主营业务:
向个人和企业客户提供财务保护和财富管理产品和服务，以及向机构客户提供资产管理服务。
报告期业绩:
2025年第三季度核心盈利达20亿加元,较2024年第三季度增长10%;2025年第三季度归属于股东的净收入为18亿加元,与2024年第三季度的水平相若。
报告期业务回顾及展望：
宏利首度入选《时代》杂志全球最佳企业（2025）榜单，该榜单涵盖全球1,000家企业。评选聚焦三大核心领域：
员工满意度、营收增长及持续发展透明度。
此外，MSCI将宏利的ESG评级从AA调升至AAA（最高等级），此举彰显公司强健的管治水平以及对持续发展相关风险的前瞻性管理能力。
公司正积极落实资本部署策略，以强化业务能力并推动增长在全球财富与资产管理业务方面，公司达成协议收购美国私募信贷管理公司Comvest Credit Partners(‘Comvest’)75%股权，该公司平台管理资产规模达147亿美元10。这项于2025年11月3日完成的收购，将Comvest与宏利现有的资深信贷团队相结合，进一步强化公司的私募信贷能力，并打造全方位的平台。凭藉Comvest的投资理念与专业知识，公司将能为客户提供更广泛的渠道，让其接触到差异化的私募信贷策略。
此外，公司已签署协议收购施罗德印尼投资管理有限公司（‘施罗德印尼’），此举将巩固公司作为印尼最大资产管理公司的地位，并藉助该公司的在地专业知识与客户关系，为客户及相关持份者创造更大价值。是次交易受惯常成交条件的约束并有待监管机构的批准。
公司在十一月与Mahindra & MahindraLtd.签订协议，成立一家各持股50%的人寿保险合资企业，借此进军印度保险市场。该公司现为我方资产管理合资企业的合作伙伴。此项合作将拓展公司的全球业务布局，使公司得以在全球最大经济体之一推动业务增长，创造长远价值。
公司正藉助应用人工智能的创新技术，提供别树一帜的客户体验与数码方案在中国香港，公司推出‘宏利智帮手’(Manulife AIAssistant)，这是一款由生成式人工智能驱动的客户聊天机械人，专为处理网站上的支付、理赔及保单相关查询而设。该工具提供全天候服务，具备语境理解能力，能精准即时回应中英文双语的复杂客户查询。连同电子理赔方案，‘宏利智帮手’为公司赢得2025年《中国香港商业》科技卓越大奖两项殊荣。
在加拿大，公司推出了一款强化版人寿与健康保险网上申请表，通过自适应问答技术与精简工作流程，有效降低申请复杂度、加快健康资讯收集并缩短处理时间，从而提升理财顾问的数码体验。这些效率上的提升不仅增强了公司在大众市场的竞争优势，也有助于宏利实现其提供可扩展数码方案的宏图愿景。
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此外，公司在联乘业务中推出一款应用生成式人工智能的辅导工具，专为持牌保险顾问（‘LIA’）的主管而设。该工具能评估客户服务通话内容，进而提供分析结果，使主管得以向LIA提供更有效、及时且精准的回馈意见，从而提升客户服务质量与销售成效。
在美国，公司与慕尼黑再保险人寿美国分公司合作，藉助其应用人工智能的风险评估平台alitheia提升核保效率，将即时核保决策的适用额度从300万美元提高至500万美元，让更多客户得以体验简化的寿险申请流程。
在全球财富与资产管理业务方面，公司于美国推出一款名为FutureChoiceTM的开放式架构退休计划方案。
Future Choice TM不仅扩展了产品阵容，而且通过整合人工智能提升用户体验，简化客户开户流程并方便计划参与人士操作，进一步强化了公司的数码能力。
公司在全球各地积极协助客户专注于健康、财富与长寿在亚洲地区，公司于九月在新加坡率先推出升级版Manulife MOVE，随后于十月在菲律宾推出。这一旗舰级生活方式计划，赋予客户自主管理健康与生活福祉的能力，核心升级内容涵盖多个领域：预防性健康服务、医疗与辅助照护、癌症照顾支援、健康福祉指导、健身与养生体验，以及促进社区参与，为用户带来独具特色的效益提升。
此外，公司于九月在新加坡主办亚洲首届‘宏利长寿研讨会’，并于十月在菲律宾接续举办，展现公司对推动亚洲长寿健康生活理念的坚定承诺。本次研讨会汇聚逾千名医疗专家、行业领袖、财务顾问、客户及合作伙伴，共同探讨如何实现不仅活得长、更要活得好的生活理念，议题涵盖健康与长寿创新、财务健康等领域。
在美国，公司推出具资产累积功能的双人联合指数万用寿险产品，进一步丰富整体保险方案阵容，这亦是旗下恒康业务（John Hancock）首次推出此类产品。公司亦成为首家人寿保险公司，为合资格的John Hancock Vitality会员提供GRAIL所研发的Galleri多种癌症年度及定期检测服务，此举不仅扩大早期检测技术的普及范围，更彰显公司致力于协助客户活得长、更要活得健康、活得好的坚定承诺。
强劲的业务增长带动核心盈利创下新高122025年第三季度核心盈利达20亿加元，较2024年第三季度增长10%核心盈利的增长反映全球财富与资产管理、亚洲及加拿大业务的强劲增长，预期信用损失（‘ECL’）拨备的释放（相较于2024年第三季度的增加），以及2025年第三季度精算方法与假设年度检讨的净影响，部分被美国寿险理赔经验不佳所抵销。
亚洲核心盈利增长29%，反映业务持续增长、精算方法与假设年度检讨的净影响、保险经验改善，以及ECL拨备的释放（相较于2024年第三季度的增加）。
全球财富与资产管理的核心盈利增长9%，主要受惠于过去12个月市场利好影响带动的净费用收入上升、绩效收入增加及持续的成本控制，部分被税务调整利好下降与税务优惠回落所抵销。
加拿大核心盈利增长4%，主要受惠于投资息差扩大、团体保险业务增长、个人保险业务保险经验利好，以及精算方法与假设年度检讨的净影响，但部分被团体保险业务保险经验利好下降所抵销。
美国核心盈利下降20%，反映寿险理赔经验欠佳、投资息差收窄，以及RGA美国再保险交易的影响；此跌幅部分被以下因素抵销：ECL拨备的释放（相较于2024年第三季度的增加），以及保单退保经验利好。
企业及其他业务的核心盈利回升4,900万加元，主要受惠于宣布收购Comvest后，年初至今预提所得税的调整。
2025年第三季度归属于股东的净收入为18亿加元，与2024年第三季度的水平相若净收入与2024年第三季度大致相若，反映核心盈利增长被2024年第三季利好的市场经验所抵销。2025年第三季度市场经验的净影响为中性，反映另类长期资产（主要涉及私募股权、房地产及林木投资）回报低于预期，但被上市股票回报高于预期所抵销。
保险新造业务增长突显公司业务的实力与多元化APE销售额、新造业务CSM及新造业务价值分别增长8%、25%及11%，反映销售势头持续，以及各保险业务部的广泛实力亚洲市场持续在APE销售额、新造业务CSM及新造业务价值方面展现稳健增长，这三项指标分别按年增长5%、18%及7%，反映亚洲其他地区14销售量提升及业务组合更趋有利。新造业务价值利润率回升至39.0%。加拿大个人保险业务的销售表现强劲，带动APE销售额、新造业务CSM及新造业务价值分别增长9%、15%及11%。
本季度美国市场的新造业务增长非常强劲，APE销售额、新造业务CSM及新造业务价值分别增长51%、104%及53%，反映市场对公司产品组合的广泛需求。
2025年第三季度全球财富与资产管理业务的净流出为62亿加元，相较于2024年第三季度的净流入52亿加元2025年第三季度退休业务净流出为16亿加元，相较于2024年第三季度的净流入6亿加元，这主要由于以下因素所致：2024年第三季度美国市场出现数宗大型退休计划销售交易；以及北美地区因市场增长带动帐户余额增加，加上生活成本压力，导致成员净提取额上升。
2025年第三季度零售业务净流出为39亿加元，相较于2024年同期的净流入39亿加元，这主要由于来自北美地区第三方中介机构及公司旗下加拿大零售财富管理平台的净销售额回落所致。
机构资产管理业务于2025年第三季度录得净流出7亿加元，相较于2024年同期的净流入7亿加元，这主要由于股票委托管理业务赎回量增加，以及来自私募股权与房地产委托管理业务的销售额下降。固定收益委托管理业务的净销售额上升，部分抵销了上述影响。
新造业务增长推动有机CSM及CSM余额持续攀升截至2025年9月30日，CSM15录得247.18亿加元上述CSM较2024年12月31日的水平增加25.91亿加元。有机CSM变动为同期的增幅贡献了17.14亿加元，按年化计算增长11%，主要得益于新造业务、利息增值以及利好保险经验的净影响，部分被核心盈利中确认的摊销所抵销。非有机CSM变动在同一期间呈现8.77亿加元的增幅，主要受惠于精算方法与假设年度检讨的净影响以及股市表现，部分被外汇汇率变动及再保险交易的影响所抵销。截至2025年9月30日，扣除NCI的税后CSM1为205.37亿加元。
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