康桥悦生活
02205

主营业务:
　　公司为一家投资控股公司。集团主要业务为于中华人民共和国（‘中国’）提供物业管理服务、有关增值服务及城市服务。

报告期业绩:
　　集团收入主要来自四大业务：(i)物业管理服务；(ii)非业主增值服务；(iii)社区增值服务；及(iv)城市服务。于本年度，集团总收入为约人民币931.6百万元，较2024年的约人民币960.8百万元下降3.0%。

报告期业务回顾：
　　2025年，集团坚持党建引领，坚定商业向善和‘五力四化’的核心竞争力不动摇，寻求内生增长、打造核心竞争力，不断创造客户价值；提升运营效益，确保客户满意，保集团经营平稳有序、企业可持续发展，强化品牌宣传，提升品牌影响力，深耕精细化管理，促进集团业务稳健发展。
　　目前，集团业务涵盖多种物业类型，包括住宅物业、非住宅物业（如商业物业、办公楼、产业园、医院等其他公共基建类）及提供城市服务（如轨道交通卫生和城市环卫等其他服务）。集团的业务涉及基础物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务和城市服务，各个业务范畴联动且市场化均衡发展。
　　2025年，集团收入为约人民币931.6百万元，较2024年同期约人民币960.8百万元下降3.0%。截至2025年12月31日，集团为中国36座城市提供物业管理服务、增值服务或城市服务，在管项目数量为341个，合约建筑面积为约68.6百万平方米，较2024年同期约70.3百万平方米下降2.3%，其中来自第三方物业开发商的为约56.0百万平方米，占比81.6%。在管建筑面积为约48.5百万平方米，较2024年同期约46.2百万平方米增长5.0%，其中来自第三方物业开发商的为约38.2百万平方米，占比78.8%。
　　(2)四大业务线的情况集团是中国信誉良好的综合性物业管理服务提供商，在河南处于领先地位。2025年4月，集团荣获中国指数研究院颁发的‘2025中国物业服务百强’称号，且其行业综合实力排名较2024年提升2位至第23位。集团主要收入来自四条业务线：(i)物业管理服务；(ii)非业主增值服务；(iii)社区增值服务；及(iv)城市服务。物业管理服务集团为物业业主、物业开发商、住宅物业居民以及非住宅物业的租户提供广泛的物业管理服务，通常包括安全、清洁、绿化、园艺、维修和维护服务。集团的在管物业组合包括住宅物业和非住宅物业，例如商业物业、办公楼、产业园、医院等其他公共基建。
　　2025年物业管理服务收入为约人民币730.4百万元，占总收入78.4%，较2024年同期增长7.2%。
　　非业主增值服务
　　集团为非业主（主要是物业开发商等大客户）提供增值服务，主要包括(i)向物业开发商的营销及样板房提供的案场服务，如访客接待、清洁及秩序维护服务；(ii)前介服务，即集团在物业交付前的不同阶段，以业主及未来物业管理服务的视角，向物业开发商提供前介服务，主要包括在图纸设计阶段的优化施工蓝图、在施工过程中的质量控制、在交付前对已完成的单位进行实测实量等服务；(iii)销售代理服务，其中集团主要于物业交付前协助物业开发商销售其一手物业；(iv)工地管理服务，即集团为建筑施工方及物业开发商提供日常秩序维护服务，如视频监控、应急响应、门禁及访客管理；及(v)为物业开发商及物业管理公司提供有关项目销售和管理的顾问服务。城市服务集团亦能够为城市提供多样的城市服务。该等服务主要包括：
... 　　(i)轨道交通卫生服务；(ii)城市环卫；(iii)垃圾分类处理；(iv)路政设施安装；(v)园林绿化工程；(vi)老旧社区改造；及(vii)智慧街区建设等。
　　2025年集团的城市服务收入为约人民币78.9百万元，较2024年同期的约人民币79.7百万元下降1.0%。物业管理服务于本年度，集团就提供物业管理服务取得的收入为约人民币730.4百万元，较2024年同期约人民币681.3百万元增长7.2%，主要原因为集团业务扩张，导致在管总建筑面积快速增加。
　　非业主增值服务
　　于本年度，集团就提供非业主增值服务取得的收入为约人民币25.7百万元，较2024年同期约人民币86.4百万元下降70.2%。非业主增值服务收入的下降主要是因为国内房地产市场低迷导致业务持续缩水。
　　社区增值服务
　　于本年度，集团就提供的社区增值服务取得的收入为约人民币96.5百万元，较2024年同期约人民币113.4百万元下降14.9%，主要归因于国内经济转型期间，消费态度趋于谨慎，导致社区增值服务总业务需求呈下降趋势，以至于集团的家居生活服务及资产运营服务的收入均有所下降。
　　城市服务
　　于本年度，集团就提供城市服务取得的收入达到约人民币78.9百万元,较2024年同期约人民币79.7百万元下降1.0%。

业务展望：
　　集团致力于成为美好生活与智慧城市服务商，始终坚守为客户提供‘满意+惊喜’的服务初心，戮力前行。按照集团未来四年战略，集团将继续提升其服务力、组织力、运营力、数科力及品牌力，确保服务标准化、标准产品化、产品品牌化及品牌价值化。集团坚守项目、业主及员工的安全底线、质价对等、同价最优的服务底线、服务产品的标准化底线、员工履职底线及经营业绩底线。努力横向扩张非住宅物业及城市服务产品线版图，逐步实现三大支柱‘悦生活’（住宅物业）、‘悦商管’（非住宅物业）及‘悦城服’（城市服务）均衡发展之势;纵向产业板块深耕孵化，实现以人为核心的具有集团特色的服务生态。在集团清晰的战略布局下，相信通过低成本稳健扩张规模、储备合约建筑面积及扩大第三方物业开发商的建筑面积、非住宅物业建筑面积和城市服务规模占比，一定能够持续提升其市场资本价值，从而从容应对资本市场的激烈竞争，回报公司股东（‘股东’）、客户及员工。
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