主营业务:
集团主要从事电子商贸业务,包括但不限于经营点对点网上购物商场、多媒体制作及其他相关服务(‘电子商贸业务’)及新探索及科技解决方案业务(‘新探索及科技业务’)。
报告期业绩:
二零二五年,中国香港零售市场在经济逐步复苏的背景下运行,惟消费信心表现分化,消费行为仍持续转变。在此背景下,集团的中国香港电子商贸业务表现稳定,产生经调整后的扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利1(按成本基准)309,300,000港元,部分抵销来自新探索及科技业务的经调整后的扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利总计(222,200,000)港元。尽管如此,集团于年内仍录得净亏损。
报告期业务回顾:
二零二五年,本地经济持续呈现逐步复苏迹象,惟消费者信心仍呈两极化,且非必要消费的复苏步伐较预期缓慢。根据政府统计数据,二零二五年的中国香港零售业总销货价值较二零二四年录得温和的按年增长2.4%。然而,若干零售类别继续面对压力,其中超级市场及百货公司分别录得按年下跌0.6%及0.2%。
消费者行为的结构性挑战持续影响本地零售业的复苏步伐,包括中国香港居民外游人次按年增加12.3%、跨境消费模式持续演变,以及来自全球网购平台的竞争加剧。因此,集团于二零二五年的业务表现受到当前的消费动力及行为转变所影响,尽管程度属温和。集团的订单总商品交易额于二零二五年录得1.9%轻微跌幅至8,430,000,000港元(二零二四年:
8,590,000,000港元)。
尽管面对该等挑战,集团的业务仍展现韧力,此乃由于持续执行其长远策略及创新举措,有助业务多元化、平衡风险承担,并巩固集团在中国香港零售市场的竞争力。在集团的订单总商品交易额中,HKTVmall录得3.5%跌幅,于二零二五年达至7,980,000,000港元(二零二四年:8,270,000,000港元)。
另一方面,作为尚未充分渗透的网上新鲜食材类别,街市即日頌继续录得显著增长,其订单总商品交易额于二零二五年增长47.1%至394,400,000港元(二零二四年:268,200,000港元)。
除总商品交易额表现外,集团维持稳定的用户流量,并持续扩大其客户基础,反映从线下到线上消费的结构性转变持续,并为中国香港电子商贸及新探索及科技业务分部的新业务举措变现奠定稳固基础。
中国香港电子商贸业务指HKTVmall,包括第三方物流服务及ThePlace。
年内,中国香港零售业格局的经济及人口结构转变持续影响集团电子商贸业务的表现。集团继续积极管理该等风险,以达致长远可持续发展。年内,集团继续专注于巩固其核心业务,包括扩大产品组合、扩阔客户订单配送选项,以及发展新的电子商贸举措。
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同时,集团实行严谨的成本管理,目标是在维持服务质素及支持持续创新的同时,提升长远盈利能力。
业务展望:
展望未来,集团将继续透过审慎的试验及策略适应性,追求长远的可持续发展。通过优化现时业务模式、选择性发展互补垂直业务以及评估新市场的机遇,集团力求增强其韧性、提高资本效益,并在日益复杂及多变的经营环境中,把握新兴增长机遇。为应对持续严峻的经营环境,集团继续以审慎且灵活的方式管理业务。
中国香港电子商贸业务(包括HKTVmall、第三方物流服务及ThePlace)继续作为集团的核心营运平台。该分部提供稳定的盈利基础,并产生经常性的经调整后的扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利,支持集团持续投资及发展其新探索计划。
为应对消费者期望的转变,以及中国内地与中国香港市场潜在的无缝融合所带来的压力而加剧的中国香港零售业竞争,集团将于二零二六年推出一系列措施,进一步加强公司中国香港电子商贸业务的竞争力,重点关注配送提升、品类完备、价格竞争力及购物效率。
‘三小时极速送’集团利用街市即日頌已建立的三小时送货网络及HKTVmall的自动化配送能力,于二零二六年三月提升其极速配送服务,将HKTVmall约70,000项产品的‘八小时极速送’服务升级为‘三小时极速送’,并推出全新的‘三小时超市’服务。扩展后的服务涵盖多种日常用品类别,包括粮油杂货、美容及健康产品、母婴产品及宠物用品,让客户足不出户即可透过单一网上平台满足大部分日常需求。此举标志着集团在将其已建立的物流及配送能力更进一步提升其变现效益。
加强品类广度及类别覆盖为稳固HKTVmall作为主要网上购物平台的地位,集团计划扩大其1P业务的产品组合,使其更贴近主要线下零售商提供的商品种类。透过增加主要类别的产品多样性,HKTVmall旨在减少客户对线下购物的依赖,并提升其作为更全面替代日常所需购物渠道的能力。
透过主动价格监测提升价格竞争力集团将引入更系统化及定期监测主要线下零售商定价的机制,目标是维持同类产品的价格均等或竞争力,尤其是3P商户提供的商品。该等措施旨在强化HKTVmall的价值定位,改善客户对价格的观感,并支持更有效地部署推广活动。
优化搜寻及商品展示效果为提升客户的购物效率,HKTVmall将进一步优化其搜寻及排名机制。优化后的搜寻规则将优先显示价格具竞争力的产品及定价严谨的商户。预期此举可改善产品发现、转换效率及整体客户体验。
透过品牌主导推广巩固价格领导地位为配合该等营运措施,集团正计划于二零二六年推出新一轮的线上营销活动,以加强消费者对HKTVmall在‘HKTVmall一定平’定位下的价格竞争力的认知。该推广活动旨在强化品牌与物有所值及价格相宜的联系,以支持吸纳及留存客户。
该等措施旨在提升HKTVmall在配送、品类、定价及购物体验方面的竞争力,同时在竞争激烈的市场环境中,提高推广及商品展示策略的效益及效率。
新探索及科技业务新探索及科技业务主要包括街市即日頌、全自动零售商店及系统,以及生命科学项目。
新探索及科技分部在支持集团长远可持续发展方面继续发挥重要作用。集团仍致力于投资创新及发展新措施,管理层在调配资源时采取严谨及选择性的方针。公司密切监察项目进度,并定期严格评估每个已推出探索的可行性、可扩展性及策略相关性。在适当情况下,将因应市场发展及项目表现调整策略及资源分配,目的是在保持灵活性的同时,确保创新项目渠道专注且有效。
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