主营业务:
集团的主要业务是为中国小微企业提供以财税及业务云服务为核心的：平台服务、应用服务、数据增值服务。
报告期业绩:
截至2025年6月30日止六个月，集团实现收入人民币483.11百万元，较上年同期增长7%；录得期内利润及母公司拥有人应占利润人民币33.51百万元，而上年同期则录得期内亏损及母公司拥有人应占亏损人民币9.88百万元；集团基本每股盈利为人民币0.105元，而上年同期基本每股亏损为人民币0.031元。截至2025年6月30日止六个月，集团的收入为人民币483.11百万元，较上年同期增长7%，其中云订阅收入为人民币343.25百万元，较上年同期增长12%，云订阅收入占总收入的比重达71%。
报告期业务回顾：
报告期内，集团聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，秉承客户成功原则，围绕‘新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务’（‘五新’）领域加快产品创新发展，增强业财融合一体化的产品优势，持续迭代新一代的企业级AI原生应用开发平台，不断提升产品竞争力。集团持续加强渠道布局，推进渠道下沉覆盖县级市场，并加强重点区域市场覆盖的密度和广度，推动业务全球化拓展；运用AI和大数据等技术，赋能增值经销服务商提高获客和客户成功运营的能力；持续增强畅捷通开放平台的生态开放集成能力，加快与ISV生态伙伴进行多元化合作，提升产品的客户应用价值及应用深度；直销业务构建高效的运营模式及体系，运用AI营销实现规模化的商机获取，通过全链路运营提高付费转化率，实现直销业务持续高增长；继续拓展数据增值服务和智能财税服务，并与SaaS业务协同发展，为小微企业提供多维度服务。
报告期内，集团实现收入人民币483.11百万元，较上年同期增长7%，其中云订阅收入为人民币343.25百万元，较上年同期增长12%，云订阅收入占总收入的比重达71%；报告期末的云订阅合约负债为人民币714.35百万元，较上年末增长14%。报告期内，集团录得母公司拥有人应占利润人民币33.51百万元，而上年同期则录得母公司拥有人应占亏损人民币9.88百万元；集团基本每股盈利为人民币0.105元，而上年同期为基本每股亏损人民币0.031元。
报告期内，集团实现经营性现金净流入人民币83.76百万元，较上年同期的经营性现金净流入人民币49.33百万元增长70%，经营性现金流持续改善。截至报告期末，集团现金及银行结存为人民币1,334.30百万元，财务状况持续保持健康、稳健。
报告期内，集团云服务业务新增付费企业用户数8.6万，较上年同期增长17%；截至报告期末，云服务业务累计付费企业用户数达到86.1万。
报告期内，随著全面数字化电子发票（‘数电发票’）和全国统一规范电子税务局（‘新电子税局’）的全面推广以及AI技术的爆发式发展，财税服务正迈入‘智能运营’的新阶段，集团通过一系列数智财税产品，帮助小微企业实现从智能记账、智能报税到税务合规的全流程财税智能化。同时，集团将AI技术与SaaS产品深度融合，实现财务分析辅助业务洞察与决策，提供报表及看板展现、经营分析及控制、决策和创新等全方位的数智化服务，促进业务和财务的深度融合，帮助小微企业降低会计管理成本并提升经营效率。
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报告期内，集团数智财税进一步巩固票财税费银档整体能力。数智财税产品应用AI技术为企业配备数智员工，高效处理票据流水，借助企业、行业及通用知识图谱以及专家财税规则引擎，实现数据校准、企业风险测评，自动化生成记账凭证，同时通过行为反馈机制，不断优化和改进模型性能。在新电子税局逐步普及应用的基础上，数智财税进一步加强产品的票税能力，在原有一键报税基础上，增强汇算清缴、社保、工商年报以及部分小税种的申报能力。同时，畅捷通好会计、易代账发布了多个AI智能体，包括‘做账指导’‘财务数据分析’‘财务报告生成’等，进一步引领财税智能化发展；畅捷通好业财与T+Cloud推出的‘财务参谋’功能，凭借多维度、自动化的智能财务分析，助力小微企业提升决策效率与质量，推动小微企业实现高质量发展。
报告期内，为微型企业提供全自动记账报税服务的智能财税服务，借助于AI技术的发展和对模型的持续训练，效率及准确性进一步提升，同时开启高效业务拓展模式，为该业务的规模化推广打下坚实基础。
(2)数智商业，加强行业化发展，增强业财融合综合优势报告期内，数智商业持续加强新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品创新发展。新商贸前端强化订货商城B2B运营模式，后端加强目标管理，在降低成本的同时加强小微企业的绩效管理。新制造聚焦细分行业，深化生产与业财融合，持续锁定电子、机械、金属加工等行业，强化核心生产模式的过程管理，重点加强ETO（EngineertoOrder）定制化生产，聚焦‘设计－采购－生产－交付’全流程协同，提升复杂订单的履约效率；优化ATO（AssembletoOrder）装配型生产的生产过程管理，缩短订单响应时间，平衡‘标准化生产效率’与‘个性化配置需求’，加强业财一体在制造领域的延伸和应用深度。新服务发布项目成本、项目资金管理等模块，优化项目预算管理，覆盖项目全生命周期管理，进一步提升小微企业经营者的管理价值。
报告期内，借助低╱零代码平台的稳步发展，数智商业持续增强产品的灵活扩展能力，提升服务性价比，更好地满足客户行业化、个性化需求，提升客户满意度并降低交付成本。
(3)开放平台，加快发展生态开放集成能力及AI应用能力报告期内，畅捷通开放平台的生态开放集成能力完成2.0阶段性升级，从‘基础连接’向‘深度协同’迈进，在技术层面通过接口标准化，持续提升对接效率，同时通过生态资源的整合，实现‘平台+伙伴+第三方工具’的无缝联动，为后续服务场景的拓展奠定了技术基础。
截至报告期末，开放平台的生态伙伴与开发者规模持续扩大，已认证的ISV超过3,800家，低╱零代码平台的开发者数量超过4,300个，开发应用数超过7,600个。开放平台引入了多款与第三方应用数据互通的连接器，覆盖票税、电商、支付、银企云联等核心场景，第三方连接能力强化从‘工具互通’到‘场景直达’。与国内主流三大协同办公平台的直通车连接应用‘任意门’，实现了畅捷通SaaS产品与协同办公平台的‘一键跳转’和数据互通，提升了跨场景办公效率。通过持续增强与ISV产品的对接能力，进一步丰富了产品布局及功能，更好地满足小微企业全方位、行业化、个性化的管理需求，提升了集团SaaS产品的竞争力并扩大了收入来源。
(4)云服务信息安全管理持续升级集团始终将用户信息与隐私安全保护置于核心地位，通过机制完善、技术创新及产品升级，构建‘事前防御、事中响应、事后保障’的全链条安全体系，坚守高标准、严要求来保障用户信息与隐私安全，实现业务增长与安全能力的双向提升。
报告期内，集团自主研发的一站式应用托管平台畅云管家发布5.0版本，集成人工智能的最新技术，通过AI赋能全场景安全，为小微企业提供全方位的安全与运维服务，智能化地帮助小微企业有效抵御网络攻击，助力小微企业实现‘安全上云、高效用云’。
2、业务运营发展情况报告期内，集团在数电发票全面普及推广的市场机遇下，普及财税领域围绕‘财税普及风暴’和‘小微企业关爱行动’两大市场策略，为小微企业提供智能化财税服务，规范财务核算、防范税务风险，同时紧抓数电发票推广带来的市场机遇，提升财税类产品的渗透率；普及进销存领域进一步强化产品应用场景支持，优化客户应用体验，通过矩阵运营扩大市场触达；‘五新’领域结合国家中小企业数字化转型战略，开展‘先进100走进客户现场’市场营销活动，通过标杆客户应用案例分享、数字化转型研讨会等形式，向小微企业传递‘数智化升级’价值，为小微企业提供经营管理数智化升级方案。
报告期内，集团渠道布局持续向县级市场下沉，经济发达区域推进向经济强镇覆盖，进一步加强重点区域市场覆盖的密度和广度，让产品与服务触达更广泛的小微企业群体，为集团业务增长提供有效支撑。建设新型的AI赋能平台，赋能增值经销服务商，提升其获客能力和客户运营能力，与增值经销服务商共同成长、共赢发展。此外，集团积极探索全球化发展，将‘ChanjetSmartERP’产品拓展至中国港澳地区、东南亚、中东等地市场，助力中企出海及海外本地化企业的数智化转型升级。
在直销通路，持续推进标准化运营与精细化管理，通过优化投放策略、强化生态平台协同、加大AI赋能力度，实现从线索获取到转化闭环的全链路提效。将已有面向场景分发的内容运营模式升级为覆盖多角色、跨环节的一致性营销体系以及AI智能应用深化全生命周期赋能的营销体系，促进了直销业务的高质量增长。报告期内，直销业务收入较上年同期增长54%。
在生态伙伴合作销售（‘合销’）通路，构建了‘生态协同+政策赋能+让利客户’的三维发展模式。持续深化与电信运营商、华为云等IaaS厂商、银行企服平台的互利合作，形成资源互补、场景互通的生态合作网络。积极参与各试点城市的中小企业数字化转型服务商申报、遴选，已成功入围21个数字化转型试点城市的服务商推荐名单，并带动合作伙伴参与各地政府开展的企业上云项目；深度参与工信部中小企业服务网于2025年再度启动的‘惠企添利’专项服务行动，助力小微企业数智化转型与高质量发展。
在客户成功层面，通过AI提效+自助服务升级，有效提升服务效率并降低服务成本；人工服务深耕客户场景，赋能财税增值服务、业务流程梳理，推动客户从‘能用’到‘用好’，再到‘通过产品应用实现业务增长’，AI和人工服务双轮驱动客户价值跃升。持续提高客户满意度和全生命周期价值，为集团客户留存和收入增长提供长期可持续支撑。
3、品牌与市场发展情况报告期内，易观发布的《中国小微企业云财税服务市场专题分析2024》显示，公司在小微企业云财税服务市场覆盖率连续五年稳居第一，在用户满意度、产品性能及厂商综合实力等核心维度的调研评测中，公司均名列第一。
报告期内，公司凭借在云计算领域的卓越贡献，荣获‘云计算标准和开源推进委员会优秀成员单位’称号；持续强化细分行业经营，凭借领先的服务能力与创新实践，在第十届中国快消品创新大会上荣获‘数字化服务商金柏奖’；面对AI与产业的深度融合，锚定‘数智引擎’战略，以AI与数据双轮驱动，构建起学习型组织的生态闭环，凭借创新实践，在DTDS全球数智人才发展大会上成功入围‘2025企业数智人才发展领航榜’榜单；凭借出色的产品能力和专业服务实力以及在代账领域的创新实践与技术突破，入选《互联网周刊》、eNet研究院、德本咨询联合发布的‘2024企业财税服务创新排行榜’及‘2025中国财税服务企业TOP50’榜单。同时，集团多款产品入选中国信息通信研究院2024年‘ToB企业云应用与服务产业图谱’；小微企业会计数据增信融资服务平台‘畅捷智融’，在中国工业合作协会牵头主办的2025第二届数据要素创新发展大会上入选‘2025数据要素应用创新典型案例’，成为数据要素在金融服务领域创新应用的典范。
业务展望：
集团将继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，持续扩大小微企业财税云服务市场份额，进一步确立小微企业财税云服务市场龙头地位，抢占小微企业云服务市场龙头地位。坚定秉持客户成功原则，持续提升产品竞争力，加快推进产品的全球化发展，全面推行‘AI至上’战略，加快AI技术在产品创新及公司运营中的应用；坚持生态共荣发展，从应用服务走向生态化平台服务，促进业务规模化发展，提升经营效率及盈利水平。集团将持续加快产品创新发展，落实‘AI至上’战略，进一步拓展AI智能体应用，围绕数智员工、数智分析两个方向，加快产品的智能化发展。数智财税将全面加速为微型企业提供全自动记账报税服务的智能财税服务发展，借助AI大模型技术，持续提升效率及准确性，加快实现用户数量的规模化突破。结合当前财税发展趋势，从基础财务向全角色财税赋能延伸，实现‘财税数据全链路在线、全员参与在线、决策依据在线’，真正让财税成为小微企业经营的导航仪。同时，基于当前数电发票的普及与税务监管政策要求，数智财税产品以‘四流合一’为核心，进一步加强企业合同流、货物流╱服务流、发票流、资金流的比对，提前识别合规风险，为小微企业合规发展提供技术保障。数智商业产品重点聚焦‘新商贸、新零售、新制造、新服务’领域的深化应用，提升企业运营效能。新商贸将重点加强订单的仓储和配送管理，提升订单履约效率；新零售顺应当前电商平台的发展趋势，加强平台在线订单的全链路高效处理；新制造将重点深化智慧车间管理，强化生产精益化、智能化；新服务将加强老板、财务经理、项目经理视角的AI数智化项目看板，增强企业的智能决策能力；低╱零代码平台将继续优化，丰富产品应用场景，快速满足小微企业行业化、个性化需求，助力集团业务持续增长。集团将持续坚持云优先、订阅优先原则，继续规模化、平台化、生态化发展，并增强智能化服务。
集团将在经销通路持续推进渠道市场覆盖的密度，提升增值经销服务商的经营能力和人员专业能力，推进经营模式升级；‘五新’领域将继续围绕经济产业带，聚焦核心服务场景，通过行业化+根据地的深度运营策略，开展线上线下一体的‘场景化+生态联动’活动，推广数智灯塔、数智之光的企业数智化转型样板案例，助力小微企业数智化转型升级。积极拓展全球化业务布局，推进区域内本地化增值经销服务商团队的建设，树立一批中企出海及海外本地化小微企业的数智化转型升级的标杆客户，突破全球化业务发展。
集团将在直销通路继续加快发展。持续围绕‘结构提效、内容驱动、智能经营’三大核心方向，推进业务高质量发展。以AI与知识库驱动内容质量优化，提升用户匹配精准度；深化行业共建与内容合作，构建更多半静默成交场景；打通内容、直播与销售的闭环路径，构建具备放大效应的爆款内容体系；全面升级智能营销节奏管理机制，通过分层赋能与AI模型驱动，夯实商机转化与成交质量。直销通路的各条业务线将在标准化流程、智能化工具、行业化打法三方面协同发展，支撑直销业务的持续规模化增长。集团将在合销领域拓高质量通路、拉高价值流量、抓高效益收入。通过深化生态伙伴协同、扩大生态覆盖、强化产品融合，提升产品的客户应用价值及应用深度；继续加强与电信运营商、银行、互联网平台等战略伙伴的深度合作，通过资源互补、场景共建、规模化落地措施，快速扩大市场覆盖，实现生态业务规模化增长；持续拓展低╱零代码开发者和ISV生态伙伴，加强产品融合，丰富产品应用场景，提升产品竞争力并扩大收入来源。
集团将在客户成功运营层面，深入洞察客户业务流程，对客户进行精准分层分类，立足于客户全生命周期的视角，实施精细化的过程管理，深度挖掘并持续推动客户价值增长。持续做好客户成功运营，提升服务人员专业能力，为客户提供高价值服务；深入应用并立体化训练AI智能客服，保障服务质量、提高服务效率。强化客户价值导向，赋能合作伙伴全方位为客户提供多层次的应用价值，在实现客户成功的同时，带动合作伙伴与客户共同成长。
3、强组织、提能力，精兵强将，提升人效集团将围绕战略目标，持续提升人效与投入产出比。依托任职资格体系，打造专业化人才梯队；识别关键组织能力，优化人员结构，实施核心人才能力提升计划；深化企业文化落地，增强组织凝聚力，为集团的可持续发展提供有力支撑。
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