主营业务:
公司为一家投资控股公司。集团主要业务为于中华人民共和国(‘中国’)提供物业管理服务、相关增值服务及城市服务。
报告期业绩:
集团收入主要来自四大业务:(i)物业管理服务;(ii)非业主增值服务;(iii)社区增值服务;及(iv)城市服务。于报告期内,集团收入为约人民币455.2百万元,较2024年同期为约人民币487.3百万元下降了6.6%。
报告期业务回顾:
当前,物业行业正经历著向现代服务的深度转型,经营环境与发展逻辑呈现系统性重构特征。一方面,国家在政策层面持续规范市场,整治物业管理乱象,推动行业朝服务透明、质价相符方向发展。另一方面,行业竞争加剧,战略从规模扩张转向追求效益,营收结构发生重大变化,业主和客户对物业服务的期待和要求却在不断提升,‘客户满意度’从考核指标转化为生存底线。2025上半年,集团围绕‘五个更加’有序推进各项工作,即‘客户生活更加有品质、员工工作更加有尊严、组织管理更加有张力、企业生存更加有底气、行业存在更加有地位’。
目前,集团业务涵盖多种物业类型,包括住宅物业、非住宅物业(如商业、办公楼、产业园、医院等公共基建类)及城市服务(如轨道交通卫生和城市环卫等服务),集团业务涉及基础物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及城市服务,各个业务范畴联动且市场化均衡发展。于报告期内,集团收入为约人民币455.2百万元,较2024年同期为约人民币487.3百万元下降了6.6%。于2025年6月30日,集团为中国36座城市提供物业管理服务及增值服务,在管项目为331个,合约建筑面积为约68.3百万平方米,较2024年同期下降了4.0%,其中来自第三方物业开发商的为约55.7百万平方米,占比81.5%。在管建筑面积为约46.2百万平方米,较2024年同期约43.2百万平方米增长6.9%,其中来自第三方物业开发商的为约36.2百万平方米,占比78.3%。
业务展望:
集团致力于成为美好生活与智慧城市服务商,始终坚守为客户提供‘满意+惊喜’的服务初心,戮力前行。2025年下半年,集团继续提升其产品力、组织力、运营力、数科力及品牌力,确保服务标准化、标准产品化、产品品牌化及品牌价值化。集团坚守项目、业主及员工的安全底线,质价对等、同价最优的服务底线、服务产品的标准化底线、员工履职底线及经营业绩底线。努力横向扩张非住宅物业及城市服务产品线版图,逐步实现三大支柱‘悦生活’(住宅物业)、‘悦商管’(非住宅物业)及‘悦城服’(城市服务)均衡发展之势,纵向产业板块深耕孵化,实现以人为核心的具有集团特色的服务生态。
在集团清晰的战略布局下,相信通过持续扩张规模、确保合约建筑面积、扩大第三方物业开发商的建筑面积、非住宅物业建筑比例和城市服务规模,一定能够持续提升其市场资本价值,从而从容应对资本市场的激烈竞争,回报公司股东(‘股东’)、客户及公司的员工。