主营业务:
公司为一间投资控股公司及其附属公司（统称‘集团’）乃主要于中国境内从事提供药品及医疗健康业务。
报告期业绩:
收入由截至2024年6月30日止六个月的人民币2,267.9百万元增加2.6%至截至2025年6月30日止六个月的人民币2,326.9百万元。公司总收入的增长主要是由于药品及医疗健康业务收入由截至2024年6月30日止六个月的人民币2,210.1百万元增加2.3%至截至2025年6月30日止六个月的人民币2,260.2百万元。药品及医疗健康业务收入的增长主要归因于智慧药房网络的加密布局及产品品类的丰富。
报告期业务回顾：
报告期内，公司的总收入为人民币2,326.9百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币2,267.9百万元），同比增长2.6%。总收入同比增加，得益于公司优化城市布局，聚焦和深耕优势区域，将北京、上海、深圳等城市建设成‘居民最佳健康服务入口’，积极拓展并加密布局当地智慧药房网络，带来业务较好增长。此外，公司在药品及商品布局方面，提升供应链服务水平，整体经营效率提升显著。
截至2025年6月30日止六个月，公司的净亏损缩减至人民币52.0百万元，经调整净亏损至人民币5.8百万元，如撇除汇兑亏损净额人民币4.1百万元，亏损金额将进一步收窄至人民币1.7百万元。亏损收窄与业绩改善，得益于毛利率提升至35.0%，同比增加1.9个百分点；同时，精细化运营与持续降本增效获得成效，盈利能力改善显著。
2025年上半年，国家多措并举支持经济发展，其中为促进居民健康消费，相继出台多项扶持政策，包括国家卫健委、发改委、商务部等部委发布《促进健康消费专项行动方案》等，进一步引导‘互联网+电子处方+线上线下’等健康消费新场景，鼓励零售药店拓展健康、营养保健等功能。此外，相关部门持续优化医保、医疗、医药的服务机制和医保支付制度，加强市场监管，并出台了《医保药品追溯码监管应用通知》，《电子处方流转监管政策》等相关政策，借助新技术与新系统，持续推动医药和医疗健康领域高质量发展。
回顾过去半年，叮当健康聚焦全域即时零售业务模式，重点打造全生命周期健康管理与全病程管理的战略，形成了‘医、检、药、险’的协同生态。公司持续推进精细化运营，集中加强在北京、上海、深圳等核心城市的智慧药房网络布局加密，集中力量在优势区域做强做优，精准实施‘数字化一店一策’；
公司亦围绕即时医药与零售服务，不断细化符合场景的产品内容，优化商品结构并提升集采品种占比。同时，公司也进一步优化物流及供应链体系，在核心城市搭建冷链到家服务，逐步形成公司长期可持续发展的竞争力。公司将继续发挥线上与线下一体化的技术和布局优势，践行‘服务百姓健康，引领极致健康到家服务’的企业价值与信念，充分发挥数字化医药与医疗服务经验，更好落实国家行业新政策，让医保参保用户既受惠于医保权益，也能享受到即时健康到家的便利，更好满足居民健康与医疗服务需求。•快药业务公司坚持为用户提供即时、专业、全渠道及数据驱动的购药服务组合，截至2025年6月30日止六个月，公司的快药业务仍保持稳步增长，按照渠道划分的收入明细包括，线上直营录得收入人民币1,688.5百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币1,612.7百万元），同比增长4.7%；业务分销录得收入人民币266.7百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币274.3百万元），同比减少2.8%；线下零售收入录得人民币305.0百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币323.1百万元），同比减少5.6%；以及其他业务录得收入人民币66.7百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币57.8百万元），同比增长15.4%。线上直营线上直营渠道方面，叮当健康透过线上平台直达用户进行服务与产品销售。报告期内，公司线上直营渠道录得收入人民币1,688.5百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币1,612.7百万元），同比增加4.7%。
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公司通过搭建的线上至线下履约服务模式和直营电子商务服务模式，并通过全平台渠道触达用户。叮当健康专注于提供即时医药、医疗及健康服务，由公司的智慧药房及电子围栏布局和经验丰富的骑手，通过智能调度系统，进行高效而安全的履约配送。在直营电商模式，公司可以通过三方承运进行常规配送及预约配送，覆盖全国主要地区及人口。业务分销叮当健康将进一步加强在供应链端的产业优势，积极打造公司‘商品力、创新力’，通过供应链资源整合OEM定制与商品创新，并与小型企业及分销商加强协同，以多渠道的电子商务平台，实现供应链赋能与商品销售。报告期内，业务分销录得收入人民币266.7百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币274.3百万元），同比减少2.8%。线下零售除了通过线上直营及业务分销，用户还可以直接从公司广泛遍布全国主要城市的药房网络进行商品购买与服务体验。报告期内，公司的线下零售业务录得收入人民币305.0百万元（截至2024年6月30日止六个月：
人民币323.1百万元），同比减少5.6%，相较同期略有减少，主要原因为更多消费者养成网上购物的习惯。其他业务叮当健康作为药企的新品线上O2O首发平台，通过O2O业务模式创新营销方式，帮助药企加速新药的全域销售拓展。公司累计与超过7,000家制药公司及药品分销公司合作。除与医药制药企业建立联盟持续深化合作，也在医药产品广告、推广、营销服务及研发实现深度合作。报告期内，其他业务录得收入人民币66.7百万元（截至2024年6月30日止六个月：人民币57.8百万元），同比增长15.4%。在线诊疗基于公司叮当自有团队及第三方医疗机构的合作，结合叮当智慧问诊系统，公司就用户的在线诊疗需求为用户提供在线诊疗服务，公司的医疗团队包括超过800多名医生，以及超过400名的医疗专业药师，覆盖公司的智慧药房网络，能够按照国家的监管要求，为用户提供安全、有保障的健康服务。慢病与健康管理通过公司自主开发的AI系统、健康图谱、医典智库等技术，公司帮助用户进行健康档案管理与DOT用药依从性服务。随著服务的不断深入，公司与医疗机构、三甲医院等积极探索建立患者服务及医学服务，针对不同用户提供病程管理、远程问诊与健康管理。公司透过与国内知名医院、专家建立合作关系，通过在线及辅助服务，为用户提供线上化咨询问诊。
业务展望：
随著公司城市业务布局的优化落地，盈利能力不断增强，智慧药房网络与供应链物流效率的提升，将会为公司的进一步增长奠定更加坚实的基础。公司仍将专注于数字化医疗健康，通过线上与线下融合的方式，让用户习惯普及和便捷可及，同时线上医保购药的打通将为行业发展的空间打开了新的维度。未来，公司基于全域即时零售的业务模式，重点推进用户全生命周期健康管理与全病程管理的战略，积极推进智慧中心仓建设，打造医药商品的批零一体化。公司在政策改革与技术创新指引下，将保持线上线下一体化的服务运营模式的竞争优势，同时提升自己技术服务水平，始终致力于打造‘医、检、药、险’的服务生态。公司也将著眼脚下，持续巩固北京、上海、深圳等主要城市的服务优势，不断扩大规模与提升服务密度。同时，也将‘加强商品力、增强销售力’，进一步完善仓配体系与前端服务销售体系，从而带动与拓展更多城市做优做强，为用户带来更专业、更便捷、更多元的致服务体验。
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