主营业务:
公司是全球领先的一站式旅行平台，公司的平台可提供一套完整的产品、服务及差异化的旅行内容。
报告期业绩:
公司从2022年到2024年经历了显著增长。收入合计由2022年的人民币200亿元增长122%至2023年的人民币446亿元，并进一步增长20%至2024年的人民币534亿元（73亿美元）。与2022,2023和2024年，公司分别确认净利润人民币14亿元，人民币100亿元和人民币172亿元（24亿美元）。
报告期业务回顾及展望：
经济及旅游行业趋势作为全球的领先旅行服务提供商，公司的业务受到主要市场旅行服务需求的驱动，而旅游服务需求主要取决于经济增长。经济增长整体上刺激消费者对旅行服务的支付意愿及负担能力，从而有助于增加旅行的频率及支出。
公司亦受益于旅游行业的若干主要趋势（影响用户选择购买旅行服务之方式及频率），诸如在不断增长的中产阶级的消费潜力提高、用户对旅行选择多样化之偏好、对高质量旅行及高质量用户体验的旺盛需求、以及旅游行业供应链的技术驱动升级。
公司的业务及经营业绩受旅游行业中断之负面影响，如(i)大流行病或流行病爆发，或对于传染病扩散的担忧；(ii)地缘政治的不确定性、政治骚乱或内乱；(iii)自然灾害或恶劣天气状况，如飓风、地震或海啸；及(iv)主要市场就任何重大事件实施的任何旅行限制或其他保安程序。
公司提供的旅行服务的深度及广度公司的经营业绩取决于公司的产品及服务组合的有效性及公司扩充产品组合以吸引更广泛受众的能力，这些皆有助于公司的商品交易总额增长。凭藉公司的生态系统合作伙伴网络，公司提供全面的旅行配套产品及服务。公司与不断增多的生态系统合作伙伴的合作关系令公司得以提供丰富多样的旅行产品及服务，从经济型到高端，包括长尾产品及定制产品，应有尽有，以满足公司客户群的需求。此外，公司不断升级公司的开放平台，连接公司与国内外的旅行业合作伙伴、搜索引擎、电子商务平台及其他生态系统合作伙伴，以扩大公司的商机。
公司的财务表现亦受到公司的产品及服务组合影响。公司的产品及服务具有不同的甚至明显差异的商品交易总额贡献率及转换率。例如，交通票务为一项转换率相对较低的服务，而住宿预订一般为转换率较高的服务。此外，商品交易总额、转换率及旅行产品及服务条款可能因提供产品及服务的生态系统合作伙伴而异。任何产品及服务组合上的重大变动都将对公司的经营业绩造成重大影响。
公司强化品牌知名度及保持市场地位的能力公司经营著一些知名的旅行品牌，包括携程、去哪儿、Trip.com以及天巡。公司强化品牌知名度及于旅游市场中保持市场地位的能力，对公司与用户及生态系统合作伙伴建立和维持关系至关重要。公司在过去二十年内巩固了公司的市场地位。为强化公司的品牌知名度以及保持市场地位，公司或须增加对营销活动、产品和服务开发，以及提升用户和生态系统合作伙伴参与度的投入，这些都可能影响公司的经营利润率。
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公司的市场地位，以及公司吸引新客户、留存并与现有客户互动的能力，亦依赖于公司继续向客户提供高质量客户体验的能力。多年以来，公司持续提升公司的技术、产品、服务、内容及用户界面，以提供个性化、便捷、愉悦及可启发灵感的用户体验。公司亦进行创新，以满足公司用户的多样化需求及不断变化的偏好。
公司提升经营效率的能力公司的经营业绩一直以来取决于公司改善经营效率（尤其通过技术投入）的能力，未来亦将如是。随著公司的业务规模持续扩大，改善经营效率对提升公司平台的竞争力而言至关重要。例如，公司的人工智能(AI)技术，加上公司从过往经营中所积累对旅游行业的深刻见解，令公司能够策划出合适的旅行产品及向用户提供个性化推荐，为公司的平台创造大量交叉销售的商机。此外，公司也应用各种人工智能(AI)技术，以较低成本实现高效及精准的营销。日后，公司将继续投资于技术，进一步加强公司的营运，此举或将增加公司的资本开支或经营成本，但长期看来将改善公司的经营与成本效益以及服务质量。
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