一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划　　商业模式：　　点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。　　“三茅人力资源网”是H... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划
　　商业模式：
　　点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。
　　“三茅人力资源网”是HR职业生命周期学习互动平台，网站注册用户263万人，月活用户134万人。网站用户主要为人力资源相关从业者、人力资源系的大学生以及其它向人力资源管理转型的用户群体。三茅人力资源网向用户提供的主要服务和产品有线上课程、学习资料、案例分享，并以HR从业者交流经验共享，获取真实、即时的HR工作实操痛点和需求，对公司2号人事部功能模块进行持续优化，为2号人事部提供流量导入。
　　“2号人事部”是标准化HRSaaS平台，用于企业员工职业生命周期的系统化管理（招聘、入职、在职、离职、离职后），帮助HR进行员工关系管理、人事手续办理、薪酬福利管理、员工档案管理、员工风险监控等，其功能模块包括：人事、招聘、考勤、薪酬福利、培训学习、绩效管理、审批、用工风险等。
　　“壹站企服”具备一站式人力资源综合解决方案的服务落地能力，公司深耕人力资源服务行业多年，将高品质的线上系统与线下服务产品融合，积累了大量的客户服务经验，为企业提供的服务包括员工福利平台、保险平台、在线培训、测评、背调、电子签、管理咨询、猎头招聘、人事服务、劳务派遣、岗位外包以及业务外包等专业服务，业务覆盖全国超200个城市。
　　经营计划：
　　人力资源服务业是实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体，国家层面一直大力支持人力资源产业的健康发展，行业规模持续扩大。后疫情时代，随着产业结构升级、人口结构调整以及新业态涌向，人力资源服务在经济发展中的重要性更加凸显，人力资源市场将迎来更大的发展。
　　公司不断提升组织效能，2号事业部实现了一体化后，研发费用降幅明显，研发支出主要聚焦迭代和模块优化，推进了内部管理精细化，实现了降本增效。推进三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）的融合，三茅通过新媒体运营、内容系统化以及产品矩阵，2号人事部更聚焦坚持服务中小微企业群体，深入研究客户痛点，满足客户需求，持续优化产品结构，并加大运营投入，不断整合多种销售渠道，拓展商业机会，通过渠道合作、网络营销、品牌营销等新型销售方式开拓市场。
　　公司将在未来，继续巩固三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）各自的护城河，实现三大业务线更加深度融合，优势互补，有流量有出口。深度打磨产品，巩固行业地位，提升产品温度，增加用户粘度，实现产品一体化、产品平台化。实现公司围绕HR打造企业服务一站式SaaS平台的战略规划，整合优质资源，调整公司业务布局，提升竞争力。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.人才流失的风险
　　公司所处人力资源服务业属于人力资本和知识密集型行业，核心业务人员是公司发展的根本，也是公司核心竞争力的关键要素。随着公司经营规模不断扩大，对高层次管理人才、业务人才的需求也将不断增加。在行业快速发展的情况下，行业内对人才的争夺将日趋激烈。若公司不能采取有效的培养机制、激励模式等稳定措施，公司将面临核心业务人员流失的风险。应对措施：报告期内，公司通过培训、绩效考核、团队建设、人员晋升考核等多种方式对公司的员工进行管理和激励，保障人员的稳定和发展，避免人员流失给公司带来损失。
　　2.诉讼风险
　　公司为人力资源服务行业，不仅存在公司与员工签订劳动合同的现象，还存在人事外包等合同，存在员工与公司发生诉讼的风险。应对措施：报告期内，公司不断完善内部各项制度，同时，严格遵守劳动法、劳动合同法的各项要求，合法合规经营。
　　3.公司治理的风险
　　随着公司快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，对公司治理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：一方面根据业务发展及资本市场规则适时完善公司管理体制，加强内部管控体系建设，对分支机构的管理不断科学化、规范化、系统化；另一方面加强内部交流与培训，强化人才梯队培养，提高管理层员工能力和素质。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划　　商业模式：　　点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。　　“三茅人力资源网”是H... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划
　　商业模式：
　　点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。
　　“三茅人力资源网”是HR职业生命周期学习互动平台，网站注册用户263万人，月活用户134万人。网站用户主要为人力资源相关从业者、人力资源系的大学生以及其它向人力资源管理转型的用户群体。三茅人力资源网向用户提供的主要服务和产品有线上课程、学习资料、案例分享，并以HR从业者交流经验共享，获取真实、即时的HR工作实操痛点和需求，对公司2号人事部功能模块进行持续优化，为2号人事部提供流量导入。
　　“2号人事部”是标准化HRSaaS平台，用于企业员工职业生命周期的系统化管理（招聘、入职、在职、离职、离职后），帮助HR进行员工关系管理、人事手续办理、薪酬福利管理、员工档案管理、员工风险监控等，其功能模块包括：人事、招聘、考勤、薪酬福利、培训学习、绩效管理、审批、用工风险等。“壹站企服”具备一站式人力资源综合解决方案的服务落地能力，公司深耕人力资源服务行业多年，将高品质的线上系统与线下服务产品融合，积累了大量的客户服务经验，为企业提供的服务包括员工福利平台、保险平台、在线培训、测评、背调、电子签、管理咨询、猎头招聘、人事服务、劳务派遣、岗位外包以及业务外包等专业服务，业务覆盖全国超200个城市。
　　经营计划：
　　人力资源服务业是实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体，国家层面一直大力支持人力资源产业的健康发展，行业规模持续扩大。后疫情时代，随着产业结构升级、人口结构调整以及新业态涌向，人力资源服务在经济发展中的重要性更加凸显，人力资源市场将迎来更大的发展。
　　公司不断提升组织效能，2号事业部实现了一体化后，研发费用降幅明显，研发支出主要聚焦迭代和模块优化，推进了内部管理精细化，实现了降本增效。推进三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）的融合，三茅通过新媒体运营、内容系统化以及产品矩阵，2号人事部更聚焦坚持服务中小微企业群体，深入研究客户痛点，满足客户需求，持续优化产品结构，并加大运营投入，不断整合多种销售渠道，拓展商业机会，通过渠道合作、网络营销、品牌营销等新型销售方式开拓市场。
　　公司将在未来，继续巩固三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）各自的护城河，实现三大业务线更加深度融合，优势互补，有流量有出口。深度打磨产品，巩固行业地位，提升产品温度，增
　　加用户粘度，实现产品一体化、产品平台化。实现公司围绕HR打造企业服务一站式SaaS平台的战略规划，整合优质资源，调整公司业务布局，提升竞争力。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.人才流失的风险
　　公司所处人力资源服务业属于人力资本和知识密集型行业，核心业务人员是公司发展的根本，也是公司核心竞争力的关键要素。随着公司经营规模不断扩大，对高层次管理人才、业务人才的需求也将不断增加。在行业快速发展的情况下，行业内对人才的争夺将日趋激烈。若公司不能采取有效的培养机制、激励模式等稳定措施，公司将面临核心业务人员流失的风险。应对措施：报告期内，公司通过培训、绩效考核、团队建设、人员晋升考核等多种方式对公司的员工进行管理和激励，保障人员的稳定和发展，避免人员流失给公司带来损失。
　　2.诉讼风险
　　公司为人力资源服务行业，不仅存在公司与员工签订劳动合同的现象，还存在人事外包等合同，存在员工与公司发生诉讼的风险。应对措施：报告期内，公司不断完善内部各项制度，同时，严格遵守劳动法、劳动合同法的各项要求，合法合规经营。
　　3.公司治理的风险
　　随着公司快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，对公司治理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：一方面根据业务发展及资本市场规则适时完善公司管理体制，加强内部管控体系建设，对分支机构的管理不断科学化、规范化、系统化；另一方面加强内部交流与培训，强化人才梯队培养，提高管理层员工能力和素质。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划实现情况 商业模式： 点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。 ... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划实现情况
商业模式：
点米科技是中国领先的人力资源技术与服务提供商，是新三板首批“互联网＋人力资源”挂牌公司。公司围绕HR打造一站式数字化人力资源服务平台，践行全面解决企业人力资源服务需求的理念，利用自身独有的“HR流量+人力资源技术+专业服务”商业模式，聚焦中小企业，深度融合旗下三大业务线——“三茅人力资源网”、“2号人事部”以及“壹站企服”。三大品牌业务各自不断深化及巩固行业领先地位，实现优势互补，可满足人力资源全链条需求，打通了HR到企业及与员工之间的通道，并驾齐驱，使点米科技成为了国内较大的一站式数字化人力资源服务平台。
“三茅人力资源网”是HR职业生命周期学习互动平台，网站注册用户259万人，月活用户123万人。网站用户主要为人力资源相关从业者、人力资源系的大学生以及其它向人力资源管理转型的用户群体。三茅人力资源网向用户提供的主要服务和产品有线上课程、学习资料、案例分享，并以HR从业者交流经验共享，获取真实、即时的HR工作实操痛点和需求，对公司2号人事部功能模块进行持续优化，为2号人事部提供流量导入。
“2号人事部”是标准化HRSaaS平台，用于企业员工职业生命周期的系统化管理（招聘、入职、在职、离职、离职后），帮助HR进行员工关系管理、人事手续办理、薪酬福利管理、员工档案管理、员工风险监控等，其功能模块包括：人事、招聘、考勤、薪酬福利、培训学习、绩效管理、审批、用工风险等。
“壹站企服”具备一站式人力资源综合解决方案的服务落地能力，公司深耕人力资源服务行业多年，将高品质的线上系统与线下服务产品融合，积累了大量的客户服务经验，为企业提供的服务包括员工福利平台、保险平台、在线培训、测评、背调、电子签、管理咨询、猎头招聘、人事服务、劳务派遣、岗位外包以及业务外包等专业服务，业务覆盖全国超200个城市。
经营计划：
人力资源服务业是实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体，国家层面一直大力支持人力资源产业的健康发展，行业规模持续扩大。后疫情时代，随着产业结构升级、人口结构调整以及新业态涌向，人力资源服务在经济发展中的重要性更加凸显，人力资源市场将迎来更大的发展。
公司不断提升组织效能，2号事业部实现了一体化后，研发费用降幅明显，研发支出主要聚焦迭代和模块优化，推进了内部管理精细化，实现了降本增效。推进三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）的融合，三茅通过新媒体运营、内容系统化以及产品矩阵，2号人事部更聚焦坚持服务中小微企业群体，深入研究客户痛点，满足客户需求，持续优化产品结构，并加大运营投入，不断整合多种销售渠道，拓展商业机会，通过渠道合作、网络营销、品牌营销等新型销售方式开拓市场。
公司将在未来，继续巩固三大业务（三茅人力资源网、2号人事部、壹站企服）各自的护城河，实现三大业务线更加深度融合，优势互补，有流量有出口。深度打磨产品，巩固行业地位，提升产品温度，增加用户粘度，实现产品一体化、产品平台化。实现公司围绕HR打造企业服务一站式SaaS平台的战略规划，整合优质资源，调整公司业务布局，提升竞争力。
（二）行业情况
行业定位：公司所属人力资源现代服务行业。
行业情况：人力资源服务业是促进就业、助力产业升级的关键支撑，也是实现人才强国战略、就业优先战略的重要抓手，对促进市场化社会化就业、助力构建现代化产业体系具有重要意义。
截至2023年底，全国共有各类人力资源服务机构6.99万家，从业人员105.84万人。全年为3.31亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长5.6%；服务用人单位5599万家次，同比增长6.3%。有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。
近年来，国家继续出台一系列支持数字化转型的政策，为人力资源科技服务行业提供了有力支持，人力资源服务业行业地位持续提升。中共中央、国务院发布的《数字中国建设整体布局规划》明确了到2025年和2035年的发展目标，强调了数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设的深度融合，为行业的创新与发展提供了政策导向。
《人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025年）》中进一步提出到2025年培育50家左右的人力资源服务龙头企业，鼓励人力资源服务业深度融合数字技术，推动数字化转型升级。
2023年出台的首部系统规范人力资源服务机构及相关活动的专门规章《人力资源服务机构管理规定》。这一系列政策有效规范了人力资源市场活动，维护了公平竞争、规范有序的人力资源市场秩序。
国内人力资源服务业仍处在早期发展阶段，人力资源机构平均从业人数仅为17.45人/家，人力资源机构平均营收为4157万/家，并且数据均环比低于2020年。这也反映出中国人力资源服务业的整体实力大而不强、高度分散化特征。当前市场分布比较分散，规模以上企业比例偏低，上市公司数量偏少、规模偏小。2023年12月份，《产业结构调整指导目录（2024年本）》的正式颁布也特别强调了对人力资源数字化建设和服务标准化建设的重视，显示出行业正在向技术驱动和智能化转型。未来，人力资源行业市场将逐步走向规模化、科技化的高质量发展之路，更好满足经济社会高质量发展的需要。
人力资源行业未来发展趋势：
国家统计局数据显示，中国灵活就业人员目前已达到2亿人，而相关行业研究报告显示，中国一线城市的灵活用工占比达到25.6%，到2036年灵活用工人数或达4亿左右。巨大的市场规模，亟需人力资源服务机构布局新赛道，加快提升精准服务能力。政府也积极通过各地方人才集团，为地方产业发展提供全方位的人才配套服务，促进地方经济发展和产业升级。
在2023年，在国家政策的支持和引导下，各行业企业纷纷加强数字技术与人力资源管理服务的融合，推动业务数据化、运营智能化。尤其是Ai+大模型的人工智能技术的应用将会带来深刻的变革和机遇。通过人工智能技术，企业可以更精准地进行人才招聘、员工培训、绩效评估等管理工作，提高管理效率和员工满意度。随着人口红利逐渐消失和用工成本的上升，企业对人力资源管理的需求日益增加。同时，SaaS技术代表的数字化转型和Ai+大模型代表的人工智能技术的应用将进一步推动人力资源科技服务行业的发展。应用新兴信息技术，探索创新发展的新模式和新业态，已经成为人力资源服务机构高质量发展的必经路径。拥抱Ai、全员Ai已成为行业共识，为企业提供更高效、更智能的人力资源管理解决方案。
基于创新发展的人力资源服务业新体系，会在三个领域发力。第一，更加专业化，结合专业理论的支持和实践指导；第二，更加科技化，提供专业人才和数字化系统相互融合的新体系；第三，更加市场化，提供整合上下游的交易平台，实现充分协同的市场生态等方面精准发力，才能取得战略性成效。未来几年，随着中国经济结构不断优化，企业人力资源管理转向人力资本管理，数字化转型将深入到各行各业企业中。人力资源服务行业将继续保持快速增长，市场前景广阔。

　　二、公司面临的重大风险分析
1.人才流失的风险
公司所处人力资源服务业属于人力资本和知识密集型行业，核心业务人员是公司发展的根本，也是公司核心竞争力的关键要素。随着公司经营规模不断扩大，对高层次管理人才、业务人才的需求也将不断增加。在行业快速发展的情况下，行业内对人才的争夺将日趋激烈。若公司不能采取有效的培养机制、激励模式等稳定措施，公司将面临核心业务人员流失的风险。应对措施：报告期内，公司通过培训、绩效考核、团队建设、人员晋升考核等多种方式对公司的员工进行管理和激励，保障人员的稳定和发展，避免人员流失给公司带来损失。
2.诉讼风险
公司为人力资源服务行业，不仅存在公司与员工签订劳动合同的现象，还存在人事外包等合同，存在员工与公司发生诉讼的风险。应对措施：报告期内，公司不断完善内部各项制度，同时，严格遵守劳动法、劳动合同法的各项要求，合法合规经营。
3.公司治理的风险
随着公司快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，对公司治理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：一方面根据业务发展及资本市场规则适时完善公司管理体制，加强内部管控体系建设，对分支机构的管理不断科学化、规范化、系统化；另一方面加强内部交流与培训，强化人才梯队培养，提高管理层员工能力和素质。 收起▲