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NICE公开获得弗若斯特沙利文客户价值领袖奖

基于云的调查取证管理解决方案的安全创新

NICE因其为公共安全机构开发数字化转型解决方案而获得认可，

包括紧急通信、执法和刑事司法伙伴

新泽西州霍博肯，2020年12月2日-尼斯（Nasdaq:NICE）今日宣布，因在基于云的调查和证据管理解决方案方面的创新，获得弗若斯特沙利文2020年北美客户价值领先奖。该裁决特别引用了不错的调查而且很好的消息已经数字化改造了世界各地的公共安全机构，包括应急通信中心、警察部门和刑事司法系统，以帮助它们精简业务和建设更安全的社区。有关弗若斯特沙利文公共安全软件解决方案最佳实践研究报告全文，可按在这里.

在识别NICE在公共安全领域的优势时，Frost&Sullivan报告指出，"随着数据增长和预算减少，警察部门正转向数字化转型，以更少的投入完成更多工作。NICE的改变游戏规则的调查和证据管理平台NICE Investigation可以帮助警察部门在不损害服务质量的情况下，通过自动化调查过程来伸张其有限的预算资金。部门可节省超过十倍的生产力，并利用科技作为增加人手的工具，协助警务人员在社会上多花时间和调查案件，而不会增加额外的管理费用和成本。

该报告还赞扬了尼斯公司为911中心提供的创新解决方案。根据弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）的数据，统计数据显示，在所有事件中，有20-40%的事件在最初的911分类后被警方降级。过度反应可能会使公民和警官面临不必要的风险，使事件升级，对911中心和巡逻警官造成名誉损害，并浪费稀缺的警察预算资金。出于这些原因，对911行动给予更多关注和投资，最终将有助于缓和公民与警察之间的紧张关系。

报告称，"NICE Information可以帮助911中心应对这些挑战，以提高下游警方的应对能力。有了良好的信息，911中心可以更好地了解远程通信者如何在早期处理事件以发现问题（例如，对电话的过度响应或响应不足）。"

“公共安全机构正面临前所未有的挑战--需要管理更多的数据、更高的紧急呼叫量，以及越来越多的审查和期望，所有这些都是在预算不断减少的时候，”NICE执行副总裁Chris Wooten表示。"NICE的数字化转型解决方案走在了帮助部门解决这些挑战的最前沿。通过投资NICE Information和NICE Investigation，公共安全机构可以创造运营效率，改善服务，削减成本，并缩小预算缺口。我们很荣幸，我们在公共安全方面的创新再次得到弗若斯特沙利文的认可"。

“NICE是公共安全数字技术和转型领域的先行者，”Frost&Sullivan行业分析师Danielle Vanzandt表示。"作为面向紧急通信、执法和刑事司法合作伙伴的数字化转型解决方案的领导者，NICE以以生产率节约、服务质量提高和社区更安全的形式为客户提供非凡价值的平台而闻名。弗若斯特沙利文通过卓越的技术创新、卓越的持续客户服务和整体强劲的业绩，持续致力于公共安全，并自豪地向大家颁发了2020年北美客户价值领先奖"。

报告总结称，"Frost&Sullivan认识到公司（NICE）及其市场领先的云解决方案如何通过提供改变游戏规则的数字证据管理和调查能力，如人工智能和跨司法管辖区的证据共享和协作，革命性地改变了事件智能和数字调查。良好的公共安全为经常不堪重负的执法调查人员和检察官带来了真正的客户价值和支持，使他们能够增加公共安全。"

这是尼斯公司及其公共安全解决方案第三次获得弗若斯特沙利文公司的认可，此前该公司曾获得2017年北美调查取证管理解决方案技术领导者还有..。2018年公共安全应答点解决方案产品负责人.

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关于弗若斯特沙利文
增长伙伴关系公司弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）与客户合作，利用富有远见的创新，应对可能造就或打破当今市场参与者的全球挑战和相关增长机会。50多年来，弗若斯特沙利文一直在为全球1000家、新兴企业、公共部门和投资界制定增长战略。更多信息，请访问:http://www.frost.com.

弗若斯特沙利文最佳实践奖（Frost&Sullivan’s Best Practices Awards）表彰多个地区和全球市场的公司在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发等领域表现突出的成就和卓越表现。行业分析师对市场参与者进行比较，并通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来衡量业绩，以确定最佳做法。

尼斯

NICE（NASDAQ:NICE）是全球领先的云和内部企业软件解决方案提供商，这些解决方案使组织能够基于结构化和非结构化数据的高级分析做出更智能的决策。NICE帮助各种规模的组织提供更好的客户服务，确保合规，打击欺诈和保护公民。150多个国家的25000多个组织，包括《财富》100强企业中的85家以上，正在使用NICE解决方案。www.nice.com.

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商标注:NICE和NICE标志是NICE有限公司的商标或注册商标。所有其他商标都是其各自所有者的商标。有关尼斯商标的完整列表，请参见:www.nice.com/nice-markets。

前瞻性陈述

本新闻稿载有1995年《私人证券诉讼改革法》所界定的前瞻性陈述。这样的前瞻性陈述，包括Wooten先生的陈述，是基于NICE Ltd.（“本公司”）管理层目前的信念、预期和假设。在某些情况下，这样的前瞻性陈述可以通过诸如“相信”、“期望”、“寻求”、“可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预期”、“计划”、“估计”或类似的词语来识别。前瞻性陈述受若干风险和不确定因素的影响，这些风险和不确定因素可能导致公司的实际业绩或业绩与本文所述的有重大差异，包括但不限于经济和商业状况变化的影响，包括由于COVID-19大流行；竞争；公司增长战略的成功执行；公司云软件即服务业务的成功和增长；技术和市场需求的变化；对公司产品的需求下降；无法及时开发和引入新技术、产品和应用；在吸收和整合已获得的运营、产品方面的困难或延误，技术和人员；市场份额的损失；无法维持某些营销和分销安排；公司对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖；针对公司的网络安全攻击或其他安全漏洞；新颁布或修改的法律、法规或标准对公司和我们的产品的影响以及我们在提交给美国证券交易委员会（简称“SEC”）的文件中讨论的各种其他因素和不确定性。有关影响公司的风险因素及不明朗因素的更详细描述，请参阅公司不时向SEC提交的报告，包括公司以20-F表格提交的年报。本新闻稿所载的前瞻性声明自本新闻稿发布之日起生效，除法律规定外，本公司没有义务对其进行更新或修订。