主营业务:
集团是全国居领先地位的幸福生活服务商,主要业务范围涵盖物业服务、园区服务及咨询服务。
报告期业绩:
收入为人民币9,288.7百万元,与2024年同期的人民币8,752.9百万元相比,同比增长6.1%。
报告期业务回顾:
园区产品和服务期内,集团依托于‘便利+关系’社区零售体系的支撑,围绕基础生活产品需求,有效运用小程序、园区前置仓及园区市集等载体,激发园区直销体系活力。期内,公司持续优化产品结构,精简产品SKU,聚焦百万级及千万级爆品的打造,进一步提升产品的竞争力和溢价能力。同时,强化与物业服务的协同发展,聚焦核心服务场景,通过持续创新和资源整合,持续为客户提供优质的产品及服务。
居家生活服务集团以‘四季生活’到家平台为基础,推动居家生活服务产品的融合,通过自营+商家合作的模式,构建入户服务体系,并通过定点带教,实现业务、系统和运营的赋能培训,保障服务落地。于‘物业服务+居家养老服务’方面,公司持续推动服务运营能力的提升,并形成以‘椿悦荟’为代表的机构养老运营、以‘陶然里’为代表的康养社区运营及以‘椿天里’为代表的居家养老运营三大服务模式。期内,主要受2024年4月浙江绿城房屋服务系统有限公司因经营管理架构调整而被重新指定为集团合营公司的影响,该分部收入较2024年同期相比降幅较大。撇除此影响,本分部收入与2024年同期相比基本持平。
园区空间服务集团以物业公共空间为载体,围绕业主及客户对美好生活氛围的需求,为其提供包括活动策划、广告设计与发布及场地租赁或运营等一站式综合性服务,让空间更具有活力及可持续价值。
期内,公司通过集团内相关业务资源的有效整合,持续拓宽园区空间服务的边界,从园区场景延伸至城市公共空间运营、品牌IP打造等服务,并将继续优化及升级园区空间服务内容,实现空间的可持续价值。
物业资产管理服务集团以服务价值链为基础,以业主资产管理服务需求为出发点,深耕物业服务所覆盖的园区,构建园区资产管理服务体系,并以置换服务、营销服务及资产管理(如车位业务)为主要服务产品。
期内,公司实施共用管家、管道分销等多模式拓展策略,聚焦优势项目,持续加强精细化管理。同时,依托集团品牌影响力及物业服务优势,打造高端经纪品牌,深耕高端住宅细分市场,并通过经纪人合伙人机制、车位代理销售及运营、商业代理运营模式逐步推动物业资产管理服务的转型,进一步向轻资产运营方向转变,降低固定成本,提升经营品质。
文化教育服务集团持续深化托育服务多品牌战略,构建‘绿城奇妙园+普惠托育园+澳蒙国际园’三大品牌矩阵。公司通过将‘精细化照护’标准化、‘蒙氏课程’效果化、‘双语环境’场景化及‘服务粘性’情感化等方式,持续打造在高端托育赛道的核心竞争力。同时,积极联动政府及街道,打造‘家门口’有品质的普惠托育园所,获取政策扶持,并探索企业职工子女托管、入户早教等创新业务模式,拓宽服务边界,不断推进集团在文化教育服务上的发展。
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业务展望:
公司一贯秉承‘总体坚守稳健同时注重与现有业务协同效应’的收购与投资策略。公司进行投资或股权合作时,会重点考虑标的公司与集团业务的契合度、是否能够提升集团于重点布局区域的市场份额、标的公司对集团规模的贡献程度,以及合作方后续可能带来的资源导入等因素;同时关注标的公司对生活服务输出的需求度、能否提升集团生活服务的覆盖密度以及有关收购对价等内容。
公司将聚焦战略核心能力的培育,专注主营业务,同时严格落实投资原则,包括:(i)于投资策略上,聚焦集团主营业务,加强被收购标的公司的经营效益管理,加快亏损项目的止损或处置;(ii)于投资方向上,以集团发展战略为导向,同时注重与现有业务的协同效应;(iii)于投资领域上,以公司现有业务为主,新业务为辅。注重投资标的管理能力、业态与区域上与公司的互补;及(iv)于投资模式上,以轻资产、稳健为主,注重公司业务有质量的扩张,理性审慎投资。
公司相信,高品质发展比高速增长更有价值,坚持目前的投资原则,能够让投资成为公司主营业务的助力,较为有力的促使公司的业务规模及效益保持行业前端,也有助于促进公司生活服务联盟的构建、核心业务能力的建设及升级,为集团发展带来更好的贡献。
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