要点一:区位优势
       郑州是“连通境内外，辐射东中西”的综合交通枢纽和全国“两横三纵”城市化战略格局中陆桥通道与京广通道的交汇区域，是中原经济区的核心城市和“一带一路”的重要节点城市。本行厚植本土，把握区位优势，以“物流服务标准化”、“物流金融专业化”、“增值服务多样化”、“授信服务便捷化”、“内外贸易一体化”为指引，搭建云交易、云融资、云物流、云商、云服务“五朵云”平台，发起成立并运行维护商贸物流银行联盟，大力推进商贸物流银行建设。

要点二:中小企业金融服务专家
       本行通过优化小微商业模式，回归小微业务本源，以打造拳头产品为核心，以数据化，线上化，智能化为目标，聚焦房产客群，数据场景客群，科创客群，供应链客群，长尾客群等五大客群，不断开展小微产品创新，打造小微信贷风险文化理念体系，构建以大数据平台为支撑的智能风控体系，全流程管控风险，审慎践行信贷联营，尝试与互联网科技巨头公司合作，通过差异化合作，共建产品，联合风控，联合运营，实现数据分享，渠道共用，增加边缘客户触达率，共建普惠金融新生态，集中优势资源，指定专营支行，建立科创金融专属产品方案，为科创型中小企业提供全周期金融服务，做好“融资 融智”的综合金融服务，全力支持中原科技城建设，与小微企业园及园内企业互信牵手，实施“伙伴工程计划”，为小微企业园及园内企业提供“一揽子”综合金融服务方案。

要点三:发展普惠金融，助力“精品市民银行”
       作为郑州本土金融机构，本行坚持“守土有责，守土尽责”，围绕市民的衣，食，住，行做文章，追求“产品场景化，加速线上化，智能化”的数字化转型，以积分活动获客，节点活动活客，权益活动转化提升，公益活动创造社会效益，全方位满足客户的金融及服务需求，持续提升服务效率和客户体验，办好老百姓真正信赖的“市民银行”，金融服务的触角不断向农村乡镇延伸，创新服务模式，搭建惠农综合管理平台，形成了全方位，多层次，立体化的城乡居民服务网络，着力解决金融服务“最后一公里”问题。

要点四:投资银行业务
       本行非金融企业债务融资工具主承销业务发展迅速，与河南省内多家大型企业开展相关合作，全年发行规模人民币146.5亿元，承销份额在河南省位列第4位，在全国B类城商行位列第3位。本行主承销河南首单超短期融资券疫情防控债，切实助力河南疫情防控和复工复产工作，积极响应中国银行间市场交易商协会关于受托管理的相关政策要求，成为河南首家取得债务融资工具受托管理人业务资质的城商行。

要点五:理财业务
       本行根据监管要求不断压降同业理财和保本理财规模，持续发力个人非保本理财业务，有效增强理财业务流动性管理水平，实现重点压降同业理财的战略转型目的。截止至报告期末，本行同业理财规模人民币40亿元，较上年末下降18.86%，保本理财规模人民币8.79亿元，较上年末下降80.89%，个人非保本理财产品存续额人民币450.54亿元，较上年末增长20.25%。报告期内，本行累计发行理财产品268支，募集金额人民币1,041.77亿元，截止至报告期末存续理财产品规模人民币499.32亿元，较上年末增长6.25%。同时，本行加快净值化转型步伐，力争在过渡期内实现全部净值化转型。截止至报告期末，净值型产品规模人民币384.18亿元，较上年末增长86.19%，占比76.94%，零售理财规模人民币457.52亿元，较上年末增长49.91%，占比91.63%。

要点六:商贸物流金融业务
       本行大力建设商贸物流金融，全面推进“五朵云”提质上量，持续丰富“五朵云”产品，不断创新特色模式，顺利落地平台间open-api接口模式，成功发行标准化票据，探索金融与产业，科技的融合，进一步赋能实体经济，为小微和民营企业提供更便捷，高效的金融服务。同时，持续提升供应链金融服务的科技水平，以互联网平台为核心，以先进的金融科技技术为辅助，基于核心企业与上下游链条企业之间的真实贸易背景，将商流，信息流，资金流和货物流“四流合一”，通过丰富的解决方案，高效的响应机制及专业的服务能力，为供应链核心企业及其上下游企业提供“结算 融资”，“境内 境外”，“标准 定制”综合化解决方案。云交易截止至报告期末，本行企业网银累计签约客户超4万户，现金管理平台已为近2,500家大中型企事业单位提供财资管理解决方案，银企直联已与近百家中大型集团客户成功对接，累计发行单位结算卡超3,700张。云融资截止至报告期末，“云融资”平台为超过600家企业融资超过人民币160亿元。云商截止至报告期末，“云商”平台注册会员超1,100户，其中核心企业入驻近60户，帮助核心企业上游近650户累计融资人民币近80亿元。云物流截止至报告期末，“D 0”货款代付产品实现代付44万笔，金额人民币6亿元，物流托付累计交易283万笔，金额超人民币46亿元。本行上线云服务APP，增加智慧办公增值服务，先后推出易缴费学校配餐，医保预付金，农民工工资监管和置业保证金四大业务场景。中小学餐费收缴管理系统已投入全面使用，落地近20家定点医院医保预付金管理业务产品及近50户农民工工资代发支付监管业务，实现对7家村镇银行的服务输出，置业保证金获得客户好评。

要点七:战略目标清晰，业务特色鲜明
       以“高质量发展的价值领先银行”为战略愿景，坚持走特色化，差异化发展之路，始终坚持“商贸物流银行，中小企业金融服务专家，精品市民银行”三大特色业务定位。紧跟政府重大决策部署，积极布局零售“四新金融”，将零售“四新金融”与对公“五朵云”商贸金融联动发展成为“五四战略”，为郑州银行高质量发展提供新动能。坚定选择拥抱数字经济，紧抓“数字中国”国家战略机遇，充分运用金融科技，全面深入推进数字化转型，为实体经济提供更加优质，便捷，高效的金融服务。