多分钱”为主题，坚定踩实销售目标，经营业绩保持平稳健康发展。同时，坚持长期主义，围绕公司发展战略，继续在产品研发、内外销业务拓展、品牌打造、智能制造、数字变革、组织建设等方面提升竞争优势。主要开展了以下工作：
　　1、持续做好产品创新
　　报告期内，公司进一步优化用户调研常态化工作机制，深入挖掘用户需求痛点，精准做好项目立项，持续优化产品路线图，不断完善自主品牌旗舰产品矩阵。进一步完善FLOW随动撑腰技术平台，顺利推出年度旗舰新品FLOW360，“随动撑腰-骶骨支撑”、“魔毯腿托”等创新技术及功能引领行业，不断提升公司技术护城河；同时，以商业成功为导向，运用系统方法论，完善新品上市标准化流程，形成产品、营销、销售三方组织互锁机制，有效助推FLOW360实现上市即上量的目标。持续推进智能产品研发和市场推广，顺利完成多款智能桌椅产品的华为鸿蒙认证并接入鸿蒙生态。升降桌产品坚持差异化定位，持续开发家居和电竞风格升降桌，深度参与和联合开发跨界竞合类客户项目，助力客户突破和销售增长。报告期内，公司获得发明专利11项、实用新型专利49项、外观设计专利25项。
　　2、做大做强外销基本盘
　　报告期内，全球经济温和复苏，外部需求有所改善，公司坚持“数一数二”市场战略不动摇，针对新老客户多措并举强化营销，深挖有效客户份额。一方面，着力推进在手新客户、新渠道、新项目落地，Costco、Sam’s等多个重要渠道和大客户订单快速爬坡，贡献较大业务增量；同时，持续推进大客户价值营销全覆盖，积极参加国内外专业展会，拜访全球优质客户，深入洞察客户需求，推进商机落地转化。另一方面，随着国际贸易形势变化，客户对海外产能的需求不断增加，公司进一步加快海外基地建设。目前第三期越南生产基地首批厂房正在建设，同时越南基地持续推进精益生产、垂直整合、本地化供应链和管理团队建设，不断提高承接更高技术工艺要求产品的能力，推动多个新品类、新客户、新业务顺利落地，助力公司进一步提高美国市场份额；罗马尼亚基地加快新品导入和产能爬坡，为巩固和提升大客户份额、加快开拓欧洲市场提供有力支撑。此外，积极发展跨境电商业务，在产品规划、营销策略、客户服务等方面持续优化，不断提高精细化运营水平。
　　3、加快建设自主品牌
　　报告期内，公司继续大力推进国内市场开拓和自主品牌建设，加快打造人体工学撑腰椅领导品牌。在品牌建设方面，围绕“撑腰”价值锚点，通过旗舰产品打造、全域内容营销、品牌视觉升级、品牌联名活动等方式持续打造“久坐怕腰酸，永艺撑腰椅”的品牌心智；贯彻“旗舰爆款”营销策略，成功举办旗舰新品线上发布会，并通过抖音、小红书、B站、知乎等平台持续进行内容营销和话题营销，旗舰新品实现上市即上量；同时，优化投放结构、提高投放效率，品牌搜索词和人群资产快速增长，有效提升品牌影响力。在销售端，线上聚焦天猫、京东、抖音三大平台，进一步提高精细化运营水平，有效促进流量转化，实现日销提升和大促爆发，销售收入及品牌知名度实现双提升；线下加快自主渠道建设，依托重点城市办事处持续推进“百城攻坚”市场覆盖深耕计划，工程渠道客户和直营大客户数量进一步增长；此外，加快线下零售渠道建设，继续拓展大型商超渠道，同时成功落地线下零售旗舰店，进一步拓宽品牌产品销售渠道。
　　4、持续提升运营水平
　　报告期内，公司围绕智能制造总体战略，继续深化和推广T+3计划管理模式，进一步优化采产销一体化计划管理体系和精益运营水平，逐步打造高效敏捷的供应链体系；深入实施UBS人才育成改善周工作机制，报告期内改善提案达1500多件，持续推动质量改善、效率提升、成本优化，同时加快培育精益生产专家型人才队伍。大力推行极致成本方法论，以研发和采购为核心抓手，拉通产品、研发、采购、制造、物流等跨部门协作，推动端到端成本管理机制落地，实现研发材料创新、材料采购降本、生产工艺改进、质量标准优化等，已完成多款产品降本，有效提升产品竞争力。持续优化全球供应链布局，结合供应商绩效考核结果、提升绩优供应商业务份额，打造良性健康的供应商竞争氛围；同时，持续推行供应商赋能机制，向重点供应商提供管理、运营、精益制造等赋能项目，进一步深化供应链协同发展。
　　5、加快推进数字变革
　　报告期内，公司以提升经营效率为导向，基于业务需求加快数字化经营各项信息系统建设。有效打通ERP、CRM、SRM、MES及电商平台等系统，实现数据实时共享，逐步构建企业数据仓库，陆续完成多个BI智能管理看板项目，为公司精细化管理提供重要支撑。在营销端，运用CRM系统进一步优化重点业务板块的LTC流程，助力商机转化；在制造端，有序推进部分工厂MES系统建设，通过制造过程数字化，有效提升核心制造环节运营水平。此外，积极挖掘AI、RPA等应用场景，目前已部分应用于产品设计、市场营销、财务核算、人力资源管理、电商管理等领域，报告期内实现各类自动化场景80多项，不断推动公司经营提效。
　　6、持续激发组织活力
　　报告期内，公司围绕价值创造和高质量发展目标，以业务成功为导向，持续推进组织及人才队伍建设、激励机制优化和人力资源管理效率提升。组织建设方面，积极响应业务发展需要，围绕新业务快速搭建组织团队，同时围绕内销业务持续优化产品、销售、交付铁三角运行机制。人才发展方面，开展人才测评与盘点，加强内部人才培养，优化任职资格标准并开展职级评定，晋升绩优人才，保障组织向上活力；引入外部课程开展中基层干部能力建设，同时全面开展极致成本训战项目，有效提高各级干部成本管理意识和能力；持续优化和实施管培生培养项目，为公司持续健康发展不断注入新鲜力量。在激励机制方面，细化绩效奖金包机制变革具体方案，按照“获取分享制”理念逐步实施价值分配制度变革。

　　三、风险因素
　　1、国际宏观经济下行风险
　　全球经济增长动能偏弱，地缘政治冲突等问题频发，国内经济周期性、结构性问题叠加，有效需求不足。针对上述风险，公司将立足自身优势，进一步踩实销售目标，加大市场拓展力度，多措并举抢占商机、扩大销售；将加快推进已落地新客户、新品类、新渠道的项目进度，加快形成业务增量；将密切关注国际局势变化，减小地缘冲突对公司业务的影响。
　　2、国际贸易摩擦风险
　　近年来，贸易保护主义有所抬头，经济全球化遭遇逆流，中美贸易摩擦等事件频发，“脱钩断链”风险增大，若未来国际贸易环境恶化，可能会对公司业务持续增长产生不利影响。针对上述风险，公司将持续关注国际贸易环境变化，积极推进越南和罗马尼亚等海外生产基地建设，合理规避贸易摩擦风险；同时将加大国内市场以及“一带一路”等新兴市场的开拓力度，不断提高市场占有率和大客户渗透率。
　　3、原材料价格波动风险
　　公司原材料主要有铁件、塑料、面料、木件、海绵、包装等，在产品生产成本中占比较高。在原材料快速上涨时，尽管公司积极与下游客户协商议价，但与客户的价格调整需要时间，因此主要原材料大幅上涨在短期内会对公司利润造成挤压，进而影响公司的经营业绩。针对上述风险，公司将进一步加强对大宗原材料价格变动趋势的预判，合理调整原材料库存，并适时与下游客户调价；将不断整合优化供应链，提高与供应商的议价能力，并帮助供应商实施精益改善项目，进而有效降低公司采购成本。
　　4、汇率波动风险
　　公司外销业务涉及的外币结算量较大，同时随着公司境外子公司业务发展，外币资产、负债规模相应增加，当汇率出现较大波动时，汇兑损益将对公司的经营业绩造成一定影响。此外，若未来出口退税政策发生变化，亦会对公司利润造成一定影响。针对上述风险，公司将合理采用远期结售汇等外汇避险工具，并继续推进与重要大客户采用人民币结算等方式规避汇率波动风险。
　　5、大客户集中风险
　　公司客户销售相对集中，报告期内公司前五大客户的销售收入合计为105,728.19万元，占公司销售收入的比例为51.52%，集中度相对较高，公司与大客户的合作对公司的盈利能力和业务发展具有重大影响。针对上述风险，公司将继续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，依托自身核心竞争力，进一步巩固与大客户的战略合作关系，切实增强大客户的粘性和满意度；同时，积极利用公司新产品研发和海外基地等差异化优势，大力开拓新市场、新客户。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力主要包括以下几个方面：
　　1、领先的设计开发能力
　　公司持续洞察用户需求，并基于用户使用场景和需求痛点精准做好产品定义，自主规划面向全球不同用户的坐健康家具产品。公司始终坚持将技术创新作为企业发展的驱动力，每年投入销售收入的3%以上用于研发创新，先后与浙江大学等高等院校合作成立创新中心，并长期与美国、德国、日本、韩国等发达国家的顶级专家和设计团队紧密合作，聚焦“坐健康”，倾力研发以人体工学撑腰科技为核心的关键技术，逐步打破国际技术壁垒，先后研发出10余款重力自适应、座背联动自适应、整椅一体化等自适应底盘，以及头枕自适应、腰背自适应、底盘自适应等坐健康管理系统，已在坐健康领域形成较深的技术积淀，掌握核心撑腰科技。围绕家具家电化和智能化趋势，利用AIoT智能技术对办公椅、升降桌、沙发等品类进行智能化升级，积极研发具有智能传感、智能交互、智能连接功能的智能产品。同时，持续优化产品外观设计，不断以艺术的设计将科技和健康理念融入坐健康产品。公司拥有座椅行业首家国家级工业设计中心、首家省级重点企业研究院、省级高新技术企业研究开发中心、省级企业技术中心和行业首家博士后工作站，公司产品荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖、中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计金奖、当代好设计奖、德国红点奖和iF设计奖、美国尖峰设计奖、德国设计奖、浙江省专利优秀奖、浙江制造“品字标”认证、中国制造之美金奖等奖项。截至2024年6月30日，公司参与制修订标准23项，是国家办公椅行业标准、办公椅浙江制造团体标准、电竞椅团体标准、升降桌团体标准的主要起草单位之一；拥有有效的发明专利97项、实用新型专利546项、外观设计专利364项。
　　2、全渠道市场开拓能力
　　公司已形成覆盖内外销、线上线下以及ODM/OEM和OBM模式的全域销售渠道，并具有较强的市场开拓能力。公司产品深受全球消费者青睐，市场遍及全球80多个国家和地区，并较早进入国外合约市场，与全球多家知名零售商、进口商、制造商及系统集成商建立了长期战略合作关系。公司始终坚持“数一数二”市场战略，努力在主流市场占有率和主流客户渗透率两个维度上均实现“数一数二”的市场目标。一方面，公司持续推行KAM大客户价值营销体系，深度洞察核心客户需求，在产品开发、报价、制造、交付、售后等全流程中体现核心竞争力，构建战略导向的深层次客户关系；另一方面，积极利用越南、罗马尼亚生产基地及新产品研发等差异化优势继续扩大北美、欧洲市场份额，并加快拓展亚洲、澳洲、南美洲等市场，提高公司在全球各主要市场的占有率。同时，公司将国内市场开拓和自主品牌建设作为战略性任务，围绕产品、营销、渠道等协同发力，线上线下齐头并进，大力拓展国内市场，加快打造自主品牌，线上与天猫、京东、抖音、拼多多、社群私域营销等平台深度合作，并抓住兴趣电商兴起的机遇积极开展抖音直播、达人直播及站内外内容营销，着力打造“久坐怕腰酸，永艺撑腰椅”的品牌心智；线下加快推进渠道体系建设，围绕大中型城市设立20多家办事处、大力发展渠道商，同时持续开拓大客户直营业务，已为杭州G20峰会、国家开发银行、交通银行、浦发银行、微众银行、保利集团、中国化学、三星、格力、美的、海尔、比亚迪、小米、百度、网易、农夫山泉、公牛集团、天能集团、国轩高科等大客户和标杆客户提供产品和服务。
　　3、先行的海外制造布局
　　为积极响应国家“一带一路”倡议，有序推进公司在全球主要市场的产能布局，有效规避中美贸易战等国际贸易摩擦风险，公司于2018年在行业内率先“走出去”投资建设越南生产基地，经过数年建设已在客户资源、产能规模、本地化供应链、人员素质、技术工艺等方面奠定了坚实基础，目前公司对美业务已大部分实现在越南生产出货。在中美贸易摩擦等事件影响下（中国出口美国面临25%额外关税），欧美客户对供应链安全的重视程度日益提升、加快推进供应链全球布局，优质海外产能的优势凸显，近年来公司越南基地订单及产能快速增长，推动公司快速提升美国市场份额和美国大客户渗透率。目前，公司正在加快建设第三期越南生产基地，进一步扩大越南基地产能规模。此外，罗马尼亚生产基地也于2023年上半年实现投产出货，为公司加快开拓欧洲及其他海外市场提供了有力支撑。在当前欧美客户新一轮订单转移背景下，公司位于国内、越南和罗马尼亚的三大生产基地可以协同满足客户全球采购需求，进一步提高竞争优势。
　　4、坚实的制造实力保障
　　公司积极引进先进生产设备、制造技术及管理方法论，同时大力建设UBS精益营运系统，逐步打造智能制造体系。近年来，公司导入T+3采产销一体化计划管理体系，不断优化制造流程、缩短交期、降低库存、提高效率；大力推行“机器换人”，不断提高自动化生产水平，提升柔性制造和敏捷交付能力；依托SAP、PLM、CRM、SRM、MES等信息化系统，有效拉通产品开发、客户订单、计划采购、生产交付等全流程信息，提升市场快速响应能力。公司持续深化以“重质量”为核心的企业文化建设，持续优化制造过程、改善交付质量，全面提升和保障产品品质。除国内基地外，近年来越南基地制造能力和工艺水平也持续提升，已建立完整的垂直整合制造能力（包括冲压、焊接、涂装、注塑、发泡等），并具有国际权威检验检测认证机构TUV、BV认可的坐具检测中心，不断提高承接更高技术工艺要求产品的能力，持续拓展产品线和客户群，高档电竞椅、智能升降桌等产品线已相继落地。
　　公司是国家级绿色工厂、国家绿色供应链管理企业和工业产品绿色设计示范企业，近年来秉持绿色低碳经营理念，逐步推进ESG组织和能力建设，持续通过光伏发电、购买绿证、推行低碳生产工艺、节能降耗、产品碳足迹认证等多种方式加快绿色低碳转型，未雨绸缪应对绿色贸易壁垒。
　　5、科学的运营管理体系
　　公司以高质量发展为目标，不断引进先进运营管理体系，已成功导入BLM/DSTE战略管理体系、全面预算管理体系、ACE精益生产管理体系、SAP信息化管理体系、PLM产品全生命周期管理体系、美世HR管理体系、KAM大客户价值营销体系、T+3采产销一体化计划管理体系、端到端极致成本管理体系以及企业文化、美丽工厂和安全生产管理体系等，综合运营管理能力持续提升。公司实行矩阵式组织结构，纵向按产品大类划分事业中心，横向设立研究院、财务中心、人力资源中心、战略采购中心等专业职能部门，既保持了事业中心快速响应市场的灵活度，同时职能部门的横向整合又加强了资源共享和能力协同，统分结合管控模式有效提高公司运行效率和适应能力，实现更高效率、更低成本生产运营。
　　6、凸显的规模经济效应
　　随着公司整体销售规模持续增长，行业地位持续提升，原材料采购规模不断扩大，议价能力不断提升。一方面，开发端通过建立CBB库，推进零部件标准化、模块模组化研发，减少零部件SKU，进而提高单个SKU的采购规模；另一方面，采购端通过整合采购需求、集中统一议价/框招、加强供应商考核评价、适度提高供应商集中度，不断提高采购议价能力。此外，随着销售规模不断扩大、部分核心零部件自制的经济效益显现，公司逐步推进海绵、注塑、五金等垂直整合项目，不断提高自制比例，同时推动内外部充分竞争，不断增强供应链活力，降低成本、提高效率。 收起▲