g-20251231

美国

证券交易委员会

华盛顿特区20549

表格 10-K


☒			根据《1934年证券交易法》第13或15（d）节提交的截至本财政年度的年度报告 12月31日 , 2025 .


☐			根据1934年《证券交易法》第13或15（d）节的过渡报告，过渡期从。

委托档案号： 001-33626

Genpact Limited

（在其章程中指明的注册人的确切名称）


百慕大			98-0533350
（成立或组织的州或其他司法管辖区）			（I.R.S.雇主识别号）

佳能法庭

维多利亚街22号

汉密尔顿 HM12

百慕大

( 441 ) 298-3300

（注册人主要行政办公室地址（含邮政编码）、电话号码（含区号）

如果注册人是《证券法》第405条所定义的知名且经验丰富的发行人，请用复选标记表示。有否☐

如果根据该法案第13或15（d）节，注册人没有被要求提交报告，请用复选标记表示。是☐ 无 ☒

用复选标记表明注册人（1）在过去12个月内（或要求注册人提交此类报告的较短期限内）是否已提交1934年证券交易法第13或15（d）条要求提交的所有报告，以及（2）在过去90天内是否已遵守此类提交要求。有否☐

用复选标记表明注册人在过去12个月（或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内）是否以电子文件方式提交了根据S-T条例第405条（本章第232.405条）要求提交的每一份互动数据文件。有否☐

通过复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、较小的报告公司还是新兴成长型公司。参见《交易法》第12b-2条中“大型加速申报人”、“加速申报人”、“小型申报公司”、“新兴成长型公司”的定义。

大型加速披露公司

☒

加速披露公司

☐

非加速披露公司

☐

规模较小的报告公司

☐

新兴成长型公司

☐

如果是新兴成长型公司，请用复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13（a）节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐

用复选标记表明注册人是否已就编制或发布其审计报告的注册会计师事务所根据《萨班斯-奥克斯利法案》（15 U.S.C.7262（b））第404（b）节对其财务报告内部控制有效性的评估提交报告和证明。 ☒

如果证券是根据该法第12（b）节登记的，请用复选标记表明备案中包括的登记人的财务报表是否反映了对先前发布的财务报表的错误更正。 ☐

用复选标记表明这些错误更正中是否有任何重述需要对注册人的任何执行官根据§ 240.10D-1（b）在相关恢复期间收到的基于激励的补偿进行恢复分析。☐

用复选标记表明注册人是否为空壳公司（定义见法案第12b-2条）。是☐ 无 ☒

截至2025年6月30日，注册人的非附属公司持有的注册人普通股的总市值为$ 7,632,233,960 ，基于注册人普通股的收盘价，每股面值0.01美元，该日期在纽约证券交易所报告的每股44.01美元。在此计算中，Genpact Limited的董事、执行官和重要股东被视为关联公司，但不一定被视为任何其他目的的关联公司。

截至2026年2月24日 169,863,795 注册人的已发行普通股。

D以引用方式并入的古迹：

注册人打算在截至2025年12月31日的财政年度结束后的120天内根据条例14A提交最终代理声明。代理声明的部分内容通过引用本年度报告的以下10-K表格部分并入本文：

第三部分，第10项，董事、执行官与公司治理；

第三部分，第11项，高管薪酬；

第三部分第12项、特定受益所有人的证券所有权和管理层及相关股东事项；

第三部分第13项、若干关系及关联交易、董事独立性；及

第三部分，第14项，首席会计师费用和服务。


审计员姓名： KPMG Assurance and Consulting Services LLP						审计员位置：印度马哈拉施特拉邦孟买			审计师事务所ID： 2115


			页码。
第一部分	货号。
	1.	商业	8
	1A。	风险因素	21
	1b。	未解决的员工评论	46
	1C。	网络安全	46
	2.	物业	47
	3.	法律程序	47
	4.	矿山安全披露	47
第二部分
	5.	市场对注册人的普通股权益、相关股东事项及发行人购买股本证券	48
	6.	[保留 ]	49
	7.	管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析	50
	7A。	关于市场风险的定量和定性披露	69
	8.	财务报表和补充数据	70
	9.	会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧	70
	9A。	控制和程序	70
	9b。	其他信息	71
	9C。	关于阻止检查的外国司法管辖区的披露	71
第三部分
	10.	董事、执行官和公司治理	72
	11.	高管薪酬	72
	12.	若干受益所有人的证券所有权和管理层及相关股东事项	72
	13.	若干关系及关联交易、董事独立性	72
	14.	首席会计师费用及服务	72
第四部分
	15.	展品和财务报表附表	73
	16.	表格10-K摘要	76
签名			77

合并财务报表
独立注册会计师事务所的报告			F-2
合并资产负债表			F-6
合并损益表			F-7
综合综合收益（亏损）报表			F-8
合并权益报表			F-9
合并现金流量表			F-12
合并财务报表附注			F-14

关于前瞻性陈述的特别说明

我们在本年度报告的10-K表（“年度报告”）中，除其他部分外，第1项——“业务”、第1A项——“风险因素”和第7项——“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析”中作出了前瞻性陈述。在某些情况下，您可以通过“预期”、“预期”、“打算”、“计划”、“相信”、“寻求”、“估计”、“可能”、“可能”、“应该”、“将”、“将”以及此类词语和类似表达的变体，或此类词语或类似表达的否定等前瞻性术语来识别这些陈述。这些前瞻性陈述受有关我们的风险、不确定性和假设的影响，可能包括对我们未来财务业绩的预测，在某些情况下，这些预测可能基于我们的增长战略和业务的预期趋势。这些陈述只是基于我们目前对未来事件的预期和预测的预测。有一些重要因素可能导致我们的实际结果、活动水平、业绩或成就与前瞻性陈述中明示或暗示的内容存在重大差异。特别是，您应该考虑这份10-K表格年度报告中“风险因素摘要”标题和第1A项——“风险因素”下概述的众多风险。这些前瞻性陈述包括但不限于与以下相关的陈述：

•我们留住现有客户和合同的能力；

•我们赢得新客户和业务的能力；

•我们的主服务协议下的工作报表的期望值；

•我们对市场未来趋势的信念；

•我们开展业务或客户开展业务的国家的政治、经济或商业状况，并加剧了经济不确定性和地缘政治紧张局势；

•现有客户和潜在客户在我们的服务和解决方案上的预期支出；

•外币汇率；

•我们将预订转化为收入的能力；

•我们的员工流失率；

•我们的有效税率；和

•我们行业的竞争。

可能导致实际结果与预期结果不同的因素包括，除其他外：

•我们有能力预测、开发先进技术，包括人工智能（“AI”）和生成和代理AI，并将其纳入我们的解决方案和服务以及我们的内部运营，并在快速发展的技术环境中竞争，并成功实施新的解决方案和服务并从中产生收入；

•我们制定和成功执行业务战略的能力；

•不断变化的全球贸易动态，包括主要经济体新征收或不断变化的关税、贸易限制和其他措施，其中任何一项都可能扰乱全球供应链，增加我们客户的运营成本并延迟他们的商业决策；

•全球经济环境恶化及其对我们客户的影响；

•我们有能力雇用和留住足够的合格员工来支持我们的业务，尤其是我们先进的技术解决方案；

•我们保护系统以及保护客户端、简柏特或员工数据免受安全事件或网络攻击的能力；

•我们有能力对我们的解决方案和服务进行有效定价，并维持我们的定价以及员工和资产利用率；

•普遍的通胀压力以及我们与客户分担增加的成本的能力；

•我们行业的竞争日益加剧；

•在我们有业务的地方增加工资；

•我们留住高级管理层的能力；

•我们遵守数据保护法律法规以及维护客户、员工或其他人的个人和其他敏感数据的安全和机密性的能力；

•电信或技术中断或破坏、自然灾害或其他灾害、或医疗流行病或流行病；

•我们对有利政策和税法的依赖，这些政策和税法可能会以对我们不利的方式发生变化或修改，或在未来我们无法获得，包括由于印度的税收政策变化，以及我们有效执行税务规划战略的能力；

•索赔和诉讼，包括客户、雇员或第三方的索赔和诉讼；

•监管、立法和司法方面的发展，包括撤销政府财政激励措施，特别是在印度；

•我们对来自北美和欧洲客户以及在某些行业运营的客户的收入的依赖；

•地缘政治紧张，包括俄乌战争和中东冲突，以及美国和其他国家可能采取的应对行动；

•我们成功完成或整合战略收购的能力；

•我们吸引和留住客户以及以有吸引力的条件发展和维持客户关系的能力；

•我们为我们的固定缴款和福利计划付款义务提供服务的能力；

•关于在印度可能追溯适用关于我们的固定缴款和福利计划支付义务的司法声明的澄清；

•融资条款，包括有担保隔夜融资利率（“SOFR”）的变化以及我们信用评级的变化；

•我们满足公司资金需求、支付股息和偿还债务的能力，包括我们遵守适用于我们的债务的限制的能力，这些限制可能会限制我们的业务活动和投资机会；

•我们成功实施我们新的企业资源规划系统的能力；

•我们在保持有效内部控制的同时发展业务并有效管理增长和国际运营的能力；

•对我们员工的签证限制，特别是对前往美国、英国和欧盟的员工的签证限制，以及更普遍的移民限制，以及潜在增加的签证成本和我们被要求向员工支付签证的工资；

•我们办理业务所用货币之间的货币汇率波动；

•我们客户关系的销售周期；

•美国或其他地方限制或不利影响离岸对我们服务需求的立法；

•我们保护我们的知识产权和他人知识产权的能力；

•我们业务的国际性；

•技术创新；和

•我们大量员工的工会化。

尽管我们认为前瞻性陈述中反映的预期在作出时是合理的，但我们无法保证未来的结果、活动水平、业绩或成就。未来结果的实现受制于风险、不确定性和潜在的不准确假设。如果已知或未知的风险或不确定性成为现实，或者基础假设被证明不准确，实际结果可能与过去的结果以及预期、估计或预测的结果存在重大差异。在考虑前瞻性陈述时，您应该牢记这一点。我们不承担在本文件提交之日后更新任何这些前瞻性陈述的义务，以使我们之前的陈述符合实际结果或修正后的预期。不过，请查阅我们提交给美国证券交易委员会（“SEC”）的10-Q表格和8-K表格报告中有关相关主题的任何进一步披露。

在这份表格10-K的年度报告中，我们使用“简柏特”、“公司”、“我们”和“我们”等术语来指代Genpact Limited及其子公司。我们的注册办事处位于Canon's Court，22 Victoria Street，Hamilton HM12，Bermuda。

风险因素汇总

以下是使我们的普通股投资具有风险或投机性的主要风险因素的摘要。我们不知道或我们认为不太重要的其他风险和不确定性也可能损害我们的业务。关于我们面临的风险的更多讨论可以在本年度报告的10-K表格的第1A项——“风险因素”中找到，在就我们的普通股做出投资决定之前，应与本年度报告的10-K表格和我们向证券交易委员会提交的其他文件中的其他信息一起仔细考虑。

与我们的业务和运营相关的风险

•人工智能和其他先进技术正在并预计将继续对我们的行业和我们竞争的市场产生重大影响。人工智能和其他先进技术的开发和使用存在竞争、声誉和法律风险，我们使用这些技术可能不会成功。

•我们的成功很大程度上取决于我们制定和实现业务战略的能力，如果我们无法持续发展和成功执行我们的业务战略，我们的经营业绩和财务状况可能会受到影响。

•我们可能无法吸引和留住足够的合格员工来支持我们的业务，尤其是我们先进的技术解决方案。

•如果未能保护我们的系统并保护客户、简柏特或员工数据免受安全事件或网络攻击，我们将面临法律、运营、声誉和财务风险。

•如果我们不能适当定价、有效利用新技术、保持员工和资产利用水平以及控制成本，我们的盈利能力将受到影响。

•我们的经营业绩可能会受到经济和地缘政治条件以及这些条件对我们和我们客户的业务和业务活动水平的影响的不利影响。

•我们的资产、员工和业务的很大一部分位于印度，我们受到印度监管、经济、社会和政治不确定性的影响。

•我们的税率或税务规定的变化、不利的税务审计和其他程序，或税法或其解释或执行的变化可能对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生不利影响。

•我们的行业竞争激烈，我们可能无法有效竞争。

•我们经营所在国家的工资上涨可能会降低我们的利润率。

•我们的成功部分取决于我们留住高级领导团队的关键成员。

•我们的业务依赖于产生和维持客户对我们的服务和解决方案的持续、有利可图的需求，而此类需求的显着减少或无法在快速发展的技术环境中做出响应或竞争可能会对我们的经营业绩产生重大影响。

•我们与客户订立长期合约及固定价格合约。我们未能正确定价这些合同可能会对我们的盈利能力产生负面影响。

•我们的伙伴关系、联盟和其他第三方关系对我们的增长战略至关重要，并使我们面临可能对我们的业务产生重大不利影响的各种风险。

•业务中断可能会严重损害我们未来的收入和财务状况，并增加我们的成本和开支。

•我们可能会因重大损害而受到索赔和诉讼，包括由我们的客户因其业务中断或我们未充分履行服务而引起的索赔和诉讼。

•美国和其他司法管辖区最近和未来的立法和行政行动可能会严重影响我们的客户和潜在客户使用我们服务的能力或意愿。

•我们的全球业务使我们面临众多且有时相互冲突的法律和监管要求，我们正在或可能成为全球范围内可能损害我们业务的政府调查、监管审查和执法行动的对象。

•我们的收入高度依赖位于北美和欧洲的客户，以及在某些行业运营的客户。

•我们正在实施一个新的企业资源规划系统，该系统的规划或实施方面的挑战可能会影响我们对财务报告、业务和运营的内部控制。

•如果我们无法保持有效的内部控制，我们的经营业绩和股价可能会受到不利影响。

•我们在为客户提供端到端业务解决方案或交付复杂、大型或独特的项目方面可能会遇到困难，这可能会导致客户停止与我们的合作，进而可能损害我们的业务和声誉。

•我们开展业务的各种货币的货币汇率波动，特别是印度卢比、欧元和美元，可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

•入境或工作签证的限制可能会影响我们为客户竞争和提供服务的能力，这可能对我们的业务和财务业绩产生重大不利影响。

•我们可能无法以竞争性条款或根本无法偿还债务或获得额外融资。

•我们经常面临获得新的数字运营合同的较长销售周期，以及需要大量资源承诺的较长实施周期，这导致我们在从新的关系中获得收入之前需要很长的准备时间。

•我们就编制合并财务报表作出估计和假设，这些估计和假设的任何变化都可能对我们的财务业绩产生不利影响。

•我们的经营业绩可能会出现重大波动。

•如果我们无法收回应收账款，我们的经营业绩、财务状况和现金流可能会受到不利影响。

•我们的一些合同包含条款，如果触发这些条款，可能会导致未来收入减少，并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

•如果我们不保护我们的知识产权，或者如果我们的解决方案或服务被发现侵犯他人的知识产权，我们的业务可能会受到重大不利影响。

•当我们将业务扩展到我们之前没有运营经验的国家时，我们可能会面临困难。

•涉及我们或我们的客户开展业务的任何国家的武装冲突、恐怖主义或其他暴力行为可能会对我们的业务和客户信心产生不利影响。

•如果更严格的劳动法对我们适用，或者如果我们的大量员工加入工会，我们的盈利能力可能会受到不利影响。

•我们可能会从事可能产生风险的战略交易。

•百慕大最近颁布了新的税收立法，将对某些百慕大公司征收企业所得税。任何基于我们在百慕大注册成立的百慕大或其他司法管辖区的新税务责任都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

•百慕大的经济实质要求可能会对我们产生不利影响。

•我们可能无法从收购中实现商誉和其他无形资产的全部账面价值。

与我们股票相关的风险

•我们增发普通股或员工出售我们的普通股可能会稀释我们的股东在公司的所有权权益，并可能大幅降低我们普通股的市场价格。

•无法保证我们将继续就我们的普通股宣布和支付股息，未来支付股息的决定将由我们的董事会酌情决定。

•我们是根据百慕大法律组建的，百慕大法律不同于美国现行法律，可能对股东的保护较少。

•我们普通股的市场价格一直并可能继续波动。

•您可能无法对我们或我们的执行官运营所在司法管辖区的我们或我们的资产实施送达程序或执行在美国或百慕大获得的判决。

商标的使用

本年度报告于表格10-K中出现的商标、商号及服务标记为其各自拥有人的财产。我们省略了®和™指定（如适用）本年度报告中在表格10-K中命名的商标在此首次引用后。

第一部分

项目1。商业

简柏特是一家机构和先进技术解决方案公司，因其深厚的行业知识、过程智能化和最后一公里的专业知识而获得认可。凭借数十年的客户信任和强大的合作伙伴生态系统，我们提供创新的解决方案，改变企业的运营方式。我们由一支以积极学习心态和以客户为中心为核心的团队提供支持，为世界领先企业提供持久的价值。

我们拥有超过146,500名员工，为来自全球超过35个国家的客户提供服务。我们2025年的总净营收为51亿美元。

简柏特成立于25年前，是通用电气公司（“GE”）的全球能力中心，是一家全球领先的半导体企业，由德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国、德国我们的任务是使用精益六西格玛和其他严格的方法完善一套共享业务流程。这项工作非常详细且操作复杂，这使简柏特成为世界领先的业务流程专家之一。这种运营纪律，结合我们的端到端流程视图、精细的数据基准测试能力和运营商主导的方法，塑造了我们在流程设计、数据管理和行业领域知识方面的文化和核心竞争力。我们相信，这种基础流程智能使我们能够提供差异化的人工智能和代理解决方案，以解决客户面临的运营复杂性和“最后一公里”执行挑战。

今天，我们正在将人工智能嵌入为企业范围价值的驱动因素——构建与人类一起行动和学习的机构解决方案，并有可能为世界领先公司解锁转型成果。我们相信，我们有能力帮助客户从人工智能实验转向代理运营。我们位于现代企业运营的核心，以带来深厚的领域和流程专业知识、最后一公里的知识、丰富的运营数据以及专有的先进技术来改变业务流程并为我们的客户提供出色的结果而享誉全球。我们支持一些世界领先公司的关键任务运营，并利用我们的先进技术解决方案，包括数据和AI以及Agentic解决方案，帮助他们重新构想其AI旅程中最关键的元素——从重新设计业务流程到构建数据和AI能力，再到通过机构协作进行领导。

我们通过我们的先进技术解决方案和核心业务服务，为客户实现以人工智能为主导的转型。

先进技术解决方案

我们的先进技术解决方案包括我们在以下领域的能力数据和人工智能,数字技术,咨询服务和Agentic解决方案.

2025年Advanced Technology Solutions的收入为12亿美元，占我们2025年净收入的23.7%。

数据和人工智能

数据和AI包括数据和AI战略、数据工程、数据管理以及基于领域的AI和生成式AI解决方案和服务。我们增强、现代化和丰富结构化和非结构化数据，并使用一系列先进的分析工具和技术，包括我们的内部和第三方人工智能、生成人工智能以及机器学习能力和专有解决方案，以创造洞察力，为我们的客户改进决策，并应对一系列复杂的全行业挑战和机遇。

数字技术

当我们为客户开发新的先进技术解决方案时，我们在此过程中开发专有技术。此外，我们可能会与许多市场领先的技术机构合作开发可嵌入我们产品的解决方案。由我们的专有技术和合作伙伴技术组成的数字技术旨在改善业务流程的执行并实现可扩展的效率。

咨询服务

我们的咨询服务建立在我们的行业情报和流程专业知识之上，并由我们的从业者视角驱动，这种视角植根于数十年的跨行业运营深度。我们通过功能或行业特定流程设计、运营模式设计、机构和先进技术价值识别和捕获、并购和变革管理服务为客户提供咨询建议。

Agentic解决方案

我们的Agentic解决方案结合了先进的AI和特定领域、代理管理能力，利用大语言模型、小语言模型、特定领域上下文、机器人流程自动化和编排来部署可以学习、适应和决策的代理。基于深度流程智能和治理框架，我们的代理解决方案重新设计了端到端的工作流程，使AI代理能够管理日常或复杂的流程，而人类则专注于更高价值的判断、监督和负责任的AI。

核心业务服务

我们的核心业务服务包括决策支持服务,技术服务和数字化运营.

2025年核心业务服务的收入为39亿美元，占我们2025年净收入的76.3%。

决策支持服务

我们的决策支持服务结合了模型和其他分析技术，以帮助组织做出更好的选择。这些服务是以人为主导的交付，结合了大量数据，对其进行分析，识别模式，并提供可操作的见解，通常是通过可视化或向我们的客户报告的方式。这些服务通常是在支持客户的供应链、订单管理和采购、风险管理以及财务规划和分析功能方面完成的。

技术服务

我们的技术服务一般分为三类：（i）应用程序管理，包括在从规划和开发到部署、维护和退役的整个生命周期内监督软件应用程序，确保它们安全运行；（ii）定制、维护和持续支持内部业务职能（如企业资源规划（ERP）系统）使用的技术平台；（iii）管理客户技术堆栈组件的资产生命周期的服务。

数字化运营

数字化运营指的是我们传统的托管服务产品，我们利用技术和深厚的领域和流程专业知识来转变和运行客户的运营，旨在实现更高水平的端到端性能。这些服务让企业可以更加灵活，专注于高价值的工作，以更好地在自己的行业中竞争。我们的数字运营解决方案还包括针对遗留应用程序的某些信息技术（“IT”）支持服务，包括最终用户计算支持和基础设施生产支持。

我们在2025年4月1日开始的季度中介绍了先进技术解决方案和核心业务服务收入分类。在此之前，我们将收入分类为来自Data-Tech-AI或数字运营的收入。

数据-Tech-AI

我们的Data-Tech-AI服务专注于设计和构建利用先进技术、数据和高级分析、人工智能以及基于云的软件即服务（“SaaS”）产品的力量的解决方案，以帮助转变客户的业务和运营。这些服务包括咨询、实施和执行工作。我们为客户提供咨询建议以及技术工程支持以及客户数据和技术企业基础设施的迁移和优化。使用以人为本的设计，我们帮助客户构建新的产品和服务，创建数字化工作空间，并推动客户、客户、员工和合作伙伴的参与。

2025年Data-Tech-AI收入wer25亿美元，占我们2025年净收入的48.1%。

数字化运营

数字化运营在上文“核心业务服务”下进行了描述。

2025年数字运营收入为26亿美元，占我们2025年净收入的51.9%。

下面的图表说明了先进技术解决方案、核心业务服务、数据技术-AI和数字运营是如何相交的。

我们服务的行业

我们与所选行业垂直领域的客户合作，反映了我们深厚的行业专业知识。我们的垂直行业，下文将更详细地描述，被归入我们的三个可报告分部：（1）金融服务，（2）消费者和医疗保健，以及（3）高科技和制造业。按行业垂直组织我们的业务，使我们能够利用我们深厚的领域知识，为同行业的客户创建、复制和标准化创新解决方案。我们的部门使我们的产品和服务与我们管理业务的方式保持一致，接近我们的关键市场，并通过统一的上市方式与客户互动。

金融服务

我们的金融服务部门涵盖我们为银行、资本市场和保险领域的客户提供的先进技术解决方案和核心业务服务。我们的银行和资本市场客户包括零售、投资和商业银行、设备和租赁融资提供商、金融科技公司、支付提供商、财富和资产管理公司、经纪人/交易商、交易所、汽车金融提供商、清算和结算组织、可再生能源贷方和其他金融服务公司。我们为这些客户提供的特定领域服务和解决方案包括客户入职、客户服务、催收、零售和商业贷款运营、支付运营、抵押贷款发起和服务、合规以及财富管理和资本市场运营支持。我们还在欺诈和纠纷管理、反洗钱、交易监控、了解你的客户、尽职调查、制裁筛查等领域提供金融犯罪和风险管理服务和解决方案。

我们的保险客户包括保险公司、经纪人、代理人、再保险公司和保险科技公司，业务涉及财产和意外伤害、专业、人寿、年金、残疾和员工福利业务。我们为这些客户提供的特定领域服务和解决方案包括我们的专有保险保单套件、承保支持、新业务处理、保单管理、客户服务和理赔管理，以及数据和分析服务，例如巨灾和风险敞口/风险建模和精算服务。我们还提供端到端的财产和伤亡索赔第三方管理，以及保险特有的技术服务，包括保险平台系统集成。

2025年，我们金融服务部门的收入为14亿美元，占2025年净收入的26.7%。

消费者和医疗保健

我们的消费者和医疗保健部门涵盖我们为消费品、零售、生命科学和医疗保健领域的客户提供的先进技术解决方案和核心业务服务。我们的消费品和零售客户包括食品和饮料、家庭用品、消费者健康和美容及服装行业的公司，以及杂货连锁店和综合和专业零售商。我们为这些客户提供的特定领域服务和解决方案包括需求生成、感知和规划、供应链规划和管理、定价和贸易促进管理、扣费回收管理、订单管理、数字商务和客户体验。

我们的生命科学和医疗保健客户包括制药、医疗技术、医疗设备和生物技术公司以及零售药店、分销商、诊断实验室、医疗保健付款人（健康保险公司）和提供者。我们为生命科学客户提供的特定领域服务和解决方案包括法规事务服务，例如生命周期管理、法规操作、化学制造控制合规和法规信息管理。我们为医疗保健客户提供的服务和解决方案包括端到端的索赔生命周期管理，从索赔处理和裁决到索赔恢复和支付完整性、收入周期管理、健康公平分析、护理服务和客户体验。

2025年，我们消费者和医疗保健部门的收入为17亿美元，占我们2025年净收入的34.0%。

高科技与制造业

我们的高科技和制造部门涵盖我们为高科技硬件、高科技软件和制造领域的客户提供的先进技术解决方案和核心业务服务。我们在高科技行业的客户包括信息和数字技术、软件、数字平台、社交媒体、电子、半导体、企业技术、媒体和通信、服务和酒店行业的公司。我们为这些客户提供的行业特定服务和解决方案包括信任和安全、广告销售支持、客户和用户体验、客户关怀支持和供应链管理。

我们的制造业客户包括航空航天、汽车和移动、化学品、能源、电动汽车和电池、工业机械、材料运输和物流、石油和天然气以及公用事业领域的公司。我们为这些客户提供的行业特定服务和解决方案包括供应链管理、直接和间接采购、物流、现场、售后市场支持和工程服务。

2025年，我们高科技和制造部门的收入为20亿美元，占我们2025年净收入的39.3%。

企业职能服务

我们的流程智能是几十年来为大型客户端运行业务而开发的，不仅延伸到特定行业，还延伸到特定的企业功能流程。我们在所有行业领域提供以下企业功能服务：

财务和会计服务

我们相信，我们是全球首屈一指的财务和会计服务提供商之一。我们的重点是提供快速和高质量的结果，最大限度地减少例外情况，提供无缝的用户体验，并为我们的客户推动营运资金的改善。我们在这方面提供一系列服务，包括：

应付账款：我们的应付账款服务包括文件管理、供应商主数据管理、发票接收和处理、准确性审计、对账、账龄分析、服务台管理、付款处理以及差旅和费用处理；

发票到现金：我们的发票到现金服务包括客户主数据管理、信用和合同管理、数据验证和资信评估、开票、收款、应收账款维护和报告、信用审查支持、坏账研究、应收账款对账以及争议和扣除管理服务；

记录以报告：我们的记录到报告服务包括结算和报告过程管理、一般会计和行业特定会计服务、金库服务、税务服务和外部报告，包括法定会计和报告；

财务规划与分析：我们的财务规划和分析服务包括预算编制、规划和预测支持、管理报告、业务、财务和运营分析、转型设计、数字化注入流程增强、企业数据和咨询服务、主数据管理和数据质量服务以及数据湖实施；

企业风险与合规：我们的企业风险和合规服务包括跨越广泛监管环境的操作风险和控制，包括SOX和控制监控、控制转型、ERP和数字控制、第三方风险管理、内部审计和审计分析；和

财务策略：这些服务涵盖整个财务价值流、营运资金优化、运营财务转型，以及企业发展和事件驱动举措，例如剥离和并购后整合服务，包括交易尽职调查。

供应链和采购服务

供应链：我们帮助客户在整个价值链（计划、来源、制造、交付和售后）转变以流程为主导和技术支持的运营模式。我们涵盖完整的供应链运营参考模型，并在供应链弹性、可持续/循环供应链和协调企业等关键领域提供咨询和管理服务。

采购：我们在整个直接和间接采购价值链中提供咨询和托管服务，包括战略采购、负责任采购、品类管理、支出分析、采购运营和数字平台转型。

人力资源和人事咨询服务

我们的人力资源（“HR”）服务包括变革管理服务，我们与客户合作，通过结合战略沟通、领导力支持和培训设计服务的方法推动人力资源职能转型。我们还提供人力资源咨询服务，专注于人力资源运营模式设计、技术实施和并购人员整合服务。

销售和商业、营销和体验服务

销售和商业：我们通过活动管理、潜在客户生成、资格认证和扣费等服务，为客户改造和运行端到端销售生命周期，从而推动客户的增长和体验。我们还在合作伙伴管理和商业运营领域提供服务，例如定价和促销优化、B2B客户体验以及扣费和争议管理。

营销和经验：我们通过提供利用我们对数据、技术和流程设计的深刻理解的转型体验，使我们的客户能够推动增长。我们的重点是通过运营转型、生成AI支持和改善跨客户、员工和产品的体验来实现差异化，并以数据为主导的洞察力。我们在这一领域的服务得到了与领先的生态系统提供商在营销和经验方面的战略合作伙伴关系的支持。

全球业务解决方案/全球能力中心服务

我们的全球业务解决方案（“GBS”），包括我们的全球能力中心（“GCC”）咨询服务，帮助我们的客户建立自己的GBS和GCC能力。这些服务包括战略和可行性评估、选址、目标运营模式设计、招聘、招聘和入职、过渡、变更管理和服务交付优化。我们的海合会服务还包括能力建设和过渡服务。

我们的客户

我们的客户包括一些世界上最大的品牌，其中许多是其行业的领导者，包括大约四分之一的《财富》世界500强，以及正在颠覆其行业的较小的新兴公司。

我们的数字运营合同通常采取主服务协议（“MSA”）的形式，这是一种框架协议，然后我们用工作报表（“SOW”）或其他服务水平协议进行补充，例如补充、工作订单、采购订单或业务服务协议。这些SOW和其他服务水平协议更详细地涵盖了要执行的工作类型和相关的计费金额。对于Agentic Solutions，我们通常与客户签订主软件即服务协议。对于其他先进技术和Data-Tech-AI服务，我们通常与客户签订咨询协议。有关我们的承包框架的更多信息，请参见第7项——“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析——概述——净收入。”

伙伴关系和联盟

与服务和解决方案与我们互补的公司建立战略联盟是我们增长和创新战略不可或缺的一部分。我们的合作伙伴战略旨在深化三个核心类别的协作并推动价值：

•企业合作伙伴：我们与全球领先的技术公司密切合作，以加速我们的先进技术解决方案。这些关系对我们的商业模式越来越重要，支持共同创新和联合上市计划。

•域合作伙伴：我们与行业和职能特定的合作伙伴合作，以提供差异化的、以领域为主导的解决方案。通过利用我们的专业知识和这些合作伙伴的专业能力，我们应对复杂的业务挑战，并寻求创造独特的价值主张。

•创新加速器合作伙伴：我们还与初创企业和新兴创新者合作，以增强我们的技术和人工智能能力，提供对颠覆性趋势的早期访问，并培养持续创新的文化。

我们的方法优先考虑质量、战略一致性和共同创造价值。通过不断完善我们的合作伙伴生态系统，我们的目标是在我们几乎所有的产品中嵌入先进技术，因为我们共同开发解决方案并为我们核心市场的客户提供更大的价值。这种伙伴关系模式是我们转型议程的关键推动因素，并支持我们成为Agentic和先进技术解决方案领导者的雄心。

我们的员工队伍

我们正在招聘在数据和人工智能、产品开发和技术咨询方面具有丰富经验的领导者，以推动我们的机构和先进技术解决方案中的关键举措。随着时间的推移，我们还以AI代理的形式将更多的数字劳动力纳入我们的员工队伍。截至2025年12月31日，我们在超过35个国家/地区拥有超过14.65万名员工。我们的员工队伍对我们业务的成功至关重要。我们创造并不断加强强调协作、创新、持续学习、流程改进和为客户奉献的文化。我们寻求培养一种文化，这种文化能够赢得客户、培养领导者，并吸引和留住那些表现出我们核心价值观——好奇心、精辟和勇气——以及坚持我们对诚信的奉献精神的人才，这符合我们的行为准则，Integrity @简柏特。

奖励和认可我们的才能

我们的目标是创造一个工作环境，让每个人都受到激励去实现，被驱动去表现，并因他们的贡献而获得奖励。我们通过提供基于绩效的晋升和基于绩效的薪酬增长，努力吸引并有竞争力地补偿我们的高绩效人才。2025年，我们提拔了11000多名员工并通过内部培训鼓励员工职业发展，包括我们的基因组学习平台和专业发展计划.我们还密切监控员工保留水平，并定期评估我们按绩效付费的方法，以努力留住我们的顶尖人才。

我们相信每个人都有平等的机会，无论他们的性别、年龄、民族、文化背景、种族或性取向如何。理解彼此的独特性，认识我们的差异，尊重不同的意见，接受不同的观点，这是我们组织文化的核心。我们通过寻求维持确保机会对所有人平等开放的招聘和管理做法来促进这些价值观。

员工发展和敬业度

随着我们继续转向Agentic和先进技术解决方案，我们致力于员工的职业发展，并使他们为未来做好准备。我们努力让他们获得具有挑战性和回报的职业机会。我们的绩效管理方法通过鼓励员工反思他们的绩效、设定具有挑战性的目标、接收反馈、确定他们的发展需求并寻找相关的学习和培训机会来支持我们的职业理念。我们还制定了一系列领导力发展和指导计划，包括我们的全球运营领导力发展和我们针对高潜力人才的领导力直接计划，以及我们旨在提高领导层性别多样性的计划，例如我们的Pay it Forward和女性领导力倡议。

我们还开发了一个学习框架，叫做基因组这使我们的员工能够获得新技能，并随着行业和技术的变化而迅速发展，为他们配备与当前角色和未来愿望相关的技能。Genome旨在塑造一支适应性强的员工队伍，其学习战略的制定旨在“大规模技能再培训”，并整合到整个企业。

作为简柏特继续转向机构和先进技术解决方案，我们正在显着扩展人工智能人才，并将我们的员工队伍重塑为两个群体：人工智能建设者和人工智能从业者。AI建设者是构建AI解决方案的专家，包括数据科学家、数据工程师和技术架构师。AI从业者是经过培训可以在客户流程的工作流程中使用AI的领域专家。

2025年，我们的员工完成了超过1250万小时的学习时间，其中包括在技术和AI技能方面花费的时间同比增长1.5倍。我们现在拥有7000多名AI建设者和近20000名AI从业者，2025年通过合作伙伴培训计划授予的外部认证超过9000项，其中包括Databricks、Microsoft和AWS。

TalentMatch是我们的人才转型举措，旨在将员工的技能和工作期望与简柏特现有和未来的工作机会相匹配。通过基因组提升技能和再培训，使员工能够为未来的职业抱负做好准备，随着客户需求的变化，TalentMatch使我们能够确定可从业务的一个部分重新部署到另一个部分的人才。它通过在合适的时间为我们的客户参与提供合适的人才，在全球范围内提高了我们的员工利用率。TalentMatch还让我们的员工有机会将他们的职业生涯带向他们想要的方向，从而提高了员工的满意度，并增强了我们扩展灵活工作模式的能力。

琥珀，我们的AI驱动的聊天机器人和员工体验平台，使我们的员工敬业度战略得以转变。Amber为无偏见和无判断的对话提供了一个出口，为员工提供了一个分享诚实见解的空间，并为企业和人力资源领导者提供了实时的预测性人员分析。

由通过Amber与员工互动，我们增加了员工反馈的范围和频率，以及我们识别全公司员工敬业度和满意度趋势的能力。

在2025年，我们继续投资于旨在改善员工体验的技术和计划，特别关注员工福祉。这些投资包括开发和推出一系列人工智能代理，以支持员工学习、职业发展和问题解决。

企业社会责任

我们的企业社会责任方法侧重于与我们的宗旨相关的两个支柱：更好的访问为我们生活和工作的社区提供医疗保健、教育和机会，以及更好的星球，这反映了我们的目标，即就环境和气候变化的不同方面提供信息、教育和催化行动，并帮助让地球更好地为所有人工作。

我们主要通过当地社区和社会倡议，培养一种捐赠和志愿服务的文化。我们有超过6.5万名员工自愿花时间支持一系列事业，例如指导儿童和年轻人，为粮食不安全的社区提供膳食，种植树苗，以及参与电子垃圾收集活动。

此外，在2025年，我们有超过3,000名员工参与了我们基于工资的慈善捐赠计划，我们的许多员工志愿者参与了虚拟志愿活动，例如为学生制作学习辅助工具、为非营利组织制作宣传海报，以及完成家庭可持续发展挑战，以建设一个更美好的星球。

销售与市场营销

我们通过我们的业务发展团队向现有客户和潜在客户推销我们的服务和解决方案。和我们的客户一样，这个团队的成员遍布全球。我们的业务发展团队专注于支持我们现有的客户账户和获取新客户。

我们为每个现有的客户关系指定了主要客户合作伙伴和全球关系经理。这些业务开发人员得到行业和能力主题专家的支持，以确保我们的服务和解决方案最好地满足客户的需求。我们持续监控客户满意度，以确保我们使用净推荐值等指标保持较高的服务水平。

我们销售周期的长度取决于参与的类型。我们的咨询和项目工作的销售周期通常比大型业务流程参与的销售周期要短得多。我们的努力可能会开始响应我们的潜在客户生成计划、感知到的机会、现有客户的推荐、提案请求或其他方式。我们的团队寻求了解客户的需求和优先事项以及客户渴望的业务成果，我们利用先进技术技能和行业专业知识的组合来创建差异化的客户解决方案。我们可能会花费大量时间和资源与潜在客户接触，以确保新业务。见项目7 ——“管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析——概述——净收入。”

随着我们与客户关系的加深，赢得额外服务的参与所需的时间通常会下降。此外，在参与过程中，随着我们更好地了解和体验客户的业务和流程，我们能够发现为客户提供更大价值的增量机会，包括利用我们不断扩大的Agentic和其他先进技术解决方案组合来改变客户的运营。

我们努力促进我们的高级领导团队与客户的高级管理团队之间的关系。这些“C级”关系确保双方专注于确定优先事项、调整目标和推动客户价值。高级别的高管关系为增加我们现有客户的业务提供了重要机会。这些关系还提供了一个论坛，用于收集有关服务交付绩效和

解决客户的担忧。我们的治理方法旨在确保我们在客户组织的各个层面（执行、管理、技术和运营）建立良好的联系。

来自适用行业的商业领袖、主要客户合作伙伴和全球关系经理以及运营人员和我们财务团队的成员审查了重要的新商机。如果他们确定新业务与我们的战略目标一致，并很好地利用了我们的资源，那么我们的业务发展团队就有权寻求机会。

全球交付

我们使用我们在超过25个国家的100多个交付中心的全球网络为客户提供服务。我们在阿根廷、澳大利亚、巴西、保加利亚、加拿大、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、埃及、德国、危地马拉、匈牙利、印度、以色列、意大利、日本、马来西亚、墨西哥、荷兰、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、南非、泰国、土耳其和美国设有交付中心。我们在这些国家和其他国家也有员工，例如捷克共和国、爱尔兰、新加坡和斯洛伐克，他们在现场或虚拟地与我们的客户一起工作，这为客户和员工提供了灵活性。随着时间的推移，我们也在以AI代理的形式将更多的数字劳动力纳入我们的员工队伍。

有了这个全球网络，包括人力和机构，我们能够管理世界各地的复杂流程。我们根据客户需求以及每个地点员工的技能和成本组合，使用不同地点提供不同类型的服务。

我们的全球交付模式给了我们：

•多语言能力；

•获得更大的人才库；

•“近岸”以及利用时区优势的离岸能力；以及

•通过重要的在岸存在接近我们的客户。

我们还定期寻找新的地方开设交付中心和办事处，无论是在新的国家还是在我们已经有业务的国家的新城市。在选择新址之前，我们会考虑几个因素，比如人才储备、基础设施、政府支持、运营成本、客户需求等。

服务交付模式

我们寻求成为客户业务的无缝延伸。为此，我们开发了简柏特虚拟俘虏SM服务交付模型，其中我们创建了客户团队和环境的虚拟扩展。我们的客户在我们的交付中心获得专门的支持，以及专门的基础设施。我们还在客户的文化、流程和商业环境中培训我们的团队。

知识产权

我们为客户提供的解决方案通常包括一系列专有方法、软件和可重复使用的知识资本。我们在业务过程中开发知识产权，我们与客户的协议管辖此类知识产权的所有权。我们寻求通过各种方式保护我们的知识产权和品牌，包括通过协议和申请专利、商标、服务标志、版权和域名。我们的一些知识产权属于商业秘密，与专有业务流程增强有关。

截至2025年12月31日，我们在全球拥有超过80项专利和未决专利申请。此外，我们在不同的司法管辖区注册了200多个商标。

我们经常使用第三方和客户端软件平台和系统来提供我们的服务。我们与客户的协议通常包括使用客户专有系统提供我们服务的许可。客户授权我们访问和使用客户持有的第三方软件许可证，以便我们可以提供我们的服务。我们与供应商的协议通常包括转让此类供应商代表我们开发的所有知识产权的权利。

我们的惯例是与我们的雇员及独立承建商订立协议，内容如下：

•确保我们的员工或独立承包商在受雇或聘用过程中开发的所有新知识产权都分配给我们；

•规定雇员和独立承建商即使不再为我们工作，在知识产权保护事宜上的合作；以及

•包括我们的员工和独立承包商的保密承诺。

竞争

我们在竞争激烈且发展迅速的全球市场中运营。我们有许多竞争对手提供与我们相同或相似的服务。我们的竞争对手包括：

•提供咨询、技术转化等专业服务的大型跨国服务商，主要是会计和咨询公司；

•主要是从低成本国家运营的业务流程服务提供商的公司，最常见的是印度；

•以信息技术服务和转型服务提供商为主，具备部分业务流程服务能力的公司；以及

•较小的、小众的服务提供商，在特定的地理市场、行业或服务领域提供服务或产品，包括人工智能和其他先进技术。

当公司内部部门使用自己的资源——通常是通过全球能力中心（“GCC”）模式——而不是为我们提供的服务和解决方案类型聘请外部公司时，我们也可能面临损失或潜在的业务损失。

我们的商业模式也受制于在开放市场环境中随时可用的新技术或这些技术能力的应用的出现所产生的竞争力量。生成和代理AI解决方案能力的提高也可能导致来自技术平台或AI原生竞争对手的竞争加剧。

我们认为，我们行业的主要竞争因素包括：

•在行业和职能特定领域和流程方面拥有深厚的专业知识；

•就如何转变其流程和交付推动业务价值的转变向客户提供建议的能力；

•提供创新服务和产品的能力，包括agentic和其他先进技术解决方案；

•获取数据、人工智能和技术专长，以确定转型和价值创造的机会；

•通过数字化转型和持续流程改进持续增值的能力；

•声誉和客户参考资料；

•合同条款，包括竞争性定价和创新商业模式；

•服务范围；

•产品、服务和解决方案的质量；

•维持长期客户关系的能力；和

•全球影响力和规模。

我们的客户通常以非排他性的方式留住我们。

监管

由于我们的业务和服务的复杂性，我们在世界各地的许多司法管辖区受到监管，特别是在我们开展业务和提供服务的国家。我们还受到欧洲联盟（“欧盟”）等区域机构的监管。

此外，我们的服务合同条款通常要求我们遵守适用的法律法规。在我们的一些服务合同中，我们被合同要求遵守，即使这些法律法规适用于我们的客户，但不适用于我们，有时我们的客户要求我们采取旨在使他们更容易遵守适用要求的具体步骤。在我们的一些服务合同中，我们的客户承担责任，告知我们在他们所在的司法管辖区可能适用于我们的法律法规。

如果我们未能遵守任何适用的法律法规，我们提供服务的能力可能会受到限制，还可能成为涉及处罚的民事或刑事诉讼的对象，其中任何一项都可能对我们的运营产生重大不利影响。我们的客户一般有权因故终止我们的合同。

监管失灵，在某些情况下受制于通知期。见项目1a ——“风险因素——与我们的业务和运营相关的风险——我们的全球业务使我们面临众多、有时相互冲突的法律和监管要求，违反这些法律和法规可能会损害我们的业务。”如果我们未能遵守合同承诺以促进客户的遵守，我们可能会承担合同损害赔偿责任，受监管行业的客户可能不太愿意使用我们的服务。

我们受到美国、英国（“英国”）、欧盟及其成员国以及我们开展业务的其他国家的法律法规的影响，这些法律法规旨在限制外包对这些司法管辖区的员工的影响，而这些司法管辖区的法律法规偶尔发生变化可能会施加变化，进一步限制或阻止离岸外包或以其他方式损害我们的业务。见项目1a ——“风险因素——与我们的业务和运营相关的风险——美国和其他司法管辖区最近和未来的立法和行政行动可能会严重影响我们的客户和潜在客户使用我们服务的能力或意愿。”

我们对个人健康相关信息和其他信息的收集、使用、披露和保留受到一系列隐私、数据安全和数据泄露通知法律法规的约束，这些法律法规经常变化，在我们开展业务的各个司法管辖区之间不一致，并带来巨大的合规成本。在美国，个人信息受许多与隐私、数据安全和违规通知有关的联邦和州法律法规的约束，例如，包括《金融现代化法案》（有时称为《Gramm-Leach-Bliley法案》）、《健康保险可移植性和问责法案》、《联邦贸易委员会法案》、《家庭教育权利和隐私法案》、《通信法案》、《电子通信隐私法案》，以及州级综合隐私法，包括《加州消费者隐私法》。还有专门规范消费者健康数据的各种州级隐私法。

美国所有50个州和哥伦比亚特区都实施了我们必须遵守的单独的数据安全漏洞通知法律，一些州在其现有法律中增加了具体的数据安全标准。

一些法院变得更愿意允许个人在数据泄露案件中进行索赔，这表明消费者起诉公司数据泄露可能变得更容易。相关法律法规管辖我们的直接营销活动和我们使用个人信息进行直接营销，包括《电话营销和消费者欺诈和滥用预防法》、《电话营销销售规则》、《电话消费者保护法》和联邦通信委员会颁布的规则，以及《CAN-SPAM法》。2018年，《澄清合法海外使用数据法》为处理我们可能存储在美国境外的数据的美国执法请求建立了新的必要流程和程序。

在欧盟，《通用数据保护条例》（“GDPR”）于2018年5月生效。GDPR规定了隐私和数据安全合规义务，并加大了对违规行为的处罚力度。特别是，GDPR为在欧盟运营的公司引入了许多与隐私相关的义务，包括加强对数据主体的控制、提高欧盟消费者的数据可移植性、数据泄露通知要求以及增加对违规行为的罚款。GDPR还禁止将个人数据从欧洲经济区（“EEA”）转移到欧洲经济区以外的国家，除非已经建立了适当的数据转移机制。这类机制包括充分性决定、标准合同条款（“SCC”）和具有约束力的公司规则（“BCRs”）。我们的数据处理商BCR于2024年5月获得批准，受我们的监管机构——罗马尼亚个人数据处理国家监管局的监督。对GDPR、SCC、充分性决定、我们的BCRS或监督或执法优先事项的变化可能会对数据的国际转移产生不确定性，并可能要求简柏特修改其方法。

继英国退出欧盟后，英国修订了《2018年英国数据保护法》，将GDPR保留在英国国家法律中。英国GDPR规定的处罚与欧盟GDPR规定的相同。然而，英国已经实施了自己的处理向美国等司法管辖区的出境数据转移的指南，美国的隐私法不在现有的适当性决定范围内，并采用了一项国际数据转移协议，作为公司在英国境外转移个人数据的框架。

此外，欧盟和英国以外的外国政府也在采取措施，加强其数据隐私法律法规。例如，印度最近颁布了一项数据保护法，这将影响我们在印度处理供应商和员工数据的方式。非洲、亚洲和拉丁美洲的其他国家或已通过数据隐私立法，或正在考虑制定影响或可能影响我们的数据保护法。随着世界各地的隐私法律和法规不断发展，这些变化可能会对适用国家的居民访问的我们的业务运营、网站和移动应用程序产生不利影响。

在美国，我们要么直接受制于，要么根据合同要求遵守或促进我们的客户遵守我们为在那里经营的客户所做的工作而产生的法律法规，特别是在银行、金融服务和保险领域，例如《Gramm-Leach-Bliley法案》、《公平信用报告法》、《公平

以及《精准信贷交易法》、《金融隐私权法案》、《银行保密法》、《美国爱国者法案》、《银行服务公司法》、《房主贷款法》、《电子资金转账法案》、《平等信贷机会法案》、美国证券交易委员会（“SEC”）、美联储、联邦存款保险公司、国家信用合作社管理局、商品期货交易委员会、联邦金融机构审查委员会、货币监理署、消费者金融保护局和司法部等机构的行政行动和监管。此外，在欧盟和包括澳大利亚在内的其他国家，我们要么直接受制于或根据合同要求遵守或促进客户遵守有关组织复原力的法规。对于欧盟金融部门的客户而言，《数字运营弹性法案》（2025年生效）和NIS2等新框架规定了更高的信息和通信技术风险管理和报告义务，这可能会增加我们的合规义务和成本。

由于我们在美国的债务催收工作，我们还受到《借贷真相法案》、《公平信用账单法案》、《公平债务催收惯例法案》、《电话消费者保护法》及相关法规等法律的监管。我们目前已获得许可，可在美国所有需要许可的司法管辖区从事收债活动。美国银行业和债务催收法及其实施条例偶尔会进行修订，这些变化可能会对我们施加新的义务，或者可能会改变现有的义务。

由于我们在美国的保险处理活动，我们目前在43个州获得了第三方管理人的许可，并在每个这样的州受到保险部门的监管。在另外两个州，根据我们提供的保险处理活动，我们有资格获得监管豁免许可。我们还在24个需要许可的州持有实体调整器许可证。我们的债务催收和保险处理活动也受到其他国家的许可或授权，包括英国、法国和澳大利亚。

某些法律可能适用于我们的内容审核活动，例如规范互联网仇恨言论的法律。在美国，《通信规范法案》第230条保护“交互式计算机服务”（例如网站、社交媒体平台）免于对其用户的言论承担责任，但有某些例外。

法律还保护交互式计算机服务免于因自愿采取的善意行动限制对提供者或用户认为淫秽、猥亵、淫荡、肮脏、过度暴力、骚扰或其他令人反感的内容的访问或提供而承担民事责任，无论此类材料是否受到宪法保护。第230条的未来，以及它为在线出版商提供的保护范围，以及与网络上的欺凌、骚扰、攻击性材料和仇恨言论相关的其他法律，目前是重大辩论的话题。我们预计，这些法律将继续演变和变化。有关互联网言论责任的法律法规的变化可能会影响我们客户的业务策略和产品，这可能会显着改变他们对内容审核的方法，进而可能会减少我们的信任和安全相关服务的市场。

在美国，我们受制于有关对外贸易的法律法规，例如由商务部工业和安全局、财政部外国资产管制办公室、司法部和国土安全部海关与边境保护局等政府机构维护的出口管制、海关和制裁法规。其他司法管辖区，例如欧盟和英国，也维持适用于我们某些业务的类似法律法规。未能遵守适用的外贸限制可能会使我们受到涉及处罚的民事或刑事诉讼。

我们的几个服务交付中心，主要位于中国、哥斯达黎加、印度、以色列、马来西亚和菲律宾，受益于当地法律法规提供的税收优惠或优惠税率。此外，根据印度某些州和中央法律，作为一家信息技术支持服务（ITES）公司，我们在印度也可以获得某些好处。这些福利包括劳动法豁免、电力商业使用优惠费率以及与合格服务出口相关的奖励。

我们的对冲活动和货币转移受到某些国家法规的限制，包括中国、印度、马来西亚、菲律宾和罗马尼亚。

百慕大的某些法律考虑

作为一家百慕大公司，我们在百慕大也受到监管。除其他外，我们必须遵守经修订的百慕大《1981年公司法》的规定，该法案规范了股息的宣布和支付以及从贡献的盈余中进行分配。百慕大金融管理局出于外汇管制目的，将我们归类为百慕大非居民。根据我们的非居民身份，我们可能以百慕大元以外的货币进行交易。我们将资金转入和转出百慕大或向持有我们普通股的美国居民支付股息的能力没有任何限制。

根据百慕大法律，“豁免”公司是为在百慕大境外开展业务而成立的公司。作为一家豁免公司，我们可能不会在没有财政部部长授予的许可证的情况下，

参与某些商业交易，包括涉及百慕大土地持有权的交易和开展任何类型的业务，我们没有在百慕大获得许可。

百慕大根据经修订的《2018年经济实质法案》和根据该法案制定的条例有经济实质要求，这要求我们在百慕大就我们的某些活动有足够的经济实质。

可用信息

我们向SEC提交当前和定期报告、代理声明和其他信息。SEC维护一个互联网站点，其中包含报告、代理和信息声明，以及有关以电子方式向SEC提交的发行人的其他信息，网址为www.sec.gov。我们在以电子方式向SEC提交或提供此类材料后，在合理可行的范围内尽快在我们的网站www.genpact.com上免费提供我们的10-K表格年度报告、10-Q表格季度报告、8-K表格当前报告以及根据经修订的1934年《证券交易法》第13（a）或15（d）条提交或提供的报告的修订。我们网站的内容未通过引用方式并入本年度报告。

关于我们的执行官的信息

下表列出截至2026年2月26日有关我们执行人员的资料：

姓名

年龄

职位（s）

Balkrishan Kalra

总裁、首席执行官兼董事

Michael Weiner

高级副总裁、首席财务官

Sameer Dewan

高级副总裁、全球商业领袖、金融服务

Piyush Mehta

高级副总裁、首席人力资源官和国家经理，印度

阿尼尔·南杜鲁

高级副总裁，全球商业领袖，消费者与医疗保健和高科技软件

Riju Vashisht

企业服务和伙伴关系与联盟高级副总裁、首席增长官和全球业务负责人

悉尼绍布

高级副总裁、首席法务官和公司秘书

Balkrishan Kalra自2024年2月起担任我们的总裁兼首席执行官。在被任命为我们的总裁兼首席执行官之前，他自2008年起担任我们的消费品、零售和生命科学业务的高级副总裁和业务负责人，自2016年起担任我们的医疗保健业务，自2020年起担任我们的金融服务业务。在领导我们的消费品、零售和生命科学业务之前，自1999年加入我们以来，他曾在简柏特担任过各种职务。

Michael Weiner2021年08月至今担任我行高级副总裁、首席财务官。在加入简柏特之前，他于2010年至2021年担任National General Holdings Corp.执行副总裁、首席财务官和财务主管。在此之前，他曾任职于Ally金融的GMAC保险部门、Cerberus运营和咨询公司、花旗集团、毕马威会计师事务所和银行家信托公司。

Sameer Dewan自2023年11月起担任我们金融服务业务的高级副总裁和全球业务负责人。在此之前，他于2023年2月至11月担任我们的全球运营官，并于2021年3月至2023年2月担任我们保险和资本市场业务的全球业务负责人。在2006年加入简柏特之前，他曾在通用电气的保险业务中担任黑带大师。

Piyush Mehta自2005年3月起担任我们的高级副总裁、首席人力资源官，并自2024年4月起担任我们的印度地区经理。他从2001年开始为我们工作，最初担任人力资源副总裁。

阿尼尔·南杜鲁自2022年起担任我们的高级副总裁兼全球业务负责人，自2022年起担任我们的高科技软件业务，自2023年11月起担任我们的消费者和医疗保健业务。Nanduru先生还在2022年至2025年12月期间担任我们高科技硬件和制造业务的全球业务负责人。在担任这些职务之前，Nanduru先生曾担任我们的高级副总裁兼首席商务官。在担任我们的首席商务官之前，自2005年加入我们以来，他曾在简柏特担任过各种职务。

Riju Vashisht自2022年起担任我们的高级副总裁兼首席增长官，自2023年12月起担任企业服务、合作伙伴关系和联盟的全球业务负责人。在此之前，她自2020年起担任我们的高级副总裁兼首席转型官。她此前曾担任我们的数字解决方案和转型主管，并担任我们的消费品、零售、生命科学和医疗保健业务的首席运营官。她此前曾在沃尔玛印度公司和联合利华印度公司任职。

悉尼绍布自2025年12月起担任我们的高级副总裁、首席法务官和公司秘书。在加入简柏特之前，Schaub女士于2022年至2025年11月在Opendoor技术公司担任首席法务官。在此之前，她曾于2018年至2022年担任数字资产交易所Gemini的首席法务官、总法律顾问和公司秘书。她还曾担任Rent The Runway的总法律顾问和公司秘书，在此之前曾在Square和谷歌担任多个律师职务。

项目1a。风险因素

与我们的业务和运营相关的风险

人工智能和其他先进技术正在并预计将继续对我们的行业和我们竞争的市场产生重大影响。人工智能和其他先进技术的开发和使用存在竞争、声誉和法律风险，我们使用这些技术可能不会成功。

人工智能和其他先进技术正在并预计将继续对我们行业的客户偏好和市场动态产生重大影响，我们在这一领域有效竞争的能力将对我们的财务业绩至关重要。我们越来越多地将人工智能和其他先进技术，包括生成人工智能和自主机构人工智能应用于我们的服务和解决方案，应用于我们如何向客户提供服务以及我们自己的内部运营。我们还在创造新的产品，为我们的客户实施人工智能和其他先进技术解决方案。我们已经对我们的人工智能和其他先进技术能力进行了大量投资，并将继续产生大量的开发和运营成本来支持这些努力。无法保证我们将从这些投资中实现预期收益。

人工智能和其他先进技术与服务的市场竞争激烈且发展迅速。我们面临来自传统竞争对手以及其他第三方的重大竞争，包括那些新进入市场或我们行业的人，以及我们自己的客户，他们可能会开发自己的人工智能相关能力。我们可能无法从我们的AI支持的解决方案和服务中提供预期的效率，我们可能无法像我们的竞争对手那样有效地、或以相同的速度或相同的数量将AI支持的产品和解决方案推向市场，这可能会损害我们的客户关系和竞争地位。此外，随着这些技术的发展，我们预计我们目前为客户提供的一些服务将被人工智能全部或部分取代，包括生成人工智能和代理解决方案，或其他形式的自动化，客户可能不会接受反映人工智能解决方案价值的新定价或商业模式。上述每一项都可能导致对我们服务的需求减少，对我们的员工利用率产生不利影响或损害我们为我们的服务获得有利定价或其他条款的能力，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。为我们的内部职能和运营利用人工智能和其他先进技术能力也带来了额外的风险、成本和挑战，包括这些风险因素中讨论的风险、成本和挑战。

人工智能和其他先进技术的开发、采用和使用继续快速发展。人工智能算法可能存在缺陷，数据集可能不足或包含有偏见的信息，这可能导致产出出乎意料、质量低下或涉及知识产权、隐私、出口管制或安全风险。我们、我们的客户或与我们有业务往来的第三方的无效或不充分的人工智能开发、监控或部署实践可能会导致意想不到的后果，例如泄露敏感信息、侵犯第三方知识产权、违反与招聘和雇用相关的法律，或其他损害对人工智能解决方案的接受或对个人或社会造成伤害的事件。AI系统的这些缺陷和其他故障可能会使我们遭受竞争损害、监管行动、包括诉讼在内的法律责任以及品牌或声誉损害。一些AI能力提出了道德问题，我们可能无法在问题出现之前识别或解决问题。如果我们启用或提供AI产品或解决方案，或在我们的内部运营中实施AI能力，因为其对人权、隐私、就业或其他社会、经济或政治问题的影响而引起争议，我们可能会经历品牌或声誉损害、财务或法律责任或增加的员工减员。

此外，我们或我们的合作伙伴使用人工智能和其他先进技术可能会造成新的或加剧现有的网络安全漏洞，包括目前未知的漏洞或可能无法立即识别的新风险载体。围绕新出现的人工智能应用程序的安全和安保的不确定性要求在整个人工智能生命周期的治理流程和控制的监测、验证和实施方面继续进行大量投资，包括与安全性、准确性、偏差和其他变量相关的投资，以确保与行业标准保持一致并满足客户的期望。这些努力可能是复杂的、资源密集型的，可能会对我们的盈利能力产生不利影响，可能无法充分应对风险，并可能导致对我们服务的需求减少或对我们的业务、经营业绩、财务状况或声誉造成损害。虽然我们制定了旨在确保我们负责任地使用人工智能的政策和机制，但这些努力可能不足以识别和缓解与人工智能相关的风险。

AI技术和服务需要访问高质量的数据集、基础模型和其他AI系统组件。我们目前部分依赖第三方来提供这些组件。未来由于市场竞争等因素，我们可能会面临从第三方获取必要权利的困难。云/软件合作伙伴的失败或停产，或失去对我们服务所需的第三方数据（包括人工智能解决方案）的权利，可能会延迟交付，需要代价高昂的重新设计，或限制竞争力。这些挑战可能会阻碍我们开发、实施或维护人工智能技术的能力，或者可能会增加这样做的成本。要克服这一点，我们可能需要投资于替代战略，例如结成联盟或开发我们自己的资源。

此外，围绕人工智能技术的法律和监管格局正在迅速演变、不确定，并且因司法管辖区而有很大差异，包括在知识产权、网络安全、就业、隐私和数据保护领域。我们经营所在的当局正在或考虑将与知识产权、网络安全、出口管制、隐私、数据安全、数据保护和就业相关的法律法规应用于人工智能和自动决策，或有关人工智能的一般法律框架，例如《欧盟人工智能法案》，该法案于2024年生效，其中部分于2025年开始适用。遵守与人工智能相关的新的或不断变化的法律、法规、行业标准或道德要求和期望，其最终范围和程度目前尚不清楚，并且可能在不同司法管辖区或不同法院或监管机构之间存在差异或冲突，可能会带来巨大的运营成本，要求我们改变我们的服务产品或商业惯例，或者可能会限制或阻止我们在自己的运营或客户产品中开发、部署或使用人工智能技术的能力。未能跟上这一不断变化的环境，可能会导致法律责任、监管审查和监督增加、监管行动或品牌和声誉受损。此外，SEC越来越关注与人工智能相关的披露，特别是公司如何披露其人工智能使用情况、业务战略和风险，并针对夸大其人工智能能力的公司。如果我们未能准确代表我们的人工智能能力，或者我们夸大了我们的人工智能产品的好处，我们可能会面临SEC执法行动、证券诉讼、声誉损害或投资者信心损失。

我们的成功很大程度上取决于我们制定和实现业务战略的能力，如果我们无法持续发展和成功执行我们的业务战略，我们的经营业绩和财务状况可能会受到影响。

我们未来的增长、盈利能力和现金流在很大程度上取决于我们持续发展和成功执行业务战略的能力。虽然我们认为我们的战略计划反映了适当和可实现的机会，但我们可能没有选择最佳或最适当的业务战略，并且由于多种因素，包括不正确的假设、宏观经济条件、竞争、我们经营所在行业的变化、次优资源分配或本“风险因素”部分中描述的任何其他风险，我们的战略的执行可能不会导致收入或盈利能力的长期增长。为追求我们的增长战略，我们已投入并将继续投入大量时间和资源来开发新产品、解决方案或服务产品，包括先进的技术解决方案，以及改造、调整和提升我们的员工队伍的技能，而这些事业可能无法产生足够的回报来覆盖我们对它们的投资，或者可能无法获得客户的牵引力或在市场上有效竞争。

为了实现我们的战略计划，除其他外，我们必须继续对我们的业务进行重大投资，包括在技术和人员方面，并调整我们的运营模式。我们业务的复杂性不断增加，这会对我们的管理团队、员工、运营、系统、财务资源以及内部财务控制和报告职能造成压力。我们成功管理与我们正在发展的业务战略和先进技术举措相关的变化的能力对于我们的整体成功至关重要。未能持续发展和以最佳方式执行我们的业务战略可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们可能无法吸引和留住足够的合格员工来支持我们的业务，尤其是我们先进的技术解决方案。

我们的行业依赖于大量熟练的员工，我们的成功和盈利取决于我们吸引、培训和留住足够数量的具有适当技能和经验组合的员工的能力，包括先进的技术技能，以向我们的客户提供我们的服务和解决方案。员工流失率高在我们这个行业很常见。2025年，我们对一天及以上就业的所有员工的流失率是24%。我们无法向您保证，我们将能够将我们的流失率保持在2025年的水平。如果我们的流失率超过这一水平或长期高于我们的历史平均流失率，我们的运营效率和生产力可能会下降。

对高素质员工的竞争，特别是在印度和美国，仍然很激烈，我们预计这种竞争将继续下去。我们不仅与我们行业的其他公司竞争员工，还与其他行业的公司竞争，例如软件服务、工程服务和金融服务公司，以及客户的GCC。在我们经营的许多地点，拥有我们为客户提供服务所需的技能和经验组合的员工数量有限，在某些司法管辖区或在人工智能等关键领域，空缺职位的数量超过了填补这些职位的合格候选人的数量。此外，移民法律或政策的变化，或移民法律和政策的不同应用，可能会加剧对熟练劳动力的竞争。我们必须雇用或重新培训、留住和激励适当数量的具有不同经验的熟练员工，以便为全球各地的客户提供服务，对对我们的服务和新技术的需求快速和持续的变化做出快速反应，并不断创新以发展我们的业务。如果我们无法雇用或再培训我们的员工以跟上技术和我们所服务的行业的快速和持续变化，我们可能无法足够快地进行创新并满足客户需求。如果我们的业务持续增长，我们的人数

will need hiring may also continue to increase。如果我们无法通过创新的招聘和保留政策来维持我们的流失率，我们还需要增加招聘。此外，如果我们无法为员工提供具有竞争力和吸引力的价值主张，我们的员工敬业度和留存率可能会受到影响，这可能会对我们的业务产生重大不利影响。

2025年，我们继续面临对在先进技术（包括人工智能）方面拥有稀缺技能和能力的人才的日益激烈的竞争，而我们的竞争对手已经直接瞄准了拥有这些备受追捧的技能的我们的员工，并且可能会继续这样做。因此，我们可能无法以具有成本效益的方式雇用和留住拥有这些市场领先技能的员工，这可能导致我们继续产生增加的成本或无法满足客户对我们的服务和解决方案的需求。对员工的持续竞争，或从目前的高水平增加竞争，可能会对我们扩展业务和服务客户的能力产生不利影响，并导致我们产生更大的人员费用和培训成本。

如果未能保护我们的系统并保护客户、简柏特或员工数据免受安全事件或网络攻击，我们将面临法律、运营、声誉和财务风险。

在向客户提供我们的服务和解决方案时，我们经常收集、处理和存储专有、个人识别或其他敏感或机密的客户和其他第三方数据。此外，我们收集、处理和存储有关员工和承包商的数据。因此，我们受到众多数据保护和隐私法律法规的约束，这些法律法规旨在保护我们经营所在国家以及我们处理其数据的人员的居住国的这些信息。我们建立了安全措施和内部控制，旨在防止个人身份信息和其他敏感或机密数据的无意或故意暴露或丢失。我们定期评估此类安全措施和控制措施的充分性并对其进行改进。但是，如果任何人，包括我们的任何现任或前任雇员或承包商，疏忽无视或故意违反我们或我们的客户关于客户、第三方或简柏特保护数据的既定安全政策、措施和控制，或者如果我们不适应数据保护立法的变化，我们可能会在一个或多个司法管辖区受到重大诉讼、金钱损失、监管执法行动、罚款和/或刑事起诉。未经授权的各方曾试图，并且我们预计将继续试图，通过各种手段，包括黑客攻击、社会工程、网络钓鱼，以及试图以欺诈方式诱使个人（包括员工、服务提供商和我们的客户）披露用户名、密码、支付卡信息或其他敏感信息，从而可能被用于访问我们的信息技术系统，从而获得对我们的系统和设施以及我们的客户和第三方服务提供商的系统和设施的访问权限。此外，我们的雇员和承包商过去曾从事并可能在未来从事欺诈行为或其他违反我们的客户合同或我们的内部控制或政策的行为，无论是有意或无意的。由于我们的员工或承包商的行为，我们经历了安全事件，尽管这些事件都没有对我们的运营或财务业绩产生实质性影响。

近年来，随着黑客攻击、攻击、勒索赎金或以其他方式破坏其他公司信息系统并盗用或披露数据的威胁行为者的复杂程度增加，入侵我们的信息系统和技术基础设施的威胁有所增加。威胁行为者也越来越专注于通过供应链渠道获得对目标系统的访问权限，并利用软件公司披露的技术平台漏洞激增的机会，在应用修补程序之前利用这些漏洞。此外，威胁行为者越来越多地使用人工智能和生成人工智能能力来增强他们的攻击技术，包括通过创建深度伪造、利用代码或自动化社会工程。我们还可能受到由地缘政治紧张局势或冲突引起的民族国家或其他组织的网络攻击的影响。即使我们的系统不受干扰，某些类型的网络攻击也可能伤害我们。例如，攻击可能旨在欺骗员工或服务提供商向黑客提供我们或我们客户系统的凭据或其他访问机制。我们可能无法预测威胁行为者用来渗透我们系统的技术，可能无法发现或及时发现何时发生了入侵或实施了足够的预防和响应措施，包括在威胁被设计为在针对目标发射之前保持休眠或无法检测的情况下。

此外，如果发生涉及数据盗窃和加密的勒索软件或其他攻击，如果缺乏足够的备份或恢复过程，或者我们的备份或备份系统受到损害，我们可能会面临数据恢复的延迟，或者数据的部分或全部丢失。我们为保护我们的信息系统和数据安全而采取的措施可能是不够的。对我们安全的实际或感知破坏，无论是通过破坏我们的计算机系统、系统故障（包括由于老化的IT系统或基础设施或系统配置错误）或其他方式，可能会影响市场对我们安全措施有效性的看法，因此，我们的声誉可能会受到损害，我们可能会失去现有或潜在客户。媒体或其他关于我们的系统、产品或网络中感知到的漏洞或弱点的报道也可能对我们的品牌和声誉产生不利影响，并对我们的业务产生重大影响。

我们的客户、供应商、分包商以及与我们有业务往来的其他第三方，尤其包括云服务提供商和软件供应商，通常面临类似或更大的网络安全威胁，我们必须依赖这些第三方采取的保障措施。我们和我们的客户依赖第三方云、软件和开源组件，这些供应链中的漏洞或故障（包括“零时差”漏洞利用）可能会引入或放大风险，引发客户和监管部门的索赔，并增加补救成本。如果这些第三方没有足够的保障措施或其保障措施失效，可能会导致我们的系统或应用程序遭到破坏、未经授权访问或披露我们和我们客户的机密数据或我们的服务中断。此外，我们使用并向客户提供的产品、服务和软件，或此类产品、服务和软件的第三方组件，有时会有意或无意地包含或引入对我们和客户的信息技术网络的网络安全威胁或漏洞。我们会定期收到有关我们在业务中使用的第三方技术组件中的漏洞的警报，这些漏洞会在我们的环境中造成风险。我们通常不会意识到此类漏洞，直到我们收到发现暴露的第三方的通知，我们对此类漏洞的响应可能不够充分或不够迅速，无法防止其被利用。

我们客户的专有、敏感或机密信息也可能因影响我们的网络安全攻击而受到损害，或者他们的系统可能因此类攻击而被禁用或中断。我们的客户、监管机构或其他第三方可能试图通过合同赔偿条款或直接要求我们对此类攻击造成的任何此类损失或损害承担责任。我们还可能对我们的客户或其他人因泄露机密信息或系统故障而造成的损害承担责任。我们的许多合同并没有限制我们对违反保密规定的潜在责任。我们还可能因与此类数据相关的违规行为而受到政府或政府机构的民事诉讼和刑事起诉。我们针对此类数据的泄露或管理不善提供的保险范围或赔偿保护可能不足以涵盖与数据丢失、网络安全攻击或此类事件导致的中断相关的所有费用，或者它们可能无法继续以合理的条款或足够的金额提供以涵盖针对我们的一项或多项大额索赔，我们的保险公司可能会放弃对未来任何索赔的承保范围。这些网络安全攻击、数据丢失和其他安全漏洞的影响无法预测，但任何此类攻击、丢失或漏洞都可能扰乱我们的运营以及我们的客户、供应商、分包商或其他第三方的运营。这类事件过去和将来可能需要管理层的大量关注和资源，过去和将来可能导致客户收入损失。这些事件还可能导致监管罚款和处罚、财务责任、重大补救成本以及在我们的客户和公众中的声誉损害，其中任何一项都可能对我们的财务状况、经营业绩或流动性产生重大不利影响。

虽然我们制定并实施了安全措施和内部控制措施，旨在预防、检测和应对网络和其他安全威胁和事件，并恢复在此类事件中受损的数据，但此类措施无法保证安全性，并且可能无法成功地防止安全漏洞、检测或有效应对此类漏洞、恢复受损或丢失的数据，或及时恢复运营。在正常的业务过程中，我们经常受到来自各种来源的入侵企图，我们经历了安全事件，包括来自网络威胁行为者的安全事件，这是网络钓鱼、社会工程、漏洞利用和恶意软件等攻击技术的结果。迄今为止，此类事件尚未对我们的运营或财务业绩产生重大影响。然而，无法保证这种影响在未来不会是实质性的。

此外，我们的混合工作模式包括大量远程工作的员工，这降低了我们执行物理安全控制和监控员工行为的能力，并增加了我们的员工从事不允许或粗心行为的风险，这可能会导致声誉损害和法律责任。我们无法实施物理安全控制和监控远程工作的员工也增加了安全事件的风险。虚拟招聘和远程工作还会增加候选人欺诈、兼职、培训和文化融合挑战的风险，以及由于未报告的员工地点变化而导致的当地税务或就业法不合规的疏忽。我们在远程工作环境中采取的措施，以实施适当的额外控制措施，并对我们的员工进行网络安全、数据丢失预防和相关最佳实践的重要性教育，可能无法防止数据泄露，其发生可能会对我们的业务、声誉、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

如果我们不能适当定价、有效利用新技术、保持员工和资产利用水平以及控制成本，我们的盈利能力将受到影响。

我们的盈利能力在很大程度上取决于我们如何有效地利用我们的资产以及我们能够为我们的解决方案和服务获得的定价。我们的利用率受到许多因素的影响，包括我们将员工从已完成的项目过渡到新任务、雇用和吸收新员工的能力、对我们服务的预测需求、将员工的技能与客户需求相匹配、管理减员以及我们需要将时间和资源用于培训、专业发展和其他典型的不收费活动。

我们能够为我们的解决方案和服务收取的价格受到许多因素的影响，包括我们的客户对我们增值能力的看法、竞争、我们或我们的竞争对手引入新服务和技术（包括生成和代理人工智能）或产品、我们准确估计、确认和维持来自客户参与的收入的能力、长合同期内的利润率和现金流以及宏观经济和政治条件。因此，如果我们无法适当定价或管理我们的资产利用率水平，可能会对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。我们的盈利能力也是我们控制成本和提高效率的能力的函数。随着我们增加员工数量和业务增长，我们可能无法管理可能导致的显着更大和更具地域多样性的劳动力，我们的盈利能力可能会下降或可能不会改善。还可能对我们的服务征收新的税，例如销售税或服务税，这可能会影响我们的竞争力以及我们的盈利能力。此外，我们可能无法适当估计我们在同意提供具有独特定价安排或服务交付要求的新的或新颖的服务方面的成本。

我们的经营业绩可能会受到经济和地缘政治条件以及这些条件对我们和我们客户的业务和业务活动水平的影响的不利影响。

全球宏观经济状况影响到我们的业务、客户的业务以及我们所服务的市场。我们重要市场的动荡、负面或不确定的经济状况在过去和未来可能会削弱商业信心，并导致我们的客户减少、推迟或取消他们在我们的项目上的支出，这对我们的业务产生了负面影响，并可能在未来继续这样做，包括使我们更难准确预测客户需求并有效建立收入和资源计划。客户可能会突然或在有限的警告下减少对服务的需求，这可能会导致我们在我们雇用的人员多于客户需求支持的情况下产生额外成本。在我们经营所在的地理区域和我们所服务的行业，不同的经济状况和经济增长和收缩的模式已经影响并可能在未来影响对我们服务的需求。经济波动和不确定性导致的需求模式变化也可能对我们的经营业绩产生重大负面影响。

我们的业务特别容易受到客户或业务集中的市场的经济和政治状况的影响。我们收入的很大一部分来自我们在北美——尤其是美国——和欧洲的客户，这些市场的需求疲软或不断变化，或任何其他不利的经济、政治或法律不确定性或发展，都可能对我们的经营业绩产生重大不利影响。现任总统政府的优先事项，加上巩固美国国会两院的党派控制，导致美国出现了广泛的新立法、行政和监管举措，以及前任总统政府的许多举措的回滚。这些变化，特别是在贸易、关税政策、税收、移民、技术监管和国际关系等领域，放大了市场的不确定性和波动性，由于政策变化的速度、广度和演变性质，这种波动性可能会加剧。这些政策转变以难以预测的方式影响我们的业务和客户的业务，可能需要进行运营调整，并可能以不可预测的方式对我们或客户所在行业的需求模式、成本结构和竞争动态产生重大影响。

此外，更广泛的全球地缘政治紧张局势，包括实际或预期的军事或政治冲突（例如俄罗斯和乌克兰之间的持续冲突、台海紧张局势、以色列-哈马斯冲突和中东更广泛的不稳定），以及各国政府为应对而采取的行动，继续给我们和客户的业务带来不确定性和风险，并导致全球结构、关系和贸易流动发生变化。针对俄罗斯和乌克兰之间持续的冲突，美国和我们开展业务的其他国家实施了广泛的制裁，并可能对俄罗斯的政府和其他实体实施额外制裁或其他限制性行动。我们在俄罗斯或乌克兰没有员工或业务，但我们在周边国家有业务，我们有在俄罗斯和乌克兰做生意的客户。此类客户可能会受到持续冲突和相关制裁以及其他政府行为的不利影响，这反过来可能会对我们来自此类客户的收入产生不利影响。此外，鉴于我们业务的全球性以及我们对欧洲和其他地区客户的敞口，对俄罗斯实施制裁的更广泛的宏观经济影响以及旷日持久的冲突的其他宏观经济影响，包括欧洲能源成本的波动和相关的经济不稳定，可能会对我们的业务、盈利能力、经营业绩和财务状况产生不利影响。我们在以色列的员工和业务也有限，虽然我们迄今为止在以色列的业务没有受到任何实质性影响，但无法保证我们在那里的业务未来不会受到重大不利影响。地缘政治冲突的影响，包括上述确定的冲突、任何进一步升级或扩大以及此类冲突的更广泛的地缘政治、经济和其他影响，也可能加剧这份10-K表格年度报告中确定的其他风险。除了确定的具体冲突之外，民族主义、保护主义和民粹主义运动的增长创造了一个不确定性增加的环境，可能导致进一步去全球化或跨境贸易放缓。这些发展造成客户支出模式的不可预测性，特别是在某些行业的客户中，并可能减少对跨境和

跨国项目或可能减少客户在全权委托服务或我们一般提供的服务类型上的支出。

此外，过去几年的通胀压力对我们的盈利能力产生了不利影响，并可能继续如此。通胀的任何长期上升，特别是如果与消费者信心减弱相结合，可能会对我们的客户产生不利影响，并可能限制他们在可自由支配项目上的支出，从而可能影响对我们服务的需求。基础广泛和持续的通货膨胀也将继续增加运营我们的交付中心的成本。我们一直未能，也可能在未来无法通过提高我们服务的价格来完全抵消这些成本增加，特别是因为我们的客户协议通常会在一段时间内确定我们的定价。这有时会导致并可能继续导致我们的毛利率和营业收入面临下行压力。此外，如果我们提高定价，我们的客户可能会选择减少与我们的业务或取消、推迟或推迟项目。如果我们无法成功调整定价、降低成本或实施其他应对措施，我们的盈利能力可能会受到重大不利影响。

我们的资产、员工和业务的很大一部分位于印度，我们受到印度监管、经济、社会和政治不确定性的影响。

由于我们的资产、员工和业务的很大一部分位于印度，我们面临着若干相关风险。印度的商业和政治环境有时是高度不可预测的，鉴于我们在印度的存在规模，与在印度运营相关的固有不确定性对我们的业务和运营构成持续风险。由于复杂、快速演变且往往模棱两可的监管和法律环境，在印度的法律、监管和税收制度中导航也具有挑战性。当局不一致地适用规则，有时对规则的司法解释不一致，会造成不确定性。合规要求管理多层联邦和州特定法律，特别是在税收和劳动法领域，由于监管和执行制度的复杂性，不合规风险很高。

我们的大部分员工都在印度，我们的大部分服务都在印度进行，这使得我们的业务对印度的总体经济状况以及经济和财政政策变化特别敏感。各种因素，例如印度中央政府或邦政府的变化，可能会引发印度经济自由化和放松管制政策的变化，并扰乱印度的商业和经济状况，特别是我们的业务。我们能否通过我们熟练的印度劳动力维持具有成本效益的服务交付在很大程度上取决于稳定的商业和监管环境，如果印度政府出台提高在印度开展业务的成本或对我们不利的政策，我们的竞争优势可能会减弱，我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

我们历来受益于印度政府和我们经营所在邦的印度州政府的许多政策，这些政策旨在促进一般外国投资，特别是在我们的行业，包括重大的财政激励措施、放宽监管限制、放开进出口关税以及关于外国投资和遣返的优惠规则。然而，我们过去受益的许多财政政策已经失效或不再可供我们使用，我们无法保证我们继续受益的财政政策将在未来可供我们使用。

印度政府对我们获得我们过去声称的某些福利的权利提出了质疑。在2017年至2020年期间，我们根据印度服务出口计划（“SEIS”）从印度外贸总干事（“DGFT”）获得了总计5400万美元（由印度卢比换算而来）的收益。我们在出口符合SEIS规定的某些服务方面可获得这些优惠。然而，在2023年和2024年，DGFT和印度海关当局向我们发出了显示原因通知，质疑我们获得此类福利的权利。我们随后在德里高等法院对这些通知提出异议，并获得临时中止，以暂时阻止通知的执行。如果最终确定我们没有资格获得我们声称的SEIS福利，我们可能会负责追回收到的金额以及罚款和利息，这可能是重大的。

此外，我们目前还受到印度执法局（“ED”）的调查，该调查涉及作为公司进行的2015年重组交易的一部分而产生的某些公司间债务。2026年2月3日，教育署发布了与本次调查有关的命令，对我们在印度古尔冈拥有的一栋建筑物设置了留置权。我们正在就这一命令采取适当步骤。我们没有收到教育署就此事提出的任何要求。如果教育署发出要求并最终在这件事上胜诉，很可能会对我们的经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的税率或税务规定的变化、不利的税务审计和其他程序，或税法或其解释或执行的变化可能对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生不利影响。

我们在美国和许多外国司法管辖区都要缴纳所得税，尤其是在我们有大量业务的印度。我们还受到不同司法管辖区正在进行的审计、调查和税务诉讼的影响。我们的所得税、实际税费和纳税义务拨备可能受到多种因素的不利影响，包括在税率较低的国家产生的税前收入较低、在税率较高的国家产生的收入较高、税法和法规的变化或此类法律和法规的解释或执行、适用的所得税条约的变化、会计原则或其解释的变化或递延所得税资产和负债的估值的变化、减少了我们的纳税义务的某些税收优惠、豁免或假期的取消或到期，以及税务审查或税务相关诉讼的不利结果，包括任何税务机关认定我们的转让价格不合适，或者我们的公司间交易的特征应与我们所描述的不同。近年来，影响我们业务的税法、条约或法规及其解释和执行的变化变得更加难以预测，并可能导致意想不到的不利结果。任何这些因素都可能对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生重大不利影响。

我们要接受美国国税局和世界各地税务当局对我们的所得税申报表的审查，尤其是在我们有大量业务的印度。税务当局过去不同意，将来也可能不同意我们的税务立场，特别是在印度，越来越多地采取激进立场，反对我们采取的税务立场，包括在我们的公司间交易方面。这些审查的负面结果或由此产生的任何上诉可能会对我们的所得税拨备和纳税义务产生不利影响，我们最终需要支付的金额可能与我们预期的金额存在重大差异，进而可能对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生重大不利影响。

我们目前正在接受印度税务当局（“ITA”）与2009年和2015年发生的公司间交易相关的几项税务审计。在2014年、2019年、2022年和2023年的每一年，ITA都发布了评估令，寻求就此类交易向我们征税。我们收到了与这些订单相关的潜在税务索赔要求，总金额为1.19亿美元（从印度卢比换算，包括截至订单日期的利息）。我们认为，根据适用法律，引起这些要求的任何交易在印度都不需要缴税。迄今为止，我们已收到印度上诉司法当局的有利命令，涉及评估令要求的1.19亿美元中的2100万美元，我们将继续就剩余的9800万美元要求进行抗辩。此外，在2023年第一季度，ITA发布了一项评估令（“2023 ITA令”），寻求就涉及我们印度子公司的2015年内部重组交易对7.92亿美元（从印度卢比转换而来，包括截至订单日期的利息）征税。2023年3月，印度税务上诉机构撤销了这一命令，ITA随后就上诉机构的裁决向德里高等法院提出上诉。2024年12月，高等法院驳回了ITA的上诉，维持上诉机构对我们有利的裁决。ITA已向印度最高法院申请对这一决定提出上诉。

我们已经对来自ITA的所有未完成订单提出上诉，并且没有为相关的风险敞口提供准备金，这将是重大的。尽管我们收到了关于ITA某些要求的有利命令，并对其他人提出了上诉，但我们最终可能不会在部分或全部这些问题上占上风。如果我们在这些事项上不占上风，与这些要求有关的欠款总额将是重大的，并受制于自提出要求以来期间累积的额外利息，而这一额外利息的数额也将是重大的。最终确定ITA索赔金额的税款可能会对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生重大不利影响。有关这些事项的更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注25 ——“承诺和或有事项”——“展品和财务报表附表”。

此外，2012年，印度政府对德里高等法院2011年的一项裁决提出上诉，即不能认为简柏特 India Private Limited（我们的子公司之一）是通用电气公司（“GE”）的代表性评估人，因为我们声称GE因2004年转让我们的前身公司的股份而在印度负有纳税义务。我们认为，如果印度政府上诉成功，通用电气将有义务赔偿我们由此产生的任何税收，尽管无法保证此事的结果。

2021年12月，经济合作与发展组织（简称“经合组织”）公布了被称为“第二支柱”的全球税收框架，以改革国际税收规则。作为已宣布的框架的一部分，经合组织发布了全球反基侵蚀（“GloBE”）规则，目的是确保跨国公司就其经营所在的每个司法管辖区产生的收入缴纳15%的最低公司税率。经合组织继续发布额外的指导意见，一些司法管辖区已经实施了与第二支柱的示范GloBE规则相关的立法。各国将如何继续执行这些规定仍存在不确定性

Globe的。2026年1月，经合组织发布了一项并排（SBS）一揽子计划，为总部位于符合条件的司法管辖区的跨国集团提供安全港救济。美国是目前唯一被承认拥有合格SBS制度的司法管辖区，安全港自2026年1月1日或之后开始的财政年度生效。因此，SBS软件包目前不适用于我们。我们的一些业务在2025年因GloBE规则而产生了增加的税收，但迄今为止，GloBE规则的影响并不重大。然而，不能保证GloBE规则对我们的有效税率的影响在未来不会成为实质性的。

全球税收环境日益复杂和不确定。尽管我们监测这些事态发展，但由于这些变化和其他提议的不可预测性和相互依赖性，很难评估这些变化和其他提议如果获得通过，可能在多大程度上在印度、美国和我们开展业务的其他司法管辖区实施，或者可能影响我们开展业务的方式或我们的有效税率。随着这些和其他税法以及相关法规和做法发生变化，这些变化可能会对我们的业务、经营业绩、有效税率和财务状况产生重大不利影响。

我们的行业竞争激烈，我们可能无法有效竞争。

我们的行业竞争日益激烈，高度分散，并受到快速变化的影响。我们与各种公司竞争业务，包括提供咨询、技术和/或托管服务的大型跨国公司、印度等低成本地区的离岸业务流程服务提供商、现有或潜在客户的内部全球能力中心、同时提供托管服务或先进技术解决方案的软件服务公司、在特定地理市场、行业或服务领域与我们竞争的较小的利基公司、新兴的先进技术和AI原生公司，以及同时提供咨询或其他业务流程服务的会计师事务所。

我们的一些竞争对手拥有比我们更大的财务、营销、技术或其他资源和更大的客户群，他们可能会比我们更快或以更低的成本扩展他们的服务产品，并比我们更有效地竞争客户和员工。我们的一些竞争对手在我们的市场上拥有比我们更稳固的声誉和客户关系。此外，我们的一些不具备全球交付能力的竞争对手可能会将其交付中心扩展到我们所在的国家，这可能会导致对员工的竞争加剧，并可能降低我们的竞争优势。整合活动还可能导致新的竞争对手拥有更大的规模、更广泛的足迹或垂直整合，从而使它们作为集成产品和服务的单一供应商对客户更具吸引力。此外，许多客户同时使用多个专业服务提供商，要求我们在产品的质量、范围和价格上具有持续竞争力，否则我们的业务将面临减少或淘汰。竞争对手在过去和将来也很可能愿意承担更多的风险或提供更优惠的价格进入市场或增加市场份额，或者竞争对手可能会提供比我们更有利于客户的替代商业模式。如果我们无法向客户提供他们认为优越的服务或解决方案，并以市场水平的定价成功应用我们的商业模式，我们可能会失去业务给竞争对手，并面临毛利率和盈利能力的下行压力。任何无法有效竞争都将对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的竞争力还取决于我们继续开发和实施服务和解决方案的能力，这些服务和解决方案可以预测并响应技术的快速和持续变化，以满足客户不断变化的需求。有关更多信息，请参阅标题为“我们的业务依赖于为我们的服务和解决方案产生和维持持续的、有利可图的客户需求，而此类需求的显着减少或无法在快速发展的技术环境中做出响应或竞争可能会对我们的经营业绩产生重大影响”的风险因素。我们的竞争对手、合作伙伴或新的市场参与者提供的新服务或技术，包括AI原生技术初创企业和其他能够迅速扩大规模以专注于或扰乱某些市场并提供新的或替代服务、解决方案或交付模式的公司，可能会使我们的产品相比之下差异化或竞争力降低，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。某些技术公司，包括我们的一些合作伙伴，越来越能够提供与其AI、软件、平台、云迁移和其他解决方案相关的服务，或者正在开发AI、软件、平台、云迁移和其他解决方案，这些解决方案需要较少程度的集成服务或整体替代它们。与我们的一些服务和解决方案相比，这些更一体化的服务和解决方案可能代表着对客户更具吸引力的替代方案，这可能会对我们的竞争地位和我们的经营业绩产生重大不利影响。

我们与第三方联盟合作伙伴的关系，后者为我们为客户提供的服务和解决方案提供必要的组件，对于我们提供许多满足客户需求的服务和解决方案的能力也至关重要。我们的一些第三方联盟伙伴也是我们内部运营的客户或供应商。无法保证我们将能够维持这样的关系，或者这些组件将在预期的时间表上或以预期的价格提供。除其他外，这类联盟伙伴可能在未来决定与我们竞争，与我们的竞争对手形成排他性或更有利的安排或以其他方式减少我们获得其产品的机会，从而削弱我们提供所需服务和解决方案的能力

客户。我们的联盟合作伙伴的任何履约失败，或此类联盟合作伙伴停止我们依赖他们为客户提供的服务，可能会延迟我们的履约或要求我们聘请替代第三方以我们的成本提供服务或自己提供服务，其中任何一项都可能剥夺我们的潜在收入或对我们的盈利能力产生不利影响。

竞争加剧可能导致更低的价格和数量，更高的成本，以及更低的盈利能力。任何无法有效竞争，包括由于上述任何因素，都将对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。

我们经营所在国家的工资上涨可能会降低我们的利润率。

我们员工的工资和相关福利是我们最重要的成本。对熟练员工的需求和竞争，特别是拥有我们提供某些服务所需的技能和经验组合的员工，包括高技能技术人员和具有AI技能的人员，持续高涨。由于（其中包括）通货膨胀和具有特定技能的员工的劳动力市场紧张等原因，在我们经营所在的大多数国家，熟练员工的工资水平有所提高，工资上涨在过去对我们的盈利能力产生了不利影响，并可能在未来继续对我们的盈利能力产生不利影响，以至于我们无法控制或与客户分享工资增长。分享工资增长也可能导致我们的客户不太愿意使用我们的服务。我们将试图通过寻求在我们认为技术人员工资水平令人满意的地点增加产能来控制这些成本，但我们这样做可能不会成功。近年来，我们不得不在短时间内大幅提高某些角色的工资水平，未来我们可能需要大幅快速提高工资水平，以吸引我们保持竞争力所必需的员工数量和质量，这可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们在正常业务过程中聘请美国各州的独立承包商。美国几个州已颁布立法，要求企业将个人视为雇员，根据美国其他大多数州的现行法律，这些人将被视为独立承包商。如果更多的州或美国联邦政府通过类似的立法，我们可能会被要求修改我们的招聘计划和相关的商业模式，这可能会增加我们开展业务的成本。

此外，2019年初，印度最高法院澄清，除仅基于基本工资的缴款外，还应包括雇主支付给雇员的某些津贴，用于计算公积金缴款。如果这一决定在追溯适用的情况下得到执行，我们当时需要向我们的雇员支付或为我们的雇员的利益支付的金额可能是巨大的，并可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

此外，印度政府实施了自2025年11月21日起生效的劳动法改革，包括《2020年社会保障法典》，我们预计这将适度增加我们的固定福利成本。《劳动法》的某些方面依赖于规章制度的发布。此外，印度政府正在澄清《劳动法》的某些方面。规则和条例的发布以及这些澄清的结果可能会增加新的就业义务，造成运营和行政负担，引发更高的合规处罚，以及过渡期内的执法不确定性，这可能会导致2026年和未来几年的成本增加，原因是社会保障和就业覆盖面扩大。上述任何情况都可能对我们的盈利能力、经营业绩和财务状况产生不利影响。

我们的成功部分取决于我们留住高级领导团队的关键成员。

我们未来的成功部分取决于我们吸引和留住关键员工的能力，包括我们的执行官和我们高级领导团队的其他成员。这些高管拥有难以替代的业务和技术能力以及机构知识。我们与首席执行官和执行管理团队其他成员的雇佣协议并不要求他们在任何特定时期为我们工作。如果我们失去高级领导团队的关键成员，我们的日常运营以及与客户、供应商和员工的关系可能会受到负面影响，这可能会影响我们的公众或市场看法，并对我们的业务或股价产生负面影响。此外，我们领导班子关键成员的流失，会导致宝贵的机构知识流失。关键人员流失导致的任何管理过渡都可能造成不确定性，并涉及资源和管理层注意力的转移，这可能会对我们有效运营或执行战略的能力产生负面影响。上述任何情况都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的业务依赖于产生和维持客户对我们的服务和解决方案的持续、有利可图的需求，而此类需求的显着减少或无法在快速发展的技术环境中做出响应或竞争可能会对我们的经营业绩产生重大影响。

我们的收入和盈利能力取决于对我们具有有利利润率的服务和解决方案的需求，这可能会受到许多因素的负面影响，其中许多因素超出了我们的控制范围，并且与我们的工作产品无关。我们的成功部分取决于我们继续开发和实施服务和解决方案的能力，这些服务和解决方案可以预测并响应技术和产品的快速和持续变化，以满足客户不断变化的需求。发生重大变化的领域的例子包括数字和云相关产品，随着人工智能等发展，这些产品不断发展，包括生成和代理人工智能解决方案、自动化、物联网和即服务解决方案的商业化。诸如此类的技术发展可能会对我们客户的技术成本和使用产生重大影响，就即服务解决方案而言，可能会影响我们创收方式的性质。其中一些技术，例如基于云的服务、人工智能、自动化和其他可能出现的技术，已经全部或部分减少和取代了我们历史上的一些服务和解决方案，并且可能在未来继续这样做。这已经并可能在未来导致客户在评估新技术时推迟现有合同和约定下的支出以及推迟签订新合同。如果新技术支出的速度和水平不足以弥补任何不足，这种延迟可能会对我们的运营结果产生负面影响。随着我们开发和实施新的解决方案，如果我们无法引入新的定价或商业模式来适当捕捉我们的服务为我们的客户产生的价值，或者如果我们的客户要求节省我们无法交付的费用，或者在定价这些新的解决方案时没有适当考虑到，我们的运营结果也可能受到负面影响。

我们的先进技术解决方案可以包括大量的短周期参与。与长期合同相比，这些较短周期的合同更容易受到客户偏好变化和经济压力的影响，这可能会导致客户购买决策的延迟或减少。当我们的收入份额增加来自这些业务时，鉴于与我们的传统托管服务相比，这些服务具有更多的自由裁量和非经常性性质，因此业务预测变得更加复杂。我们的咨询和其他短周期约定合同通常允许我们的客户在比我们的数字运营长期合同要求的更少通知的情况下终止协议，并且无需支付终止费。我们未能继续有效管理、开发和销售这些较短周期的业务，以及我们无法准确预测这些业务的收入（就像过去发生的那样），可能会对我们的业务、增长战略和经营业绩产生不利影响。

我们所服务的行业的发展日益迅速，它们已经发生转变，并可能继续将需求转向新的服务和解决方案。如果我们未能跟上新技术的发展或整合，包括生成和代理人工智能，或未能适应我们所服务行业的其他变化或客户对新服务和解决方案的需求，我们可能会在这些新领域缺乏竞争力，或需要进行大量投资来满足该需求。我们的增长战略侧重于通过推动创新来应对这些类型的发展，这将使我们能够将业务扩展到新的增长领域，包括通过我们新的机构人工智能解决方案。如果我们没有对新技术进行充分投资并适应行业发展，或以足够的速度和规模发展和扩展我们的业务，或者如果我们没有进行正确的战略投资以应对这些发展并成功推动创新，我们的服务和解决方案、运营结果以及发展和保持竞争优势以及执行我们的增长战略的能力可能会受到负面影响。

我们所服务行业的公司有时会寻求通过与其他公司合并或收购来实现规模经济和其他协同效应。如果我们当前的客户之一与依赖另一供应商提供我们提供的服务和解决方案的公司合并或合并，如果我们未能成功地从合并或合并中产生新的机会，我们可能会失去该客户的工作或失去获得额外工作的机会。

我们与客户订立长期合约及固定价格合约。我们未能正确定价这些合同可能会对我们的盈利能力产生负面影响。

我们服务的定价通常包含在与客户订立的SOW中，其中许多SOW的期限为两到五年。在某些情况下，我们承诺在这段时间内进行定价，只对通胀和货币汇率方面的风险进行有限的分担。此外，根据我们的一些合同，我们有义务向客户提供生产力收益。如果我们未能准确估计未来的工资通胀率、货币汇率或我们的成本，或者如果我们未能准确估计我们根据合同可以实现的生产力收益，则可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的部分SOW目前按固定价格计费，而不是按时间和材料计费。我们还可能在未来增加我们执行的固定价格合同的数量。任何未能准确估计完成固定价格参与或保持所需质量水平所需的资源或时间或任何

员工、办公空间或技术给我们带来的成本意外增加可能使我们面临与成本超支相关的风险，并可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的伙伴关系、联盟和其他第三方关系对我们的增长战略至关重要，并使我们面临可能对我们的业务产生重大不利影响的各种风险。

我们越来越多地投资于我们的战略伙伴关系和联盟，并专注于这些关键关系，将其作为增长的来源。我们的伙伴关系和联盟以及我们与各种第三方的关系，包括供应商、承包商和其他人，使我们面临可能对我们的业务产生重大不利影响的各种风险，我们可能无法成功地减轻此类风险。我们的运营取决于我们预测和快速满足我们和客户对产品和服务的需求的能力，以及我们的供应商以合理的价格及时交付所需产品和服务的能力，以使我们能够满足我们自己的客户承诺。此外，我们必须充分解决与我们的解决方案和服务相关的质量问题，包括与任何第三方组件相关的问题。我们的合作伙伴或与我们有业务往来的第三方的任何履约失败，或此类第三方或合作伙伴停止我们依赖他们提供的产品或服务，可能会延迟我们的履约或要求我们聘请其他第三方以我们的成本提供所需的解决方案或服务或自己履行这些解决方案或服务，其中任何一项都可能剥夺我们的潜在收入或对我们的盈利能力产生不利影响。此外，我们的合作伙伴、第三方供应商和承包商以及与我们有业务往来的其他第三方可能无法遵守当前的良好商业惯例或适用的法律或监管要求。我们未能或此类第三方未能遵守适用的法律法规可能会导致对我们施加制裁，包括罚款、禁令、民事处罚和刑事起诉，其中任何一项都可能对我们的业务产生重大不利影响。

我们可能对我们的合作伙伴和与我们开展业务的第三方致力于他们与我们的安排的时间和努力的控制有限。我们从这些安排中产生收入的能力将取决于我们的合作伙伴或其他第三方成功履行这些安排中分配给他们的职能的愿望和能力。此外，我们的某些供应商、合作伙伴和其他承包商可能会决定停止与我们开展业务。

我们的增长战略的成功执行还取决于我们有效管理和发展我们的战略伙伴关系和联盟的能力。我们可能无法成功地维持或发展我们与能力与我们互补的合作伙伴的现有联盟，我们的合作伙伴可能有与我们的利益不同或冲突的战略优先事项和目标。此外，我们的某些合作伙伴也可能是我们的客户或供应商，这可能会造成利益冲突。任何未能成功管理这些关系，或与我们的合作伙伴的优先事项不一致，都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。

此外，我们的合作伙伴可能会决定与我们的竞争对手建立优先或排他性安排，这可能会限制我们获得关键技术，降低我们在市场上的竞争地位，并对我们向客户提供解决方案的能力产生不利影响。我们可能无法防止或减轻这种竞争动态的影响。

我们保持竞争力的能力部分取决于我们在确定并与新技术和新兴技术的提供者建立伙伴关系方面取得的成功。我们可能无法预测技术转变，也无法在新兴技术提供商的生命周期中足够早地与其建立有意义的联盟，以获得竞争优势。此外，我们可能无法培养足够数量的具备必要技能和认证的人员，以提供与我们的合作伙伴提供的新技术相关的服务。任何此类失败都可能限制我们向客户提供创新解决方案的能力，并可能对我们的竞争地位和业务产生重大不利影响。

我们的联盟伙伴可能会受到全球事件、宏观经济变化、地缘政治不稳定或我们或他们无法控制的其他因素的不利影响，这可能会损害他们的运营以及他们根据与我们的安排履行职责的能力。需求的快速变化也可能影响我们的合作伙伴在预期时间范围内或以预期价格向我们交付所需产品或服务的能力，或者可能导致对我们相关解决方案和服务的需求减少。

此外，我们是与第三方签订许可协议的一方，预计未来将签订更多许可。我们现有的许可证对我们施加，并且我们预计未来的许可证将对我们施加各种义务和限制。如果我们未能遵守这些义务和限制，许可人可能有权终止许可，在这种情况下，我们可能无法营销这些协议涵盖的任何产品或服务，这可能会对我们的业务产生重大不利影响。终止这些许可协议或减少或取消我们的许可权利可能会导致我们不得不以不太有利的条款谈判新的或恢复的许可，或导致我们失去对重要知识产权或技术的权利。

上述任何情况都可能阻止我们与合作伙伴或与我们有业务往来的第三方合作，并可能使我们蒙受损失，影响我们将产品、解决方案和服务推向市场的能力，损害我们

竞争力，导致我们未能履行客户义务并损害我们的声誉，这将对我们的业务和经营业绩产生重大不利影响。

业务中断可能会严重损害我们未来的收入和财务状况，并增加我们的成本和开支。

我们在超过35个国家拥有员工，并在超过25个国家开展重要业务。这些全球业务过去和将来都可能因自然或其他灾害、电信故障、电力或水资源短缺、极端天气条件（无论是气候变化或其他原因）、医疗流行病或流行病以及其他自然或人为灾害或灾难性事件而中断。任何这些业务中断的发生都可能导致重大损失，严重损害我们的收入、盈利能力和财务状况，对我们的竞争地位产生不利影响，增加我们的成本和费用，并需要大量支出和恢复时间才能完全恢复运营。此外，全球气候变化可能导致某些自然灾害更频繁地发生或强度更大，例如地震、海啸、气旋、干旱、野火、海平面上升、暴雨和洪水，而在我们员工高度集中的地区（例如印度）发生的任何此类灾害或系列灾害都可能严重扰乱我们的运营，并对我们的业务、运营结果和财务状况产生重大不利影响。

我们的运营也可能因技术故障而中断，例如电力或基础设施故障，包括电信电缆损坏、计算机故障和电子病毒，或人为引发的事件，如抗议、骚乱、劳工骚乱和网络攻击。这类事件，或任何与自然或天气有关的灾害，都可能导致信息系统和电信服务持续中断。中断我们提供服务的损坏或破坏可能会对我们的声誉、我们与客户的关系、我们的领导团队管理和监督我们业务的能力产生不利影响，或者可能导致我们产生大量额外支出来维修或更换损坏的设备或交付中心。如果这些地点的制造、物流或其他业务因任何原因（例如上述原因）中断，我们的运营以及我们重要供应商和分销商的运营可能会受到不利影响。即使我们的运营未受到影响或从任何此类事件中迅速恢复，如果我们的客户由于灾难性事件而无法及时恢复其自身的运营，他们可能会减少或终止我们的服务，这可能会对我们的运营结果产生不利影响。我们还可能对客户因此类损坏或破坏而导致的服务中断承担责任。

我们的业务连续性和灾难恢复计划可能无法有效防止或减轻上述任何业务中断的影响，尤其是在发生灾难性事件的情况下。我们服务的长期中断也将使我们的客户有权终止与我们的合同。虽然我们目前有商业责任险，但我们的保额可能不够。此外，我们可能无法在未来或根本无法以我们可以接受的保费获得此类保险。上述任何因素均可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们可能会因重大损害而受到索赔和诉讼，包括由我们的客户因其业务中断或我们未充分履行服务而引起的索赔和诉讼。

我们在很大程度上依赖于我们与客户的关系以及我们在高质量解决方案和服务方面的声誉，以产生收入并确保未来的参与。我们的大多数客户合同都包含服务水平和性能要求，包括与我们的解决方案和服务质量相关的要求。未能始终如一地满足客户要求，无论是由于：（a）自然灾害或其他灾害、电信故障、电力或水资源短缺、极端天气条件（无论是由于气候变化或其他原因）、医疗流行病、流行病或其他传染病，或其他自然或人为灾害或灾难性事件；（b）破坏或入侵我们的计算机系统（例如，通过勒索软件攻击）；（c）其他系统故障，包括由于IT系统或基础设施老化；或（d）我们的员工在向我们的客户提供服务过程中犯下的错误或我们的员工故意滥用客户信息或系统，过去和将来可能会扰乱客户的业务并导致我们的收入减少、客户终止与我们的业务关系和/或向我们提出损害赔偿索赔。此外，如果我们为客户管理的流程导致内部控制失败或损害客户遵守其内部控制要求的能力，我们可能会承担责任。

我们还受制于实际和潜在的索赔、诉讼、调查和错误和遗漏索赔之外的诉讼程序。例如，我们代表客户从事信任和安全服务，包括内容审核，由于他们审查的材料的性质，这可能会对我们执行此类服务的员工产生负面影响。这些类型的服务一直是负面媒体报道和诉讼的对象，我们可能会因提供这些服务而面临不利的判决或和解或对我们的品牌或声誉的损害。

根据我们与客户的MSA，我们对违反义务的责任通常限于客户遭受的实际损害，并且通常以商定的金额为上限。这些责任限制和上限可能无法执行，或者可能无法保护我们免于承担损害赔偿责任。

此外，某些责任，例如我们可能被要求赔偿客户的第三方索赔或违反保密规定的责任，通常不受这些协议的限制。我们的MSA受多个司法管辖区的法律管辖，因此对这些条款的解释以及我们可以获得的抗辩可能会有所不同，这可能会导致我们潜在责任范围的不确定性。尽管我们有商业一般责任险的承保范围，但该承保范围可能无法继续以可接受的条款或足够的金额覆盖一项或多项大额索赔，我们的保险公司可能会放弃对未来任何索赔的承保范围。

成功对我们提出一项或多项超出可用保险范围的大额索赔，或我们的保单发生变化（包括保费增加或施加大额免赔额或共保要求），可能会对我们的声誉、业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。任何特定季度或年度期间的未来经营业绩或现金流量也可能因这些事项的不利解决而受到重大不利影响。此外，这些事项将管理和人员资源从经营我们的业务中分流开来。即使我们没有经历重大的金钱成本，与这些事项相关的负面宣传或社交媒体关注可能会直接对我们或我们经营所在的行业或地区造成声誉损害，这可能会对我们的业务、客户或员工关系产生重大不利影响。此外，针对这些索赔进行辩护可能涉及潜在的重大费用，包括法律辩护费用。

美国和其他司法管辖区最近和未来的立法和行政行动可能会严重影响我们的客户和潜在客户使用我们服务的能力或意愿。

在美国，旨在限制或限制、或要求披露离岸外包的联邦和州措施偶尔被提议和颁布。自2025年4月起生效的美国新规限制将某些美国个人数据批量转移至包括中国、古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯和委内瑞拉在内的指定关注国家，未来可能扩大涵盖的数据集范围和关注国家名单。此外，美国公众人物不时提出，美国企业因外包而受到税收、公开披露或其他不利后果的影响，并有将外包业务退回美国的激励措施。立法者在最近的立法会议上提出了这类法案，可能会提出其他具体措施。目前尚不清楚这些措施将如何实施和执行，也不知道正在出现或颁布的税收改革或其他近期国会行动是否会影响企业的外包做法。无法保证不会在美国颁布将对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响的未决或未来立法或行政行动。

迄今为止，美国已有20个州制定了全面的隐私法，其他一些州也制定了专门规范消费者健康数据或生物特征数据的隐私法。这些州隐私法一般要求，居民个人信息的使用、保留和共享是合理必要的，与收集或处理的目的是相称的，商家向数据主体提供有关收集到的有关他们的信息以及如何使用和共享这些信息的通知，并向数据主体提供选择不出售其个人信息的权利，在某些情况下，要求删除其个人信息。这类法律，无论是当前生效还是未来生效，都会对不遵守规定的行为进行重大处罚，根据这些法律提起的任何潜在执法行动都可能导致商业和声誉损害。

某些欧洲司法管辖区颁布的立法，以及欧洲、日本或我们有客户的任何其他地区或国家未来的任何立法，限制从离岸地点执行托管服务或对外包数据处理功能的公司施加负担，也可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。例如，将个人数据从欧盟转移到其他国家的法律机制随着立法、规则制定和诉讼不断发展。欧盟境外个人数据转移的批准机制的有效性可能会受到质疑，需要适用的法律机构进一步制定规则。

继英国退出欧盟后，英国继续发展自己的数据保护框架。随着英国和欧盟寻求单独的数据保护改革议程，新出现的分歧领域可能会给在该地区运营的公司带来额外的费用、行政负担和监管复杂性，包括与将个人数据从英国和欧盟转移到适用的转移机制不同的美国相关的潜在执法风险。欧盟关于英国的充分性决定便利了个人数据从欧盟转移到英国而无需额外的保障措施，该决定将受到定期审查，并可能被暂停或撤销。英国退出欧盟以及相关的持续监管变化，包括贸易关系方面的变化，也可能导致我们在英国或涉及英国的业务增加成本、延误和监管复杂性。

此外，英国和许多欧盟国家颁布的立法规定，如果一家公司将其全部或部分业务外包给一家服务提供商或改变其当前的服务提供商，该公司或先前服务提供商的受影响员工有权成为新服务提供商的员工，通常与他们最初的雇佣条款和条件相同。此外，解雇受雇于

公司或紧接该外包之前的先前服务提供商，如果解雇完全或主要是由外包造成的，则自动被视为不公平解雇，使这些雇员有权获得赔偿。因此，为了避免不公平的解雇索赔，我们可能不得不向我们在英国和其他欧盟国家采用类似法律并将业务转移给我们的客户的员工提供自愿裁员补偿，并为此承担责任。

我们的全球业务使我们面临众多且有时相互冲突的法律和监管要求，我们正在或可能成为全球范围内可能损害我们业务的政府调查、监管审查和执法行动的对象。

我们在诸如反腐败、进出口管制、贸易限制、税收、移民（包括临时工作授权或工作许可）、内部和披露控制义务、证券监管、反竞争、数据隐私和保护、人工智能、工资和工时标准、就业和劳动关系以及ESG报告要求等事项上受到众多、有时是相互冲突的法律制度的约束。我们客户的业务运营也受到众多法规的约束，我们的客户可能会要求我们按照适用于他们的法规或以使他们能够遵守此类法规的方式提供我们的服务。此外，监管我们客户行业的监管机构可能会审查我们客户的外包安排及其第三方服务提供商，包括我们，作为其监管活动的一部分。如果此类检查发现我们的运营或合规计划存在缺陷——或者如果我们无法满足客户或监管机构对第三方服务提供商的要求——我们可能会失去现有业务，被排除在某些受监管行业或司法管辖区的新工作竞标之外，或者受到可能对我们的业务和运营结果产生重大不利影响的监管行动的影响。

我们业务的全球性以及与监管复杂性增加相关的不断扩大的合规范围增加了合规的难度。遵守各种法律要求成本高、耗时长，需要大量资源。监管程序、询问和调查可能会扰乱我们的运营，可能会转移管理层的大量注意力和资源，并可能要求我们回应广泛的文件请求、实施补救措施、修改业务实践或对我们的内部控制和合规计划进行更改。鉴于我们全球业务的复杂性和范围，我们在我们开展业务的司法管辖区受到许多正在进行的监管和政府调查和审查，并且在任何时候我们都可能成为额外调查或执法行动的对象。任何此类调查或程序，无论是单独进行还是与跨司法管辖区的其他人联合进行，都可能对我们的业务产生重大不利影响。违反我们开展业务的任何规定，或任何此类调查或执法行动的不利结果，可能会导致巨额罚款或处罚、对我们和/或我们的员工的刑事制裁、限制或禁止我们开展业务或开展某些活动的能力、违约损害和损害我们的声誉，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。即使我们最终没有被发现违反适用法律，也可能会出现此类后果，而任何此类调查或调查的存在，无论结果如何，都可能损害我们与现有客户的关系，损害我们赢得新业务的能力，并对我们的股价产生不利影响。此外，如果我们就监管执法行动承担责任，我们的保险可能不足以覆盖，或者我们可能没有保险覆盖、费用和遭受的损害。最后，由于我们开展业务的国家的法律制度发展程度不同，当地法律可能没有得到很好的发展或提供足够明确的指导，可能不足以保护我们的权利。

我们收集、使用、披露和保留个人健康相关信息和其他信息受到一系列隐私、数据安全和数据泄露通知法律法规的约束，这些法律法规经常变化，在我们开展业务的各个司法管辖区之间不一致，并带来巨大的合规成本。这些法律法规的变化以及适用于我们在不同司法管辖区的业务的标准不一致可能会带来巨大的合规成本，降低我们的运营效率，并使我们面临执法风险。

在美国，所有50个州、哥伦比亚特区、关岛、波多黎各和维尔京群岛都颁布了立法，要求将涉及个人身份信息的安全漏洞通知个人。此外，美国多个州颁布了数据隐私法，对公司规定了不同的隐私和数据安全义务，并授予居住在这些州的个人作为数据主体的某些权利，另有多个州提出了立法建议。此外，一些州已通过法律，对在美国运营的公司规定了更多的数据安全和违规通知义务。

在欧盟，GDPR规定了隐私和数据安全合规义务，并对不合规行为进行了重大处罚。GDPR为在欧盟运营的公司提出了许多与隐私相关的变化，包括对数据主体的权利保障、对欧盟消费者数据可移植性的要求、数据泄露通知要求以及对违规行为的巨额罚款。在GDPR执行事项中，企业因违反某些条款而面临罚款。罚款可能高达一家公司年总收入的4%，可能包括

一家公司的国际附属公司的收入。欧盟法规对收集和处理商业、个人和健康数据的企业规定了越来越多的义务。例如，自2025年9月12日起生效的《欧盟数据法》要求数据持有者为数据主体提供更广泛的权利，以访问通过使用某些联网设备产生的信息。自2025年3月起生效的欧盟《欧洲健康数据空间条例》建立了欧盟成员国内部和成员国之间共享健康数据的全面监管制度。此外，欧盟以外的政府也在采取措施，加强其数据隐私法律法规。例如，非洲、亚洲和拉丁美洲的一些国家，包括我们开展业务的巴西和南非，已经实施或正在考虑数据保护法。印度最近颁布了一项数据保护法，即《数字个人数据保护法》（“DPDP法案”），这将影响我们在印度处理供应商和员工数据的方式，并要求我们制定新的控制措施来管理我们对员工数据的处理。鉴于我们在印度的业务规模和范围，遵守《DPDP法案》的成本以及对违反该法案的任何罚款或处罚可能是巨大的，并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。随着世界各地的隐私法律和法规不断发展，这些变化和其他变化可能会对我们的业务运营、网站和适用国家的居民访问的移动应用程序产生不利影响。

在世界许多地区，包括我们经营和/或寻求扩张的国家，当地商界的常见做法可能不符合国际商业标准，并可能违反反腐败法律或法规，包括《美国反海外腐败行为法》和《2010年英国反贿赂法》。我们的员工、分包商、代理商、合资伙伴、我们收购的公司及其员工、分包商和代理商，以及我们与之有关联的其他第三方，可能会采取违反旨在促进法律和监管合规或适用的反腐败法律或法规的政策或程序的行动。我们、我们的员工或任何这些第三方违反这些法律或法规可能会使我们受到刑事或民事执法行动（无论我们是否参与或知道导致违规的行动），包括罚款或处罚、上缴利润以及暂停或取消工作资格，其中任何一项都可能对我们的业务产生重大不利影响，包括我们的经营业绩和我们的声誉。

此外，现任美国总统政府已寻求并预计将继续寻求对众多领域的法律法规进行修改。任何此类变化都可能通过对客户的影响直接或间接地对我们的业务产生重大影响。可能直接对我们的业务产生重大影响的立法或监管变化包括移民政策、所得税法规和联邦税法以及上市公司报告要求的变化。影响新政府下美国机构的现行法律和监管框架的潜在变化的性质、时间和经济影响仍然高度不确定。未来的变化可能会对我们的经营环境产生不利影响，从而影响我们的业务、财务状况和经营业绩。

我们的收入高度依赖位于北美和欧洲的客户，以及在某些行业运营的客户。

2025年，我们71%的收入来自北美客户，22%的收入来自欧洲客户。近年来通货膨胀的经济环境对北美和欧洲的经济活动以及我们客户经营的某些行业的活动产生了不利影响。

在特定的地理市场、服务线或行业中，少数客户有时贡献或可能在未来贡献我们来自此类地理市场、服务线或行业的很大一部分收入，而此类客户推迟、减少或取消对我们的服务和解决方案的支出的决定已经并可能在未来对我们在相关地理市场、服务或行业垂直领域的运营结果产生不成比例的影响。

此外，北美或欧洲经济活动的任何恶化，或我们客户经营所在行业的任何恶化，都可能对我们的服务需求产生不利影响，从而减少我们的收入。加强监管、货币政策行动、现有监管的变化或政府对我们客户经营所在行业的干预增加，可能会对这些行业的增长产生不利影响，从而对我们的收入产生不利影响。上述任何因素均可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们正在实施一个新的企业资源规划系统，该系统的规划或实施方面的挑战可能会影响我们对财务报告、业务和运营的内部控制。

我们正处于实施复杂的新企业资源规划系统（“ERP”）的多年进程之中，这是一项将取代我们大多数现有运营和财务系统的重大任务。ERP系统用于维护财务记录，增强数据安全性和运营功能及弹性，并及时向管理层提供与业务运营相关的信息。ERP实施需要将新的ERP与现有的信息系统和业务流程进行集成。我们的ERP规划和实施已经要求并将继续要求，投入大量资金和人力资源，

需要我们管理团队成员的关注。新ERP设计中的任何缺陷，或实施过程中遇到的延迟或问题，都可能导致资本支出、员工时间和注意力比目前设想的要多得多，并可能对我们经营业务的能力产生不利影响，包括有效管理我们的开票和应收账款和收款流程，向SEC及时提交报告，或以其他方式影响我们控制的适当和高效运作。如果实施的系统，或经过必要的投资，没有导致我们保持准确账簿和记录的能力，我们的财务状况、经营业绩和现金流可能会受到重大不利影响。此外，从我们的旧系统转换到新的ERP也可能导致效率低下，直到ERP稳定和成熟。我们新ERP的实施将需要新的程序和对财务报告的许多新控制。如果我们无法充分规划、实施和维持与ERP相关的程序和控制，我们编制及时准确的财务报表或遵守适用法规的能力可能会受到损害，并影响我们对财务报告的内部控制的有效性。上述所有情况都可能对我们的声誉或客户造成损害，并使我们面临监管行动或索赔，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩、财务状况和股价产生重大影响。

如果我们无法保持有效的内部控制，我们的经营业绩和股价可能会受到不利影响。

我们财务报告的准确性取决于我们内部控制的有效性。我们被要求向我们的股东提供管理层关于我们对财务报告的内部控制的报告，其中包括对这些控制的有效性的评估。财务报告的内部控制具有固有的局限性，包括人为错误、基于样本的测试、控制可能被规避或由于条件变化而变得不充分，以及欺诈。由于这些固有的局限性，对财务报告的内部控制可能无法防止或发现所有的错报或欺诈行为。如果我们不能维持和执行对财务报告的充分内部控制或实施所需的新的或经改进的控制，为财务报告的可靠性和编制我们的财务报表供外部使用提供合理保证，我们的声誉可能会受到损害，无法及时满足我们的公开报告要求，无法正确报告我们的业务和我们的经营业绩，或被要求重述我们的财务报表和我们的经营业绩，我们普通股的市场价格和我们获得新业务的能力可能会受到重大不利影响。

我们在为客户提供端到端业务解决方案或交付复杂、大型或独特的项目方面可能会遇到困难，这可能会导致客户停止与我们的合作，进而可能损害我们的业务和声誉。

我们继续扩大我们参与的性质和范围，包括纳入使用社交、移动、大数据和基于云的技术的数字解决方案。我们有效提供广泛业务解决方案的能力取决于我们吸引现有或新客户使用新服务产品的能力，而我们解决方案的市场竞争非常激烈。我们无法确定我们的新服务或解决方案将有效满足客户的需求，或者我们将能够吸引客户使用这些产品。我们新服务产品的复杂性、我们在开发或实施这些服务方面缺乏经验，以及这些服务的市场竞争激烈，可能会影响我们成功营销这些服务的能力。

此外，我们现有服务的广度继续导致我们与客户的项目规模更大、更复杂，这些项目存在与其范围和复杂性相关的风险，包括我们在实施和交付这些项目时依赖联盟合作伙伴和其他第三方服务提供商。我们未能提供满足客户指定要求的服务可能会导致客户合同的终止，我们可能会对客户承担重大处罚或损害或遭受声誉损害的责任。较大的项目可能涉及多个约定或阶段，存在客户可能选择不为额外阶段保留我们或可能取消或延迟额外计划约定的风险。这些终止、取消或延迟可能是由于与我们的服务质量几乎或无关的因素造成的，例如我们客户的业务或财务状况或总体经济。此类取消或延迟使得难以规划项目资源需求，并且此类资源规划和分配的不准确可能会对我们的盈利能力产生负面影响。

我们还不时签订协议，其中包括我们没有经验的独特服务水平交付要求或新颖的定价安排，这在行业中可能是独一无二的。这些项目可以包括在合同期限内变得更加严格的绩效目标和设计上具有部分主观性的服务交付组成部分，我们可能无法实现此类目标或无法满足客户在提供此类服务方面的期望。我们未能按照客户的期望交付此类约定可能会导致客户合同的终止，我们可能会对客户承担罚款或损害赔偿或遭受声誉损害的责任。我们可能还会发现，我们没有对此类业务进行适当定价，这可能会对我们的盈利能力和经营业绩产生不利影响。

我们开展业务的各种货币的货币汇率波动，特别是印度卢比、欧元和美元，可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的大部分收入以美元计价，其余金额主要以欧元、英镑、澳元、印度卢比和日元计价。我们的大部分开支都是以印度卢比发生和支付的，其余金额主要是美元、罗马尼亚列伊、英镑、人民币、菲律宾比索、波兰兹罗提、欧元、墨西哥比索、哥斯达黎加Col ó n、日元、加元、马来西亚林吉特、危地马拉格查尔、澳大利亚元、南非兰特和匈牙利福林。随着我们将业务扩展到新的国家，我们将产生其他货币的费用。我们以美元报告我们的财务业绩。印度卢比、欧元和我们产生成本或获得收入的其他货币与美元之间的汇率近年来发生了巨大变化，未来可能会大幅波动。见第7A项——“关于市场风险的定量和定性披露。”

我们的经营业绩受到了不利影响，并可能受到某些汇率变动的进一步不利影响，特别是如果印度卢比或我们产生费用的其他货币对美元升值，或者如果我们获得收入的货币，例如欧元，对美元贬值，就像过去一年发生的那样。尽管我们采取措施对冲相当大一部分外汇敞口，但无法保证我们的对冲策略将取得成功，也无法保证对冲市场将有足够的流动性或深度供我们以具有成本效益的方式实施我们的策略。此外，在一些国家，例如中国、哥斯达黎加、印度、马来西亚、菲律宾和罗马尼亚，我们在对冲活动以及货币可兑换性方面受到法律限制，这限制了我们在另一个国家使用一国产生的现金的能力，并可能限制我们对冲风险敞口的能力。最后，我们的对冲政策仅提供了近期免受汇率波动的保护。如果我们产生费用的印度卢比或其他货币兑美元升值，我们可能不得不考虑额外的维持盈利的手段，包括提高定价，这可能会也可能不会实现。另见项目7 ——“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析——概述——净收入——汇兑收益（损失），净额。”

入境或工作签证的限制可能会影响我们为客户竞争和提供服务的能力，这可能对我们的业务和财务业绩产生重大不利影响。

我们的部分业务取决于我们的员工是否有能力获得必要的签证和工作或入境许可，以便前往我们的客户所在的国家并在某些情况下在我们的交付中心所在的国家开展业务。近年来，为应对恐怖袭击、地缘政治紧张局势和政治事态发展，移民当局，特别是美国的移民当局，在发放、延长和续签签证方面加大了审查力度。美国现任总统政府的移民议程给美国移民政策带来了更大的不确定性。最近的行政命令对某些新的H-1B入境征收10万美元的费用，扩大旅行限制，加强劳工部的调查，并取消自动延长就业许可。我们在美国的运营子公司使用持有H-1B和L-1签证的技术工人，利用现有的美国签证项目变得更加昂贵、耗时且在法律上更加复杂。限制使用外国人员的额外行政或立法行动可能会大幅增加我们的运营费用，限制我们接触合格工人，对我们招聘和留住关键人才的能力产生不利影响，并使我们相对于拥有更多资源的公司处于竞争劣势。签证处理延迟或进一步限制也可能扰乱我们为客户参与配备人员的能力，延迟关键项目，并降低运营效率。总体而言，移民法律和执法优先事项的持续变化造成了很大的不确定性，这使得劳动力规划变得更加困难，并可能对我们的业务和运营结果产生重大不利影响。

当地移民法可能会对获得或维持入境或工作签证提出额外要求，美国以外的国家可能会限制可用的签证或入境许可的数量。针对特定国家的移民限制也可能限制我们雇用国际人员。未来任何限制我们员工流动性的移民监管或执法方面的不利发展都可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。

我们可能无法以竞争性条款或根本无法偿还债务或获得额外融资。

2022年12月，我们作为贷方与某些金融机构签订了经修订和重述的五年期信贷协议，取代了我们之前的信贷安排。经修订和重述的信贷协议提供了5.3亿美元的定期贷款和6.5亿美元的循环信贷额度。信贷协议义务是无抵押的，并由某些子公司提供担保。截至12月31日，2025，在扣除债务摊销费用后，包括在循环贷款项下使用的金额在内的信贷额度项下的到期总金额为4.512亿美元。经修订和重述的信贷协议包含要求维持某些财务比率的契约，包括综合杠杆和利息覆盖率，并且在某些条件下，还限制了我们产生额外债务、创造留置权、进行某些投资、支付股息或进行某些其他受限制的能力

付款、回购普通股、进行某些清算、合并、合并和收购以及处置某些资产或子公司等。如果我们违反了这些限制中的任何一项，并且没有从贷方获得豁免，根据适用的补救期，未偿债务（以及任何其他有交叉违约条款的债务）可能会被宣布立即到期应付，这可能会对我们的流动性和财务状况产生不利影响。

2021年3月26日，我们以包销公开发售方式发行本金总额3.5亿美元的1.75%优先票据（“2026年票据”）。截至12月31日，2025，2026年票据项下的未偿还金额（扣除债务摊销费用0.2百万美元）为3.498亿美元，将于2026年4月10日票据到期时支付。我们被要求在每年的4月10日和10月10日每半年支付一次拖欠的2026年票据的利息，截至到期日。

2024年6月4日，我们以承销公开发售方式发行本金总额为4亿美元的6.000%优先票据（“2029年票据”）。截至12月31日，2025，2029年票据项下的未偿还金额（扣除债务摊销费用300万美元）为3.97亿美元，将于2029年6月4日票据到期时支付。我们被要求在每年的6月4日和12月4日每半年支付一次拖欠的2029年票据的利息，截至到期日。

于2025年11月18日，我们以承销公开发售方式发行本金总额3.5亿美元的4.950%优先票据（“2030票据”）。截至2025年12月31日，2030年票据项下的未偿还金额（扣除债务摊销费用440万美元）为3.456亿美元，将于2030年11月18日票据到期时支付。我们被要求在每年的5月18日和11月18日每半年支付一次2030年票据的利息，到期日结束。

我们可能会寻求在预定到期日或之前偿还或再融资我们的任何系列未偿还票据，就像我们过去所做的那样。任何这样做的决定将取决于资本市场的状况和我们此时的财务状况。当我们过去为我们的某些系列票据进行再融资时，我们为再融资票据支付的利率高于我们为原始票据支付的利率，这对我们的净利息支出产生了不利影响。如果我们在未来对任何一系列未偿还票据进行再融资，我们为再融资票据支付的利率可能会再次高于我们目前为此类票据支付的利率，这可能会对我们的净利息支出产生不利影响。也有可能，由于当时的市场状况或我们的财务状况，我们可能不会寻求或可能无法在任何未偿还的系列票据到期时为其再融资，这可能对我们的现金流、营运资金或流动性产生不利影响，进而对我们的财务状况或经营业绩产生不利影响。

2026年票据及2029年票据由简柏特 Luxembourg S. à r.l.及简柏特 USA，Inc.发行且为高级无抵押债务，并由公司全资附属公司Genpact Limited及简柏特 UK Finco plc（“简柏特 UK”）按高级无抵押基准提供担保。2030年票据由简柏特英国公司及简柏特美国公司发行，且为高级无抵押债务，并由Genpact Limited及简柏特 Luxembourg S. à r.l.按高级无抵押基准提供担保。2026年票据、2029年票据和2030年票据受其各自管辖契约中规定的某些习惯契约的约束，包括对我们以留置权担保的债务、从事某些售后回租交易以及合并、合并、转让或转让我们的资产的能力的限制。一旦发生某些控制权变更交易，我们将被要求提出回购2026年票据、2029年票据和2030年票据（如适用）的要约，价格相当于此类票据本金总额的101%，加上应计和未支付的利息。2026年票据的信用评级若被下调，应付利率将进行调整，最高上调幅度为2.0%。我们可以随时全部或部分赎回2026年票据、2029年票据和2030年票据，赎回价格等于已赎回票据本金的100%，连同应计和未付利息，或者，如果赎回发生在2026年票据的情况下，2026年3月10日，2029年票据的情况下，2029年5月4日，以及2030年票据的情况下，2030年10月18日，指定的“补足”溢价。2026年票据、2029年票据和2030年票据是我们的高级无抵押债务，与我们不时未偿还的所有其他高级无抵押债务具有同等地位。

我们的债务和相关的偿债义务可能会产生负面后果，要求我们将运营产生的大量现金流用于支付债务的本金和利息，这减少了我们可用于收购和资本投资等其他目的的资金，限制了我们获得额外融资的能力并限制了我们进行战略收购的能力，增加了我们在不利的经济和行业条件下的脆弱性，包括降低了我们在规划业务和市场条件变化或对其做出反应方面的灵活性，并使我们面临利率风险，因为我们的部分债务是浮动利率。我们通过签订利率互换协议，仅管理与浮动利率债务相关的部分利率风险。我们的一部分债务，包括我们信贷额度下的借款，主要根据有担保隔夜融资利率以浮动利率计息。因此，由于市场条件或其他原因，利率的任何不利变化都可能大幅增加我们的融资成本。

我们经常面临获得新的数字运营合同的较长销售周期，以及需要大量资源承诺的较长实施周期，这导致我们在从新的关系中获得收入之前需要很长的准备时间。

为了获得新的数字运营合同，我们经常面临一个漫长的销售周期。如果我们成功地获得了参与，那么通常接下来是一个漫长的实施期，在这个时期内，对服务进行了详细的规划，我们向客户证明，我们可以成功地将我们的流程和资源与他们的运营相结合。在这段时间里，也会谈判达成一份合同。然后有一个漫长的爬坡期，以便开始提供服务。我们通常会在销售周期中产生大量的业务开发费用。我们可能无法成功赢得新客户的业务，在这种情况下，我们不会获得任何收入，也可能不会获得此类费用的报销。即使我们成功地与潜在的新客户建立了关系并开始详细规划服务，潜在客户可能会选择竞争对手或决定在签订最终合同之前保留内部工作。如果我们与客户签订数字运营合同，在实际开始实施之前，我们通常不会获得任何收入。我们的客户还可能遇到获得内部批准的延迟或与技术或系统实施相关的延迟，从而进一步延长实施周期。我们一般都是一旦签了合同就雇佣新员工为新客户提供服务。在我们获得相应收入之前，我们可能会在雇用此类员工方面面临重大困难，并产生与这些雇用相关的重大成本。如果我们在销售周期后未能成功获得合同承诺、在实施周期后未能维持合同承诺或未能维持或缩短我们合同中未盈利的初始期的持续时间，则可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们就编制合并财务报表作出估计和假设，这些估计和假设的任何变化都可能对我们的财务业绩产生不利影响。

我们的财务报表是根据美国公认会计原则编制的。应用公认会计原则要求我们对影响我们报告的财务状况的某些项目和未来事件作出估计和假设，以及我们在收入确认和所得税等方面的随附披露。我们的估计基于历史经验、合同承诺以及我们认为在当时情况下和作出时合理的各种其他假设。这些估计和假设涉及使用判断，并受到重大不确定性的影响，其中一些是我们无法控制的。如果我们的估计或此类估计所依据的假设不正确，实际结果可能与我们的估计存在重大差异，我们可能需要（其中包括）调整收入或计提可能对我们的经营业绩产生不利影响的额外费用。

我们的经营业绩可能会出现重大波动。

我们的经营业绩可能会在不同时期出现大幅波动。我们许多服务的销售周期较长，以及完成新合同的实施阶段所需的时间，这使得我们很难准确预测来自新客户或新SOW的收入时间以及我们的成本。近年来，客户对我们的Data-Tech-AI业务的需求以及咨询和其他短周期业务的数量的波动也增加了准确预测我们收入的难度。除其他因素外，我们未来的收入、营业利润率和盈利能力可能会出现波动，原因包括：对我们服务的需求降低、与我们的竞争对手相比赢率降低、因应客户需求而改变定价、新服务和解决方案以及竞争压力、客户财务状况的变化、员工工资水平和利用率、具有先进技术专门技能的员工的可用性以及我们吸引和留住员工的能力、外汇汇率的变化，包括印度卢比兑美元和欧元兑美元，应收账款的收取时间、新税的颁布、我们开展业务的国家的所得税率和法规的变化、影响客户购买我们提供的服务类型和解决方案的意愿或我们从境外提供服务的能力的法律法规的变化，以及用于确定此类奖励的公允价值的基于股份的薪酬奖励和假设的水平和类型的变化。由于这些因素，有可能像过去发生的那样，我们的收入和经营业绩可能会低于公开市场分析师和投资者的预期，在某些情况下可能会显着低于预期。我们的普通股价格过去一直受到低于预期的经营业绩的不利影响，如果我们在未来报告显着低于预期的经营业绩，很可能会受到重大不利影响。

如果我们无法收回应收账款，我们的经营业绩、财务状况和现金流可能会受到不利影响。

我们的业务取决于我们是否有能力成功地从客户那里获得他们因所完成的工作而欠我们的款项。我们评估客户的财务状况，通常在相对较短的周期内进行账单和收款。我们建立了应收账款和未开票服务损失备抵。客户余额的实际损失可能与我们目前预期的不同，因此，我们可能需要调整我们的备抵。我们可能

没有准确评估我们客户的信誉。近年来，我们的一些客户开始延迟向我们付款，以利用利率上升赚取额外的利息收入，这对我们的未结清销售天数产生了不利影响。某些合同中的延迟客户付款和延长付款期限在某些情况下对我们的现金流产生了不利影响，我们预计，如果更多客户延迟付款，或者进一步或延长付款时间，我们的营运资金余额和现金管理做法将进一步受到不利影响。

宏观经济状况，包括我们开展业务和开展业务的国家持续存在通货膨胀、地缘政治紧张局势加剧、全球或区域经济下滑的可能性以及全球贸易政策的变化，特别是涉及美国的贸易关系，也可能导致我们的客户出现财务困难，包括破产和无力偿债。此外，对我们任何客户的网络攻击都可能破坏他们的内部系统和支付能力。任何这些事件的发生都可能导致客户延迟向我们付款，要求修改他们的付款安排，这可能会增加我们的应收账款余额，或者拖欠他们对我们的付款义务。如果由于这些额外因素，我们的服务计费和收款时间增加，我们的现金流可能会受到不利影响。

我们的一些合同包含条款，如果触发这些条款，可能会导致未来收入减少，并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的一些合同允许客户在某些有限的情况下要求进行基准研究，将我们的定价和性能与其他服务提供商商定的可比服务清单进行比较。根据研究结果并取决于任何不利差异的原因，我们可能被要求改进我们提供的服务或在未来基础上降低将在合同剩余期限下履行的服务的定价，这可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。我们的一些合同包含要求我们向客户支付罚款和/或在我们不满足约定的服务水平要求时向客户提供终止合同的权利的条款。未能满足这些要求可能导致我们向客户支付巨额罚款，进而可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们的一些MSA规定，在MSA期限内以及在特定情况下，我们可能不会向客户的竞争对手提供类似的服务。我们的一些合同还规定，在合同期限内以及此后6个月至12个月的特定期限内，我们不得向使用相同人员的客户的某些或任何竞争对手提供类似服务。这些限制可能会妨碍我们竞争同行业其他客户并向其提供服务的能力，这可能会抑制增长并导致未来收入和盈利能力下降。

我们与客户的一些合同规定，如果我们公司的控制权在合同期限内发生变更，客户有权终止合同。如果控制权发生此类变化，这些规定可能会导致我们的合同被终止，从而导致潜在的收入损失。此外，这些规定可能对第三方收购我公司的任何企图起到威慑作用。我们与客户的一些合同要求我们承担根据这些合同支付的任何销售或预扣税或未偿还的增值税的成本。虽然根据我们的合同，这些税的征收通常会减少到最低限度，但法律或其解释的变化以及我们内部结构的变化可能会导致这些税的征收和我们净收入的减少。

如果我们不保护我们的知识产权，或者如果我们的解决方案或服务被发现侵犯他人的知识产权，我们的业务可能会受到重大不利影响。

我们的成功部分取决于我们在设计、开发、实施和维护应用程序和其他专有知识产权方面使用的某些方法、实践、工具和技术专长。我们的成功还取决于我们在人工智能支持的解决方案中开发和保护知识产权的能力，包括专有的人工智能模型、算法和方法。为了保护我们在这些不同知识产权方面的权利，我们依赖于保密和其他合同安排以及专利、商业秘密、版权和商标法的结合。我们还通常与我们的员工、顾问、供应商、客户和潜在客户、合作伙伴和潜在合作伙伴签订保密协议，并限制访问和分发我们的专有信息。我们在多个司法管辖区开展业务，拥有不同的知识产权框架，包括不断发展的人工智能特定法规。虽然《伯尔尼公约》等国际条约提供了一定的基线保护，但管理人工智能和知识产权的监管格局正在迅速演变。美国专利商标局和版权局继续发布人工智能相关发明的指导意见，涉及机器生成输出的可专利性问题仍未解决。无法保证在美国、印度和我们经营所在的其他司法管辖区有效的法律、规则、条例和条约以及我们采取的合同和其他保护措施，足以保护我们免受盗用或未经授权使用我们的知识产权，或此类法律不会改变。我们可能无法检测到未经授权的使用和

采取适当步骤来强制执行我们的权利，任何这样的步骤都可能不会成功。他人侵犯我们的知识产权，包括执行我们的知识产权的费用，可能会对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

此外，我们可能无法阻止其他人利用我们的数据和专有信息与我们竞争。现有的商业秘密、版权和商标法仅提供有限的保护。此外，一些外国的法律可能根本不会保护我们的数据和专有信息。如果我们必须诉诸法律程序来强制执行我们的权利，那么诉讼程序可能是繁重的、旷日持久的、分散管理层的注意力和昂贵的，并且可能涉及高度风险并不成功。

尽管我们不认为我们的解决方案或服务侵犯了他人的知识产权，但未来仍可能成功地对我们提出索赔。我们对AI和生成AI技术的使用可能会使我们面临与用于训练纳入我们的解决方案和服务的AI模型的数据相关的知识产权索赔。我们可能会面临以下指控：我们使用的AI模型未经授权就受版权保护的材料进行了培训，或者我们的解决方案或服务的输出侵犯了第三方版权或其他知识产权。许多AI模型的复杂性和有限的透明度可能导致难以充分理解AI系统行为或预期无意侵权。我们开发和部署机构AI系统存在新的知识产权风险。这些系统的自主性可能导致以难以预测或预防的方式侵犯第三方知识产权的输出或行动，自主AI产生的侵权行为的责任框架仍不明确。为任何侵权索赔进行辩护的费用可能很高，任何成功的索赔都可能要求我们修改、终止或重命名我们的任何服务。

此外，如果由于不断变化的法律或诉讼，商业上可用的人工智能技术变得不可用或成本更高，或者如果竞争对手为其人工智能技术制定更有效的知识产权战略，获得更广泛的知识产权保护，或者更成功地驾驭人工智能生成内容的不断演变的知识产权格局，我们的竞争地位可能会受到重大损害。开发、实施和捍卫我们与人工智能相关的知识产权组合的成本可能很高，可能不会产生预期的回报。因无意侵权而产生的任何责任，或制定充分解决我们先进技术解决方案的知识产权相关风险的知识产权战略的成本，都可能对我们的业务、声誉、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

当我们将业务扩展到我们之前没有运营经验的国家时，我们可能会面临困难。

我们打算继续扩大我们的全球足迹，以保持适当的成本结构并满足客户的交付需求。这在过去和将来都可能涉及扩展到我们目前开展业务的国家以外的国家。它可能涉及向较不发达国家扩张，这些国家的政治、社会或经济稳定性可能较差，基础设施和法律制度也较不发达。当我们将业务扩展到新的国家时，就像过去发生的那样，我们可能会遇到监管、就业、技术、后勤和其他困难，这些困难会增加我们的开支，或推迟我们在这些国家开展业务或实现盈利的能力。这可能会影响我们与客户的关系，并可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。

涉及我们或我们的客户开展业务的任何国家的武装冲突、恐怖主义或其他暴力行为可能会对我们的业务和客户信心产生不利影响。

恐怖袭击和其他暴力或战争行为可能对全球金融市场产生不利影响，并可能导致经济衰退，从而可能对我们的业务、经营业绩、财务状况和现金流产生不利影响。这类事件在过去造成了金融市场的波动和不确定性，并可能在未来对我们客户的商业活动水平产生不利影响，并促成区域和全球经济状况和周期的突然重大变化。例如，俄乌战争和中东持续冲突给金融市场造成了波动和不确定性。这些事件也对我们的员工以及我们在世界各地的交付中心和运营构成重大风险。

南亚不时经历包括印度和巴基斯坦在内的邻国之间的内乱和敌对行动。近年来，印巴在克什米尔地区和印巴边境沿线发生军事对抗。印度境内和附近发生的事件，例如围绕印度北部边境的持续恐怖活动，加剧了该地区的地缘政治局势，最终导致2025年5月的军事升级。此外，近年来，印中两国在共同边界沿线发生了一系列冲突。尽管两国都采取了控制和缓和这些冲突的行动，但不能保证该地区的紧张局势会在不久的将来减弱。未来的军事活动、恐怖袭击和其他动乱可能会对印度经济造成不利影响。上述任何一种情况也可能造成这样一种看法，即对有印度业务的公司的投资涉及高度风险，或者对有印度业务的公司提供的服务存在中断的风险，这可能会产生重大不利影响

对我们的股价和/或我们的服务市场的影响。此外，如果印度或邻国开始进行武装敌对行动，特别是旷日持久或涉及威胁或使用核武器的敌对行动，我们可能无法继续开展行动。对于恐怖袭击、军事冲突和战争造成的损失和中断，我们一般没有保险，我们的业务连续性规划可能无法充分应对此类区域不稳定或冲突产生的所有潜在情况。

如果更严格的劳动法对我们适用，或者如果我们的大量员工加入工会，我们的盈利能力可能会受到不利影响。

印度有严格的劳工立法，保护雇员利益，包括制定详细的争议解决程序的立法，以及在无故解雇雇员时对雇主施加财务义务的立法。虽然我们行业的公司对其中一些劳动法有一定的豁免，但不能保证这些法律将来不会对我们适用。如果这些劳动法对我们适用，或者如果未来更严格的劳动法对我们适用，我们可能难以保持灵活的人力资源政策，难以吸引和雇用我们需要的足够合格的候选人数量或解雇员工，我们的补偿费用可能会大幅增加。

此外，目前我们全球员工中有一小部分加入了工会。如果我们的大量员工成立或加入工会，我们可能会被要求提高工资水平或提供额外福利，这可能会导致运营障碍和我们的补偿费用增加，在这种情况下，我们的运营和盈利能力可能会受到不利影响。

我们可能会从事可能产生风险的战略交易。

作为我们业务战略的一部分，我们定期审查潜在的战略交易，包括潜在的收购、处置、合并、合资或类似交易，其中一些可能是重大的。通过我们追求的收购，我们可能会寻求机会增加或增强我们提供的服务，进入新的行业或扩大我们的客户群，或加强我们的全球影响力和运营规模。自成立以来，我们已经完成了无数次收购。无法保证我们将在未来以可接受的价格为战略交易找到合适的候选者，有足够的资本资源来完成我们的战略，或成功地为期望的交易达成协议。

我们收购的企业过去和将来可能会失去客户或员工，或者相对于预期表现不佳。如果交易遇到意想不到的问题，包括与执行、整合或未知负债相关的问题，我们也可能会遇到财务或其他挫折。尽管我们对我们的收购进行了尽职调查，但可能存在我们未能发现、我们未充分评估或未向我们适当披露的负债。与我们的收购相关的任何重大负债都可能损害我们的业务、经营业绩和财务状况。在收购完成后，我们可能需要依赖卖方在一段时间内向被收购业务提供行政和其他支持，包括财务报告和内部控制。无法保证卖方将以我们可以接受的方式这样做。

百慕大最近颁布了新的税收立法，将对某些百慕大公司征收企业所得税。任何基于我们在百慕大注册成立的百慕大或其他司法管辖区的新税务责任都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

我们之前收到百慕大财政部长根据百慕大1966年《豁免经营税务保护法》（“EUTP”）作出的书面保证，大意是，如果百慕大颁布了任何立法，对利润或收入计算的税收，或对任何资本资产、收益或增值计算的税收，或遗产税或遗产税性质的任何税收，那么在2035年3月31日之前，征收任何此类税收将不适用于我们或我们的任何业务或普通股、债券或其他债务或证券，除非这类税款适用于通常居住在百慕大的人，或由我们就我们在百慕大拥有或租赁的不动产支付。虽然根据现行法律，我们不对收入、利润、预扣税、资本收益或资本转让征税，但百慕大政府最近通过了一项名为《2023年企业所得税法》（“CIT法”）的新法律，该法律规定了15%的最低企业所得税税率，并明确取代了我们根据EUTP收到的书面保证。

根据《企业所得税法》，百慕大企业所得税可在2025年1月1日或之后开始的财政年度征收，适用于在前四个财政年度中至少有两个年度年收入超过7.5亿欧元的属于跨国集团的百慕大实体。鉴于我们在百慕大没有利润，而且我们目前预计在可预见的未来在百慕大也不会有利润，这项企业所得税目前对我们没有影响。然而，如果我们因《企业所得税法》而在百慕大承担税务责任，或因我们在百慕大注册成立而在任何其他司法管辖区承担税务责任，则可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

百慕大的经济实质要求可能会对我们产生不利影响。

有害的税收做法已成为欧盟加强审查的焦点。行为准则小组（商业税收）（“COCG”）在2017年进行了评估，将百慕大列入欧盟为解决COCG有关经济实质证明的关切而要求的法域清单，百慕大政府实施了立法，使某些实质要求于2019年对百慕大实体生效。根据经济实质要求，百慕大公司开展的核心创收活动必须在百慕大开展。为了满足这些要求，我们可能需要在百慕大开展更多活动。物质要求可能难以管理或实施，遵守要求可能很困难或代价高昂，并可能对我们或我们的运营产生重大不利影响。

我们可能无法从收购中实现商誉和其他无形资产的全部账面价值。

截至2025年12月31日，我们拥有17.81亿美元的商誉和6700万美元的无形资产。我们会定期评估这些资产，以确定它们是否发生减值，我们会监控在我们的报告单位中分配的所有与收购相关的商誉是否发生减值。商誉不摊销，但截至每年12月31日至少每年进行一次减值测试。如果发生很可能使商誉的公允价值低于其账面价值的事件或情况变化，也可能在年度测试之间进行商誉减值测试。

我们可能会进行定量测试，将报告单位的公允价值与其账面价值（包括商誉）进行比较，或者进行定性评估，以确定报告单位的公允价值低于其账面价值（包括商誉）的可能性是否更大。如果我们选择进行定性评估，我们确定报告单位的公允价值低于其账面价值的可能性更大，那么我们也进行定量评估。如果我们的商誉和其他无形资产的账面价值发生减值，任何此类减值将在减值期间计入收益。我们无法向您保证，未来商誉和其他无形资产的任何减值将不会对我们的业务、财务状况或经营业绩产生重大不利影响。

与我们股票相关的风险

我们增发普通股或员工出售我们的普通股可能会稀释我们的股东在公司的所有权权益，并可能大幅降低我们普通股的市场价格。

任何时候都可能在公开市场上出售大量我们的普通股。这些出售，或市场上认为大量股份持有人打算出售股份的看法，可能会降低我们普通股的市场价格。

根据我们的股权补偿计划，我们发放了大量股权奖励。这些奖励的基础股份正在或，就某些期权授予而言，将在表格S-8登记声明中登记。因此，在归属时，这些股份可在发行时自由行使并在公开市场上出售，但须遵守适用于关联公司的数量限制。行使期权和随后出售基础普通股或在授予其他股权奖励时出售普通股可能会导致我们的股价下跌。这些出售也可能使我们难以在未来以我们认为合适的时间和价格出售股本证券。

我们的某些雇员、执行人员和董事已订立或可能订立规则10b5-1计划，规定不时出售我们的普通股。根据规则10b5-1计划，经纪人根据雇员、董事或高级管理人员在进入计划时确定的参数执行交易，而无需雇员、高级管理人员或董事的进一步指示。在某些情况下，规则10b5-1计划可能会被修改或终止。我们的员工、执行官和董事也可以在不掌握重大非公开信息的情况下购买或出售规则10b5-1计划之外的额外股份。

此外，我们未来可能会进行战略交易，这可能会稀释我们股东的所有权，并导致我们的股价下跌。我们出售大量普通股或其他证券也可能稀释我们的股东利益，降低我们普通股的市场价格，并削弱我们通过出售股本证券筹集资金的能力。

无法保证我们将继续就我们的普通股宣布和支付股息，未来支付股息的决定将由我们的董事会酌情决定。

在2017年之前，我们没有宣布定期分红。2017年2月，我们宣布宣布对我们的普通股进行第一次季度现金股息，并自该日起每季度支付一次季度现金股息。任何决定在未来向我们的普通股股东支付股息，包括未来支付定期的季度现金股息，将由我们的董事会酌情决定，并将取决于许多因素，包括我们的财务状况、经营业绩、一般业务状况、百慕大法律的法定要求以及我们的董事会认为相关的任何其他因素。我们支付股息的能力也将继续受到有关我们和我们的子公司已经发生或未来可能发生的债务的信贷融资协议中包含的限制性契约的约束。此外，百慕大法律的法定要求可能要求我们推迟在宣布的股息日期支付股息，直到我们能够满足百慕大法律的法定要求。减少、延迟或取消我们的股息支付可能会对我们的股价产生负面影响。

我们是根据百慕大法律组建的，百慕大法律不同于美国现行法律，可能对股东的保护较少。

我们的股东可能比在美国一个州注册成立的公司的股东更难以保护他们的利益。作为一家百慕大公司，我们尤其受到《公司法》的管辖。《公司法》在一些重大方面不同于一般适用于美国公司和股东的法律，包括有关利益相关董事、合并、合并、收购和赔偿董事的规定。

通常，百慕大公司的董事和高级管理人员的职责仅对该公司负有责任。百慕大公司的股东一般无权对公司董事或高级管理人员采取行动，除非在有限的情况下。百慕大公司的董事在行使其权力和履行其职责时，必须本着公司最大利益的目的诚实和诚实行事，行使合理审慎的人在类似情况下会行使的谨慎和技巧。董事有责任不将自己置于其对公司的职责与其个人利益可能发生冲突的位置，也有义务在与公司或其任何子公司的任何重大合同或安排中披露任何个人利益。如果百慕大公司的董事被发现违反了他或她对该公司的职责，他可能会因该违反职责而对该公司承担个人责任。一名董事被证明明知故犯欺诈、失信行为的，可以与其他董事共同承担连带赔偿责任（附法院规定的无限赔偿责任

直接）。在不涉及欺诈或不诚实的案件中，董事的责任将由百慕大最高法院或其他百慕大法院（具有百慕大法院认为公正的责任）确定，他们可能会根据董事行为的性质以及其行为与所遭受损失之间因果关系的程度，考虑到董事对有关事项的责任百分比。

此外，我们的细则包含我们的股东广泛放弃对我们的任何高级职员或董事的任何索赔或诉讼权，无论是个人还是代表我们。该豁免适用于高级人员或董事在履行职责时采取的任何行动，或高级人员或董事在履行职责时未采取任何行动，但涉及或因高级人员或董事的任何欺诈或不诚实行为而产生的任何事项或根据《公司法》将使其无效的事项除外。这项豁免限制了股东对我们的高级职员和董事提出索赔的权利，除非该行为或不行为涉及欺诈或不诚实。因此，我们的股东可能比在美国境内一个州注册成立的公司的股东更难以保护他们的利益。

我们普通股的市场价格一直并可能继续波动。

我们普通股的市场价格一直并可能继续波动，并受价格和数量波动的影响，以应对市场和其他因素，其中一些因素超出了我们的控制范围。可能影响我们股价的因素包括：

•对我们或我们的行业产生实际或可感知影响的技术发展，例如生成性和代理人工智能；

•恐怖袭击、其他暴力或战争行为，例如俄乌战争和中东冲突、自然灾害、流行病或流行病，或其他影响我们或我们的客户有业务的国家的此类事件；

•我们的季度和年度经营业绩的实际或预期波动；

•改变或我们无法达到我们的财务估计或证券研究分析师的估计；

•我们的竞争对手和从事提供类似或竞争性服务的其他公司的经济表现或市场估值的变化；

•失去一个或多个重要客户；

•行政人员或关键雇员的新增或流失；

•影响我们、我们的客户或我们的竞争对手的目标市场的监管发展；

•一般经济、行业和市场状况，如地缘政治事件、通货膨胀和持续的高利率；

•我们交易市场的流动性有限；

•我们、我们的员工或我们的任何股东出售或预期出售额外普通股，或购买或预期购买普通股，包括我们根据现有或未来的股票回购计划进行的购买，这些购买由我们的董事会酌情决定，未来可能不会继续；和

•维权股东或其他人的行动或公告。

此外，证券市场普遍并不时出现与特定公司的经营业绩无关的重大价量波动。由于现任美国总统政府的声明和行动以及由此产生的有关美国和对外贸易、经济和其他政策，包括条约和关税政策的实际和潜在转变的不确定性，市场不确定性和波动性已经被放大，并可能继续加剧。这些市场波动可能对我们普通股的市场价格产生重大不利影响。

您可能无法对我们或我们的执行官运营所在司法管辖区的我们或我们的资产实施送达程序或执行在美国或百慕大获得的判决。

我们是根据百慕大法律成立和组织的，我们的资产的很大一部分位于美国境外。根据美国联邦或州证券法的民事责任或刑事条款，可能无法在百慕大或美国以外的国家对我们执行在美国获得的针对我们的法院判决，在这些国家，我们拥有资产。此外，百慕大和其他国家的法院是否会承认或执行美国法院根据美国联邦或州证券法的民事责任或刑事条款对我们或我们的董事或高级管理人员作出的判决存在一些疑问。

美国或将听取根据这些法律对我们或那些人采取的行动。我们的百慕大律师Appleby（Bermuda）Limited告知我们，美国和百慕大目前没有一项条约规定对民事和商事事项的判决进行对等承认和执行。因此，美国任何联邦或州法院基于民事责任作出的支付款项的最终判决，无论是否完全基于美国联邦或州证券法，在百慕大都不会自动强制执行。同样，这些判决可能无法在我们拥有资产的美国以外的国家执行。

项目1b。未解决的员工评论

没有。

项目1c。网络安全

网络安全风险管理是我国企业风险管理方案的重要组成部分。我们致力于维持对这些风险的治理和监督，并实施旨在帮助我们识别、评估和管理这些风险的控制、技术和流程。

我们的网络安全计划旨在纳入行业最佳实践，包括ISO 27001和NIST网络安全框架等标准，并专注于实施有效和高效的控制、技术和其他流程，以评估、识别、管理和应对网络安全风险、威胁和事件。我们的实践包括，除其他外，安全意识培训和模拟、监测我们系统的技术和流程、对控制的评估以及事件响应过程。我们与行业团体和论坛进行接触，以随时了解行业实践和发展。我们监测可能影响我们的系统或服务的威胁形势发展，并评估它们对我们的网络安全态势的潜在影响和风险。我们在适当情况下并不时聘请外部服务提供商协助我们开展项目的各个方面，例如评估和测试控制、提供威胁情报信息和事件响应。我们还制定了管理与第三方服务提供商相关的网络安全风险的流程。某些关键安全控制措施每年都会由独立的第三方审计员以及我们的内部审计员进行测试。我们定期完善我们的网络安全流程，因为我们认为有必要应对威胁形势的发展，推进我们的控制和技术能力，响应监管要求和标准，并根据内部和外部评估结果实施改进。

我们的网络安全事件响应流程涉及调查、遏制和减轻事件的多功能方法，包括向高级管理层和其他关键利益相关者报告调查结果，包括酌情向审计委员会和董事会报告，并让他们酌情了解情况并参与其中。尽管截至本10-K表格日期，我们没有经历对我们的业务或运营产生或合理可能产生重大影响的网络安全威胁或事件，但我们经历的事件并未对我们的业务或运营产生重大影响，因此无法保证我们不会在未来经历导致对我们的业务或运营产生重大影响的事件。此外，网络安全威胁不断演变，复杂程度不断增加，增加了成功防御或实施充分的预防和侦查措施的难度。有关我们面临的网络安全风险的更多信息，请参见上面的“风险因素”。

我们的董事会对我们的风险管理负有监督的最终责任，并将网络安全风险管理监督委托给审计委员会。审计委员会负责确保管理层制定旨在识别、评估和管理网络安全风险和事件的流程，定期与管理层一起审查我们的网络安全计划并向董事会报告。审计委员会的网络安全审查通常至少每季度进行一次。我们的一些董事在评估和管理网络安全风险方面有经验，包括在其他负责网络安全监督的上市公司审计委员会任职。我们的一位董事还担任过多家公司的首席技术官。

我们的网络安全计划由我们的首席信息安全官（CISO），他向我们负责信息安全、基础设施和物流以及全球移动服务的高级副总裁汇报，并从我们的企业风险管理主管和我们的首席信息和转型官那里获得投入和支持。我们的CISO在领导和管理网络安全计划以及网络安全风险管理方面拥有丰富的经验。我们的CISO自2014年起担任该职位，在简柏特之前，之前是另一家在美国上市的上市公司的CISO。我们的CISO得到我们的信息安全团队的支持，他们中的许多人持有网络安全认证并且共同拥有网络安全不同领域的相关经验，并且得到我们操作多个关键控制的信息技术团队的支持。

我们的CISO通过我们的信息安全团队的定期沟通和报告、内部治理流程以及审查内部和第三方评估和审计的结果，了解并监督预防、检测、缓解和补救工作。我们的CISO定期向审计委员会直接报告我们的网络安全计划以及我们为预防、检测、缓解和补救网络安全风险所做的努力。此外，我们还有一个信息安全治理委员会，由我们的高级管理团队成员以及相关的信息安全人员组成，定期开会讨论和处理相关的网络安全事务。

项目2。物业

我们在超过25个国家设有交付中心。我们拥有自有和租赁物业的混合体，我们几乎所有的租赁物业都是根据不同到期日的长期租赁出租的。我们相信，我们的物业和设施适合并足够我们目前的目的，并得到良好的维护。

项目3。法律程序

上文与2023年ITA令相关的项目1a ——“风险因素”和附注25（b）小节——第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下我们合并财务报表的“承诺和或有事项——或有事项”中所列信息以引用方式并入本文。

项目4。矿山安全披露

不适用。

第二部分

项目5。市场为注册人的普通股权益、相关股东事项及发行人购买股本证券

股票价格信息与股民

公司普通股交易的主要市场是纽约证券交易所，股票代码为“G”。截至2026年1月31日，共有34名普通股股东。

下图和表格比较了2021年1月1日至2025年12月31日期间对我们普通股的投资（以累计股东总回报衡量）与对标普 500指数（市值加权）和一组同行公司的投资的表现。所述期间选定的同行集团由我们认为最接近报告发行人竞争对手的六家公司组成：埃森哲公司、高知特技术解决方案公司、ExlService Holdings，Inc.、Infosys Technologies Limited、Wipro技术有限公司和WNS控股有限公司。WNS控股 Limited于2025年第四季度被Capgemini SE收购。据此，截至2025年9月30日止，WNS控股有限公司的业绩数据包含在下表和图表中。我们的同行集团指数的成分实体的收益是根据每一期结束时每一家公司的市值进行加权而得出的。回报假设在2020年12月31日投资了100美元，并且所有股息都进行了再投资。下图和表格中显示的表现是历史性的，不应被视为未来价格表现的指示。



	3/31/21	6/30/21	9/30/21	12/31/21	3/31/22
简柏特	103.80	110.38	115.68	129.52	106.49
标普 500	106.17	115.25	115.92	128.71	122.79
同行组	106.20	114.82	124.25	152.28	132.97

	6/30/22	9/30/22	12/31/22	3/31/23	6/30/23
简柏特	103.96	107.72	114.31	114.40	93.34
标普 500	103.02	97.99	105.40	113.30	123.20
同行组	104.80	96.19	100.13	103.96	108.10

	9/30/23	12/31/23	03/31/24	06/30/24	09/30/24
简柏特	90.27	86.90	82.86	81.32	99.45
标普 500	119.17	133.10	147.15	153.50	162.50
同行组	109.92	124.08	122.69	114.79	133.43

	12/31/24	03/31/25	06/30/25	09/30/25	12/31/25
简柏特	109.30	128.65	112.84	107.82	120.86
标普 500	166.40	159.29	176.70	191.10	196.20
同行组	134.50	119.97	118.22	101.23	112.31

此图表不被视为向SEC“提交”或受1934年《证券交易法》第18条的责任约束，不应被视为通过引用并入我们根据1933年《证券法》或1934年《证券交易法》提交的任何先前或随后的文件中。

股息

2025年2月，我们的董事会批准将季度现金股息提高11%，至每股普通股0.17美元，相当于每股普通股0.68美元的年度股息。于2025年，股息分别于2月、5月、7月及10月宣派，并于3月、6月、9月及12月派发。2026年2月，我们的董事会批准将季度现金股息提高10%，至每股普通股0.1875美元，即2026年计划的年度股息为每股普通股0.75美元。任何未来的股息将由董事会酌情决定，并受百慕大和其他适用法律的约束。

未登记销售股本证券

没有。

发行人及关联购买人购买股本证券

截至2025年12月31日止三个月的股份回购活动如下：


期	股份总数已购买	加权平均价格每份额（$）	股份总数购买为部分公开宣布的计划或方案	可能尚未确定的股票的大约美元价值根据计划或方案（$）
2025年10月1日-10月31日	—	—	—	464,061,368
2025年11月1日-11月30日	1,014,511	44.35	1,014,511	419,066,031
2025年12月1日-12月31日	1,195,771	45.99	1,195,771	364,076,328
合计	2,210,282	45.24	2,210,282

2025年2月，我们的董事会授权将我们现有的22.5亿美元股票回购计划增加5亿美元，该计划于2015年2月首次宣布，使我们现有计划下的总授权达到27.5亿美元。该回购计划不要求我们收购任何特定数量的股份，也没有指定到期日期。根据该计划购回的全部股份已注销。有关更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注18 ——“股本”——“展品和财务报表附表”。

项目6。[保留]

项目7。管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析

以下讨论和分析意在提供与评估我司财务状况和经营成果相关的重要信息，包括对来自经营和外部来源的现金流量的金额和不确定性的评估，以便让投资者更好地从管理层的角度看待我司。以下讨论应与我们经审计的合并财务报表以及本年度报告其他地方以10-K表格形式出现的相关说明一起阅读。除了历史信息外，此讨论还包括涉及风险和假设的前瞻性信息，这些信息可能导致实际结果与管理层的预期存在重大差异。请参阅本年度报告其他地方的10-K表格中包含的“关于前瞻性陈述的特别说明”。

宏观经济和营商环境

我们的经营业绩受到经济和地缘政治状况、快速变化的新技术以及商业信心水平变化的影响。自2025年初以来，在贸易政策转变和全球增长放缓前景的推动下，全球多个市场的经济不确定性有所增加，这影响了我们的业务，并可能在未来继续影响我们的业务。

美国征收的基础广泛的关税，以及其他国家威胁或实施的报复性措施，导致全球市场的宏观经济不确定性增加，这可能会影响我们的收入增长。销售周期放缓的时间延长可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

全球地缘政治紧张局势也持续加剧。俄乌战争和中东持续冲突正在加剧全球市场波动和地区不稳定。我们在俄罗斯或乌克兰没有业务，在以色列或其他受影响国家的业务有限。迄今为止，这些冲突尚未对我们的业务、财务状况或运营产生实质性影响，但很难预测这些冲突和其他地缘政治紧张局势对我们的业务或客户业务的未来影响。

为关于我们面临的风险的更多信息，见第一部分，第1A项——“风险因素”。

概述

我们是一家机构和先进技术解决方案公司，因我们深厚的行业知识、流程智能和最后一公里的专业知识而受到认可。我们拥有超过146,500名员工，为来自超过35个国家的客户提供服务。

我们2025年的净收入为51亿美元，同比增长6.6%，按固定汇率计算增长6.4%1基础。

净收入

顶级客户收入.t下表列出了截至12月31日止年度我们来自最大客户的总净收入的百分比，2024和2025:


	占总净收入的百分比
	截至12月31日止年度，
	2024		2025
前五大客户	14.1	%	15.2	%
前十大客户	22.4	%	23.4	%
前十五大客户	28.8	%	29.6	%
前二十大客户	34.2	%	34.4	%

我们根据通常采取主服务协议（“MSA”）形式的合同赚取收入，主服务协议是一种框架协议，然后由工作说明（“SOW”）补充。我们的MSA规定了适用于我们将提供的服务的一般条款。我们的管理事务协议一般为期三至七年，虽然它们也可能有无限期或少于三年的期限。在大多数情况下，它们不指定定价条款或要求客户购买特定数量的服务。然后，我们根据MSA签订SOW，其中具体规定了将提供的特定服务和定价条款。

1 以固定货币为基础的收入增长是一种非公认会计原则的衡量标准，其计算方法是使用上一财政期间的外币汇率根据该期间的套期保值收益/损失进行调整，重述当期活动。

我们的大部分收入来自于期限为两到五年的SOW。在任何给定的MSA下，我们通常都有多个SOW，我们SOW的条款取决于所提供服务的性质。我们寻求与客户发展长期关系。

我们相信，这些关系为我们的客户提供了最好的服务，因为它们为我们利用我们的全部能力提供各种服务并提供持续的流程改进创造了机会。

根据我们针对特定行业垂直和地理市场的战略，对新的业务提案进行审查。我们每年都会从一组命名账户开始，包括在我们的目标领域有业务的潜在客户，一年中的所有机会都由来自适用的行业垂直、运营和财务团队的业务领导者进行审查。通过这种方式，我们努力确保合同条款符合我们的定价、现金和服务目标。更多信息见项目1 ——“业务——销售和营销”。

许多因素影响我们如何为合同定价。根据我们的一些管理事务协议，我们能够为持续时间超过12个月的业务分担有限的通货膨胀和货币兑换风险。我们的许多MSA还规定，在基于交易和固定价格的SOW下，我们有权保留我们实现的某些生产力收益的一部分。然而，我们的一些MSA和SOW需要一定的最低生产力收益才能传递给我们的客户。一旦签署了MSA和相关的SOW并且开始生产服务，我们的收入和费用就会随着服务增加到商定的水平而增加。在许多情况下，在多种因素的驱动下，我们可能有机会在MSA或SOW的整个生命周期内提高我们的利润率。我们的收入包括合格现金流量套期保值到期时产生的收益或损失。

分拆净收入.在2025年4月1日开始的季度之前，我们根据所提供服务的性质将我们的净收入分类为Data-Tech-AI或数字运营收入。从截至2025年6月30日的第二季度开始，我们现在也将我们的收入分解为先进技术解决方案和核心业务服务的收入。

费用.人事费用是我们收入成本和销售、一般和行政（“SG & A”）费用的主要组成部分。人事费用包括工资和福利（包括基于股票的薪酬）以及与招聘和培训相关的费用。人事费用根据员工的分配在收入成本和销售、一般和管理费用之间分配。折旧和摊销费用使用适当的分配基础在收入成本和销售、一般和管理费用之间进行分配。

我们这个行业是劳动密集型的。我们的交付中心所在国家的工资水平历来同比增长。我们试图通过多种方式解决工资增长的影响和工资增长的压力，其中包括寻求控制入门级工资、管理减员、内部培训以重新培养现有员工的技能、提供生产力和“正确技能”，这是指确保职位不会由资历过高的员工填补。我们试图通过实施创新招聘政策、利用持续培训技巧、强调晋升机会和保持有吸引力的工作氛围和文化来控制入门级工资的增长。

在规划产能扩张时，我们寻找能够帮助我们确保全球交付能力的地点，同时帮助我们控制平均工资水平。在印度和我们可能开设多个办事处或交付中心的其他国家，我们尝试向人员和工资水平竞争可能低于较发达城市的城市扩张。此外，根据我们的一些合同，我们可以与客户分享因通货膨胀而增加的任何成本的一部分。尽管如此，尽管采取了这些措施，我们预计未来工资水平将普遍提高，这可能会对我们的利润率产生不利影响。流失率的显著增加也会增加我们的招聘和培训成本，并降低我们的运营效率、生产力和利润率。流失率增加或定价提高也可能导致一些客户不太愿意使用我们的服务。见项目1a ——“风险因素——我们经营所在国家的工资上涨可能会降低我们的利润率。”

我们的运营费用包括设施维护费用、差旅和生活费用、IT费用以及咨询和某些其他费用。咨询费，包括直接负责为客户提供服务的顾问和具有专门技能的合同雇员的费用，计入收入成本。设施维护费用和某些其他费用根据雇员的职能在收入成本和销售、一般和管理费用之间分配。

收益成本.收入成本的主要组成部分是人员费用。我们在收入成本中包括直接负责为客户提供服务的员工、其主管和可能专门用于特定客户或一套流程的某些支持人员的所有人员费用。差旅、生活费用，发生职工的人事费用计入收入成本的，计入收入成本。

任何特定SOW或MSA下所有SOW的收入成本与收入的比率（通常期限从两年到五年不等），通常在合同或客户关系的早期阶段会高于后期阶段。这是因为相对于正在执行服务的员工数量，监督和直接支持人员的数量通常会在合同的后期下降。这也是因为我们可能会保留随着时间的推移实现的生产力提高带来的部分好处。

销售、一般和管理费用.我们的SG & A费用主要包括高级管理人员和其他支持职能的人员的人员费用，例如人力资源、财务、法律、营销、销售和销售支持，以及其他不可计费的支持人员。SG & A费用中的运营成本部分还包括此类人员的差旅和生活费用。此外，SG & A费用的运营成本部分包括收购相关成本、法律和专业费用（代表第三方法律、税务、会计和其他顾问的成本）、对研发、数字技术、先进自动化和机器人技术的战略投资，以及信贷损失准备金。

收购无形资产的摊销.收购的无形资产摊销由与通过收购获得的无形资产有关的摊销费用。

Other营业（收入）费用，净额。其他经营（收入）费用，净额主要包括经营租赁使用权资产、不动产、厂房和设备以及无形资产减记产生的某些经营亏损的影响,出售分类为持有待售资产的损失、租赁终止的收益、放弃卖方负债以及赎回与出售分类为持有待售业务相关的贷款票据的收益。

汇兑收益（损失），净额。汇兑收益（损失）净额主要包括重新计量非功能货币资产和负债的收益或损失。此外，它还包括为抵消重新计量非功能货币资产和负债的影响而订立的衍生工具合同的收益或损失。它还包括不符合套期会计条件的衍生品合约的已实现和未实现收益或损失。

我们亦订立衍生工具合约，以抵销重新计量非功能货币支出及收入的影响。符合套期会计条件的衍生工具合约的收益或损失，即现金流量套期，被递延并计入其他综合收益（损失）项下，直至衍生工具合约到期，届时此类现金流量套期的收益或损失根据被套期的基础风险分类为净收入、收入或销售成本、一般和管理费用。见附注2 ——第四部分下我们合并财务报表的“重要会计政策摘要”，项目15 ——“展品和财务报表附表”和项目7a ——“关于市场风险的定量和定性披露——外币风险”。

我们2025财年净营收的75%是以美元赚取的。我们还收到了欧元、英镑、澳元、印度卢比和日元的付款。我们的成本主要以印度卢比，以及美元、罗马尼亚列伊、英镑、中国人民币、菲律宾比索、波兰兹罗提、欧元、墨西哥比索、哥斯达黎加Col ó n、日元、加元、马来西亚林吉特、危地马拉格查尔、澳大利亚元、南非兰特和匈牙利福林以及我们开展业务的其他国家的货币产生。虽然我们的一些合同规定有限地分担通货膨胀和货币汇率波动的风险，但我们承担了这一风险的很大一部分，因此我们的经营业绩可能会受到WAG不利变化的负面影响e通货膨胀率和外币汇率。见上文“费用”项下我们对工资通胀的讨论。我们订立远期货币合约，这些合约通常被设计为符合对冲会计的条件，以便对冲我们在美元与印度卢比和墨西哥比索、澳元与印度卢比、欧元与罗马尼亚列伊之间的大部分净成本货币敞口，以及我们在美元与英镑、菲律宾比索、匈牙利福林、中国人民币、马来西亚林吉特、波兰兹罗提之间的收入货币敞口，哥斯达黎加Col ó n，和欧元，以及中国人民币和日元之间。然而，我们对冲此类风险的能力受到当地法律、市场对此类对冲的流动性以及其他实际考虑的限制。因此，如果我们无法达成所需的对冲安排，我们的经营业绩可能会受到不利影响或者如果我们的对冲策略没有成功。有关更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注2 ——“重要会计政策摘要”——“附件和财务报表附表”。

利息收入（费用），净额。利息收入（费用），净额主要包括债务利息支出，包括利率掉期和国库券利率锁定协议、融资租赁义务产生的利息支出s，与债务重组有关的某些项目，以及某些存款的利息收入。我们通过订立利率互换来管理与浮动利率债务相关的部分利率风险，根据该利率互换，我们根据定期担保隔夜融资利率（“SOFR”）和定期贷款下的最低利率中的较大者收取浮动利率付款，并根据固定利率进行付款。

其他收入（费用），净额.其他收入（费用），净额主要包括我们的子公司收到的某些政府奖励、出售/处置物业、厂房和设备的收益（损失）以及我们递延补偿计划中资产的公允价值变动。

所得税.我们在百慕大注册成立，并在许多国家开展业务。我们的有效税率历来不同，并将继续每年根据我们组织管辖范围内的税率、我们收入的地理来源和这些国家的税率、我们可获得的税收减免和激励措施、我们采用的融资和税收规划策略、税法的变化或其解释以及我们的税收储备的变动（如果有）而有所不同。

百慕大税.我们在百慕大组织。2023年12月27日，百慕大政府通过立法，引入15%的企业所得税，自2025年1月1日起生效。由于这项新立法，我们在净经营亏损上记录了一项递延税项资产，该资产被完全抵消by估值备抵。

转让定价.我们在涉及我们业务各个方面的子公司之间有转移定价安排，包括运营、营销、销售和交付职能。美国、英国和印度的转让定价规定，以及我们经营所在的其他国家适用的规定，要求任何涉及关联企业的国际交易都必须公平交易。我们认为我们的子公司之间的交易基本上是按照公平定价条款进行的。但是，如果任何司法管辖区的税务机关审查我们的任何纳税申报表并确定我们采用的转让价格不合适，或者我们的关联公司的其他收入应在该司法管辖区征税，我们可能会产生更多的纳税义务，包括应计利息和罚款，这将导致我们的税务费用增加，可能会大幅增加，从而减少我们的盈利能力和现金流。

其他税种.我们在多个国家设有运营子公司或分支机构，包括阿尔巴尼亚、阿根廷、澳大利亚、巴西、保加利亚、加拿大、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、捷克共和国、埃及、德国、危地马拉、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、日本、科索沃、马来西亚、墨西哥、荷兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、南非、泰国、土耳其、英国、美国和越南，以及在某些司法管辖区（包括美国和英国）的销售和营销子公司，在这些司法管辖区须缴税。

我们在中国的一家子公司获得了中国政府的裁定，证明其为技术先进型服务企业。因此，截至2026年12月31日，该子公司需缴纳15%的较低企业所得税税率，但须满足一定条件。我们的交付中心有资格在某些其他司法管辖区享受公司免税期或优惠税率，包括哥斯达黎加、以色列、马来西亚、菲律宾和波兰。这些税收优惠将在未来几年内到期，可能会提高我们的整体税率。

我们提供服务的外国司法管辖区的政府可能会声称，由于我们代表他们开展的活动，我们的某些客户在这些司法管辖区拥有“常设机构”，特别是那些对我们的服务行使控制权或对其有重大依赖的客户。这样的断言可能会影响这些客户今后要求的服务的规模和范围。

我们能否以节税的方式从我们的外国子公司汇回盈余收益取决于对当地法律和适用的双重征税条约的解释。此类法律可能发生的变化以及现有双重避税条约的重新谈判可能会对我们的整体税率产生不利影响。

税务审计.如果任何司法管辖区的适用所得税当局在任何审计过程中不同意我们的任何纳税申报立场，我们的纳税义务也可能会增加，包括由于应计利息和罚款。我们收到了GE对2004年12月30日之前期间应占任何额外税款的赔偿。

税项亏损及其他递延税项资产.如果我们的盈利能力恶化，或者如果引入了改变结转或贷记规则的新立法，我们利用我们的税收亏损结转和其他递延所得税资产和抵免的能力可能会受到影响。此外，降低已颁布的税率可能会影响我们的递延所得税资产的价值和我们的税收费用。

One Big Beautiful Bill Act（“OBBBA”）

2025年7月4日，美国颁布了《一大美丽法案》（“OBBBA”）。OBBBA引入了Several措施，包括永久延长2017年《减税和就业法案》中的特定条款，修订国际税收框架，恢复对某些业务相关项目的优惠税收待遇。OBBBA包含多个生效日期。有关立法对我们截至2025年12月31日止年度的所得税开支并无实质影响。

某些收购

如果出现合适的机会，我们可能会不时进行收购或从事其他战略交易，我们可能会使用现金、证券、其他资产或其组合作为对价。

2025年6月5日，我们收购了特拉华州公司XponentL Data，Inc.以及阿尔巴尼亚、印度和科索沃的某些关联实体（统称“XponentL”）100%的未偿股权，总收购对价为1.602亿美元。这一数额代表8270万美元的现金对价（包括230万美元的收购现金）和我们于2026年3月支付给XponentL卖方的7750万美元的盈利对价。此次收购带来差异化领域主导的数据战略、设计、工程能力、深厚的行业经验、战略合作伙伴关系。此次收购建立在简柏特转向数据、人工智能和其他先进技术的基础上，增强了简柏特在从战略到实施的整个人工智能转型生命周期中帮助客户的能力。收购产生的1.123亿美元商誉在我们的三个报告单位之间分配如下：金融服务部门620万美元，消费者和医疗保健部门8880万美元，高技术和制造部门1730万美元，采用相对公允价值分配法。此次收购产生的商誉不可用于所得税目的的扣除，主要代表通过将收购的业务与我们现有的业务相结合而预期产生的已获得的能力和其他收益。

新预订

新预订是一种运营或其他统计指标。我们将新预订定义为新客户合同的总合同价值以及对现有客户合同的某些变化，只要此类合同代表未来的增量收入。在为此目的确定合同总价值时，我们假设客户已承诺的交易量，或在客户未做出交易量承诺的情况下进行保守预测。如果服务受到某些意外情况的影响，例如监管或其他批准，则可归因于交易的新预订可能不包括合同总价值的一部分。范围没有变化的定期续约，我们认为一切照旧，不包括在新的预订中。我们提供有关我们新预订的信息，因为我们相信这样做可以提供有关我们新业务量变化的有用趋势信息，并且可能是作为未来收入增长潜力指标的有用指标。我们的管理层还使用新的预订量来衡量我们销售人员的生产力。

2025年和2024年的新预订量分别为55亿美元和57亿美元。

新的预订量每年可能会有很大差异，这在一定程度上取决于签订大合同的时间。类型客户要求的服务，合同期限以及客户支出的速度和水平可能会影响新预订转化为收入。例如，我们的数字运营服务和核心业务服务的预订（通常根据多年合同提供）通常在更长的时间内转化为收入，而不是我们的数据技术-AI服务和先进技术解决方案的预订，后者通常包括更短的周期、基于项目的工作。

有关我们新预订的信息无法与对我们的收入随时间推移的分析进行比较，也不应被替代。新预订的计算涉及到估计和判断。没有第三方标准或要求来规范新预订的计算。我们不会更新我们的新预订，因为与最初在前一个财政年度记录的新预订相关的重大后续终止或减少。新的预订使用当时存在的外币汇率记录，随后不会根据外币汇率波动进行调整。我们每年确认的收入将与新的预订价值有所不同，因为新的预订是对特定时间客户合同总价值的一部分的快照衡量。

关键会计政策和估计

我们的重要会计政策摘要载于我们合并财务报表第四部分第15项下的附注2 ——“重要会计政策摘要”——“附件和财务报表附表”。如果一项会计政策要求作出会计估计时基于对作出估计时高度不确定的事项的假设，并且如果合理可能的估计变动可能对财务报表产生重大影响或在其应用中需要比其他人更高程度的判断，则该会计政策被视为至关重要。我们的估计基于历史经验、合同承诺以及我们认为在当时情况下和作出时合理的各种其他假设。我们认为，以下关键会计政策在编制合并财务报表时需要比其他公司更高水平的管理层判断和估计。管理层认为，编制综合财务报表时使用的估计数是合理的。尽管这些估计是基于管理层对当前事件和行动的最佳了解，但实际结果可能与这些估计不同。

业务合并。企业合并会计的应用需要使用重大的估计和假设。我们采用收购会计法对企业合并进行会计处理，通过确认收购的可识别有形和无形资产以及承担的负债，以及收购业务中的任何非控股权益，以其收购日的公允价值计量。或有对价计入收购成本，并按其在收购日的公允价值确认。购买价格的计量，包括未来或有对价（如有）及其分配，在确定所收购资产和承担的负债的公允价值时需要进行重大估计，包括关于无形资产和递延及或有对价。我们可能做出的重要估计和假设包括但不限于基于（其中包括）预期增长率、客户流失率以及反映未来现金流固有风险的贴现率的未来收入和现金流的时间和金额。

此外，与企业合并相关的不确定税务状况和假设的与税务相关的估值备抵是在收购日期进行的初步估计，我们每季度对这些项目进行重新评估，对我们的初步估计的任何调整将在计量期内（从收购日期起最多一年）记录在商誉中。

商誉和其他无形资产.商誉是指收购业务的成本超过购买的可辨认有形和无形净资产的公允价值。商誉不摊销，但至少每年进行减值测试，如果事件或情况变化表明商誉可能减值，则更频繁地进行减值测试。我们对截至每年12月31日的商誉进行减值测试。我们可能会在报告单位的公允价值与其账面价值（包括商誉）进行比较的情况下进行定量测试，或者选择进行定性评估来确定报告单位的公允价值低于其账面价值（包括商誉）的可能性是否更大。根据定性评估的结果，如果我们确定报告单位的公允价值低于其账面值的可能性较大，我们将对商誉减值进行定量评估。

对于截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度，我们依赖定性评估来确定报告单位的公允价值是否更有可能低于其账面值。对于截至2025年12月31日止年度，我们对所有报告单位进行了截至2025年12月31日的商誉减值量化评估，以增强测试过程的稳健性并建立更新的公允价值基线。各报告单位的公允价值采用收益法（折现现金流量法）确定。这一估值要求我们对未来现金流做出重大估计，包括对收入增长、营业利润率的预测，以及选择合适的市场参与者贴现率和终端增长率。

对于截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度，我们的定性评估显示，我们报告单位的公允价值很可能超过其账面值，并得出结论，截至2023年12月31日和2024年12月31日不存在减值。根据截至2025年12月31日止年度的量化评估结果，发现各报告单位的公允价值大幅超过其账面价值，我们得出结论，截至2025年12月31日不存在减值。

当初始设计阶段完成且商业和技术可行性已经确立时，我们将开发或获得软件或技术以出售或租赁给客户所产生的某些软件和技术相关开发成本资本化。在技术可行性确立之前发生的任何开发成本作为研发成本支出。技术可行性是在完成详细的设计方案或在没有该方案的情况下完成工作模型时确定的。资本化的软件和技术成本仅包括（i）开发或获得软件和技术所使用的材料和服务的外部直接成本，（ii）与项目直接相关的员工的补偿和相关福利，以及（iii）开发或获得软件或技术以出售或出租给客户时产生的利息成本。

每当发生事件或情况变化表明相关账面值可能无法收回时，我们都会对我们的无形资产进行减值测试。确定我们是否发生了减值损失，需要将资产的账面值与资产预期产生的未来未折现现金流量之和进行比较。在确定我们无形资产的公允价值时，我们采用了各种假设，包括贴现率、估计增长率、经济趋势和对未来现金流的预测。这些预测还考虑了诸如新客户合同的预期影响、现有客户的扩展或新业务、效率举措以及我们每项业务运营所在市场的成熟度等因素。我们一般将单独或与一组其他资产或在一次企业合并中取得的无形资产分类为与客户相关、与营销相关、与技术相关、与其他无形资产。有关我们如何对无形资产进行估值的更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注2 ——“重要会计政策摘要——商誉和其他无形资产”和附注9 ——“商誉和无形资产”。实际结果可能会有所不同，并可能导致未来我们资产的估值发生重大调整。

所得税.我们计算并提供我们经营所在的每个税收管辖区的所得税。我们帐户对于采用资产负债法的所得税。在这种方法下，当年应交税费或应退税费金额确认所得税费用。此外，递延税项资产和负债就现有资产和负债的财务报表账面值与其计税基础之间的差异所导致的未来税务后果以及所有经营亏损和结转的税收抵免（如有）确认。递延税项资产和负债采用预期将在预期收回或结算暂时性差异的年度适用于应课税收入的已颁布税率计量。税率或纳税状况的变化对递延所得税资产和负债的影响，在包括税收状况变化的成文日或备案或批准日在内的期间在损益表中确认。递延税项资产全额确认，但须有估值备抵，该备抵将确认的金额减至更有可能实现的金额。在评估实现的可能性时，我们考虑对未来应税收入的估计。

对于受益于企业免税期的实体，仅在该等暂时性差异预计在免税期届满后转回的范围内，才记录针对现有暂时性差异的递延所得税资产或负债。我们还评估与税务或有事项相关的潜在风险敞口或各司法管辖区税务机关提出的索赔，并确定是否需要准备金。如果我们认为发生损失的可能性大于不发生损失，且金额可以合理估计，则记录准备金。任何此类储备金都是基于估计，考虑到正在进行的审计、判例法和新立法的进展，可能会受到不断变化的事实和情况的影响。我们认为，我们建立的储备是充足的。

我们采用两步法来识别和衡量不确定的税收状况。第一步是通过根据技术优点确定该职位经审查后更有可能持续下去来评估税收地位以供确认。第二步，将税收优惠衡量为结算时实现的可能性大于50%的税收优惠的最大金额。我们还将与未确认的税收优惠相关的利息和罚款包括在我们的所得税费用拨备中。

我们一般计划无限期地将外国子公司的未分配收益再投资，但那些可以以节税方式汇回的收益除外。因此，我们确认了不受无限期再投资影响的未分配收益将产生的税收。

由于四舍五入的原因，本项目7 ——“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析”所列表格中的数字可能与所提供的总数不完全相加。

经营成果

有关我们截至2023年12月31日止年度的经营业绩的讨论，包括2024年和2023年的年度比较，请参阅我们截至2024年12月31日止年度的10-K表格年度报告中第二部分第7项“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”。

下表列出了我们截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度的综合损益表的某些数据：


	截至12月31日止年度，						百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024			2025
净收入	$	4,767.1		$	5,079.9		6.6	%
收益成本	3,077.1			3,248.9			5.6	%
毛利	$	1,690.1		$	1,831.0		8.3	%
毛利率	35.5		%	36.0		%
营业费用
销售、一般和管理费用	967.1			1,046.7			8.2	%
收购无形资产的摊销	26.5			24.3			(8.2)	%
其他经营（收入）费用，净额	(5.6)			9.8			NM*
经营收入	$	702.1		$	750.2		6.9	%
运营收入占净收入的百分比	14.7		%	14.8		%
汇兑收益，净额	2.9			7.4			151.6	%
利息收入（费用），净额	(47.2)			(49.6)			5.0	%
其他收入（费用），净额	19.0			22.1			16.3	%
所得税费用前收入	$	676.8		$	730.1		7.9	%
所得税费用	163.2			177.7			8.9	%
净收入	$	513.7		$	552.5		7.6	%
净收入占净收入的百分比	10.8		%	10.9		%

*没有意义

截至2025年12月31日止财政年度与截至2024年12月31日止财政年度比较

净收入.2025年，我们的净收入为50.799亿美元，比2024年的47.671亿美元增长了3.127亿美元，增幅为6.6%。

经外汇调整，主要是e值变动的影响欧元和英镑a对美元，我们的净收入增长了6.4%在按固定汇率计算，2025年与2024年相比2基础。按固定汇率计算的收入增长2basis是一种非GAAP衡量标准。我们提供有关我们以固定货币计算的收入增长的信息2基础，以便我们的收入可以在与前一财政期间相比不受外币汇率波动影响的情况下看待，从而便于对我们的业务业绩进行逐期比较。按固定货币计算的净收入总额2基差的计算方法是使用上一会计期间的外币汇率重述当期活动，并根据套期保值收益/损失进行调整。

我们的平均员工人数从2024年的约135,400人增加到2025年的约146,000人。

在2025年4月1日开始的季度之前，我们根据所提供的解决方案和服务的性质，将我们的收入分类为来自Data-Tech-AI或数字运营的收入。从截至2025年6月30日的第二季度开始，我们现在也将我们的收入分解为来自先进技术解决方案或核心业务服务的收入。

净收入分拆介于Data-Tech-AI和数字化运营之间分别如下：


	截至12月31日止年度，				百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024		2025
	（百万美元）
Data-Tech-AI服务	$	2,233.9	$	2,442.4	9.3	%
数字运营服务	2,533.3		2,637.5		4.1	%
净收入总额	$	4,767.1	$	5,079.9	6.6	%

2025年，Data-Tech-AI服务的净收入为24.424亿美元，比2024年的22.339亿美元增长了2.085亿美元，增幅为9.3%。与2024年相比，2025年对我们的数据和人工智能解决方案和服务以及技术服务的需求增加，推动了这一增长。

2025年数字运营服务的净收入为26.375亿美元，比2024年的25.333亿美元增长1.042亿美元，增幅为4.1%，这主要是由于最近签署的交易增加了服务。

按先进技术解决方案和核心业务服务分类的净收入如下：


	截至12月31日止年度，				百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024		2025
	（百万美元）
先进技术解决方案	$	1,029.1	$	1,204.1	17.0	%
核心业务服务	3,738.0		3,875.8		3.7	%
净收入总额	$	4,767.1	$	5,079.9	6.6	%

2025年，Advanced Technology Solutions的净收入为12.041亿美元，比2024年的10.291亿美元增长1.75亿美元，增幅为17.0%。这一增长主要是由于与2024年相比，2025年对我们的数据和人工智能解决方案和服务的需求增加。

2025年核心业务服务的净收入为38.758亿美元，比2024年的37.380亿美元增长1.378亿美元，增幅为3.7%，这主要是由于与2024年相比，2025年数字运营和技术服务的收入有所增加。

2以固定货币为基础的收入增长是一种非公认会计原则的衡量标准，其计算方法是使用上一财政期间的外币汇率根据该期间的套期保值收益/损失进行调整，重述当期活动。

净收入按分部分列如下：


	截至12月31日止年度，				百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024		2025
	（百万美元）
金融服务	$	1,288.9	$	1,356.8	5.3	%
消费者和医疗保健	1,692.7		1,724.7		1.9	%
高科技与制造业	1,785.6		1,998.4		11.9	%
净收入	4,767.1		5,079.9		6.6	%

与2024年相比，2025年我们的金融服务和消费者与医疗保健部门的净收入分别增长了5.3%和1.9%，这主要是由于先进技术解决方案和技术服务的收入增加。与2024年相比，2025年我们高技术和制造部门的净收入增长了11.9%，这主要是由于最近签署的交易增加了服务，以及对我们的先进技术解决方案和技术服务的需求增加。如需更多信息，请参阅第四部分第15项下我们合并财务报表的附注23 ——“分部报告”——“展品和财务报表附表”。

收益成本.2025年营收成本为32.489亿美元，较2024年的30.771亿美元增长1.718亿美元，增幅为5.6%。与2024年相比，我们2025年的收入成本增加主要是由于（i）我们的运营员工人数增加以支持收入增长，（ii）工资上涨，（iii）转售合作伙伴技术的成本增加，（iv）基于股票的薪酬支出增加，以及（v）专业服务支出增加。与2024年相比，2025年通信和差旅相关费用减少，部分抵消了这一增长。

毛利率。我们的毛利率从2024年的35.5%增加到2025年的36.0%，这主要是由于与2024年相比，2025年的经营杠杆有所改善。

销售、一般和行政（SG & A）费用。SG & A费用占总净收入的百分比在2025年和2024年分别为20.6%和20.3%。SG & A费用在2025年为10.467亿美元，比2024年的9.671亿美元增加了7960万美元，增幅为8.2%。SG & A费用的增加主要是由于（i）对合作伙伴关系、联盟以及其他销售和营销能力的战略投资增加，（ii）基于股票的补偿费用增加，（iii）信贷损失准备金增加，以及（iv）与2024年相比，2025年的工资上涨。

收购无形资产的摊销.收购的无形资产摊销在2025年为2430万美元，比2024年的2650万美元下降了220万美元，降幅为8.2%。这一减少主要是由于前期收购的无形资产的使用寿命已经完成，部分被我们最近收购XponentL所获得的无形资产的摊销所抵消。更多信息，见附注3 ——“业务收购”第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下的合并财务报表。

其他经营（收入）费用，净额.其他营业费用（扣除收入）为$9.8百万在2025，而其他业务收入（扣除开支后）为560万美元2024.期间2025,我们记录了1010万美元的费用，与放弃某些已不再使用的租赁场所有关，但在 2024.期间2024, 我们在赎回与出售先前归类为持有待售业务相关的贷款票据以及卖方放弃负债时记录了收益，而没有记录在 2025.

经营收入.由于上述因素，运营收入占总净收入的百分比从2024年的14.7%增加到2025年的14.8%。运营收入从2024年的7.021亿美元增加到2025年的7.502亿美元，增加了4810万美元，主要是由于毛利率较高，部分被SG & A费用和其他营业费用（扣除收入）2025年与2024年相比。

汇兑收益（损失），净额.我们在2025年录得740万美元的外汇净收益，而2024年为290万美元。这两年的涨幅主要是由于印度卢比兑美元汇率走弱。

利息收入（费用），净额.2025年，我们的利息支出（扣除利息收入）为4960万美元，比2024年的4720万美元增加了240万美元，反映了2025年利息收入比2024年减少840万美元以及2025年利息支出比2024年减少600万美元的净影响。我们的利息收入从2024年的3230万美元减少到2025年的2390万美元，原因是与2024年相比，2025年的利率降低，现金余额减少。利息支出的下降主要是由于与2024年相比，2025年的SOFRR较低且交易量减少，导致我们定期贷款的利息支出减少，我们将在下面标题为“流动性和资本资源——财务状况”的部分中对此进行讨论。我们债务的加权平均利率，包括利率互换的净影响，从2024年的4.5%增加到2025年的4.7%。

其他收入（费用），净额。2025年我们的其他收入（扣除费用）为2210万美元，而2024年为1900万美元。这一变化主要是由于递延co公允价值的收益增加mpensation计划资产在2025与2024.

所得税费用/（收益）。2025年，我们的所得税费用为1.777亿美元，而2024年的所得税费用为1.632亿美元。我们的有效税率（“ETR”）在2025年为24.3%，在2024年为24.1%。我们在2025年确定的ETR的增长主要是受到非经常性离散项目的影响所驱动。

净收入.由于上述因素，净收入从2024年的5.137亿美元增加到2025年的5.525亿美元，增加了3880万美元。2025年，净收入占净收入的百分比为10.9%，高于2024年的10.8%。

调整后的运营收入。调整后的运营收入（“AOI”）从2024年的8.139亿美元增加到2025年的8.876亿美元，增加了7360万美元。我们的AOI利润率从2024年的17.1%增加到2025年的17.5%，这主要是由于与2024年相比，2025年的成本效率和经营杠杆。

AOI和AOI margin是非GAAP衡量标准，不基于任何一套全面的会计规则或原则。它们不应被视为替代或优于按照GAAP计算的财务指标，并且可能与其他公司使用的非GAAP财务指标不同。我们认为，将AOI与我们报告的业绩一起呈现，为我们的投资者和管理层提供了有关与我们的财务状况和经营业绩相关的财务和业务趋势的有用补充信息。使用AOI与根据GAAP计算的净收入的一个限制是，AOI不包括某些经常性成本和某些其他费用，即基于股票的补偿和所购无形资产的摊销。我们通过提供不包括在AOI中的GAAP金额的具体信息来弥补这一限制。

我们将AOI计算为净收入，不包括（i）基于股票的补偿，（ii）所购无形资产的摊销和减值，（iii）外汇收益，净额，（iv）利息（收入）费用，（v）购置相关费用和（vi）所得税费用，因为我们认为，我们在考虑这些调整后的业绩更准确地反映了我们正在进行的运营。为了计算AOI利润率，我们将AOI（如上计算）除以净收入，不包括分类为持有待售业务的收入。如需更多信息，请参阅我们合并财务报表第四部分第15项下的附注23 ——“分部报告”——“展品和财务报表附表”。

下表显示了截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度的AOI与最直接可比的GAAP衡量标准的对账情况：


	截至12月31日止年度，
	2024		2025
	（百万美元）
净收入	$	513.7	$	552.5
汇兑收益，净额	$	(2.9)	$	(7.4)
利息（收入）支出，净额	$	47.2	$	49.6
所得税费用	$	163.2	$	177.7
基于股票的补偿费用	$	66.4	$	89.6
收购无形资产的摊销	$	26.5	$	24.3
购置相关费用	$	—	$	1.3
调整后运营收入	$	813.9	$	887.6

下表列出截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度按可报告业务分部划分的AOI：


	截至12月31日止年度，				百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024		2025
	（百万美元）
金融服务	$	215.9	$	244.2	13.1	%
消费者和医疗保健	$	293.1	$	295.1	0.7	%
高科技与制造业	$	319.4	$	370.2	15.9	%
可报告分部合计	$	828.4	$	909.5	9.8	%
未分配的公司费用	$	(14.5)	$	(21.9)	NM*
调整后运营收入	$	813.9	$	887.6	9.0	%

*没有意义

我们金融服务部门的AOI从2024年的2.159亿美元增加到2025年的2.442亿美元，这主要是由于与2024年相比，2025年的收入增加和运营效率提高。我们的消费者和医疗保健部门的AOI从2024年的2.931亿美元增加到2025年的2.951亿美元，这主要是由于收入增加和运营效率提高，但与2024年相比，为推动2025年业务增长而对额外资源的投资部分抵消了这一影响。我们高技术和制造部门的AOI从2024年的3.194亿美元增加到2025年的3.702亿美元，这主要是由于与2024年相比，2025年的收入增加和运营效率提高。

上表中“未分配公司费用”的AOI主要是对信贷损失、物业、厂房和设备及使用权资产减记以及间接费用多收或少收的备抵的调整，出于管理层内部报告目的，这些备抵均未分配给任何个别分部。见第四部分第15项下我们合并财务报表的附注23 ——“分部报告”——“展品和财务报表附表”。

季节性

我们的财务业绩可能会因时期而异。由于几个因素，我们第三和第四季度的收入通常高于其他季度。我们通常会发现，随着我们的客户利用他们当年的预算余额，对包括分析和IT项目在内的短期Data-Tech-AI服务的需求在第四季度有所增加。此外，随着我们客户在这些领域的交易量增加，对某些服务的需求，例如收款和交易处理，通常在下半年会更大。

财务状况表

2025年我们财务状况的关键变化

以下是截至12月31日我们财务状况的重大变化，2025与12月31日相比，2024:

•预付费用、其他流动资产、合同成本资产和其他资产增加1.592亿美元

The预付费用、其他流动资产、其他资产的增加主要是由于更高的递延账单、更高的合同资产（扣除摊销）、更高的递延补偿计划资产和更高的预付费用。增加的部分被合同成本资产减少和预缴所得税减少所抵消。更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注7 ——“预付费用和其他流动资产”、附注10 ——“其他资产”和附注24 ——“净收入——合同余额”——“附件和财务报表附表”以获取更多信息。

•应收账款，净增加4190万美元

Incr我们应收账款的缓解主要是由于与2024年相比，2025年第四季度的收入环比增加，但与2024年相比，2025年的未偿销售天数减少，部分抵消了这一影响。

•商誉和无形资产增加1.514亿美元

商誉增加了1.113亿美元，主要是由于我们收购了XponentL。我们的无形资产增加了4010万美元，这主要是由于我们收购了XponentL，部分被无形资产的摊销所抵消。更多信息见附注3 ——“业务收购”和附注9 ——“商誉和无形资产”第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下的合并财务报表。

•固定资产、工厂及设备，净值净额减少1750万美元

不动产、厂房和设备净额减少主要是由于资本化的CCA实施cos重新分类先前列入2024年在建基本建设工程的ts，以及2025年与折旧、摊销和减值相关的费用，被本年度新增部分抵消。更多信息，见附注2 ——“重要会计政策摘要”及附注8 —“固定资产、工厂及设备，净值净额”第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下的合并财务报表。

•经营租赁使用权资产减少50万美元

经营租赁使用权资产减少系摊销及a有关放弃若干已不再使用的租赁处所的收费，部分被2025年订立的新租约/续租导致的增加所抵消。如需更多信息，请参阅第四部分第15项下我们合并财务报表的附注11 ——“租赁”——“展品和财务报表附表”。

•短期投资增加3.266亿美元

短期投资的增加主要是由于2025年期间使用2025年优先票据（定义见下文）的收益对定期存款进行了额外投资。这些短期投资到期时将收到的收益将用于偿还将于2026年4月10日到期的2019年优先票据（定义见下文）。

•经营租赁负债减少340万美元

经营租赁负债减少是由于2025年支付的租赁付款，部分被2025年的增加和修改所抵消。

•应付账款、应计费用、其他流动负债和其他负债增加3.66亿美元

应付账款、应计费用、其他流动负债和其他负债的增加主要是由于从客户收到的预付款增加、与我们收购XPonentL相关的应付盈余对价、与费用相关的应计费用增加、衍生金融工具的按市值计价损失增加、递延薪酬计划负债增加、法定负债增加以及与2024年相比，2025年与员工相关的应计费用增加，导致合同负债增加。与2024年相比，2025年的应付账款减少，部分抵消了这一增加。

•长期债务增加3.209亿美元

长期债务的增加主要是由于我们在2025年11月发行了2025年优先票据，部分被2025年定期贷款的分期付款所抵消。如需更多信息，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注13 ——“长期债务”——“附件和财务报表Schedules。”

•递延所得税资产净额减少1590万美元

与2024年相比，我们在2025年的递延所得税资产净额减少了1590万美元。如需更多信息，请参阅第四部分第15项下我们合并财务报表的附注22 ——“所得税”——“展品和财务报表附表”。

流动性和资本资源

概述

关于我们截至2024年12月31日和2025年12月31日的财务状况的信息如下：


	截至12月31日，		截至12月31日，		百分比变化增加/（减少）2025年与2024年
	2024		2025
	（百万美元）
现金及现金等价物	$	648.2	$	853.8	31.7	%
短期投资	23.4		350.0		NM*
一年内到期的长期债务	26.2		376.0		NM*
流动部分以外的长期债务	1,195.3		1,166.3		(2.4)	%
总股本	2,389.6		2,549.4		6.7	%

*没有意义

财务状况

我们历史上一直用运营现金和借贷便利为我们的运营和扩张（包括收购）提供资金。

上2024年2月8日，我们的董事会通过了一项11%增加我们的季度现金股息$0.1375每股普通股至$0.1525每股普通股，代表年度股息为$0.612024年的每股普通股，高于2023年的每股普通股0.55美元。上2024年3月26日,2024年6月26日,2024年9月25日和2024年12月23日，我们支付了股息$0.1525每股，金额为$27,492百万，$27,337百万，$26,939百万和$26,698分别向截至2024年3月11日、2024年6月10日、2024年9月11日和2024年12月9日，分别。

上2025年2月6日，我们的董事会通过了一项11%增加我们的季度现金股息$0.1525每股普通股至$0.17每股普通股，代表年度股息为$0.682025年的每股普通股，高于2024年的每股普通股0.61美元。上2025年3月26日、2025年6月30日、2025年9月25日和2025年12月23日，我们支付了股息$0.17每股，金额为$29,784百万, $29,624百万, $29,293百万和29,046美元分别向截至2025年3月11日、2025年6月18日、2025年9月11日和2025年12月9日，分别。

2026年2月5日，我们的董事会批准将季度现金股息从每股普通股0.17美元增加10%至每股普通股0.1875美元，即2026年计划的年度股息为每股普通股0.75美元，高于2025年的每股普通股0.68美元。任何未来的股息将由我们的董事会酌情决定，并受百慕大和其他适用法律的约束。

截至2025年12月31日，我们现有股票回购计划的授权总额为27.50亿美元，其中包括2025年第一季度批准的5.00亿美元，其中截至2025年12月31日仍有3.641亿美元可用。自我们的股票回购计划最初于2015年获得授权以来，我们已经以每股33.65美元的加权平均价格回购了70,899，146股普通股，总购买价格为23.859亿美元。该金额包括根据我们的2017年加速股份回购计划回购的股份。

在截至2024年12月31日和2025年12月31日的年度内，我们分别在公开市场上以38.31美元和46.16美元的加权平均价格回购了6,591，550股和6,129，521股普通股每股，总收购价分别为2.525亿美元和2.829亿美元。回购股份已全部清退。

如需更多信息，请参见第四部分第15项下我们合并财务报表的附注18 ——“股本”——“展品和财务报表附表”。

我们预计，在未来十二个月和可预见的未来，我们的运营现金、现金储备和债务能力将足以为我们的运营、我们的增长和扩张计划、股息支付以及我们可能根据我们的股票回购计划进行的额外股票回购提供资金。此外，我们可能会通过公共或私人债务或股权融资筹集额外资金。我们的营运资金需求主要是在收到应收账款之前为我们的工资以及其他行政和信息技术费用提供资金。我们的主要资本需求包括开设新的交付中心、扩大现有业务以支持我们的增长、融资收购和增强能力，包括构建某些先进的技术解决方案。

下表汇总了反映在我们的综合现金流量表中的经营、投资和筹资活动产生的现金流量：


	截至12月31日止年度，				百分比改变
	2024		2025
	（百万美元）
提供（用于）的现金净额
经营活动	$	615.4	$	812.9	32.1	%
投资活动	(106.0)		(495.5)		(367.6)	%
融资活动	(424.8)		(106.8)		74.9	%
现金及现金等价物净增加（减少）额	$	84.6	$	210.6	148.8	%

经营活动提供的现金流量.2025年经营活动提供的现金净额为8.129亿美元，高于2024年的6.154亿美元。经营活动提供的现金增加的主要原因是：（i）与2024年相比，2025年净收入增加3880万美元，（ii）非现金费用增加4050万美元，主要是由于基于股票的补偿费用增加、外币资产/负债重估的未实现（收益）/损失增加、废弃租赁房地的经营使用权资产减记以及信贷损失备抵增加，与2024年相比，2025年的递延税收优惠部分抵消，以及（iii）经营资产和负债减少1.181亿美元，这主要是由于客户预付款增加，与2024年相比，2025年印度的应收账款减少、员工付款减少，部分被更高的纳税额、更高的供应商相关付款和更低的服务税退税所抵消。

2025年，我们与一名客户订立合同，根据该合同，客户于2025年就2025年期间部分提供的服务支付预付款，并将继续由我们提供至2026年。截至2025年12月31日，我们在这一安排下收到了1.7亿美元的预付款，这导致2025年经营活动产生的现金流量增加。尽管我们可能会在2026年第一季度根据这一安排收到额外的预付款，但根据我们与客户的协议条款，没有任何预付款得到保证。

用于投资活动的现金流量.2025年，我们用于投资活动的净现金为4.955亿美元，而2024年为1.060亿美元。投资活动使用的现金净额增加的主要原因是：（i）2025年购买短期投资（扣除到期收益）为3.266亿美元，而2024年为2340万美元；（ii）2025年支付的业务收购款项为8040万美元，扣除获得的现金；（iii）与2024年相比，2025年用于购买不动产、厂房和设备以及内部产生的无形资产的付款（扣除销售收益）的现金增加了590万美元。

用于筹资活动的现金流量.2025年，我们用于融资活动的净现金为1.068亿美元，而2024年为4.248亿美元。用于筹资活动的现金减少的主要原因是（i）2025年借款收益（扣除还款和债务发行及再融资成本）为3.194亿美元，而2024年偿还借款（扣除收益）为4730万美元。用于筹资活动的现金减少部分被以下因素抵消：（i）回购和退休股票的付款增加，2025年为2.83亿美元，而2024年为2.527亿美元；（ii）以股票为基础的奖励净额结算的付款增加，2025年为3340万美元，而2024年为2230万美元；（iii）2025年的股息支付增加，为1.177亿美元，而2024年为1.085亿美元。

融资安排（信贷便利）

2022年12月，我们与简柏特美国公司（“简柏特美国”）、简柏特 Global Holdings（Bermuda）Limited（“GGH”）及简柏特 Luxembourg S. à r.l.（“简柏特 Luxembourg”）订立经修订及重列的信贷协议（“2022年信贷协议”），及连同“借款人”简柏特 USA及GGH）作为借款人，富国银行银行、National Association（“富国银行”）作为行政代理人、Swingline贷款人和发行银行以及贷款人和其他当事方，其中包括5.30亿美元的定期贷款和6.50亿美元的循环信贷额度。就2022年信贷协议支付的额外第三方费用将在定期贷款和循环信贷额度的期限内摊销，该期限将于2027年12月13日到期。就我们签订2022年信贷协议而言，我们终止了之前根据我们于2018年8月与借款人（作为借款人）、富国银行（作为行政代理人）以及贷款人和其他金融机构（包括6.80亿美元的定期贷款和5亿美元的循环信贷协议）签订的经修订和重述的信贷协议（“2018年信贷协议”）下的信贷安排。2022年信贷协议取代2018年信贷协议。

2022年信贷协议由我们和我们的某些子公司提供担保。2022年信贷协议项下的债务为无抵押。

根据我们的选择，2022年信贷协议下的借款的利率等于调整后的定期SOFR（即年利率等于（a）定期SOFR（前瞻性有担保隔夜融资利率）加上（b）每年0.10%的定期SOFR调整，但在任何情况下均不低于0.00个百分点）加上每年1.375%的适用保证金或基准利率加上每年0.375%的适用保证金，在每种情况下均可根据标准普尔评级服务公司和穆迪投资者服务公司提供的借款人债务评级进行调整，Inc.不时（“债务评级”）。2022年信贷协议项下的循环信贷承诺须收取相当于每年0.20%的承诺费，并可根据债务评级作出调整。承诺费按循环承诺总额超过未偿还循环贷款和信用证债务之和的实际每日金额累计。

2022年信贷协议限制某些付款，包括股息支付，如果发生2022年信贷协议项下的违约事件，或者如果我们没有，或者在支付后将不会，遵守2022年信贷协议所载的某些财务契约。这些契约要求我们保持净债务与EBITDA杠杆比率低于3倍，利息覆盖率超过3倍。截至2025年12月31日止年度，我们遵守了2022年信贷协议的条款，包括其中的所有财务契约。我们的留存收益在向股东支付股息方面不受任何限制，但须遵守2022年信贷协议中包含的上述财务契约。

截至2024年12月31日和2025年12月31日，我们的未偿还定期贷款，扣除债务摊销费用$0.9万美元和60万美元，分别为4.761亿美元和4.499亿美元。

我们还与银行有基于基金和非基于基金的信贷便利，可用于透支、信用证、保函和短期贷款等形式的运营需求。截至2024年12月31日和2025年12月31日，此类设施下可用的限额分别为2240万美元和$26.6万美元，其中分别为850万美元和$8.0分别使用了百万，构成非资金提款。截至2024年12月31日和2025年12月31日，共计150万美元和$1.3我们的循环信贷额度分别使用了百万，其中0.0百万美元和0.0百万美元分别构成资金提款，以及150万美元和130万美元，分别构成非资金提款。我们未偿还的定期贷款和循环信贷额度将于2027年12月13日到期。

我们通过订立利率互换来管理与浮动利率债务相关的部分利率风险，根据该利率互换，我们根据定期贷款下的定期SOFR和最低利率中的较大者收取浮动利率付款，并根据固定利率进行付款。截至2025年12月31日，我们参与了覆盖总名义金额的利率互换2.219亿美元。根据这些互换协议，我们支付给银行以换取Term SOFR的利率介于4.25%和4.72%之间。

简柏特卢森堡于2019年11月发行了本金总额为4.00亿美元、利率为3.375%的优先票据（“2019年优先票据”）。2019年优先票据由公司及简柏特美国提供全额担保。与2019年优先票据发行相关的290万美元债务发行总成本在票据存续期内作为额外利息费用摊销。2019年优先票据于2024年12月1日到期，已全部偿还。

简柏特卢森堡和简柏特美国于2021年3月共同发行了本金总额为3.50亿美元、利率为1.750%的优先票据（“2021年优先票据”）。2021年优先票据由公司提供全额担保。与2021年优先票据发行相关的债务发行总成本300万美元将作为额外利息费用在2021年优先票据的存续期内摊销。截至2024年12月31日和2025年12月31日，2021年优先票据项下的未偿还金额，扣除债务摊销费用80万美元和0.2百万美元，分别为3.492亿美元和3.498亿美元，将于2026年4月10日支付。

2024年6月，简柏特卢森堡和简柏特美国共同发行了本金总额为4.00亿美元、利率为6.000%的优先票据（“2024年优先票据”）。2024年优先票据由公司提供全额担保。与2024年优先票据发行相关的总债务发行成本440万美元将作为额外利息费用在2024年优先票据的存续期内摊销。截至12月31日，2024年和2025年，2024年优先票据项下的未偿还金额，扣除债务摊销费用分别为390万美元和300万美元，分别为3.961亿美元和3.97亿美元，将于2029年6月4日支付。

2025年11月，简柏特英国Finco PLC和简柏特 USA共同发行了本金总额为3.50亿美元、利率为4.950%的优先票据（“2025年优先票据”）。2025年优先票据由公司提供全额担保。与2025年优先票据相关的总债务发行成本460万美元将作为额外利息费用在2025年优先票据的存续期内摊销。截至2025年12月31日，2025年优先票据项下的未偿还金额（扣除债务摊销费用440万美元）为3.456亿美元，将于2030年11月18日支付。

我们就（i）于每年4月10日及10月10日每半年拖欠一次的2021年优先票据、（ii）于每年6月4日及12月4日每半年拖欠一次的2024年优先票据及（iii）于每年5月18日及11月18日每半年拖欠一次的2025年优先票据支付利息，到期日分别为2026年4月10日、2029年6月4日及2030年11月18日。

为更多信息，见第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下我们合并财务报表的附注13 ——“长期债务”和14 ——“短期借款”。

我们使用基于应收账款的循环工具来管理我们的现金流。作为该安排的一部分，根据该融资出售的应收账款连同相关备抵（如有）在出售时予以终止确认。截至2024年12月31日和2025年12月31日，我们分别拥有6000万美元和1亿美元的基于应收账款的循环贷款，这使我们能够在正常业务过程中以无追索权的方式向银行出售应收账款。截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度任何时候使用的最大容量合计为55.9美元百万和6000万美元。截至2024年12月31日和2025年12月31日，该贷款的未偿还本金分别为2660万美元和5510万美元。截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度，在该融资项下出售的保理应收账款成本分别为230万美元和210万美元。

我们还与为我们的某些大客户管理应付账款计划的金融机构有安排。我们在无追索权的基础上向这些金融机构出售与这些客户有关的某些应收账款。根据这些安排可出售的应收账款的价值没有上限。我们利用这些安排在截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度分别出售了2.702亿美元和3.272亿美元的应收账款，这也代表了这些安排下每一年的最大利用率。截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度，此类应收账款的保理成本分别为6.0百万美元和5.8百万美元。

为更多信息，见附注4 ——第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下我们合并财务报表的“应收账款，扣除信用损失准备”。

商誉减值测试

商誉如果发生很可能使报告单位的公允价值低于其账面值的事件或情况发生变化，则至少每年和每年测试之间对报告单位进行减值测试。按照ASC 350，无形资产-商誉和其他，我们可能会在将报告单位的公允价值与其账面价值（包括商誉）进行比较的情况下进行定量测试，或者选择进行定性评估来确定一个报告单位的公允价值低于其账面价值（包括商誉）的可能性是否更大。基于定性评估的结果，我们在确定报告单位的公允价值低于其账面值的可能性较大的情况下，对商誉减值进行定量评估。

基于根据我们在2024年对这些定性因素的评估，根据ASC 350，我们得出结论，截至2024年12月31日，我们所有报告单位的公允价值很可能高于其各自的账面价值。

对于截至2025年12月31日止年度，我们对所有报告单位进行了截至2025年12月31日的商誉减值量化评估，以增强我们测试过程的稳健性并建立更新的公允价值基线。各报告单位的公允价值采用收益法（折现现金流量法）确定。这一估值要求管理层对未来现金流做出重大估计，包括对收入增长、营业利润率的预测，以及选择适当的市场参与者贴现率和终端增长率。

表外安排

我们的表外安排包括外汇合约。如需更多信息，请参阅第1A项——“风险因素——我们开展业务所使用的各种货币的货币汇率波动，特别是印度卢比、欧元和美元，可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响”和附注6 ——我们合并财务报表第四部分第15项——“展品和财务报表附表”下的“衍生金融工具”。

其他流动性和资本资源信息

截至2024年12月31日和2025年12月31日，我们的采购承诺（扣除就此类采购支付的资本预付款）分别为2530万美元和16.5美元离子，分别.如需更多信息，请参阅我们合并财务报表第四部分第15项下的附注25 ——“承诺和或有事项”——“展品和财务报表附表”。

截至2024年12月31日和2025年12月31日，我们还分别有2.762亿美元和2.684亿美元的经营和融资租赁承诺将在剩余租赁期限内支付。如需更多信息，请参阅第四部分第15项下我们合并财务报表的附注11 ——“租赁”——“展品和财务报表附表”。

补充担保人财务资料

作为我们在第四部分第15项下的合并财务报表附注13“长期债务”中进行了讨论—“展品和财务报表附表”丨简柏特卢森堡和简柏特美国公司共同发行了2021年优先票据和2024年优先票据。简柏特英国Finco PLC和简柏特美国公司共同发行了2025年优先票据。截至12月31日，2025，2021年优先票据、2024年优先票据和2025年优先票据的未偿余额优先票据（统称“优先票据”）分别为3.498亿美元、3.97亿美元和3.456亿美元。各系列优先票据均由公司提供全额无条件担保。简柏特美国为2019年优先票据提供共同担保，简柏特英国Finco PLC为2021年优先票据和2024年优先票据提供共同担保，简柏特 Luxembourg S. à r.l为2025年优先票据提供共同担保。我们的其他附属公司（这类附属公司简称“非担保人”）不对任何未偿还的优先票据系列提供担保。截至2024年12月31日止年度，公司于到期时偿还了金额为4亿美元的2019年优先票据。

公司（就所有系列优先票据而言）已充分及无条件地保证（i）优先票据的本金、溢价（如有）及利息的支付应在到期时（不论是在优先票据的规定到期日）通过加速、赎回或其他方式迅速全额支付，以及优先票据的逾期本金及利息（如有）的支付（如合法），以及适用的发行人或优先票据发行人的所有其他义务，分别，向优先票据持有人或优先票据项下的受托人支付的款项应迅速足额或履行，及（ii）如任何优先票据或任何该等其他义务的付款或展期时间有任何延长，则应在到期时或根据展期或展期的条款（无论是在规定的到期日、通过加速或其他方式）履行时迅速全额支付。若简柏特卢森堡、简柏特英国Finco PLC或简柏特 USA因任何原因而到期未能支付如此保证的任何金额或如此保证的任何履约，则公司有义务立即支付该款项。公司已同意，上述担保为优先票据的支付担保，而非收款担保。

下表汇总了经剔除（i）债务发行人和担保人之间的公司间交易和余额以及（ii）非担保人的收益和投资中的权益后，简柏特卢森堡、简柏特美国、简柏特英国Finco PLC和公司（统称“债务发行人和担保人”）的合并财务信息。


收益汇总表	年终 2024年12月31日		年终 2025年12月31日
	（百万美元）
净收入	$	422.4	$	398.6
毛利	422.4		398.6
净收入	237.1		224.4

以下是上述收益汇总表中包含的与非担保人的交易摘要：


	年终 2024年12月31日		年终 2025年12月31日
	（百万美元）
版税收入	$	—	$	—
服务收入	422.4		398.6
利息收入/（费用），净额	(15.5)		11.1
其他收入/（费用），净额	(4.4)		(11.3)


资产负债表摘要	截至 2024年12月31日		截至 2025年12月31日
	（百万美元）
物业、厂房及设备
流动资产	$	1,842.4	$	2,658.1
非流动资产	1,000.5		966.0

负债
流动负债	$	4,150.1	$	5,017.3
非流动负债	1,236.1		1,058.6

以下是上述汇总资产负债表中包含的与非担保人的余额摘要：


	截至 2024年12月31日		截至 2025年12月31日
	（百万美元）
物业、厂房及设备
流动资产
应收账款，净额	$	174.7	$	175.9
应收贷款	932.4		1,731.5
其他	589.0		302.3

非流动资产
其他	$	46.2	$	—

负债
流动负债
应付贷款	$	3,447.0	$	3,170.1
其他	659.9		1,475.5

非流动负债
应付贷款	$	38.0	$	38.0

优先票据及相关担保与债务发行人及担保人的所有优先及无担保债务享有同等受偿权，并对债务发行人及担保人的所有未来次级债务享有优先受偿权。优先票据实际上从属于所有债务发行人和担保人的现有和未来有担保债务，以担保该等债务的资产的价值为限。优先票据在结构上从属于担保人的附属公司（发行人除外）的所有现有和未来债务及其他负债，包括根据我们的优先信贷额度的某些附属公司的负债。非担保人是独立和不同的法律实体，没有义务（或有或其他）支付优先票据项下的任何到期金额或提供可用于支付这些金额的资金，无论是通过股息、分配、贷款或其他方式支付。如果债务发行人或担保人有权在任何非担保人破产、清算、重组、解散或以其他方式清盘时接收任何非担保人的任何资产，则该非担保人的所有债权人（包括贸易债权人）将有权在优先票据持有人有权获得任何付款之前从该非担保人的资产中全额获得付款。根据我们的优先信贷额度下的负债，优先票据持有人的债权在结构上从属于某些非担保人的负债。

最近的会计公告

最近通过的会计公告

关于最近采用的会计公告的说明，见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注2 ——“重要会计政策摘要——最近发布的会计公告”——“附件和财务报表附表”和第二部分第7项下的“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析——关键会计政策和估计”。

有关最近发布的会计公告的描述，请参见我们合并财务报表第四部分第15项下的附注2 ——“重要会计政策摘要——最近发布的会计公告”——“附件和财务报表附表”。

项目7a。关于市场风险的定量和定性披露

外汇风险

我们的市场风险敞口主要来自汇率风险。我们收入的很大一部分（2025财年占75%）是以美元获得的。我们还收到欧元、英镑、澳元、印度卢比和日元的收入。我们的开支主要是印度卢比，我们也会产生美元、罗马尼亚列伊、英镑、中国人民币、菲律宾比索、波兰兹罗提、欧元、墨西哥比索、哥斯达黎加科隆、日元、加元、马来西亚林吉特、危地马拉格查尔、澳大利亚元、南非兰特、匈牙利福林和我们开展业务的其他国家的货币的开支。我们的汇率风险来自我们的外币收入、费用、应收账款和应付账款。根据我们2025财年欧洲业务的结果，不包括我们在该期间实施的任何对冲安排，欧元兑美元升值或贬值10.0%将使我们在2025财年的收入酌情增加或减少2000万美元。同样，不包括我们在此期间实施的任何对冲安排，印度卢比兑美元贬值10.0%将使我们在2025财年以印度卢比产生和支付的费用减少1.38亿美元。相反，印度卢比对美元升值10.0%将使我们在2025财年以卢比支付的费用增加1.69亿美元。

我们试图通过购买远期外汇合约来减少任何印度卢比兑美元、印度卢比兑澳元、菲律宾比索兑美元、中国人民币兑日元、中国人民币兑美元、罗马尼亚列伊-欧元、墨西哥比索兑美元、波兰兹罗提兑美元、匈牙利福林兑美元、马来西亚林吉特兑美元、哥斯达黎加Col ó n兑美元和某些其他当地货币汇率波动对我们的经营业绩的影响，以覆盖我们预期现金流和应收账款的一部分。这些工具的期限通常为0至60个月。我们将这些工具用作经济对冲，而不是用于投机目的，根据FASB关于衍生品和对冲的指导，它们中的大多数符合对冲会计的条件。我们进入符合我们规划目标的衍生工具的能力取决于此类衍生工具的市场深度和流动性。此外，中国、印度、马来西亚、菲律宾、哥斯达黎加和罗马尼亚的法律限制了此类安排的期限和金额。我们可能无法购买足以使我们免受印度卢比兑美元、中国人民币兑日元、中国人民币兑美元、菲律宾比索兑美元、马来西亚林吉特兑美元、哥斯达黎加Col ó n兑美元和罗马尼亚列伊兑欧元外汇风险的合约。此外，任何此类合约可能无法充分发挥对冲机制的作用。见项目7 ——“管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析——汇兑收益（损失），净额。”

利率风险

欧r利率风险敞口主要来自我们债务的利息。截至12月31日，2025，我们有$1,542.3百万债务，包括（a）$449.9根据我们的2022年信贷协议，由一笔长期贷款组成的百万债务，净额$0.6百万未摊销债务发行费用，（b）$349.8我们2021年优先票据项下的百万债务，净额$0.2未摊销债券发行费用百万，（c）$397.02024年优先票据项下的百万债务，净额$3.0百万未摊销债券发行费用，以及（d）$345.6我们2025年优先票据项下的百万债务，净额$4.4百万未摊销债券发行费用。2022年信贷协议下的债务利息基于期限SOFR，我们受到利率变化的市场风险。我们2022年信贷协议下的借款按基于期限SOFR的浮动利率计息，但在任何情况下均不低于0.0%的最低利率加上适用的保证金。见第1A项——“风险因素”——“我们可能无法在竞争性国际交易平台上偿还债务或获得额外融资MS或根本没有。”基于我们的负债，利率变化2%，包括对我们利率掉期成本的影响，将对我们2025财年的净利息支出产生500万美元的影响。此外，我们2021年优先票据的利率可能会根据穆迪和标普不时授予票据的评级进行调整。此类评级下降可能导致2021年优先票据的利率最多增加2%。对于2025财年，这样的增长将对我们的净利息支出产生高达700万美元的影响。

我们通过订立利率互换来管理与浮动利率债务相关的部分利率风险，根据这种互换，我们根据定期贷款下的定期SOFR和最低利率中的较大者收取浮动利率付款，并根据固定费率。截至2025年12月31日，我们参与了利率互换，总名义金额为2.219亿美元。根据我们截至2025年12月31日尚未履行的掉期协议，我们支付给银行以换取Term SOFR的费率介于4.25%和4.72%之间.

我们就2021年优先票据的未来利息支付执行了3.50亿美元的国库券利率锁定协议，国库券利率锁定协议被指定为现金流对冲。国库券利率锁定协议于2021年3月23日终止，一项递延收益记入累计其他全面收益，并在2021年优先票据的存续期内摊销至利息费用。截至12月31日待摊销的剩余收益与国库券利率锁定协议相关，2025是$0.0百万。

我们就2024年优先票据的未来利息支付执行了4亿美元的国库券利率锁定协议，国库券利率锁定协议被指定为现金流对冲。这些国库券利率锁定协议已于2024年5月30日终止，一项递延亏损记入累计其他全面收益，并在2024年优先票据的存续期内摊销至利息费用。截至2025年12月31日，与国库券利率锁定协议相关的剩余待摊销亏损为$0.3百万。

我们就2025年优先票据的未来利息支付执行了3.50亿美元的国库券利率锁定协议，国库券利率锁定协议被指定为现金流对冲。这些国库券利率锁定协议已于2025年11月13日终止，一项递延亏损记入累计其他全面收益，并在2025年优先票据的存续期内摊销至利息费用。截至2025年12月31日，与国库券利率锁定协议相关的剩余待摊销亏损为0.2百万美元。

信用风险

截至12月31日，2025，我们有应收账款，包括递延账单，扣除信用备抵losses，14.625亿美元。截至2025年12月31日，没有单一客户的欠款超过我们应收账款余额的10%。

项目8。财务报表和补充数据

本项目要求的财务报表和补充数据列于第四部分第15项——“展品和财务报表附表”。

项目9。会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧

没有。

项目9a。控制和程序

评估披露控制和程序

披露控制和程序是公司的控制和其他程序，旨在确保我们根据1934年《证券交易法》（“交易法”）提交或提交的报告中要求我们披露的信息在SEC规则和表格规定的时间段内被记录、处理、汇总和报告。披露控制和程序包括但不限于旨在确保我们在根据《交易法》提交或提交的报告中要求我们披露的信息得到积累并传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官（视情况而定）的控制和程序，以便能够就要求的披露做出及时决定。

截至本报告涵盖的期间结束时，公司在包括公司首席执行官在内的公司管理层（包括公司首席财务官）的监督和参与下，根据《交易法》第13a-15（b）条的规定，对公司披露控制和程序的设计和运作的有效性进行了评估。基于该评估，该公司的首席执行官以及该公司的首席财务官得出结论，该公司的披露控制和程序在及时提醒他们注意与公司（包括其合并子公司）相关的重大信息方面是有效的，这些信息需要被纳入该公司定期提交给SEC的文件中。

管理层关于财务报告内部控制的报告

简柏特的管理层负责建立和维护充分的财务报告内部控制，以就我们的财务报告和根据公认会计原则为外部目的编制财务报表的可靠性提供合理保证。财务报告内部控制包括以下政策和程序：

（i）有关维持记录，以合理详细的方式，准确和公平地反映我们资产的交易和处置；

（ii）提供合理保证，认为有关交易是根据公认会计原则编制财务报表所必需的，而我们的收支只是根据管理层和/或董事会的授权进行；及

（iii）就防止或及时发现任何可能对我们的财务报表产生重大影响的未经授权的收购、使用或处置我们的资产提供合理保证。

财务报告内部控制由于其固有的局限性，包括依赖基于样本的测试，可能无法防止或发现错报。此外，对未来期间的任何有效性评估的预测都受到以下风险的影响：由于条件的变化，控制可能变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能恶化。

在包括首席执行官和首席财务官在内的管理层的监督和参与下，我们使用Treadway委员会（COSO）内部控制发起组织委员会——综合框架（2013年）提出的标准对我们的财务报告内部控制的有效性进行了评估。根据其评估，我们的管理层得出结论，截至2025年12月31日，我们对财务报告的内部控制是有效的。

在2025年期间，我们收购了XponentL Data，Inc.和某些关联实体，管理层将XponentL Data，Inc.和某些关联实体对截至2025年12月31日的财务报告的内部控制的有效性排除在其评估之外。XponentL Data，Inc.和某些关联实体对财务报告的内部控制与包括在截至2025年12月31日止年度的公司合并财务报表中的总资产1470万美元和总收入2180万美元相关。

毕马威保证和咨询服务LLP是一家独立的注册公共会计师事务所，已对本年度报告中包含的合并财务报表进行了10-K表格审计，并且作为其审计的一部分，已就我们对财务报告的内部控制的有效性出具了一份鉴证报告，包括在此。见F-4页“独立注册会计师事务所报告”。

财务报告内部控制的变化

截至2025年12月31日的季度期间，公司的财务报告内部控制（定义见《交易法》第13a-15（f）条和第15d-15（f）条）没有发生对公司财务报告内部控制产生重大影响或合理可能产生重大影响的变化。

项目9b。其他信息

董事及高级人员交易安排

我们的董事或高级管理人员（定义见1934年证券交易法规则16a-1（f））中没有通过或终止 a截至2025年12月31日止三个月内的规则10b5-1交易安排或非规则10b5-1交易安排（定义见S-K条例第408（c）项）。

项目9c。关于阻止检查的外国司法管辖区的披露

不适用。

第三部分

项目10。董事、执行官和公司治理

有关我们的行政人员的资料载于本年度报告第10-K表第一部分标题为“有关我们的行政人员的资料”的章节。

公司有通过内幕交易政策，管理我们的董事、高级职员、雇员和顾问购买、出售和/或其他交易我们的证券。我们的内幕交易政策副本作为本年度报告截至2025年12月31日止财政年度的10-K表格的附件 19.1存档。此外，关于公司自己的证券交易，遵守联邦证券法和适用的交易所上市要求是公司的政策。

本项目要求的其他信息将包含在我们2026年年度股东大会的代理声明中，标题为“董事提名人”、“公司治理”、“内幕交易政策”和“拖欠第16（a）条报告”，这些信息将在截至2025年12月31日的财政年度结束后的120天内向SEC提交，并以引用方式并入本报告。

项目11。高管薪酬

本项目所要求的信息将包含在我们2026年年度股东大会的代理声明中，标题为“高管薪酬”，该声明将在截至2025年12月31日的财政年度结束后的120天内提交给SEC，除S-K条例第402（v）项要求的信息外，通过引用并入本报告。

项目12。若干受益所有人的证券所有权和管理层及相关股东事项

本项目所要求的信息将包含在我们2026年年度股东大会的代理声明中，标题为“某些受益所有人和管理层的证券所有权”和“根据股权补偿计划授权发行的证券”，这些信息将不迟于截至2025年12月31日的财政年度结束后120天向SEC提交，并以引用方式并入本报告。

项目13。若干关系及关联交易、董事独立性

本项目所要求的信息将包含在我们2026年年度股东大会的代理声明中，标题为“某些关系和关联方交易”和“董事独立性”，该声明将在截至2025年12月31日的财政年度结束后的120天内提交给SEC，并以引用方式并入本报告。

项目14。首席会计师费用和服务

本项目所要求的信息将包含在我们2026年年度股东大会的代理声明中，标题为“独立注册公共会计师事务所费用和其他事项”，该声明将在截至2025年12月31日的财政年度结束后的120天内提交给SEC，并以引用方式并入本报告。

第四部分

项目15。展品和财务报表附表

(a)作为本年度报告的一部分以表格10-K提交的文件：

1.C合并财务报表

要求在10-K表格年度报告中提交的合并财务报表列于本文件第F-1页。所需的财务报表出现在F-6至F-72页。

2.财务报表附表

单独的财务报表附表被省略，要么是因为它们不适用，要么是因为包含了所需信息ed在合并财务报表中。

3.附件指数：


附件数						说明

3.1						注册人的组织备忘录（通过引用于2007年7月16日向SEC提交的表格S-1（文件编号：333-142875）上的注册人注册声明的第2号修订的附件 3.1并入）。

3.2						注册人公司细则（通过引用于2007年8月1日向SEC提交的S-1表格（文件编号：333-142875）上的注册人注册声明第4号修正案的附件 3.3并入）。

4.1						注册人普通股样本证书表格（通过引用于2007年8月1日向SEC提交的S-1表格（文件编号：333-142875）上的注册人注册声明第4号修订的附件 4.1并入）。

4.2						基础契约，日期为2017年3月27日，由注册人简柏特 Luxembourg S. à r.l.及补偿 Uershare信托公司，全国协会（作为继富国银行银行，全国协会 )，作为受托人（通过引用纳入注册人于2017年3月28日向SEC提交的关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件 4.1）。

4.3						第三份补充契约，日期为2021年3月26日，由注册人简柏特 Luxembourg S. à r.l.、简柏特 USA，Inc.和 Computershare信托公司，全国协会（作为继富国银行银行，全国协会 )，作为受托人，截至2017年3月27日的Base Indenture（通过引用于2021年3月26日向SEC提交的注册人当前的8-K表格报告（文件编号001-33626）的附件 4.4并入）。

4.4						Base Indenture，日期为2021年3月26日，由注册人、简柏特 Luxembourg S. à r.l.、简柏特 USA，Inc.和ComputerShare Trust Company，National Association（作为富国银行 Bank，National Association的继任者）作为受托人（通过参考2021年3月26日注册人向SEC提交的表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件附件 4.1并入）。

4.5						第一份补充契约，日期为2021年3月26日，由注册人、简柏特 Luxembourg S. à r.l.、简柏特 USA，Inc.和ComputerShare Trust Company，National Association（作为富国银行 Bank，National Association的继任者）作为受托人，对截至2021年3月26日的基础契约（通过引用纳入注册人于2021年3月26日向SEC提交的关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件 4.2号）.

4.6						第二份补充契约，日期为2024年6月4日，由注册人、简柏特 Luxembourg S. à r.l.、简柏特 USA，Inc.和ComputerShare Trust Company，National Association（作为富国银行 Bank，National Association的继任者）作为受托人，对截至2021年3月26日的基础契约（通过引用注册人于2024年6月4日向SEC提交的关于表格8-K的当前报告（文件编号为001-33626）的附件 4.2并入）。


附件数						说明
4.7						第三份补充契约，日期为2025年11月18日，由注册人简柏特 Luxembourg S. à r.l.、简柏特 USA，Inc.、简柏特TERMA PLC和ComputerShare Trust Company，National Association（作为富国银行 Bank，National Association的继承者）作为受托人，对截至2021年3月26日的基础契约（通过引用注册人于2025年11月18日向SEC提交的关于表格8-K的当前报告（文件编号001-33626）的TERM0 4.4的附件并入）。

4.8						Indenture，dated on November 18,2025，by and among the registrant，简柏特 UK Finco plc，简柏特 USA，Inc.，简柏特TERM1 and Luxembourg S. à r.l. and ComputerShare Trust Company，National Association，as trustee（by reference to Exhibit 附件 4.1 to the registrant’s current report on Form 8-K（file No. 001-33626）于2025年11月18日向SEC提交）。

4.9						第一份补充契约，日期为2025年11月18日，由注册人（作为受托人）、简柏特英国Finco PLC、简柏特美国公司、简柏特TERM2卢森堡S. à r.l.和ComputerShare Trust Company，National Association）（通过引用2025年11月18日注册人向SEC提交的表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件 4.2号）签署。

4.10						2026年到期的1.750%优先票据的表格（通过引用附件 4.3并入注册人于2021年3月26日向SEC提交的关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告）。

4.11						2029年到期的6.000%优先票据的表格（通过引用附件 4.3并入注册人于2024年6月4日向SEC提交的关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告）。

4.12						2030年到期的4.950%优先票据的表格（通过引用纳入2025年11月18日向SEC提交的注册人关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件 4.3）。

4.13						注册人证券的说明（通过引用于2020年3月2日向SEC提交的10-K表格（文件编号001-33626）上的注册人年度报告的附件 4.7并入）。

10.1†						董事和执行官的赔偿协议表格（通过引用于2020年2月26日向SEC提交的8-K表格（文件编号001-33626）上的注册人当前报告的附件 10.1并入）。

10.2†						修订和重述的美国员工股票购买计划以及修订和重述的国际员工股票购买计划（通过参考附表14A上的注册人代理声明（文件编号001-33626）的附件 1于2018年4月10日提交给SEC）。

10.3†						经修订和重述的2007年综合激励薪酬计划（通过参考于2011年4月15日向SEC提交的注册人关于附表14A的最终代理声明（文件编号001-33626）的附件 1并入）。

10.4†						Genpact Limited 2007年综合激励薪酬计划第一修正案（经修订和重述的日期为2012年4月11日），自2012年8月1日起生效（通过参考2012年8月3日向SEC提交的8-K表格（文件编号001-33626）的注册人当前报告的附件 10.4并入）。

10.5†						根据Genpact Limited 2007年综合激励薪酬计划（通过参考2019年3月1日向SEC提交的10-K表格注册人年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.5纳入），为执行官提供股票期权协议表格。

10.6†						Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划（经2022年4月5日修订和重述）（通过参考2022年4月6日向SEC提交的附表14A上的注册人代理声明（文件编号001-33626）的附件 1并入）。

10.7†						Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划下的高管股票期权协议表格（通过参考于2019年3月1日向SEC提交的10-K表格注册人年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.9纳入）。

10.8†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划，针对执行官的2021年和2022年股票期权协议表格（通过引用注册人于2021年7月22日向SEC提交的8-K表格（文件编号001-33626）的当前报告的附件 10.2并入）。

10.9†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划（通过参考2023年5月10日向SEC提交的10-Q表格上的注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.2并入）的执行官2023年业绩份额奖励协议表格。


附件数						说明
10.10†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划（通过参考2023年5月10日向SEC提交的10-Q表格（文件编号：001-33626）上的注册人季度报告的附件 10.1纳入）的2023年限制性股票单位发行协议表格。

10.11†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划，为执行官签订的2024年限制性股票单位发行协议表格（通过参考于2024年5月10日向SEC提交的10-Q表格上的注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.1纳入）。

10.12†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划，为执行官制定的2024年绩效份额奖励协议表格（通过参考于2024年5月10日向SEC提交的10-Q表格注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.2并入）。

10.13†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划，针对执行官的2025年限制性股票单位发行协议表格（通过参考于2025年5月12日向SEC提交的10-Q表格上的注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.2纳入）。

10.14†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划（通过参考2025年5月12日向SEC提交的10-Q表格注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.3纳入），为执行官提供2025年绩效份额奖励协议表格。

10.15†						根据Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划，非雇员董事的限制性股票单位发行协议表格（通过参考2021年8月9日向SEC提交的10-Q表格注册人季度报告（文件编号001-33626）的附件 10.5纳入）。

10.16†						简柏特 LLC高管递延薪酬计划（通过参考2018年7月6日向SEC提交的注册人当前的8-K表格报告（文件编号001-33626）的附件 10.1纳入）。

10.17†						对简柏特 LLC高管递延薪酬计划的修订2022-1（通过参考2023年3月1日向SEC提交的10-K表格（文件编号001-33626）的注册人年度报告（文件编号为001-33626）的附件 10.16并入）。

10.18†						截至2023年11月8日，注册人与Balkrishan Kalra之间于2023年11月8日签订的经修订和重述的雇佣协议（通过引用注册人于2023年11月8日向SEC提交的关于表格8-K的当前报告（文件编号001-33626）的附件 10.1并入）。

10.19†						注册人与Michael Weiner于2021年7月16日签订的雇佣协议（通过引用附件 10.1并入注册人于2021年7月22日向SEC提交的关于表格8-K的当前报告（文件编号001-33626））。

10.20†						注册人与Anil Nanduru签订的雇佣协议，日期为2021年11月23日（通过引用于2025年3月3日向SEC提交的注册人10-K表格年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.21并入）。

10.21†						注册人与Riju Vashisht签订的雇佣协议，日期为2021年11月23日（通过引用于2025年3月3日向SEC提交的注册人10-K表格年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.22并入）。

10.22†						简柏特 India Private Limited和Piyush Mehta之间于2021年11月24日签订的雇佣协议（通过参考2024年2月29日向SEC提交的注册人的10-K表格年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.23纳入）。

10.23†						截至2025年1月1日，注册人与Michael Weiner、Anil Nanduru、Riju Vashisht和Piyush Mehta各自修订雇佣协议的表格（通过引用2025年3月3日向SEC提交的10-K表格年度报告（文件编号001-33626）的附件 10.24纳入）。

10.24						自2022年12月13日起，简柏特 USA，Inc.、简柏特 Global Holdings（Bermuda）Limited、简柏特 Luxembourg S. à r.l.（注册人）、富国银行银行、National Association（作为行政代理人）、Swingline贷款人、定期贷款人、开证银行和循环贷款人及其其他各方之间的第二份经修订和重述的信贷协议，日期为2022年12月13日（通过引用注册人于2022年12月16日向SEC提交的关于表格8-K（文件编号001-33626）的当前报告的附件 ↓ 10.1并入）。

19.1						Genpact Limited内幕交易政策（通过引用附件 19.1并入注册人于2025年3月3日向SEC提交的10-K表格年度报告（文件编号001-33626））。


附件数						说明

21.1*						注册人的附属公司。

22.1*						发行人及担保子公司名单.

23.1*						KPMG Assurance and Consulting Services LLP的同意。

24.1*						授权书（包括在本报告签名页）。

31.1*						根据根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第302条通过的1934年《证券交易法》第13a-14（a）条或第15d-14（a）条对首席执行官进行认证。

31.2*						根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第302条通过的1934年《证券交易法》第13a-14（a）条或第15d-14（a）条对首席财务官进行认证。

32.1*						根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第906条通过的18 U.S.C.第1350条对首席执行官进行认证。

32.2*						根据18 U.S.C.第1350条对首席财务官进行的认证，该认证是根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第906条通过的。

97.1†						补偿追回政策（通过引用附件 97.1并入注册人于2024年2月29日向SEC提交的10-K表格年度报告（文件编号001-33626））。

101.INS*						内联XBRL实例文档–实例文档不会出现在交互式数据文件中，因为它的XBRL标记嵌入到内联XBRL文档中。

101.SCH*						内联XBRL分类法扩展架构文档。

101.CAL*						内联XBRL分类法扩展计算linkbase文档。

101.DEF*						内联XBRL分类学扩展定义linkbase文档。

101.LAB*						内联XBRL分类学扩展标签linkbase文档。

101.PRE*						内联XBRL分类学扩展演示linkbase文档。

104*						封面页交互式数据文件（格式为内联XBRL，包含在附件 101中）。

*与这份年度报告一起以表格10-K提交。

↓表示任何董事或执行官参与的管理合同或补偿性计划、合同或安排。

项目16。表格10-K摘要

没有。

签名

根据1934年《证券交易法》第13或15（d）节的要求，注册人已正式安排由以下签署人代表其签署本报告，并因此获得正式授权。


Genpact Limited

签名：			Balkrishan Kalra
			Balkrishan Kalra
			总裁兼首席执行官

日期：2026年2月26日

律师权

以下出现签名的每一个人特此构成并指定Sydney Schaub和Thomas D. Scholtes各自为其真实合法的实际代理人和代理人，并以其名义、地点和代替以任何和所有身份以任何和所有身份签署对本年度报告的任何和所有修订表格10-K，并将其连同所有证物以及与此相关的其他文件提交证券交易委员会，授予上述实际代理人和代理人，以及他们中的每一个人，全权和授权代表以下签署人执行与此相关所需做的任何其他行为。

根据1934年《证券交易法》的要求，本报告已于2026年2月26日由以下人员代表注册人并以所示身份签署如下。


签名						标题

Balkrishan Kalra						总裁、首席执行官及董事（首席执行官）
Balkrishan Kalra

Michael Weiner						首席财务官（首席财务官）
Michael Weiner

/s/安东尼·拉德斯卡						首席财务官（首席会计官）
安东尼·拉德斯卡

Ajay Agrawal						董事
Ajay Agrawal

Laura Conigliaro						董事
Laura Conigliaro

/s/塔玛拉·富兰克林						董事
Tamara Franklin

/s/尼古拉斯·冈格斯塔德						董事
尼古拉斯·甘格斯塔德

John Hinshaw						董事
John Hinshaw

Carol Lindstrom						董事
Carol Lindstrom

James Madden						董事
James Madden

CeCelia Morken						董事
CeCelia Morken

Brian Stevens						董事
Brian Stevens

/s/THIMAYA SUBAIYA						董事
Thimaya Subaiya

Mark Verdi						董事
Mark Verdi

GENPACT Limited及其子公司

综合财务报表索引


			页码。
独立注册会计师事务所的报告			F-2
截至2024年12月31日和2025年12月31日的合并资产负债表			F-6
截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的综合损益表			F-7
截至二零二年十二月三十一日止年度综合全面收益（亏损）报表 3 , 202 4 和202 5			F-8
截至202年12月31日止年度的综合权益报表 3 , 202 4 和202 5			F-9
截至202年12月31日止年度合并现金流量表 3 , 202 4 和202 5			F-12
合并财务报表附注			F-14

F-1

独立注册会计师事务所的报告

致股东及董事会
Genpact Limited：

关于合并财务报表的意见

我们审计了随附的Genpact Limited（及其附属公司）（本公司）截至2025年12月31日和2024年12月31日的合并资产负债表，以及截至2025年12月31日止三年期间各年度的相关合并损益表、综合收益（亏损）表、权益表、现金流量表及相关附注（统称为合并财务报表）。我们认为，合并财务报表按照美国公认会计原则，在所有重大方面公允反映了公司截至2025年12月31日和2024年12月31日的财务状况，以及截至2025年12月31日止三年期间各年度的经营业绩和现金流量。

我们还审计了，根据美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）的标准，公司截至2025年12月31日的财务报告内部控制基于在内部控制–综合框架（2013年）由Treadway委员会发起组织委员会出具，我们2026年2月26日的报告对公司财务报告内部控制的有效性发表了无保留意见。

意见依据

这些合并财务报表由公司管理层负责。我们的责任是根据我们的审计对这些合并财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们被要求对公司具有独立性。

我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计以就合并财务报表是否不存在重大错报获取合理保证，无论是由于错误还是欺诈。我们的审计包括执行程序以评估合并财务报表的重大错报风险，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查有关合并财务报表中的数额和披露的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评估合并财务报表的总体列报方式。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。

关键审计事项

下文通报的关键审计事项是由合并财务报表当期审计产生的、已通报或要求通报审计委员会的事项，该事项：（1）涉及对合并财务报表具有重要意义的账目或披露，（2）涉及我们特别具有挑战性、主观或复杂的判断。关键审计事项的传达不会以任何方式改变我们对合并财务报表的意见，作为一个整体，我们也不会通过传达下文的关键审计事项，就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。

与在印度的业务有关的未确认的税收优惠

如合并财务报表附注22所述，截至2025年12月31日，公司未确认的税收优惠（不包括相关利息和罚款）为16,552千美元，其中包括与印度业务相关的未确认税收优惠。

我们将评估与印度业务相关的未确认的税收优惠确定为关键审计事项。该公司在全球多个司法管辖区开展业务，其中很大一部分业务在印度。在评估公司对与印度业务相关事项的税法解释以及其对解决相关税务状况的估计时，需要复杂的审计师判断。审计工作还涉及使用具有专门技能和知识的税务专业人员协助评估获得的审计证据。

F-2

独立注册会计师事务所的报告

以下是我们为处理这一关键审计事项而执行的主要程序。我们对设计进行了评估，并测试了某些内部控制对公司未确认的税收优惠流程的运营有效性。这包括与税法解释及其在估算过程中的应用相关的控制。我们邀请了具有专门技能和知识的税务专业人士，他们协助：

•评估公司对税法的解释及其对未确认的税收优惠的潜在影响

•与适用的税务机关检查通信、评估和结算文件

•评估诉讼时效到期情况

•对公司税务状况的完整性和衡量进行评估，并将结果与公司的评估进行比较。

我们通过将历史未确认的税收优惠与税务审查结束后的实际结果进行比较，评估了公司准确估计其未确认的税收优惠的能力。

/s/KPMG Assurance and Consulting Services LLP

我们自2004年起担任公司的核数师。

印度马哈拉施特拉邦孟买

2026年2月26日

F-3

独立注册会计师事务所的报告

致股东及董事会
Genpact Limited：

关于财务报告内部控制的意见

我们审计了Genpact Limited及其子公司（本公司）截至2025年12月31日止的财务报告内部控制情况，审计依据的标准为《中国电子报》、《中国证券报》、《中国证券报》、《中国证券报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报》、《证券日报内部控制–综合框架（2013年）由Treadway委员会赞助组织委员会发布。我们认为，截至2025年12月31日，公司在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，基于在内部控制–综合框架（2013年）由Treadway委员会赞助组织委员会发布。

我们亦按照美国公众公司会计监督委员会（PCAOB）的标准，审计了公司截至2025年12月31日和2024年12月31日的合并资产负债表、截至2025年12月31日止三年期间各年度的相关合并损益表、综合收益（亏损）表、权益表、现金流量表及相关附注（统称合并财务报表，我们日期为2026年2月26日的报告对这些合并财务报表发表了无保留意见。

公司在2025年期间收购了XponentL Data，Inc.和某些关联公司（统称为“XponentL”），管理层在其对截至2025年12月31日公司财务报告内部控制有效性的评估中排除了XponentL与截至2025年12月31日止年度公司合并财务报表中包含的总资产14,689千美元和总收入21,798千美元相关的财务报告内部控制。我们对公司财务报告内部控制的审计也排除了对XPonentL财务报告内部控制的评估。

意见依据

公司管理层负责维持有效的财务报告内部控制，并负责评估财务报告内部控制的有效性，包括在随附的管理层关于财务报告内部控制的报告.我们的责任是在我们审计的基础上，对公司财务报告内部控制发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们被要求对公司具有独立性。

我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计，以就是否在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制获得合理保证。我们对财务报告内部控制的审计包括了解财务报告内部控制，评估存在重大缺陷的风险，并根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运行有效性。我们的审计还包括执行我们认为在当时情况下必要的其他程序。我们认为，我们的审计为我们发表意见提供了合理的依据。

财务报告内部控制的定义和局限性

公司对财务报告的内部控制是一个旨在根据公认会计原则为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证的过程。公司对财务报告的内部控制包括：（1）与维护记录有关的政策和程序，这些记录以合理的细节准确和公平地反映公司资产的交易和处置；（2）提供合理保证，交易记录是必要的，以允许按照公认会计原则编制财务报表，并且公司的收支只是根据公司管理层和董事的授权进行的；以及（3）就防止或及时发现未经授权的获取、使用、或处置可能对财务报表产生重大影响的公司资产。

F-4

独立注册会计师事务所的报告

财务报告内部控制由于其固有的局限性，可能无法防止或发现错报。此外，对未来期间的任何有效性评估的预测都受到以下风险的影响：由于条件的变化，控制可能变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能恶化。

/s/KPMG Assurance and Consulting Services LLP

印度马哈拉施特拉邦孟买

2026年2月26日

F-5

GENPACT Limited及其子公司

合并资产负债表

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）


	笔记	截至2024年12月31日		截至2025年12月31日
物业、厂房及设备
流动资产
现金及现金等价物		$	648,246	$	853,836
短期投资		23,359		350,000
应收账款，扣除信贷损失准备金$ 12,094 和$ 22,097 截至2024年12月31日和2025年12月31日	4	1,198,606		1,240,550
预付费用及其他流动资产	7	209,893		211,981
流动资产总额		$	2,080,104	$	2,656,367

固定资产、工厂及设备，净值	8	207,943		190,448
经营租赁使用权资产		182,190		181,708
递延所得税资产	22	269,476		258,789
无形资产，净值	9	26,950		67,040
商誉	9	1,669,769		1,781,116
合同成本资产	24	200,900		197,419
其他资产，扣除信贷损失准备金$ 7,320 和$ 10,659 截至2024年12月31日和2025年12月31日	10	349,821		510,380
总资产		$	4,987,153	$	5,843,267

负债和权益
流动负债
短期借款	14	$	—	$	—
长期债务的流动部分	13	26,173		376,027
应付账款		36,469		27,533
应付所得税	22	35,431		43,074
应计费用和其他流动负债	12	812,994		1,103,625
经营租赁负债		52,672		52,221
流动负债合计		$	963,739	$	1,602,480

长期债务，减去流动部分	13	1,195,267		1,166,274
经营租赁负债		153,587		150,667
递延所得税负债	22	15,908		21,081
其他负债	15	269,041		353,364
负债总额		$	2,597,542	$	3,293,866

股东权益
优先股，$ 0.01 面值， 250,000,000 授权，无已发行		—		—
普通股，$ 0.01 面值， 500,000,000 授权， 174,661,943 和 170,341,479 截至2024年12月31日和2025年12月31日已发行和未偿还		1,740		1,696
额外实收资本		1,945,261		2,018,985
留存收益		1,236,696		1,390,164
累计其他综合收益（亏损）		( 794,086 )		( 861,444 )
总股本		$	2,389,611	$	2,549,401
承诺与或有事项	25
总负债及权益		$	4,987,153	$	5,843,267

见合并财务报表附注。

F-6

GENPACT Limited及其子公司

合并损益表

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）


		截至12月31日止年度，
	笔记	2023		2024		2025
净收入	23, 24	4,476,888		4,767,139		5,079,879
收益成本		2,906,223		3,077,073		3,248,867
毛利		$	1,570,665	$	1,690,066	$	1,831,012
营业费用：
销售、一般和管理费用		913,061		967,145		1,046,713
收购无形资产的摊销	9	31,463		26,476		24,292
其他经营（收入）费用，净额	20	( 4,716 )		( 5,616 )		9,800
经营收入		$	630,857	$	702,061	$	750,207
汇兑收益，净额		4,274		2,937		7,390
利息收入（费用），净额	21	( 47,935 )		( 47,214 )		( 49,597 )
其他收入（费用），净额		15,028		19,036		22,147
所得税费用前收入		$	602,224	$	676,820	$	730,147
所得税费用（收益）	22	( 29,031 )		163,150		177,653
净收入		$	631,255	$	513,670	$	552,494
每股普通股收益	19
基本		$	3.46	$	2.88	$	3.18
摊薄		$	3.41	$	2.85	$	3.13
用于计算每股普通股收益的加权平均普通股数	19
基本		182,345,548		178,385,972		173,892,795
摊薄		185,141,843		180,436,900		176,646,644

见合并财务报表附注。

F-7

GENPACT Limited及其子公司

综合综合收益（亏损）报表

（单位：千）


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
净收入	$	631,255	$	513,670	$	552,494
其他综合收益：
货币换算调整	2,340		( 54,920 )		( 12,856 )
现金流量套期保值衍生工具的收益（亏损），税后净额（附注6）	6,663		( 23,413 )		( 36,874 )
退休福利（费用），税后净额	1,572		6,797		( 17,628 )
其他综合收益（亏损）	10,575		( 71,536 )		( 67,358 )
综合收益	$	641,830	$	442,134	$	485,136

见合并财务报表附注。

F-8

GENPACT Limited及其子公司

合并权益报表

截至2023年12月31日止年度

（以千为单位，股份数除外）


	普通股
	股数	金额		额外实收资本		保留收益		累计其他综合收入（亏损）		合计股权
截至2023年1月1日的余额	182,924,416	$	1,823	$	1,777,453	$	780,007	$	( 733,125 )	$	1,826,158
就行使期权发行普通股（附注17）	1,376,330	14		27,741		—		—		27,755
根据员工购股计划发行普通股（注17）	337,875	3		11,727		—		—		11,730
受限制股份单位归属净额结算（附注17）	457,029	5		( 10,506 )		—		—		( 10,501 )
业绩单位归属净额结算（附注17）	412,275	4		( 11,047 )		—		—		( 11,043 )
股份购回及退休（附注18）	( 6,013,793 )	( 60 )		—		( 225,319 )		—		( 225,379 )
回购股票相关费用，含税（注18）	—	—		—		( 720 )		—		( 720 )
以股票为基础的补偿费用（附注17）	—	—		88,576		—		—		88,576
综合收益（亏损）：
净收入（亏损）	—	—		—		631,255		—		631,255
其他综合收益（亏损）	—	—		—		—		10,575		10,575
股息（$ 0.55 每普通股，注18）	—	—		—		( 100,014 )		—		( 100,014 )
截至2023年12月31日的余额	179,494,132	$	1,789	$	1,883,944	$	1,085,209	$	( 722,550 )	$	2,248,392

见合并财务报表附注。

F-9

GENPACT Limited及其子公司

合并权益报表

截至2024年12月31日止年度

（以千为单位，股份数除外）


	普通股
	编号股份	金额		额外实收资本		保留收益		累计其他综合收入（亏损）		合计股权
截至2024年1月1日的余额	179,494,132	$	1,789	$	1,883,944	$	1,085,209	$	( 722,550 )	$	2,248,392
就行使期权发行普通股（附注17）	240,091	2		7,203		—		—		7,205
根据员工购股计划发行普通股（注17）	303,923	3		10,007		—		—		10,010
受限制股份单位归属净额结算（附注17）	343,905	3		( 5,316 )		—		—		( 5,313 )
业绩单位归属净额结算（附注17）	871,442	9		( 16,960 )		—		—		( 16,951 )
股份购回及退休（附注18）	( 6,591,550 )	( 66 )		—		( 252,474 )		—		( 252,540 )
与回购股票有关的开支及税项（附注18）	—	—		—		( 1,243 )		—		( 1,243 )
以股票为基础的补偿费用（附注17）	—	—		66,383				—		66,383
综合收益（亏损）：
净收入	—	—		—		513,670		—		513,670
其他综合收益（亏损）	—	—		—				( 71,536 )		( 71,536 )
股息（$ 0.61 每普通股，注18）	—	—		—		( 108,466 )		—		( 108,466 )
截至2024年12月31日的余额	174,661,943	$	1,740	$	1,945,261	$	1,236,696	$	( 794,086 )	$	2,389,611

见合并财务报表附注。

歼10

GENPACT Limited及其子公司

合并权益报表

截至2025年12月31日止年度

（以千为单位，股份数除外）


	普通股
	编号股份	金额		额外支付- 在资本		保留收益		累计其他综合收入（亏损）		合计股权
截至2025年1月1日的余额	174,661,943	$	1,740	$	1,945,261	$	1,236,696	$	( 794,086 )	$	2,389,611
就行使期权发行普通股（附注17）	235,974	2		8,137		—		—		8,139
根据员工购股计划发行普通股（注17）	223,543	2		9,365		—		—		9,367
受限制股份单位归属净额结算（附注17）	611,050	6		( 15,333 )		—		—		( 15,327 )
业绩单位归属净额结算（附注17）	738,490	7		( 18,061 )		—		—		( 18,054 )
股份购回及退休（附注18）	( 6,129,521 )	( 61 )		—		( 282,868 )		—		( 282,929 )
与回购股票有关的开支及税项（附注18）	—	—		—		1,589		—		1,589
以股票为基础的补偿费用（附注17）	—	—		89,616				—		89,616
综合收益（亏损）：
净收入	—	—		—		552,494		—		552,494
其他综合收益（亏损）	—	—		—				( 67,358 )		( 67,358 )
股息（$ 0.68 每普通股，注18）	—	—		—		( 117,747 )		—		( 117,747 )
截至2025年12月31日的余额	170,341,479	$	1,696	$	2,018,985	$	1,390,164	$	( 861,444 )	$	2,549,401

见合并财务报表附注。

F-11

GENPACT Limited及其子公司

合并现金流量表

（单位：千）


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
经营活动
净收入	$	631,255	$	513,670	$	552,494
调整以使经营活动产生的净收入与净现金保持一致：
折旧及摊销	72,530		69,778		70,667
债务发行费用摊销（含债务清偿损失）	1,967		2,412		2,331
收购无形资产的摊销	31,463		26,476		24,292
物业、厂房及设备减记（参考附注20）	—		—		2,424
经营性使用权资产减记（参考附注20）	—		—		7,656
分类为持有待售业务的出售亏损	802		—		—
信贷损失备抵（参考附注4）	3,979		13,806		20,532
外币资产/负债重估未实现（收益）/损失	( 1,061 )		( 11,354 )		4,366
基于股票的补偿费用	88,576		66,383		89,616
递延所得税费用（收益）	( 157,932 )		36,610		19,943
其他，净额	1,477		( 2,179 )		643
经营性资产负债变动：
应收账款增加	( 130,791 )		( 96,555 )		( 44,221 )
预付费用、其他流动资产、合同成本资产、经营租赁使用权资产和其他资产增加	( 39,075 )		( 73,512 )		( 169,594 )
应付账款增加（减少）额	( 8,215 )		8,733		( 6,415 )
应计费用、其他流动负债、经营租赁负债和其他负债增加	1,862		63,340		230,250
应交所得税增加（减少）额	( 6,025 )		( 2,184 )		7,872
经营活动所产生的现金净额	$	490,812	$	615,424	$	812,856
投资活动
购置物业、厂房及设备	$	( 55,421 )	$	( 82,766 )	$	( 78,203 )
支付内部产生的无形资产（包括开发中的无形资产）	( 3,356 )		( 2,469 )		( 10,326 )
购买短期投资	—		( 23,359 )		( 350,000 )
为业务收购支付的款项，扣除获得的现金	( 682 )		—		( 80,384 )
出售物业、厂房及设备所得款项	25		2,635		59
剥离业务的付款	( 19,510 )		—		—
短期投资到期收益	—		—		23,359
用于投资活动的现金净额	$	( 78,944 )	$	( 105,959 )	$	( 495,495 )
融资活动
偿还融资租赁债务	( 12,165 )		( 11,358 )		( 9,508 )
支付发债和再融资费用	—		( 4,165 )		( 4,137 )
长期债务收益	—		400,000		350,000
偿还长期债务	( 19,875 )		( 433,125 )		( 26,500 )
短期借款收益	148,000		50,000		85,000
偿还短期借款	( 289,000 )		( 60,000 )		( 85,000 )
根据股票薪酬计划发行普通股所得款项	39,485		17,215		17,506
支付以股票为基础的奖励净额结算	( 21,529 )		( 22,278 )		( 33,381 )
支付盈利对价	( 2,399 )		—		—
已付股息	( 100,014 )		( 108,466 )		( 117,747 )
支付股票回购和清退（包括与股票回购相关的费用）	( 225,499 )		( 252,671 )		( 283,048 )
用于筹资活动的现金净额	$	( 482,996 )	$	( 424,848 )	$	( 106,815 )

F-12

GENPACT Limited及其子公司

合并现金流量表

（单位：千）


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
现金及现金等价物净增加（减少）额	( 71,128 )		84,617		210,546
汇率变动的影响	8,033		( 20,041 )		( 4,956 )
期初现金及现金等价物	646,765		583,670		648,246
期末现金及现金等价物	$	583,670	$	648,246	$	853,836
补充资料
利息期间支付的现金（含利率互换）	$	47,989	$	68,913	$	59,691
期间支付的所得税现金，扣除退还	$	156,733	$	113,629	$	143,645
根据融资租赁义务购置的物业、厂房和设备	$	2,459	$	11,483	$	11,600

见合并财务报表附注。

F-13

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

1. 组织机构

该公司是一家机构和先进技术解决方案公司，因其深厚的行业知识、流程智能和最后一公里的专业知识而获得认可。公司已超 146,500 为客户服务的员工超过 35 国家。

2. 重要会计政策摘要

（a）编制依据和合并原则

随附的合并财务报表是根据美国公认会计原则（“美国公认会计原则”）和美国证券交易委员会（“SEC”）关于以10-K表格报告的规则和条例编制的。随附的合并财务报表反映了管理层认为为公平列报这些期间的经营业绩而必要的所有调整.

所附财务报表以综合基准编制，反映了百慕大一家公司Genpact Limited及其拥有和控制50%以上的所有子公司的财务报表。当公司对某一实体不具有控股权但对该实体具有重大影响时，公司采用权益会计法。所有公司间交易和余额在合并中消除。

（b）估计数的使用

根据美国公认会计原则编制合并财务报表要求管理层做出影响合并财务报表中报告的金额的估计和假设。受此类估计和假设约束的重要项目包括不动产、厂房和设备以及无形资产的使用寿命、公司收入合同的交易价格（包括可变对价）、信用损失准备金、递延税项资产的估值准备金、衍生金融工具的估值、租赁负债和使用权（“ROU”）资产的计量、基于股票的薪酬、与员工福利相关的资产和义务的计量、履约义务的清偿性质和时间、所得税不确定性和其他或有事项。管理层认为，编制综合财务报表时使用的估计是合理的。尽管这些估计和假设是基于管理层对当前事件和行动的最佳了解，但实际结果可能与这些估计不同。任何估计的变化都会在公司的合并财务报表中进行前瞻性调整。

（c）固定资产、工厂及设备，净值净额

物业、厂房及设备按成本减累计折旧及摊销及累计减值亏损列账。更换和改进的支出被资本化，而维护和维修费用则在发生时计入收益。

公司对全部物业、厂房及设备按直线法在以下资产预计经济使用年限内进行折旧摊销：


	年
建筑物	40
家具和固定装置	4
计算机设备和服务器	4
厂房、机器及设备	4
计算机软件	4	-	7
租赁权改善	租期或 10 年，以较少者为准
车辆	3	-	4

F-14

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

公司在初步项目阶段均已完成且很可能完成软件开发并按预期使用软件时，将与开发或取得供内部使用的计算机软件有关的若干计算机软件及软件开发成本资本化。资本化的软件成本仅包括（i）开发或获得计算机软件所使用的材料和服务的外部直接成本，（ii）与软件项目直接相关的雇员的报酬和相关福利，以及（iii）开发内部使用的计算机软件时产生的利息成本。

资本化的计算机软件成本计入公司综合资产负债表的不动产、厂房和设备，并在投入使用时按直线法在软件的估计可使用年限内摊销。与开发或获得内部使用的正在开发的软件或技术有关的成本或为购置截至每个资产负债表日未偿还的不动产、厂房和设备而支付的预付款以及在该日期之前未投入使用的不动产、厂房和设备的成本在“在建基本工程”项下披露。

（d）企业合并、商誉和其他无形资产

公司根据会计准则编纂（“ASC”）主题805、企业合并、通过确认取得的可辨认有形和无形资产以及承担的负债，以及在所收购业务中的任何非控股权益，以其取得日的公允价值计量，采用取得法对企业合并进行会计核算。或有对价计入收购成本，并按其在收购日的公允价值确认。或有对价产生的负债在每个报告日重新计量为公允价值，直至或有事项得到解决。公允价值变动计入收益。所收购业务的所有资产和负债，包括商誉，都分配给报告单位。收购相关成本在销售、一般和管理费用项下计入费用。

商誉是指收购业务的成本超过购买的可辨认有形和无形净资产的公允价值。商誉不摊销，但至少每年进行减值测试，如果事件或情况变化表明商誉可能减值，则更频繁地进行减值测试。公司可能会在报告单位的公允价值与其账面价值（包括商誉）进行比较的情况下进行定量测试，或选择进行定性评估，以确定报告单位的公允价值低于其账面价值（包括商誉）的可能性是否更大。商誉由公司于每年12月31日进行减值测试。

单独或与一组其他资产或以企业合并方式取得并内部开发的无形资产，按其估计可使用年限按成本减累计摊销及累计减值损失列账如下：


客户相关无形资产	1	-	9 年
营销相关无形资产	1	-	8 年
与技术相关的无形资产	2	-	10 年

无形资产采用反映无形资产的经济利益被消耗或以其他方式实现的模式的摊销方法，在其估计可使用年限内进行摊销。

F-15

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

当初始设计阶段完成且商业和技术可行性已经确立时，公司还将开发或获得软件或技术以出售或租赁给客户所产生的某些软件和技术相关开发成本资本化。在技术可行性确立之前发生的任何开发成本作为研发成本支出。技术可行性是在完成详细的设计方案或在没有该方案的情况下完成工作模型时确定的。资本化的软件和技术成本仅包括（i）用于开发或获得软件和技术的材料和服务的外部直接成本，（ii）与软件和技术项目直接相关的雇员的补偿和相关福利，以及（iii）在开发或获得软件或技术以出售或出租给客户时产生的利息成本。

与开发或获得软件或技术以向客户销售而正在开发但尚未投入使用的软件或技术或截至每个资产负债表日为收购未偿还的无形资产而支付的预付款有关的成本分类为“开发中的无形资产”，并计入在手基本建设工程。资本化的软件和技术成本计入公司合并资产负债表中与技术相关的无形资产项下的无形资产，在投入使用时按直线法在软件和技术的预计使用寿命内摊销。

公司评估在每个报告期发生的事件和情况需要对剩余摊销期进行修订的正在摊销的无形资产的剩余使用寿命，该无形资产的剩余账面值在该修订后的剩余使用寿命内进行前瞻性摊销。

（e）云计算安排产生的实施成本

公司为实施内部使用的云计算安排而产生的成本属于服务合同，并将与实施云计算安排相关的某些成本资本化，包括在项目的应用程序开发阶段产生的员工工资和相关福利以及第三方咨询成本。这些成本将在上线后的托管服务合同期限内按直线法摊销，包括公司合理确定将行使的续约期，并确认为销售、一般和管理费用的组成部分。这些费用作为“预付费用和其他流动资产”和“其他资产，扣除信贷损失准备金”的组成部分列入合并资产负债表。

（f）金融工具和信用风险集中

可能使公司面临信用风险集中的金融工具主要体现在现金及现金等价物、衍生金融工具和应收账款中。该公司将其现金和现金等价物以及衍生金融工具置于具有高投资级别评级的公司和银行，限制与任何一家公司或银行的信用敞口金额，并对与其有业务往来的公司和银行的信誉进行持续评估。为降低应收账款的信用风险，公司对客户进行持续的信用评估。

（g）应收账款

应收账款按已开票或待开票金额入账，不计息。待开票金额为最后一个账户日至资产负债表日期间提供服务的未开票应收款项。就贸易应收账款收取的金额在综合现金流量表中计入经营活动提供的现金净额。公司为其应收账款组合中固有的当前预期信用损失保留备抵。在确定所需备抵时，管理层考虑了根据当前市场状况和合理且可支持的预测进行调整的历史损失。账户余额在用尽所有收款手段且认为收回的可能性很小后从备抵中扣除。公司不存在与客户相关的表外信用敞口。

F-16

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

公司在正常业务过程中使用基于应收账款的循环贷款作为管理现金流的一部分。公司根据ASC 860“转让和服务”将在这些融资下出售的应收款项作为金融资产出售进行会计处理，并从其资产负债表中终止确认这些应收款项以及相关备抵。通常，出售的应收账款由于其短期性，其公允价值与其账面价值相近，出售这些应收款项的任何收益或损失在转让时入账，并在公司综合损益表的“利息收入（费用），净额”项下列支。

（h）收入确认

该公司的收入主要来自业务流程管理服务，包括分析、咨询和相关的数字解决方案和信息技术服务，这些服务主要以时间和材料、资源、交易或固定价格为基础提供。公司在向客户转让承诺服务的控制权时确认收入，金额反映了公司预期为换取这些服务而获得的对价。根据时间和材料以及基于交易的合同提供服务的收入在提供服务时确认。该公司的固定价格合同包括定制应用程序、维护和支持服务的合同。这些合同的收入在协议期限内按比例确认。公司对最后一个账户日至资产负债表日期间提供的服务的收入和未开票应收款项进行计提。

公司与客户的合同还包括就交付或承诺交付给客户的离散利益或可能导致客户获得信贷或退款的服务水平协议而收到的奖励金。与该等安排有关的收入，在可估计将予确认的收入金额至任何增量收入很可能不会发生重大转回时，作为可变对价入账。

公司记录可归因于某些流程过渡活动的递延收入，这些活动不代表单独的履约义务。与这类过渡活动有关的收入在合同负债项下分类，随后在提供相关服务的期间内按比例确认。与此类过渡活动相关的成本是与合同直接相关并导致资源增强的履行成本。此类成本预计可根据合同收回，因此分类为合同成本资产，并在收入成本项下的估计预期受益期内按比例确认。

收入是在扣除增值税、营业税和适用的折扣和津贴后报告的。从客户收到的自付费用报销已被列为收入的一部分。

随着时间的推移而履行的履约义务的收入按照规定的进度计量方法确认。由于投入与履约义务的履行之间存在直接关系，因此采用了投入（成本支出）法来衡量完成进度。未完成合同的估计损失准备金（如有）根据当前合同估计数记入可能发生此类损失的期间。

公司订立多重收入安排，客户可在其中购买产品或服务的组合。公司确定向客户承诺的每项产品或服务是否能够区分，并且在合同的上下文中是区分的。如果没有，则将承诺的产品或服务合并核算为单一履约义务。在出现多要素收入安排的情况下，公司根据其相对单独售价将安排对价分配给可单独识别的履约义务。

某些合同可能包括出售许可证等产品，这可能是永久的或基于订阅的。来自不同的、不可撤销的、基于订阅的许可的收入在许可转让给客户的时间点确认。任何相关维护或持续支持服务的收入在合同期限内按比例确认。对于合并的软件许可/服务履约义务，收入在提供服务的期间内确认。

为获取合同而产生的所有增量和直接成本，例如某些销售佣金，都被归类为合同成本资产。这些成本在预期受益期内摊销，并记入销售、一般和管理费用项下。

F-17

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

支付给客户的其他前期费用被归类为合同资产。此类费用在预期受益期间内摊销，并作为交易价格调整入账，并从收入中扣除。

收入确认的时间可能与开票的时间不同。如果在交付服务之前收到了与服务有关的付款，则该付款被确认为客户的预付款并归类为合同负债。与同一客户合同有关的合同资产和合同负债相互抵销，并在合并财务报表中按净额列报。

（i）租赁

在合同开始时，公司评估合同是否为或包含租赁。公司的评估基于是否：（i）合同涉及使用一项可明确识别的资产，（ii）公司在整个合同期限内获得从使用该资产中获得几乎所有经济利益的权利，以及（iii）公司有权指导该资产的使用。在租赁开始时，合同中的对价根据其相对独立价格分配给每个租赁组成部分，以确定租赁付款额。

租赁分类为融资租赁或经营租赁。如果满足以下任何一项标准，则租赁被归类为融资租赁：（i）租赁在租赁期结束时转移资产的所有权，（ii）租赁包含合理确定将被行使的购买资产的选择权，（iii）租赁期为资产剩余使用寿命的主要部分，或（iv）租赁付款额的现值等于或几乎超过资产公允价值的全部。租赁如果不符合上述任何一项标准，则被归类为经营租赁。

对于租赁开始日的所有租赁，确认一笔ROU资产和一笔租赁负债。租赁负债指租赁项下租赁付款的现值。租赁负债按尚未支付的租赁付款额的现值进行初始计量，采用租赁开始时租赁的折现率进行折现。租赁负债按摊余成本法进行后续计量。租赁负债进行调整，以反映负债的利息和期间支付的租赁付款。租赁负债的利息确定为导致负债余额定期折现率不变的金额。

ROU资产代表租赁资产在租赁期内的使用权。每项租赁的ROU资产初始包括根据在开始日期或之前向出租人支付的任何租赁付款、应计租赁负债和收到的任何租赁奖励或公司产生的任何初始直接成本调整的租赁负债的初始计量金额。

融资租赁的使用权资产后续按成本减累计摊销及累计减值损失（如有）计量。经营租赁的ROU资产根据每个报告期末的租赁负债账面值进行后续计量，等于根据（i）未摊销的初始直接成本、（ii）预付/（应计）租赁付款和（iii）收到的租赁奖励未摊销余额调整的租赁负债账面值。

ROU资产的账面价值进行减值审查，类似于长期资产，每当有事件或情况变化表明账面金额可能无法收回时。

公司已选择不将其所有租赁的租赁和非租赁部分分开，并对在开始日期租赁期限为12个月或以下且不包含购买选择权的租赁合同（“短期租赁”).

重大判决

公司将租赁期限确定为不可撤销的租赁期限，连同合理确定将被行使的延长租赁选择权所涵盖的任何期间，或在合理确定不被行使的情况下终止租赁选择权所涵盖的任何期间。根据其若干租赁，本公司拥有续租及终止租赁资产的选择权，可于一和十年 .公司运用判断评估是否合理确定行使续租或终止租约的选择权。本公司考虑所有对其行使续期或终止选择权产生经济激励的相关因素。在开始日期后，如发生在公司控制范围内并影响其行使（或不行使）续租或终止租赁选择权能力的重大事件或情况变化，公司将重新评估租赁期限。

F-18

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

公司已应用增量借款利率，以根据剩余租期和执行租赁的司法管辖区的现行利率计算租赁负债。

（j）收入成本

收入成本主要包括直接负责为客户提供服务的员工的工资和福利（包括基于股票的薪酬）、招聘、培训和相关成本，以及他们的主管和可能专门为特定客户或一套流程服务的某些支持人员。它还包括运营费用，包括设施维护费用、差旅和生活费用、租赁费用、IT费用以及咨询和某些其他费用。咨询费是指直接负责为客户提供服务的顾问和具有专门技能的合同资源的成本以及与公司客户相关的差旅和其他可结算成本。它还包括物业、厂房和设备的折旧，以及与提供产生收入的服务直接相关的无形资产和使用权资产的摊销。

（k）销售、一般和管理费用

销售、一般和行政（“SG & A”）费用包括与工资和福利（包括基于股票的薪酬）有关的费用，以及与招聘、培训和保留高级管理人员和人力资源、财务、法律、营销、销售和销售支持等扶持职能方面的其他支持人员以及其他支持人员有关的费用。SG & A费用中的运营成本部分还包括这类人员的差旅和生活费用。SG & A费用还包括与收购相关的成本、法律和专业费用（代表第三方法律、税务、会计和其他顾问的成本）、对研发、数字技术、先进自动化和机器人技术的投资，以及信贷损失准备金。它还包括物业、厂房和设备的折旧，以及收入成本中包含的以外的无形资产和使用权资产的摊销。

（l）信用损失

除以公允价值计量且其变动计入损益的债务工具外，所有债务工具均确认信用损失备抵。公司在估计预期信用损失时，根据类似的风险特征将其应收账款（递延账单除外）集中起来。一年内到期的应收账款信用损失采用滚存率法，公司在每个报告日根据存续期预期信用损失确认损失准备。公司根据历史信用损失经验建立了拨备矩阵，并根据前瞻性因素和经济环境进行了调整。延期开票的信用损失基于历史信用损失经验，并根据前瞻性因素进行了调整。在每个报告日，都会更新观察到的历史违约率，以反映公司前瞻性估计的变化。

金融资产被认定为无法收回且无法合理预期收回合同现金流量时予以核销。以前注销的金额的预期回收，不超过以前注销的总额，在确定每个报告期的备抵时包括在内。

信用损失在“销售、一般和管理费用”中列为信用损失费用。先前注销的金额的后续回收记入同一项目的贷方。

（m）现金及现金等价物

现金和现金等价物包括现金和银行结余以及购买的所有原期限为三个月或更短的高流动性投资。

（n）短期投资

公司的短期投资由定期存款投资构成，期限超过三个月原始成熟度和小于一年截至报告日的剩余期限。定期存款投资分类为持有至到期债务证券，按摊余成本计量确认。定期存款投资赚取的利息计入利息收入（费用）净额。

F-19

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

（n）长期资产减值

当有事件或情况变化表明此类资产的账面值可能无法收回时，将持有和使用的长期资产（包括某些无形资产）将进行减值审查。如果资产的账面值高于资产预计产生的未来未折现现金流量净额，则要求对该等资产进行减值测试。拟确认的减值金额按资产账面价值超过其公允价值的金额计量。公司采用现金流折现法确定公允价值。

（o）外币

公司合并财务报表以公司的记账本位币美元列报。除英国、捷克共和国、卢森堡和波兰的一家子公司外，公司在欧洲组建的子公司的记账本位币为欧元，公司在巴西、中国、哥伦比亚、危地马拉、阿根廷、印度、以色列、日本、摩洛哥、南非、菲律宾、波兰、捷克共和国、香港、新加坡、澳大利亚、越南、肯尼亚、匈牙利、土耳其、保加利亚、马来西亚、新西兰、泰国、哥斯达黎加、阿尔巴尼亚和加拿大组建的子公司的记账本位币为各自的当地货币。公司其他所有子公司的记账本位币均为美元。公司子公司的记账本位币换算为美元，对资产负债表账户采用截至资产负债表日的有效汇率，对收入和费用账户采用相应期间的月平均汇率。此类换算产生的收益或损失在其他综合收益（损失）项下作为货币换算调整数净额在累计其他综合收益（损失）项下作为权益的单独组成部分列报。

各子公司以子公司记账本位币以外的货币计值的货币资产和负债，按资产负债表日的通行汇率折算为各自的记账本位币。

各附属公司以附属公司功能货币以外的货币进行的交易，按交易期间的月平均汇率折算为各自的功能货币。外币交易产生的损益计入综合损益表。

（p）衍生工具和套期保值活动

公司在正常经营过程中，利用衍生金融工具对外币汇率波动和利率波动进行管理。公司订立远期外汇合约，以减轻公司间交易及以外币计价的预测交易的外汇汇率变动风险及利率掉期，以减轻其负债的利率波动风险。

公司在合并资产负债表中将衍生工具和套期活动确认为资产或负债，并以公允价值计量。公允价值变动产生的损益，视衍生工具的使用情况及是否指定和符合套期会计的条件进行会计处理。被指定为现金流量套期的衍生工具的公允价值变动递延入账，作为在累计其他综合收益（损失）项下报告的其他综合收益（损失）的组成部分，直至发生被套期交易，然后与基础被套期项目一起在综合收益表中确认，并在适用时作为“总净收入”、“收入成本”、“销售、一般和管理费用”以及“利息费用”的一部分披露。未指定为套期工具的衍生工具的公允价值变动和指定为现金流量套期的衍生工具的无效部分在综合损益表中确认，并分别计入汇兑收益净额和其他收入（费用）净额。

歼20

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

关于指定为现金流量套期的衍生工具，公司正式记录套期工具和被套期项目之间的所有关系，以及其风险管理目标和进行各种套期交易的策略。公司还在套期开始时和每季度正式评估每项衍生工具是否高度有效地抵消被套期项目的公允价值或现金流量变动。如果确定某一衍生工具或其部分作为套期保值的有效性不高，或如果某一衍生工具不再是一种高度有效的套期保值，公司将前瞻性地终止对该衍生工具的套期会计。

在套期会计终止并保留衍生工具的所有情况下，公司继续在资产负债表上按其公允价值列示衍生工具，并在综合损益表中确认其公允价值的任何后续变动。当预测的交易很可能不会发生时，公司终止套期会计，并立即在综合损益表中的汇兑收益净额中确认在其他全面收益（亏损）中累计的归属于该衍生工具的损益。

（q）所得税

公司在其经营所在的每个税务管辖区计算并计提所得税。公司采用所得税资产负债法核算所得税。在这种方法下，当年应缴纳或应退还的所得税金额确认所得税费用。此外，就现有资产和负债的财务报表账面值与其计税基础之间的差异以及所有经营亏损和税收抵免结转（如有）产生的未来税务后果确认递延税项资产和负债。递延税项资产及负债乃使用预期适用于相关暂时性差异预期转回年份的应课税收入的有关司法管辖区的已颁布税率计量。税法或税率变更对递延税项资产和负债的影响在包括颁布日期在内的期间的综合收益表中确认。递延税项资产减少估值备抵的金额，基于现有证据的权重，比不变现的可能性更大。

该公司采用两步法来确认和衡量税务职位的好处。第一步是评估税收地位以供承认，方法是根据技术优点确定该地位经审查后更有可能持续下去。第二步，将税收优惠作为结算时实现可能性大于50%的税收优惠的最大金额进行衡量。公司将与所得税相关的利息和罚款计入所得税费用。

公司在综合损益表确认该等AOCI项目时，遵循从累计其他综合收益（“AOCI”）中释放滞留税务影响的特定识别方法。

（r）雇员福利计划

对界定缴款计划的供款在所涵盖的雇员提供服务期间计入综合收益表。设定受益计划的当期服务成本在相关期间计提。设定受益计划的负债由公司采用预计单位贷记法每年计算。因计划修订而产生的先前服务成本（如有）在涵盖雇员的剩余服务期内确认和摊销。公司确认其补偿缺勤的负债取决于该义务是否可归因于已提供的员工服务、是否涉及归属或累积的权利以及付款是否可能和可估计。

服务成本根据纳入计划的基础员工的职能领域在“收入成本”和“销售、一般及管理费用”项下确认，净福利计划成本的非经营性部分在综合损益表的“其他收入（费用）、净

F-21

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

公司根据纳入各种精算和其他假设的计算记录与其设定受益计划相关的年度金额，包括贴现率、死亡率、计划资产的假定回报率、未来薪酬增长和流失率。公司每年审查其假设，并在适当时根据当前的费率和趋势对假设进行修改。对这些假设的修改的影响记录在综合综合收益（亏损）表中，并使用走廊法在未来期间摊销至净定期成本。该公司认为，根据其经验和市场情况，在记录其计划下的义务时所使用的假设是合理的。

(s)递延补偿计划

公司对某些员工维持不合格的递延薪酬计划。本计划采用公允价值计量法核算。计划收益参照个人参与者选择的基金实际收益计算。就该计划的管理而言，公司已购买公司拥有的人寿保险保单，为某些雇员的生命提供保险，由拉比信托持有。公司对信托投资资产进行合并。这些保单的现金退保价值在合并资产负债表中按公允价值计入“其他资产”。计划资产的收益或损失以及递延补偿负债的公允价值变动分别计入合并损益表的“其他收入（费用）净额”和“销售、一般和管理费用”。

（t）基于股票的补偿

公司根据授予日公允价值确认并计量所有基于股票的奖励的补偿费用。对于期权授予，授予日公允价值在期权定价模型（Black-Scholes-Merton模型）下确定。对于自2023年以来授予的期权奖励和绩效单位（“PU”）以外的基于股票的奖励，授予日公允价值根据授予此类奖励之日公司普通股的公允市场价值确定。

自2023年以来，公司已向某些员工授予PU，其归属取决于简柏特的财务业绩超过三年奖项中规定的业绩期限。对于2023年之前授予的PU，履约期为一年 .自2023年以来授予的最终归属的PU数量将根据某些条件和限制，基于公司的股东总回报（“TSR”）相对于截至每个业绩期开始时纳入标普 400中型股指数（“同行集团”）的公司的TSR超过三年履约期。因此，自2023年以来授予的PU的授予日公允价值是使用蒙特卡洛模拟模型确定的。

在授予日确定的公允价值在基于股票的奖励的归属期内计入费用。公司确认以股票为基础的奖励扣除估计没收的补偿费用。综合收益表中确认的基于股票的薪酬基于最终预期归属的奖励。因此，估计没收的费用减少了。

没收是在授予时估计的，如有必要，如果实际没收与此种估计不同，则在以后各期进行修订。

（u）每股收益（亏损）

基本每股收益是使用该期间已发行普通股的加权平均数计算得出的。稀释每股收益是使用该期间已发行在外的普通股和稀释性普通股等价物的加权平均数计算得出的。为计算稀释每股收益，库存股法用于基于股票的奖励，除非结果会反稀释。

（五）承付款项和意外开支

因索赔、评估、诉讼、罚款和处罚以及其他来源产生的或有损失的负债，在很可能已经发生负债且评估和/或补救的金额能够合理估计时予以记录。与此类负债相关的法律费用在发生时计入费用。

F-22

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

2.重要会计政策摘要（续）

（w）债务重组

该公司根据ASC 470，债务，使用百分之十的现金流测试对其信贷额度的任何重组进行会计处理。如果按现值计算的条款变化的现金流量影响小于百分之十，则债务工具不被视为有实质性差异，作为一种修正进行会计处理。变化超过百分之十的，按熄灭处理。在进行现金流测试时，公司包括就重组支付给贷方的所有金额，但不包括第三方费用。在进行修改的情况下，支付给贷方的所有新费用将资本化并作为现有有效收益率的一部分进行摊销，支付给第三方的任何新费用将在发生时计入费用。在进行修改的情况下，不记录任何收益或损失。在消灭的情况下，支付给贷方的所有新费用在发生时计入费用，支付给第三方的任何新费用在债务发行成本中资本化和摊销。旧债务终止确认，新债务按公允价值入账，并就原债务的账面净值与新债务公允价值之间的差额录得损益。

（x）重新分类和列报方式调整

截至2025年12月31日止年度，公司更新了资本化云计算安排（CCA）实施成本的财务列报方式，并在合并资产负债表中将某些先前资本化的CCA实施成本重新分类，使“不动产、厂房和设备净额”减少$ 36,424 ，将“其他资产，扣除信贷损失准备金”增加$ 35,817 并增加“预付费用和其他流动资产”$ 607 .

类似的重新分类并未反映在公司截至2024年12月31日的合并资产负债表中，因为这些金额被认为并不重要。

对于2025年第三季度和第四季度，与CCA实施成本相关的现金流被正确分类在“经营活动提供的现金净额”中。然而，截至2024年12月31日止年度以及2025年第一季度和第二季度，这些现金流量在公司综合现金流量表中被错误分类为“投资活动使用的现金净额”，并且没有重新分类为“经营活动提供的现金净额”，因为这些金额被认为并不重要。

公司评估了重新分类和列报调整的影响，并得出结论认为，这些调整对任何列报期间的合并财务报表都不重要。

（y）近期发布的会计公告

权威机构发布标准和指南，由管理层评估对公司合并财务报表的影响。

近期发布的以下会计准则已被公司采纳：

2023年3月，FASB发布ASU第2023-01号，“租赁（主题842）。”本会计准则更新（“ASU”）要求，如果承租人继续通过租赁控制标的资产的使用，则共同控制租赁安排中的承租人应将其拥有的租赁改良在改良的使用寿命内摊销给共同控制集团，无论租赁期限如何。本ASU在2023年12月15日之后开始的财政年度和这些财政年度内的中期期间对公司有效。该公司从2024年1月1日开始采用这一ASU。采用该ASU对公司的综合经营业绩、现金流量、财务状况或披露没有重大影响。

2023年11月，FASB发布了ASU第2023-07号，“分部报告（主题280）”。该ASU通过加强有关重大分部费用的披露来改进可报告分部披露要求。它要求公共实体披露重大分部费用、其他分部项目以及分部损益的额外计量，为投资者和利益相关者提供更全面的信息。本ASU中的修订适用于2023年12月15日之后开始的财政年度，以及2024年12月15日之后开始的财政年度内的过渡期。公司在2024年1月1日开始的财政年度采用了该ASU，并根据该ASU的要求更新了其分部信息披露。更多信息见附注23。

F-23

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2.重要会计政策摘要（续）

2023年12月，FASB发布了ASU第2023-09号，“所得税（主题740）。”本会计准则更新（“ASU”）加强了所得税披露，要求公共企业实体每年（i）在费率调节中披露特定类别，以及（ii）为满足数量门槛的调节项目提供额外信息，即如果这些调节项目的影响等于或大于以税前收入或损失乘以适用的法定所得税税率计算的金额的5%。它还要求实体披露在联邦（国家）、州/地方和外国之间划分的已支付所得税（扣除已收到的退款），以及当向该司法管辖区支付所得税总额的5%或更多时向该司法管辖区支付的金额。本ASU中的修订对2024年12月15日之后开始的财政年度的年度披露有效。公司在2025年1月1日开始的财政年度前瞻性地采用了这一ASU，并根据这一ASU的要求更新了其所得税披露。更多信息见附注22。

近期发布的以下会计准则尚未被公司采纳：

2024年11月，FASB发布ASU第2024-03号，“损益表——报告综合收益——费用分类披露（主题220-40）”。该ASU通过要求公共企业实体在中期和年度报告期间的财务报表附注中披露有关特定费用类别的额外信息来改进财务报告。2025年1月，FASB进一步发布ASU No 2025-01，明确了采用ASU No 2024-03的生效日期。本ASU中的修订对2026年12月15日之后开始的财政年度和2027年12月15日之后开始的中期报告期间的公共企业实体有效。允许提前收养。公司正在评估这一ASU对其综合收益和披露报表的列报的影响。

2025年7月，FASB发布ASU第2025-05号，“金融工具——信用损失（主题326）”。这一ASU为公共实体提供了另一种实用的权宜之计，用于估计根据ASC 606下的收入交易产生的流动应收账款和流动合同资产的预期信用损失。这包括在企业合并中或通过合并不属于企业的VIE而获得的资产，前提是这些资产来自被收购方或可变利益实体在ASC 606下核算的交易。修订将于2025年12月15日之后开始的年度报告期间以及这些年度报告期间内的中期报告期间生效。允许提前收养。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

2025年9月，FASB发布ASU第2025-06号，“无形资产——商誉和其他——内部使用软件（子主题350-40）。”该ASU提供指导，以澄清与内部使用软件相关的成本核算并使其现代化。它删除了ASC 350-40中对项目阶段的所有提及，并澄清了实体开始将成本资本化所适用的阈值。ASU还具体规定，ASC 360-10下的不动产、厂房和设备披露要求适用于根据ASC 350-40核算的资本化软件成本，无论这些成本如何在财务报表中列报。该指南适用于所有实体，对2027年12月15日之后开始的财政年度以及这些财政年度内的过渡期有效。实体可采用前瞻性、追溯性或修改后的过渡方法应用该指南。允许提前收养。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

2025年11月，FASB发布ASU第2025-09号，“衍生品与套期保值（主题815）。”该ASU澄清了套期会计指南的某些方面，并解决了全球参考费率改革倡议中出现的几个增量套期会计问题。本ASU中的修订适用于根据主题815选择应用套期会计的任何实体。该指南适用于所有实体，对2027年12月15日之后开始的财政年度以及这些财政年度内的过渡期有效。允许提前收养。本ASU中的修订应前瞻性地适用于所有对冲关系。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

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2.重要会计政策摘要（续）

2025年12月，FASB发布ASU第2025-10号，“政府补助（主题832）。”这个ASU在ASC 832中增加了关于政府补助的确认、衡量和列报的指南。在没有此类指导的情况下，历史上许多营利性实体在对政府补助进行会计处理时都会类比其他美国通用会计准则，包括IAS 20或ASC 958-605。本ASU中的修订适用于获得政府补助的商业实体（具体而言，除非营利实体和员工福利计划外的所有实体）。本ASU下的指导对2028年12月15日之后开始的财政年度以及这些财政年度内的过渡期有效。允许提前收养。实体可采用经修改的前瞻性、经修改的追溯或追溯过渡方法适用该指南。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

2025年12月，FASB发布ASU第2025-11号，“中期报告（主题270）：窄范围改进。”该ASU规定了中期财务报表和随附附注的形式和内容选择，纳入了所要求的中期披露的全面清单，并引入了披露原则，以披露自上一年度报告期结束以来对实体产生重大影响的事件。本ASU中的修订适用于所有根据美国公认会计原则提供中期财务报表和附注的实体。本ASU中的修订对2027年12月15日之后开始的年度报告期间内的中期报告期间有效。允许提前收养。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

2025年12月，FASB发布ASU第2025-12号，“Codification Improvements。”这个ASU通过完善会计指南和通过技术更正简化其应用来增强ASC的可用性，从而使标准更加一致，并且更易于编制者和用户解释。本ASU中的修订适用于所有报告实体。本ASU下的指导对2026年12月15日之后开始的财政年度以及这些财政年度内的过渡期有效。允许提前收养。公司正在评估这一ASU对其合并财务报表的影响。

3. 业务收购

XponentL Data，Inc。

2025年6月5日，公司以合并方式取得 100 特拉华州公司XponentL Data，Inc.以及阿尔巴尼亚、印度和科索沃的某些关联实体（统称“XponentL”）的未偿股权的百分比，总购买对价为$ 160,157 ，其中包括以下内容：

i.公司在收盘日向XPonentL卖方支付的现金对价$ 82,657 ；和

ii.盈利对价$ 77,500 ，由公司于2026年3月根据截至2025年12月31日止年度所收购业务的实际表现相对于盈利计算中规定的阈值支付给XPonentL的卖方。更多详情见附注5，“公允价值计量”。

公司在截止日期向XPonentL的卖方支付的总购买对价为$ 82,657 （包括$ 2,273 取得的现金），导致应付款$ 77,500 ，截至2025年12月31日仍未偿还。公司正在评估与某些收入和其他税项相关的调整，这些调整一旦确定，可能会导致在收购日期确认额外的资产或负债。计量期自取得日起不超过一年。

此次收购增加了差异化领域主导的数据战略、设计、工程能力、深厚的行业经验和战略合作伙伴关系。它还建立在公司转向数据、人工智能和其他先进技术的基础上，增强了公司在从战略到实施的整个人工智能转型生命周期中帮助客户的能力。

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

3.业务收购（续）

就此次收购而言，该公司录得$ 51,400 在与客户相关的无形资产和$ 6,000 在营销相关无形资产中，加权平均摊销期为五年 .收购产生的商誉金额为$ 112,271 已使用相对公允价值分配方法分配给公司的每个报告分部如下：分配给金融服务分部，金额为$ 6,151 ，对消费者和医疗保健部门的金额为$ 88,793 和高科技和制造部门的金额为$ 17,327 .本次收购产生的商誉不可用于所得税抵扣。商誉主要代表所获得的能力以及将所获得的业务与公司的业务相结合所预期产生的其他利益。

购置相关费用$ 1,310 已在发生时计入销售、一般和管理费用。就收购而言，该公司还收购了价值$ 6,954 ，承担的某些负债金额为$ 2,408 并确认递延所得税负债净额$ 14,060 .所收购业务的经营成果以及所收购资产和承担负债的公允价值纳入公司合并财务报表，自收购之日起生效。

4. 应收账款，扣除信用损失准备金

下表提供了公司应收账款信用损失备抵的详细情况：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
截至1月1日的期初余额	$	20,442	$	18,278	$	12,094
新增（净额），计入损益表	3,081		7,582		17,193
扣除/汇率波动的影响	( 5,245 )		( 13,766 )		( 7,190 )
期末余额	$	18,278	$	12,094	$	22,097

应收账款为$ 1,210,700 和$ 1,262,647 ，信贷损失备抵为$ 12,094 和$ 22,097 ，导致应收账款净余额为$ 1,198,606 和$ 1,240,550 截至2024年12月31日和2025年12月31日。

该公司有一项基于应收账款的循环贷款，金额为$ 60,000 和$ 100,000 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日，允许其在正常经营过程中以无追索权方式向银行出售应收账款。截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度，公司在任何时候使用的合计最大容量为$ 55,870 和$ 59,952 ，分别。截至2024年12月31日和2025年12月31日，该贷款的未偿还本金为$ 26,583 和$ 55,140 ，分别。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的此类应收账款保理成本为$ 2,013 , $ 2,301 和$ 2,079 ，分别。销售收益或损失在应收账款转让时入账，计入公司合并损益表中的“利息收入（费用），净额”。

公司还与管理公司某些大客户的应付账款计划的金融机构有安排。公司在无追索权的基础上向这些金融机构出售与这些客户有关的某些应收账款。根据这些安排可出售的应收账款的价值没有上限。该公司利用这些安排出售了应收账款，金额为$ 270,211 和$ 327,207 分别在截至2024年12月31日和2025年12月31日的年度内，这也代表了在这些安排下每一年使用的最大产能。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的此类应收账款保理成本为$ 7,921 , $ 6,027 和$ 5,796 ，分别。这些成本在公司合并损益表的“利息收入（费用），净额”项下列支。

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5. 公允价值计量

公司以经常性的公允价值计量某些金融资产和负债，包括衍生工具。这些金融资产和负债的公允价值计量采用截至2024年12月31日和2025年12月31日的以下输入值确定：


	截至2024年12月31日
	报告日的公允价值计量采用
			报价在活跃市场相同资产		重要其他可观察输入		重要其他不可观察输入
	合计		（1级）		（2级）		（三级）
物业、厂房及设备
衍生工具（注a、c）	$	22,001	$	—	$	22,001	$	—
递延补偿计划资产（附注a、e）	61,549		—		—		61,549
合计	$	83,550	$	—	$	22,001	$	61,549
负债
衍生工具（注b、c）	58,699		—		58,699		—
递延赔偿计划负债（附注b、f）	60,924		—		—		60,924
合计	$	119,623	$	—	$	58,699	$	60,924


	截至2025年12月31日
	报告日的公允价值计量采用
			报价在活跃市场相同资产		重要其他可观察输入		重要其他不可观察输入
	合计		（1级）		（2级）		（三级）
物业、厂房及设备
衍生工具（注a、c）	$	15,440	$	—	$	15,440	$	—
递延补偿计划资产（附注a、e）	75,586		—		—		75,586
合计	$	91,026	$	—	$	15,440	$	75,586
负债
盈利对价（附注b、d）	$	77,500	$	—	$	—	$	77,500
衍生工具（注b、c）	$	105,009	$	—	$	105,009	$	—
递延赔偿计划负债（附注b、f）	74,820		—		—		74,820
合计	$	257,329	$	—	$	105,009	$	152,320

(a)衍生资产在合并资产负债表中分别计入“预付费用及其他流动资产”和“其他资产”。递延补偿计划资产在合并资产负债表中计入“其他资产”。

(b)计入合并资产负债表“应计费用和其他流动负债”和“其他负债”。

（c）公司根据市场可观察输入值对衍生工具进行估值，包括相关货币的远期和即期价格以及相关利率的利率指数。这些报价取自一个独立的市场数据库。

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

5.公允价值计量（续）

（d）盈利对价的公允价值，计算为预期未来将向被收购业务的卖方支付的款项的现值，是通过使用购买协议中规定的盈利公式和业绩目标估计被收购业务的未来财务业绩并调整结果以反映公司对实现此类目标的可能性的估计得出的。鉴于不可观察输入值的重要性，估值被归类为公允价值等级的第3级。

（e）递延补偿计划资产包括在拉比信托下持有的人寿保险保单。拉比信托持有的资产是根据保险合同的现金退保价值进行估值的，该价值是根据包含在保险组合中的基础资产的公允价值确定的，因此被归入公允价值等级的第3级。

（f）递延补偿计划负债的公允价值是根据保单中基础资产的公允价值得出的，因此被归入公允价值等级的第3级。

下表提供了截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度在公允价值等级中归类为第3级的盈利对价的公允价值的前滚：


	截至12月31日止年度，
	2024		2025
期初余额	$	—	$	—
与收购有关的应付盈余代价	—		77,500
期末余额	$	—	$	77,500

下表提供了在公允价值层次中归类为第3级的递延补偿计划资产的公允价值的前滚截至2024年12月31日及2025年12月31日止年度：


	截至12月31日止年度，
	2024		2025
期初余额	$	51,983	$	61,549
新增（扣除赎回）	2,263		4,148
递延补偿计划资产公允价值变动（附注a）	7,303		9,889
期末余额	$	61,549	$	75,586

(a)计划资产的公允价值变动在合并损益表的“其他收益（费用），净额”中列报。

下表提供了截至2024年12月31日、2024年12月31日和2025年12月31日止年度在公允价值等级中归类为第3级的递延补偿计划负债的公允价值的前滚：


	截至12月31日止年度，
	2024		2025
期初余额	$	51,354	$	60,924
新增（扣除赎回）	2,263		3,988
递延补偿计划负债公允价值变动（附注a）	7,307		9,908
期末余额	$	60,924	$	74,820

(a)递延补偿计划负债的公允价值变动在综合损益表的“销售、一般和管理费用”中列报。

F-28

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

6. 衍生金融工具

公司面临外币资产和负债以及外币计价的预测现金流量和利率的利率波动风险。公司建立了风险管理政策，包括使用衍生金融工具对外币资产和负债进行套期保值、外币计价的预测现金流量和利率风险。这些衍生金融工具包括可交割和不可交割的远期外汇合约、国库券利率锁定和利率掉期。本公司与该等交易对手为银行或其他金融机构订立该等合约，本公司认为该等交易对手不履约的风险并不重大。远期外汇合约和利率互换到期期限长达 48 个月及预测交易预计将于同一期间发生。

F-29

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

6.衍生金融工具（续）

下表列出未偿还衍生金融工具的名义本金总额以及相关的资产负债表风险：


	名义本金金额（注a）				资产负债表敞口资产（负债）（注b）
	截至2024年12月31日		截至2025年12月31日		截至2024年12月31日		截至2025年12月31日
外汇远期合约计价单位：
美元（卖出）印度卢比（买入）	$	2,413,000	$	2,771,310	$	( 36,478 )	$	( 72,843 )
美元（卖出）墨西哥比索（买入）	71,000		71,400		( 8,188 )		2,201
美元（卖出）菲律宾比索（买入）	161,400		234,000		( 3,274 )		( 5,739 )
欧元（卖出）美元（买入）	219,706		446,846		10,282		( 9,636 )
新加坡元（买入）美元（卖出）	12,000		—		( 407 )		—
欧元（卖出）罗马尼亚列伊（买入）	67,144		63,353		( 156 )		143
日元（卖出）中国人民币（买入）	34,507		67,617		3,402		3,746
美元（卖出）中国人民币（买入）	46,800		82,800		( 1,883 )		144
英镑（卖出）美元（买入）	15,507		92,322		463		( 279 )
美元（卖出）匈牙利福林（买入）	21,000		33,000		- 1,611		2,524
澳元（卖出）印度卢比（买入）	109,490		189,797		3,556		( 8,204 )
美元（卖出）波兰兹罗提（买入）	39,000		42,000		( 1,190 )		1,884
日元（卖出）美元（买入）	7,000		7,000		366		238
以色列谢克尔（买入）美元（卖出）	20,000		30,000		454		1,025
南非兰特（卖出）美元（买入）	32,000		18,000		1,725		( 1,186 )
美元（卖出）巴西雷亚尔（买入）	4,000		4,000		( 314 )		( 46 )
美元（卖出）哥斯达黎加科隆（买入）	13,000		44,400		231		773
美元（卖出）加元（买入）	9,000		9,000		( 352 )		193
美元（卖出）马来西亚林吉特（买入）	5,000		21,000		( 169 )		486
利率互换（浮动到固定）	234,375		221,875		( 3,155 )		( 4,993 )
	$	3,534,929	$	4,449,720	$	( 36,698 )	$	( 89,569 )

(a)名义金额是衍生金融工具协议的关键要素，但不代表交易对手交换的金额，也不衡量公司面临的信贷、外汇、利率或市场风险。然而，交换的金额是基于基础衍生金融工具协议的名义金额和其他规定。名义金额以美元计价。

(b)资产负债表风险敞口以美元计价，表示衍生金融工具在报告日的按市值计价影响。

歼30

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

6.衍生金融工具（续）

FASB关于衍生工具和套期保值的指导要求公司在资产负债表中将所有衍生工具确认为以公允价值计量的资产或负债。根据FASB关于衍生品和套期保值的指导，该公司指定外汇远期合约、利率掉期和国债利率锁定作为现金流套期保值。订立外汇远期合约以覆盖未来汇率波动对预测收入和购买服务的影响，并订立利率掉期和国库券利率锁定以覆盖利率波动风险。除该计划外，公司还使用未在FASB指导下作为对冲入账的衍生工具，以对冲与资产负债表项目相关的外汇风险，例如以公司基础功能货币以外的货币计值的应收账款和公司间借款。

本公司衍生工具的公允价值及其在本公司财务报表中的位置汇总于下表：


	现金流量套期				非指定
	截至2024年12月31日		截至2025年12月31日		截至2024年12月31日		截至2025年12月31日
物业、厂房及设备
预付费用及其他流动资产	$	11,855	$	9,257	$	5,419	$	2,076
其他资产	$	4,727	$	4,107	$	—	$	—
负债
应计费用和其他流动负债	$	24,436	$	47,648	$	12,990	$	12,947
其他负债	$	21,273	$	44,414	$	—	$	—

现金流量套期

对于被指定并符合现金流量套期条件的衍生工具，衍生工具收益（损失）的有效部分作为其他综合收益（损失）的组成部分列报，并在被套期交易在综合损益表中确认的同一期间或期间重新分类为收益。衍生工具的收益（损失），代表套期无效或被排除在有效性评估之外的套期成分，在发生时在收益中确认。

2021年3月，该公司执行了一项国库利率锁定协议，金额为$ 350,000 就公司均为全资子公司的简柏特 Luxembourg S. à r.l.（“简柏特 Luxembourg”）和简柏特 USA，Inc.（“简柏特 USA”）于2021年3月发行的优先票据未来的利息支付事宜，指定国库券利率锁定作为现金流量套期保值。国库券利率锁定协议于2021年3月23日终止并在累计其他全面收益中录得递延收益。该收益将在2021年优先票据（定义见附注13）的存续期内摊销至利息费用。截至2024年12月31日和2025年12月31日与国库券利率锁定协议相关的待摊余收益为$ 206 和$ 44 ，分别。

2024年5月，该公司以$ 400,000 与未来将对其由简柏特卢森堡和简柏特美国于2024年6月发行的优先票据支付的利息有关，而国库券利率锁定被指定为现金流量套期保值。该等国库券利率锁定协议已于2024年5月30日终止，并在累计其他全面收益中录得递延亏损。这一损失将在2024年优先票据（定义见附注13）的存续期内摊销至利息费用。截至2024年12月31日和2025年12月31日与国库券利率锁定协议相关的待摊还亏损为$ 351 和$ 272 ，分别。

2025年11月，该公司以$ 350,000 与未来将对其由简柏特英国Finco PLC和简柏特美国于2025年11月发行的优先票据支付的利息有关，而国库券利率锁定被指定为现金流套期保值。该等国库券利率锁定协议已于2025年11月13日终止，并在累计其他全面收益中录得递延亏损。这一损失将在2025年优先票据（定义见附注13）的存续期内摊销至利息费用。截至2025年12月31日与国库券利率锁定协议相关的待摊还亏损为$ 226 .

F-31

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

6.衍生金融工具（续）

关于现金流量套期，作为其他综合收益（损失）（“OCI”）组成部分入账的收益（损失）以及相关税收影响汇总如下：


	截至12月31日止年度，
	2023						2024						2025
	税前金额		税收（费用）或福利		税额净额		税前金额		税收（费用）或福利		税额净额		税前金额		税收（费用）或福利		税额净额
期初余额	$	( 7,255 )	$	1,543	$	( 5,712 )	$	805	$	146	$	951	$	( 29,271 )	$	6,809	$	( 22,462 )
完成对冲交易时重新分类至损益表的净收益（亏损）	13,871		( 3,644 )		10,227		11,260		( 3,033 )		8,227		( 17,494 )		4,721		( 12,773 )
未偿还衍生工具有效部分公允价值变动，净额	21,931		( 5,041 )		16,890		( 18,816 )		3,630		( 15,186 )		( 67,374 )		17,727		( 49,647 )
现金流量套期保值衍生品收益（损失），净额	8,060		( 1,397 )		6,663		( 30,076 )		6,663		( 23,413 )		( 49,880 )		13,006		( 36,874 )
期末余额	$	805	$	146	$	951	$	( 29,271 )	$	6,809	$	( 22,462 )	$	( 79,151 )	$	19,815	$	( 59,336 )

其他综合收益（亏损）确认的损益及其对财务业绩的影响汇总如下：


衍生品在现金流套期保值关系	收益（亏损）金额在OCI中得到认可衍生品（有效部分）						收益（亏损）位置重新分类从OCI到损益表（有效部分）	重新分类的收益（损失）金额从OCI进入损益表（有效部分）
	截至12月31日止年度，							截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025			2023		2024		2025
远期外汇合约	$	24,660	$	( 21,056 )	$	( 64,719 )	收入	$	1,256	$	2,200	$	550
利率互换	( 2,729 )		2,637		( 2,539 )		收益成本	3,715		6,757		( 15,371 )
国库券利率锁定	—		( 397 )		( 116 )		销售、一般和管理费用	565		947		( 2,049 )
							利息支出	8,335		1,356		( 624 )
	$	21,931	$	( 18,816 )	$	( 67,374 )		$	13,871	$	11,260	$	( 17,494 )

有无分别于截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度就衍生工具的无效部分在损益表中确认并不计入有效性测试的收益（亏损）。

非指定对冲


未被指定为套期保值工具的衍生工具	衍生工具损益表确认的收益（亏损）位置	衍生工具损益表确认的收益（亏损）金额
		截至12月31日止年度，
		2023		2024		2025
远期外汇合约（注a）	汇兑收益（损失），净额	$	13,462	$	( 10,321 )	$	( 18,199 )

F-32

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

6.衍生金融工具（续）

a)这些远期外汇合约的订立是为了对已确认的资产负债表项目（例如应收账款和公司间借款）的外汇汇率波动进行对冲，根据FASB关于衍生工具和对冲的指导，这些远期外汇合约最初并未被指定为对冲。这些衍生工具的已实现收益（亏损）和公允价值变动记入外汇收益（亏损），净额记入综合收益表。

7. 预付费用及其他流动资产

预付费用和其他流动资产包括：


	截至12月31日，
	2024		2025
预收税和非收入税	$	69,668	$	61,065
合约资产（附注24）	32,572		35,583
预付费用	43,936		51,778
衍生工具（注6）	17,274		11,333
员工垫款	3,186		3,353
存款	3,886		2,280
对供应商的预付款	6,377		2,913
其他	32,994		43,676
	$	209,893	$	211,981

8. 固定资产、工厂及设备，净值

固定资产、工厂及设备，净值净额由以下各项组成：


	截至12月31日，
	2024		2025
土地	$	4,465	$	4,252
建筑物	31,976		31,430
家具和固定装置	48,636		44,693
计算机设备和服务器	299,617		307,557
厂房、机器及设备	97,490		98,314
计算机软件	116,591		113,614
租赁权改善	126,048		123,153
车辆	114		111
基本建设工程进行中	62,572		50,268
物业、厂房及设备，毛额	$	787,509	$	773,392
减：累计折旧、摊销及减值	( 579,566 )		( 582,944 )
固定资产、工厂及设备，净值	$	207,943	$	190,448

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的不动产、厂房和设备（计算机软件除外）折旧费用为$ 50,445 , $ 55,249 和$ 55,781 ，分别。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的计算机软件摊销为$ 2,429 , $ 2,101 和$ 2,076 ，分别。

F-33

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

8.固定资产、工厂及设备，净值（续）

上述折旧和摊销费用包括与外币衍生工具合约有效部分相关的外汇（收益）损失重新分类的影响，金额为$（ 24 ), $( 146 ）和$ 344 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。

截至2025年12月31日止年度，公司确定与2025年放弃各种租赁房地有关的某些租赁资产改良的账面价值无法收回，公司记录了这些资产账面价值的完全减记。更多详情见附注20，“其他营业（收入）费用，净额”。

9. 商誉和无形资产

下表列出截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度的商誉变动情况：


	截至12月31日，
	2024		2025
期初余额	$	1,683,782	$	1,669,769
与期内完成的收购有关的商誉	—		111,925
计量期间调整的影响	—		346
汇率波动的影响	( 14,013 )		( 924 )
期末余额	$	1,669,769	$	1,781,116

下表列示截至2024年12月31日止年度按报告单位划分的商誉变动情况：


	金融服务		消费者和医疗保健		高科技与制造业		合计
期初余额	$	408,674	$	592,780	$	682,328	$	1,683,782
汇率波动的影响	( 3,677 )		( 4,983 )		( 5,353 )		( 14,013 )
期末余额	$	404,997	$	587,797	$	676,975	$	1,669,769

下表列示截至2025年12月31日止年度按报告单位划分的商誉变动情况：


	金融服务		消费者和医疗保健		高科技与制造业		合计
期初余额	$	404,997	$	587,797	$	676,975	$	1,669,769
与期内完成的收购有关的商誉	6,132		88,519		17,274		111,925
计量期间调整的影响	19		274		53		346
汇率波动的影响	280		( 106 )		( 1,098 )		( 924 )
期末余额	$	411,428	$	676,484	$	693,204	$	1,781,116

F-34

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

9.商誉和无形资产（续）

公司对截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的商誉进行了年度减值测试。对于截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度，公司进行了定性评估以测试商誉的减值情况，以确定报告单位的公允价值是否更有可能低于其账面值。截至2025年12月31日止年度，公司对所有报告单位进行了截至2025年12月31日的商誉减值量化评估，以增强测试过程的稳健性并建立更新的公允价值基线。据此，各报告单位的公允价值采用收益法（折现现金流量法）确定。这一估值要求管理层对未来现金流做出重大估计，包括对收入增长、营业利润率的预测，以及选择适当的市场参与者贴现率和终端增长率。。

根据量化评估结果，发现各报告单位的公允价值大幅超过其账面价值，公司得出截至2025年12月31日不存在减值的结论。对于截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度，公司的定性评估显示，公司报告单位的公允价值很可能超过这些期间的账面价值，并得出截至2023年12月31日和2024年12月31日不存在减值的结论。

公司可用于所得税抵扣的商誉总额为$ 237,125 和$ 210,585 截至2024年12月31日和2025年12月31日。

公司无形资产情况如下：


	截至2024年12月31日						截至2025年12月31日
	账面总额		累计摊销&减值		净		账面总额		累计摊销&减值		净
客户相关无形资产	$	468,500	$	451,285	$	17,215	$	513,977	$	459,682	$	54,295
营销相关无形资产	97,607		93,609		3,998		102,233		102,208		25
与技术相关的无形资产	131,853		126,116		5,737		141,659		128,939		12,720
	$	697,960	$	671,010	$	26,950	$	757,869	$	690,829	$	67,040

作为企业合并的一部分获得并在截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的合并收益表所获无形资产摊销项下披露的无形资产摊销费用为$ 31,463 , $ 26,476 和$ 24,292 ，分别。

截至2023年12月31日、2024年12月31日、2024年12月31日和2025年12月31日止年度合并收益表收入成本和销售、一般和行政费用项下披露的内部开发和其他无形资产的摊销费用为$ 8,571 , $ 2,061 和$ 3,481 ，分别。

上述与技术相关、内部开发的无形资产的摊销费用包括与外币衍生工具合同有效部分相关的外汇（收益）损失重新分类的影响，金额为$（ 4 ), $( 5 ）和$ 22 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。

F-35

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

9.商誉和无形资产（续）

截至2025年12月31日公司无形资产未来各期的预计摊销明细表如下：


截至12月31日止年度：
2026	$	17,948
2027	16,094
2028	11,804
2029	9,684
2030	8,097
2031	3,413
合计	$	67,040

10. 其他资产

其他资产包括：


	截至12月31日，
	2024		2025
合约资产（附注24）	$	16,408	$	29,228
预收税和非收入税	76,720		66,358
存款	23,611		27,864
衍生工具（注6）	4,727		4,107
预付费用	4,442		51,566
递延账单*	122,933		221,988
资产融资租赁使用权	18,849		20,472
递延补偿计划资产（注5）	61,549		75,586
其他	20,582		13,211
	$	349,821	$	510,380

*递延账单为$ 130,253 和$ 232,647 ，递延账单的信贷损失备抵为$ 7,320 和$ 10,659 ，导致递延账单净余额为$ 122,933 和$ 221,988 截至2024年12月31日和2025年12月31日。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司录得额外费用$ 898 , $ 6,224 和$ 3,339 ，分别在损益表中对递延账单的信用损失进行核算。

11. 租约

公司向各出租人租赁建筑物、车辆、家具和固定装置、租赁线路、计算机设备和服务器。某些租赁协议包括终止或延长的选择权d租约最多 10 年。租赁协议不包含任何重大剩余价值保证或重大限制性契诺。

F-36

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

11.租赁（续）

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度经营租赁和融资租赁的租赁成本构成部分汇总如下：


	截至2023年12月31日止年度		截至2024年12月31日止年度		截至2025年12月31日止年度
融资租赁成本：
ROU资产摊销（注a）	11,058		10,261		9,975
租赁负债利息（附注b）	1,332		1,351		1,654
经营租赁成本（注c）	60,629		61,489		64,766
短期租赁费用（注c）	1,963		2,111		3,069
可变租赁成本（注c）	6,785		3,314		3,312
总租赁成本	$	81,767	$	78,526	$	82,776

(a)计入合并损益表“折旧及摊销”。

(b)计入合并损益表“利息收入（费用），净额”。

（c）计入综合损益表的“收入成本”及“销售、一般及行政开支”。

与融资租赁有关的ROU资产$ 18,849 和$ 20,472 截至2024年12月31日和2025年12月31日，分别列入“其他资产”在合并资产负债表中。

上述ROU资产摊销包括与外币衍生工具合约有效部分相关的外汇（收益）损失重新分类的影响，金额为$（ 3 ), $( 26 ）和$ 58 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。

上述经营租赁成本包括与外币衍生工具合同有效部分相关的外汇（收益）损失的重新分类影响，金额为$（ 74 ), $( 14 ）和$ 289 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。

其他信息


	截至2023年12月31日止年度		截至2024年12月31日止年度		截至2025年12月31日止年度
加权-平均剩余租赁期—融资租赁	1.9 年		2.39 年		2.45 年
加权-平均剩余租期—经营租赁	5.06 年		4.69 年		4.36 年
加权平均折现率—融资租赁	6.54	%	7.49	%	6.88	%
加权-平均折现率—经营租赁	8.33	%	8.75	%	8.94	%


	截至2023年12月31日止年度		截至2024年12月31日止年度		截至2025年12月31日止年度
为计入租赁负债计量的金额支付的现金
融资租赁的经营现金流出	$	1,332	$	1,351	$	1,654
经营租赁的经营现金流出	$	70,176	$	69,682	$	75,131
融资租赁的融资现金流出	$	12,165	$	11,358	$	9,508

F-37

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

11.租赁（续）

下表将截至2024年12月31日公司经营租赁和融资租赁的未折现现金流量与公司合并资产负债表中记录的融资和经营租赁负债进行对账：


周期范围	融资租赁		经营租赁
2025	$	9,561	$	68,952
2026	5,358		55,397
2027	3,034		48,097
2028	1,450		34,995
2029	243		19,481
此后	—		29,633
租赁付款总额	$	19,646	$	256,555
减：推算利息	2,254		50,296
租赁负债总额	$	17,392	$	206,259

下表将截至2025年12月31日公司融资和经营租赁的未折现现金流量与公司合并资产负债表中记录的融资和经营租赁负债进行对账：


周期范围	融资租赁		经营租赁
2026	$	10,557	$	67,670
2027	5,515		61,795
2028	4,070		48,387
2029	1,149		29,504
2030	181		15,124
此后	—		24,398
租赁付款总额	$	21,472	$	246,878
减：推算利息	2,163		43,990
租赁负债总额	$	19,309	$	202,888

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司记录的经营租赁使用权资产减值费用为$ 0 , $ 0 和$ 7,656 ，分别与放弃若干租赁处所有关。更多详情见附注20，“其他营业（收入）费用，净额”。

F-38

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

12. 应计费用和其他流动负债

应计费用和其他流动负债包括：


	截至12月31日，
	2024		2025
应计费用	$	199,555	$	221,316
应计员工成本	328,090		380,914
法定负债	78,267		88,847
退休福利	2,219		2,334
补偿缺勤	28,157		30,414
衍生工具（注6）	37,426		60,595
合同负债（附注24）	101,853		203,128
融资租赁负债	8,581		9,444
盈利考虑	—		77,500
递延补偿计划负债（注5）	3,813		3,831
其他负债	25,033		25,302
	$	812,994	$	1,103,625

13. 长期负债

于2022年12月，公司订立2022年信贷协议（“2022年信贷协议”），修订其于2018年8月订立的信贷融资。2022年信贷协议，由$ 530,000 定期贷款和a $ 650,000 循环信贷额度，由本公司及其若干附属公司提供担保。2022年信贷协议项下的债务为无抵押。

2022年信贷协议下的借款的利率等于，经公司选择，调整后的期限SOFR（即年利率等于（a）期限SOFR（前瞻性有担保隔夜融资利率）加上（b）期限SOFR调整 0.10 年度%，但在任何情况下均不低于 0.00 %）加上适用的保证金等于 1.375 年率%或基准利率加上适用的保证金等于 0.375 年度%，在每种情况下，根据标准普尔评级服务公司和穆迪投资者服务公司提供的借款人债务评级（“债务评级”）进行调整。2022年信贷协议项下的循环信贷承诺须支付相当于 0.20 年度%，可根据债务评级进行调整。承诺费按循环承诺总额超过未偿还循环贷款和信用证债务之和的实际每日金额累计。

2022年信贷协议限制某些付款，包括股息支付，如果发生2022年信贷协议项下的违约事件，或者如果公司没有，或在支付后将不会，遵守2022年信贷协议所载的某些财务契约。这些契约要求公司保持净债务与EBITDA杠杆比率低于 3 x和利息覆盖率超过 3 x.截至2025年12月31日止年度，公司遵守2022年信贷协议的条款，包括其中的所有财务契约。公司的留存收益不受向股东支付股息的任何可用性限制，但须遵守2022年信贷协议中包含的上述财务契约。

截至2024年12月31日和2025年12月31日，公司定期贷款项下的未偿还金额，扣除债务摊销费用$ 911 和$ 584 ，是$ 476,089 和$ 449,916 ，分别。

2022年信贷协议项下的债务为无抵押。截至2025年12月31日的定期贷款未偿还金额要求每季度支付$ 6,625 ，贷款余额于2027年12月13日定期贷款到期时到期应付。

F-39

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

13.长期债务（续）

截至2025年12月31日未偿还定期贷款的到期情况，扣除债务摊销费用后如下：


年终	金额
2026	26,192
2027	423,724
合计	$	449,916

简柏特卢森堡发行$ 400,000 本金总额 3.375 %于2019年11月发行的优先票据（“2019年优先票据”）。2019年优先票据由公司及简柏特美国提供全额担保。发债总成本$ 2,937 与2019年优先票据发行相关的费用在2019年优先票据的存续期内作为额外利息费用摊销。2019年优先票据已于2024年12月1日到期全部偿还。

2021年3月，简柏特卢森堡与简柏特美国共同发行$ 350,000 本金总额 1.750 %优先票据（“2021年优先票据”）。2021年优先票据由公司和简柏特英国Finco PLC提供全额担保。发债总成本$ 3,032 与2021年优先票据相关的费用将作为额外利息费用在2021年优先票据的存续期内摊销。截至2024年12月31日和2025年12月31日，2021年优先票据项下的未偿还金额，扣除债务摊销费用$ 766 和$ 165 分别为$ 349,234 和$ 349,835 ，分别于2026年4月10日支付。

2024年6月，简柏特卢森堡与简柏特美国共同发行$ 400,000 本金总额 6.000 %优先票据（“2024年优先票据”）。2024年优先票据由公司和简柏特英国Finco PLC提供全额担保。发债总成本$ 4,395 与2024年优先票据相关的费用将作为额外利息费用在2024年优先票据的存续期内摊销。截至2024年12月31日和2025年12月31日，2024年优先票据项下的未偿还金额，扣除债务摊销费用$ 3,883 和$ 3,005 ，是$ 396,117 和$ 396,994 ，分别于2029年6月4日支付。

2025年11月简柏特英国Finco PLC和简柏特美国联合发行$ 350,000 本金总额 4.950 %优先票据（“2025年优先票据”，与2021年优先票据和2024年优先票据合称“优先票据”）。2025年优先票据由公司及简柏特卢森堡提供全额担保。发债总成本$ 4,551 与2025年优先票据相关的费用将在2025年优先票据的存续期内作为额外利息费用进行摊销。截至2025年12月31日，2025年优先票据项下未偿还金额，扣除债务摊销费用$ 4,444 ，是$ 345,556 ，应于2030年11月18日支付。

公司就（i）于每年4月10日及10月10日每半年拖欠一次的2021年优先票据、（ii）于每年6月4日及12月4日每半年拖欠一次的2024年优先票据及（iii）于每年5月18日及11月18日每半年拖欠一次的2025年优先票据支付利息，到期日分别为2026年4月10日、2029年6月4日及2030年11月18日。公司可选择在任何时间全部或部分赎回优先票据，赎回价格等于（i） 100 已赎回票据本金额的百分比，连同已赎回金额的应计及未付利息，以及（ii）如果票据在2026年3月10日之前赎回，对于2021年优先票据而言，对于2024年优先票据而言，是2029年5月4日，对于2025年优先票据而言，是2030年10月18日，指定的“补足”溢价。此外，公司可随时以相当于 100 在有权对发行人征税的任何司法管辖区（2021年优先票据和2024年票据的美国除外，2025年优先票据的美国和英国除外）的税收发生某些变化时，其本金金额的百分比，连同截至赎回日期的应计和未付利息。在发生某些控制权变更交易时，适用的发行人或发行人将被要求提出回购优先票据的要约，回购价格等于 101 优先票据本金总额的百分比，加上应计及未付利息。若2021年优先票据的信用评级被下调，2021年优先票据的应付利率将进行调整，最高上调幅度为 2.0 %.优先票据须遵守若干惯常契约，包括限制公司及其若干附属公司产生以留置权作担保的债务、从事若干售后回租交易及实质上整体合并、合并、转让或转移其资产的能力。截至2025年12月31日止年度，公司及其适用附属公司遵守优先票据项下的契诺。

歼40

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

13.长期债务（续）

公司长期债务情况汇总如下：


	截至12月31日，
	2024		2025
信贷额度，扣除摊销费用	$	476,089	$	449,916
1.750 % 2021年优先票据，扣除债务摊销费用	$	349,234	$	349,835
6.000 % 2024年优先票据，扣除债务摊销费用	$	396,117	$	396,994
4.950 % 2025年优先票据，扣除债务摊销费用	$	—	$	345,556
	$	1,221,440	$	1,542,301
当前部分	$	26,173	$	376,027
非流动部分	1,195,267		1,166,274
合计	$	1,221,440	$	1,542,301

14. 短期借款

本公司有以下借贷便利：

(a)与银行的基金类和非基金类信贷便利，可用于透支、信用证、保函和短期贷款等形式的操作需求。截至2024年12月31日和2025年12月31日，可用限额为$ 22,421 和$ 26,563 ，分别为其中$ 8,482 和$ 7,988 分别被利用，构成非资金提款。

(b)基于基金和非基于基金的循环信贷额度为$ 650,000 ，由公司于2022年12月13日透过订立2022年信贷协议取得。2022年信贷协议项下的定期贷款和循环信贷额度将于2027年12月13日到期。2022年信贷协议下的借款的利率等于，经公司选择，调整后的期限SOFR（即年利率等于（a）期限SOFR（前瞻性有担保隔夜融资利率）加上（b）期限SOFR调整 0.10 年度%，但在任何情况下均不低于 0.0 %）加上适用的保证金等于 1.375 年率%或基准利率加上适用的保证金等于 0.375 年度%。2022年信贷协议项下循环信贷融资的未动用金额承担承诺费为 0.20 截至2024年12月31日和2025年12月31日的百分比。截至2024年12月31日和2025年12月31日，共计$ 1,532 和$ 1,257 分别使用，其中$ 0 和$ 0 分别构成资金提款和$ 1,532 和$ 1,257 ，分别构成非资金提款。2022年信贷协议包含某些惯例契约，包括最大杠杆契约和最低利息覆盖率。截至2025年12月31日止年度，公司遵守2022年信贷协议的财务契诺。

F-41

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

15. 其他负债

其他负债包括以下各项：


	截至12月31日，
	2024		2025
应计费用	60,905		100,573
应计员工成本	2,854		4,406
退休福利	13,843		17,237
补偿缺勤	48,527		51,780
衍生工具（注6）	21,273		44,414
合同负债（附注24）	50,336		47,063
融资租赁负债	8,811		9,864
递延补偿计划负债（注5）	57,111		70,989
其他	5,381		7,038
合计	$	269,041	$	353,364

16. 员工福利计划

公司以某些法定计划和其他计划的形式制定了员工福利计划，涵盖其员工。

设定受益计划

根据印度法律，公司维持一项固定福利退休计划（“酬金计划”），覆盖几乎所有印度员工。酬金计划在退休或终止雇佣时向既得雇员提供一次性付款，金额基于每位雇员的工资和在公司的受雇时间。当年的酬金计划福利成本按精算计算。公司为酬金计划提供所有已确定负债所需的资金。受托人管理对信托的捐款，捐款在印度法律允许的情况下投资于特定的指定工具。公司的整体投资策略是主要投资于资产管理公司管理的固定收益基金，小部分投资于权益类基金。这些基金进一步投资于货币市场工具、政府证券以及公共和私人债券等债务证券。截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度，所有计划资产主要投资于债务证券。

2025年11月21日，印度政府实施了四项新的劳动法—— 2019年《工资法》、2020年《劳资关系法》、2020年《社会保障法》和2020年《职业安全、健康和工作条件法》——将现有的29项劳动法整合为统一的立法框架。这些守则的实施对公司的雇员福利义务具有重大的会计影响。

根据ASC 715，对设定受益计划的变更，例如印度的酬金计划，作为计划修订入账，其影响在修订日期在其他综合收益（“OCI”）中确认。新劳动法的实施有了一个$ 19,055 对公司酬金计划的影响，该计划于2025年在OCI中确认为先前的服务成本，随后将在修正日期活跃的预计将根据该计划获得福利的员工的未来服务期内重新分类至公司的综合损益表。

根据ASC 710，新的劳工守则对截至2025年12月31日止年度综合损益表中印度雇员的带薪缺勤的影响并不重大。

公司已根据收到的法律意见和可获得的最佳信息评估并披露了这些立法变更的增量影响。公司将继续监测实施规则的最终确定和印度政府的澄清，并将根据要求确认任何额外的会计影响。

F-42

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

根据墨西哥法律，公司根据每位符合条件的员工的年龄、服务期限和工资，向其所有墨西哥员工提供一定的解雇福利（“墨西哥计划”）。墨西哥计划的全年福利成本是按精算计算的。

公司于菲律宾及日本组织或营运的若干附属公司已赞助固定福利退休计划（分别为“菲律宾计划”及“日本计划”）。菲律宾计划和日本计划的全年福利成本是按精算计算的。公司对这些计划的供款是向保险公司管理的基金或信托作出的。信托出资进一步投向政府债券。

根据以色列法律，公司根据每位符合条件的员工的年龄、服务期限和工资，向其所有以色列员工提供一定的解雇福利（“以色列计划”）。以色列计划的全年福利成本是在精算基础上计算的。计划供款进一步投资于保险公司管理的基金。

设定受益计划的当期服务成本按月在与之相关的年度计提。因修订计划而产生的精算利得或损失，或任何先前服务成本，在雇员的剩余服务期内或在非在职雇员的平均剩余预期寿命内确认和摊销，前提是大部分计划义务应支付给非在职雇员。

F-43

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

下表列出了公司设定受益计划的资金状况以及根据截至2024年12月31日和2025年12月31日进行的精算估值在公司财务报表中确认的金额。


	截至12月31日，
	2024		2025
福利义务的变化
年初预计福利义务	$	101,739	$	105,693
服务成本	16,625		19,672
精算损失/（收益）	( 7,185 )		6,880
利息成本	8,123		8,997
支付的福利	( 9,109 )		( 9,244 )
计划修订	—		19,055
定居点	( 349 )		( 1,386 )
限电	( 18 )		( 109 )
汇率变动收益	( 4,133 )		( 4,768 )
年末预计福利义务	$	105,693	$	144,790
计划资产公允价值变动
年初计划资产公允价值	$	86,685	$	106,025
雇主供款	24,720		36,540
计划资产实际收益	8,714		7,135
精算收益/（亏损）	( 1,493 )		25
支付的福利	( 9,837 )		( 10,308 )
定居点	404		( 387 )
汇率变动损失	( 3,168 )		( 5,720 )
年末计划资产公允价值	$	106,025	$	133,310
资金状况，年底	$	332	$	( 11,480 )
合并资产负债表中确认的金额
非流动资产（记在其他资产-其他项下）	$	16,392	$	8,091
流动负债（记在应计费用和其他流动负债-退休福利项下）	( 2,219 )		( 2,334 )
非流动负债（记在其他负债-退休福利项下）	( 13,841 )		( 17,237 )
资金状况，年底	$	332	$	( 11,480 )

截至2025年12月31日止年度的设定受益义务的变化主要是由于印度实施新的劳工守则以及有关贴现率的精算假设发生变化而产生的先前服务成本。

F-44

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日计入累计其他综合收益（亏损）的金额如下：


	截至12月31日，
	2023		2024		2025
精算净收益（亏损）	( 8,747 )		$	437	$	( 5,027 )
净先前服务信用/（成本）	446		379		( 17,520 )
递延税收优惠（费用）	1,812		( 508 )		5,227
其他综合收益（亏损），净额	$	( 6,489 )	$	308	$	( 17,320 )

截至2024年12月31日及2025年12月31日止年度其他综合收益（亏损）变动情况如下：


	截至12月31日止年度，
	2024		2025
精算净收益（亏损）	$	8,870	$	( 6,817 )
精算损失净额摊销	470		1,118
递延税（费）益	( 2,320 )		5,736
前期服务信贷净额	2		517
计划修订	—		( 19,055 )
限电	5		2
定居点	1		2
汇率变动的影响	( 231 )		869
其他综合收益（亏损），净额	$	6,797	$	( 17,628 )

设定受益计划的资金状况

截至2024年12月31日和2025年12月31日，设定受益计划超过计划资产的累计福利义务如下：


	截至12月31日，
	2024		2025
累计福利义务	$	13,719	$	18,582
年末计划资产公允价值	$	1,413	$	3,987

截至2024年12月31日和2025年12月31日，超过计划资产的设定受益计划的预计福利义务如下：


	截至12月31日，
	2024		2025
预计福利义务	$	17,834	$	24,914
年末计划资产公允价值	$	1,773	$	5,698

所有资金不足（包括未提供资金）的设定受益义务计划的预计福利义务和计划资产净额为$ 16,062 和$ 19,216 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日，并在合并资产负债表中分类为负债。

F-45

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的设定受益计划净成本包括以下组成部分：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
服务成本	$	15,099	$	16,625	$	19,672
利息成本	6,930		8,123		8,997
精算损失摊销	660		195		557
计划资产预期收益率	( 5,008 )		( 5,536 )		( 7,099 )
定居点	140		279		852
净先前服务信贷/（成本）	—		—		517
设定受益计划费用净额	$	17,821	$	19,686	$	23,496

预期捐款

该公司估计将支付大约$ 8,006 在2026财年，与设定受益计划的缴款有关。

用于确定印度酬金计划截至2024年12月31日和2025年12月31日的福利义务的加权平均假设如下：


	截至12月31日，
	2024				2025
贴现率	7.70	%	-	7.75 %	7.10 %		-	7.40 %
每年报酬增加率	4.35	%	-	8.00 %	5.50	%	-	10.00 %

用于确定截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度印度酬金计划费用的加权平均假设如下：


	截至12月31日止年度，
	2023			2024			2025
贴现率	7.45 %	-	7.70 %	7.65 %	-	7.90 %	7.70 %	-	7.75 %
每年报酬增加率	5.20 %	-	9.00 %	5.20 %	-	9.00 %	4.35 %	-	8.00 %
计划资产预期长期收益率年	7.00 %			7.00 %			7.00 %

用于确定截至2024年12月31日和2025年12月31日墨西哥计划福利义务的加权平均假设如下：


	截至12月31日，
	2024	2025
贴现率	10.70 %	10.70 %
每年报酬增加率	5.50 %	5.50 %

F-46

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

用于确定2023年12月31日、2024年和2025年12月31日终了年度墨西哥计划费用的加权平均假设列示如下：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
贴现率	9.30	%	10.70	%	10.70	%
每年报酬增加率	5.50	%	5.50	%	5.50	%

用于确定菲律宾计划截至2024年12月31日和2025年12月31日的福利义务的加权平均假设如下：


	截至12月31日，
	2024	2025
贴现率	8.44 %	8.23 %
每年报酬增加率	5.80 %	5.00 %

用于确定菲律宾计划截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度费用的加权平均假设如下：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
贴现率	9.80	%	8.54	%	8.44	%
每年报酬增加率	5.30	%	5.80	%	5.80	%
计划资产预期长期年收益率	2.00	%	2.00	%	7.00	%

用于确定截至2024年12月31日和2025年12月31日日本计划的福利义务的加权平均假设如下：


	截至12月31日，
	2024			2025
贴现率	0.34 %	—	1.29 %	0.81 %	—	3.20 %
每年报酬增加率	—*			2 %

*不重要。

用于确定截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度日本计划成本的加权平均假设列示如下：


	截至12月31日止年度，
	2023			2024			2025
贴现率	0.14 %	-	0.94 %	0.34 %	-	1.29 %	0.81	%	-	3.20 %
每年报酬增加率	—*			—*			2 %
计划资产预期长期收益率年	1.77 %			1.77 %			1.77 %

*不重要。

F-47

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

上述计划资产的预期收益率是基于公司对未来预期长期平均收益率的预期 15 到 20 年适用法规规定的投资类型。

公司根据对公司长期增长的预测和流行的行业标准来评估这些假设。未确认的精算损失在预期根据该计划领取福利的在职员工的平均剩余服务期内摊销。

投资和风险管理策略

公司设定受益计划的总体投资目标是在管理风险的同时，将计划的资产期限与计划的负债相匹配，以满足设定受益义务。这些计划的未来前景、它们目前的财务状况、我们目前的资金水平和其他相关因素表明，这些计划可以容忍市场价值和回报率的一些临时波动，以便实现长期目标，而不会对计划履行其当前福利义务的能力造成不适当的风险。

计划投资面临的风险包括市场、利率和经营风险。为了减轻这些风险的显着集中，这些资产被投资于主要由固定收益工具、流动资产、股票和债务组成的多元化投资组合。

公司截至2024年12月31日、2025年12月31日按资产类别划分的计划资产公允价值如下：


	截至2024年12月31日
	报告日的公允价值计量采用
			报价在活跃市场相同资产		重要其他可观察输入		重要其他不可观察输入
	合计		（1级）		（2级）		（三级）
资产类别
现金	5,948		5,948		—		—
固定收益证券（注a）	99,795		—		99,795		—
其他证券（注b）	282		—		282		—
合计	$	106,025	$	5,948	$	100,077	$	—


	截至2025年12月31日
	报告日的公允价值计量采用
			报价在活跃市场相同资产		重要其他可观察输入		重要其他不可观察输入
	合计		（1级）		（2级）		（三级）
资产类别
现金	26,063		26,063		—		—
固定收益证券（注a）	106,120		—		106,120		—
其他证券（注b）	1,127		—		1,127		—
合计	$	133,310	$	26,063	$	107,247	$	—

(a)包括对投资的基金的投资 100 其资产在货币市场工具、政府证券以及公共和私人债券等固定收益证券中的百分比。

(b)包括对主要投资于股本证券的基金的投资。

F-48

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

下文列出的预期福利计划付款反映了预期的未来服务：


截至12月31日止年度，
2026	21,011
2027	19,090
2028	19,111
2029	18,268
2030	17,894
2031-2035	79,023
	$	174,397

公司的预期福利计划付款基于截至2025年12月31日用于衡量公司福利义务的相同假设。

界定缴款计划

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司向不同司法管辖区的界定缴款计划提供了以下金额：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
印度	$	47,979	$	54,867	$	60,984
美国	20,820		21,600		20,270
英国	19,197		18,348		19,678
中国	27,077		29,076		29,659
其他地区	19,737		18,487		20,971
合计	$	134,810	$	142,378	$	151,562

递延补偿计划

2018年7月1日，公司全资子公司简柏特 LLC采用高管递延薪酬方案（“方案”）。该计划为公司管理层的一批美国成员提供了推迟 1 %至 80 基本工资的百分比和从 1 %至 100 其符合资格的奖金补偿（或计划管理人不时确定的其他最低或最高）的百分比。参与者延期是 100 %在任何时候都归属。该计划还允许公司自行酌情酌情酌情提供酌情补充雇主供款，这将受制于两年归属时间表（ 50 %于批准供款一周年归属及 50 %于批准出资第二年周年归属）或公司厘定的其他归属时间表。然而，该公司迄今尚未作出此类贡献。

该计划还为参与者提供了一种选择，让他们选择在不早于任何一个固定日期获得递延补偿和收益两年在适用的计划年度之后（或基于绩效的奖金补偿的适用业绩期结束）或在离职后，在每种情况下以一次总付或年度分期付款的方式，期限不超过 15 年。参与者可以选择变更或重新推迟其获得递延补偿的权利，直至 10 离职后满一周年，须满足一定条件。每个计划参与人的薪酬延期贷记或借记的名义投资损益等于根据计划提供并由参与人选择的选定假设投资基金的业绩。

该公司对公司拥有的人寿保险保单中持有的基金进行了投资，这些保单由拉比信托持有，被归类为交易证券。管理层在收购证券时确定证券的适当分类，并在每个资产负债表日评估此类分类的适当性。

F-49

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

16.员工福利计划（续）

该计划的负债为$ 60,924 和$ 74,820 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日，并在合并资产负债表中计入“应计费用及其他流动负债”和“其他负债”。就该计划的管理而言，公司已购买公司拥有的人寿保险保单，为某些雇员的生命提供保险。这些保单的现金退保价值为$ 61,549 和$ 75,586 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日。这些保单的现金退保价值计入合并资产负债表的“其他资产”。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，计划资产的公允价值变动为$ 7,506 , $ 7,303 和$ 9,889 ，分别计入合并损益表“其他收入（费用）、净额”。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，递延赔偿负债的公允价值变动为$ 7,484 , $ 7,307 和$ 9,908 ，分别计入“销售、一般及行政开支”。

17. 股票补偿

公司已根据Genpact Limited 2007年综合激励薪酬计划（“2007年综合计划”）和Genpact Limited 2017年综合激励薪酬计划（“2017年综合计划”）向符合条件的人士（包括员工、董事及与公司有关联的某些其他人士）授予以股票为基础的奖励。

每个计划的简要摘要如下：

2007年综合计划

公司于2007年7月13日采纳2007年综合计划，并于2012年4月11日修订重述。2007年综合计划规定授予旨在符合激励股票期权、不合格股票期权、股份增值权、限制性股票奖励、限制性股票单位（“RSU”）、PU、现金激励奖励和其他基于股权或与股权相关的奖励的奖励。根据2007年综合计划，公司获授权就发行总额不超过 23,858,823 普通股。

2017年综合计划

于2017年5月9日，公司股东批准采纳2017年综合计划，据此 15,000,000 公司普通股可供发行。2017年综合计划于2019年4月5日和2022年4月5日进行了修订和重述，以增加授权发行的普通股数量 8,000,000 股至 23,000,000 股份及由 3,500,000 股至 26,500,000 股，分别。自2017年综合计划通过之日起，不得根据2007年综合计划提供赠款。截至公司通过2017年综合计划之日，在2007年综合计划下尚未偿还的赠款仍受2007年综合计划条款的约束。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度与上述计划相关的基于股票的补偿费用为$ 87,108 , $ 65,318 和$ 88,650 ，并已分别分配至收入成本及销售、一般及行政开支。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，与基于股票的薪酬成本（包括期权、RSU和PU，包括超额税收优惠）相关的确认所得税优惠为$ 19,312 , $ 8,997 和$ 16,487 ，分别。

股票期权

根据2007年和2017年综合计划授予的所有期权均可行使为公司普通股，合约期为十年和背心三个到五年除非适用的授标协议另有规定。补偿费用在归属期内按直线法确认。

补偿成本在授予日通过使用Black-Scholes期权定价模型估计期权的公允价值确定。无期权分别于2023年、2024年和2025年授予。

公司已根据股权激励薪酬计划在股票期权行使和股份奖励归属时发行并拟继续发行新的普通股。

F-50

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

17.股票薪酬（续）

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的股票期权活动摘要如下：


	截至2023年12月31日止年度
	股份产生选项外	加权平均行权价格	加权平均剩余合同期限（年）	聚合内在价值
截至2023年1月1日	7,748,114	33.27	5.6	—
已获批	—	—	—	—
没收	( 319,646 )	41.06	—	—
过期	( 53,990 )	43.94	—	—
已锻炼	( 1,376,330 )	20.17	—	29,255
截至2023年12月31日	5,998,148	35.77	5.5	$	19,341
截至2023年12月31日归属及预期其后归属（注a）	5,784,672	35.38	5.5	$	19,332
截至2023年12月31日已归属及可行使	3,161,392	30.42	4.3	$	15,069
期内授出期权的加权平均授予日公允价值	—


	截至2024年12月31日止年度
	股份产生选项外	加权平均行权价格		加权平均剩余合同期限（年）	聚合内在价值
截至2024年1月1日	5,998,148	$	35.77	5.5	$	—
已获批	—	—		—	—
没收	( 226,691 )	45.13		—	—
过期	( 183,810 )	45.19		—	—
已锻炼	( 240,091 )	30.01		—	3,149
截至2024年12月31日	5,347,556	$	35.31	4.4	$	47,372
截至2024年12月31日归属及预期其后归属（注a）	5,262,942	$	35.12	4.4	$	47,335
截至2024年12月31日已归属及可行使	4,216,796	$	32.35	3.9	$	46,650
期内授出期权的加权平均授予日公允价值	—


	截至2025年12月31日止年度
	股份产生选项外	加权平均行权价格		加权平均剩余合同期限（年）	聚合内在价值
截至2025年1月1日	5,347,556	$	35.31	4.4	$	—
已获批	—	—		—	—
没收	( 75,040 )	44.90		—	—
过期	—	—		—	—
已锻炼	( 235,974 )	34.49		—	2,899
截至2025年12月31日	5,036,542	$	35.20	3.4	$	61,095
截至2025年12月31日归属及预期其后归属（注a）	5,020,702	$	35.15	3.4	$	61,091
截至2025年12月31日已归属及可行使	4,230,132	$	33.18	3.0	$	58,912
期内授出期权的加权平均授予日公允价值	—

(a)在考虑估计没收率后预期归属的期权。

F-51

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

17.股票薪酬（续）

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司在行使股票期权时收到的现金为$ 27,755 , $ 7,205 和$ 8,140 ，分别。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度行使股票期权的所得税优惠为$ 6,631 , $ 423 和$ 479 （包括超额税收优惠$ 3,453 , $ 110 和$ 245 ），分别。

截至2025年12月31日，预期归属的期权剩余未确认的基于股票的补偿费用总额为$ 1,197 ，将在加权平均剩余必要归属期内确认 0.9 年。

受限制股份单位

公司已根据2007年和2017年综合计划授予RSU。每个RSU代表接收的权利一共同份额。每个RSU的公允价值是市场价格的一授出日期的公司普通股。至今已批出的受限制股份单位的分级归属时间表为三个月到四年 .补偿费用在归属期内按直线法确认。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的RSU活动摘要如下：


	截至2023年12月31日止年度
	数量受限制股份单位	加权平均授予日公允价值
截至2023年1月1日	579,622	$	42.97
已获批	1,047,905	42.77
既得（注b）	( 510,057 )	42.77
没收	( 80,854 )	42.96
截至2023年12月31日	1,036,616	$	42.87
预期归属（注a）	953,972


	截至2024年12月31日止年度
	数量受限股份单位	加权平均授予日公允价值
截至2024年1月1日	1,036,616	$	42.87
已获批	1,881,223	34.57
既得（注c）	( 530,464 )	40.01
没收	( 253,106 )	39.13
截至2024年12月31日	2,134,269	$	36.71
预期归属（注a）	1,972,934


	截至2025年12月31日止年度
	数量受限股份单位	加权平均授予日公允价值
截至2025年1月1日	2,134,269	$	36.71
已获批	1,339,281	47.58
既得（注d）	( 942,725 )	37.79
没收	( 228,489 )	39.72
截至2025年12月31日	2,302,336	$	42.29
预期归属（注a）	2,145,220

F-52

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

17.股票薪酬（续）

(a)在考虑了估计的没收率后，预期归属的RSU。

(b) 453,761 年内归属的受限制股份单位以发行方式在归属时净结算 296,656 股份（扣除最低法定扣税额）。 9,103 截至2023年12月31日止年度归属的受限制股份单位，就其 4,983 在按最低法定预扣税额预扣股份后，于2024年期间发行了股票。 47,193 截至2023年12月31日止年度归属的受限制股份单位，就其 46,982 股票发行于2025年，在按最低法定预扣税的范围内预扣股票后。

（c） 443,718 年内归属的受限制股份单位以发行方式在归属时净结算 293,000 股份（扣除最低法定扣税额）。 22,551 截至2024年12月31日止年度归属的受限制股份单位，就其 13,626 以最低法定预扣税为限预扣股份后于2025年发行。 64,195 截至2024年12月31日止年度归属的受限制股份单位，其股份将于2026年在扣除最低法定预扣税的范围内的股份后发行。

（d） 892,189 年内归属的受限制股份单位以发行方式在归属时净结算 550,442 股份（扣除最低法定扣税额）。 50,536 截至2025年12月31日止年度归属的RSU将在2026年按最低法定预扣税额预扣股份后发行。

截至2025年12月31日，与RSU相关的剩余未确认股票补偿费用总额为$ 52,495 ，将在加权平均剩余必要归属期内确认 2.0 年。

业绩单位

该公司还以PU的形式授予股票奖励，并已根据2007年和2017年综合计划授予PU。

每个PU代表接收的权利一根据公司对特定目标的表现在未来某个日期的普通股。迄今已批出的PU的归属时间表约为六个月到三年 .根据这些计划授予的PU将受到悬崖归属的约束。此类奖励的补偿费用在归属条款内按直线法确认。

对于2023年之前授予的PU，每个PU的公允价值为市场价格一公司于授出日期的普通股及该等授出的履约期为一年 .对于履约期为一年、公司预计发行股数根据业绩目标实现概率向上或向下调整。最终发行的股票数量和确认的相关补偿成本是基于最终业绩指标与指定目标的比较。

对于自2023年开始每年授予的PU，奖励的履约期增加至三年从一年 .最终归属的PU数量将在一定条件和限制下，根据公司实现奖励中规定的业绩目标的情况以及其相对于截至业绩期开始时纳入标普 400中型股指数（“同行集团”）的公司的股东总回报（“TSR”）超过三年履约期。

2023年、2024年和2025年授予的PU的授予日公允价值采用蒙特卡罗模拟模型确定。该模型模拟了一系列可能的未来股价，并估计了潜在派息的概率。该模型还纳入了以下假设：

•Peer Group中公司的历史波动率使用最近的三年期间。

•无风险利率基于美国国债利率假设与三年履约期。

•为确定公司和同行集团内公司的股东总回报，假设股息已持续再投资于发行实体的股票。

•用于模拟每个实体相对于彼此倾向于移动的方式的相关系数是基于用于计算历史波动率的价格数据。

F-53

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

17.股票薪酬（续）

2023、2024和2025年授予的每个PU的公允价值是在授予日使用以下估值假设估计的：


	截至2023年12月31日止年度					截至2024年12月31日止年度					截至2025年12月31日止年度
股息收益率	1.22	%	—	1.52	%	1.62	%	—	1.81	%	1.37	%
预期寿命（年）	2.54		—	2.80		2.38		—	2.80		2.81
预期寿命无风险利率	3.80	%	—	4.44	%	3.83	%	—	4.37	%	3.89	%
波动性	24.03	%	—	24.71	%	24.24	%	—	26.33	%	25.78	%

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的PU活动摘要如下：


	截至2023年12月31日止年度
	数量业绩单位	加权平均授予日期公允价值		最大股份有资格领取
截至2023年1月1日	3,570,951	$	44.07	3,570,951
已获批	986,891	43.99		2,368,538
既得（注b）	( 647,549 )	42.53		( 647,549 )
没收	( 357,362 )	44.19		( 411,551 )
在最终确定绩效目标实现水平时进行调整（注c）	96,668	44.50		96,668
截至2023年12月31日	3,649,599	$	44.32	4,977,057
预期归属（注a）	3,282,005


	截至2024年12月31日止年度
	数量业绩单位	加权平均授予日期公允价值		最大股份有资格领取
截至2024年1月1日	3,649,599	$	44.32	4,977,057
已获批	1,381,610	32.64		3,315,864
既得（注d）	( 1,365,712 )	44.13		( 1,365,712 )
没收	( 407,693 )	41.76		( 722,332 )
截至2024年12月31日	3,257,804	$	39.77	6,204,877
预期归属（注a）	3,305,380


	截至2025年12月31日止年度
	数量业绩单位	加权平均授予日期公允价值		最大股份有资格领取
截至2025年1月1日	3,257,804	$	39.77	6,204,877
已获批	881,631	53.83		2,115,914
既得（注e）	( 1,154,998 )	44.50		( 1,154,998 )
没收	( 332,083 )	39.76		( 796,999 )
截至2025年12月31日	2,652,354	$	42.39	6,368,794
预期归属（注a）	2,969,268

F-54

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

17.股票薪酬（续）

(a)预期归属的PU是基于考虑估计没收率后的业绩目标的可能实现情况。

(b) 647,549 2023年归属的事业单位，以发行方式在归属时净结算 412,275 股份（扣除最低法定扣税额）。

（c）系指2023年3月在证明此类奖励所依据的业绩目标的实现水平后对2022年授予的PU的股份数量所作的调整。

（d） 1,365,712 2024年归属的事业单位，以发行方式在归属时净结算 871,442 股份（扣除最低法定扣税额）。

（e） 1,154,998 2025年归属的事业单位以发行方式在归属时净结算 738,490 股份（扣除最低法定扣税额）。

截至2025年12月31日，与PU相关的剩余未确认股票补偿成本总额为$ 56,846 ，将在加权平均剩余必要归属期内确认 1.8 年。

员工股票购买计划（ESPP）

公司于2008年5月1日采纳了Genpact Limited美国员工股票购买计划和Genpact Limited国际员工股票购买计划（统称“ESPP”）。2018年4月，这些计划进行了修订和重述，其期限延长至2028年8月31日。

ESPP允许符合条件的员工通过工资扣减购买公司的普通股 90 每个购买区间最后一个工作日公司普通股收盘价的%。根据ESPP购买的普通股的美元金额不能超过 15 参与员工基本工资的百分比，上限为$ 25 每个员工每个日历年。自2009年9月1日起，发售期自每年3月、6月、9月及12月的首个营业日开始，并于其后的5月、8月、11月及2月的最后一个营业日结束。 4,200,000 普通股已保留在ESPP期限内合计发行。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度， 337,875 , 303,923 和 223,543 普通股分别根据ESPP发行。

根据FASB关于补偿-股票补偿的指导，ESPP被认为是补偿性的。

ESPP的补偿费用根据FASB补偿指南——股票补偿确认。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的ESPP补偿费用为$ 1,468 , $ 1,065 和$ 964 ，并已分别分配至收入成本及销售、一般及行政开支。

18. 股本

公司截至2024年12月31日及2025年12月31日的法定股本由 500 百万股普通股，面值$ 0.01 每股，以及 250 百万股优先股，面值$ 0.01 每股。有 174,661,943 和 170,341,479 普通股，以及无优先股，分别截至2024年12月31日和2025年12月31日已发行和未发行。

普通股持有人有权一每股投票。在公司清算、解散或清盘时，普通股股东有权在支付所有债务和其他负债后获得公司可用净资产的应课税份额。普通股没有优先认购权、认购权、赎回权或转换权。

公司董事会通过决议可以设立一个或多个系列优先股，其面值、名称、股息率、相对投票权、转换或交换权、赎回权、清算权和董事会可能确定的其他相对参与、选择性或其他权利、资格、限制或限制，无需股东批准。可能确立的这些权利、优惠、权力和限制也可能产生阻止试图获得公司控制权的效果。这些优先股属于俗称“空白支票”优先股的类型。

F-55

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

18.股本（续）

根据百慕大法律，公司可不时宣派及派付股息，除非有合理理由相信公司在支付后现在或将无法支付到期债务，或因此其资产的变现价值将低于其负债、其已发行股本及其股份溢价账目的总和。根据公司细则，如果公司董事会宣布派发股息，则每一普通股有权获得股息。百慕大对公司将资金（以百慕大元计价的资金除外）转入或转出百慕大或向普通股持有者的美国居民支付股息的能力没有任何限制。公司宣派和支付现金股利的能力受到债务契约的限制。

股份回购

公司董事会（“董事会”）已授权回购最多$ 2,750,000 根据公司现有的股票回购计划，包括$ 500,000 于2025年第一季度批准。公司的股份回购计划不强制要求其收购任何特定数量的股份。根据该计划，可以在私下协商和/或公开市场交易中购买股票，包括根据经修订的1934年《证券交易法》规定的符合规则10b5-1的计划。

截至2023年、2024年及2025年12月31日止年度，公司回购 6,013,793 , 6,591,550 和 6,129,521 的普通股，分别在公开市场上以加权平均价格$ 37.48 , $ 38.31 和$ 46.16 每股现金总额分别为$ 225,379 , $ 252,540 和$ 282,929 ，分别。回购股份已全部清退。

公司在每笔交易的结算日记录其普通股的回购。购买和退休的股票在其面值的范围内从普通股和留存收益中扣除超过面值的部分。收购股份所产生的直接成本计入所购股份的总成本。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，留存收益因与股票回购相关的直接成本（包括税收）减少$ 720 , $ 1,243 和$（ 1,589 ），分别。

$ 364,076 截至2025年12月31日，仍可根据公司现有的股份回购计划进行股份回购。该回购计划不要求我们收购任何特定数量的股份，也没有指定到期日期。

股息

2023年2月9日，公司宣布其董事会已通过一项 10 将季度现金股息提高%至$ 0.1375 每股，高于$ 0.125 2022年每股，代表年度股息$ 0.55 每股普通股，高于$ 0.50 2022年每股，支付给公司普通股股东。于2023年3月24日、2023年6月26日、2023年9月26日及2023年12月22日，公司派发股息$ 0.1375 每股，金额为$ 25,255 , $ 25,031 , $ 24,944 和$ 24,784 合计，分别向截至2023年3月10日、2023年6月9日、2023年9月8日及2023年12月8日登记在册的股东。

2024年2月8日，该公司宣布其董事会已批准一项 11 将季度现金股息提高%至$ 0.1525 每股，高于$ 0.1375 2023年每股，代表年度股息$ 0.61 每股普通股，高于$ 0.55 2023年每股，支付给公司普通股股东。公司于2024年3月26日、2024年6月26日、2024年9月25日及2024年12月23日派发股息$ 0.1525 每股，金额为$ 27,492 , $ 27,337 , $ 26,939 和$ 26,698 分别向截至2024年3月11日、2024年6月10日、2024年9月11日和2024年12月9日登记在册的股东提供合计

2025年2月6日，公司宣布董事会已通过一项 11 将季度现金股息提高%至$ 0.17 每股，高于$ 0.1525 2024年每股，代表年度股息$ 0.68 每股普通股，高于$ 0.61 2024年每股，支付给公司普通股股东。于2025年3月26日、2025年6月30日、2025年9月25日及2025年12月23日，公司派发股息$ 0.17 每股，金额为$ 29,784 , $ 29,624 , $ 29,293 和$ 29,046 分别向截至2025年3月11日、2025年6月18日、2025年9月11日和2025年12月9日登记在册的股东提供合计

F-56

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

19. 每股收益

公司根据FASB每股收益指引计算每股收益。基本和稀释每股普通股收益影响公司已发行普通股数量的变化。每股普通股基本收益的计算方法是将普通股股东可获得的净收益除以相应期间已发行普通股的加权平均数。潜在稀释性股份，包括已发行的普通股期权、RSU、将根据ESPP发行的普通股和PU，已包括在稀释每股净收益和加权平均已发行股份数量的计算中，除非结果会产生反稀释性。

已发行但因其影响具有反稀释作用而未计入计算稀释后每股普通股收益的受股票奖励约束的股份数量为 2,289,623 , 2,341,015 和 1,119,283 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
净收入	$	631,255	$	513,670	$	552,494
用于计算基本每股普通股收益的加权平均普通股数	182,345,548		178,385,972		173,892,795
股票型奖励的稀释效应	2,796,295		2,050,928		2,753,849
用于计算稀释每股普通股收益的加权平均普通股数	185,141,843		180,436,900		176,646,644
每股普通股收益
基本	$	3.46	$	2.88	$	3.18
摊薄	$	3.41	$	2.85	$	3.13

20. 其他经营（收入）费用，净额


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
物业、厂房及设备减记	$	—	$	—	$	2,424
经营租赁使用权资产减记	—		—		7,656
盈利对价及递延对价公允价值变动（与业务收购有关）	( 118 )		—		—
分类为持有待售业务的出售亏损	802		—		—
终止租赁的收益*	( 4,874 )		—		—
其他经营（收入）费用	( 526 )		( 5,616 )		( 280 )
其他经营（收入）费用，净额	$	( 4,716 )	$	( 5,616 )	$	9,800

*有关更多信息，请参阅附注26。

21. 利息收入（费用），净额

利息收入（费用），净额由以下部分组成：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
利息收入	$	18,373	$	32,293	$	23,919
利息支出	( 66,308 )		( 79,507 )		( 73,516 )
利息收入（费用），净额	$	( 47,935 )	$	( 47,214 )	$	( 49,597 )

F-57

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22. 所得税

如附注2，重要会计政策摘要所述，公司已选择前瞻性地采用“ASU第2023-09号，所得税（主题740）：所得税披露的改进”（ASU 2023-09）中的指导。根据指引，公司截至2025年12月31日止年度的注册国为百慕大。这与截至2023年12月31日和2024年12月31日的可比期间相比有所变化，其中美国作为公司的事实上户籍国。由于百慕大在2025年采用了15%的所得税率，公司就本指南而言的注册国在2025年发生了变化。在2025年1月之前，百慕大所得税率为零。这一变化在整个所得税披露中得到一致应用。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的所得税费用（收益）分配如下：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
持续经营收益	$	( 29,031 )	$	163,150	$	177,653
其他综合收益（亏损）：
现金流量套期保值衍生品	1,397		( 6,663 )		( 13,006 )
退休福利	705		2,320		( 5,736 )

来自持续经营业务的所得税费用（收益）前收入构成如下：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024
国内（美国）	$	216,718	$	307,650
外国（美国除外）	385,506		369,170
所得税费用前收入（收益）	$	602,224	$	676,820


	截至12月31日止年度，
	2025
国内（百慕大）	$	( 38,206 )
外国（百慕大除外）	768,353
所得税费用前收入（收益）	$	730,147

F-58

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

归属于持续经营收入的所得税费用（收益）包括：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024
当期税费：
国内（美国联邦）	$	20,222	$	37,769
国内（美国各州）	7,558		10,470
外国（美国除外）	101,121		78,301
	$	128,901	$	126,540
递延所得税费用（收益）：
国内（美国联邦）（注a）	$	( 122,166 )	$	12,794
国内（美国各州）（注b）	( 32,112 )		5,975
外国（美国除外）	( 3,654 )		17,841
	$	( 157,932 )	$	36,610
所得税费用总额（收益）	$	( 29,031 )	$	163,150

(a)截至2023年12月31日止年度，该金额包括美国联邦对知识产权转让的税收优惠，金额为$ 138,390 .

(b)截至2023年12月31日止年度，该金额包括知识产权转让的州税收优惠，金额为$ 33,800 .


	截至12月31日止年度，
	2025
外国（百慕大除外）
当期税费	$	157,710
递延所得税费用（收益）	$	19,943
所得税费用总额（收益）	$	177,653

F-59

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

根据公司采用ASU2023-09之前生效的指引，截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度的持续经营收入应占所得税费用（收益）与对所得税费用（收益）前收入适用21%的美国联邦法定所得税率计算的金额差异如下：


	截至12月31日止年度，
	2023			2024
所得税费用前收入（收益）	$	602,224		$	676,820
法定所得税率	21		%	21		%
计算的预期所得税费用	126,467			142,132
所得税增加（减少）的原因是：
外国税率差异	16,455			14,464
免税期带来的税收优惠	( 3,877 )			( 4,980 )
外国衍生的无形收入	( 11,281 )			( 20,683 )
不可扣除费用	2,932			6,058
税率变动的影响（注c）	( 36,099 )			1,709
估值备抵变动（注d）	( 121,358 )			4,012
未确认的税收优惠	( 5,563 )			( 5,362 )
知识产权内部转让（注d）	( 7,835 )			—
州所得税（注e）	9,245			16,445
以股份为基础的薪酬的超额税收优惠	( 5,274 )			( 114 )
其他	7,157			9,469
报告的所得税费用（收益）	$	( 29,031 )		$	163,150

（c）显示的2023年12月31日终了年度数额包括$ 35,771 由百慕大于2023年12月27日颁布的新所得税产生，其影响已被估值备抵完全抵消。

（d）截至2023年12月31日止年度，公司录得所得税优惠$ 169,945 与某些非美国子公司向某些美国全资子公司的某些知识产权的公司间转让有关，以努力更好地与公司的业务运营保持一致，这反映在上面的调节表中标题为“估值备抵的变化”和“知识产权的内部转让”的行中。

（e）显示的截至2023年12月31日止年度的金额不包括涉及知识产权转让的州税收优惠，金额为$ 33,800 .

歼60

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

根据ASU2023-09规定的指引，截至2025年12月31日止年度归属于持续经营业务收入的所得税费用（收益）与对所得税费用（收益）前收入适用百慕大法定所得税率15%（即我们的户籍国的所得税率）计算的金额差异如下：


	截至12月31日止年度，
	2025
	合计		%
所得税费用前收入	$	730,147
百慕大法定所得税税率	109,522		15.0	%
百慕大
估值备抵变动	4,644		0.6	%
非应税或不可扣除项目	1,087		0.1	%
外国税收影响
印度
不同于法定的差饷的影响	35,290		4.8	%
其他	2,687		0.4	%
美国
不同于法定的差饷的影响	17,367		2.4	%
不可扣除的补偿	6,887		0.9	%
州和地方所得税	11,389		1.6	%
外国衍生的无形收入	( 22,342 )		( 3.1 )	%
其他	( 4,594 )		( 0.6 )	%
其他外国法域	12,506		1.8	%
未确认的税收优惠的全球变化	3,210		0.4	%
报告的所得税费用	$	177,653	24.3	%

免税期对基本每股收益和稀释每股收益的影响为$ 0.02 , $ 0.03 和$ 0.03 分别为截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度。

根据ASU2023-09的披露要求，截至2025年12月31日止年度按司法管辖区缴纳的所得税如下：


	截至12月31日止年度，
	2025
国外：
印度	$	61,541
英国	12,013
美国联邦	29,328
所有其他外国	40,763
所得税，扣除退还的金额	$	143,645

F-61

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合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

截至2024年12月31日和2025年12月31日，公司的递延税项余额构成如下：


	截至12月31日，
	2024		2025
递延所得税资产
经营亏损结转净额	$	81,563	$	85,303
应计费用和其他负债	68,218		79,606
信贷损失备抵	5,209		8,383
固定资产、工厂及设备，净值	9,697		9,927
租赁负债	40,707		45,051
股份补偿	20,801		16,986
无形资产，净值	184,623		160,773
退休福利	6,113		4,802
合同负债	13,361		7,906
税收抵免结转	31,094		30,087
衍生工具	10,532		22,103
其他	11,558		11,315
递延所得税资产总额	$	483,476	$	482,242
减：估值备抵	( 105,661 )		( 110,877 )
递延税项资产总额，扣除估值备抵	$	377,815	$	371,365
递延所得税负债
固定资产、工厂及设备，净值	1,751		1,205
使用权资产	34,682		39,465
退休福利	1,350		3,393
对外国子公司的投资不会无限期再投资	11,009		13,205
衍生工具	1,149		2,182
商誉	59,762		61,759
其他	14,544		12,448
递延所得税负债总额	$	124,247	$	133,657
递延所得税资产和负债净额	$	253,568	$	237,708


	截至12月31日，
分类为	2024		2025
递延税项资产非流动	$	269,476	$	258,789
递延税项负债非流动	15,908		21,081
	$	253,568	$	237,708

F-62

GENPACT Limited及其子公司

合并财务报表附注

（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

公司截至2023年12月31日、2024年12月31日、2025年12月31日的递延所得税资产估值备抵总额变动情况如下：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
期初估值备抵	$	222,655	$	101,438	$	105,661
年内通过持续经营减少	( 162,138 )		( 3,603 )		( 1,266 )
年内透过持续经营增加	40,921		7,826		6,482
估值备抵变动净额	$	( 121,217 )	$	4,223	$	5,216
期末估值备抵	$	101,438	$	105,661	$	110,877

截至2023年12月31日止年度，公司完成了若干非美国附属公司向若干美国全资附属公司的若干知识产权的公司间转让，以努力更好地与公司的业务运营保持一致。由于此次转让，公司收到了将转让的知识产权资产的计税基础提升至其在适用税法下的当前公平市场价值。公允价值的确定涉及对未来收入增长、营业利润率和贴现率的判断。基础的提升将在未来的应税收入中摊销，因此，公司确认了一次性所得税优惠$ 169,945 .公司预计将变现因知识产权转让而记录的递延所得税资产，并将定期评估该变现能力。与转让的知识产权相关的可抵税摊销将确认超过a 15年期间。

在评估递延所得税资产的可变现性时，管理层会考虑部分或全部递延所得税资产无法变现的可能性是否更大。递延所得税资产的最终变现取决于可抵扣暂时性差异期间未来应纳税所得额的产生。为充分实现一项递延所得税资产，公司必须在适用法律规定的递延所得税资产到期前产生未来应纳税所得额。

管理层在进行此评估时考虑了递延税项负债的预定冲回、结转可用性和预计应税收入。根据公司递延所得税资产可抵扣期间的历史应纳税所得额水平和对未来应纳税所得额的预测，管理层认为，公司很有可能实现其可抵扣暂时性差异的收益并结转，扣除截至2025年12月31日的现有估值备抵。然而，如果减少对结转期间未来应纳税所得额的估计，公司被视为可变现的递延所得税资产的金额可能会在短期内减少。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司确认以股份为基础的薪酬的净超额税收优惠为$ 5,274 , $ 114 和$ 985 分别计入归属于持续经营业务的所得税费用。

截至2025年12月31日，该公司与联邦和国家经营亏损结转相关的递延税项资产为$ 457,111 对所有国家而言达$ 73,327 （不包括州和地方经营亏损结转）。百慕大、法国、英国、香港、毛里求斯、新西兰、美国和卢森堡（2016年及以前年度）子公司的联邦和国家经营亏损结转金额为$ 354,237 并可无限期结转。

F-63

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

公司剩余的联邦和国家经营亏损结转到期，如下表所示：


	欧洲		其他
截至12月31日止年度，
2026	$	610	$	258
2027	—		211
2028	—		49
2029	805		64
2030	2,762		326
2032	—		237
2034	18,820		69
2035	7,357		—
2036	63,373		—
2037	—		184
2041	427		—
2042	7,322		—
	$	101,476	$	1,398

在上表中，“欧洲”包括保加利亚、捷克共和国、斯洛伐克、波兰和卢森堡子公司的联邦和国家经营亏损结转，“其他”包括阿根廷、中国、哥伦比亚、印度、日本和菲律宾子公司的净经营亏损结转。

截至2025年12月31日，公司拥有额外递延税项资产$ 11,976 州和地方经营亏损结转$ 187,868 在所有国家，其中$ 146,082 将在2026年至2044年的不同年份到期。剩余的$ 41,786 州和地方的净经营亏损结转可以无限期结转。

截至2025年12月31日，该公司的美国外国税收抵免结转总额为$ 30,087 ，将按下表所列的规定到期：


截至12月31日止年度，	金额
2027	$	4,676
2028	3,217
2029	1,833
2030	832
2031	5,341
2032	2,599
2033	5,788
2034	5,120
2035	681
	$	30,087

F-64

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

22.所得税（续）

公司计划将子公司的未分配收益无限期再投资，但已计提递延所得税负债或可以免税方式汇回的收益除外。因此，除有限的例外情况外，公司不应计提任何收入、分配或预扣税，如果这些收益被汇回将会产生。由于公司不断变化的公司结构、可用于汇回收益的各种方法以及相对于汇回时适用税项的不确定性，确定汇回时将征收的税额并不切实可行。如果未分配收益在未来被汇回，或不再被视为无限期再投资，公司将在那时计提与此类收益相关的适用税额。

公司在OCI中报告其指定为现金流量套期保值的衍生工具的收益（损失）、退休福利的精算收益（损失）和货币换算调整，在适用的范围内扣除所得税。

下表汇总了2023年、2024年和2025年各年1月1日至12月31日与我们未确认的税收优惠相关的活动：


	2023		2024		2025
1月1日期初余额	$	25,430	$	19,236	$	14,063
与上一年税务状况相关的增加，包括记录在购置会计中	1,385		27		24
因其他原因与上一年税务职位有关的减少	( 2,405 )		—		—
由于适用的诉讼时效失效，与上一年税务头寸相关的减少	( 4,658 )		( 4,149 )		( 2,958 )
与本年度税务职位相关的增加	677		256		5,700
与与税务机关结算有关的减少	( 1,144 )		( 967 )		( 54 )
汇率变动的影响	( 49 )		( 340 )		( 223 )
12月31日期末余额	$	19,236	$	14,063	$	16,552

截至2024年12月31日和2025年12月31日，公司未确认的税收优惠金额为$ 14,036 和$ 16,552 ，分别，如获确认，将影响公司的实际税率。

截至2024年12月31日和2025年12月31日，该公司已累计$ 3,141 和$ 3,552 利息和$ 43 和$ 5 ，分别针对与所得税相关的处罚。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度，公司确认$ 220 , $( 1,387 ）和$ 395 ，分别在与所得税相关的利息支出（收入）中。

与某些非实质性例外情况，公司在2019年之前的几年内不再受到美国联邦、州和地方或其他美国税务机关的所得税审查。公司在印度和中国的子公司分别于2019年4月1日和2016年1月1日或之后开始的纳税年度向相关税务机关开放审查。公司定期审查额外税收评估的可能性，并根据额外信息或事件的需要调整其未确认的税收优惠。

F-65

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

23. 分部报告

该公司的运营部门是重要的战略业务部门，它们使其产品和服务与其管理业务的方式保持一致，接近关键市场并与客户互动。

公司的可报告分部如下：（1）金融服务；（2）消费和医疗保健；（3）高科技和制造业。

公司首席执行官（已被确定为首席运营决策者（“CODM”））的运营分部收入和运营分部调整后运营收入（“AOI”）列报。CODM同时使用收入和AOI来审查公司经营分部的月度和季度业绩。CODM使用AOI，即毛利率和G & A支出，来评估每个细分领域的投资能力，包括销售能力、交付资源、产品和解决方案，或合作伙伴关系。公司不分配，因此主要经营决策者不评估基于股票的补偿费用、收购的无形资产的摊销、未分配的公司费用、外汇收益/（损失）、利息收入/（费用）、重组（费用）/收入、收购相关费用、持有待售业务的收益/（损失）、其他收入/（费用）或按分部划分的所得税。未分配的公司费用主要是间接费用的某些少收或多收、物业、厂房和设备以及使用权资产的减记以及信用损失准备金的影响，这些费用并未分配给公司的部门，以供管理层内部报告之用。公司经营性资产和负债涉及多个分部。公司以公司总额为基础管理资产和负债，而不是按经营分部管理，因此，按经营分部划分的资产和负债信息以及资本支出不会向主要经营决策者呈报，也不会由主要经营决策者进行审查。

公司于截至2024年12月31日止年度采纳ASU第2023-07号「分部报告」（主题280），并已按ASU 2023-07要求提供截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的额外分部相关资料。公司已将收入成本确定为定期向主要经营决策者提供的重大分部费用。公司还提供了与其他分部项目相关的信息。

截至2023年12月31日止年度，公司各分部的收入、收入成本、其他分部项目及AOI如下：


	净收入		收益成本		其他分部项目*		AOI
金融服务	$	1,225,375	$	788,121	$	243,899	$	193,355
消费者和医疗保健	1,570,719		1,037,755		290,507		242,457
高科技与制造业	1,680,794		1,080,347		302,538		297,909
净收入	$	4,476,888
持有待售业务（见下文注（a））	( 490 )		( 1,265 )		( 426 )		1,201
净收入（不包括持有待售业务-见下文注（a））	$	4,476,398
未分配的公司费用			—		( 28,016 )		28,016
股票补偿							( 88,576 )
收购无形资产的摊销							( 31,348 )
汇兑收益，净额							4,274
利息收入（费用），净额							( 47,935 )
重组（费用）/收入（参见下文附注（b）和附注26）							4,874
分类为持有待售业务的经营亏损（请参阅下文附注（a））							( 1,201 )
分类为持有待售业务的出售亏损（请参阅下文附注（a））							( 802 )
所得税优惠							29,031
净收入							$	631,255

F-66

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

23.分部报告（续）

（a）2022年，公司管理层批准了一项剥离业务的计划，该业务构成公司消费者和医疗保健部门的一部分。归属于该业务的收入和相关亏损已被排除在AOI利润率的计算之外，因为管理层认为，排除这些项目提供了有关公司财务业绩和基本业务趋势的有用信息。

（b）公司并无在主要经营决策者使用的内部管理报告中将该等费用分配予个别分部。因此，这些费用作为“未分配成本”列入公司分部报告。

*其他分部项目主要包括销售、一般及行政开支、其他经营（收入）开支净额及其他收入（开支）净额。它不包括基于股票的补偿费用、重组（费用）/收入以及分类为持有待售业务的出售损失。

截至2024年12月31日止年度，公司各分部的收入、收入成本、其他分部项目及AOI如下：


	净收入		收益成本		其他分部项目*		AOI
金融服务	$	1,288,852	$	822,575	$	250,366	$	215,911
消费者和医疗保健	1,692,707		1,099,482		300,079		293,146
高科技与制造业	1,785,580		1,155,016		311,152		319,412
净收入	$	4,767,139
未分配的公司费用			—		14,533		( 14,533 )
股票补偿							( 66,383 )
收购无形资产的摊销							( 26,456 )
汇兑收益，净额							2,937
利息收入（费用），净额							( 47,214 )
所得税费用							( 163,150 )
净收入							$	513,670

*其他分部项目主要包括销售、一般和管理费用（不包括基于股票的补偿费用）、其他经营（收入）费用、净额和其他收入（费用）净额。

F-67

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

23.分部报告（续）

截至2025年12月31日止年度，公司各分部的收入、收入成本、其他分部项目及AOI如下：


	净收入		收益成本	其他分部项目*	AOI
金融服务	$	1,356,834	855,647	257,028	244,159
消费者和医疗保健	1,724,666		1,119,139	310,434	295,093
高科技与制造业	1,998,379		1,274,081	354,096	370,202
净收入	$	5,079,879
未分配的公司费用				21,886	( 21,886 )
股票补偿					( 89,616 )
收购无形资产的摊销					( 24,288 )
汇兑收益，净额					7,390
利息收入（费用），净额					( 49,597 )
购置相关费用					( 1,310 )
所得税费用					( 177,653 )
净收入					$	552,494

*其他分部项目主要包括销售、一般和管理费用（不包括基于股票的补偿费用）、其他经营（收入）费用、净额和其他收入（费用）净额。

2023、2024或2025年，没有单一客户占公司合并净营收的比例超过10%。

基于公司服务交付中心位置的地理区域的净收入如下。归属于印度的净收入的一部分包括由印度的交付中心或通常位于印度的业务部门或人员在印度以外的客户场所提供的服务的净收入。


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
印度	$	2,320,853	$	2,761,552	$	2,982,991
亚洲，印度以外	643,096		700,259		788,059
北美洲和拉丁美洲	979,946		683,407		730,435
欧洲	532,993		621,921		578,395
净收入总额	$	4,476,888	$	4,767,139	$	5,079,879

按地理区域划分的固定资产、工厂及设备，净值净额如下：


	截至12月31日，
	2024		2025
印度	$	143,172	$	134,222
亚洲，印度以外	21,524		25,824
北美洲和拉丁美洲	19,584		21,981
欧洲	23,663		8,421
合计	$	207,943	$	190,448

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24. 净收入

收入分类

在2025年4月1日开始的季度之前，该公司根据所提供的解决方案和服务的性质，将其收入分类为来自Data-Tech-AI或数字运营的收入。

从截至2025年6月30日的第二季度开始，该公司现在也将其收入分类为来自先进技术解决方案或核心业务服务的收入。

Data-Tech-AI包括来自数据和人工智能、数字技术、咨询、代理解决方案、决策支持服务和技术服务的收入。

数字运营包括与运行客户端运营相关的服务收入，以及针对遗留应用程序的某些IT支持服务，包括最终用户计算支持和基础设施生产支持。

在2024年第一季度，公司根据所执行工作的性质和这些特定服务的交付模式，将之前被指定为数字运营服务的某些服务重新调整为Data-Tech-AI服务，这些服务随着时间的推移而发展。据此，公司更新了截至2023年12月31日止年度来自数字运营服务和Data-Tech-AI服务的收入分类，以提供可比信息。

在下表中，该公司的收入在Data-Tech-AI和数字运营之间进行了分类：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
数据-Tech-AI	$	2,089,463	$	2,233,872	$	2,442,380
数字化运营	2,387,425		2,533,267		2,637,499
净收入	$	4,476,888	$	4,767,139	$	5,079,879

Advanced Technology Solutions包括专注于数据和人工智能、数字技术、咨询和代理解决方案的解决方案和服务的收入。

核心业务服务包括决策支持服务和技术服务以及数字运营的收入。

在下表中，公司的收入按先进技术解决方案和核心业务服务之间提供的解决方案和服务的性质分类：


	截至12月31日止年度，
	2023		2024		2025
先进技术解决方案	$	984,713	$	1,029,134	$	1,204,117
核心业务服务	$	3,492,175	$	3,738,006	$	3,875,762
净收入	$	4,476,888	$	4,767,139	$	5,079,879

全部三个该公司的分部包括上表所列的每一种服务类型的收入。更多信息见附注23。

合同余额

合同资产是指支付给客户的合同获取费用或其他前期费用。这些成本在预期受益期间内摊销，并作为交易价格调整入账，从收入中扣除。该公司的评估未显示其所列期间的合同资产有任何重大减值损失。

F-69

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24.净收入（续）

合同负债包括已预先收到客户付款的那部分收入。公司还递延归属于某些流程过渡活动的收入，这些活动的成本已被公司资本化为合同履行成本。从客户收到的与此类过渡活动有关的对价（如有）也列为合同负债的一部分。合同负债计入合并资产负债表“应计费用和其他流动负债”和“其他负债”。收入确认为（或在）根据与客户的合同履行履约义务时确认。

下表提供了公司合同余额的详细情况：


	截至12月31日，
	2024		2025
合同资产（注a）	$	48,980	$	64,811
合同负债（附注b）
递延过渡收入	$	106,769	$	90,607
来自客户的预付款	$	45,420	$	159,584

（a）在合并资产负债表中列入“预付费用和其他流动资产”和“其他资产”。

（b）在合并资产负债表中列入“应计费用和其他流动负债”和“其他负债”。

截至2024年12月31日和2025年12月31日止年度，公司合同资产和负债余额的变化是正常业务活动的结果，并未受到任何其他因素的重大影响。

在截至2024年12月31日和2025年12月31日的年度内确认的、期初计入合同负债余额的收入为$ 112,896 和$ 112,113 ，分别。

下表包括截至2025年12月31日与剩余履约义务相关的预计未来确认的收入估计数：


详情	合计		不到1年		1-3年		3-5年		5年后
分配给剩余履约义务的交易价格	$	250,191	$	203,128	$	36,080	$	10,364	$	619

下表提供了公司合同成本资产的详细情况：


	截至2024年12月31日				截至2025年12月31日
详情	销售激励计划		过渡活动		销售激励计划		过渡活动
期初余额	$	41,964	$	160,579	$	41,348	$	159,552
期末余额	41,348		159,552		34,556		162,863
摊销	29,179		75,477		27,051		80,014

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25. 承诺与或有事项

资本承诺

截至2024年12月31日和2025年12月31日，公司承诺支出$ 25,309 和$ 16,542 ，分别根据购买物业、厂房及设备的协议。该金额已扣除就此类购买支付的资本预付款。

银行担保

该公司有未偿还的银行保函和信用证，金额为$ 10,014 和$ 9,245 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日。银行担保一般提供给政府机构或用于租赁。如受益人因违反管辖该等担保的协议所载的任何契诺而蒙受任何损失或损害，则该等担保可予撤销。

其他承诺

公司印度子公司的某些单位根据印度政府颁布的相关法规设立为印度软件技术园区单位或经济特区（“经济特区”）单位。这些单位对进口和本土资本货物、商店和备件免征关税和其他关税。经济特区单位还免征2017年在印度推出的印度商品和服务税。公司已承诺，在某些条款和条件未达成的情况下，就免税消费的资本货物、商店、备件和服务支付任何税款和关税（如有）。

应急

（a）2019年2月，印度有一项关于界定缴款福利付款的司法判决，解释了雇员和雇主的某些法定界定缴款义务。如果追溯适用，该解释将导致公司在过去期间为其某些印度雇员支付的缴款增加。由于缺乏解释性指导并基于公司就该事项获得的法律意见，目前无法可靠估计公司可能需要支付的任何款项的时间和金额。因此，公司将等待进一步明确，以评估潜在拨备的金额（如有）。

（b）印度税务当局（“ITA”）已向公司若干附属公司发出评估令，寻求就2015年发生的若干交易评估所得税。公司已收到与这些订单相关的潜在税务索赔要求，总金额为$ 98,093 ，包括通过订单日期的利息。该金额不包括自订单之日起产生的罚款或利息。公司正就该等命令向有关上诉机关提出上诉。此外，就2015年的一笔交易而言，ITA试图修改此前已结束的评估。2022年，印度所得税上诉法庭（“法庭”）作出有利于公司的裁决，否认ITA修改评估的能力，ITA对这一裁决向德里高等法院提出上诉。2023年1月，尽管审裁处作出了有利于公司的裁决，但ITA向公司发出了经修订的评估令，并于2023年3月，该评估令被审裁处驳回。ITA随后向德里高等法院提出上诉，对法庭的裁决提出质疑。2024年12月，德里高等法院驳回了ITA对法庭命令的上诉，维持了公司的立场。尽管ITA已向印度最高法院申请对这一决定提出上诉，但公司认为，公司的立场很可能最终将在这些交易中占上风。因此，无截至2025年12月31日，已就该事项提供了未确认的税收优惠。

26. 重组

2023年，公司成功终止了一项涉及租赁场所的租赁协议，该租赁协议在2022年重组中被放弃。因此，自租约终止之日起生效，公司在其他经营（收入）费用中录得收益$ 4,874 2023年。有无 2024年和2025年的重组费用或收入。

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（以千为单位，每股数据和股票数量除外）

27. 后续事件

股息

2026年2月，公司宣布其董事会通过了一项 10 季度现金股息增加%，表示计划的年度股息为$ 0.75 2026年每股普通股，从$ 0.68 2025年每股普通股。董事会还宣布2026年第一季度股息为$ 0.1875 每股普通股，将于2026年3月31日支付给截至2026年3月16日收盘时登记在册的股东。任何未来股息的宣布将由董事会酌情决定，并受百慕大和其他适用法律的约束。

股份回购

根据其股份回购计划，公司回购 1,204,744 于2026年1月1日至2026年2月25日期间在公开市场以加权平均价格$ 38.15 每股现金总额为$ 45,960 .

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