康宏环球
01019

主营业务：
　　公司之主要业务为投资控股。集团主要从事独立理财顾问业务、借贷业务、自营投资业务、资产管理业务，企业融资业务及证券交易业务。
　　
报告期业绩:
　　年内除税前亏损约为616.5百万港元，较上年度所录得亏损约1,422.2百万港元大幅好转。
　　集团于截至二零一八年十二月三十一日止年度之收益约为802.7百万港元（二零一七年：863.9百万港元），较截至二零一七年十二月三十一日止年度轻微减少约7.1%。
　　
报告期业务回顾：
　　独立理财顾问业务
　　二零一八年，独立理财顾问业务持续录得亏损，惟亏损较上年度减半。公司于同年推出新佣金计划及与表现挂钩奖励计划，以挽留及鼓励公司的独立理财顾问。
　　公司于本年度重点稳定员工队伍及提高生产力，令二零一八年的平均生产力及销售活跃比率较二零一七年上升近20%。
　　公司将继续专注于盈利能力及业务增长，重整独立理财顾问业务。
　　借贷业务
　　公司继续发展消费金融业务，扩大公司服务新客户的能力，并开发在线发放贷款的金融科技产品。公司将利用集团的专有技术平台，将公司的产品由按揭贷款扩展到其他消费贷款产品。公司的使命是令信贷更实惠，让合资格消费者享受更好的借贷体验。展望未来，公司将专注于发展数码渠道及工具，透过统一体验支持所有客户需求。
　　资产管理业务
　　资产管理业务于截至二零一八年十二月三十一日止年度维持良好势头。上半年基金销售强劲，下半年受市场气氛不佳影响而逐渐放缓。
　　公司于本年度最后一季展开提升组织者服务及加强产品的项目。公司相信资产管理平台将继续透过为集团带来稳定的经常性收入，为股东创造庞大价值。
　　证券交易业务
　　由于前管理层的不当行为，证监会自二零一七年七月起对公司的证券业务营运进行严格限制。证券业务于二零一八年录得经营亏损，去年则录得经营溢利。收益减少亦在于已采取行动将曹贵子医生及前管理层之各种不当行为所涉及的证券业务分隔，确保不会对集团其他部门之营运及财务造成进一步影响。
　　新管理层视重整与证券孖展融资业务有关的系统及控制视为首要任务，亦即履行对证监会承诺的条件。截至二零一八年十二月三十一日，业务重整仍在进行中。
　　数码发展
　　集团成功于二零一八年五月推出内部研发的核心系统CV-1，结合互惠基金之整合及营运。此系统平台采用最新技术编写，为未来数码化转型计划奠定基础。随着整个集团内引入敏捷方法(Agile methodology)，促使集团快速应对不断转变的业务需求。公司于十月在CV-1系统平台上另外引入两个系统，分别为ClientZone及贷款管理系统，以改善客户体验及提供按揭贷款。
　　
业务展望:
　　集团在全球最大的金融业务机遇中经营，目标是为所有人提供可信赖的全方位金融服务。
... 　　集团制定了「三大支柱」业务模式，与旧有业务取长补短。在新「三大支柱」业务模式下，新管理层进一步部署「3Bs」（即「更大、更佳及品牌」）三管齐下的转亏为盈策略。
　　公司于二零一八年的策略建基于：
　　更大：壮大独立理财顾问规模；
　　更佳：提升公司所有工作并将之制度化；
　　品牌：重塑公司品牌
　　更大
　　二零一五年至二零一七年间，鉴于投资相连之寿险产品规管于二零一五年有所变动，加上二零一七年十二月之执法行动，令集团的独立理财顾问团队出现结构性下调。集团于二零一八年专注于稳定团队，透过改善培训及加强产品认识，藉以提高独立理财顾问业务的生产力。此策略取得成效。于二零一八年，各业务产能提升近20%。
　　更好
　　集团全面改造其产品团队、技术部门及营运管理能力。公司在产品智能、技术及营运方面的基础建设构建公司的核心竞争优势。公司的目标以成为值得客户信赖的金融解决方案专家为宗旨。
　　品牌
　　公司于重塑品牌的过程中重新定位并更新品牌，与公众人士及客户取得共鸣。公司于二零一八年推出两项大型媒体宣传活动：
　　(i)二零一八年四月─推出「IFA就是康宏」活动，同时推出新企业标志，加强集团的主要品牌价值及重申「诚信、专业、热情」的核心价值。该活动突出集团在逆境中仍能维持其理财顾问之市场领导地位。
　　(ii)二零一八年十一月─「金融科技就是康宏」活动中，宣布集团与英国领先的金融服务及挑战者银行Tandem建立战略合作关系，突出集团在数码化方面的承诺及不断追求卓越的动力，并旨在提供全面的高接触、高科技服务，以提升客户体验。
　　品牌重塑历程取得成功。于二零一八年十二月，独立市场研究公司CSG进行的研究显示：
　　(i)康宏在汇丰银行、恒生银行、星展银行、友邦保险、宏利保险及富卫中国香港中，在「独立理财顾问」及「推出创新金融产品」方面均排名第一。
　　(ii)获32%受访者知悉公司的品牌（与中国香港另一主要同业持平），57%受访者对公司评价为中性至正面，22%受访者认为公司「正呈升势」，优于富卫中国香港并与星展银行持平。
　　于二零一八年，公司取得了重大进展，惟未来仍有更多工作有待完成：
　　发展及完善公司的理财顾问业务
　　稳固三项基础建设
　　建立多渠道平台
　　分阶段提供金融科技产品服务
　　购买高盈利业。
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