主营业务:
银行主要经营范围为：银行业务；证券投资基金托管；公募证券投资基金销售；结汇、售汇业务；外汇业务。
报告期业绩:
截至报告期末，集团资产总额为人民币23,260.85亿元，较上年末增加人民币3,123.32亿元，增幅15.51%。其中，客户贷款和垫款总额为人民币11,304.92亿元，较上年末增加人民币1,283.26亿元，增幅12.80%。负债总额为人民币21,535.88亿元，较上年末增加人民币3,015.02亿元，增幅16.28%。其中，客户存款总额为人民币12,662.01亿元，较上年末增加人民币1,272.35亿元，增幅11.17%。
报告期业务回顾：
4.9.1公司银行业务业务概况银行向企业、金融机构和政府机构客户提供全方位的公司金融产品和服务,包括公司贷款、公司存款、投资银行、交易银行以及一系列手续费及佣金类服务,为各类企业提供综合化服务解决方案。
2025年,银行公司银行业务紧密围绕国家战略导向,坚决贯彻安徽省委省政府战略部署,立足安徽,深耕区域,以服务实体经济为己任,以综合化经营为引领,以金融创新为驱动,以‘精细化’‘数字化’为支撑,积极发挥特色经营优势,不断优化金融服务模式,服务企业客户所需所盼,制造业、战新产业、民营企业、绿色贷款和涉农贷款等重点领域贷款快速增长。有效防范各类风险,推动公司业务稳步高质量发展。报告期内,银行继续保持公司贷款和存款在安徽省内商业银行中的领先地位,投资银行、交易银行等转型业务持续增长,得到了市场的广泛认可。
公司贷款银行公司贷款主要包括流动资金贷款、固定资产贷款及其他公司贷款。报告期内,银行深耕基础设施、乡村振兴、绿色金融、新能源汽车、先进制造、战新产业等重点领域,扩大战略客户、专精特新企业、产业园区客户、规上企业、(拟)上市公司等重点客群,持续提升县域市场竞争力,加快推动域外业务发展,有效提升公司贷款规模。截至报告期末,集团公司贷款(含贴现)余额人民币7,993.83亿元,较上年增长人民币951.70亿元。
公司存款银行向公司客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位通知存款、单位协定存款、单位大额存单等公司存款类产品服务。报告期内,银行积极应对利率市场化改革的政策影响,充分发挥集团一体化优势,全力营销机构类存款,致力提升企业结算资金占比,聚力攻坚重点资金,为公司业务提供了稳定的低成本资金来源。自2008年至2025年,银行公司存款业务在安徽省内保持领先市场地位。截至报告期末,集团公司存款余额人民币5,392.18亿元。
机构客户业务银行重点开展机构客户综合金融服务,业务覆盖财政、社保、住建、政法、教育、医疗、民生等领域,通过多元化金融服务助力公共事业提质增效,推动政务服务智慧化、民生保障温暖化,切实践行金融的政治性与人民性。报告期内,银行持续深化机构金融服务,作为安徽省国库集中支付代理重要银行,服务各级预算单位超2,000家,覆盖财政支出、民生补贴等重要领域,保障资金精准高效服务民生;有效助力基本医疗保险省级统筹政策扎实落地,承接全省基本医疗保险统筹调剂资金管理。报告期内,银行服务机构客户超1.2万户,较上年稳步增长,进一步巩固了在机构业务领域的服务优势,有效满足了机构客户的多元化金融需求。
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票据贴现报告期内,银行以票据全生命周期为主线,整合对客渠道电票服务功能,进一步提升系统响应效率,为客户提供便捷操作、统筹管理的‘票据管家综合服务’。同时加强票据业务交易背景审核,促进票据业务合规健康发展。截至报告期末,银行票据贴现贷款余额人民币977.02亿元,其中票据直贴余额人民币133.05亿元,票据转贴现余额人民币843.97亿元。
交易银行银行持续加强供应链金融业务的专业化经营,聚焦安徽省主导产业、重点领域,加快数字化转型,为产业链上下游客户提供全产品、全链条、全场景供应链金融服务,助力实体经济和产业链高质量发展。截至报告期末,银行核心企业客户数同比增长42.01%,上下游客户数同比增长38.83%。此外,银行充分应用最新金融科技,建设供应链金融2.0系统、供应链金融移动端,以数智促转型,有效提升客户服务效率;以多样化场景为驱动,推出集团模式、e保函等服务,围绕供应链‘链长’企业,建设供应链金融合作生态,打造标准化、场景化、特色化服务。
银行深入政府机构客户信息化系统共建场景,2025年持续优化八大领域现金管理场景服务,加速推动智慧政务系列产品服务落地。加强民生领域资金监管业务的产品设计,聚焦教育领域核心场景,精准施策、快速产品迭代,为客户提供个性化服务。持续推动‘徽银司库’系统建设,构建优质企业综合服务生态圈。报告期内,银行现金管理签约客户18,502户,较上年增长20.62%;现金管理业务年度交易量达人民币8.15万亿元,较上年增长17.44%。
报告期内,银行持续以科技创新驱动国际业务发展,大力推进‘徽银e汇’国际业务移动端品牌建设,全面提升银行跨境金融服务效能和客户体验;有效落实精准分层,国际业务基础客群得到进一步夯实,全行国际业务客户数较去年同期增幅18.7%;探索‘轻资本、市场化’业务模式,助力‘皖车快跑’跨境业务实现重大突破,为重点汽车制造企业办理国际结算及融资业务,较去年同期增幅达170%。
投资银行业务银行重点开展债务融资工具主承销、资产证券化、并购融资、投融资咨询等投资银行业务,不断丰富投行业务产品,推动科技创新债券、绿色债务融资工具等产品创新,推动银行业务转型发展。报告期内,银行大力推进债务融资工具承销业务,完成注册债务融资工具116单,注册额度人民币2,704亿元;完成债务融资工具发行216单,承销金额人民币604.79亿元。报告期内,银行在资产证券化和金融债业务领域不断突破,成功落地多笔资产证券化和金融债主承销业务,积极推进企业并购重组业务发展,进一步满足了企业多元化融资需求。
4.9.2个人金融业务业务概述报告期内,银行紧紧围绕战略规划目标,积极应对复杂市场形势和激烈市场竞争,加快推动个人金融业务改革、创新、转型发展,持续深化客户分层、分类、分群经营,探索个人客户智能化经营体系建设,扎实推进个人资产业务提升工程走深走实,加强客户资产配置能力提升,推动线上、线下、远程银行等多渠道融合协同发展,实现个人金融业务经营指标稳步增长、发展基础的有效夯实、转型动能的不断增强。
财富管理业务银行个人财富管理业务主要包括代销个人理财业务、代销基金业务、代理保险业务、代售国债业务、代销券商资管计划以及代售实物贵金属业务等。2025年,银行个人财富管理业务规模人民币2,166.53亿元,较上年增长14.13%,全行财富客户数131.55万户,较上年增长14.49%,高净值客户数12.91万户,较上年增长14.77%,私行客户数4,983户,较上年增长19.75%。
银行卡业务一卡通报告期内,银行紧跟扩大内需的政策导向,以借记卡为载体激活消费新动能。围绕‘民生消费、智慧出行、文旅生态’等核心场景,积极打造覆盖线上线下、贯穿日常消费的全场景服务体系。截至报告期末,银行借记卡保有量2,215.36万张,当年新增发卡量154.24万张;卡内存款人民币2,901.11亿元,同比增长11.19%。
信用卡报告期内,银行信用卡业务以国家政策为导向,紧抓市场发展需求,聚焦‘促消费、惠民生’的总体目标,不断提升产品和服务。截至报告期末,银行信用卡累计有效卡量184.71万张,报告期内实现发卡15.50万张;信用卡余额人民币183.73亿元,同比增长20.68%。
个人客户贷款报告期内,银行个人贷款业务紧扣国家宏观政策导向,紧密结合居民消费升级与实体经济发展需求,兼顾提质增效发展目标,取得较好成绩。
截至报告期末,银行个人贷款总额人民币2,303.65亿元,较上年末新增人民币151.58亿元。其中,银行个人消费贷款余额人民币1,591.84亿元,较上年末增加人民币104.42亿元,增幅7.02%;银行个人经营贷款余额人民币711.81亿元,较上年末新增人民币47.16亿元,增幅7.1%。
互联网贷款银行互联网贷款业务紧密围绕监管导向与银行战略部署,聚焦自营、拓展三方,通过优化资产结构、提升盈利效能、强化风控能力,驱动业务实现高质效发展。报告期内,业务规模与经营效益同步提升,截至报告期末,银行互联网贷款余额达人民币792.73亿元,较上年末增长人民币154.20亿元,增幅24.15%;全年实现营业收入人民币43.40亿元,较上年增长44.15%,整体盈利能力进一步增强。
个人客户存款报告期内,银行积极适应内外部经营形势变化,加速推进个人金融业务数智化转型,逐步调整个人存款结构,集中力量拓展核心个人客户存款,实现了个人客户存款的较快增长和市场份额的平稳提升。
截至报告期末,集团个人客户存款人民币7,269.83亿元,较上年末增长13.88%,其中银行县域个人存款人民币2,215.35亿元,较上年末新增人民币286.19亿元,增幅14.83%。截至报告期末,银行个人存款在安徽省内市场份额达11.08%,较上年末提升0.16个百分点。
4.9.3金融市场业务报告期内,银行持续发挥区域做市商专业优势,通过提升服务质效,为区域经济高质量发展注入金融动力;加强市场研判,优化投资交易策略,实现业务规模与市场影响力的双提升;投资包括全国首单金融租赁行业长三角一体化主题绿色债、全国首批安徽首单科技创新债、安徽省首单中小微企业支持债等特色创新债券品种,以投资助力实体经济创新与发展。
4.9.4托管业务报告期内,银行资产托管业务坚持贯彻落实全行战略部署,深入推进轻资本提升工程,积极构建‘托管+’全新经营理念,着力拓展信托、券商等重点客户,深化客户服务广度及深度,业务结构持续优化,托管规模成功迈上人民币1.3万亿元新台阶;经营效益持续提升,托管业务收入实现稳定增长;积极拓展并延伸政府产业基金相关服务,赋能全行业务发展;持续推进系统数字化、智能化建设,完善基于新一代核心系统的托管业务服务体系,提升托管运营效率和客户体验。资产托管业务已纳入全行风险管理体系,通过持续优化管理机制、强化风险意识、全面推动新技术应用,实现对各类风险的精准监测与有效控制;期内未发生操作风险,为资产安全筑牢坚实屏障。
截至报告期末,银行资产托管余额达人民币13,173.47亿元,较年初增长人民币1,732.72亿元,增幅15.15%;实现资产托管手续费收入人民币62,839.29万元,同比增长人民币969.12万元,增幅1.57%。
4.9.5分销渠道银行通过各种不同的分销渠道来提供产品和服务。银行的分销渠道主要分为物理分销渠道和电子银行渠道。
物理分销渠道截至报告期末,银行共有505家自助银行服务区(点),1,792台自助设备(其中存取款机952台、智能自助终端840台)。
电子银行渠道银行围绕数字金融服务与经营体系建设,持续提升数字运营、生态融合、精细服务和智能风控能力,坚持以客户为中心,以开放协同、智能精准的服务矩阵,提升金融服务的便利性、普惠性,打造‘线上徽行’新样板。
手机银行报告期内,银行持续迭代综合服务平台。全新发布手机银行7.0版本,平台实现全面自主可控,性能持续增强。积极推进智能服务应用场景,创新发布数字人,上线大模型智能语音导航、大模型工单助手等,重塑客户交互与服务模式。聚焦用户使用体验,新增手机银行‘大字版’,升级‘简e版’,优化财富、生活、信用卡、贷款等频道,满足客户多元化的使用需求。强化区域客群特色经营,量身定制20+城市专区,加快构建本地化服务生态。全面升级安全防控能力,健全未成年及中老年客户风控措施,为客户提供更全面的安全保障。截至报告期末,银行手机银行客户总量达1,217.01万户,同比增长11.4%,月活客户达303.5万户,同比增长12.37%。
开放银行报告期内,银行深耕开放银行生态建设。依托‘平台+产品+场景’一体化金融服务创新,探索构建政务、企业、个人客户联动的金融服务新模式。聚焦智慧生活、普惠金融、便民服务等重点领域,深化与外部伙伴的生态合作,持续拓展金融服务边界。以互联网账户与支付结算产品体系,加快标准化与定制化场景应用推广。报告期内,上线各类场景270余个,开放标准化产品23个,API接口服务336个,交易笔数21.11亿笔,服务对公客户2,057户,个人客户15.54万户,在司法、教育、医疗、民生等多个领域实现创新突破。
远程银行报告期内,银行不断提升远程服务水平。坚持以科技赋能为引领、平台构建为基础、数据驱动为核心,打造集远程银行作业平台、远程银行话务平台、远程银行视频服务平台、智能质检等核心系统于一体的综合性系统平台群;积极推进大模型、RPA流程机器人等新技术应用场景,支撑业务向智能化、协同化发展。报告期内,远程呼入服务方面,电话渠道人工来电量208.46万通,接通率91.54%,客户满意度99.50%,网络渠道(含文本、视频、邮件等)人工服务访问量73.52万通,同比增长12.39%;远程呼出服务方面,人工外呼电话486.43万通,同比增长63.68%;智能服务方面,智能语音导航提供服务306.30万次,智能机器人‘小婉’提供服务145.16万人次,智能呼出机器人外呼电话982.98万通,智能服务总量同比增长59.18%。
对公线上渠道报告期内,银行完成企业手机银行新版本升级,客户体验交互更友好,移动化产品服务更丰富,进一步提升对公客户服务能力;企业网上银行业务继续保持良好发展,服务客户数稳步增长,客户交易活跃度不断提升。截至报告期末,银行企业网上银行客户总数达到45.44万户,账务交易笔数4,217.63万笔,同比增长8.16%,交易金额达人民币5.82万亿元,同比增长10.52%。
4.9.6小微企业金融业务报告期内,银行持续贯彻落实主管机构和监管部门关于加强小微金融服务的决策部署,数智领航,不断提升管理水平,持续优化产品和服务,全力做好普惠金融大文章。截至报告期末,银行单户授信人民币1,000万元及以下普惠型小微企业贷款余额人民币1,776.47亿元,较上年末净增人民币232.48亿元,增速15.06%;户数42.47万户,较上年末净增15.75万户;平均贷款利率4.19%。
4.9.7科技金融业务银行深入贯彻中央经济工作会议精神,全面落实做好科技金融大文章的决策部署,紧密围绕安徽省‘三地一区’建设战略定位,以打造具有徽商银行特色的‘科创银行’为目标,扎实推动科技创新与产业创新深度融合,谱写科技金融高质量发展‘徽行篇章’,发行全国首单‘双保函’高端制造知识产权证券化产品,荣获‘安徽青年五四奖章集体’‘全国科技创新青年突击队岗位建功竞赛二等奖’等多项外部荣誉。
银行持续加大对科技企业支持力度,依托‘1+21+N’总分支三级专营科技金融组织架构,在经营区域科技资源集聚的重点产业园区成立9家科技金融专营支行和20个‘科创之家’特色支行,积极推进战略性新兴产业集群批量化对接服务。截至报告期末,根据监管报送口径,科技贷款余额达人民币2,104.44亿元,较上年末净增人民币416.79亿元,增幅24.7%。
银行聚力打造科技金融生态圈联盟,深化与投资、担保、证券、保险、基金等机构的业务合作,始终以客户需求为中心,为其提供‘股贷债保担’联动的综合化服务。加大与行业主管部门对接,通过开展‘知e行’等主题科技金融生态圈‘进园区’等系列活动,对接企业7,000余户,累计与5,600余户企业签订‘共同成长计划’合作协议。
银行加快推动科技金融数智化转型升级,自主研发‘知e贷’产品,推出‘银行自评估、企业零费用’的全流程线上化知识产权质押融资新模式。以资金链为抓手,链接创新链、产业链、资金链、人才链,加大推广科技研发贷、人才贷、成果转化贷产品,截至报告期末,为1,700余户科技企业提供专属信贷产品支持人民币超112亿元。为科技企业提供e查、e达、e贷‘3+N’的科技金融数字化产品服务,持续深化‘技术流’模型迭代,通过‘初创e贷’‘科技e贷’‘知e贷’线上产品为4,500余户科技企业提供了线上贷款支持人民币超129亿元。
4.9.8绿色金融业务银行立足国家所需、金融所能,将绿色金融作为特色化经营的重要方向,持续推动绿色信贷增长,主动服务地方经济社会绿色低碳转型。
报告期内,银行发放安徽省首笔转型贷款,有效助力安徽建材行业绿色低碳转型发展;打造‘绿色生态’‘绿色智造’‘绿色基础设施’‘绿色能源’‘绿色贸易’‘绿色消费’六大场景,不断加强金融产品供给,强化部门协同推进;持续开展人行环境信息披露工作和绿色金融评价工作,持续做好绿色金融制度体系的完善和服务能力的提升,推进银行绿色金融高质量发展。在报告期内评选出的2024年安徽省金融‘五篇大文章’劳动竞赛中,银行荣获‘绿色金融单项冠军’;在2025年开展的安徽省绿色金融优秀案例竞赛中,银行荣获‘绿色金融产品类’‘绿色金融治理类’‘可持续信息披露类’全部奖项大类中三项‘一等奖’。
截至报告期末,银行绿色贷款余额合计人民币1,552.96亿元,较年初增加人民币487.78亿元,增长45.79%。其中,安徽省内绿色贷款余额合计人民币1,370.56亿元,较年初增加人民币413.12亿元,增长43.15%。
4.9.9附属公司及主要参股公司业务附属公司徽银金融租赁有限公司徽银金融租赁有限公司(‘徽银金租’)于2015年4月30日正式开业,公司注册地合肥市,初始注册资本人民币20亿元,其中银行出资人民币10.2亿元,持股比例51%。2018年3月,徽银金租注册资本增至人民币30亿元,其中银行出资人民币16.2亿元,持股比例54%。截至报告期末,徽银金租未经审计总资产人民币799.26亿元,总负债人民币700.63亿元,所有者权益人民币98.64亿元,全年实现净利润人民币11.41亿元。徽银理财有限责任公司徽银理财有限责任公司(‘徽银理财’)于2020年4月28日正式开业,公司注册地合肥市,注册资本人民币20亿元,由银行独资设立。截至报告期末,徽银理财未经审计总资产人民币50.00亿元,总负债人民币2.37亿元、所有者权益人民币47.64亿元、理财产品规模人民币2,364.85亿元。无为徽银村镇银行有限责任公司无为徽银于2010年8月8日正式开业,注册地无为市,注册资本人民币1亿元,其中银行出资人民币4,000万元,持股比例40%。2025年12月,银行业监督管理部门批覆同意银行收购无为徽银51%股权,2026年1月,办理完成工商变更登记,银行持股比例增至91%。截至报告期末,无为徽银未经审计总资产人民币35.48亿元,各项贷款余额人民币14.13亿元,各项存款余额人民币33.08亿元。金寨徽银村镇银行有限责任公司金寨徽银于2013年6月28日正式开业,注册地六安市金寨县,注册资本人民币8,000万元,其中银行出资人民币3,280万元,持股比例41%。2024年12月,银行出资额增至人民币4,080万元,持股比例增至51%。截至报告期末,金寨徽银未经审计总资产人民币29.75亿元,各项贷款余额人民币21.34亿元,各项存款余额人民币26.31亿元。主要参股公司奇瑞徽银汽车金融股份有限公司奇瑞徽银汽车金融股份有限公司(‘奇瑞汽金’)成立于2009年4月13日,注册地芜湖市,初始注册资本人民币5亿元,其中银行出资人民币1亿元,持股比例20%。2012年12月,奇瑞汽金注册资本增至人民币10亿元,其中银行出资人民币2亿元,持股比例20%。2017年12月,奇瑞汽金注册资本增至人民币15亿元,其中银行持有3亿股,持股比例20%。2025年2月,奇瑞汽金注册资本增至人民币50亿元,其中银行持有10亿股,持股比例20%。蒙商银行股份有限公司蒙商银行股份有限公司成立于2020年4月30日,注册地包头市,注册资本人民币200亿元,其中银行持有30亿股,持股比例15%。
业务展望：
2026年是‘十五五’开局之年。‘十四五’时期，我国推动高质量发展取得扎实成效，经济实力、科技实力、综合国力跃上新台阶，五年经济增量超过人民币36万亿元，研发经费投入强度提高0.44个百分点，发展家底更加殷实、发展空间更加广阔，为‘十五五’厚植了优势、积攒了底气。尽管当前外部环境变化影响加深，国内稳定发展面临挑战，但我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大，长期向好的支撑条件和基本趋势没有改变。展望2026年，我国经济结构将持续向‘优’，发展动能持续向‘新’，整体态势持续向‘好’。
4.14.2银行举措当前，银行业面临息差收窄、优质资产竞争激烈、风控合规压力加大等多重挑战，同时也迎来了人工智能崛起、数字经济发展、重点产业重构等战略窗口期，中小金融机构兼并重组、减量提质加速推进，综合整治内卷式竞争深入实施，行业秩序有望进一步规范。
迈入新的发展阶段，徽商银行将统筹稳增长、促改革、调结构、防风险、保稳定，筑稳国企机构类业务基石，发力轻资本对公业务与数字化零售业务，持续构建综合金融服务体系，不断提升全行核心竞争力，以向上向好业绩助力全省‘十五五’规划落地实施。一是精准服务实体经济发展。加大资产业务有效投放，推动供应链金融、贸易融资、票据、投行并购等业务协同发力，稳固对公贷款市场份额。充分用好财政贴息政策，精分消费客群，推广汽车分期，优化经营贷客群结构。发挥省外分行、专业子公司作用，立足专业化、特色化和数智化，突出营收导向，提升创利能力，打响徽商银行品牌。深度挖掘客户资产配置需求，积极拓展渠道、产品和客群，以自身规模增长联动代销、托管业务发展。
二是着力提升综合服务能力。坚持优选客户原则，公私联动，深度协同，分层分类分群经营，实现从业务营销到经营客户的根本转变。强化交叉综合销售，以客户为中心优化服务流程，构建对公、个金、同业协同机制，建立‘一个客户、一个账户、综合服务’的经营模式，实现从‘单一金融服务提供者’向‘客户全域价值伙伴’转型。
三是持续增强转型发展动能。推进轻型业务发展，大力发展财富管理、投资银行、交易银行等业务。合理优化县域网点布局，加快远程银行建设，构建全方位县域金融服务渠道。深化业技融合，持续完善科技派驻、敏捷团队协作机制，打造与数智银行建设相匹配的科技队伍。构建企业级数据资产体系，打造可视化数据资产地图和统一数据门户。利用大数据、人工智能等技术加快业务流程线上化、自动化改造，提升流程处理效率和精准度。
四是系统推动降本提质增效。夯实降本基础，严控负债成本与运营开支。强化预算刚性约束，压降非必要开支，将有限资源向客户服务、科技投入、风险防控等关键领域倾斜。聚焦提质关键，优化资产结构与服务能级，优先支持国家战略重点领域、实体经济薄弱环节。
五是有效筑牢风控内控屏障。健全全面风险管理框架，深化‘徽智信’全流程数字化风控成果应用，加强对重点领域、跨区域业务的风险监测与穿透式管理。强化项目真实性、合规性管理，把好客户准入关。提升合规经营水平，全面推动合规管理体系建设与运行。
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