图表10.97

第七次修正

经修订及重报的信贷协议

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自2023年4月3日起对经修订和重述的信贷协议作出的本第七次修订（本“修订”），是参照自2013年6月3日起的某些经修订和重述的信贷协议（在本协议日期之前修订的“现有信贷协议”；经本修订修订的，以及可能不时进一步修订、重述、补充或以其他方式修订的“信贷协议”），由特拉华州公司TTEC控股有限公司（原名TeleTech Holdings，Inc.）（适用时为“美国借款人”或“行政借款人”），美国借款方的每一子公司作为或可能成为外国借款方的一方（每一外国借款方，连同美国借款方，在本文中统称为“借款方”，单独称为“借款方”），作为贷款方的金融机构，以及作为信贷协议贷款方的行政代理人（“代理人”）的全国性银行协会WELLS FARGO BANK。

目的声明：

鉴于根据2023年3月24日向贷款人发出的提前选择加入选举通知，借款人进行了提前选择加入选举，将美元兑美元LIBOR替换为利差调整SOFR和利差调整期限SOFR（如适用），自提前选择加入生效日期起生效；

鉴于根据信贷协议的条款，代理人正根据信贷协议的条款行使其权利，就本协议所述的利差调整SOFR和利差调整期限SOFR的实施作出某些符合基准替换的变更；及

因此，本修正案所载的修订和修改构成为信贷协议的目的而作出的基准替换符合更改。

因此，考虑到本协议所载的前提和协议、规定和契约，下列规定应具有效力：

大写术语。本修正案中使用的所有大写的未定义术语（包括但不限于介绍性段落和目的说明）应具有信贷协议中赋予的含义。

修订现有信贷协议。现将现有信贷协议的主体修改如下：

“利差调整SOFR”是指任何RFR工作日的年利率，等于（a）该RFR工作日的SOFR和（b）0.11448%的年利率之和。”

“利差调整期限SOFR”是指，对于任何利息期，年利率等于（a）基于该期限的前瞻性期限利率的总和，该期限相当于该利息期第一天之前两（2）个RFR营业日的适用利息期当日（该日，“定期期限SOFR确定日”），该利率由芝加哥商品交易所基准管理有限公司（CBA）（或代理人在其合理酌情权下选择的期限SOFR参考利率的继任管理人）（“期限SOFR管理人”）发布，但如截至任何定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期定期则本（a）条即当作是就该期限的期限而提述该期限的期限而提述该期限的期限的期限，而该期限的期限的期限是由该期限的期限的期限管理人在该期限的期限的期限的确定日前不多于三（3）个期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限，则当作提述该期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限，则当作提述该期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限的期限年利率为0.26 161%，（iii）利息期限为六个月，年利率为0.42826%。”

“（iii）初始RFR贷款（英镑）。适当的借款方或借款方应支付初始RFR贷款（GBP）的未付本金的利息，从该贷款的日期起，直至在以下日期支付为止：

（a）在定期RFR转换日期之前，有关英镑的每日简单RFR加上不时生效的首次RFR贷款的适用保证金（英镑）；及

（b）在定期财务报告转换日期当日或之后，定期财务报告有关英镑的定期财务报告加上不时生效的首次财务报告贷款的适用保证金（英镑）。

每日简单RFR贷款的利息应在其后的每个定期付款日期及其到期日支付。定期RFR贷款的利息应在一个利息期的每个利息调整日支付（但如果一个利息期超过三个月，则利息必须每三个月支付一次，从该利息期开始的三个月开始）。

（四）美元定期RFR贷款。适当的借款者或借款者应就定期RFR贷款的未付本金支付利息

美元，自支付之日起，直至按利差调整期限SOFR加上过渡RFR贷款的适用保证金支付为止。此种定期RFR贷款的利息应在一个利息期的每个利息调整日支付（但如果一个利息期超过三个月，则必须从该利息期开始的三个月开始，每三个月支付一次利息）。”

对展品的修正。现将现有信贷协议修正案的证物A、B、D和J全部修改并按附件A所附表格重述。

注意。如代理人须就采用和实施利差调整SOFR或利差调整期限SOFR或其使用和管理方面的任何基准替换符合变更的情况，向借款人、任何贷款人或信贷协议的任何其他方提供通知，则本修正案即构成此种通知。

本修正案的效力。除本协议另有明文规定外，本信贷协议及其他贷款文件应保持不变，且完全有效。除本修正案另有明文规定外，本修正案不得视为（a）放弃或同意对信贷协议或任何其他贷款文件的任何其他条款或条件作出修改或修订，（b）损害代理人或贷款人根据信贷协议或其他贷款文件或其中所提述的任何文书或协议而可能拥有或将来可能拥有的任何其他权利或权利，而该等权利或权利或权利或权利或与信贷协议或其他贷款文件或其中所提述的任何文书或协议有关，则该等权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利或权利（c）作为一项承诺或任何其他承诺，或表示愿意与借款人或任何其他人就信贷协议或贷款文件的任何放弃、修订、修改或任何其他更改，或就任何该等文件或就任何该等文件而产生的有利于贷款人或代理人或其中任何一人的任何权利或补救办法，进行任何进一步的讨论，或（d）作为对任何该等文件的放弃、同意或修改或修正，任何其他协议的任何其他条款或条件，由信贷双方和代理人或任何其他贷款人之间达成。在信贷协议中提及“本协议”（以及间接提及“本协议”、“特此”、“本协议”和“本协议”）以及在任何贷款文件中提及“信贷协议”，均应视为提及经特此修改的信贷协议。本修正案为贷款文件。

管辖法律。本修正案应受《纽约州法律》和《借款人、代理人和贷款人各自的权利和义务》管辖，并应依照《纽约州法律》的规定加以解释，但不应顾及《法律冲突原则》。

对应部件。本修正案可由任何数目的对应方签署，也可由不同的对应方以不同的对应方签署，并以传真签字方式签署，每一对应方在签署和交付时应视为正本，所有这些对应方加在一起只构成一份相同的协议。

电子传输。以传真、电传或pdf格式交付本修正案的效力，应为手工签署的修正案的对应方的交付；但应任何一方的请求，此种传真传送或电子邮件传送后应迅速附上其原件。

[签名页关注]

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作为证据，代理人已安排在上述日期和年份的第一个日期正式签署本修正案。

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富国银行，NATIONAL ASSOCIATION，代理

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签名：

姓名：

职位：

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附件A

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经修订的展品

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见附件。