一、报告期内公司所处行业情况　　（一）行业发展现状　　1、国内经济恢复运行，厨电行业整体回暖　　2023年以来，在复杂的内外部环境下，中国经济逐渐全面恢复常态化运行，消费迎来显著复苏，生产供给持续增加。国家先后出台各项政策消费措施，让消费潜力和需求不断得到释放，这对经济增长的拉动作用是十分明显的，在经济持续改善以及家电行业持续回暖的驱动下，厨房电器行业进入了新一轮的发展周期，在机遇与挑战中获得了稳增长。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年厨卫刚需品类（烟、灶、电热、燃热）零售量6987万台，同比增长0.1%，零售额998亿元，同比增长6.5%；品需品类（洗、嵌、消、净）零售量14... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业发展现状
　　1、国内经济恢复运行，厨电行业整体回暖
　　2023年以来，在复杂的内外部环境下，中国经济逐渐全面恢复常态化运行，消费迎来显著复苏，生产供给持续增加。国家先后出台各项政策消费措施，让消费潜力和需求不断得到释放，这对经济增长的拉动作用是十分明显的，在经济持续改善以及家电行业持续回暖的驱动下，厨房电器行业进入了新一轮的发展周期，在机遇与挑战中获得了稳增长。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年厨卫刚需品类（烟、灶、电热、燃热）零售量6987万台，同比增长0.1%，零售额998亿元，同比增长6.5%；品需品类（洗、嵌、消、净）零售量1468万台，同比增长5.5%，零售额423亿元，同比增长8.6%；集成品类（集成灶）零售量278万台，同比下滑4.2%，零售额249亿元，同比下滑4.0%。
　　报告期内，我国经济整体趋稳，投资持续增长，消费持续稳定恢复，家电行业在消费带动下实现稳增长，而作为家电板块重要组成部分的厨卫市场，也在迎接新的趋势变化。2023年，国内厨卫市场表现出三个突出的博弈方向，一是明显的用户需求特征，二是全方位的渠道及其不同组合，三是多元化竞争的产品品类，该三种指引驱动厨卫整体行业发展保持韧性，并逐渐形成 “刚需品类铸定基础、品需外延生长、集成稳定协助”的品类分布蓝图，引领市场进入崭新的发展周期。后续，为推动厨卫行业的进一步发展，需要各大品牌从用户需求的深度发掘、产品的转型升级、经营的提质增效，渠道的精细运营等方面进行深入探索。
　　2、消费K型分化，从性价比到厨房场景的需求转变
　　在厨电行业，消费逐渐出现K型分化的现象，一边是产品结构升级，另一边是追求极致性价比。90后作为消费者的主力军，其消费理念已发生巨大转变；一方面是理性消费，另一方面是个性消费，即对于产品本身带来的情绪与生活价值有更高的需求。2023年，第十五个双十一，各大电商平台用户增量主要来自下沉市场，其中天猫三线以下城市新增超2000万购买用户，新增订单超1.4亿。与此同时， 2023年线上2000-3999元价格段超薄款份额为2.7%，较2021年增长2.5%；线下6000元及以上价格段跨界款份额为7.6%，较2021年增长6.3%。2023年线上1700元及以上价格段份额为37.9%，较上年增长7.7%；线下3500元及以上价格段份额为18.6%，较上年增长6.8%。
　　洞察到消费者思维的转变，各大厨电企业及时作出相应的转变，各大品牌相继发布新的企业定位以主动适应市场及消费者需求的变化，其转变也是厨电产业转型升级的必然路径，厨卫企业逐渐完成由剖析消费者对产品功能的单一要求到生活品质改善的切换。
　　3、品需厨电增速明显，得益于健康且高品质生活的追求
　　2023年，消费环境逐渐好转，消费者对健康且绿色的生活方式的追求与日俱增，在健康需求和懒人经济的双向驱动下，洗碗机、消毒柜向上势头明显。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年洗碗机整体规模194万台、112亿元，零售量同比增长2.3%，零售额同比增长9.6%，增长强劲；2023年消毒柜整体规模351万台、31亿元，零售量同比增长1.8%，零售额同比下降1.1%，降幅明显收窄；2023年嵌入式微蒸烤整体规模121万台、75亿元，零售量同比增长2.3%；零售额同比增长6.1%。其中，抖音渠道零售额同比增加分别为341.1%、140.1%。
　　根据奥维云网（AVC）预测数据，2024年洗碗机整体规模 215万台、126亿元，零售量同比增长11.0%，零售额同比增长12.2%，洗碗机将延续高增长态势。同时，2023年奥维监测零售渠道中，嵌入式微蒸烤市场规模均出现同步增长，其中线下TOP 渠道与下沉渠道增长最为明显，同比分别增长25.1%与44.8%。未来，全域新零售渠道的全面布局尤其是下沉渠道与新兴渠道的增量发掘是嵌入式微蒸烤产品加速渗透的重要方向。
　　4、集成烹饪中心注入市场新动力，产品向高端化、套系化、集成化奋进
　　2023年，国内新房装修量下滑明显，在过度依赖新装需求的情况下，集成灶市场持续承压，量额齐跌。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年集成灶市场累计零售额为249亿元，同比下滑4.0%；累计零售量为278万台，同比下滑4.2%。
　　不同于集成灶的下滑承压，2023年集成洗碗机、集成烹饪中心成长的加速度趋稳，作为集成烹饪中心快速发展的“元年”，在品牌参与度、产品迭代、技术创新等方面都迎来了新一轮发展，厨卫集成产品逐渐实现由量到质的蜕变。根据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023年，线上集成烹饪中心-灶蒸烤部分零售额同比增长139.6%；线下集成烹饪中心-灶蒸烤部分零售额同比增长22.6%。线上集成洗碗机零售额同比增长25.1%；线下集成洗碗机零售额同比增长82.8%。集成烹饪中心与集成洗碗机的发展为集成品类注入了新的发展活力，未来发展空间广阔。
　　5、渠道更趋多元化，主动拥抱新渠道，以应对单一渠道的增长乏力
　　2023年，零售渠道更加多元化与碎片化，渠道的发展从线下为王到双线协同，再到现在的“流量、规模、利润、形象”四维一体全域新零售。各大品牌通过更高维度的渠道细分、重点发力原本的弱势渠道等方式为渠道端寻找增量作出支撑。同时，各企业也在积极布局新渠道、深耕新渠道，比如下沉渠道、抖音社交电商等等。根据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023年我国下沉市场（天猫优品+苏宁零售云）零售额同样保持增长，下沉市场与低线市场仍有可开发空间。
　　本年度，中国房地产处于复苏阶段，虽处低迷但降幅逐渐收窄，呈现向好趋势。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023年中国房地产精装修市场新开盘项目1564个，同比下滑21.9%，降幅收窄20.6个百分点，市场规模93.39万套，同比下滑35.9%，降幅收窄13.2个百分点。其中厨电整体精装市场开盘项目1524个，同比下滑21.2%，降幅收窄21.5个百分点，市场规模253.15万套，同比下滑32.9%，降幅收窄13.4个百分点。渠道呈现出的多元化、碎片化趋势，带给厨电企业更多的机遇，同时也带来了不少的挑战。企业在进行渠道多元化布局、积极加入渠道新赛道抢占先机的同时，也非常注重考虑如何通过管理和技术手段、差异化措施促进新兴渠道与传统渠道协同发展，从而实现渠渠通畅、道道领先。
　　6、行业集中度日益明显，各大品牌纷纷实现产品与营销的“年轻化共振”
　　随着高速膨胀和扩张的增量时代落下帷幕，行业“内卷”式竞争加剧，出现了“大鱼吃小鱼”的明显特征。小品牌面临着加速出局的压力，市场份额向头部品牌进一步集中。越来越多品牌开始寻求新的增长动能。虽然近年来新兴品类迅速增长，如洗碗机、消毒柜等，但根据奥维云网（AVC）零售推总数据以及地产大数据显示，洗碗机、嵌入式（考虑集成灶部分）每百户渗透率均不足3%，远低于欧美等发达国家。因此亟需通过“出圈”“破圈”迅速扩大市场认知。
　　由于高端场景化厨卫电器的消费人群主要是一二线城市追求高品质生活的年轻中产，因此各大品牌加快面向年轻群体精准营销，通过流量明星代言、大V视频科普等多种形式“破圈”吸粉、强势引流，塑造新的品牌认知。
　　（二）公司所处的行业地位
　　公司自创立至今，始终专注于厨电领域，经过多年的技术积累、品牌沉淀与市场拓展，在品牌影响、创新研发、生产制造、营销建设等方面具有显著优势。公司同时是厨电行业多项产品标准的起草单位，也是行业创新技术、创意设计主要输出单位。2023年，公司推出了华帝集成烹饪中心、蒸烤一体机、新一代分人浴燃气热水器、华帝炬焰灶、华帝快拢吸超薄烟机E6090HS、集成灶PY55、巨能洗洗碗机B7等新品，为用户构建未来理想厨房提供了更多选择空间。
　　报告期内，凭借创新技术和具有突破性的产品品质，公司新发布和上市的产品获得了良好的市场反馈及行业的高度认可，其中华帝集成烹饪中心V系列荣获“2023红顶奖”，华帝集成烹饪中心6019HS+ZF901荣获“2023中国家居厨房品质型电器”，华帝V-Clean Max易洁系统烟机冲浪洗技术荣获“第十九届中国家用电器创新成果奖”，华帝快拢吸超薄吸油烟机E6090HS荣获“AWE2023艾普兰奖”等。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务及产品
　　公司主要从事研发、生产、销售厨房电器，并始终坚持以研发支撑产品创新，以产品创新推动产品线多元化发展，公司产品品类现已覆盖烟机、灶具、热水器等传统厨电，以及集成烹饪中心、集成灶、洗碗机、蒸烤一体机等新兴厨电，同时也涵盖橱柜、衣柜以及浴室柜等家居定制产品。公司专注于厨电领域多年，坚持自主研发，不断推陈出新，2023年，公司推出了华帝集成烹饪中心、蒸烤一体机、新一代分人浴燃气热水器、华帝炬焰灶、华帝快拢吸超薄烟机E6090HS、集成灶PY55、巨能洗洗碗机B7等新品，为用户构建未来理想厨房提供了更多选择空间。
　　（二）公司经营模式
　　公司拥有自主品牌和完整的研发、生产、销售体系，建立了良好的供应链合作伙伴关系以及较为完善的经销商管理体系。报告期内，公司经营模式未发生重大变化。
　　1、品牌模式
　　公司拥有“华帝”、“百得”、“华帝家居”三大自主品牌，搭建了多层次、跨领域的品牌矩阵，并针对不同的目标市场有效进行品牌营销，推动公司整体效益不断攀升。其中“华帝”品牌立足产品创新，向年轻进化，主打高端市场，致力将智能科技与时尚美观的工业设计、优质的服务体验相结合，为消费者打造智慧、轻松的厨房环境。“百得”品牌则致力于成为全球消费者信赖的厨卫品牌，主要以国内三四线城市以及海外区域为目标市场，用高品质的创新产品，为消费者构建更有质感的生活空间。“华帝家居”品牌聚焦智能家居领域，通过人性化、智能化设计的产品，为消费者打造时尚、有温度的舒适居家生活。
　　2、研发模式
　　公司坚持自主研发，搭建了完善的创新研发体系，按照“开发一代、储备一代、探索一代”的创新开发模式，构建由创意专家、品类专家、平台专家和学科专家组成的核心创新团队，从创意研发到产品上市，实现无缝衔接，促成公司产品创新滚动迭代。
　　3、采购模式
　　公司按照“以产定购”与适量储备相结合的采购模式，根据销售需求计划，结合库存及过往销售数据，确定采购计划，保证生产有序开展；持续引入合适、优质的供应商资源，保障所有采购项目均能实现充分竞争，持续降本增效。
　　4、生产模式
　　公司采用“以销定产”的生产模式，有机结合客户订单、预测需求以及实时存货数据，保证合理库存水平，制定生产作业计划，有效管理、控制生产过程，确保按时保质完成生产任务，保证产品及时交付，快速响应市场需求。
　　5、销售模式
　　公司根据市场和客户需求的变化，及时有效地调整相应的销售策略和产品布局，实现主营产品的产销平衡，推动公司良性发展。渠道方面，逐步搭建多渠道融合共生的管理体系，线下渠道主要以代理制为核心，推动以零售为导向的扁平化架构转型；线上渠道以直营结合分销为主要模式，覆盖众多电商主流平台以及新兴网购渠道；工程渠道采用自主经营与代理经营相结合的模式，严控风险原则下，积极与优质客户共谋合作发展。
　　6、服务模式
　　公司秉持“以用户为中心，以市场为导向”的原则，建立完备的销售服务体系，设立品质客服部门，安排专职客服人员，以解决产品相关的咨询及质量问题。公司持续升级用户体验服务，针对销售端差异化需求设计专项服务，提升用户满意度，巩固现有市场。
　　（三）公司的市场地位
　　公司创立于 1992年，专注厨电领域三十年，从国内厨电行业首家上市企业发展至今，已成为具有国际影响力的全球化品牌。经过30年的技术积累和品牌沉淀，公司建立了国家工业设计中心、国家设定企业技术中心等平台。2023年国家工业设计中心复评通过，报告期内公司获奖数量为32个，其中国际奖项数有19个，国内奖项数有13个；获得德国Red-dot设计奖BEST OF BEST（最高类别至尊）、iF产品设计奖8枚、IDEA奖5枚Dot、首次获得日本G-MARK 线上超薄壁嵌烟机；在2023年国际CMF设计奖中，超薄壁嵌烟机荣获金奖，在2023年中山市工业设计大赛中，净白套系获得金奖。根据2023年奥维云网（AVC）官方数据，线上厨电套装TOP100型号中超薄套装零售额中获得行业TOP1，线上单品燃气灶市占率14.2%，创9年新高。
　　公司是吸油烟机及家电燃气灶具两个国家标准的主笔单位，以及行业首部T/DZJN91-2022《智能家电燃气快速热水器》标准的第一起草单位，荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可（CNAS），于2023年被授牌“中国质量认证中心现场检测实验室”，并被认定为《洗碗机干态储存测试方法和技术要求》的制定单位，成为洗碗机干态存储技术的标杆性企业，制定行业标准，助推行业规范化发展。自2006年以来，公司先后承接了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等多个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务。报告期内，公司品牌和多个产品荣获各项奖项荣誉，其中公司品牌“华帝”获得“2023亚洲品牌500强”、“2023中国品牌年度创新企业”、“2023中国品牌典范100”、“2023最具价值高端品牌TOP100”等奖杯，产品方面，如华帝集成烹饪中心V系列荣获“2023红顶奖”，华帝集成烹饪中心 6019HS+ZF901荣获“2023中国家居厨房品质型电器”，华帝V- Clean Max易洁系统烟机冲浪洗技术荣获“第十九届中国家用电器创新成果奖”，华帝快拢吸超薄吸油烟机E6090HS荣获“AWE2023艾普兰奖”等。
　　（四）业绩驱动因素
　　1、时尚科学品牌深入人心，积极与时代同频
　　华帝持续聚焦“好用、好看、好清洁”科学品牌落地，全面贯彻“时尚科学厨电”的新品牌定位，积极布局油烟机、燃气灶和燃气热水器等厨电产品，通过VI视觉形象系统和SI终端形象设计的升级、与知名公众人物联袂推出品牌整合传播项目、以及覆盖多个重点城市的户外广告投放等多种宣推方式，进一步加深消费者对科学品牌的认知度。公司秉承“探索、求真、标准”的理念，尽量降低用户对产品的学习成本，从中国用户真实厨房场景出发，务求从每一处细节打造“净洁厨房”的产品价值，为用户提供干净、舒适、健康的厨房空间解决方案，让正在崛起的新一代年轻消费者享受到科学、理性、健康的生活方式，更好地赋能和引领新一代理想厨居生活。
　　2、推高行业创新门槛，加速产业结构升级
　　报告期内，公司坚持以技术创新驱动产品力升级，以生产制造自动化提高产品品质及其稳定性，聚焦用户痛点，聚焦市场变化趋势，保持对新生产品的创新研发、对现有产品的优化升级加快产品迭代速度，迎合市场和消费者的需求。2023年，公司推出了华帝集成烹饪中心，主打“一米空间七合一，15分钟4菜1汤”，与市面上现有产品相比，它高度集成了华帝在厨电领域多年来的创新研发成果，从空间整合、烹饪体验到人性化的设计，都有了全面的突破。另外，华帝集成烹饪中心、蒸烤一体机、新一代分人浴燃气热水器、华帝炬焰灶、华帝快拢吸超薄烟机E6090HS、集成灶PY55、巨能洗洗碗机B7等新品，为用户构建未来理想厨房提供了更多选择空间。
　　3、全面开拓各个渠道，零售增长与渠道结构优化并驾齐驱
　　公司搭建多渠道融合共生的管理体系，线下渠道主要以代理制为核心，推动以零售为导向的扁平化架构转型；线上渠道以直营结合分销为主要模式，覆盖众多电商主流平台以及新兴渠道；工程渠道采用自主经营与代理经营相结合的模式，严控风险原则下，向下沉、家装等新兴渠道发力，进一步优化渠道结构，突破市场边界，积极与优质客户共谋合作发展。报告期内，公司线下聚焦“集成烹饪中心”塑造中高空品牌形象，赋能万店领航计划，为当地门店引流；加速下沉渠道布局，持续扩大门店入驻范围，提高在三四线及以下城市的市场开拓进度，针对渠道特点，不断推出渠道新品，强化产品差异性，优化渠道产品品质和产品结构，提高产品竞争力。公司线上聚焦战略品类“超薄烟机”种草，强化品牌与电商平台的深度合作，效果明显；公司积极创新和强化营销手段，充分利用新兴营销渠道如抖音、快手、小红书等进行宣推，精准锚定品牌目标客户，提高流量转化率，扩大线上销售增长空间。
　　4、聚焦用户需求，做理想厨电新标准构建者
　　公司秉持厨电产品的“好用、好看、好清洁”的三大标准体系，持续聚焦用户需求，历经大量调研后发现，消费者最理想的厨房状态是具备好清洁、无油烟、通风状况良好等特点。公司率先提出“净洁厨房”体系，并重磅发布国内首个《净洁厨房空间白皮书》。公司注重产品外观设计，将“极简”美学融入产品工业设计，通过细节设计提升产品质感；结合品牌调性，升级产品UI设计语言，统一界面风格，凸显品牌年轻时尚特质；强化高校资源合作，优化内部设计工作流程，完善设计创新组织体系，实现以创新设计带动产品竞争力提升目标。华帝将嵌入式家电融入厨房空间，如华帝快拢吸超薄烟机系列，具备机身薄、吸烟快的优势；为解决安装难问题，华帝推出全场景洗碗机解决方案，可提供水槽式、抽屉式、嵌入式、独立式、集成烹饪中心、集成洗碗机等多种安装方案；此外，华帝还将厨电功能进行集成，化繁为简，推出集成烹饪中心V系列和鸳鸯集成灶产品，实现厨房空间的整洁有序、有条不紊，成功肩任起“理想厨电新标准构建者”身份。
　　5、制造数字智能化转型升级，降本提质增效明显
　　公司近年来一直在加速数字化、智能化转型升级，在生产制造方面以精益化为基础，通过自动化的运用，结合数字化升级应用，推进对制造的全面升级改造。公司利用制造智能数字化应用系统，优化制造管理模式，强化过程管理和控制，达到精细化管理；持续引入先进自动化生产设备，2023年上半年，公司完成了千吨位智能伺服压力机项目，3台伺服机已通过全面测试，并成功投入生产。此次3台智能伺服机正式投产上线后，将在生产过程中带来显著变化，其中设备数量减少80%、工序减少 80%、设备OEE≥85%、效率提升58%、一次合格率≥99%。该项目是公司数字化改革历程中一个重大的突破，也是带动业务链加速向数字化和智能制造转型的重要一步，既为公司业务体系整体数字化、智能化转型和体系化部署打下了联盟更好的基础，也进一步降低生产费用率、提升产能与生产效率、提高产品品质稳定性。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　报告期内，公司的核心竞争力未发生变化。
　　1、坚持推进多品牌战略，保持行业领导品牌地位
　　公司持续推进多品牌建设，根据市场变化趋势和公司发展需求，不断提升品牌价值与主张，深化品牌内涵，打造专业化品牌矩阵。公司主要通过华帝、百得、华帝家居多品牌战略满足不同市场对于不同价位和功能产品的需求，多维度的推广覆盖各层级细分市场。各个品牌定位清晰，优势互补，有效提升公司整体的品牌影响力。公司商标先后被认定为“广东省著名商标”、“中国驰名商标”，荣获“BrandZ最具价值中国品牌100强”、“亚洲品牌500强”、“中国品牌价值评价”奖项，入围央视首批“CCTV中国品牌榜”榜单，连续多年荣登“中国品牌价值500强”，华帝烟机、灶具、热水器、消毒柜等产品均为“广东省名牌产品”，品牌价值获得社会及市场的高度认可。
　　2、坚持自主研发，保持技术领先优势
　　公司拥有一支经验丰富、理论扎实的技术研发团队、先进的产品研发平台、独特的研发创新运作机制，坚持创新驱动发展，建起强大的技术创新壁垒，通过技术研发塑造发展新优势，聚焦产品核心技术升级迭代，推进产品品质持续改善，坚持创新差异化技术导入及储备，保持公司在业内的技术领先优势。公司拥有“国家级工业设计中心”、“国家认定企业技术中心”等国家级创新平台，坚持自主研发、掌握产品核心技术，截至2023年底，公司技术专利数量共4862项，位居行业前列。
　　3、坚持全方位渠道深入融合，构建高效发展格局
　　公司推行全渠道融合发展，积极拥抱新零售模式和新兴渠道，以保持长期增长趋势。借助专业化高素质的营销团队以及优质的经销商队伍、公司不断完善以线下渠道、线上渠道、工程渠道以及海外渠道形成的营销网络体系。线下渠道坚持推进扁平化管理转型，以零售为导向，提高门店进驻率；线上渠道保持与京东、天猫、苏宁、拼多多、抖音、小红书等电商平台的稳定合作；工程渠道积极开拓装企行业优质客户，引入核心区域合作伙伴。公司积极推进全渠道培育多维布局，培育渠道优势，强化渠道差异性、独立性和互补性，创新营销模式，助力公司打造全面、高效发展新格局。
　　4、坚持拓展丰富的产品线，满足多样化的市场需求
　　公司深耕厨电市场领域多年，形成了丰富的产品品类和较为完善的产品结构，针对不同层级的市场特点推出适配的产品品种，满足消费者多元化的需求。同时，公司保持对研发创新的投入，积极推进产品技术更新迭代，聚焦市场变化趋势，精准挖掘用户痛点，持续优化产品品质和产品结构，适时推出新品，满足市场的不同需求，保持公司产品的市场地位。2023年，基于用户调查和技术升级，公司推出了集成烹饪中心、炬焰灶、华帝快拢吸超薄吸油烟机等系列新品。就是为满足用户厨房场景，提供了更多的解决方案，以此扩大用户的有效需求。根据2023年奥维云网（AVC）官方数据，公司线上厨电套装TOP100型号中超薄套装零售额获得行业TOP1，线上单品燃气灶市占率14.2%，创9年新高。
　　5、成熟且专业的人才队伍携手公司长期稳定发展
　　公司拥有一支成熟、稳定、专业的优秀人才队伍：拥有深厚行业洞察理解力和前瞻务实战略能力的管理团队；拥有丰富营销经验和市场敏锐度，以及高效执行力的营销团队；拥有扎实理论知识和丰富实操经验的研发团队。公司不断优化人才开发体系，创新绩效管理体系，充分激发员工潜能，为组织发展、人才发展增添新动能，实现人才的个体发展与企业战略发展相结合，人才的职业化打造与企业利益的双向共赢。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司按照既定计划开展各项工作，推进产品技术更新迭代，推动新品成功上市，优化生产流程，加快产品结构升级，深化品牌内涵，完善营销网络体系，从研发、生产到品牌、营销，不断创新寻求突破，助力公司高质量发展。2023年，公司营业收入实现62.33亿元，同比增长7.12%；归属于上市公司的净利润实现4.47亿元，同比增长212.50%。
　　（1）持续升级品牌战略，助力品牌价值最大化传播
　　报告期内，公司深耕核心价值，坚持将“好用、好看、好清洁”标准在产品研发制造、品牌价值传播上进行全面贯彻、夯实，围绕核心产品以及全新品类全面开展品牌推广。2023年 9月份，在以“千年烟火，致净未来”为主题的 2023华帝品牌发布会上，华帝正式官宣当红明星白敬亭为品牌代言人，以白致净，一起续写新的品牌故事。华帝进一步升级品牌战略，依托“白科技”理念，聚焦“好清洁”战略，首创“净洁厨房体系”，同时发布“净白系列”新品，旨在探索理想主义净洁新厨房，并通过多元化传播方式精准触达目标用户，大幅提升品牌好感度及影响力。为进一步加深消费者品牌印象，公司今年持续推进门店 SI升级改造，完成新门店样本测试，赋能线下品牌营销。2023年，公司联合广州美术学院视觉艺术设计学院成立的“认真生活共创研究院”正式与公众见面，致力于产学研良性运转平台的搭建，探索更多厨电产品与用户交互的可能性，为产品研发提供新灵感。
　　（2）持续完善多元化渠道布局，发挥优势促进全面发展
　　①加快零售转型升级，推进重点工作稳增长
　　报告期内，公司一方面聚焦经销商运营体系建设，着力推动零售模式在经销商体系中进一步普及，召开TOC转型专题会议，打造零售转型样本门店，加强代理商专岗培养，制定并完善标准化销售SOP流程，助力提升门店运营效益；另一方面，公司着力推进重点运营项目落地，加快全国标杆大店建设进程，并导入数字化运营模式，拟制转向销售政策，策划多项营销活动为门店引流，持续推动产品更新迭代，不断探索渠道合作新模式，保持市场占有率稳步增长，提高线下渠道整体运营质效。报告期内，线下渠道实现营业收入28.34亿元，同比增长10.94%。
　　②多维度提升线上渠道运营效率，创新宣传手段赢市场
　　2023年，公司注重提升线上运营质量，加强销售SOP流程管控，完善多项销售政策，提高营销服务能力；在夯实助力品类营销基础上，公司逐步提升中高端产品占比，挖掘用户本质需求，布局品类细分赛道，培育用户品类心智，聚焦用户痛点，加快产品升级迭代，推新卖高促进增长。公司积极创新和强化营销手段，充分利用新型营销渠道如抖音、快手、小红书等进行宣推，精准锚定品牌目标客户，提高流量转化率，扩大线上销售增长空间。报告期内，线上渠道实现营业收入21.89亿元，同比增长23.44%。
　　③稳步推进下沉渠道，带动新零售新增长
　　报告期内，公司采取全面覆盖、抓紧重点、快速突破的整体渠道策略。公司坚持以线下渠道作为根基的方针，致力于为用户打造沉浸式、互动式、体验式的消费体验；同时，持续推进新零售渠道布局建设，不断提高京东专卖店、苏宁零售云、五星万镇通等新零售平台的门店入驻率，展现公司高端的品牌形象，扩大三四线及以下城市的市场份额。在渠道产品方面，公司针对新零售渠道的营销特点，加快产品升级迭代进程，丰富渠道产品品类，促进渠道产品结构不断得到优化，为用户提供差异化产品和专业服务，满足新零售渠道用户需求；在渠道运营团队方面，公司注重提升运营商团队的营销管理能力，积极通过各项能力赋能培训活动提高运营人员的专业素养，充分发挥售卖集成化、场景化方案的优势，促进门店运营质效提升，推动新零售渠道整体规模增长。 报告期内，下沉渠道实现营业收入9.65亿元，同比增长58.6%。
　　④持续完善工程风控体系，优化合作模式促发展
　　报告期内，公司严格控制工程业务风险，搭建并完善业务风险管理标准体系，严守评估与授信制度，聚焦应收款回流速度，改善库存提升资金效益。客户合作方面，公司持续推进战略客户拓展，创新核心客户合作模式，建立高端品牌工程推广平台，进一步提升品牌影响力；代理商方面，公司继续完善工程代理商模式，建立专业工程代理团队，制定专项合作政策，激发代理团队营销积极性；区域拓展方面，公司加强弱势区域开拓力度，强化区域均衡发展，促进工程业务质量再提升。
　　⑤推进集成渠道布局建设，多措并举提效率
　　2023年初，公司推出以集成烹饪中心为核心的多款新品，这些产品是公司在技术研发领域不断突破的成果。基于深入的用户洞察和强大的技术支撑，公司研制的华帝烹饪中心切实解决用户痛点，充分满足消费需求，推动公司高端品牌转型升级。报告期内，针对集成产品，公司主要围绕整合营销活动与直播相结合，探索集成品类运营新模式，提高产品曝光率，提升流量转化率；同时推进集成品类渠道建设，加快空白区域拓展进程，开发多元化渠道商，进一步扩大营销网络覆盖范围。为提高用户消费体验，公司持续加强形象门店进驻，开展专项培训赋能营销团队，强化运营团队管理规范化；推进品类更新迭代，加快新品上市速度，优化产品结构，提升集成业务板块经营效率。报告期内，集成灶营业收入同比增长23.31%，跑赢行业；集成烹饪中心实现营业收入0.36亿元，创造新的增长动力。
　　（3）创新驱动发展，技术工艺助推产品力
　　报告期内，公司聚焦核心技术升级迭代，坚持创新差异化技术导入及储备，不断丰富技术储备库；聚焦用户痛点，通过优化各品类软件程序、提升系统操作逻辑标准化，以推进产品品质持续改进。
　　① 保持技术创新优势，以标准带动品牌升级
　　公司坚持创新驱动发展，持续推进产品技术更新迭代塑造发展新动能，截至12月底，公司2023年新增专利技术846项，全年专利数量共计4862项。报告期内，公司聚焦用户痛点，紧跟市场变化趋势，持续推出新产品，满足消费者本质需求；保持技术创新优势，持续优化产品性能形态，不断寻求技术壁垒的突破，多方位提升产品品质；不断完善研发业务流程，拉通“创意概念”到“创新产品”落地，进一步加强创新研发管理。此外，公司加快智能化布局，以用户为中心，基于生活场景，推进华帝厨房健康化智能管理系统的搭建，为公司产品智能化发展奠定牢固基础，且公司积极参与厨电产品标准修订与起草工作，并成为团体T/CITS0005-2023《带风冷燃热室家用燃气快速热水器评价规范》的主笔单位，以标准引领产品质量提升，提高用户使用体验以及口碑，带动公司品牌持续升级。
　　② 秉持“三好”标准，持续优化工业设计体系
　　公司秉持厨电产品的“三好”标准，注重产品外观设计，将“极简”美学融入产品工业设计，通过细节设计提升产品质感；结合品牌调性，升级产品UI设计语言，统一界面风格，凸显品牌年轻时尚特质；强化高校资源合作，优化内部设计工作流程，完善设计创新组织体系，实现以创新设计带动产品竞争力提升目标。报告期内公司获奖数量为32个，其中国际奖项数有19个，国内奖项数有13个；获得德国Red-dot设计奖BEST OF BEST（最高类别至尊）、iF产品设计奖8枚、IDEA奖5枚Dot、首次获得日本G-MARK 线上超薄壁嵌烟机；在2023年国际CMF设计奖中，超薄壁嵌烟机荣获金奖，在2023年中山市工业设计大赛中，净白套系获得金奖；华帝快拢吸超薄烟机E6090HS荣获“AWE2023艾普兰奖设计奖”。
　　（4）聚焦产品效率，优化结构提升效能
　　报告期内，公司重视产品运营效率，并致力于构建产品效率监控体系，加强产品生命周期运营管理；同时，结合市场变化趋势，公司通过强化产品规划立体性及完整性，提升产品线规划质量，并注重品类价值主张构建，强化用户对产品价值的心智认知，提高用户体验感。为进一步提升各渠道产品竞争力，公司聚焦各渠道营销特点，持续优化渠道产品结构，强化渠道产品区隔，推动全链路经营效能增长。
　　（5）强化供应链稳定性，保障产品交付能力
　　2023年，公司一方面坚持动态优化供应商库，及时淘汰落后供应商，开发符合业务需求的优质供应商，保障潜在供应商储备的稳定性，另一方面持续通过数字化技术应用，强化供应过程管理，提高风险识别能力，实现采购业务的高效化、信息的可视化，提高业务精准度。为进一步改善供应质量，公司制定专项供应商帮扶方案，加强供应链上下游协同，提升供应链发展韧性，确保生产端有序推进生产计划，并保证公司产品的及时交付。
　　（6）健全服务网络体系，夯实能力赋能营销
　　公司秉承“以用户为中心”原则，加快推进以综合服务商为主、自保和社会化服务商相结合的“安全、高效”服务网络体系建设，截至2023年底，公司已合作的各类服务商超过300家。报告期内，公司注重服务队伍的厨改能力建设，在全国多个城市举办多场厨改培训，提升服务团队转向能力；持续优化服务流程，聚焦服务能力薄弱地区，搭建服务监控评价体系，提高服务数据透明化、可视化水平，多维度提升服务队伍职业素养和专业技能，赋能售前中后全链路，为用户提供更优质体验。
　　（7）搭建人才内生机制，支持保障组织可持续发展
　　人才是企业发展的根本，公司聚焦内部人才发展道路、标准和公平性，2023年上半年启动组织体系优化项目，构建“Y”形双通道人才发展体系，夯实人才管理基础，增添企业发展动力。随着产品的创新迭代和智能制造的推广普及，公司积极探索内部人才挖掘、轮岗和培育机制，积极推进关键人任务导向人才供应链的构筑，提升关键技术和管理人才的内部晋升比例，为公司的健康、稳定、可持续发展提供更坚固的支撑基石。
　　（8）坚守多品牌战略，深入拓展增长空间
　　①开拓实干，重构百得发展新格局
　　2023年，百得厨卫持续潜心钻研，在产品、品牌以及渠道方面均有显著突破。产品方面，集百得理念和技术打造百得变频超薄直吸烟机U208，突破了前沿设计美学，精密打磨出165°天弓内折角，融合了行业领先技术，搭载直流变频电机，重构厨房净烟格局，重新定义无烟厨房，为用户提供更多高端选择；品牌方面，百得厨卫紧随消费群体年轻化趋势，签约林更新为品牌代言人，发起“更新生活”倡导，开启百得品牌焕新升级之旅，满足用户对美好生活的追求；渠道方面，百得厨卫采用全渠道多元化策略，强化线下传统渠道，同时探索线上、新零售等新模式，目前线下渠道已拥有300多家经销商、3000多家专营店、以及6000多个销售网点，线上渠道深耕京东、天猫等自营官旗，挖掘存量市场，加速开拓拼多多、抖音等直播平台。报告期内，百得厨卫荣获中国吸油烟机/集成灶推动落实国务院《大气污染防治行动计划》“优秀企业”称号、广东省燃气具行业高质量发展30周年“高质量发展示范企业”，另外，百得厨卫天弓165°烟机U206荣获中国家电行业磐石奖之“卓越品质奖”。
　　②突出重围，打造家居橱柜新定位
　　华帝家居始终以用户需求及体验为出发点，以“品质、环保、颜值、价格”为标准，解决收纳难题，透过产品设计、技术工艺等细节为产品带来更高附加价值，持续打造出更具人性化的厨房空间，在多元升级下为用户带来更美好、健康、舒适的烹饪环境。在产品发布方面，华帝家居找准“时尚高定”的产品定位，并发布了浮光掠影、怡然时光、摩登韵律等五大全屋系列和七大橱柜系列极具当代美学质感的时尚高定新品，进一步丰富产品品类，完善产业链布局；在渠道运营方面，华帝家居推动营销模式创新，提升终端流量，新零售及电商业务快速发展。另外，华帝家居拥有优秀的研发团队，完善的产品线实现了市场主流风格的全覆盖。报告期内，华帝家居凭借出色的市场表现和广泛的用户认可度，荣获 2023年中国定制家居行业百强高端定制30强。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）未来发展战略
　　2024年，公司将以“提升三大内核竞争力，即营销力、产品力、运营力；驱动企业稳健增长，全面缩小与对标竞品的差距”为总体经营方针，继续坚持高端品牌定位，巩固传统产品优势，从加强创新技术、优化运营效率、强化组织能力入手，促进公司高效高质可持续发展。
　　（二）2024年经营计划
　　1、坚持高端品牌定位，驱动零售高增长
　　2024年，公司将继续坚持高端品牌定位，落地“时尚科学厨电品牌”战略，顺应国货品牌潮流，持续强化品牌底蕴，巩固产品的高端品牌形象；做好战略品类的营销策略，实现高端产品破局，提升市场占比；坚持零售导向，通过零售驱动营收增长，坚定落实万店领航项目，实现线下专卖店渠道的突破。以代言人国民IP《南来北往》，让“时尚科学厨电”、“更好清洁的厨电”在IP内容中具象化表达；站在社会高度与行业高度，在哲学高度阐释华帝的“好清洁”策略以及净洁的时尚健康生活方式，进一步树立公司高端、年轻、时尚、科技的品牌形象，给予合作伙伴、经销商信心，为营销赋能。
　　2、巩固传统产品优势，加快集成化、智能化等新兴品类的发展
　　厨电行业显然走向新周期，随着行业持续复苏，消费需求呈多样化发展，一方面嵌入式、集成类、家居一体等新兴厨电产品备受认可，为行业创造新的机遇，另方面，厨电智能化、多元化、高端化发展将带来结构性机会。2024年，公司将继续巩固在烟机、灶具、燃气热水器三大传统品类的优势，持续提升市场份额，并以此来带动其他品类产品的发展，关于集成类产品，公司将根据消费者需求推出一些其他的新功能、新款式，继续做大、做强。因此，公司将会继续加大研发投入，增加品牌吸引点，巩固高端且专业的品牌形象，在各项领域获得更多用户的认可，以此获得更大的利润和生存空间。
　　3、加强科技创新技术发展，拓展“产研学”合作模式
　　厨电市场进入成熟阶段，头部厨电品牌集中度将进一步增强，头部品牌间的竞争或成为主旋律，在存量换新的引擎驱动下，以华帝为首的厨电品牌注定推高行业创新门槛。2024年，公司将继续加强科技创新，进一步加大科技研发投入，拓展“产学研”合作模式，联合更多高校和研究机构进行深度合作，共同推动科技创新和产业升级。在国家“双碳”目标引领下，公司将加快推进节能环保技术的创新和产品应用，推动行业“低排放、高效能”产品的普及。同时，公司将深入实施厨电行业智能制造和绿色制造，推动行业制造高端化、智能化、绿色化，积极向数字化、网络化、智能化方向转型，引领全产业链高质量发展。
　　4、优化运营效率，全面提升经营管理质量
　　2024年，公司将构建富有弹性、灵活敏捷且可持续的供应链，确保高效高质低成本提供产品和服务，同时优化整个供应链的运营效率和灵活性，适应市场变化，灵活调整供应链策略，满足不断变化的客户需求；同时，培养具备供应链管理知识和技能的优秀人才，提升团队整体素质，建立长期稳定的合作伙伴关系，实现供应链各个环节的共赢。另外，随着数字化和智能制造技术的应用，公司的生产效率和产品质量将进一步提升。
　　5、深度增强服务能力，快速提升产品效率
　　2024年，公司将继续以“用户”为中心，充分识别制约服务提升的因素，健全服务体系，重新制定服务监测指标，强化服务人员的执行力，提升用户满意度。在存量市场背景下，与销售、品牌充分协同，试点差异化、高端化服务，协同销售抢存量，助力品牌形象。
　　6、全面落地数字化建设，助力公司迈向新征程
　　数字化项目是业务变革提效落地的工具。2024年，公司将继续积极推进数字化、智能化转型升级，主抓会员系统建设、营销数字化升级、新工厂数字化规划等，从而带动公司实现规模和质量的跨越。
　　（三）可能面对的风险及应对措施
　　1、宏观经济风险
　　作为厨电产品（烟机、灶具、热水器等）生产销售企业，公司实际发展状况与国家经济变化形势息息相关，同时也与地产行业的景气度紧密相连。当前国内经济下行压力逐渐得到缓解，地产行业需求端亦屡获政策支持，但仍不排除大环境带来的各种不确定性因素影响公司稳健发展。对此，公司将根据市场变化形势及时调整公司经营管理策略，并将持续优化营销策略、渠道建设布局，提升产品质量、完善产品结构，加强公司的抗风险能力。
　　2、材料价格波动风险
　　公司的主要原材料为不锈钢、玻璃、铝铜等，其成本占比较大，原材料的大幅度变动将对公司的生产经营产生一定影响，并可能影响公司的盈利能力。公司将通过加大原材料采购成本控制力度、完善供应链体系、发展战略合作供应商，提升生产自动化水平、提高生产效率以此降低原材料价格变动带来的不良影响。
　　3、市场竞争风险
　　公司所处行业竞争格局不断变化，竞争始终保持激烈态势，随着跨界竞争对手的增加、竞品不断升级迭代，公司的竞争压力逐渐增加。为此，公司坚持技术创新，完善优化产品研发创新体系，提高产品标准和质量；完善渠道多元化布局建设，加强渠道管理运营，提高渠道渗透率；制定差异化营销策略，优化产品结构，强化渠道产品区隔，提升产品市场份额；坚定推进“科学品牌”战略转型升级，持续深化品牌内涵，强化消费者对公司品牌的认知度，保障公司的竞争优势地位。
　　4、汇率变动风险
　　随着公司海外业务的深入拓展，公司外销收入占比逐年提高，汇率波动对公司产品出口的影响随之加大，可能增加公司的汇兑损失和财务成本。公司将通过多种有效措施包括外汇远期结售汇、外汇期权、外汇买卖、外汇掉期等降低汇率波动风险。
　　5、核心人才流失风险
　　专业人才是公司保持稳健发展以及保证持续创新能力的重要资源，企业内部体制的不健全和外部环境的激烈竞争均可能引起人才流失风险。公司不断完善人才培育机制以及核心专业人才团队的组建工作，建立科学合理有效的人力资源管理体系、员工培训机制以及员工激励制度，加强企业文化建设，提升员工归属感，降低人才流失风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）主要业务及产品　　公司主要从事研发、生产、销售厨房电器，并始终坚持以研发支撑产品创新，以产品创新推动产品线多元化发展，公司产品品类现已覆盖烟机、灶具、热水器等传统厨电，以及集成烹饪中心、集成灶、洗碗机、蒸烤一体机等新兴厨电，同时也涵盖了橱柜、衣柜以及浴室柜等家居定制产品。　　（二）行业发展情况及公司地位　　1、行业发展现状　　（1）厨电市场整体回暖，刚需品类增长稳步恢复　　2023年以来，随着经济社会全面恢复常态化运行，市场需求逐步恢复，生产供给持续增加。今年国家先后出台各项扩大内需政策措施，使得内需潜力不断释放，尤其是消费方面，对经济增长的拉动作用... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务及产品
　　公司主要从事研发、生产、销售厨房电器，并始终坚持以研发支撑产品创新，以产品创新推动产品线多元化发展，公司产品品类现已覆盖烟机、灶具、热水器等传统厨电，以及集成烹饪中心、集成灶、洗碗机、蒸烤一体机等新兴厨电，同时也涵盖了橱柜、衣柜以及浴室柜等家居定制产品。
　　（二）行业发展情况及公司地位
　　1、行业发展现状
　　（1）厨电市场整体回暖，刚需品类增长稳步恢复
　　2023年以来，随着经济社会全面恢复常态化运行，市场需求逐步恢复，生产供给持续增加。今年国家先后出台各项扩大内需政策措施，使得内需潜力不断释放，尤其是消费方面，对经济增长的拉动作用明显，在经济大环境的持续改善中，厨房电器行业亦迎来了新一轮的发展时期。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年上半年厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、电、燃、净）合计零售额789亿元，同比增长3.8%。从数据可知，厨电行业的整体市场增长趋势得到延续，未来发展趋势较为明朗。
　　作为刚需厨电用品的烟机、灶具和热水器，该等品类的市场规模上半年同比重回增长，据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年上半年厨卫刚需品类合计零售额为468亿元，同比增长4.2%；其中烟灶合计231.5亿元，同比增长2.5%，电燃合计236.9亿元，同比增长6.0%。烟灶热品类的增长韧性显著，主要得益于产品结构的持续升级、线下流量的稳步恢复以及渠道下沉的加速推进。
　　（2）品需厨电呈正V增长，多因素创造发展后劲
　　2023年上半年，品需厨电品类的整体市场表现呈“V”字反弹，据奥维云网（AVC）推总数据显示，品需厨电（洗碗机、消毒柜、嵌入式微蒸烤、净水器）合计零售额为197亿元，同比增长5.5%。其中，嵌入式、净水器由降转增，消毒柜降幅明显收窄，洗碗机增速小幅回升。
　　经济环境的持续复苏，政策端的各种利好，促使线下渠道快速反弹，有效拉动门店的销售增长，据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年上半年洗碗机线下渠道零售额占比58.5%，较22年全年增长5.5%；嵌入式微蒸烤线下渠道零售额占比68.7%，较22年全年增长2.3%。而产品结构的持续升级，助推线上中高端产品比例提升，带动品类整体均价上行。品牌集中度的提升、产品质价比的提高以及母婴厨电等新赛道的催生，为品需品类的后期发展创造更多机遇。
　　（3）行业首创频现，促进整体产业健康发展
　　2023年上半年，厨电市场整体稳健回暖，随着行业正式开启存量时代，厨电企业之间的竞争愈发激烈，无论是供给侧还是需求端，对产品品质的关注度日益提升。而这也促使各厨电品牌将更加注重产品的研发投入，持续对产品的技术、功能、品质、外观等方面进行升级。
　　报告期内，行业内针对产品技术、产品品类以及产品理念创造出多个“行业首创”案例，比如方太发布的“行业首创NSP选择性过滤技术”、格兰仕推出的“首个面向中国市场的四合一绿色烹饪家电”、华帝股份发布的“业内首个《中国热水器行业健康沐浴定制趋势白皮书》”等，诸如此类的创新，将为中国厨电产业的可持续发展输送源源不断的活力。
　　2、公司的市场地位
　　公司创立于1992年，深耕厨电领域三十余年，从国内厨电行业首家上市企业稳步发展，现已成为具有影响力的国际化品牌。
　　公司建立了国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心等平台，截止2023年6月底，公司拥有4582项国家级专利技术，其中发明专利超400项，位居行业前列。公司是吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位，以及行业首部T/DZJN91-2022《智能家用燃气快速热水器》标准的第一起草单位，荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可（CNAS）、并于2023年被授牌“中国质量认证中心现场检测实验室”。自2006年以来，公司先后承接了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等多个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务。报告期内，公司品牌和多个产品荣获各项奖项荣誉，其中公司品牌“华帝”获得“2023中国品牌典范100”、“2023最具价值高端品牌TOP100”等奖杯，产品方面，如华帝快拢吸超薄吸油烟机E6090HS荣获“AWE2023艾普兰奖”、集成烹饪中心ZF901荣获“2022年上海家电行业‘首发新品奖’”等。
　　（三）经营模式
　　报告期内，公司经营模式未发生重大变化。
　　1、品牌模式
　　公司拥有华帝、百得、华帝家居三大自主品牌，搭建多层次、跨领域的品牌矩阵，全面有效辐射厨卫品类、智能家居、全屋定制等产品领域，深入覆盖各线级城市，精准满足不同客户的品牌需求。
　　2、研发模式
　　公司坚持自主研发，搭建了完善的创新研发体系，按照“开发一代、储备一代、探索一代”的创新开发模式，构建由创意专家、品类专家、平台专家和学科专家组成的核心创新团队，从创意研发到产品上市，实现无缝衔接，促成公司产品创新滚动迭代。
　　3、采购模式
　　公司按照“以产定购”与适量储备相结合的采购模式，根据销售需求计划，结合库存及过往销售数据，确定采购计划，保证生产有序开展；持续引入合适、优质的供应商资源，保障所有采购项目均能实现充分竞争，持续降本增效。
　　4、生产模式
　　公司采用“以销定产”的生产模式，有机结合客户订单、预测需求以及实时存货数据，保证合理库存水平，制定生产作业计划，有效管理、控制生产过程，确保按时保质完成生产任务，保证产品及时交付，快速响应市场需求。
　　5、销售模式
　　公司根据市场和客户需求的变化，及时有效地调整相应的销售策略和产品布局，实现主营产品的产销平衡，推动公司良性发展。渠道方面，逐步搭建多渠道融合共生的管理体系，线下渠道主要以代理制为核心，推动以零售为导向的扁平化架构转型；线上渠道以直营结合分销为主要模式，覆盖众多电商主流平台以及新兴网购渠道；工程渠道采用自主经营与代理经营相结合的模式，严控风险原则下，积极与优质客户共谋合作发展。
　　6、服务模式
　　公司秉持“以用户为中心，以市场为导向”的原则，不断完善服务网络体系，引入综合服务商扩大服务区域范围，安排专职客服人员，以解决产品相关的咨询及质量问题。公司持续升级用户体验服务，针对销售端差异化需求设计专项服务包，提升用户满意度，巩固现有市场。
　　（四）主要业绩驱动因素
　　1、促进科学品牌落地，矩阵推广强化品牌效应
　　2023年上半年，公司品牌聚焦“好用、好看、好清洁”科学品牌落地，推动VI视觉形象系统升级，推进SI终端形象设计、打样落地及门店开业活动赋能，围绕一线及新一线城市的核心交通枢纽机场、高铁站及核心城市地标、商圈LED、楼宇框架等多渠道户外媒体形式进行广告投放，覆盖全国约39个重点营销城市进行品牌形象的高空曝光，强化科学品牌认知，树立品牌高端定位，助推营销目标达成。此外，公司结合品牌的高空传播节奏，联动销售重要节点及新增长渠道，打造“抖音心动家”项目，活动周期内，品牌人群资产创新高，抖音全域营销新突破，有效实现品效转化。
　　2、线上产品结构优化，中高端占比显著提升
　　2023年，公司线上渠道持续拓宽零售赛道，着力打造店铺类目爆款，二季度单灶具市场占比遥遥领先，超薄理想家系列成为超薄烟机类目618活动期热销榜首，零售规模增长显著，高端品类占比进一步提升，烟灶套装、燃热、洗碗机中高端价格段规模同比上涨，强化线上精细化运营管理，培育新品竞争优势，持续优化产品结构。公司积极实施数字化营销策略，深入推进与各新兴平台如抖音、小红书的合作，以品牌认真生活派目标群体向年轻化渗透，线上线下联动输出消费者关注的优质内容，盘活存量用户，脉冲式触达拉新用户，深度运营赋能销售。报告期内，线上渠道实现营业收入10.04亿元，同比增长19.57%。
　　3、零售终端持续发力，规模增速领跑各渠道
　　报告期内，公司加速下沉渠道布局，持续扩大门店入驻范围，提高在三四线及以下城市的市场开拓进度，针对渠道特点，不断推出渠道新品，强化产品差异性，优化渠道产品品质和产品结构，提高新零售渠道的产品竞争力。同时，公司聚焦零售终端运营质效，围绕门店硬件基础提升、人员能力培养、运营模型打造，为零售赋能；通过导入数字化应用系统，推动运营管理数字化、营销数据可视化，强化市场数据的反哺效应，综合推动零售终端店效、人效提升，促进终端店面良性经营。报告期内，下沉渠道营业收入实现翻番增长。
　　4、制造数字智能化转型升级，降本提质增效明显
　　2023年，公司在生产制造方面坚持以精益化为基础，通过自动化的运用，结合数字化升级应用，推进对制造的全面升级改造。公司利用制造智能数字化应用系统，优化制造管理模式，强化过程管理和控制，达到精细化管理；持续引入先进自动化生产设备，包括千吨位智能伺服压力机、喷涂新产线、自动打磨机等，既为公司业务体系整体数字化、智能化转型和体系化部署打下了良好的基础，也进一步降低生产费用率、提升产能与生产效率、提高产品品质稳定性。
　　（五）经营情况概述
　　2023年上半年，随着国内经济整体稳步恢复、各项促消费政策落地，厨电行业迎来新一轮的机遇窗口期。公司围绕年初制定的“年度经营策略”开展经营活动，致力于抢抓新机遇，增创新优势，从产品研发、生产、销售、服务各业务板块齐发力，提高公司整体运营质效。报告期内，公司实现主营业收入28.51亿元，同比增长2.61%，归母净利润2.61亿元，同比增长8.12%。
　　1、深度传播品牌价值，赋能品牌营销
　　报告期内，公司深耕核心价值，坚持将“好用好看好清洁”标准在产品研发制造、品牌价值传播上进行全面贯彻、夯实，围绕核心产品以及全新品类全面开展品牌推广，同时携手欧阳娜娜、毛不易分别推出品牌整合传播项目，强化公司品牌主张，并通过多元化传播方式精准触达目标用户，大幅提升品牌好感度及影响力。为进一步加深消费者品牌印象，公司今年继续推进门店SI升级改造，完成新门店样板测试，赋能线下品牌营销。2023年，公司联合广州美术学院视觉艺术设计学院成立的“认真生活共创研究院”正式与公众见面，致力于产学研良性运转平台的搭建，探索更多厨电产品与用户交互的可能性，为产品研发提供新灵感。
　　2、持续完善多元化渠道布局，发挥优势促进全面发展
　　1）加快零售转型升级，推进重点工作稳增长
　　今年上半年，公司一方面聚焦经销商运营体系建设，着力推动零售模式在经销商体系中进一步普及，召开TOC转型专题会议，打造零售转型样板门店，加强代理商专岗培养，制定并完善标准化销售SOP流程，助力提升门店运营效益；另一方面，公司着力推进重点运营项目落地，加快全国标杆大店建设进程，并导入数字化运营模式，拟制专项销售政策，策划多项营销活动为门店引流，持续推动产品更新迭代，不断探索渠道合作新模式，保持市场占有率稳步增长，提高线下渠道整体运营质效。
　　2）多维度提升运营效率，创新宣传手段赢市场
　　2023年，公司注重提升线上运营质量，加强销售SOP流程管控，完善多项销售政策，提高营销服务能力；在夯实主力品类营销基础上，公司逐步提升中高端产品占比，挖掘用户本质需求，布局品类细分赛道，培育用户品类心智，聚焦用户痛点，加快产品升级迭代，推新卖高促进增长。公司积极创新和强化营销手段，充分利用新兴营销渠道如抖音、快手、小红书等进行宣推，精准锚定品牌目标客户，提高流量转化率，扩大线上销售增长空间。报告期内，根据奥维（AVC）线上市场月度监测数据显示，公司灶具品类在4-6月份的线上灶具品类市占比分别为15.4%、14.9%、16.5%，连续三个月蝉联线上销售榜首。
　　3）稳步推进渠道下沉，带动新零售新增长
　　2023年上半年，公司持续推进新零售渠道布局建设，不断提高京东专卖店、苏宁零售云、五星万镇通等新零售平台的门店入驻率，扩大三四线及以下城市的市场份额。在渠道产品方面，公司针对新零售渠道的营销特点，加快产品升级迭代进程，丰富渠道产品品类，促进渠道产品结构不断得到优化，满足新零售渠道用户需求；在渠道运营团队方面，公司注重提升渠道运营商团队的营销管理能力，积极通过各项能力赋能培训活动提高运营人员的专业素养，促进门店运营质效提升，推动新零售渠道整体规模增长。
　　4）持续完善工程风控体系，优化合作模式促发展
　　报告期内，公司严格控制工程业务风险，搭建并完善业务风险管理标准体系，严守评估与授信制度，聚焦应收款回流速度，改善库存提升资金效益。客户合作方面，公司持续推进战略客户拓展，创新核心客户合作模式，建立高端品牌工程推广平台，进一步提升品牌影响力；代理商方面，公司继续完善工程代理商模式，建立专业工程代理团队，制定专项合作政策，激发代理团队营销积极性；区域拓展方面，公司加强弱势区域开拓力度，强化区域均衡发展，促进工程业务质量再提升。
　　5）推进集成渠道布局建设，多措并举提效率
　　2023年2月份，公司推出以集成烹饪中心为核心的多款新品，其中还包括近拢吸橱柜烟机、巨能洗洗碗机、分人浴热水器等，这些产品是公司在技术研发领域不断突破的成果。基于深入的用户洞察和强大的技术支撑，公司研制的华帝烹饪中心切实解决用户痛点，充分满足消费需求，推动公司高端品牌转型升级。报告期内，针对集成产品，公司主要围绕整合营销活动与直播相结合，探索集成品类运营新模式，提高产品曝光率，提升流量转化率；同时推进集成品类渠道建设，加快空白片区拓展进程，开发多元化渠道商，进一步扩大营销网络覆盖范围。为提高用户消费体验，公司持续加强形象门店进驻，开展专项培训赋能营销团队，强化运营团队管理规范化；推进品类更新迭代，加快新品上市进度，优化产品结构，提升集成业务板块经营效率。
　　3、创新驱动发展，技术工艺助推产品力提升
　　1）保持技术创新优势，以标准带动品牌升级
　　公司坚持创新驱动发展，持续推进产品技术更新迭代塑造发展新动能，截止6月底，公司2023年新增专利技术512项，其中发明专利65项。报告期内，公司聚焦用户痛点，紧跟市场变化趋势，持续推出新产品，满足消费者本质需求；保持技术创新优势，持续优化产品性能形态，不断寻求技术壁垒的突破，多方位提升产品品质；不断完善研发业务流程，拉通“创意概念”到“创新产品”落地，进一步加强创新研发管理。此外，公司加快智能化布局，以用户为中心，基于生活场景，推进华帝厨房健康化智能管理系统的搭建，为公司产品智能化发展奠定牢固基础，且公司积极参与厨电产品标准修订与起草工作，并成为团体标准T/CITS0005-2023《带风冷燃烧室家用燃气快速热水器评价规范》的主笔单位，以标准引领产品质量提升，提高用户使用体验以及口碑，带动公司品牌持续升级。
　　2）秉持“三好”标准，持续优化工业设计体系
　　公司秉持厨电产品的“三好”标准，注重产品外观设计，将“极简”美学融入产品工业设计，通过细节设计提升产品质感；结合品牌调性，升级产品UI设计语言，统一界面风格，凸显品牌年轻时尚特质；强化高校资源合作，优化内部设计工作流程，完善设计创新组织体系，实现以创新设计带动产品竞争力提升目标。报告期内，公司产品创新设计屡获奖项，其中华帝“墨境套系”产品荣获国际CMF设计奖（家电类）最佳图纹奖、华帝快拢吸超薄烟机E6090HS荣获“AWE2023艾普兰奖设计奖”。
　　3）聚焦产品效率，优化结构提升效能
　　报告期内，公司重视产品运营效率，并致力于构建产品效率监控体系，加强产品生命周期运营管理；同时，结合市场变化趋势，公司通过强化产品规划立体性及完整性，提升产品线规划质量，并注重品类价值主张构建，强化用户对产品价值的心智认知，提高用户体验感。为进一步提升各渠道产品竞争力，公司聚焦各渠道营销特点，持续优化渠道产品结构，强化渠道产品区隔，推动全链路经营效能增长。
　　4、强化供应链稳定性，保障产品交付能力
　　2023年，公司一方面坚持动态优化供应商库，及时淘汰落后供应商，开发符合业务需求的优质供应商，保障潜在供应商储备的稳定性，另一方面持续通过数字化技术应用，强化供应过程管理，提高风险识别能力，实现采购业务的高效化、信息的可视化，提高业务精准度。为进一步改善供应质量，公司制定专项供应商帮扶方案，加强产业链上下游协同，提升供应链发展韧性，确保生产端有序推进生产计划，并保证公司产品的及时交付。
　　5、健全服务网络体系，夯实能力赋能营销
　　公司秉承“以用户为中心”原则，加快推进以综合服务商为主、自保和社会化服务商相结合的“安全、高效”服务网络体系建设，截止6月底，公司已合作的各类服务商超过300家，其中综合服务商接近200家。报告期内，公司注重服务队伍的厨改能力建设，在全国多个城市举办多场厨改培训，提升服务团队专项能力；持续优化服务流程，聚焦服务能力薄弱地区，搭建服务监控评价体系，提高服务数据透明化、可视化水平，多维度提升服务队伍职业素养和专业技能，赋能售前中后全链路，为用户提供更优质体验。
　　6、搭建人才内生机制，支持保障组织可持续发展
　　人才是企业发展的根本，公司聚焦内部人才发展通路、标准和公平性，2023年上半年启动组织体系优化项目，构建“Y”形双通道人才发展体系，夯实人才管理基础，增添企业发展动力。随着产品的创新迭代和智能制造的推广普及，公司积极探索内部人才挖掘、轮岗和培育机制，积极推进关键业务导向人才供应链的构筑，提升关键技术和管理人才的内部晋升比例，为公司的健康、稳定、可持续发展提供更坚固的支撑基石。
　　7、坚守多品牌战略，拓展效益增长空间
　　1）行稳致远，探索百得发展新路径
　　2023开年以来，基于市场良好的发展态势，百得厨卫守正创新、敢为人先，对品牌、产品和渠道做了更多探索。品牌方面，百得厨卫紧随消费群体年轻化趋势，签约林更新为品牌代言人，发起“更新生活”倡导，开启百得品牌焕新升级之旅，从技术、服务、模式、形象等方面，为消费者提供不同以往的生活方式，满足用户对美好生活的追求；产品方面，百得厨卫坚持以用户为中心，聚焦消费者需求，不断创新优化产品技术和性能，为用户提供更满意的产品，今年年初，百得厨卫推出了系列具有独特价值的新产品，比如顶侧三吸烟机U203S，跨界7字型飓风吸排等烟机产品；渠道方面，百得厨卫采用全渠道多元化策略，强化线下传统渠道，同时探索线上、新零售等新模式，目前线下渠道已拥有300多家经销商、3000多家专营店、以及6000多个销售网点，线上渠道深耕京东、天猫等自营官旗，挖掘存量市场，加速开拓拼多多、抖音等直播平台。报告期内，百得厨卫发展以“稳”字当头，持续夯实厨电二线品牌领军地位。
　　2）创新求变，巩固家居长期发展基础
　　华帝家居始终专注于为用户打造高品质的生活空间。报告期内，在营销方面，华帝家居推动营销模式创新，提升终端流量，分类分级打造经销商能力，探索城市合伙人招商新模式，拓展有效渠道，有序推进业务开拓进程，着力提高渠道运营效益。在生产管理方面，华帝家居注重强化成本管控，优化生产计划，提高生产材料利用率，提升产品交付品质，同时加强管理工作部署要求，持续完善制度标准流程，推动管理固化、经营细化，夯实企业系统提升发展阶段的基石。在产品创新方面，华帝家居于年初确立“时尚高定”的产品定位，并推出了浮光掠影、怡然时光、摩登韵律等系列产品，进一步丰富产品品类，完善产业链布局。

　　二、核心竞争力分析
　　报告期内，公司的核心竞争力未发生变化。
　　1、坚持推进多品牌战略，增强企业影响力
　　公司持续推进多品牌建设，根据市场变化趋势和公司发展需求，不断提升品牌价值与主张，深化品牌内涵，打造专业化品牌矩阵。公司主要通过华帝、百得、华帝家居多品牌战略满足不同市场对于不同价位和功能产品的需求，多维度的推广覆盖各层级细分市场。各个品牌定位清晰，优势互补，有效提升公司整体的品牌影响力。公司商标先后被认定为“广东省著名商标”、“中国驰名商标”，荣获“BrandZ最具价值中国品牌100强”、“亚洲品牌500强”、“中国品牌价值评价”奖项，入围央视首批“CCTV中国品牌榜”榜单，连续多年荣登“中国品牌价值500强”，华帝烟机、灶具、热水器、消毒柜等产品均为“广东省名牌产品”，品牌价值获得社会及市场的高度认可。
　　2、坚持自主研发，保持技术领先优势
　　公司拥有一支经验丰富、理论扎实的技术研发团队、先进的产品研发平台、独特的研发创新运作机制，坚持创新驱动发展，通过技术研发塑造发展新优势，聚焦产品核心技术升级迭代，推进产品品质持续改善，坚持创新差异化技术导入及储备，保持公司在业内的技术领先优势。公司拥有“国家级工业设计中心”、“国家认定企业技术中心”等国家级创新平台，坚持自主研发、掌握产品核心技术，截至2023年6月底，公司技术专利数量共4582项，其中发明专利440项，位居行业前列。
　　3、坚持全渠道深入融合，构建高效发展格局
　　公司推行全渠道融合发展，积极拥抱新零售模式和新兴渠道，以保持长期增长趋势。借助专业化高素质的营销团队以及优质的经销商队伍，公司不断完善以线下渠道、线上渠道、工程渠道以及海外渠道形成的营销网络体系。线下渠道坚持推进扁平化管理转型，以零售为导向，提高门店进驻率；线上渠道保持与京东、天猫、苏宁、拼多多、抖音、小红书等电商平台的稳定合作；工程渠道积极开拓房企、装企行业优质客户，引入核心区域合作伙伴。公司积极推进全渠道多维布局，培育渠道优势，强化渠道差异性、独立性和互补性，创新营销模式，助力公司打造全面、高效发展新格局。
　　4、坚持拓展丰富的产品线，满足多样的市场需求
　　公司深耕厨电市场领域多年，形成了丰富的产品品类和较为完善的产品结构，针对不同层级的市场特点推出适配的产品品种，满足消费者多元化的需求。同时，公司保持对研发创新的投入，积极推进产品技术更新迭代，聚焦市场变化趋势，精准挖掘用户痛点，持续优化产品品质和产品结构，适时推出新品，满足市场的不同需求，保持公司产品的市场地位。2023年上半年，公司推出了华帝集成烹饪中心、华帝炬焰灶、集成灶PY55、集成洗碗机TW50等新品，为用户构建未来理想厨房提供了更多选择空间。
　　5、成熟专业的人才队伍，与公司携手未来共同发展
　　公司拥有一支成熟、稳定、专业的优秀人才队伍：拥有深厚行业洞察理解力和前瞻务实战略能力的管理团队；拥有丰富营销经验和市场敏锐度，以及高效执行力的营销团队；拥有扎实理论知识和丰富实操经验的研发团队。公司多措并举不断优化人才开发体系，创新绩效管理体系，充分激发员工潜能，为组织发展、人才发展增添新动能，实现人才的个体发展与企业战略发展相结合，人才的职业化打造与企业利益的双向共赢。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、宏观经济风险
　　作为厨电产品（烟机、灶具、热水器等）生产销售企业，公司实际发展状况与国家经济变化形势息息相关，同时也与地产行业的景气度紧密相连。2023年开年以来，国内经济稳步恢复，地产行业需求端亦屡获政策支持，但仍不排除大环境带来的各种不确定性因素影响公司稳健发展。对此，公司将根据市场变化形势及时调整公司经营管理策略，并将持续优化营销策略、渠道建设布局，提升产品质量、完善产品结构，加强公司的抗风险能力。
　　2、材料价格波动风险
　　公司的主要原材料为不锈钢、玻璃、铝铜等，其成本占比较大，原材料的大幅度变动将对公司的生产经营产生一定影响，并可能影响公司的盈利能力。公司将通过加大原材料采购成本控制力度、完善供应链体系、发展战略合作供应商，提升生产自动化水平、提高生产效率以此降低原材料价格变动带来的不良影响。
　　3、市场竞争风险
　　公司所处行业竞争格局不断变化，竞争始终保持激烈态势，随着跨界竞争对手的增加、竞品不断升级迭代，公司的竞争压力逐渐增加。为此，公司坚持技术创新，完善优化产品研发创新体系，提高产品标准和质量；完善渠道多元化布局建设，加强渠道管理运营，提高渠道渗透率；制定差异化营销策略，优化产品结构，强化渠道产品区隔，提升产品市场份额；坚定推进“科学品牌”战略转型升级，持续深化品牌内涵，强化消费者对公司品牌的认知度，保障公司的竞争优势地位。
　　4、汇率变动风险
　　随着公司海外业务的深入拓展，公司外销收入保持稳定占比，汇率波动对公司产品出口有一定影响，可能增加公司的汇兑损失和财务成本。公司将通过多种有效措施包括外汇远期结售汇、外汇期权、外汇买卖、外汇掉期等降低汇率波动风险。
　　5、核心人才流失风险
　　专业人才是公司保持稳健发展以及保证持续创新能力的重要资源，企业内部体制的不健全和外部环境的激烈竞争均可能引起人才流失风险。公司不断完善人才培育机制以及核心专业人才团队的组建工作，建立科学合理有效的人力资源管理体系、员工培训机制以及员工激励制度，加强企业文化建设，提升员工归属感，降低人才流失风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　（一）行业发展现状　　1、厨电行业整体市场进入精耕细作主旋律　　2022年，经济下行压力增大以及通货膨胀风险增加为整个国民经济生活带来了巨大的波动和影响，各行各业面临着严峻的挑战和困难，而厨电品牌企业的增长与发展亦面临着压力。奥维云网（AVC）推总数据显示，2022年，厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、热、净）零售额规模1586亿元，同比下滑9.6%：其中烹饪类专业厨电（吸油烟机、燃气灶、嵌入式微蒸烤）合计规模537亿元，同比下滑10.9%；净洗类（洗碗机、燃气热水器、净水器）合计规模534亿元，同比下滑11.4%。　　报告期，受经济结构调整的影响，结合地... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业发展现状
　　1、厨电行业整体市场进入精耕细作主旋律
　　2022年，经济下行压力增大以及通货膨胀风险增加为整个国民经济生活带来了巨大的波动和影响，各行各业面临着严峻的挑战和困难，而厨电品牌企业的增长与发展亦面临着压力。奥维云网（AVC）推总数据显示，2022年，厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、热、净）零售额规模1586亿元，同比下滑9.6%：其中烹饪类专业厨电（吸油烟机、燃气灶、嵌入式微蒸烤）合计规模537亿元，同比下滑10.9%；净洗类（洗碗机、燃气热水器、净水器）合计规模534亿元，同比下滑11.4%。
　　报告期，受经济结构调整的影响，结合地产行业发展的不理想、中国家庭人口规模小型化倾向、居民消费支出趋于保守等因素，厨电行业的增长态势明显已从中高速转为中低速，并将进入新一轮的横盘波动期。面对市场的变化、商业生态的转型、消费主力群体的迭代，各厨电品牌企业紧随市场发展趋势，快速进行内外调整变革，从产品、渠道、营销等各方面寻找突破方向和新增长点。
　　2、从品类和功能单一到集成化、套系化、智能化，产品升级中寻商机
　　在消费需求低迷，产品同质化大趋势下，厨电产品集成化、套系化、智能化已逐渐成为市场热点，且随着市场的热烈反馈，加强产品集成化、套系化、智能化被众多厨电企业提升为战略高度。据奥维云网（AVC）推总数据显示，作为集成厨电市场的排头兵，集成灶的爆发阶段集中在2019年-2021年，三年复合增长率23.5%，2022年的市场零售规模达到259亿元，同比增长1.2%，数据直观地展示集成厨电的市场成长力。集成厨电市场的快速增长，主要基于将厨房中较为常用的功能模块进行整体或者一体化的设计，而该设计相较单品更符合国人厨房电器的使用习惯。据奥维云网（AVC）推总预测数据显示，预计2023年集成灶规模可达302亿元，同比增长16.6%，该品类未来将逐步进入稳增长阶段。
　　一方面，集成和套装厨电的价格相对单一厨电的上涨空间更大，客单值更高，对高端市场具有足够的拉动力。集成和套装厨电的高毛利和高客单值对企业和经销商具有巨大的吸引力，也是厨电企业进一步成长和发展的保障。另一方面，在互联网大背景下，叠加消费者对品质生活的追求，智能化已经成为家电产品标配，如嵌入式厨电产品，基本均搭载智能菜谱、远程操控等功能，在满足高端客户的便捷需求和使用习惯之外，也极大提升产品价值。
　　厨电产品的集成化、套系化、智能化，是在厨电单品基础上进行扩充和延伸并融入数据化操作系统，使不同功能和产品更符合用户的需求，不断提高用户体验感，是家居和家电更为必然和深刻的融合，同时也是众多厨电品牌企业进一步发展的方向和新增长赛道。
　　3、渠道更趋多元化、碎片化，流量渐分散
　　回顾家电行业发展史，渠道不断创新更迭，从家电连锁卖场的兴起到电商的壮大，从线上线下渠道融合再到渠道下沉，渠道的碎片化、多元化、细分化逐渐成为发展趋势。随着该趋势的推进，客户不断被分流，且受大环境影响和互联网技术的突飞猛进，某些细分渠道如抖音直播、快手直播、整装、精装等新兴渠道表现出更大潜能。
　　根据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2022年“双十一”大促期间线上市场（不含拼多多、抖音、快手）集成厨电规模15.5亿元，同比下滑5.3%；厨电套系规模18.4亿元，同比增长0.6%。而抖音快手平台厨电品类零售规模超3亿元， 其中抖音平台规模2.84亿元，此外，根据《2022上半年抖音商家生存报告》显示，2022年上半年平台厨卫家电品类同比增速达到了250%。通过不断探索新的流量入口，厨电企业更加注重培育增强自身的线上渠道优势，尽管如抖音等平台所占比例相较其他传统渠道仍然较小，但未来发展空间不可忽视。
　　此外，随着厨电部品在精装房的配置率不断提高，以及在精装修市场规模扩容的背景下，精装渠道逐渐成为厨电行业重要的出货通道和未来的主要增长战场之一。近几年我国工程精装房市场快速发展，根据奥维云网数据显示，2022年我国精装房开盘规模渗透率为40.1%，较2020年提升7.3个百分点，精装渗透率在逐年提升，厨电配置率亦保持高位。据奥维云网预计，随着精装修房推盘套数的增加，工程精装渠道出货量占比在2025年有望接近25%。
　　渠道呈现出的多元化、碎片化趋势，带给厨电企业更多的机遇，同时也带来了不少的挑战。企业在进行渠道多元化布局，积极加入渠道新赛道抢占先机的同时，也非常注重考虑如何通过管理和技术手段、差异化措施促进新兴渠道与传统渠道协同发展，从而实现渠渠通畅、道道领先。
　　4、政策信号频繁释放，需求逐步恢复，厨电行业有望迎来“复苏”
　　2022年底召开的中央经济工作会议提出“通过高质量供给创造有效需求”，这意味着积极扩大国内社会有效需求是2023年推动经济复苏的关键。根据一些经济学家的观点，家电产业作为万亿产业对中国内需拉动是一个非常重要的增长点。
　　自2019年以来，国家持续发布了多项家电相关政策，用以推动家电消费，重点发展智能家电和绿色家电；除此之外，与家电行业紧密相连的房地产市场在2022年底开始进入回暖阶段，相关融资政策有所松绑，行业资金环境大幅改善，保交楼政策重燃消费者的信心，房地产市场“松动”明显。已出台的各种利好政策释放出明显的信号，预计2023年厨电行业也将能迎来新一轮的“复苏”行情。
　　5、政策优化有效助推家电零售回暖
　　2022年12月上旬，全国形势陆续放开，为经济回暖带来曙光和希望，市场需求亦得以恢复，居民消费热情明显回归。根据奥维云网数据统计，“双十二”购物节期间，家电线上销售额同比增长显著，其中空调销售额同比增长136.5%，冰箱、彩电等大家电品类销售额同比增长均超过90%，厨卫电器与小家电品类整体增速也均在30%-40%左右，直接推动12月家电整体销售额同比提升2.84%。
　　此外，全国各地在2022年12月及2023年初陆续推出相关促消费稳市场等政策及配套活动，如政府发放消费券和商品购置补贴等。在此背景下，国内整体消费水平较去年同期显著提升，内需潜力得到不断释放。根据数据显示，2023年 1月上旬部分家电产品销售额增长明显，大家电品类中的空调与冰箱销售额同比增长达20%以上。同时，基于出行、物流等全面恢复，线下部分热门品类厨电零售规模亦实现同比增长。
　　（二）公司所处的行业地位
　　公司自创立至今，始终专注于厨电领域，经过多年的技术积累、品牌沉淀与市场拓展，在品牌影响、创新研发、生产制造、营销建设等方面具有显著优势。公司同时是厨电行业多项产品标准的起草单位，也是行业创新技术、创意设计主要输出单位。2022年，公司推出了行业首创的三腔烟机、超薄壁嵌烟机、一键爆炒灶具等产品，有效突破行业技术瓶颈，并进一步完善优化产品的性能，不断以科技创新为厨电行业发展注入新动能。
　　公司近一年新发布和上市的产品，凭借创新技术和具有突破性的产品品质，获得良好的市场反馈及行业的高度认可，其中华帝集成烹饪中心ZF901凭借对烹饪功能完美结合的创新性设计，在第17届“上海家电嘉年华暨家电创新发展峰会”，从一众家电精品、潮品中脱颖而出，荣获“年度创新设计奖”。高品质强功能的产品，给消费者及行业展示出公司在产品研发设计上始终秉持的高品质厨房生活的构想。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主要业务及产品
　　公司主要从事研发、生产、销售厨电产品、家居定制等业务，产品线丰富，品类覆盖面广，产品品种涵盖吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜、洗碗机、蒸烤一体、集成灶等厨房电器以及橱柜、衣柜、浴室柜等家居定制产品。公司专注于厨电领域多年，坚持自主研发，不断推陈出新，2022年，公司陆续推出了行业首创的三腔烟机、超薄壁嵌烟机、一键爆炒灶具等产品，产品技术含量均达到行业领先水平，产品品质迈上新台阶。
　　（二）公司经营模式
　　公司拥有自主品牌和完整的研发、生产、销售体系，建立了良好的供应链合作伙伴关系以及较为完善的经销商管理体系。报告期内，公司经营模式未发生重大变化。
　　1、品牌模式
　　公司拥有“华帝”、“百得”、“华帝家居”三大自主品牌，搭建了多层次、跨领域的品牌矩阵，并针对不同的目标市场有效进行品牌营销，推动公司整体效益不断攀升。其中“华帝”品牌立足产品创新，向年轻进化，主打高端市场，致力将智能科技与时尚美观的工业设计、优质的服务体验相结合，为消费者打造智慧、轻松的厨房环境。“百得”品牌则致力于成为全球消费者信赖的厨卫品牌，主要以国内三四线城市以及海外区域为目标市场，用高品质的创新产品，为消费者构建更有质感的生活空间。“华帝家居”品牌聚焦智能家居领域，通过人性化、智能化设计的产品，为消费者打造时尚、有温度的舒适居家生活。
　　2、研发模式
　　公司坚持自主研发，搭建了完善的创新研发体系，按照“开发一代、储备一代、探索一代”的创新开发模式，构建由创意专家、品类专家、平台专家和学科专家组成的核心创新团队，从创意研发到产品上市，实现无缝衔接，促成公司产品创新滚动迭代。
　　3、采购模式
　　公司按照“以产定购”与适量储备相结合的采购模式，根据销售需求计划，结合库存及过往销售数据，确定采购计划，保证生产有序开展；持续引入合适、优质的供应商资源，保障所有采购项目均能实现充分竞争，持续降本增效。
　　4、生产模式
　　公司采用“以销定产”的生产模式，有机结合客户订单、预测需求以及实时存货数据，保证合理库存水平，制定生产作业计划，有效管理、控制生产过程，确保按时保质完成生产任务，保证产品及时交付，快速响应市场需求。
　　5、销售模式
　　公司根据市场和客户需求的变化，及时有效地调整相应的销售策略和产品布局，实现主营产品的产销平衡，推动公司良性发展。渠道方面，逐步搭建多渠道融合共生的管理体系，线下渠道主要以代理制为核心，推动以零售为导向的扁平化架构转型；线上渠道以直营结合分销为主要模式，覆盖众多电商主流平台以及新兴网购渠道；工程渠道采用自主经营与代理经营相结合的模式，严控风险原则下，积极与优质客户共谋合作发展。
　　6、服务模式
　　公司秉持“以用户为中心，以市场为导向”的原则，建立完备的销售服务体系，设立品质客服部门，安排专职客服人员，以解决产品相关的咨询及质量问题。公司持续升级用户体验服务，针对销售端差异化需求设计专项服务，提升用户满意度，巩固现有市场。
　　（三）公司的市场地位
　　公司创立于1992年，专注厨电领域三十年，从国内厨电行业首家上市企业发展至今，已成为具有国际影响力的全球化品牌。经过 30年的技术积累和品牌沉淀，公司现已发展为厨电行业的高端领军品牌之一。奥维云网（AVC）推总数据显示，华帝的吸油烟机、灶具销售额连续多年位于行业前三，2022年多个产品品类的市占率如燃气热水器、电热水器、消毒柜等均为行业前十。公司建立了国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心等平台，拥有超四千项国家级专利技术，多年来为厨电行业持续输出各种极富创意性和颠覆性的设计成果如“莲花净燃技术”、“飞碟悬浮设计”、“伸缩烟枪近拢吸”等，为行业的产品创新提供智慧源泉。公司同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位，以及行业首部“智能燃气热水器”标准的第一起草大单位，荣获中国合格评定国家认可委员会实验室（CNAS）认可。自2006年以来，公司先后承接了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等多个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务。
　　（四）业绩驱动因素
　　1、坚持技术创新，提升产品竞争力
　　公司拥有一支经验和理论知识丰富的研发团队，建立了多部门共同协作的创新运作机制，不断进行产品研发创新。近年来，公司在技术研发领域不断攻关突破，加大与科研高校等机构的合作，进行了集成烹饪研究、集成净洗研究、烟机清洗、热水器水处理、17套落地式洗碗机、一键速蒸等多项技术储备，有效突破行业技术瓶颈，尤其是在烟机风量等局部性能上已达到了行业领先水平。2022年，公司先后推出了行业首创的三腔烟机、全新形态近拢吸橱柜烟机、三好集成灶、新一代鸳鸯灶等产品，无论是性能还是外观，均得到市场的认可，推动业绩进一步增长。
　　2、加快新品研发上市，提高产品市场份额
　　为强化渠道间的竞争力，公司加快产品线结构调整，通过形成产品区隔，培育渠道差异化的竞争优势；另一方面，公司全力推进产品开发进度以及新品上市速度，丰富中高端产品线，着重发力中端燃热产品。2022年，公司线上渠道的燃气热水器、灶具、吸油烟机在核心品牌中增长速度领先，多个品类的市占率均有所增长，根据奥维云网（AVC）监测数据显示，吸油烟机2022年的市占率同比增加 1个百分点，灶具市占率同比增加2个百分点，燃气热水器市占率同比增加1个百分点。公司线下渠道成功上市的多款新品，单品销量超出预期，促进公司整体业绩提升。
　　3、持续优化产品结构，以产品创新驱动零售增长
　　公司坚持以用户为中心，聚焦用户痛点，不断优化产品结构、改良产品性能。报告期内，公司陆续推出多款新品，如行业首创三腔形态的三腔烟机、搭载新一代聚能燃烧技术的智能鸳鸯灶以及巨能洗壁嵌式洗碗机等，均得到市场的良好反馈；同时，公司在热水器品类上加大投入，促进热水器品类的发展，无论在颜值还是在品质上都有很大提升，持续的投入亦得到正向反馈，热水器产品在报告期内创收同比增长17.50%；此外，其他品类如三好集成灶等产品的创新力都达到行业领先水平，产品的持续创新驱动零售终端销量进一步提升。
　　4、洞察用户需求，向科学品牌转型升级
　　2022年，公司提出“科学品牌”战略，围绕“产品经理带领下的厨电品牌”，打造华帝品牌专业厨电形象。报告期内，公司通过召开品牌发布会，输出“三好”厨电产品新标准，打造“好用、好看、好清洁”的产品信息输出体系，并利用多个渠道多种形式传播华帝品牌内涵及价值。同时，公司利用高铁对高端人群无可比拟的聚客效应，在杭州、长沙、南京等多个重点城市高铁枢纽站点进行广告投放，将公司的全新产品理念植入消费者心智。
　　5、实施产业数字化转型，提升数字化运营效率
　　公司以全价值链数字化为目标，通过先进的互联网技术，构建功能完善、数据标准统一、端到端高效协同的数字化应用体系。2022年，公司加快推进各业务板块的信息化建设，促成SRM、LTC、OMS系统实施上线，支持供应商采购协同、工程项目业务线上化运作，提高运营效率；重构和优化MES系统，覆盖多个生产管理环节，实现生产全过程数据在线、共享和透明化管控；通过大数据及智能技术应用，提升智能客服水平，并对接大数据平台，建立私域流量体系，提升服务营销效率。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　报告期内，公司的核心竞争力未发生变化。
　　1、坚持推进多品牌战略，扩大企业品牌影响力
　　公司聚焦多元化与专业化的品牌矩阵，通过华帝、百得、华帝家居多品牌战略满足不同市场对于不同价位和功能产品的需求，多维度的推广覆盖各层级细分市场。公司根据不同阶段的发展战略规划、市场变化趋势以及消费者需求的迭代，不断深化品牌内涵和提升品牌价值。各个品牌定位清晰，优势互补，有效提升公司整体的品牌影响力。公司商标先后被认定为“广东省著名商标”、“中国驰名商标”，荣获“BrandZ最具价值中国品牌100强”、“亚洲品牌500强”、“中国品牌价值评价”奖项，入围央视首批“CCTV中国品牌榜”榜单，连续多年荣登“中国品牌价值500强”，华帝烟机、灶具、热水器、消毒柜等产品均为“广东省名牌产品”，品牌价值获得社会及市场的高度认可。
　　2、坚持自主研发，巩固加强业内的技术领先优势
　　公司拥有一支经验丰富、理论扎实的技术研发团队、先进的产品研发平台、独特的研发创新运作机制，聚焦产品核心技术升级迭代，推进产品品质持续改进，坚持创新差异化技术导入及储备，保持公司在业内的技术领先优势。公司拥有“国家级工业设计中心”、“国家认定企业技术中心”等国家级创新平台，坚持自主研发、掌握产品核心技术，截止2022年底，公司技术专利数量共4124项，位居行业前列。
　　3、坚持渠道多元化布局，建立良性营销生态系统
　　公司推行线上渠道线下渠道融合发展，积极拥抱新零售模式和新兴渠道，以保持长期增长趋势。借助专业化高素质的营销团队以及优质的经销商队伍、公司不断完善以线下渠道、线上渠道、工程渠道以及海外渠道形成的营销网络体系。线下渠道坚持推进扁平化管理转型，以零售为导向，提高门店进驻率；线上渠道保持与京东、天猫、苏宁、拼多多、抖音、小红书等电商平台的稳定合作；工程渠道积极开拓装企行业优质客户，引入核心区域合作伙伴。公司积极推进各个渠道培育自身独特的竞争优势，加大渠道间的差异性、独立性、互补性，满足不同渠道消费者的不同需求。
　　4、坚持拓展丰富的产品线，满足多样化的市场需求
　　公司深耕厨电市场领域多年，形成了丰富的产品品类和较为完善的产品结构，针对不同层级的市场特点推出适配的产品品种，满足消费者多元化的需求。同时，公司不断加大研发投入和加强产品创新，及时洞悉市场变化，聚焦用户痛点，持续优化产品品质和产品结构，适时推出新品，满足市场的不同需求，保持公司产品的市场地位。报告期内，公司推出了三腔烟机、壁嵌式洗碗机、集烟灶烤蒸功能一体的集成灶等新品，获得良好的市场反馈。
　　5、优秀、高素质的人才队伍夯实公司长期稳定发展的坚实基础
　　公司拥有一支专业化、高素质的优秀人才队伍：深耕厨电领域、具有丰富经验和资源的核心管理团队；从业多年，具备扎实专业理论和丰富实操经验的研发团队；具有工匠精神、精益求精追求的生产管理团队；具有合作共赢理念、高效协作的经销团队。高品质、高标准、高效率的人才资本为公司的健康可持续发展奠定牢固的基础。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司按照既定计划开展各项工作，推进产品技术更新迭代，推动新品成功上市，优化生产流程，加快产品结构升级，深化品牌内涵，完善营销网络体系，从研发、生产到品牌、营销，不断创新寻求突破，助力公司高质量发展。2022年，公司实现营业收入58.19亿元，同比增长4.13%。
　　（1）深化品牌内涵，构建产品品牌主张，提升品牌价值
　　2022年，公司发布了全新品牌战略:“践行科学品牌道路、打造三好厨电、赋能认真生活”。通过召开品牌发布会，公司输出“三好”厨电产品新标准，打造“好用、好看、好清洁”的产品信息输出体系，并与行业及产品专业领域机构开展广泛合作，打造科学品牌定义的舆论场。为加深消费者的品牌印记和产品理念，公司聘请欧阳娜娜作为品牌代言人，以全新年轻姿态进行新产品、新形象、新主张的诠释；携手品牌大使殷桃，推出《2022认真生活》品牌态度微电影，引起全网热议并获得央视新闻等官方媒体转发，短片全网累计播放超1亿次，累计曝光11.8亿次，品牌总互动量2635万；集中优势资源打造爆品，利用高空资源投放广告，精准辐射高质量客户群体；利用新媒体矩阵进行多维内容种草，产品直播、KOL内容植入、综艺植入等多种传播形式立体发力，深化品牌的市场认知度和美誉度，进一步提升公司品牌的市场影响力。
　　（2）推进渠道多元化建设，完善优化营销网络体系，促进全链条创效益
　　①升级终端形象，强化数字化管理，提升线下运营质效
　　为进一步提高消费者对公司品牌的认知度、推动产品销售增长，公司着重加强全国门店标准化建设、对终端形象进行统一设计和升级改造，截至2022年底，已完成部分店铺的升级版终端形象建设；开展多场整合营销活动，全面覆盖多个促销节点，其中包括春节特惠、315活动、618促销、11月-12月世界杯活动等，活动效果显著，有效拉动产品销售。公司坚持线下渠道扁平化管理转型，通过制定专项激励制度和营销策略，加强对经销商的引导及帮扶力度，激发经销商营销积极性，提高渠道活力及效能；推进数字化工具开发和实施，提高业务和管理数字化水平；增加门店运营资源投入，加强营销团队能力建设，全面提升线下渠道竞争力。
　　②加强线上精细化管理，推动渠道业务稳步发展
　　2022年，公司聚焦线上运营管理精细化，优化数据决策系统、加强数字化管理，并通过完善产品退换流程设置，加强与各电商平台的沟通频率，优化线上店铺运营模式，同时加强货品生命周期管理，强化淘汰产品库存管控力度，优化产品结构，提高中高端品类推广力度，深入挖掘用户价值，有效提升核心产品动销率及转化率。报告期内，根据奥维（AVC）推总数据显示，公司线上渠道的部分核心品类在厨电核心品牌中增长速度领先，吸油烟机、灶具和燃气热水器的市占率均有所提高。部分电商平台如京东、天猫和抖音的套装高端价位段占比得到提升，高端核心品类获高度认可，如线上新品华帝超薄烟机理想家X6获京东厨卫22年度唯一S+新品奖以及京东金榜2022年度烟灶金奖。
　　③多方位强化风险管控，多举措护航工程渠道高质量发展
　　报告期内，公司持续加强工程渠道风险管理，渠道运营团队联合法务部、财务部等多个部门制定实施工程渠道风险管控机制及措施，周期性开展合作房企资金状况评估，提前预防业务风险，提高工程客户质量；另一方面，公司加快推进战略客户开发深度，提高代理商拓展速度，协助代理商组建团队，加大工程业务帮扶力度，提升工程渠道项目转化率。公司持续完善LTC信息系统，旨在提高项目可视化以及加强工程项目运营管理力度。此外，公司通过多种渠道及方式进行品牌和产品宣推，创新营销策略，拓宽合作广度，增强渠道中高端品牌客户与公司的合作黏性。
　　④聚焦经营效率，提高渠道下沉深度抢占市场
　　公司紧跟各主流电商平台发展趋势，积极拥抱新赛道，推动新零售门店进驻率提升。公司新零售业绩连续三年保持平稳增长、多品类均衡发展。2022年，公司一方面加快渠道产品迭代升级进度，优化渠道产品结构，提高渠道备货及时率，加强营销力度和频率，推高卖新助力中高端转型；另一方面，公司强化核心区域对接，打造标杆区域，并加强终端运营管理，提升运营商团队的渠道渗透能力，快速抢占弱势区域，提高下沉门店占比，进一步抢占市场先机。
　　⑤集成产品市场加速扩张，业务拓展实现阶段性突破。
　　2022年，公司集成灶品类实现销售收入7489万元，同比增长40.57%，近年来，公司集中优势资源加快集成灶布局，快速跑马圈地，招商建店，并从单一渠道向全渠道转变，终端逐步渗入新零售、分销、家装、KA，截止2022年底，公司遍布在全国各地区的专卖店合计近500家。集成灶运营团队不断创新营销模式，充分利用直播、社群、抖音等产品宣推方式，扩大市场覆盖率。公司着力完善内外部协同发展机制，推动运营团队能力突破，全面赋能客户以及零售能力的提升，并聚焦核心省份及区域，加大动销资源投入，逐步推动全面精细化运营管理，提升集成灶业务链条效益。
　　（3）产品创新滚动迭代，智能制造升级打造，全力提升产品价值
　　报告期内，公司聚焦核心技术升级迭代，坚持创新差异化技术导入及储备，不断丰富技术储备库；聚焦用户痛点，通过优化各品类软件程序、提升系统操作逻辑标准化，以推进产品品质持续改进。
　　①优化研发机制，建立专家智囊，保持创新研发领先优势
　　2022年，公司搭建“开发一代、储备一代、探索一代”的创新开发模式，建立研发创新组织及专家团队运作机制，新建创意设计流程，优化新品、平台、技术路标规划及开发流程，打通从概念构建、到路标规划、到开发及应用的整个业务流程，从业务上拉通，确保“三代”有序衔接，促成产品创新滚动迭代。为确保新品上市连续性，公司重新调整新品规划方案，协同企划从规划端入手，保证每季度甚至每月均有新品发布，保持产品上市热度。产品技术方面，公司围绕核心技术方向进行攻关突破：烟机品类，聚焦橱柜一体化、超薄形态以及清洗技术升级，布局多渠道中高端产品；灶具品类，以“一键爆炒”为核心技术贯穿全渠道，夯实基础，全新换代，重塑产品信心；燃热品类，升级产品性能，提升产品竞争力，支撑品类均价提升，打造中高端产品梯队；蒸烤机品类，聚焦蒸烤双腔技术的开发，推动平台性能升级，突破技术瓶颈，打造极速烹饪标签；集成烹饪中心，布局多样化烹饪功能、清洁技术，加快推进集成烹饪中心上市进程，进一步优化产品结构、丰富产品线。
　　②持续推进生产制造智能化数字化，降本增效促发展
　　报告期内，公司持续推进生产设备联机应用，加强制造现场管理，优化车间生产工序，有效保障了产品供应的时效性和品质可靠性。设备升级方面，公司先后引入多台自动化生产设备，包括集烟罩背板自动铆接、伺服压力机、自动打磨机、自动运输设备等，提高生产智能化、自动化水平，提升产品品质稳定性，进一步实现降本增效目标；现场管理方面，公司推进生产车间现场精益基础管理，从效率管控、现场管理、精益物流、班组管理、设备管理五个维度对各车间现场进行走评，逐步提升效率改善现场；信息系统方面，公司扩大数据化系统管理应用范围，加强车间信息化管理，提高生产计划准确率；品质管理方面，公司推动品质管理全流程数字化搭建，实现一机一码，一料一码，将物料供应、转配制造、市场服务三个环节有效链接，实现品质全流程精准追溯、生产全流程品质防呆控制、全链条品质自动协同。
　　③构建品类核心价值主张，赋能品牌营销创新
　　为推进“科学品牌”战略转型升级，加深消费者的品牌印记，公司在报告期内继续推动全品类的价值主张构建和刷新升级，如灶具品类的“一键爆炒”、燃热品类的“健康分人浴”、蒸烤品类的“一键速蒸”、洗碗机的“巨能洗”等，并针对渠道产品区隔需求，在统一核心价值主张的前提下，从产品的外观等方面设计实现渠道区隔专供。此外，公司开展核心品类的季度生命周期管理，推动价值链横向拉通，提高产品对市场变化的适应力，保障市场份额的稳定性；制定产品GTM运作机制，联动价值链相关部门，挖掘并转化核心卖点，提升产品竞争力。
　　（4）聚焦供应端管理体系完善与优化，打通内外稳生产
　　2022年，公司依据销售需求的规模与节奏，进行内外部资源的评估与配置，充分释放内外部产能，有效调整优化库存结构，实现订单准时交付和供应链高效运转的双赢局面。公司加强供应商资质管理与评估，持续引入优质供应商并保持稳定的战略合作关系，为重点、紧急采购需求提供保障，同时，为提升供应管理水平、优化运营效果，公司推动SRM供应商管理系统上线，打造高效敏捷的数字化供应体系，拉通供应端、生产、配送、采购、财务等业务链条，实现系统化一体式管理。
　　（5）持续夯实产品服务能力，助力品牌市场效应提升
　　报告期内，公司加强优化售后服务流程、提高反应时效，细化业务工作环节，联动制造部门加强产品售后管理，提高服务质量及客户满意度。团队建设方面，公司持续推进专属服务队伍建设，完善服务规范制度培训机制，促进服务技能提升。为满足销售端和用户端的需求，公司加强差异化服务设计能力并着重开发销售端的差异化服务包，升级用户服务体验。另外，公司构建高时效、安全、稳定的服务网络，完善服务支撑体系，优化社会化专业服务商，增强服务履约能力，助推公司品牌效应拉升。
　　（6）组织人才建设齐头并进，巩固公司管理基础
　　2022年，公司加强人才引进、人才培育内生和多元化激励等措施，组建适应公司发展的人才队伍，明确管理和技术人才内生策略，建立具有华帝特色的培训体系，以“燃”为主题打造多维度人才培养体系，全方位、系统性开展能力提升和人才培养，形成多维系统的人才供应链。基于价值创造、价值评价和价值分配的逻辑，公司逐步完善科学的人才评价机制、价值分配机制及人才发展机制，持续推动组织变革、流程优化、文化落地，夯实公司管理基础。
　　（7）筑牢多品牌效益矩阵，引领公司发展新征程
　　①秉持“创”和“闯”精神，成就百得新未来
　　2022年，百得在坚持“稳中求进”总基调上，结合市场环境变化趋势，凭借自身多年积累的品牌优势、技术优势及渠道优势，积极调整企业的经营战略和营销策略，更好地与新时代发展需求相匹配。百得始终保持创新精神，在不断夯实产品品质基础上，重视产品研发和技术创新，推动产品加快迭代，满足市场多元需求，创新营销方式，利用多种新兴手段和途径加强品牌和产品营销，增加与消费者的黏性；始终保持敢闯敢拼的劲头，进一步加快渠道布局速度，完善全国分销网点和光建店的拓展，提升品牌市场占有率，提高渠道支持力度，与经销商实现协同发展，以优异的成绩迎接新未来。报告期内，百得实现营收16.14亿元，净利润0.88亿元。
　　②华帝家居多方位发力，实现与集团同频融合发展。
　　华帝家居作为公司“家居一体化”战略实施的重要主体，多维度实施措施，提高产品市场份额，助力家居一体化战略目标加快实现。产品方面，华帝家居注重产品概念、技术、品质、设计、安装、服务等流程的全面打通，持续推动家居产品智能化、系统化、集成化；渠道方面，积极开拓渠道合作伙伴，提高门店进驻率，集中优势资源，打造主要市场基地和优秀样板，创新拓展关键直营市场；经营方面，全面梳理并细化优化各项制度和标准流程，构建更加科学合理的生产管理体系，提高中后台管理质效水平，强化营销矩阵布局，通过多元化渠道与模式引流变现，实现营销目标。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）未来发展战略
　　2023年，公司将以“实现有质增长，提升用户满意，驱动创新发展和优化运营效率”为总体经营方针，继续坚持高端品牌定位，坚持用户至上、创新发展，从提升运营效率、升级组织能力和重塑企业文化入手，促进公司经营质效长足发展。
　　（二）2023年经营计划
　　1、坚持高端定位和零售导向，实现高质量增长
　　2023年，公司将继续坚持高端品牌定位，巩固“科学品牌”战略，持续强化品牌底蕴和高端形象；做好战略品类的营销策略，实现高端产品破局，提升市场占比；坚持零售导向，通过零售驱动营收增长，坚定落实万店领航项目，实现线下专卖店渠道的突破。
　　2、坚持“用户至上”，提升用户满意度
　　2023年，公司将围绕售前、售中、售后全链条场景下功夫，以提升用户满意度。1）优化售前购物体验，通过优化客服接待流程和服务标准，为用户提供良好的购物体验；2）着重考验售中产品功底，深入贯彻“好用好看好清洁”三好标准，聚焦用户痛点、提供差异化价值产品；3）推动售后以终为始，秉承“用户至上”宗旨，升级用户服务体系，提高服务效率和服务质量。
　　3、坚持创新发展，实现产品领先
　　2023年，公司将重点打造“三个创新领先”。1）创新体系领先，不断优化改进组织能力，培养优秀创新人才团队，搭建原创型开发流程和平台，自主孵化领先技术；2）性能形态领先，通过产品性能和形态双突破，创造跃进式创新，积累优势技术实力，保障行业领先地位；3）标准能力领先，重视标准专家团队培养，提高标准话语权，实施平台化、标准化、极致化设计，全方位提升产品竞争力。
　　4、提高运营效率，提升经营质量
　　2023年，公司持续推动资产效率提速，加快现金回流速度，加强生产及供应链良性循环，改善资产周转效率，强化资源投放效益评估管理，提高降本增效力度，构建稳健盈利能力；持续推进全面数字化规划落地，构建先进数字化应用平台，加强数据安全性规范管理，升级安全技术手段，助力公司经营质效进一步突破。
　　5、强化组织能力，重塑企业文化
　　2023年，公司在组织方面，将继续推动组织管理变革，协同公司战略落地及组织目标多维度互锁，驱动组织绩效提升；人才方面，构筑有侧重点、关键业务导向的人才供应链，加强内部人才挖掘、轮岗和培育，筑牢企业人才“蓄水池”；文化建设方面，制定导向作战、导向价值高地、导向责任结果的价值评价和分配机制，推动文化与业务深度融合，实现文化对业务赋能。
　　（三）可能面对的风险及应对措施
　　1、宏观经济风险
　　作为厨电产品（烟机、灶具、热水器等）生产销售企业，公司实际发展状况与国家经济变化形势息息相关，同时也与地产行业的景气度紧密相连。当前国内经济下行压力逐渐得到缓解，地产行业需求端亦屡获政策支持，但仍不排除大环境带来的各种不确定性因素影响公司稳健发展。对此，公司将根据市场变化形势及时调整公司经营管理策略，并将持续优化营销策略、渠道建设布局，提升产品质量、完善产品结构，加强公司的抗风险能力。
　　2、材料价格波动风险
　　公司的主要原材料为不锈钢、玻璃、铝铜等，其成本占比较大，原材料的大幅度变动将对公司的生产经营产生一定影响，并可能影响公司的盈利能力。公司将通过加大原材料采购成本控制力度、完善供应链体系、发展战略合作供应商，提升生产自动化水平、提高生产效率以此降低原材料价格变动带来的不良影响。
　　3、市场竞争风险
　　公司所处行业竞争格局不断变化，竞争始终保持激烈态势，随着跨界竞争对手的增加、竞品不断升级迭代，公司的竞争压力逐渐增加。为此，公司坚持技术创新，完善优化产品研发创新体系，提高产品标准和质量；完善渠道多元化布局建设，加强渠道管理运营，提高渠道渗透率；制定差异化营销策略，优化产品结构，强化渠道产品区隔，提升产品市场份额；坚定推进“科学品牌”战略转型升级，持续深化品牌内涵，强化消费者对公司品牌的认知度，保障公司的竞争优势地位。
　　4、汇率变动风险
　　随着公司海外业务的深入拓展，公司外销收入占比逐年提高，汇率波动对公司产品出口的影响随之加大，可能增加公司的汇兑损失和财务成本。公司将通过多种有效措施包括外汇远期结售汇、外汇期权、外汇买卖、外汇掉期等降低汇率波动风险。
　　5、核心人才流失风险
　　专业人才是公司保持稳健发展以及保证持续创新能力的重要资源，企业内部体制的不健全和外部环境的激烈竞争均可能引起人才流失风险。公司不断完善人才培育机制以及核心专业人才团队的组建工作，建立科学合理有效的人力资源管理体系、员工培训机制以及员工激励制度，加强企业文化建设，提升员工归属感，降低人才流失风险。 收起▲