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埃里克·保罗
749皇掌CT
佛罗里达州奥兰多32803
407-801-0215
Erik.Paul@karasutech.com
2025年11月20日
美国证券交易委员会
公司财务分部
首席法律顾问办公室
新界100 F街
华盛顿特区20549
CC：Lillian Brown，合伙人，WilmerHale
Jolene Negre，副总法律顾问，华特迪士尼公司
Re：华特迪士尼公司 —股东关于残疾访问服务（DAS）政策影响纳入2026年代理材料的提案
尊敬的公司财务司工作人员：
提案人谨提交此回复，内容涉及华特迪士尼公司（“迪士尼”或“公司”）日期为2025年11月4日的不采取行动请求函，该信函寻求根据1934年证券交易法规则14a-8（i）（3）、14a-8（i）（7）、14a-9和14a-8（i）（10）将股东提案（“提案”）排除在其2026年代理材料之外。
基于本文所述的原因，并与员工法律公告第14M号（2025年2月12日）中阐明的标准一致，提议人恭敬地请求员工拒绝给予不采取行动的救济，而是告知，如果该提议被纳入公司的2026年代理材料中，则不会建议采取强制执行行动。
该提案要求迪士尼准备一份公开报告，评估因其残疾人准入服务（“DAS”）计划最近的变化而产生的商业、声誉和法律风险。
迪士尼2024年对DAS计划进行的全面改革大幅限制了残疾人公园游客的资格，在社交媒体、集体诉讼以及主流媒体和行业媒体的广泛负面媒体报道中引发了广泛的公众反弹。该问题已成为围绕迪士尼品牌声誉和包容性承诺的公众讨论的重要驱动力。
主要的全国性媒体报道来自《今日美国》（2024年11月25日）、《洛杉矶时报》（2025年2月12日）、NBC新闻（2024年6月14日）等（见附录A）。这些媒体报道了残疾客人经历的广泛挫折和伤害，以及残疾权利倡导者和法律专家越来越多的批评。
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迪士尼还面临诉讼，指控其DAS政策违反了美国残疾人法案（ADA）和州残疾人法。正如《今日美国》和《洛杉矶时报》于2025年2月12日报道的那样，原告声称，最近的变化非法排除了所有类别的残疾客人，包括那些患有神经系统、心血管和自身免疫性疾病的客人。
尽管存在这些风险，迪士尼没有向股东披露对DAS改革的潜在业务或声誉影响的任何评估，也没有披露它如何减轻相关的法律风险。因此，该提案要求公司发布一份分析这些风险和竞争影响的报告，与其披露义务一致。
该提案与员工法律公告第14M号（2025年2月12日）保持一致，该公告重申，股东提案的重要性是通过公司特定镜头评估的，而不是通过其广泛的社会背景。在这一标准下，DAS问题对迪士尼的业务具有重要意义和重大意义，因为它直接影响到核心运营、品牌声誉和财务稳定性。
细则14a-8（i）（3）和细则14a-9：提案不包含重大虚假或误导性陈述
迪士尼声称，该提案中提到的“压力下的品牌和财务稳定性”以及与DAS相关决策相关的“销量下降”存在重大虚假和误导性。这种说法是没有根据的。
该提案的陈述是有可靠证据支持的合理解释和意见，而不是未经证实的事实主张。它们来自公开的数据、金融趋势和独立的媒体报道。SLB 14M确认，工作人员不会因为一家公司对他们的解释有争议就认为陈述是虚假的，只要他们有合理判断的根据。
迪士尼的财务文件和公开声明确实揭示了2025财年上半年国内公园游客人数的下降。1迪士尼将此归因于飓风，并作为证明该提案不实的证据，但该公司没有提到，这一下降也与广泛的DAS相关争议相吻合。最近发布的财报现在证实，这一趋势仍在继续：在最近的报告期内，美国公园的游客人数再次下降，尽管每位客人的消费和收入都有所增加。2这表明出勤率疲软是真实的和持续的，不能仅仅归因于几个月前的天气事件。该提案并未声称DAS是出席人数减少的唯一原因；相反，它合理地断言，包括DAS改革在内的运营和声誉决策是股东应该能够评估的重大风险因素。这一点在独立
1迪士尼乐园的游客人数出现下降。原因如下-新闻周刊https://www.newsweek.com/disney-parks-fewer-visitors-2024-hurricanes-2027231
22025年迪士尼公园入园人数下降而价格继续上涨https://thatparkplace.com/disney-parks-attendance-falls-in-2025-while-prices-keep-rising-what-disneys-new-numbers-reveal/
迪士尼乐园在2025年发布创纪录的$ 10B收入https://www.wdwinfo.com/news-stories/disney/disney-parks-post-record-10b-income-in-2025/
迪士尼陷落：公司确认2025年公园上座率下降https://www.disneydining.com/disney-parks-announce-attendance-decline-jc1/
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研究、全国媒体报道以及社交媒体上的消费者情绪。虽然该公司强调，由于客人的支出增加，财务业绩有所改善，但该提案并未声称会永久下降，仅表示最近的政策变化构成了值得披露的重大、公司特有的风险，符合SLB 14M的规定。
迪士尼的这封信有选择地强调了飓风和外部成本驱动因素，并引用了其自己的季度评论，同时完全忽略了广泛记录和高度可见的公众对DAS改革的负面反应。自2024年4月以来，迪士尼在多个渠道面临持续反弹，包括病毒式社交媒体账户详细描述有害的客人体验（见附录A）、有数万个签名的请愿书3，广泛的全国性新闻报道（见附录A），以及指控歧视的法律投诉。4Business Insider、雅虎新闻、《今日美国》和NBC新闻均报道称，由于这一政策变化，长期忠实的客户正在重新考虑或放弃未来的访问。
主要媒体报道DAS相关反弹的例子包括：
●福布斯：迪士尼因主题公园残疾人准入变更面临反弹
●商业内幕：一名残疾妇女计划了一次“一生一次”的迪士尼世界之旅。随后，公园改变了残疾政策。
● NBC：迪士尼粉丝称残疾项目的变更不包括许多之前被覆盖的人
●雅虎：迪士尼新主题公园残疾政策引发愤怒
●今日美国：想象一些事情'：DAS计划改变后，残疾的迪士尼客人要求采取行动
●人物：迪士尼乐园患有格林-巴利综合征、被拒领残疾人通道通行证的客人发声
●福克斯商业：迪士尼乐园对残疾人准入的新限制让公园游客心烦意乱，呼吁改变
●洛杉矶时报：迪士尼乐园残疾粉丝被变化激怒：‘我们在那里度过了有史以来最糟糕的一天’
● Buzzfeed：残疾妇女关于迪士尼新准入政策的故事
●洛杉矶时报：迪士尼乐园游客就新的、更严格的残疾通行证发起集体诉讼
这种负面宣传的模式与迪士尼自身政策的变化直接相关——而不是与外部力量相关——它合理地影响了消费者情绪、客人信任度和参观决定。这种声誉损害被广泛认为是主题公园和酒店行业财务结果的一个有意义的驱动因素，迪士尼自己的商业模式对品牌感知和家庭可访问性给予了非凡的价值。因此，该提案提及公司“压力下的品牌和财务稳定性”反映了任何谨慎的投资者都会认为相关的基于公开可观察信息的有效和基于证据的推论。
3请愿书：停止将残疾人排除在迪士尼乐园和迪士尼世界之外http://www.change.org/disabledaccess
4迪士尼乐园游客对新的、更严格的残疾通行证发起集体诉讼https://www.latimes.com/california/story/2025-02-11/disabled-guest-suing-disney-over-denial-das-pass
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鉴于公众批评的数量和一致性，股东担心DAS政策变化对出席、客人行为和品牌声誉产生不利影响是合理的，而且确实是不可避免的。迪士尼选择披露与飓风相关的影响，而不披露任何有关重大、有争议的政策变化的潜在影响，这只会强化该提案寻求解决的根本问题：股东缺乏必要的基本信息，无法评估公司自己的决策可能如何影响公园业绩和长期品牌价值。
迪士尼声称该提议“实质上是虚假的”，忽略了可衡量的声誉影响，并歪曲了声明的性质，这些声明完全属于SEC先例下可接受的股东评论范围。
公司试图诋毁Burgess-Lefebvre教授的研究是不适当的，事实上是不正确的，并且根据规则14a-8（i）（3）不相关
迪士尼试图对Barbara A. Burgess-Lefebvre教授的研究的有效性提出质疑是错误的，反映了对学术研究规范和提案目的的根本误解。该公司认为该研究存在某种缺陷，因为一些受访者可能是通过公开的DAS Defenders Facebook群组招募的，这一说法无关紧要，也不合适。DAS Defenders是一个大型开放社区，拥有数万名残疾客人，他们与迪士尼DAS计划分享经验。在进行有关DAS政策变化影响的研究时，它恰恰是适合参与的人群类型。学术研究人员通常会从以调查主题为中心的在线社区招募参与者。公司的影射反映了对社会科学方法论的误解，而不是提案中的任何事实缺陷。
该公司没有提供证据证明DAS Defenders集团不是DAS申请人和用户的代表性样本。迪士尼没有提供任何证据表明该群体样本不是整个社区的准确反映。该调查由报告的迪士尼客人组成，参与是自愿的，样本来自不同群体。没有定量证据，该公司无法证实其关于调查结果不实的说法。迪士尼没有提供任何有关DAS应用或使用情况的人口统计数据，因此没有为Burgess-Lefebvre的研究是错误描述的说法提供实质性依据。
迪士尼提到支持者的求职信指出DAS Defenders可以作为“代表”协助安排与迪士尼的对话，这与研究及其有效性无关。正如迪士尼所知，这一提及只是为了在公司希望参与时促进与其他利益相关者的对话——迪士尼并未追求这一提议。它与Burgess-Lefebvre研究的发展、方法论、解释或呈现没有任何关系。该公司试图将利益相关者沟通渠道与学术数据收集混为一谈是没有根据的。
该公司将TEAAS研讨会演示文稿描述为仅仅是“海报展示”，这同样是不屑一顾和误导性的。海报展示是一种标准和受尊重的
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社会和行为科学领域的研究报告方法，特别是在IAAPA主题体验和景点学术研讨会等会议环境中。在这个学术主题公园研讨会上展示研究的机会需要正式提交、审查和接受；它们不是随意或未经审查的讨论。IAAPA等行业和学术会议经常使用海报展示，向学术和行业专业人士传播实证研究结果、应用研究和新兴数据。批评这种格式不仅显示出对学术标准的不熟悉，而且也没有为根据规则14a-8排除提供任何依据。
迪士尼暗示该研究“未经同行评审”反映了对学术会议评审过程的误解。TEAAS演示文稿在接受之前要经过方案委员会审查——这是在这种应用研究背景下预期的同行评估形式。该公司仅仅因为以海报形式分享而暗示通过公认的学术渠道进行的研究本质上是不可靠的，这是完全不合适的。56批评主题-园区行业自己的学术社团的规范凸显了该公司论点的弱点。
此外，迪士尼关于提案提供“没有背景”的论点忽略了这样一个事实，即提案文本中直接引用了Burgess-Lefebvre的调查结果，并且该调查结果已在《今日美国》、《今日娱乐》和其他可供股东访问的独立新闻来源上公开报道。这些来源总结了方法、受访者群体和关键发现，确保股东有充分的背景来理解所引用的统计数据。78910
最后，即使提案包含一个澄清措辞的小机会——说明“超过85%的人不太可能或拒绝返回”，而不是更确切的“86%被拒绝的DAS申请人计划减少访问或根本不访问”——这也不构成规则14a-8（i）（3）下的重大错误陈述。基础数据、调查结果的方向以及与投资者相关的结论保持不变：受DAS大修影响的绝大多数残疾客人报告说，参观迪士尼公园的兴趣大幅降低。根据TSC Industries诉Northway重要性标准，一份声明只有在合理的股东会将其视为显着改变所做信息的总体组合的情况下，才具有“重大误导性”
5TEAAS 2024 | InPark杂志开放征集提案。https://www.inparkmagazine.com/teaas-2024-call-for-proposals/#：~：text=Co%2Dauthorships%20are%20welcome.，and % 20presented % 20to % 20the % 20 Symposium
6征集摘要–主题体验与景点学术学会https://teaacademicsociety.org/call-for-proposals/
7由于ECV短缺和残疾访问服务政策变化，迪士尼世界面临无障碍问题的反弹https://www.blackenterprise.com/disney-world-backlash-accessibility-issues-ecv-disability-access-service/
8迪士尼下架新残疾解决方案，ECV不再适用于残疾客人https://insidethemagic.net/2025/01/disney-removes-disability-solution-ecv-no-longer-available-ad1/
9“我对迪士尼感到失望”：倡导者敦促迪士尼恢复残疾人准入规则https://www.usatoday.com/story/travel/experience/theme-parks/2024/11/22/disney-das-study-new-policies-impact/76494462007/
10今日游乐，2024年12月https://amusementtoday.com/issues/2024/202412/
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可用。一个百分点的措辞调整和澄清并不会远远接近这一阈值。
工作人员将轻微的不准确视为可纠正而不是致命的。这种类型的轻微更正，通常通过澄清解决，而不是遗漏整个提案。因此，试图根据如此琐碎的措辞改进来排除该提案是不成比例的，也不符合SEC的做法，后者只要求在陈述实质上——而不是表面上——虚假或具有误导性的情况下才予以排除。提议人完全能够并且愿意采用澄清语言（“86%被拒绝的DAS申请人计划减少访问或根本不访问”），而不会改变提案的任何实质性方面。根据这种微量更正排除提案将与细则14a-8（i）（3）所依据的原则以及工作人员长期以来处理非重大错误的方法直接冲突。
总之，该公司诋毁Burgess-Lefebvre研究的努力依赖于含沙射影、对学术实践的错误描述以及不受支持的猜测——这些都不符合规则14a-8（i）（3）下的狭义排除标准。研究中使用的方法完全在可接受的行业和学术规范范围内，在没有任何统计不准确证据的情况下，就提案的目的而言，必须被接受为准确。迪士尼提交的任何文件均未证明该提案的任何内容存在重大虚假或误导性。
第14a-8（i）（7）条规则：该议案不涉及普通业务，也不是SLB 14M下的微观管理
迪士尼辩称，该提案涉及普通商业运营以及提供产品和服务的方式。但是，SLB 14M（2025年2月12日）恢复了确定事项是否超越普通业务的公司特定方法。在这一更新的框架下，该提案明确提出了一个特定于迪士尼业务和声誉的重大问题，而不是一项笼统的社会政策。
在SLB 14M下，工作人员评估股东提案的主题是否对特定公司具有重要意义，而不是它是否涉及一个具有广泛社会意义的问题。迪士尼的DAS争议显然符合这一考验。迪士尼的公园、度假村和体验在其营业收入中占有相当大的份额，最近报告称2023年为70%11.它的营销强调可访问性、包容性和家庭体验。任何对这种声誉的侵蚀都会带来公司特有的风险，并带来可量化的业务影响。
迪士尼是一家核心业务围绕家庭、沉浸式娱乐和多代旅行的公司。残疾人社区的规模和经济实力，代表着直接和物质的商业曝光。与面向消费者的运营极少的公司不同，迪士尼在很大程度上依赖于重复访问、品牌信任和口碑。残疾人社区在迪士尼的客户群中占了不成比例的大部分，这既是因为残疾成人和儿童的绝对数量，也是因为迪士尼的主题公园
11迪士尼的公园是其最大的赚钱工具——它计划花费600亿美元来保持这种状态https://www.cnbc.com/2024/04/07/disney-parks-are-its-top-money-maker-its-spending-to-keep-it-that-way.html
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为所有年龄段和所有家庭提供独特的市场。在SLB 1400万家公司特定测试下，这些事实凸显出，无障碍政策不是抽象的社会问题，而是具有可预见的运营、声誉和财务后果的核心业务风险。疏远残疾客人使迪士尼面临着上座率下降、品牌忠诚度减弱和长期声誉受损的物质风险。
●迪士尼的客户群包括数百万残疾客人，残疾人口不断增加。
美国疾病预防控制中心的数据显示，美国有超过7000万成年人有残疾。12联邦教育数据显示，750万3 – 21岁的学生在IDEA下接受特殊教育服务，比640万有所增加。13自新冠肺炎大流行开始以来，残疾成年人的数量也在增加，报告残疾的人数增加了170万人。14这些人中的许多人构成了迪士尼乐园、游轮、电影和消费品直接针对的确切人口群体、有孩子的家庭、多代同堂的家庭。
●残疾儿童在迪士尼的核心受众中占有相当大的份额。
根据疾病预防控制中心的数据，估计有17%的3 – 17岁儿童有发育障碍。15迪士尼以家庭为中心的产品组合意味着影响这一人群的政策决策直接触及公司最关键的细分市场。迪士尼还建立了在许愿计划中向生病和残疾儿童许下愿望的声誉，并定期将此纳入他们的营销活动，以吸引有残疾儿童的家庭。
●残疾人社区代表着巨大的消费能力。
全球经济分析将残疾市场的年消费能力置于13万亿至18万亿美元之间1617，包括残疾消费者及其家庭。迪士尼乐园、度假村、流媒体服务、游轮、商品和影院上映
12CDC数据显示超7000万美国成年人报告患有残疾https://www.cdc.gov/media/releases/2024/s0716-adult-disability.html
13COE-残疾学生https://nces.ed.gov/programs/coe/indicator/cgg/students-with-disabilities
14长期的新冠疫情似乎导致了工作场所残疾人的激增-Liberty Street Economics https://libertystreeteconomics.newyorkfed.org/2022/10/long-covid-appears-to-have-led-to-a-surge-of-the-disabled-in-the-workplace/
15发育障碍基础知识|儿童发展| CDC https://www.cdc.gov/child-development/about/developmental-disability-basics.html
16美国残疾人法案35岁解锁13万亿美元市场https://www.forbes.com/sites/billschiffmiller/2025/08/05/americans-with-disabilities-act-at-35-unlocks-13-trillion-market/
17Report揭开18万亿美元残疾市场的面纱| Benefits and Pensions Monitor https://www.benefitsandpensionsmonitor.com/benefits/chronic-illness-disabilits/report-unveils-18-trillion-disability-market/388725
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所有这些都取决于从家庭中获取可自由支配的支出，这使得无障碍成为迪士尼在经济上最重要的接触点之一。
●残疾旅客是旅游部门的主要收入驱动力，与迪士尼的公园和游轮业务直接相关。
根据Open Doors Organization的2024年研究，美国残疾成年人每年在旅行上的花费接近500亿美元，包括旅行同伴在内的花费超过1000亿美元。2022 – 2024年期间，2560万残疾旅客进行了7700万次旅行，与迪士尼游轮公司直接相关的游轮支出从2020年的104亿美元增长到2024年的185亿美元。这一数据凸显了疏远依赖可预测的无障碍选择目的地的残疾旅行者的重大财务风险；对迪士尼残疾政策的信任丧失直接威胁到每年超过1000亿美元的旅游市场的一部分。18
●迪士尼的商业模式不成比例地依赖于品牌信任和包容性。
迪士尼将自己标榜为“神奇”、“温馨”、“包容”的家庭体验。由于残疾客人通常需要可预测的、一致的住宿条件才能安全地参加假期，负面体验或政策障碍对长期的品牌忠诚度和家庭决策造成了巨大损害。
●经同行评审的旅游研究证实，无障碍环境是残疾客人参与旅行的主要驱动力。
发表在《国际环境研究与公共卫生杂志》（2022）上的国际调查数据发现，“残疾人设施的无障碍性”被评为感官残疾受访者旅行的最重要方面——排名高于观光、冒险、放松或拜访家人和朋友。同一项研究指出，缺乏可获得的信息、工作人员培训不足以及建筑障碍是阻碍残疾人从事旅游业的最重要障碍。作者进一步得出结论，无障碍旅游是一个快速扩张、高价值的细分市场，为主要旅游供应商创造了可观的收入机会。这些研究结果强调，残疾人通道不是迪士尼的附属便利设施，而是其作为全球旅游运营商的核心商业模式的核心。19
●残疾客人是高参与度客户，他们的消费模式决定了家庭选择。
家庭通常会围绕残疾儿童、父母或长辈的需求选择度假目的地和娱乐选择。疏远哪怕一个残疾成员，往往会导致整个家庭或旅行团选择不去拜访，将商业影响放大到一个人之外。
18500亿美元的年度支出凸显了残疾旅行者的影响<东南ADA中心https://adasoutheast.org/50-billion-in-annual-spending-highlights-impact-of-travelers-with-disabilites/
19从残疾人视角出发旅行：一项国际调查的结果-PMC https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9518026/
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●无障碍故障导致加速声誉风险。
与许多消费者问题不同的是，无障碍故障会产生即时且高度可见的公众反应、病毒式视频、新闻报道、请愿、宣传动员，导致快速传播的声誉损害（见附录A）。迪士尼尤其如此，其公园是每日社交媒体评论的主题，其品牌知名度放大了任何感知到的排斥。
●残疾政策争议直接影响出勤决策。
包括NBC新闻、《今日美国》、《商业内幕》、雅虎新闻、《洛杉矶时报》和The Conversation在内的媒体都记录了家庭取消未来的迪士尼之旅，因为他们不再信任该公司的无障碍框架。根据SLB 14M，这些公司特有的影响使残疾访问成为一个重大的操作风险。
●主要竞争对手对无法在传统排队等候的客人保持更广泛和更具包容性的资格标准，这使迪士尼在DAS限制后处于竞争劣势。这就产生了可预见的竞争风险：代表着庞大而忠诚的细分市场的残疾家庭，可能会将假期转向被认为更具包容性的公司。
●奥兰多环球影城允许因残疾而无法容忍传统排队环境的客人使用其景点协助通行证（AAP）。资格是通过IBCCES个人无障碍卡确认的，该卡接受医疗、教育或政府专业人员针对各种残疾——不限于发育或认知障碍——提供的文件。2021
● LEGOLAND Florida向有任何导致排队困难的残疾的客人发放英雄通行证，并为自闭症客人专门发放蓝色英雄通行证——无需医疗文件，只需就功能需求进行对话。2223
● 海洋世界为因残疾导致排长队不安全或无法管理的客人提供无障碍通行证，该通行证由Guest Services的个性化评估确定。不施加分类诊断限制。24
20通用奥兰多资源安全和无障碍指南https://www.universalorlando.com/webdata/k2/en/us/files/documents/epic-universe-guide-for-safety-and-accessibility.pdf？utm _ source = chatgpt.com
21无障碍信息|奥兰多环球度假区https://www.universalorlando.com/web/en/us/plan-your-visit/accessibility-information
22佛州乐高乐园的HERO出入证是什么？https://florida-support.legoland.com/hc/en-us/articles/115000611492-what-is-the-hERO-access-pass-at-legoland-Florida
23度假村无障碍& ADA信息|乐高乐园®佛罗里达度假村https://www.legoland.com/florida/plan-your-visit/know-before-you-go/accessibility-information/resort-accessibility-ada-information/？utm_source=chatgpt.com
24可在奥兰多海洋世界无障碍访问https://orlandoinformer.com/seaworld/accessibility-at-seaworld-orlando/
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● Six Flags为因残疾而无法在标准排队环境中等待的客人提供景点进入通行证，资格大致根据功能影响而不是诊断类别确定。25
●诺特的浆果农场对残疾客人使用景点出入通行证，限制他们定期排队等候的能力，资格由个人评估确定，不限于特定的残疾类型。26
●迪士尼的DAS改革不是例行的运营事项，这是一项具有重大商业影响的战略政策决策。
迪士尼辩称，残疾人无障碍服务（DAS）计划只是与日常公园运营相关的“众多政策之一”，但这一框架是不准确的，与决定的性质及其后果不一致。该提案不寻求管理操作任务，例如人员配置、乘车时间或排队物流。相反，它解决了公司的战略决策，即彻底改革其残疾人住宿框架，这是一个直接影响品牌信任、出勤模式、公众认知和财务业绩的问题。迪士尼自己强调，有关DAS计划的决定是“细致入微”的，由成本、战略优先事项和法律考虑因素决定。这些承认证实，DAS改革不是例行的操作选择，而是一次高级别的政策转变，对治理和长期品牌定位都有影响。在SLB 14M的公司特有意义测试下，当这样的决定对迪士尼作为一家面向家庭、包容性娱乐公司的核心身份产生重大影响时，不能将其视为普通业务。
迪士尼自己的不采取行动信函承认，“三十多年来，该公司在设计和实施容纳残疾人的创新和有效服务方面一直领先于主题公园行业”，迪士尼“对设计、推广和作为无障碍的典范表现出积极的兴趣”。这一承认凸显了该提案关注的核心：迪士尼围绕无障碍环境建立了可观的品牌价值、客人忠诚度和市场差异化，但现在没有披露残疾政策的重大逆转如何影响它曾经瞄准并公开庆祝的人群。该公司数十年来对可访问性的重视并不是外围的，它是一项重要的战略资产。当一家明确将自己标榜为无障碍领导者的公司做出重大政策转变，引发广泛反弹、诉讼、负面新闻和记录在案的旅行取消时，股东有权了解这一变化如何影响出勤率、品牌信任度和长期财务业绩。迪士尼不能声称可访问性是其30年来身份的核心，但它辩称，可访问性做法的戏剧性逆转对于披露来说太微不足道了。这种脱节只会增加提案中要求的独立评估的必要性。
25德州无障碍六面旗帜https://www.sixflags.com/overtexas/accessibility？utm_source=chatgpt.com
26游乐园无障碍|诺氏浆果农场|页面https://www.sixflags.com/knotts/accessibility
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该提案不构成规则14a-8（i）（7）下的微观管理、SLB 14m或SLB 14K
迪士尼声称，根据规则14a-8（i）（7），该提案构成“微观管理”，这一说法误用了监管标准，并与最新的解释性指导相矛盾。员工法律公报第14M号（2025年2月12日）（“SLB 14M”）明确指出，提案规定具体方法、规定操作细节、强加时间表或侵入日常管理自由裁量权，即构成微观管理。该提案没有做这些事情。它只要求对与公司最近全面改革残疾人准入服务（“DAS”）计划相关的法律、声誉、财务和竞争风险进行独立的高级别审查和董事会层面的总结，这些信息是股东目前没有的，也是评估管理层决策所必需的。
SLB 14M恢复了第14K号员工法律公告（2019年10月16日）（“SLB 14K”）中阐明的原则，其中强调要求进行评估、风险评估或董事会级别的报告并不构成微观管理，在这种情况下，提案将进行此类评估的方式留给管理层自由裁量权。恢复的指导意见明确区分了规定方法的提案和仅要求提供信息的提案，并确认只有前者违反了规则14a-8（i）（7）。
该提案不寻求强加特定的可访问性标准、运营基准、人员配置比例、排队程序、吸引力修改、事件跟踪系统或其他将用股东判断代替管理专业知识的特征。它也没有强加任何时间表、方法、操作框架或特定的报告形式。此外，该提案将有关公司应如何应对任何已识别风险的所有决定完全留给管理层。即使在报告产生后，该提案也没有强制要求采取任何行动——不是政策逆转，不是程序改变，不是人员增加，不是单一的运营调整。它不要求迪士尼采纳审查可能产生的任何建议。
要求提供一份关于公司如何管理与广受批评的政策变化相关的风险的报告，是股东监督的教科书般的例子，而不是运营控制。股东们目前对DAS改革的后果缺乏任何评估，尽管它导致了公众的实质性负面关注、客人不满、集体诉讼以及主要媒体的广泛报道。没有要求的信息，投资者无法评估管理层关于可访问性的决策是否使公司面临重大的法律、财务和声誉风险。
由于所有这些原因，根据细则14a-8（i）（7），不能合理地将提案定性为微观管理。它寻求的是披露，而不是方向；监督，而不是操作权限。根据在SLB 14M和SLB 14K中重申的标准，该公司的论点是没有根据的，基于微观管理理由的排除是不合适的。
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法律风险评估是股东监督的应有职能
迪士尼依赖未决的ADA诉讼以及模糊地提到“合法合规”作为排除理由，这错误地描述了该提案和规则14a-8（i）（7）下的适用标准，尤其是第14M号员工法律公告（2025年2月12日）所澄清的情况。该提案不要求公司就任何诉讼的案情采取立场，改变或披露其诉讼策略，解释《美国残疾人法案》或任何法律，或采取任何法律要求的政策变更。相反，它寻求对与该公司最近对其残疾人无障碍服务（“DAS”）计划进行改革相关的运营、财务、声誉、竞争和法律风险进行董事会监督的高级别评估。这些风险显然对迪士尼的业务具有重大意义，因此适合股东监督。
迪士尼将该提案定性为与正在进行的诉讼有关，这在事实上既不正确，也无关紧要。支持者与加州未决诉讼中涉及的原告或律师没有任何关系，居住在千里之外的另一个州，也没有参与该诉讼的发展、提起或推进。同样，该诉讼的律师和原告也没有以任何方式建议、参与或认可该决议。该公司试图暗示不这样做——完全基于原告的律师恰好是一个大型、可公开访问的Facebook群组中的数万名成员之一，在该群组中，残疾客人与DAS分享经验——是不受支持的、不专业的，也不适合对股东。尤其令人担忧的是，该公司会对自己的一位股东进行这种影射，仅仅是因为参与了一个讨论迪士尼政策的在线社区。残疾个人和股东都应该能够参与普通的公共话语，而公司不会将他们的参与扭曲为协调一致的法律战略的指控。SLB 14M要求排除论点必须以可证明的事实为依据，而不是臆测、影射或试图诋毁提出合理关切的股东。迪士尼没有提供。
诉讼的存在并不能将一项以政策为重点、风险评估的提案转化为“普通业务”。跨行业，即使在诉讼活跃的情况下，涉及网络安全、环境暴露、劳资纠纷、消费者保护问题和工作场所安全的股东提案也经常被纳入。因数据泄露、工资做法或环境影响而面临诉讼的公司不得免除风险报告义务。诉讼在现代监管环境中司空见惯；其存在本身并不妨碍股东监督。
该公司还错误地陈述了该提案的性质，暗示它与ADA合规有关。该提案未提及ADA、监管义务或法律合规框架。它不寻求对公司政策是否符合联邦法律的法律认定，也不要求公司采取任何具体的合规措施，在未决诉讼中采取任何立场，或修改其法律辩护。该提案涉及风险评估，而非合法合规。它要求董事会评估极具争议的政策转变的更广泛的商业后果，这些后果包括但不限于潜在的法律风险。治理层面的风险评估请求完全属于允许的股东监督范畴，而不是日常合法合规范畴。
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尽管该提案并未寻求规定合法合规，但它确实适当地要求对法律风险进行评估，这是董事会受托监督的核心组成部分。迪士尼对DAS计划的突然改变，已经导致了一场悬而未决的集体诉讼。集体诉讼以数百万美元和解、结构性禁令、强制性政策修订和持续监测义务的形式为公司带来了重大的潜在风险。这些后果直接影响股东价值，在标准公司治理原则下通常被视为重大风险。股东们对了解迪士尼如何评估其自身政策决定所产生的诉讼风险有着合法且既定的利益。
在SEC的披露框架下，诉讼往往会提高而不是降低对透明度的需求。当诉讼产生于重大运营决策时，如DAS大修的情况，对品牌信任、客户体验、市场竞争力和长期收入稳定性的影响可能是巨大的。股东有权了解董事会如何评估和准备应对这些风险。
重要的是，该提案没有规定法律策略，也没有要求对诉讼风险做出任何特定的回应。它将所有实质性决定完全留给董事会和管理层。它不要求公司采取任何政策，推翻任何决定，修改DAS程序，或更改任何操作细节。它只要求迪士尼评估和披露风险，正是投资者评估管理决策结果所依赖的信息类型以及公司商业模式的弹性。在SLB 14M下，这类高水平、非规定性的评估不构成微观管理，也不侵犯合法合规义务。
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最后，接受公司的论点会产生一个站不住脚的结果：公司可以通过采取如此有争议或管理不善以至于引发诉讼的行动，使自己免受股东监督。这不是，也从来不是，规则14a-8（i）（7）的目的。因重大政策决定而引起的诉讼是潜在商业风险的证据，而不是拒绝股东有关该风险信息的理由。
由于这些原因，该公司的索赔诉讼、合规以及其试图索赔的某种法律协调都失败了。该提案涉及对一项政策变化的治理层面风险评估，该政策变化已对迪士尼的声誉、宾客关系和运营稳定性显示出实质性意义。在SLB 14M下，这些考虑因素是股东监督的适当主体，排除在外是没有根据的。
细则14a-8（i）（10）公司并无实质落实建议
迪士尼声称该提案可能会根据规则14a-8（i）（10）被排除在外，因为该公司已经“实质性地实施”了该提案，这一说法是不正确的。这没有事实记录的支持，也不符合工作人员所解释的实质性执行的含义。要符合本规则下的排除条件，一家公司必须证明它已经实现了提案的基本目标。迪士尼没有这样做。相反，其引用的材料显示，它只提供了面向消费者的操作指令和内部、未披露的流程，而不是该提案寻求的独立风险审查。
该提案要求对公司的无障碍政策和最近与DAS相关的决定进行高水平、全面的评估。其核心目的是对与可访问性相关的法律、财务、运营和声誉风险进行独立评估，以及向董事会提供并提供给股东的调查结果摘要。迪士尼没有这样做。
相反，迪士尼试图将其面向客人的网页、公园指南和运营描述等同于提案要求的正式风险评估。迪士尼引用的材料旨在帮助客人浏览DAS计划，了解资格规则，并学习如何申请。他们不会评估这些政策是否有效。他们没有分析公司的行为是否使其面临法律责任、声誉损害或竞争劣势。他们没有说明残疾客人是否能够满足他们的需求。他们没有考虑利益相关者的担忧或运营缺陷。它们不是独立的，不是比较的，也不是董事会审查的。
面向消费者的网页不能替代提案所寻求的基于风险的分析。寻路材料不是问责机制。来宾指示不是政策审核。运营细节不是治理报告。迪士尼对这些材料的依赖凸显了该提案要求的内容与该公司提供的内容之间的显着差距。
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迪士尼还模糊地将内部流程和风险审查作为实质性实施的证据。这些内部活动既没有披露，也没有核实。股东无法访问、无法评估和无法核实的内部评估不满足需要公开报告或董事会层面监督的提案。对于未知内容、未知范围的内部审查，不能视为基于公司治理和风险管理的提案的“实质性实施”。
迪士尼DAS改革后的现实后果进一步表明，该公司没有有意义地评估与其DAS政策变化相关的影响或风险。自2024年4月以来，迪士尼一直是全国主要媒体大量持续负面报道的主题（见附录A）。数以万计的残疾客人公开报告了混淆、排斥或伤害，包括通过上述DAS Defenders Facebook群组的24000多名成员和Change.org上一份请愿书的35000多名签名者。这种广泛反弹的存在本身就是令人信服的证据，表明公司没有进行提案所寻求的评估类型。
为满足规则14a-8（i）（10），公司必须证明其现有做法与提案的基本要素相比是有利的。迪士尼没有。该提案寻求独立评估、结构化风险分析、比较评估、董事会监督和股东披露。迪士尼没有提供这些。
相反，该公司提供的是网页、访客导航说明、营销材料、内部未披露的做法以及面向运营的无障碍描述。这些项目与请求的审查没有明显的相似之处。这些材料没有涉及法律风险，没有评估声誉或财务风险，也没有审查迪士尼的政策是否符合无障碍标准或竞争对手的做法。
因此，迪士尼未能实施该提案的基本目标，使规则14a-8（i）（10）下的排除变得不合适。
结论
该提案满足规则14a-8和SLB 14m下的所有要求。它解决了一个特定于公司、具有经济意义和声誉重大的问题，不包含重大虚假陈述，不进行微观管理，也没有实质性实施。
我谨请求公司财务司的工作人员拒绝公司的不采取行动救济请求，并允许将该提案纳入迪士尼2026年的代理材料。
真诚的，
埃里克·保罗
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附录A –媒体报道汇总：残疾人无障碍服务政策反噬
公众对迪士尼DAS政策变化的反弹规模表明，残疾人准入并不是一个外围问题——它直接影响到客人体验、品牌声誉和未来的上座率。在SLB 14M中公司特有意义框架下，这一广泛的反应与股东对该问题的评估高度相关。
数千名残疾嘉宾讲述了与新政策直接相关的深刻负面经历。以下摘录仅代表从大型开放在线论坛和高可见度评论线程中抽取的少量公开嘉宾账号样本。这些陈述不是孤立的轶事；它们反映了数百次对话中重复出现的模式，这些对话涉及不同残疾的个人——包括患有PTSD和TBI的退伍军人、患有自闭症的成人和儿童、患有克罗恩病、膀胱疾病、感觉障碍、行动不便和慢性疾病的客人。
总的来说，这些证词展示了遇险、排斥、安全担忧和取消计划旅行的一致主题，包括长期忠实客户的报告，他们表示在当前系统下他们将不会返回。由于迪士尼的主题公园业务在很大程度上依赖于信任、家庭决策以及对残疾客人的安全和欢迎的感知，这些第一手资料提供了与股东直接相关的物质声誉和财务风险的证据。
以下引述仅为例子；它们反映了自2024年4月以来激增的大量类似报告。
●我今天被拒绝DAS，即使我用了十年治疗克罗恩病。我试着向他们解释我没有手术直肠来抱，但这还不够。https://www.tiktok.com/@ disneyglennb/video/7371188077152259370？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716341201497
●我丈夫今天被拒绝了。他是100% DAV和TBI……惊恐发作。视频聊天后他恐慌性发作。https://www.tiktok.com/@disneyglennb/video/7371188077152259370？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716341201497
●习惯了定性——现在不用了。女儿永久性损伤，静止时加重。所以长时间站立或坐着是有问题的。DAS对她来说是完美的，因为她可以自由移动。太伤心了。https://www.tiktok.com/@castles_and_kingdoms/video/7372017283322875179？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●我丈夫昨天被拒绝了。他是100% DAV（重度PTSD、TBI等问题）。他们告诉他买Genie +来迁就他。他之前有过几次DAS。
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https://www.tiktok.com/@valsmagicallife/video/7371144890383633706？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●就让你知道他们还在否认自闭症患者，他们今天否认了我https://www.tiktok.com/@ changedotorg/video/7371191098472926506？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●我取消了迪士尼之旅计划。如果你了解我，你就知道我辛苦了，为了摆脱代步车，摆脱贫困，所以我可以再去一次。我花了好几年的时间。我不能冒险花几千美元以后可能被拒绝DAS。https://x.com/LucyRebelHeart/status/1793601338569531867
●今天被拒绝了，我哭了。我很高兴他们让事情变得更加艰难，但是……他们对我说的话让我非常沮丧。https://www.tiktok.com/@thosetravelingears/video/7371479384844143915？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●他们给了我丈夫相当多的选择但大多不是涉及支付更多的钱为精灵或闪电车道或将我们与他分开，太可怕了！https://www.tiktok.com/@thosetravelingears/video/7371479384844143915？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●他们刚刚否认了我的膀胱疾病。他们告诉我去找一个演员，他们会带我出去再回来。即使我要去20次。之后我大喊大叫。太令人沮丧了。有一种看不见的病，本来就够难的了。https://www.tiktok.com/@thosetravelingears/video/7371479384844143915？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
●迪士尼的做法和阅读所有这些评论让我大吃一惊。残疾人应给予DAS，无论病情如何。对于这些人来说，生活已经足够艰难了，如果能够去迪士尼而不排队，这甚至比他们应该被允许的还要好一点点。所有这些编造东西来博弈系统的投机者都应该感到羞愧。迪士尼应该感到羞愧。https://www.thedibb.co.uk/forums/showthread.php？t=1274928&page=23
●老实说，这周很难对Tiana's感到兴奋。像是的，我终于得到了一些包容和陈述。但在新的DAS系统之后，非常明显地不包括残疾人和有需要的人，这很难让人高兴。我无法分享我被告知的一切，但我看到了心碎、眼泪，以及相当坦率的失望，来自需要这个系统的迪士尼终身粉丝。一些选择不续签通行证、取消访问或将因此选择不返回。https://x.com/hecallsmePP/status/1793326405213667396
●您将访问网站并同意条款和条件，然后在zoom上与演员交谈。演员会筛选你——我被传给了一位医疗专业人士，他用更少的话告诉我，成年人不能在频谱上，我的残疾不适用于DAS，我已经有很多年了。我只和医疗专业人员谈了5分钟，我非常震惊，这听起来可能很愚蠢，但被告知我一生都在战斗的事情是无效的，这是非常有辱人格的。演员告诉我，当我冷静下来时（我迅速螺旋式上升到崩溃）回电并要求一个协调员。我向后伸出手，与一位协调员交谈——只是为了给出流程的反馈——在与协调员交谈后，她批准了我的DAS。我的感觉是，第3方医疗团队过于苛刻，似乎在互动中暗示，成年人不可能有感官或其他处理问题。
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https://www.reddit.com/r/disneyparks/comments/1cwwhrx/since _ the _ das _ pass _ rules _ have _ changed _ do _ i _ now/？share _ id = 3dqA6XV5CPLL8qZQwkp10 & utm _ content = 1 & utm _ medium = ios _ app & utm _ name = ioscss & utm _ source = share & utm _ term = 4
●我今天第一次被拒绝DAS。我在环球公司获得了无障碍服务的批准。我的脊椎有一种神经状况，导致它闭锁，我无法长时间站立或坐着。他们说用再入。不是单独工作，也不是我带孙子孙女的时候。Yikes。我确实提到了这件事，在健康专业人士否认了我并将我转回Zoom上的演员后，这位演员不知道如何回应独唱。或多或少基本不挑等待时间较高的顺风车。https://x.com/Amymulder13/status/1793076361764249817
●迪士尼不向有需要的人提供DAS，这是多年来我见过的一家公司实施的最大规模的残疾歧视。声称多样性，却对需要它的人关上大门，这是可怕和令人厌恶的。https://x.com/emilynicole1005/status/1792969488263987511
●先与一位迪士尼演职人员交谈，并解释说我有一种特别由高温、拥挤和过度刺激引发的情况，过去曾在乘车排队时晕倒&需要就医。她说这听起来像是我很适合DAS &请来了一位专业人士。这位专业人士询问了我通常如何处理在其他公共场所排队等候的问题，这让我觉得是一个奇怪的问题&我告诉她，其他排队的人通常更短，不是非常拥挤，而且是在有空调的环境中。她建议我使用他们的排队再入服务&我告诉她，即使在ROTR等景点进入漫长的乘车队列，我也感到不舒服，宇宙倒带& now bayou adventure b/c我会把自己置于一个我知道对我来说不安全的环境中。我告诉她SVT发作非常突然，如果我的HR超过160，我需要去急诊室。我说老实说，我想不出比在酷热中拥挤的户外3小时队列中更糟糕的遭遇小插曲的地方了。一旦出现发作，我不会处于任何将自己从队列中移除的状态；如果出现问题，我已经需要就医了。我不愿意为了主题公园之旅而将自己置于可能导致这一点的境地。专业人士道歉&断开联系，演职人员建议找阴凉/僻静的地方，避免过度刺激。我说我已经习惯这样做了，但这对帮助我体验残疾景点没有任何帮助，这应该是DAS shocker的目的，她最后的建议是支付精灵+和闪电道。https://x.com/hecallsmePP/status/1793326405213667396
●带儿子去迪士尼好多年了……一直都有迪士尼的大力协助，从来没有DAS的问题。需要明确的是，我非常感谢迪士尼提供的服务。我相信会有很多人和我们一样。现在，我已经在明年的假期里花了将近1万英镑……从英国出发，预计我会抵达迪士尼，然后试着看看能不能给儿子拿到DAS。https://www.thedibb.co.uk/forums/showthread.php？t=1274928&page=23
●对于迪士尼来说，声称他们热爱并支持我们的战斗老兵，然后转而拒绝这些老兵合法残疾DAS，这令人厌恶。https://x.com/elchurroguapo85/status/1793712847375286469
●我妈妈昨天没有被批准患POTS、自闭症或EDS，因为她是成年人，他们基本上告诉她你现在应该已经克服了自闭症。
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https://www.reddit.com/r/POTS/comments/1cyd7wy/has_anybody_been_to_disney_world_after_they_new/
●刚刚与迪士尼通了电话——他们的新规则于5/19生效，将不允许T1D获得DAS通行证。对于需要它的人来说，这是多么不可思议的无赖。https://www.reddit.com/r/diabetes_t1/comments/1cxkws5/disney_das_denied_for_t1d/
●有人告诉我，通行证现在只适用于自闭症患者，因为他们无法在精神上等待，我们有轮椅可以坐着等待。https://www.tiktok.com/@ conniecairlines/video/7371632796072250666？lang=en
●我的孩子有神经发育和感觉加工障碍……我们被婉拒了，我被告知要带一条我最喜欢的闷、最喜欢的毯子、耳机和眼镜，让我的儿子保持冷静。https://www.tiktok.com/@ natali_travelplanner/video/7371905901252414763？lang=en&q=disney%20das&t=1716503075969
●我现在也没有资格了，但有了Chron，就没有停下来与某人交谈以获得其中一张通行证。我会很幸运及时出线的。https://www.tiktok.com/@castles_and_kingdoms/video/7372017283322875179？lang=en&q=disney%20das%20denied&t=1716504352956
残疾人准入服务（DAS）改革还产生了持续的、全国性的新闻报道，覆盖主要报纸、地区媒体、广播新闻、法律出版物、行业媒体和以残疾人为重点的报道。下表仅代表2024年4月至2025年10月期间发表的故事的精选；并非详尽无遗。即使是这个有限的样本也证明了这个问题的广度和持久性，其覆盖范围涵盖了《今日美国》、《福布斯》、NBC、《洛杉矶时报》、《商业内幕》、《人物》和福克斯附属公司等全国性媒体，以及高参与度的行业网站和主题公园出版物。
这种报道的数量和多样性——涵盖法律分析、家庭影响故事、政策批评、事件报道和商业风险评论——表明，对迪士尼残疾人准入政策的担忧已成为一个持续和主流的新闻话题。这种持续的可见度严重影响了公司的声誉和消费者信任，这突显出为什么股东合理地寻求董事会层面对DAS改革相关风险的审查。
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表A。
链接 |
日期 |
出版物 |
迪士尼为网站资格电话添加新的DAS残疾通行证规则-Mickey Visit |
10/16/2025 |
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迪士尼世界悄悄更新残疾访问服务（DAS）规则-AllEars.net |
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迪士尼因残疾服务变更后涉嫌歧视被起诉 |
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迪士尼再次收紧残疾人准入规定：新技术、新限制、不允许录音 |
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迪士尼伤残政策再变不拍片又添更多规则 |
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我的家人依赖迪士尼的残疾访问服务（DAS）。以下是如何改进它。-WDW杂志 |
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残疾迪士尼客人对DAS计划说“你看起来不够自闭” |
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迪士尼在争议请求残疾客人的合作伙伴充当服务动物后捍卫安全性 |
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迪士尼世界在残疾通行证条款中增加语言阻止集体诉讼-米奇访问 |
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迪士尼因DAS Pass遭到集体诉讼-AL.com |
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迪士尼因主题公园的残疾人准入政策面临诉讼 |
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迪士尼因更严格的残疾通行证标准被起诉 |
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迪士尼乐园游客对新的、更严格的残疾通行证发起集体诉讼 |
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因迪士尼残疾访问服务（DAS）变更提起集体诉讼 |
2/12/2025 |
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就迪士尼乐园的残疾人出入通行证政策提起诉讼| FOX 11洛杉矶 |
2/12/2025 |
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迪士尼乐园试图减少对残疾人服务的滥用导致对身体残疾者的歧视，诉讼称 |
2/12/2025 |
拉丁时报 |
迪士尼因残疾人准入服务面临集体诉讼 |
2/11/2025 |
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诉讼指称迪士尼乐园将肢体残疾游客排除在使用残疾无障碍服务之外| KTLA |
2/11/2025 |
KTLA |
迪士尼乐园歧视肢体残疾游客，诉讼称– Orange County注册 |
2/11/2025 |
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加州集体诉讼攻击迪士尼为残疾人提供的主题公园服务 |
2/11/2025 |
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迪士尼因DAS残疾人公园服务“歧视性”被起诉 |
2/11/2025 |
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Breaking：因主题公园残疾人无障碍服务变更对Disney & Inspire Health提起集体诉讼-今日WDW新闻 |
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Letters：带着残疾领航迪士尼|特朗普与同性恋权利|特朗普因恐惧而获胜 |
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WTF迪士尼！DAS |残疾人通道服务通行证|更新迪士尼乐园|迪士尼的错——格雷格·兰茨 |
6/24/2024 |
梦幻乐园新闻 |
迪士尼粉丝表示，对残疾项目的修改不包括许多以前被覆盖的人 |
6/17/2024 |
雅虎新闻 |
迪士尼粉丝表示，对残疾项目的修改不包括许多以前被覆盖的人 |
6/14/2024 |
美国全国广播公司 |
迪士尼粉丝表示，对残疾项目的修改不包括许多以前被覆盖的人 |
6/14/2024 |
美国全国广播公司 |
迪士尼新的残疾人准入政策面临反弹 |
6/14/2024 |
魔法内幕 |
24
迪士尼世界的变化& DAS被拒绝 |
6/4/2024 |
迪士尼旅游博客 |
残疾客人战‘排挤’，迪士尼世界乐园‘淘汰’，2万回应 |
6/1/2024 |
魔法内部 |
DAS维护者请愿书达到16K签名，因为残疾人感到被排除在迪士尼乐园之外-今日WDW新闻 |
5/30/2024 |
WDWNT |
情感DAS通行证问题让迪士尼世界游客产生分歧 |
5/29/2024 |
ABC坦帕湾 |
残疾迪士尼客人被告知在每次乘车和练习时要求回电时间排队等候，而不是获得DAS-今日WDW新闻 |
5/27/2024 |
今日WDW新闻 |
迪士尼DAS通行证计划变更后残疾人社区的Uproar ' |
5/24/2024 |
ABC坦帕湾 |
迪士尼对公园的残疾人通道实施大修 |
5/20/2024 |
DisabilityScoop |
据称迪士尼新推出的残疾人无障碍服务（DAS）比我们想象的还要糟糕-Fantasy Land News |
5/13/2024 |
梦幻乐园新闻 |
Disney DAS Pass 2024：1型糖尿病患者还能合格吗？ |
5/9/2024 |
牛奶和蜂蜜营养 |
迪士尼乐园以歧视性政策将残疾人排除在外，该组织称 |
4/29/2024 |
每日清风 |
迪士尼乐园以歧视性政策将残疾人排除在外，该组织称 |
4/29/2024 |
洛杉矶每日新闻 |
迪士尼乐园以歧视性政策将残疾人排除在外，该组织称 |
4/29/2024 |
OC注册 |
迪士尼的划线政策让我们倒退了-Progressive.org |
4/26/2024 |
美国前进保险 |
请愿书敦促迪士尼撤销对残疾人无障碍服务项目的更改 |
4/23/2024 |
KTLA |
迪士尼自己的贪婪毁了它的残疾计划 |
4/23/2024 |
迪士尼餐饮 |
一名残疾妇女计划了一次“千载难逢”的迪士尼世界之旅。随后，公园改变了残疾政策。 |
4/22/2024 |
商业内幕 |
迪士尼因主题公园残疾人准入变更而面临反弹 |
4/22/2024 |
福布斯 |
患有眼疾的迪士尼粉丝称残疾指南改变后她在公园不再感到“受欢迎”（独家） |
4/20/2024 |
人物 |
亲爱的迪士尼，请通过做一件简单的事情来修复DAS程序 |
4/20/2024 |
魔法内部 |
25
新闻：请愿抗击迪士尼残疾人准入服务变化获得支持-AllEars.net |
4/17/2024 |
AllEars |
NEWS：发起请愿，对抗迪士尼新政策变化 |
4/17/2024 |
迪士尼美食博客 |
DAS Defenders的组织希望迪士尼扭转对其残疾人准入服务政策的改变| FOX 35 Orlando |
4/17/2024 |
Fox35 |
集团成立请愿书，反对迪士尼提议的DAS通行证变更-IMDB |
4/17/2024 |
国际开发银行 |
DAS维护者挑战迪士尼备受争议的残疾变化 |
4/17/2024 |
迪士尼餐饮 |
残疾人请愿反对迪士尼“歧视性”残疾人准入服务更新-今日WDW新闻 |
4/16/2024 |
今日WDW新闻 |
迪士尼残疾通行证变更：你需要知道的| FOX 35奥兰多 |
4/10/2024 |
福克斯35 |
佛罗里达州迪士尼世界全面改革残疾人准入服务、DAS |
4/10/2024 |
今日佛罗里达 |
广泛的DAS反弹的社交媒体证据
下表提供了近期社交媒体内容的非详尽样本，这些内容记录了游客对迪士尼残疾访问服务（DAS）变化的不满。这些视频和帖子——许多是由残疾客人自己制作的，还有一些是由各大新闻媒体放大的——在各平台的浏览量合计超过4200万次。它们包括被拒绝DAS的第一人称账户、家庭公开宣布将缩短或取消迪士尼之旅，以及将迪士尼目前的残疾做法定性为歧视性或排斥性的评论。这份表格并未涵盖DAS相关内容的全部范围，但即使是这个有限的子集也表明，争议已经达到了规模和可见度，给公司带来了明显的声誉和出勤风险。
表B。
视频链接 |
意见 |
总浏览量 |
42,048,136 |
为什么我不想回迪士尼！#嗜睡症#迪士尼# vlog-YouTube |
7,200,000 |
没有DAS的迪士尼世界-探索EPCOT的我的经历| TikTok |
5,600,000 |
迪士尼残疾人无障碍服务（DAS）更新和住宿被拒绝| TikTok |
5,300,000 |
余波 |
4,700,000 |
和麦当劳在一起感觉更好：我的迪士尼无障碍体验| TikTok |
2,600,000 |
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Disney Disability Access Service（DAS）-YouTube |
2,400,000 |
我在迪士尼世界被拒绝提供残疾访问服务（DAS通行证），原因是..。 |
1,900,000 |
我被拒绝提供残疾访问服务（DAS通行证） |
1,800,000 |
回复@ pasttenseofdraw.mp3更多关于DAS的思考【视频说明..。|抖音 |
1,338,000 |
迪士尼的残疾人准入服务（DAS） |
965,000 |
迪士尼歧视愤怒解释| TikTok |
696,200 |
Charisma Mangahas（@ choo choo）上个月在TikTok上疯传，此前s..。 |
603,400 |
回顾最新的迪士尼DAS更新：采访洞察| TikTok |
532,600 |
愤怒的DAS在迪士尼世界咆哮：无法接受的残疾体验| TikTok |
515,500 |
迪士尼的公关挑战：残疾人准入服务问题| TikTok |
437,400 |
#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
408,300 |
自从我被拒绝提供迪士尼残疾人准入服务（DAS）以来，我在迪士尼世界所做的一切。 |
406,000 |
修订DAS for |
353,900 |
迪士尼残疾接入服务变化：排除了很多残疾| TikTok |
278,700 |
今天我在#迪士尼乐园被拒绝DAS |
256,400 |
迪士尼对残疾退伍军人的待遇：DAS拒绝和平等倡导| TikTok |
195,900 |
Part一百万我对DAS更新的想法lol [视频说明..。|抖音 |
189,100 |
#迪士尼#迪士尼乐园#迪士尼乐园# DAS #无障碍# ADA |
174,000 |
我昨天被拒绝参加DAS |
147,000 |
#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
143,600 |
@迪士尼乐园声称，如果你没有获得DAS，你将获得alt..。|迪士尼乐园|抖音 |
138,900 |
迪士尼残疾访问服务（DAS）被拒绝后与一名演员的对话-YouTube |
122,000 |
迪士尼乐园残疾通行证争议：癌症晚期被拒绝访问| TikTok |
116,100 |
我曾经因为我的病情而得DAS，但现在我没有了，而且溶胶..。|抖音 |
109,000 |
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迪士尼DAS应用被拒绝-迪士尼世界的无障碍问题| TikTok |
107,100 |
我的意思是这里的想法是什么？？？#奋斗者#育儿#迪士尼..。|抖音 |
101,400 |
迪士尼世界的残疾人无障碍服务体验| TikTok |
97,800 |
迪士尼残疾访问服务（DAS）更新不包含在内-YouTube |
96,000 |
残疾客人的迪士尼无障碍提示| TikTok |
88,900 |
迪士尼因残疾人权利面临集体诉讼| TikTok |
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再见迪士尼 |
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迪士尼残疾人准入服务通行证（DAS）详解| TikTok |
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这些都是被拒收的残疾人的直接引..。|抖音 |
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#残疾#残疾#迪士尼#迪士尼世界# waltdisneyworld # das # dasp..。|抖音 |
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迪士尼盲人游客无障碍住宿| TikTok |
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你觉得呢？现在还不能说DAS资格的变化..。|抖音 |
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迪士尼残疾访问服务（DAS）更新//我被拒绝DAS的经历[ CC ] |
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重新构想迪士尼DAS通行证以提高可访问性| TikTok |
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迪士尼客人因脑肿瘤被拒DAS通行证|主题公园无障碍争议| TikTok |
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#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
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#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
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任何孩子都不应该眼睁睁看着陌生人决定她是否“足够残疾”以获得支持 |
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迪士尼DAS通行证概览|迪士尼残疾人通道通行证|教程、提示&更多！ |
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飓风冲击华特迪士尼世界，汤姆咆哮DAS变化-YouTube |
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残疾游客解释迪士尼新DAS系统如何排除那些最需要它的人 |
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迪士尼乐园的残疾人通道争议| TikTok |
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#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
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儿子无法在迪士尼获得DAS住宿后家人心烦意乱 |
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2022年娜塔莎·考迪尔第一次访问迪士尼世界时，她并没有意识到自己可以申请残疾人无障碍服务（DAS）。 |
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我们使用闪电车道，但今天被拒绝使用Disability DAS😭告诉我..。|抖音 |
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DAS灾难：迪士尼在十四小时后拒绝客人残疾访问 |
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迪士尼残疾人无障碍服务：备受争议的变化&扑朔迷离的新“住宿” |
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迪士尼乐园DAS诉讼来了！残疾客人受够了探究问题和拒绝 |
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#迪士尼#迪士尼世界#迪士尼乐园#残疾#无障碍# das # daspass |
6,000 |
迪士尼世界的DAS/迪士尼乐园的DAS：迪士尼乐园新的残疾人通道服务意味着什么-YouTube |
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如今，迪士尼乐园和迪士尼世界变得越来越难以进入，因为chan..。|抖音 |
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迪士尼乐园DAS通行证被拒：令人沮丧的经历| TikTok |
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迪士尼的黑暗面：残疾客人发声！DAS残疾通行证与布赖恩·克雷格 |
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Disney World Disability Access Pass有了新面貌和兄弟，她是U G L Y🙈 |
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我们在新的（未公布的）@迪士尼乐园DAS规则上被拒绝的经历 |
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对迪士尼来说还不够“残疾”（壮举。My Boyfriend）-YouTube |
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迪士尼的最新举动引发了一场争议的风暴。 |
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今年早些时候，迪士尼推出了有争议的变化 |
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Appendix B – Research presented in Amusement Today and USA Today
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