主营业务：
公司主要从事以免税为主的旅游零售业务，包括烟酒、香化、精品、服饰、电子产品等免税商品的批发、零售等业务。此外，公司还从事以免税业务为核心的商业综合体投资开发业务。公司下属全资子公司中免公司、中免投资公司分别负责公司的免税业务、旅游目的地商业综合体投资开发业务。
报告期业绩：
集团的收入主要来自通过其旅游零售业务销售商品及提供相关服务。集团其他收入主要来源于公司物业的租金收入。集团的收入由截至2023年6月30日止六个月的人民币358.58亿元同比减少12.81%至截至2024年6月30日止六个月的人民币312.65亿元，主要由于报告期内商品销售收入同比减少所致。
报告期业务回顾：
2024年上半年，面对复杂严峻的外部市场环境，公司紧密围绕稳增长、促改革、谋发展，紥实开展各项工作。
（一）砥砺前行，激发海南市场活力
公司开展三亚国际免税城‘诚信经营、优质服务’示范点创建工作，努力在服务、管理、价值创造等方面创建标杆，推动经营和服务水平的全面系统提升。报告期内，海南区域新引进约50个新品牌，海口国际免税城Prada（普拉达）、Gucci（古驰）、Lacoste（拉科斯特）等精品品牌开业，三亚国际免税城Glashutte（格拉苏蒂）、Coachtopia（蔻驰之城）等精品品牌开业，品牌布局持续完善。公司还积极打造‘国潮+奥运’体育新消费力量，在海口美兰国际机场开设巴黎奥运会特许产品店，推进国潮香化、运动、文旅等品牌的全面合作，满足消费者多元化、个性化消费需求。报告期内，公司在海南离岛免税市场的优势地位进一步稳固，市场份额稳步提升。
（二）内外兼顾，优化完善业务布局
境内渠道方面，公司成功中标广州白云国际机场T1航站楼出境免税店、昆明长水国际机场出境免税店、山东港口青岛邮轮母港客运中心及烟台港客运站口岸出境免税店经营权，拓展口岸渠道增量；公司积极复苏出入境免税业务，公司境内出入境免税门店收入同比增长超过100%，盈利能力持续改善。境外渠道方面，公司落实‘一带一路’国家战略，有序推进海外业务布局，实现爱达·魔都号邮轮免税店、新加坡樟宜机场Qeelin（麒麟）精品店开业，中标新加坡樟宜机场MCM精品店、中国香港国际机场麒麟精品店经营权。同时，公司积极推进‘国潮’出海，与晋江市人民政府签署战略合作协议，并在加强政府合作、政策研究的同时不断拓展上游品牌和下游渠道资源，全力助推‘国潮’品牌在海外市场落地。
（三）精益求精，全力提升管理质效
公司优化商品销售结构，提升高毛利产品占比，并完善营促销管理机制，优化商品定价和折扣策略，盈利能力持续修复。报告期内，公司主营业务毛利率为32.94%，同比提升2.62个百分点。公司不断拓宽商品边界，上半年引进国潮香化、家居百货、食品酒饮、营养保健、母婴等品类品牌。公司加强供应链体系建设，加强商品分级管理，推进统筹订货和灵活分货，并精细化管理库存，建立供应链全链路标准作业流程，增强作业效率。海南区域‘一盘货’项目试点及推广取得关键进展，有效提高运营效率并降低运营成本。公司加强线上线下协同，聚焦市场、商品、会员等资源，积极开展线下客源向线上引流复购工作，并增强会员精准洞察和数据分析能力，提升转化率和复购率。公司优化门店分级分类管理体系，加强零售终端管控指导，对标一线品牌标准，新增打造11家‘S店’，持续提升门店精细化运营水平。
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（四）稳紥稳打，推进重点项目建设
公司紥实推进重点项目建设，持续打造特色旅游零售综合体，助力海南自贸港高质量发展。报告期内，三亚国际免税城一期二号地酒店项目完成酒店样板段评审，推进核心筒结构施工；三亚国际免税城三期项目取得A区施工许可证、B区规划许可证并完成人防区正负零结构施工；海口国际免税城项目地块一推进幕墙、机电及精装等工程施工，地块四推进主体结构施工。
（五）蓄势赋能，助力企业做大做强
一是加强营销推广，公司打造龙年营销IP‘C-LOONG’，开展第四届中免腕表节、‘中免全球悦享季’等营销活动，打造沉浸式、体验式、互动式消费新场景和独特的购物体验标签，激发消费者免税购物热情。截至目前，中免会员人数已突破3,500万人。二是加强品牌宣传，公司深度参与消博会、TFWA亚太展览&会议等行业活动，举办2024年度订货会及‘中国免税行业发展研讨会’，中免‘秘境’系列品牌形象广告荣获2024年德国国家设计奖，公司品牌形象及品牌影响力进一步提升。三是加强科技创新，公司整合中免数据中心，实现统一数据仓库、数据标准、数据安全管理，支撑公司精细化管理和运营；推进星云项目建设，开展数据基础设施建设和核心用户数据的部分整合，探索智能算法推荐应用，为业务赋能提供支持。
业务展望：
2024年下半年，公司将再接再厉、脚踏实地，全力稳固海南离岛免税业务，持续完善境内外业务布局，推进线上线下业务均衡发展，重点做好综合体项目建设，着力增强核心能力，推动公司高质量发展迈出更大步伐，向成为具有全球竞争力和影响力的世界一流旅游零售运营商奋力前行。
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