主营业务:
集团主要提供电信服务，包括移动通讯服务、互联网业务、国际电信业务、企业业务及固网话音业务，以及移动电话手机及设备销售。
报告期业绩:
2025年上半年,集团总收入为48.07亿港元(以下简称:元),较上年同期的48.89亿元下降1.7%;主营电信服务收入为40.72亿元,较上年同期的41.60亿元下降2.1%。
报告期业务回顾：
中国澳门移动市场根基坚实,规模价值经营持续深化中国澳门移动通讯服务市场规模和价值根基不断夯实,移动网络提能升级,进一步筑牢差异化竞争优势。截至2025年6月30日,集团在中国澳门移动市场的占有率持续稳居首位,其中5G用户数超过80万,对移动用户的渗透率接近100%。
做深做细存量客户价值经营,提升客户需求洞察能力,挖掘数字化消费新场景新需求,持续推进5G应用创新,提升业务价值和客户感知。集团于中国澳门市场不断丰富云游戏等新兴个人数字化应用,提升移动用户价值和用户黏性。
坚持以‘万兆’驱动数字底座,持续推进宽频网络能力提升、规模渗透、应用培育与服务升级,打造高品质口碑,巩固中国澳门宽频市场领先地位。2025年上半年,集团于中国澳门市场再度引领行业,率先推出F5.5G光纤宽频互联网服务,持续升级用户体验;整合50G-PON、5.5G(5G-A)及Wi-Fi7网络等技术,落地了中国澳门首个‘万兆小区’方案,持续推动‘数码中国澳门’万兆智慧城市建设。截至2025年6月30日,集团在中国澳门宽频市场占有率持续稳居首位。
坚持创新推动智家领先,不断拓展高品质的专网产品与场景化服务,维持价值长期经营行稳致远。在中国澳门市场为政企客户提供客制化的5.5G专网服务。
立足中国澳门市场云网融合、客户资源和属地化服务优势,全力推进市场能力、产品能力、服务能力、支撑能力跃升,在重点行业实现能力与规模双领先,推动中国澳门政企业务快速发展。集团进一步丰富和完善面向中国澳门医疗行业的‘Dr Easy好医师智慧医疗平台’,推出线上AI咨询等智慧医疗服务,助力医疗机构提升营运效率。
企业‘云网安’融合服务再升级,‘智赋’应用创新多点开花持续革新网络安全技术,加速向云化、智能化转型,推动‘云网安’融合产品与服务再升级,满足企业客户多场景业务需求。2025年上半年,集团以Trust CSITM3.0为核心,打造自研的安全信息和事件管理(SIEM)平台,构建‘云网安’一体化防御体系。市场对此积极响应,产品已获得多行业广泛认可,技术优势显著提升了客户信任度和行业影响力。
持续深化‘智赋云网安’策略。依托AI大模型技术赋能产品矩阵,显著提升产品能力与客户体验。依托大模型研发Smart CLOUDTM智能助手,实现以自然语言问答的模式,为用户提供数据查询与报表查看功能,显著优化客户服务体验。面向企业客户在AI应用场景中不断涌现的网络与安全新需求,前瞻布局并推出针对性解决方案,赋能企业A应用落地。推出‘智数库(AI Databank)’和‘Workflow+’两款新产品,助力客户在数字化转型趋势下实现业务流程自动化和数据要素价值化,紧抓数字化转型机遇。
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全面升级平台服务能力,生态合作助力新业务拓展持续巩固信息通讯枢纽地位,升级平台服务能力,拓展平台应用新场景。积极推进‘Data Mall自由行’平台向4/5G升级,完成一卡多号平台向VoLTE升级;基于自研网络即服务(NaaS)1.0平台,正式推出并试商用‘全球手机号码智能认证服务’和‘跨境5GSD-WAN专线’创新产品与服务,积极拓展数智化新业务,加快实现新旧动能转换。
集团持续构建多样化的生态合作体系,积极推进与基础电信运营商、行业合作伙伴在数据跨境、IPX互联等领域的互利合作,发挥各方品牌、技术和客户资源的优势,推进公司产品服务的更广覆盖和更深切入。2025年上半年,集团与全球领先的通讯设备厂商、电信运营商等合作伙伴达成或续签战略合作协议,进一步加强在国际电讯、企业通讯服务等领域合作;与深圳数据交易所签署合作协议成为合规的数据提供商并打造跨境数据合规流动与交易服务。
发挥科技创新引领作用,科技型企业建设再上新台阶集团牢牢把握新一轮科技革命和产业变革,加快建设科技型企业,围绕云网、算力、AI等技术方向,持续加强关键核心技术攻关,加快发展新质生产力。2025年上半年,集团与合作伙伴共同开发的智慧旅游应用‘顶流(RJET)’项目,在2025年巴赛隆纳世界移动通信大会(MWC Barcelona 2025)举办期间荣获‘Open Gateway全球应用场景设计开发大赛’三等奖;自主开发的‘基于人工智能的闽江流域水情预报’项目荣获‘2025数字中国创新大赛’数据要素赛道全国三等奖;AI创新产品‘智数库(AI Databank)荣获第50届日内瓦国际发明展银奖;集团承建‘中信中国香港人工智能科技创新中心’,为‘对内注智,对外赋能’奠定了坚实基础;2025年上半年,集团新获得授权专利8项及软件著作权1项;截至2025年6月30日,累计获得授权专利29项及持有软件著作权64项。
聚焦企业‘走出去’、‘引进来’,加大海外业务集团持续在全球重要网络枢纽地区进行扩充,提升网络、云计算、安全等相关信息基础设施能力,积极开拓海外市场,提供全方位‘云网安’服务,助力企业‘走出去’、‘引进来’。2025年上半年,集团新增四川省宜宾市网络节点,新建北京和广州信创混合云平台,完成越南和印尼骨干网带宽升级。截至2025年6月30日,集团在全球拥有近170个网络服务节点,设立逾60多个SD-WAN网关,业务覆盖全球五大洲达160个国家和地区。
加快推进优质成熟业务与服务能力国际化拓展,服务高质量共建‘一带一路’,深耕东南亚市场,开拓欧洲、中东等市场。集团东南亚市场以ServiceONE客户服务平台,助力当地政企客户数智化转型。截至2025年6月30日,Service ONE已支持超过90个机构,服务超过30,000名用户;2025年上半年,集团继在菲律宾获得互联网牌照后,成功与当地客户签订互联网服务协议,实现业务新突破;在马来西亚市场深耕存量客户,与当地知名大型连锁店达成网络合作项目。
积极践行ESG理念,公司治理水平持续提升集团始终秉持科技与绿色发展相结合的理念,积极承担企业社会责任,为经济社会的低碳可持续发展注智赋能。2025年上半年,集团凭借可持续供应链管理创新解决方案‘智化算(AI Analytics)’荣获‘2025中国香港可持续发展创新科技大奖’的‘绿色供应链创新科技卓越奖’;集团致力于可持续发展,增强投资者及持份者信心,截至2025年6月30日,集团在相关评级机构的ESG评级中获得‘A’级。
集团竭力发挥企业专长,以数智创新助力全社会高质量发展,满足人们美好生活需要,赋能美好数智未来。集团附属公司中国澳门电讯股份有限公司第12年举办‘青少年成长计划’,致力为中国澳门培育本地资讯科技人才;全方位深化服务质量管理,客户服务满意度行业一流,根据持续定期进行的客户满意度调查,2025年上半年中国澳门所有客群满意度及忠诚度均维持较高水平且持续上升。
集团坚持‘人才强企’理念,为员工成长成才提供广阔空间,将人才作为第一资源,为公司高质量发展夯实人才根基,与社会各界共享发展成果。
集团坚持高水平的公司治理,不断完善公司合规管理体系,股东大会、董事会合规高效运作,内部控制流程不断优化,企业稳健合规运营,切实保障股东最佳长远利益。
业务展望：
面对新形势新机遇,集团将坚定迈向‘成为亚太地区领先的数智化电讯企业’,以‘为社会发展、企业创新、人们的美好生活提供优质服务’为发展愿景,继续以客户为中心,持续创造价值,推动企业高质量发展,为股东提供持续回报。
未来,集团将落实以下重点工作:1.全面深化改革,加快数智化转型坚持以市场为导向,聚焦客户需求和创新应用场景,积极布局战略性新兴产业,不断提升数字化产品和服务能力;强化以客户为中心的组织、流程和机制建设,持续打造汇聚专业能力、行业能力、生态能力、销售服务能力等方面于一体的系统集成综合优势。引入数智化运营,深化大数据和人工智能等数智工具运用,推动前后端全方位提质增2.全力建设科技型企业,推动科技创新走深走实坚持以科技创新作为企业高质量发展的战略引领,不断加大科技创新投入,持续增强科技创新能力,向打造科技型企业迈出坚实步伐。
聚焦新兴技术领域开展科研合作,依托‘中信中国香港人工智能科技创新中心’加强与在港高校产学研合作,发展新质生产力;大力实施人才强企工程,不断深化人才发展体制机制,为企业高质量发展和战略实施奠定坚实的人才基础。围绕战略性新兴产业特点,持续优化资源配置和考核激励机制,创新生产要素配置方式,充分激发科技人才的创新活力。
3.打造高水平开放合作生态,推动新业务新市场拓展聚焦重点业务、核心技术和关键场景,加强关键领域战略布局,营造数智化产业生态圈,深化专业领域的集成合作,进一步强化综合智能信息服务能力优势。
不断提升国际化经营水平,筑牢全球化发展根基,深耕港奥市场;牢牢把握‘一带一路’发展机遇,积极稳健地开拓更广阔的海外新兴市场,致力于成为企业国际化发展的首选数智化合作伙伴。
4.提高风险管理能力,统筹发展与安全加强风险管控,提升风险识别能力,高度关注市场风险、客户风险、金融风险、财务风险、网络质量风险与法律合规风险,加强信息安全、网络安全、数据安全的工作力度,确保集团在复杂环境中既实现高质量发展目标,又筑牢安全底线。
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