雍禾医疗
02279

主营业务:
　　公司为一家投资控股公司，而其子公司（合称‘集团’）主要于中华人民共和国（‘中国’）内地（‘中国内地’）从事提供(i)植发医疗及(ii)医疗养固服务（‘本业务’）。

报告期业绩:
　　报告期内，集团的收入为人民币861.6百万元，毛利为人民币550.3百万元，较2024年同期毛利人民币529.4百万元增长3.9%，毛利率为63.9%，较2024年同期毛利率58.8%增长5.1个百分点。

报告期业务回顾：
　　提质增效彰显运营能力集团持续推动供应链协同及全环节医疗服务流程优化，显著提升运营效率与医疗服务质量。通过技术迭代、耗材升级及流程精益，显著降低单台手术资源消耗。依托智能化数据平台实现客户全周期管理，结合精准营销策略提升服务效能。通过管理工具和服务系统的改进，优化人力资源配置并延伸服务覆盖半径，有效强化成本管控能力。
　　面对日益增长的女性毛发健康需求，集团聚焦女性市场，设立独立诊疗科室并推出专项技术服务，客户满意度显著提升。通过VIP服务体系与会员生态建设，增强私域客户黏性及复购表现。持续优化术后护理方案，缩短康复周期；完善专属健康管理师机制，实现治疗全程跟进。这些前瞻性的战略举措，彰显了集团卓越的经营韧性和适应性，进一步巩固了公司在毛发医疗领域的竞争力与领导地位。集团始终秉持开放的态度，积极与毛发行业上下游优秀医药企业合作，深化在脱发防治及植发领域的合作维度，共促毛发医疗产业的革新升级。公司充分利用自身独有的医疗定位与专业优势，汇聚合作方的先进技术、市场渠道及品牌效应，重塑行业竞争格局，全方位满足消费者的多元化需求，同时提供更卓越、安全及个性化的毛发健康解决方案。此外，公司持续巩固与多家知名医学院校及三甲医院的合作纽带，通过多元化的学术研讨与联合科研项目，合力驱动毛发医疗领域的发展。
　　全链协同精进营销策略为了适应市场的变化和消费者需求的升级，集团进一步推进精细化营销策略，强化私域生态建设与智能化工具应用，驱动从线索获取至客户转化的全流程效能提升。通过客户分层管理及会员权益优化，显著提升用户黏性与转化效能；依托AI检测技术构建标准化服务流程，保障专业服务品质。同步升级CRM系统，实现合规化客户触达与顾问式服务能力提升，夯实全链路运营基础。
　　在媒体资源调整方面，公司持续优化投放结构，深化品牌－内容－流量协同机制，通过核心内容平台深化人群模型共建，推动高意向人群精准转化。通过分层获客模型精准识别用户需求，平衡线索质量与成本控制。同时强化历史线索唤醒机制，提升公私域联动效能，提升沉淀资源的复用率与业绩产出能力。
　　同时，公司构建全域KOS矩阵覆盖用户决策全周期，以深度内容建立专业信任壁垒。推行分层运营策略：一线城市聚焦高端医生IP塑造品牌高度，下沉市场强化地域化信任建设。将医疗专业能力转化为品牌核心价值，推动行业竞争维度升级。
... 　　面对获客成本上行与决策周期延长等挑战，集团动态倾斜高转化渠道资源，创新打造‘链路综合体’模式：前端布局多元触点降低决策门槛，后端通过数字化工具提升转化效率；同时战略攻坚女性与异地诊市场，实现结构性成本优化，提升营销体系韧性与持续转化能力。

业务展望：
　　提质增效彰显运营能力集团持续推动供应链协同及全环节医疗服务流程优化，显著提升运营效率与医疗服务质量。通过技术迭代、耗材升级及流程精益，显著降低单台手术资源消耗。依托智能化数据平台实现客户全周期管理，结合精准营销策略提升服务效能。通过管理工具和服务系统的改进，优化人力资源配置并延伸服务覆盖半径，有效强化成本管控能力。
　　面对日益增长的女性毛发健康需求，集团聚焦女性市场，设立独立诊疗科室并推出专项技术服务，客户满意度显著提升。通过VIP服务体系与会员生态建设，增强私域客户黏性及复购表现。持续优化术后护理方案，缩短康复周期；完善专属健康管理师机制，实现治疗全程跟进。这些前瞻性的战略举措，彰显了集团卓越的经营韧性和适应性，进一步巩固了公司在毛发医疗领域的竞争力与领导地位。
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