证券金融业务、数智化应用业务。
财富管理业务、信用交易业务、机构业务、投资与交易业务、投资银行业务、资产管理业务、证券其他业务、数字科技业务
财富管理业务 、 信用交易业务 、 机构业务 、 投资与交易业务 、 投资银行业务 、 资产管理业务 、 证券其他业务 、 数字科技业务
企业管理咨询服务;互联网信息服务、信息技术咨询服务;数据处理和存储服务(不含数据中心、呼叫中心);接受金融机构委托从事金融信息技术外包、接受金融机构委托从事金融业务流程外包、接受金融机构委托从事金融知识流程外包(法律、行政法规决定禁止的项目除外);项目投资;投资管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
| 业务名称 | 2025-12-31 | 2024-12-31 | 2024-06-30 | 2023-12-31 | 2022-12-31 |
|---|---|---|---|---|---|
| 华创证券净利润(元) | 4.03亿 | 4.07亿 | 1.75亿 | - | - |
| 华创证券营业收入(元) | 26.31亿 | 28.49亿 | 14.26亿 | - | - |
| 证券经纪业务营业收入(元) | 6.39亿 | - | - | - | - |
| 证券经纪业务营业收入同比增长率(%) | 25.80 | - | - | - | - |
| 华创证券净利润同比增长率(%) | - | - | -54.55 | - | - |
| 华创证券营业收入同比增长率(%) | - | - | -8.41 | - | - |
| 代销金融产品:代销信托产品销售额(元) | - | - | - | 149.89亿 | 105.05亿 |
| 代销金融产品:代销基金产品销售额(元) | - | - | - | 24.83亿 | 34.32亿 |
| 代销金融产品:代销金融产品销售额总计(元) | - | - | - | 259.90亿 | 201.31亿 |
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高新技术产业开发区热力有限公司 |
1249.53万 | 7.07% |
北京中远瑞昌国际贸易有限公司 |
1107.66万 | 6.27% |
北京鸿源盛世金属材料有限公司 |
1027.14万 | 5.81% |
江苏江都建设集团有限公司 |
654.82万 | 3.70% |
北京市智立思工贸发展中心 |
588.22万 | 3.33% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高开区热力有限公司 |
1339.62万 | 18.68% |
固安县盛世恒睿纸制品有限公司 |
930.16万 | 12.98% |
阳光恒基(北京)科贸有限公司 |
405.84万 | 5.66% |
保定市博创房地产开发有限公司 |
334.39万 | 4.66% |
北京鸿源盛世金属材料有限公司 |
300.76万 | 4.20% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
保定高新技术产业开发区热力有限公司 |
773.50万 | 51.66% |
河北宝硕管材有限公司 |
469.55万 | 31.36% |
成都华融化工有限公司 |
113.14万 | 7.56% |
保定中油石油销售有限公司 |
26.21万 | 1.75% |
保定保兴油田固井建筑材料制造有限公司 |
26.12万 | 1.74% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
福建省石化贸易公司 |
3582.75万 | 9.46% |
保定市胜发贸易有限公司 |
2542.78万 | 6.71% |
保定市新亚化工有限公司 |
1943.25万 | 5.13% |
河北亿利橡塑集团有限公司 |
1808.29万 | 4.77% |
天津市鑫丰源塑胶贸易有限公司 |
1129.93万 | 2.98% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
福建省石油化工集团联合营销有限公司 |
3582.75万 | 9.77% |
保定高新技术产业开发区供热公司 |
2255.53万 | 6.15% |
保定市新亚化工有限公司 |
1942.90万 | 5.30% |
霸州市亚美贸易有限公司 |
1808.29万 | 4.93% |
保定天鹅股份有限公司 |
1129.88万 | 3.08% |
一、报告期内公司从事的业务情况 (一)证券金融业务 证券金融服务主要由全资子公司华创证券开展。华创证券现有分支机构94家,是以贵阳、北京为双总部,上海、深圳、成都、杭州、昆明等为重要服务基地的全国性证券金融服务机构,公司董事长是中国经济社会理事会理事,中国证券业协会理事、证券信息科技专业委员会顾问,上海证券交易所理事会科技发展委员会委员,主要业务包括保荐承销、并购重组、证券金融研究、资产管理、证券经纪、自营投资、信用交易、私募投融资、期货交易、另类投资、资产证券化等。 (二)数智化应用业务 近年来,公司积极布局数字经济基础设施建设,在数联网建设运营基础上,运用大模型技术、智能体工具... 查看全部▼
一、报告期内公司从事的业务情况
(一)证券金融业务
证券金融服务主要由全资子公司华创证券开展。华创证券现有分支机构94家,是以贵阳、北京为双总部,上海、深圳、成都、杭州、昆明等为重要服务基地的全国性证券金融服务机构,公司董事长是中国经济社会理事会理事,中国证券业协会理事、证券信息科技专业委员会顾问,上海证券交易所理事会科技发展委员会委员,主要业务包括保荐承销、并购重组、证券金融研究、资产管理、证券经纪、自营投资、信用交易、私募投融资、期货交易、另类投资、资产证券化等。
(二)数智化应用业务
近年来,公司积极布局数字经济基础设施建设,在数联网建设运营基础上,运用大模型技术、智能体工具,致力于打造“数智化企业”,组网共建智能体生态,推动区域优势产业与服务领域转型升级。
二、报告期内公司所处行业情况
(一)证券金融业务
资本市场改革持续向纵深推进,股票与债券市场呈现“量质齐升”的良好格局。全年政策体系不断完善,公募基金高质量发展扎实推进,并购重组制度进一步优化,科创板深化改革举措接连落地。中央统筹部署,着力化解地方债务风险,增强资本市场包容性与韧性,有效巩固了市场回稳向好的发展态势。市场层面,新经济板块全年保持强势,上证指数全年上涨18.41%,年内一度突破4,000点整数关口,呈现“底部抬升”的慢牛格局,深圳成指全年上涨29.87%,创业板指和科创50作为科技风向标,全年大涨49.57%和35.92%,科技成长风格主导,机器人、AI产业链贯穿全年。债券融资保持增长态势,城投债融资边际回暖;在政策支持下,科创债显著扩容,精准服务科技创新企业融资需求。多层次资本市场服务实体经济能力持续增强,股权融资市场显著回暖,全年IPO承销金额达1,317.71亿元,同比增长95.6%。央行结构性货币政策工具精准支持,市场流动性合理充裕,利率水平保持稳定。
2025年证券行业加速高质量转型:一是并购整合提速,头部券商强强联合、中小券商加快差异化转型,行业集中度提升;二是业务重心转向财富管理和研究定价,投顾与分析师队伍扩张;三是科技赋能深化,AI大模型广泛应用于投研、风控,智能投顾、区块链等领域;四是两融余额创历史新高,自营业务成营收主力;五是国际化与产品创新并进,跨境布局加快,科创债、未盈利企业IPO等服务深度融入新质生产力发展。
证券行业核心业务全面复苏,收入结构更趋均衡。从全年业务表现看:经纪业务显著增长,业务规模与活跃度大幅提升,成为驱动行业回暖的核心引擎;自营业务保持第一大收入来源地位,投资收益在市场回暖带动下明显改善;投行业务迎来拐点,IPO与再融资市场活跃度持续恢复,股权融资服务能力稳步增强;资管业务顺应指数化投资浪潮,券商加速布局指数基金和ETF产品,主动管理转型与被动产品布局同步推进,业务规模实现稳健扩张。整体看,各业务条线协同发力,行业增长动能从单一依赖转向多元驱动,业务结构韧性持续增强。
(二)数智化应用业务
当前,我国数字经济已进入高质量发展新阶段,成为稳增长、促转型的核心动力。自《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》《数字中国建设整体布局规划》落地推进以来,数字化发展持续深化,产业规模稳步增长,引擎作用凸显,数据要素市场化加速,数字技术与产业深度融合,产业数字化转型进程加快,数字应用场景全面拓展,大模型持续迭代,智能体应用加速落地,新模式、新业态蓬勃兴起,数字经济发展势头强劲。
2025年8月《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》为新一代智能终端、智能体等应用普及率设定明确指标:“到2027年,普及率超70%;到2030年,进一步增至90%以上”。2026年3月《国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》首次将“深入推进数字中国建设提升数智化发展水平”单独成篇,把握数字化、网络化、智能化发展大势,充分发挥我国数据资源丰富、产业体系完备、应用场景广阔优势,激活数据要素潜能,加快数智技术创新,深化拓展“人工智能+”,明确到2030年数字经济核心产业增加值占GDP比重达12.5%的目标。数字科技行业作为数字经济发展核心支撑,将迎来长期确定性发展机遇,持续向智能化、规模化方向迈进,赋能经济社会发展和治理能力提升,促进生产方式深层次变革和生产力革命性跃迁。
三、经营情况讨论与分析
2025年,公司董事会聚焦公司证券金融服务数字化转型、数智化应用等重点工作,按照《公司法》和《公司章程》赋予的职能职责,持续完善公司治理,带领经营班子顺应市场变化,及时调整业务策略,保持公司稳健经营,全年实现营业收入31.48亿元,归母净利润1.82亿元。
(一)证券金融业务
2025年,华创证券进一步明确建设AI驱动的数字化资产管理公司发展目标,不断深化智能体建设,同步推动组织架构调整与服务模式转型,全年累计实现营业收入26.31亿元、净利润4.03亿元。截至2025年末,华创证券总资产502.3亿元,净资产167.6亿元。
1.业务发展情况。一是证券金融研究影响力进一步跃升,在《证券时报》“新财富最佳分析师”评选中荣获本土最佳研究团队第八名;二是固定收益投资连续8年在银行间市场债券交割量超过3万亿元,被评为“最受市场欢迎的利率债做市商”之一;三是投行业务在贵州省内保持优势,主承销贵州地区公司债72.5亿余元,位居全省第一;四是证券经纪业务(不含席位租赁业务)实现收入6.39亿元,同比增加25.8%。五是资产管理业务积极开展“固收+”业务探索,年末管理规模约430余亿元。六是信用交易业务服务不断丰富,推动两融业务规模同比增长38.88%。
2.数智驱动与智能体建设情况。2025年,华创证券以“智能体建设”为重点,加速“数智驱动”转型。一是建成公司自动驾驶大模型,并以此为核心基础底座,确立了“1+N+X”的总体建设方案。二是持续推动资管、投行、信用交易、财富管理、FICC等“N”个智能体建设,研发成果逐步落地形成智能综合金融服务矩阵。三是围绕员工展业与客户服务痛点,将客户需求分析与公司基本能力封装为“X”个超级数字员工,赋能员工展业,提升公司整体组网服务水平。四是结合公司数字智能转型需求,着力推动公司组织架构调整,为公司建设成为数字化资产管理公司(平台)奠定体制机制基础。
(二)数智化应用业务
近年来,公司积极布局数字经济基础设施建设,在数联网建设运营基础上,运用大模型技术、智能体工具,致力于打造“数智化企业”,组网共建智能体生态,推动区域优势产业与服务领域转型升级。
一是围绕贵州旅游服务生态,着力打造“黄小西”省级旅游服务智能体,不断优化完善服务功能,形成游客端、企业商家端(覆盖景区、酒店、餐饮等)、个人端(从业者)三层服务架构,构建起贵州文旅产业智能体生态,为全省游客提供智慧出游服务,为旅游商家、从业者减负增效。该智能体已在2025年第二十届贵州省旅游产业发展大会上正式发布,目前,已入驻省文旅厅官网、高德地图、同程旅行等十余个平台。
二是将数智化理念延展至区域产业服务领域,打造大模型应用框架、开放智能体平台及标准化轻量化行业解决方案,推动“黔云通”“黔薪保”“加油站一体化监管服务平台”等,构建并完善相关领域的智能服务生态,为线下实体提供低成本、高效率的覆盖各类角色协同服务的智能服务工具,助其提升经营效能,参与行业“系统组网”。目前“黔薪保”平台已无缝对接省人社厅,深度参与工程项目的服务与监管;“黔云通”平台已整合接入黔南州景区、酒店,联动黔南文旅集团推动全域旅游发展;“加油站服务平台”已完成多座民营加油站的系统部署,落地油品供应链业务,同时引入凯辉、京东等优质非油供应链。
三是大力建设公司自动驾驶大模型。通过持续研发优化,基于大模型已构建起公司自动驾驶基础底座,实现生产环境的资金穿透与关联,实时反映业务经营状况,形成由组织者智能体与超级数字员工组成的协同网络,通过梳理角色和动作重塑业务能力,重构业务协同生态,助力组织架构转型,推动经营提质增效。
此外,思特奇作为ICT领域引领者,2025年围绕运营商、地方政府、产业与企业及算力网等市场,提供数字化支撑服务,推动数智化转型。基层服务、白酒市场、医药行业等数智化应用智能体正在推进开发与训练。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)规范、高效的公司治理机制
公司为国有企业参股、员工集体持股、民营企业及社保基金、公募基金等持股的混合所有制企业,形成了股权结构均衡、决策规范科学、监督制衡有效的治理机制。股东依法依规行使权利,通过股东会审议表决重大事项,推荐董事参与公司经营决策;董事会建制规范、勤勉尽责,切实发挥独立董事决策、监督、咨询作用,强化审计委员会监督、审查、指导、评估、协调职能;管理层专业性强,具有丰富的企业管理、数字经济和证券金融等从业经验,团结协作,持续提升公司治理水平,推动公司健康发展。
(二)智能、完善的证券金融服务体系
华创证券聚焦主业深耕实体经济金融服务,持续构建智能完善、特色鲜明的证券金融服务体系。围绕客户账户服务构建公司服务能力与生态体系,确立了“1+N+X”的建设方案,以公司自动驾驶大模型为核心引擎,逐步形成覆盖不同业务的“N”个智能体,将各类能力通过AI封装为多个超级数字员工,全面提升员工展业能力与公司整体服务水平,统筹资产负债管理,持续优化大类资产配置,持续推进向AI驱动的数字化资产管理公司转型。
(三)普惠、共赢的数智化应用生态
在新型数联网基础上,公司利用大模型技术、智能体工具,进一步构建智能体协同网络与能力基座,推动企业间的组网协同,为中小微企业与个体商户等经营实体提供低成本、高效率的各类协同智能体工具,构建开放、普惠、共赢的企业与个人智能体组网生态。公司全新升级的省级旅游服务智能体已投入运用,组网构建了省级文旅行业智能体生态。
(四)显著、稳固的区位竞争优势
作为贵州本地券商,华创证券在全省设有48家分支机构,省内网点数量排名第一,营业网络覆盖全面、品牌影响力显著优于同行,同时依托全国化网点布局持续完善服务与营销体系,精准服务实体经济发展;叠加贵州作为全国首个国家级大数据综合试验区,数字科技产业具备先发优势,当地围绕算力、赋能、产业三大核心持续做强做优数字经济,公司联合贵州省旅游产业发展集团设立贵旅数网公司,建设省级旅游数智互联平台,推广应用“黄小西”系列智能体,进一步夯实了项目落地深耕的基础,构筑自身区位竞争优势。
(五)多元、协同的专业人才队伍
公司搭建灵活高效的市场化运营体系,汇聚产业研究、证券金融、数字科技等领域专业人才及合作伙伴共计7,000余人,其中云原生、大数据、区块链、人工智能、算力设计、数字支付等数字科技骨干达4,000余人。团队成员优势互补、深度融合、资源共享、协同创新,研发构建智能体组网生态,具备成熟的建设与运营能力,既能夯实自身数字科技业务综合竞争力,也为深耕贵州全省、辐射全国市场筑牢坚实的人才基础。
(六)健全、有效的合规风控体系
严格对标监管政策要求,健全全面风险管理机制,搭建多层次风控组织架构,保障各项业务合规规范运营;常态化开展合规风控宣教培训,从严抓实员工行为管控,坚决杜绝展业违规失范问题;深化智能合规风控体系建设,依托大数据优化迭代风险评估模型,强化全流程风险监测与业务闭环管控,筑牢经营安全底线,促进企业稳健长效发展。
五、公司关于公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
(二)公司发展战略
公司坚持数智驱动,服务实体经济发展,深化证券金融数智化转型,提升公司核心竞争力,夯实公司综合发展基础,提升公司投资价值。
(三)经营计划
2026年,公司董事会围绕“十五五”规划建议的发展要求,结合公司实际情况,强化公司治理,进一步发挥独立董事及董事会各专门委员会的作用,推动公司证券金融、数智化应用业务稳健发展,着力抓好以下工作:
一是不断优化董事会运作机制,提高议事效率和决策效能。加大对董事会审计委员会等专门委员会的履职保障力度,促进公司规范、合规展业,实现稳健发展。科学规划、有序推进董事会换届工作。
二是聚焦“数智驱动,组织转型,经营提升”,推动自动驾驶大模型、旅游及基层服务、中小企业服务等智能体从“落地试用”向“规模化应用”转变,以数智化核心能力驱动公司组织转型,赋能经营质效提升。
三是深入推动组织架构调整,为公司数字化转型与业务融合发展提供组织保障。强化资产负债统筹管理,优化大类资产配置布局,加大市场化探索力度,持续提升经营效益。完善绩效考核机制,全力推动业务提质增效。
四是进一步做好市值管理。稳步推进控股太平洋证券相关事宜,持续优化数智产业布局,优化长效激励约束机制,实施完善员工持股计划;坚持规范运作,持续提升信息披露质量,加强投资者关系管理,不断增强公司投资价值与股东回报能力。
五是主动履行社会责任。坚持可持续发展与ESG管理,始终秉承“为股东创造价值、为职工提供机会、为社会承担责任”的理念,不断增强公司可持续发展能力,积极开展乡村振兴,深化结对帮扶工作,用实际行动积极助力捐资助学等慈善公益事业。
1.证券金融业务可能面对的风险及管理措施
(1)市场风险
市场风险指在证券公司的经营活动中,因市场价格(利率、汇率、股票价格、商品价格等)变动而给公司带来损失的风险。主要涉及股票投资、债券投资、衍生品交易以及经纪业务等。主要表现为所投资证券市场利率或价格波动导致持仓规模减少、基差波动对冲成本增加的风险,以及证券价格或交易量波动导致经纪业务交易佣金及手续费收入减少的风险。针对上述风险,应对措施如下:华创证券对市场风险实施限额管理,市场风险限额包括业务规模限额、风险限额及各类风险控制指标限额等。已建立以净资本为核心的动态风险控制指标监测体系,结合风险价值、基点价值等量化评估模型以及压力测试、情景分析等手段,对市场风险进行科学的计量和量化,通过风险管理分析系统对市场风险限额进行逐日监控,实现市场风险的识别、评估、测量和管理,力争做到市场风险可测、可控、可承受。
(2)信用风险
信用风险指证券公司在开展业务时,因融资人、交易对手或公司持有证券的发行人无法履约或信用资质恶化而给公司造成损失的风险。证券公司的信用风险主要源于融资融券交易、约定购回式证券交易、股票质押式回购交易等信用业务、债券质押式回购交易业务、场外衍生品业务以及非权益类投资业务等。主要表现为债券等主体违约、交易对手违约、客户违约等造成公司损失的风险。针对上述风险,应对措施如下:
华创证券持续建立健全业务部门与内部控制部门的双重信用风险管理机制,根据业务特点制定准入要求,结合业务模式设置相应的标的证券、交易对手方、融资人或项目层面的准入规则,通过尽职调查管理、授信管理、内部评级管理、白名单管理、集中度控制、盯市机制、舆情监测、压力测试及风险处置等措施,并持续监测标的证券、融资人、交易对手方的信用风险,进行信用风险预警提示和跟踪管理,对华创证券涉及信用风险的业务进行事前、事中和事后的信用风险管控。同时,通过风险分析管理系统每日对自营业务及融资类业务信用风险进行量化评估,使用预期信用损失模型每月对金融工具的预期信用损失进行计量等方法,降低信用风险。
(3)流动性风险
流动性风险指证券公司无法以合理成本及时获得充足资金,以偿付到期债务、履行其他支付义务和满足正常业务开展的资金需求的风险。流动性风险可能来自于资产负债结构不匹配、融资渠道中断、资产变现困难,以及市场风险、信用风险、声誉风险和操作风险等向流动性风险的转化与传递等。针对上述风险,应对措施如下:
华创证券遵循全面性、审慎性和预见性原则建立了流动性风险管理体系,对流动性风险实施有效识别、计量、监测和控制。华创证券对资金进行统一管理和运作,建立了流动性风险限额管理与监控预警机制、流动性风险应急与资本补足机制,确保流动性风险可控可测,能够有效地防范和化解流动性风险。华创证券强化流动性风险日常监测与前瞻性管理,综合运用头寸缺口、敏感性分析、压力测试等管理工具,做好流动性风险因素的识别、评估、监测与管控;加强华创证券对流动性风险突发事件应急处置能力,制定流动性风险应急预案并定期进行应急演练;持续夯实流动性安全运营基础,在提升资金运用效率的同时,维持合理的流动性储备规模;持续拓展融资渠道,扩大交易对手范围、优化投资者结构,提升资金来源的稳定性、可靠性与多元化,保障华创证券流动性安全。
(4)操作风险
操作风险指证券公司由于不完善或有问题的内部程序、人员、信息技术系统,以及外部事件造成损失的风险。主要表现在由内部流程、员工行为、信息技术系统、外部事件等原因,引发客户投诉、信访、诉讼,或导致各类业务差错、系统故障和信息安全事件以及遭受外部欺诈等,最终给证券公司带来直接或间接损失,甚至遭受监管处罚等风险。针对上述风险,应对措施如下:
华创证券通过在组织架构、岗位设置、权责分配、业务流程等方面,建立适当的分工、授权和分级审批机制,形成合理制约和有效监督的内部控制;通过开展风险与控制自我评估(RCSA)工作,梳理各项业务开展过程中可能遇到的风险,在风险发生前进行自我诊断与完善控制措施;构建重点业务关键风险指标(KRI),监测重点业务、关键环节的操作风险隐患;采用风险事件库法,将华创证券内部发生的操作风险事件记录汇总形成风险事件库收集损失数据(LDC),结合证券公司分类评价规则合理确定公司操作风险损失率及各项权重系数,以此衡量操作风险,并制定防范措施,减少操作风险。持续梳理各项业务的风险点和操作流程,通过搭建统一业务运营平台固化各项业务流程,规范员工操作行为,降低操作风险。充分考虑业务规模和复杂性相适应的突发事件处理和业务连续运行等因素,在此基础上建立恢复服务和保证业务连续运行的管理机制和备用方案,并定期对其进行检查、测试,以确保在出现灾难和业务严重中断时这些方案和机制能够正常执行。同时各业务及支持部门建立操作风险突发事件的应急处置机制,制定和完善操作风险突发事件的应急预案,严格执行操作风险突发事件报告制度,按照统一领导、分级负责,集中管理、分类处置的原则,落实操作风险突发事件的处置职责,最大程度的减少操作风险损失。
(5)合规风险
合规风险指因证券公司或工作人员的经营管理或执业行为违反法律法规和准则而使证券公司被依法追究法律责任、采取监管措施、给予纪律处分、出现财产损失或声誉损失的风险。针对上述风险,应对措施如下:
华创证券持续完善合规管理机制,制定了完善的合规管理制度体系,不断健全合规管理组织结构,建立了完整的合规管理工作机制、流程,培养并持续优化合规管理人员队伍,借助科技赋能,提升合规管理效率;及时根据外规变化更新内部规章制度,提高外规转化及落实质量;持续加强合规检查辅以合规走访,督促整改落实,切实做到风险前置;优化利益冲突管理工作机制,持续完善信息隔离强建设,杜绝内幕信息不当传播及利益输送;常态化进行从业人员规范、廉洁从业及典型案例警示课程,每年签署廉洁从业书,提升员工合规意识,规范员工执业行为;强化系统对合规管理、洗钱风险监测、关联交易规范以及合规监测工作的支持,提升合规数字化建设水平;落地内外规数据库,持续进行合规系统开发,提升合规工作数字化及系统化程度,在数字化的基础上,探索智能体运用场景,赋能员工;通过定期合规培训、手边书、合规审查手册等工具,强化合规专员队伍建设及业务素质,确保公司持续规范健康发展。
(6)声誉风险
声誉风险指由证券公司经营、管理及其他行为或外部事件及工作人员违反廉洁规定、职业道德、业务规范、行规行约等相关行为,导致投资者、发行人、监管机构、自律组织、社会公众、媒体等对公司形成负面评价,从而损害公司品牌价值,不利于公司正常经营,甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。针对上述风险,应对措施如下:
针对近年来,移动媒体日益发达,舆论环境复杂多变,华创证券加强了媒体关系维护,强化了声誉风险的管控与应对,持续维护合作媒体关系。一是持续加强与媒体的合作关系,形成了良好的媒体关系,从而有利于主动管理舆情;二是建立统一管理的媒体沟通机制,设置新闻发言人,对业务风险处置、涉及公司与政府或社会有关的负面新闻等加强信息发布管理和宣传管控;三是完善舆情监控体系,充分利用舆情监控系统和第三方服务机构,建立了一套内外兼备的舆情监控机制。针对重大负面舆情,建立了7*24小时密集舆情监测机制;四是强化品牌与声誉维护工作机制。通过公司内部培训,提升员工品牌宣传和声誉形象维护的工作意识与技能,深化完善了公司分支机构和总部品牌专员工作机制,强化源头抓起,发现负面舆情信息及时上报;五是举办各类活动提升公司品牌形象,促进正面舆论传播。
(7)洗钱风险
洗钱风险指证券公司开展业务和经营管理过程中,因被违法犯罪活动利用而参与洗钱行为,进而对声誉、运营、财务等造成严重负面影响的风险,具体表现为监管处罚、客户流失、业务中断及财务损失等。针对上述风险,应对措施如下:
华创证券建立健全洗钱风险管理体系,明确董事会、高级管理层及各部门的洗钱风险管理职责,充分认识在开展业务和经营管理过程中可能被违法犯罪活动利用而面临的洗钱风险,定期评估洗钱风险管理的有效性,及时根据洗钱风险状况及市场变化调整洗钱风险管理策略;定期组织反洗钱工作领导小组召开反洗钱工作会议,商议通过相关反洗钱工作事项;定期组织公司董事、高级管理人员、各业务条线反洗钱岗、全体员工等开展反洗钱培训,不断提高反洗钱意识和工作技能;组织各部门开展形式多样的反洗钱宣传,增强公众反洗钱意识;根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构洗钱风险自评估指引》《中国人民银行关于落实〈金融机构反洗钱和反恐怖融资监督管理办法〉有关事项的通知》《中国人民银行关于修改和废止部分规章的决定》及《华创证券有限责任公司章程》等法律法规及公司制度要求,修订反洗钱相关内控制度,优化反洗钱内控机制,进一步明晰各部门、岗位的具体职责和操作规范;持续优化反洗钱管理系统和洗钱风险自评估系统功能,不断提升反洗钱管理相关系统有效性;持续优化客户尽职调查、可疑交易监测与报告、客户信息数据治理、高风险客户管理、产品业务洗钱风险评估等工作机制;持续加强自主检查、审计和风险评估,并督促相关部门整改落实。华创证券通过动态调整风险管理策略,结合市场变化与监管要求不断优化工作机制,利用技术手段和跨部门协作,确保反洗钱(AML)与反恐怖融资(CFT)体系的有效性。
2.数智化应用业务可能面临的风险及管理措施
(1)季节性波动风险
若国家宏观调控、行业景气周期波动等发生重大不利变化,以及客户采购管理、付款流程及投资预算管控策略调整等因素,思特奇收入多集中于第四季度,加之管理与销售费用中的人力成本和差旅费等刚性支出,可能引致季度业绩波动。针对上述风险,应对措施如下:
①协同合作:加强与客户在规划、预算及流程等方面的协同,确保工作的及时性、科学性与严肃性,提升沟通合作质量;
②能力提升:提高项目管理和产品交付能力,深化敏捷迭代模式,发挥ADevOps平台及工具优势,强化网络和数据安全保障;
③融合发展:深化数字经济与实体经济融合,推动技术与产业创新升级,开发新产品、拓展新客户,扩大市场与业务增长点;
④业务拓展:持续拓展新兴业务,加大在虚拟运营商、云和大数据公有云服务、中小企业云、大数据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游等方向投入,优化业务结构,增强市场竞争力。
(2)市场风险
软件行业技术更新迭代迅速,用户对软件功能的需求持续提升。若不能准确把握技术、产品和市场动态,未能及时推动技术革新和产品升级,将影响生产运营效率,削弱竞争力与可持续发展能力。针对上述风险,应对措施如下:
①强化研究预判:组建专业团队,深入分析行业发展趋势,前瞻性研究技术走向和市场需求,建立高效信息收集与分析机制,提前布局研发,保持行业敏锐度和战略前瞻性;
②优化响应机制:深入研究客户需求,通过调研、反馈收集等把握客户痛点,引导需求升级;优化端到端流程,打破部门壁垒,提升协同效率,快速响应客户需求;
③提升创造能力:以市场为导向加大研发投入,引进高端人才,构建产学研融合创新体系,积极开展新技术、新产品研发,推动产品服务升级,注重成果转化,提高研发回报率和市场竞争力;
④推进敏捷迭代:建立敏捷开发迭代机制,快速响应市场变化和客户反馈,缩短迭代周期,及时调整产品服务内容,捕捉商机,开拓新业务和利润增长点。
(3)人才流失风险
作为知识密集型企业,思特奇的目标实现和策略施行高度依赖合理的人才构成与高效的组织运营。软件行业人才竞争激烈,易出现人才流失,影响企业的稳定发展。针对上述风险,应对措施如下:
1储备培养:依托资源池与“未来之星”项目建立人才储备梯队,开展系统培养,保障关键岗位人力供应;
②优化体系:优化价值评估体系,强化SPCM认知,营造创新文化氛围,以创造价值为核心,以先进生产方式为手段,以产品技术竞争力为标杆,推动公司高效发展;
③薪酬激励:结合公司发展与人才战略,优化薪酬激励机制,建立月度岗位价值评估和晋升调薪联动机制,激发员工积极性与创造力;
④学习培训:创新完善学习培训体系,打造学习型组织和科学人才梯队。利用思特奇大学,为员工定制个性化职业发展路径,提升员工多维度能力;
⑤平台助力:推进ADevOps平台和工具的研发与应用,提升团队协作效率,助力员工工作,增强员工的成就感、幸福感、归属感和忠诚度。
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