主营业务:
公司是中国领先的数据智能应用软件公司，致力于通过整合大模型、行业特定知识和多模态数据，改变企业营销和营运决策及流程。
报告期业绩:
截至2022年、2023年及2024年12月31日止年度，公司分别录得收入人民币1,269.3百万元、人民币1,462.0百万元及人民币1,381.4百万元，2022年至2023年同比增长15.2%，2023年至2024年同比减少5.5%。截至2024年及2025年6月30日止六个月，公司的收入由人民币565.1百万元增加至人民币643.8百万元，同比增长13.9%。
报告期业务回顾：
公司是中国领先的数据智能应用软件公司，致力于通过整合大模型、行业特定知识和多模态数据，改变企业营销和营运决策及流程。根据弗若斯特沙利文的资料，按2024年的总收入计，公司是中国最大的数据智能应用软件供应商。通过创新的数据智能应用软件，公司帮助客户收集、整合、管理和分析来自线上和线下运营的多模态数据，生成可执行的商业见解以满足业务需求，使客户能够不断提高运营效率并促进创新。截至2025年6月30日，公司已为135家财富世界500强企业提供服务，客户遍及零售、消费品、食品及饮料、汽车、3C、化妆品、母婴用品等行业。
业务展望：
公司致力于通过创新的智能技术，让企业客户高效运转，促进创新，并成为全球数据智能的领跑者。为达致该等目标，公司打算采取以下策略：
巩固研发优势，吸引更多大数据和人工智能领域的人才和行业专家:作为一家以技术为导向的公司，公司认为大数据和人工智能产业正处于高速发展期。持续加强领先技术和创新产品的研发是公司保持市场领先地位、推动持续创新的必要条件。公司将继续加大三大核心技术的研发力度，巩固技术基础，推动产业和技术的发展。
数据智能方面，公司计划继续加强各子行业的多模态数据的整合推理能力，加大营销和营运方面大模型的投入，继续开发和优化针对特定应用场景的垂直大模型。公司的目标是开发各种AI智能体，更深入地改造企业的营销和营运流程。企业知识图谱方面，随著行业的发展，公司计划通过与各行业垂直领域的现有客户和新客户深入合作，继续建立和迭代特定行业的知识图谱。这将使公司能够利用数据智能技术协力打造‘行业大脑’。数据隐私方面，针对日益多样化的数据类型和数据收集场景，公司计划加强数据加密和脱敏技术的研发，取得相关专利，确保数据使用的安全性。
同时，公司计划增加数据科学和人工智能方面的人才储备。公司已建立行业专家数据库和营销学院，促进与营销领域的顶尖人才的交流与合作。公司也与北京大学等顶尖大学合作开展人工智能研发项目。公司的目标是吸引更多在大数据、人工智能、知识图谱技术领域拥有丰富知识，同时对行业有深刻理解并在各种应用场景中有丰富经验的专业人才加入公司的团队。公司将携手探索面向未来的技术研究领域，推动核心技术和产品的不断迭代。
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建立数据智能产品生态圈和服务圈，不断扩大业务版图:利用公司的技术基础，即数据智能、企业知识图谱及数据隐私，公司计划以产业知识为基础，在营销和营运智能方面开发标准化与创新型产品，整合更多不同领域的多模态数据，并将人工智能生成的决策与不同产业的操作系统进行连接。借由高度易使用的AI智能体和助理，公司的目标是在企业营销和营运方面达到全面智能化和完全自动化。
营销智能方面，公司计划持续加强产品线在数据监控、分析、洞察、预测和优化广告方面的能力。公司打算利用大营销模型推动营销策略和内容的创建，生成企业营销报告，并支持秒针系统从识别和分析消费者（‘谁’）过渡到以内容（‘什么’）影响消费者。此外，公司将在整个广告投放周期增加对RTA产品的投入，建立一个全面、闭环的营销智能流程。
通过利用DeepSeek等开源大语言模型，并整合来自营销与营运业务的特定行业知识与数据，公司持续精进DeepMiner，这是一款由公司专有模型Cito及Mano赋能的可信商业智能体及下一代企业人工智能助手。这种方法使生成式人工智能技术能够真实模拟人类在营销和营运场景中进行的任务分解和推理决策过程，并实现类人软件交互。因此，公司进一步赋予企业整个营销和营运生命周期的能力，并大幅提升其营销和营运效率与效益。
营运智能方面，公司计划继续精进公司的产品，涵盖销售、服务、运营、维护、训练、办公室自动化强化和知识库管理等各个层面，并始终围绕‘人’、‘货’和‘场’这三个核心要素。凭藉公司的会话智能技术和人工智能能力，公司的目标是在营运智能产品线中进一步整合技术、知识和数据，打造统一的解决方案。公司计划继续迭代智能门店营运系统，强化小明助理，使其成为整个营运周期的全能助手，为企业员工提供更全面的数据智能工作体验。此外，公司还计划探索更多的垂直行业，扩大服务的线下门店数量，获取更广泛、更多样化的数据来优化模型，建立营运数据和营运智能业务增长的良性循环。
公司预期通过技术基础的迭代增强，在数据和技术层面整合公司的营运智能和营销智能产品线，建立统一的决策‘大脑’。通过将现有客户的系统与外部平台进行连接，公司的目标是建立统一的行动指挥系统，在整个营运过程中充分利用人工智能技术。同时，公司打算通过战略投资、合并和收购，进一步扩大公司的产品组合和客户群，该等投资、合并和收购与公司的数据智能业务密切相关，并能为公司的产品组合带来创新、高增长潜力的产品和技术。此举有望进一步巩固公司在数据智能领域的市场占有率和地位。
持续建构公司的公平、透明、可信、多元的数据生态系统:公司计划继续与公司的行业客户一起探索和挖掘不同业务流程中的数据，旨在实现全流程多模态数据的整合，从而更好满足客户需求。凭藉该方法，公司可生成特定行业的数据知识库和知识图谱。基于公司的行业专业知识和数据领导地位，公司打算提高公司的数据和客户网络的有效性。
凭藉公司的技术基础，公司力求促进生成的行业数据洞察和知识图谱的跨行业共享，从多个维度优化企业的智能决策，同时确保合规性及保障客户利益。公司还计划加强与媒体、电信运营商等外部数据合作伙伴的合作关系，丰富公司的数据获取渠道，不断提升数据智能业务运营所需的数据维度。
基于公司长期以来对公平与道德服务的承诺，以及稳定的业界声誉，公司旨在与客户及业界伙伴合作，建立一个公平、透明、值得信赖且多元化的数据生态系统。此举将提升整个行业的数据洞察与智能化能力水平。通过建设该数据生态系统，公司有望进一步巩固公司在数据智能领域的领先地位。
提升公司在数据伦理方面的专业能力，引领数据安全的新标准:作为一家以数据为核心竞争优势的公司，公司相信数据安全和数据伦理对公司的增长和行业发展至关重要。公司设有多种数据安全措施来保障公司的营运。营销智能方面，公司要求与公司合作的所有媒体平台在用户隐私权条款中明确说明，用户授权公司处理其数据，然后将数据匿名化并加密。此外，早在2017年起，公司在业界率先在线上广告测量解决方案中采用隐私增强技术。营运智能方面，公司采用先进的技术，确保数据可在本机处理，无须上传至云端。语音识别方面，公司不会收集客户的个人声纹数据，也不会储存原始音频数据。原始音频数据会经过脱敏、语音变化和加密处理，并依据客户要求定期删除，使其无法复原。该等措施可大幅降低个人数据被滥用或泄漏的风险。
公司将继续秉持数据安全和数据伦理的最高专业标准。通过与头部客户（包括公司的大客户）的合作，公司旨在维持在数据安全方面广受认可的实力。此外，公司仍全力遵守业界法规，并积极参与建立与实施数据安全与道德标准。公司认为，数据隐私与公司的商业利益息息相关，而客户的信任是公司在各种商业场景中读取数据的基础。多年来，公司严格的数据隐私权保护标准已获得业界和客户的广泛认可。展望未来，公司预期将根据法律法规继续经营，与监管机构及业界合作伙伴共同探讨并提升数据伦理与安全标准。就此，公司将在健全的隐私权保护规范下努力带领行业实现持续增长。
策略性地专注于大客户以建立行业标准，扩大公司的客户群以推动产业良好规范:公司相信，大量优质客户拥有其行业中最复杂、最先进的知识，也有最迫切的数字化需求。他们对市场趋势和客户需求有深刻的了解。通过与该等客户的深入合作，公司可深刻了解行业动态与挑战，准确辨识市场趋势，增进行业知识，强化公司的知识图谱。此外，凭藉与该等在各自行业中居于领先地位的客户共同创造的良好规范，公司可迅速将业务扩展至不同的垂直行业领域，随著更多的客户采用公司的产品和解决方案，公司致力成为行业标竿。自成立以来及截至2025年6月30日，公司已为超过135家财富500强企业提供服务。展望未来，公司计划继续专注于各行业的领先企业，全面参与其营销和营运流程，汲取行业知识，并在不断更新的人工智能技术和产品开发能力的支持下，积极开发具有行业通用性的标准化新产品和解决方案。
中国消费品公司的全球化代表未来的重要趋势。凭藉公司在服务跨国企业方面的丰富经验、在营销和营运场景方面的差异化产品能力，以及在数据方面的深厚专业知识，公司有能力迅速协助客户建立并巩固国际市场地位，在人工智能时代实现快速的业务发展。公司致力于加强与有潜力成为全球引领者的国内消费品牌的业务合作，支持他们实现显著的业务增长。公司服务全球企业集团的丰富经验，结合公司的综合营销与营运数据智能产品和解决方案，可协助客户将其在中国提升营运效率的成功案例复制到海外市场。公司也预期依靠自身的业务拓展，进一步加强客户的忠诚度，支持公司的国际化发展。例如，公司的一位美容护肤客户一直与公司在营销智能业务方面保持紧密合作。该客户认同公司的价值后，将公司的服务推荐给其北亚区分部，促成了成功的合作，助力其在该地区的数字营销工作。
此外，公司还积极拓展市场渠道，将提供给领先客户的旗舰产品用于中小型客户，从而不断扩大公司的客户群。通过参加行业展览、举办技术研讨会、发表产品白皮书等方式，公司不断提升品牌知名度和市场影响力。通过与伙伴的深度合作，公司实现资源共享及优势互补，并共同发掘新的市场机会。此外，公司还建立了全面的客户服务框架，旨在提高客户满意度和忠诚度，推动口碑宣传，促进持续的客户合作。
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