主营业务:
中国通信服务股份有限公司及其子公司为中国一家具领导地位的服务供应商，为信息化和数字化领域提供综合一体化智慧解决方案，包括设计、施工及项目监理在内的电信基建服务；信息技术基础设施管理、通用设施管理、供应链，以及商品分销在内的业务流程外判服务；系统集成、软件开发及系统支撑、增值服务在内的应用、内容及其他服务。
报告期业绩:
二零二五年，集团经营收入为人民币150,093百万元，较二零二四年增长0.1%。
报告期业务回顾：
二零二五年,集团经营收入为人民币150,093百万元,较二零二四年增长0.1%。从业务维度看,来自电信基建服务的收入为人民币74,391百万元,同比下降1.0%;来自业务流程外判服务的收入为人民币44,062百万元,同比增长1.4%;来自应用、内容及其他服务的收入为人民币31,640百万元,同比增长0.9%。集团电信基建服务收入同比有所下降主要受到客户整体投资情况,以及集团主动压控低价值项目的影响。随著数字中国战略的深入实施,数字信息基础设施建设步伐加速,驱动数字建设领域竞争向更高层次、更精细化方向演进。集团提升综合一体化智慧服务能力,努力克服客户投资下降及结构调整影响,使得电信基建服务收入保持基本稳定。集团进一步整合资源,推进专业化运营,使得具备客户黏性强、资金周转快等属性的业务流程外判服务收入保持平稳增长。与此同时,集团充分发挥数字技术生产力,发挥一体化服务优势和系统集成、软件开发能力,有效满足客户数字化需求,带动了系统集成和软件开发业务的发展,应用、内容及其他服务收入保持稳健增长。
从市场维度看,来自国内电信运营商市场的经营收入为人民币80,212百万元,同比下降4.1%;来自国内非运营商集客市场的经营收入达到人民币65,613百万元,同比增长5.5%;来自海外市场的经营收入为人民币4,268百万元,同比增长1.0%。集团努力克服国内电信运营商客户CAPEX投资持续下滑等不利因素,推动新型基础设施迭代升级、算力网络建设、绿色基建改造、产业数智化赋能、运营维护等领域业务拓展,充分发挥差异化能力优势,提供‘绿色、智能、融合、高效’的综合一体化解决方案,助力客户实现战略升级与改革创新,稳步提升市场份额。在国内非运营商集客市场,集团把握人工智能带动的智算和数据中心建设,以及城市更新和绿色转型机遇,凭藉‘顾问+雇员+管家’服务优势和‘平台+软件+服务’能力优势,打造融云、融人工智能、融安全、融平台的全过程一体化服务,在数字基建、智能建造、绿色低碳、智慧运维、智慧体育、低空经济等领域承接多项行业标杆项目,来自国内非运营商集客市场收入实现较快增长。集团积极应对复杂多变的国际形势,持续优化运营模式,围绕‘一带一路’重点区域拓展高价值项目,在亚太、非洲、中东等地区成功承建国家级智慧枢纽、世界级光伏等标志性工程,有效提升‘中国制造’和‘中国服务’的国际品牌影响力,实现来自海外市场的经营收入稳健增长。
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业务展望：
当前，以人工智能为代表的数字技术正深度重构产业格局，推动生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革。面对这一历史性机遇与挑战，集团推动‘新一代综合智慧服务商’战略定位内涵升级，始终以客户为中心，聚焦各行业综合化、一体化、多元化的数字服务需求，打造成为‘数智咨询先行者’、‘数智基建领航者’、‘数智维营主导者’、 ‘数智产品提供者’。在咨询设计领域，以人工智能、大数据、安全等数智技术为引擎，为客户提供数智化转型方案；在施工领域，加快构建服务新一代信息通信、通智超算等新型基础设施总包总集一体化服务能力，建设更加智能、绿色、安全的数字基础设施，引领技术、标准和运营体系建设；在运营维护领域，运用人工智能、大数据及新一代通信技术，积极提供运维、供应链、物业、培训等智慧保障服务。集团将持续推进‘人工智能+’行动，发力转型发展、改革焕新、科技创新、人才强企、安全提升‘五大工程’，协调推进传统业务升级、战略新兴业务壮大、未来产业市场布局，统筹高质量发展和高水平安全，努力实现‘十五五’良好开局。
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