主营业务:
公司为一家投资控股公司。公司及其附属公司(统称为‘集团’)主要从事隐形矫治解决方案及销售矫治器。
报告期业绩:
公司的收入由2024财政年度的268.8百万美元增加37.8%至2025财政年度的370.3百万美元。
报告期业务回顾:
报告期内,公司开放式的文化使公司能够搭建起一套整合全球商业人才、研发与运营资源以满足临床需求的组织架构。得益于此,公司形成了面向不同市场的本地化解决方案,以满足全球60多个国家的临床文化差异及合规监管方面的多元需求。截至目前,集团已在欧洲、中东及非洲、北美、亚太、南美和中国五大区域组建专业化的临床支持与销售团队,并获得了客户的积极反馈。同时,集团已在巴西与东南亚完成医学设计中心及生产基地布局,美国生产基地的相关建设也在推进中,全球供应链韧性持续强化。
上述底层能力为高端隐形矫治业务的复杂服务体系提供了有力支撑,推动2025年全球业务持续增长,全年案例量达成532,400例,同比增长48.1%。增长主要得益于全球顶级正畸医生认可度持续提升,以及集团在中国大陆市场进一步巩固的领先地位,尤其是下沉市场。随着规模不断扩大,前期在全球销售网络、临床服务能力及中后台体系方面的战略投入正加速转化为更高的运营效率。展望未来,专业口碑及对临床卓越表现的专注,预期将助力时代天使实现持续增长。2025年,集团实现强劲增长,达成案例量约256,200例,同比增长82.1%。集团隐形矫治解决方案凭藉在纽约、伦敦、巴黎、东京、马德里、悉尼、洛杉矶、波士顿、科隆以及圣保罗等全球一线城市中顶级正畸医生的优质临床体验,品牌声誉持续提升。组织与全球协同:公司发挥开放式的组织文化,汇聚全球一流的KOL团队。公司通过总部战略管控与区域本地化授权的平衡,构建了能高效响应全球多元市场差异化临床需求的组织体系。
•营运与服务卓越:公司始终致力于提供稳定可预期的服务交付,并取得了优异的净推荐值(NPS)。通过持续优化临床执行能力,公司成功将医生满意度转化为主动转介绍,这已成为公司业务增长的核心动力。品牌美誉度彰显:公司聚焦于临床卓越和专业客户服务,以此赢得医生的信赖;时代天使在欧洲多国斩获‘最佳雇主’称号,彰显公司作为优质雇主的吸引力;同时,公司也始终坚守可持续发展与社会责任承诺,在多个区域推行矫治器回收可持续项目。2025年,公司扩大了在中国的领先地位,尤其是下沉市场。通过深耕三四线城市,扩充产品线并增强医学服务能力,全年达成案例量约276,200例,同比稳健增长26.3%。
•聚焦下沉市场:公司的销售和临床医学支持团队覆盖到三四线城市,通过扩大产品线、提供系统化培训与专业的医学服务,赋能医生处理各类病例,让隐形矫治能在更大范围内实现规范应用。3.耕耘肥沃的数字化正畸流程,驱动全链路效率突破隐形矫治本质上是高度定制化的全流程数字化正畸。凭藉在构建成熟的数字化生态领域的长期沉淀,公司通过深度融合前沿计算机技术,在‘规模化高质量交付’与‘个性化临床需求’之间实现高效平衡。公司深信数字化能力的持续迭代与沉淀将直接转化为具备领先优势的生产力,实现全链路运营效率的突破。赋能精准诊疗,升级医患体验:医生端,在特定市场,公司推出了优秀病例专区,促进医生间的临床知识共享;公司推出了虚拟牙根2.0,在3D方案中精准模拟根骨关系,为复杂病例诊疗提供科学依据。患者端,在特定市场,公司上线了myAngelSmileApp,为患者提供个性化佩戴提醒服务;此外,iOrtho平台整合了各类远程监控方案,实现高效便捷的复诊监控。
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•重塑方案设计,推动智能生产:公司将计算机前沿技术与长期积累的医学规则融合,推动方案设计效率持续提升,实现医生诊疗效率、患者治疗体验和公司内部运营效益的价值共赢;此外,计算机前沿技术也已应用于制造的各环节,智能化生产的应用持续提升。
•精益运营管理,优化组织效能:公司也运用计算机前沿技术推动精益运营。例如:在中国,升级后的CRM系统可有效打破跨部门信息壁垒,确保销售、临床医学、客户服务等团队协同高效,为医生提供一体化服务;新推出的智能助手‘天使小智’可解答以自然语言提出的矫治方案咨询与信息检索需求,在优化医生体验的同时,提升销售与客服团队效率。
4.以临床挑战驱动创新,构建全球正畸专科研发平台公司始终以解决临床痛点为出发点,通过持续的研发投入,深度洞察前沿技术趋势。同时,公司充分吸取全球正畸医生的反馈,转化为兼具临床价值与市场竞争力的技术创新成果。全球产学研协作:已与欧洲、美洲、亚太及中国超过40所知名高校建立紧密协作,将数字化正畸技术融入全球专业教育体系。在北美,联合西弗吉尼亚大学专家开展儿童早期矫治临床研究;在中国,与九院、武大口腔、华西口腔等大学合作,共同推动研究成果的临床转化。
•前瞻性技术布局:公司持续关注前沿技术,并在适当时机通过战略性投资为公司的未来发展进行布局与保障。报告期内,公司在直接3D打印领域完成战略投资,通过科研合作深度洞察产业趋势并提前储备技术优势。
•知识产权与合规布局:知识产权布局是公司全球化扩张的核心优先事项。公司持续投入资源强化法务与风控体系,通过增加法务开支提升全球范畴内的知识产权申请、维护与维权能力。在2025财年,部分与知识产权相关的事项仍处于初步程序阶段,对报告期的财务影响相对有限。面对复杂多变的全球地缘政治环境,公司主动且审慎地布局多元化的全球供应网络,强化供应链韧性,筑牢全球化经营的安全壁垒。
•医学方案设计:扩张巴西及东南亚医学设计中心规模,团队招聘及专业培训均按计划达成,且设计质量符合预期,目前已开始为美国市场提供高质量的医学设计支持服务。
•矫治器生产中心:巴西制造中心已开始生产天使品牌隐形矫治器,为南美市场的业务扩张奠定了坚实的产能基础。同时,公司正在美国制造基地建设小规模的矫治器生产运营能力,以探索自动化生产路径。
•建立全球数据合规防线:公司始终恪守患者隐私与数据安全的最高标准,主动邀请专业第三方咨询机构、律所、审计机构进行数据合规评估,最大限度保证业务全流程符合美国HIPAA、欧盟GDPR及中国PIPL和DSL等全球数据合规标准。
业务展望:
公司将持续关注全球宏观经济环境、监管政策与地缘政治格局的发展,包括中国内地医疗政策变化、国际贸易动态以及不断演变的数据保护法规可能带来的影响这些因素可能减少正畸治疗需求,进而影响公司的经营业绩。因此,公司将密切监控这些全球性变化因素,并评估其对公司业务的潜在影响。公司将及时制定策略,以应对这些不确定性和挑战,确保公司的业务实现可持续增长。
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