一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求　　（一）软件和信息技术服务业整体发展状况　　软件和信息技术服务业（下称“软件业”）是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。　　随着全球新一轮科技革命和产业变革持续深入，国内经济社会发展方式加快转变，软件业迎来更大发展机遇，步入加速创新、快速迭代、群体突破的爆发期，为我国经济转型升级注入了强大动力，成为推动... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　（一）软件和信息技术服务业整体发展状况
　　软件和信息技术服务业（下称“软件业”）是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。
　　随着全球新一轮科技革命和产业变革持续深入，国内经济社会发展方式加快转变，软件业迎来更大发展机遇，步入加速创新、快速迭代、群体突破的爆发期，为我国经济转型升级注入了强大动力，成为推动数字化转型、智能化升级的关键力量。
　　2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，行业数字化转型逐步进入“深水区”。在2023年12月召开的中央经济工作会上，习近平总书记指出，要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力，发展数字经济。在中共中央政治局第三次集体学习上，习近平总书记强调，要打好科技仪器设备、操作系统和基础软件国产化攻坚战。
　　软件业作为数字经济发展的重要底座，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。2023年，我国软件和信息技术服务业运行稳步向好，软件业务收入保持增长，盈利能力保持稳定。工信部公布数据显示，2023年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家，累计完成软件业务收入123,258亿元，同比增长13.4%，软件业利润总额14591亿元，同比增长13.6%，增速较上年同期提高7.9个百分点，主营业务利润率提高0.1个百分点至9.2%。2014年－2023年软件业务收入增长情况：
　　工信部发布的“2023年软件业经济运行情况”数据显示：（1）软件产品收入平稳增长，收入29,030亿元，同比增长11.1%，增速较上年同期提高1.2个百分点，占全行业收入比重为23.6%；（2）信息技术服务收入较快增长，收入81,226亿元，同比增长14.7%，高出全行业整体水平1.3个百分点，占全行业收入比重为65.9%；（3）信息安全产品和服
　　务收入稳步增长，收入2,232亿元，同比增长12.4%，增速较上年同期提高2.0个百分点；（4）嵌入式系统软件收入两位数增长，收入10,770亿元，同比增长10.6%，增速较上年同期回落0.7个百分点。
　　在软件产品中，工业软件产品表现突出，2023年，工业软件产品实现收入同比增长12.3%；信息技术服务中，云服务、大数据服务收入同比增长15.4%，一定程度上体现了制造业数字化转型的提速。
　　2023年以来，我国在通用大模型、智能芯片设计、工业软件、量子信息等领域创新成果不断涌现，开源软件发展进一步激发创新活力。国产基础软件、应用软件等逐渐进入国内中高端市场，产品性能也随之大幅提升，更好满足了用户需求。
　　国家高度重视软件及信息技术行业发展，在“十四五”规划中明确提出了“加快建设数字中国”的战略目标，并出台了一系列政策措施来支持和引导产业发展。2023年，中共中央、国务院先后印发《数字中国建设整体布局规划》及《质量强国建设纲要》，工信部印发《制造业技术创新体系建设和应用实施意见》并会同六部门印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，财政部、工信部共同印发数据库、通用服务器等7项IT软硬件政府采购需求标准，中央网信办等三部门印发《深入推进IPv6规模部署和应用2023工作安排》等。
　　相关政策不断提升软件产业创新活力，提高关键核心技术自主可控能力，成为各行业领域数字化、网络化、智能化转型的坚实支撑，拥有自主知识产权的软件产品所占市场份额逐年提升，成为数字经济发展的重要引擎。
　　随着云计算、大数据、人工智能等技术的快速发展，软件业亦在不断突破传统边界，展现出更加广阔的应用前景，并加快向网络化、平台化、服务化、智能化、生态化演进，不断赋能实体经济，加速形成软件新质生产力。同时，软件业的发展也催生了大量新业态、新模式，为经济增长提供了新动能。
　　（二）中间件行业发展状况
　　1、中间件的定义
　　中间件是一种应用于分布式系统的基础软件，与操作系统、数据库并称为基础软件领域的“三驾马车”。中间件处于操作系统和应用程序之间，是信息建设中的一个“连结器”，需要不断地保持技术更新以匹配上下层技术的发展，中间件的效率和性能将直接影响应用系统的效率与可靠性，在IT系统构建中起着至关重要的作用。
　　2、中间件的发展演进
　　中间件的功能特点及自身定位，决定了中间件产品的多样性。当前国内中间件市场上的主流产品，根据应用领域可划分为基础类中间件、数据类中间件、云计算类中间件以及新兴中间件四类。每一类又包括多款中间件产品，适用于不同的应用场景。
　　云计算时代的中间件在企业业务上云过程中，实现了原有 IT资源、公有云、私有云等不同平台上的应用互联互通标准化，同时云计算也为中间件技术的发展提供了更广阔的空间，中间件逐渐成为云基础构建中的一部分。云原生赋予中间件新的内涵，即云原生中间件下沉到云基础设施，保持功能不变的情况下与应用解耦，在运行时为应用动态赋能，支撑上层应用系统。
　　中间件作为连接底层操作系统与上层应用之间的基础软件，天然具备向中台拓展的能力。中间件发展的趋势有两方面，一是为满足逐步发展的使用场景需求，会诞生出各种专业，功能单一运行稳定高效的中间件。二是为上层业务应用提供的统一标准的集成型中间件，通过标准接口集成了业务应用需要的所有基础能力。
　　同时，前沿技术的创新融合促使中间件产品品类持续扩充。随着物联网、人工智能等技术的不断发展，中间件的外延在不断拓展，逐渐形成了物联网中间件、车联网中间件、大模型中间件、移动中间件等概念和相关产品。
　　3、中间件市场规模稳定增长
　　越来越多的企业在数字化转型背景下意识到软件基础设施的重要性，我国中间件市场蓬勃发展。根据赛迪顾问《2022-2023年中国平台软件市场研究年度报告》显示，2022年，中国中间件市场规模达到76.5亿元，市场增长率有所回升，达到10.7%，适用于人工智能、大数据等新兴场景的中间件产品市场增长较快，成为了新的市场增长点。
　　未来几年，随着行业信息化建设的持续加速，国家对基础设施产品的重视程度提升，市场环境持续优化，预计中间件市场将迎来稳定增长态势。
　　根据赛迪顾问预测，2023年、2024年、2025年我国中间件市场规模将分别达到86.6亿元、94.4亿元、107.7亿元，适用于新兴技术的中间件产品会成为市场主要增长点。
　　4、国产中间件应用领域日益扩大
　　随着上云进程加速和行业信息化的不断深入，中间件安全性、稳定性愈发受到政府、金融、运营商等重点行业企业的重视，国内中间件厂商的产品已被越来越多的行业用户选择。相对于上述重点领域，能源、交通、医疗、教育等其他行业中，国产中间件的应用规模尚待提升，未来市场空间较大。
　　目前，国产中间件在党政行业已具备取代同类国外产品及开源软件的能力。应用服务器中间件已经形成成熟的解决方案，消息中间件、数据缓存中间件、交易中间件、负载均衡中间件、企业服务总线中间件及文件传输中间件等产品正处于推广阶段。
　　在金融信息技术应用创新领域，自2022年起，驱动因素正逐步由政策驱动转向业务驱动，金融机构开始规模化采购国产中间件，产品应用领域正从一般业务系统向核心业务系统深入，在部分金融机构已形成了核心系统全栈自主创新的标杆案例。客户范围自银行扩展至券商、基金、期货、保险等各类机构，同时出现了应用服务器中间件、消息中间件、数据缓存中间件、负载均衡中间件等多款产品组合采购的趋势。
　　在电信行业，国产应用服务器中间件、消息中间件已通过各大电信运营商的测试，在天翼云、移动云、联通云等公有云平台及运营商内部的私有云平台上架。为适配运营商行业的云原生架构，公司多款中间件产品已推出云原生版。应用服务器中间件已在计费、客服等核心系统大规模应用，各省分公司也在积极探索应用其它品类中间件。
　　5、未来几年国产中间件的市场份额将继续保持增长态势
　　我国已进入数字经济时代，数字经济、数字社会、数字政府建设掀起新型基础设施建设热潮。作为不可或缺的基础软件品类，中间件也将随之焕发新的活力，并随着数字化转型的不断深化、新兴数字化技术的高速发展，在业务模式、业务形态上不断推陈出新，催生出大量新的应用需求。各类新兴中间件产品将极大促进市场规模的持续增长，引领我国中间件市场已迈入新的发展阶段。
　　目前，虽然国外品牌在中间件市场中依然占据优势，但市场份额呈逐年下降趋势。随着国产中间件厂商的快速成熟，中间件产品在重点行业的应用范围和深度不断扩展，中间件产品品类的日趋丰富，相信国产中间件厂商的市场份额有望继续保持增长。
　　（三）网络及信息安全软件行业发展状况
　　2023年，我国网络安全产业在持续承压中破浪前行。既面临网络安全治理日臻完善、网络安全技术迭代升级、数字安全再提层级以及全球网络安全战略布局加快的发展机遇，也遭遇全球经济下行、大国博弈加剧以及网络安全产业发展动能放缓、竞争烈度增强等挑战，新技术的不当应用也造成了网络安全更加复杂艰巨的局面。
　　回望全年，在数字经济等因素的推动下，行业展现出回升向好的信心曲线，发展热点聚焦在生成式人工智能、人工智能对抗攻防技术、量子安全技术、云原生安全、网络安全保险服务、安全审计和合规性服务、网络安全防护有效性验证服务、云密码服务、数据安全治理，以及软件供应链安全治理等方向上。
　　1、国内网络及信息安全软件行业发展状况
　　2023年是“十四五”规划关键之年，是网络安全法实施的第六年。网络安全政策正向各行业领域逐步延伸，车联网安全、物联网安全、工业互联网安全、数据跨境安全、AIGC信息及内容安全等新兴需求逐步扩大，而数据泄露、勒索事件频发，网络攻击逐渐形成一定的行业倾向，对网络安全需求更加贴近科技发展实情及数据安全保护。受宏观经济环境影响，尽管政企机构网络安全投入占比逐年增加，但国内网络安全市场整体增速在2023年有所放缓。
　　2023年，中国网络安全政策法规主要涵盖数据跨境安全、关键信息基础设施保护、网络安全保险、密码应用、测试认证、重点领域应用等方面。从发布特点上看，一是政策逐渐向云、工控等新兴技术领域及金融、交通等行业应用领域扩展；二是网络安全从单纯满足合规到更加注重能力提升、关键信息基础设施安全保护体系和风险防范能力的建设；三是数据安全审查、数据跨境流动等方面制度不断健全，数据安全治理和个人信息保护能力持续提升。
　　2023年中国网络及信息安全领域主要政策法规如下：
　　2023年，数据泄露、勒索事件、黑客攻击等安全事件层出不穷，尤其是数据泄露、勒索病毒愈演愈烈，大型企业数据和个人隐私数据备受威胁，各类攻击活动逐渐形成一定的倾向性，目标涉及政府、金融、科研、能源、通信等核心领域的关键信息基础设施和重要信息系统。
　　另外，随着以ChatGPT为代表的大模型横空出世，让网络攻防进入智能化对抗时代，网络安全、信息及数据安全、安全运营、工控安全等领域在AI场景下的安全需求持续增加。人工智能和机器学习技术正在被用于增强网络安全解决方案，提高威胁检测和响应能力。
　　根据中国网络安全产业联盟（CCIA）统计，截至2023年上半年，我国共有3984家公司开展网络安全业务，同比增长22.4%，其中，服务型企业数量同比增长32.5%，是网络安全企业数量增长的主要来源。
　　2、网络安全行业市场规模及发展前景
　　近三年来，随着政企客户整体IT投资需求的下降，中国网络及信息安全市场增速放缓，2023年整体市场规模998.3亿元，同比增长8.5%。从行业结构上看，2023年，政府仍是销售额占比最大的行业市场，其次是电信、金融行业。此外，制造、能源、交通等行业对网络安全的重视程度正逐年增加，网络及信息安全投入逐步上涨。
　　IDC数据显示，2021年中国网络安全相关支出为122.0亿美元左右。初步统计，2022年中国网络安全相关支出为137.6亿美元;预计到2026年，中国网络安全支出规模将达318.0亿美元，预测期内将以23.3%左右的年复合增长率增长；按此增速，预计到2028年，网络安全行业整体市场规模为484亿美元。
　　随着物联网、工业互联网、车联网、5G、人工智能、云计算等技术的快速发展，网络安全威胁日益复杂化、多样化。因此，企业和个人对网络安全产品和服务的需求不断增长，推动了行业市场规模的扩大。同时，市场竞争也日趋激烈，各大企业纷纷加大研发投入，提升技术实力和产品创新能力，以争夺市场份额。
　　2023年行业重大变化及发展趋势如下：
　　1）云安全：随着云计算在中国市场的快速发展，云安全已成为网络安全行业的主要增长领域。
　　2）人工智能和机器学习： ChatGPT的出现向全世界展示了生成式人工智能的潜力与风险，在变革与重构人机交互的同时，也催生出新型网络安全威胁。攻击者可利用AI轻易发起网络犯罪，增加了数据隐私泄露和大模型受到攻击风险。而人工智能、机器学习也正在被用于增强网络安全能力，通过AIGC提升安全代码生成和智能研判的效率，利用自然语言理解技术提取威胁情报，提高威胁检测和响应能力。同时，AI安全规范的监管也成为紧迫问题，带来了新的市场机遇，如AI内容鉴伪和安全评估服务等。
　　3）零信任安全：零信任架构将在企业IT环境中得到广泛落实，零信任的应用场景将扩展到医疗环境、OT和IoT资产。同时从单点解决方案转向平台化产品，安全访问服务边缘（SASE）、云访问安全代理（CASB）、零信任网络访问（ZTNA）等产品的需求将持续增长。零信任安全模型也正在被越来越多的中国企业采用，以加强网络访问控制和减少攻击。
　　4）网络安全即服务(SaaS)：网络安全即服务(SaaS)模式在中国市场正在变得越来越流行，为企业提供了灵活且可扩展的网络安全解决方案。
　　5）网络钓鱼和欺诈防护：随着网络钓鱼和欺诈攻击在中国市场的增加，对网络钓鱼和欺诈防护解决方案的需求也在不断增长。
　　未来几年，中国网络与信息安全行业预计将保持增长。人工智能、机器学习和零信任安全等新兴技术将继续塑造行业格局。随着网络威胁的不断演变，网络安全供应商需要不断创新和适应，以满足日益变化的安全需求。此外，随着国家对网络安全重视的提高，预计未来将出台更多支持网络安全产业发展的政策和措施，进一步推动产业发展。
　　综上所述，中国网络与信息安全行业在政策、市场、技术和产业链等多个方面均呈现出积极的发展态势。随着技术的不断进步和市场的不断扩大，行业将迎来更多发展机遇和挑战。
　　3、信息安全市场需求及发展方向
　　（1）内容安全防护迎来更加广阔的发展空间
　　随着大模型技术的发展，以新型技术和网络为依托的不良信息内容不断涌现，在AIGC背景下，内容由算法生成，无法完全掌握生产内容的结果，风险不可控性增强，对内容风控的要求也大幅提升。
　　2023年12月，国家数据局发布《“数据要素x”三年行动计划（2024—2026年）（征求意见稿）》提出以科学数据支持大模型开发，建设高质量语料库和基础科学数据集，支持开展通用人工智能大模型和垂直领域人工智能大模型训练。2023年8月，网信办联合七部门发布《生成式人工智能服务管理暂行办法》，对提供和使用生成式人工智能服务提出了总体要求及相关分类分级监管要求。2023年7月，工信部发布《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》，明确网络接入服务提供者、分发平台、智能终端生产企业不得为未履行备案手续的APP提供网络接入、分发、预置等服务。
　　面对国家级政策的支持，构建以产品图谱为底座的不良信息识别能力，提升面向人工智能的内容安全识别能力，助力内容安全防护再上新台阶，成为对网信安全企业提出的新要求。
　　（2）多维触角推动电信网络诈骗治理活动
　　当前，诈骗案件的类型呈现多样化态势，以新型技术和网络为依托的各类新兴诈骗手段不断涌现，打击难度不断提升，仍然面临着案件总量高位运行、诈骗手法演变升级、群众损失同比增长等严峻形势。
　　2022年12月1日，我国首部反电信网络诈骗专门立法《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施，形成了公安机关牵头，金融、电信、网信、市场监管等有关部门依照职责履行监管主体责任的治理格局。
　　2023年5月30日，国务院组织召开《全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议》，中央网信办、最高人民法院、最高人民检察院、工业和信息化部、公安部、中国人民银行、部际联席会议成员单位参加会议。在金融领域，中国人民银行发布了《关于联合开展为跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规活动提供支付结算服务风险排查与整治工作的通知》，各大银行总部也相继出台了一系列反赌反诈的制度规范。
　　面对国家层面的重视，市场对基于智能决策的涉诈号码治理模型体系、基于“内容特征+用户上网画像”的互联网诈骗检测引擎及诈骗信息统筹管理十分迫切，带来新的市场机会。
　　（四）数字化转型领域发展状况
　　1、公共安全领域
　　公共安全信息化作为国家鼓励发展的战略性新兴产业，受到了国家的大力扶持。在深入贯彻落实党的“二十大”科技兴警的战略指导下，全面提升了信息化建设水平，由单一的信息化平台建设转变为与信息化、智能化、前瞻性的技术手段与新型警务机制相结合，充分发挥数据要素作用，将大数据平台信息化手段赋能一线警种实战工作，形成以公安大数据智能化实战应用为基础，以“情指行一体化”警务机制协同为核心的新型警务智慧化公共安全体系。
　　公司紧随政策发展、关注市场需求、推进技术变革，在公安部第一研究所的指导下，共同发布了业界首个警用中台产品解决方案，充分使用大数据、人工智能、移动警务、数字孪生等技术，以标准化结合量身定制的双轮驱动模式，赋能各警种业务实战，建立完善“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式，实现了公安行业信息数字化、流程网络化、指挥一体化、处警协同化、服务一站化和预警智能化的“六化”目标，在重大活动安保、情指行、移动警务、智能设备管控等领域进行了实战应用。
　　2、国防军工信息化领域
　　在国防军工信息化领域，党的“二十大”报告提出，“要实现建军一百年奋斗目标，加快把人民军队建成世界一流军队”,“坚持机械化、信息化、智能化融合发展”。“十四五规划和2035年远景纲要”指出，要加快国防和军队现代化，实现富国和强军相统一。2024年 3月 5日，李强总理在《政府工作报告》中指出，要构建现代军事治理体系，抓好军队建设“十四五”规划执行，加快实施国防发展重大工程。巩固提高一体化国家战略体系和能力，优化国防科技工业体系和布局，加强国防教育、国防动员和后备力量建设。
　　国家对于国防军工的整体指导思想要求，进一步优化国防科技工业体系和布局，充分发挥云计算、大数据、人工智能、物联网、量子计算等信息技术在军事领域内的应用，通过先进的信息化、智能化、数据化手段加强军事力量；更加重视拥有自主可控的基础软件产品、综合性数字化支撑平台和专精特新的领域应用的高科技公司，在国防军工领域发挥重要作用。
　　3、智慧应急领域
　　党和国家积极推进应急管理体系与能力现代化建设，2022年2月，国务院印发《“十四五”国家应急体系规划》,对“十四五”时期安全生产、防灾减灾救灾等工作进行全面部署。2022年4月，国务院安全生产委员会印发《“十四五”国家安全生产规划》；2022年6月，国家减灾委员会印发《“十四五”国家综合防灾减灾规划》，提出力争到2035年，基本实现自然灾害防治体系和防治能力现代化，重特大灾害防范应对更加有力有序有效。
　　党的二十大报告明确要求，健全国家安全体系,提高公共安全治理水平。建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型。推进安全生产风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力，加强国家区域应急力量建设。应急管理部科技和信息化工作领导小组办公室结合应急工作需要和各地实际，编制了《地方应急管理信息化2023年任务书》,明确提出了聚焦指挥调度，提升实战能力；推广系统应用，打造新型业态；加速智慧应急，拓展创新应用；强化网络防护，筑牢安全防线四项重点任务。
　　国务院安委办2023年10月发布《国家安全发展示范城市评价细则（2023版）》，2023年11月发布《城市安全风险综合监测预警平台建设指南（2023版）》等建设要求，对市场导向和产品规划提出了明确要求。
　　根据工信部发布的《安全应急产业分类指导目录(2021年版)》，应急产业分为安全防护、监测预警、应急处置救援和安全应急服务类四大类。我国应急产业发展尚处于重处置、轻预防，重硬件、轻软件，重产品、轻服务的状态，产业发展不均衡问题突出。
　　全国应急产业联盟报告显示，应急服务产品发展严重滞后，数量占比仅为2%，以事后“救援”为目标的处置救援类产品占比达56%，监测预警类和安全防护类占比分别为24%和18%，这与发达国家“重预防防护”的管理理念还存在较大差距。此外，我国应急产业存在产业集中度低、代表性的龙头企业数量较少，产业链发展不够完善，自主创新能力不强，国际市场份额较少等问题。
　　据中研普华产业研究院出版的《2023-2028年中国应急产业市场前瞻分析与投资战略规划报告》显示，中国应急产业市场规模到2025年预计将达1.82万亿元，具备较大的发展空间。
　　4、能源电力领域
　　2023年，围绕构建新型电力系统、服务“双碳”目标，能源电力行业以建设新型电力系统数字技术支撑体系为起点，力求实现经营数字化、资产数字化，推进整个行业从生产管理到经营模式的全面数字化转型升级，最终达到能源及服务的全新模式，带动整条产业链的变革。
　　在新能源领域，以数字技术推进电网更智能、以平台赋能推动运营更高效、以业务创新推动服务更卓越、以双碳布局促进能源更绿色为趋势，加快推动电网向能源互联网升级，为促进能源清洁低碳转型，保障国家能源安全提供了有力的支撑。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司从事的主要业务
　　公司作为中国中间件行业的开拓者和领导者，国内领先的大安全及行业信息化解决方案提供商，以“引领基础软件领域发展，助推网络强国基础设施建设”为己任，以“安全+”、“数据+”和"智慧+"三大产品体系为基础，为客户提供领先的中间件、网络信息安全及行业数字化产品、解决方案及服务支撑。
　　在中间件业务方面，公司面向企业级客户提供安全、高效的国产中间件产品及相关服务，持续在中间件领域开拓创新、深挖市场需求、改善产品性能、提升客户体验，推动国产基础软件的核心技术突破与创新。同时，面向云平台、5G、人工智能等新技术、新业态、新模式布局，更加贴近行业业务发展，提供满足中国信息化升级改造需求，并拥有完全自主知识产权的基础软件产品，服务和支撑新一代信息技术的应用创新与深度融合。
　　在网信安全业务方面，公司以领先的网络数据采集分析能力为基础，结合大数据、人工智能等网络安全新技术，深入研究网络空间各种安全事件的特征、演变及传播形态，在安全事件研判、分析、预警、处置等方面积累了丰富的经验，形成了多样化、多场景的解决方案。同时，公司深耕内容安全治理领域十余年，在内容风控方面基于多模态模型及优势样本数据积累，聚焦“互联网内容安全监测”和“电信网络诈骗治理”两个核心场景，为基础电信企业、监管部门、公安、电力、政府等行业提供全方位的内容安全治理产品、系统规划及交付服务。
　　在政企数字化转型领域，公司致力于提供“数智”化的数据工程实践与产品服务，以政企数字化转型中的数据基础工程为目标市场，以数据为核心的数据管理、数据组织、数据安全管理等能力为抓手，沉淀产品、打造敏捷交付能力，深入核心行业业务需求挖掘和引导，持续在运营商、应急、政企、国防军工等领域贡献力量。
　　面向企业和社会的数字化转型与升级，公司坚持自主创新，在基础软件、网络信息安全、大数据、人工智能、5G通信、工业互联网和信息技术应用创新等多领域持续深耕，布局“做精产品、做厚平台、做深应用”的企业发展思路，致力于构建安全科学智能的数字世界，帮助用户实现业务创新、安全管控及数据的共享与价值挖掘等。
　　报告期内，公司主营业务未发生重大变化。
　　（二）主要产品及其用途
　　公司坚持“自主可控，安全创新”的核心发展理念，依托基础软件的技术积累，拓展政务、金融等特定行业解决方案，为用户提供基础安全产品及解决方案，同时继续为电信运营商等传统用户提供领先的信息安全、网络安全、数据安全等产品及解决方案，依托“安全+，数据+”两大产品体系，提出“智慧+”战略，开始在政企数字化转型领域进行产品布局。业务领域从政务、金融、电信、交通等传统优势客户拓展至应急管理、自然资源、教育、法检、公安、国防军工、能源电力等行业领域。
　　公司主要产品及用途如下：
　　1、中间件
　　2023年，公司稳步推进中间件产品体系升级工作。根据市场需求及技术发展趋势，依托《Tong系列中间件产品卓越能力提升项目》，公司基础类中间件全面完成了向云计算方向的升级工作，数据类中间件产品能力得到提升、品类得到丰富，同时云计算类中间件产品也新增多个品类。
　　此外，公司在中间件安全方向推出完全自主研发的国内首款安全可信中间件产品，在中间件运维方向发布了中间件管理平台产品，在人工智能等方向也已布局。
　　鉴于基础中间件产品已全面推出适用于容器云环境的版本，完成向云计算方向的升级，公司根据中间件业务发展需要，将中间件产品线重新划分为标准中间件和数据中间件两大类。其中，标准中间件涵盖原基础中间件、云计算中间件，以及安全类、运维类、人工智能类等相关中间件产品；数据中间件涵盖原有数据访问与集成处理类中间件产品，以及能够帮助国家及各行业提升和保障数据要素高质量供给、合规高效流通能力，支撑构建数据基础设施的数据加工、融合、治理与资产化管理类平台产品。
　　- （1）标准中间件
　　核心产品介绍：
　　（2）数据中间件
　　核心产品介绍：
　　2、网络信息安全
　　公司网络与信息安全板块以安全管理与安全运营为核心，面向迫切且不断增长的安全需求，构建统一管控、统一支撑、统一呈现、统一运营的新一代立体化、大纵深防御体系，面向网络安全、数据安全、工业互联网安全及公共安全等应用领域，依托“AI技术+行业模型+智能化应用”的综合支撑及创新能力，为企业构建“内生安全”防御机制，为更多行业客户提供全方位安全防护保障。
　　（1）信息安全方面
　　公司具备业界领先的IDC信息安全监测产品，能够对IDC、专线、云网络流量中的IP、域名、网址等内容进行监测，及时发现涉政、涉爆、涉恐等违法违规信息及网站，并及时进行封堵治理，广泛应用在移动、联通、电信运营商市场。
　　在内容风控方面，公司深耕互联网内容安全监测领域，通过策略运营平台统筹指挥调度，结合自然语言理解、计算机视觉、语音大模型等内容识别分析手段，综合运用深度学习多模态模型，具备对文本、图片、视频、语音、AIGC等内容的识别能力，实现覆盖网站、APP、公众号、视频号、小程序、微博等融媒体内容的安全治理能力。形成了网络内容安全监测、网络视听内容检测、先审后发管控系统、APP未备案检测、深度伪造检测、内容安全SaaS产品、互联网舆情分析等系列产品。
　　在电信网络诈骗治理领域，持续深入“数据驱动、技管结合、以技防诈、打防结合、信息共享、综合治理”的理念，探索体系化、实战化的新型电信网络诈骗打击治理路径，形成了涉诈号码分析、反诈大脑、涉诈APP分析、涉诈域名/网址/IP分析、涉诈网络资源处置、潜在受害人融合预警系统、黑灰产治理“七大领域”的服务能力，聚焦基础电信企业、公安及金融领域的电信网络诈骗治理。
　　（2）网络安全方面
　　目前公司产品已经可以覆盖电信运营商的IDC机房、城域网、骨干网的网络攻击检测和防护、2/3/4/5G手机恶意软件的检测和治理、互联网僵木蠕病毒的检测和阻断，并应用人工智能、大数据分析技术实现网络异常安全事件的发现和处置，以及同时提供针对内网安全内审内控类定制化产品解决方案，包括：IDC/ISP网络安全监测、4A、零信任、数据安全管控、漏洞全生命周期管理、安全运营管理、手机恶意程序监测、车联网安全监测、物联网安全监测等一系列网络安全解决方案。另外提供一系列的标准化产品，如NDR、SOAR、API接口安全、数据安全风险监测产品等，用于支持运营商以外行业用户，如政府、企事业单位、金融、教育、医疗等行业领域的安全需求。
　　（3）数据安全方面
　　公司针对日益受到重视的数据安全保护需求，基于核心流量监测分析技术，提供各种数据安全监测和控制产品和方案，基于Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术、关键字检测技术实现敏感数据检测与识别，个人信息识别准确率≥90%；VPN类协议解析识别≥60%；工控类协议解析识别≥90%；文本类、办公软件/文件类、压缩文件类、图片类还原识别率≥95%；数据安全监测DPI产品目前广泛应用于运营商IDC、专线出口，实时进行数据流转安全风险检测，保障网络数据安全。
　　（4）工业互联网安全方面
　　公司根据已有技术储备，结合工业互联网安全需求，进行了有关工业敏感数据检测方面的开发，产品已经实现现场验证和部署，为工业互联网数据安全提供有效保障。
　　3、数字化转型业务
　　公司凭借着丰富的全行业经验和敏锐的行业洞察，强大的上下游合作伙伴生态，是行业数字化转型的可信赖合作伙伴。帮助各行业利用感知、AI、云计算、大数据等信息技术手段进行数字化重塑，构建具有前瞻性业务与运营及服务模式，帮助各企事业单位在资产数字化、运营数字化、决策数字化、业务数字化创新等方面提供从咨询到实践的服务。
　　在公共安全领域，以技术沉淀和能力创新为基础，聚焦公共安全信息化行业方向。以数据中台、业务中台、AI中台“三台合一”为架构，打造智慧重保平台、新一代移动警务平台、情指行合成作战平台、智能设备管控平台、基管中心等多个业务平台产品，有效应用于公安行业的重大活动安保、移动警务建设、情指行一体化合成作战、警用无人机智能管理作战及社会治安防控体系建设等多个一线场景中，形成“全天候、全场景、零中断、零故障”的平台应用。
　　在智能应急领域，具备全时空、全领域、全生命周期的应急管理产品体系与解决方案能力，拥有包括空天地一体化智能监测预警平台、城市安全风险综合监测预警平台、应急指挥平台、安全生产等核心产品集，帮助政企客户提升应急管理能力和水平，提高防灾减灾救灾能力。
　　在国防军工信息化领域，公司在自主研发的数据中台、知识图谱等基础产品的基础上，逐渐建设了“工程平台”技术底座，从数据、智能、低代码等多维度赋能了军工业务发展，提升公司产品的业务集成适配能力。同时围绕核心业务，进步完善了产品所能覆盖的场景，增加了产品竞争力。
　　在能源电力领域，公司结合自身数据运营及数据安全能力，定位为专业的综合能源解决方案及服务提供商，在新能源及传统能源领域围绕数据贯通、数据运营、数据驱动，以及交能融合、双碳管理等应用场景，提供信息化、智能化的综合应用解决方案。
　　（三）经营模式
　　公司所处行业为软件及信息技术业，采用设计+生产（开发）+销售型经营模式。公司作为国产中间件的开拓者和领导者，一直引领我国中间件的创新与发展，经过近30年的积累，已建立起完整的采购、研究、开发、测试、适配、售前、销售、售后服务等能力体系。公司根据市场需要，自主研发基础软件或应用软件产品，并提供相关技术服务，对研发产品进行持续升级迭代、改造演进，同时依据信息技术发展趋势和用户新需求持续扩充产品品类。公司自建营销平台体系，通过直销和渠道两种销售模式，建立自己的直接客户群体或是生态渠道合作伙伴。
　　（四）业务模式
　　1、研发模式
　　公司产品以软件为主体，网络信息安全产品会根据客户的实际要求配套一定的硬件为载体，产品整体仍以软件产品为核心。软件按照相关研发流程进行开发，时间周期较长。软件发布后根据项目实际要求进行硬件的装配与调试，时间周期较短。
　　公司设有产品决策委员会，对公司产品开发规划、产品立项及其它重大问题进行审核和决策，对于每一个产品项目的研发及发布都基于软件开发与产品质量管理的标准规范，严格执行和管理每个产品项目的生命周期全过程和成果发布，确保产品从产品需求确认、产品定义、产品立项、产品设计及实现到产品发布的各个关键节点和整个流程的顺利实施。
　　任何一个产品的研发，基本都要经历产品规划、产品开发、产品推广完善三个阶段。产品规划阶段，充分对先进技术形态和国际前沿研究成果进行研究分析，调研典型市场行业与需求，对未来可能的技术应用领域进行前瞻性研究，并形成分析报告，区分未来发展的技术需求与个别项目的个性化需求，并以此指导产品规划设计。在产品决策委员会的统一指导与评审决策后，产品版本定义，纳入研发计划，开发团队根据所定义的关键技术指标和关键控制点，分解为各类基线版本。产品在发版前，要完成系统性的内部多级测试和发版质量评估，通过后才能够进行发版和市场试推广。产品推向市场后，跟踪实际应用中的表现，公司会提供系统回馈通道，收集使用问题和建议，不断闭环完善。
　　2、采购模式
　　公司的软件产品以自主研发为主，其中：
　　中间件业务除部分售后及技术外包服务外，一般不存在规模采购的情形，因此毛利率较高；
　　网络信息安全、智慧应急和数字化转型业务涉及采购的存货主要包括大流量采集设备、通用服务器、网络设备、物联网感知设备等硬件，以及少量第三方软件产品和技术外包服务。
　　公司组织架构设立采购部，主要负责各业务板块项目存货采购及固定资产购置等工作，采购流程主要包括采购项目评审会、项目预算编制、《对外采购申请单》审批、采购询价比价及谈判、采购合同用印审批、合同归档、到货验收、付款申请等。为满足公司采购产品和服务的质量要求，公司会根据供应商提供产品的供货能力、质量、价格、付款方式、售后服务及信誉度等因素对候选供应商进行综合评定，按照对比择优的原则，选择最佳合作供应商。
　　3、销售模式
　　（1）中间件销售
　　公司拥有独立完整的销售体系，具备直接面向市场的独立经营能力，与渠道伙伴是合作关系。通过渠道伙伴销售是中间件行业普遍采用的销售手段之一，公司与渠道伙伴签订的合同均明确对应最终用户的信息化项目，并实现产品的最终销售与发货。
　　（2）网络信息安全产品销售
　　网络信息安全产品的客户主要分为两类：一是中国移动、中国电信、中国联通等三大电信运营商，二是广电企业、政府部门等行业客户。公司对电信运营商及行业客户的销售主要通过招投标的方式实现，并以直接销售方式为主。
　　三大电信运营商总公司及其省、市级分（子）公司是公司的主要客户。以中国移动为例，中国移动集团及各级省、市公司通常会面向多家信息安全产品供应商或者技术服务商公开发布招标书；收到招标书后，公司经过内部研究，完成项目方案及标书，由销售部报价，将标书送至客户；客户根据标书进行综合评审确定中标名单，并分配中标额度。中标后，公司与客户直接签订销售合同。由于网络信息安全产品及服务属于运营商各级分支机构日常运营的必备产品，电信运营商各省市子公司或分公司对相关系统和服务的采购均拥有一定的独立采购决策权。
　　广电企业、政府部门等行业客户也是公司的重要客户，根据其各自的不同需要，行业客户通常采用招投标方式采购其所需的产品和服务。
　　公司的销售代表和售前服务人员通过与潜在客户的沟通、交流，经过投标、测试、试用等环节，使用户认可产品，最终形成销售。整个销售过程如下：
　　（3）数字化转型业务
　　智慧应急相关产品销售主要分为集成商销售和直接销售两种模式。应急安全产品主要客户包括各省、市、县地方政府客户、应急管理部门、信息中心、城乡于住建局、通信管理局，以及大型企业；应急安全项目在政务数字化转型、城市综合治理、应急行业信息化、企业数字化转型项目中都会涉及。对于需求明确的应急通信、应急指挥等产品更多采取直接销售模式。
　　其他政企数字化转型相关产品面向国防军工、政企行业，客户包括中央部委、地方政府部门、高等院校、科研院所等。销售主要分为渠道销售和直接销售两种模式。
　　渠道销售：公司在国内各地发展了众多合作伙伴，由合作伙伴提供市场商机，由公司提供相应的解决方案，共同合作拓展新兴的行业市场，实现横向覆盖和纵向深耕。
　　直接销售：公司成立有专业的销售团队，进行重点市场的拓展和商机开发，采取直接销售模式。直接由专业团队针对重点客户的业务需求进行深入挖掘，并自主开发销售。
　　4、服务模式
　　公司所提供的服务分为两类，一类是产品售后服务，一类是软件开发定制服务。
　　产品售后服务是指产品销售给客户后，公司提供的技术支持服务。根据公司与客户签订的销售合同，公司销售的产品一般会提供一定的服务期限，服务费用已包含于产品销售价格中。上述服务期限届满后，客户如还需公司的技术支持，需另行支付服务费用。
　　软件开发定制服务是指公司在产品销售过程中，如果用户对公司所提供的产品提出特定的功能需求或模块，公司可能会为满足其上述需求而进行定制化开发。
　　公司提供的标准服务内容主要包括：（1）电话支持服务：是指购货方（最终用户）通过电话、传真、Web或电子邮件等方式向公司咨询关于产品维护和使用等问题的服务，公司安排专门技术人员给予答复；（2）产品安装指导服务，是指公司技术人员提供及时受理和响应客户关于产品安装及使用相关的技术支持服务，协助解决系统安装和调试过程中出现的问题；（3）故障诊断服务，是指为用户提供及时受理和响应与故障分析、诊断及解决相关的支持服务；（4）季度回访服务，是指每季度通过电话、电子邮件、现场等方式对客户进行定期回访或巡检，以了解项目进展、问题处理情况、收集产品及服务建议等信息，旨在跟客户保持充分沟通，更好的服务客户；（5）产品补丁升级服务，是指为用户提供升级产品的服务。
　　（五）行业竞争格局和行业内主要企业
　　1、中间件行业竞争格局
　　2023年我国中间件市场竞争格局基本保持稳定，IBM和Oracle仍然处于领先地位，市场占有率较高，尤其是在金融领域业务核心板块中，其技术优势仍然存在，但市场份额呈逐年下降趋势，而国产中间件厂商的替代份额正不断扩大。伴随政务大数据、政务云、金融云等政企热点项目的普及，中间件需求急速增长，中间件产品范围不断扩充，自主开发中间件产品的厂商也在增多，基于开源技术开发的中间件产品不断涌现，也促使中间件市场产生了新的变化。
　　受国产化进程加快影响，国产中间件厂商快速成熟，行业用户在数字化转型过程中更倾向于选择国内较为领先的中间件厂商，国产品牌份额增长趋势明显。国内中间件厂商注重与产业链上下游厂商的合作，具备更加贴合行业发展与信息化建设需求的本土化服务能力，产品在党政、金融、电信、交通、能源等关键行业中发挥重要支撑作用，同时，积极融入云计算、人工智能等数字技术带来的生产力革命，推动产品云原生能力、安全防护能力、智能化运维能力等方面的进一步增强，发展步入快车道。
　　2、网络信息安全软件行业竞争格局
　　网络信息安全涉及信息系统的各个层面，并且演进节奏较快，产品功能愈加专业化，行业内不断涌现出功能各异的新产品和服务，因此细分领域众多，形成了目前国内外厂商共同竞争、行业高度分散的格局。
　　3、数字化转型行业竞争格局
　　数据驱动政企运营模式发生变革已经成为必然的趋势，政企数字化转型领域涉及多个行业，市场格局初显，角逐日趋白热化，新技术、新商业模式和新参赛选手不断涌现，整个行业具备以下特点：
　　1）以国内厂商为主，信息技术应用创新、产业创新能力进一步提升
　　由于受到政策限制、安全审查等因素制约，国外厂商无法涉足需求广阔的政府、公共安全、军工等安全敏感领域，同时我国正在加快推进自主可控、安全高效的新一代信息技术产业。随着我国信息技术应用创新产业的创新能力进一步提升，未来有望释放万亿级市场规模。国内厂商在国防军工、政务、公共安全、司法、教育等关系国计民生的领域将具备明显优势，有望进一步提高市场份额。
　　2）新技术落地度不高，缺乏行业龙头企业
　　企业数字化转型领域市场格局在国内较为分散，其涉及信息化领域多、行业多、厂家多，单一行业缺乏龙头企业。同时，数字孪生、人工智能、元宇宙等新技术在政企相关行业落地较少。随着我国数字化转型的快速发展，行业内领先企业的技术创新能力、产品研发能力不断提升，竞争格局的白热化，市场集中度将会逐步提高。
　　3）AI时代来临，市场格局面临洗牌
　　随着人工智能、元宇宙等新技术的逐步落地和普及，在公共安全信息化领域会进一步体现和发挥大数据赋能的作用，进一步推动行业人工智能的发展，实现管理高效化、业务智能化、研判精准化、服务高质化、数据安全化，对于加强技术创新、具备信息技术应用创新能力、信息安全能力以及大数据能力的公司，会占据较大的市场优势。
　　（六）公司在行业中的竞争地位
　　1、中间件领域
　　东方通作为国产中间件的开拓者和领导者，一直引领我国中间件的发展与创新，承担了多项国家重大科技专项的研制任务。TONG系列中间件产品广泛应用于国内数千个行业业务，服务于政府、金融、电信、交通、军工等行业领域10,000多家企业级用户，始终保持在国产中间件市场的领先地位。
　　赛迪顾问《2022-2023年中国平台软件市场研究年度报告》显示，2022年东方通凭借其在党政、金融、运营商等行业的拓展，位列中国中间件市场国内厂商第一名，中国中间件市场厂商竞争力象限分析：
　　2、网络信息安全领域
　　（1）信息安全领域
　　公司全资子公司东方通网信属于该细分市场的头部企业，产品覆盖内容风控、数据安全、网安流量采集监测探针、安全管理平台、业务网管系统等。产品系列齐全，产品市场覆盖中国移动、中国联通、中国电信三大运营商。报告期内，覆盖省级客户数量呈明显增长态势，其中：
　　①内容风控业务在电信运营商市场稳步发展，并已在四川广播电视监测中心得到应用。电信网络诈骗治理领域，在服务运营商客户的同时，成功打入公安行业，推动互联网内容安全监测Saas平台在内容监测行业领域的业务合作。
　　②以深度大模型为基础，结合AI智能体应用框架，为内容风控提供坚实的技术支撑。
　　（2）网络安全领域
　　公司定位于网络安全赛道的核心竞争厂家之一，相关产品具备解决方案家族覆盖全面、技术含量高超、创新能力突出、适配兼容性好、易用性强、稳定性高、可扩展性大等优势特点，利用深耕业务第一线的实践基础，引进最新创新理论，通过以公司战略为牵引、应用场景为驱动，落实科学管理与分级分类思想，适配云化安全防护特性，将运营思维融入网络信息安全建设中的各个环节，聚焦“能力建设”和“能力运营”两条主线，发挥技术、数据要素价值，持续沉淀丰富现有能力，构建易用、好用、管用的网络信息安全产品解决方案，支撑精细化服务，推进客户体验的全面升级。
　　未来可在基础电信业务、5G+垂直行业、移动互联网、物联网、工业互联网等多个领域，形成各条线的安全能力与数据资源整合，并通过资源共享、优势互补，深度协同的战略方针，实现一体化推进，进一步提升数智化服务支撑能力，加速推进核心业务场景落地，从而为企业网络信息安全建设与发展注智赋能。
　　在业务规划方面，公司持续为各企事业单位提供设计定制化的网络安全解决方案，主要包括4A、安全评估与检测、数据安全管控、漏洞全生命周期管理、零信任、安全运营管理等一系列网络安全解决方案，并适配政企及行业发展需要，推出了NDR、SOAR、API接口安全、数据安全风险监测与处置等多款标准化产品，满足客户网络安全管理需求。
　　3、数字化转型领域
　　公司近年来紧跟国家政策，在公共安全业务方面，公司携多年积累的大数据、人工智能、数据处理平台等综合技术能力，通过与各大科研院所、高校深入广泛合作发展，已初步具备领先于业界的公共安全、智能硬件管控等前沿技术支撑与应用能力。公司无人机智能管控平台服务国家低空经济发展布局，推进无人机管控业务的规范化、信息化、智能化及精益化升级。报告期内，公司助力2023年多项重大活动保障实现智慧重保，构建并落地了新一代移动警务建设，同时在智能硬件无人机管控领域已在多省市进行布局和落地，积累了丰富的技术产品交付实践经验。
　　智慧应急方面，公司全方面推进相关的应急业务规划、产品设计、技术研发等相关工作。在城市安全综合监测预警领域，树立沈阳的标杆城市的建设效果。重点研发城市生命线监测预警、安全生产综合监测预警及自然灾害综合监测预警产品，形成了专业、有效、综合的产品体系。在应急通信指挥领域，整合运营商通信网络管理能力，建设“数据集中、综合监测、统一指挥、全面保障”的信息化管理平台，提升网络实时监测保障和应急通信响应支撑能力。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）核心技术自主研发能力强，引领并助力相关行业发展
　　通过在基础软件领域20余年的开拓，公司在中间件的核心技术方面积累了深厚的能力和丰富的经验。目前公司已形成包括基础中间件、云原生中间件、数据中间件及安全中间件等品类完善的产品体系，并在保持已有产品持续迭代升级的同时，跟踪技术发展趋势不断推出满足市场需求的新款产品，服务客户IT系统建设。
　　公司始终坚持自主创新与研发工作，截止报告期末，公司及子公司共取得软件著作权805项，已取得发明专利130项，已申请取得商标84项，形成了全面并具有前瞻性的知识产权体系，进一步提升了公司的产品创新开发能力。
　　报告期内公司继续担任信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，并积极配合行业主管部门，引领及助力国内中间件行业发展。目前公司已主导或参与完成50余项国家标准、团体标准、行业标准的制定及发布。报告期内公司参与制定的2项信创评测团体标准、1项工业互联网团体标准已发布，并配合标准主管单位进行2项中间件国家标准的修订、1项新国家标准编制、1项团标升级成行标的修订工作。配合金融、证券、电信等行业权威机构参与主导制定20余项行业中间件适配验证及技术要求规范。
　　公司在信息技术创新领域持续布局，截止2023年底已与全国20余个省市的信创联盟、基地等开展合作。此外公司在中间件云原生、可信安全、智能运维等方向持续投入，产品在云化程度、安全防护能力及规范性、运维能力等方面均进一步增强。
　　在网信安全领域，公司持续强化数据采集、机器学习、大数据建模分析、内容分类等方面的技术实力，深度聚焦业务发展需求，积累了AutoML、AI Agent+LLM、智能决策、图数据库、数据湖、可视化数据接口开发、可视化爬虫、不良信息标签、识别能力容器化等一系列标准化工具；持续发挥在自然语言处理、内容生成和模式识别方面的优势，推进大模型在内容风控领域的应用。构建了智能体Agent、多模态大模型、智能工具体、LLM应用等一系列技术底座，快步实现大模型在诈骗特征生成、深度伪造检测、不良内容风险识别、语音IVR、AI诈骗检测等领域的落地实践。
　　报告期内，公司参与制/修订的3项国家标准、6项行业标准已正式发布，另有4项行业标准正在公示中，涵盖了移动互联网安全、工业互联网安全、物联网安全、数据安全、区块链安全等领域。公司作为国产中间件代表厂商，依托在数据共享和治理领域的深厚积累，参编的《能源工业互联网平台数据治理通用要求》、参编的《云原生安全配置基线规范》标准均已正式发布。
　　在智慧应急领域，公司构建完善了面向应急与城市安全业务的基础产品体系，围绕监测预警、研判分析两大核心能力，开发并完善了应急大数据平台、应急知识库以及智能视频监控分析平台。针对自然灾害和生产安全事故，公司聚焦其内在机理的模型分析，开发完成了燃气溯源模型、燃气地下扩散模型、蒸汽云爆炸模型、高斯烟团（烟羽）模型、沸腾液体膨胀蒸汽云爆炸模型、洪涝灾害模型及遥感核灾模型等，形成了业内领先的综合分析研判体系。
　　（二）以开放态度与合作伙伴共筑生态体系建设
　　报告期内，公司持续壮大品牌生态、教育生态、适配生态。截至2023年底，累计完成与上下游5000余款产品的兼容适配认证，适配产品同比提升124.6%，生态体系建设加速推进，东方通生态联盟共引入联盟成员200余家，覆盖基础软硬件、办公软件、安全通用、平台系统、云服务及金融、医疗、教育、交通等行业厂商。
　　公司与全国数十个省市的信息技术应用创新联盟、基地等开展合作，与openEuler和openGauss保持战略级合作，相关产品针对鲲鹏、欧拉、云原生服务中心及其硬件进行了专门优化，成为其产品及解决方案的重要组成部分。公司将持续携手众多生态伙伴，共同推动产业协同发展、实现资源整合共赢。
　　公司2023年12月向开放原子开源基金会openEuler社区捐赠项目，成为首个向开放原子开源基金会捐赠中间件产品的专业中间件厂商，后续将与社区高度协同，繁荣国产基础软件开源生态。
　　为应对centos停服带来的供应链风险、网络安全风险，提升操作系统自主可控能力，确保供应链安全，公司与华为达成生态合作，东方通DPI流量采集平台V2.0与华为Kunpeng920完成并通过相互兼容性测试、全栈性能调优测试认证。
　　另外，以昇腾为代表的算力产业发展亦离不开成熟的软硬件生态支持，公司作为“多样性算力产业及标准推进委员会”成员单位，相关产品已完成与昇思MindSpore AI框架的兼容适配。公司将充分利用技术优势与实践经验，致力于解决多样性算力时代带来的技术难点及挑战，夯实多样性算力产业的安全底座。同时，公司作为首批入驻北京昇腾人工智能计算中心的企业，在网信安全领域将加快现有安全产品的智能化升级，在AI内容监测及生成式AI（AIGC）领域，持续增强行业模型训练效果，深化“技术+应用+模型+生态”的业务模式，服务行业AI智能化需求。
　　（三）与国内知名研究机构开展深度合作，推进产学研和人才培养机制
　　公司持续推进产学研深度融合的技术创新体系建设，报告期内围绕工业互联网平台、标识解析和设备互联等场景下中间件产品的关键技术研究、产品研发和标准制定等方向，与众多的高校和科研院所进行紧密地合作。其中与中科院软件所在数据可信共享技术方面取得突破，与工信部一所和工联院在工业互联网标识解析的落地应用和标准研制上展开协作，同时与北京交通大学、北京理工大学等高校在数据安全和工业互联网技术领域进行深入研究，为产品的持续优化和技术升级奠定坚实基础。
　　在网络安全检测、数据安全检测、AI识别技术等方面与四川大学、北京邮电大学开展产学研合作，针对网络安全规则库、网络攻防靶场、数据安全识别规则库、图像视频识别等相关技术达成战略合作。
　　2023年，在工信部、教育部等相关部门的指导下以及和生态伙伴的合作下，继续深化产学研合作。东方通作为参编单位联合人民邮电出版社出版《国产基础软件集群平台技术与应用》专著。公司同多个人才培养基地、职业学院签署合作协议，加入多个省市、行业的产教融合信创联盟、产教融合共同体，同生态伙伴、高校、职业院校共同探索信创人才培养模式和机制。受邀参加中国电子信息产业发展研究院、海淀区政府主办的2023鼎信杯信息技术发展论坛，被授予人才培育突出贡献奖。
　　2023年公司通过工业和信息化部教育与考试中心资质审核，获得“工业和信息化人才培养工程培训基地”授牌，并被授权开展中间件专项技术培训及推广工作。协办（第 16届）中国大学生计算机设计大赛大数据主题赛——“信创大数据”赛题，为大赛提供了多款中间件产品及培训支持，继续支持高校申报中间件课题开展中间件课程体系研究。
　　（四）培训和技术支持体系优势
　　公司在报告期内，在全国30个省级地区均部署了服务网点，实现本地化服务，以客户为中心，及时、高效的为客户提供服务。
　　在技术体系方面，公司做到：
　　主动服务：定期巡检，对可能存在的问题做出预见性分析，并为用户系统将来的发展和扩充提供建议。
　　服务及时高效：即快速反应，7*24服务，采取电话、远程诊断和现场服务的方式及时解决各种突发的技术问题。
　　围绕产品提供全系列服务：积极提供涵盖选型适配、方案设计、研发实施、迁移测试到全面落地的全系列服务，对用户在使用系统中遇到的问题，提供改进的原则和手段。
　　服务规范：服务过程可监督、可管理、可追溯，从而保证服务的质量。
　　人才培养体系完整：东方通已建立起“线上+线下”的培训体系，对内加强新产品、新技术宣导，对外结合当前信创人才的现状和公司在中间件领域的技术优势，积极开展信创培训和人才培养工作。
　　公司将继续依托现有的技术优势和人才优势为用户提供全面的技术支持、咨询服务；以及结合业务管理的需要设计有针对性、有重点，更精细化的服务内容。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司围绕年度经营计划开展工作，面对宏观经济层面的不确定性和市场环境的变化，报告期内实现营业收入55,679.39万元，较上年同期下降29.62%；实现归属于上市公司股东的净利润-67,277.62万元。主要原因一方面是受智慧应急业务建设周期及客户资金预算影响，泰策科技整体经营情况不及预期，年度净利润-11,657.42万元，同时导致计提商誉减值准备32,748.33万元；另一方面，网信安全项目交付验收节奏放缓，政企数字化转型业务受客户资金预算影响出现阶段性需求放缓，导致收入及利润有所下降。
　　尽管其他业务不达预期，公司传统主业基础软件业务克服党政行业需求侧不利因素，报告期内实现营业收入27,692.53万元，同比增长16.96%；营业收入占比49.74%，同比增长19.81%；基础软件业务毛利率进一步提升至96.59%，带动公司综合毛利率提升。
　　报告期内，公司重点开展了以下工作：
　　（一）持续加强市场开拓力度
　　通过提升产品品质、行业深耕、渠道拓展、生态布局、标准制定、培训赋能等多重举措，深入推进产品体系升级，充分挖掘既有客户与合作伙伴的资源潜能，配套构建市场端能力，在保持传统优势市场领先地位的同时，抓住市场机遇，扩展业务增长点。夯实优势行业客户，深入客户场景，共研共创；抓住垂直行业场景需求，推动“全线产品+解决方案”的推广，以党政部委以及金融头部银行案例影响地方用户，加强中央与地方联动；积极开拓地方企业、教育、医疗市场等不同领域新客户；区域销售下沉至区县，实现在地方市场的纵深覆盖与布局。
　　（二）推进产业合作，共建立产业生态
　　与全国数十个省市的信息技术应用创新联盟、基地等开展合作，与产业链上下游企业的软硬件产品进行兼容适配，携手众多生态伙伴，共同推动产业协同发展、实现资源整合共赢。继续开展中间件初级、中级认证培训，完成共计14期。向开放原子开源基金会openEuler社区捐赠项目，成为首个向开放原子开源基金会捐赠中间件产品的专业中间件厂商，助力国产基础软件开源生态建设。
　　（三）公司及产品实力获认可，报告期内屡获奖项与殊荣
　　报告期内，公司凭借雄厚的技术实力、专业的服务能力与高度负责的敬业精神，第14次赢得“中间件用户满意度第一”大奖；
　　公司凭借持续的研发投入与产出、高速的市场业务发展等表现，荣膺“2022北京软件核心竞争力企业（创新型）”“2022北京软件核心竞争力企业（成长型）”两项榜单；凭借在重点行业的深耕及强大的品牌影响力，荣获“2023软件和信息服务业最有价值品牌”、“2023软件和信息服务业最具影响力的行业品牌”、“2023软件和信息服务业助推高质量发展杰出贡献奖”三项大奖。
　　东方通的面向Web应用服务器中间件的内生安全防御支撑平台、新一代分布式缓存服务平台两项解决方案实力入选中国人民银行旗下金融信创生态实验室第二期金融信创优秀解决方案；入选金融业开源技术应用与发展实验室成员；
　　公司自主研发的应用服务器中间件TongWeb顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)的信息安全认证，成为国内首家获得IT产品信息安全认证证书的中间件厂商，再度验证了东方通中间件产品的综合安全能力，为中间件行业健康发展提供了积极引导作用；
　　东方通凭借中间件技术、产品实力以及多年服务客户数字化建设经验，应用服务器软件TongWeb、分布式数据缓存中间件软件TongRDS两款核心产品再次入选《高质量数字化转型产品及服务全景图（2023）》；
　　东方通申报的《分布式数据缓存解决方案》凭借卓越的产品能力、广泛的行业实践和领先的技术实力成功入选2023年数字化转型自主创新解决方案优选案例。
　　报告期内，公司荣获“2022年度软件和信息技术服务名牌企业”；“‘数据乐高’新一代敏捷数据集成平台解决方案”荣获“中国赛宝信创优秀解决方案TOP20奖”；凭借在信创领域技术攻关、产品创新、生态建设、标准制定等方面的深厚积累及突出表现，入选2023年度中国信创-基础软件行业代表厂商、中国最佳信创中间件厂商、中国最佳信创厂商TOP50多项认可；入选《2023信创软件品牌影响力研究报告》推荐厂商榜；东方通凭借分布式数据缓存解决方案入选2023数字生态优秀案例榜；
　　报告期内，公司受邀参加多样性算力产业峰会，正式加入“推委会”成员单位；作为首批企业签约入驻北京昇腾人工智能计算中心企业，共同推动北京人工智能产业高质量发展；
　　报告期内，公司凭借漏洞检测与管理、IAM、数据安全管控平台、内容安全、欺诈检测和识别、零信任、安全合规、资产扫描与发现共8项细分领域，入选《网络安全行业全景图（第十版）》；凭借在网信安全领域持续的技术创新突破、产品及服务优化迭代、深厚的项目实践积累，入选安全管理运维、车联网安全、脆弱性评估与管理、大数据风控、合规检测、可拓展威胁检测与响应（XDR）、零信任、漏洞检测、内容安全、身份访问管理（IAM）、渗透测试、数据流动、数据综合治理、态势感知、网络资产测绘、演练保障、重保支持、DevSecOps、WAAP共19项细分领域，入选《嘶吼2023网络安全产业图谱》；
　　公司凭借在网信安全领域突出的市场综合影响力以及领先产品竞争力入选“2023年中国网安产业竞争力50强”榜单；荣获《网信自主创新调研报告》突出贡献单；
　　报告期内，公司全项高分通过中国信通院2023年首批内容科技产品评测——验证了东方通内容监测产品在文本、图片、音频、视频等多样化内容识别的综合能力；东方通数据安全管理平台获得中国信息通信研究院和中国软件评测中心“数据分类分级能力检验（基础级、进阶级）”的联合检验认证。尤其数据分类分级能力检验的进阶级评价，对支持数据源数量、任务耗时、识别准确率等技术指标的充分检测，验证了东方通在数据分分级方面的安全规范性，可更好地为各行业用户数据安全提供保障和支持；
　　报告期内，公司成为国家信息安全漏洞共享平台用户组成员单位，成为 CNVD用户组首家中间件类支撑单位，标志着东方通在信息安全领域的技术实力和安全保障能力得到了权威机构的认可，也将进一步推动以东方通为代表的国产中间件向更加安全可靠、高效稳定的品质迈进。
　　（四）持续创新，做好技术储备
　　持续提升现有产品的功能性能指标；推进现有各款产品的云原生版本研制，并补充必要新产品品类；成功推出国内首款安全可信应用服务器中间件并在金融、能源行业落地；在完善数据中间件产品自身能力的基础上，推出适应不同场景和运行规模的数据平台解决方案；开展大模型中间件软件产品研制；在工业互联网领域积极探索中间件的创新与应用。
　　报告期内，公司“强基固本”，切实加强技术创新和知识产权的积累，新增发明专利17个，新增软件著作权91项，聚力技术成效的应用，夯实产品技术基石，全面护航主营业务发展。
　　报告期内取得的专利：
　　报告期内取得的软著：
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　东方通以“构建安全科学智能的数字世界”为愿景，秉承“拥抱变化持续创新”的企业价值观，顺应国家战略制定公司发展战略，面向数字新基建与数字化转型浪潮，坚持自主创新，以"安全+"、"数据+"、"智慧+"三大产品体系为基础，持续在信息技术应用创新、网络信息安全、政企数字化转型及AI智能化等领域完善布局，以"做精产品、做厚平台、做深应用"的企业发展思路，为客户提供先进的国产基础软件及信息安全产品；打造安全、智能的基础能力平台；深入行业应用需求，全面服务国计民生领域数字化建设，帮助客户实现从拥有数据到拥有价值的转变。
　　（二）经营计划
　　2024年公司将紧随国家产业政策和行业发展趋势。为实现经营目标，公司将主要从以下方面开展工作：
　　1、夯实主营业务，加速产业布局
　　（1）中间件业务
　　中间件隶属三大基础软件之一，东方通作为中国自主中间件的开拓者和领导者，致力于持续巩固行业领先地位，为国家科技安全持续肩负责任。《数字中国建设整体布局规划》明确提出构筑自立自强的数字技术创新体系，中间件在数字化进程中将发挥重要的基础支撑作用，是信息技术应用创新产业链条上的重要一环。
　　近年来，随着人工智能、大数据、云计算的发展，各行业对中间件的需求也不再局限于单一品类的简单替换，而是向多品类、全栈式、全领域扩展。
　　未来五年，从金融、运营商到能源、电力、教育和医疗等核心行业，信息技术应用创新需求或将全面爆发，国产软硬件的渗透率有望快速提升。东方通将利用信息技术应用创新产业持续高景气的有利契机，持续加强基础软件在云原生能力、安全能力、数据能力及人工智能支持方面的持续迭代，全面打造更丰富的基础软件产品线和生态环境。
　　在市场端，以金融、党政等为龙头行业，持续深耕央国企、军工等客户，提供单品销售、产品组合销售、解决方案等多种销售模式，持续扩大市场份额。同时关注医疗、教育、中小企业等行业增量市场，提前进行布局。
　　在产品端，推进主打产品的核心技术能力向业界顶级水平看齐；持续推进各款产品的云化，并补充必要的新产品品类；持续推进中间件安全能力建设，构建安全方向独有优势；以大模型中间件为切入点，在人工智能方向探索新业务；在完善数据中间件产品自身能力的基础上，融合先进的组装式设计理念，构建能够满足不同行业数据要素乘数效应的应用场景和数据平台解决方案。
　　（2）网信安全业务
　　网络与信息安全已成为数字经济时代最紧迫和最基础的安全问题，加强网信安全已成为维护国家安全和国家竞争力的战略需要。近几年来，《网络安全法》、《数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》等安全保护相关法律框架的落地或颁布，为网信安全、数据安全保障提供了制度和法律支撑，也为行业发展注入了强大动力。
　　公司针对这一系列政策法规，基于现有技术及产品快速迭代出新的产品和解决方案，如：基于DPI技术的反诈骗封堵治理、互联网ChatGPT监测、AI深度合成监测，及基于DPI技术结合Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术的个人、通信业、工业类敏感数据安全监测等新的安全应用场景，积极开拓新兴市场。
　　2024年，公司将继续巩固现有电信运营商客户资源，进一步提升市场占有率的同时，将公司网络安全、信息安全、数据安全的成功经验向政府、电力、金融、医疗、教育、广电等更多行业领域渗透发展。
　　①在电信网络诈骗治理领域，切实提升在公安行业的市场份额，积极推进在金融行业的应用；
　　②在互联网内容安全监测领域，持续拓展运营商行业解决方案，并将产品推广至广电、金融、公安、高校、媒体及政府等更多有内容生产的行业。基于DPI流量解析与文件还原技术、图像音视频鉴伪技术等，持续迭代深度合成内容检测专用设备,快速形成互联网深度合成信息检测系统解决方案，积极为互联网深度合成检测应用场景进行技术储备。
　　③持续推进人工智能大模型能力在信息安全领域的落地实践，应用多智能体（agents）专家模型、多模态理解能力等创新技术，在内容安全、欺诈风控、未知内容安全检测、大模型安全测评等领域形成竞争优势。建立完善一套具备多模态数据分析和内容生成能力的深度安全大模型；深化4A平台大模型及AI自然语义分析技术应用，提升用户常态化运维效率及审计精准性。
　　④在网络空间安全领域，加强零信任、资产管理、数据安全等传统网络安全重点方向的核心能力投入，基于虚拟化、大数据、人工智能等技术，以网络安全与数据安全为核心，围绕“云、网、边、端、数”，打造云化、智能化、服务化的数智一体化产品解决方案，形成“事前、事中、事后”全过程的风险防控手段，适配云化、国产化的内生安全发展趋势，加速注智赋能进程。
　　⑤持续关注5G安全、物联网安全、车联网安全、工业互联网安全等新兴领域，努力拓展更丰富的市场空间。
　　（3）政企数字化转型业务
　　公共安全方面：以警用中台产品为底座，构建多业务平台产品更好解决公安信息化领域、低空经济领域相关业务痛点，快速构建标杆案例，帮助客户在资产数字化、决策数字化、业务智能化、管理智能化等方面快速转型升级，培育公司新的业务增长点。
　　能源电力方面：2024年继续围绕构建新型电力系统、服务“双碳”目标，以建设新型电力系统数字技术支撑体系为起点，实现经营数字化、资产数字化，进而实现整个行业从生产管理到经营模式的全面数字化转型升级，最终达到能源及服务的全新模式，带动整条产业链的变革。以数字技术推进电网更智能，以平台赋能推动运营更高效，以业务创新推动服务更卓越，以双碳布局促进能源更绿色，加快推动电网向能源互联网升级，为促进能源清洁低碳转型，保障国家能源安全提供有力支撑。
　　智慧应急方面：立足“十四五”应急体系整体规划和省级建设任务，形成以大安全、大应急框架为顶层架构的智慧应急产品线。基于1个技术底座，聚焦监督管理、监测预警、指挥联动、社会动员4个业务域平台，构建“1+4+N”的分层松耦合体系架构，孵化出城市安全、安全生产、自然灾害防治、应急通信指挥四个方向的解决方案。结合大数据平台、知识库、智能视频分析等核心技术，依托大数据、云计算、人工智能、5G通信等新手段，打造智慧应急和工业互联网领域的新兴品牌。
　　军工信息化方面：打造数据工程平台，进一步提升数据化底座能力，提升交付效率，在产品上进一步围绕核心业务领域打造产品，形成独特优势。
　　2、注智赋能，提升公司竞争力
　　人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，已成为激发数实融合新动能、打造高质量发展新引擎的驱动力量。“人工智能+”写入政府工作报告，意味着人工智能将深度融入国民经济的各个层面，成为推动新质生产力发展的重要手段。
　　公司将充分利用在数字基础设施及网信安全领域多年积累的技术优势及客户基础，以“智能化”为自身业务注智赋能，优化内部效能，引入人工智能技术迭代公司全品类产品及解决方案的基础能力，在运营商和广电行业已取得突破的基础上，进一步拓展在金融和能源类企业的项目机会，提升行业竞争力，提高客户满意度。
　　同时，将结合公司战略规划、能力禀赋、发展阶段及资源优势，在新兴基础软件、智算中心基础设施建设、算力网络调优及算网运维、人工智能在垂直行业应用等方面“适度超前”地进行探索，发掘培育具备产业化潜力的新产品、新方案。
　　3、优化人才结构，提升公司治理水平
　　优化人力资源配置是推动企业持续发展与变革的关键环节，涉及对企业内部员工的合理配置、调整和管理，最大程度地发挥员工的潜力和创造力，提高企业的整体绩效和竞争力。
　　结合业务聚焦及市场情况，公司将统筹推进人员结构的优化调整，以及内部组织效能的优化。进一步建立、完善有效的绩效考核与激励机制，提升员工效率，进一步促进公司战略目标的实现。
　　2024年，公司将进一步强化内部风险控制，增强公司风险控制和防范能力，提升管理水平。将内部控制贯穿于决策、执行、监督、和改进全过程，贯穿各项业务流程和各个环节，聚焦核心业务流程、关键控制环节、监督监管机制等关键要素，保证公司各项业务活动的规范运行，保障全体股东的合法权益。
　　4、加强全流程管理，提升运营效率，强化风险意识
　　2024年，公司将进一步健全、优化运营流程和管理，提高工作效率和准确度，提升执行监督的质效，全面提高管理水平、效率和计划，进一步加强预算管理体系建设，强化公司整体预算的科学化、精细化水平，通过开展精细化管理，实现降本增效。同时加强合规及风险防控能力，强化风险意识及对子公司的全流程管控。
　　（三）可能面临的风险
　　1．宏观经济波动的风险
　　公司产品被广泛运用于政务、金融、电信、交通等众多行业，因此公司所处行业的发展与国民经济的发展具有较高的正相关关系。近期以来，国际环境错综复杂，局部战争尚未结束，国际贸易摩擦加剧，全球经济尚未产生根本性复苏。在此背景下，我国宏观经济增速亦面临下行压力加大的风险。未来若中国经济状况发生重大不利变化，如经济增长放缓或复苏不及预期，下游行业的消费能力将会受到一定影响，进而会影响整个行业及公司的经营与发展。
　　应对措施：公司将密切关注国家产业政策导向，抓住发展机遇，持续地加大主营业务市场拓展，规避宏观经济变化而产生的不利影响。
　　2．行业竞争加剧的风险
　　公司所属的行业为软件和信息技术服务业，公司主营的基础软件和信息安全等业务面临着激烈的市场竞争。在国内基础软件中间件领域，IBM、Oracle国外软件企业仍然所占市场份额最高，其市场占有率高的主要原因在于品牌影响力、技术积累及其在数据库、服务器领域良好的配套支持。与国际知名软件厂商相比，公司在技术研发实力、市场培育、产品销售渠道建设等方面仍存在较大差距。随着软件国产化及企业信息化的不断推进，软件基础平台市场成长迅速，行业景气度的提升使得行业内原有竞争对手的规模和竞争力不断提高，同时市场新进入的竞争者会逐步增加。
　　在网络信息安全领域，行业进入爆发式增长，竞争加剧。随着《国家网络空间安全战略》的发布，国家对于网络安全和信息安全的重视程度极大提升，安全领域成为局部热点，行业也更加细分，在细分的专业也出现了一批新型的安全产品和服务提供厂家，竞争将更加激烈。进入大数据时代，信息安全技术的滞后于网络形态和数据规模的发展速度，可能影响新技术新业务甚至一些新兴行业的发展。信息安全市场的多元化发展趋势渐趋明朗，为行业内厂商的差异化定位提供了更大的发展空间，市场将逐渐向较具实力的信息安全企业集中。行业中具有一定规模和技术积累的公司，正在努力开拓技术门槛及毛利率均较高的新产品或新市场，以期获得市场竞争优势，而解决技术跨越，会出现复合型人才、关键技术、基础设施支撑等核心资源的紧张，存在研发投入是否准确和有效的风险。若公司不能紧跟行业发展趋势、满足客户需求的变化增强产品研发、技术创新和客户服务等方面的实力，或在新的大数据时代不能通过自身的规模和技术、市场优势，去开拓技术门槛和毛利较高的新产品和新市场，则未来将面临市场竞争加剧的风险。
　　应对措施：公司将继续顺应市场需求，以自主可控、安全可靠作为核心发展理念，加强自身技术创新与销售渠道建设，加大品牌宣传力度，加强营销体系建设。同时，通过差异化定位，以互补性合作、参股、并购等整合方式获得竞争优势，壮大公司主营业务，以应对市场竞争风险。
　　3．核心技术人员流失风险
　　软件和信息技术服务业属于智力密集型行业，面临人员流动大、知识结构更新快等人力资源管理方面的问题。公司作为软件和信息技术服务企业，产品研发和技术创新依赖于优秀的研发人员，如果出现核心人员流失、人才结构失衡的情况，将对公司的持续创新能力和市场竞争力产生不利影响。
　　应对措施：公司将通过建立完善有效的绩效考核机制，采用多种方式，包括不限于基本薪酬、绩效奖励、股权激励等手段，并加强企业文化建设，以吸引和留住人才。
　　4．技术研发风险
　　基于软件技术的研发规律，新技术、新产品的研发在创新成果和开发周期上存在较大的不确定性。一方面，新技术、新产品的技术研发难度较大，研发周期较长，开发环节中的个别难题有可能影响最终产品的研发进度，使新产品的推出时间出现滞后；另一方面，即使新技术、新产品顺利开发完成并推向市场，也有得不到市场和客户足够认可的风险，导致新技术、新产品推出后的经济效益与预期收益存在较大差距。如果公司在技术开发方向决策上出现失误，未能在前沿领域加大技术研发投入，未能及时跟上行业技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。此外，近年来，公司研发费用支出占营业收入的比重持续保持高比例，而研发活动本身存在一定的不确定性，因此还存在研发投入不能获得预期效果从而影响公司盈利能力的创新风险。
　　应对措施：公司以国家政策和行业客户需求为导向，深入解读国家规划布局的发展方向，切合实际的结合行业客户的需求，提供最优解决方案和产品，走在市场的前端，同时完善市场调研、研发项目立项、核心技术研究、产品发布、市场推广、客户营销、售后服务等环节的闭环管理，以降低技术研发风险。
　　5．业务规模扩大导致的管理风险
　　随着公司逐步加快发展步伐，公司经营规模持续扩大，资产规模、业务规模、人员规模随之增长，对公司的管理能力、经营能力、盈利能力带来了更大的挑战。
　　应对措施：根据公司整体战略规划，合并同类业务领域，建立共享研发平台、共享运营管理平台，以最大化利用当前公司已有的经营基础，整合已有人才资源，并积极引进先进人才。同时通过加强各环节制度管理、企业信息化建设等措施完善内部控制，切实提高上市公司治理水平，以满足公司业务快速发展的需要。
　　6．业务转型升级导致的经营风险
　　国内数字经济领域目前处于快速发展的阶段中，公司用安全为社会数字化转型保驾护航，用数据为政企数字化转型提供最佳路径，用AI为政企数字化转型提供智慧赋能。公司全面布局数字化转型新兴业务，并在国防军工、公共安全、能源电力等领域的探索已初见成效，但业务转型是个渐进的过程，若未把握住发展机会，可能导致出现一定的经营风险。
　　应对措施：公司管理层将紧跟国家政策导向以及行业客户实际需求，不断修订和完善公司未来战略发展规划，对应落实到主航道业务板块。同时，加强各级关键岗位人员能力的提升、加大基础人才的培养、加快项目管理及实施交付人才的引进和储备，并积极进行内部协同整合，充分挖掘内部潜力。
　　7．业绩季节性波动风险
　　公司及子公司客户群体以政府、运营商、金融、能源等领域客户为主，受其采用的预算管理制度和集中采购制度等影响，通常在一季度制定本年度全年的信息技术采购计划和指标；在第二季度及第三季度上半段进行相关产品现场调研、邀请相关厂商进行产品测试以及对入围厂商进行招标、投标、评标和定标；第三季度下半段及第四季度才正式确定所需采购产品并与中标厂商签订采购合同。由此导致公司的收入确认主要集中在下半年，同时，由于软件企业员工工资性支出、固定资产摊销等成本所占比重较高，公司的收入呈现明显的季节性特征，经营业绩存在季节性波动的风险。
　　应对措施：公司将不断加强营销管理、项目过程管控、财务管理，强化公司整体预算的科学化、精细化，严格督导实际经营情况，尽可能改善业绩季节性波动风险。
　　8．商誉减值风险
　　目前公司商誉净值主要是因收购东方通网信和泰策科技两家全资子公司形成的商誉。根据《企业会计准则》规定，重大资产重组等交易形成的商誉不作摊销处理，但需在未来每年年度终了做减值测试。如果未来被收购资产所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则上市公司存在商誉减值的风险，从而对上市公司当期损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对上市公司盈利水平产生较大的不利影响，提请投资者注意相应风险。公司已充分意识到潜在的商誉减值风险，根据各收购项目实际经营情况进行了商誉减值测试，当前结果充分反映了各收购项目的当前价值。
　　应对措施：公司持续从战略、业务、财务等多方面加强对子公司的管理，充分发挥业务协同效应，促进子公司核心业务向好发展，并建立健全集团经营管理体系，保持被收购资产的持续竞争力，将因企业合并形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。
　　9．公司控制权稳定性风险
　　截止报告期末，公司实际控制人黄永军先生直接持股比例为6.39%，占比相对较低，因此不排除存在上市公司控制权稳定性风险。
　　应对措施：如有需要，可以在符合法律、法规、规章及规范性文件的前提下，通过在二级市场以集中竞价、大宗交易等方式进一步增持公司股份，以稳定上市公司控制权。2023年12月29日，公司披露了《关于实际控制人股份增持计划的公告》，基于对东方通未来持续发展前景和长期投资价值的信心，为促进公司持续稳定、健康发展，维持资本市场稳定，增强投资者信心，公司实际控制人黄永军先生计划自增持计划披露日起未来6个月内，从二级市场增持公司股份，拟增持股份金额不低于人民币5,000万元，增持不设价格区间，将根据市场整体走势及判断，在实施期限内择机实施增持计划。目前增持计划尚在执行过程中。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　报告期内，公司坚持“自主可控，安全创新”的核心发展理念，依托基础软件的技术积累，拓展政务、金融等特定行业解决方案，为用户提供基础安全产品及解决方案，同时继续为电信运营商等传统用户提供领先的信息安全、网络安全、数据安全等产品及解决方案，依托“安全+，数据+”两大产品体系，提出“智慧+”战略，开始在政企数字化转型领域进行产品布局。业务领域从政务、金融、电信、交通等传统优势客户拓展至应急管理、自然资源、教育、法检、公安、国防军工、能源电力等行业领域。　　1、基础软件中间件业务　　作为中国自主中间件的开拓者和领导者，东方通从创立之初，便以“引领基础软件领域发展，助... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　报告期内，公司坚持“自主可控，安全创新”的核心发展理念，依托基础软件的技术积累，拓展政务、金融等特定行业解决方案，为用户提供基础安全产品及解决方案，同时继续为电信运营商等传统用户提供领先的信息安全、网络安全、数据安全等产品及解决方案，依托“安全+，数据+”两大产品体系，提出“智慧+”战略，开始在政企数字化转型领域进行产品布局。业务领域从政务、金融、电信、交通等传统优势客户拓展至应急管理、自然资源、教育、法检、公安、国防军工、能源电力等行业领域。
　　1、基础软件中间件业务
　　作为中国自主中间件的开拓者和领导者，东方通从创立之初，便以“引领基础软件领域发展，助推网络强国基础设施建设”己任，大力推动国产中间件的技术创新及市场拓展。通过20余载不断地创新与积累，拥有一批基础软件核心技术成果，TONG系列中间件产品，服务和支撑了2000多家金融、通信、政府、能源、交通等行业企业级核心业务。
　　报告期内公司通过行业深耕、平台建设、渠道拓展、生态布局、标准制定、培训赋能等多重举措，充分挖掘既有客户与合作伙伴的资源潜能，在保持传统优势市场领先地位的同时，在新兴领域实现了业务突破，公司主营业务体系日臻丰满、竞争力持续提升。
　　通过在基础软件领域20余年的开拓，公司在中间件的核心技术方面积累了较为深厚的能力和丰富经验，形成品类完善的产品体系，并在保持持续迭代升级的同时，跟踪技术发展趋势不断推出满足市场需求的新款产品，服务客户IT系统建设。报告期内，专利和软著数量保持稳步提升，生态体系建设加速推进，与全国数十个省市的信息技术应用创新联盟、基地等开展合作，公司继续担任信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，在中间件云原生、可信安全、智能运维等方向持续投入，产品在云化程度、安全防护能力及规范性、运维能力等方面均进一步增强。
　　2、网信安全业务
　　全资子公司东方通网信专注于网络安全、信息安全和通信业务安全领域的研究和应用，同时在数据安全、工业互联网等新兴领域内进行拓展。东方通网信充分发挥自身技术特长，以业内领先的网络数据采集分析能力为基础，结合网络安全新技术，深入研究网络空间中各种安全事件的特征、演变及传播形态，遵循国家有关法律法规要求，在安全事件研判、分析、预警、处置等方面积累了丰富的技术手段，形成了多样化、多场景的解决方案，产品广泛应用于电信运营商及政府机关等领域。
　　（1）信息安全方面：公司网络内容风控系统可通过策略运营中心统筹指挥调度平台运营，结合六种爬虫引擎全量覆盖各种内容实体的内容采集，调用六种识别引擎对音频、视频、图像、文字、视频流、文档文件等内容进行识别分析检测，对检测结果以八大类识别类型进行个性化分类标注，辅以三种审核服务灵活组合对检测结果进行高效多级审核，实现覆盖网站、APP、公众号、视频号、小程序、微博等实体对象中的内容安全治理的全流程管理。该产品已经在监管部门，通信、广电、电力、政府、金融、医疗等行业进行推广、试用。
　　（2）网络安全方面：目前公司产品覆盖电信运营商IDC机房、城域网、骨干网的网络攻击检测和防护、2/3/4/5G手机恶意软件的检测和治理、互联网僵木蠕病毒的检测和阻断，并应用人工智能、大数据分析技术实现网络安全事件的发现和处置。同时提供针对内网安全内审内控类定制化产品解决方案，包括4A及IAM、安全评估与检测、数据安全管控、漏洞全生命周期管理、零信任、安全运营管理、IDC/ISP网安及数安升级改造等。产品同时支持运营商以外行业用户，如政府、企事业单位、金融等。
　　（3）通信业务安全方面：公司反电信网络诈骗治理系统类业务以“数据驱动、技管结合、以技防诈、打防结合、信息共享、综合治理”的理念，指导不同业务场景下输出符合其特点的体系化、实战化的新型通信网络诈骗打击治理体系架构，通过业务编排提供涉诈号码检测、涉诈网址检测、涉诈APP检测、涉诈短信检测、潜在受害用户提醒、综合分析“六大领域”的服务能力，为基础电信企业、通信管理局、公安等行业提供全方位的产品研发、系统规划及交付服务。（4）数据安全方面：公司针对日益受到重视的数据安全保护需求，基于核心流量监测分析技术，提供各种数据安全监测和控制产品和方案，基于Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术实现敏感数据检测与识别，个人信息识别准确率≥90%；VPN类协议解析识别≥60%；工控类协议解析识别≥90%；文本类、办公软件/文件类、压缩文件类、图片类还原识别率≥95%；
　　同时提供数据安全管控平台，实现数据安全的集约化管理，可有效支撑电信运营商、工业企业等的数据安全管控能力，降低数据泄露风险。
　　（5）工业互联网安全方面：公司根据已有技术储备，结合工业互联网安全需求，进行了有关工业敏感数据检测方面的开发，产品已经实现现场验证和部署，为工业互联网数据安全提供有效保障。
　　3、智慧应急业务
　　全资子公司泰策科技聚焦智慧应急及城市安全领域，具备系列化产品与服务能力，主要包括应急管理信息化系统集成服务、监测预警及风险评估等软件开发类产品、应急指挥救援类硬件产品、预防防护类产品等四大类别。
　　泰策科技立足“十四五”应急体系整体规划和省级建设任务，整合现有产品、技术和外部资源条件，形成以大安全大应急框架为顶层架构的智慧应急产品线。构建“1+4+N”的分层松耦合体系架构，基于1个技术底座，聚焦监督管理、监测预警、指挥联动、社会动员4个业务域平台，孵化出城市安全、安全生产、自然灾害防治、应急通信指挥四个方向的N个解决方案，以及大数据平台、知识库、智能视频分析等核心技术与产品。
　　4、数字化转型业务
　　（1）在政府行业，公司秉承“助力网络强国、服务数字中国”的理念，依托前沿技术，深度融合与挖掘业务数据效能，以自研产品和解决方案为主，融合生态伙伴技术能力，为政企单位提供前瞻性的业务模式，结合数字孪生等新兴技术，打造面向公共安全、教育、数字政务等行业的“数智化”产品和整体解决方案，并在行业中得到了广泛的应用。
　　（2）在国防军工领域，在公司“安全+”、“数据+”和“智慧+”战略的基础上，综合运用大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信方面的积累和研发能力，探索国防及军工数字化转型的新航道，助力提升军队信息化管理效率，服务军队数字化转型。
　　（3）在运营商行业，依托信息安全业务的业务积累、技术特长、市场营销经验，拓展OSS网管领域。目前已成功切入运营商OSS网管领域的数据共享平台、政企/家宽运维、统一运维、故障管理等业务系统。
　　（4）在电力行业，公司结合自身数据能力，基于企业中台构建企业级服务网关，形成对企业中台服务的统一服务纳管、服务发布、路由转发、鉴权、评价、注销等全生命周期管理，协助客户将电力大数据通过产品化来实现商业化，通过数据服务支撑新兴业务发展。目前已经形成基于电力行业的电力数据资产识别网关、数据价值链分析平台等产品。
　　（5）在工业互联网方面，公司在工信部工业互联网创新发展工程平台和网络方向完成了多项国家重大专项，紧跟国家的政策，探索前沿科技方向，持续孵化出工业大数据平台、安全生产智能预警平台、新能源发电智能运维平台等一系列新产品。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）聚焦行业发展，多业务协同发展
　　东方通一贯秉承拥抱变化、持续创新的企业价值观，顺应国家战略制定公司发展战略，从2018年开始更专注于智能安全领域的深耕与拓展，主推自主可控、安全可靠的全线安全产品和解决方案，致力成为大安全领域的核心企业。并把“构建安全科学的数字世界”确立为企业的战略使命，从科技安全、网络与信息安全及其他传统与非传统安全领域为总体国家安全贡献企业的力量，并深耕政企数字化转型领域助力国家和社会发展。
　　东方通面向数字新基建与数字化转型浪潮，坚持自主创新，以"安全+"、"数据+"、"智慧+"三大产品体系为基础，持续在网络信息安全、大数据、人工智能、5G应用、智慧应急、工业互联网和信息技术应用创新等多领域完善布局，以"做精产品、做厚平台、做深应用"的企业发展思路，为客户提供先进的国产中间件及信息安全产品;打造“安全+数据+运维”的基础能力平台；深入行业应用需求，全面服务国计民生领域数字化转型，帮助客户实现从拥有数据到拥有价值的转变。
　　（二）核心技术自主研发能力强，产品转化率高
　　公司一直高度重视产品研发和技术进步，并致力于不断的技术创新提升公司的竞争力。
　　公司拥有一支优秀的核心技术研究与软件开发团队，除北京总部外，在成都、武汉、郑州、广州、哈尔滨等地分别建有研发基地。公司拥有自主研发的多项软件著作权及产品证书，并取得多件国家专利授权证书，近年来多次承担国家重大科技研究课题任务，主持或参与国家技术标准制定，获得国家、北京市的成果转化、创新基金等方面的资金支持。东方通作为中国中间件的先行者和信息安全领先企业，凭借多年在基础软件与信息安全领域的技术积累、产业实践以及前瞻理念，曾参与百余项国际、国家和行业等标准的制定，引领行业的创新与发展。作为信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，公司积极配合行业主管部门，引领及助力国内中间件行业发展。
　　全资子公司东方通网信，专注于通信及网络安全、信息安全、业务安全及数据安全等领域的创新研究，在5G安全、物联网安全、工业互联网安全、人工智能安全、数据安全等领域开展新技术新业务创新研发，形成多业务平台协同发展的战略模式，积极参与国家标准及研究项目、行业标准以及团体标准制定工作。
　　截至2023年6月30日，公司及全资子公司共取得发明专利106项，有效注册商标77项，软件著作权757项。
　　（三）优质的客户基础优势和丰富的行业经验
　　公司所处行业为软件及信息技术业，采用设计+生产（开发）+销售型经营模式。虽然没有制造业生产加工环节，但具备完整的采购、研究、开发、测试、适配、售前、销售、售后服务等能力体系。公司根据市场上客户的需求，主要自主研发相关基础软件或应用软件产品，并提供相关技术服务，同时对以往的产品进行升级迭代、改造演进，开发出来的新产品能够通过现有的资源进行复制或者有足够的资金进行新的软件产品线建设，对于自己研发的软件产品通过自建的营销平台体系建立自己的直接客户群体或是生态渠道合作伙伴。
　　东方通的产品及解决方案广泛应用于国内数千个行业业务，服务电信、政府、金融、能源、交通等行业领域8000多家企业级用户，与3000多家合作伙伴携手打造合作共赢的产业生态。东方通连续十二年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”，承担多项国家重大科技专项的研制任务，是北京软件和信息服务业综合实力百强企业，企业信用评价AAA级信用企业，曾荣获国家科技进步二等奖、北京市科学技术进步奖二等奖等多项荣誉。
　　（四）以客户为中心，推进产学研和人才培养机制，提供精细化服务
　　公司已在全国30个省级地区均部署了服务网点，实现本地化服务，以客户为中心，及时、高效的为客户提供服务。生态适配全面：与国内各个上下游厂商进行产品兼容适配4000余项，建立起产品良好的生态环境，持续加强与生态伙伴密切交流，建立东方通生态联盟，邀约近百家伙伴完成入驻。
　　主动服务：定期巡检，对可能存在的问题做出预见性分析，并为用户系统将来的发展和扩充提供建议。
　　服务及时高效：即快速反应，7*24服务，采取电话、远程诊断和现场服务的方式及时解决各种突发的技术问题。围绕产品提供全系列服务：积极提供涵盖选型适配、方案设计、研发实施、迁移测试到全面落地的全系列服务，对用户在使用系统中遇到的问题，提供改进的原则和手段。
　　服务规范：服务过程可监督、可管理、可追溯，从而保证服务的质量。
　　人才培养体系完整：东方通已建立起“线上+线下”的培训体系，对内加强新产品、新技术宣导，对外结合当前信创人才的现状和公司在中间件领域的技术优势，积极开展信创培训和人才培养工作。
　　深化“产学研”合作，致力于开展信息科学与技术领域创新人才联合培养、科研联合攻关，构建创新型产业生态，服务国家信息产业发展。
　　公司将继续依托现有的技术优势和人才优势为用户提供全面的技术支持、咨询服务；以及结合业务管理的需要设计有针对性、有重点，更精细化的服务内容。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1．宏观经济波动的风险
　　公司产品被广泛运用于政务、金融、电信、交通等众多行业，因此公司所处行业的发展与国民经济的发展具有较高的正相关关系。近期以来，国际环境错综复杂，局部战争尚未结束，国际贸易摩擦加剧，全球经济尚未产生根本性复苏。在此背景下，我国宏观经济增速亦面临下行压力加大的风险。未来若中国经济状况发生重大不利变化，如经济增长放缓或复苏不及预期，下游行业的消费能力将会受到一定影响，进而会影响整个行业及公司的经营与发展。
　　应对措施：公司将密切关注国家产业政策导向，抓住发展机遇，持续地加大主营业务市场拓展，规避宏观经济变化而产生的不利影响。
　　2．行业竞争加剧的风险
　　公司所属的行业为软件和信息技术服务业，公司主营的基础软件和信息安全等业务面临着激烈的市场竞争。在国内基础软件中间件领域，IBM、Oracle国外软件企业仍然所占市场份额最高，其市场占有率高的主要原因在于品牌影响力、技术积累及其在数据库、服务器领域良好的配套支持。与国际知名软件厂商相比，公司在技术研发实力、市场培育、产品销售渠道建设等方面仍存在较大差距。随着软件国产化及企业信息化的不断推进，软件基础平台市场成长迅速，行业景气度的提升使得行业内原有竞争对手的规模和竞争力不断提高，同时市场新进入的竞争者会逐步增加。
　　在网络信息安全领域，行业进入爆发式增长，竞争加剧。随着《国家网络空间安全战略》的发布，国家对于网络安全和信息安全的重视程度极大提升，安全领域成为局部热点，行业也更加细分，在细分的专业也出现了一批新型的安全产品和服务提供厂家，竞争将更加激烈。进入大数据时代，信息安全技术的滞后于网络形态和数据规模的发展速度，可能影响新技术新业务甚至一些新兴行业的发展。信息安全市场的多元化发展趋势渐趋明朗，为行业内厂商的差异化定位提供了更大的发展空间，市场将逐渐向较具实力的信息安全企业集中。行业中具有一定规模和技术积累的公司，正在努力开拓技术门槛及毛利率均较高的新产品或新市场，以期获得市场竞争优势，而解决技术跨越，会出现复合型人才、关键技术、基础设施支撑等核心资源的紧张，存在研发投入是否准确和有效的风险。若公司不能紧跟行业发展趋势、满足客户需求的变化增强产品研发、技术创新和客户服务等方面的实力，或在新的大数据时代不能通过自身的规模和技术、市场优势，去开拓技术门槛和毛利较高的新产品和新市场，则未来将面临市场竞争加剧的风险。
　　应对措施：公司将继续顺应市场需求，以自主可控、安全可靠作为核心发展理念，加强自身技术创新与销售渠道建设，加大品牌宣传力度，加强营销体系建设。同时，通过差异化定位，以互补性合作、参股、并购等整合方式获得竞争优势，壮大公司主营业务，以应对市场竞争风险。
　　3．核心技术人员流失风险
　　软件和信息技术服务业属于智力密集型行业，面临人员流动大、知识结构更新快等人力资源管理方面的问题。公司作为软件和信息技术服务企业，产品研发和技术创新依赖于优秀的研发人员，如果出现核心人员流失、人才结构失衡的情况，将对公司的持续创新能力和市场竞争力产生不利影响。
　　应对措施：公司将通过建立完善有效的绩效考核机制，采用多种方式，包括不限于基本薪酬、绩效奖励、股权激励等手段，并加强企业文化建设，以吸引和留住人才。
　　4．技术研发风险
　　基于软件技术的研发规律，新技术、新产品的研发在创新成果和开发周期上存在较大的不确定性。一方面，新技术、新产品的技术研发难度较大，研发周期较长，开发环节中的个别难题有可能影响最终产品的研发进度，使新产品的推出时间出现滞后；另一方面，即使新技术、新产品顺利开发完成并推向市场，也有得不到市场和客户足够认可的风险，导致新技术、新产品推出后的经济效益与预期收益存在较大差距。如果公司在技术开发方向决策上出现失误，未能在前沿领域加大技术研发投入，未能及时跟上行业技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。此外，近年来，公司研发费用支出占营业收入的比重持续保持高比例，而研发活动本身存在一定的不确定性，因此还存在研发投入不能获得预期效果从而影响公司盈利能力的创新风险。
　　应对措施：公司以国家政策和行业客户需求为导向，深入解读国家规划布局的发展方向，切合实际的结合行业客户的需求，提供最优解决方案和产品，走在市场的前端，同时完善市场调研、研发项目立项、核心技术研究、产品发布、市场推广、客户营销、售后服务等环节的闭环管理，以降低技术研发风险。
　　5．业务规模迅速扩大导致的管理风险
　　随着公司逐步加快发展步伐，公司经营规模持续扩大，资产规模、业务规模、人员规模随之增长，对公司的管理能力、经营能力、盈利能力带来了更大的挑战。
　　应对措施：根据公司整体战略规划，合并同类业务领域，建立共享营销业务平台、共享研发平台、共享运营管理平台，以最大化利用当前公司已有的经营基础，整合已有人才资源，并积极引进先进人才。同时通过加强各环节制度管理、企业信息化建设等措施完善内部控制，切实提高上市公司治理水平，以满足公司业务快速发展的需要。
　　6．业务转型升级导致的经营风险
　　国内数字经济领域目前处于快速发展的阶段中，公司用安全为社会数字化转型保驾护航，用数据为政企数字化转型提供最佳路径，用AI为政企数字化转型提供智慧赋能。公司全面布局数字化转型新兴业务，并在国防军工、公共安全、能源电力、司法、教育等领域的探索已初见成效，但业务转型是个渐进的过程，若未把握住发展机会，可能导致出现一定的经营风险。
　　应对措施：公司管理层将紧跟国家政策导向以及行业客户实际需求，不断修订和完善公司未来战略发展规划，对应落实到主航道业务板块。同时，加强各级关键岗位人员能力的提升、加大基础人才的培养、加快项目管理及实施交付人才的引进和储备，并积极进行内部协同整合，充分挖掘内部潜力。
　　7．业绩季节性波动风险
　　公司及子公司客户群体以政府、电信运营商、金融、交通等领域客户为主，受其采用的预算管理制度和集中采购制度等影响，通常在一季度制定本年度全年的信息技术采购计划和指标；在第二季度及第三季度上半段进行相关产品现场调研、邀请相关厂商进行产品测试以及对入围厂商进行招标、投标、评标和定标；第三季度下半段及第四季度才正式确定所需采购产品并与中标厂商签订采购合同。由此导致公司的收入确认主要集中在下半年，同时，由于软件企业员工工资性支出、固定资产摊销等成本所占比重较高，公司的收入呈现明显的季节性特征，经营业绩存在季节性波动的风险。应对措施：公司将不断加强营销管理、项目过程管控、财务管理，强化公司整体预算的科学化、精细化，严格督导实际经营情况，尽可能改善业绩季节性波动风险。
　　8．商誉减值风险
　　目前公司商誉净值主要是因收购东方通网信和泰策科技两家全资子公司形成的商誉。根据《企业会计准则》规定，重大资产重组等交易形成的商誉不作摊销处理，但需在未来每年年度终了做减值测试。如果未来被收购资产所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则上市公司存在商誉减值的风险，从而对上市公司当期损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对上市公司盈利水平产生较大的不利影响，提请投资者注意相应风险。
　　应对措施：公司持续从战略、业务、财务等多方面加强对子公司的管理，充分发挥业务协同效应，促进子公司核心业务向好发展，并建立健全集团经营管理体系，保持被收购资产的持续竞争力，将因企业合并形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。
　　9．公司控制权稳定性风险
　　截止报告期末，公司实际控制人黄永军先生直接持股比例为6.39%，占比相对较低，因此不排除存在上市公司控制权稳定性风险。
　　应对措施：如有实际需要，可以在符合法律、法规、规章及规范性文件的前提下，通过在二级市场以集中竞价、大宗交易等方式增持公司股份，以稳定上市公司控制权。

　　四、主营业务分析
　　东方通创始业务是为企业级用户提供基础软件中的中间件产品研发、销售及相关技术服务。公司上市以来，一方面继续在中间件产品领域深挖市场需求，改善产品性能，提升用户体验，巩固国产中间件行业领先地位；另一方面，通过新设投资、收购等资本手段，拓展新业务，完善在网络信息安全、大数据、人工智能、5G通信等新技术、新业态、新模式的布局，为用户提供基础软件产品及技术服务，同时继续为政府、电信运营商等行业用户提供领先的信息安全、网络安全、数据安全、智慧应急、政企数字化转型等产品及解决方案。
　　公司业务呈明显季节性特征，上半年销售额与全年相比占比较低。报告期内，受所处行业业务节奏滞后，部分业务用户侧的项目建设进程有所放缓，导致相关营业收入亦有所下降。
　　1、中间件业务
　　2022年10月国家发改委公布的《关于数字经济发展情况的报告》指出，我国数字经济发展成效显著，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术创新活跃。在下一步工作安排中，要集中力量推进关键核心技术攻关，牢牢掌握数字经济发展自主权，着力提升基础软硬件、核心电子元器件、关键基础材料和智能制造装备的供给水平，推动数字技术成果转化，打造安全可靠、系统完备的产业发展生态。
　　数字化转型需要新一代软件基础设施的支撑，以适应数字化时代对业务敏捷性、弹性及动态组合能力的要求，这些需求正符合中间件的定位，加上云原生的快速发展，为中间件带来了一种新的建设思路和开发模式，中间件产业将迎来新的发展空间。同时，在国家信息安全需求的驱动下，信息技术应用创新产业的发展及在各行各业的渗透预计持续加深，国产中间件市场份额有望持续增长。
　　在此背景下，公司紧抓垂直行业场景需求，推动“全线产品+解决方案”的模式推广，以党政部委及行业头部客户的案例影响地方用户，聚焦政府、金融、电信、央企、军工等重点行业，提供精细化服务，深挖客户需求，在夯实优势行业市场份额的基础上，积极开拓地方企业、教育、医疗等新兴市场，努力打造标杆案例。报告期内，公司中间件业务在金融行业实现较快增长，同比增幅达到91.46%。
　　另外，公司积极拓展海外市场，与集成商、运营商、云厂商、应用开发商等出海企业开展合作，将中间件产品推向国际市场，在东南亚地区已实现落地应用案例。
　　产品方面，公司在云原生、安全可信、数据集成及工业互联网等领域持续推进中间件产品价值提升工作，根据市场需求不断丰富已有产品品类和能力特性，并通过功能扩展、性能优化和安全增强等改进措施，进一步提升了产品的差异化竞争优势，更好地满足各行业领域客户需求。
　　根据产品研制规划，2023年上半年，公司陆续推出“云原生消息中间件”、“云原生中间件管理平台”等多款云原生中间件新品，推出国内首款安全可信中间件“安全可信应用服务器中间件”，发布“工业互联网标识与平台互通中间件”、“数据统一管控平台”及“数据同步软件”等新品，并实现对行业客户的销售。
　　报告期内，公司持续加大中间件研发投入，致力于构建国内最为全面的国产商用中间件产品体系，完成了“云原生数据缓存中间件”、“云服务集成中间件”、“API网关中间件”、“分布式交易中间件”、“应用安全防御平台”等已有基础支撑的安全可信类产品版本升级的同时，一体化加强了数据类中间件产品的接入能力、集成能力和数据清洗能力，启动支持云原生数据工程的相关工作。
　　在生态建设方面，截至2023年上半年，公司累计与上下游近4000款产品完成兼容适配认证，成立东方通生态联盟，吸纳生态伙伴100余家，加入广东省计算机信息网络安全协会、中关村智慧能源产业联盟、深圳市计算机学会、山东信息协会及浪潮通信产业联盟等行业组织，携手众多生态伙伴共同推动产业协同发展、实现资源整合共赢。
　　在产学研合作方面，公司持续深化培训工作，推动信息技术应用创新人才培养，与天津信创及数字产业人才培养基地及两所职业学院签署合作协议，并加入广州职业教育产教融合信创联盟；受邀参与金融信创实验室多期培训班；继续开展东方通认证工程师培训工作，完成初级、中级认证培训八期；荣获中国软件测评中心颁发的人才培育突出贡献奖，上海市高等教育学会、智慧高校CIO信息化专业委员会颁发的智慧教育产教融合卓越奖等多个奖项。
　　2、网信安全业务
　　（1）信安业务
　　1）产业政策与新规方向
　　国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则，基于已发布的《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《关键信息基础设施安全保护条例》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，2023年国家相继出台了《个人信息出境标准合同办法》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》及《网络关键设备和网络安全专用产品目录》等一系列新的法律法规及管理办法，充分提振了东方通信息安全相关产品和解决方案的建设依据，为开拓和巩固信息安全市场注入了强大动力。
　　同时，以ChatGPT为代表的生成式人工智能在社会变革中的具有重要作用，但其可能存在的数据违法收集、知识产权侵权以及生成虚假信息等问题同样不容忽视。生成式人工智能技术的快速发展，在为经济社会带来新机遇的同时，也产生了传播虚假信息、侵害个人信息权益、数据安全和偏见歧视等问题，如何统筹生成式人工智能的发展与安全引起了各方关注。
　　东方通基于这一系列政策、法规，基于现有技术及产品快速迭代出新产品与解决方案，包括基于DPI技术的反诈骗封堵治理、基于DPI技术的互联网ChatGPT监测、基于DPI文件还原识别技术的AI深度合成监测、基于DPI技术结合Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术的个人、通信业及工业类敏感数据安全监测等新的安全应用场景，积极为新市场的开拓进行更全面的布局。
　　另外，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》的实施，明确了执法机关职权及电信、金融、互联网等各方主体责任，更加注重源头治理、综合治理、坚持共管、群防群治，立足各环节、全链条防范治理电信网络诈骗，全面落实打防管控各项措施，报告期内相关需求显著上升，我国反电信网络诈骗治理行业预计将迎来高速发展时期。
　　2）行业利好与新需求涌现
　　网络信息安全行业随着生成式人工智能等新技术的发展，形成了诸多新的市场需求，特别是在信息安全方面，诸如数据隐私和保护、安全漏洞和漏洞披露、防止恶意使用、身份认证和授权、内容审核和过滤、数据安全和加密、应急响应及合作与监管等方面，均需要技术及产品作为保证，来确保生成式人工智能服务在信息安全方面的合法合规运营。
　　在电信网络诈骗治理方面，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》全力聚焦公安部门、电信行业、银行业金融机构、非银行支付机构及互联网服务提供者，要求各行业充分发挥在反电信网络诈骗治理工作中的引领作用，履行和承担相应职责。在公安部门、电信行业、银行业金融机构等行业内，相关主管部门重点推进和发布了行业治理措施和要求，进一步明确了各行业反电信网络诈骗治理工作的方向和内容。
　　东方通深耕电信行业反电信网络诈骗治理多年，持续跟进电信网络诈骗形势，研究有关电信网络诈骗反制活动，体系化系统可用于监测发现、打击治理、预防拦截等反诈业务全流程，在深度服务运营商客户的同时，积极探索公安及金融银行业反诈业务场景和治理难点，构建全维度打击电信网络诈骗的产品体系。
　　3）产品、研发与市场拓展
　　报告期内东方通信息安全业务积极拓展DPI产品在反诈、物联网、工业互联网、车联网、ChatGPT、AI深度合成等场景的应用，凭借积累多年的网络内容不良信息监测系统建设和服务经验，广泛开拓并深耕电信、广电、新媒体监管、金融融合互通等行业，以确保行业应用和公众内容安全为己任，持续进行技术研发与产品迭代，提升网络内容安全管理的综合解决能力。
　　深度合成检测技术：随着AI深度伪造技术的发展，互联网上充斥着大量伪造人脸和语音的虚假视频，深度伪造类技术的滥用给社会带来了巨大的负面影响，如损坏他人名誉、伪造证据、传播谣言，影响政客形象干涉选举等，从国家领导人到普通的互联网公民，都有被此类技术侵害的风险。东方通基于DPI流量解析与文件还原技术、分布式爬虫技术、图像视频鉴伪技术、音频鉴伪技术研发出深度合成检测专用设备及网络深度合成内容监测系统，已在江苏、上海等地试点运行。
　　多模态内容检测与分析：东方通基于图像、视频、音频和文本等多种模态数据的内容安全检测和分析研究，形成了一套基于图文多模态大模型的高效算法，能够识别和过滤出色情、暴力、恶意广告和涉政等不良内容，极大提高了内容安全风控效率。同时，该系统具备以图搜图和以文字搜索图片和视频的功能，可通过算法准确识别图片特征，将用户提供的文本信息与视觉特征深度融合，实现高效、准确的图文搜索，提升了搜索体验和效率。
　　反诈大模型构建：在反电信网络诈骗治理中，利用大模型释放数据潜力，积极探索基于大模型构建诈骗业务行为模式预测的数据分析方式，在大模型下基于电信网络诈骗的治理场景，通过对用户业务数据和诈骗场景的深度建模，构建涉诈业务场景的数据挖掘和分析任务，自动分析任务及结果，基于结果序列建立决策预训练模型，形成诈骗行为的数据挖掘和分析预测能力。
　　此外，公司还在ChatGPT监测、加密流量识别等方面进行了业务布局，基于10余年网络信息安全及人工智能技术的研究与积累，结合AI研判引擎，利用机器学习的方式对元数据进行迭代训练，获取更多恶意样本特征，通过模型及规则库的不断更新，实现对ChatGPT应用的监测。
　　4）科研创新与产业生态
　　东方通已在网络安全监测、数据安全监测、AI识别技术等方面与北京邮电大学进行全面产学研用合作，针对网络安全规则库、网络攻防靶场、数据安全识别规则库、图像视频识别等相关技术达成战略合作。
　　公司应对CentOS停服带来的供应链风险、网络安全风险，东方通已与华为达成生态合作，提升操作系统自主可控能力，确保供应链安全。东方通DPI流量采集平台V2.0与华为Kunpeng920等国产服务器完成兼容性测试、全栈性能调优测试认证。此次兼容认证的完成，将加速东方通网络与信息安全产品国产化替代进程，积极布局国产化替代市场，为安全产品国产化赋能。
　　（2）网安业务
　　公司网信安全业务以国家安全战略为牵引、业务应用场景为驱动，落实科学管理与分级分类思想，适配云化安全防护特性，将运营思维融入网络信息安全建设的各个环节，充分发挥技术、数据要素价值，持续沉淀丰富现有能力，构建包括安全管控4A、数据安全、漏洞全生命周期管理、零信任、智能审计、合规管理、网络空间测绘、安全运营中心等好用、易用的基础安全防护能力，支撑企业业务的精细化发展，推进客户体验的全面升级。
　　未来，公司将面向基础电信业务、5G+垂直行业、移动互联网、物联网、工业互联网等多个领域，结合“云网边端数”等需求场景，提供更为全面的安全防护能力,结合对企业数据资源的整合，进一步提升企业数智化服务支撑能力，为数字经济的建设保驾护航。
　　报告期内，公司网信安全业务聚焦产品核心技术研发及创新，通过对产品升级换代，立足电信运营商市场，实现多领域协同发展。受益于产业发展、政策及法规的监管要求不断更新，公司网信安全业务包括网络安全、数据安全等核心产品的市场需求预计将保持增长。报告期内，公司中标中国移动信安中心数据安全运营管理平台一期工程项目，该平台由中国移动信安中心统筹建设，是面向中国移动省/专公司打造的数据安全集中化管理平台。
　　数据安全方面，报告期内，公司数据安全业务通过优化核心技术指标、提升服务质量等手段，已累计服务了中国移动网络部11个省份，IT域5个省份，并且承建了包括移动终端公司、中移金科、移动研究院及移动信安中心数据安全运营管理平台项目等一系列重点项目，产品广泛应用于电信、能源、金融、教育等领域，深受行业用户好评，并多次获得权威机构数据安全竞赛奖项。
　　零信任方面，报告期内，公司已承建中国移动网络部12个省份，IT域3个省份，同时通过信通院零信任产品能力测试并取得认证证书，入选IDC中国零信任网络访问方案技术评估报告等，下半年将推出符合行业化零信任需求的全新单品，并将向非运营商行业重点拓展。
　　漏洞管理方面，报告期内，通过提升漏洞编排、多源高质量漏洞库、POC及EXP库等核心竞争力，在技术创新及实践积累方面获得了客户的广泛认可，公司已承建中国移动网络部及信安部4个省份，IT域1个省份。
　　安全管控4A方面，报告期内，通过优化国产化堡垒、WEBTERMINAL、审计追踪溯源、新版网盘、“六位一体”智能化审计等能力，实现用户精益化信任认证体系，公司已承建中国移动网络部10个省份，IT域3个省份，并且以4A审计的名义，拓展出4个审计类项目，实现包括新华财经、联仁大数据、北大荒农垦、歌华有线、江苏电信天翼智慧家庭等大中型企业项目落地。
　　报告期内，网信安全业务在巩固原有市场的基础上，积极拓展新的市场机会：响应国家全民反诈的号召，在多个省份积极参与反诈项目，新增陕西电信、海南联通等地已正式签署合同；同时，重视数据安全项目的拓展与推进，在中国移动终端公司及其6地市公司完成签约。
　　3、智慧应急业务
　　（1）产业政策情况及布局
　　党和国家积极推进应急管理体系与能力现代化，2022年2月，国务院印发《“十四五”国家应急体系规划》,对“十四五”时期安全生产、防灾减灾救灾等工作进行全面部署。2022年4月，国务院安全生产委员会印发《“十四五”国家安全生产规划》，明确“十四五”时期安全生产工作的指导思想、基本原则与规划目标，部署七个方面的主要任务和六类重大工程。2022年6月，国家减灾委员会印发《“十四五”国家综合防灾减灾规划》，提出力争到2035年，基本实现自然灾害防治体系和防治能力现代化，重特大灾害防范应对更加有力有序有效。
　　2022年10月16日,中国共产党第二十次全国代表大会在北京召开。党的二十大报告明确要求：健全国家安全体系,提高公共安全治理水平。坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型。推进安全生产风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力，加强国家区域应急力量建设。
　　为推进应急管理信息化建设应用，推动应急管理从传统治理向现代“智”理转变，应急管理部科技和信息化工作领导小组办公室编制了《地方应急管理信息化2023年任务书》,任务书中明确提出了四项重点工作任务。
　　公司紧随国家应急产业政策和发展规划，面向国家公共安全治理重大需求及应急产业的四大类产品领域，打造安全应急一体化综合解决方案和服务产品，形成面向各级政府、行业和社区的应急平台软件及装备产品体系，并提供数据、基础支撑系统及场所的建设与集成服务，为各级应急管理部门提供强有力的保障。积极推动应急管理体系化建设，以政府应急平台作为应急体系的节点，形成国家、省、地市、区县到基层单位上下贯通，行业部门左右协同、互联互通、信息共享、互有侧重、互为支撑、安全畅通的应急平台体系。同时针对城市安全体系建设需求，积极探索构建智慧应急综合解决方案，积极探索城市安全风险管理智能化发展路径，形成围绕应急信息化规划与设计服务、软件产品与系统定制化开发服务、系统集成与工程实施服务、应急指挥信息化建设的核心技术与重要成果，业务涉及城市生命线安全、生产安全、消防安全、应急指挥等领域。公司将全力打造“智慧应急先行者”，助力各级政府和行业用户应急管理工作的创新。
　　（2）业务拓展
　　结合国家应急管理信息化领域的业务需求，适应科技信息化发展大势，以信息化推进应急管理现代化，在业务拓展方面主要面向监测预警能力、监管执法能力、辅助指挥决策能力、救援实战能力和社会动员能力的提升项目。
　　1）城市安全方向：与南方应急研究院、北京师范大学等学术科研机构深度合作，以“沈阳城市安全风险综合监测预警平台”项目孵化“产学研用”一体化模式，提炼地方政府重点关注的燃气爆炸、城市内涝等安全场景，结合政府侧在城市生命线重点行业的建设规划及建设热点，加之城市感知网络硬件方案，布局单行业监测预警产品，形成硬件感知+软件监测的产品运行模式。重点布局燃气、供排水、供热、桥梁等行业领域，已在重庆市及其他多市县完成或正在进行市场突破。
　　2）安全生产方向。通过“安徽民爆领域应急系统”项目的交付，结合应急管理部门对企业安全生产管控要求，对安全生产监测预警平台的政府监管侧及企业侧进行产品升级，形成完整安全生产产品群，包括安全生产管理、封闭管理、应急管理、环境环保管理、能源管理等监管侧产品群，以及流程管理、隐患排查、封闭管控等企业侧产品群。利用公司的营销推广及专家站等方式，着力打造化工园区、危化品、烟花爆竹等领域的安全生产风险监测预警平台，已经在部分重点园区、企业等完成了项目交付，并结合政府建设指导意见继续在全国各地推进产品落地。
　　企业安全生产方向，通过“工业物联网+”模式，服务企业安全生产，提供工业智能主机+行业场景应用的模式，打造企业安全生产微脑，避免或降低企业安全风险。主要目标客户为企业安全生产中的园区管委会和重点企业（如危化企业、石油石化企业、矿山、工贸企业、制造型企业等），目前已经在山东、江苏、广西、甘肃等省开展试点。
　　3）自然灾害防治方向。利用公司成熟的营销网络和技术优势，在单灾种监测预警平台和综合监测预警平台领域全面发力，以“项目+产品”模式形成平台能力，不断优化产品能力，重点发力森林防火及防涝等政府特别关注的领域，提高市场竞争力和占有率。
　　4）应急指挥通信方向。基于已经完成交付的北京、河北、广东应急通信保障项目基础，结合自研的业务分析推演模型，成功中标重庆市通管局通信大数据平台项目。使得公司应急指挥通信产品完成了从CT向IT的业务升级，范围完成了从通信网向互联网、工业互联网的覆盖升级，完成了从通信保障到基础设施建设、网络资源评估、网络安全态势感知的场景升级，产品技术和覆盖能力已在国内处于领先地位。
　　（3）持续开展技术研发创新
　　公司以标准化产品为基础，以“微创新”为主导，推进基础和应用两个层面的产品创新。目前，已经规划并初步形成如下标准化产品集：城市安全风险综合监测预警系统、安全生产综合监测预警系统、自然灾害综合监测预警系统、应急通信指挥系统、应急大数据平台、应急知识库及智能视频分析平台。上述产品有效保障并增强了各类交付项目的实施能力，包括对各类态势感知数据与决策场景的融合，结合机理模型推演的风险影响的评估评价，基于应急知识库的辅助决策分析系统，实现“监警智能、高效准确”的城市安全、智慧应急决策与处置能力。
　　在技术储备方面，公司积极开展前沿技术的研究和探索。研发团队不断深入研究和应用计算机视觉、业务模型算法等前沿技术，以提高产品的技术含量和竞争力。
　　在计算机视觉分析方面，公司针对遥感核灾影像分析进行了更加深入的研究，开发了更加精准的图像识别和分析算法，提高了遥感影像的利用效率和灾损评估的准确性。实现了覆盖工地、园区、消防、交通、油田、矿区等场景下的视觉技术支持的目标检测、图像分割和语义识别能力，对视频监控能力有极大的提升。
　　在模型算法研究方面，进一步研究了指数类模型。这类模型利用一系列变量和参数，构建出能反映风险大小和灾损程度的量化指标，为决策者提供重要的参考依据，从而为城市安全和智慧应急决策提供更加可靠的技术支持。
　　（4）拓展产学研合作生态建设
　　本着充分利用高等院校、研究院所的科研优势，提供科研成果转化效率的原则，公司与广东南方应急管理研究院合作成立了南方院泰策智慧应急研究中心，基于公司实际情况和未来发展规划，在城市安全风险综合监测预警标准规范及预警机制、全生产责任体系法律法规库构建、安责险保障体系及安全生产八大作业大模型算力等方面开展课题研究，结合国家、地方政策规划和智慧应急产业发展趋势，进一步巩固提升公司的核心竞争力。
　　4、政企数字化转型
　　根据2023年2月中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，明确指出建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。公司“数据+”、“智慧+”、“安全+”系列产品契合当前行业数字化需求，将继续为用户提供高品质产品与解决方案，帮助用户快速以数据赋能业务，提升行业应用的智慧程度、保障数据资源安全，为用户带来数字化重塑价值体验。
　　（1）电力行业
　　公司结合自身数据能力，基于企业中台构建企业级服务网关，形成对企业中台服务的统一服务纳管、服务发布、路由转发、鉴权、评价、注销等全生命周期管理，协助客户将电力大数据通过产品化来实现商业化，通过数据服务支撑新兴业务发展。公司基于识别数据价值走向，形成从数据到资产的评估模型，量化数据价值，通过DPI流量分析，识别数据在全链路的动态分布以及活动路径，通过数据过滤器进标签标注，描述数据价值转换过程。目前已经形成基于电力行业的电力数据资产识别网关、数据价值链分析平台等产品。
　　在市场拓展方面，重点布局国家电网营销2.0业务领域，2019年至今，根据国网公司十四五规划及数字化转型战略，营销2.0业务在涵盖营销1.0的业扩接入、计费结算、运行管理、资产管理、计量体系管理、客户管理等传统核心供电服务业务基础上，进一步优化完善电源并网、综合能源服务、售电市场、需求侧管理、渠道管理、服务体验管理等业务，并拓展增加数据服务、物联管理、数据资产等新兴业务。从去年下半年开始，东方通参与并完成了江苏、浙江两家试点单位的实施上线工作，截止报告期末，公司已参与了10个网省的业务系统建设，已经成为该领域的核心供应商之一；同时依托东方通核心技术能力，参与建设了电网数据治理及数据全链路管控等数据工程项目以及多个网省的数据安全管控平台项目。
　　（2）工业互联网
　　在工业互联网方面，公司紧跟国家在工业互联网领域的创新发展政策，牵头承建工信部工业互联网标识与平台互通中间件等项目，探索工业互联网标识解析、数据可信发布等技术在多层次工业互联网平台之间、多类型工业互联网应用之间的融通应用。同时，公司积极参与矿山、发电、石油石化、化工等央企及地方国企项目，拓展了浙江油田、中粮贸易、乌鲁木齐轨道交通集团等客户，在安全生产、财务资产管理、数据资产管理等方面助力企业数字化转型。
　　（3）数网业务
　　公司依托在运营商信息安全领域的业务积累，已成功切入运营商OSS网管领域的数据共享平台、政企/家宽运维、统一运维、故障管理等业务系统。完整实现了运营商全域、全流程相关业务从数据采集、数据清洗、数据聚合，到业务监控、业务分析及业务工作流闭环管理等功能，有效支撑了运营商CHBN业务中三大类业务（面向个人的2C业务、面向家庭业务的2H业务、以及面向政企的2B业务）。
　　报告期内，公司涉足的运营商网管业务，紧紧围绕中国移动“2+5+N”网管整体规划，在深化存量市场的项目建设，加强平台业务支撑能力，紧抓各省OSS系统业务发展需求，增强用户黏着度的同时，积极开发增量市场，拓展了江西移动政企运维平台项目和浙江移动网络运维分析服务项目。
　　报告期内，为了解决用户生产过程中的核心问题，公司产品及解决方案中引入AI相关能力，积极与北京邮电大学和上海同济大学开展产学研协同合作。重点在数据治理过程中数据质量管理、政企业务故障诊断和定界定位、网络告警关联分析等方面开展课题研究与合作。
　　（4）特种业务
　　在国防军工领域，公司综合运用大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信方面的积累和研发能力，探索国防及军工数字化转型的新航道。
　　在自主研发的数据中台、知识图谱、非结构化数据管理平台、私域知识管理大模型、时空大数据、物联网操作系统、大数据处理与共享交换等基础产品的基础上，进一步打造适配国防军工领域的数智工程平台，从数据、智能、低代码等多维度赋能军工业务发展，提升公司产品的业务集成适配能力。主要产品包括业务领域相关数据平台、业务平台、共性组件、业务模组，满足行业信息服务、业务服务需求。报告期内，公司在军民融合领域取得进展，服务客户群体进一步拓展，进一步巩固了行业地位，发展势头良好。
　　（5）政法业务
　　公司在报告期内围绕“数智”赋能客户业务，在持续深耕公共安全、数字政府、司法与教育等主航道行业市场的同时，积极拓展了更多行业客户。
　　1）根据对数字政府的服务经验、深刻理解结合发展趋势方向，东方通率先提出了“一网统管2.0”数字政府解决方案。将业务、技术、服务全方位的充分融合，涵盖了数字政府、数字城市、公共服务数字化等方面的各种大场景，为客户提供了业务数字化、服务标准化、工作细精化、体验便利化、场景智慧化、指挥融合化、办理一站式的服务模式，构建从数字化底座平台到智慧应用、公共服务一体的数智体系能力。
　　2）2023年4月公安部发布了十项涉及公安视频图像、移动警务等信息化公共安全行业新标准，这将带来全国公共安全相关市场的信息化升级机遇。报告期初，公司已通过自身对行业理解和自身优势能力，规划布局了具备“软硬结合”、“人工智能”属性的下一代公共安全核心产品系列，包含移动警务、无人机管控平台、立体化防控、视综卫士、智安会晤等产品，已在部分公共安全用户处进行测试及试用。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求　　1、软件和信息技术服务业整体发展状况　　人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的发展新阶段，而软件在数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用。软件对融合发展的有效赋能、赋值、赋智，全面推动经济社会数字化、网络化、智能化转型升级，持续激发数据要素创新活力，夯实设备、网络、控制、数据、应用等安全保障，加快产业数字化进程，为数字经济开辟了广阔的发展空间。党的“二十大”报告提出，要“实现高水平科技自立自强，以国家战略需求为导向，集聚力量进行原创性引领性科技攻... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　1、软件和信息技术服务业整体发展状况
　　人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的发展新阶段，而软件在数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用。软件对融合发展的有效赋能、赋值、赋智，全面推动经济社会数字化、网络化、智能化转型升级，持续激发数据要素创新活力，夯实设备、网络、控制、数据、应用等安全保障，加快产业数字化进程，为数字经济开辟了广阔的发展空间。党的“二十大”报告提出，要“实现高水平科技自立自强，以国家战略需求为导向，集聚力量进行原创性引领性科技攻关，坚决打赢关键核心技术攻坚战。”“构建新一代信息技术、人工智能等一批新的增长引擎。”《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》提出，“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，全球新一轮科技革命和产业变革深入发展，软件和信息技术服务业迎来新的发展机遇。2022年，我国软件和信息技术服务业（下称“软件业”）运行稳步向好，软件业务收入跃上十万亿元台阶，盈利能力保持稳定，软件业务出口保持增长。
　　《2022年软件和信息技术服务业统计公报》数据显示，2022年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.5万家，累计完成软件业务收入108,126亿元，同比增长11.2%，增速较上年同期回落6.5个百分点。
　　近年来，在创新“驱动轮”的带动下，我国软件业结构持续调整和优化，产业生态链不断完善，可分为软件产品、信息技术服务、嵌入式系统软件、信息安全产品和服务四大领域。2022年,软件产品实现收入26,583亿元，同比增长9.9%，占全行业收入比重为24.6%；信息技术服务实现收入70,128亿元，同比增长11.7 %，占全行业收入比重为64.9 %；嵌入式系统软件实现收入9,376亿元，同比增长11.3 %，占比8.7%；信息安全产品和服务实现收入2,038亿元，同比增长10.4 %，占比1.9%。
　　以数据为驱动的“软件定义”正成为软件和信息技术服务业发展的突出特征，“软件定义”是新一轮科技革命和产业变革的新特征和新标志，已成为驱动未来发展的重要力量。“软件定义”全面融入经济社会各领域，深刻影响了金融、物流、交通、文化、旅游等服务业的发展，引发了居民消费、民生服务、社会治理等领域多维度、深层次的变革。在驱动云计算、大数据、人工智能、5G、区块链、工业互联网、量子计算等新一代信息技术迭代创新中发挥着重要作用。软件作为信息技术关键载体和产业融合关键纽带，已成为我国“十四五”时期抢抓新技术革命机遇的战略支点，同时全球产业格局加速重构也为我国带来了新的市场空间。
　　为加快实施国家软件发展战略，国家相关部门出台了一系列政策规划，如《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》、《“十四五”国家信息化规划》、《“十四五”推进国家政务信息化规划》、《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》、《全国一体化政务大数据体系建设指南》、《数字中国建设整体布局规划》、《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等，不断提升软件产业创新活力，着力打造更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的产业链供应链，充分释放软件融合带来的放大、倍增和叠加效应，有效满足多层次、多样化市场需求，为构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供有力支撑。
　　“十四五”时期，我国将围绕软件产业链，重点从三方面发力：一是稳固上游，夯实开发环境、工具等产业链上游基础软件实力；二是攻坚中游，提升工业软件、应用软件、平台软件、嵌入式软件等产业链中游的软件水平；三是做优下游，增加产业链下游信息技术服务产品供给。
　　综上所述，我国软件行业市场前景十分广阔，有望持续保持行业高景气度，实现平稳较快发展。
　　2、中间件行业发展状况
　　（1）中间件的定义
　　中间件是一种应用于分布式系统的基础软件，在整个软件技术体系中起到关键支撑作用，搭建了操作系统、数据库等系统软件和应用软件之间的连接桥梁，主要用于解决分布式环境下数据传输、数据访问、应用调度、系统构建和系统集成、流程管理等问题，是分布式环境下支撑应用开发、运行和集成的平台。
　　（2）中间件的发展演进
　　中间件的功能特点及自身定位，决定了中间件产品的多样性。早期的中间件主要有消息中间件、交易中间件，后发展出应用服务器、规则引擎以及专门用于各类物联网和移动应用的中间件产品等。
　　随着云计算、物联网和大数据领域相关技术日渐成熟，中间件开始不断扩大边界以融合新兴技术趋势，中间件产品形态愈发多样，既可以是在计算机硬件和操作系统之上，支持应用软件开发和运行的基础中间件软件形态，也可以是在云环境中组成PaaS平台的云化中间件形态，以及在大数据领域中以数据中台的形态出现。但不论应用场景如何变化，屏蔽底层技术差异，为分布式应用提供标准平台的需求始终存在并持续增长，中间件产品的概念不断延伸，将并随着数字化技术的发展而不断壮大。
　　（3）中间件市场规模稳定增长
　　随着人工智能、云计算等新兴技术与平台软件不断融合发展，对中间件厂商提出了新的要求，中间件产品更新变快，市场仍然保持稳定增长态势。根据计世资讯2022年3月报告预测，2023年软件基础设施（中间件）市场规模约108.7亿元，到2026年有望达到144.2亿元。得益于政府、金融等行业数字化转型步伐的提速，随着用户对云计算和大数据需求的快速增加，云应用基础设施和大数据基础设施产品的新兴中间件市场增长趋势明显。与此同时，在中小企业中，中间件产品也将比以往更有作为。
　　（4）国产中间件应用领域日益扩大
　　经过20余年的发展，国产中间件厂商已经具备较为完整的产品线，部分产品已经达到甚至局部超越国外同类水平。国产中间件产品已经在政务、金融、通信、交通、国防等领域得到了较多应用，局部打破了国外技术的垄断，已经得到了各行业用户的广泛认可。
　　国产消息中间件在产品质量、持续研发能力、服务保障能力等方面取得了较大进步，具有完全自主产权。东方通消息中间件TongLINK/Q应用在人民币跨境支付系统（CIPS）中，为系统运行提供高效、可靠的底层支撑服务，助力人民币国际支付清算业务发展。东方通高速传输平台TongHTP，在设计上考虑多样化的异构网络环境与分布处理，使产品同样适用于复杂的微服务架构体系，能对数据进行稳定高效同步、传输和共享。
　　国产JavaEE应用服务器中间件作为大部分业务应用的基础环境，在政务、电信、金融等行业得到了广泛的应用，功能及性能成熟稳定。东方通应用服务器中间件TongWeb在大型头部金融机构的大量应用，证明国产中间件产品具备了满足金融行业业务需求的能力，可以支撑大型用户的重要业务系统，有能力打破多年以来国外厂商对该领域的垄断。国产交易中间件技术成熟稳定，具备全面保障金融行业交易完整性的能力。东方通交易中间件TongEasy在部分股份制商业银行实现了全面应用，此外在社保领域也有部分应用案例，证明国产交易中间件已经具备可以支撑核心交易系统的基础。
　　国产数据缓存中间件产品日臻成熟，已具备替代国外及开源数据缓存软件的能力。东方通分布式数据缓存中间件TongRDS功能对标主流开源软件，性能大幅超越，在安全性、维护性方面具备明显优势，目前已在政务、金融行业领域多个业务系统中得到应用。
　　国产服务代理中间件提供包括负载均衡能力在内的轻量级服务代理服务，满足用户系统建设需求。以往开源负载均衡软件被广泛应用在各类业务系统中，随着国产服务代理中间件能力的成熟，东方通负载均衡软件TongHS在金融等行业，被越来越多的客户所认可，市场前景可观。
　　国产通用文件传输平台软件的设计实现，紧贴国内用户的应用需求，相比国外产品具有明显优势，已在金融、政务等大量需要文件传输的领域应用。其中，东方通通用文件传输平台中间件TongGTP在人行、国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农信社、资产管理公司等主流商业银行和财务公司都实现了规模化应用，市场份额领先国外产品。国产企业服务总线中间件在政务、电信、国防、企业等领域得到了一定程度的应用，已初步具备了在关键行业领域替代国外产品的能力。东方通企业服务总线TongESB集服务集成、数据整合于一体,在政府、交通、企业等行业得到了客户的一致认可。
　　国产数据交换平台和数据处理工具在政务领域得到广泛应用，实现了分布式应用系统之间数据交换共享和业务协同，可以对跨部门、跨层级、跨地域、大规模分布的数据实现交换管理。东方通数据交换平台TongDXP与数据处理工具TongETL已广泛应用于从部委到地方的各级政务部门之间的数据交换共享服务中。
　　云集成服务以及国产API网关中间件随着微服务架构的普及，市场需求持续扩大。随着产品能力的不断完善，以及
　　相较同类开源软件在稳定性、安全性、维护性等方面的优势，使得国产相关产品正逐渐成为众多业务系统建设中的首选。
　　（5）信息技术应用创新产业持续推进，中间件市场空间巨大
　　当前，国家高度重视信息安全，发展自主可控关键技术和国产化应用是国家信息化和信息产业发展的战略重点。信息技术应用创新产业包含了从IT底层的基础软硬件到上层应用软件全产业链的安全、可控，中间件作为核心基础软件，在我国各行业信息系统中均发挥着至关重要的作用。实现中间件产品关键核心技术自主可控，是保障国家信息安全的关键一环，因此受到了国家政策的重点扶持。
　　近年来，随着数字中国建设的不断推进，企业上云和行业数字化转型的浪潮不断推进，用户在选择中间件产品的过程中，需求也发生了新的变化，着力于应用和安全两个要点。
　　尽管目前国外厂商IBM、Oracle仍占有较大的市场份额，但经过多年的发展，国产中间件类产品已经获得了用户的广泛认可，在部分领域已经完全具备自主可控能力。在国家信息技术应用创新产业发展的持续推动下，中间件产品的国产化进程将持续加快，国产中间件厂商将迎来难得的发展机遇，并有望成为信息技术应用创新产业发展的标杆行业。
　　3、网络信息安全软件行业发展状况
　　（1）网络信息安全软件行业简介
　　根据国际标准化组织（ISO）定义，信息安全是为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护。从狭义来说，信息安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。广义的信息安全是指保护资源免受各种类型威胁、干扰和破坏，即保证信息的机密性、完整性与可用性。随着互联网及云计算渗透率不断提升，信息安全逐步进入网络空间安全时代。
　　一般而言，网络信息安全产品主要包括安全硬件、安全软件及安全服务。其中，安全软件是指运行在服务器或者终端设备上的软件形态安全产品，主要包括身份管理与访问控制软件、终端安全软件、安全性与漏洞管理软件等。
　　（2）全球网络信息安全软件行业发展状况
　　1）网络信息安全面临严峻挑战
　　近年来，随着人工智能、5G、量子通信等具有颠覆性的战略性新技术突兴起发展，大数据、云计算、物联网等基础应用持续深化，极大促进了经济社会繁荣进步，同时也带来了新的安全风险和挑战。大规模数据泄露频发、高危漏洞、新技术应用下的网络攻击、智能犯罪等网络信息安全问题也呈现出新的变化，严重危害国家关键基础设施安全、社会稳定与民众隐私。
　　2）国际网络安全政策措施持续加码
　　面对日益严峻的网络安全形势，美国、欧盟等国家和地区积极采取了一系列政策措施，积极夯实网络安全产业基础，加速推动网络安全产业发展。
　　2021年7月，美国总统拜登签署《关于改善关键基础设施控制系统网络安全的国家安全备忘录》，要求网络安全和基础设施安全局（CISA）与美国国家标准与技术研究院（NIST）等机构合作，制定关键基础设施的网络安全性能目标，以保护国家、经济和公共安全。鉴于上述要求，2021年9月，美国国土安全部发布《关键基础设施控制系统网络安全性能目标》，确定了九类网络安全最佳实践，并将其作为网络安全性能目标的基础。
　　2021年9月，欧盟网络信息与安全局推出一种行业网络安全评估方法（SCSA），旨在确保各评估认证计划之间的效率和一致性，促使市场接受网络安全认证部署。2021年12月，欧盟委员会提出了修订后的网络与信息安全指令“NIS2”，2022年5月，欧洲议会和欧盟成员国就《关于在欧盟范围内实施高水平网络安全措施的指令》（即“NIS2”指令）达成政治协议，该指令扩大了适用范围、强化了网络安全要求、提升了执法力度、加强了成员国之间联系。
　　3）全球网络安全市场持续平稳增长。
　　近年来，全球网络安全政策的不断加码、数字技术与实体经济的深度融合以及网络安全形势的愈发严峻都给全球网络安全市场带来发展机遇。各类因宏观因素而搁置的网络安全项目在2021年以后重新启动，远程和混合办公模式的增加以及数据泄露事件的激增，都在持续驱动网络安全市场的进一步扩张。
　　根据中国网络安全产业创新发展联盟、中国信息通信研究院（以下称“信通院”）2023年2月发布的《中国网络安全产业研究报告》的数据显示，2022年全球网络信息安全市场规模达到1743.9亿美元，同比增速与2021年持平。IDC数据预测未来几年中，随着5G、物联网、人工智能等新技术的全面普及，网络信息安全市场依然会保持稳定上涨的趋势，到2023年，全球网络信息安全市场将达到1512.3亿美元。
　　2014-2022年全球网络安全市场规模及增速
　　据Gartner预测，2023年的信息安全与风险管理产品和服务支出预计将超过1883亿美元，增长11.3%。云安全预计将成为未来两年增长最强劲的类别。随着企业机构越来越重视环境、社会和治理(ESG)、第三方风险、网络安全风险以及隐私风险，Gartner预测综合风险管理(IRM)市场到2024年底将实现两位数增长，直到更激烈的竞争产生更便宜的解决方案。
　　包括咨询、硬件支持、实施和外包服务在内的安全服务是支出最高的类别。该类别在2022年的支出达到近720亿美元，预计2023年将达到765亿美元。
　　（3）国内网络信息安全软件行业发展状况
　　1）我国信息安全行业处于高速发展期
　　随着信息技术和互联网技术的快速发展以及与社会各方面的深入融合，近年来信息安全问题频发并呈现愈加复杂的趋势。我国政府对信息安全的重视程度不断提高，并在制度和法规层面强化了对信息安全的要求。
　　《2023产业互联网安全十大趋势》报告提出，“2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，高质量发展，是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。高水平安全，是高质量发展的前提。在产业来看，各主体必须建立安全意识、安全管理、数据安全、网络安全、终端安全、业务安全、供应链安全等全维度的综合安全能力和体系，为企业长期可持续发展提供保障。
　　报告提出，产业安全将为“新要素”、“新模式”、“新制度”，这三大“新动能”提供关键支撑作用。产业安全是企业数字化实践的“前置条件”和“基础底座”，2023年，企业安全建设思路将更加前置，真正做到以安全为始、以安全为终。
　　在宏观政策层面，报告提出近年来，伴随《中华人民共和国密码法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规的密集发布，我国网络安全与产业安全相关立法的顶层设计和主体框架日趋完善，当前主要工作将聚焦面向行业层面的实施和强化监管。
　　根据中国信通院《中国网络安全产业研究报告》最新数据显示，2021年我国安全产业规模达到1905.1亿元，较2020年增长16.6%，预计2022年产业仍将保持高速增长，产业规模约为2169.9亿元，增速约为13.9%。
　　2016-2022年我国网络安全产业规模增长情况
　　从调研数据来看，网络安全下游客户仍以政府（含公共企事业单位）、电信、金融行业为主，来自上述行业的营收合计占比接近60%。重点行业领域相关规划文件对网络安全投入提出更高要求，如电信等重点行业网络安全投入占信息化投入比例达10%，医疗卫生机构新建信息化项目的网络安全预算不低于项目总预算的5%等，安全投入的大幅增加推动网络安全产业保持高速增长。
　　2021年中国网络安全下游客户行业分布情况
　　2）国家及行业顶层规划对网络信息安全提出新要求
　　2021年11月，中央政治局审议《国家安全战略（2021－2025年）》，明确提出加快提升网络安全、数据安全、人工智能安全等领域的治理能力。工信部印发的《“十四五”信息通信行业发展规划》、《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》以及《“十四五”大数据产业发展规划》等多份文件，针对信息通信行业、软件和信息技术服务业以及大数据产业，提出网络和数据安全发展新思路和新要求。
　　动态边界、智能分析、协同联动、安全云化成为网络安全技术演进的主要趋势。零信任、云原生安全、检测与响应成为业界关注度较高的三大技术。
　　网络安全企业在新兴领域的布局进一步完善，大数据、人工智能等赋能安全技术升级，成为提升网络安全产品检测与分析能力的利器。
　　2023年1月13日，中国信通院发布了《网络立法白皮书（2022年）》，确立了“3+1”的网络立法框架，全面梳理了2022年国内外网络立法情况，同时结合发展现状对网络立法趋势进行展望。
　　新时代我国网络立法体系不断完善、网络立法建设持续推进。分别在网络信息服务、网络安全保护、网络社会管理方面出台了一系列法律法规，围绕数据、网络基础设施、网络平台、数字技术四个方面展开，数据安全立法体系基本形成，基础设施立法不断完善，数字技术立法持续创新，网络平台立法成为重点。
　　在明确安全底线的同时，以立法促进数字经济发展，全面构建发展和安全并重的网络立法体系。
　　3）国家政策鼎力支持，反电信网络诈骗系统迎高速发展时期
　　近年来，电信网络诈骗呈现持续高发多发态势，诈骗手法花样翻新快、互联网诈骗形式严峻，已成为我国发案最高、损失最大、群众反应最强烈的突出犯罪。我国政府高度重视打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，持续推进专项打击行动，全联通重拳打击涉诈犯罪生态系统。工业和信息化部坚决贯彻落实国家决策部署，组织基础电信企业建立一体化的反诈技防体系。2022年12月1日，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施，明确要求电信业务经营者承担风险防控责任，建立反电信网络诈骗内部控制机制和安全责任制度，研究有关电信网络诈骗反制活动，用于监测、动态封堵和处置涉诈异常信息、活动。在我国反电信网络诈骗政策法规推动以及严峻的电信网络诈骗形势下，我国反电信网络诈骗行业将迎来高速发展时期。
　　4）国家在内容安全领域法律法规不断完善，给公司带来新的市场机会
　　2020年3月1日实施的《网络信息内容生态治理规定》，明确要求网络信息内容生产者应当采取措施，防范和抵制制作、复制、发布含有不良信息的内容。2021年2月9发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，提出严厉查处淫秽色情、造谣诽谤、赌博诈骗、侵权盗版、侵犯公民个人信息等违法犯罪行为；全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦边球”等违法和不良信息。受益于国家出台的一系列关于内容安全要求的政策，以及我国互联网产业的发展，公司通过多年的技术发展与行业经验沉淀，聚焦优势行业经营，完善行业解决方案，不断完善和优化应用场景和检测引擎，实现产品联动发展，以产品推动市场发展。
　　4、智慧应急产业发展状况
　　（1）政策规划发展状况
　　党和国家积极推进应急管理体系与能力现代化，2022年2月，国务院印发《“十四五”国家应急体系规划》,对“十四五”时期安全生产、防灾减灾救灾等工作进行全面部署。2022年4月，国务院安全生产委员会印发《“十四五”国家安全生产规划》，明确“十四五”时期安全生产工作的指导思想、基本原则与规划目标，部署7个方面的主要任务和6类重大工程。2022年6月，国家减灾委员会印发《“十四五”国家综合防灾减灾规划》，提出力争到2035年，基本实现自然灾害防治体系和防治能力现代化，重特大灾害防范应对更加有力有序有效。
　　2022年10月16日,中国共产党第二十次全国代表大会在北京召开。党的二十大报告明确要求：健全国家安全体系,提高公共安全治理水平。坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型。推进安全生产风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力，加强国家区域应急力量建设。
　　应急管理部于2018年组建，作为国家应急管理工作的统筹协调部门，全面深入推进科技信息化工作。陆续发布了一系列应急管理科技信息化工作的规划部署与实施指南，2018年12月发布《应急管理信息化发展战略规划框架（2018-2022年）》，2021年5月发布《应急管理部关于推进应急管理信息化建设的意见》，2022年6月发布《“十四五”应急救援力量建设规划》，2022年11月与科技部联合发布《“十四五”公共安全与防灾减灾科技创新专项规划》，2022年底起陆续发布“十四五”科技信息化4个专项规划，并自2019年起连续5年印发地方信息化建设任务书等。
　　（2）应急产业发展状况
　　应急产业是指在应急管理的预防与应急准备、预警与监测、应急处置与救援、事后恢复与重建四个阶段，为满足应对各类突发事件的需求，保障人民生命财产安全和社会稳定，向国家和社会公众提供各种应急功能产品和服务的各类社会经济主体的集合。
　　根据工信部2020年12月发布的《安全应急产业分类指导目录(2020年版)(征求意见稿)》，应急产业可以分为安全防护类、监测预警类、应急救援处置类和安全应急服务类。根据全国应急产业联盟数据，2022年四大类市场中，应急服务产品数量占比最高，达56%；其次是应急救援产品，占比为24%；监测预警产品占比为18%；安全防护产品占比仅2%。2022年2月，国务院印发《“十四五”国家应急体系规划》，指出我国应急管理科技信息化水平总体较低，风险隐患早期感知、早期识别、早期预警、早期发布能力欠缺，应急物资、应急通信、指挥平台、装备配备、紧急运输、远程投送等保障尚不完善等问题，并部署构建“智慧应急大脑”，壮大安全应急产业，推动安全应急产业向中高端发展，鼓励企业提供安全应急一体化综合解决方案和服务产品。引导企业加大应急能力建设投入，支持安全应急领域有实力的企业做强做优，培育一批在国际、国内市场具有较强竞争力的安全应急产业大型企业集团，鼓励特色明显、创新能力强的中小微企业利用现有资金渠道加速发展。
　　目前，我国应急产业市场已经形成，并初具规模，但仍存在产业集中度低、代表性的龙头企业数量较少，产业链发展不够完善，自主创新能力不强，国际市场份额较少等问题。国内市场主要分散在专业市场，如消防、民政、交通、卫生、环境、水利、气象、地震等，市场呈现碎片化；其中消防和卫生医疗救援的市场相对成熟，其他领域的市场还处在快速发展阶段。应急管理部数据显示，2018-2021年，部门预算总支出呈波动状态，2021年为61.64亿元，同比增长3.16%；2022年，部门预算支出95.79亿元，同比增长55%。2019年受宏观情况变化影响，我国应急产业招投标项目数量急剧上升。2019年我国应急产业招投标项目4108项，同比增长51.36%；2020年招投标项目达到高峰，为4949项，同比增长20.47%；2021年小幅下滑，共有4815项应急招投标项目，同比下滑2.71%。截至2022年12月8日，2022年我国应急产业招投标项目共有4723项。根据工信部数据，2016-2018年我国应急产业市场规模为1.01-1.24万亿元，我国应急产业实际增长率约为10%。据中研普华产业研究院出版的《2023-2028年中国应急产业市场前瞻分析与投资战略规划报告》显示，中国应急产业市场规模到2025年将达1.82万亿元。可见，我国应急产业处于高速增长阶段，是深耕行业、抢占市场高地的有利时机。
　　东方通紧随国家应急产业政策和发展规划，在未来几年里，面向国家公共安全治理重大需求及应急产业的四大类产品领域，打造安全应急一体化综合解决方案和服务产品，形成面向各级政府、行业和社区的应急平台软件及装备产品体系，并提供数据、基础支撑系统及场所的建设与集成服务，为各级应急管理部门提供强有力的保障。积极推动应急管理体系化建设，以政府应急平台作为应急体系的节点，形成国家、省、地市、区县到基层单位上下贯通，行业部门左右协同、互联互通、信息共享、互有侧重、互为支撑、安全畅通的应急平台体系。
　　同时针对城市安全体系建设需求，积极探索构建智慧应急综合解决方案，积极探索城市安全风险管理智能化发展路径，形成围绕应急信息化规划与设计服务、软件产品与系统定制化开发服务、系统集成与工程实施服务、应急指挥信息化建设的核心技术与重要成果，业务涉及城市生命线安全、生产安全、公共安全、应急指挥等领域。公司将全力打造“智慧应急先行者”，助力各级政府和行业用户应急管理工作的创新。
　　5、数字化转型领域发展状况
　　在全球数字经济浪潮下，政府和企业开展数字化转型已成为其谋求生存发展的必由之路。“十四五”期间，国内外环境面临深刻变化，信息技术革命持续演进，给数字政府改革建设带来重大机遇和挑战。2022年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》（以下简称《规划》），明确了“十四五”时期推动数字经济健康发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。2022年10月，党的“二十大”报告中提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，规划部署夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”。加强传统基础设施数字化、智能化改造。畅通数据资源大循环，释放商业数据价值潜能，加快建立数据产权制度，开展数据资产计价研究，建立数据要素按价值贡献参与分配机制，做强做优做大数字经济。
　　工信部及信通院预计，到 2025年，中国数字经济规模将增长到人民币 65 万亿元，信息服务业收入规模将增长到人民币20.4万亿元，数字经济将持续高速增长，呈现出“数字产化、产业数字化、数字化治理和数据价值化”的发展趋势。5G、AI、云/边缘计算等前沿ICT技术更加成熟、融合创新，赋能千行百业深化数字化转型，政企客户聚焦于“泛在智能连接+上云用数赋智”，致力于实施端到端的整体方案，推动数字经济向更多领域、更深层次发展。
　　在政企数字化转型领域，《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》中明确指出，加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领驱动数字经济发展和数字社会建设、营造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求，是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程。以云计算、大数据、物联网、移动互联网为代表的新一代信息技术高速发展、交叉融合，应用创新空前活跃，5G、人工智能（AI）、区块链等新一代技术正持续向数字经济、数字社会渗透，新基建、新应用、新模式、新业态和新服务层出不穷，对政企数字化转型提出了更高要求。
　　在国防军工信息化领域，党的“二十大”报告提出，“要实现建军一百年奋斗目标，加快把人民军队建成世界一流军队”, “坚持机械化、信息化、智能化融合发展”。“十四五规划和2035年远景纲要”指出，要加快国防和军队现代化，实现富国和强军相统一。2023年3月5日，李克强总理在“两会”期间的《政府工作报告》中指出，要加快实施国防发展重大工程，巩固提高一体化国家战略体系和能力，加强国防科技工业能力建设。从国家对于国防军工整体的指导思想和总体要求方面看，充分发挥信息化在军事科技、军事人力资源、军事资产、军事物流、武器装备资源配置中的作用，通过先进的信息化、智能化、数据化手段进行管理，促进技术进步和产业发展，加快形成高质量、全要素、多领域、高效益的深度发展格局已成为主要思想。在此过程中，自主可控的基础软件产品、平台规划和数字化转型解决方案市场需求将持续释放，相关政策扶持力度逐渐加大，对公司在国防军工领域的拓展提供了有力保障。
　　在运营商运营支撑业务（OSS）领域，我国运营商作为面对客户数量全球最多、业务最丰富、网络规模最大的通信服务提供商，运营商网络运维加速数智化转型升级，努力构建云网一体、高度自动化、智能化的网络体系，成为夯实各行各业数智化转型的基础。随着CHBN业务全面协同发展、5G、SDN等网络技术加快应用，迫切需要构建全新的网管支撑体系，确保网络运维、业务支撑等工作的高效开展。
　　在工业互联网领域，新一代信息通信技术与工业经济深度融合，通过对人、机、物、系统等的全面连接，构建起覆盖全产业链、全价值链的全新制造和服务体系，为工业乃至产业数字化、网络化、智能化发展提供了实现途径。工业互联网以网络为基础、平台为中枢、数据为要素、安全为保障，既是工业数字化、网络化、智能化转型的基础设施，也是互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合的应用模式，将重塑企业形态、供应链和产业链。在企业数字化转型持续深入的推动下，中国工业互联网平台及应用解决方案市场预计将保持高速增长。
　　公司将致力于提供“数智”化转型的数据工程实践技术与产品服务，以政企数字化转型中的数据基础工程为目标市场，以数据为核心的数据管理、数据组织、数据安全管理能力为抓手，沉淀产品、打造敏捷交付能力，深入核心行业业务需求挖掘和引导，持续在政企、国防军工、运营商、工业互联网等领域贡献力量。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期从事的主要业务
　　1、基础软件中间件业务
　　作为中国自主中间件的开拓者和领导者，东方通从创立之初，便以“引领基础软件领域发展，助推网络强国基础设施建设”为己任，大力推动国产中间件的技术创新及市场拓展。通过20余载不断地创新与积累，拥有一批基础软件核心技术成果，TONG系列中间件产品，服务和支撑了2000多家金融、通信、政府、能源、交通等行业企业级核心业务。
　　报告期内公司通过行业深耕、平台建设、渠道拓展、生态布局、标准制定、培训赋能等多重举措，充分挖掘既有客户与合作伙伴的资源潜能，在保持传统优势市场领先地位的同时，在新兴领域实现了业务突破，公司主营业务体系日臻丰满、竞争力持续提升。
　　依托信息技术应用创新产业发展带来的市场机遇，报告期内中间件业务在用户覆盖和产品应用的广度、深度均取得了一定突破性进展：继续深耕布局政务市场，进一步巩固在国内厂商的领先地位，随着国产中间件应用由电子公文系统逐步向电子政务系统推进，预计地方电子政务系统的国产化进程将加速；国央企数字化建设中迫切需要夯实安全创新底座，中间件作为核心基础软件之一，成为构建数字化转型基础设施的中坚力量，公司已在能源类等央企方面取得突破性进展，预期未来将在企业市场取得更多拓展机会；尤其在金融市场领域，彻底改变了以往以央行、头部大型银行机构、股份制银行、城商行用户为主的局面，市场覆盖至更多商业银行，以及证券公司、保险公司、公募基金、期货公司、各类证券或商品交易所及监管机构等多行业，并呈现出应用服务器、消息中间件、负载均衡软件、分布式数据缓存中间件、通用文件传输平台等多产品综合覆盖态势，同时以上类别中间件的应用范围也由以往的管理类系统逐渐向业务类系统深入，各类中间件产品在关键业务中的规模化应用逐渐显现。
　　通过在基础软件领域20余年的开拓，公司在中间件的核心技术方面积累了较为深厚的能力和丰富经验，形成品类完善的产品体系，并在保持持续迭代升级的同时，跟踪技术发展趋势不断推出满足市场需求的新款产品，服务客户IT系统建设。报告期内，专利和软著数量保持稳步提升，生态体系建设加速推进，已与全国20余个省市的信息技术应用创新联盟、基地等开展合作，公司继续担任信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，在中间件云原生、可信安全、智能运维等方向持续投入，产品在云化程度、安全防护能力及规范性、运维能力等方面均进一步增强，中间件产品取得信通院“云原生中间件成熟度评估3+级证书”、“北京市新技术新产品认证”等证书。
　　公司秉承“合作、赋能、共赢”的宗旨，携手上下游合作伙伴，通过生态认证、兼容适配、战略合作等多维一体的生态体系建设，推动产业协同发展，持续引入优质合作伙伴，以资源整合实现共赢。截止报告期末，累计已与上下游3000余款产品完成兼容适配认证，生态体系建设加速推进。报告期内公司成为悬镜安全重要战略合作伙伴、用友战略核心伙伴，与奇安信集团达成战略合作，并加入龙蜥社区（OpenAnolis），与合作伙伴共同蓄力，为用户提供更加完备的产品服务及解决方案。
　　2、网信安全业务
　　全资子公司东方通网信专注于网络安全、信息安全和通信业务安全领域的研究和应用，同时在数据安全、工业互联网等新兴领域内进行拓展。东方通网信充分发挥自身技术特长，以业内领先的网络数据采集分析能力为基础，结合网络安全新技术，深入研究网络空间中各种安全事件的特征、演变及传播形态，遵循国家有关法律法规要求，在安全事件研判、分析、预警、处置等方面积累了丰富的技术手段，形成了多样化、多场景的解决方案，产品广泛应用于电信运营商及政府机关等领域。
　　（1）信息安全方面：公司网络内容风控系统可通过策略运营中心统筹指挥调度平台运营，结合六种爬虫引擎全量覆盖各种内容实体的内容采集，调用六种识别引擎对音频、视频、图像、文字、视频流、文档文件等内容进行识别分析检测，对检测结果以八大类识别类型进行个性化分类标注，辅以三种审核服务灵活组合对检测结果进行高效多级审核，实现覆盖网站、APP、公众号、视频号、小程序、微博等实体对象中的内容安全治理的全流程管理。该产品已经在监管部门，通信、广电、电力、政府、金融、医疗等行业进行推广、试用。
　　（2）网络安全方面：目前公司产品覆盖电信运营商IDC机房、城域网、骨干网的网络攻击检测和防护、2/3/4/5G手机恶意软件的检测和治理、互联网僵木蠕病毒的检测和阻断，并应用人工智能、大数据分析技术实现网络安全事件的发现和处置。同时提供针对内网安全内审内控类定制化产品解决方案，包括4A及IAM、安全评估与检测、数据安全管控、漏洞全生命周期管理、零信任、安全运营管理、IDC/ISP网安及数安升级改造等。产品同时支持运营商以外行业用户，如政府、企事业单位、金融等。
　　（3）通信业务安全方面：公司反电信网络诈骗治理系统类业务以“数据驱动、技管结合、以技防诈、打防结合、信息共享、综合治理”的理念，指导不同业务场景下输出符合其特点的体系化、实战化的新型通信网络诈骗打击治理体系架构，通过业务编排提供涉诈号码检测、涉诈网址检测、涉诈APP检测、涉诈短信检测、潜在受害用户提醒、综合分析“六大领域”的服务能力，为基础电信企业、通信管理局、公安等行业提供全方位的产品研发、系统规划及交付服务。（4）数据安全方面：公司针对日益受到重视的数据安全保护需求，基于核心流量监测分析技术，提供各种数据安全监测和控制产品和方案，基于Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术实现敏感数据检测与识别，个人信息识别准确率≥90%；VPN类协议解析识别≥60%；工控类协议解析识别≥90%；文本类、办公软件/文件类、压缩文件类、图片类还原识别率≥95%；
　　同时提供数据安全管控平台，实现数据安全的集约化管理，可有效支撑电信运营商、工业企业等的数据安全管控能力，降低数据泄露风险。
　　（5）工业互联网安全方面：公司根据已有技术储备，结合工业互联网安全需求，进行了有关工业敏感数据检测方面的开发，产品已经实现现场验证和部署，为工业互联网数据安全提供有效保障。
　　3、智慧应急业务
　　全资子公司泰策科技聚焦智慧应急及城市安全领域，具备系列化产品与服务能力，主要包括应急管理信息化系统集成服务、监测预警及风险评估等软件开发类产品、应急指挥救援类硬件产品、预防防护类产品等四大类别。
　　泰策科技立足“十四五”应急体系整体规划和省级建设任务，整合现有产品、技术和外部资源条件，形成以大安全大应急框架为顶层架构的智慧应急产品线。构建“1+4+N”的分层松耦合体系架构，基于1个技术底座，聚焦监督管理、监测预警、指挥联动、社会动员4个业务域平台，孵化出城市安全、安全生产、自然灾害防治、应急通信指挥四个方向的N个解决方案，以及大数据平台、知识库、智能视频分析等核心技术与产品。
　　4、数字化转型业务
　　（1）在政府行业，公司秉承“助力网络强国、服务数字中国”的理念，依托前沿技术，深度融合与挖掘业务数据效能，以自研产品和解决方案为主，融合生态伙伴技术能力，为政企单位提供前瞻性的业务模式，结合数字孪生等新兴技术，打造面向公共安全、教育、数字政务等行业的“数智化”产品和整体解决方案，并在行业中得到了广泛的应用。尤其是在北京2022年的各项目重大活动中，东方通作为智慧重保解决方案提供商，深度参与各项重大活动的公共安全工作，所提供的“全天候、全场景、零中断、零故障”的智慧重保平台得到客户高度认可。
　　（2）在国防军工领域，在公司“安全+”、“数据+”和“智慧+”战略的基础上，综合运用大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信方面的积累和研发能力，探索国防及军工数字化转型的新航道，助力提升军队信息化管理效率，服务军队数字化转型。
　　（3）在运营商行业，依托信息安全业务的业务积累、技术特长、市场营销经验，拓展OSS网管领域。目前已成功切入运营商OSS网管领域的数据共享平台、政企/家宽运维、统一运维、故障管理等业务系统。已初步实现了相关业务系统的上线运营，完整实现了运营商全域全流程相关业务数据采集、数据清洗、数据聚合、业务监控、业务分析以及业务工作流闭环管理等功能，有效的支撑了运营商CHBN业务中三大类业务（面向个人的2C业务、面向家庭业务的2H业务、以及面向政企的2B业务）。
　　（4）在电力行业，公司结合自身数据能力，基于企业中台构建企业级服务网关，形成对企业中台服务的统一服务纳管、服务发布、路由转发、鉴权、评价、注销等全生命周期管理，协助客户将电力大数据通过产品化来实现商业化，通过数据服务支撑新兴业务发展。公司基于识别数据价值走向，形成从数据到资产的评估模型，量化数据价值，通过DPI流量分析，识别数据在全链路的动态分布以及活动路径，通过数据过滤器进标签标注，描述数据价值转换过程。目前已经形成基于电力行业的电力数据资产识别网关、数据价值链分析平台等产品。
　　（5）在工业互联网方面，公司在工信部工业互联网创新发展工程平台和网络方向完成了多项国家重大专项，紧跟国家的政策，探索前沿科技方向，持续孵化出工业大数据平台、安全生产智能预警平台、新能源发电智能运维平台等一系列新产品，优化业务结构和发展模式，聚焦工业大数据的价值变现，以优化生产管理关系，释放数据生产力为目标，以平台支撑算法模型开发和数据智能应用，面向经营、生产、设备、安全、环保等业务领域，实现数据全生命周期管理与价值变现，以期逐步形成新业务的增长点。
　　（二）主要产品及其用途
　　东方通坚持“自主可控，安全创新”的核心发展理念，依托基础软件的技术积累，拓展政务、金融等特定行业解决方案，为用户提供基础安全产品及解决方案，同时继续为电信运营商等传统用户提供领先的信息安全、网络安全、数据安全等产品及解决方案，依托“安全+，数据+”两大产品体系，提出“智慧+”战略，开始在政企数字化转型领域进行产品布局。业务领域从政务、金融、电信、交通等传统优势客户拓展至应急管理、教育、公安、国防军工、能源电力等行业领域。
　　公司主要产品及用途如下：
　　1、中间件
　　东方通自成立以来，致力于提供具有自主产权、持续创新的中间件技术、产品和方案，为各个行业用户的信息化建设提供坚实支撑。作为国产中间件领域的领导厂商，东方通具有更为完整的中间件产品线，可提供应用支撑、数据与应用整合共享等一站式系统架构支撑产品，适用于云计算、大数据、移动互联等各应用场景，满足政务、金融、电信、交通、军工、国央企等各行业用户的需求。
　　（1）基础类中间件
　　（2）数据类中间件
　　（3）云计算类中间件
　　2、网络信息安全
　　东方通网络与信息安全板块以安全管理与安全运营为核心， 打造网络与信息安全保障体系及产品体系，核心产品及解决方案包括： 信息安全、数据安全、网络安全、内容安全、零信任、安全合规管理、安全中台等。实现统一管控、支撑、呈现与运营， 强化安全支撑及创新能力， 落实安全闭环管理，建立新一代立体化、纵深防御体系， 形成多业务平台协同发展的战略模式，为企业构建“内生安全”防御机制。
　　3、智慧应急
　　具备全时空、全领域、全生命周期的应急管理产品体系与解决方案能力，拥有包括空天地一体化智能监测预警平台、城市安全风险综合监测预警平台、应急指挥平台、安全生产等核心产品集，以优秀的技术能力与业务理解能力，帮助政企客户大幅度提升应急管理能力和水平，提高防灾减灾救灾能力。
　　（1）智慧应急产品
　　（2）城市安全产品
　　4、行业数字化
　　东方通凭借着丰富的全行业经验和敏锐的行业洞察，强大的上下游合作伙伴生态，是行业数字化转型的可信赖合作伙伴。帮助各行业利用感知、AI、云计算、大数据等信息技术手段进行数字化重塑，构建具有前瞻性业务与运营及服务模式，帮助各企事业单位在资产数字化、运营数字化、决策数字化、业务数字化创新等方面提供从咨询到实践的服务。
　　（1）数字新基建底座
　　（2）行业数字化转型
　　（三）经营模式
　　公司所处行业为软件及信息技术业，采用设计+生产（开发）+销售型经营模式。虽然没有制造业生产加工环节，但具备完整的采购、研究、开发、测试、适配、售前、销售、售后服务等能力体系。公司根据市场上客户的需求，主要自主研发相关基础软件或应用软件产品，并提供相关技术服务，同时对以往的产品进行升级迭代、改造演进，开发出来的新产品能够通过现有的资源进行复制或者有足够的资金进行新的软件产品线建设，对于自己研发的软件产品通过自建的营销平台体系建立自己的直接客户群体或是生态渠道合作伙伴。
　　（四）业务模式
　　1、研发模式
　　公司产品以软件为主体，网络信息安全及智慧应急业务产品会根据客户的实际要求配置一定的配套硬件为载体，产品整体仍以软件产品为核心。软件按照相关研发流程进行开发，时间周期较长。软件发布后根据项目实际要求进行硬件的装配与调试，时间周期较短。
　　公司设有产品决策委员会，对公司产品开发规划、产品立项及其它重大问题进行审核和决策，对于每一个产品项目的研发及发布都基于软件开发与产品质量管理的标准规范，严格执行和管理每个产品项目的生命周期全过程和成果发布，确保产品从产品需求确认、产品定义、产品立项、产品设计及实现到产品发布的各个关键节点和整个流程的顺利实施。
　　2、采购模式
　　公司的软件产品以自主研发为主，其中：
　　中间件业务除部分售后及技术外包服务外，一般不存在规模采购的情形，因此毛利率较高；
　　网络信息安全、智慧应急和数字化转型业务涉及采购的存货主要包括大流量采集设备、通用服务器、网络设备、物联网感知设备等硬件，以及少量第三方软件产品和技术外包服务。
　　公司组织架构设立采购部，主要负责各业务板块项目存货采购及固定资产购置等工作，采购流程主要包括采购项目评审会、项目预算编制、《对外采购申请单》审批、采购询价比价及谈判、采购合同用印审批、合同归档、到货验收、付款申请等。为满足公司采购产品和服务的质量要求，公司会根据供应商提供产品的供货能力、质量、价格、付款方式、售后服务及信誉度等因素对候选供应商进行综合评定，按照对比择优的原则，选择最佳合作供应商。
　　3、销售模式
　　（1）中间件销售
　　公司拥有独立完整的销售体系，具备直接面向市场的独立经营能力，与系统集成商是合作伙伴的关系。通过系统集成商销售是中间件行业普遍采用的销售手段之一，公司与系统集成商签订的合同均明确对应最终用户的信息化项目，并实现产品的最终销售与发货。
　　（2）网络信息安全产品销售
　　网络信息安全产品的客户主要分为两类：一是中国移动、中国电信、中国联通等三大电信运营商，二是广电企业、星网、政府部门等行业客户。公司对电信运营商及行业客户的销售主要通过招投标的方式实现，并以直接销售方式为主。
　　三大电信运营商总公司及其省、市级分（子）公司是公司的主要客户。以中国移动为例，中国移动集团及各级省、市公司通常会面向多家信息安全产品供应商或者技术服务商公开发布招标书；收到招标书后，公司经过内部研究，完成项目方案及标书，由销售部报价，将标书送至客户；客户根据标书进行综合评审确定中标名单，并分配中标额度。中标后，公司与客户直接签订销售合同。由于网络信息安全产品及服务属于运营商各级分支机构日常运营的必备产品，电信运营商各省市子公司或分公司对相关系统和服务的采购均拥有一定的独立采购决策权。
　　广电企业、星网、政府部门等行业客户也是公司的重要客户，根据其各自的不同需要，行业客户通常采用招投标方式采购其所需的产品和服务。
　　公司的销售代表和售前服务人员通过与潜在客户的沟通、交流，经过投标、测试、试用等环节，使用户认可产品，最终形成销售。整个销售过程如下：
　　（3）智慧应急产品销售
　　智慧应急产品销售主要分为直接销售和集成商销售两种模式。智慧应急相关产品主要客户包括各省、市、县地方政府客户、应急管理部门、信息中心、城乡建设局、通信管理局以及大型企业。智慧应急项目在智慧城市、政务数字化转型、城市综合治理、应急行业信息化、企业数字化转型项目中都会涉及。
　　公司与国内大型集成商建立战略合作，形成解决方案共同面向客户，同时在国内各地发展了众多合作伙伴，共同合作拓展新兴的应急安全行业市场，实现横向覆盖和纵向深耕。对于需求明确的应急通信、应急指挥等产品更多采取直接销售模式。
　　应急产品销售的产品形态包括：标准产品销售，若客户有需求清晰和目前主要产品功能匹配，会按照产品授权码+维保服务周期的方式签订合作合同。待项目交付，服务期满后，为用户提供售后服务；解决方案销售，若客户需求存在大量定制开发或者个性化需求，会按照产品标准能力+扩展需求的方式签订软件开发定制服务合同。
　　（4）数字化转型产品
　　数字化转型相关产品面向国防军工、政企行业，客户包括中央部委、地方政府部门、高等院校、科研院所等。销售主要分为渠道销售和直接销售两种模式。
　　渠道销售：公司在国内各地发展了众多合作伙伴，由合作伙伴提供市场商机，由公司提供相应的解决方案，共同合作拓展新兴的行业市场，实现横向覆盖和纵向深耕。
　　直接销售：公司成立有专业的销售团队，进行重点市场的拓展和商机开发，采取直接销售模式。直接由专业团队针对重点客户的业务需求进行深入挖掘，并自主开发销售。
　　4、服务模式
　　公司所提供的服务分为两类，一类是产品售后服务，一类是软件开发定制服务。
　　产品售后服务是指产品销售给客户后，公司提供的技术支持服务。根据公司与客户签订的销售合同，公司销售的产品一般会提供一定的服务期限，服务费用已包含于产品销售价格中。上述服务期限届满后，客户如还需公司的技术支持，需另行支付服务费用。
　　软件开发定制服务是指公司在产品销售过程中，如果用户对公司所提供的产品提出特定的功能需求或模块，公司可能会为满足其上述需求而进行定制化开发。
　　公司提供的标准服务内容主要包括：（1）远程支持服务：是指最终用户通过电话、传真、Web或电子邮件等方式向公司咨询关于产品维护和使用等问题的服务，公司安排专门技术人员给予答复；（2）产品安装指导服务，是指公司技术人员提供及时受理和响应客户关于产品安装及使用相关的技术支持服务，协助解决系统安装和调试过程中出现的问题；（3）故障诊断服务，是指为用户提供及时受理和响应与故障分析、诊断及解决相关的支持服务；（4）定期电话回访服务，是指定期通过电话、电子邮件等方式对客户进行定期回访，以了解项目进展、问题处理情况、收集产品及服务建议等信息，旨在跟客户保持充分沟通，更好的服务客户；（5）产品补丁升级服务，是指为用户提供升级产品的服务。
　　（五）行业竞争格局和行业内主要企业
　　1、中间件行业竞争格局
　　在整个基础软件市场竞争格局中，外资厂商在市场中仍占有较大的份额,还处于主导地位，在信息技术应用创新产业发展的大背景下，IBM和Oracle的市场份额已显现出逐年下降的趋势。伴随自主创新的理念逐步深入人心，以及国家对以基础软件为代表的软件及信息技术产业发展的支持，国产中间件厂商的总体份额有望逐年增长。
　　IBM和Oracle凭借先发优势、整体解决方案优势（自身拥有完整的数据库体系，可以形成完整的解决方案）和技术优势，通过长期的技术服务和市场推广已经形成规模化、稳定成熟的客户群体。国际厂商的产品大部分应用在核心业务系统，而核心业务系统规模庞大，技术耦合度高,对业务连续性和一致性的保障要求比较高，软件基础架构的投资规模大、替代成本较高，所以国际厂商暂时还处于主导地位。受益于国家政策，通过产学研用单位联合攻关，以东方通为代表的国内厂商自主研发能力不断提升，已经形成较为齐全的中间件产品线，国内中间件厂商已掌握大部分核心技术，中间件产品已经从“可用”走向“好用”，产品及技术服务能力呈现快速增强态势。受当前内外环境影响，行业用户在数字化转型过程中更倾向于选择国内较为领先的厂商，国产中间件已大量应用到金融、电信等重大行业的核心业务，国产厂商的市场份额显著提升并逐年增长。
　　2、网络信息安全软件行业竞争格局
　　网络信息安全涉及信息系统的各个层面，并且演进节奏较快，产品功能愈加专业化，行业内不断涌现出功能各异的新产品和服务，因此细分领域众多，形成了目前国内外厂商共同竞争、行业高度分散的格局。根据中国网络安全产业联盟发布的《2022年中国网络安全产业分析报告》，2021年中国网络安全市场12家主要企业的市场占有率合计为48.5%。此外，相比于其他IT细分领域，网络信息安全软件行业具有以下特点：
　　①国内厂商市场份额较高
　　由于受到政策限制、安全审查等因素制约，国外厂商无法涉足需求广阔的政府、军工等安全敏感领域，相比于IT基础设施，国外厂商在网络信息安全行业的市场份额并不具备绝对优势，甚至在部分领域落后于国内厂商。尽管在技术水平方面国内安全厂商并未完全超过国际领先安全厂商，但技术竞争力相较其他多数IT细分领域更为接近。此外，随着国家对信息安全的重视程度不断提高，国内厂商在金融、能源、电信等关系国计民生的领域将具备明显优势，有望进一步提高市场份额。
　　②市场集中度低，缺乏行业龙头企业
　　网络信息安全软件行业格局在国内外均较为分散，造成行业格局分散的重要原因是信息安全贯穿整个信息流链条，涉及几乎所有的信息设备与软件，单一信息安全企业难以掌握全部的信息安全技术，只能根据自身技术优势和渠道特点进行差异化定位，选择部分细分领域参与竞争。因此，从结果上来看，行业内难以形成绝对的龙头企业。
　　目前，网络信息安全行业发展越来越重视整体解决方案提供能力，显著提高了行业竞争门槛。随着我国信息安全行业的快速发展，行业内领先企业的技术创新能力、产品研发能力不断提升，以及《信息安全技术网络安全等级保护要求》等相关政策落地，市场集中度将会逐步提高。此外，云安全、工业互联网安全等新兴安全领域是未来行业发展的重点，将有利于积极布局新兴领域的头部厂商。
　　③ 网络安全产品多元化
　　随着网络安全威胁的日益加剧，网络安全热度不断升温，世界各国对网络安全的投入不断增加，网络安全市场需求不断被开启。网络安全投入将成为拉动网络安全产业发展的重要力量。传统的安全企业持续深耕、发展势头不减，互联网及IT企业陆续向安全领域发力，初创型企业不断在细分领域寻找突破点，网络安全产品更具创新性并且更加多元化，可以预见，未来几年我国网络安全市场规模将保持快速增长势头，网络安全市场竞争也将更加激烈。
　　④ 整网体系化安全成为行业发展的重要方向
　　随着信息技术及其应用范围的不断发展，信息安全问题也越来越复杂，对信息安全威胁的检测和防护已很难由单个安全设备来完成。因此，由单个安全设备独立进行防护、安全设备独立于网络之外单独建设等传统模式已无法满足新的安全防护需求，将交换机、无线产品等网络设备与安全设备整合协同进行安全防护的整网体系化安全成为网络安全发展的必然趋势。
　　⑤ 网络安全品牌集中化趋势明显
　　目前，国内网络安全市场较为分散，不同细分市场领域均有其相应的优势专业厂商，却没有一个企业能掌握网络安全领域的所有技术，市场总体的品牌集中度有待提高。未来，随着市场竞争进一步加剧，具有技术、品牌、人才和资金优势的厂商将成为潜在的行业整合者，行业内的兼并收购将不可避免。缺乏技术创新、服务能力和独特商业应用模式的企业将逐步被淘汰，竞争实力较弱的中小厂商数量将大幅减少，产业趋于进一步集中。
　　3、智慧应急行业竞争格局
　　从应急企业注册地分布来看，目前中国应急注册企业主要分布在华南和华北等地，其中广东和山东是应急企业主要注册的热土。截至2022年12月8日，广东省共有相关应急企业注册数达23898家，占比14%，山东省共有应急企业注册数18079家，占比11%。
　　我国应急产业主要分为安全防护装备生产与制造、应急救援、配套服务及监测预警等四大类产品与服务，代表企业主要有：华铁应急、辰安科技、中船应急、先河环保、烽火通信、联通数科、太极计算机、航天宏图等。
　　从行业竞争态势来看，辰安科技和联通数科目前在智慧应急领域的市场占有率较高，但智慧应急市场作为新兴的市场，行业企业之间的竞争十分激烈，且不断有新的入局者，行业格局暂不稳定。
　　4、数字化转型行业竞争格局
　　数据驱动政企运营模式发生变革已经成为必然的趋势，政企数字化转型领域涉及多个行业，市场格局初显，角逐日趋白热化，新技术、新商业模式和新参赛选手不断涌现，整个行业具备以下特点：
　　1）以国内厂商为主，信息技术应用创新产业创新能力进一步提升
　　由于受到政策限制、安全审查、国家信创等因素制约，国外厂商无法涉足需求广阔的政府、公共安全、军工等安全敏感领域，同时我国正在加快推进自主可控、安全高效的新一代信息技术产业。随着我国信创产业的创新能力进一步提升，未来有望释放万亿级市场规模。国内厂商在国防军工、政务、公共安全、司法、教育等关系国计民生的领域将具备明显优势，有望进一步提高市场份额。
　　2）新技术落地度不高，缺乏行业龙头企业
　　政企数字化转型领域市场格局在国内较为分散，其涉及信息化领域多、行业多、厂家多，单一行业缺乏龙头企业，同时，数字孪生、人工智能、元宇宙等新技术在政企相关行业落地较少。随着我国数字化转型的快速发展，行业内领先企业的技术创新能力、产品研发能力不断提升，竞争格局的白热化，市场集中度将会逐步提高。
　　3）竞争格局仍处于不断变化和发展之中，各大企业均在积极布局
　　特别是在工业互联网领域，各大企业均在加速推进技术创新和产品升级，以抢占市场份额。主要体现在以下几个方面：
　　云平台竞争：云平台是工业互联网的基础设施之一，包括设备连接、数据处理和应用部署等服务。当前，国内外云平台巨头如阿里云、百度、京东、浪潮、亚马逊AWS、微软Azure等均在工业互联网领域展开激烈的竞争，争夺市场份额。
　　行业应用竞争：不同行业的生产过程、数据需求和应用场景各不相同，因此工业互联网需要根据不同行业的特点，开发出相应的行业应用解决方案。目前，国内外企业如海尔卡奥斯、三一树根、工业富联、西门子、PTC等在制造业、能源、物流等领域竞争激烈，推出更深入业务场景的应用产品和解决方案。
　　产业链生态竞争：工业互联网的发展需要涉及到不同的产业链环节，包括设备制造、软件开发、系统集成、应用服务等。当前，国内外各类企业如中国电子数据产业集团、国能数智、国投智能、华润数科等均在产业链中扮演不同的角色，构建自己的生态圈，争夺市场份额。
　　数据资源竞争：工业互联网的核心在于数据的收集、处理和利用。因此，数据资源成为工业互联网企业竞争的重要资源之一。当前，国内外企业如国家电投产业中台、深圳能源大数据平台、中国石化石化智云等均在积极开展数据平台的建设，争夺数据资源的控制权。
　　未来，工业互联网领域将会涌现出更多的领先企业和创新技术。
　　（六）公司在行业中的竞争地位
　　1、中间件领域
　　东方通作为国产中间件的开拓者和领导者，不断引领我国中间件的发展与创新，承担了多项国家重大科技专项的研制任务。TONG系列中间件产品广泛应用于国内数千个行业业务，服务于政府、金融、电信、交通、军工等等行业领域8000多家企业级用户，始终保持在国产中间件市场的领先地位。
　　根据第三方机构计世资讯的综合评估，从市场能力和创新能力两个维度分析，东方通是唯一一家处于领导者象限的国产中间件厂商。
　　2、网络信息安全领域
　　全资子公司东方通网信专注于网络安全、信息安全和通信业务安全领域的研究和应用，同时在数据安全、工业互联网等新兴领域内进行拓展。
　　根据《2022年嘶吼网络安全产业图谱》发布内容，公司在数据安全与身份安全多个领域处于行业领先地位。在《嘶吼2022中国网络安全产业势能榜》中，公司作为“综合型”厂商荣登政务与运营商两项行业榜单，并在嘶吼2022网络安全“金帽子”年度评选中，凭借“漏洞全生命周期管理解决方案”入选2022年度最佳（运营商）行业解决方案前三名。根据数世咨询及ISC相继公布《2022年度中国数字安全能力图谱（精选版）》（以下简称安全能力图谱）、《2022年中国数字安全百强报告》及2022年《2022数字安全创新能力全景图谱》（以下简称安全创新全景图谱）。东方通凭借优秀的市场表现和技术实力，入选能力图谱的内容安全领域能力者象限，成为网络安全行业领域的中坚力量；并入选全景图谱的安全运营、供应链与应用安全、工业互联网安全领域。
　　根据网络安全领域专业媒体安全牛发布的《中国网络安全行业全景图（第九版）》及《中国网络安全企业100强》（第十版）内容，公司在数据安全与身份安全、安全管理与运营，以及业务与应用安全等多个领域处于行业领先地位。
　　另外根据中国信息通信研究院正式发布的《零信任产业图谱》，公司凭借在零信任领域的深厚技术实力，成功入选零信任设备领域中的SDP网关、SDP控制器、SDP客户端，零信任解决方案中的SDP、IAM、零信任整体解决方案等六大细分领域，以及零信任行业应用中的通信行业图谱，获得业内认可。
　　3、智慧应急领域
　　智慧应急作为新兴产业正处于快速成长阶段，全资子公司泰策科技依托于母公司的技术能力，逐步打造出应急产业的多场景产品及解决方案，通过积极参加各类数字化、信息化的技术交流活动，在业界的知名度和影响力不断提升。
　　通过积极参与建设部级、省级、市级的城市安全风险综合监测预警系统、安全生产监测预警系统、自然灾害综合监测预警系统、应急通信指挥系统、亩均效益综合分析系统等重大工程项目，不断积累提高在行业内的竞争力及市场占有率。
　　在重点拓展的城市安全赛道中表现优异，参与了国务院安委办、应急管理部划定的18个城市安全综合风险监测预警建设试点城市之一的监测预警平台项目建设，目前平台已上线运行，并多次在国家级、省部级领导专家的视察调研中获得肯定与好评。该系统集合了城市生命线尤其是燃气、交通、建筑等十几个行业的安全风险监测预警产品，自然灾害综合监测、安全生产综合监测等相关产品，紧密跟进平台建设各个阶段，在产品落地系统平台上充分结合各省份各级部门的特性，在平台运行机制上实现了创新，协助应急管理部门与其他委办局部门实现了信息化的预警联动，案例平台稳定运行1年以上，做到了每天几十亿条级别数据量的实时处理，查询响应性能达到秒级，产品质量安全可靠，为客户带来了良好收益。
　　安全生产综合监测预警系统重点实现了民爆企业、危化品企业的安全生产风险监测预警分析需求，在产品落地实施中，充分考虑企业侧安全生产责任落实制以及政府侧安全生产监管责任制，通过平台产品功能落地建设拉通了企业风险隐患数据，构建各类风险识别预警模型，为企业及政府提供了风险提前防范的支撑手段，案例平台在长达2年的运行期内做到了零故障、零投诉。
　　应急通信指挥系统整合了运营商通信网络管理能力，建设“数据集中、综合监测、统一指挥、全面保障”的信息化管理平台，实现网络状态的实时监测、应急指挥、通信保障、预警预案、演练推演、智能分析和扁平化管理的信息辅助平台，提升网络实时监测保障和应急通信响应支撑能力。系统平台在长达3年以上的运行期间，承担了国际重大体育赛事的应急通信保障任务，平台运行稳定、做到了网络零丢包、数据安全可靠无泄密、应急通信联合指挥调度零失误，为应急通信指挥管理信息化提供了有力支撑。
　　公司在研发上持续投入，打造了自主研发的应急大数据平台、应急知识库和智能视频分析平台技术底座，依托优化开发(DEV)、测试(QA)、运维(OPS)的DevOps开发运维一体化流程，降低了产品研发成本，有利于公司在紧跟市场发展和技术创新，赢得先发性竞争优势。
　　4、数字化转型领域
　　公司携多年积累的大数据、人工智能、数据处理平台等综合技术能力，通过与各大科研院所、高校深入广泛合作发展，已初步具备领先于业界的政务、企业数字化转型前沿技术支撑与应用能力。在报告期内，公司助力2022年北京多项重大活动保障实现智慧重保，成功的将政企数字化转型的能力应用于行业信息化项目中，同时在司法、教育、数字政务等行业具备一定的项目沉淀，积累了丰富的数字化转型实践经验。希望在数字化转型这样一个新兴市场取得优势竞争地位，为公司培育新的利润增长点。
　　在运营商网管业务方面，依托公司在通用软件和信息安全技术方面的深厚积累，采用“轻量级解耦，以解决用户实际问题”的新型服务模式、指引产品规划和落地交付标准，通过竞标模式，实现了政企/家宽、运维业务、故障管理业务、数据共享平台业务的规模覆盖，快速跻身核心厂商行列，在行业中具备较强竞争力。
　　在工业互联网领域的竞争中，公司作为独立开放的第三方技术服务商，对各方具有先天的低威胁性。以工业大数据平台为核心产品，以“工业互联网+安全生产”为抓手，在煤矿、石油石化、发电等多个工业行业进行布局，如安全生产智能预警平台、新能源发电智能运维平台等，并取得了一定的市场份额和用户口碑。随着工业互联网的发展，公司在该领域的市场渗透也将逐步加强，领域内的竞争地位日益受到关注。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一） 聚焦行业发展，多业务协同发展
　　东方通一贯秉承拥抱变化、持续创新的企业价值观，顺应国家战略制定公司发展战略，从2018年开始更专注于智能安全领域的深耕与拓展，主推自主可控、安全可靠的全线安全产品和解决方案，致力成为大安全领域的核心企业。并把“构建安全科学的数字世界”确立为企业的战略使命，从科技安全、网络与信息安全及其他传统与非传统安全领域为总体国家安全贡献企业的力量，并深耕政企数字化转型领域助力国家和社会发展。
　　东方通面向数字新基建与数字化转型浪潮，坚持自主创新，以"安全+"、"数据+"、"智慧+"三大产品体系为基础，持续在网络信息安全、大数据、人工智能、5G应用、智慧应急、工业互联网和信息技术应用创新等多领域完善布局，以"做精产品、做厚平台、做深应用"的企业发展思路，为客户提供先进的国产中间件及信息安全产品;打造“安全+数据+运维”的基础能力平台；深入行业应用需求，全面服务国计民生领域数字化转型，帮助客户实现从拥有数据到拥有价值的转变。
　　（二） 核心技术自主研发能力强，产品转化率高
　　公司一直高度重视产品研发和技术进步，并致力于不断的技术创新提升公司的竞争力。
　　公司拥有一支优秀的核心技术研究与软件开发团队，除北京总部外，在成都、武汉、郑州、广州、哈尔滨等地分别建有研发基地。公司拥有自主研发的多项软件著作权及产品证书，并取得多件国家专利授权证书，近年来多次承担国家重大科技研究课题任务，主持或参与国家技术标准制定，获得国家、北京市的成果转化、创新基金等方面的资金支持。东方通作为中国中间件的先行者和信息安全领先企业，凭借多年在基础软件与信息安全领域的技术积累、产业实践以及前瞻理念，曾参与百余项国际、国家和行业等标准的制定，引领行业的创新与发展。
　　报告期内公司继续担任信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，并积极配合行业主管部门，引领及助力国内中间件行业发展。目前公司已主导或参与完成50余项国家标准、团体标准、行业标准的制定及发布。报告期内公司参与制定的1项国家标准、1项行业标准和3项团体标准已发布，并配合标准主管单位进行已发布多年的国家标准的修订、团标升级成行标的工作，同时主导7项信创团体标准制订，配合金融、证券、电信等行业权威机构参与主导制定20余项行业中间件验证规范。截止2022年底，已与全国20余个省市的信创联盟、基地等开展合作。全资子公司东方通网信，专注于通信及网络安全、信息安全、业务安全及数据安全等领域的创新研究，在5G安全、物联网安全、工业互联网安全、人工智能安全、数据安全等领域开展新技术新业务创新研发，形成多业务平台协同发展的战略模式，参与国家标准及研究项目18项、行业标准83项以及团体标准3项。
　　截至2022年12月31日，公司及全资子公司共取得发明专利95项，有效注册商标61项，软件著作权667项。
　　（1）基础软件方面
　　通过在基础软件领域20余年的开拓，公司在中间件的核心技术方面积累了深厚的能力和丰富的经验。目前公司已形成品类完善的中间件产品体系，并在保持已有产品持续迭代升级的同时，跟踪技术发展趋势不断推出满足市场需求的新款产品，服务客户IT系统建设。专利和软著的数量保持稳步提升，截止2022年底，累积已与上下游3000余款产品完成兼容适配认证，生态体系建设加速推进。报告期内公司继续担任信息技术应用创新工作委员会中间件组组长单位，并积极配合行业主管部门，引领及助力国内中间件行业发展。目前公司已主导或参与完成50余项国家标准、团体标准、行业标准的制定及发布。报告期内公司参与制定的1项国家标准、1项行业标准和3项团体标准已发布，并配合标准主管单位进行已发布多年的国家标准的修订、团标升级成行标的工作，同时主导7项信创团体标准制订，配合金融、证券、电信等行业权威机构参与主导制定20余项行业中间件验证规范。公司在信息技术创新领域持续布局，截止2022年底已与全国20余个省市的信创联盟、基地等开展合作。此外公司在中间件云原生、可信安全、智能运维等方向持续投入，产品在云化程度、安全防护能力及规范性、运维能力等方面均进一步增强。
　　（2）网信安全方面
　　信息安全方面，公司以自主研发为核心，主要技术指标包括网络流量处理性能、分析引擎准确率、威胁情报库全面性、内容识别准确率、应用协议支持率等处于行业领先水平，各项核心产品已实现对国产化软硬件适配。
　　① 自主研发的网络信息安全智慧中台，基于多源数据处理，实现多业务和多引擎关联分析能力，为安全应用提供微服务化和AI计算框架，代表了安全领域的新技术演进方向，将在未来两三年内引领行业技术水平。
　　② DPI技术方面，产品升级支持运营商固网及移动互联网（2/3/4/5G）核心节点数据采集处理，单台设备处理能力达400Gbps，实现在IDC出口、城域网汇聚点、骨干网、移动网、专网等多种场景信息安全、数据安全、网络安全监管；在此基础上研发NTA产品，实现企业内外网及5G+专网的全流量安全感知能力，该产品已获公安部颁发的《网络安全产品销售许可证》；基于人工智能算法识别和追溯网络流量数据安全风险，已在工信部组织的多个试点应用。
　　③内容风控系统产品方面：以自主研发为核心，主要技术指标包括内容识别引擎的查全率和查准率，该指标处于行业领先水平，并且完成对国产化软硬件适配。
　　网络内容风控技术方面，持续迭代人工智能识别算法；文本识别技术方面：在现有识别模型基础上，增加基于深度学习的文本识别模型，该模型提出了一个全新的训练方式，不再是针对每个NLP（自然语言处理）任务定制各自的复杂模型结构，而是充分考虑到字符级、词语级、句子级和上下文关系特征，训练出一个框架来完成深度学习任务；系统基于多个模型研判结果，综合判断该文本是否为不良信息，文本查全率和查准率均达到90%以上。图像识别技术方面：在原有图像分类模型基础上，增加目标检测、人脸识别、光学字符识别等引擎，同时引入空间注意力模块，增加了原来图像的分类类型，形成多分类图像分类模型，图像查全率和查准率达均达到90%以上。复杂文件识别技术方面：自研复杂文件内容自动提取技术，能够快速、准确提取办公文档中的文本、图片信息，满足对复杂文件的检测需求。另外，为了提高内容检测效率、节约硬件资源，研究出文本指纹识别算法、并持续迭代图片DNA识别技术。
　　④数据安全技术方面：基于DPI/DFI技术新研发的DAU数据安全检测设备具备解包还原网络协议（如HTTP）及携带的文件，实现文件还原、协议识别（包括VPN类、工控类）、数据资产识别分析、敏感数据主动发现、数据分级分类、数据异常访问、数据跨境传输、数据安全风险监测等功能；基于Docker容器化技术、AI识别技术、OCR识别、NLP检测技术、SVM检测技术实现敏感数据检测与识别，个人信息识别准确率≥90%；VPN类协议解析识别≥60%；工控类协议解析识别≥90%；文本类、办公软件/文件类、压缩文件类、图片类还原识别率≥95%；在满足企业内部数据安全管理需求同时又可满足通管局、工信部监管要求。
　　⑤反电信网络诈骗治理技术方面
　　持续推动技术创新的实践路径，依托在数据采集、机器学习、大数据建模分析等方面实力的积累，通过引入机器学习、人工智能识别算法、自动化AI建模平台、开放式工具化的业务分析平台进行数据深度治理，综合运用SVM、逻辑斯蒂回归、决策树、随机森林、Xgboost 等算法实现数据的深度关联和融合分析，拓展涉诈线索，深入追踪溯源，开展多维度、全方位的电信网络诈骗分析。
　　通讯信息诈骗治理技术方面，引入人工智能识别算法；涉诈号码检测技术方面：在策略模型基础上，增加机器学习风控模型，风控模型以收集的欺诈数据为负样本，抽取部分正常样本为正样本，综合运用 SVM、逻辑斯蒂回归、决策树、随机森林、Xgboost 等算法，极大的提高了涉诈号码的召回率和准确率，并获取一种基于多源数据的GoIP诈骗电话治理方法、设备与系统专利；涉诈APP检测技术方面：基于知识图谱、相似度、CNN、XGBoost以及Kmeans等算法，实现涉诈APP的判断。
　　（3）智慧应急方面
　　公司始终紧跟国家战略与政策，经过不断聚焦和沉淀，在“智慧应急、城市安全”方向上逐渐形成并完善了自己的产品体系。主要包含五个方面的核心竞争力。
　　第一，继续深化完备以业务优势为先导的整体解决方案。公司积极吸纳行业专才，并与行业内知名研究机构、行业专家形成生态合作。以此为核心组织研发和技术团队，先后与多家知名高校、研究机构等在城市感知、城市治理，以及危化品、槽罐车泄漏爆炸风险评估与仿真推演等领域展开交流合作，成功将科学研究成果应用到产品设计中，加强了公司产品的专业性和创新性，为客户创造更多价值。
　　第二，以标准化产品为基础的项目实施能力。在TOGAF方法论和项目实践的指引下，以架构分层思路推进产品设计，继续以“微创新”为主导，同步推进基础和应用两个层面的标准化产品。目前已规划并初步形成：城市安全风险综合监测预警系统、安全生产综合监测预警系统、自然灾害综合监测预警系统、应急通信指挥系统、应急大数据平台、应急知识库、智能视频分析平台等标准化产品集。有效保障并增强了各类交付项目的实施能力，包括对各类态势感知数据与决策场景的融合，对各类传感器数据、BIM、CIM模型与三维可视化交互能力的整合，结合机理模型推演的风险影响的评估评价，以及基于应急知识库的辅助决策分析系统等，实现“监警智能、高效准确”的城市安全、智慧应急决策与处置能力。
　　第三，以前沿技术为助力的专业化团队支持。随着业务的不断聚焦，前沿技术部分对计算机视觉（CV）、自然语言处理（NLP）以及业务机理模型的研究不断深入。面向智慧应急、城市安全项目和产品的需求，目前实现了覆盖工地、园区、消防、交通、油田、矿区等场景下的视觉技术支持的目标检测、图像分割和语义识别能力，对视频监控能力有极大的提升；新一代面向灾害链分析的应急知识库，也充分利用前沿团队在自然语言处理技术上的积累，从知识采集、知识融合到知识推理层面提供了更加专业化的应用能力；在城市安全几大业务方向上的业务机理模型研究，特别是风险评估和仿真推演，目前已经具备对燃气、危化品泄漏与爆炸、储罐液面火灾模型模拟、城市内涝降雨模拟、产流汇流过程模拟等模型算法的工程实施能力，结合真实数据进行仿真推演，向客户提供对灾害事故的辅助决策分析，做出了客户认可的成果。
　　第四，具备业务驱动、技术支撑、数据赋能的闭环能力。公司对智慧应急、城市安全涉及到的业务领域、业务流程、数据流转开展了深入且全面的分析，紧密结合具体客户需求，结合前述标准化产品和先进技术能力，围绕“赋能增强”这个核心目标，打通实施环节存在的各种产品与技术障碍，以全面化、标准化、专业化为特征的分级分类指标体系为指导，开展深度挖掘、耦合分析与综合评判，提供多标签多维度的分析结果与决策建议，赋能增强客户的业务系统，实现客户价值与公司价值的共同成长。
　　最后，以不断优化的多层次、全方位的市场覆盖和推广体系支撑。公司针对主业方向的行业与地域属性，针对性的设立了专业营销团队，通过快速响应能力有效提升市场营销能力和客户粘度，保持公司在市场覆盖的持续完善。此外，积极拓展与中国移动、中国联通、中国电科集团、中国电子集团、航天三院等央企的战略合作关系，赋能合作伙伴开拓应急管理和公共安全市场，通过合作伙伴资源建设完善营销网络。在地方区域，与当地有影响力的公司合作，共同拓展地方市场。
　　（4）数字化转型方面
　　公司依托自有核心技术和自主研发创新能力，为政府数字化转型研发了基于数字孪生、多模态、智慧画像、行业语义分析等以下一代技术为核心的创新型面向政府行业的解决方案与产品。同时，公司积极深入到企业用户业务中，帮助企业找到痛点，结合公司与合作伙伴能力研发了基于工业互联网、5G应用、大数据处理、智慧应用、业务仿真、场景机器人等核心产品与解决方案，帮助运营商、金融行业、能源与大型国央企提高企业运营效能，助力业务创新。
　　（三） 与国内知名研究机构开展深度合作，推进产学研和人才培养机制
　　围绕公司技术发展方向及产品研发需要，开展行业算法及模式识别的研究，并申请相关知识产权。针对中间件相关技术研究与产品研发，与中国科学院软件所等科研机构在集群、内存计算等方面进行合作，为后续产品完善升级提供技术准备。2022年，公司多款中间件产品获得《鲲鹏技术认证证书》并涵盖在Kunpeng920、EulerOS、GaussDB等环境的兼容性测试认证。
　　2022年公司依托自身产业及信息技术应用创新背景，继续深化产学研合作，在教育部、工信部等上级部门的指导下，和上下游生态伙伴合作，积极为行业用户提供培训服务，与高校构建校企共同体，促进校企协同育人。报告期内，公司入选电子标准院“电子信息领域人才培养合作单位”，成为工信部教考中心“工业和信息化线上培养工程合作单位”，成为教育部第二批供需对接就业育人企业及产学合作协同育人企业；参与中国软件评测中心负责组织开展的信创实训教学体系研发和应用型人才培养工作；与职业院校合作建立东方通二级学院，共同进行人才培养。此外，2022年公司连续受邀参与金融信创生态实验室主办的金融领域信创人才培训，入库信创工委会第二批信息技术应用创新培训课程，开展中间件初级、中级认证培训班共15期。
　　深化“产学研”合作，与北京邮电大学、中国移动研究院、中科院空天院进行战略合作，致力于开展信息科学与技术领域创新人才联合培养、科研联合攻关，构建创新型产业生态，服务国家信息产业发展。
　　公司与广东省南方应急研究院合作成立了南方院泰策智慧应急研究中心，结合南方院的顶层设计能力与泰策的产品研发实施能力，推进双方深度合作。
　　（四） 以客户为中心，搭建完整的人才培养体系，提供精细化服务
　　公司在报告期内，在全国30个省级地区均部署了服务网点，实现本地化服务，以客户为中心，及时、高效的为客户提供服务。
　　生态适配全面：与国内各个上下游厂商进行产品兼容适配3000余项，建立起产品良好的生态环境，持续加强与生态伙伴密切交流，建立东方通生态联盟，邀约近百家伙伴完成入驻。
　　主动服务：定期巡检，对可能存在的问题做出预见性分析，并为用户系统将来的发展和扩充提供建议。
　　服务及时高效：即快速反应，7*24服务，采取电话、远程诊断和现场服务的方式及时解决各种突发的技术问题。
　　围绕产品提供全系列服务：积极提供涵盖选型适配、方案设计、研发实施、迁移测试到全面落地的全系列服务，对用户在使用系统中遇到的问题，提供改进的原则和手段。
　　服务规范：服务过程可监督、可管理、可追溯，从而保证服务的质量。
　　人才培养体系完整：东方通已建立起“线上+线下”的培训体系，对内加强新产品、新技术宣导，对外结合当前信创人才的现状和公司在中间件领域的技术优势，积极开展信创培训和人才培养工作。
　　公司将继续依托现有的技术优势和人才优势为用户提供全面的技术支持、咨询服务；以及结合业务管理的需要设计有针对性、有重点，更精细化的服务内容。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，面对持续增加的经济下行压力以及不断变化的市场环境，公司在稳扎稳打、夯实主业的基础上，围绕“安全+”、“数据+”、“智慧+”的总体战略，持续推进基础软件、网络信息安全、智慧应急及数字化转型业务体系的协同发展。紧跟政策步调、提前谋篇布局，面对不利的市场条件保持了“稳中求进”、“协调互补”、“拥抱变化”的整体发展态势。
　　报告期内，公司实现营业收入90,784.05万元，较上年同期增长5.18%；实现营业利润5,778.68万元，利润总额5,636.89万元，归属于上市公司股东的净利润5,921.41万元，同比下降76.13%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3,967.46万元，同比下降82.07%。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　企业发展战略要紧随国家发展战略的大局和方向，总体国家安全观战略要求统筹传统安全和非传统安全，从法制上将非传统安全提高到了国家战略层面，非传统安全领域包括经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、网络与信息安全、生态安全、资源安全、核安全、海外利益安全。东方通一贯秉承拥抱变化持续创新的企业价值观，顺应国家战略制定公司发展战略，从2018年开始更专注于智能安全领域的深耕与拓展，主推“自主可控、安全可靠”的全线安全产品和解决方案，致力成为大安全领域的核心企业。并于2021年把“打造安全科学的数字世界”确立为企业的战略使命，从科技安全、网络与信息安全及其他传统与非传统安全领域为总体国家安全贡献企业的力量，并深耕政企数字化转型领域助力国家和社会发展。
　　东方通面向数字新基建与数字化转型浪潮，坚持自主创新，以"安全+"、"数据+"、"智慧+"三大产品体系为基础，持续在信息技术应用创新、网信安全、大数据、人工智能、5G应用、智慧应急、工业互联网等多领域完善布局，以"做精产品、做厚平台、做深应用"的企业发展思路，为客户提供先进的国产基础软件及信息安全产品;打造安全+数据+运维的基础能力平台;深入行业应用需求，全面服务国计民生领域数字化转型，帮助客户实现从拥有数据到拥有价值的转变。东方通2023年将持续在以下四大业务板块做深、做宽、做精。
　　1、基础软件板块
　　中间件是三大基础软件之一，东方通作为中国自主中间件的开拓者和领先企业，将持续巩固行业领先地位，为国家科技安全持续肩负责任。2022年《求是》杂志多次发表习总书记关于“科技强国”的署名文章，强调科技攻关实现高水平自立自强的发展主线。信息技术应用创新是科技自立自强的核心基座，为科技强国保驾护航。中间件在数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用，是信创产业链条上的重要一环，各行业对中间件的需求，不再局限于单一品类的简单替换，而是向融合包括云计算类和数据类等更多品类的全栈领域扩展。
　　未来五年从金融、运营商到交通、能源、教育和医疗等关键行业，信创需求预计将全面爆发，国产软硬件渗透率有望快速提升。2020-2022年是政务信创需求爆发的三年，从2023-2027年，其他非政务行业或将接力，从金融、电信行业逐渐向军工、能源、国央企等其他关键行业扩散。东方通将利用信息技术应用创新产业未来持续高景气等有利契机，全面打造更丰富的基础软件产品线和生态环境。在市场端，以金融、政务等为龙头行业，持续深耕央企、军工、能源等客户，提供单品销售、产品组合销售、解决方案等多种销售模式，扩大市场份额；同时关注医疗、教育、中小企业等行业领域增量市场带来的商机，进行市场布局。在产品端，比照同类产品国际水平找差距，从产品性能、可靠性、易用性、安全性、标准符合性、运维能力等方面全方位升级，并优化产品与国产芯片、操作系统等产业链上下游产品的适配，同时对照“关基条例”等各类安全保护法规加强产品本身的安全防护能力；布局未来技术趋势产品，聚焦B端、G端的私有云化中间件、安全可信中间件、行业中间件产品以及泛数据工具类标准化产品的研究开发和前沿技术跟踪。
　　2、网信安全板块
　　《国家安全法》第二十五条明确规定“国家建设网络与信息安全保障体系，提升网络与信息安全保护能力，加强网络和信息技术的创新研究和开发应用，实现网络和信息核心技术、关键基础设施和重要领域信息系统及数据的安全可控；加强网络管理，防范、制止和依法惩治网络攻击、网络入侵、网络窃密、散布违法有害信息等网络违法犯罪行为，维护国家网络空间主权、安全和发展利益”。网络与信息安全已成为数字经济时代最紧迫和最基础的安全问题，加强网信安全已成为维护国家安全和国家竞争力的战略需要。近几年来，《网络安全法》、《数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》等安全保护相关法律框架的落地或颁布，为数据安全保障提供了制度和法律支撑的同时也为行业发展注入了强大发展动力。
　　东方通全资子公司“东方通网信”，强化其网络安全和信息安全属性，将东方通打造成网信安全领域知名品牌。顺应国家5G、工业互联网等“新基建”产业发展良好机遇，巩固现有电信运营商客户资源，继续提高市场占有率。主打“安全+”市场升级战略，将公司网络安全、信息安全、数据安全的成功经验向政府、电力、金融、医疗、教育等更多行业领域渗透发展，关注5G安全、物联网安全、工业互联网安全及人工智能生成内容（AIGC）安全等新兴领域，努力拓展更大的市场空间。
　　公司自成立以来，在政府、金融、电信、交通等领域积累大量了优质客户，内容风控系统更是在电信领域处于领先地位。基于内容风控业务持续拓展高景气度、国家政策发展支持、公司过往累积经验资源能力触达覆盖的行业领域、标杆项目的示范效应，取得在新行业发展优势，进而实现优势行业的延伸拓展。
　　持续推广反电信网络诈骗治理系统，汇聚力量“以落实反诈法为指引，以解决问题为导向，以强化反制技术能力为目标”，提供反电信网络诈骗治理思路和综合解决方案，协助客户落实企业主体责任和社会责任，满足电信网络诈骗治理的需求。
　　3、智慧应急板块
　　自应急管理部2018年组建以来，应急管理信息化工作是以“全国一盘棋”为原则，由应急管理部科技与信息化部门牵头统筹，各地区、各相关政府部门协同推进的，经过5年多的建设，一方面在实战中形成了一套较为完备的科技信息化规划体系，除了《应急管理信息化发展战略规划框架（2018-2022年）》、《应急管理部关于推进应急管理信息化建设的意见》等整体性规划文件，自2019年起连续5年印发地方信息化建设任务书，明确了地方建设应用任务，上述各类规划是公司制定未来发展战略的重要理论依据。另一方面建立了先进完备的基础设施，如应急管理云计算平台、应急减灾二号A/B两颗卫星等；建成了数据治理系统及大数据资源池汇聚四大类数据资源，实现了跨层级、跨地域、跨部门的数据共享应用，以及可靠的运维和网络安全保障；上述建设成果是公司制定未来发展战略的实践基础。
　　公司在重点突出在应急领域产品、技术和市场的既有优势基础上，纵向深耕与横向拓展相结合，以客户的业务需求为驱动，以云计算、大数据、物联网、人工智能、5G通信等新技术为支撑，致力于打造智慧应急领域的新兴品牌。在城市安全方向，继续提升城市安全风险综合监测预警能力，以及深化燃气、供排水、热力、桥梁、综合管廊等生命线工程的安全监测预警能力。在安全生产方向，重点规划危化品、煤矿、园区等行业领域，并实现同时面向政府侧安全生产监督管理、企业侧安全生产主体责任落实的数字化、智能化服务能力。在自然灾害防治方向，整合自身与生态能力，探索遥感数据、电力数据、铁塔数据等在自然灾害防治中的应用。在应急指挥通信方向，公司具备丰富的项目经验和成功案例，后续将支撑各级客户的应急指挥通信体系建设，助力客户形成协同指挥通信保障、现场处置通信、情报获取通信保障、社会面指挥通信保障等全方位、体系化的应急指挥通信能力。同时，继续优化应急大数据平台、应急知识库和智能视频分析平台的核心技术与产品能力，高效赋能公司各类项目交付与产品研发。
　　4、数字化转型板块
　　网络信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化融合发展，对我国建设网络强国、数字中国、智慧社会发挥着至关重要的作用。世界各国都把推进经济数字化作为创新发展的重要动能，并作出前瞻性布局。东方通凭借着丰富的全行业经验和敏锐的行业洞察，携多年技术积累与各大科研院所、大学等强大的上下游生态合作伙伴深入广泛合作，已具备领先于业界的政企数字化转型前沿技术支撑应用能力，成为行业数字化转型的可信赖合作伙伴。公司从运营商5G作为切入点，覆盖从原来数据、安全、网络基础层面发展到提供核心业务平台和各级政企数字化应用整体解决方案与实施落地能力，帮助各行业利用感知、AI、云计算、大数据等信息技术手段进行数字化重塑，构建具有前瞻性业务与运营及服务模式，借助公司的数据+、安全+、智慧+三架马车赋能业务创新、沉淀行业能力，帮助各企事业单位在资产数字化、运营数字化、决策数字化、业务数字化创新等方面提供从咨询到实践的服务，为加速政企数字化转型智能升级服务，同时培育公司新的业务增长点。
　　（二）2023年度经营计划
　　1、基础软件板块
　　业务拓展
　　通过加强市场拓展及行业布局、加大产品研发、拉通生态、提高组织效能等举措，充分挖掘已有客户资源，保持核心业务的优势，在成长业务和新兴业务方面实现新的突破。
　　（1）保持政务、交通、金融等行业的优势，做好深耕细作。
　　（2）加大在央企、军工、能源行业的投入，布局医疗、教育、中小企业等行业，持续提升业绩。
　　（3）优化人才结构，建立健全人员梯队，完善制度和流程，进一步提高整体效能。
　　（4）勤练内功，提升产品能力，拓展产品品类，整合产品组合，提升产品体系竞争力。
　　（5）进一步加强在微服务、云原生、数据服务、中间件安全、物联网等新技术领域的研究。
　　（6）持续投入研发的同时，提升专利和软件著作权的申请数量，从而保护企业成果并提高市场竞争力。
　　（7）加强与合作伙伴的互动，建立政产学研用业务生态圈。
　　产品研发
　　应用服务器中间件重点聚焦于安全、分布式事务、云计算等领域：
　　（1）保持对于最新、实用的JavaEE/JakartaEE技术规范的跟进，持续优化核心架构，对高端企业应用和互联网规模的应用进行更好的支持，持续进行安全加固，提升自动化运维能力，研发高标准、高安全、高可用并具丰富功能的企业级应用服务器，提升差异化竞争优势。
　　（2）产品云计算能力扩展，增强对于云原生应用常见的支持，推出更贴近行业和应用领域的云平台解决方案。
　　（3）针对未来新型应用市场，继续在云原生、微服务、人工智能和边缘计算等方向加大投入，研制满足未来应用架构需求的中间件产品。
　　消息中间件持续提升产品安全性、运维能力，重点提升对于云计算环境的进一步支持：
　　（1）基于已有产品，完善对标产品平滑替代能力。
　　（2）持续提升安全防护加固能力，优化消息中间件运维监管功能。
　　（3）产品创新：针对云原生应用场景升级产品，完善针对云计算环境下的产品能力。
　　高速传输平台将重点聚焦于高并发性能和高可用性，以及多核处理器优化管理等关键技术：
　　（1）增强产品安全性，实现通信安全和用户的操作权限管理提升稳定性。
　　（2）增加运维工具，提升产品的适用场景，完对K8S的适配，实现容器化自动安装部署功能。
　　（3）提供连接器connect能力，支持对接多种数据源。
　　文件传输平台中间件将重点聚焦于云原生能力提升，构筑新一代云传输平台：
　　（1）扩大产品应用场景：针对不同行业应用的不同业务场景，研发满足用户个性化需求的产品，满足不同应用场景下的安全性、灵活性与运维管控要求。
　　（2）基于现有产品，提升产品易用性，进一步丰富产品功能和优化性能。
　　（3）产品创新和预研：提升产品在云原生开发架构下的能力，使产品融入云原生生态系统。
　　数据缓存中间件关注国内实际业务的应用场景，重点发展面向云计算应用场景的云原生产品能力，提升产品平滑替代能力、安全性及易用性：
　　（1）扩大产品应用场景：针对不同行业应用的不同业务场景，持续丰富满足行业特点的功能特性，提升产品安全性、易用性。
　　（2）产品架构持续完善：优化产品高可用机制、提升产品性能处理能力，优化产品容错能力。
　　（3）产品创新与预研：针对云原生应用场景，提升产品云原生能力特性，实现融入云原生生态系统。
　　负载均衡软件将重点聚焦于云原生场景支持，性能优化、功能丰富及运维能力提升：
　　（1）基于已有产品，持续推进性能优化，针对不同应用场景丰富产品功能。
　　（2）升级产品运维能力，增强监控管理功能，优化集中监管、版本管理等能力。
　　（3）产品创新和预研：针对云原生应用场景完善产品弹性伸缩能力、提升产品在云计算环境下的运行监管能力。数据交换中间件将重点聚焦于功能扩展、安全增强方面：
　　（1）扩展数据交换产品功能，增强实时交互能力，增强大数据的适配能力，提升本地数据交换性能，以适应各种数据交换场景。
　　（2）提升数据传输安全性：提供数据传输的安全通道，保证数据交换传输环节的数据安全性和有效性。
　　ETL工具TongETL重点是优化产品架构，丰富产品的功能，提升大数据等产品的适配能力：
　　（1）增强和优化大数据集群的适配能力。
　　（2）提升产品的配置能力，提高产品的转换性能。
　　（3）新增大型机和小规模数据的集成能力。
　　API网关TongGW重点增加产品跨域支持，提升产品的可靠性和性能：
　　（1）实现API的跨域管理能力，支持API跨域，跨部门和跨地区的管理能力
　　（2）升级产品的更新策略，保证产品的平滑过度。
　　云服务集成TongIS重点实现第三方应用适配器的扩展能力，增强产品的集成能力：
　　（1）支持第三方应用的连接扩展，提升产品的扩展能力。
　　（2）提供更全面的集成能力，提高可靠的服务集成模式，保证集成服务的可靠运行。
　　（3）升级产品的更新策略，保证产品的平滑过度。
　　2、网信安全版块
　　业务拓展
　　（1）加大数据安全产品体系建设，形成“数据+业务+网络”一体化安全防护理念，为客户提供一体化、全流程的国产化数据安全保障解决方案，推动重要数据目录和分类分级的落地；
　　（2）重点推广IDC/ISP信安系统落地，推动数据安全和网络安全模块在三大运营商各省市场的推广覆盖，满足工信部关于全机房监控的要求，在运营商用户领域获得较好市场份额。
　　（3）重点推广网络内容安全服务，主要覆盖网站、两微一端、IDC、城域网、2/3/4/5G移动互联网流量等场景，与渠道商、代理商建立合作，在内容风控领域获得较好市场份额。
　（4）重点推广通讯信息诈骗治理系统，为运营商、管局、公安等领域客户提供综合解决方案，协助客户落实企业主体责任和社会责任，满足KPI考核要求。
　　（5）大力拓展非运营商行业数据安全市场，推出可适配金融、教育、能源、医疗、企事业单位等各行业标准化解决方案，满足全行业数据安全市场需求，做出行业标杆示范效果。
　　（6）紧跟最新行业热点及监管要求，大力推广漏洞全生命周期管理、零信任、安全运营管理等优质产品解决方案，支撑企业解决网络安全痛点问题，满足上级监管部门考核要求，并通过各条线的安全能力与数据资源整合，实现一体化推进，进一步提升企业数智化服务支撑能力，加速推进核心业务场景落地，实现包括关基、一干业务系统、网络云、5G专网的集中安全运营，从而为企业网络安全建设与发展注智赋能。
　　产品研发
　　（1）持续加强内容风控产品核心能力投入，并优化系统架构，满足SAAS服务应用场景。持续优化数据自动获取能力，包括网站、“两微一端”；持续优化完善内容识别引擎，丰富检测场景；持续加强机器学习在反电信网络诈骗领域的应用，提高涉诈号码、网站、APP等检测能力；
　　（2）建立内容风控策略运营团队，强化内容风控产品核心价值，为客户提供专业的内容运营咨询、策略支撑、策略运营、数据挖掘等服务。
　　（3）内容风控产品运营方式创新，建立自动化内容策略运营平台，可持续对产品核心能力进行自动化的优化和完善，包括数据获取能力、内容识别引擎、涉诈检测引擎等。
　　（4）组建网络安全与数据安全技术专家团队，提高安全监测方面的工控协议解析、物联网协议解析、车联网协议解析、文件还原等协议覆盖范围与性能效率，形成自有关联分析规则的知识库与安全事件研判机制，现有产品适配国产化环境要求等，显著提升网络安全与数据安全产品的核心技术优势，为后续市场扩展提供坚实的技术基础。
　　（5）基于Intel开源深度学习框架,初步实现基于AI技术的HTTPS流量业务识别以及对加密流量的安全监测，突破HTTPS加密流量识别瓶颈。
　　（6）基于虚拟化、大数据、人工智能等技术，打造云化、智能化、服务化的零信任、资产管理、数据安全能力，形成“事前、事中、事后”全过程的旁路式风险防控手段，从而适配云化、国产化、内生安全发展趋势、加速注智赋能进程。
　　(7)公司将持续关注深度合成、生成式AI等新兴技术发展，目前已拥有包含深度合成内容检测、融媒体内容安全检测等信息安全产品和解决方案。未来将持续开展人工智能、深度合成等领域的安全技术研究，为企业的安全应用提供保障。
　　3、智慧应急板块
　　业务拓展
　　结合国家应急管理信息化领域的业务需求，适应科技信息化发展大势，以信息化推进应急管理现代化，在业务拓展方面主要面向监测预警能力、监管执法能力、辅助指挥决策能力、救援实战能力和社会动员能力的提升项目。主要规划如下：
　　（1）城市安全方向。一是城市安全风险综合监测预警方面，以沈阳试点建设为案例样板，并与南方院、国家行政学院、清华大学等学术机构深度合作，形成成熟的“产学研用”一体化模式，共同推进城市安全、公共安全领域的项目拓展；将城市安全风险综合监测预警平台作为公司的主要战略产品，赋能营销团队和营销网络，在全国范围内进行拓展推广。二是城市生命线安全方面，重点布局燃气、供排水、供热、桥梁等行业领域，以某重点城市排水防涝项目为突破口进行拓展推广。
　　（2）安全生产方向。一是依托安徽省应急管理“6+N”重点领域“三大系统”项目民爆领域应急系统项目，在保障项目成功交付的同时，完成安全生产监测预警平台的产品化工作。将安徽项目作为样板案例，利用公司的营销网络在其它地区有类似需求的客户进行市场拓展和推广。二是自研与集成相结合，打造危化品、煤矿、园区安全生产风险监测预警能力，在重点地区、企业、园区等进行业务拓展推广。
　　（3）自然灾害防治方向。利用公司成熟的营销网络和技术优势，在单灾种监测预警平台和综合监测预警平台领域全面发力，以“项目+产品”模式形成平台能力，不断优化产品能力，提高市场竞争力和占有率。
　　（4）应急指挥通信方向。一是目前公司已经完成了北京、河北、广东重大应急通信保障项目，并成功中标其他省份通管局的应急通信平台建设，该方向的产品和技术能力已在国内处于领先地位，后续紧跟工信部的建设规划和各省的实施计划，争取进一步扩大领先优势，获得国内大部分省份的应急通信保障平台建设项目。二是基于公司应急通信保障平台的成熟产品和技术，根据市场和客户需求，开发应急通信保障平台相关产品，提供更为体系化的产品集和解决方案。（5）其它领域。继续优化应急大数据平台、应急知识库和智能视频分析平台的核心技术与产品能力，一方面高效赋能公司各类项目交付与产品研发，另一方面为客户提供高附加值的产品与服务。
　　产品研发
　　按照国家应急管理信息化发展战略规划框架的部署，积极推动云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联等新技术的深度应用，以应用为核心，以数据为关键要素，加强算法/算力和模型的研究开发，促进技术与业务深度融合，最大限度发挥信息化效能。
　　面向智慧应急和城市安全为主的监测预警、风险管理、指挥调度体系，公司积极开展了从基础到应用的标准化产品规划与建设，自研了构建技术底座的基础产品应急大数据平台、面向灾害链分析的应急知识库产品，叠加先进视觉分析算法的智能视频分析平台。同时，结合交付高效的自研低代码平台，不断研发完善城市安全风险综合监测预警系统、安全生产综合监测预警系统、自然灾害综合监测预警系统、应急通信指挥系统等业务应用系统。
　　公司还积极推进前沿技术研究，在计算机视觉（CV）领域，不断完善丰富的视频图像视觉类算法，实现视频分析能力的不断扩展；在自然语言处理（NLP）领域，深入研究应急领域知识库建设需要的本体建模、实体-关系-事件抽取，基于图计算的推理分析，支持了对灾害事故案例以及灾害链的辅助决策深入分析；在业务机理模型仿真推演领域，与第三方专业研究机构合作，深入研究城市生命线、自然灾害、生产安全相关的模型算法，在燃气泄漏与爆炸、排水防涝降雨过程产流汇流模拟、危化品储罐泄漏与爆炸、槽罐车泄漏与喷射火模拟等方向上都完成了基础数据与模型算法的结合，并通过先进的前端三维技术实现的仿真推演，在项目中应用后得到客户的良好反响。
　　4、数字化转型板块
　　业务拓展
　　结合公司确立的打造“安全+”、“数据+”、“智慧+”系列产品，助力用户以业务驱动产生数据价值，赋能行业应用，保障数据资产安全，促进行业数字化转型的统筹业务发展战略。依托自有核心技术和自主研发创新能力、数字技术
　　创新应用能力，以信息安全为基础、以数据价值转化为核心、以智慧创新应用为引领，深化各垂直行业的业务应用需求，助力行业数字化建设。
　　公共安全方面，公司依托自身的开发能力、数据能力和创新能力为基础，以公安科技创新和公安数字化建设为准则，整合建立公共安全综合业务应用系统，提升公共安全的警务实战化能力。基于2022年北京的各项重大活动安保经验，与合作伙伴联合打造基于已有信息化建设成果，运用先进可视化、交互硬件设备和高级可视化软件技术，围绕当前指挥中心存在的数据融合不足；综合态势感知能力短缺；多系统联动能力弱；可视化效果单一诸多等问题，深入打造和推广第四代智慧中心平台产品。
　　近年来智能设备的安全事故时有发生，尤其是入侵控制危害性极大。公司基于多年积累的安全管控能力、软件自主开发能力、人工智能应用能力等与科研院所联合针对特定环境进行智能硬件管控产品的开发，从多个层级实现对智能设备的分级管控和安全加持。目前，已在公共安全行业进行了试点应用。
　　数字政务方面，公司依托自主的创新研发能力、数据转换应用能力及多年稳定的中间件积累产品，结合当前政府工作及业务应用要求，为政府数字化转型研发了基于软件机器人、数字孪生、边缘计算等新一代技术为基础的政府行业数字化解决方案与产品系列。凭借着公司在技术研发上的持续投入，以技术创新为基础，以服务行业为落点的方针，在国家气象局、广东政数局等进行了数字化产品的落地应用。根据各级政府数字政府的建设要求，充分发挥公司自身产品优势，分别在数据能力方面和智慧化应用方面助力数字化政府的建设落地。
　　国防军工方面，继续在军事资源管理、军事资产管理方面探索新项目机会，并积极拓展军民融合等方面的商机，取得新突破。
　　运营商网管业务方面，利用现已沉淀的在运营商OSS领域的平台能力和成熟解决方案经验，进一步扩大市场占有率，深挖存量市场的同时，逐步向其他行业进行拓展推广，形成新的利润增长点。
　　工业互联网方面，参与国家级重大专项，牵头编制相关标准规范，提高行业影响力。加快拓展企业侧客户资源和项目，面向发电、危化（石油石化化工）、矿山、钢铁等流程工业及装备制造等离散工业，支撑业务数字化转型、加强数据资产管理和赋能。
　　产品研发
　　在新基建的加持下，数据智能就是核心生产力。公司在数字化转型实践中，需要围绕着数据的“采、管、用”持续不断的用数据为业务赋能，这就需要对业务有更深入的理解，能理解数据逻辑和挖掘数据价值，并综合运用大数据、人工智能、物联网、云计算等新技术为业务进行升级改造，即“新基建+数字化转型”。目前在产品层面我们将持续丰富数据类产品，提升及突破包括数字孪生、行业知识图谱等能力。数据共享平台将作为公司“数据+”战略重要承载，围绕能够适应多种行业数智化转型发展需求的数据底座定位，不断增强核心技术、解决方案和方法论能力。2023年，公司将为公共安全、司法、教育、国防军工等行业领域，构建专属的数据标准、数据治理模式、数据模型、数据服务，挖掘数据价值，形成基础信息平台和数据智能平台。持续丰富军民融合应用的范围，以非结构化数据平台为核心产品能力，进一步夯实产品体系，打造集成工程平台能力，拓展军工行业深度应用。并在工业互联网领域持续研发优化（工业）大数据平台、安全生产智能预警平台和新能源发电智能运维平台等核心产品。
　　（三）可能面临的风险
　　1．宏观经济波动的风险
　　公司产品被广泛运用于政务、金融、电信、交通等众多行业，因此公司所处行业的发展与国民经济的发展具有较高的正相关关系。近期以来，国际环境错综复杂，局部战争尚未结束，国际贸易摩擦加剧，全球经济尚未产生根本性复苏。在此背景下，我国宏观经济增速亦面临下行压力加大的风险。未来若中国经济状况发生重大不利变化，如经济增长放缓或复苏不及预期，下游行业的消费能力将会受到一定影响，进而会影响整个行业及公司的经营与发展。
　　应对措施：公司将密切关注国家产业政策导向，抓住发展机遇，持续地加大主营业务市场拓展，规避宏观经济变化而产生的不利影响。
　　2．行业竞争加剧的风险
　　公司所属的行业为软件和信息技术服务业，公司主营的基础软件和信息安全等业务面临着激烈的市场竞争。在国内基础软件中间件领域，IBM、Oracle国外软件企业仍然所占市场份额最高，其市场占有率高的主要原因在于品牌影响力、技术积累及其在数据库、服务器领域良好的配套支持。与国际知名软件厂商相比，公司在技术研发实力、市场培育、产品销售渠道建设等方面仍存在较大差距。随着软件国产化及企业信息化的不断推进，软件基础平台市场成长迅速，行业景气度的提升使得行业内原有竞争对手的规模和竞争力不断提高，同时市场新进入的竞争者会逐步增加。
　　在网络信息安全领域，行业进入爆发式增长，竞争加剧。随着《国家网络空间安全战略》的发布，国家对于网络安全和信息安全的重视程度极大提升，安全领域成为局部热点，行业也更加细分，在细分的专业也出现了一批新型的安全产品和服务提供厂家，竞争将更加激烈。进入大数据时代，信息安全技术的滞后于网络形态和数据规模的发展速度，可能影响新技术新业务甚至一些新兴行业的发展。信息安全市场的多元化发展趋势渐趋明朗，为行业内厂商的差异化定位提供了更大的发展空间，市场将逐渐向较具实力的信息安全企业集中。行业中具有一定规模和技术积累的公司，正在努力开拓技术门槛及毛利率均较高的新产品或新市场，以期获得市场竞争优势，而解决技术跨越，会出现复合型人才、关键技术、基础设施支撑等核心资源的紧张，存在研发投入是否准确和有效的风险。若公司不能紧跟行业发展趋势、满足客户需求的变化增强产品研发、技术创新和客户服务等方面的实力，或在新的大数据时代不能通过自身的规模和技术、市场优势，去开拓技术门槛和毛利较高的新产品和新市场，则未来将面临市场竞争加剧的风险。
　　应对措施：公司将继续顺应市场需求，以自主可控、安全可靠作为核心发展理念，加强自身技术创新与销售渠道建设，加大品牌宣传力度，加强营销体系建设。同时，通过差异化定位，以互补性合作、参股、并购等整合方式获得竞争优势，壮大公司主营业务，以应对市场竞争风险。
　　3．核心技术人员流失风险
　　软件和信息技术服务业属于智力密集型行业，面临人员流动大、知识结构更新快等人力资源管理方面的问题。公司作为软件和信息技术服务企业，产品研发和技术创新依赖于优秀的研发人员，如果出现核心人员流失、人才结构失衡的情况，将对公司的持续创新能力和市场竞争力产生不利影响。
　　应对措施：公司将通过建立完善有效的绩效考核机制，采用多种方式，包括不限于基本薪酬、绩效奖励、股权激励等手段，并加强企业文化建设，以吸引和留住人才。
　　4．技术研发风险
　　基于软件技术的研发规律，新技术、新产品的研发在创新成果和开发周期上存在较大的不确定性。一方面，新技术、新产品的技术研发难度较大，研发周期较长，开发环节中的个别难题有可能影响最终产品的研发进度，使新产品的推出时间出现滞后；另一方面，即使新技术、新产品顺利开发完成并推向市场，也有得不到市场和客户足够认可的风险，导致新技术、新产品推出后的经济效益与预期收益存在较大差距。如果公司在技术开发方向决策上出现失误，未能在前沿领域加大技术研发投入，未能及时跟上行业技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。此外，近年来，公司研发费用支出占营业收入的比重持续保持高比例，而研发活动本身存在一定的不确定性，因此还存在研发投入不能获得预期效果从而影响公司盈利能力的创新风险。
　　应对措施：公司以国家政策和行业客户需求为导向，深入解读国家规划布局的发展方向，切合实际的结合行业客户的需求，提供最优解决方案和产品，走在市场的前端，同时完善市场调研、研发项目立项、核心技术研究、产品发布、市场推广、客户营销、售后服务等环节的闭环管理，以降低技术研发风险。
　　5．业务规模迅速扩大导致的管理风险
　　随着公司逐步加快发展步伐，公司经营规模持续扩大，资产规模、业务规模、人员规模随之增长，对公司的管理能力、经营能力、盈利能力带来了更大的挑战。
　　应对措施：根据公司整体战略规划，合并同类业务领域，建立共享营销业务平台、共享研发平台、共享运营管理平台，以最大化利用当前公司已有的经营基础，整合已有人才资源，并积极引进先进人才。同时通过加强各环节制度管理、企业信息化建设等措施完善内部控制，切实提高上市公司治理水平，以满足公司业务快速发展的需要。
　　6．业务转型升级导致的经营风险
　　国内数字经济领域目前处于快速发展的阶段中，公司用安全为社会数字化转型保驾护航，用数据为政企数字化转型提供最佳路径，用AI为政企数字化转型提供智慧赋能。公司全面布局数字化转型新兴业务，并在国防军工、公共安全、能源电力、司法、教育等领域的探索已初见成效，但业务转型是个渐进的过程，若未把握住发展机会，可能导致出现一定的经营风险。
　　应对措施：公司管理层将紧跟国家政策导向以及行业客户实际需求，不断修订和完善公司未来战略发展规划，对应落实到主航道业务板块。同时，加强各级关键岗位人员能力的提升、加大基础人才的培养、加快项目管理及实施交付人才的引进和储备，并积极进行内部协同整合，充分挖掘内部潜力。
　　7．业绩季节性波动风险
　　公司及子公司客户群体以政府、电信运营商、金融、交通等领域客户为主，受其采用的预算管理制度和集中采购制度等影响，通常在一季度制定本年度全年的信息技术采购计划和指标；在第二季度及第三季度上半段进行相关产品现场调研、邀请相关厂商进行产品测试以及对入围厂商进行招标、投标、评标和定标；第三季度下半段及第四季度才正式确定所需采购产品并与中标厂商签订采购合同。由此导致公司的收入确认主要集中在下半年，同时，由于软件企业员工工资性支出、固定资产摊销等成本所占比重较高，公司的收入呈现明显的季节性特征，经营业绩存在季节性波动的风险。近年公司销售和业绩的季节性特征有所改善，但总体趋势仍不会有大的变化。
　　应对措施：公司将不断加强营销管理、项目过程管控、财务管理，强化公司整体预算的科学化、精细化，严格督导实际经营情况，尽可能改善业绩季节性波动风险。
　　8．商誉减值风险
　　目前公司商誉净值主要是因收购东方通网信和泰策科技两家全资子公司形成的商誉。根据《企业会计准则》规定，重大资产重组等交易形成的商誉不作摊销处理，但需在未来每年年度终了做减值测试。如果未来被收购资产所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则上市公司存在商誉减值的风险，从而对上市公司当期损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对上市公司盈利水平产生较大的不利影响，提请投资者注意相应风险。公司已充分意识到潜在的商誉减值风险，根据各收购项目实际经营情况进行了商誉减值测试，当前结果充分反映了各收购项目的当前价值。
　　应对措施：公司持续从战略、业务、财务等多方面加强对子公司的管理，充分发挥业务协同效应，促进子公司核心业务向好发展，并建立健全集团经营管理体系，保持被收购资产的持续竞争力，将因企业合并形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。
　　9．公司控制权稳定性风险
　　截止报告期末，公司实际控制人黄永军先生直接持股比例为7.86%，占比相对较低，因此不排除存在上市公司控制权稳定性风险。
　　应对措施：如有实际需要，可以在符合法律、法规、规章及规范性文件的前提下，通过在二级市场以集中竞价、大宗交易等方式增持公司股份，以稳定上市公司控制权。 收起▲