主营业务:
团主要于中国香港及中国内地从事燃气生产、输送与销售及相关产品╱服务销售、供水及废物处理、可再生能源业务、延伸业务，以及经营先进燃料业务（‘绿色燃料’，前称‘绿色能源’）。
报告期业绩:
2025年，集团营业额受到多种因素影响，包括去年8月中国香港煤气标准收费调整、内地管道燃气的顺价情况持续改善、惟内地房地产市道仍然低迷令新增燃气接驳户数减少。综合以上因素，集团录得综合营业额港币543.26亿元，较去年微跌2%。
报告期业务回顾：
中国香港经济在2025年呈现复苏态势，中国香港公用业务在稳健的基础上，积极发掘新商机，开辟氢能市场，并大幅提升科技在日常营运中的应用。
年内较为频繁的台风与入秋后清凉天气增多，本港住宅售气量录得2.4%的按年升幅。
2025年本港新增客户19,000多个，总客户数量达206万户。
工商业方面，受惠于机场第三跑道开通、粤车南下等利好因素，与旅游相关之行业（如酒店、主题乐园、洗衣工场等）对售气量带来贡献。但港人消费模式转变，持续影响本地市道，对餐饮及零售行业构成压力，工商业售气量下跌2.6%，抵销部分住宅售气量增长。整体售气量在2025年录得轻微上升0.1%。
积极参与北都建设为配合中国香港特区政府北部都会区的发展步伐，集团积极投入燃气基础设施建设，确保区域能源供应及早到位。规划中的中、低压管道工程已陆续完成，并成功启动供气，率先服务前期用户。集团将持续加快燃气基建布局，推动区域绿色及低碳发展，为中国香港迈向智慧城市及可持续未来作出贡献。
不断强化供气安全2025年，集团进一步加强燃气设施的检测与维护，确保供气系统稳定可靠。集团于大埔制气厂继续进行管道更换计划，承接之前一年，年内再完成四座生产炉的管道更换，并计划于2026年更换余下两座炉的相关管段。
年内，集团采用先进的智能管道检测技术，结合大数据分析，完成对石脑油海底管道及输气管道的智能检测，全面评估安全状态，确保运行状况符合最高安全标准，维持本港燃气供应安全、可靠、高效。
科技融入日常营运安全检查方面，集团于2025年引入‘智能审单’功能，安全检查审核流程自动化，数码转型成效显著。同时，集团试行以无人机检查煤气喉管，提升检查效率，并有效降低员工高空作业风险。
客户服务方面，集团积极引入人工智能与大型语言模型技术。目前，客户服务热线已全面应用智能系统，超过六成的客户查询均透过数码渠道完成。
业务展望：
经过几年来的业务及架构重组和实施发展战略，集团已取得关键进展和成果，公司从传统的能源公司，升级为拥有绿色能源科技的企业，这将引领集团在未来一段时间继续保持竞争力。
放眼2026年，环球经济和地缘政治局势虽充满不确定，但亦机遇处处。国家‘十五五’规划的开局与中国香港特区进一步振兴经济、发展旅游及开发新市镇，将为集团不同板块业务提供广阔舞台。
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公司将继续实施双轮驱动战略。公用业务是集团利润的稳定器；‘海陆空’的绿色燃料业务及可再生能源，将成为驱动增长的动力。
延伸业务方面，集团将透过本港与内地协同发展，积极开拓智慧生活服务市场，专注产品研发，满足多元化需求，并继续引入不同策略合作伙伴推广创新产品和优质服务，致力为用户创造高品质的智能生活体验。
公司将广泛应用包括人工智能在内的先进科技，以达至新质生产力，同时一如既往履行‘人为本、仁为怀’的企业精神，关怀社群。
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