一、报告期内公司所处行业情况　　根据工信部《2023年通信业统计公报》显示，截至2023年底：全国移动电话用户总数17.27亿户，全年净增4315万户，其中5G移动电话用户达到8.05亿户，占移动电话用户的46.6%，比上年末提高13.3%；三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.36亿户，全年净增4666万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达4.01亿户，全年净增2058万户；全国有线电视实际用户数2.02亿，同比增长1.51%。　　1.统筹实施“有线+5G+宽带+语音+卫星+X”差异化融合传播战略。中国广电已建成全国云管平台，统筹纳管行业的云资源；全国固定语... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　根据工信部《2023年通信业统计公报》显示，截至2023年底：全国移动电话用户总数17.27亿户，全年净增4315万户，其中5G移动电话用户达到8.05亿户，占移动电话用户的46.6%，比上年末提高13.3%；三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.36亿户，全年净增4666万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达4.01亿户，全年净增2058万户；全国有线电视实际用户数2.02亿，同比增长1.51%。
　　1.统筹实施“有线+5G+宽带+语音+卫星+X”差异化融合传播战略。中国广电已建成全国云管平台，统筹纳管行业的云资源；全国固定语音业务网、全国互联网骨干网（CBNET）、全国内容集成播控平台三大全国性基础业务网络平台开通上线，全国有线电视网络整合和广电 5G一体化发展取得突破性进展；全面、高速、高质量完成700MHz地面数字电视频率迁移工作，并通过与中国移动共建共享，建成700MHz 5G基站超60万站，成为全球最大的全程全网700MHz 5G网络，目前实际可使用的4G/5G等站点超400万个，可调度4G/5G基站总量位于国内前列。
　　2.有序推进智慧广电乡村工程、文化专网与文化大数据体系建设。依据广电总局印发的《关于推进智慧广电乡村工程建设的指导意见》，提出到 2025年，智慧广电乡村服务能力大幅提升，智慧广电公共服务普惠便捷，在成为推进乡村振兴重要力量的同时，基本实现城乡广播电视基本公共服务均等化。中国广电将科学运用5G、云计算、大数据、物联网、人工智能、超高清视频等新一代信息技术，搭建国家文化大数据体系，建好国家文化专网，着力汇聚各类内容资源，重构内容传播分发流程、创新产品形态，以特色内容牵引业务升级，构建跨屏、跨域、跨网、跨终端的传播新格局，有力支撑国家宣传思想文化领域的数字化转型。
　　3.大力开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。通过第一阶段治理，全行业实现了“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标；此外，电视机生产厂商于2023年11月起须在电视机包装箱和销售页面中加入《电视收看“明白卡”》，明确告知用户只有开通有线电视或IPTV才能收看电视直播节目。通过规范收费行为，减少收费项目，优化操作体验，有线电视回归公共属性，更好对接人民群众的精神文化需求。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众和集团客户提供综合信息服务。其中，面向公众客户提供数字电视、高清互动电视、宽带接入、符合 TVOS 标准的电视+互联网应用服务，面向政企等集团客户和商业客户提供专网服务、行业信息化应用建设服务，同时提供政府购买的公共文化服务和电信普遍服务。公司的主要业务模式如下：
　　（1）电视收视业务、宽带业务。通过电缆、光缆等方式，向个人或集团有线电视用户提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道传输服务、向个人或集团用户提供高速访问互联网、VPN 专线、MSTP 专线以及热点区域 WIFI 覆盖等服务，并收取相应服务费用。（2）节目传输收入。一是通过电缆、光缆等方式，为经国家广播电视行政部门批准的收视频道提供面向最终用户的传输覆盖服务，并收取相应服务费用。二是通过电缆、光缆等方式，向其他具备接入网运营资质的单位提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道信源传输服务，并收取相应服务费用。（3）政企业务。以党政军机关、企事业单位、商户（非个人、家庭）等机构为服务对象，根据服务对象的需求，为其提供产品、业务、技术或解决方案，以及项目建设资金等，为服务对象提供基于基础通信、广播电视、增值应用及衍生服务，满足服务对象网络通信、广播电视、办公需求、文化宣传、生产管理、营销服务等的通信业务、广播电视、信息化软硬件开发、集成项目、运维服务等多样性需求。基本政企业务包括专线业务、5G政企业务（含政企语音、短彩信、流量、专网、物联网等）、云服务、政企固话业务、DICT业务、IDC业务、有线电视业务（非家庭客户）。（4）商品销售收入。 依托公司自有营销渠道承接各类实物商品的批发转零售或代销代售，并产生相应销售收入。（5）广告业务。基于广电网络自有媒体资源（包括但不限于电视大屏资源、自有线上渠道资源、营业厅展板及 LED 屏资源等），面向广告业主提供广告图文、视频等信息的制作及发布服务，并收取相应服务费用。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　2023年公司紧跟全国一网战略布局，全面贯彻“5G+宽带+电视”固移融合发展战略，深化市场化改革，夯实网络和业务覆盖基础，以广电5G业务推广普及为牵引，着力优化经营结构，加大经营政策调节力度。坚定不移打好改革攻坚、用户保卫、5G突围三大战役，提振基层信心，防范化解经营风险，切实增强经营活力，全力推动经营持续发展。
　　一是全力以赴稳住经营基本盘。组织开展“开门红”“双过半”“百日冲刺”等营销活动，针对性推出“以固送移”市场营销策略和一系列激励举措，严格实行经营指标日通报、周调度、月考核和领导干部包片联系点制度，大力开展降本增效专项行动，有力引导基层保户创收，在严峻的形势下，完成年度预算制定的保底目标任务。
　　二是千方百计守住用户生命线。大力推进有线+5G融合发展，以移带固，以固促移，用户流失态势有效减缓，全年数字电视用户、宽带用户流失率分别同比下降2.11%、6.53%。192手机用户快速增长，累计达到90.25万户，全网活跃用户占比达到52.2%，提前完成中国广电下达的挑战目标。
　　三是多措并举做大政企增长极。加快业务转型力度，明确“昂起头部、崛起中部、带动尾部、培植根部”政企发展战略，深入推进政企业务管理体制机制改革，积极探索拓展 5G垂直行业应用，全年政企业务累计确认收入同比增长19.53%,累计到账收入同比增长25.68%。
　　四是渠道建设全面拓展。大力拓展 5G业务代理商渠道建设，利用社会力量弥补营销触点不足，全年公司累计发展社会渠道代理商3068家，实现市县社会渠道全覆盖，社会渠道新发展5G业务8.2万笔，创收1627万元。
　　五是宽带全面提速，产品强化创新。开展“网络大提速、加量不加价”营销推广活动，收获老用户好评，既提高了老用户忠实度，也取得了良好的社会效益。组建产品研发中心，推进鳄鱼 TV焕新升级，点播页面免费节目达到 50%，全网头部内容占比达到85%以上。上线“玩吧”专区，推出用户权益平台，推动看电视向玩电视、用电视转变。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1.行业政策优势
　　党中央国务院高度重视广电网络建设发展，习近平总书记强调要“发展智慧广电网络”，中央决策部署全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展。国家“十四五”规划《纲要》和多个专项规划对广电网络建设发展的具体工作进行了相关部署。2023年全国宣传思想文化工作会议要求，把建设新型广电网络作为贯彻习近平文化思想的重要任务；2024年全国宣传部长会议、全国广播电视工作会议对加强新型广电网络建设作出具体部署，相关重点工作已纳入高层级年度工作要点。此外，治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的深入开展，以及电视收看“明白卡”的全面发放，也将进一步促进有线电视用户回流、收视增长。
　　2.业务转型优势
　　全国广电网络已经形成一体化管理网、广电 5G业务网、全国互联骨干网、固定语音业务网、内容集成播控平台“1+4”运营管理格局，初步具备规模化集约化运营、移动传播、多业务IP承载和算网融合一体化服务、全融合产品供给、跨网跨屏跨端传播五大能力。公司大力推进有线+5G融合发展，保持了广电5G起步阶段快速规模增长的良好态势；启动“有线+5G+固话”三网协同融合业务武汉试点工作，基本形成“电视+宽带+政企+语音+固话”全业务运营体系；公司重点发力文旅、传媒、数字政府、智慧城市、数字乡村、应急广播、固边工程、智慧矿山、智慧电力、工业制造等十大行业，大力加强政企业务拓展，发力行业垂直应用场景，依托国网物联网和5G业务运营平台，拓展了全省智慧民政、宜昌智慧水务、武汉智慧能源等一批5G行业应用项目。开展“5G+北斗+应急广播”项目试点，积极服务基层社会治理，培育差异化竞争优势。
　　3.产品创新优势
　　公司不断加强高质量产品内容和服务供给，组建产品创新中心，实行项目挂牌揭榜机制，为用户提供更丰富、更智能、多层次、多样化产品服务；推进内容聚合产品“鳄鱼TV”焕新升级，点播页面免费节目达到50%，全网头部内容占比达到85%以上；上线“重温经典”公益频道，免费向用户提供应看爱看、脍炙人口的经典影视内容；对标电信运营商，推出低价单电视套餐；大力开展宽带免费提速，提升用户体验；构建用户权益平台，打造互联网产品超市，与主营业务形成联动，提升主营产品的吸附力。
　　4.服务保障优势
　　公司以“系统化、集中化、标准化、信息化”为指导原则，实现了“集中化网络维护管理和属地化服务支撑相结合”的省市县乡（镇）村五级运维体系；运维模式促进政企业务运维向“以客户感知为中心”的网络经营转变，完善了基于 ITIL设计初步实现三大类十六个流程的运维服务体系建设；健全完善全链条客服闭环管理机制，大力拓展社会渠道，形成规范化、智能化的线上线下融合营销服务体系；建立全省统一的呼叫服务系统，已形成职责明确、响应快速、服务周到的完整运维服务体系，是全省宣传文化系统中唯一具有贯穿省、市、县、乡镇街道、社区村组五级运营服务体系的文化单位。
　　5.技术创新优势
　　公司按照“云管端”的网络架构设计，加快新一代信息技术在广播电视网络中的部署和应用，加快向互联互通、宽带交互、智能协同的方向发展。与移动共建共享，基本形成覆盖全省乡镇、信号强、损耗低、低频移的广电700MHz 5G移动网络，全省行政村广电5G信号覆盖达80%，同比增加25%；推进中国广电骨干网区域核心节点、全国广电华中区域流量交换数据中心建设，促进全国广电网络数据互联互通、资源汇聚和中部省份广电宽带集约化运营；启动国家文化大数据华中区域中心一期项目建设和“一市两区三馆”文化大数据体系试点工作，加快推进湖北文化专网建设，培育数字文化产业新生态。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）未来发展战略
　　公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和省第十二次党代会部署要求，聚焦打造新型广电媒体融合传播网、国家文化专网、国家政务专网和国家新型基础设施网的全新战略定位，坚持“改革、创新、融合、开放”发展理念，以体制机制改革为动力，以网络融合化、内容特色化、业务差异化、运营市场化为抓手，坚持稳中求进、守正创新，大力推进智慧广电网络建设和媒体融合发展，大力实施《转型突围三年行动计划》（2024年-2026年），即建设好“四张网”，实现三大发展目标，力争用三年时间，完成向综合文化信息服务商转型，将公司打造成为中国广电中部崛起的重要战略支点。
　　建设好“四张网”，一是建设新型广电媒体传播网。即依托全牌照赋能，推动台网融合，积极构建跨屏、跨网、跨终端的内容供给体系，加快广电网络与互联网深度融合，进一步巩固壮大宣传思想文化阵地。二是建设国家文化专网。即建好用好国家文化大数据体系华中区域中心，建好全省文化专网，打造数字文化应用新场景，打通文化大数据供给端、生产端、消费端，推动文化数字化内容流通，促进文化数字成果全面共享。三是建设国家政务专网。即依托700MHz频段，面向党政机构，打造安全可信的政务专网，服务国家公共安全、应急保障等场景，做党政信息服务国家队。四是建设国家新型基础设施网。即以科技赋能广电网络重构，建设“有线+5G+卫星”固移协同、“连接+计算+感知”泛在智能的新型广电网，成为推动数字产业化和产业数字化、满足人民群众综合信息消费需求的新型基础设施。
　　实现三大发展目标：一是用户稳中有升，市场份额不断扩大，到 2026年，全省有线电视用户数在现有基础上净增长100万户（含托管公司，下同），宽带用户数在现有基础上净增长180万户，5G移动用户数在现有基础上净增长250万户。二是经营止跌回升，经济效益显著改善。到2026年，整体实现扭亏为盈，创利可持续性有效提升。三是网络能力升级，核心竞争力有效增强。到2026年。广电5G网络全省优质覆盖，有线电视网络 IP化、光纤化、智能化改造取得明显成效，初步搭建云网边端一体化的广电算力网络基础底座，支撑政用、民用、商用智慧广电服务能力全面提升。
　　围绕上述战略定位和发展目标，公司主要推进七大工程：一是实施改革赋能工程，加快推进湖北参与全国一网整合，持续推进人力资源优化改革，全面建立市场化运行管理体制机制，全面激发内生动能。二是实施5G领航工程，全力打造精品广电5G网络，加快有线5G融合发展，推动5G新通话、5G新消息、5G NR广播等新技术的应用落地，力争到2026年单户产值突破500元。三是实施政企突破工程，力争到2026年政企收入达到 20亿元（含托管公司），形成文化大数据、数公基、应急广播、数字乡村等一批政企业务品牌。四是实施产品升级工程，打造具有市场竞争力的产品侧供应链，优化完善产品研发体系，力争到 2026年，创新产品新增产值在总收入中占比达到20%。五是实施网络筑基工程，推进千兆光网建设和IPV6升级改造，到2026年，FTTH网络覆盖率达到95%，千兆网络覆盖率达到40%。建成数据平台、智算平台和广电云平台三大核心平台，形成“云网融合”新模式。六是实施管理增效工程，大力开展降本增效，全面加强市值管理，提升现代企业治理能力。七是实施子公司转型突围工程，加快推进专业子公司分类管理、分兵突围，进一步明确9家子公司功能定位，推进经营性子公司走出去，鼓励同质化子公司竞争和重组兼并，全面提升子公司创收盈利能力，形成主辅融合发展新动能。
　　（二）经营计划
　　2024年，公司将坚持稳中求进、以进促稳、先立后破工作总基调，以新思路、新理念、新机制为牵引，全力以赴推动经营企稳回升。
　　一是保存拓新公客业务。通过“政策调整、融合发展、渠道拓展、服务升级”保存拓新公客业务，严格执行“存量流失重罚、增量发展重奖”机制，推进“全绩效浮动”，实行“零基薪、全绩效”管理。推进宽带免费提速升级和社会渠道拓展，推进网格管理从承包经营向股份制改造升级。
　　二是提升5G网络运营能力。持续推进全省4G/5G无线网络质量优化，优化5G网络指标，持续提升5G网络运维能力和服务能力，推动5G新通话、5G新消息等业务落地，推动固话业务全域全网运营。
　　三是加大接入网光纤化和高清化改造，以市场为导向精准开展有线接入网升级改造，有序渐进进行承载网等配套设施扩容，不断提升FTTH覆盖率。
　　四是创新产品助力经营发展。公司将立足主业，适时提出产品/套餐优化配置策略，同时持续开发引入新型业务和新型产品，补齐短板、完善公司产品矩阵。实现权益类产品正式商用；完善“去终端化”产品形态；持续跟踪全省宽带产品升级进程，推动宽带业务体验、ARPU双提升；推动智慧家庭产品建设，形成可面向市场推广的“定套餐+送终端+领权益”的产品策略，并完成商用落地。
　　五是完善政企业务产品体系，突出“项目牵引、产品牵引、能力牵引”，抓好“数公基、应急广播、数字乡村、文化大数据文化专网”四大重点项目攻坚，加强与浙江华数战略合作，推进浙江华数“物联网感知平台”和“未来社区”两个政企产品在全省落地。推进政企业务下沉经营部，全面发力沿街商铺宾馆酒店，不断提升项目利润率。
　　六是提升子公司创收盈利能力。推进专业子公司向内赋能、向外挖潜，鼓励同质化子公司竞争和重组兼并，推动经营性子公司走出去，提升支撑性子公司主业发展能力，加强平台性公司股权运作和投后管理，加快推进各专业子公司分兵突围。
　　（三）可能面对的风险
　　一是行业竞争风险。广电网络行业迈入“有线+5G”融合发展市场环境，有线电视用户数量持续下滑，与其他三家运营商同质化竞争日趋激烈等众多因素影响，可能造成 ARPU值降低，用户、收入和利润发生变化。
　　二是转型升级风险。随着通信技术的发展，用户的需求也随之提档升级，目前公司在资金、技术、运营经验等方面与其他运营商有一定的距离，满足用户多样化、个性化的需求尚需探索与创新。
　　但随着宏观经济回温，公司积极响应全国一网及广电 5G融合发展的号召，全面推进转型突围三年行动计划，积极开展智慧广电建设，不断完善基础设施，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，同时务实推进 5G建设运营，通过以移带固、以固促移，扩大5G用户规模，形成规模效益，抵御上述风险的能力将大幅提高。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业。公司是省属国有控股大型文化高新技术企业，是党委政府政策声音传播的主阵地，是省内国家文化专网建设传输的唯一网络载体，是国家文化大数据华中区域云平台的建设和运营单位，是全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。广电网络开启“有线+5G+宽带+语音+卫星+X”差异化融合传播新格局。今年以来，中国广电建成了全国云管平台，统筹纳管行业的云资源；开通上线全国固... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业。公司是省属国有控股大型文化高新技术企业，是党委政府政策声音传播的主阵地，是省内国家文化专网建设传输的唯一网络载体，是国家文化大数据华中区域云平台的建设和运营单位，是全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体，是湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。广电网络开启“有线+5G+宽带+语音+卫星+X”差异化融合传播新格局。今年以来，中国广电建成了全国云管平台，统筹纳管行业的云资源；开通上线全国固定语音业务网、全国互联网骨干网（CBNET）、全国内容集成播控平台，全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展取得新的进展；携手中国移动共建共享，广电5G700M网络实现了乡镇以上覆盖。提升智慧广电乡村服务能力，有序推进文化专网与文化大数据体系建设。依据广电总局印发的《关于推进智慧广电乡村工程建设的指导意见》，提出到2025年，智慧广电乡村服务能力大幅提升，智慧广电公共服务普惠便捷，在成为推进乡村振兴重要力量的同时，基本实现城乡广播电视基本公共服务均等化。中国广电将科学运用人工智能、大数据、云计算、元宇宙等最先进的信息技术，搭建国家文化大数据体系，建好国家文化专网，有力支撑国家宣传思想文化领域的数字化转型。
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众、集团客户提供综合信息服务和5G业务服务。其中，面向公众客户提供数字电视、高清互动电视、宽带接入、符合TVOS标准的电视+互联网应用服务，面向政企等集团客户和商业客户提供专网服务、行业信息化应用建设服务，同时提供政府购买的公共文化服务和电信普遍服务。公司的主要业务模式如下：
　　1、电视收视业务、宽带业务。主要以电缆、光纤为主要传输媒介，向个人或集团有线电视用户提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道传输服务、向个人或集团用户提供高速访问互联网、VPN专线、MSTP专线以及热点区域WIFI覆盖等服务，并收取相应服务费用。
　　2、节目传输业务。一是通过电缆、光缆等传输方式，为经国家广播电视行政部门批准的收视频道提供面向最终用户的传输覆盖服务，并收取相应服务费用。二是通过电缆、光缆等传输方式，向其他具备接入网运营资质的单位提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道信源传输服务，并收取相应服务费用。
　　3、广电5G业务。开展个人语音通讯及数据流量业务、5G的物联网业务，基于5G工业互联网、5G政企无线专网、行业网络信息化应用开展“5G+服务”业务等，并收取相应服务收入。
　　4、信息化应用业务。为政府、企业及相关机构提供社会管理服务平台、平安城市、电子政务、雪亮工程、智慧医疗、数字化教育、视频会议等项目的建设及相关服务。
　　5、商品销售业务。依托公司自有营销渠道承接各类实物商品的批发转零售或代销代售，并产生相应销售收入。
　　6、广告业务。基于广电网络自有媒体资源（包括但不限于电视大屏资源、自有线上渠道资源、营业厅展板及LED屏资源等），面向广告业主提供广告图文、视频等信息的制作及发布服务，并收取相应服务费用。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　报告期内，公司党委以“抓党的建设赋能经营管理、抓廉政建设护航经营发展、抓文化建设推动经营创收”的经营理念，团结带领公司全体干部职工坚定信心、迎难而上，聚力打赢“用户保卫、改革攻坚、5G突围”三大攻坚战，进一步拓展当前稳中向好的发展态势，奋力在深化改革、转型升级、高质量发展上实现新突破，取得新成效。
　　全力以赴保用户。公司坚持以“保用户、争创收、稳增长”为第一要务，积极组织开展“经营开门红”、“用户大走访”、“宽带用户义诊”、“宽带大提速”等系列营销活动，实行日通报、周调度、月考核机制，推动全员转思想、转理念、转作风，广大基层干部员工全力奋战在市场经营服务一线，坚决遏制用户流失态势。
　　千方百计促融合。通过“以移带固、以固促移，固移融合”的战略决策迅速稳定基础用户，将广电5G移网用户活跃度作为发展的重点指标，从而不断扩大移网用户规模，提升移网用户质量，努力形成了“以存量带增量、以增量保存量”的良性发展格局。
　　多措并举开渠道。为进一步加快社会渠道的拓展工作，公司下发《湖北广电网络关于加快社会渠道建设的通知》后，通过采取对接国网代理、拓展省网代理等多种措施，有力推动了公司5G号卡业务规模发展——全省引入代理商570个、完成了6家国网代理商在湖北的落地发展工作。
　　齐心协力拓政企。为加强可持续政企业务的保有和拓展，确保政企业务利润底盘稳固、新势能向好，省市县公司三级协同联动，不断加大对党政、金融、教育、医卫等客户的可持续项目攻关力度，积极投标响应并积小胜为大胜，在大力拓展5G行业应用的同时大胆突破现有业务，全力争夺5G市场。
　　创新内容稳运营。为不断实现产品内容升级，公司抓住国网将湖北作为“内容集约播控建设”的首批试点单位机遇，加快实现头部内容的汇聚与呈现，对现有直播产品进行梳理，提升用户体验。同时，根据公司固网、移网业务开展情况，丰富通讯终端，在实现电视、手机、电脑多屏互动的同时，不断增强用户感知并提升娱乐性和趣味性。
　　深化改革活机制。公司积极主动谋划推进各项改革工作，通过重塑组织架构，实现职能转变；通过深化以岗位绩效为核心的薪酬分配制度改革，健全完善“以发展为牵引、以绩效为核心”的预算管理新机制，充分发挥预算的牵引和激励作用；通过推行支公司经营承包制试点，深化网格经营承包制改革，不断调动一线经营单元的工作活力；通过全面构建线上与线下、自有渠道与社会渠道有机协同的大营销服务体系，持续地投资和扩大销售及服务渠道，有效利用社会分销网络途径，积极促进并最终实现增量市场的拓展。

　　二、核心竞争力分析
　　1.行业政策优势
　　随着全国有线电视网络整合和广电5G建设运营一体化发展深入推进，全国广电网络已经形成一体化管理网、广电5G业务网、全国互联骨干网、固定语音业务网、内容集成播控平台“1+4”运营管理格局，初步具备规模化集约化运营、移动传播、多业务IP承载和算网融合一体化服务、全融合产品供给、跨网跨屏跨端传播五大能力。同时，公司面向广电自身具备优势和市场潜力较大的“宣传文化战线、党务政务服务，以及广电5G700M优势行业”三大领域，重点发力文旅、传媒、数字政府、智慧城市、数字乡村、应急广播、固边工程、智慧矿山、智慧电力、工业制造等十大行业，将有效提升广电网络政企业务拓展能力。
　　2.业务转型优势
　　公司大力推进有线+5G融合发展，保持了广电5G起步阶段快速规模增长的良好态势；启动“有线+5G+固话”三网协同融合业务武汉试点工作，基本形成“电视+宽带+政企+语音+固话”全业务运营体系；大力加强政企业务拓展，发力行业垂直应用场景，依托国网物联网和5G业务运营平台，拓展了全省智慧民政、宜昌智慧水务、武汉智慧能源等一批5G行业应用项目。开展“5G+北斗+应急广播”项目试点，积极服务基层社会治理，培育差异化竞争优势。
　　3.产品创新优势
　　公司不断加强高质量产品内容和服务供给，组建产品创新中心，实行项目挂牌揭榜机制，为用户提供更丰富、更智能、多层次、多样化产品服务；推进内容聚合产品“鳄鱼TV”焕新升级，点播页面免费节目达到50%，全网头部内容占比达到85%以上。对标电信运营商，推出低价单电视套餐；大力开展宽带免费提速，提升用户体验；构建用户权益平台，打造互联网产品超市，与主营业务形成联动，提升主营产品的吸附力；健全完善全链条客服闭环管理机制，大力拓展社会渠道，形成规范化、智能化的上线下融合营销服务体系。
　　4.服务保障优势
　　公司以“系统化、集中化、标准化、信息化”为指导原则，实现了“集中化网络维护管理和属地化服务支撑相结合”的省市县乡（镇）村五级运维体系；运维模式促进政企业务运维向“以客户感知为中心”的网络经营转变，完善了基于ITIL设计初步实现三大类十六个流程的运维服务体系建设；公司建立了全省统一的呼叫服务系统，已形成职责明确、响应快速、服务周到的完整运维服务体系，是全省宣传文化系统中唯一具有贯穿省、市、县、乡镇街道、社区村组五级运营服务体系的文化单位。
　　5、技术创新优势
　　公司按照“云管端”的网络架构设计，加快新一代信息技术在广播电视网络中的部署和应用，加快向互联互通、宽带交互、智能协同的方向发展。与移动共建共享，基本形成覆盖全省乡镇、信号强、损耗低、低频移的广电5G700M移动网络；推进中国广电骨干网区域核心节点、全国广电华中区域流量交换数据中心建设，促进全国广电网络数据互联互通、资源汇聚和中部省份广电宽带集约化运营；启动国家文化大数据华中区域中心一期项目建设和“一市两区三馆”文化大数据体系试点工作，加快推进湖北文化专网建设，培育数字文化产业新生态。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　一是行业竞争风险。广电网络行业迈入“有线+5G”融合发展市场环境，与其他三家运营商同质化竞争更加激烈，可能造成APRU值降低，用户、收入和利润发生变化。
　　二是转型升级风险。随着通信技术的发展，用户的需求也随之提档升级，公司初涉移动通信业务，目前在资金、技术、运营经验等方面与其他运营商有一定的距离，满足用户多样化、个性化的需求尚需探索与创新。
　　但随着公司积极响应全国一网及其广电5G融合发展的号召，公司将全面推进转型突围三年行动计划，积极开展智慧广电建设，与移动共建共享合作，不断完善基础设施，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，同时务实推进5G建设运营，通过以移带固、以固促移，扩大5G用户规模，形成规模效益，抵御以上风险的能力将大大提高。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　有线电视行业用户保有和经营发展持续承压。根据工信部、国家统计局发布的数据统计，截至2022年底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.9亿户，全年净增5386万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达3.8亿户，全年净增3192万户。受宏观经济下行、市场竞争加剧以及用户需求减弱等多重因素影响，同期，全国有线电视实际用户数1.99亿,同比持续下降。　　全国一网整合和广电5G一体化建设加速推进。广电5G已从规模建设期走向运营发展期，全面实现开网试商用，中国广电实际可用 4G、5G 基站总量已达360万个，行业内容集约化、宽带集约化、硬件... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　有线电视行业用户保有和经营发展持续承压。根据工信部、国家统计局发布的数据统计，截至2022年底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.9亿户，全年净增5386万户；三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达3.8亿户，全年净增3192万户。受宏观经济下行、市场竞争加剧以及用户需求减弱等多重因素影响，同期，全国有线电视实际用户数1.99亿,同比持续下降。
　　全国一网整合和广电5G一体化建设加速推进。广电5G已从规模建设期走向运营发展期，全面实现开网试商用，中国广电实际可用 4G、5G 基站总量已达360万个，行业内容集约化、宽带集约化、硬件设备集约化管理全面推进，品牌形象、渠道建设、服务体系加速统一，党网品牌优势、规模成本优势、产品生态优势初步显现，全行业实现四个转变：从一省一网向全国全程全网转变，从有线向“有线+无线”的双向网络转变，从单一的有线电视宽带业务向“5G+电视+宽带+语音+内容”的新型服务体系转变，从技术相对封闭向全面融合开放转变。
　　行业产品形态和服务模式加速创新重构。全行业正在有序推进文化专网、国家政务专网、5G 广播+应急广播、未来电视、有线电视智能推荐算法、5G 频道、广电网络融合服务平台（IPTV 两级平台）、CBNET 骨干网、广电云、国家工业互联网安全平台、广电网络公共文化服务研究、终端、芯片产业合作等一批重大战略性项目，广电网络的基础承载能力、服务能力将全面得到提升。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务、主要产品及其用途
　　公司主要基于有线电视宽带网络向社会公众和集团客户提供综合信息服务。其中，面向公众客户提供数字电视、高清互动电视、宽带接入、符合TVOS标准的电视+互联网应用服务，面向政企等集团客户和商业客户提供专网服务、行业信息化应用建设服务，同时提供政府购买的公共文化服务和电信普遍服务。公司的主要业务模式如下：
　　（1）电视收视业务、宽带业务。通过电缆、光缆等方式，向个人或集团有线电视用户提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道传输服务、向个人或集团用户提供高速访问互联网、VPN专线、MSTP专线以及热点区域WIFI覆盖等服务，并收取相应服务费用。（2）节目传输收入。一是通过电缆、光缆等方式，为经国家广播电视行政部门批准的收视频道提供面向最终用户的传输覆盖服务，并收取相应服务费用。二是通过电缆、光缆等方式，向其他具备接入网运营资质的单位提供经国家广播电视行政部门批准的收视频道信源传输服务，并收取相应服务费用。（3）信息化应用业务。为政府、企业及相关机构提供社会管理服务平台、平安城市、电子政务、雪亮工程、视频会议等项目建设及相关服务。（4）商品销售收入。依托公司自有营销渠道承接各类实物商品的批发转零售或代销代售，并产生相应销售收入。（5）广告业务。基于广电网络自有媒体资源（包括但不限于电视大屏资源、自有线上渠道资源、营业厅展板及 LED屏资源等），面向广告业主提供广告图文、视频等信息的制作及发布服务，并收取相应服务费用。
　　（二）主要的业绩驱动因素
　　2022年，公司坚持守正创新、勇毅前行，抢抓全国一网整合和广电5G建设一体化发展机遇，围绕市场主体精准施策，推进广电5G与有线相互赋能，加大各项经营政策调控力度，实施积极的市场激励措施，应对用户流失和营收下滑带来的风险挑战。
　　5G业务顺利启航。2022年度公司把广电5G正式放号作为头号工程，在全国首批完成5G核心网网元部署，率先实现与三大运营商网间互联互通，如期完成700M清屏和全省5G、4G挂站任务。制定业务产品标准化方案，建立10099服务热线体系，建设线上线下融合、自有营业厅和社会渠道代理相结合的全渠道运营体系，发展5G业务代理渠道25个，有效扩大客户销售触点。中国广电5G网络服务湖北启动仪式于6月27成功举办，截至12月底，全省累计开通卡号39.67万张，主要指标均优于全国平均值，如期圆满完成湖北广电5G商用各项重点任务。
　　用户结构持续改善。本年通过“开门红”、“暖春行动”、广电5G高质量发展“集结号”等主题营销活动，推进产品提档升级，改善宽带用户体验，50M及以上宽带用户占比较上年底提升5.16个百分点；100M及以上宽带用户占比较上年底提升6.25个百分点。
　　集客业务实现“三提升”。全省集客业务确认收入、到账收入、签约合同收入同比增长超过30%。集客业务业态呈现多元化发展良好态势，积极开展物联网业务，成功申报1064流量卡全国区域试点，争取市场份额；促成与湖北移动合作，在省级业务层面达成合作共识，链路、渠道优势互补，谋求发展；全省数字乡村推广，打造了一批如蔡甸窑咀村、咸宁宝塔村、天门佛子山村数字乡村示范标杆；组建文化大数据公司，共同建设华中文化大数据平台，发力文化数字化行业。机制改革不断深化。坚持问题导向和系统思维，积极主动谋划推进改革，全力以赴破解体制机制障碍。结合“一下三民”活动和国网圆心战略，启动推进“三转”工作，全公司“管理围绕经营转、机关围绕基层转、全员围绕市场转”，完善并建立科学决策、运转保障、联系包保、评议考核、工作督办等长效机制。成立专班，认真梳理和解决一批影响发展的紧急历史遗留问题，让基层提振了信心。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1.行业政策优势
　　中央定位广电网络行业要兼具“政治属性、意识形态属性、公共文化服务属性和战略资源属性”，把握广电5G开网运营这一重要契机，充分释放内容优势和网络特色的叠加效应，着力推动广电 5G 特色化差异化发展，努力打造自己的特色应用、特色服务和运营，打造具有鲜明特色的新型广电媒体传播网、国家文化专网和国家新型基础设施网，切实为行业发展注入新动能，努力构建媒体网络协同发展、产品服务交相创新、事业产业互促共进的大视听发展格局。国家赋予广播电视有线网络700MHz黄金频率、5G移动通信业务、互联网国内数据传输业务、国内通信设施服务等资质，为广播电视有线网络行业发展增添了动力，为实现行业多元化、差异化、创新性高质量发展提供了坚强支撑。随着《全国有线电视网络整合发展实施方案》、“四张牌照、两张网络”的决策部署持续推进，广电5G已实现商用放号，广电网络行业迈入了“有线+5G”融合发展的崭新时代。
　　2.5G业务转型优势
　　牢牢把握“全国一网”整合和广电5G 建设一体化发展机遇，迈入广电5G发展快车道。一是运营体系初步搭建，完成业务产品标准化方案制定和10099服务热线体系建立，启动5G业务代理商渠道建设，基本形成线上线下融合全渠道运营体系；二是品牌造势有声有色，成功举办湖北广电5G与三大运营商互联互通签约仪式、广电5G网络服务湖北启动仪式，实现广电5G品牌宣传在中央和省级各大媒体全覆盖；三是业务发展量质并重，在全国首批开网运营以来，抢前争先推进试商用和规模放号各阶段工作，放号量位居全国前列。从有线宽带业务向“5G+电视+宽带+语音+内容”的新型服务体系转变。
　　3.产品支撑优势
　　丰富内容供给、提升用户体验、引入互联网化的运营模式，打造与互联网接轨的新产品，打好线上线下整合推广“组合拳”。升级“电视+互联网”内容聚合产品“鳄鱼 TV”，稳步推进宽带提速和“宽带电视”规模化发展，做强“两个中心进万家”和“数字乡村云媒体平台”，推出“精彩”“慧家”5G套餐产品和“智能服务适老化”“线上运营平台”“大小屏互动”等智能应用，数智化产品矩阵加速形成，构建以“5G+电视+宽带”核心产品、多屏互动跨终端产品、衍生类周边新品为主体的产品矩阵。紧盯高码率大带宽方向，优化内容供给，增加高清频道，上线“名师课堂”，深化节目运营和增值业务运营，提升用户体验。与京东达成线上渠道建设战略合作协议，线上线下融合、自有营业厅和社会渠道代理相结合的全渠道运营体系建设有序推进。随着广电 5G 业务的落地，加快构建以固促移、以移带固的融合产品发展的新优势。
　　4.技术创新优势
　　一是加快推进技术一体化进程。把资金投入到干网改造升级和全省技术一体化建设上来，重点推进全业务平台、智能终端等技术一体化工作，实现统一规划、建设、运营、管理。二是加快广电 5G 布局。在全国首批完成 5G 核心网网元部署，率先实现与三大运营商网间互联互通，构建广电 5G 融合应用先导区。三是激发科技创新活力。公司再度荣获“高新技术企业”称号。下属子公司获得国家“有线广播电视施工总承包服务一级”等20多项资质和认证、《乡村数字治理综合服务系统》等 23 项软件著作权证，“北斗+5GNR 广播创新应用服务平台”入选武汉市首批数字经济应用场景。
　　5.资源整合优势
　　公司作为湖北省内大型国有文化高新技术企业，坚守社会责任，依靠强大的公信力，主动作为，积极对接各级政府，获得了良好的资源整合发展环境。积极争政策，抢资源，统筹谋划推进移动广播与信息服务国家广电总局实验室、全国广电 5G 基础核心业务运营中心、省文化专网和华中文化大数据中心建设等一批重大战略性项目建设，完成武汉黄陂“5G+工业互联网”标识解析二级节点建设项目，打造一批“数字乡村”典型应用场景，积极探索 5G+工业互联网、5GNR广播等创新应用，实现广电5G差异化发展布局，提升广电5G+智慧广电发展质量效益。

　　四、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　公司认真贯彻落实党中央、省委关于经济发展的要求，扎实做好“迎5G、稳经营、推改革、保安全”，牢牢把握全国一网整合和广电5G建设一体化发展机遇，把广电5G放号运营作为头号工程、头等大事，如期实现全国首批开网放号的目标，坚持有线和5G两手抓两手硬，奋力推进转型发展，加强融合业务发展，提升5G时代经营质效。统筹抓好发展和安全两件大事，以高水平安全护航高质量发展，特别是在党的二十大召开之际，切实贯彻落实中央和省委关于安全工作的各项部署，筑牢安全防线，压紧压实三个责任，实现安全责任零缺位。
　　在二十大召开后，公司根据宏观政策和广电行业发展的新形势，适时优化了发展战略，并谋划了转型发展的三年行动计划。总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的二十大和中央、省委经济工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，紧紧把握全国一网整合和广电5G建设一体化发展机遇，锚定建成“两区、两中心、一支点”的战略目标，以强信心、稳增长、推改革、防风险、保民生为主线，以深化改革、创新驱动、融合发展为路径，以做强武汉、深化改革、突围5G为重点，打好用户保卫战、改革攻坚战、5G突围战三大战役，推动经营创收整体好转、治理能力有效提升、民生保障更加有力，实现转型发展新突破，在我省建设全国构建新发展格局先行区中彰显广电网络的新担当、新作为。
　　坚定战略目标。公司初步谋划了转型发展三年行动计划，主要战略目标是要把湖北广电网络建成“两区、两中心，一支点”。“两区”就是要把湖北广电网络建设成为中国广电转型发展高质量发展的示范区和体制机制创新先行区；“两中心”就是中国广电流量交换中心和国家文化数字化区域中心；“一个支点”就是要建成全国广电网络中部崛起的战略支点。围绕战略目标，未来三年，要实现三个提升，一是用户稳中有升，二是经营止跌回升，三是员工薪酬逐年提升。
　　把握战略路径。一是坚持深化改革，理顺体制，搞活机制，释放活力。二是坚持创新引领，产品升级，业务升级，增强驱动力。三是坚持融合发展，打造“手机+电视+宽带+集客+语音”全业务融合发展格局，提升竞争力。
　　明确战略重点。一是做强武汉，发挥区位优势，加强政策倾斜，挖掘武汉分公司发展潜力。二是深化改革，坚持问题导向、目标导向和效果导向，持续深化内部改革，全力推进总部改革、人力资源优化改革、薪酬分配制度改革、经营机制改革、预算考核管理改革攻坚战。三是突围5G，做大移动用户总量，在赋能有线和5G+垂直行业应用拓展发力，建设一批创新性、引领性战略项目。2023年，重点要打好用户保卫战、改革攻坚战、5G突围战“三大战役”，为实现三年战略目标开好局、起好步。
　　（二）经营计划
　　2023年，公司全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧把握全国一网整合和广电5G建设一体化发展机遇，以深化体制机制改革为牵引，以创新驱动、融合发展、开放共赢为路径，稳步推进转型发展三年行动计划，朝着“建成两区、两中心、一支点”的目标不懈努力，为巩固壮大宣传思想文化阵地、满足人民群众精神文化生活新期待作出新的更大的贡献。
　　一是推进经营体制机制改革，全面激活生产力。推动湖北参与全国一网整合方案落实落地，加快融入全国一网；健全完善以发展为牵引、以绩效为核心的预算管理新机制，发挥好预算牵引和激励作用；推行支公司经营承包制试点；全面深化网格经营承包制改革；全面构建线上与线下、自有渠道与社会渠道有机协同的大营销服务体系。
　　二是做强武汉，充分发挥区位优势。紧跟省委省政府规划布局，聚焦重点城市区域，强化武汉龙头和五大中心城市引领作用，积极布局新业务，探索新业态，实现新突破，出台扶持武汉分公司创新发展政策，把对应资源投向武汉和相应城市，进一步激发经营潜能，释放经营发展动能，提高运营效率，优化创收创利环境；将武汉分公司打造成湖北广电网络经营管理龙头和全国广电网络经营标杆，强化武汉分公司龙头引领作用，探索新业态，实现新突破。
　　三是加快“有线+5G”融合发展，促进经营提质增效。坚持量质并重，大力发展5G用户，强化固移融合策略，以5G赋能传统业务，带动电视用户止跌回稳；培育壮大政企业务增长极，创新布局5G新赛道，深耕宣传文化领域，大力拓展5G+行业应用和数字乡村云平台定制服务，构建“5G连接+算力+能力”新型信息服务体系,打造广电特色化差异化竞争优势，促进政企业务收入翻番。
　　四是持续推进“智慧广电”建设，构筑转型核心支撑。持续推动有线电视网络平台IP化、智能化升级改造，推进中国广电流量交换中心、国家骨干网、工业互联网平台和公司云平台建设。贯彻落实中央文化数字化战略，启动并加快国家文化大数据华中区域中心和我省文化专网建设运营；加强产品创新，成立产品创新运营中心，推进产品经理制，建立市场化引才用才机制和产品创新激励机制，重奖引领性创新产品团队，加快推出“名师课堂”、“学习强国TV”、“大小屏互动”等新产品新应用。
　　五是子公司协同主业发展，完善产业链布局。鼓励专业子公司在市场化改革的道路上寻找合适赛道，围绕主业，拓展新业务，从而提升公司的盈利能力；加快构建“功能多元、链条完整、主辅融合”符合产业发展规律和市场竞争需要的商业运营模式，形成多点支撑、多元布局的产业发展格局和价值生态；经营性子公司要继续坚持利润为主的理念，兼顾收入规模，实现总体利润和对外收入规模双增长。
　　（三）可能面对的风险
　　一是视频行业竞争风险，IPTV、移动视频、互联网电视、直播卫星都可能造成公司用户流失、APRU值降低、收入和利润下降。
　　二是用户需求变化风险,随着用户消费需求的多样化、个性化,对公司产品的内容、功能、服务也提出了更高要求。
　　三是广电产业升级的转型风险，广电网络初涉移动通信行业，还未形成大规模的、成熟的产业应用，资金、技术、运营经验等方面相对匮乏。
　　但随着公司积极响应全国一网及其广电5G融合发展的号召，公司将全面推进“两区、两中心、一支点”的发展战略，积极开展智慧广电建设，不断完善基础设施，务实推进5G建设运营，加快网络智能化演进，创新宽带业务和媒资运营，探索多元化产业发展等，加速向综合信息服务商转型，抵御以上风险的能力将大大提高。 收起▲