主营业务:
公司为投资控股公司。其主要附属公司的业务为提供货运代理服务。
报告期业绩:
集团于二零二五年财政年度之收益约为3,190.9百万港元，较二零二四年财政年度减少约40.0%（二零二四年财政年度：约5,322.5百万港元）。
报告期业务回顾：
于二零二五年财政年度，国际快递及包裹服务总收入约为566.0百万港元，占集团总收入17.7%，同比下降45.5%，截至二零二五年财政年度末累计完成国际快递及包裹服务约26.3百万件，同比下降49.0%，该项业务毛利为6.3百万港元，同比下降74.6%，主要系聚焦具备长期竞争力打造的国际快递及包裹服务的线路产品，主动减少部分只具备短期价值的业务导致。
二零二五年，中国跨境电商延续良好增长态势，全年进出口额达人民币21.9万亿元，同比增长近11%，跨境贸易需求的持续提升，为国际快递行业带来新的发展机遇。集团国际快递及包裹服务主要包括跨境专线产品和标准快递产品，通过把握跨境电商蓬勃发展的趋势，不断提升服务质量及运营效率，强化成本控制及风险管理能力，逐步形成覆盖中华人民共和国（‘中国’）至澳大利亚、哈萨克斯坦共和国（‘哈萨克斯坦’）、日本、韩国等多个重点区域的跨境精品线路，并与跨境电商平台保持深度、稳定的合作关系，推动国际快递及包裹服务业务规模稳步扩大，整体运营能力持续提升。为支持国际快递业务的持续发展，集团于二零二五年财政年度围绕网络建设、服务质量、成本控制、运营安全及市场拓展等重点方向，系统推进网络能力建设与运营管理优化。具体主要体现在以下几个方面：
网络能力持续增强。于二零二五年财政年度，集团持续推进国际网络布局，围绕重点国家及区域逐步完善干线运输、集货分拨及末端派送能力建设，提升跨境物流网络的覆盖范围与协同效率。于二零二五年财政年度，公司不断优化跨境仓储及转运枢纽布局，强化航空、海运及陆运多式联运通道建设，逐步形成连接亚太、欧洲及中亚等重点区域的运输网络体系，提高整体网络稳定性及服务响应能力，为国际业务规模增长提供基础保障。
服务质量逐步提升。集团持续加强运营标准化管理，推进各操作环节规范执行，逐步建立覆盖揽收、分拣、运输及派送全过程的质量管控体系，通过完善先进先出管理机制及异常件分类处理流程，提高操作一致性及处理效率。
同时，集团持续推进数字化管理工具应用，通过可视化看板及数据系统提升一线管理透明度和响应速度，逐步形成统一的服务标准与质量管理体系，为业务规模增长提供稳定支撑。
运营成本不断优化。随著网络规模的逐步扩大和覆盖范围的不断增加，集团不断完善成本管控机制，在网络发展初期引入规划性成本管理工具，结合不同区域经营特点优化人员配置及薪酬模型，并通过生产力数据报表持续提升运营效率。同时，集团积极推广国内先进自动化设备及成熟操作工艺，增强精益管理能力，提升揽收、分拣及派送效率，有效推动整体运营成本逐步下降。
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稳健运营安全可控。集团持续关注国际经贸发展趋势和地缘政治风险，加强对重点国家及地区贸易政策、海关监管要求及邮政合规规则的研究与应对能力，逐步完善海关申报、备案查验等操作流程，建立覆盖进出境全流程的安全检查及风险管控机制。同时，集团持续强化数据安全及客户信息保护管理，完善企业内部制度及客户信息存储要求，确保全网在复杂环境下安全、稳定、合规，实现可持续稳健运营。
市场能力稳步增强。集团持续完善市场体系建设，通过客户分层分类管理提升市场开发的针对性和有效性，根据不同产品类型及服务层级逐步建立完善的产品矩阵，丰富服务内容以满足客户的多层次、多样化需求。同时，集团持续加强集货、干线运输及末端派送能力建设，并提升综合物流及供应链解决方案能力，增强客户服务水平及市场竞争能力。
业务展望：
国际货币基金组织二零二六年1月发布的《世界经济展望》预计，全球经济增长仍将保持一定韧性，二零二六年和二零二七年的全球经济增速分别为3.3%、3.2%。在贸易政策变化、地缘政治不确定性上升及金融环境波动等多重因素影响下，全球经济仍面临下行风险，但人工智能投资增长、金融环境总体宽松及私人部门适应能力提升等因素，亦为经济增长提供支撑。贸易摩擦、地缘冲突及公共债务压力等不确定因素，仍可能对全球供应链稳定及跨境贸易活动产生阶段性影响。
在复杂多变的外部环境下，中国外贸整体保持较强韧性。二零二五年中国继续保持全球第一大出口国地位，全年货物贸易进出口总额超人民币45.0万亿元，同比增长3.8%。该金额包括出口额人民币27.0万亿元，同比增长6.1%及进口额人民币18.5万亿元，同比增长0.5%。虽然二零二六年外部环境不确定性因素仍然较多，外贸压力依然较大，但我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大，产业体系完整，制造能力突出，叠加‘一带一路’合作持续深化及贸易多元化趋势推进，中间品贸易及新兴市场贸易仍具备较大增长潜力，中国在全球产业链供应链中的关键地位将进一步巩固，为国际物流及供应链服务行业提供长期发展空间。集团将继续围绕国际化发展战略，优先推进‘1+7’重点国家及区域网络建设，依托核心枢纽节点强化全球网络联通能力，通过资产投入或战略合作相结合的方式，加强对关键节点资源和重要基础设施的掌控，深化布局本土化服务能力，逐步完善覆盖干线运输、清关操作、仓储分拨及末端配送的全链路服务体系。集团将加强对宏观地缘政治和区域贸易环境的分析与研判，优先布局关键连接国家及重点优势线路，提升跨境物流网络的稳定性及可控性，并在已起网国家基础上逐步向周边重点国家和市场拓展，形成具有规模优势与网络壁垒的全球服务网络。
同时，集团亦将进一步推进标准化建设，围绕质量管理、网络拓展、运营管理及技术系统等，逐步建立统一流程、统一规则及统一服务标准，形成经市场验证、全球可复制的系统能力和运营体系，通过统一规则、体系、流程形成制度化合力，最终实现‘全球一张网，全程一个标准’的运营目标。
2、产品服务体系优化升级，强化综合供应链服务能力集团将深化客户分层管理，针对不同客户需求提供差异化解决方案，推动业务由单一运输服务向综合供应链服务升级，向成为客户价值链的深度合作伙伴转型。围绕电子电器、新能源汽车、工程机械及跨境电商等行业，集团将通过项目制运营模式，为头部客户提供深度定制化和端到端的供应链解决方案，嵌入客户供应链核心环节，增强客户粘性并提升单客户价值。
集团将继续完善和升级相关产品与服务，推进‘快递+货运’‘海运+仓储’等多产品协同，丰富海外仓配标准化产品体系，推动建立客户协同开发机制，并依托标准化产品库与线上化流程，提高对中小客户的服务覆盖。公司亦将积极推动多式联运的规模化与产品化，在现有卡空联运基础上进一步探索空空联运、海空联运等新模式，构建运输效率高、运营成本低、供应链韧性强的产品及服务能力，增强供应链韧性。
同时，集团将进一步加强海外本地配送能力建设，结合哈萨克斯坦、澳大利亚等重点国家和地区的自营尾程能力，逐步完善仓配一体化服务产品，提高海外运营自主性及客户服务水平。
3、提升干线运输及仓储能力，奠定自主可控供应链基础面对全球地缘政治波动加剧，为降低战争、冲突等不可抗力因素对业务正常运营的干扰和影响，集团将持续加强跨境干线运输能力建设，提升跨境运输网络的安全性及灵活性。空运方面，集团将依托自有航空资源及稳定运力保障，继续巩固欧洲、北美、亚洲等主要航线优势；海运方面，集团将加强航线资源布局，建立覆盖全口岸的稳定运力池；陆运方面，集团将设立全球卡班管理总部，加强国际卡班运输体系建设，统筹国际卡班业务，推动亚欧干线运输能力提升，形成多通道、多路径的运输保障体系。
集团亦将在全球范围内持续拓展仓储资源和网络，通过在中亚、中东欧、中东分别打造汽车行业、电子电器行业及工程机械行业标杆仓，积累可复制模式及经验，并加强从提货到交付的全流程运营和闭环监控能力，提高仓储经营效率及服务质量，进一步提升综合供应链服务能力。
4、深化科技引领，推动数字化与智能化升级集团将深化科技引领，加强人工智能、大数据等新兴技术在业务中的应用，提升系统自主可控能力。公司将持续完善全球地址解析模型及路径规划系统，通过数据训练不断提升派送效率及服务质量，并逐步减少对外部系统依赖。
同时，集团将优化全球运营管理平台，统一人员管理与多语言支持，推动业务系统、数据系统及财务系统的深度融合，提升管理透明度及决策效率，并通过升级国际客服系统及智能分析平台，增强客户服务能力，提升全球服务体验。集团将进一步推进科技项目全生命周期管理机制，确保科技投入与业务需求高度匹配，推动公司由‘业务驱动’向‘科技驱动’转型，实现以数据支撑管理、以系统提升效率的发展模式。
5、加强组织和人才建设，支撑国际化长期发展为适应国际业务快速发展需求，以及精准匹配不同市场的发展阶段，集团将持续完善组织架构及人才团队和体系建设，根据不同区域业务发展阶段实施差异化管理模式，优化岗位配置及资源投入，提高组织运行效率，实现从总部到一线权责清晰、协同高效的组织保障，为全球业务高质量发展提供坚实支撑。
公司将加大国际业务人才的引进力度，加强后备人才培养，完善人才梯队建设，逐步提升海外团队本地化及专业化水平。同时，公司亦将完善以贡献和能力为导向的内部评价与晋升机制，著力打通不同业务板块之间的人才流动与协同，提升整体组织能力，构建一个健康、可持续的全球人才生态体系。
6、强化国内国际协同赋能，释放一体化网络优势合物流服务网络和服务体系。集团将通过完善国内国际联合营销机制，推动客户资源共享与协同开发，围绕跨境电商、制造业出海及供应链客户需求，提供覆盖国内揽收、国际运输及海外配送的整体解决方案，提升客户服务深度及合作粘性。同时，集团将持续推进国内成熟运营管理经验在国际业务中的复制与落地，加强质量管理、成本控制、信息系统及服务流程的统一标准，并强化国内干线运输、航空运力、仓储设施及口岸关务资源对国际业务的支持，增强全球物流网络的稳定性及可控性。
未来，集团将继续坚持国际化发展方向，稳步推进全球网络布局，持续提升综合物流及供应链服务能力，在复杂多变的外部环境中把握发展机遇，努力实现长期稳健发展，并为客户、股东及社会创造持续价值。
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