一、经营情况回顾
　　（一）商业模式与经营计划
　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。公司以十几年的专业化技术开发与服务积累为基础，通过业务创新整合，已经在互联网技术与信息服务、人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、基于区块链的电子政务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术、互联网数字文创技术服务等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、基于区块链的数字政府、心理健康服务与教育、心理健康咨... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式与经营计划
　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。公司以十几年的专业化技术开发与服务积累为基础，通过业务创新整合，已经在互联网技术与信息服务、人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、基于区块链的电子政务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术、互联网数字文创技术服务等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、基于区块链的数字政府、心理健康服务与教育、心理健康咨询辅助产品技术、互联网数字文创技术等领域取得了一些新的进展。
　　（一）研发构架和技术升级工作
　　“基于JavaEE体系结构的分布式业务快速开发平台”，是本公司多年来在定制应用软件系统开发过程中所使用的主要开发平台，近几年来，为适应国内外软件开发的最新技术趋势，公司在应用软件开发架构技术方面投入了相当大的人力物力，逐渐形成了自有的“领信软件开发平台”，这是一个“基于分布式、微服务、云架构的JavaEE体系快速开发平台”，该快速开发平台，基于模块化、微服务化、原子化、热部署的设计思想，使用成熟领先的主流开源技术(SpringCloud+SpringBoot+Mybatis-plus+OAuth2.0+微服务)的设计思想构建。近几年来，公司的研发团队利用该新的平台为各种类型的客户快速提供了优质的定制化软件产品，并形成了持续的产品升级等技术服务的能力。“领信软件开发平台”架构示意图如下图所示。
　　报告期内，公司在新的“基于分布式、微服务、云架构的JavaEE体系快速开发平台”基础上，在基于云原生技术的软件开发与部署、基于服务计算模式的应用系统开发与部署、基于微服务和容器技术的软件开发与部署、及基于OAuthauthorizationcode模式等的软件开发技术、区块链技术、机器学习与深度神经网络技术研究、软件开发过程管理、跨区域跨团队协同开发等软件开发关键技术和管理方法等领域都投入了相当的人力和财力，积累了一定的知识、经验、系统与代码资源库，支撑公司持续进行各种规模、各种应用领域、各种形式软件系统的快速开发和维护。
　　报告期内，公司持续加大技术研发投入，引进相关人才、研发基于国际公认标准的高效高质量的软件开发框架，充分、综合地考虑业务、技术、组织、灵活性、可扩展性以及可维护性等多种因素，加强各部分之间的分工和协作，通过公司技术团队在研究软件系统架构方面的努力，进一步丰富和提高了公司的快速开发平台的适应性。近年来，公司主动适应移动互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能技术的迅猛发展，选择微服务架构作为分布式开发架构的主流模式，在大量的软件定制开发项目和自主软件产品设计开发中逐渐采用分布式、微服务、云原生、容器等新技术，实现了软件系统的架构简单清晰、灵活可扩展、云端部署或独立部署等优势，不断提高软件交付与迭代速度和效率。
　　通过底层技术平台的建设和有效的协同开发管控机制，公司正在逐步将自身打造成一家既有传统的定制软件开发又有自主技术和业务模式的软件平台开发和运维型企业，形成了一些软件平台产品。同时，以软件为基础，研发了若干面向垂直另一端智能互联网设备，从而能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
　　（二）公司产品和市场拓展
　　报告期内，在承接前几年的技术研发攻关和业务积累的基础上，保持技术研发的高投入，进行产品优化升级、探索新的业务方向、开拓新的业务领域。几大新产品线均实现了质的突破，其中，服务于省级公安厅的“网络空间安全等级保护综合管理平台”、服务于华东地区的畜牧业产业的“健康肉一体化服务平台”、服务于山东预制菜产业发展的“预制菜产销一体化服务平台”等平台型的产品，都具有极大的市场前景；产品化的“区域新冠疫情防控监管系统”、“医疗废弃物处置监管系统”、“基于区块链的数字政府系统”等软件产品具备适应新的市场需求、填补市场空白、推广潜力大、占有率高等特点。控股子公司山东力聚的“智能周界防护机器人”系列产品经过五年多的研发和推广，目前已在国内油田、机场、海岛等民用周界防护领域，火箭军、武警部队、舰队海岸基地等军事领域进行了大规模试点应用。控股子公司中联复兴研发的“创业教育和服务云平台”经过六年多的持续发展，已经成为国家人社部认定的中国四大主流网络创业教育平台。全资子公司聆心云（山东）智能科技有限公司开发和运营的“聆心云3D在线数字化沙盘游戏”、“基于聆心云数字化沙盘游戏的心理健康服务平台”、“基于聆心云3D在线数字化沙盘游戏的数字文创服务平台”及相关行业心理健康服务平台、数字化文创服务平台等等软件系统产品，具有国际先进水平，并在山东大学、山东中医药大学、山东女子学院、齐鲁师范学院、山东现代学院、广州外语外贸大学等高校得到了应用，同时在济南深泉外国语学校等中小学投入应用，引起了国内众多大、中、小学校、医疗机构、心理机构、公检法司等政府部门、大型央企国企等的关注和采购，开拓了一个新的市场。
　　报告期内，公司紧跟国际信息产业的技术浪潮、围绕国家各产业发展大政方针，持续关注行业和产业信息化、网络化、数字化快速发展需求的热点和痛点，持续对已有产品线进行梳理和整合，明确研发和服务重点，打造产品优势，升级产品开发战略。公司加强软件底层架构技术开发实力，形成了基于互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、自然语言处理等技术的更高效软件项目开发能力和内部研发管控规范和协同开发平台。在2022年度中，公司从新冠肺炎疫情常态化监管、智慧城市与平安社区建设、在线双创教育培训、心理健康服务与教育、在线沙盒游戏数字文创服务、智慧医疗废弃物处置、食品安全管控追溯、网络空间安全等级保护、环境与生态保护、乡村振兴与智慧农业、基于GPT（GenerativePre-trainedTransformer）的交互式AI咨询系统psyGPTchater、基于区块链的数字政府中的数据中枢系统、预制菜制造业生态信息化等领域和行业发力，开发了相关技术与业务平台，提高了产品和服务的适应性和覆盖面，提高产品开发的主动性和前瞻性，在相关领域满足、引导和创造了客户需求。
　　报告期内，公司继续着力加强市场营销工作，专注于建立以“技术+产品+市场+服务”复合的学习型精英研发与营销团队，营造内部创新创业生态，重用研发与产品设计及营销型人才，鼓励内部创业，建立混成营销小组，形成多利润中心，通过充分授权、独立核算、全员营销等形式，较好地促进了业务的增长。一方面，以公司核心产品条线为基础，建立产品营销事业部，按中国各大区域建立了山东、华东、华北、华南、西北等区域的销售团队，开发渠道合作商队伍，联合相关合作企业开拓市场。另一方面，公司与国内外知名IT公司如华为、阿里、腾讯、百度、抖音、360、浪潮、卡奥斯、新浪微博、科大讯飞等公司和平台开展了不同程度的战略合作，形成各层级的战略伙伴关系，实现了聚焦最新技术和产品、快速捕捉用户需求和市场热点，高质量快速开发客户需求产品的机制，在技术研发、产品开发与服务交付和部署运维等多个维度都取得了较好的成果，既提升了公司的形象和影响力，也为公司未来的业务发展奠定了良好基础。
　　报告期内至报告披露，公司核心商业模式仍然以各类定制业务类软件系统开发、IT系统集成与服务为主，同时开始尝试以自主研发的互利网平台化软件产品及服务运营的新模式。
　　（二）行业情况
　　1、我国软件行业发展概况
　　软件产业作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。随着《十四五规划建议》的出台，发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化进入新的发展阶段，工业互联网成为产业基础设施，智能化制造、网络化协同、数字化管理等成为产业发展新趋势，对推动软件业由大变强、实现跨越式发展具有重要意义。
　　在全球数字化转型需求高涨的带动下，全球IT服务市场不断扩大，IDC预测，针对数字化转型的专门投资增长率正在加快，2024年之前将达到16.5%的复合年均增长率，预计到2025年投资规模将达到6.3万亿美元，占所有ICT投资的一半以上。近些年来，中国政府对软件行业的扶持力度不断加大，随着技术的不断进步与创新，未来软件行业技术将呈现网络化、服务化、智能化、平台化以及融合化的发展趋势。
　　我国软件行业近年来保持高速增长，多年的积累促进我国软件产业规模迅速扩大。2023年上半年，我国软件业运行态势平稳向好，软件业务收入增长加快，达到55,170亿元，同比增长14.2%；利润总额6,170亿元，同比增长10.4%；软件业务出口降幅收窄；东部地区软件业务加快增长，中部地区增势突出，主要软件大省京粤苏鲁沪合计完成收入38,769亿元，占全国软件业比重的70.3%；中心城市软件业务收入平稳增长，宁波、济南、武汉、成都、青岛和沈阳等城市软件业务收入增速超全行业整体增速。
　　2、发展环境不断优化
　　国家高度重视信息行业的发展，连续出台多项促进行业发展的鼓励政策，行业的社会认知度不断提高，市场主体趋多样化，市场准入方面的政策法规和标准规范逐步完善，竞争有序的市场环境逐步形成并不断完善。数据显示，2023年上半年，我国软件业运行态势平稳向好，软件业务收入增长加快，达到55,170亿元，同比增长14.2%；利润总额6,170亿元，同比增长10.4%。
　　信息技术创新应用产业是我国的一项战略决策，也是当今国内外形势下国内经济发展的新动能。伴随着“十四五”规划的落地，数字化转型有了更清晰的指引。响应“数字化转向整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”的时代感召，政府、企业及社会组织面临着如何高效、有力、协同、系统的实现数字化转型。信创产业是国家经济数字化转型、提升产业链发展的关键,自2020年开始全面推广以来,在政策强力驱动之下,快速取得了丰硕的成绩,核心环节已基本实现国产化。根据相关机构预测，信创产业规模预计2025年突破2万亿。
　　自2021年进入国家“十四五”规划新征程，我国各行各业信息化建设进入了新的发展阶段，信息技术创新代际周期大幅缩短，创新活力、集聚效应和应用潜能裂变式释放，更快速度、更广范围、更深程度地引发新一轮科技革命和产业变革。物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、生物信息工程等新技术驱动网络空间从人-人互联向万物智联演进，数字化、网络化、智能化服务变得无处不在。而我国经济发展进入新的发展阶段，亟需发挥数字化、信息化覆盖面广、渗透性强、带动作用明显的优势，推进供给侧结构性改革，培育发展新动能，构筑国际竞争新优势。《十四五规划建议》提出的大力发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化、以工业互联网为产业基础设施、加快发展智能化制造、网络化协同、数字化管理等新产业发展的要求，会大力促进我国软件行业的供给侧改革和发展，极大推动信息化与实体经济深度融合，提高产业全要素生产率，提高供给质量和效率，更好地满足人民群众益增长、不断升级和个性化的需求；进而传导到需求侧，推动互联网与经济社会深度融合，创新数据驱动型的生产和消费模式，有利于促进消费者深度参与，不断激发新的需求。由此，尽快推动信息化战略与规划实施，细化明确年度信息化建设的目标和任务。
　　3、产业规模迅速扩大
　　根据工信部发布的《2023年上半年软件和信息技术服务业统计公报》，2023年上半年，我国软件业运行态势平稳向好，软件业务收入增长加快，达到55,170亿元，同比增长14.2%；利润总额6,170亿元，同比增长10.4%。
　　近年以来，信息化与工业化加速深度融合，正在推动新一轮工业革命，重塑全球产业竞争格局。在我国政府的推动和市场要素的驱动下，我国以数字化、信息驱动的工业新生态正在构建，企业“上云”行动成效显现，一批新型工业App实现商业化应用，制造业骨干企业“双创”平台普及率接近70%，这对工业软件和行业软件的发展起到了极大的推动作用。此外，信息技术与经济社会各领域跨界融合不断加深，数字经济、平台经济和共享经济广泛渗透，移动支付、网络购物、在线社交、视频分享、网络游戏等新经济业态，正在改变着全球的经济和产业格局。信息消费从生活消费加速向产业消费渗透，成为创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的经济领域之一。未来几年，我国软件产业将进一步由大到强，走出一条智能化、生态化、融合化、核心化、国产化和国际化并存的发展道路，成为数字中国发展的重要组成部分。
　　4、智慧城市方面
　　近年来，我国智慧城市建设在经过概念普及、政策推动、试点示范之后，已经进入爆发式增长阶段。智慧城市受城镇化进程影响，区县级市场潜力待挖掘。我国的常住人口城镇化率从2020年的60%进一步提高到65%，城市建设的深入带来更多的智慧化应用场景需求。各地相继提出了相应的实施方案，预计智慧城市市场进一步下沉至区县，相关市场的潜力有待技术提供商深入挖掘。2022年，国家多部委相继印发了《2022年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》、《关于深入推进智慧社区建设的意见》、《“十四五”新型城镇化实施方案》、《关于贯彻实施行动计划的通知》等文件，提出探索建设“城市数据大脑”，加快构建城市级大数据综合应用平台，打通城市数据感知、分析、决策、执行环节；丰富数字技术应用场景，发展远程办公、远程教育、远程医疗、智慧出行、智慧街区、智慧社区、智慧楼宇、智慧商圈、智慧安防和智慧应急；完善智慧城市、城市可持续发展等重点领域标准体系，加强标准国际化创新型城市建设。2022年我国政府主导的智慧城市ICT市场投资规模为214亿美元，相比2021年增长21%，其中软件和硬件投资增长率略降，服务投资增长率上升明显，总体上中国智慧城市的投资保持乐观增长。
　　5、电子政务领域
　　党的十八大以来，党中央、国务院从推进国家治理体系和治理能力现代化全局出发，围绕实施网络强国战略、数字中国建设作出了一系列重大部署，我国电子政务和数字政府建设工作，实现深层次、根本性的变革，取得全方位、开创性的成就，在提高党的执政能力、支撑政府高效履职、更好服务广大人民群众方面发挥了巨大作用。
　　十年来，我国电子政务排名持续提升，达到全球领先发展水平，标志着我国电子政务发展从“追赶者”开始进入到“领跑者”行列。根据《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》，全球电子政务发展持续向前推进，中国电子政务发展持续向好。从2012年到2022年的10年间，中国电子政务发展指数屡创新高，从0.5359增长到0.8119，排名从78位上升到43位，是全球增幅最高的国家之一。电子政务发展水平从“非常高”国家序列的第四个等级上升到第三个等级，进入全球第一梯队。“掌上办”“指尖办”已成为各地政务服务标配，“一网通办”“跨省通办”取得积极成效。全国一体化政务服务平台实名用户已超过10亿人，汇聚1万多项高频应用标准化服务，各地的省级平台均设置了“跨省通办”专区。数字政府建设驱动营商环境持续优化。政府越来越依赖数字技术满足日常需求和应对特殊挑战，加快政府数字化转型已成为国际普遍共识，全球范围内数字政府建设步伐正在加快，数字化已经成为引领创新和驱动转型的先导力量，成为衡量综合国力和国际竞争力的重要标志。
　　6、智慧安防方面
　　智慧安防作为智慧城市建设过程中的重要领域，在市场需求的推动下，不少智慧安防企业正大力发展智慧安防产品，智慧安防行业的快速发展也推动着智慧城市的建设。安防行业属于多交叉领域，产业链涉及相关行业众多，且由于下游各领域、各应用场景不断涌现，安防产品与服务也在不断变化。我国安防行业经过四十多年的发展，已成近万亿市场规模的重要行业，目前进入了高质量发展阶段。据中安网的不完全统计，截至2020年末，中国安防企业为2万余家，安防行业从业人员175余万人。中国安防市场发展极为迅速。在经济快速发展、国内安防需求不断增长的背景下，国内安防行业实现快速成长。2020年我国安防行业总产值达到8,510亿元，同比增长2.9%。2021年，在疫情反复、全球通胀压力剧增、供应链瓶颈、能源危机等问题掣肘下，我国安防行业保持企稳回升的态势，总产值达9,020亿元。随着数字化转型升级加速以及智慧城市的全面建设将给智慧安防行业带来巨大的机会，将来安防与更多新的IT技术相结合，实现从局部智能走向体系化智能，并深入到社区、交通、园区、能源、高空、环境等更多场景，同时未来在无接触经济、民用安防市场将得到快速发展，至2024年前后达到1万亿元左右的产值目标，预计2022-2027年我国安防行业市场规模年复合增长率达7.8%，预计到2027年行业产值达13,553亿元。公司智能安防机器人板块构建基础始于人工智能算法中图像识别应用算法、卷积神经网络、基于3D激光雷达的点云模型等。利用机器人所具备的物联感知、泛在网络、数据分析、智慧应用等技术手段，通过前端感知设备采集人员管控信息、车辆使用情况、重点区域安全态势等数据，并结合空间建模技术构建了以智慧安防系统管理平台为数据中枢的多级纵深防护网，形成了非密区防护、低密区监控、核心区限制的阶梯式防护体系，立体多视角呈现了机构安全态势，实现了对目标区域的全方位、立体化、无死角安防管控，能够向事务执行层、业务管理层、核心决策层提供全面、实时、精准的安防数据，多视角立体化呈现综合安全态势，全方位保障机构安全。此外，智慧安防系统各功能模块间数据的协同配合，使系统具备了面向目标机构范围的应急事件定义、应急预案管理、事件触发业务规则、应急异常报警、应急处置任务跟踪、应急联动指挥等应急联动服务能力，可以显著保障对应急事件联动处置的及时性和可靠性。目前，公司安防机器人衍生算法包含视觉分析领域、图像处理领域等模块化产品大量应用于公安领域，诸如山西公安的视频采集及分析设备应用、山东省公安厅的智慧勘察机器人研发、山东省多地市公安单位的涉案网络流勘查装备与深度分析平台以及众多地市智慧派出所项目均形成了统一的部署与运营。
　　7、大数据方面
　　“十三五”时期，我国大数据产业快速起步。据测算，产业规模年均复合增长率超过30%，2020年超过1万亿元，发展取得显著成效，逐渐成为支撑我国经济社会发展的优势产业。根据工业和信息化部《“十四五”大数据产业发展规划》，“十四五”时期是我国工业经济向数字经济迈进的关键时期，对大数据产业发展提出了新的要求，产业将步入集成创新、快速发展、深度应用、结构优化的新阶段。我国大数据产业面临重要的发展机遇，要抢抓数字经济发展新机遇，坚定不移实施国家大数据战略；大数据与5G、云计算、人工智能、区块链等新技术加速融合，重塑技术架构、产品形态和服务模式；发挥数据作为新生产要素的乘数效应，以数据流引领技术流、物质流、资金流、人才流，构建新发展格局的现实需要。目标到2025年，大数据产业测算规模突破3万亿元，年均复合增长率保持在25%左右，创新力强、附加值高、自主可控的现代化大数据产业体系基本形成。
　　8、人工智能领域
　　近年来，人工智能对社会和经济影响日益凸显。美国、欧盟在内的多地区先后出台了对人工智能发展的政策，并将其上升至国家战略高度。我国自2015年来，多次将人工智能的发展和规划列入国家政策，近年来出台多部关于新一代人工智能政策，逐步确立人工智能技术在战略发展中的重要性，目前全国已形成头部区域牵引、百花齐放的发展格局，中国人工智能走向规模化落地阶段，东部发展较强，形成了以北京、长三角、广东为主的3大产业聚集区。
　　2017年，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，提出的“战略目标三步走”中，第二步：到2025年人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为带动我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展。目标人工智能核心产业规模超过4,000亿元，带动相关产业规模超过5万亿元。其中，根据2020年多部委印发的《国家新一代人工智能标准体系建设指南》，明确到2023年初步建立人工智能标准体系，重点研制数据、算法、系统、服务等重点急需标准，并率先在制造、交通、金融、安防、家居、养老、环保、教育、医疗健康、司法等重点行业和领域进行推进。建设人工智能标准试验验证平台，提供公共服务能力。第三步：到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心，智能经济、智能社会取得明显成效，为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础，人工智能核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。作为第四次工业革命的引擎，人工智能科技产业的发展将成为国家和区域经济转型升级的关键驱动力。伴随着科学基础和实现载体取得新的突破，类脑计算、深度学习、强化学习等一系列的技术的发展和巨大算力的支撑，以及经济、社会、生活等诸方面的巨大需求的推动，人工智能的发展将进入一个崭新的阶段，ChatGPT、AIGC及各种基于大数据模型、超强算力支撑和新型生成式AI技术与产品的不断涌现，人工智能技术将持续引领一轮又一轮的产业变革，人工智能产业将进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。公司人工智能板块同样与时俱进，研发团队纷纷开始投入到人工智能的创新生态布局中。在这个创新生态中，公司以算法和算力作为构建此生态的基石。训练方法包含神经网络、深度学习等，作为挖掘数据智能的有效方法，通过神经网络在学习范式＋网络结构上的迭代提升了AI算法的学习能力，赋能产业空间及实践潜力；以算力作为计算机、芯片等载体，为AIGC提供基本的计算能力。未来，行业中涌现的解决方案会更加多元化。公司力求不仅能够在硬件层和应用层打造更先进的芯片和算法，在宏观资源调度层，诸如并行科技算力网络的方式也要形成解决算力问题的好思路。最终将形成宏观层有算力网络，硬件层有强大芯片，中间层有软件做算法优化与加速这种“多向奔赴”的方式。
　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.产品被仿制的风险软件开发企业的共同特点是技术或产品容易被仿制，公司技术
　　和产品也存在相同的风险。在软件开发行业，项目经验积累、产品个性化设计、人性化程度等是占领市场的重要因素。公司注重技术的领先性和产品的成熟性，注重典型项目的辐射效应，依托样板案例进行推广，通过塑造“客户典型应用群壁垒”可以在一定程度上降低产品被仿制的风险，同时寻找新的应用领域，持续进行研发投入，及时申请相关软件著作权和发明专利，增强公司核心技术和产品的不可替代性及知识产权保护，保持创新活力。目前已经在人工智能应用技术与面向特定领域的智能机器人产品、智慧医疗、智慧环保、互联网创业教育、互联网心理健康服务、数字化沙盘游戏、数字文创技术服务、基于区块链技术的数字政府等相关领域已经积累了一定的专利和软著，形成了一定的技术优势和技术壁垒，可以较大程度防范该风险。
　　2.核心技术人才流失的风险
　　公司所属行业为知识密集型和技术密集型企业，拥有稳定、高水平的软件产品研发、项目管理等核心技术人员对于公司保持市场竞争力十分重要。软件企业的存续与发展很大程度就是核心技术团队和管理团队的团结和稳定。目前，软件开发技术人员流动性较大是行业普遍现象，我公司也不例外，这对维持公司核心竞争力的具有一定的影响，核心技术人员的流失，将给公司软件产品研发及管理带来一定的风险。为了吸引与留住优秀核心技术人员和管理人才，公司完善了薪酬绩效管理体系和股权激励体系，给核心技术人员给予股权激励，积极为研发人员提供良好的研发环境、工作环境、社交环境，用待遇留人、事业留人、感情留人。同时注重公司产品开发管理与实施过程中引入CMMI3等能力成熟度模型，规范开发管理，实现软件开发的工程化管理和项目的过程管理，让技术人员的知识在公司得以沉淀，一定程度上降低了由于核心技术人员流失带来的项目研发风险。公司在自我发展和完善的基础上，积极营造区域及全域软件研发产业生态体系，择优建立公司内外有效合作机制，也可有效地防范此类风险的发生。
　　3.市场开拓风险
　　公司继续着重拓展山东、华东、华北、华南、西北等重要区域市场，重点推进新疆、陕西、山西、甘肃、青海等西部重点区域市场，逐步建立分公司、子公司或办事处，同时在北上广深等一线大城市逐步建立派出与分支机构，形成面向全国的不同分级的市场拓展态势。但市场开拓前期投入较大，开拓周期较长，给公司业务拓展和产品推广带来一定的风险。公司计划将继续完善和扩大营销渠道、网络建设，与各类渠道合作伙伴进行深度业务合作、共赢发展，利用各自优势进行市场推广等方式，以降低该类风险。
　　4.公司治理风险
　　随着公司业务快速发展，公司业务规模及员工人数有了较大变动，将在资源整合、市场营销、项目实施、科研开发、资本运作等方面对管理层提出更高的要求，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适应公司规模迅速扩大的需要，将制约公司发展。公司管理层不断研究和规范公司的治理结构，加强各层级管理层人员在相关专业技术方面、管理科学和组织行为学等方面的理论和实务的学习，提高全体员工的规范治理公司的意识，不断强化内部控制管理制度的执行和监督检查，防范风险，适应公司快速稳定发展。 收起▲

　　一、业务概要　　商业模式：　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。报告期内，公司取得12项发明专利，33项软件著作权。同时，公司以沉淀十几年的专业化技术积累为基础，通过业务整合，已经在人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、基于区块链的电子政务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、基于区块链的数字政府、心理健康服务与教育、心理健康咨询辅助产品技术等领域... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。报告期内，公司取得12项发明专利，33项软件著作权。同时，公司以沉淀十几年的专业化技术积累为基础，通过业务整合，已经在人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、基于区块链的电子政务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、基于区块链的数字政府、心理健康服务与教育、心理健康咨询辅助产品技术等领域取得了一些新的进展。
　　（一）研发构架和技术升级工作
　　“基于JavaEE体系结构的分布式业务快速开发平台”，是本公司多年来在定制应用软件系统开发过程中所使用的主要开发平台，近几年来，为适应国内外软件开发的最新技术趋势，公司在应用软件开发架构技术方面投入了相当大的人力物力，逐渐形成了自有的“领信软件开发平台”，这是一个“基于分布式、微服务、云架构的JavaEE体系快速开发平台”，该快速开发平台，基于模块化、微服务化、原子化、热部署的设计思想，使用成熟领先的主流开源技术(SpringCoud+SpringBoot+Mybatis-pus+OAuth2.0+微服务)的设计思想构建。近几年来，公司的研发团队利用该新的平台为各种类型的客户快速提供了优质的定制化软件产品，并形成了持续的产品升级等技术服务的能力。“领信软件开发平台”架构示意图如下图所示。
　　报告期内，公司在新的“基于分布式、微服务、云架构的JavaEE体系快速开发平台”基础上，在基于云原生技术的软件开发与部署、基于服务计算模式的应用系统开发与部署、基于微服务和容器技术的软件开发与部署、及基于OAuthauthorizationcode模式等的软件开发技术、区块链技术、机器学习与深度神经网络技术研究、软件开发过程管理、跨区域跨团队协同开发等软件开发关键技术和管理方法等领域都投入了相当的人力和财力，积累了一定的知识、经验、系统与代码资源库，支撑公司持续进行各种规模、各种应用领域、各种形式软件系统的快速开发和维护。
　　报告期内，公司持续加大技术研发投入，引进相关人才、研发基于国际公认标准的高效高质量的软件开发框架，充分、综合地考虑业务、技术、组织、灵活性、可扩展性以及可维护性等多种因素，加强各部分之间的分工和协作，通过公司技术团队在研究软件系统架构方面的努力，进一步丰富和提高了公司的快速开发平台的适应性。近年来，公司主动适应移动互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能技术的迅猛发展，选择微服务架构作为分布式开发架构的主流模式，在大量的软件定制开发项目和自主软件产品设计开发中逐渐采用分布式、微服务、云原生、容器等新技术，实现了软件系统的架构简单清晰、灵活可扩展、云端部署或独立部署等优势，不断提高软件交付与迭代速度和效率。通过底层技术平台的建设和有效的协同开发管控机制，公司正在逐步将自身打造成一家既有传统的定制软件开发又有自主技术和业务模式的软件平台开发和运维型企业，形成了一些软件平台产品。同时，以软件为基础，研发了若干面向垂直另一端智能互联网设备，从而能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
　　（二）公司产品和市场拓展
　　报告期内，在承接前几年的技术研发攻关和业务积累的基础上，保持技术研发的高投入，进行产品优化升级、探索新的业务方向、开拓新的业务领域。几大新产品线均实现了质的突破，其中，服务于省级公安厅的“网络空间安全等级保护综合管理平台”、服务于华东地区的畜牧业产业的“健康肉一体化服务平台”、服务于山东预制菜产业发展的“预制菜产销一体化服务平台”等平台型的产品，都具有极大的市场前景；产品化的“区域新冠疫情防控监管系统”、“医疗废弃物处置监管系统”、“基于区块链的数字政府系统”等软件产品具备适应新的市场需求、填补市场空白、推广潜力大、占有率高等特点。控股子公司山东力聚的“智能周界防护机器人”系列产品经过五年多的研发和推广，目前已在国内油田、机场、海岛等民用周界防护领域，火箭军、武警部队、舰队海岸基地等军事领域进行了大规模试点应用。控股子公司中联复兴研发的“创业教育和服务云平台”经过六年多的持续发展，已经成为国家人社部认定的中国四大主流网络创业教育平台。全资子公司聆心云（山东）智能科技有限公司开发的“聆心云3D在线数字化沙盘游戏”“聆心云心理健康服务平台”及相关行业应用系统等软件产品是目前具有国际领先水平的3D在线数字化沙盘游戏软件系统和互联网心理健康服务与教育平台，2022年度在山东大学、山东中医药大学、山东女子学院、齐鲁师范学院、广州外语外贸大学等高校得到了应用，并在引起了国内众多大中小学校、医疗机构、心理机构、公检法司等政府相关部门的关注，开始投入市场。
　　报告期内，公司紧跟国际信息产业的技术浪潮、围绕国家各产业发展大政方针，持续关注行业和产业信息化、网络化、数字化快速发展需求的热点和痛点，持续对已有产品线进行梳理和整合，明确研发和服务重点，打造产品优势，升级产品开发战略。公司加强软件底层架构技术开发实力，形成了基于互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、自然语言处理等技术的更高效软件项目开发能力和内部研发管控规范和协同开发平台。在2022年度中，公司从新冠肺炎疫情常态化监管、智慧城市与平安社区建设、在线双创教育培训、心理健康服务与教育、智慧医疗废弃物处置、食品安全管控追溯、网络空间安全等级保护、环境与生态保护、乡村振兴与智慧农业、基于GPT（GenerativePre-trainedTransformer）的交互式AI咨询系统psyGPTchater、基于区块链的数字政府中的数据中枢系统、预制菜制造业生态信息化等领域和行业发力，开发了相关技术与业务平台，提高了产品和服务的适应性和覆盖面，提高产品开发的主动性和前瞻性，在相关领域满足、引导和创造了客户需求。
　　报告期内，公司继续着力加强市场营销工作，专注于建立以“技术+市场+服务”复合的学习型精英团队，营造内部创新创业生态，重用营销型人才，鼓励内部创业，建立混成营销小组，形成多利润中心，通过充分授权、独立核算、全员营销形式，较好地促进了业务的增长。一方面，按公司核心产品条线为建立产品营销事业部、按中国各大区域建立了山东、华东、华北、华南、西北等区域的销售团队、渠道商队伍，联合相关合作企业开拓市场。另一方面，公司致力于建立一个开放的事业共同体，与国内外知名IT公司如华为、阿里、腾讯、百度、字节跳动、360、浪潮、卡奥斯、微博等公司和平台开展了不同层面和程度的战略合作，形成各层级的伙伴关系，实现聚焦最新产品和快速捕捉服务需求，高质量满足客户综合需求，通过公司的合纵连横，在技术研发和产品交付与服务运维等多个维度都取得了良好成果，这样既提升了公司的形象和影响力，也为未来的业务发展奠定了良好基础。
　　报告期内至报告披露，公司核心商业模式未发生根本变化，但是开始尝试以软件开发为主的平台化产品的开发和运营的新模式。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　本报告期伊始，公司管理层结合行业发展的现状、同时考虑疫情、社会总体经济走势等因素，根据2021年公司经营情况制定了本年度的经营计划。一是在疫情持续、经济环境下行的不利因素下，保证公司业绩稳定，提升公司生存能力；二是调整公司人员结构，促进高层次、复合型人才团队的搭建；三是优化公司产业结构和产品业态，适时的研发和推出拳头型产品，提升公司竞争力。
　　1、报告期内，本公司经营情况如下：
　　报告期内，公司实现营业收入219,289,209.33元，同比减少1.47%。截至2022年12月31日，公司总资产为524,672,719.64元，总资产增长率为5.97%，归属于母公司的净资产为397,397,172.93元,同比增长2.24%。2022年，受新冠疫情导致总体经济下行因素影响，公司业务开展存在一定的压力，尤其是四季度疫情封控和感染等因素的影响，业务开展受到较大的冲击，本报告期内，公司积极的开拓市场，完善产业产品结构，适时的调整销售策略，在疫情等众多不利因素的影响下，公司实现净利润8,518,926.05元。
　　2、研发投入加大，丰富产品线
　　报告期内，面对市场竞争激烈的发展形势，公司不断加大产品研发力度，提升和扩大产品及服务的功能和领域，使产品条线更加丰富，加强了软件底层架构技术开发实力，形成了基于互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、自然语言处理等技术的更高效软件项目开发能力和内部研发管控规范和协同开发平台。在2022年度中，公司从新冠肺炎疫情常态化监管、智慧城市与平安社区建设、在线双创教育培训、心理健康服务与教育、智慧医疗废弃物处置、食品安全管控追溯、网络空间安全等级保护、环境与生态保护、乡村振兴与智慧农业、基于GPT（Generative Pre-trained Transformer）的交互式AI咨询系统psyGPTchater、基于区块链的数字政府中的数据中枢系统、预制菜制造业生态信息化等领域和行业发力，开发了相关技术与业务平台，提高了产品和服务的适应性和覆盖面，提高产品开发的主动性和前瞻性，在相关领域满足、引导和创造了客户需求。
　　公司在智慧医疗、智慧政务、智慧校园、智慧交通、智慧环保、智慧园区等定制型研发得到了广泛的市场认可，并已获取一定的市场份额。面向大众创业万众创新需求的《中联创业教育实训和服务云平台》的市场开拓与运营稳步推进，该云平台的开发运营开创了线上+线下相融合的全新创业教育服务模式与盈利模式，是国内首家集创业教育、服务孵化、创投融资等综合解决方案为一体的大数据综合云服务平台。《聆心云心理健康教育与服务云平台》的开发与运营为公司进入大健康领域、数字文创领域和元宇宙领域以及类chatGPT产品领域奠定了一定的基础，该云平台的开发运营为在国内三年的新冠疫情防控常态化情况下为提高全民心理健康做出了有益的探索和贡献，并为从线上和线下赋能心理健康咨询和教育构提供了从软件产品开发供应、服务运维、数据分析和辅助决策等整体解决方案，为公司在互联网平台运营的新盈利模式方面做出了有益的探索。
　　3、创新业务加快见效
　　创新业务方面，报告期内，公司借助武警消防、物流园区安防巡检、新冠肺炎疫情防控等项目，实现了新版《LXAF-系列驻界防护机器人》的相关销售业绩，并积极开发了《力聚科教LJKJ-人工智能教学模拟实训机器人系统》，正在与相关本科和高职院校进行相关教材的编写和课程的设计，预计将在2023年取得一定的市场销售业绩。
　　报告期内，《基于互（物）联网和区块链技术的健康肉类产品管控追溯一体化软件平台》继续持续投入研发并已经进入企业、商家入驻测试阶段，为山东省健康肉品牌的打造和市场拓展与规范管理提供了有力支撑，公司将长期参与平台长期的技术运维，这将为公司带来持续稳定增长的收入来源；自主开发运维的《省市县网络空间安全与信息系统等级保护管控平台》将成为具有一定壁垒的信息系统安全等级保护管控平台，通过平台的运维与服务，获得稳定的收入；《区域新冠肺炎疫情防控管理系统》也在报告期内为相关政府部门在疫情防控常态化的新形势下提供监管新冠疫情的有力工具；《基于区块链技术的数字政府数据底座系统》、《基于区块链技术的数字政府的数据中枢系统》等基础性软件系统已经开始在相关的园区政府部门开始部署运营，取得了很好的效果，具有广阔的市场前景。
　　报告期内，《聆心云心理健康教育与服务云平台》上线运营，为全网用户提供了数字化沙盘游戏创作分析服务、提供了基于数字化沙盘游戏的线上心理咨询服务，这些服务实现了公司全面进入互联网精神心理赛道，吸引了众多高等院校、中小学及相关心理学机构进行联合应用与研发。针对不同行业的《基于聆心云数字化沙盘游戏的心理健康服务与教育（行业）版系统》也已经推出了高校版、心理机构版、基础教育版和医疗机构版等软件产品。《基于聆心云数字化沙盘游戏的物联网智慧屏系统》等互联网智能软硬件的研发和投入市场，丰富了该赛道产品的产品线和市场覆盖面。同时，面向数字文创领域的《基于聆心云数字化沙盒游戏的数字文创NFT创作平台》、面向元宇宙领域的《基于聆心云数字化沙盒游戏的元宇宙数字资产创作平台》也已投入试运行，可以相信，在数字化资产生产管理交易和元宇宙细分领域等方面，获得了一定的先发优势。
　　报告期内，公司与山东大学合作共建的《山东大学领信人工智能研究院》的工作全面深入展开，为公司在人工智能机器人、智能软件平台、聆心云心理健康大数据、基于区块
　　链技术的软件开发等相关的产品研发赋能。公司和研究院广泛整合了山东省人工智能学会和山东大学、山东财经大学、山东建筑大学、济南大学、山东师范大学、齐鲁工业大学及国内相关知名高校的人工智能领域教授专家及博士、硕士团队，为公司发展提供了科技领域战略性的思路和产品研发技术路线，并进行联合攻关开发相关新产品，大幅提升了公司的科技攻关能力。
　　另外，随着公司武器装备科研生产单位保密资质的取得，公司与国防科技大学在无人机反制、与西安电子科技大学的微光芯片研发、与山东警察学院的联合建设刑事侦察大数据实验室、公安刑事侦察大数据分析平台项目等都在快速推进中，并将迅速产品化投放市场。
　　4、公司管理情况
　　报告期内，公司进一步完善组织结构、优化内部管理机构，形成了较完善的内控管理制度和信息披露管理制度。公司管理步入科学化、制度化、规范化的轨道。公司各项制度得到了有效的实施和优化完善。未来公司将加强公司管理层和核心团队人员在法律、法规方面的学习，提高其规范治理公司的意识，不断强化内部控制制度的执行和监督检查，防范风险，促进公司稳定发展。
　　(二)行业情况
　　1、我国软件行业发展概况
　　软件产业作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。随着《十四五规划建议》的出台，发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化进入新的发展阶段，工业互联网成为产业基础设施，智能化制造、网络化协同、数字化管理等成为产业发展新趋势，对推动软件业由大变强、实现跨越式发展具有重要意义。
　　在全球数字化转型需求高涨的带动下，全球IT服务市场不断扩大，IDC预测，针对数字化转型的专门投资增长率正在加快，2024年之前将达到16.5%的复合年均增长率，预计到2025年投资规模将达到6.3万亿美元，占所有ICT投资的一半以上。近些年来，中国政府对软件行业的扶持力度不断加大，随着技术的不断进步与创新，未来软件行业技术将呈现网络化、服务化、智能化、平台化以及融合化的发展趋势。
　　我国软件行业近年来保持高速增长，多年的积累促进我国软件产业规模迅速扩大。2022年，我国软件业运行态势稳步向好，软件业务收入跃上十万亿元台阶，盈利能力保持稳定，软件业务出口保持增长；东部地区保持较快增长，中西部地区增势突出，主要软件大省京粤苏鲁浙共完成收入74,537亿元，占全国软件业比重的68.9%；中心城市软件业务收入稳步增长，武汉、宁波、济南、青岛、沈阳软件业务收入同比增速超全行业整体水平。
　　2、发展环境不断优化
　　国家高度重视信息行业的发展，连续出台多项促进行业发展的鼓励政策，行业的社会认知度不断提高，市场主体趋多样化，市场准入方面的政策法规和标准规范逐步完善，竞争有序的市场环境逐步形成并不断完善。数据显示，2022年，我国软件和信息技术服务业呈现稳步向好态势发展，软件业务收入保持较快增长，规模以上企业超3.5万家，累计完成软件业务收入108,126亿元，同比增长11.2%；盈利能力保持稳定，2022年实现利润总额12,648亿元，同比增长5.7%。
　　信息技术创新应用产业是我国的一项战略决策，也是当今国内外形势下国内经济发展的新动能。伴随着“十四五”规划的落地，数字化转型有了更清晰的指引。响应“数字化转向整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”的时代感召，政府、企业及社会组织面临着如何高效、有力、协同、系统的实现数字化转型。信创产业是国家经济数字化转型、提升产业链发展的关键,自2020年开始全面推广以来,在政策强力驱动之下,快速取得了丰硕的成绩,核心环节已基本实现国产化。根据相关机构预测，2022年信创产业规模达9220.2亿元，预计2025年突破2万亿。
　　自2021年进入国家“十四五”规划新征程，我国各行各业信息化建设进入了新的发展阶段，信息技术创新代际周期大幅缩短，创新活力、集聚效应和应用潜能裂变式释放，更快速度、更广范围、更深程度地引发新一轮科技革命和产业变革。物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、生物信息工程等新技术驱动网络空间从人-人互联向万物智联演进，数字化、网络化、智能化服务变得无处不在。而我国经济发展进入新的发展阶段，亟需发挥数字化、信息化覆盖面广、渗透性强、带动作用明显的优势，推进供给侧结构性改革，培育发展新动能，构筑国际竞争新优势。《十四五规划建议》提出的大力发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化、以工业互联网为产业基础设施、加快发展智能化制造、网络化协同、数字化管理等新产业发展的要求，会大力促进我国软件行业的供给侧改革和发展，极大推动信息化与实体经济深度融合，提高产业全要素生产率，提高供给质量和效率，更好地满足人民群众益增长、不断升级和个性化的需求；进而传导到需求侧，推动互联网与经济社会深度融合，创新数据驱动型的生产和消费模式，有利于促进消费者深度参与，不断激发新的需求。由此，尽快推动信息化战略与规划实施，细化明确年度信息化建设的目标和任务。
　　3、产业规模迅速扩大
　　根据工信部发布的《2022年软件和信息技术服务业统计公报》，2022年全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入108,126亿元，从全年增长情况看，保持较快增长。2022年，全行业实现利润总额12,648亿元，同比增长5.7%。
　　近年以来，信息化与工业化加速深度融合，正在推动新一轮工业革命，重塑全球产业竞争格局。在我国政府的推动和市场要素的驱动下，我国以数字化、信息驱动的工业新生态正在构建，企业“上云”行动成效显现，一批新型工业App实现商业化应用，制造业骨干企业“双创”平台普及率接近70%，这对工业软件和行业软件的发展起到了极大的推动作用。此外，信息技术与经济社会各领域跨界融合不断加深，数字经济、平台经济和共享经济广泛渗透，移动支付、网络购物、在线社交、视频分享、网络游戏等新经济业态，正在改变着全球的经济和产业格局。信息消费从生活消费加速向产业消费渗透，成为创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的经济领域之一。未来几年，我国软件产业将进一步由大到强，走出一条智能化、生态化、融合化、核心化、国产化和国际化并存的发展道路，成为数字中国发展的重要组成部分。
　　4、智慧城市方面
　　近年来，我国智慧城市建设在经过概念普及、政策推动、试点示范之后，已经进入爆发式增长阶段。智慧城市受城镇化进程影响，区县级市场潜力待挖掘。我国的常住人口城镇化率从2020年的60%进一步提高到65%，城市建设的深入带来更多的智慧化应用场景需求。各地相继提出了相应的实施方案，预计智慧城市市场进一步下沉至区县，相关市场的潜力有待技术提供商深入挖掘。2022年，国家多部委相继印发了《2022年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》、《关于深入推进智慧社区建设的意见》、《“十四五”新型城镇化实施方案》、《关于贯彻实施<国家标准化发展纲要>行动计划的通知》等文件，提出探索建设“城市数据大脑”，加快构建城市级大数据综合应用平台，打通城市数据感知、分析、决策、执行环节；丰富数字技术应用场景，发展远程办公、远程教育、远程医疗、智慧出行、智慧街区、智慧社区、智慧楼宇、智慧商圈、智慧安防和智慧应急；完善智慧城
　　市、城市可持续发展等重点领域标准体系，加强标准国际化创新型城市建设。2022年我国政府主导的智慧城市ICT市场投资规模为214亿美元，相比2021年增长21%，其中软件和硬件投资增长率略降，服务投资增长率上升明显，总体上中国智慧城市的投资保持乐观增长。
　　5、电子政务领域
　　党的十八大以来，党中央、国务院从推进国家治理体系和治理能力现代化全局出发，围绕实施网络强国战略、数字中国建设作出了一系列重大部署，我国电子政务和数字政府建设工作，实现深层次、根本性的变革，取得全方位、开创性的成就，在提高党的执政能力、支撑政府高效履职、更好服务广大人民群众方面发挥了巨大作用。
　　十年来，我国电子政务排名持续提升，达到全球领先发展水平，标志着我国电子政务发展从“追赶者”开始进入到“领跑者”行列。根据《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》，全球电子政务发展持续向前推进，中国电子政务发展持续向好。从2012年到2022年的10年间，中国电子政务发展指数屡创新高，从0.5359增长到0.8119，排名从78位上升到43位，是全球增幅最高的国家之一。电子政务发展水平从“非常高”国家序列的第四个等级上升到第三个等级，进入全球第一梯队。“掌上办”“指尖办”已成为各地政务服务标配，“一网通办”“跨省通办”取得积极成效。全国一体化政务服务平台实名用户已超过10亿人，汇聚1万多项高频应用标准化服务，各地的省级平台均设置了“跨省通办”专区。数字政府建设驱动营商环境持续优化。政府越来越依赖数字技术满足日常需求和应对特殊挑战，加快政府数字化转型已成为国际普遍共识，全球范围内数字政府建设步伐正在加快，数字化已经成为引领创新和驱动转型的先导力量，成为衡量综合国力和国际竞争力的重要标志。
　　6、智慧安防方面
　　智慧安防作为智慧城市建设过程中的重要领域，在市场需求的推动下，不少智慧安防企业正大力发展智慧安防产品，智慧安防行业的快速发展也推动着智慧城市的建设。安防行业属于多交叉领域，产业链涉及相关行业众多，且由于下游各领域、各应用场景不断涌现，安防产品与服务也在不断变化。我国安防行业经过四十多年的发展，已成近万亿市场规模的重要行业，目前进入了高质量发展阶段。据中安网的不完全统计，截至2020年末，中国安防企业为2万余家，安防行业从业人员175余万人。中国安防市场发展极为迅速。在经济快速发展、国内安防需求不断增长的背景下，国内安防行业实现快速成长。2020年我国安防行业总产值达到8,510亿元，同比增长2.9%。2021年，在疫情反复、全球通胀压力剧增、供应链瓶颈、能源危机等问题掣肘下，我国安防行业保持企稳回升的态势，总产值达9020亿元。随着数字化转型升级加速以及智慧城市的全面建设将给智慧安防行业带来巨大的机会，将来安防与更多新的IT技术相结合，实现从局部智能走向体系化智能，并深入到社区、交通、园区、能源、高空、环境等更多场景，同时未来在无接触经济、民用安防市场将得到快速发展，至2024年前后达到1万亿元左右的产值目标，预计2022-2027年我国安防行业市场规模年复合增长率达7.8%，预计到2027年行业产值达13553亿元。
　　7、大数据方面
　　“十三五”时期，我国大数据产业快速起步。据测算，产业规模年均复合增长率超过30%，2020年超过1万亿元，发展取得显著成效，逐渐成为支撑我国经济社会发展的优势产业。根据工业和信息化部《“十四五”大数据产业发展规划》，“十四五”时期是我国工业经济向数字经济迈进的关键时期，对大数据产业发展提出了新的要求，产业将步入集成创新、快速发展、深度应用、结构优化的新阶段。我国大数据产业面临重要的发展机遇，要抢抓数字经济发展新机遇，坚定不移实施国家大数据战略；大数据与5G、云计算、人工智能、区块链等新技术加速融合，重塑技术架构、产品形态和服务模式；发挥数据作为新
　　生产要素的乘数效应，以数据流引领技术流、物质流、资金流、人才流，构建新发展格局的现实需要。目标到2025年，大数据产业测算规模突破3万亿元，年均复合增长率保持在25%左右，创新力强、附加值高、自主可控的现代化大数据产业体系基本形成。
　　8、人工智能领域
　　近年来，人工智能对社会和经济影响日益凸显。美国、欧盟在内的多地区先后出台了对人工智能发展的政策，并将其上升至国家战略高度。我国自2015年来，多次将人工智能的发展和规划列入国家政策，近年来出台多部关于新一代人工智能政策，逐步确立人工智能技术在战略发展中的重要性，目前全国已形成头部区域牵引、百花齐放的发展格局，中国人工智能走向规模化落地阶段，东部发展较强，形成了以北京、长三角、广东为主的3大产业聚集区。
　　2017年，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，提出的“战略目标三步走”中，第二步：到2025年人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为带动我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展。目标人工智能核心产业规模超过4,000亿元，带动相关产业规模超过5万亿元。其中，根据2020年多部委印发的《国家新一代人工智能标准体系建设指南》，明确到2023年初步建立人工智能标准体系，重点研制数据、算法、系统、服务等重点急需标准，并率先在制造、交通、金融、安防、家居、养老、环保、教育、医疗健康、司法等重点行业和领域进行推进。建设人工智能标准试验验证平台，提供公共服务能力。第三步：到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心，智能经济、智能社会取得明显成效，为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础，人工智能核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。作为第四次工业革命的引擎，人工智能科技产业的发展将成为国家和区域经济转型升级的关键驱动力。伴随着科学基础和实现载体取得新的突破，类脑计算、深度学习、强化学习等一系列的技术的发展和巨大算力的支撑，以及经济、社会、生活等诸方面的巨大需求的推动，人工智能的发展将进入一个崭新的阶段，近期的ChatGPT及各种基于大数据模型、超强算力支撑和新型生成式AI技术与产品的不断涌现，人工智能产业将进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。

　　三、持续经营评价
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持了良好的公司独立自主经营能力，公司业绩稳步增长。会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；公司财务状况良好，经营现金流较为充足，主营产品仍然保持较强的市场竞争力，核心技术产品研发能力不断加强，生产经营状况正常。经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司资产负债结构合理，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。公司所处行业发展前景较好，公司自主创新能力较强，具有良好的成长性和持续经营能力。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　从全球来看，软件技术和产业格局正孕育着新一轮的重大调整。互联网应用日益普及，基础设施和硬件水平快速提升，应用需求持续深化，商业模式不断创新，推动着全球软件产业进入产业转型时期。软件技术呈现网络化、智能化、平台化发展趋势，软件产业呈现服务化、融合化发展趋势，软件市场呈现国际化、整合化发展趋势。中国国民经济各个领域对软件和信息技术服务产业的需求持续强劲，产业发展进入融合创新、快速迭代的关键期，产业规模将保持稳步增长，产业结构将持续优化，产业创新不断加速，整体将保持平稳健康发展态势。
　　人工智能等新兴技术构筑起产业发展新支柱，软件业与制造业融合发展依然是主攻方向，并将在融合中不断释放新动能。这将给我们带来巨大的市场机遇，信息技术产业发展新月异，我们应该审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动。
　　党中央、国务院高度重视信息产业的发展，全面推动实施国家大数据战略。习近平总书记深刻分析大数据发展现状和趋势，结合我国实际对实施国家大数据战略、加快建设数字中国亲自作出部署要求，为用好大数据、赢得新时代发展的战略主动指明了方向。随着信息技术和人类生产生活交汇融合，互联网快速普及，全球数据呈现爆发增长、海量集聚的特点。作为信息化发展的新阶段，大数据对经济发展、社会秩序、国家治理、人民生活都将产生重大影响。“谁掌握了数据，谁就掌握了主动权”。现在，世界各国都把推进经济数字化作为实现创新发展的重要动能，在技术研发、数据共享、数据安全保护等方面进行前瞻性布局。我国网络购物、移动支付、共享经济等数字经济新业态新模式蓬勃发展，走在了世界前列。创新发展如逆水行舟，不进则退。面对新的时代要求，要抓住大数据技术产业创新发展，就要在突破核心技术、加快构建新一代信息基础设施、完善政策环境、形成数据驱动型创新体系、培育造就人才队伍等方面迈出新步伐；构建以数据为关键要素的数字经济，就要着力推动实体经济和数字经济融合发展，加快形成以创新为主要引领和支撑的数字经济，大数据将成为建设现代化经济体系的重要基石。大数据将带来一场技术和产业革命，也将带来国家治理的深刻变革。运用大数据提升国家治理现代化水平，是新的治理课题。从建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，到保障国家数据安全，打破信息壁垒、推动信息共享，再到利用大数据平台形成社会治理合力，用好大数据这个利器，将有力提升治理科学化、精准化、高效化水平，增强服务经济社会发展、防范化解风险的能力。“工欲善其事，必先利其器。”善于获取数据、分析数据、运用数据，是各级政府和领导干部做好工作的基本功。坚持以人民为中心的发展思想，运用大数据促进保障和改善民生，既是新时代发展的内在要求，也是大有可为的广阔舞台。推进“互联网＋教育”、“互联网＋医疗”等，让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务质量；坚持问题导向，推进教育、就业、医药卫生、住房等领域大数据普及应用，弥补民生短板；加强精准扶贫、生态环境领域的大数据运用，为打赢脱贫攻坚战、建设美丽中国助力。让大数据更好地服务社会、造福民众，就能不断满足人民对美好生活的向往。党和政府针对信息产业的一系列决策，给我们带来巨大的市场机遇，同时也给我们提出新的课题和挑战。
　　我国大数据发展政策环境不断优化，多层次协同推进机制基本形成，大数据专利公开量全球占比已达到40%，一批大数据平台快速发展。未来与大数据相关的信息采集、管理和分析软件具有较大发展潜力，企业数据采集工具、数据质量改善和集成工具、数据分析工具等软件销售额将稳步增长，数据驱动业务发展成为企业共识。大数据与实体经济融合将更加深入，对智能制造的赋能效应将进一步释放。在人工智能产业，智能语音、图像识别等领域产业链已初具规模，应用领域不断扩展，对教育、汽车电子、智能家电、公共安全等相关产业高端化发展形成了较强的带动作用。
　　随着相关政策落地实施，以及大数据、云计算等新一代信息技术加速迭代演进，人工智能与实体经济的深度融合将进一步加强，推动传统行业走向智能化，其应用场景将面向工业、家居、医疗、教育等重点领域快速扩张，迎来更加广阔的发展前景与市场机遇。同时，企业上“云”进程将进一步提速。传统软件厂商将加快向服务提供商转变，基于云平台的服务成为软件主流模式。随着云计算产业生态链不断完善，行业分工细化趋势将更加明显，工业云、政务云、医疗云等领域存在巨大的市场潜力。在与制造业深化融合过程中，大数据、人工智能、云计算、区块链等领域发展新动能将向更深层次拓展，软件业还将保持平稳发展。
　　(二)公司发展战略
　　结合国家宏观政策情况和公司规划，公司下一步发展的基本战略：稳字当头，进一步调整内部构架，做稳传统业务，防止风险，确保稳健发展。
　　围绕基本战略，2023年的主要工作策略是：
　　1、以人才为根本，完善战略发展事业部职能，加强战略管理，凝聚企业内外专家资源，建立高水平专家智囊团，不断丰富技术、营销、管理三方面核心人员团队。提高企业管理的高度和前瞻性，提高决策的科学性。
　　2、加强领信股份家国文化建设，倡导勤勉忠诚，互助友爱，轻松活泼，顾小家爱大家的产业报国的家国文化。突击市场，形成高层身先士卒，带头上阵；中层勇于担当，敢抢敢拼；普通员工以公司为家，奋力拼搏；各子公司和机构开拓创新，开源节流，降成本增效益创营收的企业精神。要通过开展生动活泼，积极健康的系列活动弘扬正能量。履行社会责任，继续做好公益事业形成勇于担当，乐于奉献的良好企业文化氛围。
　　3、以营销为龙头，以技术为核心，以产品和服务为利器，确保实现业务突破。以领信股份销售总部为营销的统领，集中企业优势市场资源，以领信股份技术总部为研发中心，集中精英研发人才，重奖功臣，打造“市场+技术+服务”复合的综合型销售、研发与服务铁军。
　　4、全力实现管理突破。继续加强制度建设，加强督导，奖勤罚懒，赏罚分明，确保各项制度执行到位。强化机关服务意识和服务职能，提高工作效率，一切围着市场转，建立简单高效的管理机制和激励机制。
　　5、实现产品突破。继续加强人才队伍建设，加大研发投入，加强科研院所合作。加强大数据和人工智能在特定行业的应用研究和产品研发。强化企业间战略合作，强强联手，优势互补。加强企业产品线规划与研发，在现有优势产品基础上，尽快形成公司在新型智慧城市解决方案、智能机器人、军警信息化、数字政府、心理健康服务与教育、健康预制菜交易服务等领域的产品优势，为市场和营销团队提供高水平、高质量的产品保障。
　　6、加强公司资本化与品牌建设。增加与投资者沟通渠道，拓宽内外沟通桥梁。
　　(三)经营计划或目标
　　2023年度实现以下目标：
　　1、在2022年事业部试点的基础上，进一步调整内部构架，打造一支技术+市场+服务的复合型业务团队，做稳传统业务，突破创新业务，使公司业绩再上一个新的台阶。
　　2、力聚智能机器人产品类要做好更新换代、品类拓展、性能优化，2023年新一代机器人实现量产，以更好的满足市场需求，同时争取人工智能产业园启动。
　　3、心理健康服务与教育业务方向要进行初步的市场投放，通过市场反馈对产品进行优化升级，利用好现有的“聆心云心理健康服务云平台”，做好网络流量数据的收集分析和处理，为后期的大数据应用做好准备，吸引对精神心理互联网赛道感兴趣的资本的投资，继续研发面向高等教育、职业教育和中等教育及基础教育等行业的聆心云心理健康服务产品。
　　4、在数字政府业务方向上，以“领信区块链+数字政府一体化平台”为基础，大力拓展以数据驱动的政府数字化平台建设新市场，以区块链技术在我国政务领域中的应用为研发重点，力争在未来2-5年内积极推动面向省、市、区县各个层级的“区块链+数字政府一体化平台”的实施和应用，形成品牌效应和产品系列，争取获得全国20-30%的市场占有率。
　　5、持续加强与山东大学的研究与开发合作，充分利用现有“山东大学领信股份人工智能研究院”这个人才与技术的平台，面向国内外市场，加快研发适合市场需求的优质产品并及时推向市场。
　　6、与西安电子科技大学在山东共建国家级的联合实验室，充分利用国内著名高校的智力资源，推动领信股份在电子信息产业研发技术上更上台阶，以市场促研发，以研发带产品、打市场。
　　7、区域市场上实施西拓南进战略。2023年将重点发展新疆、广东市场。借助一带一路的宏观政策优势，在新疆事业部上年取得优秀成绩的基础上，继续加大对新疆市场的投入与扶持，扩大市场份额，逐步拓展中亚的智能防护机器人市场，争取进入中亚及东欧国家的防护机器人市场；同时拓展陕西、甘肃市场，扩大在中西部省份的市场影响力。以珠海、海口、成都为翘板，借助珠海子公司的客户沉淀及资源积累，争取2023年在珠三角、粤港澳大湾区取得理想市场份额。
　　(四)不确定性因素
　　党和国家对信息化建设的高度重视和倡导引爆了市场，在带来巨大市场机遇的同时也进一步加剧了市场竞争，公司面对的最大不确定性就是我们把握市场机遇的能力，而这个能力主要体现在人才团队建设水平，技术研发能力和产品满足市场需求的能力上，如果我们不能趁势而上，补足短板，快速形成企业的竞争优势将错失良机。为此，公司坚定信心，报告期加大了人才引进和技术创新，产品研发投入，短期内将大幅度加大成本，增大了盈利的不确定性。但公司相信，这一系列举措将形成公司发展新的动能，中长期将全面提升公司的核心竞争能力和盈利能力。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、产品被仿制的风险
　　软件开发企业的共同特点是技术或产品容易被仿制,公司技术和产品也存在相同的风险。在软件开发行业,项目经验积累、产品个性化设计、人性化程度等是占领市场的重要因素。公司注重技术的领先性和产品的成熟性,注重典型项目的辐射效应,依托样板案例进行推广,通过塑造“客户典型应用群壁垒”可以在一定程度上降低产品被仿制的风险，同时寻找新的应用领域，持续进行研发投入,及时申请相关软件著作权和发明专利，增强公司核心技术和产品的不可替代性及知识产权保护,保持创新活力。目前已经在人工智能应用技术与面向特定领域的智能机器人产品、智慧医疗、智慧环保、互联网创业教育、互联网心理健康服务、数字化沙盘游戏、基于区块链技术的数字政府等相关领域已经积累了一定的专利和软著，形成了一定的技术优势和技术壁垒，可以较大程度防范该风险。
　　2、核心技术人才流失的风险
　　公司所属行业为知识密集型和技术密集型企业，拥有稳定、高水平的软件产品研发、项目管理等核心技术人员对于公司保持市场竞争力十分重要。软件企业的存续与发展很大程度就是核心技术团队和管理团队的团结和稳定。目前，软件开发技术人员流动性较大是行业普遍现象,我公司也不例外，这对维持公司核心竞争力的具有一定的影响，核心技术人员的流失,将给公司软件产品研发及管理带来一定的风险。为了吸引与留住优秀核心技术人员和管理人才,公司完善了薪酬绩效管理体系和股权激励体系，给核心技术人员给予股权激励,积极为研发人员提供良好的研发环境、工作环境、社交环境，用待遇留人、事业留人、感情留人。同时注重公司产品开发管理与实施过程中引入CMMI3等能力成熟度模型，规范开发管理，实现软件开发的工程化管理和项目的过程管理,让技术人员的知识在公司得以沉淀，一定程度上降低了由于核心技术人员流失带来的项目研发风险。公司在自我发展和完善的基础上，积极营造区域及全域软件研发产业生态体系，择优建立公司内外有效合作机制，也可有效地防范此类风险的发生。
　　3、市场开拓风险
　　公司继续着重拓展山东、华东、华北、华南、西北等重要区域市场，重点推进新疆、陕西、山西、甘肃、青海等西部重点区域市场，逐步建立分公司、子公司或办事处，同时在北上广深等一线大城市逐步建立派出与分支机构，形成面向全国的不同分级的市场拓展态势。但市场开拓前期投入较大，开拓周期较长，给公司业务拓展和产品推广带来一定的风险。公司计划将继续完善和扩大营销渠道、网络建设，与各类渠道合作伙伴进行深度业务合作、共赢发展，利用各自优势进行市场推广等方式，以降低该类风险。
　　4、公司治理的风险
　　随着公司业务快速发展，公司业务规模及员工人数有了较大变动，将在资源整合、市场营销、项目实施、科研开发、资本运作等方面对管理层提出更高的要求，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适应公司规模迅速扩大的需要，将制约公司发展。公司管理层不断研究和规范公司的治理结构，加强各层级管理层人员在相关专业技术方面、管理科学和组织行为学等方面的理论和实务的学习，提高全体员工的规范治理公司的意识，不断强化内部控制管理制度的执行和监督检查，防范风险，适应公司快速稳定发展。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　无。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。公司以沉淀十几年的专业化技术积累为基础，通过业务整合，已经在人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、心理健康服务与教育、心理健康咨询辅助产品技术等领域又取得了一些突破性的进展。
　　（一）研发构架和技术升级工作
　　“基于J2EE体系结构的分布式... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　公司属于软件和信息技术服务行业，公司以软件技术与产品的研发和信息技术服务为主营业务。公司致力于成为国际领先的软件产品研发商、智能化信息服务供应商、综合IT解决方案供应商的高新技术企业。公司以沉淀十几年的专业化技术积累为基础，通过业务整合，已经在人工智能技术服务、机器人技术服务和产品、大数据技术服务、云计算技术服务、物联网技术服务、创业教育技术服务、心理健康教育与服务技术等领域深耕多年，并在机器人技术服务和产品、心理健康服务与教育、心理健康咨询辅助产品技术等领域又取得了一些突破性的进展。
　　（一）研发构架和技术升级工作
　　“基于J2EE体系结构的分布式业务快速开发平台”，是本公司多年来在定制应用软件系统开发过程中所使用的主要开发平台，公司的研发团队利用该平台可以快速为各种类型的客户提供优质的定制化软件产品以及持续的产品升级等技术服务。报告期内，公司在“基于J2EE体系结构的分布式业务快速开发平台”基础上，在软件技术研发的各个方面，如软件系统架构设计、大数据处理技术、基于服务计算模式的应用系统开发与部署、基于云端资源的软件开发与部署模式、基于微服务和容器技术等的软件开发模式、机器学习算法研究、人工神经网络模型研发、软件开发过程和代码管理、跨区域跨团队协同开发等关键技术和管理方法等领域都投入了相当的人力和财力，也积累了较为丰富的知识、经验、系统与代码资源库，形成了基于JAVAEE体系结构分布式业务快速开发平台新版本，支撑公司能持续进行各种规模软件系统的快速开发。
　　报告期内，公司持续加大技术研发投入，引进相关人才、研发基于国际公认标准的高效高质量的软件开发框架，充分、综合地考虑业务、技术、组织、灵活性、可扩展性以及可维护性等多种因素，加强各部分之间的分工和协作，通过公司技术团队在研究软件系统架构方面的努力，进一步丰富和提高了公司的快速开发平台的适应性。近年来，公司主动适应移动互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能技术的迅猛发展，选择微服务架构作为分布式开发架构的主流模式，在大量的软件定制开发项目和自主软件产品设计开发中逐渐采用与微服务架构有关的软件开发架构，凭借其简单清晰、灵活可扩展、独立部署等优势，不断提高软件交付与迭代速度和效率。
　　通过底层技术平台建设和有效的协同开发管控机制，公司致力于将自身逐步打造成为一家既有传统的定制开发业务又具有自主技术和业务的软件平台开发和运维型企业，从而保证在激烈的市场竞争中占得先机。
　　（二）产品和市场拓展
　　报告期内，在承接前几年的技术研发攻关和业务积累的基础上，保持技术研发的高投入，不断进行产品优化升级、探索新的业务方向、开拓新的业务领域。几大新产品线均实现了质的突破，其中，服务于省级公安厅的“网络空间安全等级保护综合管理平台”、服务于华东地区的畜牧业产业的“健康肉一体化服务平台”等，具备极大的市场价值；产品化的“区域新冠疫情防控监管系统”、“医疗废弃物处置监管系统”等具备填补市场空白、推广潜力大、占有率高等特点。控股子公司山东力聚的“智能周界防护机器人”系列产品经过五年多的研发和推广，目前已在国内油田、机场、海岛等民用周界防护领域，火箭军、武警部队、舰队海岸基地等军事领域进行了大规模试点应用。控股子公司中联复兴研发的“创业教育和服务云平台”经过六年多的持续发展，已经成为国家人社部认定的中国四大主流网络创业教育平台。全资子公司聆心云的“聆心云心理健康服务平台”是目前国内唯一的基于3D在线数字化沙盘游戏的互联网心理健康服务与教育平台及相关行业应用系统，已于2021年度完成研发并开始投入市场。
　　报告期内，公司紧跟国际信息产业的技术浪潮、围绕国家各产业发展大政方针，持续关注行业和产业信息化、网络化、数字化快速发展需求的热点和痛点，持续对产品线进行梳理和整合，明确研发和服务重点，打造产品优势，着力于提升公司服务能力和市场竞争能力。面对技术和市场发展的新形势，升级产品开发战略。由过去侧重软件产品定制开发上升为加强底层技术实力，逐步建立起基于人工智能、智慧城市、大数据、云计算、警用大数据平台、物联网等技术基础的软件产品开发条线。重点在新冠肺炎疫情常态化监管、乡村振兴与智慧农业、智慧城市与平安社区建设、在线双创教育培训、心理健康服务与教育、智慧医疗废弃物处置、食品安全管控追溯、网络空间安全等级保护、环境与生态保护、面向领域的智能、区块链政务技术、预制菜生态信息化等领域和行业发力，开发了相关技术与业务平台，提高产品和服务的适应性和覆盖面，变被动等待到主动出击，提高产品开发的主动性和前瞻性，从被动适应市场要求变为创造和引导客户需求。
　　软件产品与服务开发在传统的智慧城市建设方面，主要面向各级政府、军队、公安边防和各类企事业单位，为客户信息化提供相应的软件产品和解决方案。在电子政务领域，公司研发了包括智慧党建、智慧综治、智慧旅游、智慧医疗、智慧三代社保等在内的智慧城市系列产品，人社部认证的在线双创教育培训云平台，安全生产综合监管应急救援指挥、智能化药监、劳动仲裁等系列软件产品。报告期内、
　　公司在人工智能领域，持续投入LXAF系列周界防护机器人的研发，并在物流及产业园区、油田、武警、监狱等行业进行了有效市场推广，并开拓了橡胶园割胶机器人产品和平台的研发和推广。公司围绕国家建设大健康产业的规划，继续持续开发和运营聆心云心理健康服务云平台、聆心云3D在线数字化沙盘游戏系统、基于互（物）联网技术的智慧医疗废弃物处置追溯管控系统。在此基础上，新开发了基于互（物）联网和区块链技术的健康肉类产品管控追溯一体化软件平台、基于物联网的聆心云3D在线沙盘游戏智能软硬件大屏系统、省市县网络空间安全与信息系统等级保护管控平台、区域新冠肺炎疫情防控管理系统、基于沙盒游戏的元宇宙数字资产开发系统、基于沙盒游戏的文创作品创作平台等软件平台与系统，为政府机关、企事业单位和广大民众提供优秀的智能数字化产品与综合服务。
　　报告期内，公司继续着力加强市场营销工作，专注于建立以“技术+市场+服务”复合的学习型精英团队，营造内部创新创业生态，重用营销型人才，鼓励内部创业，建立混成营销小组，形成多利润中心，通过充分授权、独立核算、全员营销形式，较好地促进了业务的增长。一方面，公司不断加强现有产品的市场推广，通过各个区域的销售团队、渠道商及合作企业开拓市场获取业务，通过向客户提供软件产品、技术服务及公司自有平台（如互联网创业教育实训和服务平台、聆心云心理健康服务平台）的运维服务来实现收入。另一方面，公司致力于建立一个开放的事业共同体，借力借势，紧盯市场，快速捕捉、聚焦最新产品和服务需求，高质量满足客户需求，同时，拓展公司的产品门类与服务领域，积极引进国际知名的软件技术和产品进行合作，用专业的能力引导需求，创造需求，如与华为、阿里、腾讯、百度、360、字节跳动、浪潮、卡奥斯、微博、微信等公司和平台开展了不同层面和程度的对接，取得了良好的项目合作成果，提升了公司的形象和影响力，为未来的业务发展奠定了良好基础。
　　报告期内，公司核心商业模式未发生根本变化，但是开始尝试以软件开发为主的平台化产品的开发和运营的新模式。
　　与创新属性相关的认定情况
　　与最近一期年度报告相比是否有更新
　　（一）、经营情况
　　（一）经营计划
　　报告期内，公司管理层按照半年度经营计划，一方面坚持以市场需求为导向，继续专注于主营业务的稳健发展，进一步完善经营管理体系，加大研发及技术创新投入，持续进行技术创新、产品创新，稳步实施各项技术研发和市场拓展工作，公司内部管理和品牌形象都得到了很大提升，公司总体发展保持良好势头；另一方面积极展开行业拓展，丰富和优化现有经营模式，进一步增强公司竞争力。
　　报告期内，公司经营业绩保持稳定增长，顺利并超额完成阶段目标。
　　1、报告期内，本公司经营情况如下：
　　报告期内，公司实现营业收入161,517,075.03元，同比增长12.50%。截至2022年6月30日，公司总资产为786,554,376.56元，总资产增长率为6.54%，归属于母公司的净资产为610,830,558.27元,同比增长6.48%。公司财务状况相比上期，营业收入平稳增长。报告期内，公司积极拓展市场逐步形成区域性销售市场优势，品牌知名度有所提高，公司业务主要集中在华东、华北等区域市场，根据公司战略发展需要，优化业务结构，公司在保证原有市场区域稳步发展前提下，积极开拓新业务区域，报告期内公司着重拓展了华中、西南市场，并取得明显成效。
　　2、研发投入加大，产品线完善
　　报告期内，公司不断加大产品研发力度，提升和扩大产品及服务的功能和领域，使产品线更加完善。面对市场竞争激烈的发展形势，升级产品开发战略。将深入加强底层技术实力，建立以人工智能、智慧城市、智慧教育、大数据等应用为主的基础技术平台，提高产品和服务的适应性和覆盖面，主动出击，创造引导需求，提高产品开发的主动性。梳理公司系列产品，明晰产品研发和服务的重点，形成产品优势，提升公司服务能力和市场竞争能力。围绕信息产业的痛点，公司的产品基本涵盖了新型智慧城市建设的主要方面，主要面向政府机构和企事业单位、军队、公安边防，为客户信息化提供相应的软件产品和解决方案。智慧医疗、智慧政务、智慧校园、智慧交通等定制型研发得到了广泛的市场认可，并已获取较大的市场份额。面向大众创业万众创新需求的创业教育实训和服务云平台的市场开拓与运营稳步推进，该云平台的开发运营开创了线上+线下相融合的全新创业教育服务模式与盈利模式，是国内首家集创业教育、服务孵化、创投融资等综合解决方案为一体的大数据综合云服务平台。聆心云心理健康教育与服务云平台的开发与运营为公司进入大健康领域提供了一个契机，该云平台的开发运营为在当前国内防控新冠疫情常态化情况下为提高全民心理健康做出了有益的探索，并为从线上和线下赋能心理健康咨询和教育机构提供从软件产品供应、服务运维、数据分析和辅助决策等整体解决方案，探索公司的新盈利模式。
　　3、创新业务成效显著
　　报告期内，公司借助公安维稳和防控、新疆油田安监、武警消防、物流园区安防巡检、新冠肺炎疫情防控等项目，向市场投放了“LXAF-系列驻界防护机器人”、“LXAF-系列越界防范机器人”、“LXAF系列油田卫士机器人”等军工级别的人工智能机器人，并逐步往商用服务机器人产品领域发展。公司还设计研发了无人机反制系统、无人机起降收纳服务平台、智能靶场等系列智能产品。相关产品在油田、武警、监狱、物流园区、专业产业园区等行业投放市场和进行了相关推广。报告期内，“聆心云心理健康教育与服务云平台”的开发并投入运营将为公司进入心理健康领域信息化、网络化服务提供了可能性，在当前国内防控新冠疫情常态化情况下，能为提高全民心理健康做出了有益的贡献，为以O2O方式赋能心理健康咨询和教育机构探索新的服务模式与盈利模式。同时，开发了基于物联网的聆心云3D在线沙盘游戏智能大屏系统等互联网智能软硬件，完善了该类产品的产品线和市场覆盖。
　　创新业务方面，新开发了基于互（物）联网和区块链技术的健康肉类产品管控追溯一体化软件平台，为山东省健康肉品牌的打造和运营提供了有力支撑，参与平台长期的技术运维，将为公司带来持续稳定增长的收入来源；新开发的基于物联网的聆心云3D在线沙盘游戏智能软硬件大屏系统，将打通心理健康服务的线上、线下屏障，提高产品与服务的普及和覆盖率，提高心理学服务产品的收入规模；新开发的省市县网络空间安全与信息系统等级保护管控平台将成为具有一定壁垒的信息系统安全等级保护管控平台，通过平台的运维与服务，获得稳定的收入；同时，区域新冠肺炎疫情防控管理系统将为各级政府在疫情防控常态化的新形势下提供监管新冠疫情的有力工具，具有较大的市场推广前景；基于沙盒游戏的元宇宙数字资产开发系统、基于沙盒游戏的文创作品创作平台等软件平台与系统这两个平台是在原来聆心云3D在线沙盘游戏系统的基础上，结合市场热点而开发的两款创新产品，作为拓展市场的一种尝试，可以相信，在数字化资产生产管理交易和元宇宙细分领域等方面，可以获得一定的先发优势。报告期内，公司与山东大学合作共建的山东大学领信人工智能研究院的工作全面展开，全面为公司智能软件平台、人工智能机器人、聆心云心理健康大数据等相关的产品研发赋能。公司和研究院广泛整合了山东省人工智能学会和山东大学、山东财经大学、山东建筑大学、济南大学、山东师范大学、齐鲁工业大学等高校的人工智能领域教授专家，组成了相应的智囊团，为公司发展提供了科技领域战略性的思路和产品研发技术路线，大幅提升了公司的科技攻关能力。随着公司武器装备科研生产单位保密资质的取得，公司与国防科技大学在无人机反制、与西安电子科技大学的微光芯片研发、与山东警察学院的联合建设刑事侦察大数据实验室、公安刑事侦察大数据分析平台项目等都在快速推进中，并将迅速产品化投放市场。
　　4、公司管理情况
　　报告期内，公司进一步完善组织结构、优化内部管理机构，形成了较完善的内控管理制度和信息披露管理制度。公司管理步入科学化、制度化、规范化的轨道。公司各项制度得到了有效的实施和优化完善。未来公司将加强公司管理层和核心团队人员在法律、法规方面的学习，提高其规范治理公司的意识，不断强化内部控制制度的执行和监督检查，防范风险，促进公司稳定发展。
　　（二）行业情况
　　1、我国软件行业发展概况
　　软件产业作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。随着《十四五规划建议》的出台，发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化进入新的发展阶段，工业互联网成为产业基础设施，智能化制造、网络化协同、数字化管理等成为产业发展新趋势，对推动软件业由大变强、实现跨越式发展具有重要意义。随着互联网的快速发展，以及国家日益重视软件和信息技术安全，我国软件行业近年来保持高速增长，多年的积累促进我国软件产业规模迅速扩大。今年上半年，我国软件业运行态势持续向好，软件业务收入保持两位数增长，利润总额增势明显，软件业务出口增长加快；东部地区增长平稳，西部地区增势突出，主要软件大省京粤苏鲁浙合计完成收入32,152亿元，占全国比重的69.5%，中心城市软件业务收入增长加快，宁波、济南、青岛、西安等城市增速超过全行业整体增速。
　　2、发展环境不断优化
　　国家高度重视信息行业的发展，连续出台多项促进行业发展的鼓励政策，行业的社会认知度不断提高，市场主体趋多样化，市场准入方面的政策法规和标准规范逐步完善，竞争有序的市场环境逐步形成并不断完善。数据显示，今年上半年，我国软件业运行态势持续向好，软件业务收入保持两位数增长，累计完成软件业务收入46,266亿元，同比增长10.9%；利润总额进一步恢复增长，上半年实现利润总额4,891亿元，同比增长7.3%。自2021年国家“十四五”规划新征程开局以来，我国各行各业信息化建设进入了新的发展阶段，信息技术创新代际周期大幅缩短，创新活力、集聚效应和应用潜能裂变式释放，更快速度、更广范围、更深程度地引发新一轮科技革命和产业变革。物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、生物基因工程等新技术驱动网络空间从人-人互联向万物互联演进，数字化、网络化、智能化服务变得无处不在。而我国经济发展进入新常态，亟需发挥数字化、信息化覆盖面广、渗透性强、带动作用明显的优势，推进供给侧结构性改革，培育发展新动能，构筑国际竞争新优势。《十四五规划建议》提出的大力发展数字经济、推动数字产业化和产业数字化、以工业互联网为产业基础设施、加快发展智能化制造、网络化协同、数字化管理等新产业发展的要求，会大力促进我国软件行业的供给侧改革和发展，极大推动信息化与实体经济深度融合，提高产业全要素生产率，提高供给质量和效率，更好地满足人民群众益增长、不断升级和个性化的需求；进而传导到需求侧，推动互联网与经济社会深度融合，创新数据驱动型的生产和消费模式，有利于促进消费者深度参与，不断激发新的需求。由此，尽快推动信息化战略与规划实施，细化明确年度信息化建设的目标和任务。
　　3、产业规模迅速扩大
　　近年以来，信息化与工业化加速深度融合，正在推动新一轮工业革命，重塑全球产业竞争格局。在我国政府的推动和市场要素的驱动下，我国以数字化、信息驱动的工业新生态正在构建，企业“上云”行动成效显现，一批新型工业App实现商业化应用，制造业骨干企业“双创”平台普及率接近70%，这对工业软件和行业软件的发展起到了极大的推动作用。此外，信息技术与经济社会各领域跨界融合不断加深，数字经济、平台经济和共享经济广泛渗透，移动支付、网络购物、在线社交、视频分享、网络游戏等新经济业态，正在改变着全球的经济和产业格局。信息消费从生活消费加速向产业消费渗透，成为创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的经济领域之一。未来几年，我国软件产业将进一步由大到强，走出一条智能化、生态化、融合化、核心化、国产化和国际化并存的发展道路，成为数字中国发展的重要组成部分。
　　4、智慧城市方面
　　改革开放后中国经济快速发展使城市化进程快速提升，然而快速城市化之后的城市管理面临诸多问题。自2008年智慧城市概念提出以来，各地建设热情不断高涨。近年来，我国智慧城市建设在经过概念普及、政策推动、试点示范之后，已经进入爆发式增长阶段，2017年至今，我国智慧城市、信息惠民、信息消费等相关试点城市超过500个，超过89%的地级以及以上城市、47%的县级及以上城市均提出建设智慧城市，初步形成了长三角、珠三角等智慧城市群（带）发展态势；发展规模不断壮大，已覆盖了政务、民生、产业和城市运营等各种场景，但部分农村地区由于地形、交通等原因，网络未完全覆盖，导致智慧城市进程中存在不少“盲点”和“盲区”。2020年突来的疫情凸显了城市治理短板，但我国提前数年在智慧城市领域的布局和推进发挥了巨大作用。2021年4月国家发展改革委出台《2021年新型城镇化建设和城乡融合发展重点任务》，在重点领域部署终端系统、建设“城市数据大脑”、推行城市运行“一网统管”等方面对新型智慧城市建设提出了新要求。2021年，随着智慧城市建设向纵深领域发展，智慧城市顶层设计更侧重实际应用，新一代的信息技术被广泛应用于智慧城市建设，智慧城市建设进入了一个全新的时代。预计到2022年我国智慧城市市场规模将达25万亿元。城市智慧化是城市发展的趋势，未来随着应用场景的不断扩展，智慧城市数量的不断增加，智慧城市市场规模将长期处于快速增长阶段。
　　5、电子政务领域
　　国务院办公厅关于印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》的通知（国办函〔2016〕108号），文件中提出在2020年底前，要建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”。2017年5月3日，国务院办公厅关于印发《政务信息系统整合共享实施方案》的通知（国办发〔2017〕39号），文件中提出要全面推动政务信息系统整合共享，解决政务信息化建设的“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛的问题”。2018年12月，国务院办公厅印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，文件指出到2022年，建成以中国政府网政务新媒体为龙头，整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。2021年数字政府服务能力评估结果显示，我国数字政府建设经过萌芽期、探索期、发展期的建设实践，现已进入全面改革、深化提升阶段，数字政府建设成效明显，在整体服务、统筹建设、组织机制保障、开放规模、场景丰富、协同深化发展等方面不断提升。随着电子政务的建设发展，各级政府也积累了大量与公众生活息息相关的数据，这就要求加快推动国家大数据体系建设，加快由数据管理、数据共享向业务协同转变，着力打通业务流程和数据共享堵点，推动流程重塑、业务创新和数据应用，通过新技术赋能，推动电子政务一体化平台建设。预计2022年，我国电子政务市场规模将超4,000亿元。
　　6、智慧安防方面
　　安防行业属于多交叉领域，产业链涉及相关行业众多，且由于下游各领域、各应用场景不断涌现，安防产品与服务也在不断变化。我国安防行业发展四十余年，自2015年，安防行业开始大规模引入AI技术，“智慧安防”这一说法便因此诞生，在如今大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的加持下，智慧安防正被广泛运用于智慧警务、智慧交通、智慧金融、智慧医疗等领域。目前除了个别重点城市不同应用场景外，AI+安防企业在实际应用地区重合度还不算太高，与京津地区、长三角、珠三角，三大智能安防产业集群也稍有差异，全国AI+安防的应用普及率很低，还有很多城市当前并没有AI企业进行业务渗透。2022年安防+AI会与更多新技术相结合，实现从局部智能走向体系化智能，并深入到社区、交通、园区、能源、高空、环境等更多场景，同时未来在无接触经济、民用安防市场将得到快速发展。预计“十四五”时期，新型智慧城市建设将全面加速步入“数字赋能、制度重塑、全域转型、安全运行”的高质量发展新阶段。预计到2026年，市场规模有望突破2500亿。
　　7、大数据方面
　　“十三五”时期，我国大数据产业快速起步。据测算，2021年我国大数据产业规模达1.3万亿元，逐渐步入高质量发展阶段，成为支撑我国经济社会发展的优势产业。根据工业和信息化部《“十四五”大数据产业发展规划》，“十四五”时期是我国工业经济向数字经济迈进的关键时期，对大数据产业发展提出了新的要求，产业将步入集成创新、快速发展、深度应用、结构优化的新阶段。我国大数据产业面临重要的发展机遇，要抢抓数字经济发展新机遇，坚定不移实施国家大数据战略；大数据与5G、云计算、人工智能、区块链等新技术加速融合，重塑技术架构、产品形态和服务模式；发挥数据作为新生产要素的乘数效应，以数据流引领技术流、物质流、资金流、人才流，构建新发展格局的现实需要。近年来取得了积极进展：产业基础日益巩固，截至今年5月，累计建成并开通基站170万个；产业链初步形成，京沪等地先后成立数据交易所，规模以上工业企业关键工序数控化率和数字化研发设计工具普及率分别达到55.5%、75.0%；生态体系持续优化，建设了12个大数据领域国家新型工业化产业示范基地，推动形成14个中国软件名城，建立了首家自主开源基金会。目标到2025年，大数据产业测算规模突破3万亿元，年均复合增长率保持在25%左右，创新力强、附加值高、自主可控的现代化大数据产业体系基本形成。
　　8、人工智能领域
　　近年来，人工智能对社会和经济影响日益凸显。美国、欧盟在内的多地区先后出台了对人工智能发展的政策，并将其上升至国家战略高度。在科技引领下，人工智能成为当代数字经济的新引擎，城市基
　　础建设、智能产业、智慧城市发展等领域都需要人工智能技术的支持。我国自2015年来，多次将人工智能的发展和规划列入国家政策，逐步确立人工智能技术在战略发展中的重要性。各省市响应中央号召，推出相应的地方发展规划和政策；全国31省市中，已有19个省市发布了人工智能规划，其中有16个制定了具体的产业规模发展目标。
　　我国发展人工智能具有市场规模、应用场景、数据资源、人力资源、智能手机普及、资金投入、国家政策支持等多方面的综合优势，2021年中国人工智能核心产业规模为1,300亿元，同比2020年增加了38.90%，人工智能发展前景看好。2017年，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，提出的“战略目标三步走”中，第二步：到2025年人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为带动我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展。目标人工智能核心产业规模超过4,000亿元，带动相关产业规模超过5万亿元。其中，根据2020年多部委印发的《国家新一代人工智能标准体系建设指南》，明确到2023年初步建立人工智能标准体系，重点研制数据、算法、系统、服务等重点急需标准，并率先在制造、交通、金融、安防、家居、养老、环保、教育、医疗健康、司法等重点行业和领域进行推进。建设人工智能标准试验验证平台，提供公共服务能力。第三步：到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心，智能经济、智能社会取得明显成效，为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础，人工智能核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司诚信经营、依法纳税，尽心尽力对社会负责，对公司全体股东负责。公司在创造社会价值的同时，也积极关注员工身心健康与家庭的幸福，不定期组织企业活动。公司将进一步把社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，支持地区经济发展，与社会共享企业发展成果。

　　三、评价持续经营能力
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持了良好的公司独立自主经营能力，公司业绩稳步增长。会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；公司财务状况良好，经营现金流较为充足，主营产品仍然保持较强的市场竞争力，核心技术产品研发能力不断加强，生产经营状况正常。经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司资产负债结构合理，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。公司所处行业发展前景较好，公司自主创新能力较强，具有良好的成长性和持续经营能力。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、产品被仿制的风险
　　软件开发企业的共同特点是技术或产品容易被仿制,公司技术和产品也存在相同的风险。在软件开发行业,项目经验积累、产品个性化设计、人性化程度等是占领市场的重要因素。公司注重技术的领先性和产品的成熟性,注重典型项目的辐射效应,依托样板案例进行推广,通过塑造“客户典型应用群壁垒”可以在一定程度上降低产品被仿制的风险。同时寻找新的应用领域，持续进行研发投入,及时申请相关软件著作权和发明专利，增强公司核心技术和产品的不可替代性及知识产权保护,保持创新活力。目前已经在人工智能应用技术与面向特定领域的机器人产品、智慧医疗、智慧环保、互联网创业教育、互联网心理健康服务等相关领域已经积累了一定的技术优势，形成了一定的技术壁垒，可以较大程度防范该风险。
　　2、核心技术人才流失的风险
　　公司所属行业为知识密集型和技术密集型企业，拥有稳定、高水平的软件产品研发、项目管理等核心技术人员对于公司保持市场竞争力十分重要。软件企业的存续与发展很大程度就是核心技术团队和管理团队的团结和稳定。目前，软件开发技术人员流动性较大是行业普遍现象,这对维持公司核心竞争力的具有一定的影响，核心技术人员的流失,将给公司软件产品研发及管理带来一定的风险。为了吸引与留住优秀核心技术人员和管理人才,公司完善了薪酬体系和绩效管理体系,积极为研发人员提供良好的研发环境、工作环境、交流环境，注重软件产品开发管理与实施过程中引入CMMI3等软件开发管理规范，实现软件开发的工程化管理和项目的过程管理,让技术人员的知识在公司得以沉淀，从而可以一定程度上降低由于核心技术人员流失带来的研发风险。完善公司内部基于AI与大数据的软件人才与项目分析匹配平台，致力于将公司提升为技术平台型公司，营造区域及全域软件研发产业生态体系。公司在自我发展和完善的基础上，广泛和择优建立公司内外的有效的合作机制，也可有效地防范此类风险的发生。
　　3、市场开拓风险
　　公司继续着重拓展华东、华北、西北等重要区域市场，努力争取在北上广深等一线大城市、重点推进新疆、山西、陕西、甘肃等西部重点城市区域的市场，逐步建立分公司、子公司或办事处，形成面向全国的市场拓展态势。但市场开拓前期投入较大，开拓周期较长，给公司业务拓展和产品推广带来一定的风险。公司计划将继续完善和扩大营销渠道、网络建设，与各类渠道合作伙伴进行深度业务合作、共赢发展，利用各自优势进行市场推广等方式，以降低该类风险。
　　4、公司治理的风险
　　随着公司业务快速发展，公司业务规模及员工人数有了较大增长，将在资源整合、市场营销、项目实施、科研开发、资本运作等方面对管理层提出更高的要求，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适应公司规模迅速扩大的需要，将制约公司发展。应对措施：公司管理层不断规范公司的治理结构，已采取加强管理层人员在相关专业方面的学习，提高其规范治理公司的意识，不断强化内部控制制度的执行和监督检查，防范风险，适应公司快速稳定发展。 收起▲