要点一:CDP协同数据平台
       在大数据及应用快速发展趋势下，公司研发了CDP协同数据平台。公司在CDP平台基础上推出协同行为大数据应用，针对组织内的协同行为大数据，建立组织行为绩效模型，可实现对员工行为，流程绩效，组织绩效等进行分析，评估，将项目/任务成效，员工绩效等进行量化分析呈现，实现员工行为，组织行为，流程绩效等的优化改进，为企业决策优化提供指导，增强员工执行力，提升组织效率。公司在2016年推出支持云计算技术的PaaS协同云平台Formtalk，Formtalk采用公有云架构，拥有企业级应用的系统能力，轻量级业务搭建能力及应用运行支撑能力。作为PaaS云服务平台，Formtalk提供可视化流程，表单及应用模板等工具，可根据客户不同的业务需求构建包含经销商管理，招投标管理，精准扶贫等轻量级应用，并可以进行应用扩展，同时Formtalk可以与客户原有ERP，OA协同管理等业务系统进行集成连接，实现公有云 私有云的混合云应用部署。

要点二:云办公
       公司的主营业务是为客户提供协同管理软件产品，解决方案，协同管理平台。公司研发及销售的A6，A8，G6及云平台服务产品等协同管理软件产品，其中，云平台服务产品Formtalk为企业和组织提供搭建场景化协同业务应用和云服务，涉及云办公概念。2016年，2017年，2018年和2019年1-9月公司Formtalk云平台服务产品收入分别为9.18万元，585.44万元，2400.21万元和632.74万元，占营业收入比例分别为0.02%，1.25%，4.15%和2.52%。占公司营业收入比重较小，对公司无重大影响。目前“在线办公”的需求不会对公司当期收入，利润及经营成果产生较大影响。公司前期上线的“疫情实时在线报备工具”使用公司云平台服务产品Formtalk搭建而成，主要为企业用户提供人员复工返程信息及每日健康信息等数据的上传，收集服务。该报备工具免费向社会开放，不会对公司当期收入，利润及未来经营成果产生较大影响。

要点三:政务业务，信创领域业务
       公司政务业务实现高增长，并在信创领域实现突破，为后续发展打下良好基础。公司发布了新一代政务管理平台G6V7.1，持续升级开放协同互联平台OCIP，智慧党建等创新方案。公司政务实现头部客户突破，与国家粮食与物资储备局，中国地质调查局，中国日报社，北京市城市副中心，中国国家博物馆等数十家部委级客户达成项目建设合作。在信创领域，公司发布信创协同办公管理平台G6-NV4.0，提供多种关键场景解决方案。公司加入了信息技术应用创新工作委员会，承担办公标准规范和质量管理等相关工作。公司携手国内14家基础厂商共同发布“国产软件应用创新计划”，以协同应用牵引信创生态建设。与34家基础厂商完成产品兼容互认，成为信创行业适配厂商较全，覆盖应用较广的国产办公平台，为后续信创业务的发展营造了良好的产业生态。

要点四:协同产业生态布局
       近年来，公司联合协同管理软件上下游产业链资源，强化协同产业生态建设，整合了第三方软硬件，国产产品，互联网及增值服务等在内厂商，构建起了包含腾讯，华为，阿里，中国移动等在内的合作生态，进一步扩大企业级协同应用解决方案的广度和深度。

要点五:探索云服务应用创新
       公司持续在云服务创新业务上探索发展。在人力资源领域，针对企业因个税政策不断更新，在成本管控，薪税合规，薪税核算方面的需求，以为企业的HR提供薪酬优化和成本管理为目标，基于智能云服务，可与V5平台无缝集成，为诸多大型企业在管理多地员工的薪税计算和用工优化等方面的整合服务方案，实现了公司从协同管理业务向人力资源服务领域的拓展。

要点六:中国领先的协同管理软件提供商
       公司始终专注于企业级管理软件领域，为客户提供协同管理软件产品，解决方案，协同管理平台及云服务，集协同管理产品的设计，研发，销售及服务为一体，是中国领先的协同管理软件提供商。公司是协同管理软件行业领先的软件产品，解决方案与服务提供商，公司通过在协同管理软件领域的持续深耕，已在创新能力，产品技术，客群基础，市场品牌，营销体系，服务体系等方面构筑了竞争优势。发展至今，公司拥有3万多家企业和组织级客户，业务范围基本覆盖全国大部分省，自治区及直辖市，客户涵盖了制造，建筑，能源，金融，电信，互联网及政府机构等众多行业及领域，并获得各行业内知名客户的认可。广泛的客户资源为公司在同行业的竞争奠定了坚实基础。

要点七:贵州省电子政务云项目
       目前，公司在贵州省政府进行了贵州电子政务云部署应用。贵州省电子政务云项目通过公司产品技术与阿里云等整合部署，为贵州全省跨部门，跨地区，跨层级的数据聚集，信息交换和协同办公建立起了一体化的信息通道和应用服务平台，形成了全省公文办理，事务处理，信息共享，学习交流的全方位政务应用体系。贵州省电子政务云综合考虑各政府部门及事业单位的机构用户数及协同办公应用功能，服务范围等因素签订金额确定的技术服务合同，按年度收取技术服务费。报告期内，应用贵州电子政务云的机构数量分别为4860个，10649个，13666个和13666个，最近三年，收入金额与机构数量均呈现上升趋势。

要点八:“小致”机器人
       公司的协同工作助手“小致”机器人融合了自然语言处理（NLP），语音识别与合成，图像识别等人工智能技术，实现人机交互。为用户提供智能工作，智能业务等智能化工作辅助。公司的协同管理软件产品通过语音输入，识别，语义分析，标签，搜索技术等，快速将人，应用和数据进行匹配，实现智能问答，智能流程发起，智能提醒，智能办公等功能。“小致”机器人帮助企业员工完成协同工作，处理问题，学习知识，办理事项或查询数据等。

要点九:客户情况
       公司提供的协同管理软件产品应用到了制造，建筑，能源，金融，电信，互联网及政府机构等众多行业和领域，主要客户包含中国建筑，中国医药集团，国家电力投资集团，中粮集团，中核集团，中国移动，招商银行，中信银行，星巴克，壳牌石油，今日头条，滴滴出行等国内外知名企业及中国注册会计师协会，国家广电总局，贵州省人民政府等政府及事业单位。目前，公司拥有3万多家企业和组织级客户，已在全国设立30多家分支机构并发展了600多家经销商，销售范围基本覆盖全国大部分省，自治区及直辖市。

要点十:协同管理软件
       公司始终专注于企业级管理软件领域，为客户提供协同管理软件产品，解决方案，协同管理平台及云服务，集协同管理产品的设计，研发，销售及服务为一体，是中国领先的协同管理软件提供商。公司自主研发出了协同管理平台V5。在V5平台基础上，公司开发出了面向中小企业组织的A6产品，面向中大型企业和集团性企业组织的A8产品，及面向政府组织及事业单位的G6产品。上述产品系列可实现组织内的智能移动办公，可视化流程管理，组织“信息孤岛”的打通及跨组织的协同管理，可提供客户管理应用的个性化定制，及协同数据的分析和云服务。协同管理软件是新兴的企业级管理软件，能显著提高企业及政府的协同运营管理效率，助力企业，政府实现数字化转型升级。