美国
证券交易委员会
W阿辛顿，D.C. 20549
FORM
10-K
（标记一）
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根据1934年证券交易法第13或15（d）条提交的年度报告 | ||||
截至本财政年度
12月31日
, 2025
或
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根据1934年证券交易法第13或15（d）条提交的过渡报告 | ||||
对于从 到
委托文件编号
001-32358
（其章程规定的注册人的确切名称）
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| （国家或其他司法 公司或组织） |
（I.R.S.雇主 识别号） |
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,
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| （主要行政办公室地址） | （邮编） | |||||||||||||
(
800
)
611-8488
（注册人的电话号码，包括区号）
根据该法第12（b）节登记的证券：
| 各类名称 | 交易符号 | 注册的各交易所名称 | ||||||
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根据该法第12（g）节登记的证券：
无
如果注册人是《证券法》第405条所定义的知名且经验丰富的发行人，请用复选标记表示。是☐
无
☒
如果根据该法第13条或第15（d）条，注册人没有被要求提交报告，请用复选标记表示。是☐
无
☒
用复选标记表明注册人（1）在过去12个月内（或要求注册人提交此类报告的较短期限内）是否已提交1934年证券交易法第13或15（d）条要求提交的所有报告，以及（2）在过去90天内是否已遵守此类提交要求。
有
☒无☐
用复选标记表明注册人在过去12个月内（或要求注册人提交此类文件的较短期限内）是否以电子方式提交了根据S-T规则第405条（本章第232.405条）要求提交的每个交互式数据文件。
有
☒没有☐
通过复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、较小的报告公司还是新兴成长型公司。见《交易法》第12b-2条中“大型加速申报人”、“加速申报人”、“小型报告公司”、“新兴成长型公司”的定义。
| 大型加速披露公司 | ☐ |
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☒ | ||||||||||||||
| 非加速披露公司 | ☐ | 较小的报告公司 |
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| 新兴成长型公司 |
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| 若为新兴成长型公司，请勾选注册人是否选择不使用延长的过渡期，以符合《交易法》第13(a)条规定的任何新的或修订的财务会计准则。 | ☐ | ||||||||||||||||
用复选标记表明注册人是否已就编制或发布其审计报告的注册会计师事务所根据《萨班斯-奥克斯利法案》（15 U.S.C. 7262（b））第404（b）节对其财务报告内部控制有效性的评估提交报告和证明。
☒
如果证券是根据该法第12（b）节登记的，请用复选标记表明备案中包括的登记人的财务报表是否反映了对先前发布的财务报表的错误更正。
☐
用复选标记表明这些错误更正中是否有任何重述，需要对注册人的任何执行官根据§ 240.10D-1（b）在相关恢复期间收到的基于激励的补偿进行恢复分析。☐
用复选标记表明注册人是否为空壳公司（定义见法案第12b-2条）。是☐否
☒
注册人的非关联机构持有的普通股总市值为$
356
以纳斯达克全国市场收盘价17.68美元/股计算，百万®2025年6月30日。
2026年2月20日登记人已发行普通股的股份数量为
20,730,353
.
以引用方式纳入的文件
将不迟于2026年4月30日根据第14A条向证券交易委员会提交的注册人2026年年度股东大会的最终代理声明的部分内容通过引用并入本报告的第三部分。
目 录
| 第一部分 | ||||||||
| 项目1。 | ||||||||
| 项目1a。 | ||||||||
| 项目1b。 | ||||||||
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项目1c。
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| 项目2。 | ||||||||
| 项目3。 | ||||||||
| 项目4。 | ||||||||
| 第二部分 | ||||||||
| 项目5。 | ||||||||
| 项目6。 | ||||||||
| 项目7。 | ||||||||
| 项目7a。 | ||||||||
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项目8。
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| 项目9。 | ||||||||
| 项目9a。 | ||||||||
| 项目9b。 | ||||||||
| 项目9c。 | ||||||||
| 第三部分 | ||||||||
| 项目10。 | ||||||||
| 项目11。 | ||||||||
| 项目12。 | ||||||||
| 项目13。 | ||||||||
| 项目14。 | ||||||||
| 第四部分 | ||||||||
| 项目15。 | ||||||||
| 项目16。 | ||||||||
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前瞻性陈述
这份关于10-K表格的年度报告包含与Spok Holdings，Inc.及其子公司（“Spok”或“公司”）相关的前瞻性陈述和信息，这些陈述和信息根据管理层当前的计划、已知趋势和假设提出了预期结果。这些声明是根据1995年《私人证券诉讼改革法案》的安全港条款作出的。具有预测性、取决于或提及未来事件或条件、或包含“预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“将”、“目标”、“预测”等词语以及与Spok相关的类似表述的陈述均为前瞻性陈述。
尽管这些陈述是基于管理层认为合理的当前计划、已知趋势和假设，但它们受到某些风险、不确定性和假设的影响，包括但不限于以下方面：
•我们管理无线网络合理化的能力，以降低我们的成本，而不会对我们的客户造成服务中断；
•我们留住关键管理人员以及在组织内吸引和留住人才的能力；
•我们销售组织的生产力和我们提供有效客户支持的能力；
•我们识别潜在收购、融资、完善和成功整合此类收购的能力，并实现此类收购的预期收益；
•经济状况，如经济衰退周期、贸易争端的影响、关税和其他贸易保护措施、更高的利率、通货膨胀和更高的失业率；
•与我们的整体业务战略相关的风险，包括最大限度地从我们已建立的业务中产生收入和现金，并通过股息和回购我们的普通股股份向股东返还资本；
•对我们的服务和产品的竞争来自新技术或那些提供和/或开发的公司，这些公司的规模要大得多，拥有更多的财务和人力资本资源；
•我们为客户提供服务的寻呼单元数量持续下降，与我们的无线收入持续下降相称；
•我们使用新的或修订的软件解决方案应对不断变化的市场条件的能力；
•我们产品中未检测到的缺陷、bug或安全漏洞；
•我们对美国医疗保健行业的依赖；
•我们的软件解决方案和服务的销售周期长；
•我们依赖第三方供应商向我们提供无线寻呼设备；
•我们与渠道合作伙伴保持成功关系的能力；
•我们在我们拥有和开发的知识产权方面保护我们权利的能力以及我们主张知识产权侵权的重大诉讼的潜力；
•我们对开源软件、第三方软件等知识产权的使用；
•我们对数据中心和其他计算机系统、硬件、软件和卫星网络以及电信系统基础设施（统称“IT系统”）和第三方提供的技术以及第三方提供和管理的技术系统和电子网络的依赖；
•网络攻击、数据泄露、系统中断或对我们或我们的关键第三方IT系统、数据、产品或服务的其他损害；
•我们实现与我们的递延所得税资产相关的收益的能力；
•我们长期资产或商誉的未来减值；
•与数据隐私和保护相关的法律法规相关的风险；
•我们管理与监管相关的变化的能力，包括影响医院和医疗保健行业的法律法规；和
•本年度报告“第1A项”项下讨论的事项。风险因素。"
如果已知或未知的风险或不确定性成为现实、已知趋势发生变化或基本假设被证明不准确，实际结果或结果可能与过去的结果和本文所描述的预期、相信、估计、预期、预期、打算、目标或预测的结果存在重大差异。投资者被告诫不要过分依赖这些前瞻性陈述。
除法律要求外，公司不承担修改或更新前瞻性陈述的义务。建议投资者查阅公司在随后的10-Q表格季度报告和将向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的8-K表格当前报告中所做的所有进一步披露。另请注意，在风险因素部分，公司对与其业务相关的风险、不确定性和可能不准确的假设进行了谨慎的讨论。这些因素，无论是单独还是总体而言，都可能
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导致公司的实际结果与过去的结果以及可能被预期、相信、估计、预期、打算、目标或预测的结果存在重大差异。不可能预测或识别所有这类风险因素。因此，投资者不应将风险因素讨论视为在提交本年度报告之后对可能影响Spok业务、经营业绩或财务状况的所有潜在风险或不确定性的完整讨论。
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第一部分
术语“我们”、“我们”、“我们的”、“公司”和“Spok”是指Spok Holdings，Inc.及其直接和间接全资子公司。
项目1。商业
概述
Spok，Inc.是Spok Holdings, Inc的全资子公司。（纳斯达克股票代码：SPOK）很自豪能够成为医疗保健通信领域的全球领导者。我们在对改善患者预后最重要的时间和地点向护理团队提供临床信息。顶级医院依靠Spok产品和服务来增强临床医生的工作流程，支持行政合规，并为患者提供更好的体验。
我们的总部位于3000 Technology Drive，Suite400,普莱诺，德州75074，我们的电话是800-611-8488。我们维护一个网站在http://www.spok.com.本网站地址仅供参考，并非旨在作为活动链接或将任何网站信息纳入本截至2025年12月31日止年度的10-K表格年度报告（“2025年10-K表格”）。
我们提供智能、可靠的临床沟通和协作解决方案，帮助在有限的基础上保护欧洲、加拿大、澳大利亚、亚洲和中东的美国和国外人民的健康、福祉和安全。我们的客户依赖Spok进行工作流程改进、安全短信、寻呼服务、联络中心优化以及公共安全响应。我们主要为医疗保健和其他需要自动化、集中化和标准化其临床和关键通信方法的组织开发、销售和支持企业范围的系统。我们的解决方案可以在知名医院、大型政府机构、领先的公共安全机构、高校、大型酒店、度假村和赌场以及知名制造商中找到。我们向三大细分市场提供我们的服务和产品：医疗保健、政府和大型企业，并更加重视医疗保健细分市场。
行业概况
美国医疗保健市场继续经历重大变化。医疗保健成本持续上升，医疗保险和医疗补助服务中心在某些领域的报销正在减少，医疗保健信息数字化仍在继续，行业继续转向基于价值的购买模式，远离传统的按服务收费模式。基于价值的购买模式强调在个体患者层面激励价值和质量，以便提供更好的患者结果并减少30天的再入院。
作为回应，医疗保健提供者现在要求临床医生之间加强沟通和更好的协作，以便在提供患者护理的质量、安全、满意度和效率方面产生改进。这些领域的改进对于医疗保健提供者成功解决其中许多问题是必要的。许多供应商正在通过采用技术寻求改进，希望利用工作流程自动化、流程改进，并在有限的情况下利用机器学习和人工智能。供应商还希望通过整合提高效率，因为较大的卫生系统继续收购较小的医院，主要目的是在激烈的竞争中获得区域市场份额。
我们认为，这些变化以及组织以更少资源提供改进服务的持续压力，更加强调需要改进临床沟通和协作工具，以满足当今市场上医疗保健行业日益增长的需求。我们的解决方案帮助医院显着提高患者护理服务的质量和安全性，同时提高患者和提供者的满意度，同时提高员工的生产力，降低成本和临床医生的倦怠。这是通过工作流增强；安全、可靠和集成的通信工具；以及移动可访问性来实现的。
销售与市场营销
我们主要向医疗保健领域的组织提供一套集中的统一临床沟通和协作解决方案。我们通过向单向和双向消息用户销售无线消息服务、设备、维护计划和/或设备丢失保护产生无线收入。我们通过销售我们的软件解决方案产生软件收入，包括软件许可、专业服务、我们从第三方采购的设备以及合同后支持。
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销售
我们通过直接销售队伍和间接销售渠道营销和分销我们的临床沟通和协作解决方案。
直销队伍直接签约或销售产品、解决方案、消息服务和其他服务，客户范围从中小型企业到财富1000强企业，以及联邦、州和地方政府机构。我们将继续主要面向商业企业进行营销，重点是对我们的通信解决方案感兴趣的医疗保健组织。我们通过战略合作伙伴关系在美国各地的关键市场以及国际上的有限市场保持销售业务，以努力获得新客户并保留和增加对现有客户的销售。直销队伍针对首席信息官、首席技术官、首席医疗官、首席护理官、信息技术总监、电信总监、实验室总监、放射科总监和联络中心经理等负责采购临床沟通和协作解决方案的领导层。直接销售的时间有所不同，但可能需要6到18个月，具体取决于软件解决方案的类型和范围。
间接销售渠道补充了我们的直销力量。通过与联盟合作伙伴的关系，我们能够向更广泛的客户群销售我们的解决方案。对于我们不直接提供的无线服务，我们与中间商签约并开具通话时间服务发票。对于我们的软件销售而言，与联盟合作伙伴的关系有助于我们扩大产品的分销，并进一步多元化进入医疗保健提供商垂直领域以外的市场以及亚太地区。我们继续建立我们的联盟伙伴关系，以扩大和拓宽我们的分销努力。
在我们的目标市场内，我们的努力继续专注于解决以下动态：
•提高了对通信在医疗保健中无处不在的关键作用的认识；
•医院内部更加注重护理质量和患者安全举措；
•信息共享时保密的重要性；
•可能导致流程变更、文件和报告增加以及成本增加的法规增加；
•医院内部持续关注降低劳动力和行政成本，同时提高生产力；和
•随着医院努力应用技术来解决其运营问题，医疗保健领域的信息技术出现了更广泛的扩散。
市场营销
我们有一个集中的营销职能，它专注于通过加强我们的企业品牌、产生销售线索和促进销售过程来支持我们的解决方案和销售努力。我们的主要营销计划包括：
•网站开发和维护，提供产品和公司信息、客户支持选项、分页能力，以及思想领导力和参与度；
•内容营销（例如，电子简报、案例研究、小册子、视频和信息图表）作为所有营销活动或举措的基础；
•关于客户成功、当前行业趋势以及我们的解决方案的网络研讨会；
•社交媒体参与提供有关即将举行的教育活动或新产品供应的信息；
•博客文章，向客户、潜在客户、联盟提供有关行业趋势和我们解决方案的信息；
•参加贸易展览会和行业活动，如医疗保健信息和管理系统协会（HIMSS）、医疗保健信息管理高管学院（CHIME）以及其他医疗保健信息技术相关展览和会议；和
•年度客户会议（虚拟），征求对我们的解决方案和服务的反馈。
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许可证和消息网络
为了提供我们的无线服务，我们持有在900MHz窄带的各种频率上运营的许可证。我们获得了美国联邦通信委员会（“FCC”）的许可，可以运营商业移动无线电服务（“CMRS”）。这些许可证是通过我们的网络提供单向和双向消息服务所必需的。
我们的消息网络和相关基础设施完全位于美国。我们运营本地、区域和全国单向网络，使用户能够在所需地理区域接收消息。在900MHz频段运行的单向网络利用FLEX™摩托罗拉移动公司（“摩托罗拉”）开发的协议。TheFLEX™协议具有在更高的网络速度下运行（这会增加可以通过网络传输的消息量）和具有更强大的纠错（这有助于将消息传递到传输错误更少的设备）的优势。
我们的双向网络利用ReFLEX 25™协议，也是由摩托罗拉开发的。ReFLEX 25™通过将覆盖区域划分为分区和分区，促进频谱效率和网络高容量。消息被定向到用户所在的区域或分区，允许相同的频率被重复使用，以承载其他区域或分区的不同流量。因此，ReFLEX 25™协议允许双向网络传输比使用该协议的单向网络更多的消息FLEX™协议。双向网络还提供了放心的消息传递。该网络在有限的时间内存储由于任何原因无法传递到超出覆盖范围的设备的消息，当该单位恢复服务时，这些消息就会被传递。双向寻呼网络在一套名为窄带个人通信服务的许可证下运行，该服务使用900MHz频率。这些许可证要求FCC制定的某些最低五年和十年扩建承诺，这些承诺已得到满足。
尽管我们网络的能力因地理区域而异，但我们在综合水平上有过剩的能力。我们实施了一项计划，以管理网络容量，并通过将用户整合到传输速度提高的更少、容量更高的网络上来提高整体网络效率。这一计划被称为网络合理化。网络合理化将导致更少的网络，因此发射机位置更少，我们认为这将导致运营费用降低，主要是由于站点租金费用降低。
随着我们继续实施我们的网络合理化计划，我们预计可以从我们的网络中高效移除的发射机将减少，并且仍然保持对客户所需的服务水平，因此网络合理化的好处将下降。与历史上的成本节约相比，成本节约有所放缓。随着我们达成某些最低频率承诺，正如FCC所概述的那样，我们继续努力合理化和巩固我们的网络的能力可能会受到限制。
通常，我们的软件解决方案不需要联邦、州和/或地方政府机构的许可或许可才能出售给客户。然而，我们的某些软件产品受美国食品和药物管理局（“FDA”）监管，并受联合互操作性测试指挥部的认证，以销售给美国武装部队和美国政府的分支机构。（见下文“条例”）。
我们的策略
我们优先考虑自由现金流的产生和向股东的资本回报，通过最大限度地从我们已建立的业务线中产生收入和现金，同时有效地管理费用。通过对我们重要且有价值的业务线进行有针对性的投资，我们的目标是重振传统软件解决方案的增长，并最大限度地减少无线收入损耗。
战略重点的特定领域包括：
获取新客户并在我们现有的客户群中扩展关系-我们继续将我们的销售和营销工作集中在医疗保健市场，以便发现新销售的机会，并从我们现有的客户群中增加收入。我们有持续的举措来进一步渗透美国的医院领域，虽然我们认为存在向位于美国以外的医院销售临床沟通和协作解决方案的重大机会，但我们近期的重点是国内市场。
我们在医疗保健市场占有重要地位，我们打算利用我们市场存在的实力和我们产品供应的广度来进一步扩大我们在医疗保健领域的客户群。
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最大限度减少无线收入损耗-我们继续在医疗保健市场拥有宝贵的无线业务，尤其是在大型医院。我们提供一套全面的无线消息产品和服务，专注于医疗保健和“校园”类型的环境以及关键任务通知。我们继续专注于网络可靠性和客户服务，以帮助最大限度地降低收入流失率。
我们认识到，无线用户数量、在役单位以及相关收入很可能会继续下降。我们打算继续降低影响这种下降的无线收入流的基本成本结构，在可能的情况下减少工资和相关费用以及网络相关费用，同时定期提高价格。我们将根据需要整合和合并运营，以确保我们合并业务的最低成本运营平台。
增强现有软件应用-我们继续投资于开发和增强我们的Spok Care Connect产品和服务套件，速度与上一年一致。有针对性的增强和持续的开发努力对于我们维持核心软件维护收入的能力至关重要，也是推动未来软件运营收入所必需的。此外，Spok Mobile的针对性增强®应用程序对于我们帮助进一步缓解无线客户流失的能力至关重要。
管理开支-由于我们专注于产生现金流，因此我们根据收入管理成本至关重要。我们继续寻找降低基本成本结构的方法，尤其是在收入下降的情况下。虽然我们将继续对该业务进行投资，但我们将有针对性地这样做，以推动可以返还给我们股东的有形收益。
将资本返还给我们的股东-我们明白，我们的首要目标是创造长期的股东价值。我们继续评估如何最好地部署我们的资本资源，以支持可持续的业务增长和最大化股东价值。我们预计2026年将继续支付每股普通股0.3125美元的季度股息，即每年1.250美元。
产品和服务
无线产品及相关服务
我们提供订阅单向或双向消息服务，收取定期（每月、每季度、每半年或每年）服务费。服务费水平一般根据提供的服务类型、覆盖的地理区域、向客户提供的设备数量和承诺期限而定。我们还向转售商出售设备，转售商将设备出租或转售给其订户，然后利用我们的网络销售消息服务。
无线产品及服务收入分别占截至2025年、2024年及2023年12月31日止年度综合收入总额的52%、53%及55%。这些年对单向和双向消息服务的需求下降，我们认为在可预见的未来需求将继续下降。随着对单向和双向消息的需求下降，我们开发或增加了服务产品，包括我们的GenA®下面讨论的寻呼机，以便优化我们的收入潜力，缓解我们无线收入的下降。我们将继续评估我们无线业务中的机会，同时为客户提供尽可能高的价值。
传统无线服务
单向消息服务的用户可以选择在本地、区域或全国范围内的覆盖范围，以最好地满足他们的消息需求，而双向消息通常在全国范围内提供。此外，订阅者要么以额外的固定月费签约使用我们拥有的消息传递设备，要么在从我们或其他供应商处购买后，他们拥有所使用的设备。
我们提供独家单向（T5）和双向（T52）字母数字寻呼机，可配置以支持未加密或加密操作。当配置为加密时，这些设备利用AES-128位加密、屏幕锁定和远程擦除功能。通过加密，这些安全寻呼设备通过在寻呼的低成本、高可靠性和可用性优势基础上添加健康保险可移植性和责任法案（“HIPAA”）安全功能，增强了我们为医疗保健社区提供的服务。我们还提供辅助服务，例如语音邮件和设备丢失或维护保护，这有助于增加我们收到的每月经常性收入，以及这些传统消息服务。
8
吉纳®寻呼机
2021年11月16日，我们宣布推出我们最新的寻呼机GenA。这款单向字母数字寻呼机可在我们的广域寻呼网络上使用，具有高分辨率ePaper显示屏、直观的现代用户界面、先进的符合HIPAA的加密和安全功能、空中远程编程以及抗菌外壳。ePaper显示屏通过其更大的屏幕提升了用户体验，该屏幕具有高分辨率、高对比度的显示屏，可在所有条件下轻松阅读，同时自动前照灯可缓解黑暗中的阅读信息。用户可以从各种字体大小中进行选择，大型GenA显示屏还利用比例字体，在单个屏幕上最大化关键信息。
GenA寻呼机还允许使用高功率Spok 900MHz联播网络在具有困难覆盖条件的建筑物中进行卓越的消息接收。通过Spok My Account客户门户增强的空中（OTA）编程，可实现远程寻呼机配置更改，例如更新寻呼机上的用户姓名、为群组分配寻呼机、删除消息数据和加密密钥、修改全局安全设置以及远程解锁设备。GenA寻呼机还提供高级消息管理功能，允许锁定关键消息以防止删除或保存到单独的文件夹中。此外，可以为群组消息设置单独的收件箱文件夹。
GenA寻呼机是市场上唯一具备这些能力的产品，我们与产品制造商保持独家安排，未经我们同意，不得向任何第三方营销或销售产品。鉴于GenA寻呼机的独特性，我们认为它的开发是一项关键举措，可能有助于减缓我们的无线收入损耗。
Software
对于医疗保健和许多其他行业的个人和团队来说，可靠的关键临床和运营沟通至关重要。我们提供了一系列解决方案，为我们的客户提供了在多种情况下随时随地进行交流的能力。我们的解决方案用于联络中心、临床警报、设施警报和通知、移动通信和消息以及公共安全通知。
Spok Care Connect®平台
联络中心
•斯波克®控制台：为操作员提供使用他们的计算机处理呼叫所需的信息，只需几个按键。该解决方案与客户现有电话系统集成，由运营商集团用于接听内部或外部呼叫者到联络中心的来电。运营商可以使用Spok Console的计算机电话集成和目录功能，快速准确地执行目录搜索和代码调用，以及个人、团体和角色的消息和页面。
•斯波克®网页目录：使员工联系信息更易于访问，并使员工能够直接从目录快速发送消息。经过认证的用户可以随时随地登录，对联系信息和随叫随到的日程进行各种重要更新，搜索目录，发送重要信息。
•斯波克®网页随叫随到调度：保持临床和非临床人员、日历和随叫随到的日程安排信息的更新，即使有跨越众多站点的数千名工作人员，也使用安全的门户网站来维护并允许以密码保护的方式访问最新的随叫随到的日程安排和人员信息。
•Spok语音连接®:使该组织能够处理日常电话请求，包括转账、目录辅助、消息传递和寻呼，无需现场操作员，并且比按键式菜单更易于使用。
•斯波克®电话录音与质量管理：记录、监控和评分话务员的对话，以便更好地管理呼叫，帮助改善客户服务并启用组织合规措施。
临床预警
•斯波克®信使：提供符合FDA标准、510（k）批准的智能解决方案，该解决方案通过客户定义的无线通信设备或其他第三方解决方案，将几乎所有关键的警报和监控系统（包括护士呼叫、消防、安全、患者监控和楼宇管理）连接到移动工作人员。该解决方案提供了在警报发生后几秒钟内到达移动团队成员的能力，从而改善了整体工作流程、工作人员的工作效率以及设施中每个人的便利和安全。
9
•斯波克®e.通知：使组织能够在紧急情况下快速可靠地通知和确认团队成员的可用性，而无需依赖调用树，从而减少在紧急情况下可能出现的混乱。该解决方案自动传递消息、收集响应、将问题升级给其他人，并记录所有活动以用于报告和分析目的。
•斯波克®关键测试结果通知：将临床测试结果交付给适当的临床医生自动化和简化，并管理警报，包括将某些警报指定为关键，以帮助确保患者安全。该解决方案可以通过加密智能手机通信、双向寻呼、安全电子邮件、安全文本、图像、注释、语音等方式，将放射科的信息发送到工作站、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、寻呼机和其他无线设备等多种端点。
移动通信
•斯波克移动®:通过使用智能手机和平板电脑进行安全代码警报、患者更新、结果、咨询请求等等，简化通信并加强护理。允许用户访问准确联系信息的完整目录，以向智能手机和其他设备发送消息/照片/视频，并帮助确保所有临床通讯记录安全、可追溯、可靠。
公共安全
•斯波克®PC/PSAP：通过为公共安全应答点接听者提供一个易于使用、基于标准的图形界面，该界面集成了底层电话系统、地图系统和其他关键信息可用性资源，从而加快了应急调度。9-1-1电话接听员只需轻点鼠标或轻触屏幕，就能立即让警察、消防、EMT、危险物品人员参与进来。
•斯波克®企业警报：将急救人员引导至9-1-1呼叫者的准确位置（楼、层、室），帮助确保快速、准确、可靠的响应。E9-1-1软件在拨打9-1-1时提供实时、现场通知，并致力于减少应急响应时间。
托管解决方案
•Spok Care Connect®托管解决方案：针对选定的细分市场，为医院和医疗保健系统提供Spok Care Connect的远程访问®解决方案（目前Spok®控制台，Spok®网页目录，Spok®On-Call Scheduling and Spok Mobile®），并减轻信息技术资源负担，同时提供Spok解决方案的即时访问。
服务
我们提供各种专业服务，以协助我们的客户成功实施我们的软件解决方案，并从使用中获得最大的利益。我们还提供支持服务，以增强和完善客户在与Spok的整个关系中的体验。
•专业服务：我们提供全套专业服务，由一群敬业的专业服务员工提供。我们的专业服务项目包括咨询、实施、培训服务等。我们还提供托管服务，其中包括客户在合同期限内购买的软件的所有可用升级的实施服务。我们的专业服务人员使用品牌的、一致的方法，为新软件安装和/或升级提供全面的分阶段工作计划。为了支持我们的实施方法，我们通过专业的服务自动化工具管理流程的各个方面。我们也可能会使用第三方专业服务公司作为补充资源，根据需要为客户实施我们的解决方案。专业服务收入分别占截至2025年、2024年及2023年12月31日止年度综合收入总额的16%、13%及11%。专业服务收入在2025年有所增长，这主要是由于我们的托管服务产品的销售额增加，以及为与我们的积压工作保持一致而增加了人员配置水平。
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•软件许可更新和产品支持（维护和订阅）：软件许可更新和产品支持，在出售给客户时通常被称为维护和订阅，是向使用我们的永久和定期许可安排的客户提供的重要服务。为了支持我们向客户组织提供临床交流和协作解决方案的产品，我们有一个专门的客户支持组织。客户支持组织每年365天、每周7天、每天24小时提供支持，可通过Spok网页通过电话、电子邮件或互联网访问服务。Spok支持服务在需要时通过第三方服务得到增强。软件许可更新和产品支持通常以将提供这些服务的永久和定期许可的百分比一起定价。很大程度上，我们所有的客户在购买新的永久和定期许可证时都会购买维护和订阅，之后续签一般按年进行，并提前付款。永久和定期许可证更新为客户提供未指定产品升级的权利，以及在支持期限内发布的维护和订阅以及补丁发布。永久和定期许可证更新和产品支持收入（即维护和订阅收入）占截至2025年12月31日止年度合并总收入的26%，以及截至2024年12月31日和2023年12月31日止两个年度的27%。
设备来源
我们不制造我们的客户使用我们的无线服务所需的消息设备或我们用于提供无线消息服务的网络设备。我们与几家供应商建立了关系，以购买新的消息传递设备。二手消息设备可从各种来源在二级市场上买到。我们认为，现有库存、取消无线服务的客户的设备退货以及从其他可用来源的新设备和翻新设备的采购将足以满足可预见未来的预期消息设备需求。除我们的GenA寻呼机外，我们可能放置我们的徽标或标签的网络设备和消息设备都是通用的。
我们出售与我们的软件解决方案一起使用的第三方设备。我们销售的第三方设备一般都可以买到，不需要任何专门的制造来容纳我们的软件解决方案。
我们目前手头有库存和网络设备，我们认为这些设备将足以满足我们在可预见的未来的无线和软件设备需求。
知识产权
截至2025年12月31日，我们持有81项商标和两项专利，我们认为这对保护我们的知识产权很重要。我们没有正在申请的商标或专利。我们相信，我们的知识产权将我们的业务与我们的竞争对手区分开来，是我们在临床交流和协作解决方案领域持续取得成功不可或缺的一部分。这些商标的有效期从2026年到2035年不等，续签后可延长10年。
研究与开发
我们维持一个产品开发小组，其中相当大一部分专注于现有软件产品的增强。我们的产品开发团队使用SAFE Agile方法，该方法平衡了来自多个来源的增强请求，包括客户、监管要求、专业服务人员、客户支持事件、已知缺陷、市场和技术趋势以及竞争要求。这些请求将根据包括增加收入的潜力、客户/员工满意度、可能的成本节约、部署的便利性以及开发时间和费用在内的标准进行审查和优先排序。
客户
我们的客户包括需要对其办公室或客户进行访问的企业及其员工、在紧急情况下需要进行访问的急救人员以及第三方，例如向我们付费使用我们网络的其他电信运营商和转售商。客户包括企业、专业人员、管理人员、医务人员、现场销售人员和服务人员、建筑行业和建筑行业的成员、房地产经纪人和开发商、销售和服务组织、专业贸易组织、制造组织和政府机构。
我们广泛的客户基础允许较低的客户收入集中度，因此，在2025、2024或2023年，没有单一客户占我们总收入的10%以上。
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我们追求与客户建立密切、长期的关系，因为我们相信强大的客户关系使我们能够保留现有的客户群，并将我们的服务和收入扩大到该客户群。
竞争
我们各个产品品类的竞争对手和竞争程度各不相同。对于我们的无线消息服务来说，竞争尤其激烈。在无线行业内部，公司根据价格、覆盖区域、提供的服务、传输质量、网络可靠性和客户服务进行竞争。我们通过为我们的产品和服务保持有竞争力的价格、通过高质量、可靠的消息网络提供广泛的覆盖选项以及通过提供优质的客户服务来进行竞争。无线消息服务的直接竞争对手包括American Messaging Service，LLC和其他各种地区和地方提供商。我们还与移动电话公司提供的一系列广泛的无线消息服务展开竞争，包括美国电话电报 Mobility LLC、T-Mobile USA，Inc.和威瑞森通信无线公司。随着移动电话公司服务价格下降以及当今移动电话设备普遍提供消息功能，这种竞争已经加剧。其中许多公司拥有比我们大得多的资金、技术和其他资源。
目前在美国销售的大多数个人通讯和其他移动电话设备都能够发送和接收单向和双向消息。大多数购买这些服务的订户不再需要订阅单独的消息服务。因此，许多单向和双向消息用户可以很容易地切换到蜂窝、个人通信服务和其他移动电话服务。蜂窝、个人通信服务、Wi-Fi和其他移动电话服务的价格下降以及容量和功能的增加，导致许多用户选择移动电话公司的合并语音和消息服务，作为我们独立消息服务的替代方案。
我们也有一些竞争对手，其软件产品与我们的临床交流和协作解决方案的一个或多个模块相竞争。这些竞争对手是私营和上市公司的混合体，它们提供许多呼叫中心、警报和移动通信产品。我们的主要竞争优势包括：
•一体化产品套件；
•通信驱动的工作流程；
•认证，例如通过联合互操作性测试指挥部（见下文“联合互操作性测试指挥部”）和FDA进行的认证；以及
•完整的客户企业联系人目录。
尽管我们没有竞争对手提供与我们的产品相匹配的一套全面的软件模块，但有几个竞争对手提供了与我们的许多解决方案类似的软件。我们部分产品组合的选定竞争对手包括：
•CareCloud，Inc.-医疗保健解决方案；
•Consensus Cloud Solutions, Inc.-基于云的解决方案；
•Domo, Inc.-基于云的解决方案；
•eGain公司-基于云的解决方案；
•Health Catalyst, Inc.-医疗保健数据和分析；
•HealthStream，Inc.-医疗保健劳动力解决方案；
•Kaltura, Inc.-基于云的解决方案；
•KORE Group Holdings，Inc.-移动通信解决方案；
•LifeMD，Inc.-医疗保健解决方案；
•National Research Corporation-医疗保健解决方案；
•Ooma, Inc.-通信解决方案；
•OptimizeRX公司。-医疗保健解决方案；
•Synchronoss Technologies, Inc.-基于云的解决方案；
•TruBridge，Inc.-医疗保健解决方案；和
•Weave Communications, Inc.-软件解决方案。
除了这些选定的竞争对手外，电子病历领域中规模大得多的公司，如Epic Systems Corporation、甲骨文股份有限公司、Athenahealth，Inc.和Veradigm，Inc.可能会选择提供类似于我们的临床沟通和协作解决方案的软件相关解决方案，或者可能会收购我们的竞争对手之一。
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此外，医疗保健行业继续经历重大整合，这在很大程度上是由于新冠疫情，这突出了改善患者治疗效果、减轻提供者负担和简化运营的必要性。由于某些行业在大流行期间受到了挑战，许多组织都有动力降低成本并提高效率，而其他组织则试图通过提供互补或不同的产品进入新市场并推动增长。随着像微软公司和甲骨文股份有限公司这样的更大的组织进入我们经营所在的市场，他们可能通过激进的定价权、建立的品牌认知度、广泛的资本资源以及更广阔的交付和分销渠道而拥有竞争优势。
人力资本
在2025年12月31日和2024年12月31日，我们分别有421名和410名全职等效雇员（“FTE”）。我们的员工没有工会代表，也不受集体谈判协议的保护。
员工健康、安全和福祉
Spok致力于以保护员工、访客、承包商和公众的健康和安全的方式开展业务运营，并降低我们工作中心内的风险。斯波克认为，没有哪一项工作如此重要，以至于我们的员工不能花时间确保以安全和环保的方式完成工作。Spok的政策和程序旨在为员工提供满足所有联邦、州和地方职业健康和安全准则所需的信息。
作为一家全球性公司，Spok努力创造一个环境，让每个人都感到受欢迎，并有平等机会，无论背景如何。我们认可具有广泛能力、经验和视角的个人的价值和贡献。这为我们的客户创造了价值，并有助于保持有效和敬业的员工队伍。Spok致力于提供一个没有歧视和骚扰的工作环境，让员工得到有尊严和尊重的待遇，同时只使用合法合规的方法来推进这些努力。我们拒绝接受或容忍对任何雇员或求职者的骚扰或歧视。
Spok有一个由员工和执行发起人组成的委员会，负责就我们有关员工健康、安全和福祉的政策和做法提供反馈并提出建议。我们相信，通过促进、支持和利用员工的能力和经验，我们拥有竞争优势，使我们能够创新并从员工的不同视角中汲取经验。通过将来自不同背景的员工聚集在一起，并为每个人提供发展技能和积极为我们的使命做出贡献的机会，我们培养了一支敬业的员工队伍，这反过来又帮助我们为客户创造价值。
道德标准
诚信是斯波克文化的核心原则，我们有措施和控制措施，定期确保我们的工作和组织符合最高的道德标准。我们为员工提供大量资源，包括定期、每年一次的维护这些标准的培训。我们还维护符合Spok商业行为和道德准则的员工准则和政策。
监管
联邦法规
美国联邦通信委员会颁发许可证，使用开展我们业务所需的无线电频率，并对支持我们无线收入的运营的许多方面进行监管。FCC授予我们的许可有不同的条款，一般长达10年，届时FCC必须批准续展申请。过去，FCC续展申请通常在证明符合经修订的1934年《通信法》（《通信法》）以及FCC法规和对公众的充分服务后即被批准。除了那些仍然悬而未决的问题，迄今为止，FCC已经批准了我们要求的每一次许可证更新。
《通信法》要求，包括我们在内的无线电许可证持有者必须事先获得FCC的批准，才能转让或转让对任何建筑许可证或电台许可证的控制权，或根据这些许可证获得任何权利的授权。迄今为止，美国联邦通信委员会已经批准了我们就控制权变更提出的每一项转让或转让请求。
《通信法》还对CMRS许可证的外国所有权设置了限制，这些许可证构成了我们的大部分许可证。这些外国所有权限制限制了非美国公民或其代表、外国政府或其代表或外国公司可能直接或间接拥有或投票的股东权益的百分比。我们经修订和重述的公司注册证书允许在必要时向股东赎回我们的股权，以确保符合这些要求。
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FCC的规定要求我们支付各种费用，这些费用会增加我们开展业务的成本。例如，FCC要求包括Spok在内的持牌机构支付征费，例如普遍服务费，以支付某些监管计划的成本，并促进其他各种社会目标。这些要求增加了我们提供服务的成本。根据法律，我们被允许向客户收取这些监管成本的费用，我们通常这样做。
此外，1994年《通信协助执法法案》（“CALEA”）以及实施CALEA的某些规则要求包括Spok在内的一些电信公司设计和/或修改其设备，以便允许执法人员“窃听”或以其他方式拦截消息。其他监管要求限制了我们如何使用客户信息，并禁止某些商业电子信息，甚至是对我们自己的客户。
此外，FCC的规定要求我们向其他运营商支付部分电信流量的运输和终止费用。由于FCC的各种决定，我们不再为终止源自提供与我们的服务互联的有线服务的本地交换运营商网络的流量支付费用。在某些情况下，我们收到了向某些当地交换运营商的先前付款的退款。我们与本地交换运营商订立了多项互联互通协议，以解决有关本地交换运营商就互联互通收取费用的各种问题。
不遵守FCC的规则和规定可能会导致各种处罚，从罚款到失去执照。此外，FCC有权修改许可证，或通过修改其规则施加额外要求。
FDA已确定连接医疗设备的软件系统作为联邦食品、药品和化妆品法案（“FDC法案”）定义的医疗设备受到监管。由于我们的中间件软件产品连接到医疗设备，我们被要求遵守FDC法案的要求，包括但不限于：注册和上市、标签、医疗设备报告（医疗设备相关不良事件的报告）、移除和更正以及良好生产规范要求。我们遵守了FDC法案的监管要求，并为我们的产品注册并获得了必要的许可。当我们修改和/或增强我们的软件产品（包括我们的中间件产品）时，我们可能需要请求FDA批准才能获准销售这些产品。
此外，我们的软件解决方案可能会处理或有权访问美国HIPAA、《健康信息技术促进经济和临床健康法案》（“HITECH”）和相关法规的个人健康信息主体。这些法规和相关法规对我们帮助客户遵守的个人健康信息的使用和披露提出了许多要求。我们未能准确预测或解释这些复杂和技术性的法律可能会使我们承担民事和/或刑事责任。我们认为，我们遵守了这些法律及其相关规定。
尽管这些和其他监管要求迄今尚未对我们的经营业绩产生重大不利影响，但这些要求可能会对我们未来的经营业绩产生重大影响。我们监测FCC和FDA就监管政策或法规的未决变化进行的讨论；但是，我们无法预测2026年监管政策或法规可能发生哪些变化（如果有的话）。
国家法规
由于美国国会于1993年8月颁布了1993年《综合预算和解法案》（“OBRA”），各州现在普遍无法对我们的任何业务行使费率或进入监管。然而，各国并没有被抢先监管我们运营的“其他条款和条件”，包括消费者保护和普遍适用的类似规则。分区要求通常也是允许的，然而，OBRA的规定禁止地方分区当局不合理地限制无线服务。几个州要求我们持有许可证或以其他方式注册以在该司法管辖区提供我们的无线服务，而那些监管我们服务的州也可能要求我们获得（1）收购其他寻呼公司的控股权益和（2）公司控制权变更的事先批准。
目前，我们不知道有任何拟议的州立法或法规会对我们的业务产生重大不利影响。
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联合互操作性测试指挥部（“JITC”）认证
JITC是一个军事组织，测试供美国武装部队分支和美国政府使用的技术。所有与这些组织使用的其他系统具有联合接口或联合信息交换的系统都需要JITC认证，并且这样做是为了确保所有系统一起有效运行。所有信息技术和国家安全系统交换和使用信息，使单位或部队能够在联合、联合、联盟和机构间行动和模拟中有效运作的，都必须经过认证。一旦系统根据该计划获得认证，认证必须每三到六年更新一次，或者在可能影响互操作性的任何更改之后更新一次。互操作性认证过程包括以下步骤：
•确定需求，例如软件的普遍可用性；
•制定认证办法，提交政府赞助；
•执行互操作性测试，包括设置、网络安全和缓解策略；以及
•发布批准的认证和报告状态。
我们通过国防信息系统局提交并接受我们某些产品的JITC认证，这使我们能够在联邦政府机构销售和实施我们的解决方案。我们目前通过JITC认证一个控制台、网页、公共安全应答点和通话录音产品。我们有一个路线图，用现有产品的新版本更新现有认证，并为JITC带来更多产品，以增加可销售给联邦机构的产品。
可用信息
我们在我们的网站上提供，http://www.spok.com，免费提供我们的10-K表格年度报告、10-Q表格季度报告、8-K表格当前报告以及在这些报告以电子方式向SEC提交或提供给SEC后在合理可行的范围内尽快对这些报告进行的所有修订。SEC还维护一个互联网站点，其中包含报告、代理和信息声明，以及有关以电子方式向SEC提交的发行人的其他信息，网址为http://www.sec.gov.我们还会在我们的网站上提供我们的商业行为和道德准则，如果任何股东或其他人有此要求，我们还会在印刷版上提供适用于所有员工和董事的题为“商业行为和道德准则”的商业行为和道德准则、我们的“公司治理准则”以及我们董事会所有委员会的章程，包括审计、薪酬以及提名和治理。对我们的Code of Ethics的任何更改或对我们的执行官或董事的Code of Ethics的豁免（如果有），都将发布在该网站上。
项目1a。风险因素
除其他外，以下重要因素可能导致我们的实际经营业绩与本2025年10-K表中作出的前瞻性陈述或管理层不时在其他地方提出的前瞻性陈述所表明或暗示的结果存在重大差异。
与我们的业务和运营相关的风险
向我们的客户提供的无线服务可能会受到网络合理化的不利影响。
我们有一个积极的计划来巩固无线网络的数量和相关的发射机位置，这被称为网络合理化。网络合理化是必要的，以使我们的技术基础设施与我们较小的用户群相匹配，并降低站点租金和电信成本。网络合理化计划的实施可能会对我们的新老用户的无线服务产生不利影响，因此无法保证将这种影响降至最低的任何努力都会成功。对我们的无线服务的任何不利影响都可能导致总用户注销率增加和/或无线收入侵蚀水平。总用户取消和/或无线收入减少的不利变化可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力产生重大不利影响。
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我们依赖高技能人才，如果我们无法留住或聘用合格的人才，我们可能无法实现我们的战略目标。
为了执行我们的增长计划并实现我们的战略目标，我们必须继续在整个组织中吸引、雇用和留住高素质和积极进取的人员。特别是，要继续增强我们的软件解决方案，增加新的和创新的核心功能和服务以及开发新产品，对我们来说，保持一个强大的研发组织至关重要，包括雇用和留住高技能的软件工程师。我们的行业内部对人才的竞争非常激烈，薪酬继续存在上升压力，尤其是由于更高的通货膨胀。此外，为了使我们的软件解决方案获得更广泛的市场认可，扩大我们的客户群，并追求邻近的市场，我们将需要继续发展和维护我们的销售和营销以及客户支持组织。确定和招聘合格人员，培训他们使用我们的软件解决方案，并确保他们具备为客户服务的良好条件，这需要投入大量的时间和资源，要留住这些人可能特别困难。
我们面临着对有经验的人员的重大竞争，我们的许多人才竞争对手比我们拥有更大的知名度和财力。如果我们从竞争对手或其他公司雇用员工，前雇主可能会因违反对前雇主的法律义务而对我们提出索赔，从而导致我们的时间和资源被转移。此外，技术角色的就业市场历来竞争非常激烈。虽然我们能够通过在全国范围内开放我们的机会来扩大我们的候选人库，让我们更具竞争力，但就业市场仍然是一个无处不在的挑战，这使得留住我们目前的团队成员变得至关重要。在考虑就业机会时，候选人和现有员工往往会考虑股权奖励的价值。如果我们的股权奖励的实际或感知价值下降，或者如果我们的普通股价格经历重大波动，这可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。因此，与我们的一些竞争对手相比，我们在招聘和留住技术人才方面可能会遇到更大的困难。如果我们无法吸引和留住执行增长计划所需的人员，我们可能无法实现我们的战略目标，我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力可能会受到不利影响。
我们软件收入和预订量的增长，以及我们无线收入和用户群的维持取决于我们销售组织的生产力。
我们实现收入增长的能力将在很大程度上取决于我们能否成功招聘、培训和留住足够数量的销售人员来支持我们的增长。新员工需要大量培训，在实现全部生产力之前可能需要相当长的时间。根据以往的经验，我们预计新的销售团队成员将在9到12个月的就业后达到完全的生产力。然而，我们最近和计划中的雇员可能不会像预期的那样迅速产生生产力，或者根本没有，我们可能无法在我们开展业务或计划开展业务的市场中雇用或保留足够数量的合格个人。
我们不时需要重新定位我们的销售代表，以专注于特定的细分市场、产品线或新的软件解决方案，或者移除表现不佳的个人，这已经要求并且在未来可能需要额外的资源来维持生产力。这些变化的影响可能会对我们实现销售生产力目标的能力产生不利影响。我们还发现了以下可能影响我们销售生产力的风险：
•客户不满和声誉受损.我们可能会遇到客户对我们的解决方案的不满，这可能会导致失去销售机会。客户对我们的解决方案的潜在低评级可能会导致我们被当前和潜在客户排除在对未来机会的考虑之外。此外，我们解决方案的客户参考资料减少可能会影响我们预测新销售的能力。
•培训.对我们的营销和销售人员进行有关我们的医疗保健客户的临床要求和我们提供的服务的复杂性的培训需要时间，并且需要对新员工和长期员工进行大量的持续投资。
•竞争速度.销售生产力可能会受到竞争对手能力的影响。有一种风险是，竞争对手可能比我们更快地进行创新或合作。
•员工保留.上述项目可能会挑战员工产生销售的能力，这可能会影响士气和员工留任。
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如果我们无法提供有效的客户支持，我们与现有客户的关系以及我们吸引新客户的能力可能会受到损害。
我们的收入增长部分取决于我们满足客户的能力，包括提供持续的客户支持，这可能有助于提高客户保留率以及对我们的无线服务和软件解决方案的采用和利用率。一旦我们的无线服务和软件解决方案得到部署，我们的客户就依赖于我们的客户支持小组来解决与他们使用我们的解决方案有关的技术问题。我们可能无法快速响应以适应客户对支持服务需求的短期增长，或者可能会遇到困难的客户问题。如果客户对我们的客户支持质量不满意，我们可能会产生额外费用或经历客户终止或不续签。
我们的销售过程高度依赖于我们的无线服务和软件解决方案的易用性、我们的声誉和现有客户的积极推荐。任何未能保持高质量或响应迅速的客户支持，或市场认为我们没有保持高质量或响应迅速的客户支持，都可能损害我们的声誉，导致我们失去客户，并对我们向潜在客户销售无线服务和软件解决方案的能力产生不利影响。
我们已经调查了潜在的收购，可能无法以有利的条件发现机会，或者有能力完成完成交易所需的融资。
我们无法提供任何保证，即我们将成功地找到这类收购或以优惠条件完成未来的收购。我们预计，未来的收购将通过多种方式融资，包括但不限于使用手头可用现金，并在必要时从第三方金融机构借款。信贷市场的中断或波动可能会阻碍我们进入资本市场，包括更高的借贷成本、更少的可用资本、更严格的条款和更严格的契约，这可能会限制我们为收购融资的能力。
我们已经调查了潜在的收购，可能无法成功完成或将此类收购整合到我们的业务中，并且可能无法实现这些收购的全部或任何经营协同效应或预期收益。
我们继续评估收购我们认为将产生更多现金流、提高市场渗透率和/或运营效率和协同效应的其他业务。我们可能会面临与任何未来收购相关的整合努力的各种挑战，包括产品和服务产品的合并和简化、销售和营销方法以及建立合并运营。
我们可能拥有和经营我们收购的任何业务的历史有限或没有。如果我们要收购这些业务，就无法保证：
•这类业务将按预期表现；
•这类业务不会产生不可预见的义务或负债；
•此类业务将产生足够的现金流，以支持收购此类业务所需的债务（如果发生）或发展此类业务所需的支出；和
•这类业务的回报率将证明投资资本收购它们的决定是合理的。
不能保证我们会成功地管理这些挑战和风险。此外，如果我们未能成功完成我们已经追求或可能追求的交易，我们的业务可能会受到不利影响，我们可能会产生大量费用并转移大量管理时间和资源。此外，在追求和完成此类交易的同时，我们可以使用我们可用现金的很大一部分来支付全部或部分购买价格或对所收购业务员工的保留奖励，否则我们可能会产生大量债务。我们还可以发行额外的证券，为这些交易的全部或部分购买价格提供资金，或者作为对所收购业务员工的保留激励，这可能会导致我们的股东遭受重大稀释。此类交易可能不会为我们带来额外的收入或利润，或者可能需要比预期更长的时间才能这样做，这可能会对我们的业务、财务状况、经营业绩和现金流产生不利影响。
基本上不受我们控制的经济状况可能会对我们的财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的业务对衰退的经济周期、贸易争端的影响、关税和其他贸易保护措施、更高的利率、通货膨胀和更高的失业率、更高的税率和税法的其他变化，或可能影响企业支出或购买习惯的其他经济因素可能对我们的服务需求产生不利影响，非常敏感。不利的经济状况可能会增加用户总注销率和/或水平
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我们无线业务的收入受到侵蚀，并可能导致软件收入或预订的延迟或损失，从而影响许可、专业服务、硬件和订阅收入。
我们收入的很大一部分来自医疗保健客户，我们受到医疗保健经济环境变化的影响。医疗保健行业受到高度监管，并受到不断变化的政治、立法、监管和其他经济发展的影响。这些发展可以对我们的客户在信息技术和软件方面的决策和支出产生巨大影响，包括我们提高价格的能力。这种经济不确定性会增加决策的不可预测性，拉长我们的销售周期。我们无法预测这种不确定性对我们运营的全部后果。经济环境的不利变化可能会对我们提高产品收费的能力产生不利影响，同时有效地管理客户流失，或者成功地向医疗保健客户推销和销售我们的无线和软件解决方案。
与我们的产品和服务相关的风险
无线用户的速度和收入侵蚀可能超过我们减少无线运营费用的能力，以保持我们无线业务的整体正运营现金流。
我们的无线收入取决于使用我们寻呼设备的用户数量。我们的客户在其认购协议到期后不得续签其认购。此外，我们的客户可能会选择我们的较低价格的产品之一或较少的订阅。客户续费率可能会因多种因素而下降或波动，包括他们对我们产品的满意程度以及他们继续运营和支出水平的能力。对HIPAA/HITECH合规性的日益认识和关注，正导致我们最大的客户群医疗保健组织在用户没有配备我们的加密寻呼机产品时，重新评估临床用例的寻呼订阅。
我们面临着来自其他寻呼服务提供商和替代无线通信提供商（例如移动电话和移动数据服务提供商）对用户的激烈竞争。与我们的产品相比，我们的竞争对手的产品可能会提供更好的性能或包含额外的功能。竞争压力也可能影响我们可能收取的价格或对我们产品的需求，从而导致利润率下降和市场份额损失。此外，由于市场和行业动态和趋势的变化，可能会出现新的竞争对手，我们可能没有做好充分准备来应对医疗保健领域的这些变化。如果我们无法有效竞争，我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力可能会受到不利影响。
除了竞争，我们的客户群可能会受到新技术引入的影响。随着移动通信技术的发展，提供无线宽带数据服务的竞争对手可能会向接近、满足或低于我们寻呼服务价格的客户降低价格。我们无法预测客户对我们无线服务价值的看法将如何受到新无线技术发展的影响。我们的持续成功将取决于我们适应快速变化的技术和用户偏好、使我们的产品适应不断变化的行业标准、预测用户偏好和行业变化的能力，以便继续为我们的客户提供价值并提高我们产品的性能和可靠性。我们未能适应这些变化可能会损害我们的业务，而我们为适应这些变化所做的努力可能需要我们为修改我们的产品或基础设施而进行大量支出。延迟开发、完成或交付新的或增强的产品和技术可能会导致这些产品的收入延迟或减少，还可能对客户对这些产品和技术的接受产生不利影响。即使我们能够增强我们现有的产品或引入市场良好感知的新产品，如果我们的营销或销售努力没有引起对这些产品的兴趣或销售，它们可能不会成功。
我们预计，在可预见的未来，我们的无线用户结果、服务单位和收入将继续下降。由于这种收入侵蚀仍在继续，我们的无线业务保持正的运营现金流取决于选定的无线运营费用的大幅及时减少。降低无线运营费用，既需要降低内部成本，也需要与外部厂商协商降低成本。由于我们要求供应商提供的服务和产品减少，我们降低成本的谈判筹码减少了。无法保证我们将能够减少与收入侵蚀程度相称的无线运营费用。无法降低无线运营费用将对我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力产生重大不利影响。
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技术问题和更高的成本可能会影响我们的产品开发计划。
我们未来的软件收入增长取决于我们开发、引入和有效地将新的解决方案和功能部署到我们现有的软件解决方案中的能力。这些新特性和功能旨在满足现有和新客户的需求。随着这些新功能的测试和部署，我们可能会遇到技术问题和额外成本。未能有效开发新的或改进的软件解决方案可能会对软件收入增长产生不利影响，并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力产生重大不利影响。
我们产品中未被检测到的缺陷、错误或安全漏洞可能会对新产品的市场接受度产生不利影响，损害我们在当前或潜在客户中的声誉，并对我们的运营成本产生重大不利影响。
软件产品，例如我们提供的产品，在首次引入或发布新版本时可能包含缺陷、漏洞和错误，或者由于产品开发过程中无法预见的困难而延迟发布。如果我们的任何产品，包括我们收购的公司的产品，或我们产品中使用的第三方组件，包含缺陷、漏洞或错误，或存在可靠性、质量或兼容性问题，我们可能无法成功设计解决方法或解决这些问题。我们在发布前测试中未检测和修复的任何缺陷或漏洞都可能导致销售和收入减少、我们的声誉受损、维修或补救成本、新产品或版本发布的延迟或法律责任。此外，我们不控制我们业务中使用的各种第三方软件、硬件或基础设施产品的质量、安全性或测试。无法保证我们的许可协议中限制我们承担责任的条款将足够或经得起法律挑战。计算机程序员和黑客也可能能够开发和部署，包括通过人工智能、病毒、蠕虫和其他恶意软件程序等技术，攻击我们或关键第三方的产品，或以其他方式利用此类产品的任何安全漏洞。
我们的大部分收入都依赖于美国医疗保健提供者行业。
我们超过75%的收入来自对美国医院和其他医疗保健提供者组织的销售。这些客户，包括非营利和营利性客户，受到宏观经济条件、大流行或其他突发公共卫生事件、医疗改革立法以及联邦和州政府以及健康保险公司的报销政策的重大影响，我们的客户因不利的经济条件、大流行或其他突发公共卫生事件、或立法或法规变化而获得的任何收入下降都可能对他们向我们订购的服务和产品的类型和数量产生重大影响。
我们的软件产品经历了漫长的销售周期。
我们的软件收入增长源于较长的销售周期，从最初的接触到最终的销售订单需要6到18个月，具体取决于软件解决方案的类型。我们的软件销售和营销工作包括教育我们的客户了解我们的软件解决方案的技术能力和部署我们的软件所带来的潜在好处，以及教育我们自己了解客户的临床需求。由于客户预算限制、多重批准和行政问题，我们的医疗保健目标细分市场的决策固有的不可预测性可能会导致每月、每季度和每年的预订量和收入波动。我们的预订量和相应的收入取决于过去发生的行动。每个月，我们都需要在可能不会带来未来收入的营销和销售努力上花费大量的时间、精力和费用。
我们可能无法根据未来的需求找到能够向我们提供无线寻呼设备的供应商。
我们从第三方供应商采购寻呼设备。这种设备被出售或出租给客户，以便提供无线消息服务。行业对寻呼设备的需求减少，导致各种供应商停止制造这种设备或提高设备的价格。无法保证我们将继续寻找供应商提供寻呼设备，或者供应商将以使我们能够在无线消息行业保持竞争力的替代方案的成本提供设备。缺少寻呼设备可能会影响我们提供某些无线消息服务的能力，并可能对我们的业务产生重大不利影响，导致额外的无线收入侵蚀。
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我们可能无法与渠道合作伙伴保持成功的关系。
我们使用渠道合作伙伴，例如经销商、咨询公司、原始设备制造商和技术合作伙伴，来许可和支持我们的产品。我们在很大程度上依赖于我们的每个渠道合作伙伴来选择、筛选和维护与其各自分销网络的关系，并以符合适用法律和监管要求以及我们的质量标准的方式分销我们的产品。任何这些渠道合作伙伴的合同违约或我们与他们的关系的丧失可能会对我们开发、营销、销售或支持我们的通信解决方案产品的能力产生重大不利影响。如果我们的间接分销渠道中断，我们可能需要投入更多资源直接分销我们的产品并支持我们的客户，这可能没有那么有效，并可能导致成本增加、收入减少和增长慢于预期。
招募和留住合格的渠道合作伙伴并培训他们使用我们的企业技术需要大量的时间和资源。如果我们未能投入足够的资源来支持和扩大我们的渠道合作伙伴网络，我们的业务可能会受到不利影响。此外，由于我们依赖渠道合作伙伴间接分销我们的企业技术，我们可能很少或根本没有与我们技术的最终用户接触，从而使我们更难建立品牌知名度、确保正确交付和安装我们的软件、支持持续的客户需求、估计最终用户需求、响应不断变化的客户需求以及从最终用户获得订阅续订。
我们可能会遇到被我们主张知识产权侵权的重大诉讼，我们可能无法在我们拥有和开发的知识产权方面保护我们的权利。
知识产权侵权诉讼已经司空见惯，特别是在我们经营的无线和软件行业，不时卷入知识产权纠纷。诉讼可能旷日持久、代价高昂、耗时。无法保证诉讼不会对我们产生重大影响。任何此类索赔，无论是否有功，在资源和管理时间方面都可能是耗时和昂贵的。
我们可能会收到关于我们侵犯了他人知识产权的索赔，包括关于专利、版权和商标的索赔。这些权利要求的数量和类型可能会由于不断的技术变化而增长，包括在我们的无线服务和软件产品竞争的细分领域中越来越多地使用人工智能、现有技术的广泛专利覆盖以及新专利的快速发布速度。
我们与我们的无线服务和网络以及我们的软件解决方案有关的专利、商标、版权和商业秘密是重要的资产。我们为保护我们的所有权所做的努力可能不够充分或有效。我们知识产权的任何重大损害都可能损害我们的业务和我们有效竞争的能力。保护我们的知识产权可能既费钱又费时。
我们寻求维护我们的某些知识产权作为商业秘密，包括我们许多软件解决方案和创新的源代码。我们的源代码和系统架构可能会被我们的竞争对手逆向工程，或者我们的解决方案和设计的保密性可能会因安全漏洞、网络攻击或其他原因而受到损害，或者被我们的员工或前员工有意或意外地破坏。任何对我们商业机密的妥协都可能导致我们失去我们的软件解决方案所拥有的任何竞争优势，以及我们在开发我们的产品和服务方面所做的投资。
我们的已发布专利和版权组合可能不足以针对重大知识产权侵权索赔进行抗辩，如果我们寻求执行这些专利，我们的专利的有效性和范围可能会受到第三方的质疑。
与技术相关的风险
我们使用开源软件、第三方软件和其他知识产权可能会使我们面临风险。
我们从第三方获得许可并将某些软件组件集成到我们的软件中，我们预计未来将继续使用第三方软件。部分开源软件许可要求将开源软件作为自身软件产品的一部分进行分发或作为服务提供的用户，公开披露用户所开发软件的全部或部分源代码或以不利条件或免费提供该开源代码的任何衍生作品。我们以符合相关许可条款的方式使用开源软件的努力可能不会成功，即不需要我们披露我们的专有代码或免费许可我们的专有软件。我们可能会面临寻求强制执行适用于此类开源软件的许可条款的第三方的索赔，包括要求发布使用此类软件开发的开源软件、衍生作品或我们的专有源代码。此外，如果开放源代码的许可条款发生变化，我们可能会被迫重新设计我们的软件或产生额外费用。
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我们的一些产品和服务包括从第三方获得许可的其他软件或知识产权，我们在业务中也使用从第三方获得许可的软件和其他知识产权。这使我们面临风险，我们可能很少或根本无法控制这些风险。例如，许可方可能难以跟上技术变化，或者可能停止支持其许可给我们的软件或其他知识产权。无法保证我们使用的许可证将以可接受的条款提供，如果有的话。此外，第三方可能会声称我们或我们的客户违反了许可条款，除其他外，这可能会赋予该第三方终止许可或向我们寻求损害赔偿的权利，或两者兼而有之。我们无法获得或维持某些许可或其他权利，或无法以优惠条件获得或维持此类许可或权利，或需要就这些事项进行诉讼，可能会导致新产品发布的延迟，否则可能会扰乱我们的业务，直到可以识别、许可或开发同等技术。此外，我们从第三方采购的复杂硬件和操作系统软件和应用程序可能包含设计或制造缺陷，包括“错误”、安全漏洞以及其他可能意外干扰我们产品和服务的预期运行或使我们面临网络攻击和安全漏洞的问题。
对我们的计算机网络、卫星控制、电信系统和其他IT系统，或对我们的服务提供商的系统中断、数据泄露和其他网络安全威胁，可能对我们的业务产生重大不利影响。
计算机系统、硬件、软件和卫星网络以及电信系统基础设施（统称“IT系统”）的性能和可靠性对我们的运营至关重要。我们拥有并管理某些IT系统，但严重依赖第三方拥有和/或管理的关键IT系统。这些IT系统很容易受到自然灾害、电力损失、电信故障、恐怖袭击、软件错误和其他事件的物质破坏或中断。任何IT系统（例如卫星网络）的错误或故障，无论原因如何，都可能导致实质性中断，从而严重扰乱我们的运营。此外，我们还面临未经授权的访问、计算机黑客、计算机病毒、恶意代码、有组织的网络攻击和其他安全问题以及系统中断（例如，分布式拒绝服务（DDoS）攻击或勒索软件攻击）对我们的计算机系统或我们的服务提供商的系统造成实质性损害的威胁。我们的无线服务依赖于第三方卫星网络服务提供的连接，如果出现故障，将导致我们的客户失去服务。关于我们的企业报告和管理系统以及数据存储，以及其他运营需求，我们依赖第三方数据中心和服务来维持可访问性、可靠性和不间断的连接性等。
我们的灾难恢复规划可能并不足以应对每一种可能发生的情况，例如对我们或我们的服务提供商的IT系统、数据或基础设施的部分或全部进行加密的勒索软件攻击。我们可能没有提供足以保护我们免受IT系统和基础设施故障或网络攻击导致我们的服务中断可能导致的所有损失的业务中断保险，或涵盖所有意外事件。我们花费了大量资源来防范这些IT系统中断的威胁。我们网站的可用性以及与客户或合作伙伴的在线互动的任何中断都可能导致客户或合作伙伴满意度降低，进而可能导致法律索赔、收入减少或客户或合作伙伴的损失。无法保证我们采取的任何预防措施将证明是成功的，除其他后果外，此类问题可能导致数据丢失、对我们产品的稳定性和可靠性失去信心、损害我们的声誉以及法律责任，所有这些都可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和现金流量产生不利影响。
我们依靠第三方提供的数据中心和其他IT系统和技术，以及第三方提供和管理的技术系统和电子网络来运营我们的业务。这些系统、技术和网络的任何重大中断或性能问题都可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
我们依赖第三方提供的数据中心和其他IT系统和技术。如果关键的第三方因为服务中断或长时间中断而无法为我们提供服务，或者因为这些服务不再以商业上合理的条款提供，我们的费用可能会大幅增加。将我们的技术切换到其他服务提供商（如果可用）可能会导致重大中断、数据丢失或损坏，或者不成功的数据传输可能会导致数据不完整或包含不准确之处。
我们不控制，或者在某些情况下对我们使用的数据中心设施的控制有限。这些设施很容易受到自然灾害和恶劣天气的破坏，包括飓风、风暴、地震、洪水、火灾、电力损失、电信故障和类似事件。这些设施还面临严重盗窃、故意破坏或其他安全相关事件的风险。尽管在这些设施采取了预防措施，但不良事件可能会导致我们的服务长时间中断，以及客户数据的丢失或损坏，或未经授权访问或获取。此外，我们数据中心设施的业主没有义务以商业上合理的条款与我们续签协议。如果我们被要求搬迁到另一个数据中心设施，我们可能无法快速识别和获得新设施，因此我们可能会产生大量成本或中断我们的服务。
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我们向客户提供服务的能力取决于我们通过第三方拥有和运营的公共互联网和电子网络与客户沟通的能力。互联网或第三方网络的重大故障或中断可能会阻碍我们向客户提供服务的能力，导致客户流失，使我们承担潜在责任，导致合同终止或对我们的续约率产生不利影响。
网络攻击、数据泄露或对我们或我们的关键第三方IT系统、数据、产品或服务的其他损害可能对我们的业务产生重大不利影响。
我们严重依赖一系列IT系统来进行关键的业务运营。此外，我们和各种第三方收集、处理和存储我们的客户、供应商和员工的机密信息，以及我们自己的专有业务信息（统称为“机密信息”）。我们还依赖于许多与人力资源、电子通信、数据存储、财务和其他业务功能等相关的各种技术、工具和服务的第三方供应商，我们必然依赖但不控制这些供应商的安全系统。
我们面临众多且不断演变的网络安全风险，这些风险威胁到IT系统和机密信息的机密性、完整性和可用性。由第三方或我们的员工或承包商（例如，由于社会工程或网络钓鱼攻击）实施或启用的意外或故意网络攻击、破坏或其他未经授权的访问事件会影响我们的设施、我们的系统或我们的第三方供应商的系统以及在这些系统中维护的信息的安全性和完整性。此外，我们还容易受到计算机病毒、恶意软件（例如勒索软件）以及我们或我们的服务提供商的数据、软件、产品或服务中已知和未知的安全漏洞的攻击，以及外部网络攻击和数据泄露，这些攻击和数据泄露使我们面临重大腐败、丢失和盗用专有和机密信息的风险。我们还经常传输和接收专有和机密信息，包括通过第三方，这使得这些信息容易受到可能对我们的业务产生重大影响的拦截、滥用或不当处理。
网络攻击的频率和范围一直在稳步增加，攻击者越来越老练，他们使用包括人工智能在内的工具和技术来逃避检测或造成检测和识别的重大延迟。即使一旦确定，由于攻击者采取措施混淆或删除法医证据以及规避伐木工具和反措施，事件的调查和补救也越来越具有挑战性，这使我们无法充分预测或实施适当的预防或恢复性措施。人工智能在我们或任何第三方供应商的运营、产品或服务中的任何集成预计将构成新的或未知的网络安全风险。
我们和我们的服务提供商经常遇到网络攻击和其他事件，我们预计攻击和事件将在不同程度上持续下去。 例如，我们经历了分布式拒绝服务（DDoS）攻击、社会工程/网络钓鱼/商业电子邮件泄露（BEC）攻击、供应链攻击、恶意软件，以及对我们各种第三方服务提供商的攻击。尽管迄今为止没有任何攻击或事件对我们的运营或财务业绩产生实质性影响，但我们不能保证未来不会发生实质性事件。此外，我们公司和许多第三方供应商的远程工作安排，由于与管理远程计算资产相关的IT挑战以及许多非公司和家庭网络固有的漏洞，增加了网络安全风险。也无法保证我们或我们的第三方供应商的网络安全风险管理计划，包括相关政策、流程和控制措施，将得到充分实施、遵守或有效保护对我们的业务至关重要的IT系统或机密信息免受重大不利事件的影响。
损害IT系统或机密信息的机密性、完整性或可用性的重大网络攻击或事件，例如，机密信息的窃取、滥用或未经授权的访问，可能导致（其中包括）不利的宣传、我们的声誉受损、我们的商业秘密和其他竞争性信息丢失、我们的产品难以营销、调查、补救和合规成本增加、我们的客户指控我们没有履行我们的合同义务、受影响方的诉讼（包括集体诉讼）以及与窃取或滥用此类信息相关的责任和损害可能的财务义务，监管调查和执法行动，以及根据数据隐私和安全规则和条例的罚款和其他制裁，其中任何或所有这些都可能对我们的声誉、运营、业务、盈利能力和财务状况产生重大不利影响。任何损失、成本和责任可能不在我们适用的任何或所有保单的承保范围内，或可能超过其承保范围。
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与我们的财务业绩相关的风险
我们可能无法实现与我们的递延所得税资产相关的收益。
我们有大量的递延所得税资产，包括净经营亏损（“NOL”）结转，可用于抵消未来的应税收入并增加经营活动产生的现金流。我们实现这些好处的能力取决于在到期前产生足够的应税收入，并避免受到《国内税收法》（“IRC”）第382条的限制。未来应税收入的可用性取决于我们是否有能力以盈利方式管理我们的运营，以支持不断增长的软件收入基础，但被无线用户和收入的下降所抵消。如果预期的无线运营费用减少没有发生或没有产生足够的收入，我们可能无法实现足够的应税收入，以便在我们的递延所得税资产到期之前使用这些资产。递延所得税资产的会计核算是基于对未来结果的估计，我们可能对我们的递延所得税资产应用的任何估值备抵可能会随着条件变化、税法或解释的变化而增加或减少，或者如果我们无法实施某些税务规划策略。如果我们无法使用这些递延所得税资产，我们的财务状况和经营业绩可能会受到重大影响。此外，我们的递延所得税资产的很大一部分与NOL相关。例如，我们在2025年12月31日和2024年12月31日分别有190万美元和230万美元的估值备抵，以减少递延所得税资产净额，因为它们的变现不符合适用的可能性更大标准。此外，如果我们使用我们所有的递延所得税资产，这些收益将无法用于未来期间，这将对我们的财务状况和未来期间的经营业绩产生负面影响。
如果我们的长期资产或商誉发生减值，我们可能需要记录重大减值费用。
我们被要求评估我们长期资产和商誉的账面价值。对于长期资产，我们每季度评估是否存在表明长期资产的账面价值可能无法收回的情况。我们至少每年对商誉进行减值评估，或者在事件或情况表明发生了潜在减值时进行评估。我们一般在财年第四季度进行这种年度商誉减值测试。
如果我们的长期资产或商誉被视为减值，将确认与账面值超过资产公允价值的金额相等的减值损失。我们可能需要在确定我们长期资产或商誉的任何减值期间在我们的财务报表中记录一笔重大费用，这将对我们的经营业绩产生负面影响。
我们对软件解决方案市场机会的估计受到重大不确定性的影响，即使我们竞争的市场达到或超过我们的规模估计，我们也可能无法增加我们的收入或市场份额。
市场机会估计是基于假设和估计，以及我们的内部分析和行业经验。然而，由于几个因素，例如有限的可用信息和市场的快速演变，评估临床交流和协作解决方案的市场是困难的。我们对市场机会的估计取决于我们所做的假设，在不同的假设下，估计的市场机会可能存在重大差异。即使我们竞争的市场达到或超过我们的规模估计，我们的软件解决方案可能无法获得市场认可，我们的业务增长可能与我们的预测不符。此外，一竞争对手基于云的产品普及度的提高也可能对我们的内部部署产品的定价产生不利影响，并抑制对我们内部部署产品的整体需求，这可以对我们的业务、财务状况及经营业绩造成重大不利影响.
与监管事项相关的风险
我们受制于数据隐私和保护相关法律法规，可能会遇到个人信息隐私和安全问题。
就经营我们的业务而言，我们接收、存储、使用和以其他方式处理与个人有关的信息和/或构成适用数据隐私法下的“个人数据”、“个人信息”、“个人身份信息”、“受保护的健康信息”或类似术语（统称“个人信息”），包括来自或关于实际和潜在客户，以及我们的员工和业务联系人。因此，我们的业务受适用于收集、使用、保留、保护、披露、转移和处理个人信息的各种联邦、州和国际法律法规的约束。
我们收入的很大一部分来自医疗保健客户。因此，我们的软件解决方案可能会处理或有权访问在美国受HIPAA、HITECH和相关法规约束的个人健康信息主体
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作为外国的立法法规。这些法规和相关法规对个人健康信息的使用和披露提出了许多要求，我们和我们的软件解决方案必须遵守这些要求。我们未能准确预测或解释这些复杂和技术性的法律法规可能会使我们承担民事和/或刑事责任。此类失败可能会对我们向医疗保健客户营销和销售我们的软件解决方案的能力产生不利影响，并对我们的软件销售产生重大不利影响。
此外，客户可使用我们的无线服务传输受保护的健康信息，但须遵守HIPAA和其他监管要求。虽然我们向客户提供加密寻呼机，但许多客户使用我们提供的不加密短信的无线设备。虽然我们不对客户不遵守HIPAA和其他隐私要求承担责任，但仍存在一些风险，我们可能会因客户侵犯隐私而承担责任。除受保护的健康信息外，公司可能在受《通用数据保护条例》或其英国同等法规（统称“GDPR”）约束的欧盟或英国处理或访问个人信息。GDPR对个人信息的控制者和处理者提出了几项严格要求，并增加了我们的义务，例如，要求对个人进行更严格的披露、加强个人数据权利制度、缩短数据泄露通知的时间、限制信息的保留期和二次使用，以及在我们与处理个人数据的第三方处理者签约时施加额外的义务。此外，GDPR还限制在某些情况下将个人数据转移到欧洲经济区和英国以外的地区，包括美国。虽然存在合法的数据传输机制，但仍然存在不确定性，我们面临这方面的潜在调查和执法。
我们受制于美国和其他国家现有的与隐私相关的法律法规，这些法律法规正在不断发展，可能会受到不同的解释，各种联邦和州或其他国际立法和监管机构可能会扩大或颁布有关影响我们业务的隐私和数据安全相关事项的法律。例如，在美国，我们受《加州消费者隐私法》（CCPA）的约束，该法要求涵盖的企业除其他外，向加州消费者提供某些披露，并向这些消费者提供某些隐私权。CCPA规定了对违规行为的民事处罚，以及对可能增加安全违规诉讼的某些安全违规行为的私人诉讼权。CCPA已经在许多其他州推动了类似的立法，我们预计这一趋势将继续下去。
无法保证我们采取的与我们的产品和运营相关的安全和测试措施将防止所有可能损害我们的业务或我们的客户和合作伙伴的业务或以其他方式使我们承担与隐私相关的责任的安全漏洞和数据丢失。随着我们继续增加我们的服务和产品，以及随着我们接收、存储和处理更多客户的数据，这些风险可能会增加。实际或感知到的漏洞可能会导致监管调查、客户、合作伙伴或其他第三方对我们提出索赔或成本，例如与提供客户通知和欺诈监控相关的成本。无法保证我们的客户协议中限制我们责任的任何条款将根据适用法律可强制执行或有效。此外，实施进一步的数据保护措施的成本和操作后果可能很大。
我们所服从的数据隐私和保护相关法律法规正在不断演变，新的或修改的法律法规被频繁提出和实施，现有的法律法规受到新的或不同的解释。我们未能遵守与数据隐私和保护相关的法律法规，可能会导致针对我们或我们的客户或供应商的执法行动、重大处罚或罚款或其他法律诉讼（包括集体诉讼）。实际或据称未能遵守，这可能导致负面宣传、减少对我们产品的需求、增加合规成本、要求改变导致收入减少的商业惯例、限制我们在某些地点提供产品的能力、导致我们的客户无法使用我们的产品并禁止数据传输或导致其他索赔、责任或制裁，包括罚款，并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和现金流产生不利影响。
我们的无线产品受FCC监管，在较小程度上受州和地方监管机构监管。监管的变化可能会导致我们和客户的成本增加以及其他运营影响。
我们受到FCC的监管，在较小程度上受到州和地方当局的监管。监管政策的变化可能会增加我们必须向政府或第三方支付的费用，并可能使我们受到更严格的要求，或以其他方式影响我们的运营，从而可能导致我们产生额外的资本和/或运营成本。如果额外的监管成本转嫁给客户，这些增加的成本可能会对用户取消产生不利影响。
例如，美国联邦通信委员会（FCC）于2007年10月发布命令，要求寻呼运营商（包括本公司）与所有其他CMRS提供商一起，为规定的最低用户数量提供服务，在所有蜂窝站点维持紧急备用电源，以便在商业电力损失的情况下能够运行至少8小时（the
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“备用电令”）。最终，在美国联邦上诉法院为华盛顿特区巡回法院举行听证会并获得管理和预算办公室（简称“OMB”）对备用权力令信息收集要求的不批准后，FCC表示不会寻求推翻OMB的不批准。相反，FCC表示，它将发布一份拟议规则制定通知，目标是采用修订后的备用电源规则。迄今为止，FCC尚未采用适用于公司的修订后的备用电源规则，我们无法预测公司受制于的修订后的备用电源规则可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力产生何种影响（如果有的话）。
作为进一步的例子，FCC已经考虑修改关于收取普遍服务费的规则，包括每个指定电话号码每月统一收费，而不是根据电信运营商的州际和国际收入来评估普遍服务贡献。然而，任何规则制定都没有实施这种基于数字的方法的时间表。如果FCC采用基于数字的方法，我们试图从客户那里收回增加的贡献成本可能会显着减少对我们服务的需求，而我们未能收回这种增加的贡献成本可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。
又如，2020年，FCC提供了与我们用于提供寻呼服务的某些频率相邻的900MHz频段的宽带使用频谱。2025年初，FCC提议进一步扩大这些相邻频段对宽带服务的使用，部分方式是取消这些频率与我们运营的频率之间的500 KHz保护频段。尽管FCC初步得出结论，这一提议的频段分配不会对相邻频段的用户造成有害干扰，但我们无法确定这一预期是否会在实践中得到验证，并且由于采纳这一提议而产生的任何有害干扰都可能通过降低其寻呼服务的有效性和降低其受影响的频谱许可的价值而对公司产生负面影响。
我们的某些软件产品受FDA监管。法规的应用或变更可能会影响我们向客户推销新的或修订的软件产品的能力。
我们的某些软件产品作为医疗设备受到FDA的监管。将我们的软件产品归类为医疗器械，是指要求我们遵守一定的注册和上市、标签、医疗器械报告、移除和更正以及良好生产规范要求。这些产品的更新或新产品的开发可能要求我们在获准营销或销售这些软件产品之前寻求FDA的许可。
此外，FDA法规的变化可能会影响现有的软件产品，或者需要对现有产品进行更新。FDA审批延迟或FDA法规变更的影响可能会影响我们营销或销售软件产品的能力，并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和向股东支付现金股息的能力产生重大不利影响。
项目1b。未解决的工作人员评论
截至2026年2月26日，我们没有未解决的SEC工作人员评论。
项目1c。网络安全
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网络安全计划包括但不限于以下流程，这些流程共同帮助管理层随时了解和监测风险和事件的预防、检测、缓解和补救：
•风险评估方案，以评估、跟踪和解决安全风险。
•事件响应计划，以酌情帮助识别、评估、补救和报告事件。
•外部安全测试
第三方提供商
识别潜在威胁和漏洞。
•审查关键的第三方连接，包括基于第三方风险状况的安全评估和限制。
•为员工和承包商提供安全培训，包括根据需要对新的安全发展发出警报。
项目2。物业
2024年10月，在2024年9月弗吉尼亚州亚历山大港租约终止后，我们将公司总部迁至位于德克萨斯州普莱诺的现有办公室和设施。
于2025年12月31日，我们租用设施空间，i包括我们的公司总部、售楼处、技术设施以及仓库和仓储设施在在美国23个州的36个地点。总租赁面积约为50,000平方英尺。2025年12月31日，我们在美国三个州拥有三小块土地。
截至2025年12月31日，我们在美国各地约2379个地点租用了商业广播塔、建筑物和其他固定结构上的发射机站点，其中一些是免费的。这些租约适用于我们的有源发射器，适用于不同的条款，并提供不同费率的定期租赁付款。
截至2025年12月31日，我们在租赁场地上有2,869个活跃的发射机，为我们的客户提供服务。
项目3。法律程序
有关我们所涉及的法律诉讼的信息，请参阅合并财务报表附注中的附注10，“承诺和或有事项”。
项目4。矿山安全披露
不适用。
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第二部分
项目5。市场为注册人的共同权益、相关股东事项及发行人购买权益证券
市场资讯
我们唯一的普通股类别是我们的普通股，每股面值0.0001美元，在纳斯达克全国市场上市®并以“SPOK”为代码进行交易。
普通股持有人
截至2026年2月20日，我们的普通股记录持有人有2,535人。
股息
该公司在截至2025年12月31日和2024年12月31日的年度宣布了总计2680万美元的股息，在截至2023年12月31日的年度宣布了2620万美元的股息。宣布的现金股息包括与未归属限制性股票单位（“RSU”）相关的股息以及根据公司股权计划（定义见下文）授予我们董事会高管和非执行成员的未归属限制性普通股（“限制性股票”）的股份。RSU和限制性股票的现金分配在满足适用的归属条件时计提和支付。被没收的RSU和限制性股票的应计现金分配也被没收。
下表详细列出自公司于2005年成立至截至2025年12月31日止年度我们宣派的股息及现金分派的资料：
| （千美元） | 每股宣派股息 金额 |
合计 付款(1) |
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| 年份 | ||||||||||||||
| 2021年之前 | $ | 20.275 | $ | 496,921 | ||||||||||
| 2021 | 0.500 | 10,025 | ||||||||||||
| 2022 | 1.250 | 25,011 | ||||||||||||
| 2023 | 1.250 | 25,642 | ||||||||||||
| 2024 | 1.250 | 26,381 | ||||||||||||
| 2025 | 1.250 | 27,259 | ||||||||||||
| $ | 25.775 | $ | 611,239 | |||||||||||
(1)支付总额反映了就普通股、既得RSU和限制性股票的既得股份支付的现金分配。
2026年2月25日，董事会宣布定期季度现金股息为每股普通股0.3125美元，记录日期为2026年3月16日，支付日期为2026年3月31日。这笔约650万美元的现金股息预计将从手头可用现金中支付。
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性能图
我们开始在纳斯达克全国市场交易®2004年11月17日。下图比较了2020年12月31日至2025年12月31日期间我们普通股的累计总回报率与纳斯达克综合指数累计总回报率的相对变化®和同期的标普综合1500医疗保健技术指数。
该图表假设在2020年12月31日向我们的普通股和每个指数投资了100美元。比较假设所有现金分配都进行了再投资。图表显示了基于截至2020年12月31日至2025年12月31日每个财政年度最后一个交易日的收盘价的每笔假设的100美元投资的美元价值。图表中描绘的股票表现代表历史股票表现，并不一定代表未来的股价表现。
*100美元于2020年12月31日投资于股票或指数，包括股息再投资。截至12月31日的财政年度。
| 12月31日， | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Spok Holdings, Inc。 | $ | 100.00 | $ | 88.23 | $ | 90.99 | $ | 189.84 | $ | 212.92 | $ | 189.61 | |||||||||||||||||||||||
| 纳斯达克综合 | 100.00 | 122.18 | 82.43 | 119.22 | 154.48 | 187.14 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 标普综合1500医疗保健科技指数 | 100.00 | 117.68 | 100.32 | 72.99 | 80.11 | 70.05 | |||||||||||||||||||||||||||||
发行人及关联购买人购买权益性证券的情况
截至2025年12月31日止三个月，公司未回购任何股份（不包括购买普通股以预扣税款）。
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我们普通股的回购股份在回购发生期间作为普通股的减少和额外的实收资本入账。2022年2月，公司董事会批准了一项高达1000万美元公司普通股的股票回购计划。
普通股的转让限制
为了减少所有权的某些变化可能对我们的递延所得税资产的使用施加限制的可能性，我们的经修订和重述的公司注册证书包含一般限制由我们普通股的任何5%股东转让或向我们普通股的任何5%股东转让的条款，或任何将导致一个人或一群人成为我们普通股5%股东的转让。自我们于2002年5月通过转让我们的普通股而摆脱破产程序以来，我们的所有权累计间接转移超过45%之后，由我们的普通股的5%股东转让或向我们的普通股的5%股东转让我们的普通股，或任何将导致一个人或一群人成为该普通股的5%股东的转让，将被禁止，除非受让人或转让人向我们提供转让通知，并且我们的董事会真诚地确定转让不会导致累计间接转移超过47%的所有权。
在累计间接所有权变更超过45%之前，我们的普通股转让将不会被禁止，除非它们导致累计间接所有权转移超过47%，但任何由我们的普通股5%股东或向我们的普通股5%股东的转让或任何将导致一个人或一群人成为我们普通股5%股东的转让都需要通知我们。类似的限制适用于发行或转让购买我们普通股的期权，如果行使该期权将导致根据上述限制将被禁止的转让。这些限制将一直有效，直至（1）IRC第382条（或任何类似的后续条款）的废除和（2）IRC第382条在所有权变更的情况下施加的限制金额将不低于受这些限制约束的税务属性的日期最早。由我们或向我们进行的转让，以及根据我们董事会批准的合并进行的任何转让，或在大多数股份已被投标的情况下收购我们所有已发行股票的任何要约收购，将不受这些限制。
根据公开的信息，并在考虑了我们可能掌握的任何直接知识后，截至2025年12月31日和2024年12月31日，我们的所有权合并累计变化是微不足道的。
项目6。[保留]
项目7。管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下讨论和分析应与我们的合并财务报表和相关附注以及“组织和重要会计政策”（参见合并财务报表附注中的附注1）下的讨论一并阅读，其中描述了我们在编制合并财务报表时作出的关键估计和假设；紧随目录之后的标题“前瞻性陈述”下出现的警示性语言；“项目1。业务”，其中描述了我们的运营；以及“第1a项。风险因素"，其中描述了与我们的运营和我们运营所在市场相关的关键风险。本节中提及的“附注”是指随附的合并财务报表附注。
概述和重点
我们提供一套专注的统一临床通信和协作解决方案，其中包括呼叫中心应用程序、临床警报和通知、单向和高级双向无线消息服务、移动通信和公共安全解决方案。我们的客户依赖Spok进行工作流程改进、安全短信、寻呼服务、联络中心优化和公共安全响应。我们的产品能够满足客户的临床沟通需求。我们为医疗保健和其他需要自动化、集中化和标准化临床通信方法的组织开发、销售和支持企业范围的系统。虽然我们的首要市场一直是以知名医院为重点的医疗保健行业，但我们的解决方案可以在知名医院、大型政府机构、领先的公共安全机构、高校、大型酒店、度假村和赌场以及知名制造商中找到。
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无线消息服务（包括语音邮件、个性化问候、消息存储和检索、设备、维护计划和/或向单向和双向消息用户提供的设备丢失保护）产生的收入在我们的综合运营报表中作为无线收入列报。销售我们的软件解决方案产生的收入，包括来自我们的永久和定期软件许可安排的收入、销售有助于使用我们的软件解决方案的硬件的收入、与实施我们的解决方案和增值服务相关的专业服务收入，以及由于持续支持我们的永久和定期软件许可安排而产生的维护和订阅收入，在我们的综合运营报表中作为软件收入列报。我们的软件是根据行业标准软件许可协议授权给最终用户的。
经营成果
下表是我们截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的合并经营报表摘要，下面的讨论将截至2025年12月31日止年度与截至2024年12月31日止年度进行了比较。有关截至2024年12月31日止年度与截至2023年12月31日止年度相比的讨论和分析，请参阅我们的年度报告第二部分第7项所载的管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析表格10-K截至2024年12月31日止年度，于2025年2月27日向SEC提交：
| （千美元） | 2025 | 改变 | 2024 | 改变 | 2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 收入： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 无线收入 | $ | 72,522 | $ | (1,001) | (1.4) | % | $ | 73,523 | $ | (2,445) | (3.2) | % | $ | 75,968 | |||||||||||||||||||||||||||
| 软件收入 | 67,186 | 3,056 | 4.8 | % | 64,130 | 1,073 | 1.7 | % | 63,057 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 总收入 | 139,708 | 2,055 | 1.5 | % | 137,653 | (1,372) | (1.0) | % | 139,025 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 营业费用： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 收入成本（不包括下文单独列示的项目） | 29,785 | 1,078 | 3.8 | % | 28,707 | 1,613 | 6.0 | % | 27,094 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 研究与开发 | 12,216 | 522 | 4.5 | % | 11,694 | 1,010 | 9.5 | % | 10,684 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 技术运营 | 24,603 | (1,032) | (4.0) | % | 25,635 | (1,510) | (5.6) | % | 27,145 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 销售和营销 | 17,703 | 1,483 | 9.1 | % | 16,220 | (526) | (3.1) | % | 16,746 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 一般和行政 | 31,804 | 624 | 2.0 | % | 31,180 | 121 | 0.4 | % | 31,059 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 离职和重组 | 458 | (646) | (58.5) | % | 1,104 | 531 | 92.7 | % | 573 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 折旧和增值 | 3,429 | (719) | (17.3) | % | 4,148 | (348) | (7.7) | % | 4,496 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 总营业费用 | 119,998 | 1,310 | 1.1 | % | 118,688 | 891 | 0.8 | % | 117,797 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 营业收入 | 19,710 | 745 | 3.9 | % | 18,965 | (2,263) | (10.7) | % | 21,228 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利息收入 | 820 | (333) | (28.9) | % | 1,153 | 54 | 4.9 | % | 1,099 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 其他收入（费用） | 912 | 998 | (1,160.5) | % | (86) | (84) | 4,200.0 | % | (2) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 所得税前收入 | 21,442 | 1,410 | 7.0 | % | 20,032 | (2,293) | (10.3) | % | 22,325 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 准备金 | (5,561) | (494) | 9.7 | % | (5,067) | 1,592 | (23.9) | % | (6,659) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 净收入 | $ | 15,881 | $ | 916 | 6.1 | % | $ | 14,965 | $ | (701) | (4.5) | % | $ | 15,666 | |||||||||||||||||||||||||||
| 补充资料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FTE | 421 | 11 | 2.7 | % | 410 | 26 | 6.8 | % | 384 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 有源发射机 | 2,869 | (179) | (5.9) | % | 3,048 | (167) | (5.2) | % | 3,215 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
截至2024年12月31日和2023年12月31日止年度的合并财务报表中的某些金额已重新分类，以符合截至2025年12月31日止年度的当前列报方式。管理层的结论是，在各自的职能费用类别中列报某些信息技术（“IT”）费用，可以更有意义和更具代表性地描述这些成本的性质。因此，我们将这些与IT相关的
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列报的所有期间从一般和行政到适用职能类别的费用。这些改叙对所报告的业务结果或财务状况表没有影响。
为符合本年度的列报方式，我们将先前报告的截至2024年12月31日和2023年12月31日止年度的运营费用重新分类如下：
|
截至2024年12月31日止年度
|
|||||||||||||||||
| （千美元） |
如先前报道
|
调整
|
如重新分类
|
||||||||||||||
|
收益成本
|
$ | 28,430 | $ | 277 | $ | 28,707 | |||||||||||
|
研究与开发
|
11,548 | 146 | 11,694 | ||||||||||||||
|
技术运营
|
24,306 | 1,329 | 25,635 | ||||||||||||||
|
销售和营销
|
15,851 | 369 | 16,220 | ||||||||||||||
|
一般和行政
|
33,301 | (2,121) | 31,180 | ||||||||||||||
|
总营业费用
|
$ | 113,436 | $ | — | $ | 113,436 | |||||||||||
|
截至2023年12月31日止年度
|
|||||||||||||||||
| （千美元） |
如先前报道
|
调整
|
如重新分类
|
||||||||||||||
|
收益成本
|
$ | 26,818 | $ | 276 | $ | 27,094 | |||||||||||
|
研究与开发
|
10,549 | 135 | 10,684 | ||||||||||||||
|
技术运营
|
25,843 | 1,302 | 27,145 | ||||||||||||||
|
销售和营销
|
16,350 | 396 | 16,746 | ||||||||||||||
|
一般和行政
|
33,168 | (2,109) | 31,059 | ||||||||||||||
|
总营业费用
|
$ | 112,728 | $ | — | $ | 112,728 | |||||||||||
收入
我们提供一套专注的统一临床通信和协作解决方案，其中包括呼叫中心应用程序、临床警报和通知、单向和高级双向无线消息服务、移动通信和公共安全解决方案。
我们为医疗保健、政府、大型企业和其他需要自动化、集中化和标准化其临床沟通和协作方法的组织开发、销售和支持企业范围的系统。我们的解决方案可以在知名医院、大型政府机构、领先的公共安全机构、高校、大型酒店、度假村和赌场以及知名制造商中找到。我们的首要市场是医疗保健行业，尤其是医院。虽然我们历来将拥有200张或更多床位的医院确定为我们的软件解决方案以及寻呼服务的主要目标，但我们最近将重点扩大到销售周期更短的小型医院，包括学术医疗中心。
无线消息服务（包括语音邮件、个性化问候、消息存储和检索、设备、维护计划和/或向单向和双向消息用户提供的设备丢失保护）产生的收入在我们的综合运营报表中作为无线收入列报。销售我们的软件解决方案产生的收入，包括来自我们的永久和定期软件许可安排的收入、销售有助于使用我们的软件解决方案的硬件的收入、与实施我们的解决方案和增值服务相关的专业服务收入，以及由于持续支持我们的永久和定期软件许可安排而产生的维护和订阅收入，在我们的综合运营报表中作为软件收入列报。我们的软件是根据行业标准软件许可协议授权给最终用户的。
有关我们的无线和软件收入流的更多信息，请参阅合并财务报表附注中的附注3“收入、递延收入和预付佣金”。
下表详细列出了所述期间的总收入：
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| （千美元） | 2025 | 改变 | 2024 | 改变 | 2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 无线收入： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 分页收入 | $ | 68,559 | $ | (2,399) | (3.4) | % | $ | 70,958 | $ | (2,177) | (3.0) | % | $ | 73,135 | |||||||||||||||||||||||||||
| 产品及其他收入 | 3,963 | 1,398 | 54.5 | % | 2,565 | (268) | (9.5) | % | 2,833 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 无线收入 | 72,522 | (1,001) | (1.4) | % | 73,523 | (2,445) | (3.2) | % | 75,968 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
软件收入：
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 许可证 | 7,347 | (301) | (3.9) | % | 7,648 | (1,073) | (12.3) | % | 8,721 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
专业服务-项目
|
15,496 | 880 | 6.0 | % | 14,616 | 1,311 | 9.9 | % | 13,305 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
专业服务-托管服务
|
6,623 | 3,364 | 103.2 | % | 3,259 | 1,870 | 134.6 | % | 1,389 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 硬件 | 1,287 | (95) | (6.9) | % | 1,382 | (1,293) | (48.3) | % | 2,675 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 维护和订阅 | 36,433 | (792) | (2.1) | % | 37,225 | 258 | 0.7 | % | 36,967 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 软件收入 | 67,186 | 3,056 | 4.8 | % | 64,130 | 1,073 | 1.7 | % | 63,057 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 总收入 | $ | 139,708 | $ | 2,055 | 1.5 | % | $ | 137,653 | $ | (1,372) | (1.0) | % | $ | 139,025 | |||||||||||||||||||||||||||
无线收入
无线收入包括两个主要部分：寻呼收入和产品及其他收入。寻呼收入主要包括与提供消息服务相关的经常性费用和寻呼设备的费用，并扣除服务信用准备金。产品和其他收入反映系统销售、寻呼设备的销售以及未退回的设备的费用，并扣除预期贷项。见"项目1。Business "了解更多详情。
我们提供订阅单向或双向消息服务，收取定期（每月、每季度、每半年或每年）服务费。服务费水平一般根据提供的服务类型、覆盖的地理区域、向客户提供的设备数量和承诺期限而定。我们还向转售商出售设备，转售商将此类设备出租或转售给其订户，然后利用我们的网络销售消息服务。
单向消息服务的用户可以选择在本地、区域或全国范围内的覆盖范围，以最好地满足其消息传递需求，而双向消息通常在全国范围内提供。此外，订阅者要么签约使用我们拥有并提供额外固定月费的消息传递设备，要么在从我们或其他供应商处购买后，他们拥有所使用的设备。
我们提供独家单向（T5）和双向（T52）字母数字寻呼机，可配置为支持未加密或加密操作。当配置为加密时，它们利用AES-128位加密、屏幕锁定和远程擦除功能。启用加密后，这些新的安全寻呼设备通过将HIPAA安全功能添加到寻呼的低成本、高度可靠和可用性优势中，增强了我们为医疗保健社区提供的服务。我们还提供辅助服务，例如语音邮件和设备丢失或维护保护，这有助于增加我们与这些传统消息服务一起收到的每月经常性收入。
无线收入通常反映服务中的单位数量，并以每个用户的平均收入（“ARPU”）进行月度衡量。在综合基础上，ARPU受到几个因素的影响，包括在役单位的组合以及我们服务的各个组成部分的定价。服务中的单位数量根据增加的订户而变化，称为毛配售，较少的订户取消或断开连接。
与2024年相比，截至2025年12月31日止年度的无线收入有所下降，这反映了我们在役无线设备的长期减少，从截至2024年12月31日的约720,000台减少到截至2025年12月31日的约675,000台。这些减少被ARPU的增加部分抵消，ARPU从截至2024年12月31日止年度的7.97美元增加到截至2025年12月31日止年度的8.20美元。ARPU的增长是由于2025年9月和2024年启动的价格上涨，以及普遍增加的转嫁费用，这些费用实际上与其相关的相应成本。寻呼收入的减少部分被产品收入的增加所抵消，这是由于在2025年初实施的合同终止时未归还的寻呼机评估的一次性费用的定价增加所推动的。产品收入包括客户取消我们服务时的一次性费用，并且由于在呼机断开且客户无法归还设备时向客户收取费用，因此具有很大的可变性。
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我们认为，随着我们的无线产品和服务被其他竞争技术所取代，例如从窄带无线服务产品转向宽带技术服务，在可预见的未来，对无线服务的需求将继续下降，这与最近的趋势一致。
以下反映了用户和ARPU对无线收入变化的影响：
| 截至12月31日在役机组， | 截至12月31日止年度收益， | 变更原因： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （单位和美元单位：千） | 2025 | 2024 | 改变 | 2025 | 2024 | 改变 | ARPU | 单位 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 分页收入 | 675 | 720 | (45) | $ | 68,559 | $ | 70,958 | $ | (2,399) | $ | 1,914 | $ | (4,313) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
随着对单向和双向消息的需求下降，我们开发或增加了服务产品，例如加密寻呼和带有寻呼机号码的Spok Mobile，以增加我们的收入潜力并缓解我们无线收入的下降。我们将继续探索创新方式，为客户提供尽可能高的价值。
软件收入
软件收入，在很大程度上，对应于我们积压的履约义务准备在未来某个时刻交付，实施的任何延迟都可能影响收入确认的时间。我们的软件项目一般源于定标合同，尽管许多涉及漫长的销售周期，并可能导致无法预见的复杂性和偏离原始范围。完成项目所需的时间，因此，可能与我们最初的预期不一致，从而影响我们的积压。因此，软件收入可能会在短期内波动，我们在管理这项业务时通常会评估更长期的趋势。
受时间影响的收入项目通常与没有自动续约条款的特定续约合同有关，我们必须在每个期限结束时就这些合同进行谈判。在商定新条款之前，我们通常无法确认这些合同的收入，即使我们在谈判进行期间继续为这些客户提供维护服务。虽然某些商业客户需要这种类型的合同续签，但这些合同通常仅限于政府组织，包括联邦、州和地方实体。当这种性质的续订合同已经签订时，通常伴随着过去期间提供的服务产生的几个月的“追赶性”收入，导致一次性价值大于在剩余期限内预期的正常每月收入。
与2024年相比，2025年的软件收入有所增加，这主要是由于专业服务收入增加，这是由于我们的托管服务产品的销售增加以及过去12个月的有针对性的招聘努力，因为我们将人员配置水平与我们的积压工作保持一致。这一增长被许可证和维护以及订阅收入的下降部分抵消，这是由于许可证销售减少所致。
营业费用
我们的运营费用按功能类别列示。我们的某些职能类别对整体费用控制和管理尤为重要。这些运营费用分类如下：
•收入成本。这些是我们为向客户交付产品和服务而产生的费用，主要包括硬件、第三方软件、外部服务费用和工资以及我们的专业服务、物流、客户支持和维护人员的相关费用。
•研发。 这些费用主要用于开发新的软件产品以及现有产品的持续维护和增强。这一分类主要包括员工工资和相关费用、与我们的解决方案的设计、开发、测试和增强相关的外部服务，以及在较小程度上的硬件设备。研发费用不包括符合资本化条件的任何开发成本。
•技术运营。这些是与我们的寻呼网络运营相关的费用。费用主要包括发射机位置的站点租金费用、通过我们的寻呼网络传递消息的电信费用，以及我们的工程和寻呼机修复功能的工资和相关费用。我们积极寻求整合发射机和其他服务、租赁和维护费用的机会，以保持高效的网络，同时确保为客户提供充分的服务。我们相信，随着我们继续巩固，在可预见的未来，这些费用的持续减少将会发生
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我们的网络，尽管这种网络合理化努力的好处以及由此带来的成本节约将继续下降。
•销售和营销。销售和营销人员主要在美国参与销售我们的通信解决方案。这些费用支持我们努力维持服务单位的总投放位置，这减轻了断开连接对我们无线收入基础的影响，并确定了额外或未来软件销售的商业机会。我们保持一个集中的营销职能，即通过加强我们的品牌、产生销售线索和促进销售过程来集中支持我们的产品和垂直销售努力。这些营销功能是通过有针对性的电子邮件活动、网络研讨会、区域和全国用户会议、每月通讯和参加行业贸易展来完成的。费用主要包括工资和相关费用、佣金和其他费用，如差旅费和广告费。
•一般和行政。这些是与信息技术和行政职能相关的费用，包括财务和会计、人力资源和行政管理。这一分类主要包括工资和相关费用、外部服务费用、税收、许可证和许可费用以及设施租金费用。
•贬值和增值。 这些是可能与上述一个或多个功能类别相关的费用。这种分类通常包括资本支出的折旧或对我们持续运营具有核心意义的其他资产以及资产报废义务的增加。
以下是我们对截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度的运营费用类别的回顾。
收入成本：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度增加110万美元，即3.8%.这一增长主要是由于需要额外的专业服务人员，以更好地使人员配置水平与我们的积压工作保持一致。
研究与开发：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度增加0.5百万美元，或4.5%。这一增长是由于我们继续努力投资于增强我们的软件解决方案。
技术运营：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度减少1.0百万美元，或4.0%。减少的原因是由于我们的网络合理化努力导致活跃发射机数量减少。从2024年12月31日到2025年12月31日，直接影响我们电信和站点租金支出的活跃发射机数量下降了5.9%。
销售和营销：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度增加150万美元，即9.1%。这一增长主要是由于佣金和人员成本增加。2024年第二季度包括一笔约0.9百万美元的一次性福利，用于调整之前根据ASC 606实务变通办法在发生时计入费用的佣金费用。
一般和行政：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度增加0.6百万美元，或2.0%。这一增长主要是由技术成本、与核心业务活动无关且具有非经常性的法律成本以及坏账推动的，部分被较低的补偿成本所抵消。
离职和重组：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度减少0.6百万美元，即58.5%，主要是由于与2024年提前终止我们在弗吉尼亚州亚历山大市的公司总部租赁有关的费用。
折旧和增值： 与2024年相比，截至2025年12月31日止年度减少了70万美元，即17.3%，主要是由于增值和寻呼机折旧减少，但被资产报废成本增加所抵消。
利息收入、其他收入（费用）及所得税拨备
利息收入：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度减少了30万美元，主要是由于宏观经济事件导致利率下降，导致公司现金余额赚取的利息减少。
其他收入（费用）：与2024年相比，截至2025年12月31日止年度的其他收入增加了1.0百万美元，主要是由于以0.7百万美元出售域名的收益和0.1百万美元的资产报废义务结算收益。
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所得税拨备：
下文提供截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的有效税率调节（有关我们的所得税的进一步讨论，请参阅综合财务报表附注中的附注9，“所得税”）：
| （千美元） | 2025 |
2024年（b）
|
2023（b）
|
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| 所得税前收入 | $ | 21,442 | $ | 20,032 | $ | 22,325 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 按联邦法定税率计算的所得税 | $ | 4,503 | 21.0 | % | $ | 4,207 | 21.0 | % | $ | 4,688 | 21.0 | % | |||||||||||||||||||||||
|
州和地方所得税，扣除联邦福利(a)
|
1,134 | 5.3 | % | 886 | 4.4 | % | 1,343 | 6.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||
|
外国税收影响
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
其他外国法域
|
2 | — | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||
| 研发和其他税收抵免 | (180) | (0.8) | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||
|
不可课税或不可扣除项目
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 超额高管薪酬 | 862 | 4.0 | % | 609 | 3.0 | % | 405 | 1.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||
|
股票补偿
|
(672) | (3.1) | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||
| 其他 | (47) | (0.2) | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||
|
其他调整
|
(41) | (0.2) | % | (635) | (3.1) | % | 223 | 1.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||
| 准备金 | $ | 5,561 | 25.9 | % | $ | 5,067 | 25.3 | % | $ | 6,659 | 29.8 | % | |||||||||||||||||||||||
|
（a）截至2025年12月31日止年度，加利福尼亚州、伊利诺伊州、弗吉尼亚州、宾夕法尼亚州、新泽西州和马萨诸塞州的州税占该类别税收影响的大部分（超过50%）。
|
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|
（b）公司于2025年前瞻性地采用ASU2023-09。以前的期间没有重述，因此没有反映该标准引入的分类要求。
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
与2024年相比，截至2025年12月31日止年度的所得税拨备增加了0.5百万美元，原因是联邦和州所得税增加，原因是2025年收入增加。我们在前几年的研发投资符合IRC第41条规定的研发所得税抵免条件。未使用的研发税收抵免有20年的结转，一旦Spok的净运营亏损得到充分利用，将提供未来的税收优惠。
我们评估我们的递延所得税资产的可收回性，这些资产代表未来税收减免的税收优惠，基于现有的正面和负面证据，并通过从所有来源考虑未来应税收入的充足性，包括审慎和可行的税收筹划策略。这项评估被要求确定，基于所有现有证据，我们的递延所得税资产的全部或部分在未来期间变现是否“更有可能”（意味着概率大于50%）。
截至2025年12月31日和2024年12月31日，我们分别有190万美元和230万美元的估值津贴，与联邦外国税收抵免和某些州净经营亏损和州税收抵免有关，因为我们认为目前对未来应税收入的预测不足以在到期前利用这些税收资产和抵免。0.4百万美元的变化是由于与2024年相比，州税收抵免结转减少。
有关进一步讨论，请参阅合并财务报表附注中的附注1“组织和重要会计政策”和附注9“所得税”。
流动性和资本资源
现金及现金等价物
截至2025年12月31日，我们持有的现金和现金等价物为2530万美元。可用现金和现金等价物包括我们经营账户中的现金和投资于第三方金融机构管理的生息基金的现金。我们将大部分现金和现金等价物存放在美国主要金融机构和多国金融机构的账户中，我们在这些机构的大部分存款超过了保险限额。市场状况可能会影响这些机构的生存能力。如果我们维持现金和现金等价物的任何金融机构发生故障，无法保证我们能够及时或根本无法获得未投保的资金。任何无法获得或延迟获得这些资金都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
35
我们保持足够的流动性水平，使我们能够满足短期（未来12个月）和长期（超过12个月）的现金需求。在任何时间点，我们在第三方金融机构的运营账户中都保持着大约5.0到1,000万美元。虽然我们每天监控我们运营账户中的现金余额并酌情调整现金余额，但如果基础金融机构倒闭或受到金融市场其他不利条件的影响，这些现金余额可能会受到影响。迄今为止，我们的经营账户中没有发生任何损失或无法获得现金的情况。
我们打算用我们手头的现金来提供营运资金，支持运营，投资于我们的业务，并通过现金分红和回购我们的普通股来向股东回报价值。我们还可能考虑使用现金为机会性投资和收购提供资金或完成这些投资和收购，我们认为这些投资和收购将在支持我们现有业务的同时提供增长或收入稳定性的衡量标准。
随着我们不断努力实现收入最大化和成本优化，我们预计未来运营期间将继续产生正现金流。
2022年2月，董事会批准了一项高达1000万美元公司普通股的股票回购计划。这一回购授权允许我们根据管理层的酌情权，根据市场价格和其他因素，不时在公开市场上有选择地回购我们的普通股股份。
2026年2月25日，董事会宣布定期季度现金股息为每股普通股0.3125美元，记录日期为2026年3月16日，支付日期为2026年3月31日。这笔约650万美元的现金股息预计将从手头可用现金中支付。
现金流量概览
如果经营活动提供的净现金和手头现金不足以满足未来的现金需求，我们可能会被要求减少计划的资本支出，减少或取消我们对股东的现金股息，而不是根据股份回购计划回购我们的普通股，出售资产或寻求额外融资。我们无法保证计划的资本支出或资产出售收益的减少将足以弥补可用现金的短缺，或将以可接受的条款获得额外融资。
根据当前和预期的运营水平，我们预计经营活动提供的净现金，连同2025年12月31日的手头可用现金，应足以满足短期（未来12个月）和长期（超过12个月）的预期现金需求。
下表列出了我们在所述期间的经营、投资和筹资活动产生的现金流量净额信息：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 经营活动所产生的现金净额 | $ | 28,949 | $ | 28,922 | $ | 26,184 | |||||||||||
| 投资活动所用现金净额 | (3,052) | (3,209) | (3,417) | ||||||||||||||
| 筹资活动使用的现金净额 | (29,790) | (28,537) | (26,677) | ||||||||||||||
经营活动
如上所述，我们依赖经营活动产生的现金流来满足我们的现金需求。经营所得现金根据各种营运资金项目的变化而有所不同，包括递延收入、应付账款、应收账款、预付费用和各种应计费用。
我们的经营现金主要来自从客户收到的现金，被我们为产品和服务支付的现金、运营费用和所得税所抵消。重要的非现金支出包括折旧和增值、递延所得税费用和基于股票的薪酬。实际交易损益产生的现金影响体现在营运资金变动中。
截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度，经营活动提供的现金净额保持稳定，为2890万美元。
36
截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度，用于投资活动的现金净额分别为310万美元和320万美元，主要是由于资本支出。截至2025年12月31日止年度，净现金还包括出售域名的收益。
融资活动
截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度，用于筹资活动的现金净额分别为2980万美元和2850万美元，主要是由于向股东分配了2730万美元和2640万美元的现金，以及分别为280万美元和240万美元的既得股权奖励购买了用于预扣税款的普通股。
承诺与或有事项
在我们的日常运营过程中，我们订立了某些合同义务。这些义务包括数据处理服务、房地和设备的经营租赁、借款资金协议和存款负债。
购买义务被定义为购买可强制执行、具有法律约束力、不可撤销、剩余期限超过一年且规定了所有重要条款的商品或服务的协议，包括：固定或最低购买数量；固定、最低或可变定价条款；以及交易的大致时间。这些义务的金额是基于我们的合同承诺，但是，如果我们选择在这些合同到期之前退出，我们可能能够协商更低的付款。
我们的经营租赁合同付款义务适用于办公空间和发射机位置的租赁。
下表提供了截至2025年12月31日公司的重大承诺和合同义务：
| 按期间分列的应付款项 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （千美元） | 合计 | 不到1年 |
1至3年
|
3至5年
|
5年以上 | |||||||||||||||||||||||||||
| 经营租赁义务 | $ | 7,754 | $ | 2,676 | $ | 3,550 | $ | 948 | $ | 580 | ||||||||||||||||||||||
| 无条件购买义务 | 2,804 | 1,316 | 1,488 | — | — | |||||||||||||||||||||||||||
| 合同义务总额 | $ | 10,558 | $ | 3,992 | $ | 5,038 | $ | 948 | $ | 580 | ||||||||||||||||||||||
我们与未合并的实体或金融伙伴关系没有任何关系，例如通常被称为结构性融资或特殊目的实体的实体，这些实体本来是为了促进表外安排或其他合同范围狭窄或有限的目的而设立的。因此，我们没有面临任何融资、流动性、市场或信用风险，如果我们曾从事这类关系可能会出现。
公司对或有事项进行持续评估，对很可能发生损失且损失金额可以合理估计的事项建立损失准备。作为此次评估的一部分，截至2025年12月31日止年度，公司未发现任何可能的损失。
关联方
有关我们的关联方交易的进一步讨论，请参阅合并财务报表附注中的附注12“关联方”。
通货膨胀
迄今为止，通货膨胀并未对我们的运营产生实质性影响。系统设备和运营成本没有明显涨价，无线消息设备价格近年来趋于下降。我们的一般运营费用，例如工资、发射机位置的场地租金、员工福利和占用成本，都受到正常通胀压力的影响。
37
关键会计估计
公司的会计政策在合并财务报表附注1中有更全面的描述。如附注1所披露，按照公认会计原则编制财务报表要求管理层对影响财务报表和附注中报告的金额的未来事件作出估计和假设。实际结果可能与这些估计有很大差异。我们认为，以下讨论涉及公司最关键的会计估计，这些估计涉及重大程度的估计不确定性，并且已经或合理可能对公司的财务状况和经营业绩产生重大影响。
收入确认
我们对每一份合同进行审查，以确定是否将各项承诺作为一项或多项履约义务进行核算。给定合同的履约义务的评估和确定需要有重大的判断。无线服务合同一般被认为是单一的承诺，因此，作为单一的履约义务进行会计处理。包含与我们的软件解决方案和订阅相关的商品或服务的合同通常带有多个承诺，因此，通常会包含多个履约义务。与销售我们的软件解决方案相关的重大履约义务包括软件许可、专业服务-项目、专业服务-托管服务、硬件和维护。
如果一项合同被拆分为一项以上的履约义务，我们根据每项履约义务所涉承诺商品或服务的预计相对独立售价（“SSP”），将交易总价按比例分配给每项履约义务。我们很少将商品或服务作为容易观察到的独立销售额进行销售，但是，如果我们这样做，则使用可观察到的独立销售额来确定SSP。在大多数情况下，我们必须估计出相对的SSP，这需要有重大的判断和估计。在无法直接观察到SSP的情况下，我们使用可能包括合同规定的价格、市场条件、成本、续约合同、清单价格和其他可观察输入的信息来确定SSP。成交总价低于合同承诺的商品或服务的预计SSP之和的，存在折价。折扣通常是根据特定合同已识别履约义务的相对SSP按比例分配的。
我们的无线、专业、维护和订阅服务由于客户在我们执行工作时同时收到和消费福利，通常会随着时间的推移而得到认可。随着我们随着时间的推移转移控制权，我们根据完成履约义务的进展程度确认收入。衡量完成进度的方法的选择需要做出重大判断，并基于所提供产品或服务的性质。通常，我们对包括无线、维护、专业服务-托管服务和订阅服务在内的履约义务使用经过时间的进度度量。我们认为这种方法最好地描述了基于我们的表现的利益的同时转移和消耗，因为这些服务通常被认为是备用服务。对于专业服务-项目，我们利用基于项目工作小时数与完成项目所需的总预期小时数的输入方法。收入按小时数按比例确认。这是一个重要的判断领域，因为它需要对每个合同进行完工时的估计（“EAC”）。我们最初的EAC主要是基于先前的经验，还考虑了特定合同的任何具体事实和情况。随着项目的推进，EAC会定期更新和审查，以确保收入确认的时点适当。项目EAC的创建、维护和审查需要做出重大判断，以确定剩余项目预计完成的适当小时数。
我们的软件许可和硬件一般在我们将控制权转移给客户的时间点得到认可。对于软件许可，在相关许可已提供给客户并且客户可以开始从其使用许可的权利中受益之前，不确认收入。我们的软件许可代表一种使用Spok知识产权（“IP”）的权利，因为它存在于授予许可的时间点。我们的许多软件许可由于其处理事务或执行功能或任务的能力而具有重要的独立功能，我们不需要维护这些产品，一旦提供给客户，价值就会存在。虽然我们许可的IP的功能可能会在许可期间发生实质性变化，但客户并没有因这些变化而被合同或实际要求更新其许可。在大多数合同中，软件许可控制权的转移发生在合同执行完毕并以电子方式提供许可后的短时间内。
所得税
递延所得税资产和负债是根据财务报表价值与包括净经营亏损和税收抵免结转在内的资产和负债的计税基础之间的暂时性差异，按实际缴纳或收回税款时预期适用于应纳税所得额的已颁布税率计算的。递延所得税变动
38
资产和负债作为递延所得税费用的组成部分。递延所得税资产是指可用于减少未来应付所得税的金额。我们评估我们的递延所得税资产的可收回性，这些资产代表未来税收减免的税收优惠，基于现有的正面和负面证据，并通过考虑所有来源的未来应税收入的充足性，包括审慎和可行的税收筹划策略。这项评估被要求确定，基于所有现有证据，我们的递延所得税资产的全部或部分将在未来期间变现是否“更有可能”（意味着超过50%的可能性）。当我们认为递延所得税资产“更有可能”无法完全收回时，我们提供估值备抵。评估我们的递延所得税资产需要做出重大判断，然而，我们用于评估估值备抵必要性的方法、假设和估计在2025年基本保持不变。截至2025年12月31日和2024年12月31日，我们分别维持了190万美元和230万美元的估值备抵，与联邦外国税收抵免和某些州净经营亏损和州税收抵免相关，因为我们认为目前对未来应税收入的预测不足以在到期前利用这些税收资产和抵免。0.4百万美元的变化是由于与2024年相比，州税收抵免结转减少。
减值 商誉和长期资产
我们被要求评估我们的商誉、长期资产和需要摊销的无形资产的账面价值。
商誉不进行摊销，但至少每年进行一次减值评估，或者在事件或情况表明发生了潜在减值时进行评估。我们一般在财年第四季度进行这种年度减值测试。如果存在减值迹象，我们在年度测试之间对商誉进行减值评估。鉴于评估的定性，在确定触发事件时需要作出重大判断。报告单位的公允价值是在基于市场的方法下使用公司普通股的公允价值估计的。估计的公允价值需要作出重大判断，包括所使用的普通股价格的时机和适当性（例如，时间点应用、简单移动平均、指数移动平均），以及必要时应用估计的控制权溢价。估计控制权溢价是基于对第三方资源发布的当前和过去市场信息的审查、对公司未来预计贴现现金流的评估以及其他相关信息（如有）。我们在以量化形式评估商誉时使用的方法、假设和估计在2025年基本保持不变。截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度，我们没有录得商誉减值。
每季度，我们评估是否存在暗示长期资产（资产组）的账面价值可能无法收回的情况。与我们对商誉的季度评估类似，鉴于评估的定性，在确定触发事件时需要做出重大判断。我们没有发现2025年长期资产的任何触发事件。截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度，我们没有记录任何长期资产减值。
2025年12月31日、2024年12月31日无剩余可摊销无形资产。
最近的会计公告
有关近期和待定会计准则的摘要，请参阅合并财务报表附注中的附注2“近期会计准则”。
项目7a。关于市场风险的定量和定性披露
利率风险
截至2025年12月31日，我们没有未偿还的借款或相关的偿债要求。
外币汇率风险
我们在美国境外开展的业务数量有限。以外币开票的交易的财务影响对我们的财务业绩并不重要，因此，我们没有任何重大的外币汇率波动风险敞口。
39
项目8。财务报表和补充数据
合并财务报表载于本报告第F-1页开始。
40
项目9。会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧
没有可报告的事件。
项目9a。控制和程序
评估披露控制和程序
我们的管理层根据经修订的1934年证券交易法（“交易法”）第13a-15（b）条的要求，在我们的首席执行官和首席财务官的参与下，对截至我们上一财政年度结束时我们的披露控制和程序的有效性进行了评估。根据《交易法》第13a-15（e）条，披露控制和程序被定义为发行人的控制和其他程序，旨在确保发行人在其根据《交易法》提交或提交的报告中要求披露的信息（i）在SEC规则和表格规定的时间段内得到记录、处理、汇总和报告，以及（ii）积累并传达给发行人管理层，包括其首席执行官和首席财务官，或履行类似职能的人员，以允许就所需披露作出及时决定。基于这一评估，我们的首席执行官和首席财务官得出结论，我们的披露控制和程序自2025年12月31日起生效。
管理层关于财务报告内部控制的报告
我们的管理层负责根据《交易法》第13a-15（f）条和第15d-15（f）条的规定，建立和维护对财务报告的充分内部控制。管理层基于2013年财务报告内部控制的有效性进行了评估内部控制—一体化框架由Treadway委员会赞助组织委员会（“COSO”）发布。
此类内部控制包括以下政策和程序：
•有关维护记录，以合理详细准确、公允的方式反映公司资产的交易和处置情况；
•提供合理保证，交易记录是必要的，以允许按照公认会计原则编制财务报表，收支仅根据公司管理层和董事会成员的授权进行；和
•就防止或及时发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权获取、使用或处置我们的资产提供合理保证。
财务报告内部控制由于其固有的局限性，可能无法防止或发现错报。对未来期间的任何有效性评估的预测都会受到以下风险的影响：由于条件的变化，控制可能变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。
基于我们在2013年下的评估内部控制—一体化框架，我们的管理层得出结论，我们对财务报告的内部控制于2025年12月31日有效。
截至2025年12月31日，我们对财务报告的内部控制的有效性已由独立注册公共会计师事务所Grant Thornton LLP审计，如本2025年10-K表中所载的报告所述。
财务报告内部控制的变化
截至2025年12月31日止季度，公司财务报告内部控制未发生对公司财务报告内部控制产生重大影响或合理可能产生重大影响的变化.
41
项目9b。其他信息
董事及执行人员的证券交易计划
截至2025年12月31日止三个月期间，公司没有董事或高级管理人员
通过
或
终止
a“规则10b5-1交易安排”或“非规则10b5-1交易安排”，每个术语在S-K条例第408项中定义。
项目9c。关于阻止检查的外国司法管辖区的披露
不适用。
42
第三部分
第10至14项要求的某些信息通过引用纳入了Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明，该声明将不迟于2026年4月30日提交给SEC。
项目10。董事、执行官和公司治理
本项目要求的以下信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明：
•有关董事的资料载于「选举董事」标题下；
•有关执行干事的信息在“执行干事”标题下列出；
•有关我们的审计委员会和指定的“审计委员会财务专家”的信息在“董事会委员会”标题下列出；以及
•如适用，有关遵守《交易法》第16（a）条的信息在标题“拖欠第16（a）条报告”下列出。
我们还将在我们的网站上和印刷版（如果任何股东或其他人有此要求）提供我们的商业行为和道德准则，标题为适用于所有员工和董事的“商业行为和道德准则”，我们的“公司治理准则”，以及我们董事会所有委员会的章程，包括审计、薪酬、提名和治理。对我们的Code of Ethics的任何更改或对我们的执行官或董事的Code of Ethics的豁免（如有）将发布在我们的网站上。
我们采用了一种
雇员关于内幕消息及证券交易的政策声明及关于内幕消息及证券交易的政策声明
，适用于董事、高级职员和雇员购买、出售和/或以其他方式处置我们的证券，并经过合理设计，以促进遵守内幕交易法律、规则和条例以及纳斯达克上市标准。我们的保单副本作为本报告的附件 19.1和附件 19.2归档。
项目11。行政赔偿
本项目所需信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明中题为“薪酬讨论与分析”的部分。
项目12。某些受益所有人和管理层的安全所有权及相关股东事项
本项目所需信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明中题为“某些受益所有人和管理层的证券所有权”的部分。
项目13。某些关系和相关交易，以及董事独立性
本项目所要求的有关某些关系和相关交易的信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明中题为“关联方交易和商业行为和道德准则”的部分。本项目要求的有关董事独立性的信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明中题为“董事会和治理事项”的部分。
项目14.首席会计师费用和服务
本项目所需信息通过引用并入Spok为我们的2026年年度股东大会提供的最终代理声明中题为“独立注册公共会计师事务所费用”的部分。
43
第四部分
项目15。展览和财务报表时间表
以下文件作为本2025年10-K表格的一部分提交：
2.财务报表附表。由于所需信息不适用或所列金额不足以要求提交附表，或由于所需信息已包含在综合财务报表或其相关附注中，因此省略了所有财务报表附表。
项目16。表格10-K摘要
没有。
44
签名
根据1934年《证券交易法》第13或15（d）节的要求，注册人已正式安排由以下签署人代表其签署本报告，并因此获得正式授权。
| Spok Holdings, Inc。 | |||||
| 签名： | /s/Vincent D. Kelly | ||||
| Vincent D. Kelly | |||||
| 总裁兼首席执行官 | |||||
| 2026年2月26日 | |||||
根据1934年《证券交易法》的要求，本报告已由以下人员代表注册人并在所示日期以身份签署如下。
| 签名 | 标题 | 日期 | ||||||||||||
| /s/Vincent D. Kelly | 董事、总裁兼首席执行官（首席执行官） | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| Vincent D. Kelly | ||||||||||||||
| /s/Calvin C. Rice | 首席财务官（首席财务官兼首席会计官） | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| 卡尔文·C·赖斯 | ||||||||||||||
| /s/Christine M. Cournoyer | 董事会主席 | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| Christine M. Cournoyer | ||||||||||||||
| /s/Bobbie Byrne博士 | 董事 | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| Bobbie Byrne博士 | ||||||||||||||
| /s/Randy Hyun | 董事 | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| 兰迪炫 | ||||||||||||||
| /s/Brett Shockley | 董事 | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| Brett Shockley | ||||||||||||||
| /s/Todd Stein | 董事 | 2026年2月26日 | ||||||||||||
| Todd Stein | ||||||||||||||
45
F-1
独立注册会计师事务所报告
董事会及股东
Spok Holdings, Inc。
对财务报表的意见
我们审计了所附的Spok Holdings, Inc（一家特拉华州公司）及其子公司（“公司”）截至2025年12月31日和2024年12月31日的合并资产负债表、截至2025年12月31日止三年期间每年的相关合并经营报表、综合收益表、股东权益表和现金流量表以及相关附注（统称“合并财务报表”）。我们认为，合并财务报表按照美国普遍接受的会计原则，在所有重大方面公允反映了公司截至2025年12月31日和2024年12月31日的财务状况，以及截至2025年12月31日止三年期间每年的经营业绩和现金流量。
我们还根据美国上市公司会计监督委员会（“PCAOB”）的标准，根据Treadway委员会发起组织委员会（“COSO”）发布的2013年内部控制——综合框架中确立的标准，对公司截至2025年12月31日的财务报告内部控制进行了审计，我们于2026年2月26日的报告发表了无保留意见。
意见依据
这些合并财务报表由公司管理层负责。我们的责任是在我们审计的基础上对公司的合并财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们被要求对公司具有独立性。
我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计，以就财务报表是否不存在重大错报获取合理保证，无论是由于错误还是欺诈。我们的审计包括执行程序以评估财务报表的重大错报风险，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查有关财务报表中的数额和披露的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评估财务报表的总体列报方式。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。
关键审计事项
下文通报的关键审计事项是对财务报表的当期审计产生的事项，已传达或要求传达给审计委员会，并且：（1）涉及对财务报表具有重要意义的账目或披露，以及（2）涉及我们特别具有挑战性、主观或复杂的判断。关键审计事项的沟通不会以任何方式改变我们对财务报表的意见，作为一个整体，我们也不会通过传达下文的关键审计事项，就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。
具有多项履约义务的新软件合同的收入确认
如财务报表附注1所述，与客户就公司软件解决方案签订的合同通常包括多项承诺，并因此承担多项履约义务。与销售公司软件解决方案相关的重大履约义务包括软件许可、专业服务-项目、专业服务-托管服务、硬件和维护。当一项合同包含多项履约义务时，公司根据预计的相对单独售价，将交易总价分配给每项重大履约义务。我们将具有多项履约义务的新合同的收入确认确定为关键审计事项。
我们确定具有多项履约义务的新软件合同的收入确认是一项关键审计事项的主要考虑是由于对这些收入交易的准确性进行审计具有挑战性，包括确定重大履约义务、分配估计的独立售价以及收入确认的时间。
我们有关具有多项履约义务的新软件合同的收入确认的审计程序包括以下交易样本：
•评估具有多项履约义务的新软件合同收入确认内部控制的设计和运行有效性。
F-2
•获取和检查源文件，包括合同和相关修订，如果有的话。
•测试公司的年度评估和相关计算的估计独立销售价格的重大履约义务。
•根据估计的相对独立售价重新计算交易价格分配给每项已识别的重大履约义务。
•测试管理层收入确认计算的数学准确性，包括在财务报表中确认收入的时间。
|
/s/
|
||
| 我们自2006年起担任公司核数师。 | ||
|
|
||
| 2026年2月26日 | ||
F-3
独立注册会计师事务所报告
董事会及股东
Spok Holdings, Inc。
关于财务报告内部控制的意见
我们根据Treadway委员会发起组织委员会（“COSO”）发布的2013年内部控制——综合框架中确立的标准，对Spok Holdings, Inc（一家特拉华州公司）和子公司（“公司”）截至2025年12月31日的财务报告内部控制进行了审计。我们认为，截至2025年12月31日，公司根据COSO2013年内部控制——综合框架中确立的标准，在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制。
我们亦已根据美国公众公司会计监督委员会（“PCAOB”）的标准，对公司截至2025年12月31日止年度的合并财务报表进行审计，而我们日期为2026年2月26日的报告对该等财务报表发表了无保留意见。
意见依据
公司管理层负责维持有效的财务报告内部控制，并负责评估财务报告内部控制的有效性，包括在随附的管理层财务报告内部控制报告中。我们的责任是在我们审计的基础上，对公司财务报告内部控制发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们被要求对公司具有独立性。
我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计，以就是否在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制获得合理保证。我们的审计包括了解财务报告内部控制，评估存在重大缺陷的风险，根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运行有效性，以及在当时情况下执行我们认为必要的其他程序。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。
财务报告内部控制的定义和限制
公司对财务报告的内部控制是一个旨在为财务报告的可靠性和根据公认会计原则为外部目的编制财务报表提供合理保证的过程。公司对财务报告的内部控制包括：（1）与维护记录有关的政策和程序，这些记录以合理的细节准确和公平地反映公司资产的交易和处置；（2）提供合理保证，交易记录是必要的，以允许按照公认会计原则编制财务报表，并且公司的收支只是根据公司管理层和董事的授权进行的；以及（3）就防止或及时发现未经授权的获取、使用、或处置可能对财务报表产生重大影响的公司资产。
财务报告内部控制由于其固有的局限性，可能无法防止或发现错报。此外，对未来期间的任何有效性评估的预测都会受到以下风险的影响：由于条件的变化，控制可能变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。
| /s/Grant Thornton LLP | ||
| 弗吉尼亚州阿灵顿 | ||
| 2026年2月26日 | ||
F-4
SPOK控股公司。
合并资产负债表
| 12月31日， | |||||||||||
|
（千美元，股份和每股金额除外）
|
2025 | 2024 | |||||||||
| 物业、厂房及设备 | |||||||||||
| 当前资产： | |||||||||||
| 现金及现金等价物 | $ |
|
$ |
|
|||||||
| 应收账款，净额 |
|
|
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| 预付费用 |
|
|
|||||||||
| 其他流动资产 |
|
|
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| 流动资产总额 |
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| 非流动资产： | |||||||||||
| 物业及设备净额 |
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| 经营租赁使用权资产 |
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| 商誉 |
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| 递延所得税资产，净额 |
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| 其他非流动资产 |
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| 非流动资产合计 |
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|
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| 总资产 | $ |
|
$ |
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| 负债和股东权益 | |||||||||||
| 流动负债： | |||||||||||
| 应付账款 | $ |
|
$ |
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| 应计薪酬和福利 |
|
|
|||||||||
| 递延收入 |
|
|
|||||||||
| 经营租赁负债 |
|
|
|||||||||
| 其他流动负债 |
|
|
|||||||||
| 流动负债合计 |
|
|
|||||||||
| 非流动负债： | |||||||||||
| 资产报废义务 |
|
|
|||||||||
| 经营租赁负债 |
|
|
|||||||||
| 其他非流动负债 |
|
|
|||||||||
| 非流动负债合计 |
|
|
|||||||||
| 负债总额 |
|
|
|||||||||
|
承诺和或有事项（注10）
|
|
|
|||||||||
| 股东权益： | |||||||||||
|
优先股— $
|
$ |
|
$ |
|
|||||||
|
普通股— $
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|
|
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| 额外实收资本 |
|
|
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| 累计其他综合损失 | (
|
(
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| 留存收益 |
|
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| 总股东权益 |
|
|
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| 负债总额和股东权益 | $ |
|
$ |
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|||||||
随附的附注是这些综合财务报表的组成部分。
SPOK控股公司。
综合业务报表
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
|
（千美元，股份和每股金额除外）
|
2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 收入： | |||||||||||||||||
| 无线收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 软件收入 |
|
|
|
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| 总收入 |
|
|
|
||||||||||||||
| 营业费用： | |||||||||||||||||
| 收入成本（不包括下文单独列示的项目） |
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|
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| 研究与开发 |
|
|
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| 技术运营 |
|
|
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||||||||||||||
| 销售和营销 |
|
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| 一般和行政 |
|
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| 离职和重组 |
|
|
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||||||||||||||
| 折旧和增值 |
|
|
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||||||||||||||
| 总营业费用 |
|
|
|
||||||||||||||
| 营业收入 |
|
|
|
||||||||||||||
| 利息收入 |
|
|
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||||||||||||||
| 其他收入（费用） |
|
(
|
(
|
||||||||||||||
| 所得税前收入 |
|
|
|
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| 准备金 | (
|
(
|
(
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||||||||||||||
| 净收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
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|||||||||||
| 每股普通股基本净收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
|
每股普通股摊薄净收益
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 基本加权平均已发行普通股 |
|
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|
稀释加权平均已发行普通股
|
|
|
|
||||||||||||||
| 每股普通股宣派现金股息 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
随附的附注是这些综合财务报表的组成部分。
F-5
SPOK控股公司。
综合收益表
| 截至12月31日止年度， | ||||||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | |||||||||||||||||
| 净收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 其他综合收益（亏损），税后净额： | ||||||||||||||||||||
| 外币换算调整 |
|
(
|
|
|||||||||||||||||
| 其他综合收益（亏损） |
|
(
|
|
|||||||||||||||||
| 综合收益 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
随附的附注是这些综合财务报表的组成部分。
F-6
SPOK控股公司。
股东权益合并报表
| （千美元，股份金额除外） | 优秀 共同 股份 |
共同 股票 |
额外 实缴 资本及累计其他综合收益（亏损） |
保留 收益 |
合计 股东' 股权 |
||||||||||||||||||||||||
| 余额，2023年1月1日 |
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||||||||
| 净收入 | — | — | — |
|
|
||||||||||||||||||||||||
| 根据员工股票购买计划发行普通股 |
|
— |
|
— |
|
||||||||||||||||||||||||
| 股权计划下的限制性股票发行 |
|
— | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| 购买普通股以预扣税款 | (
|
— | (
|
— | (
|
||||||||||||||||||||||||
| 股票薪酬摊销 | — | — |
|
— |
|
||||||||||||||||||||||||
| 宣派现金股息 | — | — | — | (
|
(
|
||||||||||||||||||||||||
| 累计翻译调整 | — | — |
|
— |
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| 余额，2023年12月31日 |
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| 净收入 | — | — | — |
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| 根据员工股票购买计划发行普通股 |
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| 股权计划下的限制性股票发行 |
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| 购买普通股以预扣税款 | (
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| 股票薪酬摊销 | — | — |
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| 宣派现金股息 | — | — | — | (
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| 累计翻译调整 | — | — | (
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| 余额，2024年12月31日 |
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| 净收入 | — | — | — |
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| 根据员工股票购买计划发行普通股 |
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| 股权计划下的限制性股票发行 |
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| 购买普通股以预扣税款 | (
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| 股票薪酬摊销 | — | — |
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| 宣派现金股息 | — | — | — | (
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| 累计翻译调整 | — | — |
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| 余额，2025年12月31日 |
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随附的附注是这些综合财务报表的组成部分。
F-7
SPOK控股公司。
合并现金流量表
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 经营活动： | |||||||||||||||||
| 净收入 | $ |
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| 调整以使经营活动产生的净收入与净现金保持一致： | |||||||||||||||||
| 折旧和增值 |
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| 递延所得税费用 |
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| 股票补偿 |
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| 出售域名收益 | (
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| 资产报废债务清偿收益 | (
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| 计提信贷损失准备、服务信贷及其他 |
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| 资产和负债变动 | |||||||||||||||||
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| 预付费用及其他资产 |
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| 经营租赁负债净额 | (
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| 应付账款和其他负债 | (
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| 经营活动所产生的现金净额 |
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| 投资活动： | |||||||||||||||||
| 购置不动产和设备 | (
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| 出售域名所得款项 |
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| 投资活动所用现金净额 | (
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| 融资活动： | |||||||||||||||||
| 对股东的现金分配 | (
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| 根据员工购股计划发行普通股所得款项 |
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| 购买普通股以对既得股权奖励预扣税款 | (
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| 筹资活动使用的现金净额 | (
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| 汇率对现金及现金等价物的影响 |
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| 现金及现金等价物净减少额 | (
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| 现金及现金等价物，期初 |
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| 现金及现金等价物，期末 | $ |
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随附的附注是这些综合财务报表的组成部分。
F-8
SPOK控股公司。
合并财务报表附注
注1-
组织和重要的会计政策
Spok，Inc.是Spok Holdings, Inc的全资子公司。（纳斯达克股票代码：SPOK）（“Spok”，即“公司”、“我们”、“我们”和“我们的”）为成为医疗保健通信领域的全球领导者而感到自豪。我们在对改善患者预后最重要的时间和地点向护理团队提供临床信息。顶级医院依靠Spok产品和服务来增强临床医生的工作流程，支持行政合规，并为患者提供更好的体验。
我们在美国全境提供单向和先进的双向无线消息服务，包括信息服务。这些服务在地方、区域和全国范围内提供，采用数字网络。单向消息由数字和字母数字消息服务组成。数字消息服务使订户能够接收完全由数字组成的消息，例如电话号码，而字母数字消息可能包括数字和字母，这使订户能够接收短信。双向消息服务使订户能够向其他无线消息设备发送和接收消息，包括寻呼机、个人数字助理和个人电脑。我们还向单向和双向消息用户提供语音邮件、个性化问候、消息存储和检索、设备、维护计划和/或设备丢失保护。这些服务通常被称为无线消息和信息服务。
我们还为需要自动化、集中化和标准化临床通信的医院和其他组织开发、销售和支持企业范围的系统。这些解决方案用于联络中心、临床警报和通知、移动通信和消息传递以及公共安全通知。这些市场焦点领域补充了我们上面概述的无线服务的市场焦点。
列报依据
随附的合并财务报表包括我们的账目以及我们全资直接和间接子公司的账目。所有重要的公司间账户和交易已在合并中消除。我们的合并财务报表是根据美国公认会计原则（“GAAP”）和美国证券交易委员会（“SEC”）的规则和条例编制的。管理层认为，合并财务报表包括所有必要的调整和应计项目，以列报此处报告的所有期间的结果，所有这些调整都是正常的、经常性的。
截至2024年12月31日和2023年12月31日止年度的合并财务报表中的某些金额已重新分类，以符合截至2025年12月31日止年度的当前列报方式。管理层的结论是，在各自的职能费用类别中列报某些信息技术（“IT”）费用，可以更有意义和更具代表性地描述这些成本的性质。因此，我们将这些与IT相关的
F-9
列报的所有期间从一般和行政到适用职能类别的费用。这些改叙对所报告的业务结果或财务状况表没有影响。
为符合本年度的列报方式，我们将先前报告的截至2024年12月31日和2023年12月31日止年度的运营费用重新分类如下：
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截至2024年12月31日止年度
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| （千美元） |
如先前报道
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调整
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如重新分类
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收益成本
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研究与开发
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技术运营
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销售和营销
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一般和行政
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总营业费用
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截至2023年12月31日止年度
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| （千美元） |
如先前报道
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调整
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如重新分类
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收益成本
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研究与开发
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技术运营
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销售和营销
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一般和行政
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总营业费用
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估计数的使用
编制这些合并财务报表要求管理层作出影响资产、负债、收入、费用和相关披露的报告金额的估计和判断。我们持续评估估计和假设，包括但不限于与长期资产减值、商誉、应收账款备抵、收入确认、折旧和增值费用、资产报废义务和所得税相关的估计和假设。我们的估计基于历史经验和在当时情况下被认为是合理的各种其他假设，其结果构成了对从其他来源不易看出的资产和负债的账面价值作出判断的基础。在不同的假设或条件下，实际结果可能与这些估计不同。
收入确认
我们的大部分收入来自与销售无线寻呼服务和软件解决方案相关的短期合同。我们的安排主要与医疗保健市场的客户存在，在较小程度上与州和联邦政府以及大型企业业务存在。
在我们软件合同的典型付款条件下，客户通常会在合同执行时立即支付合同价款的实质性金额。当产品交付时、服务开始时，以及在较小程度上服务完成时，都需要支付剩余的款项。无线服务一般按月计费。我们的合同通常会导致超出已确认收入的账单，我们在合并资产负债表上将其列为递延收入，这主要是由于我们提供的产品或服务提前收到了付款。已开票和应收客户款项在综合资产负债表上归类为应收账款。有时，我们可能有合同要求我们在开票前执行工作或提供产品，这通常会导致确认的收入超过开票。这一超出部分在综合财务报表附注中作为未开票应收款项列报。我们一般不会有包含重要融资成分的交易（无论是提前付款还是拖欠付款），因为我们的合同一旦开始通常需要不到12个月的时间才能完成。如果我们在合同开始时预计，从我们向客户转让承诺的商品或服务到客户为该商品或服务付款之间的期间将为一年或更短，我们将不会调整重大融资成分影响的总对价。
歼10
我们在以下情况下对合同进行会计处理：（1）双方通过相互签署的协议或通过定购单或主协议等其他方式认可合同；（2）确定了当事人的权利；（3）确定了付款条件；（4）合同具有商业实质；（5）很可能具有对价可收回性。我们还评估是否应合并两个或更多合同，并将其作为单一合同进行会计处理。在我们的评估中，我们考虑的标准包括但不限于：（1）合同是作为一揽子合同谈判的，具有单一的商业目标；（2）一份合同中将支付的对价金额取决于另一份合同的价格或履行情况；（3）合同中承诺的部分或全部货物或服务是单一的履约义务。如果我们考虑与合同相关，我们会将那些合同视为单一合同。评估两个或两个以上的合同是否应该合并并作为单一合同进行会计处理，需要做出重大判断。总体而言，合并一组合同的决定可能会对特定时期记录的收入和利润金额产生重大影响。
我们对每一份合同进行审查，以确定是否将各项承诺作为一项或多项履约义务进行核算。给定合同的履约义务的评估和确定需要有重大的判断。无线服务合同一般被认为是单一的承诺，因此，作为单一的履约义务进行会计处理。包含与我们的软件解决方案和订阅相关的商品或服务的合同通常带有多个承诺，因此，通常会包含多个履约义务。与销售我们的软件解决方案相关的重大履约义务包括软件许可、专业服务-项目、专业服务-托管服务、硬件和维护。
通常情况下，总对价相当于合同上规定的价值，同时考虑到将提供服务的任何期间或期限（如适用）。然而，我们可以有存在可变对价的合同。我们包含无线服务的合同通常包含客户罚款，如果不归还租赁寻呼机以及在特定时期内使用超过合同分配金额的服务的费用。我们包含专业服务的合同中包含与旅行相关的费用也很常见。这些是我们在提供专业服务的正常过程中产生的费用，一般根据我们产生的费用向客户结算。可变对价的这些要素在最初执行协议时受到充分限制，通常在已产生或以其他方式已知的罚款、费用或成本之前不被视为可估计的。我们在与可变对价相关的不确定性解决时，在很可能不会发生已确认的累计收入的重大转回的情况下，将估计金额计入交易价格。估计变量对价需要做出重大判断，我们的评估包括我们可以合理获得的所有相关信息，包括历史、当前和预测信息。我们选择从收入中排除所有代第三方收取的金额，因此，销售和使用税等项目被排除在我们计算交易总价之外。
如果一项合同被拆分为一项以上的履约义务，我们根据每项履约义务所涉承诺商品或服务的预计相对独立售价（“SSP”），将交易总价按比例分配给每项履约义务。我们很少将商品或服务作为容易观察到的独立销售额进行销售，但是，如果我们这样做，则使用可观察到的独立销售额来确定SSP。在大多数情况下，我们必须估计出相对的SSP，这需要有重大的判断和估计。在无法直接观察到SSP的情况下，我们使用可能包括合同规定的价格、市场条件、成本、续约合同、清单价格和其他可观察输入的信息来确定SSP。成交总价低于合同承诺的商品或服务的预计SSP之和的，存在折价。折扣通常是根据特定合同已识别履约义务的相对SSP按比例分配的。
我们的无线、专业、维护和订阅服务由于客户在我们执行工作时同时收到和消费福利，通常会随着时间的推移而得到认可。随着我们随着时间的推移转移控制权，我们根据完成履约义务的进展程度确认收入。衡量完成进度的方法的选择需要做出重大判断，并基于所提供产品或服务的性质。通常，我们对包括无线、维护、专业服务-托管服务和订阅服务在内的履约义务使用经过时间的进度度量。我们认为这种方法最好地描述了基于我们的表现的利益的同时转移和消耗，因为这些服务通常被认为是备用服务。对于专业服务-项目，我们利用基于项目工作小时数与完成项目所需的总预期小时数的输入方法。收入按小时数按比例确认。这是一个重要的判断领域，因为它需要对每个合同进行完工时的估计（“EAC”）。我们最初的EAC主要是基于先前的经验，还考虑了特定合同的任何具体事实和情况。随着项目的推进，EAC会定期更新和审查，以确保收入确认的时点适当。项目EAC的创建、维护和审查需要做出重大判断，以确定剩余项目预计完成的适当小时数。
F-11
我们的软件许可和硬件一般在我们将控制权转移给客户的时间点得到认可。对于软件许可，在相关许可已提供给客户并且客户可以开始从其使用许可的权利中受益之前，不确认收入。我们的软件许可代表一种使用Spok知识产权（“IP”）的权利，因为它存在于授予许可的时间点。我们的许多软件许可由于其处理事务或执行功能或任务的能力而具有重要的独立功能，我们不需要维护这些产品，一旦提供给客户，价值就会存在。虽然我们许可的IP的功能可能会在许可期间发生实质性变化，但客户并没有因这些变化而被合同或实际要求更新其许可。在大多数合同中，软件许可控制权的转移发生在合同执行完毕并以电子方式提供许可后的短时间内。
合同可能会被修改，以考虑到项目范围或其他客户要求的变化。我们的大多数合同修改是针对与现有合同不同的商品或服务。在这些情况下，合同修改要么被确认为全新的单独合同，要么修改将被视为现有合同的终止和新合同的产生，包括前一份合同下所有未交付的货物和服务。收入将在未来基础上确认，不会确认累计追赶。
取得合同的增量成本和履行合同的成本
租约
经营租赁使用权（“ROU”）资产和负债在开始日根据租赁期内租赁付款额的现值确认。我们已做出会计政策选择，不对短期租赁应用ASC 842（“租赁”）的确认要求。那些期限不到12个月的租赁将在我们的综合经营报表中在租赁期内以直线法确认租赁付款。除非我们在租赁开始时确定可以合理确定我们将行使该选择权，否则可选的续租或终止不被确认为租赁期限的一部分。合理确定的期限是一个普遍证据通常不存在的高门槛，因此，可选续约期通常不包括在我们的ROU资产和租赁负债中，直到它们被行使。租赁费用在租赁期内按直线法确认。
由于我们的大部分租赁没有提供隐含利率，我们在确定租赁付款的现值时使用估计的增量借款利率。公司在确定适用于其租赁的贴现率时采用投资组合法。在确定贴现率时，有必要进行重大判断，因为我们必须根据包括当前市场状况、市场收益率、政府债券利率、信用风险和其他必要因素在内的若干因素和可观察的输入来估计贴现率。公司在确定续租或终止租赁的选择权是否应包括在租赁期内时，还必须行使重大判断。该判决包括对所有相关经济因素的评估，例如与终止或延长租约相关的成本、标的资产对公司运营的重要性，以及与当前市场利率相关的任选期间的条款和条件。
如果我们有包含租赁和非租赁部分的租赁协议，我们选择使用实用的权宜之计，将每个单独的租赁部分和相关的非租赁部分作为单一的租赁部分进行核算。这一实用权宜之计适用于我们的设施和场地租赁，据此，在计量我们的租赁负债时，维护和水电费包含在租赁组件中。
F-12
减值 商誉、长期存续资产、待摊销无形资产的
商誉不摊销，但至少每年评估一次减值，或当事件或情况表明潜在减值已经发生时。我们在财年第四季度进行这一年度减值测试。如果存在减值迹象，我们在年度测试之间对商誉进行减值评估。减值测试涉及将报告单位的公允价值与其账面价值进行比较。账面价值超过报告单位公允价值的金额确认减值费用。就商誉减值评估而言，公司整体被视为报告单位。报告单位的公允价值是根据市场法使用公司普通股的公允价值估计的。估计的公允价值需要作出重大判断，包括所使用的普通股价格的时机和适当性（例如，时间点应用、简单移动平均、指数移动平均），以及应用估计的控制权溢价。估计控制权溢价是基于对第三方资源发布的当前和过去市场信息的审查、对公司未来预计贴现现金流的评估以及其他相关信息（如有）。
我们录了
无
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的商誉减值。
我们被要求评估我们长期资产、可摊销无形资产和商誉的账面价值。每季度，我们评估是否存在暗示长期资产（资产组）的账面价值可能无法收回的情况。在适用时，我们根据此类资产（资产组）产生的估计未贴现现金流量评估我们长期资产的账面价值的可收回性。我们根据可识别现金流在很大程度上独立于其他资产和负债的现金流的最低水平来确定资产组。在评估这些资产的可收回性时，我们根据按产品线预测的收入、在研成本、其他直接成本等多种经营假设对现金流进行预测。在确定可收回性时需要作出重大判断，包括估计未贴现现金流量的时机和适当性。如果对未折现现金流的预测不超过长期资产的账面价值，我们将在账面价值超过此类资产的公允价值的范围内记录减值费用。在估计公允价值时可能需要作出重大判断，这取决于是否有客观的、基于市场的证据和该证据的输入水平（例如，第1、2或3级）。
有
无
截至2025年12月31日和2024年12月31日的剩余可摊销无形资产。
我们做到了
不是
记录截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度长期资产的任何减值。
应收账款备抵
我们的
two
最重要的备抵账户是：信用损失备抵和服务信用备抵。这些津贴的准备金按月入账，并分别作为一般费用和行政费用的组成部分列入。
估算用于确定信用损失准备金，并基于历史收款经验和当前趋势，以及已知的特定收款风险。在确定这些估计时，我们审查了历史冲销，包括冲销与信用损失准备金的比较。我们将拨备与应收账款总额的比率与历史水平进行比较，并监测所收集的金额和相关统计数据。当应收账款被认为无法收回时，我们对其进行核销。虽然客户账户的核销在历史上一直在我们的预期和建立的拨备范围内，但我们无法保证未来的核销经验将与历史经验一致，这可能导致与信用损失准备金和相关拨备相比存在重大差异。
我们不时为客户保留目的或在工作范围有调整时授予服务积分。服务信贷相关拨备是根据历史信贷百分比、当前信贷和账龄趋势、历史实际支付趋势和实际信贷经验。我们在几个时间范围内分析我们过去的信贷经验。利用这一分析以及当前的运营数据，包括已发放信贷的现有经验和信贷发放的时间框架，我们建立了服务信贷的适当备抵。这一备抵还将丢失和未归还寻呼机的应收账款减少到预期可变现金额以及免费无线服务的应收账款。尽管发放的信贷一直在我们的预期范围内，拨备也已建立，但我们无法保证未来的信贷经验将与历史经验一致，这可能导致与服务信贷和维修相关拨备的备抵相比存在重大差异。
F-13
财产和设备
资产报废义务
我们确认与资产报废相关的未来义务的负债和相应资产。我们有寻呼设备资产，主要是发射机，位于租赁地点。基础租赁一般要求在租赁期结束时拆除设备；因此，存在一项未来义务。资产报废成本反映在传呼设备资产中，折旧费用在估计寿命内确认，其范围介于和
十五年
.迄今已记录的资产报废成本和相应负债通常与当前整合网络的计划或与未来终止日期的资产移除有关。当资产报废义务（“ARO”）产生时，负债和相应资产使用贴现现金流量法按其现值入账，并使用利息法增加负债。
确认资产报废义务要求管理层对诸如解构的成本和时间；将使用的信贷调整无风险利率；通货膨胀率；以及未来技术进步等因素做出大量假设。移除每项资产的承包人费用公允价值，基于历史趋势，估计由
3.1
截止日期每年的百分比。估计负债总额是根据这些费用的估计未来价值和解构时间计算的。结算资产报废义务时产生的成本与该资产的已记录负债之间的任何差额在公司综合经营报表中确认为其他费用的损益。
我们认为，目前这些估计是合理的，但我们无法保证技术、我们的财务状况、经济或其他因素的变化不会导致更高或更低的资产退休义务。与我们估计的任何差异通常会导致资产和负债的等额变化，未来的经营业绩将因折旧费用和增值费用的任何差异而有所不同（更多详细信息见附注5，“合并财务报表的组成部分”和附注7，“资产报废义务”）。
所得税
我们根据要求在州、地方和外国司法管辖区提交合并的美国联邦所得税申报表和所得税申报表。当期所得税拨备是根据预计将计入当年美国和外国所得税申报表的收入和支出计算和计提的。当期所得税的拨备还可能包括利息、罚款和反映不确定税务状况的估计金额。
递延所得税资产和负债是根据财务报表价值与包括净经营亏损和税收抵免结转在内的资产和负债的计税基础之间的暂时性差异，按实际缴纳或收回税款时预期适用于应纳税所得额的已颁布税率计算的。递延所得税资产和负债的变动计入递延所得税费用的组成部分。递延所得税资产是指可用于减少未来应付所得税的金额。我们评估我们的递延所得税资产的可收回性，这些资产代表未来税收减免的税收优惠，基于现有的正面和负面证据，并通过考虑来自所有来源的未来应税收入的充分性，包括审慎和可行的税收筹划策略。这项评估被要求确定，基于所有现有证据，我们的递延所得税资产的全部或部分在未来期间变现是否“更有可能”（意味着概率大于50%）。当我们认为递延所得税资产“很有可能”无法全部收回时，我们提供估值备抵。该公司的估值备抵为$
1.9
百万美元
2.3
截至2025年12月31日和2024年12月31日，百万美元分别与联邦外国税收抵免和某些州净经营亏损和州税收抵免有关，因为我们认为目前对未来应税收入的预测不足以在到期前利用这些税收资产和抵免。$的变化
0.4
百万是由于与2024年相比，州税收抵免结转减少。
F-14
研究与开发
按照拟出售、租赁或营销的软件ASC 985-20，某些软件开发成本计入运营并在发生时计入费用，直至技术可行性确立。在技术可行性确立后、产品准备全面发布前发生的材料成本，按产品预计剩余经济寿命或当期收入与预计产品总收入之比，以较大者为准，按直线法资本化摊销。迄今为止，从技术可行性到向公众普遍发布的时间非常短，因此可用于资本化的费用并不重要。因此，迄今为止发生的所有研究和开发成本，按照ASC 985-20入账，已在发生时支销。
运输和装卸费用
我们为向/从我们的客户发送和接收消息设备和其他设备而产生运输和处理费用。与运输和装卸有关的向客户开票的金额被归类为收入，公司的运输和装卸成本被归类为收入成本。这些费用在发生时计入费用。
广告费用
股票补偿
我们根据其公允价值和我们预计将根据与奖励相关的绩效指标（如适用）归属的估计股份数量，对向员工支付的股份支付进行会计处理，包括限制性股票单位（“RSU”）、限制性普通股（“限制性股票”）和根据员工股票购买计划（“ESPP”）购买普通股的选择权。RSU和限制性股票的公允价值根据授予日公司普通股的收盘公允市场价值计量。ESPP的公允价值是根据发售日使用Black-Scholes模型对每个发售期进行计量。补偿费用在规定的服务期内按直线法确认。没收和提款按发生时入账。
我们对预期实现业绩目标的估计的变化反映在我们在确定估计变化的中期报告期间为相关工具确认的补偿费用金额中，并可能导致我们在每个期间记录的补偿费用金额有所不同。有关基于股票的补偿的更多信息，请参见附注8，“股东权益”。
信用风险集中
我们可能面临集中信用风险的金融工具主要包括现金、现金等价物、短期应收款和应收账款。虽然我们的现金和现金等价物由信誉良好的金融机构管理，但这些机构和基金的存款有时可能超过联邦保险限额。管理层认为，这些金融机构和基金财务稳健，因此，存在最小的信用风险。
销售和使用税
对最终消费者征收的销售税和使用税，在法律法规要求我们作为征税管辖区的征收代理的情况下，不计入收入。
F-15
公允价值计量和金融工具
我们以公允价值对某些资产和负债进行会计处理。我们根据对公允价值计量整体具有重要意义的最低水平输入，将我们的每一项公允价值计量分为以下三个级别之一。这些级别是：
•1级:投入以活跃市场中相同工具未经调整的报价为基础。
•水平 2:输入值基于活跃市场中类似工具的报价、不活跃市场中相同或类似工具的报价、资产或负债可观察到的报价以外的输入值以及其他可观察到的市场数据证实的输入值。
•3级:无法用可观察的市场数据证实的、通常反映管理层对市场参与者在资产或负债定价时所使用的假设的估计的不可观察的投入。
我们认为所有在购买之日期限为三个月或更短的高流动性生息投资都是现金等价物。原始期限在三个月以上、一年以下的投资，划为短期投资。现金和现金等价物主要包括存放在银行的现金和对货币市场基金的投资。
包括现金及现金等价物、应收账款和应付账款在内的金融工具，由于期限较短，其公允价值均与2025年12月31日和2024年12月31日的账面价值相近。
每股普通股收益
注2-
近期会计准则
最近通过的会计公告
2023年12月，财务会计准则委员会（“FASB”）发布了会计准则更新（“ASU”）2023-09，“所得税（主题740）：所得税披露的改进”，扩大了所得税的披露要求，具体涉及税率调节和所支付的所得税。该更新对2024年12月15日之后开始的财政年度有效。我们前瞻性地采用了截至2025年12月31日止年度的ASU，这需要额外披露，但不会影响我们的合并财务报表。有关纳入新规定的披露，请参阅附注9，“所得税”。
2025年7月，FASB发布了ASU 2025-05，“金融工具——信用损失（主题326）：应收账款和合同资产信用损失的计量”，其中在制定合理和可支持的预测时引入了一种实用的权宜之计，作为估计流动应收账款和当前合同资产信用损失的一部分，实体可能承担的截至资产负债表日的当前条件在资产的剩余期限内不发生变化。该更新对2025年12月15日之后开始的财政年度以及这些年度期间内的中期有效，允许提前采用。我们很早就采用了ASU，并前瞻性地应用了截至2025年12月31日止年度的实用权宜之计。信用损失准备余额中的活动请参见我们在附注1“组织和重要会计政策”和附注5“合并财务报表的组成部分”中的会计政策。
最近发布的会计公告尚未采纳
2024年11月，FASB发布了ASU 2024-03，“损益表-报告综合收入-费用分类披露（子主题220-40）：损益表费用分类”，要求公共实体在财务报表附注中披露有关特定费用类别的额外信息。本次更新对2026年12月15日之后开始的财政年度和2027年12月15日之后开始的财政年度内的中期有效，允许提前采用和追溯应用。我们目前正在评估更新将对我们的合并财务报表披露产生的影响。
我们审查了最近发布的所有其他会计公告并得出结论，它们要么不适用，要么预计不会对合并财务报表产生重大影响。
F-16
注3-
收入、递延收入和预付佣金
收入确认
收入在承诺的商品或服务的控制权转让给我们的客户时确认，其金额反映了我们预期有权获得以换取这些商品或服务的对价。
下表按收入类型分列我们的收入：
| 截至12月31日止年度， | ||||||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | |||||||||||||||||
| 收入： | ||||||||||||||||||||
| 分页收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 产品及其他收入 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 无线收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 许可证 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 专业服务-项目 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 专业服务-托管服务 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 硬件 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 维护和订阅 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 软件收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 总收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
该公司目前的结构为单一经营（和可报告）分部，临床交流和协作业务。销售是在签订合同时根据客户的地理位置分配给子公司的。美国是唯一一个占比超过
10
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度占公司总收入的百分比。所述期间在美国和国际上产生的收入包括以下各项：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 收入： | |||||||||||||||||
| 美国 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 国际 |
|
|
|
||||||||||||||
| 总收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
递延收入
我们的递延收入是指在我们的业绩之前向客户支付或应向客户支付的款项。预期在未来十二个月期间确认为收入的递延收入记入递延收入，其余部分记入简明综合资产负债表的其他非流动负债。
递延收入总额余额变动情况如下：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | |||||||||
|
年初余额
|
$ |
|
$ |
|
|||||||
|
新增
|
|
|
|||||||||
|
确认收入
|
(
|
(
|
|||||||||
|
年末余额
|
$ |
|
$ |
|
|||||||
截至2025年12月31日止年度，公司确认$
24.3
与截至2024年12月31日递延金额相关的百万收入。
F-17
预付佣金
我们的预付佣金是指在我们履行相关基础合同之前向员工支付的款项。这些费用是与获得合同直接相关的。因此，这些成本在估计受益期间内摊销。
预付佣金总额余额变动情况如下：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | |||||||||
|
年初余额
|
$ |
|
$ |
|
|||||||
|
新增
|
|
|
|||||||||
|
认可的佣金
|
(
|
(
|
|||||||||
|
年末余额
|
$ |
|
$ |
|
|||||||
预付佣金包含在合并资产负债表的预付费用中，佣金费用包含在合并运营报表的销售和营销中。
剩余履约义务
注4-
租赁
我们对公司办公室、蜂窝塔、存储单元和小型建筑空间有经营租赁安排。该建筑空间用于容纳基础设施，例如发射器、天线和其他各种设备，用于公司的无线寻呼服务。对于期限为12个月或更短的租约，续期条款一般具有常青性（按月或按年）。对于期限超过12个月的租约，续期条款一般是明确的，并规定
一
到
五个
与初始期限一致的可选续签。我们的许多租约，除了我们公司办公室的租约外，都包括在
一年
.可变租赁付款、剩余价值担保或购买选择权一般不存在于这些租赁中。
2023年9月，我们对位于弗吉尼亚州亚历山大市的公司总部的租赁行使了提前终止选择权。行使选择权时，租赁期限由
两年
，修订结束日期为2024年9月30日。由于提前终止，公司支付了一次性终止费$
0.7
百万，反映在我们截至2023年12月31日的现金余额中。减少$
1.3
万元用于使用权资产，相应减少$
2.0
百万计入非流动经营租赁负债。
租赁成本包含在综合运营报表的技术运营和一般及行政费用中。
下表按类型分列租赁费用：
| 截至12月31日止年度， | ||||||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | |||||||||||||||||
| 经营租赁成本 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
| 短期租赁成本 |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 总租赁成本 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
下表列示补充现金流信息：
| 截至12月31日止年度， | ||||||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | |||||||||||||||||
| 为计入租赁负债计量的金额支付的现金-经营租赁 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
||||||||||||||
|
以租赁义务为交换条件取得的使用权资产
|
$ |
|
$ |
|
$ | (
|
||||||||||||||
F-18
下表列示加权平均剩余租期及折现率：
| 12月31日， | ||||||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | |||||||||||||||||
| 加权-平均剩余租期-经营租赁（年） |
|
|
|
|||||||||||||||||
| 加权-平均折现率-经营租赁 |
|
|
|
|||||||||||||||||
截至2025年12月31日租赁负债到期情况如下：
| （千美元） | 截至12月31日止年度， | |||||||
| 2026 | $ |
|
||||||
| 2027 |
|
|||||||
| 2028 |
|
|||||||
| 2029 |
|
|||||||
| 2030 |
|
|||||||
| 此后 |
|
|||||||
| 未来租赁付款总额 |
|
|||||||
| 推算利息 | (
|
|||||||
| 合计 | $ |
|
||||||
注5-
合并财务报表的构成部分
折旧和增值
所述期间的折旧和增值包括以下各项：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 折旧 | |||||||||||||||||
| 租赁权改善 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 资产报废成本 |
|
(
|
(
|
||||||||||||||
| 寻呼和计算机设备 |
|
|
|
||||||||||||||
| 家具、固定装置和车辆 |
|
|
|
||||||||||||||
| 折旧总额 |
|
|
|
||||||||||||||
| 吸积 |
|
|
|
||||||||||||||
|
折旧和增值费用总额
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
其他收入（费用）
截至2025年12月31日止年度，公司确认其他收入$
0.9
百万，而其他费用为$
0.1
截至2024年止年度的百万和a
标称
截至2023年止年度的金额。截至2025年12月31日止年度的其他收入主要包括收益$
0.7
2025年第二季度出售一个域名的百万美元资产退休结算收益$
0.1
2025年第四季度的百万。
应收账款，净额
应收账款记入扣除备抵后的净额$
1.0
截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度的百万美元
1.6
截至2023年12月31日止年度的百万元。我们的
two
最重要的备抵账户是：信用损失备抵和服务信用备抵。这些津贴的准备金按月入账，并作为一般和行政费用的组成部分列入。我们有一个服务学分津贴a
标称
F-19
截至2025年12月31日止年度的金额和$
0.4
截至2024年12月31日和2023年12月31日止两个年度的百万。
下表列示所述期间信贷损失准备余额变动情况：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
|
年初余额
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
|
信用损失准备
|
|
|
|
||||||||||||||
| 核销 | (
|
(
|
(
|
||||||||||||||
|
年末余额
|
$ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
应收账款，净额，包括$
6.3
百万，$
6.4
百万美元
6.0
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的未开票应收账款分别为百万。未开票应收款定义为公司对我们已转让给客户但尚未开票的商品或服务的对价权，一般会在时间流逝时开票。
物业及设备净额
财产和设备，净额包括所述期间的下列各项：
| 有用的生活 （以年计） |
截至12月31日止年度， | ||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | |||||||||||||||
| 租赁权改善 | 租期 | $ |
|
$ |
|
||||||||||||
| 资产报废成本 |
|
|
|
||||||||||||||
| 寻呼和计算机设备 |
|
|
|
||||||||||||||
| 家具、固定装置和车辆 |
|
|
|
||||||||||||||
| 财产和设备共计 |
|
|
|||||||||||||||
| 累计折旧 | (
|
(
|
|||||||||||||||
| 财产和设备共计，净额 | $ |
|
$ |
|
|||||||||||||
为了评估我们的资产报废成本，我们在2025年第四季度完成了对我们的发射机资产（即寻呼和计算机设备的一部分）的估计使用寿命的审查。根据审查，与2024年相比，注意到发射机的预期使用寿命没有变化。我们认为，目前这些估计仍然合理，但我们无法保证技术、客户使用模式、我们的财务状况、经济或其他因素的变化不会导致我们的发射机退役计划发生变化。与我们的估计的任何进一步差异都可能导致基础发射机资产的预期使用寿命发生变化，未来的经营业绩可能因折旧费用的任何差异而有所不同。
注6-
商誉和无形资产，净额
商誉
就商誉减值评估而言，公司整体被视为报告单位。报告单位的公允价值采用市场法估计，使用公司普通股的公允价值。估计的公允价值需要作出重大判断，包括所使用的普通股价格的时机和适当性（例如，时间点应用、简单移动平均、指数移动平均），以及应用估计的控制权溢价。有许多判断因素被纳入我们的评估以确定估计的控制权溢价，包括审查第三方资源发布的当前和过去的市场信息、评估公司未来的预计贴现现金流和其他相关信息（如果有）。虽然每年都会进行正式的减值评估，但公司每季度都会监测其商业环境是否存在潜在的触发事件。
截至2025年12月31日，我们的商誉为$
99.2
万，其中包括累计减值损失$
33.9
百万。有
无
与2024年12月31日相比的商誉变化。
歼20
净无形资产
主要与客户关系相关的无形资产，原始账面毛额为$
25.0
百万，在一段时间内摊销
10
年，并在截至2021年3月31日的季度内全部摊销。截至2025年12月31日
无
剩余可摊销无形资产。有
无
与2024年12月31日相比的变化。
注7-
资产归还义务
所述期间资产报废义务负债变动的构成部分如下：
| （千美元） | 短期部分 | 长期部分 | 合计 | ||||||||||||||
| 截至2023年12月31日的余额 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 吸积 |
|
|
|
||||||||||||||
| 已付金额 | (
|
|
(
|
||||||||||||||
| 减少 |
|
(
|
(
|
||||||||||||||
| 重新分类 | (
|
|
|
||||||||||||||
| 截至2024年12月31日的余额 |
|
|
|
||||||||||||||
| 吸积 | (
|
|
|
||||||||||||||
| 已付金额 | (
|
|
(
|
||||||||||||||
| 减少 | (
|
(
|
(
|
||||||||||||||
|
资产报废债务清偿收益
|
|
(
|
(
|
||||||||||||||
| 重新分类 |
|
(
|
|
||||||||||||||
| 截至2025年12月31日的余额 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
除增加、重新分类和支付的金额之外的增加和减少主要与基础负债估计数的变化有关，特别是与拆除发射机的估计费用的更新和拆除的估计时间有关。由于正在进行的网络合理化活动，预计清除费用和时间调整将增加到负债总额$
10.1
百万。
有关资产报废成本和增值费用的更多信息，请参见附注5，“合并财务报表的组成部分”。
注8-
股东权益
一般
我们的法定股本由
75
百万股普通股，面值$
0.0001
每股，以及
25
百万股优先股，面值$
0.0001
每股。
在2025年12月31日和2024年12月31日，我们有
无
未行使的股票期权。
于2025年12月31日及2024年12月31日，有
20,610,364
和
20,284,177
分别发行在外的普通股股份，以及
无
优先股发行在外。
股息
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度，我们的董事会宣布派发现金股息$
1.25
每股我们的已发行普通股。与未归属的受限制股份单位和未归属的限制性股票股份相关的已宣布股息在满足适用的归属条件时计提和支付。被没收的RSU和限制性股票的应计现金股息也被没收。截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的合并现金流量表中披露的已支付现金股息包括先前宣布的已归属RSU和向董事会非执行成员发行的已归属限制性股票股份的现金股息。
2026年2月25日，董事会宣布定期季度现金股息$
0.3125
每股普通股，股权登记日为2026年3月16日，缴款日为2026年3月31日。这笔现金红利约为$
6.5
百万预计将从手头可用现金支付。
F-21
普通股回购计划
2022年2月，我们的董事会授权回购最多$
10.0
百万我们的普通股。这一回购授权允许我们根据管理层的酌情权，根据市场价格和其他因素，不时在公开市场上有选择地回购我们的普通股股份。
公司在2025、2024或2023年期间未回购任何普通股股份。
每股普通股净收入
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （单位：千，股份和每股金额除外） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 分子： | |||||||||||||||||
| 净收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 分母： | |||||||||||||||||
| 基本加权平均已发行普通股 |
|
|
|
||||||||||||||
| 稀释加权平均已发行普通股 |
|
|
|
||||||||||||||
| 每股普通股基本净收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 每股普通股摊薄净收益 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
以股份为基础的薪酬计划
2020年4月29日，我司董事会通过了我司股东随后于2020年7月28日批准的《Spok Holdings, Inc 2020年度股权激励奖励计划》（“股权计划”）。于2020年7月28日，共有
1,699,950
普通股股份已根据股权计划预留发行。
2023年4月10日，我司董事会通过了《股权计划》的修订和重述，将可供发行的股份数量由
1,000,000
我们的股东随后于2023年7月25日批准的股份。截至2023年7月25日，共有
1,268,444
普通股股份已根据股权计划预留发行。
股权计划下的奖励可以采取股票期权、限制性普通股、RSU、业绩奖励、股息等价物、股票支付奖励、递延股票、递延股票单位（“DSU”）、股票增值权或其他基于股票或现金的奖励的形式。
限制性股票奖励一般归属
一年
自授予之日起。相关股息在归属期内累计，在归属时支付。
或有RSU通常归属于a
三年
成功完成绩效目标后的履约期。非或有RSU通常每年归属于三分之一，超过
三年
期间。股息等值权利通常伴随着每个RSU奖励，这些权利随着基础RSU一起累积和归属。
股息等值权利通常伴随每个DSU奖励，并在公司适用的股息支付日期以现金支付给参与者，无论DSU是已归属还是未归属。与DSU相关的股息等值权利一直持续到交付普通股的基础股份。
普通股基础股份的支付最早发生在参与者离职、残疾、死亡或控制权变更时。
F-22
下表汇总了2023年1月1日至2025年12月31日期间股权计划下的活动：
| 活动 | |||||
|
截至2023年1月1日可用的股本证券总额
|
|
||||
|
加：根据股权计划可供发行的额外股份
|
|
||||
|
减：RSU、DSU和授予符合条件的员工的限制性股票，扣除没收
|
(
|
||||
|
截至2023年12月31日可用的股本证券总额
|
|
||||
| 减：RSU、DSU和授予符合条件的员工的限制性股票，扣除没收 | (
|
||||
|
截至2024年12月31日可用的股本证券总额
|
|
||||
| 减：RSU、DSU和授予符合条件的员工的限制性股票，扣除没收 | (
|
||||
|
截至2025年12月31日可用的股本证券总额
|
|
||||
下表详细列出了截至2025年12月31日止年度与股权计划下未偿还的RSU、DSU和限制性股票相关的活动：
| 股份 | 加权-平均授予日每股公允价值 | |||||||||||||
|
2025年1月1日未归属
|
|
$ |
|
|||||||||||
| 获批 |
|
|
||||||||||||
| 既得 | (
|
|
||||||||||||
| 没收 | (
|
|
||||||||||||
|
2025年12月31日未归属
|
|
$ |
|
|||||||||||
的
815,209
截至2025年12月31日未归属的RSU、DSU和已发行限制性股票，
426,674
RSU包括出于归属目的的或有业绩要求。截至2025年12月31日，有$
3.4
百万与RSU和限制性股票相关的未确认净补偿成本，预计将在加权平均期间内确认
1.5
年。
截至2024年12月31日及2023年12月31日止年度，公司授
317,704
和
471,272
分别为加权平均授予日公允价值为$
15.46
和$
8.46
每股，分别。归属的RSU的公允价值为$
7.9
百万，$
6.7
百万美元
3.4
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的百万元，分别基于归属日公司普通股的收盘价。
员工股票购买计划
2016年，我们的董事会通过了ESPP，我们的股东随后于2016年7月25日批准了该ESPP。共
250,000
根据本计划预留发行普通股股份。
ESPP允许员工以折扣率购买普通股，但须遵守计划限制。根据ESPP，符合条件的参与者可以自愿选择在发售期间从其工资中预扣缴款，但须遵守ESPP限制。在募集期结束时，捐款将用于以基于募集期第一天或最后一天的市场价格的折扣购买公司的普通股，以较低者为准。
参与者必须持有普通股的最短期限为
两年
自授予日起。参与者将在购买日期后开始赚取股票股息。每个发售期一般为期不超过
六个月
.一旦募集期开始，参与者就无法调整他们的预扣金额。如果参与者选择退出，任何先前扣留的资金将退还给参与者，不购买任何股票，该参与者将有资格在下一个发售期参与ESPP。如果参与者在发售期间终止与公司的雇佣关系，所有供款将退还给员工，并且不会购买任何股票。
公司使用Black-Scholes模型计算发售日每个发售期的公允价值。Black-Scholes模型要求使用对预期期限的估计、基础普通股在预期期限内的预期波动率、无风险利率和预期股息支付。
F-23
截至2025年12月31日止年度，
23,753
购买该公司股票的总价为$
312
千，与
21,755
购买的截至2024年12月31日止年度的股票，总价为$
272
千。
下表汇总了2023年1月1日至2025年12月31日期间ESPP下的活动：
| 活动 | |||||
| 截至2023年1月1日可用的ESPP股本证券总额 |
|
||||
| 减：符合条件的员工购买的普通股 | (
|
||||
| 截至2024年1月1日可供选择的ESPP股本证券总额 |
|
||||
| 减：符合条件的员工购买的普通股 | (
|
||||
| 截至2025年1月1日可供选择的ESPP股本证券总额 |
|
||||
| 减：符合条件的员工购买的普通股 | (
|
||||
| 截至2025年12月31日可供选择的ESPP股本证券总额 |
|
||||
在资金被用于购买股票之前，从参与者处扣留的金额在合并资产负债表上被归类为负债。该负债金额对合并财务报表并不重要。
股票补偿费用
与普通股、RSU和限制性股票相关的补偿费用根据授予日工具的公允价值在工具的归属期内确认。
下表反映了所述期间的股票补偿费用：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 基于绩效的RSU | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 基于时间的RSU和限制性股票 |
|
|
|
||||||||||||||
| ESPP |
|
|
|
||||||||||||||
| 基于股票的薪酬总额 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
F-24
注9-
所得税
我们为所述期间的当期业务应占所得税拨备的重要组成部分如下：
| 截至12月31日止年度， | |||||||||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | 2023 | ||||||||||||||
| 所得税前收入 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 当前： | |||||||||||||||||
| 联邦税 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
| 州税 |
|
|
|
||||||||||||||
| 外国税收 | (
|
|
(
|
||||||||||||||
| 当前合计 |
|
|
|
||||||||||||||
| 延期： | |||||||||||||||||
| 联邦税 |
|
|
|
||||||||||||||
| 州税 |
|
|
|
||||||||||||||
| 外国税收 |
|
|
|
||||||||||||||
| 递延总额 |
|
|
|
||||||||||||||
| 准备金 | $ |
|
$ |
|
$ |
|
|||||||||||
在采纳ASU 2023-09，“所得税（主题740）：所得税披露的改进”后，如附注2，“最近的会计准则”所述，截至2025年12月31日止年度，为所得税支付的现金（扣除退款）如下：
| （千美元） | 截至2025年12月31日止年度 | ||||
| 美国联邦 | $ |
|
|||
| 状态： | |||||
| 麻萨诸塞州 |
|
||||
|
伊利诺伊州
|
|
||||
| 北卡罗来纳州 |
|
||||
|
德州
|
|
||||
|
宾夕法尼亚州
|
|
||||
|
加州
|
|
||||
|
其他(a)
|
|
||||
| 总状态： |
|
||||
| 国外 | (
|
||||
| 为所得税支付的现金总额（扣除退款） | $ |
|
|||
| （a）当年缴纳的所得税金额未达到5%的分类起征点，计入“其他”。 | |||||
截至2024年12月31日和2023年12月31日止年度，为所得税支付的现金（扣除退款）为$
0.6
百万美元
0.2
分别为百万。
F-25
所得税（福利）费用前的外国收入对所得税费用前的综合收入并不重要。
下表总结了美国联邦法定税率之间差异的主要要素
21
%和我们截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度的有效税率：
| （千美元） | 2025 |
2024年（b）
|
2023（b）
|
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| 所得税前收入 | $ |
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$ |
|
$ |
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| 按联邦法定税率计算的所得税 | $ |
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% | $ |
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% | $ |
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% | |||||||||||||||||||||||
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州和地方所得税，扣除联邦福利(a)
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% |
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% |
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% | ||||||||||||||||||||||||||
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外国税收影响
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其他外国法域
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% |
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% |
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% | ||||||||||||||||||||||||||
| 研发和其他税收抵免 | (
|
(
|
% |
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|
% |
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% | ||||||||||||||||||||||||||
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不可课税或不可扣除项目
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| 超额高管薪酬 |
|
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% |
|
|
% |
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% | ||||||||||||||||||||||||||
|
股票补偿
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(
|
(
|
% |
|
|
% |
|
|
% | ||||||||||||||||||||||||||
| 其他 | (
|
(
|
% |
|
|
% |
|
|
% | ||||||||||||||||||||||||||
|
其他调整
|
(
|
(
|
% | (
|
(
|
% |
|
|
% | ||||||||||||||||||||||||||
| 准备金 | $ |
|
|
% | $ |
|
|
% | $ |
|
|
% | |||||||||||||||||||||||
|
（a）截至2025年12月31日止年度，加利福尼亚州、伊利诺伊州、弗吉尼亚州、宾夕法尼亚州、新泽西州和马萨诸塞州的州税占该类别税收影响的大部分（超过50%）。
|
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|
（b）公司于2025年前瞻性地采用ASU2023-09。以前的期间没有重述，因此没有反映该标准引入的分类要求。
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
预期有效所得税率预计将继续与联邦法定税率不同，这主要是由于州所得税的影响e税及账面与应纳税所得额之间的永久差额。非美国子公司的收益被视为无限期地再投资于非美国业务。
F-26
递延所得税资产的组成部分，2025年12月31日和2024年12月31日的净额如下：
| 12月31日， | |||||||||||
| （千美元） | 2025 | 2024 | |||||||||
| 资本化研发成本 | $ |
|
$ |
|
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| 净经营亏损结转 |
|
|
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| 财产和设备 |
|
|
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| 应计负债、准备金和其他费用 |
|
|
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| 研发学分 |
|
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| 税收抵免 |
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| 股票补偿 |
|
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| 经营租赁负债 |
|
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| 其他 |
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| 递延所得税资产总额 |
|
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| 递延所得税负债： | |||||||||||
| 无形资产 | (
|
(
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| 使用权资产 | (
|
(
|
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| 预付及其他费用 | (
|
(
|
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| 递延所得税负债总额 | (
|
(
|
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| 递延所得税资产净额 |
|
|
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| 估价津贴 | (
|
(
|
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|
递延所得税资产总额，净额
|
$ |
|
$ |
|
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净经营亏损和税收抵免
截至2025年12月31日，我们有大约$
69.8
可用于抵消未来应税收入的联邦净营业亏损百万美元，其中约$
24.8
百万美元将于2027年至2030年之间到期，以及$
45.0
百万是无限期的。
截至2025年12月31日，我们有大约$
25.7
百万可用于抵消未来应税收入的州净营业亏损，其中约$
18.0
2027年至2043年到期的百万美元
7.7
百万是无限期的。
截至2025年12月31日，我们有大约$
6.2
百万研发税收抵免结转，到期金额不等，到期日期在2030年至2045年之间。
估值津贴
我们评估我们的递延所得税资产的可收回性，这些资产代表未来税收减免的税收优惠，基于现有的正面和负面证据，并通过考虑所有来源的未来应税收入的充足性，包括审慎和可行的税收筹划策略。这一评估被要求确定，基于所有现有证据，是否“更有可能”（即大于50%的可能性）在未来期间实现全部或部分递延所得税资产。
该公司的估值备抵为$
1.9
百万美元
2.3
截至2025年12月31日和2024年12月31日，百万美元分别与联邦外国税收抵免和某些州净经营亏损和州税收抵免有关，因为公司认为目前对未来应税收入的预测不足以在到期前利用这些税收资产和抵免。$的变化
0.4
百万是由于与2024年相比，州税收抵免结转减少。
所得税审计
2022、2023和2024年联邦和州所得税申报表在诉讼时效（“SOL”）范围内，目前未接受任何联邦和州税务机关的审查。联邦SOL通常在提交申报表后三年到期，或者在某些情况下在净经营亏损结转使用或到期后三年到期。
F-27
我们在所有州和哥伦比亚特区开展业务，并接受各种州收入和特许经营税审计。各州的SOL从到
四年
从申报表到期日或提交日期两者中较晚的日期起算。我们通常在下一年的10月15日或之前提交我们的联邦和所有州和地方所得税申报表；因此，那些州的SOL有一个
三年
SOL对截至2022年至2024年的日历年开放，并对
四年
SOL表示，SOL的开放期限为2021年至2024年。
注10-
承诺与或有事项
合同义务
公司订立若干资产负债表外承诺，要求未来购买商品或服务（“无条件购买义务”）。公司的无条件采购义务主要包括供应商安排。
截至2025年12月31日剩余期限超过一年的无条件购买义务下的未来付款如下：
| （千美元） | 无条件购买义务 | |||||||
| 截至12月31日止年度， | ||||||||
| 2026 | $ |
|
||||||
| 2027 |
|
|||||||
| 2028 |
|
|||||||
| 2029 |
|
|||||||
| 2030 |
|
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| 此后 |
|
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| 合计 | $ |
|
||||||
其他承诺
我们有多个国家机构的各种信用证（“LOC”）未结清，这些信用证被认为对合并财务报表不重要。LOC通常有到
三年
合同要求，并包含自动续签条款。
或有损失
公司对或有事项进行持续评估，对很可能发生损失且损失金额可以合理估计的事项建立损失准备。作为此次评估的一部分，截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度未发现或有损失。
法律或有事项
我们不时涉及在正常业务过程中产生的诉讼。我们认为，这些诉讼的潜在结果不会对我们的财务状况或经营业绩产生重大不利影响。
经营租赁
我们有办公室和发射机位置的经营租赁。基本上所有这些租约的租期从
一个月
到
五年
.我们将继续审查我们的办公室和发射机位置，并打算在可能的情况下更换、减少或合并租约。
F-28
截至2025年12月31日，不可撤销经营租赁项下的未来最低租赁付款如下：
| （千美元） | 经营租赁 | |||||||
| 截至12月31日止年度， | ||||||||
| 2026 | $ |
|
||||||
| 2027 |
|
|||||||
| 2028 |
|
|||||||
| 2029 |
|
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| 2030 |
|
|||||||
| 此后 |
|
|||||||
| 合计 | $ |
|
||||||
这些租约通常包括续租选择权和升级条款。材料，我们在租赁期内按直线法确认租金费用。
截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度经营租赁项下租金支出总额约为$
10.7
百万，$
13.0
百万美元
13.8
分别为百万。
注11-
员工福利计划
该公司在美国有一个储蓄计划，即Spok Holdings, Inc.储蓄和退休计划，该计划符合《美国国内税收法》第401（k）条的规定。参加的美国雇员可以选择缴纳一定比例的工资，但有一定的限制。节余计划下的匹配捐款约为$
1.3
截至2025年12月31日止年度的百万元及$
1.2
截至2024年12月31日和2023年12月31日止两个年度的百万。
注12-
关联方
我们董事会的一名成员于2020年初被任命，担任一家实体的首席信息官，该实体也是公司的客户。截至2025年12月31日、2024年和2023年12月31日止年度，我们确认的收入为$
1.8
百万，$
1.4
百万美元
0.7
百万，分别与个人受雇所在实体的合同有关。我们有$
0.7
百万和
标称
截至2025年12月31日和2024年12月31日，分别计入应收账款的与这些合同相关的未偿应收账款金额，在简明综合资产负债表中为净额。
F-29
注13-
分段信息
FASB ASC 280，即分部报告，建立了经营分部信息报告标准。经营分部被定义为公共实体的组成部分，可获得主要经营决策者（“CODM”）在决定如何分配资源和评估业绩时定期评估的单独财务信息。
我们的首席执行官是我们的首席执行官。我们将我们的业务确定为单一部门，临床通信和协作解决方案，其中包括来自我们的无线和软件解决方案的运营收入。
临床通讯和协作解决方案分部的会计政策与附注1“组织和重要会计政策”中披露的重要会计政策摘要所述相同。主要经营决策者根据也在综合经营报表中报告为综合净收入的净收入评估临床沟通和协作部门的业绩。
净收入中的重大费用，包括收入成本、研发、技术运营、销售和营销以及一般和管理费用，这些费用分别在公司的合并运营报表中单独列报。净收入中的其他分部项目包括利息和其他收入、净额以及所得税费用。
分部资产的计量在合并资产负债表中作为合并资产总额列报。折旧和增值详情列于附注5“合并财务报表的组成部分”。截至2025年12月31日和2024年12月31日止年度，在美国境外持有一笔非实质性的长期资产.
我们用来分解收入的主要类别是我们的产品和服务的性质，如附注3“收入、递延收入和预付佣金”所示。我们所有的收入都来自外部客户。按地域分类收入的汇总表格在附注3“收入、递延收入和预付佣金”中披露。
歼30
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| 以参考方式纳入 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 附件编号 | 附件说明 | 表格 | 档案编号。 | 附件 | 备案日期 | 已归档/特此提供 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 10.1 | 10-Q | 001-32358 | 10.1 | 10/25/2018 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
10.2*
|
10-Q | 001-32358 | 10.24 | 10/30/2008 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
10.3†
|
10-Q | 001-32358 | 10.2 | 4/27/2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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10.4†
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8-K | 001-32358 | 10.1 | 8/16/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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10.6†
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10-K
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已备案
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| 23.1 |
已备案
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 31.1 |
已备案
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 31.2 |
已备案
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 32.1 | 陈设 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 32.2 | 陈设 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
97.1
|
10-K | 001-32358 | 10.13 | 2/22/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.INS | 内联XBRL实例文档-该实例不会出现在交互式数据文件中，因为其XBRL标记嵌入到内联XBRL文档中** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.SCH | 内联XBRL分类学扩展架构** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.CAL | 内联XBRL分类学扩展计算** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.DEF | 内联XBRL分类学扩展定义** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.LAB | 内联XBRL分类学扩展标签** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101.PRE | 内联XBRL分类学扩展演示文稿** | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 104 | 封面页交互式数据文件（封面页XBRL标签嵌入内联XBRL文档中，并包含在附件 101中） | 已备案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
* 2014年7月8日，公司由USA Mobility，Inc.更名为Spok Holdings, Inc。
**这些XBRL文件中包含的财务信息未经审计。
↓表示管理合同或补偿性计划或安排。